稅務(wù)春風(fēng)行動(dòng)工作的進(jìn)行是為了使稅務(wù)辦理的手續減輕，提升稅務(wù)工作的效率。以下是小編為大家精心整理的稅務(wù)春風(fēng)行動(dòng)工作總結，歡迎大家閱讀。
稅務(wù)春風(fēng)行動(dòng)工作總結一
總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》下發(fā)后，甘肅省國稅局迅速行動(dòng)，主動(dòng)對接，對全省國稅系統開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)行研究部署，確保各項措施落實(shí)到位、取得實(shí)效，推動(dòng)納稅服務(wù)水平再上新臺階。
一是專(zhuān)題研究，明晰思路。省局及時(shí)召開(kāi)了“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作專(zhuān)題會(huì )議，組織“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導小組成員單位認真學(xué)習《國家稅務(wù)總局關(guān)于開(kāi)展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》，領(lǐng)會(huì )要義，提高認識�？偨Y近兩年開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的做法和經(jīng)驗，緊密結合甘肅國稅實(shí)際，研究確定“春風(fēng)行動(dòng)”的總體目標和工作思路，討論任務(wù)分工、具體內容、實(shí)施步驟等，對全省國稅系統落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。
二是主動(dòng)對接，制定方案。由省局納稅服務(wù)部門(mén)牽頭，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)積極配合，于春節前制定下發(fā)了《甘肅省國家稅務(wù)局20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》�！秾�(shí)施方案》的制定做到了“三個(gè)明確”，即明確“春風(fēng)行動(dòng)”的目標、內容和工作要求，明確各項工作的責任部門(mén)，明確各項工作推進(jìn)的計劃安排。實(shí)現了“三個(gè)對接”，即與總局“春風(fēng)行動(dòng)”工作部署的對接，與《深化國稅、地稅征管體制改革方案》和國地稅合作規范的對接，與相關(guān)業(yè)務(wù)處室具體措施的對接。
三是明確分工，細化措施。根據總局推出的10類(lèi)31項便民措施，由各部門(mén)認領(lǐng)工作任務(wù)，確定牽頭部門(mén)和配合部門(mén)，齊心協(xié)力打好“春風(fēng)行動(dòng)”組合拳。針對每項具體的任務(wù)措施，細化制定了工作時(shí)間表、路線(xiàn)圖和工作要求，按照總局的統一安排和要求，分批進(jìn)行落實(shí)。同時(shí)要求全系統各級國稅機關(guān)結合工作實(shí)際，創(chuàng )新落地措施，加強工作宣傳，進(jìn)一步提升“春風(fēng)行動(dòng)”品牌的影響力和知名度。
四是加強督查，力促落實(shí)。省局將落實(shí)“春風(fēng)行動(dòng)”工作情況納入了系統和機關(guān)績(jì)效考核內容，督促各級、各部門(mén)認真履行職責，緊盯節點(diǎn)、抓好落實(shí)，確保各項措施全面落地。年內將通過(guò)督查、不定期抽查等形式，督導“春風(fēng)行動(dòng)”各項措施落實(shí)，做到工作任務(wù)有人抓、有人干、有人督，及時(shí)解決檢查中發(fā)現的問(wèn)題，確保從上到下將“春風(fēng)行動(dòng)”落到實(shí)處，讓納稅人享受更便捷、規范的服務(wù)。
稅務(wù)春風(fēng)行動(dòng)工作總結二
在北京市國稅局，以提高辦稅效率、減輕稅戶(hù)負擔、規范執法行為、樹(shù)立良好形象為主要內容的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”正在緊鑼密鼓地展開(kāi)。作為北京市國稅局第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的一項重要工作內容，春風(fēng)行動(dòng)以“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務(wù)人”為理念，以“提升納稅人滿(mǎn)意度和稅法遵從度，樹(shù)立稅務(wù)機關(guān)良好社會(huì )形象”為目標，列出了包含6類(lèi)25項措施的便民辦稅規定動(dòng)作清單，并鼓勵各部門(mén)開(kāi)展不限量的便民辦稅自選動(dòng)作。通過(guò)分工負責、整體推進(jìn)，在短短一個(gè)多月時(shí)間里，已有提速辦稅服務(wù)、規范審批事宜等10項規定動(dòng)作得以落實(shí)，統籌工作機制、強化國地稅合作等8項自選動(dòng)作也已全面完成。春風(fēng)行動(dòng)取得了階段性成果。
提速篇
春風(fēng)拂面馬蹄疾
北京市有100萬(wàn)余戶(hù)納稅人，經(jīng)濟結構復雜，既有央企總部、國際集團，又有路邊小店、小微企業(yè);既有國營(yíng)老廠(chǎng)、百年字號，又有新興產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò )公司。為服務(wù)好這100多萬(wàn)納稅人，促進(jìn)納稅人對稅法的遵從，北京市國稅局堅持走信息化道路，利用先進(jìn)科技提升管理水平。自春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，北京市國稅局更進(jìn)一步，積極探索，在各環(huán)節全面加強信息化應用。
——推行網(wǎng)上辦稅服務(wù)。2014年3月1日，在前期網(wǎng)上申報應用率超過(guò)96%、網(wǎng)上繳稅推行率超過(guò)97%的基礎上，北京市國稅局在全市推廣應用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，內容涵蓋新辦稅務(wù)登記、普通發(fā)票領(lǐng)用等19項主要稅收業(yè)務(wù)，為納稅人足不出戶(hù)辦理稅收業(yè)務(wù)創(chuàng )造了條件。
——試點(diǎn)應用電子發(fā)票。2014年1月1日，在去年試點(diǎn)的基礎上，電子發(fā)票開(kāi)始在電子商務(wù)領(lǐng)域全面推廣。截至3月31日，京東商城、小米科技等3家試點(diǎn)企業(yè)，累計開(kāi)具電子發(fā)票830.05萬(wàn)份，金額36.37億元。另外8家電子商務(wù)企業(yè)完成了試點(diǎn)備案，目前正在進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)施前的準備。同時(shí)，北京市國稅局積極擴大試點(diǎn)范圍，在電子商務(wù)以外的領(lǐng)域進(jìn)行電子發(fā)票應用試點(diǎn)，包括積極籌備電子發(fā)票與電子會(huì )計檔案綜合試點(diǎn)、推進(jìn)電子發(fā)票與會(huì )計電算化軟件對接、開(kāi)展北京市離境退稅試點(diǎn)領(lǐng)域電子發(fā)票應用，將離境退稅系統與電子發(fā)票系統進(jìn)行對接等。
——縮短發(fā)票審批流程。提速發(fā)票領(lǐng)用，簡(jiǎn)化了領(lǐng)用新發(fā)票前的查驗舊發(fā)票手續，實(shí)現增值稅專(zhuān)用發(fā)票自動(dòng)驗舊以及普通發(fā)票電子驗舊。簡(jiǎn)化流程，實(shí)現票種核定業(yè)務(wù)即時(shí)辦理，確保票種核定工作高效、便捷，此項工作將使7397戶(hù)增值稅一般納稅人直接受益。對普通發(fā)票票種核定手續、內容、標準和后續管理措施進(jìn)行統一和明確，嚴格禁止基層單位擅自增加報送資料和設置前置條件。
——簡(jiǎn)化發(fā)票代開(kāi)程序。提供網(wǎng)上預約代開(kāi)服務(wù)，推行電子驗舊。簡(jiǎn)化、規范和統一全市納稅人辦理代開(kāi)普通發(fā)票的文書(shū)和附報資料，增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳辦理渠道，實(shí)現辦稅服務(wù)廳現場(chǎng)即時(shí)辦理和網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳限時(shí)審核預約辦理雙軌并行。
——提速登記事項辦理。北京市國稅局與政府各部門(mén)密切配合，設立登記、變更登記和停復業(yè)登記即時(shí)辦結。在此基礎上，為進(jìn)一步提速稅務(wù)登記辦理，北京市國稅局與北京市地稅局自2014年3月開(kāi)始，實(shí)施聯(lián)合稅務(wù)登記管理，并與北京市工商局合作，在聯(lián)合稅務(wù)登記管理系統中，直接獲取工商注冊登記信息，并導入征管系統，從而大大提速了登記辦理，減少了納稅人等待時(shí)間。
——提速政策發(fā)布服務(wù)。目前，北京市國稅局所有對外稅收政策文件均為即時(shí)發(fā)布。在收到已經(jīng)完成制定程序的市局規范性文件和政策解讀后，立即在北京市國稅局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布，方便廣大納稅人更快、更便捷地查閱相關(guān)政策。
——提速違法信息發(fā)布。自2014年起，北京市國稅局每月至少在公開(kāi)媒體上曝光一起涉稅違法案件，震懾違法分子，整頓稅收秩序。截至目前，已在《法制晚報》曝光案例3起，并將曝光案例上報國家稅務(wù)總局。
減負篇
春風(fēng)吹盡冗繁事
受傳統管理觀(guān)念和管理方式的影響，基層稅務(wù)機關(guān)和納稅人的負擔較重�；鶎佣悇�(wù)機關(guān)的工作一般以審批為主，為防范執法風(fēng)險，經(jīng)常采用不區分納稅人遵從情況的“一刀切”管理方式，并傾向于讓納稅人報送更詳細的資料。自春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，北京市國稅局轉變管理思路，銳意進(jìn)取、大膽突破，提出了一系列減輕負擔的措施。
——落實(shí)小微企業(yè)政策。加強小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策宣傳，在北京市國稅局內外網(wǎng)網(wǎng)站增設《小微企業(yè)稅收優(yōu)惠專(zhuān)題》欄目。簡(jiǎn)化了小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠備案手續，享受優(yōu)惠政策的小型微利企業(yè)只須據實(shí)填報企業(yè)所得稅年度納稅申報表附表五，即視同已備案，不須再向稅務(wù)機關(guān)報送其他紙質(zhì)資料。針對小型微利企業(yè)戶(hù)數多、辦稅能力弱的特點(diǎn)，在信息中心的配合下，在企業(yè)所得稅年度納稅申報網(wǎng)的申報端增設監控和提示功能，填報數據符合小型微利企業(yè)條件的，提示其應享受小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策。
——減輕報表報送負擔。實(shí)現網(wǎng)上辦稅與電子檔案無(wú)縫銜接和全流程無(wú)紙化，逐步取消網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳涉稅申請業(yè)務(wù)紙質(zhì)資料，并從政策上明確。針對納稅人財務(wù)會(huì )計報表重復采集問(wèn)題，統籌協(xié)調，明確須報送報表的納稅人范圍、報送期限、種類(lèi)和方式等規范性要求，建立信息共享機制，減輕納稅人重復填報的負擔。根據《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書(shū)報表的公告》的安排，對涉及的15項涉稅文書(shū)，按總局要求堅決取消。對北京國稅自行制定的涉稅文書(shū)報表進(jìn)行梳理、簡(jiǎn)并，對包括除總局制定的文書(shū)報表外，市、區(縣)、所級稅務(wù)機關(guān)自行制定要求納稅人報送的以及市、區(縣)級稅務(wù)機關(guān)自行制定要求下級稅務(wù)機關(guān)定期報送的涉稅文書(shū)報表進(jìn)行大清理，并分兩批發(fā)布簡(jiǎn)并公告，第一批簡(jiǎn)并公告已于4月30日發(fā)布。
——減輕報表填寫(xiě)負擔。開(kāi)展“免填單”和“預填單”服務(wù)。“免填單”將實(shí)現納稅人填寫(xiě)各類(lèi)表格時(shí)，信息系統中已有信息的自動(dòng)帶出。目前，前期調研已經(jīng)完成，5月開(kāi)始試點(diǎn)，6月將在全市范圍內推廣。“預填單”可實(shí)現納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理手續前，預先在家或所在企業(yè)填好部分申請資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到稅務(wù)機關(guān)。目前，“預填單”在出口退稅和發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)中已全面推廣。
——減輕稅務(wù)檢查負擔。認真清理本級稅務(wù)機關(guān)規定的進(jìn)戶(hù)執法項目。對進(jìn)戶(hù)執法前提已不存在的、進(jìn)戶(hù)執法作用不大的、可進(jìn)可不進(jìn)的、可以通過(guò)信息共享或其他途徑解決的進(jìn)戶(hù)執法項目，堅決予以取消，并及時(shí)向社會(huì )公告清理結果。截至4月18日，除嚴格執行總局取消的20個(gè)進(jìn)戶(hù)執法項目外，另行取消了4個(gè)市局設定的進(jìn)戶(hù)執法項目和1個(gè)區(縣)局設定的進(jìn)戶(hù)執法項目。同時(shí)，切實(shí)采取措施鞏固清理成果，對于保留的項目，由協(xié)調小組統一安排。
規范篇
春風(fēng)剪出錯落影
規范管理是最好的服務(wù)。北京市國稅局從工作事項、內部流程和外部環(huán)境著(zhù)手，加強自身建設。工作事項明確崗責流程、附帶資料、辦理標準和辦理時(shí)限，內部流程實(shí)現稅收業(yè)務(wù)事項的統籌下發(fā)，外部環(huán)境規范了實(shí)體辦稅服務(wù)廳。
——規范審批執法事項。2月17日，總局對社會(huì )發(fā)布了《稅務(wù)總局行政審批事項公開(kāi)目錄》，公布了稅務(wù)機關(guān)的87項涉稅審批事項。北京市國稅局以此為契機，清理審批事項，對超出目錄范圍的審批事項堅決取消，對目錄內的審批事項逐一梳理，共涉及75項業(yè)務(wù)。
——規范內部工作機制。建立任務(wù)統籌機制，減輕基層負擔，使基層有更多資源和精力服務(wù)納稅人。針對基層普遍反映各處室下發(fā)任務(wù)重疊多、工作缺乏抓手負擔重、稅收管理員職責不明風(fēng)險高等問(wèn)題，北京市國稅局從頂層設計入手，制度建設、工作規范、科技管稅3個(gè)方面齊抓并進(jìn)，構建了“三位一體”的稅收工作任務(wù)統籌機制，于2014年4月1日起施行。該機制有效避免了重復下戶(hù)執法或反復核實(shí)納稅人情況，切實(shí)為納稅人減輕了負擔，也有效減輕了基層負擔。
——規范后續管理機制。在減少進(jìn)戶(hù)執法的同時(shí)，各業(yè)務(wù)處室對取消進(jìn)戶(hù)執法相關(guān)項目進(jìn)行逐項研究分析，分類(lèi)制定后續稅收管理辦法，創(chuàng )新管理方式，以求拓寬管理渠道。積極推進(jìn)信息共享，為后續稅收管理提供信息保障。加強后續風(fēng)險監控，強化風(fēng)險管理，堵塞管理漏洞，有效防范稅收風(fēng)險。建立長(cháng)效機制，總局或市局取消一項進(jìn)戶(hù)執法項目，責任處室同步研究，并發(fā)布相配套的后續管理措施。
——規范辦稅服務(wù)廳環(huán)境。全面規范辦稅服務(wù)廳軟件和硬件環(huán)境，實(shí)現了硬件設施、工作流程、崗位職責、辦理標準和配套制度的統一。自春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，北京市國稅局深入調研辦稅服務(wù)廳現狀，總結當前存在的六大問(wèn)題，并分別給出管理對策。共發(fā)布、整理、完善了星級評定辦法等涉及實(shí)體辦稅服務(wù)廳的7項制度規定，涉及績(jì)效、監督、著(zhù)裝、考勤、紀律、規范、服務(wù)單位管理等內容，確保制度規定無(wú)死角。加強制度落實(shí)，利用視頻監控設備開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提醒，對違反規定的行為及時(shí)處理。
建設篇
春風(fēng)化雨潤未央
北京是全國的首善之區，北京市國稅局有責任也有義務(wù)成為全國納稅服務(wù)的排頭兵。多年來(lái)，北京市國稅局在總局的正確領(lǐng)導下，致力于服務(wù)意識建設、服務(wù)能力建設和服務(wù)品牌建設，取得了一定的成績(jì)，形成了自己的特色。在春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展期間，北京市國稅局厚積薄發(fā)，在以下方面進(jìn)行了努力。
——推行首問(wèn)責任制。首問(wèn)責任制是方便納稅人，避免納稅人跑冤枉路，降低納稅人辦稅成本的重要舉措，是北京市國稅局一直在辦稅服務(wù)廳和12366北京呼叫中心實(shí)施的重要制度之一。開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)以來(lái)，北京市國稅局積極開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，加強對首問(wèn)責任制的考核監督，收到了明顯的成效。在總局2014年度的暗訪(fǎng)工作中，豐臺區國稅局辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員因回答問(wèn)題準確、全面，得到了總局的肯定。
——加強國地稅合作。北京市國地稅有著(zhù)良好的溝通合作機制。在春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)始前，雙方就在稅務(wù)登記、辦稅服務(wù)、信用等級評定、評估稽查等工作中有著(zhù)多層次、多方位的合作。2014年4月17日，北京國地稅領(lǐng)導班子召開(kāi)座談會(huì )，就聯(lián)合開(kāi)展稅收分析、辦理稅務(wù)登記、信息共享、對外宣傳、打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)、總部經(jīng)濟研究、電子發(fā)票管理等議題進(jìn)行深入探討，達成廣泛共識。雙方率先在稅務(wù)登記環(huán)節進(jìn)行突破，在辦理設立登記、變更登記、停復業(yè)登記等環(huán)節，納稅人只須在國地稅一方辦理，受理方留存資料，作為國地稅的共同檔案;另一方不再收取，實(shí)現一方信息兩方共享。在注銷(xiāo)稅務(wù)登記環(huán)節，國地稅正在研究聯(lián)合注銷(xiāo)稅務(wù)登記，擬對納稅人結稅、結票等注銷(xiāo)事項統一規范，實(shí)現國地稅信息共享和及時(shí)傳遞，這項措施將于6月出臺。部分區(縣)局國地稅互設服務(wù)窗口，在辦稅服務(wù)廳聯(lián)合開(kāi)展“營(yíng)改增”宣傳，收到了良好的成效。
——打造12366服務(wù)品牌。第四直屬分局(12366北京呼叫中心)是國家級12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)管理機構。該中心立足北京、服務(wù)全國，接受全國納稅人的電話(huà)咨詢(xún)，是北京市國稅局納稅服務(wù)的品牌和標桿。春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該中心多措并舉，開(kāi)展了一系列便民辦稅工作，主要包括轉變12366遠程坐席職能，提速涉稅咨詢(xún);建立政策的即時(shí)發(fā)布機制，提速稅法宣傳;規范投訴流程，提速投訴處理;完善咨詢(xún)答復標準化體系，統一答復口徑，提高答復效率;優(yōu)化疑難問(wèn)題轉辦流程，提高答復質(zhì)量;轉變工作方式，提高話(huà)務(wù)質(zhì)效等。
贊譽(yù)篇
春風(fēng)送暖澤人心
北京市國稅局的上述工作得到了納稅人的廣泛認可。在4月1日12366北京呼叫中心公眾開(kāi)放日，來(lái)自會(huì )計師事務(wù)所、私營(yíng)企業(yè)、信托公司的多名納稅人，對春風(fēng)行動(dòng)帶來(lái)的變化表示滿(mǎn)意。在教育實(shí)踐活動(dòng)的征求意見(jiàn)環(huán)節，北京市國稅局通過(guò)走訪(fǎng)不同行業(yè)的企業(yè)，傾聽(tīng)納稅人的心聲。
中盛嘉華會(huì )計師事務(wù)所負責人說(shuō)：“網(wǎng)上辦稅為我們的客戶(hù)提供了巨大的便利，現在正常經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)辦稅負擔非常低，基本上不用跑?chē)惥帧?rdquo;
中稅聯(lián)盟稅務(wù)師事務(wù)所副總經(jīng)理說(shuō)：“小微企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠對我們服務(wù)的小微企業(yè)是個(gè)很大的利好，對小微企業(yè)的成長(cháng)有很大幫助。”
北京弘潔集團財務(wù)負責人說(shuō)：“原來(lái)，進(jìn)行一次發(fā)票增版增量需要很長(cháng)時(shí)間，年底經(jīng)常因為沒(méi)有足夠的發(fā)票耽誤收款�，F在，國稅局審批發(fā)票即審即辦，幫了我們很大的忙。”
北京現代藝術(shù)學(xué)校財務(wù)負責人說(shuō)：“12366非常方便，也非常專(zhuān)業(yè)，我們有什么問(wèn)題隨時(shí)都可以問(wèn)。”
稅務(wù)春風(fēng)行動(dòng)工作總結三
為進(jìn)一步提升納稅“滿(mǎn)意度”和稅法遵從度，切實(shí)使“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”出亮點(diǎn)、有特色，萬(wàn)源市國稅局在已有良好成效工作的基礎上，加快春風(fēng)行動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度，高起點(diǎn)、高標準奮力推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，確保達州市國稅系統唯一被省局確定為“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
一是思想認識再提高。召開(kāi)全局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作推進(jìn)會(huì )，局領(lǐng)導詳細通報前期全局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展情況，總結經(jīng)驗成效，分析查找原因，提出解決辦法，并從“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展的背景、內容、目的和做好我局春風(fēng)行動(dòng)的關(guān)鍵、激勵措施等方面再次進(jìn)行了詳細講解和宣傳動(dòng)員，從根本上解決了春風(fēng)行動(dòng)不是一陣風(fēng)、做形式、擺樣子的問(wèn)題，干部職工的頭腦受到更深洗禮，進(jìn)一步激發(fā)了大家?jiàn)^力完成“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)工作的信心和決心。
二是方案內容再細化。按照省、市局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)工作要求，及時(shí)對春風(fēng)行動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了修訂和完善，將“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”示范點(diǎn)建設納入方案進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)，并在春風(fēng)行動(dòng)宣傳形式、內容、創(chuàng )新和全員全面大走訪(fǎng)對象、“稅收業(yè)務(wù)操作指南”制作、辦稅服務(wù)廳軟硬件建設、影音資料歸集、時(shí)間任務(wù)要求等方面進(jìn)行細化和明確，確保春風(fēng)行動(dòng)遞進(jìn)連發(fā)、落地生根。
三是走訪(fǎng)行動(dòng)再深入。為在較短時(shí)間內完成轄區內所有納稅人的走訪(fǎng)任務(wù)，使春風(fēng)行動(dòng)更加接地氣、更加有成效，局領(lǐng)導、各稅收業(yè)務(wù)部門(mén)和后勤保障服務(wù)科室主動(dòng)深入到納稅人家中開(kāi)展實(shí)地大走訪(fǎng)，向納稅人再次講清講明走訪(fǎng)的目的意義，全面了解納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)需求和意見(jiàn)建議，盡力幫助納稅人解決一些見(jiàn)效快、看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的具體問(wèn)題和困難，切實(shí)做到真情向納稅人問(wèn)需求、真誠讓納稅人找問(wèn)題、真心為納稅人服務(wù)，確保春風(fēng)行動(dòng)取得更大成效。
四是改進(jìn)舉措再確切。針對前期便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)收集到的178個(gè)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行梳理歸類(lèi)，對不同的問(wèn)題采取不同的改進(jìn)措施，使后期“補課”更便捷、更有針對性和實(shí)效性。如某企業(yè)建議國稅部門(mén)多為他們舉行涉農稅收政策方面培訓問(wèn)題，在走訪(fǎng)后的第三天，市局就組織法規、征管和稅源管理單位精干人員深入該企業(yè)為其負責人、財務(wù)主管、管理人員現場(chǎng)舉行涉農稅收專(zhuān)門(mén)培訓，并將編印的涉農稅收宣傳資料發(fā)到每個(gè)人手中，企業(yè)老總十分感激地說(shuō)：“真沒(méi)想到國稅局這么快，服務(wù)這么周到，我們一定要誠信經(jīng)營(yíng)，依法納稅”。
五是監督檢查再?lài)栏�。積極開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)“回頭看”活動(dòng)，從5月初開(kāi)始抽調專(zhuān)人對各單位“大走訪(fǎng)”、“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，定期公布暗訪(fǎng)結果，并將春風(fēng)行動(dòng)納入各單位年度績(jì)效內容進(jìn)行管理，對“大走訪(fǎng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”工作走過(guò)場(chǎng)、做形式、開(kāi)展不得力、措施不到位的單位和個(gè)人堅決追責，對影響全局納稅“滿(mǎn)意度”測評的實(shí)行一票否決，確保便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)示范點(diǎn)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
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