開(kāi)展便民春風(fēng)行動(dòng)以來(lái)，簡(jiǎn)化辦稅流程、提高辦稅服務(wù)效率、促進(jìn)誠信納稅、規范稅收執法、改進(jìn)辦稅服務(wù)措施。下文是yjbys小編為大家收集的2017便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結，僅供參考!
篇一：2017便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結
為進(jìn)一步做好農村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)工作，更好地滿(mǎn)足2017年春節后一個(gè)時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，按照人力資源和社會(huì )保障部、中華全國總工會(huì )、中華全國婦女聯(lián)合會(huì )《關(guān)于開(kāi)展2017年春風(fēng)行動(dòng)的通知》(人社部函?2011?337號)文件要求和省、市人力資源和社會(huì )保障局的安排，為進(jìn)一步推動(dòng)農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)，增加農民收入，縣人力資源和社會(huì )保障局在總結過(guò)去幾年工作經(jīng)驗的基礎上，緊緊圍繞農村勞動(dòng)力轉移這個(gè)中心，以“搭建勞務(wù)對接平臺，幫您盡早實(shí)現就業(yè)”為主題，密切聯(lián)合婦聯(lián)、工會(huì )等部門(mén)，從xx-x年x月xx日至x月xx日在全縣范圍內深入開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”，并取得了一定成效。
一、工作完成情況
“春風(fēng)行動(dòng)”期間，在縣城及各鎮舉辦規格不同的招聘會(huì )x場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)共xx多家,提供就業(yè)崗位xx-x多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應聘人員xx-xx多人次，達成用工意向xx-x多人。整個(gè)活動(dòng)共免費發(fā)放崗位信息宣傳單、各類(lèi)政策法規宣傳資料x(chóng)x-x多份。免費提供服務(wù)人數xx-x多人;成功轉移就業(yè)xx-x人;其中組織跨地區勞務(wù)輸出xx-x人;就地轉移就業(yè)xx-x人;提供勞動(dòng)維權服務(wù)和法律援助人數xx-x多人。
二、具體措施
(一)加強組織領(lǐng)導，精心安排部署。
為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺，成立了由縣人力資源和社會(huì )保障局為牽頭單位，以縣婦聯(lián)、縣工會(huì )等單位為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導小組，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議，制定了春風(fēng)行動(dòng)的具體活動(dòng)方案，明確了工作任務(wù)，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動(dòng)的工作格局和職責明確、任務(wù)到人的工作機制，為此次“春風(fēng)行動(dòng)”的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
(二)狠抓政策宣傳，營(yíng)造社會(huì )氛圍。
充分利用電視臺等媒體資源進(jìn)行政策宣傳，積極發(fā)揮各鄉鎮勞動(dòng)保障站的作用，將宣傳重心下移，以村為陣地，開(kāi)展上門(mén)入戶(hù)宣傳;在各單位抽調工作人員組成宣傳小組，在城鄉集會(huì )上設立咨詢(xún)臺，大量發(fā)放“2017年春風(fēng)行動(dòng)”、“農民工維權手冊”等宣傳材料，現場(chǎng)為農民工解疑釋惑。通過(guò)多層次、多形式的政策宣傳，營(yíng)造了積極的就業(yè)氛圍。
(三)積極開(kāi)展本縣企業(yè)用工情況和農村富余勞動(dòng)力調查工作。 為解決部分縣域企業(yè)結構性缺工問(wèn)題，年初對全縣企業(yè)的用工情況進(jìn)行了一次摸底調查。通過(guò)對xx多家企業(yè)的調查了解，初步掌握了部分企業(yè)的缺工原因及數量;2017年1月開(kāi)始，對全縣農村富余勞動(dòng)力進(jìn)行了系統的調查統計工作，并與縣民政局、殘聯(lián)、總工會(huì )、水庫移民局、各鎮、村委等聯(lián)合，對全縣的就業(yè)困難人員進(jìn)行調查，了解他們的就業(yè)意愿，技能培訓要求等。通過(guò)對企業(yè)和農民工的摸底調查，掌握了企業(yè)用工和全縣農村勞動(dòng)力的基本情況，從而為全年有針對性地開(kāi)展農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)工作打下了堅實(shí)的基礎
(四)積極為縣內、外企業(yè)招工宣傳，推動(dòng)農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)工作。為打造一個(gè)良好的農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)平臺，我們通過(guò)大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、縣招工宣傳車(chē)到鎮走村串戶(hù)及各鎮公共就業(yè)服務(wù)機構宣傳等形式對縣內xx多家、縣外xx多家用人單位進(jìn)行了招工宣傳，將就業(yè)崗位送到鎮到村到戶(hù)，收到了較好的效果。2017年“春風(fēng)行動(dòng)”開(kāi)展期間，全縣共舉辦大型現場(chǎng)招聘會(huì )x場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)招聘的用工單位xx家(其中區外用工單位xx家)，提供就業(yè)崗位xx-x多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職人員達xx-x多人，發(fā)放春風(fēng)卡及各種宣傳資料x(chóng)x-xx多份(冊)。其中幫助xx-xx、xx-xx等用工單位招錄了xx多個(gè)新員工。約xx-x多人通過(guò)了我們提供的信息找到了工作。特別是今年春節過(guò)后，全力為縣招商引資企業(yè)xx-xx公司宣傳招工，成立兩個(gè)招工宣傳工作組分別到本縣xx、xx等鎮開(kāi)展招工宣傳工作，并深入到人口密度較大的村委和自然村進(jìn)行張貼招工簡(jiǎn)章、發(fā)放招工宣傳資料，累計發(fā)放宣資料x(chóng)萬(wàn)多份，至2017年3月共組織輸送xx多名農民工到xx-x公司就業(yè)，為該企業(yè)解決了用工問(wèn)題。
(五)針對不同群體，開(kāi)展特色培訓。
針對就近轉移的勞動(dòng)者，開(kāi)展特色培訓。近年來(lái)，xx縣煙花爆竹、編織工藝等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，為實(shí)現勞動(dòng)者就地轉移提供了基礎。結合實(shí)際，積極開(kāi)展了計算機、煙花爆竹、電工和服務(wù)員等職業(yè)技能培訓項目，提高了勞動(dòng)者的技能水平;針對進(jìn)入企業(yè)工作的勞動(dòng)者，根據企業(yè)的用工需求，確定培訓項目，開(kāi)展崗前和訂單培訓;針對外出擇業(yè)的勞動(dòng)者，根據其年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素因材施訓，重點(diǎn)放在電工、計算機等廣泛應用的技術(shù)工種上。
(六)采取多種措施，提高就業(yè)服務(wù)水平。為全面推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，積極向農民工開(kāi)展“七大服務(wù)”， 即文明服務(wù)、公開(kāi)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、承諾服務(wù)、配套服務(wù)、幫扶服務(wù)和高效服務(wù)。在服務(wù)中做到“四到位”，即解答問(wèn)題到位、辦事處事到位、幫助求職者到位、提供援助到位。普遍開(kāi)展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)，隨時(shí)為農民工免費提供信息咨詢(xún)、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導和職業(yè)培訓。
(七)加強勞動(dòng)監察 規范企業(yè)用工行為。
由縣人力資源和社會(huì )保障局聯(lián)合縣工會(huì )、工商、公安、住建等部門(mén)對建筑施工企業(yè)遵守勞動(dòng)保障法律法規情況進(jìn)行專(zhuān)項督導、檢查，進(jìn)一步提高了用人單位遵守勞動(dòng)和社會(huì )保障法律法規的意識，切實(shí)維護勞動(dòng)者合法權益。并采取“事前介入、事中監督、事后跟蹤”的辦法，規范各用人單位的勞動(dòng)用工行為。以教育警示為主，以處罰處理為輔的方法，嚴格行使勞動(dòng)保障執法權，形成了文明執法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作環(huán)境。
三、存在的問(wèn)題
在有關(guān)部門(mén)的共同努力下，2017年的春風(fēng)行動(dòng)系列活動(dòng)取得了一定成效，但從綜合分析經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境和勞動(dòng)力供求變化來(lái)看，我縣的就業(yè)形勢依然嚴峻，就業(yè)任務(wù)還十分艱巨，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是勞動(dòng)力供大于求的基本格局沒(méi)有改變，總量壓力依然很大，并將在今后一個(gè)時(shí)期持續存在。二是就業(yè)結構性矛盾進(jìn)一步加劇。三是農村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)創(chuàng )業(yè)人數逐漸增多，農村富余勞動(dòng)力逐步減少，轉移就業(yè)的增長(cháng)空間受限。四是一些就業(yè)政策效應還沒(méi)有充分釋放。五是公共就業(yè)服務(wù)能力與勞動(dòng)者的需求之間還存在一定差距。四、下一步工作打算
(一)進(jìn)一步抓好培訓工作。突出農村勞動(dòng)力技能培訓工作重點(diǎn)，加大定點(diǎn)培訓機構管理力度，規范培訓工作，充分發(fā)揮定點(diǎn)培訓機構的作用，進(jìn)一步加強特色勞務(wù)品牌培訓，提升培訓質(zhì)量，擴大培訓規模。
(二)進(jìn)一步加強縣鎮村三級公共服務(wù)機構的建設，加強用工信息的搜集，開(kāi)拓人力資源開(kāi)發(fā)渠道，暢通農民工進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)的渠道。加強公共就業(yè)服務(wù)機構的服務(wù)功能，鼓勵開(kāi)發(fā)人力資源市場(chǎng)服務(wù)項目，提高工作效率。注重加強農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)工作各環(huán)節的銜接和配合，做好跟蹤服務(wù)，提高組織化程度。
(三)逐步完善就業(yè)信息發(fā)布和傳播平臺，多方位提供信息服務(wù)，改進(jìn)和加強用工信息的發(fā)布工作。加大人力資源市場(chǎng)的建設力度，充分發(fā)揮公共人力資源市場(chǎng)的信息發(fā)布擴散的主渠道作用，增加在新聞媒體信息發(fā)布的經(jīng)費投入，利用新聞媒體輻射面廣的優(yōu)勢發(fā)布用工信息。加快建設人力資源市場(chǎng)信息系統，加強市場(chǎng)信息的分析、預測和發(fā)布，為轉移就業(yè)人員流動(dòng)就業(yè)提供及時(shí)全面的信息引導。
(四)進(jìn)一步做好農民工回鄉創(chuàng )業(yè)工作。全面推動(dòng)“三業(yè)行動(dòng)”各項服務(wù)工作，加大對農民工創(chuàng )業(yè)促就業(yè)工作的扶持力度，在安排小額擔保貸款基金時(shí)，增加農民工創(chuàng )業(yè)小額擔保貸款基金的額度，使更多的創(chuàng )業(yè)者得到資金上的支持;加強創(chuàng )業(yè)指導和培訓，提升創(chuàng )業(yè)者適應市場(chǎng)變化、參與市場(chǎng)競爭的能力，降低農民工創(chuàng )業(yè)風(fēng)險;積極為農民工創(chuàng )業(yè)提供人才保障，通過(guò)相應的優(yōu)惠政策，鼓勵專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員用技術(shù)與農民工創(chuàng )業(yè)聯(lián)姻，鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生到農村發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，引導農村富余勞動(dòng)力就近轉移。
篇二：2017便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結
為培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風(fēng)尚，根據《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀(guān)”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區集中行動(dòng)的通知》(縣文明辦〔20XX〕5號)精神，海安國稅六分局按照縣局要求，深入開(kāi)展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現將活動(dòng)開(kāi)展情況小結如下：
一、領(lǐng)導重視，精心組織活動(dòng)安排。
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由葛乃毅分局長(cháng)親自擔任，成員副分局長(cháng)和各股股長(cháng)，領(lǐng)導小組負責活動(dòng)的計劃制定、組織實(shí)施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時(shí)，成立了“海安國稅志愿者”服務(wù)隊。
二、豐富內涵、突出主題
分局注重豐富活動(dòng)內涵，采取多種形式進(jìn)行便民服務(wù)。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節假日為納稅人宣傳稅法知識，告知納稅人稅收咨詢(xún)和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類(lèi)便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費發(fā)放的門(mén)禁識別卡和自助辦稅系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機辦稅轉變。志愿者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦稅設備24小時(shí)正常運行。
三是引導無(wú)紙化辦公。自助區增設外網(wǎng)電腦，現場(chǎng)教學(xué)，積極引導和鼓勵納稅人使用網(wǎng)上申請功能，特別是小規模納稅人(含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人)和個(gè)體建賬戶(hù)使用網(wǎng)上辦稅系統發(fā)票代開(kāi)申請功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對納稅人申請的事宜，急納稅人所急，根據需要主動(dòng)延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開(kāi)，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據納稅人的規模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預約服務(wù)等，完善對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結、鞏固成效
本次活動(dòng)的深入開(kāi)展，達到了預期效果。分局將借此機會(huì )，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(cháng)期規劃，確保“學(xué)習雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀(guān)”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
篇三：2017便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結
國家稅務(wù)局啟動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)春風(fēng)行動(dòng))以來(lái)，第三直屬稅務(wù)分局積極響應，迅速行動(dòng);以總局實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”為指引，結合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規范稅務(wù)人”的宗旨，全方位開(kāi)展市局關(guān)于三項清理簡(jiǎn)并，三項清單公布，以及首責、減負、增效的重要行動(dòng)內容�，F將以上活動(dòng)的執行情況匯報如下。
一、全面落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)規定動(dòng)作
(一)嚴格執行行政審批事項相關(guān)規定，并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開(kāi)行政審批事項等相關(guān)工作的公告》(20XX年第10號)為指導，對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過(guò)度期的計劃進(jìn)行逐步簡(jiǎn)并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認真落實(shí)進(jìn)戶(hù)執法的規范和清理，嚴格執行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶(hù)執法項目清單的公告》(20XX年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶(hù)檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函〔20XX〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函〔20XX〕143號)、以農產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶(hù)核實(shí)(國稅函〔20XX〕685號)。在清理過(guò)程中編制了《實(shí)地核查登記備案表》和《實(shí)地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規范了入戶(hù)執法的標準和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎上，保護好納稅人的合法權益，杜絕多頭執法問(wèn)題的發(fā)生。
(三)深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡(jiǎn)并涉稅文書(shū)報表的公告》(20XX年第21號)的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細表》(國家稅務(wù)總局公告20XX年第12號)的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來(lái)的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
二、不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)特色內容
在開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)的過(guò)程中，我局不以文件要求的規定動(dòng)作為局限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經(jīng)濟結構特點(diǎn)的基礎上，實(shí)施兩項管理辦法，將減負、增效的行動(dòng)理念貫穿于出口退免稅管理的實(shí)踐，在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎上，不斷拓展春風(fēng)行動(dòng)的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經(jīng)濟結構特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟中心地位及內陸地理區位共同作用產(chǎn)生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業(yè);另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據此，我局有針對性地實(shí)施兩項管理辦法，一是分級分類(lèi)管理辦法，一是快捷服務(wù)管理辦法;實(shí)現了出口退稅提速和剎車(chē)的雙向調節功能，科學(xué)化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實(shí)處。
(一)以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退稅分級分類(lèi)管理辦法
狠抓退稅質(zhì)效，將出口退稅管理疑點(diǎn)信息化、制度化，建立分類(lèi)分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統”的基礎上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過(guò)程，分級分類(lèi)反映疑點(diǎn)問(wèn)題滯留的狀態(tài)，以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度，以系統管人、以制度管人，最大限度規范稅務(wù)人員的工作標準和要求。
出口退(免)稅分類(lèi)分級管理辦法的推行，既清理了長(cháng)期未辦結的企業(yè)申報，也將退(免)稅辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20XX、20XX兩年度20XX個(gè)申報批次，涉及應退稅額6。3億元的長(cháng)期未辦結業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退稅額5333萬(wàn)元的未辦結企業(yè)申報，審核辦結率達99。71%，疑點(diǎn)問(wèn)題分類(lèi)分級管理效果得到了進(jìn)一步體現。“審核辦理平均用時(shí)”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業(yè)遵從、內控機制為導向，公開(kāi)推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內完成出口退(免)稅審核審批，對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現當月申報，當月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著(zhù)手，強化企業(yè)退稅風(fēng)險內控。聯(lián)合安永會(huì )計師事務(wù)所財稅專(zhuān)家以風(fēng)險管理為核心，借鑒國內、外企業(yè)內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業(yè)進(jìn)行內控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20XX年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶(hù)快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達102.7億元，占全市出口退稅額的比例為47.5%，基本實(shí)現了全市一半外貿出口10天內退稅。
四、深度貼合春風(fēng)行動(dòng)服務(wù)宗旨
急納稅人所急，辦納稅人所需。開(kāi)展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導和政策咨詢(xún)工作，以“九項內容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據總局首問(wèn)責任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統一告知，統一規范辦稅流程和標準。
(二)根據總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無(wú)電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報有關(guān)問(wèn)題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應政策變化，順利度過(guò)政策調整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍，著(zhù)手開(kāi)發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機關(guān)次數。
(四)加強內、外網(wǎng)站建設，增設了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開(kāi)通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問(wèn)題。
(六)開(kāi)展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導和培訓，并將培訓課程制作為視頻資料，通過(guò)微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導。
(七)開(kāi)展青年文明號創(chuàng )建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報高峰期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退稅部門(mén)反映的問(wèn)題，開(kāi)展實(shí)地調研工作，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內部業(yè)務(wù)培訓，以政策、系統、管理為切入點(diǎn)，著(zhù)力提高全員業(yè)務(wù)水平。
五、階段承接春風(fēng)行動(dòng)下一步工作安排
(一)根據市局要求，積極有效地落實(shí)春風(fēng)行動(dòng)各項內容。
(二)根據《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規范涉稅文書(shū)報表管理工作的通知》要求，安排一次全市范圍的出口退稅自制文書(shū)報表清理工作。
(三)進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項，做好過(guò)渡期后取消和保留項目的清分管理。
(四)進(jìn)一步規范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標準，更新退稅指南的各項內容。
(五)繼續開(kāi)展出口退稅明察暗訪(fǎng)工作，多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問(wèn)題，賞戒并舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動(dòng)的方針指引下，我局采取的一系列服務(wù)措施，既是退稅流程的優(yōu)化，也是退稅服務(wù)的提速，直接降低了出口企業(yè)的各項成本，切實(shí)體現了以行動(dòng)為納稅人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡(jiǎn)政放權與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營(yíng)造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。
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