急救中心質(zhì)量月總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的急救中心質(zhì)量月總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　為全面落實(shí)醫院“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，我中心在會(huì )后立即組織全體人員學(xué)習、領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神，結合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結。

　　現將質(zhì)量月總結如下：

　　一、學(xué)習活動(dòng)思想，深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動(dòng)精神，將會(huì )議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫患關(guān)系、化解醫療風(fēng)險、確保醫療安全、構建和諧醫院”作為工作中的指導方針，突出服務(wù)意識，提高醫技水平，將120急救中心這一活動(dòng)窗口展現的更加完美。

　　二、具體活動(dòng)安排：

　　1、集中學(xué)習核心制度，提高全員規范意識和理論水平：會(huì )后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的`學(xué)習，要求人人理解掌握核心制度。

　　2、開(kāi)展技能訓練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內，將在全科人員中集中開(kāi)展基本技能訓練。醫療護理人員著(zhù)重于“危、急、重”患者的規范化搶救程序，對于cpr、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過(guò)敏等常見(jiàn)重癥進(jìn)行系統培訓。重點(diǎn)著(zhù)眼于簡(jiǎn)單醫療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。

　　3、規范從業(yè)人員執業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎上，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并根據現階段群眾對醫療服務(wù)要求不斷提高的現實(shí)情況，結合我科的發(fā)展規劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規化、規范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。

　　4、強調服務(wù)為本意識，構建和諧救治關(guān)系：在提高醫技水平的基礎上，強調從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強醫患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習和討論的核心問(wèn)題之一，正值此活動(dòng)中，我們將專(zhuān)門(mén)針對“醫患溝通”進(jìn)行學(xué)習，將溝通作為專(zhuān)門(mén)一項進(jìn)行討論。

　　5、提高調度、保障水平，讓急救車(chē)量隨時(shí)拉得出，用得上：調度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉，因為車(chē)輛內環(huán)境限制，急救車(chē)量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí)，醫療藥品、用品、耗材的補充，車(chē)輛的清理、消毒、加油、保養問(wèn)題隨之而來(lái)。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車(chē)輛能拉得出，用得上。

　　三、方法步驟和時(shí)間安排：按照醫院質(zhì)量月活動(dòng)安排，三月底前完成全員對活動(dòng)內容的學(xué)習，并制定相應的學(xué)習計劃。三月初至四月底，根據安排系統學(xué)習。四月底完成質(zhì)量月總結。

　　以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結，請領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)和建議。

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