福利院2021年度工作總結（精選8篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的福利院2021年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
福利院工作總結 篇1
xx社會(huì )福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，突出抓廉政建設工作，以標準化建設為主要工作目標，不斷加強福利院的制度建設和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規范的運行機制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅實(shí)基礎。
一、xx年取得的工作進(jìn)展
(一)標準化建設不斷深入
今年以來(lái)，xx社會(huì )福利院以加強標準化建設為龍頭，通過(guò)落實(shí)各項規章服務(wù)制度、創(chuàng )建標準化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強了廣大服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力和奉獻精神，為廣大服務(wù)對象提供標準化、人性化服務(wù)創(chuàng )造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細化服務(wù)標準
我院通過(guò)對本地區、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認真調研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規范性和可操作性的服務(wù)細則。通過(guò)服務(wù)細化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認可服務(wù)升級，我院通過(guò)分發(fā)宣傳冊，開(kāi)展服務(wù)標準化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹(shù)立了服務(wù)為民、甘于奉獻的意識。
2、進(jìn)一步加強標準化宣傳力度
為使標準化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開(kāi)，我院通過(guò)制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標準化管理宣傳。通過(guò)廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標準化服務(wù)的目的、內容和趨勢，為進(jìn)一步擴展標準化服務(wù)、建立標準化體系形成了良好的社會(huì )氛圍。
3、標準化建設組織工作完善
在今年的標準化建設中，我院著(zhù)重加強組織領(lǐng)導、資金投入和監管職責工作，為標準化圓滿(mǎn)完成形成了強有力的組織保障。在組織領(lǐng)導上，我院成立了標準化管理領(lǐng)導小組，著(zhù)重對各部門(mén)工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責明確，確定了目標成效、完成時(shí)限和檢驗方式，為不斷完善標準化細責形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設施的投入，為標準化宣傳形成了強大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標準化知識的普及率。在監管職責上，我院通過(guò)標準化管理領(lǐng)導小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級有落實(shí)、服務(wù)升級有依據、民主評議有滿(mǎn)意、整改措施有力度，切實(shí)維護了標準化建設的嚴肅性，增強了廣大干部職工的紀律性，提升了他們的工作效率。
(二)廉政作風(fēng)建設取得實(shí)效
今年以來(lái)，我院根據中央《八項規定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)的意見(jiàn)》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了結合我院工作實(shí)際的《xx社會(huì )福利院開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，使單位紀律性得到進(jìn)一步加強，為創(chuàng )建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng )造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：
一、加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會(huì )一課”制定，通過(guò)組織全院黨員職工學(xué)習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規定和傳統美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養。我院還以“邊學(xué)習、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過(guò)開(kāi)展“值班有我”活動(dòng)，廣大干部職工在值班過(guò)程中認真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過(guò)活動(dòng)，廣大干部職工不僅增強了個(gè)人奉獻精神，也通過(guò)服務(wù)提升了自身理論認識和行為修養。
二、加強制度建設。我院通過(guò)不斷完善監管制度，形成了互相幫助、互相監督、人人有責的良好氛圍，避免了特權主義和“一支筆”問(wèn)題。在個(gè)人要求上，我院通過(guò)簽訂個(gè)人承諾書(shū)與績(jì)效工資掛鉤，加強了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強個(gè)人修養提供了完善的紀律保障。在監管中，院領(lǐng)導以身作責，帶頭遵守院內規章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)民主會(huì )議進(jìn)行商討研究。通過(guò)領(lǐng)導干部的以身作責，廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎上，福利院黨支部以加強制度建設做為廉政風(fēng)險管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導和分工負責、重要情況報告、重大決策征求意見(jiàn)等各項制度，建立決策失誤責任追究制度。逐步推進(jìn)財務(wù)、伙食、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)。真正形成用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀開(kāi)展。
三、加強監督檢查。福利院黨支部嚴格執行民主集中制、領(lǐng)導班子議事規則、民主生活會(huì )，積極開(kāi)展黨內詢(xún)問(wèn)和質(zhì)詢(xún)，運用黨員個(gè)人述廉評議、廉政談話(huà)等措施，加強對黨員廉潔從政情況的'監督。為更好的增強廉政風(fēng)險管理的實(shí)效性，xx社會(huì )福利院通過(guò)召開(kāi)社會(huì )人士參加的座談會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設置意見(jiàn)箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì )公眾的意見(jiàn)。實(shí)行服務(wù)公開(kāi)承諾制，主動(dòng)接受院內和社會(huì )監督。
(三)認真落實(shí)上級政策標準
1、嚴格相關(guān)生活費標準
福利機構生活費標準一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎內容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執行院民生活費標準，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會(huì )聽(tīng)證制度。這些制度的制定執行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強了生活費標準執行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養“三無(wú)”老人和孤兒標準上始終堅持標準不降、嚴格落實(shí)、專(zhuān)款專(zhuān)用，保障了廣大服務(wù)對象的基本權益。
2、認真履行生活保障職責
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標準上嚴格保障標準，還在日常生活中加強服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過(guò)接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導，使孤兒對學(xué)習生活有了進(jìn)一步認識，提高了自力能力和熱愛(ài)學(xué)習的性格。在老人養育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫力度，確保老人就醫住院都有工作人員全程陪護，并積極聯(lián)系專(zhuān)家醫生為老人就診治療。通過(guò)真誠細致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細化
愛(ài)心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規范服務(wù)標準，讓廣大院民享受到正規的服務(wù)內容，提升院民滿(mǎn)意度，我院在服務(wù)制度上不斷細化、標準化，為服務(wù)標準化編織了一個(gè)強有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細節上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復服務(wù)等問(wèn)題;在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開(kāi)上，我院加大管委會(huì )的會(huì )員人數和商討內容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會(huì )監督員就能監督糾正的良好氛圍。
二、存在問(wèn)題
(一)我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責不清的情況，主要是因為標準化建設實(shí)施以來(lái)部分人對其還不太熟悉。我院將會(huì )通過(guò)不斷宣傳、學(xué)習和實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應新的工作要求。
(二)廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過(guò)繼續抓好單位廉政工作建設，使改作風(fēng)深入持續的進(jìn)行下去。
三、下半年的工作打算
上半年來(lái)，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著(zhù)昂揚斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續以對人民群眾的高度責任心來(lái)穩步推進(jìn)各項工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標準化建設示范單位創(chuàng )建活動(dòng)
(1)積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內標準化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗收的準備工作。
(2)進(jìn)一步開(kāi)展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會(huì )各界對我院的標準化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
(3)進(jìn)一步完善制度檢查和持續改進(jìn)機制，通過(guò)檢查機制的不斷完善，促進(jìn)單位標準化建設更趨于完善。
(4)做好績(jì)效評估工作，通過(guò)民主評議、服務(wù)對象評議和社會(huì )影響測評，進(jìn)一步提升標準化建設的績(jì)效成果，為標準化檢查打下良好的基礎。
2、積極做好黨的建設工作
(1)認真開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉作風(fēng)、提成效。
(2)認真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求，進(jìn)一步加強黨組織建設和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來(lái)。以加強黨支部建設和黨員修養為切入點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng )黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng )新自我的新局面。
(3)深入開(kāi)展盟民政局黨總支的“六抓六樹(shù)”活動(dòng)，通過(guò)抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹(shù)立好黨員規范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強廉政工作建設。下半年我院將對行政管理、醫療護理、康復治療、財務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責任制為中心的各項規章制度進(jìn)行整理，通過(guò)梳理制度來(lái)進(jìn)一步加強單位管理的嚴肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿(mǎn)意。
4、落實(shí)各項政策標準和服務(wù)制度。通過(guò)制度的建立促進(jìn)服務(wù)內容向全面、正規、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強滿(mǎn)意的良好局面。
福利院工作總結 篇2
我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護公司，確保了主頁(yè)能被正常訪(fǎng)問(wèn)；院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養及寄養業(yè)務(wù)檔案、醫療檔案等各類(lèi)檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機錄入并實(shí)行微機管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書(shū)管理，各類(lèi)文書(shū)檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，20xx—20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護社會(huì )穩定、社會(huì )治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì )學(xué)習，規范自身行為。開(kāi)展維穩、禁毒、消防專(zhuān)題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類(lèi)培訓、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿(mǎn)工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的.（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh；對公安部門(mén)在處理各類(lèi)案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名。截止十一月三十日實(shí)有在院收養兒童總數47名。
5、進(jìn)一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名�，F家庭寄養兒童34名。對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長(cháng)參加各類(lèi)護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪(fǎng)、入戶(hù)服務(wù)35次。
6、認真開(kāi)展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類(lèi)醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(cháng)報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)。今年，我院根據省、市有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權益，認真學(xué)習國家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類(lèi)維權活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類(lèi)后勤服務(wù)設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類(lèi)媒體全年我院專(zhuān)題報道8次，接待參觀(guān)活動(dòng)單位58個(gè)，計5600余人次，接收社會(huì )捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬(wàn)元。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì )。
2、為建設一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、技術(shù)過(guò)硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過(guò)道設立《員工學(xué)習園地》和《院民學(xué)習園地》。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。ǘ┩菩小澳M家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
�。ㄈ﹫猿忠�?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇3
20xx年x月9號一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子中午12點(diǎn)院愛(ài)心實(shí)踐協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)組織37位同學(xué)一起坐車(chē)開(kāi)往福清兒童福利院看望小孩.
隨著(zhù)活動(dòng)的開(kāi)始，當我們剛進(jìn)入孩子們的房間時(shí)。有的孩子在睡午覺(jué)，有的小孩看到我們就大哭大鬧。他們心里承受太多，壓抑著(zhù)心。見(jiàn)人有點(diǎn)生疏害怕。待我們與他們熟絡(luò )后。我們抱著(zhù)1-2歲的小孩在院子里散步，有的同學(xué)將殘疾的小孩推著(zhù)輪椅車(chē)帶他們出來(lái)曬太陽(yáng)、逛院子、聊天。孩子們吃著(zhù)我們帶的牛奶、面包、糖時(shí)。我們很開(kāi)心。孤兒院大約有40個(gè)小孩，我們同學(xué)30多人。每個(gè)小孩基本上能夠得到一對一的照顧、聊天和我們開(kāi)開(kāi)玩笑。在院子里跑跑鬧鬧，充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。
活動(dòng)時(shí)間很快就結束了。大家都和孩子們依依不舍的分離。每個(gè)人都說(shuō)自己在活動(dòng)中得到很深的感觸�？吹胶⒆佣己荛_(kāi)心，我們也很開(kāi)心。做為一個(gè)志愿者我們感到很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。我們目的'達到了，看到了孩子臉上一個(gè)個(gè)美麗的笑容。
在活動(dòng)中我們也注意到一些不足的地方。我們打算在下次前往看望兒童福利院的小孩時(shí)，買(mǎi)一些更實(shí)用的東西。同學(xué)們也會(huì )更細心更加注意孩子們的情緒變化，更好的照顧他們。
福利院工作總結 篇4
20**年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，著(zhù)力推進(jìn)精細化服務(wù)建設，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛(ài)心、構建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
一、完善管理體系。規范工作運行流程。
我院強化了五個(gè)一流的理念要求，既“管理創(chuàng )新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環(huán)境衛生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動(dòng)，聽(tīng)取他們意見(jiàn)和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開(kāi)展自我保健、自我護理知識及安全教育的學(xué)習，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護意識。
二、強化安全管理，杜絕安全事故發(fā)生
1、嚴格執行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒(méi)有領(lǐng)導批準或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時(shí)，時(shí)時(shí)有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門(mén)、側門(mén)，嚴禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門(mén)的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線(xiàn)路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時(shí)發(fā)現存在的安全隱患。（福利院內三樓和八樓的陽(yáng)臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內，員工晾曬衣物后應將入口反鎖。）停電時(shí)必須及時(shí)清查老人人數，同時(shí)檢查電梯是否有老人被困，如有被困應及時(shí)處理。
安全責任重于泰山，我院把安全維穩工作納入了各項工作的重中之重。進(jìn)一步加強了食品衛生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實(shí)安全責任、安全教育，樹(shù)立安全意識，嚴格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來(lái)，無(wú)一安全事故發(fā)生。
三、提高宣傳力度，增強社會(huì )關(guān)注
倡導敬老愛(ài)老活動(dòng)，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛(ài)老人、尊敬老人”通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體加大宣傳力度。
�。�1）今年中秋節剛過(guò)來(lái)探望老人的'佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來(lái)福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個(gè)老人的手中。
�。�2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著(zhù)小點(diǎn)心來(lái)我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說(shuō)說(shuō)話(huà)，耐心的聽(tīng)老人說(shuō)著(zhù)過(guò)去和現在。
福利院工作總結 篇5
在局黨委的正確領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)處室的指導下，我院圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)，不僅很好地完成了各項工作業(yè)務(wù)，同時(shí)出色地完成了大量的臨時(shí)性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。
上半年工作的完成情況
一、易地新建工程進(jìn)入緊張的施工期
施工單位5月5日開(kāi)工建設。截至目前各樓進(jìn)展情況：
1、醫療康復樓。醫療康復樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。
2、培訓樓。培訓樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。
3、養育樓。養育樓進(jìn)行樁基測試，后綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺。
4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。5、后勤平房�；A、防水處理、人工保護層完成，正等待驗筋，之后澆筑。
此項目總投資1，2973億元，已到位建設資金6，221萬(wàn)元，支付前期各項費用約4，270萬(wàn)元，其中支付鋼圈廠(chǎng)補償款1，000萬(wàn)元，前期手續約1，500萬(wàn)元，施工單位施工費1，760萬(wàn)元(25%)，未到位資金6，752萬(wàn)元。
二、抓班子，帶隊伍，發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用
(一)以抓好黨員隊伍建設為目標，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì )精神，院黨支部以創(chuàng )建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭當“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內容，把“爭”和“創(chuàng )”的過(guò)程作為工作著(zhù)力點(diǎn);開(kāi)展建設學(xué)習型黨組織活動(dòng)為契機，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)在局里組織的《廉政準則》，做廉潔干部硬筆書(shū)法競賽活動(dòng)中，我院有4名職工報名參賽。做好黨員積極分子的培訓和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓班，為4名預備黨員辦理了轉正手續。
(二)積極發(fā)揮黨員、團員、工會(huì )的作用。院領(lǐng)導班子非常重視黨、團、工會(huì )工作，不斷深化創(chuàng )建“黨員先鋒崗”活動(dòng)。在局工會(huì )舉辦的“奉獻者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報告會(huì )中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢(mèng)開(kāi)始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績(jì)。積極參加局工會(huì )組織的局系統羽毛球比賽，我院獲得了團體第五名、男子單打第三名的好成績(jì)。
三、尊重知識、挖掘人才，創(chuàng )造以人為本的工作環(huán)境
以提高職工素質(zhì)為目標，搞好職工培訓。隊伍建設是根本，也是保證。要適應新形勢新任務(wù)的要求，把隊伍建設作為關(guān)系事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的基礎性工作。上半年共派出學(xué)習和培訓9批，共15人次，分別學(xué)習國內先進(jìn)機構的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復、營(yíng)養配餐、檔案管理、保密知識。
四、以合作項目為依托，廣泛開(kāi)展各項工作
(一)半邊天項目工作
我院自20xx年與美國半邊天基金會(huì )組織合作以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展大姐妹計劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養等項目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復訓練，早期智力開(kāi)展，家庭撫育等的養育和照料，經(jīng)過(guò)兩年多的合作，院與合作方之間、項目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。
(二)腦癱康復工作
康復工作是我院的重點(diǎn)工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復”基礎上，利用現有空間，逐步開(kāi)展康復工作。為9名兒童制定康復計劃，設計康復內容，定期進(jìn)行康復指導。通過(guò)合理安排有效時(shí)間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復工作不斷向規范化邁進(jìn)。
(三)社工工作
為了進(jìn)一步完善、普及、規范社工工作，更新觀(guān)念，上半年，院里邀請黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會(huì )學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來(lái)院為職工進(jìn)行了《社工介入》等方面的專(zhuān)業(yè)培訓。為了增加學(xué)生的眼界，開(kāi)闊他們的視野，培養他們對大學(xué)生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗大學(xué)生活，感受人文校園”活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)生們開(kāi)展了一次消防知識講座及實(shí)地演習，參觀(guān)了黑大校園風(fēng)光，圖書(shū)館。通過(guò)此次活動(dòng)，增強了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。
(四)檔案管理工作。
為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統規范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專(zhuān)職工作人員將建院以來(lái)700余名兒童檔案重新進(jìn)行了補充、登記、整理、裝訂。為了規范化管理，我院將紙制檔案轉換成電子檔案存檔。
(五)孤殘兒童養育、教育、康復救治工作。
1、不斷完善孤殘兒童養育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會(huì )，我院繼續開(kāi)展以家庭寄養為主、國內送養、涉外送養和助養為輔的多種養育模式。繼續完善家庭寄養評估體系，開(kāi)展家庭寄養服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長(cháng)的最好辦法。
2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng )造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習機會(huì )，今年3月份，院里的2名學(xué)生分別轉入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養家庭�，F在，2個(gè)孩子已經(jīng)適應新“家”的.環(huán)境，學(xué)習成績(jì)也在不斷提升。同時(shí)，有1名學(xué)生參加中考，1名中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。
3、康復救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開(kāi)展醫療救治，對兒童疾病早發(fā)現、早治療，積極進(jìn)行救治，充分利用專(zhuān)項機制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過(guò)院領(lǐng)導積極協(xié)調、溝通為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)8人。
4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機會(huì )，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng )造了外出學(xué)習“烹飪技術(shù)”的機會(huì )，并送3名大齡兒童學(xué)習“駕駛技術(shù)”。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，孩子們有了一技之長(cháng)，并且視野也開(kāi)闊了，對他們將來(lái)能夠順利的融入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
(六)安全工作
為增強全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預防和減少火災危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓中心的教官，運用多媒體對全院職工開(kāi)展了消防安全知識培訓。培訓后，院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過(guò)兩次培訓及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險情如何保護兒童安全逃生的技能。
五、引入社會(huì )資源，擴大我院社會(huì )影響
上半年我院將引進(jìn)社會(huì )資源作為工作的重點(diǎn)之一，把“六一”“春節”“仲秋節”作為讓社會(huì )貼近孤殘兒童的一個(gè)切入點(diǎn)。受到社會(huì )的廣泛關(guān)注，讓社會(huì )上更多的資源被引進(jìn)，促進(jìn)我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關(guān)注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來(lái)慰問(wèn)參觀(guān)的領(lǐng)導及國內外愛(ài)心人士45批700余人，接受捐贈款300,200元，形成了愛(ài)心來(lái)自社會(huì )各界、廣泛關(guān)注孤殘兒童的良好氛圍。
福利院工作總結 篇6
20xx年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的高度重視下，在全院職工的共同努力下，我院的安全工作出現了前所未有的大好形勢，有效的遏止了各種事故的發(fā)生，為我院各項工作的開(kāi)展打下良好基礎，現將20xx年安全工作總結如下：
一、20xx年安全工作開(kāi)展情況
我院以x院長(cháng)為首的領(lǐng)導班子對安全工作尤為重視，把安全工作作為各項工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院長(cháng)對全院的安全工作做統一布置，做了詳細分工，責任落實(shí)每個(gè)人，并對安全工作的落實(shí)情況親自進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。定期組織干部職工進(jìn)行安全制度、法律法規、安全常識的學(xué)習，提高廣大干部、職工安全意識，增強了職工的責任感和應對突發(fā)事件的能力。多院長(cháng)還經(jīng)常對值班值宿情況進(jìn)行抽查，親自組織有關(guān)人員對全院進(jìn)行安全隱患大排查，并加大了安全工作的資金投入力度，對存在安全隱患的部位投入大量資金，及時(shí)整改。保證了我院的安全工作始終保持在一個(gè)較高水平，為我院的持續發(fā)展提供了有力的保證。
二、健全組織
為保證我院安全工作的順利進(jìn)行，我院從上到下成立了若干安全工作領(lǐng)導小組，作為常設機構領(lǐng)導全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生產(chǎn)月”等安全工作領(lǐng)導小組作為非常設機構，強化了對安全工作的領(lǐng)導。
三、落實(shí)責任
我院對安全工作有一套完整的責任體系，明確了每名職工的安全責任及職責，由多院長(cháng)為全院的安全工作第一責任人，對上級主管部門(mén)負責，各部門(mén)的領(lǐng)導為本部門(mén)的安全責任人對多院長(cháng)負責，各部門(mén)職工為各崗位安全責任人，對本部門(mén)領(lǐng)導負責，并且層層簽訂了責任狀和承諾書(shū)，形成了對安全工作人人明職責，對安全工作層層有人抓，處處有人管的完整體系。
四、完善制度
為了更好的落實(shí)安全工作，我院加強了制度建設，根據我院的特殊情況，對老人用電、吸煙等管理制度進(jìn)行了必要的'修改和補充，既照顧到了老人的生活，又保證了安全，重新修訂突發(fā)事件、安全事故應急預案，制定了在院居住工作人員管理制度，使各項制度更加完整更加科學(xué)合理。
五、措施得力
1、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，增強安全意識，提高安全生產(chǎn)技能我院定期召開(kāi)由全院干部職工參加安全會(huì )議，對干部職工反復強調安全工作的重要性。
請我院的共建單位消防三中隊的同志來(lái)院對職工及老人進(jìn)行了安全知識、安全技能教育。觀(guān)看安全警示片—《遠離火災，珍愛(ài)生命》，使廣大干部、職工及老人應對突發(fā)安全事件的能力有了很大的提高。在全院顯要位置設立宣傳標語(yǔ)和口號，大力宣傳安全工作，使安全工作深入到每位職工及老人的心中。
2、加大安全工作資金投入上半年，我院不斷加強安全工作資金的投入力度，先后花費近x萬(wàn)元對我院存在安全隱患的設施設備進(jìn)行維修改造。我院投資x元新添置了滅火器，以及對舊的滅火器進(jìn)行了維修；花費x元對處于危房中的洗衣房進(jìn)行了搬遷改造；花費x 元對院內道路進(jìn)行重新修整，維修大門(mén)，保證了老人的出行安全�；ㄙMx元將特護醫療部、殘障服務(wù)部、餐飲服務(wù)部的鋁線(xiàn)全部換成了銅線(xiàn)；花費x元對整個(gè)爐體進(jìn)行維修改造、清洗、更換線(xiàn)路。為我院安全工作的順利進(jìn)行提供了有力的保證。
3、加強隱患排查力度，切實(shí)消除安全隱患為了徹底消除安全隱患，我院采取三級檢查制度、二種檢查機制。各部門(mén)都有安全員負責每天檢查本部門(mén)的安全工作。由主管安全的部門(mén)，對全院每半個(gè)月進(jìn)行一次安全檢查，由院長(cháng)親自帶隊對全院安全工作進(jìn)行不定期抽查，形成了部門(mén)自查、主管部門(mén)定期檢查、院領(lǐng)導組織人員抽查的三級檢查制度。除日常安全檢查外，我院對各部門(mén)的消防安全責任制建立和落實(shí)情況，對各項安全制度的執行情況、各部門(mén)人員、安全知識、安全技能的掌握情況、夜間巡查、夜間火災防范、全院的消防設施、設備、應急疏散設施、設備、疏散通道是否暢通等情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，形成了日常檢查和專(zhuān)項檢查相結合二種機制。通過(guò)檢查有效的消除各種安全隱患。
4、加強節假日安全工作由于節日期間假期長(cháng)，安全工作尤為突出，每逢節假日，我院領(lǐng)導都提前召開(kāi)安全大會(huì )，對全體職工進(jìn)行安全教育，并對節日期間的安全工作做重點(diǎn)布置，強化值班力量，并在節日期間親自來(lái)院對全院的值班值宿情況進(jìn)行檢查，使我院在節日期間的安全工作做到了萬(wàn)無(wú)一失。
5、加強值班值宿工作我院對值班值宿工作十分重視，在每次的安全會(huì )上都加以重點(diǎn)強調，并且經(jīng)常召集由值班值宿人員參加的專(zhuān)門(mén)會(huì )議，對值班值宿人員進(jìn)行重點(diǎn)教育，另外，我院還加強了對值班值宿工作的檢查力度，除主管部門(mén)對值班情況進(jìn)行不定期、不定形式的檢查外，多院長(cháng)還常親自來(lái)院對值班情況進(jìn)行檢查，有效地促進(jìn)了值班工作的落實(shí)。
6、加強交通安全管理，杜絕了交通事故院里為了保證行車(chē)安全，制定了嚴格的派車(chē)制度、車(chē)輛檢修制度、雪天雨天安全行車(chē)制度、交通法律法規學(xué)習制度，出車(chē)要有派車(chē)單標明用車(chē)部門(mén)的用車(chē)事由、行程、用車(chē)時(shí)間等，并由車(chē)輛管理部門(mén)領(lǐng)導簽字方可出車(chē)。堅持在出車(chē)前對車(chē)輛的性能進(jìn)行檢查，保證不帶故障出車(chē)。雪天雨天盡可能不出車(chē)，并加強雪天雨天行車(chē)的安全教育，堅持駕駛人員交通法律法規定期學(xué)習，減少了違章行為，在節假日除值班車(chē)輛外，其余車(chē)輛一律封存，保證了節假日用車(chē)安全。
7、加強飲食安全
加強飲食安全管理，嚴防中毒事件的發(fā)生。我院嚴把進(jìn)貨、用料關(guān)，不符合安全標準的食品堅決不進(jìn)，霉變食品堅決不用，堅持定期對庫存食品進(jìn)行檢查，防止過(guò)期食品擺上餐桌。生熟食品分開(kāi)，保持操作間內衛生清潔，隔天食品嚴禁上餐桌，并根據天氣的變化情況合理調劑飲食，防止中暑等事件發(fā)生。為全體食堂人員辦理了健康證，持證上崗。
8、加強醫護安全
為了防止醫療事故的發(fā)生，我院對病人的診治采取會(huì )診制，在不明病因、無(wú)合理的治療方案決不允許給病人亂用藥，加強對藥品存放的管理，防止藥品丟失發(fā)生意外事件。
福利院工作總結 篇7
認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh。
我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報如下：
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護公司，確保了主頁(yè)能被正常訪(fǎng)問(wèn)；院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養及寄養業(yè)務(wù)檔案、醫療檔案等各類(lèi)檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機錄入并實(shí)行微機管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書(shū)管理，各類(lèi)文書(shū)檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，20XX年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護社會(huì )穩定、社會(huì )治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì )學(xué)習，規范自身行為。開(kāi)展維穩、禁毒、消防專(zhuān)題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類(lèi)培訓、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿(mǎn)工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的`（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh；對公安部門(mén)在處理各類(lèi)案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒x名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名（其中涉外送養兒童x名，國內送養兒童x名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養兒童總數x名。
5、進(jìn)一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童x名，調整寄養兒童x名（涉外送養）�，F家庭寄養兒童x名（其中農村寄養x名，城鎮分散寄養24名）。對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長(cháng)參加各類(lèi)護理及工作培訓計x人次，全年共安排抽查、回訪(fǎng)、入戶(hù)服務(wù)x次。
6、認真開(kāi)展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類(lèi)醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童x人次（包括市區醫療點(diǎn)），新入院兒童體檢x人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(cháng)報告x份。特教班接受啟智教育兒童x名，教育合格率x%。腦癱兒童中有康復價(jià)值的x名殘疾兒童開(kāi)展了康復訓練，康復有效率達到x%以上，康復參與率x%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)x例。
7、有效開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)。今年，我院根據省、市有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權益，認真學(xué)習國家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類(lèi)維權活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類(lèi)后勤服務(wù)設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類(lèi)媒體全年我院專(zhuān)題報道8次，接待參觀(guān)活動(dòng)單位（組織）x個(gè)，計x余人次，接收社會(huì )捐款x元，捐贈物資價(jià)值x萬(wàn)元。機構對外交流與合作情況
�。�1）與x組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛(ài)心無(wú)國界”組織合作到南昌治療；
�。�2）與“愛(ài)心無(wú)國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
�。�3）與x組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童x名，每年受助資金x元；
�。�4）與x組織合作開(kāi)展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款x元，奶粉約計x元；
�。�5）利用信息網(wǎng)絡(luò )平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪(fǎng)工作，全年共接待回訪(fǎng)家庭8例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，x月x日成立老人管理委員會(huì )。
2、為建設一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、技術(shù)過(guò)硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《x區老人公寓員工月份自評表》、《x區老人公寓員工月份互評表》、《x區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過(guò)道設立《員工學(xué)習園地》和《院民學(xué)習園地》。
三、20XX年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。ǘ┩菩小澳M家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
�。ㄈ﹫猿忠�?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇8
一年來(lái)，我院在局黨組的正確領(lǐng)導下，認真貫徹民政工作會(huì )議精神，踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，本著(zhù)“為老人獻愛(ài)心，盡孝心”的服務(wù)宗旨，堅持以人為本，完善服務(wù)設施，提升服務(wù)技能，強化服務(wù)隊伍建設，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強設施建設，改善服務(wù)環(huán)境
一是x院項目建設主體框架已封頂，其中主體基礎已通過(guò)驗收，兒童福利院裝機已完成施工，并已通過(guò)第三方檢測單位檢測及出具檢測報告，邊坡護理工程已完成三分之二的工程量，共已投入資金x萬(wàn)元。
二是以新建養護樓為契機，開(kāi)展醫養結合，創(chuàng )辦老年護理院，目前護理院已經(jīng)開(kāi)始運營(yíng)，我院的醫療康復養老服務(wù)能力將大大提高。
三是今年我院對舊廚房設施進(jìn)行全面改造，投入資金x萬(wàn)元。
二、加強理論學(xué)習，提高實(shí)踐能力
我院在鞏固職工已有的學(xué)習成果的基礎上，繼續擴展學(xué)習能力、拓展學(xué)習廣度、向科學(xué)化、系統化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力，我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習計劃，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法，組織全體黨員，職工認真學(xué)習，深入體會(huì )，做到人人有學(xué)習筆記，人人撰寫(xiě)心得體會(huì )，人人有思想收獲。
二是把職工學(xué)習業(yè)務(wù)知識作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑，為不斷提高我院工作人員的護理服務(wù)技能，要求全體工作人員必須學(xué)習國家養老護理員工作標準，掌握養老護理員專(zhuān)業(yè)的護理技能，今年x月派送x名工作人員去長(cháng)沙培訓學(xué)習康復理療師。
三是組織全院工作人員培訓學(xué)習《全國養老院質(zhì)量大檢查指南》的x項內容，并逐條落實(shí)。
三、加強院務(wù)管理，提升服務(wù)水平
一是制定績(jì)效考核細則，開(kāi)展點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，結合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、各種工作特點(diǎn)，制定了各項工作流程，與各部門(mén)制訂了目標責任書(shū)，做到分工明確，，責任到人，每個(gè)黨員干部負責聯(lián)系一個(gè)服務(wù)區，全面負責該區的日常管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，并督促整改落實(shí)。
二是加強信息化管理，建立入住老人個(gè)人資料檔案、健康檔案、入住協(xié)議、入住評估等各類(lèi)文檔，完善文件資料，對院內資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實(shí)現了責任落實(shí)，增強了工作人員管理的主動(dòng)性和責任心，實(shí)現了規范化管理。
三是創(chuàng )新服務(wù)模式，堅持微笑服務(wù)。我院一直在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心，家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，堅持與老人和家屬交談時(shí)做到輕言細語(yǔ)，接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，我院還在服務(wù)監督上做文章。服務(wù)好不好，老人說(shuō)了算，標準高不高，老人說(shuō)了算，態(tài)度好不好，老人說(shuō)了算，接受老人監督，堅持不定期考評服務(wù)人員，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸，舒適和美好。
四是狠抓院內衛生工作，我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則，每周五對衛生進(jìn)行檢查，讓每個(gè)人都參與到衛生監督與清潔保持工作中，確保院內干凈整潔。
五是加強膳食管理，改善老人生活。我院每周制定營(yíng)養食譜，倡導營(yíng)養膳食干預療法，注重以充滿(mǎn)生機的飲食和生活方式來(lái)激發(fā)人體自身防御疾病的能力達到健康的目的，嚴格執行在低脂、低糖、低鹽的原則上，葷素搭配，主副食搭配，對淀粉、動(dòng)物性脂肪、油炸食品進(jìn)行嚴格的控制，對患有高血壓、糖尿病等身體不適的老人，專(zhuān)門(mén)設定藥膳，將藥理與飲食合理結合。元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學(xué)配菜，我院還根據老年人的.飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，點(diǎn)菜就餐，以滿(mǎn)足個(gè)人喜好和保健的需要。
六是加強康復保健，開(kāi)展醫養結合。每天為特護老人量血壓一次，每周為自理老人量血壓一次，每天定時(shí)為需要服藥的老人服藥，定期為老人開(kāi)展康復保健課，交流傳授康復保健知識、營(yíng)養膳食知識、健康延壽理念。為服務(wù)對象進(jìn)行一次免費體檢，建立健康檔案，掌握服務(wù)對象身體狀況，并根據不同患者制訂個(gè)案康復計劃并實(shí)施，同時(shí)按每位老人身體狀況制定出《老人健康指南》，使得服務(wù)對象的生命品質(zhì)得到了很大的提升。
七是加強安全防范，杜絕安全隱患。每周定期對各服務(wù)樓、食堂等重點(diǎn)部位及電線(xiàn)電路、飲食衛生、房間設施等開(kāi)展大排查，對查出的問(wèn)題，明確責任人，及時(shí)維修整改，對衛生間、樓梯口等關(guān)鍵位置做到每日巡查，避免出現意外事故，嚴把食品來(lái)源、消毒、加工、儲存關(guān)，確保老人飲食安全。堅持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導帶班，工作人員堅守崗位，定時(shí)巡查，認真記錄。嚴格進(jìn)出院管理，實(shí)行老人出入院登記請銷(xiāo)假制度，嚴防老人走失、跌倒，特別針對節假日期間親屬探視，接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記，讓老人和親屬都滿(mǎn)意、放心。
八是開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富老人文化生活。我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專(zhuān)人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過(guò)開(kāi)展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來(lái)，豐富老人們的精神文化生活。
九是志愿者送溫暖，共建幸福樂(lè )園。x月縣x小學(xué)來(lái)我院開(kāi)展志愿者活動(dòng)，與老人促膝談心，表演精彩的節目，還為老人送來(lái)牛奶、水果、營(yíng)養品等慰問(wèn)物資；x月x公司x公司黨支部、老年大學(xué)等單位來(lái)我院慰問(wèn)老人并為老人表演精彩的文藝節目，使老人們感受到社會(huì )大家庭的溫暖；重陽(yáng)節x縣x幼兒園和x誠實(shí)商行老板來(lái)福利院慰問(wèn)老人，并送來(lái)葡萄、香蕉和罐頭等慰問(wèn)物品。
十是規范養育方式，孤殘兒童快樂(lè )成長(cháng)。我院對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，不定期對寄養家庭進(jìn)行抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，對全縣的困境兒童進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們的困難并幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題。
四、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據縣民政局的安排部署，我院結合工作實(shí)際制定了學(xué)習計劃，采取專(zhuān)題講座、集中學(xué)習和觀(guān)看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開(kāi)展。
一是認真組織集中學(xué)習。采取領(lǐng)導講課、專(zhuān)家輔導、集中學(xué)習、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，由院黨支部書(shū)記帶頭參加學(xué)習和討論，帶頭談思想認識和學(xué)習體會(huì )，帶頭聽(tīng)取服務(wù)對象和干部職工的意見(jiàn)，形成了領(lǐng)導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習計劃表，明確了每次集中學(xué)習活動(dòng)的具體日期和內容，要求每名黨員根據學(xué)習計劃表，提前安排，無(wú)特殊情況不準請假，保證集中學(xué)習活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習筆記情況，并結合各自的工作實(shí)際撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )。
二是廣泛征求意見(jiàn)，鼓勵職工建言獻策。通過(guò)設立教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，廣泛接納服務(wù)對象及廣大職工的意見(jiàn)、建議。
回顧半年的工作，成績(jì)是主要的，但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：一是福利院的過(guò)管理模式有待改進(jìn)；二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強化，養老服務(wù)技能規范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，醫養結合配套設施還需進(jìn)一步完善。
20xx年工作打算：
一、完成光榮院和兒童福利院項目建設。
二、完善護理院醫療設施設備，開(kāi)展全市優(yōu)撫對象康養。
三、積極開(kāi)展社會(huì )老人寄養工作，爭取養護大樓入住率達80%以上。
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