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社會(huì )福利院工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的社會(huì )福利院工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
xx年以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導下，我院班子成員團結一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛(ài)心、構建和諧”的民政理念，深入貫徹十八大精神，以開(kāi)展深入學(xué)習兩學(xué)一做為契機，堅持解放思想，創(chuàng )新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內部管理工作，現將我院xx年度工作情況匯報如下：
一、項目建設穩步推進(jìn)
�。ㄒ唬┳ゾo項目建設保證工程進(jìn)度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調精干人員，支持工程建設。今年春節剛過(guò)，我院堅持依法依規、公開(kāi)公平公正的原則，通過(guò)公開(kāi)招標，確定兩個(gè)土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續，積極組織和調度現場(chǎng)施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標（即xx年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設），在建設過(guò)程中始終從嚴把關(guān)，堅持“三保一控”的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規模。做好三項管理，即現場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關(guān)；二是嚴把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)；三是嚴把項目現場(chǎng)簽證和設計變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴格按設計圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調整變更的均由施工、業(yè)主、監理、設計四方會(huì )審，報指揮部，5萬(wàn)元以下的指揮部集體研究決定，5萬(wàn)元以上的，報局批準后方可實(shí)施；其四，嚴把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專(zhuān)業(yè)局審查備案；其五，嚴把工程招投標關(guān)，所有工程項目均嚴格按照國家有關(guān)招投標管理辦法搞好各項招投標工作�？朔T多困難，統籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進(jìn)。截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬(wàn)元�？祻陀柧殔^、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預制板安裝。電梯通過(guò)政府采購公開(kāi)招標，已確定了供貨商及廠(chǎng)家，正在進(jìn)行合同的洽談。預計xx年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良；抓進(jìn)度，保既定目標；抓節約，保項目投資；抓報建，保工程推進(jìn)；抓協(xié)調，保施工環(huán)境。
�。ǘ﹨f(xié)調對外關(guān)系爭取上級支持
今年，在局黨委的領(lǐng)導下，我院在對外關(guān)系的協(xié)調方面獲得了重大發(fā)展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個(gè)項目，xx副市長(cháng)、xx局長(cháng)、xx局長(cháng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領(lǐng)導支持方面，8月26日，乘著(zhù)民政部xx副部長(cháng)親臨新院的契機，我院積極匯報情況，xx副部長(cháng)對新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時(shí)也提出了更高的要求，表示會(huì )在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持；省廳的xx廳長(cháng)、xx廳長(cháng)、xx副廳長(cháng)非常關(guān)心新院的建設，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長(cháng)xx、市人大主任xx等領(lǐng)導也多次到建設工地視察、指導工作。同時(shí)我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛生局、物價(jià)局等部門(mén)加強了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎。
二、院務(wù)工作緊張有序
�。ㄒ唬┐蛟靸�(yōu)秀團隊加強隊伍建設
1、深入兩學(xué)一做。通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習兩學(xué)一做活動(dòng)，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開(kāi)展兩學(xué)一做活動(dòng)是在形勢深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的戰略選擇，是提高黨的執政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動(dòng)。通過(guò)一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統一了思想，認識到兩學(xué)一做落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使xx實(shí)現又好有快的發(fā)展。
2、組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開(kāi)展，構建強有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著(zhù)我院黨員隊伍的進(jìn)一步擴大，為適應組織領(lǐng)導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著(zhù)民主公開(kāi)的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來(lái)了黨總支書(shū)記程愛(ài)武同志，黨員隊伍加強了領(lǐng)導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發(fā)展的新形勢和工作需要對工會(huì )進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì )領(lǐng)導班子。黨支部的加強和工會(huì )的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì )的建設，有力推動(dòng)著(zhù)各項工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來(lái)的發(fā)展騰飛打下了堅實(shí)的基礎。
3、隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿(mǎn)足現在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數。根據工作需要，今年引進(jìn)了一名中級職稱(chēng)的醫師和兩名副高職稱(chēng)的精神科醫生，改寫(xiě)了我院一直以來(lái)沒(méi)有專(zhuān)科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨床一線(xiàn)的壓力，提高了醫療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計劃，招聘了一名“211高�！钡拇髮W(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認可，還需要市委常委會(huì )審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓。在醫護人員的培訓方面，采取“走出去，自己學(xué)”相結合的形式，從3月下旬開(kāi)始組織護理人員開(kāi)展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學(xué)會(huì )組織的短期護理管理培訓班。依托院工會(huì )，在“五一”國際勞動(dòng)節和“五一二”國際護士節來(lái)臨之際，分別對11名醫生、17名護士開(kāi)展了臨床技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進(jìn)修；十月底，又選派了十余名一線(xiàn)醫務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往xx等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習。
�。ǘ┬畔⒔ㄔO進(jìn)一步強化
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創(chuàng )辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創(chuàng )造力和凝聚力，還擴大了影響，樹(shù)立了良好形象，爭取了社會(huì )各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監督局等單位參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬(wàn)余元；另外我院還通過(guò)民政網(wǎng)、報紙等渠道第一時(shí)間對外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
�。ㄈ┩诰虬l(fā)展潛力推進(jìn)內部管理
1、各項制度科學(xué)化健全化。在嚴格按照二級甲等專(zhuān)科醫院的規范化管理制定相關(guān)的規章制度的基礎上，完善和落實(shí)了醫療、護理工作制度。上半年來(lái)，先后完善了《績(jì)效考核辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發(fā)性公共衛生事件應處理預案》等。尤其是根據新形勢考慮新問(wèn)題落實(shí)《績(jì)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí)，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書(shū)。同時(shí)，對關(guān)鍵性醫療制度強化了環(huán)節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制，在醫院各病區實(shí)行績(jì)效考核制度。成立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規定了考核獎懲辦法，每月定期召開(kāi)院務(wù)會(huì )，從團隊意識、工作業(yè)績(jì)、內部管理、工作質(zhì)量、安全穩定等五個(gè)方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細致的考評，根據職工月度工作完成情況實(shí)施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規范化、良性化。進(jìn)一步調動(dòng)了醫院專(zhuān)技人員的工作積極性，提高了職工規范服務(wù)的自覺(jué)性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。
2、科室設置進(jìn)一步優(yōu)化。根據實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫務(wù)科合并，改為醫療業(yè)務(wù)科，使我院醫務(wù)人員更好的為民政對象服務(wù)。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長(cháng)職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競聘上崗；其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調動(dòng)了職工的積極性，做到人盡其才。
3、民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區實(shí)行規范的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥；醫生和護士對各病區的護理員提供專(zhuān)業(yè)指導，形成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。
4、質(zhì)量建設成效顯著(zhù)化。質(zhì)量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線(xiàn)，強化質(zhì)量建設對加強我院建設與發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。�1）強化了基礎質(zhì)量管理。為了提高了醫務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習日，抓醫護人員的“三基三嚴”建設，著(zhù)重提高醫護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節上杜絕了工作中存在的問(wèn)題，使服務(wù)對象的護理質(zhì)量和醫療質(zhì)量得到了有力的保障。
�。�2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過(guò)程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，通過(guò)檢查，今年的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的提高、
5、綜治維穩和計劃生育工作正�；�。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書(shū)，把安全責任和計劃生育責任具體落實(shí)到個(gè)人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來(lái)人來(lái)訪(fǎng)，并密切關(guān)注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀(guān)察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無(wú)任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專(zhuān)人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書(shū)檔案實(shí)行了分類(lèi)管理及時(shí)歸檔，達到了上級主管部門(mén)的要求。
7、財務(wù)管理規范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進(jìn)行財務(wù)管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實(shí)行了國庫集中支付財務(wù)制度。九月份根據市財政局要求制定了《公務(wù)卡管理細則》，對公務(wù)卡的使用和管理作出了細化的規定，進(jìn)一步規范了財務(wù)報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規模。
�。ㄋ模耙匀藶楸尽�，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠1、切實(shí)為民政對象服務(wù)。堅持“以病人為中心”的原則，從社會(huì )、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據天氣變化及時(shí)購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(cháng)椅，還用愛(ài)心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的重陽(yáng)節慰問(wèn)演出；另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。我院卓有成效的工作贏(yíng)得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區xx街道xx社區居委會(huì )特寫(xiě)來(lái)感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區居民成清娥，并使老人健康快樂(lè )地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2、真正為職工做實(shí)事。堅持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見(jiàn)，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來(lái)參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng )造了良好條件；改善了院內環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動(dòng)室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活；國慶前，工會(huì )還積極組織全院職工分批參觀(guān)了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強了團隊凝聚力。
�。ㄎ澹╅_(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面
1、現有業(yè)務(wù)穩步提升。我院一方面保持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作；另一方面加強同社區、民政部門(mén)、單位的聯(lián)系，做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的接待，擴大對外宣傳，現有業(yè)務(wù)得到了穩步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名“三無(wú)”人員；目前，全院各病區病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2、服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)拓。我院不僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫院。
三、經(jīng)驗啟示
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有：
�。ㄒ唬┠繕艘恢�、統一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過(guò)深入開(kāi)展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識到xx院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對象收養為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫療為保障”的目標，統一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。
�。ǘ┮匀藶楸�、精誠團結是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”，隊伍建設更是要“以人為本”，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng )新工作思維、凝聚力量上下功夫。
�。ㄈ┘訌娊ㄔO、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。
今年以來(lái)我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內部管理工作，著(zhù)力打破傳統管理模式中經(jīng)驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng )新工作思維上下功夫。
�。ㄋ模┐胧┑卯�、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┙ㄔO資金缺乏問(wèn)題。該項目確定投資規模為11，109.95萬(wàn)元（不含生活、醫療設施設備費用）。已到位7，713.81萬(wàn)元，財政貼息的2000萬(wàn)元銀行貸款即將到位，福利院通過(guò)節約開(kāi)支籌集資金100萬(wàn)元，尚缺1，296.14萬(wàn)元。加之有的項目概算時(shí)就未給足，原預算時(shí)沒(méi)有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項、漏項的沒(méi)有編制預算，預計在1639.34萬(wàn)元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2，935.48萬(wàn)元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬(wàn)元，項目共計缺口資金有3，369.48萬(wàn)元（未含醫療設備投資）。如果只核算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬(wàn)元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過(guò)各種渠道組織到位，才能確保項目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
�。ǘ⿲W(xué)習氛圍還不夠濃厚，開(kāi)拓創(chuàng )新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級培訓較少，橫向學(xué)習不夠。
�。ㄈ┰簝戎贫纫堰M(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強。
五、明年的工作思路
�。ㄒ唬┓e極創(chuàng )造條件，爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束后，今年12月開(kāi)始進(jìn)行裝飾工程建設；xx年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規、依程序完成室外工程的招投標工作后著(zhù)手園林景觀(guān)、室外活動(dòng)場(chǎng)地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設；爭取部分醫療、辦公基本設備的到位，實(shí)現各病區的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問(wèn)題。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極與電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，保證建設用電；克服建設工地無(wú)水引水困難，采取水車(chē)運水，確保工程建設進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調對外關(guān)系，協(xié)調處理村、組、拆遷戶(hù)的矛盾和問(wèn)題，穩妥慎重地做好周邊村民的工作；進(jìn)一步加強與上級各部門(mén)的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強人才的培養和引進(jìn)，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進(jìn)計劃，引進(jìn)高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；二是爭取編制，多與上級部門(mén)協(xié)調爭取編委的支持，增加編制，；三是著(zhù)重抓好現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養和培訓，一方面加強政治理論的學(xué)習，提高思想水平，另一方面加大醫療護理方面的培訓力度，增強醫護人員的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄈ┮�?xún)蓪W(xué)一做為指導，根據新情況實(shí)施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在保持績(jì)效考核制度不變的基礎上進(jìn)一步實(shí)施內部機制創(chuàng )新，二是我院將在原來(lái)績(jì)效考核制度的基礎上，嚴格按照上級部門(mén)指示精神實(shí)行績(jì)效工資改革制度，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調整工作方法，加強自身建設，為整體搬遷做好充分準備。
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