福利院工作總結（精選10篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的福利院工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
福利院工作總結 篇1
20**年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，著(zhù)力推進(jìn)精細化服務(wù)建設，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛(ài)心、構建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
一、完善管理體系。規范工作運行流程。
我院強化了五個(gè)一流的理念要求，既“管理創(chuàng )新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環(huán)境衛生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動(dòng)，聽(tīng)取他們意見(jiàn)和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開(kāi)展自我保健、自我護理知識及安全教育的學(xué)習，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護意識。
二、強化安全管理，杜絕安全事故發(fā)生。
1、嚴格執行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒(méi)有領(lǐng)導批準或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時(shí)，時(shí)時(shí)有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門(mén)、側門(mén)，嚴禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門(mén)的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線(xiàn)路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時(shí)發(fā)現存在的安全隱患。（福利院內三樓和八樓的陽(yáng)臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內，員工晾曬衣物后應將入口反鎖。）停電時(shí)必須及時(shí)清查老人人數，同時(shí)檢查電梯是否有老人被困，如有被困應及時(shí)處理。
安全責任重于泰山，我院把安全維穩工作納入了各項工作的`重中之重。進(jìn)一步加強了食品衛生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實(shí)安全責任、安全教育，樹(shù)立安全意識，嚴格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來(lái)，無(wú)一安全事故發(fā)生。
三、提高宣傳力度，增強社會(huì )關(guān)注
倡導敬老愛(ài)老活動(dòng)，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛(ài)老人、尊敬老人”通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體加大宣傳力度。
�。�1）今年中秋節剛過(guò)來(lái)探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來(lái)福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個(gè)老人的手中。
�。�2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著(zhù)小點(diǎn)心來(lái)我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說(shuō)說(shuō)話(huà)，耐心的聽(tīng)老人說(shuō)著(zhù)過(guò)去和現在。
福利院工作總結 篇2
我院在局黨組的正確領(lǐng)導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會(huì )議精神，踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅持以人為本，完善服務(wù)設施，提升服務(wù)能力，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務(wù)。上半年新收自費代養對象33名，實(shí)現經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收38萬(wàn)元，同比增長(cháng)6%。
一、加強理論學(xué)習，提高實(shí)踐能力
上半年，我們在鞏固職工已有學(xué)習成果的基礎上，繼續擴展學(xué)習力度，拓展學(xué)習廣度，向科學(xué)化、系統化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。
我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓等一系列學(xué)習教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習計劃，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學(xué)習，深入領(lǐng)會(huì )，做到人人有學(xué)習筆記，人人撰寫(xiě)心得體會(huì )，人人有思想收獲。
二是把外派學(xué)習作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。
為不斷提高我院工作人員和養老護理員的護理技術(shù)水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會(huì )福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì )福利院觀(guān)摩學(xué)習，著(zhù)重全面了解和學(xué)習了宜昌市社會(huì )福利院先進(jìn)的管理理念和專(zhuān)業(yè)的護理技術(shù)。通過(guò)外派學(xué)習，職工的理論素養、實(shí)踐能力得到了有效提升，同時(shí)也使我院的`內部管理朝著(zhù)更科學(xué)化、規范化的方向發(fā)展。
二、加強設施建設，改善服務(wù)環(huán)境
一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬(wàn)元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預計下半年正式投入使用，屆時(shí)我院收養能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過(guò)去高墻、深院相對閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_(kāi)花園式庭院建筑；投資3.3萬(wàn)元，拆除院內危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬(wàn)元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險，同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門(mén)；投資7.5萬(wàn)元改造院內供水系統，實(shí)行一戶(hù)一表，并安裝了獨立的消防管道，既滿(mǎn)足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。
二是及時(shí)添置衣被，保證服務(wù)對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬(wàn)元為優(yōu)撫對象、“三無(wú)”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
三、規范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平
一是實(shí)行目標管理，開(kāi)展點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
年初，我院結合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn)，制定了各項工作流程，與各部門(mén)簽訂了目標崗位責任書(shū)，做到分工明確，責任到人；每名行管人員負責聯(lián)系一個(gè)特護區，全面負責該區的日常管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，并督促整改落實(shí)，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
二是創(chuàng )新服務(wù)模式，堅持微笑服務(wù)。
今年以來(lái)，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細語(yǔ)，接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。我院還在服務(wù)監督上做好文章。服務(wù)好不好，老人說(shuō)了算；標準高不高，老人說(shuō)了算；態(tài)度好不好，老人說(shuō)了算。公開(kāi)公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層，接受老人監督。堅持每月不定期考評，評選服務(wù)之星，樹(shù)立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
三是加強膳食管理，改善老人生活。
我院每周由院膳食管理委員會(huì )征求老人意見(jiàn)定制食譜，每月召開(kāi)一次院民座談會(huì )，對食堂工作進(jìn)行測評，并征求意見(jiàn)和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學(xué)搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，開(kāi)設了小食堂，實(shí)行小鍋小灶，點(diǎn)菜就餐。針對需送飯到房間的服務(wù)對象，我們購置了不銹鋼桶，改過(guò)去飯菜混合裝為飯菜分開(kāi)裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實(shí)行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。
四是實(shí)行陽(yáng)光操作，規范物資采購。
為規范物資采購行為，降低采購成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽(yáng)光管理”，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，強化“陽(yáng)光質(zhì)檢”，并對所有物資庫存進(jìn)行清理登記，明確由3人負責物資進(jìn)出庫管理，收到良好成效。
五是加強安全防范，杜絕安全隱患。
我院每月定期對各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線(xiàn)電路、飲食衛生、房間設施等關(guān)鍵環(huán)節開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查，對排查出的隱患問(wèn)題，明確責任人，及時(shí)維修加固；對衛生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現意外事故。嚴把食品來(lái)源、消毒、加工、儲存關(guān)，確保老人飲食安全。堅持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導帶班，工作人員堅守崗位，定時(shí)巡查，認真記載班務(wù)日志；嚴格進(jìn)出院管理，實(shí)行院民出入院登記請銷(xiāo)假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話(huà)，注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調，特別是針對節假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續，讓老人和親屬雙方滿(mǎn)意、放心。
六是開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富老人文化生活。
我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專(zhuān)人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過(guò)開(kāi)展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來(lái)，豐富老人們的精神文化生活。
七是落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛(ài)優(yōu)撫功臣。
為全面落實(shí)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫院進(jìn)行療養，為他們進(jìn)行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無(wú)限關(guān)懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂(lè )園。
2月，市消防大隊來(lái)院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點(diǎn)對點(diǎn)”、“面對面”、“多對一”地現場(chǎng)指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽(yáng)市國土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當陽(yáng)二高、當陽(yáng)職高學(xué)生來(lái)我院開(kāi)展社會(huì )共建志愿者活動(dòng)，幫助清理院內垃圾、擦洗門(mén)窗、幫老人整理內務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節目，還為老人們送來(lái)了牛奶、水果、營(yíng)養品等慰問(wèn)物資，使老人們感受到了社會(huì )大家庭的溫暖。
九是規范養育方式，孤殘兒童快樂(lè )成長(cháng)。
我院對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，不定期對寄養家庭進(jìn)行抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題。安排專(zhuān)人負責兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
四、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據市局關(guān)于“黨的群眾路線(xiàn)教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我院結合工作實(shí)際制定了學(xué)習計劃，采取專(zhuān)題講座、集中學(xué)習和觀(guān)看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開(kāi)展。
一是認真組織集中學(xué)習。
采取領(lǐng)導講課、專(zhuān)家輔導、集中學(xué)習、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，由院黨支部書(shū)記帶頭參加學(xué)習和討論，帶頭談思想認識和學(xué)習體會(huì )，帶頭聽(tīng)取服務(wù)對象和干部職工的意見(jiàn)，形成了領(lǐng)導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習計劃表，明確了每次集中學(xué)習活動(dòng)的具體日期和內容，要求每名黨員根據學(xué)習計劃表，提前安排，無(wú)特殊情況不準請假，保證集中學(xué)習活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習筆記情況，并結合各自的工作實(shí)際撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )。
二是廣泛征求意見(jiàn)，鼓勵職工建言獻策。
通過(guò)設立教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，廣泛接納服務(wù)對象及廣大職工的意見(jiàn)、建議。
以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線(xiàn)，為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì )福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強黨組織建設提供動(dòng)力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛(ài)”的精神，進(jìn)一步增強服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，通過(guò)“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養天年，通過(guò)“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長(cháng)。全面開(kāi)展服務(wù)工作，讓兒童開(kāi)心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績(jì)是主要的，但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
一是職工學(xué)習教育培訓還需進(jìn)一步深化，隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高；
二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強化，養老服務(wù)技能規范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；
三是資金投入有限，配套設施還需進(jìn)一步完善；
四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進(jìn)一步提高。
下半年，我們將著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務(wù)機構”創(chuàng )建工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關(guān)配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹(shù)立愛(ài)心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。
四是進(jìn)一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì )組織及個(gè)人聯(lián)系，認真開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì )力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)機構主辦的培訓班、專(zhuān)題學(xué)習班等，提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。
福利院工作總結 篇3
我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報如下：
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護公司，確保了主頁(yè)能被正常訪(fǎng)問(wèn)；院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養及寄養業(yè)務(wù)檔案、醫療檔案等各類(lèi)檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機錄入并實(shí)行微機管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書(shū)管理，各類(lèi)文書(shū)檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988—20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護社會(huì )穩定、社會(huì )治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì )學(xué)習，規范自身行為。開(kāi)展維穩、禁毒、消防專(zhuān)題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類(lèi)培訓、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿(mǎn)工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh；對公安部門(mén)在處理各類(lèi)案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名。截止十一月三十日實(shí)有在院收養兒童總數47名。
5、進(jìn)一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名�，F家庭寄養兒童34名。對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的`教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長(cháng)參加各類(lèi)護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪(fǎng)、入戶(hù)服務(wù)35次。
6、認真開(kāi)展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類(lèi)醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(cháng)報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)。今年，我院根據省、市有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權益，認真學(xué)習國家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類(lèi)維權活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類(lèi)后勤服務(wù)設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類(lèi)媒體全年我院專(zhuān)題報道8次，接待參觀(guān)活動(dòng)單位58個(gè)，計5600余人次，接收社會(huì )捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬(wàn)元。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì )。
2、為建設一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、技術(shù)過(guò)硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過(guò)道設立《員工學(xué)習園地》和《院民學(xué)習園地》。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。ǘ┩菩小澳M家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
�。ㄈ﹫猿忠�?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇4
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，本人堅持學(xué)習黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習黨和國家出臺的一系列路線(xiàn)、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
�。ㄒ唬├先朔⻊�(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點(diǎn)檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來(lái)的護理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，保持樓內清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家�？粗�(zhù)老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè )。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿(mǎn)足他們，和他們建立深厚的友誼。
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今年的考勤工作在院領(lǐng)導和同事們的支持下，取得了良好成績(jì)�？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍�(chuàng )造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的'好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據。
三、存在的不足。
�。ㄒ唬┰跇I(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
�。ǘ╅_(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。
�。ㄈ┤粘９ぷ髦杏行┳龅牟粔蚣氈�、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。
福利院工作總結 篇5
認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh，我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1.切實(shí)做好消防安全工作，按消防部門(mén)要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災。
2.切實(shí)加強入住人員的人身安全問(wèn)題，要求老人外出活動(dòng)時(shí)，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)跟福利院取得聯(lián)系。進(jìn)一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時(shí)，必須提前請假。護理人員必須按時(shí)查房，在早八點(diǎn)、晚八點(diǎn)時(shí)對負責的`護理區及時(shí)進(jìn)行查房，并做好登記工作，如發(fā)現老人不在時(shí)，應及時(shí)尋找并與辦公室聯(lián)系。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
1.改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來(lái)年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個(gè)房?jì)鹊淖闫魅繐Q掉;房頂進(jìn)行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時(shí)清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時(shí)，要及時(shí)幫助在院老人做好個(gè)人衛生工作。護理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實(shí)。
2.加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時(shí)排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營(yíng)養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營(yíng)養得到保證，確保他們的身體健康。
3.積極開(kāi)展各項活動(dòng)，豐富他們的精神生活。由于福利院住著(zhù)三無(wú)老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛(ài)心人士聯(lián)系，邀請他們多來(lái)福利院搞各項活動(dòng)。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時(shí)將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4.定期走訪(fǎng)慰問(wèn)“三無(wú)”老人。對戶(hù)院掛鉤的“三無(wú)”老人，隨時(shí)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會(huì )帶著(zhù)水果、禮品及現金上門(mén)進(jìn)行慰問(wèn)。
三、明年的工作計劃
1.繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2.推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
3.堅持以?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇6
xx福利院肩負著(zhù)收養我州境內棄嬰、孤殘兒童和社會(huì )、“三無(wú)”老人的職責，他們是最需要社會(huì )給予關(guān)愛(ài)的弱勢群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無(wú)”老人的收養和撫養工作是完善社會(huì )救助體系、體現社會(huì )公平、維護社會(huì )穩定的重要舉措。2009年，在州民政局黨組及局領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我院更進(jìn)一步健全、落實(shí)“內抓管理，外樹(shù)形象”，全體員工繼續加強思想道德教育和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，強化“愛(ài)心、耐心、職責心”，提升職業(yè)操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規范化、制度化的軌道�，F將全年工作匯報如下：
一、收養管理工作日趨規范
做好棄嬰和孤兒的收養工作是我院開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴格按照《收養法》、《未成年保護法》、《兒童社會(huì )福利機構基本規范》的要求，切實(shí)地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權益，為他們供給了良好的生活環(huán)境。
從2000年建院迄今，我院累計收養了社會(huì )棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關(guān)注兒童成長(cháng)生活的各項基本需求為起點(diǎn)和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計劃”開(kāi)展的手術(shù)矯治和康復，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院貼合條件的具有手術(shù)適應癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來(lái)更好的融入社會(huì )創(chuàng )造條件。
二、親情化服務(wù)逐步完善
自2005年福利院老年公寓開(kāi)辦以來(lái)，累計入住社會(huì )老人126名，三無(wú)老人45名。我院本著(zhù)將老人們奉若父母的工作精髓，每個(gè)傳統節日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一起吃團圓飯，每個(gè)老人的壽辰，都為他們買(mǎi)好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長(cháng)張宏同志更是用自己的工作熱情感染著(zhù)全體干部職工，他家有病妻沒(méi)有時(shí)間盡心照顧，卻以院為家，每一天都到一線(xiàn)去了解情景、處理問(wèn)題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問(wèn)暖，有的老人性格怪癖、無(wú)理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進(jìn)老人之間的內部團結做了很多的工作。在院長(cháng)的帶動(dòng)下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂(lè )器，舉辦了“老少同樂(lè )合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫務(wù)室目標管理成效明顯
醫務(wù)室實(shí)施目標管理后，提高了醫療質(zhì)量和醫療技術(shù)，有效保障了院內的兒童、老人每一天24小時(shí)能及時(shí)就醫，并供給了良好的就醫環(huán)境，顯著(zhù)改善了我院的醫療條件。
四、制度建設不斷完善
制度是可持續發(fā)展的保證，我院根據新情景、新變化對原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí)，不斷完善各項管理制度和勞動(dòng)紀律，大到院紀院規，小到操作規范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問(wèn)制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動(dòng)性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發(fā)了全院上下的團結性、合作性，使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識，產(chǎn)生出團體榮譽(yù)感、工作職責感，構成了精神飽滿(mǎn)、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺(jué)規范自身行為，院內重大事項決策堅持執行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關(guān)工作人員每月在院周會(huì )上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫務(wù)明細，財務(wù)人員每半年公布一次財務(wù)狀況。院領(lǐng)導定期聆聽(tīng)各部門(mén)的匯報，干部職工各抒己見(jiàn)，交換意見(jiàn)，統一思想，團結協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進(jìn)了全院的和諧穩定，從而確保全院工作有序推進(jìn)。
全年，我院未出現過(guò)受黨紀政紀處分、社會(huì )治安、計劃生育處分的事件和個(gè)人，未發(fā)生任何因瀆職而造成的職責事故。
五、事故防范意識顯著(zhù)提升
為切實(shí)加強福利院安全管理，增強職責意識、服務(wù)意識和安全意識，院內經(jīng)常組織學(xué)習，對照省民政廳編印的《社會(huì )福利和社會(huì )事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實(shí)領(lǐng)導職責制，層層簽訂預防事故職責書(shū)，確保各項安全規章制度和安全操作規程得到有效貫徹落實(shí)，對管理職責不落實(shí)，造成嚴重后果的，追究其直接職責。并進(jìn)行深入、細致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預防為主”。
今年繼續執行24小時(shí)值班制，領(lǐng)導和值班人員實(shí)行24小時(shí)開(kāi)機，白天，采用走動(dòng)式管理模式，深入基層以便發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，晚上，輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。上半年，院內各樓層都安裝了呼叫系統，極大的提高了福利院的安全系數，省廳也為我們配置了凈水系統，進(jìn)一步加強了福利院的衛生預防工作。
六、業(yè)務(wù)宣傳工作開(kāi)展活躍
我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進(jìn)行廣泛宣傳，呼吁全社會(huì )關(guān)心、幫忙福利院。2009年，湘西電視臺多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡，廣播電臺也經(jīng)常報道福利院的情景，團結報、邊城視聽(tīng)周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開(kāi)展，促使各級部門(mén)更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內外社會(huì )各界的認同，越來(lái)越多的社會(huì )人士關(guān)注福利院的建設，關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情景，向福利院捐贈款物，奉獻愛(ài)心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫療、康復、娛樂(lè )、教育設施和條件發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了福利院的發(fā)展。
七、各項學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展
我院學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)于4月初正式展開(kāi)。院支部、領(lǐng)導班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學(xué)習。制定了《州社會(huì )福利院開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施》，結合實(shí)際，開(kāi)展工作，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾，深入一線(xiàn)為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項活動(dòng)，還專(zhuān)門(mén)邀請州軍干所的退休軍干來(lái)院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導帶頭厲行節儉、嚴控開(kāi)支，極力壓縮辦公經(jīng)費，將有限的經(jīng)費傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動(dòng)與崗位目標要求，結合每個(gè)職工工作分工到項到人，作為評先依據，引導干部職工恪守本職，立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流。
我院在緊抓政治學(xué)習的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作本事，比如《老年人社會(huì )福利機構基本規范》、《兒童社會(huì )福利機構基本規范》要求人人學(xué)以致用，并派管理人員到省內及周邊發(fā)達地區的多家福利院參觀(guān)學(xué)習，送業(yè)務(wù)骨干參加部級、省級的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，從中學(xué)習到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗，提升他們對福利事業(yè)的認識，豐富他們的基層管理經(jīng)驗，增強他們的業(yè)務(wù)操作本事，從而以高標準、高要求、高起點(diǎn)思考自己的工作，梳理自己的職能。
八、遷建準備工作全面開(kāi)展
根據20xx年5月13日湘西自治州人民政府第23次（02）常務(wù)會(huì )議紀要，為有利于全州社會(huì )福利事業(yè)發(fā)展，有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會(huì )議議定州救助站和州社會(huì )福利院（州養老中心）遷建選址在乾州萬(wàn)溶江西岸，面積約80畝。遷建項目要高起點(diǎn)規劃、高標準建設、分步實(shí)施，為老年人和孤殘兒童創(chuàng )造良好的生活環(huán)境�，F我院正在進(jìn)行各項準備，辦理各相關(guān)手續，有步驟、有計劃地為福利院遷建工作打下堅實(shí)的基礎。
不足的'方面：
一、孤殘兒童的教育問(wèn)題有所疏忽
我院尚屬新建福利機構，很多工作都在摸索和改善中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量，努力讓他們吃好穿暖，卻對他們的心理康復、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導致在院的孤殘兒童，大多都知識缺乏，且有懶惰、依靠思想。檢驗福利事業(yè)工作成效的標準，不僅僅在于福利設施建了多少，孤殘兒童收留、送養了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會(huì )，成為心智健全的對社會(huì )有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問(wèn)題必須認真策劃并盡快予以解決。
二、涉外送養業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢
兒童福利機構的救助目標是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會(huì )，過(guò)上正常人的生活。我院嚴格按照《中華人民共和國收養法》和上級收養管理機構的要求，上報涉外送養兒童資料、辦理收養手續。從2006年10月到此刻，我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時(shí)等發(fā)達國家家庭收養，經(jīng)過(guò)和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情景來(lái)看，這些涉外送養的兒童都過(guò)上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育�？墒且驗槲以旱慕】祪和瘉�(lái)源極少，在院大多為殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養，有5名兒童的送養資料仍正在辦理中，所以我們必須積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，加大正規渠道棄嬰、孤兒的來(lái)源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養，有個(gè)完美的明天。
三、老年公寓業(yè)務(wù)開(kāi)展不盡人意
隨著(zhù)城市體制的深化，養老服務(wù)社會(huì )化工作越來(lái)越重要，州福星老年公寓推行服務(wù)親情化，管理規范化，嚴格執行《老年人社會(huì )福利機構基本規范》等行業(yè)標準，“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個(gè)觀(guān)念較落后的老少邊窮地區，由于傳統老人思想觀(guān)念陳舊和經(jīng)濟文化落后是嚴重影響我州老年人入住公寓的主要問(wèn)題，政府對福利機構支持的力度也比較有限，現有的康復、娛樂(lè )設施嚴重欠缺，導致工作上難度很大，老年公寓工作開(kāi)展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會(huì )觀(guān)念，供給良好環(huán)境，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機構函待解決的實(shí)際問(wèn)題。相信，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，湘西自治州社會(huì )福利院遷建新址后，必將引進(jìn)上海、南京、北京等發(fā)達地區的先進(jìn)理念，結合我院實(shí)際，把在發(fā)達地區學(xué)習到的經(jīng)驗、方法融入我們的工作，并大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。期望新院能突破以“養”為主的傳統模式，引進(jìn)“醫療、康復”的理念，構成養、醫一體的新模式，本著(zhù)“開(kāi)源節流創(chuàng )效益，以人為本求滿(mǎn)意”的辦院方針，建設一所“環(huán)境衛生園林化、護理服務(wù)整體化、醫療康復普及化、膳食營(yíng)養多樣化”的養老服務(wù)機構，根據老人的生活自理本事和護理等級，科學(xué)地實(shí)施分區管理、分級護理，嚴格按照標準化流程為老人供給舒適、到位的服務(wù)，把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標，讓入住的老人真正實(shí)現老有所養、老有所醫、老有所學(xué)、老有所樂(lè )、老有所為。真正體現老人的需求就是我們的追求。
明年：
1、爭編的落實(shí)，保障院各項工作健康有序的發(fā)展。
2、積極爭取國家、省、州的資金投入，力爭社會(huì )各界的支持，有步驟、有計劃的為遷建做好各項工作。
3、積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，加大正規渠道棄嬰、孤兒的來(lái)源。
4、進(jìn)一步加強全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識，確保無(wú)職責事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步改善兒童、老人的教育、康復、醫療、娛樂(lè )設施，滿(mǎn)足服務(wù)工作需要。
福利院工作總結 篇7
20xx年，我院在市、區局的領(lǐng)導下，認真貫徹有關(guān)法律、法規、政策，以開(kāi)展社會(huì )工作為契機，結合福利院實(shí)際，創(chuàng )新工作思路，營(yíng)造了良好的社會(huì )服務(wù)效果。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、院務(wù)工作創(chuàng )新管理
(一)加強組織領(lǐng)導，健全隊伍建設。認真落實(shí)團體領(lǐng)導與分工互相結合的職責制，使服務(wù)隊伍的思想、組織和作風(fēng)建設進(jìn)一步加強，新招社工專(zhuān)業(yè)人員1名。
(二)加強基層黨支部建設，重新建設了黨員活動(dòng)室，開(kāi)展了豐富多彩的主題黨日活動(dòng)：向廖俊波同志先進(jìn)事跡學(xué)習活動(dòng);學(xué)習黨的十九大精神，強化四個(gè)意識活動(dòng);自覺(jué)交黨費向黨旗宣誓學(xué)習《.....章程》活動(dòng);參加黨員e家學(xué)習;參加學(xué)習宣傳貫徹黨的十九大精神第七期社會(huì )科學(xué)知識有獎競答活動(dòng);組織黨員參加精準扶貧活動(dòng)。本年，中共預備黨員轉為正式黨員1名，繼續下派村支書(shū)1名。
(三)開(kāi)展創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)活動(dòng)，加強行風(fēng)建設，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對象的'滿(mǎn)意度，爭創(chuàng )職工滿(mǎn)意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團體榮譽(yù)稱(chēng)號。
(四)舉辦一期全市養老護理員培訓及全市養老護理員技能大賽。
(五)全年本院共計接待單位團體慰問(wèn)30余次，收到捐贈款物約25萬(wàn)元(其中款101888.50元)。
二、各部門(mén)工作成效：
(一)綜合辦工作
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上戶(hù)口并錄入全國兒童信息系統的在院棄嬰兒95名，在院三無(wú)老人及成年棄兒28名，寄養人員6名。全年辦理國內事實(shí)收養44名。
2、社工站致力院內社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項目拓展服務(wù)范圍。
(1)運用個(gè)案管理模式，對在院兒童開(kāi)展安置評估、建檔，共建立兒童安置評估檔案93個(gè)，及時(shí)對全國兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護和更新。
(2)協(xié)助做好棄嬰收養安置及送養工作，建立寄養兒童檔案5名，定期回訪(fǎng)，根據實(shí)際情景提對檔案進(jìn)行維護更新。
(3)為服務(wù)對象開(kāi)展了元宵節活動(dòng)、季度生日會(huì )、重陽(yáng)節活動(dòng)、春節游園活動(dòng)，
并舉辦慶三八活動(dòng)、社工宣傳周活動(dòng)及環(huán)保酵素講座。
(4)2018年4月，承接南平市民政局支持的農村雙社多元互助養老創(chuàng )新項目，以安濟村為示范點(diǎn)，嘗試新型養老模式，以倡導互助為項目中心思想，為安濟村營(yíng)造一個(gè)良好的養老氛圍。項目以樂(lè )齡學(xué)堂為平臺，開(kāi)設腰鼓班、書(shū)法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開(kāi)展養生知識講座。項目共計開(kāi)展共餐活動(dòng)請來(lái)我家做客吧7次，自主組織共餐活動(dòng)4次，康樂(lè )活動(dòng)6次，樂(lè )齡游戲7次，社區宣傳活動(dòng)1期，義診活動(dòng)2次，慰問(wèn)活動(dòng)3次，共計開(kāi)展活動(dòng)30期，共計參與人數到達1200人次，其中直接服務(wù)對象人次達1000次以上。
(5)建立了一支來(lái)自于農林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊伍，定期為福利院內服務(wù)對象開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)共計61次，。
3、完成市、區民政局及禮貌辦等上級部門(mén)要求提交的資料及報表的報送工作。
(二)醫護辦工作
1、醫療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報明天計劃手術(shù)1名，在北京春苗兒童救助基金會(huì )寄養1名。
2、全年院內未發(fā)生傳染性疾病，無(wú)重大醫療事故。
3、藥品采購規范，藥品使用有據可查。全年純收入5000余元。
4、涉外送養3名，上報涉外材料6份，接待尋根回訪(fǎng)4人次。
5、協(xié)助康復室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過(guò)與市立醫院康復科醫生合作，做好康復員培訓。
(三)特教康復辦工作
1、完成康復室的各功能室的建設;
2、完善院內康復對象的檔案工作;
3、加強特教班孩子的管理;
4、參加公益活動(dòng)。
(四)后勤保障辦工作
1、改建早教室、黨員活動(dòng)室、實(shí)操室;
2、九峰日照養老服務(wù)中心的申報及裝修;
3、消防設施的維保，新建微型消防站。
三、20xx年工作計劃
1、以社工服務(wù)模式為切入點(diǎn)，重構管理和運行系統，重塑機構形象，重建服務(wù)模式、爭創(chuàng )省級精神禮貌單位。
2、繼續加強院內社工服務(wù)，做好棄嬰的養、治、教、康、收養等工作，讓孤殘兒童得到更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號樓改建為兒童樓。
4、重新制定方案，加強對康復員、保育員的管理，并對在院服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)分區管理服務(wù)。
5、完成水南街道社區居家養老服務(wù)照料中心的改造項目，并嘗試運營(yíng)。
福利院工作總結 篇8
xx社會(huì )福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，突出抓廉政建設工作，以標準化建設為主要工作目標，不斷加強福利院的制度建設和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規范的運行機制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅實(shí)基礎。
一、xx年取得的工作進(jìn)展
(一)標準化建設不斷深入
今年以來(lái)，xx社會(huì )福利院以加強標準化建設為龍頭，通過(guò)落實(shí)各項規章服務(wù)制度、創(chuàng )建標準化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強了廣大服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力和奉獻精神，為廣大服務(wù)對象提供標準化、人性化服務(wù)創(chuàng )造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細化服務(wù)標準
我院通過(guò)對本地區、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認真調研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規范性和可操作性的服務(wù)細則。通過(guò)服務(wù)細化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認可服務(wù)升級，我院通過(guò)分發(fā)宣傳冊，開(kāi)展服務(wù)標準化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹(shù)立了服務(wù)為民、甘于奉獻的意識。
2、進(jìn)一步加強標準化宣傳力度
為使標準化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開(kāi)，我院通過(guò)制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標準化管理宣傳。通過(guò)廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標準化服務(wù)的目的、內容和趨勢，為進(jìn)一步擴展標準化服務(wù)、建立標準化體系形成了良好的社會(huì )氛圍。
3、標準化建設組織工作完善
在今年的標準化建設中，我院著(zhù)重加強組織領(lǐng)導、資金投入和監管職責工作，為標準化圓滿(mǎn)完成形成了強有力的組織保障。在組織領(lǐng)導上，我院成立了標準化管理領(lǐng)導小組，著(zhù)重對各部門(mén)工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責明確，確定了目標成效、完成時(shí)限和檢驗方式，為不斷完善標準化細責形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設施的投入，為標準化宣傳形成了強大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標準化知識的普及率。在監管職責上，我院通過(guò)標準化管理領(lǐng)導小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級有落實(shí)、服務(wù)升級有依據、民主評議有滿(mǎn)意、整改措施有力度，切實(shí)維護了標準化建設的嚴肅性，增強了廣大干部職工的紀律性，提升了他們的工作效率。
(二)廉政作風(fēng)建設取得實(shí)效
今年以來(lái)，我院根據中央《八項規定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)的意見(jiàn)》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內容的嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了結合我院工作實(shí)際的《xx社會(huì )福利院開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，使單位紀律性得到進(jìn)一步加強，為創(chuàng )建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng )造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：
一、加強廉政教育。福利院黨支部堅持“三會(huì )一課”制定，通過(guò)組織全院黨員職工學(xué)習《廉政準則》、黨的十八大精神、中央八項規定和傳統美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養。我院還以“邊學(xué)習、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過(guò)開(kāi)展“值班有我”活動(dòng)，廣大干部職工在值班過(guò)程中認真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過(guò)活動(dòng)，廣大干部職工不僅增強了個(gè)人奉獻精神，也通過(guò)服務(wù)提升了自身理論認識和行為修養。
二、加強制度建設。
我院通過(guò)不斷完善監管制度，形成了互相幫助、互相監督、人人有責的良好氛圍，避免了特權主義和“一支筆”問(wèn)題。在個(gè)人要求上，我院通過(guò)簽訂個(gè)人承諾書(shū)與績(jì)效工資掛鉤，加強了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強個(gè)人修養提供了完善的紀律保障。在監管中，院領(lǐng)導以身作責，帶頭遵守院內規章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)民主會(huì )議進(jìn)行商討研究。通過(guò)領(lǐng)導干部的以身作責，廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎上，福利院黨支部以加強制度建設做為廉政風(fēng)險管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導和分工負責、重要情況報告、重大決策征求意見(jiàn)等各項制度，建立決策失誤責任追究制度。逐步推進(jìn)財務(wù)、伙食、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)。真正形成用制度管權，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀開(kāi)展。
三、加強監督檢查。
福利院黨支部嚴格執行民主集中制、領(lǐng)導班子議事規則、民主生活會(huì )，積極開(kāi)展黨內詢(xún)問(wèn)和質(zhì)詢(xún)，運用黨員個(gè)人述廉評議、廉政談話(huà)等措施，加強對黨員廉潔從政情況的監督。為更好的增強廉政風(fēng)險管理的實(shí)效性，xx社會(huì )福利院通過(guò)召開(kāi)社會(huì )人士參加的座談會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設置意見(jiàn)箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì )公眾的意見(jiàn)。實(shí)行服務(wù)公開(kāi)承諾制，主動(dòng)接受院內和社會(huì )監督。
(三)認真落實(shí)上級政策標準
1、嚴格相關(guān)生活費標準
福利機構生活費標準一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎內容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執行院民生活費標準，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會(huì )聽(tīng)證制度。這些制度的制定執行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強了生活費標準執行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養“三無(wú)”老人和孤兒標準上始終堅持標準不降、嚴格落實(shí)、專(zhuān)款專(zhuān)用，保障了廣大服務(wù)對象的基本權益。
2、認真履行生活保障職責
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標準上嚴格保障標準，還在日常生活中加強服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過(guò)接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導，使孤兒對學(xué)習生活有了進(jìn)一步認識，提高了自力能力和熱愛(ài)學(xué)習的性格。在老人養育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫力度，確保老人就醫住院都有工作人員全程陪護，并積極聯(lián)系專(zhuān)家醫生為老人就診治療。通過(guò)真誠細致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細化
愛(ài)心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規范服務(wù)標準，讓廣大院民享受到正規的服務(wù)內容，提升院民滿(mǎn)意度，我院在服務(wù)制度上不斷細化、標準化，為服務(wù)標準化編織了一個(gè)強有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細節上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復服務(wù)等問(wèn)題;在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開(kāi)上，我院加大管委會(huì )的會(huì )員人數和商討內容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會(huì )監督員就能監督糾正的良好氛圍。
四、存在問(wèn)題
(一)我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責不清的情況，主要是因為標準化建設實(shí)施以來(lái)部分人對其還不太熟悉。我院將會(huì )通過(guò)不斷宣傳、學(xué)習和實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應新的.工作要求。
(二)廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過(guò)繼續抓好單位廉政工作建設，使改作風(fēng)深入持續的進(jìn)行下去。
五、下半年的工作打算
上半年來(lái)，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著(zhù)昂揚斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續以對人民群眾的高度責任心來(lái)穩步推進(jìn)各項工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標準化建設示范單位創(chuàng )建活動(dòng)
(1)積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內標準化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗收的準備工作。
(2)進(jìn)一步開(kāi)展標準化宣傳工作，使標準化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會(huì )各界對我院的標準化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
(3)進(jìn)一步完善制度檢查和持續改進(jìn)機制，通過(guò)檢查機制的不斷完善，促進(jìn)單位標準化建設更趨于完善。
(4)做好績(jì)效評估工作，通過(guò)民主評議、服務(wù)對象評議和社會(huì )影響測評，進(jìn)一步提升標準化建設的績(jì)效成果，為標準化檢查打下良好的基礎。
2、積極做好黨的建設工作
(1)認真開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉作風(fēng)、提成效。
(2)認真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求，進(jìn)一步加強黨組織建設和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來(lái)。以加強黨支部建設和黨員修養為切入點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng )黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng )新自我的新局面。
(3)深入開(kāi)展盟民政局黨總支的“六抓六樹(shù)”活動(dòng)，通過(guò)抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹(shù)立好黨員規范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強廉政工作建設。下半年我院將對行政管理、醫療護理、康復治療、財務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責任制為中心的各項規章制度進(jìn)行整理，通過(guò)梳理制度來(lái)進(jìn)一步加強單位管理的嚴肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿(mǎn)意。
4、落實(shí)各項政策標準和服務(wù)制度。通過(guò)制度的建立促進(jìn)服務(wù)內容向全面、正規、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強滿(mǎn)意的良好局面。
福利院工作總結 篇9
一、項目建設穩步推進(jìn)。
�。ㄒ唬┳ゾo項目建設保證工程進(jìn)度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調精干人員，支持工程建設。今年春節剛過(guò)，我院堅持依法依規、公開(kāi)公平公正的原則，通過(guò)公開(kāi)招標，確定兩個(gè)土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續，積極組織和調度現場(chǎng)施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標（即20xx年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設），在建設過(guò)程中始終從嚴把關(guān)，堅持“三保一控”的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規模。做好三項管理，即現場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關(guān)；二是嚴把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)；三是嚴把項目現場(chǎng)簽證和設計變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴格按設計圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調整變更的均由施工、業(yè)主、監理、設計四方會(huì )審，報指揮部，5萬(wàn)元以下的指揮部集體研究決定，5萬(wàn)元以上的，報局批準后方可實(shí)施；其四，嚴把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專(zhuān)業(yè)局審查備案；其五，嚴把工程招投標關(guān)，所有工程項目均嚴格按照國家有關(guān)招投標管理辦法搞好各項招投標工作�？朔T多困難，統籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬(wàn)元�？祻陀柧殔^、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預制板安裝。電梯通過(guò)政府采購公開(kāi)招標，已確定了供貨商及廠(chǎng)家，正在進(jìn)行合同的洽談。預計20xx年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良；抓進(jìn)度，保既定目標；抓節約，保項目投資；抓報建，保工程推進(jìn)；抓協(xié)調，保施工環(huán)境。
�。ǘ﹨f(xié)調對外關(guān)系爭取上級支持
今年，在局黨委的領(lǐng)導下，我院在對外關(guān)系的協(xié)調方面獲得了重大發(fā)展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個(gè)項目，虢正貴副市長(cháng)、賀國謙局長(cháng)、曹再興局長(cháng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領(lǐng)導支持方面，8月26日，乘著(zhù)民政部副部長(cháng)親臨新院的契機，我院積極匯報情況，副部長(cháng)對新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時(shí)也提出了更高的要求，表示會(huì )在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持；省廳的余長(cháng)明廳長(cháng)、張成桂廳長(cháng)、鄧磊副廳長(cháng)非常關(guān)心新院的建設，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長(cháng)張迎龍、市人大主任羅購三等領(lǐng)導也多次到建設工地視察、指導工作。同時(shí)我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛生局、物價(jià)局等部門(mén)加強了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎。
二、院務(wù)工作緊張有序
�。ㄒ唬┐蛟靸�(yōu)秀團隊，加強隊伍建設
1、深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)理念。通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)是用中國特色社會(huì )主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的戰略選擇，是提高黨的執政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動(dòng)。通過(guò)一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統一了思想，認識到科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實(shí)現又好有快的發(fā)展。
2、組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開(kāi)展，構建強有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著(zhù)我院黨員隊伍的進(jìn)一步擴大，為適應組織領(lǐng)導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著(zhù)民主公開(kāi)的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來(lái)了黨總支書(shū)記程愛(ài)武同志，黨員隊伍加強了領(lǐng)導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發(fā)展的新形勢和工作需要對工會(huì )進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì )領(lǐng)導班子。黨支部的加強和工會(huì )的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì )的建設，有力推動(dòng)著(zhù)各項工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來(lái)的發(fā)展騰飛打下了堅實(shí)的基礎。
3、隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿(mǎn)足現在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數。根據工作需要，今年引進(jìn)了一名中級職稱(chēng)的醫師和兩名副高職稱(chēng)的精神科醫生，改寫(xiě)了我院一直以來(lái)沒(méi)有專(zhuān)科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨床一線(xiàn)的壓力，提高了醫療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計劃，招聘了一名“211高�！钡拇髮W(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認可，還需要市委常委會(huì )審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓。在醫護人員的培訓方面，采取“走出去，自己學(xué)”相結合的形式，從3月下旬開(kāi)始組織護理人員開(kāi)展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學(xué)會(huì )組織的短期護理管理培訓班。依托院工會(huì )，在“五一”國際勞動(dòng)節和“五？一二”國際護士節來(lái)臨之際，分別對11名醫生、17名護士開(kāi)展了臨床技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進(jìn)修；十月底，又選派了十余名一線(xiàn)醫務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習。
�。ǘ┬畔⒔ㄔO進(jìn)一步強化
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創(chuàng )辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創(chuàng )造力和凝聚力，還擴大了影響，樹(shù)立了良好形象，爭取了社會(huì )各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監督局等單位參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬(wàn)余元；另外我院還通過(guò)民政網(wǎng)、報紙等渠道第一時(shí)間對外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
�。ㄈ┩诰虬l(fā)展潛力，推進(jìn)內部管理
1、各項制度科學(xué)化健全化。在嚴格按照二級甲等專(zhuān)科醫院的規范化管理制定相關(guān)的規章制度的基礎上，完善和落實(shí)了醫療、護理工作制度。上半年來(lái)，先后完善了《績(jì)效考核辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發(fā)性公共衛生事件應處理預案》等。尤其是根據新形勢考慮新問(wèn)題落實(shí)《績(jì)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí)，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書(shū)。同時(shí)，對關(guān)鍵性醫療制度強化了環(huán)節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制，在醫院各病區實(shí)行績(jì)效考核制度。成立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規定了考核獎懲辦法，每月定期召開(kāi)院務(wù)會(huì )，從團隊意識、工作業(yè)績(jì)、內部管理、工作質(zhì)量、安全穩定等五個(gè)方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細致的考評，根據職工月度工作完成情況實(shí)施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規范化、良性化。進(jìn)一步調動(dòng)了醫院專(zhuān)技人員的工作積極性，提高了職工規范服務(wù)的自覺(jué)性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。
2、科室設置進(jìn)一步優(yōu)化。根據實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫務(wù)科合并，改為醫療業(yè)務(wù)科，使我院醫務(wù)人員更好的為民政對象服務(wù)。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長(cháng)職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競聘上崗；其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調動(dòng)了職工的積極性，做到人盡其才。
3、民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區實(shí)行規范的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥；醫生和護士對各病區的護理員提供專(zhuān)業(yè)指導，形成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的.管理模式。
4、質(zhì)量建設成效顯著(zhù)化。質(zhì)量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線(xiàn)，強化質(zhì)量建設對加強我院建設與發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。�1）強化了基礎質(zhì)量管理。為了提高了醫務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習日，抓醫護人員的“三基三嚴”建設，著(zhù)重提高醫護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節上杜絕了工作中存在的問(wèn)題，使服務(wù)對象的護理質(zhì)量和醫療質(zhì)量得到了有力的保障。
�。�2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過(guò)程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，通過(guò)檢查，今年的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的提高。
5、綜治維穩和計劃生育工作正�；�。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書(shū)，把安全責任和計劃生育責任具體落實(shí)到個(gè)人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來(lái)人來(lái)訪(fǎng)，并密切關(guān)注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀(guān)察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無(wú)任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專(zhuān)人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書(shū)檔案實(shí)行了分類(lèi)管理及時(shí)歸檔，達到了上級主管部門(mén)的要求。
7、財務(wù)管理規范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進(jìn)行財務(wù)管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實(shí)行了國庫集中支付財務(wù)制度。九月份根據市財政局要求制定了《公務(wù)卡管理細則》，對公務(wù)卡的使用和管理作出了細化的規定，進(jìn)一步規范了財務(wù)報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規模。
�。ㄋ模耙匀藶楸尽�，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠
1、切實(shí)為民政對象服務(wù)。堅持“以病人為中心”的原則，從社會(huì )、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據天氣變化及時(shí)購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(cháng)椅，還用愛(ài)心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的重陽(yáng)節慰問(wèn)演出；另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。
我院卓有成效的工作贏(yíng)得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區東塘街道浦沅社區居委會(huì )特寫(xiě)來(lái)感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區居民成清娥，并使老人健康快樂(lè )地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2、真正為職工做實(shí)事。堅持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見(jiàn)，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來(lái)參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng )造了良好條件；改善了院內環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動(dòng)室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活；國慶前，工會(huì )還積極組織全院職工分批參觀(guān)了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強了團隊凝聚力。
�。ㄎ澹╅_(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面
1、現有業(yè)務(wù)穩步提升。我院一方面保持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作；另一方面加強同社區、民政部門(mén)、單位的聯(lián)系，做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的接待，擴大對外宣傳，現有業(yè)務(wù)得到了穩步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名“三無(wú)”人員；目前，全院各病區病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2、服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)拓。我院不僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫院。
三、經(jīng)驗啟示
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有：
�。ㄒ唬┠繕艘恢�、統一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過(guò)深入開(kāi)展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對象收養為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫療為保障”的目標，統一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。
�。ǘ┮匀藶楸�、精誠團結是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”，隊伍建設更是要“以人為本”，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng )新工作思維、凝聚力量上下功夫。
�。ㄈ┘訌娊ㄔO、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。今年以來(lái)我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內部管理工作，著(zhù)力打破傳統管理模式中經(jīng)驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng )新工作思維上下功夫。
�。ㄋ模┐胧┑卯�、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┙ㄔO資金缺乏問(wèn)題。該項目確定投資規模為11，109.95萬(wàn)元（不含生活、醫療設施設備費用）。已到位7，713.81萬(wàn)元，財政貼息的20xx萬(wàn)元銀行貸款即將到位，福利院通過(guò)節約開(kāi)支籌集資金100萬(wàn)元，尚缺1，296.14萬(wàn)元。加之有的項目概算時(shí)就未給足，原預算時(shí)沒(méi)有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項、漏項的沒(méi)有編制預算，預計在1639.34萬(wàn)元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2，935.48萬(wàn)元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬(wàn)元，項目共計缺口資金有3，369.48萬(wàn)元（未含醫療設備投資）。如果只核算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬(wàn)元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過(guò)各種渠道組織到位，才能確保項目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
�。ǘ⿲W(xué)習氛圍還不夠濃厚，開(kāi)拓創(chuàng )新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級培訓較少，橫向學(xué)習不夠。
�。ㄈ┰簝戎贫纫堰M(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強。
五、明年的工作思路
�。ㄒ唬┓e極創(chuàng )造條件，爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束后，今年12月開(kāi)始進(jìn)行裝飾工程建設；20xx年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規、依程序完成室外工程的招投標工作后著(zhù)手園林景觀(guān)、室外活動(dòng)場(chǎng)地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設；爭取部分醫療、辦公基本設備的到位，實(shí)現各病區的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問(wèn)題。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極與電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，保證建設用電；克服建設工地無(wú)水引水困難，采取水車(chē)運水，確保工程建設進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調對外關(guān)系，協(xié)調處理村、組、拆遷戶(hù)的矛盾和問(wèn)題，穩妥慎重地做好周邊村民的工作；進(jìn)一步加強與上級各部門(mén)的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強人才的培養和引進(jìn)，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進(jìn)計劃，引進(jìn)高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；二是爭取編制，多與上級部門(mén)協(xié)調爭取編委的支持，增加編制，；三是著(zhù)重抓好現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養和培訓，一方面加強政治理論的學(xué)習，提高思想水平，另一方面加大醫療護理方面的培訓力度，增強醫護人員的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄈ┮钥茖W(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，根據新情況實(shí)施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在保持績(jì)效考核制度不變的基礎上進(jìn)一步實(shí)施內部機制創(chuàng )新，二是我院將在原來(lái)績(jì)效考核制度的基礎上，嚴格按照上級部門(mén)指示精神實(shí)行績(jì)效工資改革制度，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調整工作方法，加強自身建設，為整體搬遷做好充分準備。
福利院工作總結 篇10
在局黨委的正確領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)處室的指導下，我院圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù)，不僅很好地完成了各項工作業(yè)務(wù)，同時(shí)出色地完成了大量的臨時(shí)性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。
上半年工作的完成情況
一、易地新建工程進(jìn)入緊張的施工期
施工單位5月5日開(kāi)工建設。截至目前各樓進(jìn)展情況：
1、醫療康復樓。醫療康復樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。
2、培訓樓。培訓樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。
3、養育樓。養育樓進(jìn)行樁基測試，后綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺。
4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進(jìn)行一層制模、澆筑。
5、后勤平房�；A、防水處理、人工保護層完成，正等待驗筋，之后澆筑。
二、抓班子，帶隊伍，發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用
(一)以抓好黨員隊伍建設為目標，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì )精神，院黨支部以創(chuàng )建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭當“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內容，把“爭”和“創(chuàng )”的過(guò)程作為工作著(zhù)力點(diǎn);開(kāi)展建設學(xué)習型黨組織活動(dòng)為契機，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。
(二)積極發(fā)揮黨員、團員、工會(huì )的作用。院領(lǐng)導班子非常重視黨、團、工會(huì )工作，不斷深化創(chuàng )建“黨員先鋒崗”活動(dòng)。在局工會(huì )舉辦的“奉獻者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報告會(huì )中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢(mèng)開(kāi)始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績(jì)。積極參加局工會(huì )組織的局系統羽毛球比賽，我院獲得了團體第五名、男子單打第三名的好成績(jì)。
三、尊重知識、挖掘人才，創(chuàng )造以人為本的工作環(huán)境
以提高職工素質(zhì)為目標，搞好職工培訓。隊伍建設是根本，也是保證。要適應新形勢新任務(wù)的要求，把隊伍建設作為關(guān)系事業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的基礎性工作。上半年共派出學(xué)習和培訓9批，共15人次，分別學(xué)習國內先進(jìn)機構的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復、營(yíng)養配餐、檔案管理、保密知識。
四、以合作項目為依托，廣泛開(kāi)展各項工作
(一)半邊天項目工作
我院自20xx年與美國半邊天基金會(huì )組織合作以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展大姐妹計劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養等項目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復訓練，早期智力開(kāi)展，家庭撫育等的養育和照料，經(jīng)過(guò)兩年多的合作，院與合作方之間、項目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。
(二)腦癱康復工作
康復工作是我院的重點(diǎn)工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復”基礎上，利用現有空間，逐步開(kāi)展康復工作。為9名兒童制定康復計劃，設計康復內容，定期進(jìn)行康復指導。通過(guò)合理安排有效時(shí)間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復工作不斷向規范化邁進(jìn)。
(三)社工工作
為了進(jìn)一步完善、普及、規范社工工作，更新觀(guān)念，上半年，院里邀請黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會(huì )學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來(lái)院為職工進(jìn)行了《社工介入》等方面的專(zhuān)業(yè)培訓。為了增加學(xué)生的眼界，開(kāi)闊他們的視野，培養他們對大學(xué)生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗大學(xué)生活，感受人文校園”活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)生們開(kāi)展了一次消防知識講座及實(shí)地演習，參觀(guān)了黑大校園風(fēng)光，圖書(shū)館。通過(guò)此次活動(dòng)，增強了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。
(四)檔案管理工作。
為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統規范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專(zhuān)職工作人員將建院以來(lái)700余名兒童檔案重新進(jìn)行了補充、登記、整理、裝訂。為了規范化管理，我院將紙制檔案轉換成電子檔案存檔。
(五)孤殘兒童養育、教育、康復救治工作。
1、不斷完善孤殘兒童養育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的`孩子回歸家庭、回歸社會(huì )，我院繼續開(kāi)展以家庭寄養為主、國內送養、涉外送養和助養為輔的多種養育模式。繼續完善家庭寄養評估體系，開(kāi)展家庭寄養服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長(cháng)的最好辦法。
2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng )造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習機會(huì )，今年3月份，院里的2名學(xué)生分別轉入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養家庭�，F在，2個(gè)孩子已經(jīng)適應新“家”的環(huán)境，學(xué)習成績(jì)也在不斷提升。同時(shí)，有1名學(xué)生參加中考，1名中專(zhuān)畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。
3、康復救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開(kāi)展醫療救治，對兒童疾病早發(fā)現、早治療，積極進(jìn)行救治，充分利用專(zhuān)項機制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過(guò)院領(lǐng)導積極協(xié)調、溝通為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)8人。
4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機會(huì )，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng )造了外出學(xué)習“烹飪技術(shù)”的機會(huì )，并送3名大齡兒童學(xué)習“駕駛技術(shù)”。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，孩子們有了一技之長(cháng)，并且視野也開(kāi)闊了，對他們將來(lái)能夠順利的融入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。
(六)安全工作
為增強全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預防和減少火災危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓中心的教官，運用多媒體對全院職工開(kāi)展了消防安全知識培訓。培訓后，院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過(guò)兩次培訓及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險情如何保護兒童安全逃生的技能。
五、引入社會(huì )資源，擴大我院社會(huì )影響
上半年我院將引進(jìn)社會(huì )資源作為工作的重點(diǎn)之一，把“六一”“春節”“仲秋節”作為讓社會(huì )貼近孤殘兒童的一個(gè)切入點(diǎn)。受到社會(huì )的廣泛關(guān)注，讓社會(huì )上更多的資源被引進(jìn)，促進(jìn)我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關(guān)注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來(lái)慰問(wèn)參觀(guān)的領(lǐng)導及國內外愛(ài)心人士45批700余人，接受捐贈款300,200元，形成了愛(ài)心來(lái)自社會(huì )各界、廣泛關(guān)注孤殘兒童的良好氛圍。
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