社工證歷年考試真題及答案（通用8套）

　　在學(xué)習、工作中，只要有考核要求，就會(huì )有考試真題，借助考試真題可以為主辦方提供考生某方面的知識或技能狀況的信息。什么樣的考試真題才能有效幫助到我們呢？以下是小編為大家整理的社工證歷年考試真題及答案（通用8套），希望對大家有所幫助。

　　社工證歷年考試真題及答案1

　　一、單項選擇題

　　下列每小題的四個(gè)選項中，只有—項是最符合題意的正確答案,多選、錯選或不選均不得分。

　　1.《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年和2035年遠景目標的建議》在加強和創(chuàng )新社會(huì )治理方面提出的新要求是()。

　　A.建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會(huì )治理共同體

　　B.提高社會(huì )治理社會(huì )化、法治化、智能化、專(zhuān)業(yè)化水平

　　C.完善社會(huì )治理體系，健全黨組織領(lǐng)導的自治、法治、德治相結合的城鄉基層治理體系

　　D.暢通和規范市場(chǎng)主體、新社會(huì )階層、社會(huì )工作者和志愿者等參與社會(huì )治理的途徑

　　【答案】D

　　2.根據《民政部財政部關(guān)于政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)的指導意見(jiàn)》，政府部門(mén)可以直接向()購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)。

　　A.無(wú)獨立法人資格但具備相應能力的企業(yè)分支機構

　　B.無(wú)獨立法人資格但具備相應能力的事業(yè)單位所屬部門(mén)

　　C.具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和能力的資深社會(huì )工作者個(gè)人

　　D.具備相應能力和條件的社會(huì )組織

　　【答案】D

　　3.根據《關(guān)于改革完善社會(huì )救助制度的意見(jiàn)》，要健全社會(huì )救助對象定期核查機制，加強分類(lèi)動(dòng)態(tài)管理。對收入來(lái)源不固定，家庭成員有勞動(dòng)能力的最低生活保障家庭,應當()核查一次。

　　A.每年

　　B.每半年

　　C.每季度

　　D.每月

　　【答案】B

　　4.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，負責特困人員供養申請受理，調查審核的主體是申請人本人戶(hù)籍所在地的（）

　　A.縣級人民政府民政部門(mén)

　　B.縣級人民政府人力資源社會(huì )保障部門(mén)

　　C.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　D.村民委員會(huì )、居民委員會(huì )

　　【答案】C

　　5.某縣遭受重大洪澇災害，社會(huì )各界積極捐款捐物，根據《自然災害救助條例》，關(guān)于該縣救助款物管理的說(shuō)法，正確的是()

　　A.自然災害款物應有縣人民政府調撥、分配、管理

　　B.政府部門(mén)接受的捐贈人無(wú)指定意向的捐款，應由縣財政局統籌安排用于自然災害救助

　　C.社會(huì )組織接受的捐贈人無(wú)指定意向的救災物資，應轉交應急管理局統籌劃撥使用

　　D.縣紀委監委，縣審計局應當依法對自然災害救助款物和捐贈款物的管理使用情況進(jìn)行監督管理

　　6.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根據《社會(huì )救助暫行辦法》，該患者符合規定的急救費用由()支付。

　　A.醫療救助資金

　　B.大病保險資金

　　C.疾病應急救助基金

　　D.基本醫療保險基金

　　【答案】C

　　7.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，醫療救助的審批部門(mén)是縣級人民政府()。

　　A.民政部門(mén)

　　B.醫療保障部門(mén)

　　C.財政部門(mén)

　　D.衛生健康主管部門(mén)

　　【答案】B

　　8.根據《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》，受助人員出現下列情形，應當終止救助的是()。

　　A.受助人員在救助期間辱罵其他受助人員

　　B.受助人員在救助站內患傳染病

　　C.受助人員擅自離開(kāi)救助站

　　D.受助人員

　　【答案】C

　　9.王某從戶(hù)籍地甲市搬遷到乙市居住并入職某勞務(wù)派遣公司，該公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工廠(chǎng)工作，因勞動(dòng)報酬問(wèn)題,王某擬申請法律援助，根據《法律援助條例》，王某應向()的法律援助機構提出申請。

　　A.甲市

　　B.乙市

　　C.丙市

　　D.丁市

　　【答案】C

　　10.根據《老年人權益保障法》設立經(jīng)營(yíng)性養老機構應當在()辦理登記。

　　A.市場(chǎng)監督管理部門(mén)

　　B.民政部門(mén)

　　C.衛生健康主管部門(mén)

　　D.人力資源社會(huì )保障部門(mén)

　　【答案】A

　　11.謝某是家中長(cháng)女，有一弟—妹，父母去世后，她將未成年的妹妹扶養長(cháng)大，謝某婚后無(wú)子女，目前年事已高，配偶去世，生活困難,其弟在外經(jīng)商，有一女已成年，其妹在家務(wù)農，有一子已成年并就業(yè)，根據《老年人權益保障法》，下列有負擔能力的人員，應當對謝某履行贍養或扶養義務(wù)的是謝某的()

　　A.弟弟

　　B.妹妹

　　C.侄女

　　D.外甥

　　【答案】B

　　12.小馬因遭遇家庭暴力，申請人身安全保護令，人民法院依法作出人身安全保護令，根據《反家庭暴力法》，該人身安全保護令的有效期一般不超過(guò)()月。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.12

　　【答案】B

　　13.小李的父母吸毒成癮，對12周歲小李的學(xué)習、生活不管不顧，還動(dòng)輒打罵，小李的爺爺申請撤銷(xiāo)小李父母的監護資格，根據《未成年人保護法》，有權撤銷(xiāo)小李父母監護人資格的部門(mén)是()

　　A.民政部門(mén)

　　B.公安機關(guān)

　　C.人民法院

　　D.人民檢察院

　　【答案】C

　　14.根據《關(guān)于進(jìn)—步加強事實(shí)無(wú)人撫養兒童保障工作的意見(jiàn)》，下列未成年獨生子女，屬于事實(shí)無(wú)人撫養兒童的是()。

　　A.小吳，父親病故，母親四級智力殘疾

　　B.小王，父親服刑在押，母親體弱多病

　　C.小趙，父親常年外出打工，母親三級精神殘疾

　　D.小李、父親強制隔離戒毒，母親失去聯(lián)系3個(gè)月

　　【答案】A

　　15.某企業(yè)現有在職職工400人，安排殘疾人就業(yè)的比例達到法定要求，無(wú)須繳納殘疾人就業(yè)保障金，根據《殘疾人就業(yè)條例》，該企業(yè)目前至少已安排（）名殘疾人就業(yè)。

　　A.4

　　B.6

　　C.8

　　D.10

　　【答案】B

　　16.賈某與尹某于2017年結婚，2020年6月。賈某以個(gè)人名義向邵某借款5萬(wàn)元，用于夫妻家庭日常生活，2021年7月，邵某向賈某夫婦催債，尹某稱(chēng)自己不知情，拒絕用夫妻共同財產(chǎn)清償，根據《民法典》，關(guān)于該5萬(wàn)元債務(wù)性質(zhì)的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.5萬(wàn)元因是賈某以個(gè)人名義所信債務(wù)，M隊定為賈某個(gè)人債務(wù)

　　B.5萬(wàn)元債務(wù)因尹某不知情，應認定為賈某個(gè)人債務(wù)

　　C.5萬(wàn)元因是賈某在婚姻關(guān)系存續期間所借債務(wù)，應認定為夫妻共同債務(wù)

　　D.5萬(wàn)元債務(wù)因用于賈某夫妻家庭日常生活,應認定為夫妻共同債務(wù)

　　【答案】D

　　17.根據《民法典》，—方有重大疾病的，應當在結婚登記前告知另—方，未如實(shí)告知的，另一方可以向人民法院請求撤銷(xiāo)婚姻，請求撤銷(xiāo)婚姻的，應當在知曉后()之內提出撤銷(xiāo)。

　　A.一年

　　B.二年

　　C.三年

　　D.六個(gè)月

　　【答案】A

　　18.根據《民法典》，關(guān)于送養未成年人的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.兒童福利機構不可以作為未成年人的送養人

　　B.生父母因家庭生活困難無(wú)力撫養未成年子女的可以單方送養

　　C.未成年人的父母均不具備完全民事行為能力且可能?chē)乐匚：υ撐闯赡耆说�，該未成人的監護人可以將其送養

　　D.監護人送養孤兒的，無(wú)需征得有撫養義務(wù)的人同意

　　【答案】C

　　19.根據《民法典》下列完全民事行為能力人所立的，且已注明或記錄年月日的遺囑,應認定有效的是()

　　A.張某因病去世前獨自用電腦打印的遺囑

　　B.梁某車(chē)禍后獨自用手機自錄的錄音遺囑

　　C.孫某患病期間由其兒子代為書(shū)寫(xiě)的遺囑

　　D.田某患病期間親筆書(shū)寫(xiě)并簽名的遺囑

　　【答案】D

　　20.根據《人民調解法》，關(guān)于調解協(xié)議的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.經(jīng)人民調解委員會(huì )調解達成調解協(xié)議的,人民調解員應制作書(shū)面調解協(xié)議書(shū)

　　B.調解協(xié)議書(shū)需由雙方當事人向人民法院申請司法確認后才具有效力

　　C.雙方當事人應自調解協(xié)議達成之日起45日內向人民法院申請司法確認

　　D.人民法院依法確認調解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行

　　【答案】D

　　21.根據《信訪(fǎng)條約》，縣級以上人民政府信訪(fǎng)工作機構對下列信訪(fǎng)事項的處理方式，正確的是（）

　　A.對信訪(fǎng)人提出的人民檢察院職權范圍內的信訪(fǎng)事項，應當轉送人民檢察院

　　B.對已經(jīng)或者依法通過(guò)訴訟途徑解決的信訪(fǎng)事項，不予受理，但應當告知信訪(fǎng)人依法向人民法院提出

　　C.對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門(mén)處理決定的信訪(fǎng)事項，應當告知信訪(fǎng)人向有權處理的行政機關(guān)提出

　　D.信訪(fǎng)事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，應當直接轉送下一級人民政府信訪(fǎng)工作機構處理

　　【答案】B

　　22.根據《突發(fā)事件應對法》，關(guān)于突發(fā)事件等級劃分的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.自然災害可分為紅色、橙色、黃色、藍色四個(gè)級別

　　B.事故災難可分為—級、二級、三級、四級四個(gè)級別

　　C.公共衛生事件可分為特別重大、重大、較大和一般四個(gè)級別

　　D.社會(huì )安全事件可分為—級、二級、三級、四級四個(gè)級別

　　【答案】C

　　23.判處管制，其社區矯正執行地已確定，根據《社區矯正法》，錢(qián)某應當自判決生效之日起最遲(）日內到執行地社區矯正機構報到。

　　A.5

　　B.7

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　24.根據《社區矯正法》，下列社區矯正對象，經(jīng)縣級司法行政部門(mén)負責人批準，可以對其使用電子定位裝置，加強監督管理的是()

　　A.到鄰市探親，已報經(jīng)社區矯正機構批準的小強以

　　B.因遷居變更執行地分小李

　　C.生病住院的小王

　　D.擬被提請撤銷(xiāo)緩刑的小趙

　　【答案】D

　　25.根據《治安管理處罰法》，行政拘留處罰合并執行的，最長(cháng)不超過(guò)（）日.

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　【答案】C

　　26.根據《退役軍人保障法》，烈士紀念設施的修繕，保護和管理由()負責。

　　A.文化和旅游管理部門(mén)

　　B.城市建設行政主管部門(mén)

　　C.退役軍人工作主管部門(mén)

　　D.民政部門(mén)

　　【答案】C

　　27.2019年9月，已被某大學(xué)錄取的肖某，還未報到被應征入伍。2021年9月，肖某退役,決定推遲入學(xué)，先利用在部隊學(xué)到的一技之長(cháng)創(chuàng )業(yè)一段時(shí)間。根據《退役軍人保障法》，肖某最遲可以在()前到該大學(xué)辦理入學(xué)手續。

　　A.2022年9月

　　B.2023年9月

　　C.2024年9月

　　D.2025年9月

　　【答案】B

　　28.殘疾軍人張某退役后被安置在甲縣某事業(yè)單位工作，根據《中華人民共和國退役軍人保障法》張某的殘疾撫恤金由甲縣（）發(fā)放。

　　A.民政局

　　B.衛生健康委員會(huì )

　　C.退役軍人事務(wù)局

　　D.殘疾人聯(lián)合會(huì )

　　【答案】C

　　29.根據《城市居民委員會(huì )組織法》，關(guān)于居民委員會(huì )的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.居民委員會(huì )的設立、搬銷(xiāo)、規模調整由縣級人民政府民政部門(mén)決定

　　B.居民委員會(huì )委員可以由每個(gè)居民小組派1名代表選舉產(chǎn)生

　　C.居民委員會(huì )向街道辦事處負責并報告工作

　　D.居民委員會(huì )任期為5年，其成員可以連選連任

　　【答案】D

　　30.根據《村民委員會(huì )組織法》，關(guān)于村民會(huì )議的說(shuō)法，正確的是()

　　A.有十分之一以上的村民提議，應當召集村民會(huì )議

　　B.召集村民會(huì )議，應當提前5天通知村民

　　C.召開(kāi)村民會(huì )議，應當有過(guò)半數以上的戶(hù)的.代表參加

　　D.村民會(huì )議所作決定，應當經(jīng)到會(huì )人數的三分之二以上通過(guò)

　　【答案】A

　　31.根據《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進(jìn)城市社區居民委員會(huì )建設工作的意見(jiàn)》，居民入住率達到()的新建住宅區，應及時(shí)成立居民委員會(huì )。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.40%

　　D.50%

　　【答案】D

　　32.為繁榮發(fā)展鄉村文化，某鎮社會(huì )工作站擬在中國農民豐收節當天舉辦以鄉村優(yōu)秀傳統文化保護為主題的宣傳活動(dòng)，根據《鄉村振興促進(jìn)法》，中國農民豐收節為每年農歷()

　　A.谷雨日

　　B.芒種日

　　C.立秋日

　　D.秋分日

　　【答案】D

　　33.某基金會(huì )于2015年成立，近日擬申請認定為慈善組織。根據《慈善組織認定辦法》，該基金會(huì )申請認定為慈善組織，應當經(jīng)()表決通過(guò)。

　　A.理事長(cháng)辦公會(huì )

　　B.職工代表大會(huì )

　　C.理事會(huì )

　　D.監事會(huì )

　　【答案】C

　　34.甲乙丙丁四個(gè)慈善組織均具有公開(kāi)募捐資格，根據《慈善法》，關(guān)于四個(gè)組織定期進(jìn)行信息公開(kāi)的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.甲，公開(kāi)募捐周期為9個(gè)月，應當在公開(kāi)募捐活動(dòng)結束后1個(gè)月內全國公開(kāi)募捐情況

　　B.乙，公開(kāi)募捐周期為2年，應當至少每6個(gè)月公開(kāi)一次募捐情況

　　C.丙，慈善項目實(shí)施周期為9個(gè)月，項目結束后3個(gè)月內應當全面公開(kāi)項目實(shí)施情況和募得款物使用情況。

　　D.丁，慈善項目實(shí)施周期為2年，應當至少每6個(gè)月公開(kāi)1次項目實(shí)施情況

　　【答案】C

　　35.根據《慈善法》關(guān)于慈善組織終止時(shí)清算的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.慈善組織終止的情形出現后，其登記的民政部門(mén)應當成立清算組進(jìn)行清算并向社會(huì )公告

　　B.慈善組織清算后的剩余財產(chǎn)，應當按照慈善組織發(fā)起人的約定進(jìn)行分配

　　C.慈善組織發(fā)起人對慈善組織剩余財產(chǎn)沒(méi)有約定的，剩余財產(chǎn)歸國家所有

　　D.慈善組織清算結束后，應當向其登記的民政部門(mén)辦理注銷(xiāo)登記，并由民政部門(mén)向社會(huì )公告

　　【答案】D

　　36.甲乙丙丁四個(gè)社會(huì )組織均于《慈善法》公布前成立，根據《慈善組織公開(kāi)募捐管理辦法》，可以申請公開(kāi)募捐資格證書(shū)的是()。

　　A.甲，公募基金會(huì )，持有標明慈善組織屬性的登記證書(shū)

　　B.乙、非會(huì )募基金會(huì )，登記滿(mǎn)8年，連續兩次被評為5A級社會(huì )組織，慈善組織認定申請審核中

　　C.丙，社會(huì )團體，具有公益性捐贈稅前扣除資格，尚未申請慈善組織認定

　　D.丁，社會(huì )工作服務(wù)機構，認定為慈善組織剛滿(mǎn)1年

　　【答案】A

　　37.為促進(jìn)廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域開(kāi)展志愿服務(wù)，某市將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。根據《志愿服務(wù)條例》，該市志愿者應當由該市（）合理安排。

　　A.慈善協(xié)會(huì )

　　B.志愿服務(wù)協(xié)會(huì )

　　C.青年聯(lián)合會(huì )

　　D.人民政府

　　【答案】D

　　38.某醫療社會(huì )團體符合非營(yíng)利組織免檢資格申請條件，根據《財政部稅務(wù)總局關(guān)于非營(yíng)利組織免稅資格認定管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，該社會(huì )團體免檢資格申請是由()依法按照管理權限聯(lián)合進(jìn)行審核確認、并定期予以公示。

　　A.財政，衛生行政部門(mén)

　　B.稅務(wù)，民政部門(mén)

　　C.民政，衛生行政部門(mén)

　　D.財務(wù)，稅務(wù)部門(mén)

　　【答案】D

　　39.王某共籌集了價(jià)值120萬(wàn)元的合法財產(chǎn)，用于開(kāi)辦民辦非企業(yè)單位，根據《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，這些財產(chǎn)中的非國有資產(chǎn)份額不得低于()萬(wàn)元，方符合申請登記條件。

　　A.40

　　B.60

　　C.80

　　D.90

　　【答案】C

　　41.根據《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規定》，職業(yè)中介機構的下列做法，正確的是（）。

　　A.介紹17周歲的未成年人就業(yè)

　　B.轉讓職業(yè)中介許可證

　　C.短暫扣押勞動(dòng)者的居民身份證

　　D.向勞動(dòng)者收取押金

　　【答案】A

　　42.根據《勞動(dòng)合同法》，下列事項，屬于勞動(dòng)合同必備條款的是()。

　　A.試用期

　　B.勞動(dòng)合同期限

　　C.職業(yè)培訓

　　D.保守秘密

　　【答案】B

　　43.根據《勞動(dòng)合同法》，用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿(mǎn)一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應當向勞動(dòng)者每月支付()倍的工資。

　　A.1.5

　　B.2

　　C.2.5

　　D.3

　　44.下列四人與所在公司簽訂的勞動(dòng)合同均未到期，根據《勞動(dòng)合同法》,四人所在公司應當向其支付經(jīng)濟補償的是（）。

　　A.趙某，所在公司認為其能力有限,提出解除勞動(dòng)合同，趙某也覺(jué)得工作沒(méi)什么意思，同意解除勞動(dòng)合同

　　B.錢(qián)某，因技術(shù)出眾收到其他公司的高薪邀約，于是提前30日以書(shū)面形式通知所在公司，要求解除勞動(dòng)合同

　　C.孫某，勞動(dòng)合同到期前，所在公司決定按照現有勞動(dòng)合同約定條件與其續訂勞動(dòng)合同,但孫某要求提高待遇，雙方未達成—致，合同按期終止

　　D.李某，依法辦理提前退休手續，開(kāi)始享受基本養老保險待遇，勞動(dòng)合同自動(dòng)終止

　　【答案】A

　　45.某外貿集團準備調整部分人員工資，初擬了工資分配草案，征求法務(wù)部門(mén)參考意見(jiàn)，根據《勞動(dòng)法》，該草案的下列細則，正確的是()

　　A.行政部門(mén)高級管理人員實(shí)行年薪制，每年分兩次發(fā)放

　　B.生產(chǎn)部門(mén)管理人員以企業(yè)股份形式支付工資，年終分紅

　　C.研發(fā)部門(mén)人員工資納入項目經(jīng)費，立項時(shí)預付一部分

　　D.外貿銷(xiāo)售部門(mén)員工與銷(xiāo)售績(jì)效掛鉤，應以貨幣形式每月發(fā)放

　　【答案】D

　　46.根據《全國年節及紀念日放假辦法》，關(guān)于公民放假的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.婦女節，婦女放假半天

　　B.護士節，護士放假半天

　　C.教師節，教師放假半天

　　D.記者節，記者放假半天

　　【答案】A

　　47.趙某，生育三胞胎，正處于哺乳期。根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，趙某所在工作單位應當在每天的勞動(dòng)時(shí)間內為趙某安排()小時(shí)哺乳時(shí)間。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　【答案】C

　　48.李某，戶(hù)籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。兩者均為設區的市。李某懷疑自己因工作患職業(yè)病，回老家甲省乙市某承擔職業(yè)病診斷的醫院申請診斷。經(jīng)診斷，該醫院認為李某未患職業(yè)病。李某對此有異議，根據《職業(yè)病防治法》，向（）人民政府衛生行政部門(mén)申請鑒定。

　　A.甲省

　　B.乙市

　　C.丙省

　　D.丁市

　　【答案】B

　　49.某公司員工田某發(fā)生工傷后，與公司就工傷醫療費支付金額發(fā)生爭議。根據《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》，關(guān)于田某和公司雙方處理勞動(dòng)爭議的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.雙方應進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，公司可直接向人民法院提起訴訟

　　B.雙方可向勞動(dòng)爭議調解組織申請調解，如調解不成，田某可向人民法院提起訴訟

　　C.雙方可向勞動(dòng)爭議調解組織申請調解，如調解不成，公司可直接向人民法院提起訴訟

　　D.雙方可向勞動(dòng)爭議仲裁機構申請仲裁，如對裁決不服，田某可直接向人民法院提起訴訟

　　【答案】D

　　50.根據《集體合同規定》，關(guān)于集體協(xié)商代表的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.集體協(xié)商雙方的代表人數應當對等，每方至少2人

　　B.職工一方的協(xié)商代表應由本單位職工自愿報名擔任

　　C.用人單位—方的首席協(xié)商代表，應由用人單位人事部門(mén)負責人擔任

　　D.集體協(xié)商雙方首席代表均不得由非本單位人員代表

　　【答案】D

　　51.根據《國務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國行動(dòng)的意見(jiàn)》關(guān)于2030年健康中國任務(wù)的相關(guān)說(shuō)法,正確的是（）。

　　A.全國居民健康素養水平不低于30%

　　B.全面無(wú)煙法規保護的人口比例達到50%以上

　　C.嬰兒死亡率控制在7.5%o以下

　　D.適齡兒童免疫規劃疫苗接種率保特在80%以上

　　【答案】A

　　52.甲省乙縣某醫院發(fā)現其所在縣發(fā)生了重大食物中毒事件。根據《突發(fā)公共衛生事應急條例》，該醫院應當在2小時(shí)內將此事向()報告

　　A.甲省人民政府應急管理部門(mén)

　　B.甲省人民政府衛生行政主管部門(mén)

　　C.乙縣人民政府應急管理部門(mén)

　　D.乙縣人民政府衛生行政主管部門(mén)

　　【答案】D

　　53.根據《鄉鎮衛生院管理辦法(試行)》關(guān)于鄉鎮衛生院管理辦法的說(shuō)法，正確的是（）

　　A.鄉鎮衛生院應當根據本地實(shí)際情況自主設置臨床和公共衛生等部門(mén)

　　B.鄉鎮衛生院可以根據本地實(shí)際情況設置診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)

　　C.鄉鎮衛生院可以根據本地實(shí)際情況出租、承包內部科室

　　D.鄉鎮衛生院的績(jì)效考核應當由縣人民醫院和鄉鎮人民政府負責組織

　　【答案】A

　　54.根據《人力資源社會(huì )保障部民政部關(guān)于鼓勵社會(huì )團體、基金會(huì )和民辦非企業(yè)單位建立企業(yè)年金有關(guān)問(wèn)題的通知》，社會(huì )組織建立企業(yè)年金所需費用由社會(huì )組織和工作人員共同繳納的，雙方繳納合計一般不超過(guò)本單位上年度工作人員工資總額的()

　　A.六分之一

　　B.八分之一

　　C.十分之一

　　D.十二分之一

　　【答案】A

　　55.李某，35周歲，申請從甲地城鄉居民養老險保險轉入乙地城鎮職工養老保險，根據《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法》，關(guān)于李某城鄉養老保險制度銜接的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.李某城鄉居民養老保險個(gè)人賬戶(hù)儲存額不與城鎮職工養老保險個(gè)人賬戶(hù)余額合并

　　B.李某城鄉居民保險繳存年限不合并計算或折算為城鎮職工養老保險繳費年限

　　C.李某若在同一年度同時(shí)參加城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險，其重復繳費時(shí)段只計算城鄉居民養老保險

　　D.李某退休后可同時(shí)領(lǐng)取城鎮職工養老保險和城鄉居民養老保險待遇

　　【答案】B

　　56.根據《人力資源社會(huì )保障部財政部關(guān)于調整失業(yè)保險金標準的指導意見(jiàn)》，各省要在確�；�金可持續前提下，逐步將失業(yè)保險金標準提高到最低工資標準的（）

　　A.60%

　　B.70%

　　C.80%

　　D.90%

　　【答案】D

　　57.農村居民何某在某市—非法用工單位工作，患上職業(yè)病，被評定為—級傷殘，根據《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》,何某可獲得所在單位工傷保險統籌地區上年度()16倍的一次性賠償金。

　　A.最低工資

　　B.職工年平均工資

　　C.城鎮居民人均可支配收入

　　D.農村居民人均可支配收入

　　【答案】B

　　58.根據《社會(huì )保險法》，下列人員可以直接向社會(huì )保險費征收機構繳納城鎮職工基本養老保險費的是（）

　　A.侯某，無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)

　　B.張某，某基金會(huì )秘書(shū)長(cháng)

　　C.李某，某企業(yè)專(zhuān)職會(huì )計

　　D.吳某，無(wú)業(yè)人員

　　【答案】A

　　59.某企業(yè)因不可抗力造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴重困難，企業(yè)賬戶(hù)余額已少于應繳社會(huì )保險費，根據《社會(huì )保險法》，該企業(yè)可以依法采取的緩解社會(huì )保險費措施是（）

　　A.向社會(huì )保險費征收機構申請降低繳費基數

　　B.通過(guò)工會(huì )與本企業(yè)職工協(xié)商停繳社會(huì )保險費

　　C.向社會(huì )保險費征收機構提供擔保并簽訂延期繳費協(xié)議

　　D.經(jīng)職工代表大會(huì )同意向社會(huì )保險費征收機構申請減少繳費人員

　　【答案】C

　　60.根據《欺詐騙取醫療保障基金行為舉報獎勵暫行辦法》，對符合條件的舉報人予以獎勵的最高額度為（）萬(wàn)元

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.20

　　【答案】B

　　二、多項選擇題

　　下列每小題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，至少有1個(gè)錯項，多選、錯選均不得分;少選，所選的每個(gè)選項得0.5分。

　　61.當前，我國的政府與社會(huì )力量在社會(huì )福利事業(yè)方面的合作主要方式有（）

　　A.社會(huì )力量通過(guò)資金投入參與政府主辦的社會(huì )福利事業(yè)

　　B.政府通過(guò)減免稅收方式鼓勵社會(huì )力量參與社會(huì )福利事業(yè)

　　C.鼓勵大型企業(yè)向政府捐款以彌補政府社會(huì )福利行政經(jīng)費的不足

　　D.地方政府將社會(huì )力量捐贈的資金納入公共財政預算

　　E.政府通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)方式向參與社會(huì )福利事業(yè)的社會(huì )力量投入資金

　　【答案】A,B,E

　　63.農村居民張某，65周歲，孤身—人，經(jīng)濟困難，申請特困人員救助供養。根據《特困人員認定辦法》，在審核張某家庭收入時(shí)，張某的下列收入應計入在內的有()。

　　A.賣(mài)菜收入

　　B.土地流轉收入

　　C.村民委員會(huì )發(fā)放的治安巡邏志愿者補貼

　　D.政府發(fā)放的種糧補貼

　　E.中央確定的城鄉居民養老保險基礎養老金

　　【答案】A.B,C,D

　　64.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，實(shí)施住房救助可采取的方式有()。

　　A.配租公共租賃住房

　　B.發(fā)放住房租賃補貼

　　C.降低購房首付比例

　　D.減免購房貸款利息

　　E.農村危房改造

　　【答案】AB.E

　　65.根據《社會(huì )救助管理辦法》，基于不同教育階段需求，可以采取的教育救助方式有()

　　A.減免學(xué)雜費用

　　B.發(fā)放學(xué)業(yè)獎學(xué)金

　　C.給予生活補助

　　D.安排勤工儉學(xué)

　　E.發(fā)放助學(xué)金

　　【答案】A,C,D,E

　　66.根據《民法典》，孫子女、外孫子對祖父母、外祖父母履行贍養義務(wù)包括()

　　A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力

　　B.祖父母、外祖父母的子女已經(jīng)死亡或者子女無(wú)力贍養

　　C.孫子女、外孫子女有負擔能力D.孫子女、外孫子女無(wú)其他贍養對象

　　E.孫子女、外孫子女由祖父母、外祖父母撫養長(cháng)大

　　【答案】B.C

　　67.根據《民法典》，遺產(chǎn)管理人應當履行的職責有（)

　　A.清理遺產(chǎn)并制作遺產(chǎn)清單

　　B.向繼承人報告遺產(chǎn)情況

　　C.為被繼承人設立遺囑信托

　　D.采取必要措施防止遺產(chǎn)毀損、滅失

　　E.按照遺囑或者依照法律規定分割遺產(chǎn)

　　【答案】A.B.DE

　　68.甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故，甲育有一子—女，甲于2017年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于2020年12月突發(fā)意外去世，未訂立遺囑。根據《民法典》，丙的法定繼承人有()。

　　A.甲的兒子

　　B.甲的女兒

　　C.乙

　　D.丁

　　E.丁的妻子

　　【答案】A.B,C,D

　　69.甲省氣象臺檢測到近期本省將出現極端天氣，其中甲省轄區內的乙市有可能發(fā)生自然災害，引發(fā)突發(fā)事件，遂及時(shí)通知乙市氣象局，并向甲省人民政府報告。根據《突發(fā)事件應對法》，可以向乙市發(fā)布突發(fā)事件預警的有()

　　A.甲省氣象臺

　　B.乙市氣象站

　　C.甲省人民政府

　　D.乙市人民政府

　　E.乙市應急管理指揮中心

　　【答案】C,D

　　70.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人，經(jīng)查其行為的違法事實(shí)清楚、證據確鑿，可以對其當場(chǎng)作出治安管理處罰決定的有（）

　　A.何某，醉酒后擾亂公園秩序，擬處以警告

　　B.王某，在車(chē)站擾亂運營(yíng)秩序，強行闖卡上車(chē)，擬處以100元罰款

　　C.李某，擅自進(jìn)入鐵路防護網(wǎng)，影響行車(chē)安全，擬處以200元罰款

　　D.趙某，在高速公路服務(wù)區強行向過(guò)往司機售賣(mài)玻璃水，擬處以300元罰款

　　E.張某，盜竊路面井蓋，擬處以3日拘留

　　【答案】A,B,C

　　71.烈士老張有一子張某，無(wú)其他近親屬，張某未婚未育，現已年邁，入駐當地退役軍人事務(wù)部門(mén)所屬的光榮院。日前，網(wǎng)絡(luò )主播王某在網(wǎng)上丑化烈士老張，造成了惡劣影響,不僅侵害了老張的名譽(yù)、榮譽(yù)，也損害了社會(huì )公共利益。根據《英雄烈士保護法》，對王某的行為，可以依法向人民法院提起訴訟的主體有（）

　　A.張某

　　B.張某所入住的光榮院

　　C.當地退役軍人事務(wù)部門(mén)

　　D.當地公安機關(guān)

　　E.當地檢察機關(guān)

　　【答案】A,E

　　72.根據《關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見(jiàn)》，下列人員可以享受免費乘坐市內公共汽車(chē)、電車(chē)和軌道交通工具優(yōu)待的有()

　　A.現役軍人

　　B.退役軍人

　　C.殘疾軍人

　　D.現役軍人家屬

　　E.烈士遺屬

　　【答案】A.C

　　73.根據《退役軍人保障法》，對退役的軍官，國家采�。ǎ┌仓�。

　　A.退休

　　B.轉業(yè)

　　C.自主擇業(yè)

　　D.逐月領(lǐng)取退役金

　　E.復員

　　【答案】A.B,D,E

　　74.某城市社區共有住戶(hù)600戶(hù)，18周歲以上的居民1500人,共分設30個(gè)居民小組，成立了業(yè)主委員會(huì )，聘用了一家物業(yè)管理公司，根據《城市居民委員會(huì )組織法》，若該社區（）提議，應當召集居民會(huì )議。

　　A.業(yè)主委員會(huì )

　　B.150名滿(mǎn)18周歲的居民

　　C.120戶(hù)居民

　　D.10個(gè)居民小組

　　E.物業(yè)管理公司

　　【答案】CD

　　75.根據《慈善法》，關(guān)于慈善組織清算后的剩余財產(chǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.慈善組織章程作出規定的，可根據章程規定轉給宗旨相同或相近的慈善組織

　　B.慈善組織章程作出規定的，可由出資比例退還給慈善組織發(fā)起人

　　C.慈善組織章程未作規定的，可向民政部門(mén)主持轉給宗旨相同或相近的慈善組織

　　D.慈善組織章程未作規定的，籌得的非定向捐贈資金結余部分可由財政部門(mén)收繳處理

　　E.慈善組織章程未作規定的，籌得的非定向捐贈資金結余部分可按比例退還捐贈人

　　【答案】A.C

　　76.趙某擬發(fā)起成立地方性社會(huì )團體“甲市鄉村振興促進(jìn)會(huì )”，該促進(jìn)會(huì )由個(gè)人和單位會(huì )員混合組成，根據《社會(huì )團體登記管理條例》，申請成立應當具備的條件有()。

　　A.有獨立承擔民事責任的能力

　　B.會(huì )員總數不少于50個(gè)

　　C.有相應的組織機構、固定的住所

　　D.有不少于10萬(wàn)元的活動(dòng)資金

　　E.有與其業(yè)務(wù)活動(dòng)相適應的專(zhuān)職工作人員

　　【答案】A,B,C,E

　　77.根據《城鎮企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系的轉移接續暫行辦法》，針對跨省流動(dòng)的參保人員，下列辦理基本養老保險關(guān)系轉移接續手續的程序，正確的有()

　　A.參保人員在新就業(yè)地按規定建立基本養老保險關(guān)系和繳費后，由用人單位或參保人員向新參保地社保經(jīng)辦機構提出基本養老保險關(guān)系轉移接續書(shū)面申請

　　B.新參保地社保經(jīng)辦機構在15個(gè)工作日內，對符合轉移接續條件的，向參保人員原基本養老保險關(guān)系所在地的社保經(jīng)辦機構發(fā)出同意接收函

　　C.新參保地社保經(jīng)辦機構在15個(gè)工作日內，對不符合轉移接續條件的，向參保人員作出電話(huà)或口頭說(shuō)明

　　D.原基本養老保險關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機構在接到同意接收函的15個(gè)工作日內，辦理好轉移接續的各項手續

　　E.新參保地社保經(jīng)辦機構在收到參保人員原基本養老關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機構轉移的基本養老保險關(guān)系和資金后，應在15個(gè)工作日內辦結有關(guān)手續

　　【答案】A.B,D,E

　　78.楊某欲申請工傷保險輔助器具，根據《工傷保險輔助器具配置管理辦法》，關(guān)于楊某工傷保險輔助器具配置的說(shuō)法，正確的有()A.楊某應向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì )提出輔助器具配置確認申請

　　B.楊某應向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì )提交有效身份證明原件和復印件

　　C.楊某收到予以配置的確認結論后，應及時(shí)向社會(huì )保險經(jīng)辦機構進(jìn)行登記

　　D.楊某應當到工傷保險輔助器具配置機構配置輔助器具

　　E.楊某應支付為其配置輔助器具的安裝、維修費用

　　【答案】A.C,D

　　79.下列人員被認定為工傷，但其所在用人單位未依法繳納工傷保險費，根據《社會(huì )保險基金先行支付暫行辦法》，這些人員當中可以向社會(huì )保險經(jīng)辦機構書(shū)面申請先行支付工傷保險待遇的有()

　　A.趙某，所在用人單位被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照

　　B.楊某，所在用人單位被依法撤銷(xiāo)登記

　　C.賀某，所在用人單位拒絕支付費用

　　D.呂某，所在用人單位經(jīng)營(yíng)困難，雙方達成協(xié)議暫緩支付工傷保險待遇

　　E.何某，所在用人單位支付的費用未達到規定的工傷保險待遇標準，且用人單位拒絕支付不足部分

　　【答案】A,B,C

　　80.根據《社會(huì )保險基金監督舉報工作管理辦法》，關(guān)于社會(huì )保險基金監督的說(shuō)法，正確的有（)

　　A.受理電話(huà)舉報，應當錄音

　　B.當面舉報時(shí),舉報人可以不在筆錄上留姓名

　　C.舉報人有權要求答復本人所舉報案件的辦理結果

　　D.監督機構工作人員可以對匿名的舉報材料鑒定筆跡

　　E.監督機構工作人員應當及時(shí)向被調查單位和被調查人出示舉報材料

　　【答案】B,C

　　社工證歷年考試真題及答案2

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.小陳隨丈夫從小城鎮移居到了大城市，丈夫常常出差，沒(méi)有時(shí)間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒(méi)有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會(huì )工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問(wèn)題商定期望達到的具體目標，并一一進(jìn)行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。

　　A.解釋服務(wù)目標

　　B.選擇服務(wù)方案

　　C.篩選服務(wù)目標

　　D.執行服務(wù)方案

　　2.老張因保外就醫成為社區矯正對象。社會(huì )工作者去老張家進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)，通知他本周三到社區矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務(wù)對象。

　　A.主動(dòng)求助

　　B.機構轉介

　　C.外展發(fā)現

　　D.非自愿型

　　3.某社會(huì )工作服務(wù)機構為社區中半失能老人開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。

　　A.開(kāi)展半失能老人社區聯(lián)誼活動(dòng)

　　B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程

　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì )

　　D.組織社區居民結對幫助半失能老人

　　4.某社會(huì )工作服務(wù)機構擬在楊村開(kāi)展精準扶貧項目。該機構社會(huì )工作者在項目計劃中詳細列出了服務(wù)的目的及目標、關(guān)注的問(wèn)題和對象。按照服務(wù)計劃構成的要求，該項目計劃的內容還應包括________。

　　A.服務(wù)要使用的方法

　　B.服務(wù)要改變的人

　　C.服務(wù)要影響的政策

　　D.服務(wù)要改變的系統

　　5.在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對象的內在動(dòng)力，社會(huì )工作者大劉注重服務(wù)對象的參與，由服務(wù)對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行自主決策，學(xué)習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動(dòng)所遵循的原則是________。

　　A.瞄準精準扶貧的目標

　　B.尊重服務(wù)對象自決權

　　C.關(guān)注服務(wù)對象的特點(diǎn)

　　D.注重服務(wù)的經(jīng)濟效益值

　　6.小蓉是小學(xué)四年級學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時(shí)山路，最近上課時(shí)多次暈倒。社會(huì )工作者小王家訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩定，母親離家出走，音訊全無(wú);爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據該方法的實(shí)務(wù)原則，首先，應該采取的措施是________。

　　A.鏈接醫療資源，查明小蓉暈倒的原因

　　B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

　　C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話(huà)

　　D.向村委會(huì )報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助

　　7.社會(huì )工作者小王每月為學(xué)生家長(cháng)組織一次“好家長(cháng)”工作坊，工作坊的主題由家長(cháng)確定，涉及兒童的營(yíng)養、行為習慣、學(xué)業(yè)、親子關(guān)系等方面，小王提供的上述服務(wù)，其內容屬于________。

　　A.家庭輔導

　　B.兒童問(wèn)題輔導

　　C.親職輔導

　　D.家庭團隊工作

　　8.某社會(huì )工作機構了解到當地小學(xué)下午放學(xué)較早，許多學(xué)生家長(cháng)因工作原因法照看孩子，于是，該機構與社區居委會(huì )合作開(kāi)辦了“四點(diǎn)半課堂”，開(kāi)展學(xué)生臨時(shí)托管、課后學(xué)習輔導等服務(wù)。該機構的上述工作屬于________兒童福利服務(wù)。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　9.社會(huì )工作者小謝在某村開(kāi)展精準扶貧時(shí)發(fā)現一戶(hù)需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個(gè)孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過(guò)，按時(shí)領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于________。

　　A.鏈接政策資源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭監護

　　D.開(kāi)展家庭寄養

　　10.社會(huì )工作者老蔣在外展工作中發(fā)現了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢(xún)問(wèn)后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進(jìn)一步調查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應當________。

　　A.向公安機關(guān)報案

　　B.為男孩尋求法律援助

　　C.對母親進(jìn)行法治教育

　　D.將男孩安置到兒童福利機構

　　參考答案：

　　1.答案：C

　　解析：篩選目標：這步工作是指社會(huì )工作者與服務(wù)對象一同找出期望達到的初步目標并對各個(gè)目標進(jìn)行討論，以決定具體的目標。社會(huì )工作者可以與服務(wù)對象一起將可能的目標寫(xiě)出來(lái)，然后與服務(wù)對象逐個(gè)對目標進(jìn)行篩選。當不能確定目標時(shí)可以使用從1～10的量變給每個(gè)待定的目標打分，挑選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服務(wù)對象：指那些由政府、法院或其他有權力的部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉介給社會(huì )工作的服務(wù)機構，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時(shí)通常會(huì )存在或表現某些抗拒情緒和行為。在社會(huì )工作的助人活動(dòng)中，與這類(lèi)服務(wù)對象的專(zhuān)業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當細致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社區中的半失能老人，B選項通過(guò)優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，來(lái)間接服務(wù)于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服務(wù)計劃由以下幾部分內容構成：(一)目的及目標;(二)關(guān)注的問(wèn)題與對象;(三)介入的方法和介入行動(dòng)。

　　5.答案：B

　　解析：介入行動(dòng)的原則：(一)以人為本、服務(wù)對象自決;(二)個(gè)別化;(三)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);(四)與服務(wù)對象相互依賴(lài);(五)瞄準服務(wù)目標;(六)考慮經(jīng)濟效益。題中社會(huì )工作者大劉遵循的原則屬于服務(wù)對象自決。

　　6、答案：A

　　本題考查的是以家庭為中心的社會(huì )工作服務(wù)方法的實(shí)務(wù)原則，在服務(wù)過(guò)程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開(kāi)展。

　　7、答案:C

　　解析:本題考查兒童社會(huì )工作服務(wù)中家庭支持服務(wù)內容，兒童的營(yíng)養，行為習慣，學(xué)業(yè)，親子關(guān)系等方面的服務(wù)主要是提升家長(cháng)的親職能力，因此是親職輔導

　　8、答案：C

　　解析：本題考的是兒童社會(huì )工作類(lèi)型，補充性?xún)和�福利服�?wù)包括為時(shí)間和精力不足的父母提供托育服務(wù)

　　9、答案：A

　　解析：本題考的是融合服務(wù)介入的形式中的資源鏈接，通過(guò)申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

　　10、答案：A

　　解析：本題考的是兒童社會(huì )工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。

　　11.社會(huì )工作者小楊發(fā)現，社區內有一群輟學(xué)在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過(guò)開(kāi)展一系列服務(wù)引導這些青少年進(jìn)行自我探索、增進(jìn)自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關(guān)系，預防這些青少年出現“不正常社會(huì )化傾向”問(wèn)題。小楊的上述服務(wù)計劃屬于_______。

　　A.危機干預

　　B.臨界預防

　　C.社區矯正

　　D.社會(huì )觀(guān)護

　　12.社會(huì )工作者根據“生涯選擇配合論”為青少年開(kāi)展生涯規劃小組工作，其中一節的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個(gè)人內在世界的關(guān)系。與該節小組工作目標相匹配的小組活動(dòng)應聚焦在幫助他們了解________。

　　A.職業(yè)所需能力

　　B.各種職業(yè)的報酬率

　　C.職業(yè)所需特質(zhì)

　　D.職業(yè)的分類(lèi)和內容

　　13.社會(huì )工作者小丁在社區為青少年的父母開(kāi)展親職教育小組工作，其中一節是根據父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽(tīng)”的意義。小丁應在該節小組工作中幫助他們________。

　　A.覺(jué)察自己以往對子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表達自己的想法

　　C.從子女視角看問(wèn)題，了解他們所思所想

　　D.學(xué)習使用“我”訊息，與子女進(jìn)行溝通

　　14.社會(huì )工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術(shù)”，幫助社區青少年了解成長(cháng)環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協(xié)助社區青少年________。

　　A.覺(jué)察自己的自我狀態(tài)

　　B.反思自己的溝通形式

　　C.反省自己的`溝通技巧

　　D.覺(jué)察自己的“生活地位”模式

　　15.社會(huì )工作者小王在社區走訪(fǎng)時(shí)了解到，某小區曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類(lèi)事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò )物業(yè)公司對全小區的道路、活動(dòng)場(chǎng)所、公共廁所等進(jìn)行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區內進(jìn)行巡查。上述措施滿(mǎn)足了老年人________的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會(huì )參與

　　D.就業(yè)休閑

　　16.“不聽(tīng)老人言，吃虧在眼前!”這一俗語(yǔ)說(shuō)明，老年人的________優(yōu)于年輕人。

　　A.液態(tài)智力

　　B.空間關(guān)系能力

　　C.結晶智力

　　D.形象思維能力

　　17.社會(huì )工作者小凌發(fā)現，社區內有些老年人盲目購買(mǎi)保健品，花了很多錢(qián)卻沒(méi)什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務(wù)是________。

　　A.舉辦理財知識講座

　　B.舉辦防詐騙知識講座

　　C.建立社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )

　　D.舉辦常見(jiàn)病預防知識講座

　　18.李大爺前不久因亂吃藥導致肝腎功能急性衰調，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺的女兒擔心父親有輕生的傾向，便向社會(huì )工作者小王求助，小王對李大爺的自殺傾向進(jìn)行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線(xiàn)索是________。

　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼

　　B.李大爺總是對女兒說(shuō):“我真想一死了之”

　　C.李大爺將自己珍愛(ài)的懷表送給了他的主管護士

　　D.李大爺總是對老伴說(shuō)：“我不在了你會(huì )過(guò)得輕松一些”

　　19.兩個(gè)月前，高奶奶因腦中風(fēng)導致癱瘓，生活不能自理，語(yǔ)言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒(méi)有更多時(shí)間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會(huì )工作者小王入戶(hù)探訪(fǎng)后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問(wèn)題，因為她發(fā)現________。

　　A.高奶奶身上有多處瘀傷

　　B.高奶奶身上出現了褥瘡

　　C.保姆不讓朋友見(jiàn)高奶奶

　　D.高奶奶身上有多處燙傷

　　20.某社會(huì )工作服務(wù)機構在楊村開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守婦女項目，該機構的社會(huì )工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務(wù)勞動(dòng)繁重等問(wèn)題，開(kāi)展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現了社會(huì )性別視角的是________。

　　A.為姐妹們提供心理咨詢(xún)服務(wù)

　　B.為姐妹們選擇開(kāi)辦小組的地點(diǎn)

　　C.由姐妹們確定開(kāi)辦小組的時(shí)間

　　D.邀請專(zhuān)家為姐妹們講授家庭教育知識

　　參考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是臨界預防的含義。

　　12、答案：D

　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個(gè)配合內容，興趣匹配的是職業(yè)的分類(lèi)和內容

　　13、答案：C

　　解析：考察“傾聽(tīng)技巧”，傾聽(tīng)是能接納子女，能從子女觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每個(gè)人從早年開(kāi)始，因受父母及成長(cháng)環(huán)境的影響，就已寫(xiě)定了自己的(生命腳本)，每個(gè)人乃是依據此腳本去計劃自己的生活，由每個(gè)人的“生命腳本”衍生出每個(gè)人所擁有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因為意外跌倒而促成對全小區的道路、活動(dòng)場(chǎng)所、公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類(lèi)。

　　16、答案：C

　　解析：指人們知識和經(jīng)驗的結晶產(chǎn)物。

　　17、答案：D

　　解析：本題考的是老年社會(huì )工作中健康促進(jìn)與健康維護服務(wù)。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自殺的直接線(xiàn)索，當老年人直接表達想要結束生命的時(shí)候就是直接線(xiàn)索。

　　19、答案：B

　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內容，疏于照顧的表現形式有，老人個(gè)人衛生差，褥瘡沒(méi)有得到護理治療，水分攝取不足，營(yíng)養不良，以及缺乏適當的看管，居住條件不安全或者不衛生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社會(huì )性別視角的婦女社會(huì )工作方法。小組的活動(dòng)時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

　　21.某社會(huì )工作服務(wù)機構針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進(jìn)行了深入調研，向政府相關(guān)部門(mén)提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構上述工作采用了婦女社會(huì )工作中的________。

　　A.宣傳

　　B.教育

　　C.監測

　　D.倡導

　　22.某社會(huì )工作服務(wù)機構根據社區需求評估的結果，計劃為社區婦女開(kāi)展能力建設。該機構提供的下列服務(wù)中，能夠滿(mǎn)足婦女戰略性社會(huì )性別需求的是________。

　　A.創(chuàng )業(yè)技能培訓

　　B.健康保健知識培訓

　　C.“女德”知識培訓

　　D.子女教育技能培訓

　　23.小麗因遭受家庭暴力向當地法院提起離婚訴訟，主張孩子由自己撫養，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據《反家庭暴力法》，社會(huì )工作者首先應采取的措施是________。

　　A.建議小麗躲開(kāi)丈夫到外地工作

　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預服務(wù)

　　C.協(xié)助小麗向當地法院申請人身保護令

　　D.請當地法院強制讓丈夫搬離現在的居所

　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調女性就應以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會(huì )工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導服務(wù)，其工作重點(diǎn)應是________。

　　A.強化張女士作為妻子的家庭角色

　　B.勸說(shuō)張女士認同丈夫的家庭觀(guān)念

　　C.強化何先生作為丈夫的家庭角色

　　D.引導何先生尊重妻子的個(gè)性與權利

　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰略的重要組成部分。為持續推進(jìn)殘疾人的康復工作，各地社會(huì )工作服務(wù)機構開(kāi)展了多種形式的服務(wù)，以促進(jìn)殘疾人在社區內實(shí)現康復，如開(kāi)展康復訓練小組工作、舉辦康復技能工作坊和提供醫療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預防工作體系中________的內容。

　　A.一級預防

　　B.二級預防

　　C.三級預防

　　D.四級預防

　　26.針對一些人隨意將共享單車(chē)停放在盲道上的現象，社會(huì )工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個(gè)安全的交通環(huán)境”的宜傳倡導，引導公眾將共享單車(chē)規范停放。并建議城市管理部門(mén)加強監管。小王上述做法維護了參加人的________。

　　A.康復權

　　B.文化生活權

　　C.社會(huì )福利權

　　D.環(huán)境友好權

　　27.75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復中。社會(huì )工作者小李跟進(jìn)蘭奶奶的的個(gè)案，經(jīng)過(guò)綜合評估發(fā)現藍奶奶有做飯、打掃衛生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據上述藍奶奶的需要，小李擬采用個(gè)案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是________。

　　A.將藍奶奶轉介給家政中心

　　B.自己為藍奶奶提供所有服務(wù)

　　C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時(shí)服務(wù)

　　D.整合相關(guān)資源為蘭奶奶提供多種服務(wù)

　　28.社會(huì )工作者老李應邀到小偉家進(jìn)行探訪(fǎng)。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學(xué)就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺(jué)得自己只能照顧其生活，無(wú)法為他提供系統的知識和社會(huì )技能訓練，因而非常擔心影響小偉的順利成長(cháng)。老李評估后認為，小偉當下最急需的是________康復資源。

　　A.職業(yè)

　　B.社區

　　C.教育

　　D.社會(huì )

　　29.社會(huì )工作者小張為社區內的殘障人士開(kāi)展職業(yè)康復服務(wù)。在職業(yè)咨詢(xún)的基礎上，小張計劃進(jìn)一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來(lái)，小張應開(kāi)展的工作是________。

　　A.職業(yè)評估

　　B.職業(yè)介紹

　　C.職業(yè)培訓

　　D.就業(yè)指導

　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個(gè)月緩期5個(gè)月執行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時(shí)好奇，沖動(dòng)而為，不應承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會(huì )工作者在幫助大李時(shí)，主要工作任務(wù)應是對其進(jìn)行________。

　　A.監管

　　B.矯正

　　C.幫困

　　D.執法

　　參考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本題考查的是婦女社會(huì )工作倡導的內容，倡導的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：婦女社會(huì )中性別分工內容，戰略性的社會(huì )性別需求是對傳統分工模式的挑戰，即挑戰男性為主導的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預措施，施暴者干預服務(wù)是從法律上和思想上制止其暴力行為，學(xué)習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協(xié)調和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：殘疾人康復內容中的三級預防體系：一級預防是預防受傷害，二級預防是受傷后避免落下殘疾，三級預防是致殘后康復。

　　26、答案：D

　　解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權是為殘疾人享有平等社會(huì )生活藏在無(wú)障礙環(huán)境的權利，包括物流環(huán)境和信息交流環(huán)境、公共服務(wù)、政治參與。

　　27、答案：D

　　解析：殘疾人個(gè)案管理服務(wù)，個(gè)案管理工作是要協(xié)調多學(xué)科多專(zhuān)業(yè)的資源為服務(wù)對象共同提供服務(wù)。

　　28、答案：C

　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復的內容，根據題中需要系統知識和社會(huì )技能訓練等描述，屬于教育康復。

　　29、答案：A

　　解析：殘疾人職業(yè)康復四個(gè)內容：分別是職業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)評估、職業(yè)培養和就業(yè)指導。題干描述是職業(yè)評估的內容。

　　30、答案：B

　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì )，成為其中正常成員的過(guò)程。ACD不屬于社會(huì )工作者的工作任務(wù)。

　　31.社會(huì )工作者小王受法庭委托撰寫(xiě)服務(wù)對象李某的社會(huì )調查報告。該報告的主要內容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務(wù)車(chē)內。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒(méi)有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟糾紛而致�！毙⊥跎鲜錾鐣�(huì )調查中還應補充的信息是________。

　　A.小王的工作簡(jiǎn)歷

　　B.非法拘禁的認定標準

　　C.李某的現實(shí)生活狀況

　　D.社區矯正的幫教建議

　　32.25歲的小新因吸食成癮被責令社區戒毒，成為社會(huì )工作者小林的服務(wù)對象。小林通過(guò)評估發(fā)現，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒(méi)有什么改變動(dòng)機，持續吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內在動(dòng)機改變的方法為小新進(jìn)行個(gè)案輔導，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預策略中，有助于激發(fā)小新內在動(dòng)機改變的是________。

　　A.與小新探討遠離毒友的方法

　　B.與小新探討持續吸毒的好處與壞處

　　C.與小新探討如何調整不良的生活方式

　　D.與小新探討如何遵守社區戒毒的相關(guān)規定

　　33.為了預防被監禁人員犯罪思想觀(guān)念和行為的“交叉感染”，社會(huì )工作者擬采用“現實(shí)治療法”，對新入監的青少年初犯開(kāi)展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務(wù)目標中，正確的是協(xié)助這些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活習慣

　　B.改變偏差扭曲的心理結構

　　C.了解合法公民應具有的素養

　　D.為自己行為負起完全的責任

　　34.老王年輕時(shí)在戰爭中負傷，導致下肢癱瘓，背部長(cháng)期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價(jià)值感和自尊感，也限制了他社會(huì )交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現出優(yōu)撫安置對象具有________的特點(diǎn)。

　　A.行動(dòng)能力強

　　B.軍隊情結深

　　C.需求層次多

　　D.年齡結構優(yōu)

　　35.社會(huì )工作者小張組織大學(xué)生志愿者幫助軍休干部學(xué)習智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區內有共同愛(ài)好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會(huì )交往空間。小張上述做法的主要目的是促進(jìn)________。

　　A.軍休干部與社會(huì )融合

　　B.軍隊保障與地方保障融合

　　C.軍休干部間的關(guān)系融合

　　D.軍休社區與駐地社區融合

　　36.軍體所社會(huì )工作者小徐發(fā)現，一些軍體老人對社會(huì )組織提供的社會(huì )化養老服務(wù)存在疑惑，尤其不能接受這類(lèi)機構的有償服務(wù)。為此，小徐小徐設計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉變對社會(huì )化養老服務(wù)的態(tài)度，讓他們更好的適應社會(huì )化養老服務(wù)，在小徐的方案中，其工作介入重點(diǎn)應聚焦在軍休老人的________。

　　A.健康養生

　　B.認知重構

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保護中心的社會(huì )工作者，在一次外展服務(wù)中叼著(zhù)煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過(guò)夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是________。

　　A.增強小剛家庭的能力

　　B.糾正小剛的偏差行為

　　C.修復小剛的社會(huì )支持系統

　　D.為小剛提供社會(huì )觀(guān)護

　　38.某社會(huì )工作服務(wù)機構承接了政府購買(mǎi)的貧困家庭救助服務(wù)，對貧困家庭進(jìn)行評估。關(guān)于評估的說(shuō)法，錯誤的是________。

　　A.評估只需在救助服務(wù)的初期開(kāi)展

　　B.需要在服務(wù)過(guò)程中報考推進(jìn)評估

　　C.評估是對貧困家庭開(kāi)展救助的基礎

　　D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估

　　39.56歲的喬阿姨一直沒(méi)有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個(gè)月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續治療也無(wú)法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會(huì )工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩定的后續治療，小魏首先應該________。

　　A.幫助喬阿姨穩定情緒

　　B.為喬阿姨的丈夫提供個(gè)案輔導

　　C.幫喬阿姨向有關(guān)部門(mén)提出低保申請

　　D.評估喬阿姨家適合申請哪類(lèi)社會(huì )救助項目

　　40.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會(huì )工作服務(wù)機構跟進(jìn)阿芳的低保申請。機構社會(huì )工作者小王探訪(fǎng)了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪(fǎng)了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內容中的________。

　　A.幫助申請救助

　　B.提供心理支持

　　C.識別服務(wù)對象

　　D.促進(jìn)社會(huì )融入

　　參考答案：

　　31、答案：C

　　解析：針對犯罪嫌疑人的服務(wù)，提供審前調查報告，報告包括犯罪事實(shí)的記錄。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：針對涉毒人員的個(gè)案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺(jué)得“好玩”，所以探討持續吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動(dòng)機。

　　33、答案：D

　　解析：在監禁場(chǎng)所中預防服務(wù)對象間的犯罪觀(guān)念和行為的交叉感染，此外還結合青少年社會(huì )工作內容中的習慣養成結合一起考察，習慣養成中的自我管理包括四個(gè)方面，其一內容為培養青少年勇于負責態(tài)度來(lái)面對自己的生活，因此本題選D。

　　34.答案:C

　　解析:本題考的是優(yōu)撫安置社會(huì )工作的特點(diǎn),由題中描述可知,服務(wù)對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會(huì )參與、就業(yè)等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本題考的是軍休社會(huì )工作的介入策略,微觀(guān)層面促進(jìn)軍休干部和社區老人個(gè)體的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本題考的是對軍體社會(huì )工作的干預技巧,認知重構,因為社會(huì )工作者的做法是要幫助軍休老人轉變對社會(huì )化養老服務(wù)的態(tài)度、看法,因此是認知重構的內容,將非理性或錯誤的認知變?yōu)榭山邮艿�、準確的認知來(lái)降低當前問(wèn)題。

　　37.答案：A

　　解析:本題考的是社會(huì )救助中的機構救助內容,機構救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開(kāi)展教育,對流浪人員進(jìn)行行為和心理疏導,消除懶惰和依賴(lài)社會(huì )的想法,糾正偏差行為。

　　38.答案：A

　　解析:本題考的是社會(huì )救助評估的連續性特點(diǎn),評估在救助工作開(kāi)始以后還要繼續,因為會(huì )有新的問(wèn)題涌出,需求和問(wèn)題也可能發(fā)生變化。故A。要注意,本題考的是“錯誤”的說(shuō)法。

　　39.答案：D

　　解析:本題考的是社會(huì )救助的評估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩定的后續治療,后續治療的重點(diǎn)是治療費用問(wèn)題,因此應該了解服務(wù)對象的現狀和需求,以便確定何種社會(huì )救助類(lèi)型適合繼續治療,比如醫療救助等。C不能滿(mǎn)足后續治療的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本題考的是低保的服務(wù)內容,社工主要的內容是通過(guò)走訪(fǎng)等方式核查確定中請資格。故C。A是要著(zhù)重體現幫助申請的過(guò)程,比如提交書(shū)面申請、協(xié)助接受調查。

　　41.某中學(xué)教學(xué)樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語(yǔ)，驚恐不安。在對寧寧進(jìn)行危機干預的過(guò)程中，社會(huì )工作者小林采用“講故事”的方式，引導寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問(wèn)題和需要進(jìn)行評估。小林開(kāi)展的上述工作是為了________。

　　A.定義寧寧的危機問(wèn)題

　　B.向寧寧提供持續支持

　　C.確保寧寧的生命安全

　　D.討論寧寧問(wèn)題的多種可能

　　42.趙女士經(jīng)常當著(zhù)外人的面指責兒子小輝，不是說(shuō)他學(xué)習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽(tīng)話(huà)，總是與媽媽對著(zhù)干。趙女士的抱怨沒(méi)有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會(huì )工作者依據家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會(huì )工作者對趙女土的下列提問(wèn)中，符合家庭成員增能原則的是_______。

　　A.“您認為孩子為什么會(huì )這樣?”

　　B.“孩子哪些表現讓您不滿(mǎn)意?”

　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿(mǎn)意的地方嗎?”

　　D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現有什么關(guān)系?”

　　43.小強跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來(lái)，經(jīng)常一起結伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據生態(tài)系統理論，這些伙伴屬于小強的________。

　　A.微觀(guān)系統

　　B.中觀(guān)系統

　　C.外部系統

　　D.宏觀(guān)系統

　　44.王女士發(fā)現12歲的兒子最近學(xué)習不專(zhuān)心，沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，成績(jì)明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時(shí)還算聽(tīng)話(huà)，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的問(wèn)題讓王女土頗為煩惱。遂向社會(huì )工作者小李求助，小李接案后，首先進(jìn)行需求評估，以便找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結構圖描述王女士家庭成員之間的關(guān)系，其中，表示王女士與其兒子關(guān)系的連接線(xiàn)應是________。

　　A.實(shí)線(xiàn)

　　B.虛線(xiàn)C波折線(xiàn)

　　D.阻斷線(xiàn)

　　45.學(xué)校社會(huì )工作者小王發(fā)現四年級某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團結合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問(wèn)題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開(kāi)設了社交技巧訓練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是_______。

　　A.引導學(xué)生探討誠信守法的議題

　　B.教授學(xué)生提升自尊自信的方法

　　C.指導學(xué)生學(xué)習贊賞別人和正確回應別人的贊賞

　　D.引導學(xué)生運用不同的思維方式處理日常生活中的問(wèn)題

　　46.初三(5)班班主任向社會(huì )工作者小秦反映，中考臨近，部分同學(xué)因信心不足、不會(huì )合理安排學(xué)習時(shí)間導致學(xué)習效率下降。為提升同學(xué)們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動(dòng)中，能夠提升學(xué)生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功經(jīng)驗

　　B.培養親社會(huì )的道德思考

　　C.學(xué)習遵守學(xué)生行為規范

　　C.學(xué)習承擔應盡的社會(huì )責任

　　47.某中學(xué)社會(huì )工作者小李在服務(wù)對象篩查的過(guò)程中發(fā)現，小志個(gè)子比較矮，學(xué)習成績(jì)差，性格內向，也不會(huì )處理同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)常常忽略他。久而久之，他也覺(jué)得自己沒(méi)用，變得越來(lái)越孤僻。小李計劃通過(guò)增強小志個(gè)人“內在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志________。

　　A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境

　　B.獲得有意義的參與機會(huì )

　　C.設立明確清晰的行為規范

　　D.塑造美好樂(lè )觀(guān)的自我形象

　　48.某社會(huì )工作服務(wù)機構踐行鄉村振興戰略，積極投入“美麗鄉村建設行動(dòng)”，在某村開(kāi)展生態(tài)環(huán)保項目。該機構在項目設計中，將培育“新鄉賢”社區骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導“保護環(huán)境從我做起”等活動(dòng)作為推進(jìn)項目的手法，開(kāi)展社區服務(wù)。該機構的做法屬于社區資源鏈接的________方式。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.資源互補

　　49.隨著(zhù)移動(dòng)支付的普及，某社區的一些老年人希望學(xué)習使用手機購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔心會(huì )遭遇網(wǎng)絡(luò )詐騙。針對這一需求，社會(huì )工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育。

　　A.控制式

　　B.補償式

　　C.發(fā)展式

　　D.融合式

　　50.某小區冬季取暖問(wèn)題很長(cháng)時(shí)間未得到有效解決，引發(fā)了社區居民與物業(yè)公司的矛盾。社會(huì )工作者走訪(fǎng)了相關(guān)職能部門(mén)和物業(yè)公司，在評估各種影響小區供暖問(wèn)題因素的基礎上，制定了初步的解決方案，并征求社區居民意見(jiàn)以進(jìn)一步完善。上述社會(huì )工作者的做法屬于推動(dòng)居民社區參與層次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨詢(xún)

　　C.協(xié)商

　　D.共同行動(dòng)

　　參考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本題考的是受災人員救助中的危機干預服務(wù)，對于災后處于危機狀態(tài)的個(gè)人要在有限時(shí)間內提供支持性的服務(wù)，從而降低惱怒、悲傷等情緒

　　42.答案：C

　　解析：本題考的是家庭社會(huì )工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個(gè)家庭成員的能力和優(yōu)勢,提高自信心和獨立性。D的提問(wèn)方式是社工有了假設,預先認定了孩子的成因是母親的行為導致的，然后引導家長(cháng)反思自己的行為。

　　43.答案：A

　　解析：本題考的是生態(tài)系統理論中的微觀(guān)系統，指的是個(gè)人直接面對面接觸和交往而組成系統，對個(gè)人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀(guān)系統。

　　44.答案：A

　　解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結構圖,題中王女土和兒子的母子關(guān)系用直線(xiàn)表示。虛線(xiàn)表示弱關(guān)系,波折線(xiàn)表示的是惡劣的關(guān)系,阻斷線(xiàn)表示是分居或離婚,具體看有幾個(gè)阻斷。

　　45.答案：C

　　解析：本題考的是學(xué)校社會(huì )工作中提升學(xué)生的行動(dòng)力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素,個(gè)人的成功經(jīng)驗、他人的成功經(jīng)驗、想象成功的經(jīng)驗等五個(gè)方面,A最合適。

　　47.答案：A

　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內在優(yōu)勢”，主要是完美的個(gè)人形象感和積極樂(lè )觀(guān)感。

　　48.答案：C

　　解析：本題考的是社區資源連接方式，通過(guò)將社區骨干、志愿者、項目等資源整合使用來(lái)為社區提供服務(wù)，這是資源流通方式，故選C。

　　49.答案：B

　　解析：本題考的是社區教育根據基本目標的分類(lèi)，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據“征求社區居民意見(jiàn)以進(jìn)一步完善”判斷屬于咨詢(xún)。A是不征求意見(jiàn),C是共同商量,居民參與決策,還沒(méi)到這一步,D是形成了分工。

　　51.為了進(jìn)一步落實(shí)國家《鄉村振興戰略規劃2018-2022》，某農村社區召開(kāi)村民大會(huì ),鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說(shuō):“鄰村駐村的第一書(shū)記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機農業(yè),井建立了網(wǎng)上農產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺,引領(lǐng)農民脫貧致富棄小康。咱們村也應借鑒他們的經(jīng)驗,走致富之路。"根據布雷德紹的的社區需求分類(lèi)方法,這位村民表述的是()。

　　A.感覺(jué)性

　　B.表達性

　　C.規范性

　　D.比較性

　　52.為落實(shí)“健康中國”戰略部署，某社會(huì )工作服務(wù)機構整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區居民的健康意識和行動(dòng)能力。其中，社會(huì )工作者運用資源共享方式開(kāi)展的服務(wù)是()。

　　A.使用相鄰社區的場(chǎng)地合作舉辦健康講座

　　B.請社區衛生服務(wù)站為社區居民進(jìn)行體檢

　　C.請社區干部一起入戶(hù)了解居民健康需求

　　D.在機構中為目標人群開(kāi)辦健康教育小組

　　53.為更好地在社區開(kāi)展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預防工作，社會(huì )工作者小金采用問(wèn)卷調查和入戶(hù)訪(fǎng)談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預防知識的需求，并在此基礎上制訂了以倡導社區居民健康生活方式和預防慢性病為目標的社區健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.項目評估者

　　C.咨詢(xún)者

　　D.項目計劃者

　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進(jìn)而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫生的治療方案無(wú)端找茬，故意刁難醫生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進(jìn)行，醫生將其轉介至醫院的社會(huì )工作部。社會(huì )工作者小王接案后，陪伴小張聽(tīng)取醫生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實(shí)例。小王上述服務(wù)的主要目的是()。

　　A.為小張開(kāi)展社會(huì )心理評估

　　B.協(xié)助小張獲得社區康復資源

　　C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò )

　　D.提高小張對于治療的依從度

　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會(huì )工作者小趙對他進(jìn)行了個(gè)案輔導。在服務(wù)過(guò)程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中()。

　　A.行為改變的強化

　　B.行為改變的表達

　　C.行為改變的認同

　　D.行為改變的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀(guān)消沉，根據醫囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會(huì )工作者應提供的服務(wù)是()。

　　A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導

　　B.配合醫生開(kāi)展周大爺治療需求評估

　　C.預先安排周大爺的后事一條龍服務(wù)

　　D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫療資源

　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫務(wù)社會(huì )工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

　　A.增進(jìn)良好的醫患關(guān)系

　　B.爭取更多的醫療救助

　　C.獲得全面支持性服務(wù)

　　D.獲得特殊的醫護照顧

　　58.某汽車(chē)組裝廠(chǎng)技術(shù)升級換代，部分工人需要轉崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來(lái)沒(méi)有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會(huì )工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開(kāi)展了小組工作，引導組員了解社會(huì )發(fā)展趨勢，樹(shù)立“大局意識”，通過(guò)角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周?chē)�環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進(jìn)行自我規劃與決策，順利實(shí)現轉崗，小袁開(kāi)展的小組工作類(lèi)型是()

　　A.壓力管理小組

　　B.生涯探索小組

　　C.情緒舒緩小組

　　D.技能教育小組

　　59.某工業(yè)園區發(fā)展多年后，大批員工子女陸續到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區周邊教育資源不足、戶(hù)籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會(huì )工作者小方經(jīng)充分調研，向區政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區員工子女入園就學(xué)難問(wèn)題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區管委會(huì )及相關(guān)企業(yè)等多方部門(mén)共同解決該問(wèn)題，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障職工工作與生活平衡

　　B.開(kāi)展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

　　C.加強企業(yè)與職工文化建設

　　D.促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟效益

　　60.社會(huì )工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無(wú)策。為此，小英設計了以學(xué)習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是()。

　　A.促進(jìn)者

　　B.聯(lián)絡(luò )者

　　C.教育者

　　D.倡導者

　　參考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本題考的是社區需求分析,題中村民由別的村的經(jīng)驗引發(fā)出自己所在村的需求,是比較性需求(人有我無(wú),我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類(lèi)不同，如一個(gè)社區有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區有豐富的人力資源，為了改善社區的環(huán)境和促進(jìn)社區的發(fā)展，相鄰的社區通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個(gè)社區居委會(huì )通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區出場(chǎng)地，一個(gè)社區找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計劃，這就屬于資源共享過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標明確等。故選A。

　　53.答案：D

　　解析：由題干中社會(huì )工作者小金制定了社區健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。

　　54.答案：D

　　解析：題干中沒(méi)有涉及到小張心理方面的評估、社區康復的內容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。

　　55.答案：C

　　解析：行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會(huì )工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社會(huì )工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過(guò)程中主要服務(wù)內容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導;③協(xié)調醫患溝通;④社會(huì )福利咨詢(xún);⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導等。A選項最符合題意。

　　57.答案：C

　　解析：社會(huì )工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會(huì )較多、時(shí)間較長(cháng)優(yōu)勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態(tài)等諸多方面的信息，在醫護人員需要時(shí)，可以將信息提供出來(lái)作為資料，協(xié)助配合醫護人員，幫助患者獲得全面支持性服務(wù)。

　　58.答案：B

　　解析：由題干中“通過(guò)角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周?chē)�環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進(jìn)行自我規劃與決策，順利實(shí)現轉崗”可知，是為了青年工人對自己的職業(yè)生涯有更明確的規劃，故選A。

　　59.答案：A

　　解析：由于職工工作問(wèn)題導致子女就學(xué)難，而員工子女入園就學(xué)屬于員工生活問(wèn)題，解決這個(gè)問(wèn)題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

　　60.答案：C

　　解析：企業(yè)社會(huì )工作者擔任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓是企業(yè)社會(huì )工作者的一項重要工作。在進(jìn)行這項服務(wù)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)社會(huì )工作者可以擔當教育者的角色，設計并實(shí)施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓方案。對職工及管理者進(jìn)行相關(guān)知識培訓，提高其應對問(wèn)題的能力。

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項得0.5分)

　　61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開(kāi)婦女庇護中心時(shí)，出現了擔心、焦慮等情緒，XXXX應。為此，社會(huì )工作者小梅在接下來(lái)的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結了在中心度過(guò)的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來(lái)的生活計劃，表示有XXX時(shí)會(huì )協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會(huì )工作者在結案階段常用的方法，XXX()。

　　A.回顧工作過(guò)程

　　B.延長(cháng)服務(wù)時(shí)間

　　C.征得服務(wù)對象同意

　　D.穩定服務(wù)對象情緒

　　E.讓眼務(wù)對象做結案準備

　　62.某社會(huì )工作服務(wù)機構在對口扶貧村開(kāi)展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數量、資源和優(yōu)勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續工作中對服務(wù)的全過(guò)程分階段實(shí)施了監測:對服務(wù)目標達成狀況和效果進(jìn)行了分析。在進(jìn)行對服務(wù)對象影響的評估時(shí)，該機構可選擇的評估工具有()。

　　A.基線(xiàn)測量

　　B.目標核對表

　　C.差別影響測量

　　D.滿(mǎn)意度測量

　　E.個(gè)人目標尺度測量

　　63.家庭是兒童成長(cháng)的最佳環(huán)境。為體現以家庭為中心的兒童社會(huì )工作的理念，社會(huì )工作者可開(kāi)展的服務(wù)有()。

　　A.課后托管

　　B.親職教育

　　C.親子關(guān)系輔導

　　D.兒童友好社區建設

　　E.為有未成年子女的夫妻開(kāi)展婚姻輔導

　　64.社會(huì )工作者小文接待了來(lái)自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來(lái)，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無(wú)效果，他們對小明的康復及家庭的未來(lái)幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。

　　A.為小明父母提供心理輔導

　　B.將小明暫時(shí)安置在兒童福利機構中

　　C.與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，為小明尋找寄養家庭

　　D.與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助

　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長(cháng)互助小組

　　65.《關(guān)于加強青少年事務(wù)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的意見(jiàn)》指出，青少年社會(huì )工作的內容主要包括:服務(wù)青少年成長(cháng)發(fā)展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長(cháng)發(fā)展的服務(wù)有()。

　　A.困難幫扶

　　B.職業(yè)指導

　　C.習慣養成

　　D.社會(huì )觀(guān)護

　　D.婚戀服務(wù)

　　E.社會(huì )觀(guān)護

　　66.某社區中的空巢老人越來(lái)越多，社會(huì )工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由()。

　　A.與社區居委會(huì )合作，定期探望空巢老人

　　B.與外地子女約定時(shí)間，和老人進(jìn)行視頻聯(lián)系

　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開(kāi)展上門(mén)服務(wù)

　　D.與老齡辦協(xié)商，在社區實(shí)施老年助餐補貼計劃

　　E.與民政部門(mén)聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來(lái)，劉姐身體監控欠佳，無(wú)力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養老院感到焦慮，但還是向養老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會(huì )工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

　　A.邀請劉姐和其母親到養老院參觀(guān)

　　B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò )疏解她的內疚感

　　C.幫助劉姐母親適應養老院的環(huán)境

　　D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

　　68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問(wèn)題，某婦女發(fā)展中心再當地開(kāi)展推動(dòng)基層婦女參選參政項目。下列說(shuō)法中，該中心的社會(huì )工作者運動(dòng)增能方法開(kāi)展的工作有()。

　　A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習相關(guān)知識

　　B.在當地高校選擇優(yōu)秀教師進(jìn)行婦女參政師資培訓

　　C.建立女村官協(xié)會(huì )并定期交流學(xué)習，增進(jìn)其相互支持

　　D.對當地民政和婦聯(lián)干部進(jìn)行培訓，支持婦女參選參政

　　E.為女村官提供“種子資金”開(kāi)展公益項目，提升其影響力

　　69.老李車(chē)禍致殘后，始終無(wú)法接受現實(shí)，心情沮喪，對生活喪失信心。社會(huì )工作者小劉得知上述情況后，著(zhù)手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的過(guò)程中，小劉恰當的做法有()。

　　A.同情老李的處境

　　B.要求老李接受現實(shí)

　　C.接納老李沮喪的情緒

　　D.相信老李的改變能力

　　E.鼓勵老李維護自身權益

　　70.小剛高中畢業(yè)后一直沒(méi)找到工作，靠父母養活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶(hù)，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社會(huì )化的需要

　　C.教育，就業(yè)的保障需要

　　D.法律維權的需要

　　E.基本生存條件的保障需要

　　參考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結了在中心度過(guò)的日子”屬于回顧工作過(guò)程，“告知她們服務(wù)已完成”屬于讓服務(wù)對象做結案準備。故選AE。

　　答案：CD

　　解析：對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿(mǎn)意度測量和差別影響評分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服務(wù)包括親職輔導、婚姻輔導、家庭輔導和親子關(guān)系輔導。

　　64.答案：ADE

　　解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來(lái)很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長(cháng)互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：協(xié)助青少年成長(cháng)發(fā)展的服務(wù)：(一)思想引導;(二)習慣養成;(三)職業(yè)指導;(四)婚戀服務(wù);(五)社交指導。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持體系的構成通常分為3類(lèi)：第一類(lèi)是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持。第二類(lèi)是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類(lèi)是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區志愿服務(wù)等。故選ABC。

　　67.答案：BD

　　解析：題干中“劉姐很自責”，社會(huì )工作者首先需要疏解她的內疚感，B正確，劉姐確實(shí)無(wú)力再照顧母親，社會(huì )工作者需要提供條件方便其經(jīng)常探望母親，D正確。故選BD。

　　68.答案：AB

　　解析：題干強調推動(dòng)基層婦女參政，可以選拔人才送到高校進(jìn)修，或者請高校教師進(jìn)行培訓。故選AB。

　　69.答案：CD

　　解析：社會(huì )工作者需要接納服務(wù)對象，相信服務(wù)對象有能力改變現狀，故選CD。

　　70.答案：ABC

　　解析：矯正社會(huì )工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業(yè)權益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會(huì )化的服務(wù)需要。題干中體現了ABC三項服務(wù)需求。

　　71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉業(yè)，他對轉業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng )業(yè)不知如何抉擇，咨詢(xún)社會(huì )工作者小黃，小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù)，其內容應包括()。

　　A.協(xié)助小魯分析其社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )

　　B.協(xié)助小魯辦理轉業(yè)手續

　　C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

　　D.協(xié)助小魯做好壓力預防

　　E.為小魯選擇轉業(yè)后的具體工作崗位

　　72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫院治療一段時(shí)間后，被安置到榮軍醫院，老張雖然生活能夠自理，但因對醫院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺(jué)就是閑逛，內心充滿(mǎn)弧獨，擔憂(yōu)，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會(huì )工作者可以提供的服務(wù)有()

　　A.協(xié)助老張多層次了解自我

　　B.開(kāi)發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

　　D.組織醫療專(zhuān)家，為老張提供健康專(zhuān)業(yè)支持

　　E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會(huì )交往范圍

　　73.老丁的妻子長(cháng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老

　　丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會(huì )工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()

　　A.幫助老丁調整自我認知

　　B.幫助老丁兒子集助學(xué)金

　　C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　D.協(xié)助老丁家申請醫療救助

　　E.幫助老丁改善親子關(guān)系

　　74.社會(huì )工作者小張在社區走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，一戶(hù)單親家庭中唯一的孩子有嚴重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助，在對這個(gè)家庭進(jìn)行評估時(shí)，小張先詳細了解了該家庭的債務(wù)情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動(dòng)狀況及家庭環(huán)境，上述評估中，小張采用的方法有()。

　　A.家庭探訪(fǎng)

　　B.直接詢(xún)問(wèn)

　　C.間接了解

　　D.觀(guān)察身體語(yǔ)言

　　E.使用量表

　　75.學(xué)校社會(huì )工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時(shí)總是開(kāi)小差，學(xué)習成績(jì)不好;作業(yè)不會(huì )做，教他也不愿聽(tīng):有時(shí)還和同學(xué)打架:玩過(guò)的東西從來(lái)不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問(wèn)題，其適宜的提問(wèn)有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

　　B.“您覺(jué)得孩子出現這些問(wèn)題的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的這些問(wèn)題向其他人咨詢(xún)過(guò)嗎?”

　　D.“您之前針對孩子這些問(wèn)題做過(guò)改變的嘗試嗎?”

　　E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

　　76.杜會(huì )工作者依據抗逆力理論，為來(lái)自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的

　　學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進(jìn)這些學(xué)生外部支持的方法有()

　　A.教授學(xué)生生活技能

　　B.陪養學(xué)生的積極樂(lè )觀(guān)感

　　C.為學(xué)生提供參與機會(huì )

　　D.表達對學(xué)生的合理期望

　　E.促進(jìn)學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

　　77.某貧困山區自然災害多發(fā)，相關(guān)部門(mén)實(shí)施了生態(tài)防災減災移民搬遷項目，該項目實(shí)施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區也缺乏便捷的生活服務(wù)和設施。針對上述情況，社會(huì )工作者計劃為這些移民建立社區支持網(wǎng)絡(luò )，可以采取的措施有()

　　A.完善社區服務(wù)設施

　　B.建立社區工作服務(wù)站

　　C.建立移民家庭支持小組

　　D.為移民購買(mǎi)人身保險

　　E.提升社區志愿者服務(wù)能力

　　78.呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。昌大媽認為血糖高是

　　因為吃糖引起的,只要飲食中沒(méi)有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前,社會(huì )工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系,以及控制血糖和治療的必要性,并請營(yíng)養師為他們推薦營(yíng)養食譜,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增強呂大爺家庭的社會(huì )支持

　　B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

　　D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

　　79.老嚴入住精神衛生中心,醫務(wù)社會(huì )工作者小于為其提供個(gè)案服務(wù),經(jīng)與老嚴及其家屬會(huì )談并進(jìn)行預估后,小于發(fā)現,老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產(chǎn),因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經(jīng)常自言自語(yǔ),還時(shí)常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有()

　　A.給老嚴介紹社會(huì )康復的資源

　　B.將老嚴轉介給社區的康復機構

　　C.安撫老嚴情緒,促進(jìn)其配合治療

　　D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

　　E.幫助老嚴的老伴學(xué)習精神疾病的知識

　　80.企業(yè)社會(huì )工作者小付發(fā)現,實(shí)行“全面二孩政策”以來(lái),企業(yè)懷孕女工的數量明顯增加,其中都分女工出現了焦慮的情緒,擔心生育會(huì )影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有()

　　A.開(kāi)辦壓力舒緩工作坊

　　B.提供孕期知識輔導

　　C.倡導企業(yè)設置孕婦休息室

　　D.開(kāi)設孕婦自助小組

　　E.陪伴孕婦去醫院做產(chǎn)前檢查

　　參考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本題考查復員退伍軍人安置社會(huì )工作，開(kāi)展個(gè)案輔導的具體過(guò)程：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預防。社會(huì )工作者應力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的報考，并準確地向服務(wù)對象描述。這種對預期的引導和現實(shí)的展望，是一劑心理上的預防針。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì )工作者應該幫助服務(wù)對象說(shuō)出隱情，并協(xié)助認清其中的危險信號，從而預防這一類(lèi)壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對象構建社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區、正式與非正式組織資源，順利度過(guò)軍地轉化的過(guò)渡期。故ACD正確。

　　72.答案：CE

　　解析：老張的主要問(wèn)題是“內心充滿(mǎn)孤獨，擔憂(yōu)，苦悶和迷�！�，應該舒緩他的情緒，多進(jìn)行社交活動(dòng)，故CE正確。

　　73.答案：AC

　　解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動(dòng)能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過(guò)貸款貼息、社會(huì )保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實(shí)現就業(yè)。如果低保家庭有勞動(dòng)能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。調整老丁自我認知也有助于就業(yè)的順利進(jìn)行。故選AC。

　　74.答案：AB

　　解析：獲得評估信息的方法有：1.直接詢(xún)問(wèn);2.家庭探訪(fǎng);3.間接了解;4.觀(guān)察身體語(yǔ)言;5.使用量表�！霸敿毩私饬嗽摷彝サ膫鶆�(wù)情況”屬于“直接詢(xún)問(wèn)”，“小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動(dòng)狀況及家庭環(huán)境”屬于“家庭探訪(fǎng)”，故AB正確。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社會(huì )工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對問(wèn)題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。故AE正確。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會(huì )。有意義的參與機會(huì )是指個(gè)體在其社會(huì )活動(dòng)、集體生活中，擁有參與的機會(huì )，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關(guān)系是指個(gè)體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關(guān)系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關(guān)懷的連接關(guān)系。故CE正確。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社區支持網(wǎng)絡(luò )的策略有：1.個(gè)人網(wǎng)絡(luò );2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò );3.互助網(wǎng)絡(luò );4.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò )。故選BCE。BC屬于互助網(wǎng)絡(luò )，E屬于志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )。

　　78.答案：BCD

　　解析：本題考的是慢性病的服務(wù)內容,從醫療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進(jìn)行服務(wù)。由題可知,“社會(huì )工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系”是B,“并請營(yíng)養師為他們推薦營(yíng)養食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒(méi)有糖就不用吃藥了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本題考的是精神病患者的服務(wù)內容,題中問(wèn)的是對一家提供的服務(wù),針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對家屬進(jìn)行照顧方式指導,E，目前沒(méi)有提到出院的打算,不適合選AB,沒(méi)有對應D的表述,因此也不選。

　　80.答案：ACD

　　解析：不題考的是企業(yè)社會(huì )工作的原務(wù)內容,針對“擔心生育會(huì )影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項沒(méi)有明確表示女員工缺乏孕期知識,E項不是社工的工作內容。

　　社工證歷年考試真題及答案3

　　1、在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì )上的報告中指出：“中國特色社會(huì )主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì )主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不均衡不充分發(fā)展之間的矛盾�！边@為我國社會(huì )工作的發(fā)展提出了新任務(wù)。為此，社會(huì )工作可以作出直接貢獻的方面是()。

　　A.提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù)，增強人民群眾獲得感

　　B.推動(dòng)國民經(jīng)濟增長(cháng)，增強我國經(jīng)濟實(shí)力

　　C.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整，形成經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)力

　　D.促進(jìn)公共政策建設，實(shí)現公共服務(wù)均等化

　　參考答案：A

　　參考解析：在我國特色社會(huì )主義進(jìn)入新時(shí)代后，社會(huì )工作可以作出的直接貢獻是提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù)，增強人民群眾獲得感。

　　2、關(guān)于社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.整合社會(huì )工作成為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)方法發(fā)展的趨勢

　　B.20世紀上半葉社會(huì )工作行政方法開(kāi)始確立并逐漸發(fā)展

　　C.社會(huì )工作目標模式從救助—發(fā)展轉變成治療—預防

　　D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著(zhù)社會(huì )工作的產(chǎn)生

　　參考答案：A

　　參考解析：在社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)程中，曾經(jīng)出現將工作領(lǐng)域細分、強調某種專(zhuān)業(yè)方法的現象。后來(lái)，隨著(zhù)對社會(huì )問(wèn)題復雜性的認識，社會(huì )工作者逐漸認識到，面對復雜問(wèn)題應該綜合運用多種方法。這樣，社會(huì )工作者開(kāi)始探討將幾種社會(huì )工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會(huì )工作的出現。目前，在社會(huì )工作實(shí)踐中以問(wèn)題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢。

　　3、社會(huì )工作者小王負責“校園綜合干預計劃”項目，通過(guò)“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛(ài)屋”等形式為農村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現政策影響者角色的是()。

　　A.激勵農村寄宿留守兒童通過(guò)“關(guān)愛(ài)屋”宣泄負面情緒

　　B.協(xié)助農村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識

　　C.動(dòng)員社會(huì )力量采用公益認領(lǐng)方式創(chuàng )作“心理故事視頻”

　　D.撰寫(xiě)項目評估報告提出加強農村寄宿留守兒童服務(wù)的建議

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì )工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，應該提出政策建議以影響和改善社會(huì )政策，解決社會(huì )問(wèn)題，避免社會(huì )問(wèn)題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱(chēng)政策倡導者。

　　4、周阿姨的父親五年前患了認知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過(guò)心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來(lái)越力不從心。從倡導者角色看，社會(huì )工作者應提供的服務(wù)是()。

　　A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時(shí)救助

　　B.協(xié)助周阿姨學(xué)習照顧方法，提高照顧能力

　　C.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和養老機構，尋找資源

　　D.向相關(guān)部門(mén)提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)

　　參考答案：B

　　參考解析：在服務(wù)對象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境，但服務(wù)對象對新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì )工作者應該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導者，即向服務(wù)對象倡導某種合理行為。

　　5、社會(huì )工作者小馬一直負責“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，對接服務(wù)需求，設計資助方案提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現小馬具備干預能力的做法是()。

　　A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)

　　B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求

　　C.指導流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習方法

　　D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動(dòng)兒童

　　參考答案：C

　　參考解析：社會(huì )工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當的服務(wù)，服務(wù)提供能力是其基本能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動(dòng)與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護，對服務(wù)對象的某些偏差行為進(jìn)行干預和指導，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達到計劃的目標。C項體現了小馬具備干預能力。

　　6、某社區居民委員會(huì )接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場(chǎng)舞，音樂(lè )聲音很大，打擾居民生活。為此，社會(huì )工作者小張接受委托，召開(kāi)居民議事會(huì )商討解決此問(wèn)題。小張的工作內容屬于()。

　　A.老年社會(huì )工作領(lǐng)域

　　B.社區社會(huì )工作領(lǐng)域

　　C.家庭社會(huì )工作領(lǐng)域

　　D.矯正社會(huì )工作領(lǐng)域

　　參考答案：B

　　參考解析：社區是社會(huì )工作的重要領(lǐng)域，社區社會(huì )工作是以社區為對象的社會(huì )工作。根據題干可知，本題答案選B項。

　　7、社會(huì )工作服務(wù)機構為社區低保家庭提供各種服務(wù)。從社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的角度出發(fā)，下列做法中，能體現保護服務(wù)對象權益的是()。

　　A.提高社會(huì )工作者開(kāi)展社區活動(dòng)的能力

　　B.呼吁全社會(huì )給予救助對象更多的同情

　　C.策劃宣傳社會(huì )救助政策的主題活動(dòng)方案

　　D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì )工作的主要目的是幫助有需要的人，實(shí)現人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展，促進(jìn)受各種問(wèn)題困擾的人的社會(huì )功能的完善。在社會(huì )工作介入和服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者在價(jià)值觀(guān)和職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔關(guān)心人、服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責任，進(jìn)而在各方面保護服務(wù)對象的權益。這些權益主要包括：基本需要的滿(mǎn)足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進(jìn)人際溝通與交往、擴大就業(yè)與社會(huì )參與機會(huì )以及更好地融入社群，故答案選D項。

　　8、社會(huì )工作者小李從事戒毒康復社會(huì )工作時(shí)間不長(cháng)，他希望能夠秉持社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)，與服務(wù)對象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現了社會(huì )工作非評判原則的是()。

　　A.避免議論指責服務(wù)對象的言行

　　B.與服務(wù)對象進(jìn)行充分的情感交流

　　C.理解認同服務(wù)對象的生活方式

　　D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴

　　參考答案：A

　　參考解析：非評判。社會(huì )工作雖然是一種價(jià)值主導的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，但社會(huì )工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀(guān)強加于服務(wù)對象，不應指責和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀(guān)，更不應將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì )工作者應堅持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問(wèn)題和需要的看法，一起探討解決問(wèn)題的策略和方法。

　　9、社會(huì )工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì )申請醫療援助�！傲�一”兒童節時(shí)，基金會(huì )邀請患兒及父母參加座談會(huì )并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔心影響后期援助。根據社會(huì )工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當的做法是()。

　　A.說(shuō)服基金會(huì )無(wú)條件幫助孩子

　　B.與基金會(huì )協(xié)商匿名處理信息

　　C.支持孩子父母不參加座談會(huì )

　　D.勸說(shuō)孩子父母參加座談會(huì )并錄像

　　參考答案：B

　　參考解析：社會(huì )工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護服務(wù)對象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現利益化。本題中服務(wù)對象不愿被錄像，又擔心影響救助，主要擔心的是自己的隱私問(wèn)題，故社會(huì )工作者可以和基金會(huì )協(xié)商匿名處理信息。

　　10、徐女士是社會(huì )工作者小李開(kāi)展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì )工作者小秦表示了對個(gè)別組員的不滿(mǎn)和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進(jìn)行個(gè)別輔導。根據社會(huì )工作倫理守則，小秦最適宜的做法是()。

　　A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

　　B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

　　C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導定奪

　　D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)

　　參考答案：B

　　參考解析：社會(huì )工作者應與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì )工作者應主動(dòng)與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進(jìn)，共同成長(cháng)。在必要時(shí)有責任協(xié)助同事為服務(wù)對象提供服務(wù)，接受轉介的工作。社會(huì )工作者應尊重其他社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)人士和志愿者不同的意見(jiàn)及工作方法。任何建議、批評及沖突都應以負責任、建設性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì )工作者應相互督促支持，對同事違反專(zhuān)業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清，故答案選B項。

　　11、社會(huì )工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復吸。在一次回訪(fǎng)中，服務(wù)對象向小劉索要電話(huà)號碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，小劉恰當的做法是()。

　　A.告知其辦公電話(huà)號碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打

　　B.告知其私人電話(huà)號碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽(tīng)回復

　　C.告知其私人電話(huà)號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

　　D.告知其辦公電話(huà)號碼，讓其與機構的其他同事聯(lián)系

　　參考答案：A

　　參考解析：服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者與服務(wù)對象建立的是專(zhuān)業(yè)的.服務(wù)關(guān)系，二者除了專(zhuān)業(yè)的關(guān)系之外，不應有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國又是一個(gè)人情社會(huì )，也是一個(gè)熟人社會(huì )，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會(huì )工作者在服務(wù)的過(guò)程中需要保護自己的隱私，故BC兩項可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結束，故答案應選A項。

　　12、“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交�！�20世紀60年代的“楓橋經(jīng)驗”歷史沉淀，在創(chuàng )新基層社會(huì )治理中煥發(fā)了活力，有利于滿(mǎn)足新時(shí)代人民群眾美好生活的需要。從人類(lèi)需要層次類(lèi)型出發(fā)，能夠反映新時(shí)代人民群眾美好生活需要的是()。

　　A.發(fā)展性需要

　　B.物質(zhì)性需要

　　C.生存性需要

　　D.生理性需要

　　參考答案：A

　　參考解析：按人們對需要的迫切程度來(lái)劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類(lèi)生存所必需的條件，如陽(yáng)光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫療、社會(huì )保障等。新時(shí)代人民群眾美好生活的需要是發(fā)展性需要。

　　13、在一次車(chē)禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng )，醫生告訴他有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現幻覺(jué)。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時(shí)會(huì )無(wú)故責罵同事。根據日常行為和偏差行為的劃分標準，判斷小張行為類(lèi)型的標準是()。

　　A.統計學(xué)標準

　　B.個(gè)體主觀(guān)經(jīng)驗

　　C.行為適應性標準

　　D.社會(huì )規范與價(jià)值標準

　　參考答案：C

　　參考解析：行為適應性標準。在正常情況下，人體維持著(zhù)生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì )生活的需要適應和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì )的準則，能根據社會(huì )要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì )認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會(huì )帶來(lái)不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

　　14、42歲的秦女士是某醫院醫務(wù)部的工作人員，長(cháng)期負責接聽(tīng)醫院大大小小投訴電話(huà)和部分現場(chǎng)糾紛的處理，壓力極大。工作10年來(lái)，親友常勸她換工作。秦女士卻說(shuō)：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說(shuō)現在社會(huì )競爭壓力大，學(xué)習新東西也不容易�！备鶕�中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。

　　A.流動(dòng)智力緩慢下降

　　B.道德感不斷增長(cháng)

　　C.實(shí)用智力不斷增長(cháng)

　　D.理智感緩慢下降

　　參考答案：A

　　參考解析：中年階段，個(gè)體的認知發(fā)展錯綜復雜。個(gè)體的固定智力繼續上升，流動(dòng)智力緩慢下降；智力技巧保持相對穩定，實(shí)用智力不斷增長(cháng)。題干中“再說(shuō)現在社會(huì )競爭壓力大，學(xué)習新東西也不容易”，體現了秦女士的流動(dòng)智力緩慢下降，屬于其心理發(fā)展特征，故選項A正確。選項C“實(shí)用智力不斷增長(cháng)”，在題干中沒(méi)有體現。中年階段的社會(huì )性發(fā)展特征之一是道德感和理智感上升�！斑@份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就”，體現了秦女士道德感上升，這屬于其社會(huì )性發(fā)展特征，故選項B不符合題意。選項D，“理智感緩慢下降”說(shuō)法錯誤。

　　15、剛剛轉學(xué)的小丹對新學(xué)校的學(xué)習生活有些不適應。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時(shí)間聽(tīng)她講學(xué)校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現了家庭的()。

　　A.情感支持功能

　　B.增強權能功能

　　C.行為塑造功能

　　D.行為約束功能

　　參考答案：A

　　參考解析：家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來(lái)講，家庭的功能有情感支持、滿(mǎn)足、繁衍后代、社會(huì )化和經(jīng)濟功能等。

　　16、寶寶六個(gè)月了，爸爸媽媽逗她時(shí)，她會(huì )微笑；見(jiàn)到陌生人時(shí)，她沒(méi)有什么表情。根據鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于()。

　　A.前依戀關(guān)系階段

　　B.形成中的依戀關(guān)系階段

　　C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段

　　D.糾正目標的依戀關(guān)系階段

　　參考答案：B

　　參考解析：英國心理學(xué)家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個(gè)階段，分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標的依戀關(guān)系階段。形成中的依戀關(guān)系階段強調促進(jìn)與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時(shí)，嬰兒顯示出“選擇性的社會(huì )微笑”，這發(fā)生在認出熟悉臉孔的過(guò)程中，對不熟悉臉孔則較少作出微笑反應。

　　17、56歲的葉先生來(lái)到社區居委會(huì )向社會(huì )工作者求助。他說(shuō)他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時(shí)間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺(jué)得很無(wú)辜，因為他從未有過(guò)外遇，也從沒(méi)想過(guò)要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問(wèn)題，社會(huì )工作者適宜的做法是()。

　　A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習夫妻的相處之道

　　B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害

　　C.協(xié)助他們夫妻增強責任意識，保持良好的情緒狀態(tài)

　　D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀(guān)念，定位職業(yè)轉型的目標

　　參考答案：A

　　參考解析：B項錯誤，題目并沒(méi)有體現家庭暴力。C項錯誤，葉先生夫妻之間的關(guān)系在于其妻子可能處于更年期，二人之間的溝通交流存在問(wèn)題，并不是責任意識的問(wèn)題。D項錯誤，題干只是說(shuō)明妻子是企業(yè)中層管理人員，沒(méi)說(shuō)要進(jìn)行職業(yè)轉型。

　　18、小趙對貓有著(zhù)強烈的抗拒心理，見(jiàn)到貓時(shí)會(huì )表現出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著(zhù)他向社會(huì )工作者小俞求助。社會(huì )工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是()。

　　A.詢(xún)問(wèn)小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知

　　B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過(guò)多次接觸進(jìn)行脫敏治療

　　C.詢(xún)問(wèn)小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因

　　D.聯(lián)系小趙的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，幫助其緩解內心恐懼感

　　參考答案：C

　　參考解析：精神分析理論認為個(gè)人的問(wèn)題源于內在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無(wú)法覺(jué)察潛意識的經(jīng)驗，故答案選C項。

　　19、根據存在主義理論，社會(huì )工作者應協(xié)助服務(wù)對象()。

　　A.發(fā)掘造成問(wèn)題的潛意識

　　B.自主覺(jué)察非理性的思維方式

　　C.協(xié)調人與環(huán)境間的關(guān)系

　　D.發(fā)現自身獨特的意義和價(jià)值

　　參考答案：D

　　參考解析：存在主義理論從存在出發(fā)，分析人類(lèi)存在的意義和價(jià)值，幫助服務(wù)對象發(fā)現和發(fā)揮自身獨特的意義和價(jià)值。

　　20、學(xué)校社會(huì )工作者小林近發(fā)現高三(3)班的小強學(xué)習成績(jì)突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過(guò)多方走訪(fǎng)了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據生態(tài)系統理論，小林適宜的做法是()。

　　A.鼓勵小強正視現實(shí)并提升應對問(wèn)題能力

　　B.深入分析小強與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系

　　C.引導小強正確看待父母想要離婚的事實(shí)

　　D.將服務(wù)聚焦于小強個(gè)人學(xué)習能力的提升

　　參考答案：B

　　參考解析：生態(tài)系統理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個(gè)有層次的系統之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統來(lái)實(shí)現個(gè)人需要的滿(mǎn)足。

　　第7頁(yè)：多選61-70題第8頁(yè)：多選71-80題

　　21、存在主義社會(huì )工作認為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。

　　A.人格基礎是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件

　　B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì )規范

　　C.個(gè)人選擇的自由包括免除責任的自由

　　D.個(gè)人選擇的自由會(huì )帶來(lái)更多不確定性

　　參考答案：D

　　參考解析：存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。只有通過(guò)自己所選擇的行動(dòng)，人才能認識到自由，因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來(lái)決定的。人類(lèi)能夠通過(guò)個(gè)人的自由去創(chuàng )造或界定自我，人格和社會(huì )結構是自由的人們選擇的結果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個(gè)人的自由首先表現在他認識到由于受傳統文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來(lái)，任何一個(gè)決定都可能在帶來(lái)自由的同時(shí)，帶來(lái)更多的不確定性。這種不確定性可能意味著(zhù)痛苦乃至恐怖的結果，因為所有這一切都是由人們來(lái)承擔的。

　　22、社會(huì )工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內在價(jià)值和能力，鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據的是()。

　　A.人本主義理論

　　B.增強權能理論

　　C.生態(tài)系統理論

　　D.社會(huì )支持理論

　　參考答案：A

　　參考解析：人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價(jià)值是：①強調人的內在價(jià)值和能力；②在社會(huì )生活中，人們彼此負有責任；③個(gè)人具有歸屬與被包容的權利；④人們具有參與和被聆聽(tīng)的權利；⑤人們具有自由表達的權利；⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重；⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰專(zhuān)業(yè)人員的權利。本題中社會(huì )工作者小可的做法所依據的正是人本主義理論。

　　23、服務(wù)對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會(huì )急瘋的……”

　　社會(huì )工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說(shuō)明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們……”

　　根據心理社會(huì )治療模式，社會(huì )工作者運用的技巧是()。

　　A.心理動(dòng)力反思

　　B.間接影響

　　C.探索—描述—宣泄

　　D.直接影響

　　參考答案：A

　　參考解析：心理動(dòng)力反思是指社會(huì )工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動(dòng)機的模式等。

　　24、小劉是一位七歲孩子的母親，她總對自己不滿(mǎn)意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會(huì )工作者根據多次會(huì )談收集的信息，為小劉的個(gè)案服務(wù)方案制訂了下列服務(wù)目標：①降低小劉對孩子的過(guò)高期待；②改變小劉的自動(dòng)化思考模式；③強化親子溝通能力；④增強小劉的自控能力。根據上述服務(wù)目標，社會(huì )工作者有可能采用的服務(wù)模式是()。

　　A.認知行為模式

　　B.心理社會(huì )模式

　　C.任務(wù)中心模式

　　D.精神分析模式

　　參考答案：A

　　參考解析：認知行為理論將認知用于行為修正上，強調認知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強調內在認知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認為外在的行為改變與內在的認知改變都會(huì )最終影響個(gè)人行為的改變。

　　25、服務(wù)對象小賈離婚后獨自撫養孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會(huì )工作者小林了解情況后，運用危機介入模式開(kāi)展服務(wù)，在個(gè)案會(huì )談過(guò)程中，小林首先()。

　　A.澄清小賈的非理性信念

　　B.確定將要完成的各項任務(wù)

　　C.了解小賈童年主要經(jīng)歷

　　D.迅速厘清小賈的主要問(wèn)題

　　參考答案：D

　　參考解析：危機介入模式的特點(diǎn)是圍繞著(zhù)危機展開(kāi)的。由于服務(wù)對象處于危機的狀態(tài)中，所以社會(huì )工作者必須在非常有限的時(shí)間內快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機的影響。其特點(diǎn)是：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問(wèn)題；(2)快速作出危險性判斷；(3)有效穩定服務(wù)對象的情緒；(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問(wèn)題。

　　26、服務(wù)對象：“大學(xué)三年級后，我的學(xué)習成績(jì)越來(lái)越差，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛(ài)學(xué)習了，感覺(jué)讀書(shū)沒(méi)有意思，想找份工作干就得了�！备鶕�人本治療模式，社會(huì )工作者正確的回應是()。

　　A.“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎?也許是你誤會(huì )了吧!”

　　B.“你不用功讀書(shū)，當然成績(jì)不會(huì )好，老師怎么會(huì )喜歡你呢?”

　　C.“你想自食其力相當不錯，但讀書(shū)還是很重要，你可以?xún)烧呒骖��！?/p>

　　D.“你讀書(shū)遇到困難，想找份工作，還是有責任的，你將來(lái)有什么打算?”

　　參考答案：D

　　參考解析：羅杰斯指出能夠充分運用自己各種潛在能力的人有五個(gè)方面的特征：一是能夠準確領(lǐng)悟周?chē)�的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；二是能夠充分把握每一時(shí)刻，珍惜和享受生活，適應力強；三是能夠依據自己的真實(shí)愿望選擇生活方式，并勇于承擔行為的責任，忠于自己；四是面臨眾多的選擇，而且能夠體會(huì )到心理上的極大自由；五是積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng )造力。

　　27、中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺(jué)，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說(shuō)不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因為教育娜娜的意見(jiàn)不統一而爭吵不休。為此，父母帶著(zhù)娜娜向社會(huì )工作者求助。老周運用結構式家庭治療模式讓娜娜一家呈現沖突的過(guò)程，以分析家庭的基本結構和互動(dòng)方式。老周運用的技巧是()。

　　A.角色扮演

　　B.重演

　　C.反映感受

　　D.澄清

　　參考答案：B

　　參考解析：重演，即讓家庭成員實(shí)際表現相互交往沖突的過(guò)程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

　　28、服務(wù)對象：“我對現在的人際關(guān)系很失望，覺(jué)得朋友也都不可靠。你看過(guò)網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會(huì )出賣(mài)你的�！�

　　社會(huì )工作者：“你覺(jué)得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒(méi)有想過(guò)自己的問(wèn)題?”

　　上述對話(huà)中，社會(huì )工作者采用的技巧是()。

　　A.自我披露

　　B.澄清

　　C.認知重塑

　　D.對質(zhì)

　　參考答案：D

　　參考解析：對質(zhì)。即社會(huì )工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務(wù)對象發(fā)現自己的行為、情感和認識不一致時(shí)，通常會(huì )有一些不愉快的感受。因此，社會(huì )工作者需要通過(guò)對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來(lái)可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰(shuí)的責任。

　　29、“展帆計劃”是一項針對貧困殘障兒童的服務(wù)項目。該項目采用個(gè)案管理的方法，聯(lián)系不同的專(zhuān)業(yè)機構，為貧困殘障兒童提供康復訓練、心理輔導、社會(huì )融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現出社會(huì )工作者在個(gè)案管理中的主要作用是()。

　　A.限定服務(wù)目標，培養自主能力

　　B.清晰界定問(wèn)題，明確服務(wù)方法

　　C.整合不同服務(wù)，促進(jìn)多元合作

　　D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能

　　參考答案：C

　　參考解析：個(gè)案管理有兩個(gè)工作重點(diǎn)：一是為面臨多重問(wèn)題的案主尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；二是協(xié)調這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中的各項服務(wù)，讓他們彼此相互配合，即在關(guān)注每一項個(gè)別服務(wù)提供有效性的同時(shí)，把工作焦點(diǎn)聚集在整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )能否有效解決服務(wù)對象的問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò )中的各種服務(wù)的彼此協(xié)調上。

　　30、社會(huì )工作者小付近期要開(kāi)設一個(gè)自閉癥兒童家長(cháng)照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長(cháng)了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類(lèi)型是()。

　　A.教育小組

　　B.支持小組

　　C.成長(cháng)小組

　　D.治療小組

　　參考答案：A

　　參考解析：教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來(lái)對于自身問(wèn)題的不正確看法以及對該問(wèn)題的解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應社會(huì )(生活)的知識和技能。在開(kāi)展教育小組工作時(shí)，社會(huì )工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過(guò)討論與互相學(xué)習來(lái)增強組員的態(tài)度和能力。如家長(cháng)技能訓練小組、農村婦女手工藝培訓小組等。根據題干社工開(kāi)展的是“自閉癥兒童家長(cháng)照顧技能提升小組”，屬于教育小組。

　　31、在災后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì )工作者小周運用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專(zhuān)業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現出的小組工作特點(diǎn)是()。

　　A.關(guān)注組員問(wèn)題相似性

　　B.強調組員的民主參與

　　C.重視小組治療性因素

　　D.注重組員的個(gè)人能力

　　參考答案：C

　　參考解析：小組工作的特點(diǎn)：(1)小組組員問(wèn)題的共同性或相似性。(2)強調小組組員的民主參與。(3)運用小組治療性因素，小組工作者通過(guò)創(chuàng )建與改變小組，創(chuàng )造并盡力維持小組中的治療性因素，再通過(guò)這些治療性因素發(fā)揮作用促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(cháng)。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都確實(shí)在小組觀(guān)察到某些治療性因素，如植入希望、普遍性、報考和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中的學(xué)習、接納等。(4)注重團體的動(dòng)力。

　　32、社會(huì )工作者小劉發(fā)現社區中部分老人無(wú)所事事，生活比較單調枯燥。通過(guò)需求調研，小劉了解到老人們非常希望社區多搞些活動(dòng)，提供機會(huì )讓老人們多交流，同時(shí)也為社區建設做點(diǎn)貢獻。為此，小劉擬運用社會(huì )目標模式為老人開(kāi)展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會(huì )目標模式實(shí)施原則的是()。

　　A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊，提升關(guān)懷社區困難人群的責任意識

　　B.教導老人學(xué)習溝通技巧，學(xué)會(huì )開(kāi)放、平等地與他人交流和互動(dòng)

　　C.引導老人表達生活中的困惑，積極分享和學(xué)習自我調節的經(jīng)驗

　　D.解決老人社會(huì )關(guān)系失調問(wèn)題，協(xié)助老人重新建立社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì )目標模式的實(shí)施原則：(1)致力于培養并提升小組組員的社會(huì )意識和社會(huì )責任；(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì )參與和社會(huì )行動(dòng)的能力，特別是提升他們建立和擴大社會(huì )資本、整合社會(huì )資源、參與和改變社會(huì )環(huán)境的能力；(3)致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養，培育有利于社區各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區和社會(huì )變遷的意識與能力，特別是規劃和執行社區發(fā)展項目、影響社會(huì )政策改變的能力；(4)致力小組工作目標與社區發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區的需求和問(wèn)題，吸引和選擇合適的社區成員參加小組活動(dòng)，并結合上述需求和問(wèn)題制定小組工作目標，設計活動(dòng)項目。

　　33、某社會(huì )福利院社會(huì )工作者小萬(wàn)為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行到第二節，社會(huì )工作者播放“生命樹(shù)”成長(cháng)過(guò)程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認識�，F場(chǎng)部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬(wàn)最適宜的做法是()。

　　A.運用限制的技巧，通過(guò)及時(shí)打岔的方式轉移“死亡”話(huà)題討論

　　B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲

　　C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話(huà)題并重新聚焦主題

　　D.運用引導的技巧，組織組員針對死亡議題開(kāi)展頭腦風(fēng)暴討論

　　參考答案：D

　　參考解析：引導技巧：討論中有時(shí)出現場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì )工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強調討論的程序，從而保證討論會(huì )正常有序地進(jìn)行。這里有兩點(diǎn)提示社會(huì )工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋找和評價(jià)解決問(wèn)題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開(kāi)。有時(shí)圍繞如何解決問(wèn)題，社會(huì )工作者可以引導組員運用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。

　　34、為幫助新生盡快適應大學(xué)生活，社會(huì )工作者小馮開(kāi)設了一個(gè)成長(cháng)小組。在第三節小組活動(dòng)中，組員小李因為不能接受別人對他的評價(jià)中途退出。在第四節小組活動(dòng)中，組員之間出現了以下對話(huà)：

　　組員甲：“上次小組活動(dòng)中，小李生氣直接離開(kāi)了，這次他又不來(lái)，我們又沒(méi)對他怎么樣，我覺(jué)得他有點(diǎn)過(guò)分�！�

　　組員乙：“是啊，我對他也很不滿(mǎn)意，他真有點(diǎn)莫名其妙�！�

　　組員丙：“對啊，他覺(jué)得自己被挑戰了，就直接離開(kāi)，真的很差勁�！�

　　其他組員：(同聲附和，紛紛表達對小李的不滿(mǎn))“是啊……”

　　此時(shí)，小馮適宜的做法是()。

　　A.保持中立的態(tài)度，繼續傾聽(tīng)其他組員表達對小李離開(kāi)的不滿(mǎn)情緒

　　B.阻止組員討論小李離開(kāi)的事，指出背后議論其他組員是不恰當的

　　C.讓組員甲總結剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開(kāi)的原因

　　D.疏導組員因小李離開(kāi)而產(chǎn)生的負面情緒，引導組員回歸小組議題

　　參考答案：D

　　參考解析：根據題干可知，小組處于中期轉折階段，此時(shí)小組的問(wèn)題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論，小組組員的討論主題已經(jīng)偏離，此時(shí)社工的做法應是對因組員的離開(kāi)而造成的其他組員的負面情緒進(jìn)行疏導，同時(shí)可以引導組員將討論的主題回歸到小組的主題中，故應選D項。

　　35、企業(yè)社會(huì )工作者小陳發(fā)現，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學(xué)習成績(jì)較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開(kāi)設了教育小組。在小組結束階段，組員紛紛表現出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是()。

　　A.帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗，表達對未來(lái)的期待

　　B.告知組員小組已經(jīng)結束，如有學(xué)習方面的需要可微信小陳

　　C.布置家庭作業(yè)，鼓勵組員在小組結束后可以常來(lái)企業(yè)參觀(guān)

　　D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲，告知大家結束分享后即可離開(kāi)

　　參考答案：A

　　參考解析：在結束階段，社會(huì )工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒和感受，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。一是模擬練習。模擬現實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學(xué)到的行為規范等。二是樹(shù)立信心。觀(guān)察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開(kāi)小組后的生活充滿(mǎn)信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區或周?chē)�其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結束時(shí)對小組的過(guò)度依賴(lài)。五是跟進(jìn)服務(wù)。

　　36、社會(huì )工作者小劉為家庭暴力施暴者開(kāi)設了一個(gè)行為治療小組。為了獲得準確、翔實(shí)的小組服務(wù)原始資料，在征得組員同意的情況下，小劉適宜采用的記錄方式是()。

　　A.過(guò)程式記錄

　　B.錄音和錄像

　　C.問(wèn)題式記錄

　　D.摘要式記錄

　　參考答案：B

　　參考解析：記錄方式有過(guò)程式記錄、摘要式記錄、問(wèn)題導向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過(guò)程、組員表現和社會(huì )工作者表現的重要資料。在得到組員同意的情況下，可以對小組過(guò)程進(jìn)行錄音或錄像。它的特點(diǎn)是有助于獲得準確、翔實(shí)而未經(jīng)修改的原始資料，特別是一些重要細節。

　　37、某社會(huì )工作服務(wù)機構進(jìn)入社區開(kāi)展服務(wù)，下列工作中，聚焦實(shí)現社區工作“任務(wù)目標”的服務(wù)是()。

　　A.組建“中學(xué)生學(xué)霸義教隊”，并為隊員提供培訓

　　B.搭建社區讀書(shū)平臺，培育平臺負責人的領(lǐng)導能力

　　C.召開(kāi)樓棟長(cháng)會(huì )議，收集居民對停車(chē)場(chǎng)建設的意見(jiàn)

　　D.建立社區自管小組，安排組員考查先進(jìn)社區做法

　　參考答案：A

　　參考解析：所謂任務(wù)目標，是指解決一些特定的社會(huì )問(wèn)題，包括完成一項具體的工作和服務(wù)，滿(mǎn)足社區需要，達到一定的社會(huì )福利目標等，如修橋鋪路、解決老舊小區停車(chē)難問(wèn)題、安置無(wú)家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。這些活動(dòng)給社區及其居民所帶來(lái)的改善是具體而實(shí)在的。

　　38、社會(huì )工作者擬運用地區發(fā)展模式分析社區問(wèn)題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是()。

　　A.基于社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)判斷來(lái)決定行動(dòng)方案

　　B.請相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家對問(wèn)題成因進(jìn)行科學(xué)分析

　　C.依據上級部門(mén)的要求來(lái)評估問(wèn)題的緊迫性

　　D.引導居民對問(wèn)題進(jìn)行討論并逐漸達成共識

　　參考答案：D

　　參考解析：地區發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區共同性問(wèn)題。②通過(guò)建立社區自主能力來(lái)實(shí)現社區的重新整合。地區發(fā)展模式所關(guān)注的社區，一般都存在著(zhù)社區居民對社區事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問(wèn)題的能力等現象。因此，社區工作者在進(jìn)入這類(lèi)社區時(shí)，都會(huì )以培養居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區團結為目標。以分析社區問(wèn)題為例，社區工作者由于接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，所以對社區問(wèn)題會(huì )有一個(gè)科學(xué)和專(zhuān)業(yè)的判斷，但是社區工作者并不是直接把判斷結論告知居民，而是引導居民討論、分析并逐漸達成共識。③過(guò)程目標的重要性超過(guò)任務(wù)目標。④特別重視居民的參與，故選D項。ABC三項屬于社會(huì )策劃模式。

　　39、某社會(huì )工作服務(wù)機構在社區開(kāi)展為認知障礙老人服務(wù)的項目，該項目強調為服務(wù)對象建立和維系社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)也強調社區倡導。從社區照顧模式實(shí)施策略的角度出發(fā)，屬于社區倡導目的的是()。

　　A.幫助認知障礙老人建立信心、維護自尊

　　B.向照顧者介紹認知障礙老人的行為特點(diǎn)

　　C.為照顧者尋找活動(dòng)場(chǎng)地以開(kāi)展小組

　　D.協(xié)助認知障礙老人參與康復訓練服務(wù)

　　參考答案：A

　　參考解析：“社區倡導”包含兩個(gè)層面的意義：一是社區倡導是一個(gè)社區教育過(guò)程，目的是使社區內的居民了解服務(wù)對象的特殊困難，從而體諒、理解并接納他們，并盡可能幫助他們融入社區；二是社區倡導也是社區增權的過(guò)程，目的是幫助服務(wù)對象建立信心，維護自尊，勇于表達自己在經(jīng)濟、身體、精神方面面臨的困境，更敢于向社區和社會(huì )提出合理的要求和政策倡議，并通過(guò)這個(gè)過(guò)程，增強服務(wù)對象的自我價(jià)值、公民意識和社群精神。

　　40、某老舊小區停車(chē)位緊張問(wèn)題突出，部分居民為搶占車(chē)位私裝地鎖，導致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會(huì )工作者召開(kāi)居民議事協(xié)商會(huì )議，討論依規檢查地鎖問(wèn)題。在描述問(wèn)題時(shí)，社會(huì )工作者適宜的做法是()。

　　A.明確問(wèn)題范圍及產(chǎn)生原因

　　B.提出解決問(wèn)題的備選方案

　　C.闡述問(wèn)題引發(fā)的居民感受

　　D.判斷問(wèn)題嚴重程度及影響

　　參考答案：C

　　參考解析：對問(wèn)題的描述是認識問(wèn)題的起點(diǎn)，意在弄清問(wèn)題的表現或者問(wèn)題的癥狀。任何社區問(wèn)題都是客觀(guān)事實(shí)與主觀(guān)感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區中確實(shí)存在某種現象，另一方面社區成員對這種現象表示了不滿(mǎn)或擔心，希望改變或消除這種現象。因此，社會(huì )工作者在描述問(wèn)題時(shí)不應只關(guān)注客觀(guān)存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區成員對現狀的感知和察覺(jué)，清楚居民對問(wèn)題的認識和描述，理解居民對問(wèn)題的體驗和感受。

　　第7頁(yè)：多選61-70題第8頁(yè)：多選71-80題

　　41、社會(huì )工作者小何在制訂社區工作計劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計劃是否符合機構宗旨，是否為社區成員所接受。小何的做法屬于()。

　　A.提出策略

　　B.評估策略

　　C.設計策略

　　D.篩選策略

　　參考答案：B

　　參考解析：運用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標去評估上一階段提出的每個(gè)策略。符合性考察的是策略是否符合機構的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區成員所接受，可行性指的是在現實(shí)中實(shí)現該策略的可能性以及資源是否能滿(mǎn)足其需要。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒(méi)有任何可行性的策略。

　　42、某社區5號樓居民多次到居委會(huì )反映物業(yè)公司清運樓前垃圾不及時(shí)清理，導致蚊蠅滋生，希望社區能夠出面協(xié)商解決問(wèn)題。社會(huì )工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內容中，屬于物業(yè)公司非正式運作要素的是()。

　　A.物業(yè)公司領(lǐng)導辦事風(fēng)格

　　B.城市樓棟垃圾清運規范

　　C.物業(yè)公司的物業(yè)費標準

　　D.物業(yè)公司主要工作職責

　　參考答案：A

　　參考解析：在分析單個(gè)組織的運作時(shí)，社會(huì )工作者既要了解其正式(外顯)的模式，更要注意觀(guān)察其非正式(內隱)的模式。所謂正式(外顯)的模式，是指明文規定的、顯而易見(jiàn)的運作模式，如成文的組織使命、目標、結構、宣言等。但大量的組織研究的結果表明，正式(外顯)的模式只起到約束組織行為的作用，真正決定組織行為的是非正式(內隱)的模式，如組織成員在工作中貫徹執行的目標、實(shí)際的決策過(guò)程、組織內部不同部門(mén)之間在實(shí)際運作中的地位高低和權力關(guān)系、通過(guò)工作氣氛和行事風(fēng)格而體現出的組織文化等，都是組織運作中的非正式(內隱)的要素，值得關(guān)注。

　　43、某物業(yè)管理的老舊小區樓道內存在亂貼小廣告、衛生無(wú)人打掃等問(wèn)題。社會(huì )工作者小吳計劃組織居民代表開(kāi)會(huì )討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會(huì )議。此時(shí)，小吳適宜的做法是()。

　　A.說(shuō)明會(huì )議時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)，不會(huì )占用她們太多時(shí)間

　　B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會(huì )來(lái)幫忙主持會(huì )議

　　C.承諾開(kāi)會(huì )討論一定會(huì )有效解決問(wèn)題

　　D.解釋部分居民無(wú)法參加會(huì )議的原因

　　參考答案：B

　　參考解析：當被動(dòng)員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時(shí)，社會(huì )工作者可以通過(guò)強調熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來(lái)說(shuō)服對方。強調熟人參與是向對方指出已經(jīng)有熟識的鄰居參與到了社區事務(wù)中；強調互相幫助則是向對方表明，大家在一起互相學(xué)習可以慢慢取得進(jìn)步；強調成功先例則是通過(guò)例子向對方說(shuō)明參與社區事務(wù)可以獲得能力的提升。

　　44、社會(huì )工作者小陳針對社區行動(dòng)不便老人受虐問(wèn)題進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，導致該問(wèn)題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應的照顧支持網(wǎng)絡(luò )。據此，小陳鏈接資源并策劃開(kāi)展了行動(dòng)不便老人社區支持計劃。小陳分析問(wèn)題時(shí)采用的方法是()。

　　A.觀(guān)察法

　　B.名義小組

　　C.分支法

　　D.問(wèn)題認識工作表

　　參考答案：C

　　參考解析：?jiǎn)?wèn)題認識即要認識需要解決的社會(huì )問(wèn)題。認識方法有兩種：一是用“問(wèn)題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，人們對這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區居家養老等支持性服務(wù)不足；后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。方案策劃者可根據機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

　　45、隨著(zhù)政府購買(mǎi)服務(wù)的深入推進(jìn)，越來(lái)越多的社會(huì )工作服務(wù)機構采用項目管理方法開(kāi)展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.項目管理涉及一個(gè)主體，資源配置效率較高

　　B.項目管理突出問(wèn)責的是服務(wù)人數和服務(wù)次數

　　C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮

　　D.項目管理既重視服務(wù)過(guò)程監測，也重視結果評估

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì )服務(wù)項目的特征包括：①明確而具體的目標。即為了達到特定目標進(jìn)行資源組合及活動(dòng)，這些特定目標是指比較具體的、期望達到的狀態(tài)。選項C中，影響了項目成員能力發(fā)揮說(shuō)法錯誤。②具有明顯的時(shí)間周期特征。項目是在相對明確的時(shí)間內達到目標的行動(dòng)安排，常常表現為時(shí)間上的要求或周期性的限定，故選項B說(shuō)法錯誤。③多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調的活動(dòng)。項目的運作需要涉及不同的社會(huì )成員、社會(huì )群體通過(guò)集體努力以達到目標，故選項A說(shuō)法錯誤。④多種資源的動(dòng)員和整合。項目的實(shí)施需要動(dòng)用人力、物力、財力等多種資源，并加以合理配置以實(shí)現目標。選項D說(shuō)法正確。

　　46、社會(huì )工作者小張在某社會(huì )工作服務(wù)機構工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現出色。最近他常常感覺(jué)工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導致情緒低落。針對目前小張的情況，機構負責人宜采取的激勵措施是()。

　　A.發(fā)動(dòng)員工關(guān)心小張的生活，使他有團隊歸屬感

　　B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感

　　C.讓小張重新設計工作職位，讓他有更高的工作自主權

　　D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿(mǎn)足感

　　參考答案：C

　　參考解析：社會(huì )服務(wù)機構的員工長(cháng)期在工作崗位上從事同樣的工作會(huì )感到枯燥乏味，因此，機構管理者可以通過(guò)工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來(lái)降低枯燥的感覺(jué)，也可以借此機會(huì )評估員工潛能，協(xié)助構建未來(lái)人力資源的規劃，故答案選C項。

　　47、某社會(huì )工作服務(wù)機構在年底重新規劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.評估服務(wù)對象對志愿者的喜好傾向

　　B.評估服務(wù)對象對志愿者的素質(zhì)要求

　　C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機

　　D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

　　參考答案：C

　　參考解析：志愿者人力資源“需求評定”：了解機構對人力資源需求的方向，調查所需要的人力及目前志愿者參與動(dòng)機和形態(tài)，故答案選C項。

　　48、小張從大學(xué)一年級開(kāi)始就堅持參加某社會(huì )工作服務(wù)機構的志愿服務(wù)，利用課余時(shí)間跟隨社會(huì )工作者入戶(hù)探訪(fǎng)、擔任活動(dòng)助理、撰寫(xiě)活動(dòng)信息等。兩年后，機構讓他擔任志愿者小組組長(cháng)。從志愿者管理角度，機構適宜“授權”給小張的工作是()。

　　A.機構志愿者的面試工作

　　B.機構志愿者的考評工作

　　C.機構志愿者的情緒督導

　　D.機構志愿者的制度建議

　　參考答案：A

　　參考解析：授權是志愿服務(wù)人力資源管理的內容之一，具體包括志愿者的來(lái)源、資格限定和甄選方式。

　　49、某社會(huì )工作服務(wù)機構成立時(shí)，就把“服務(wù)交代”作為機構公信力建設的核心策略。為落實(shí)此策略，該機構應該()。

　　A.及時(shí)發(fā)布機構財務(wù)收支報告

　　B.公布服務(wù)對象的滿(mǎn)意度情況

　　C.提供機構服務(wù)流程和內部管理的信息

　　D.問(wèn)媒體說(shuō)明機構履行社會(huì )責任的情況

　　參考答案：B

　　參考解析：服務(wù)交代：社會(huì )服務(wù)機構不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿(mǎn)意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿(mǎn)意度的評估不但要反映問(wèn)題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構內部嚴謹的行政監督、專(zhuān)業(yè)督導下提供的，故答案選B項。

　　50、社會(huì )工作服務(wù)機構公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會(huì )大眾、傳媒等外部機構，還包括機構的內部人群，如員工、志愿者、理事會(huì )成員等。機構開(kāi)展公共關(guān)系運用各種方法幫助內部人群()。

　　A.提高工作滿(mǎn)足感

　　B.增進(jìn)對機構的歸屬感

　　C.理解機構的處境

　　D.緩解工作方面的壓力

　　參考答案：B

　　參考解析：公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會(huì )大眾、傳媒等社會(huì )服務(wù)機構外部人群外，還包括社會(huì )服務(wù)機構的內部人群，如員工、會(huì )員、志愿者、董事會(huì )或委員會(huì )成員等。公共關(guān)系運用各種手法，讓他們深入了解機構的工作及新動(dòng)向，培養其對機構的歸屬感。

　　51、關(guān)于社會(huì )工作督導的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.社會(huì )工作服務(wù)機構無(wú)論規模大小都必須建立社會(huì )工作督導體系

　　B.社會(huì )工作督導者與機構行政管理人員都應該安排相應的行政職位

　　C.社會(huì )工作督導關(guān)系實(shí)質(zhì)上是督導者與被督導者個(gè)人關(guān)系的建立

　　D.社會(huì )工作督導的最終目標是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對象的利益

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì )工作是通過(guò)機構提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)，社會(huì )服務(wù)機構無(wú)論規模大小，都需要建立科層管理體系，來(lái)保證不同部門(mén)和個(gè)人的工作能夠充分地協(xié)調和整合。機構通過(guò)建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成，故AB兩項錯誤。C項應是專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立，故C項錯誤。社會(huì )工作督導的終目標——為服務(wù)對象提供有效和有品質(zhì)的服務(wù)。D項正確。

　　52、某社會(huì )工作服務(wù)機構針對社會(huì )工作實(shí)習生定期進(jìn)行督導。下列督導內容中，屬于協(xié)助被督導者“發(fā)現成效”的做法是()。

　　A.協(xié)助被督導者認識專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景

　　B.協(xié)助被督導者體察服務(wù)發(fā)展的肯定

　　C.協(xié)助被督導者處理服務(wù)中的挫敗感

　　D.協(xié)助被督導者建立工作中的安全感

　　參考答案：B

　　參考解析：(1)疏導情緒：督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能，故C項錯誤。(2)給予關(guān)懷：督導者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項錯誤。(3)發(fā)現成效：督導者協(xié)助被督導者發(fā)現工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。(4)尋求滿(mǎn)足：督導者給予被督導者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專(zhuān)業(yè)的認同，進(jìn)而愿意持續投身于社會(huì )服務(wù)工作，故A項錯誤。

　　53、某社會(huì )工作服務(wù)機構申請了“社會(huì )工作助力精準救助”項目，面向某街道的低收入家庭開(kāi)展社會(huì )工作服務(wù)。機構項目主管老李通過(guò)團體督導工作坊的形式，為項目團隊的社會(huì )工作者和志愿者解讀社會(huì )救助政策目標、流程和資格條件等內容。上述督導內容是()。

　　A.行政性督導

　　B.教育性督導

　　C.支持性督導

　　D.研究性督導

　　參考答案：B

　　參考解析：教育性督導具體內容包括以下幾個(gè)方面：①教導有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；②教導“社會(huì )服務(wù)機構”的知識；③教導有關(guān)“社會(huì )問(wèn)題”的知識；④教導有關(guān)“工作過(guò)程”的知識；⑤教導有關(guān)“工作者本身”的知識；⑥提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。題干所述屬于第三點(diǎn)的內容。

　　54、社會(huì )工作者小黃最近從青少年服務(wù)領(lǐng)域轉到老年服務(wù)領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導者老張首先詢(xún)問(wèn)小黃轉到新服務(wù)領(lǐng)域后的狀況，并表達了對其處境的關(guān)心。接著(zhù)，老張直接提出“被投訴”的問(wèn)題，與小黃共同討論解決辦法。從社會(huì )工作督導過(guò)程來(lái)看，老張所運用的技巧是()。

　　A.協(xié)商議程

　　B.開(kāi)展話(huà)題

　　C.相互契合

　　D.同感分享

　　參考答案：C

　　參考解析：督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。故正確答案選C。

　　55、社會(huì )工作督導者老高負責對新入職的社會(huì )工作者小王進(jìn)行督導。第一次督導時(shí)，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來(lái)的督導過(guò)程中，老高首先要做的是()。

　　A.明確雙方的角色期待和要求

　　B.分享個(gè)人的工作經(jīng)驗和感受

　　C.綜述小王的學(xué)習和成長(cháng)過(guò)程

　　D.從小王的處境中找督導起點(diǎn)

　　參考答案：D

　　參考解析：督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎期，這一時(shí)期重要的任務(wù)是相互熟悉。督導者在這個(gè)時(shí)期一般通過(guò)直接面談了解被督導者的家庭、所受專(zhuān)業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過(guò)了解被督導者的處境找到督導的起始點(diǎn)，簡(jiǎn)單明白地說(shuō)明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情、接受督導，故答案選D項。

　　56、社會(huì )工作者老李對“鄉村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預項目”的效果進(jìn)行研究，發(fā)現該項目的實(shí)施不僅有效改善了鄉村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對校園欺凌行為的敏感性。對社會(huì )工作機構而言，該研究的間接功能是()。

　　A.該研究可以推動(dòng)普惠型兒童福利制度的發(fā)展

　　B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性

　　C.該研究可以預防鄉村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生

　　D.該研究可以?xún)?yōu)化鄉村學(xué)校住校學(xué)生管理制度

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì )工作研究的間接功能之一：于社會(huì )服務(wù)機構而言，社會(huì )工作研究有利于優(yōu)化對內管理和對外服務(wù)，加強項目過(guò)程的管理，提升機構服務(wù)的質(zhì)量。

　　57、社會(huì )工作者基于反實(shí)證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點(diǎn)中，符合反實(shí)證主義方法論的是()。

　　A.描述殘障人士自信心重建的平均時(shí)間

　　B.注重精準測量殘障人士的自信心水平

　　C.注重發(fā)現提升殘障人士自信心的規律

　　D.理解殘障人士自信心重建的主觀(guān)體驗

　　參考答案：D

　　參考解析：19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實(shí)證主義對立的思想。它反對從自然科學(xué)中尋找可以運用于人文科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的方法，提出了從個(gè)人的主觀(guān)動(dòng)機或體驗中尋找認識社會(huì )的方法，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀(guān)根源說(shuō)明人的活動(dòng)、社會(huì )關(guān)系、社會(huì )結構和社會(huì )發(fā)展，從而形成了反實(shí)證主義思潮。

　　58、關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實(shí)的含義、隱喻和象征，探索社會(huì )關(guān)系

　　B.定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實(shí)

　　C.定性研究不一定事先建立研究假設，其假設可在研究過(guò)程中逐步形成和完善

　　D.定性研究由于重在領(lǐng)悟事實(shí)的本質(zhì)，因此其所得結論具有很好的可推論性

　　參考答案：C

　　參考解析：定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進(jìn)行歸納推理，對過(guò)程發(fā)現進(jìn)行抽象提煉，從而是一種理論建構，故A項錯誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過(guò)程中體現價(jià)值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過(guò)程中對自己與研究對象的關(guān)系進(jìn)行反思和調適，注重站在對方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)，故B項錯誤。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及普遍指導意義；定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現問(wèn)題或提出發(fā)現問(wèn)題的新視角，故D項錯誤。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進(jìn)行歸納推理，對過(guò)程發(fā)現進(jìn)行抽象提煉，從而是一種理論建構，故C項正確。

　　59、社會(huì )工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進(jìn)行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B(niǎo)組兒童不參加任何小組，結束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據社會(huì )工作研究方法，上述小魏的研究屬于()。

　　A.單后測控制組設計

　　B.前后測控制組設計

　　C.非對等控制組設計

　　D.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設計

　　參考答案：C

　　參考解析：非對等控制組設計。非對等控制組設計就是發(fā)現一個(gè)與實(shí)驗組表面相似的既存控制組，依托實(shí)驗研究的技術(shù)進(jìn)行分析，如為評估針對青少年沉迷網(wǎng)絡(luò )的干預項目，研究者挑選了兩個(gè)社區分別為實(shí)驗組和控制組。兩個(gè)社區的青少年沉迷網(wǎng)絡(luò )的比例都為15％，其他方面也較接近。對實(shí)驗組的社區青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò )負面作用的講座，對照組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗組和控制組的該指標分別為10％和18％。根據非對等控制組設計的原理，可以認為，前述干預是有效的。由題干可知，C項正確。

　　60、問(wèn)卷調查是定量研究的重要方法，其設計的核心是()。

　　A.問(wèn)題和答案

　　B.標題

　　C.指導語(yǔ)

　　D.封面信

　　參考答案：A

　　參考解析：?jiǎn)?wèn)卷調查的成功以問(wèn)卷設計為基礎。問(wèn)卷設計有其原則、步驟和要求，只有把握其實(shí)質(zhì)，才能編出高質(zhì)量的調查問(wèn)卷。問(wèn)卷包括標題、封面信、指導語(yǔ)、問(wèn)題及答案、編碼等組成部分，問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設計的核心。

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項得0.5分)

　　61、社會(huì )工作是改善民生、創(chuàng )新社會(huì )治理、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的重要手段，社會(huì )工作發(fā)展的基本原則包括：堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、堅持社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的引領(lǐng)與()。

　　A.堅持“三社聯(lián)動(dòng)”的合作機制

　　B.堅持以人民為中心的理念

　　C.堅持政府購買(mǎi)服務(wù)的機制創(chuàng )新

　　D.堅持注重社會(huì )建設

　　E.堅持職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑

　　參考答案：B,E

　　參考解析：我國社會(huì )工作發(fā)展的基本原則：堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導；堅持社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的引領(lǐng)；堅持以人民為中心的理念；堅持職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑。

　　62、學(xué)校社會(huì )工作者小趙擬采用“社區一學(xué)校型”學(xué)校社會(huì )工作方式來(lái)設計服務(wù)方案。下列小趙的服務(wù)中，采用了該方式的有()。

　　A.輔導六年級學(xué)生的功課

　　B.成立課余輔導家長(cháng)互助會(huì )

　　C.追蹤畢業(yè)學(xué)生就業(yè)情況

　　D.主持“師生情”主題晚會(huì )

　　E.鼓勵學(xué)生參與社區服務(wù)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：社區—學(xué)校型學(xué)校社會(huì )工作把社會(huì )工作延伸到學(xué)校外的社區，包括聯(lián)系學(xué)生家長(cháng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區教育，以利于學(xué)生學(xué)習與成長(cháng)等。

　　63、社會(huì )工作者在自覺(jué)運用社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)指導實(shí)踐的過(guò)程中，始終秉持專(zhuān)業(yè)基本信念和操作原則，其具體表現有()。

　　A.尊重服務(wù)對象的觀(guān)點(diǎn)，避免將自身建議強加給服務(wù)對象

　　B.尊重服務(wù)對象的個(gè)性，即使相同的問(wèn)題也要個(gè)別化處理

　　C.尊重服務(wù)對象的特質(zhì)，認同與包容服務(wù)對象的各種做法

　　D.尊重服務(wù)對象價(jià)值觀(guān)，服務(wù)中應坦誠面對個(gè)人價(jià)值介入

　　E.尊重服務(wù)對象的權利，讓其在充分知情前提下自主抉擇

　　參考答案：A,E

　　參考解析：作為一門(mén)服務(wù)人、幫助人的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)主要包括基本信念和實(shí)踐原則兩個(gè)方面�；�本信念有：(1)尊重；(2)獨特性；(3)相信人能改變。實(shí)踐原則有：(1)接納；(2)非評判；(3)個(gè)別化；(4)保密；(5)服務(wù)對象的自我決定。

　　64、我國社會(huì )工作的基本原則是要堅持社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)。下列表述中，反映社會(huì )工作堅持社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)的有()。

　　A.社會(huì )工作要通過(guò)服務(wù)獲得更加廣泛的社會(huì )認同

　　B.社會(huì )工作在社會(huì )層面上追求社會(huì )公平正義和包容

　　C.社會(huì )工作要立足中國實(shí)際，運用本土社會(huì )服務(wù)經(jīng)驗

　　D.社會(huì )工作在宏觀(guān)上追求社會(huì )民主、和諧與社會(huì )進(jìn)步

　　E.社會(huì )工作在職業(yè)行動(dòng)上要做到敬業(yè)、誠信，提供社會(huì )服務(wù)

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：我國社會(huì )工作發(fā)展的基本原則之一是堅持社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的引領(lǐng)。社會(huì )工作是為人民服務(wù)的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，它在宏觀(guān)上追求社會(huì )的民主與和諧、追求社會(huì )進(jìn)步，在社會(huì )層面上追求社會(huì )公平正義和包容，社會(huì )工作在職業(yè)行動(dòng)上崇尚敬業(yè)、誠信，真心實(shí)意為困難群體和有需要的人士服務(wù)。在這些方面，社會(huì )工作所遵循的與社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)是一致的。用社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)社會(huì )工作事業(yè)的發(fā)展，將會(huì )使社會(huì )工作得到更有力的政治認同和更廣泛的社會(huì )認同，也會(huì )更好地促進(jìn)社會(huì )工作的發(fā)展。

　　65、麗麗的丈夫經(jīng)常因為瑣事對她破口大罵，最后發(fā)展到動(dòng)手打她，麗麗向所在地的社會(huì )工作者救助。針對上述家庭暴力現象，社會(huì )工作者可采取的介入措施有()。

　　A.組織麗麗與其丈夫進(jìn)行面對面地溝通

　　B.為麗麗申請物質(zhì)救助并組織捐款活動(dòng)

　　C.為麗麗和其他受害婦女開(kāi)展小組工作

　　D.呼吁本社區居民關(guān)注身邊的家暴問(wèn)題

　　E.提升本社區居民反家暴以及維權意識

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：本題中麗麗主要面臨的問(wèn)題是丈夫對她的家庭暴力，并沒(méi)有涉及物質(zhì)方面的救助問(wèn)題。

　　66、社會(huì )工作者小衛運用增能理論為罕見(jiàn)病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有()。

　　A.幫助罕見(jiàn)病病友向基金會(huì )申請相關(guān)醫療補助

　　B.協(xié)助病友向醫保局建議將治療用藥納入醫保

　　C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組

　　D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應對困境的能力

　　E.邀請病友參加“世界罕見(jiàn)病日”的宣傳活動(dòng)

　　參考答案：B,E

　　參考解析：環(huán)境層次的增能是指能夠改變那些不利于個(gè)人權能發(fā)展的制度安排。

　　67、服務(wù)對象：“我覺(jué)得我已經(jīng)盡力了，每天都花很長(cháng)時(shí)間學(xué)習，但成績(jì)還是老樣子……”社會(huì )工作者：“剛才你說(shuō)了自己學(xué)習成績(jì)上不去的種種原因，也說(shuō)自己已經(jīng)很努力了，但似乎沒(méi)什么效果，我想知道你的努力主要表現在哪些方面?

　　上述對話(huà)中，社會(huì )工作者運用的技巧有()。

　　A.同理心

　　B.摘要

　　C.對焦

　　D.專(zhuān)注

　　E.忠告

　　參考答案：A,B

　　參考解析：同理心是指社會(huì )工作者設身處地體會(huì )服務(wù)對象的內心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。摘要是指社會(huì )工作者將服務(wù)對象長(cháng)段談話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

　　68、在個(gè)案工作會(huì )談中，社會(huì )工作者能夠充分表達“專(zhuān)注”的身體語(yǔ)言有()。

　　A.采用完全放松的身體姿態(tài)

　　B.保持會(huì )談中面向服務(wù)對象

　　C.與服務(wù)對象保持視線(xiàn)交流

　　D.保持較為豐富的面部表情

　　E.保持身體上半身微微前傾

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：專(zhuān)注是指社會(huì )工作者借助友好的視線(xiàn)接觸、開(kāi)放的姿態(tài)以及專(zhuān)心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。例如，社會(huì )工作者在與服務(wù)對象的對話(huà)交流過(guò)程中眼睛需要看著(zhù)對方，保持視線(xiàn)的交流，同時(shí)身體略微前傾，讓服務(wù)對象感受到社會(huì )工作者的關(guān)心和專(zhuān)注。

　　69、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的個(gè)案服務(wù)，社會(huì )工作者小鄭幫助一名輟學(xué)中學(xué)生改變了自己的不良行為，回到學(xué)校繼續學(xué)習。在結案階段，小鄭應采取的做法有()。

　　A.酌情延長(cháng)服務(wù)的間隔時(shí)間

　　B.與服務(wù)對象討論服務(wù)策略

　　C.告知學(xué)校老師有關(guān)服務(wù)對象當下?tīng)顩r

　　D.與服務(wù)對象探討結案以后的跟進(jìn)服務(wù)

　　E.協(xié)助服務(wù)對象鞏固已取得的服務(wù)成效

　　參考答案：D,E

　　參考解析：為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結束，社會(huì )工作者需要做好以下工作：(1)預先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結束做好準備；(2)鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；(3)與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對象結案之后獨立面對問(wèn)題做好準備；(4)鼓勵服務(wù)對象表達結案時(shí)的情緒，與服務(wù)對象一起探討結案后的跟進(jìn)服務(wù)。

　　70、根據需求調研結果，社會(huì )工作者小李擬為居住在社區的隨遷老人開(kāi)展一個(gè)“社區融入”主題小組。老人們表示對小組活動(dòng)不太了解，既感到新鮮，又擔心自己做不好。針對上述情況，在開(kāi)展小組活動(dòng)之前，小李適宜的做法有()。

　　A.通過(guò)向老人介紹小組目標和內容，消除老人心理顧慮

　　B.設計有趣易記的小組名稱(chēng)，以引發(fā)老人對小組的關(guān)注

　　C.向性格矜持的老人進(jìn)行個(gè)別介紹，讓其感到小組有趣

　　D.向老人子女介紹小組計劃，讓他們鼓勵老人參與小組

　　E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：ABCD四項均屬于在開(kāi)展小組活動(dòng)之前社會(huì )工作者應采取的做法。E項屬于開(kāi)展活動(dòng)初期社會(huì )工作者應采取的做法。

　　71、社會(huì )工作者小余為大學(xué)二年級學(xué)生開(kāi)設了一個(gè)八節次的情感探索小組。小組進(jìn)展到第四節，小余觀(guān)察到組員們出現了一些新的變化，表現出一些新的特點(diǎn)，判斷小組進(jìn)入到中期轉折階段。這些新的變化和特點(diǎn)有()。

　　A.組員之間愿意探討情感話(huà)題

　　B.組員之間強調保守小組秘密

　　C.有些組員會(huì )刻意對情感主題進(jìn)行理性表達與探討

　　D.組員間關(guān)于情感差異性和沖突性的觀(guān)點(diǎn)表達增多

　　E.組員在小組內分享時(shí)依賴(lài)社會(huì )工作者小余的指導

　　參考答案：A,D

　　參考解析：中期轉折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內部權力競爭開(kāi)始的時(shí)期。在中期轉折階段，組員的常見(jiàn)特征有：(1)對小組具有較強的認同感；(2)互動(dòng)中的抗拒與防衛心理；(3)角色競爭中的沖突。

　　72、社會(huì )工作者小馬為殘障人士開(kāi)展了一個(gè)支持小組。為及時(shí)了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設計了評估環(huán)節。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評估的有()。

　　A.小組開(kāi)始時(shí)，小馬通過(guò)殘障人士支持體系進(jìn)行了文獻收集和分析

　　B.小組進(jìn)行中，小馬通過(guò)需求調查問(wèn)卷收集資料了解組員們的特點(diǎn)

　　C.小組進(jìn)行中，小馬在每節小組活動(dòng)結束后讓組員填寫(xiě)自我測量表

　　D.小組進(jìn)行中，小馬回收社區工作人員填寫(xiě)的自我測量表

　　E.小組結束時(shí)，主要由小馬和組員共同評估小組活動(dòng)成效

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：小組評估是一種工作方法和研究方法，其目的是為了證明小組工作的有效性和效率、組員改變的狀況等。作為工作方法的小組評估，主要包括：(1)組前計劃評估；(2)小組的需求評估；(3)小組過(guò)程評估；(4)小組的效果評估。

　　73、社會(huì )工作者小李運用社區策劃模式的實(shí)踐原則處理問(wèn)題。依據該模式的實(shí)施策略，社會(huì )工作者小李在解決社區問(wèn)題時(shí)，適宜的做法有()。

　　A.確認獲得經(jīng)費支持的可能性

　　B.描述社區問(wèn)題的大致影響

　　C.核實(shí)解決問(wèn)題的方法的不足

　　D.確認機構使命并承擔干預責任

　　E.向組員描述社區問(wèn)題的嚴重性

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：社區策劃模式的實(shí)施策略有：(1)明確組織的使命和目標；(2)分析環(huán)境和形勢；(3)客觀(guān)地認識自身的能力；(4)界定和分析問(wèn)題；(5)確定需要；(6)建立目標和達到目標的標準；(7)列出、比較并選擇可行方案；(8)測試方案；(9)執行方案；(10)評估結果。

　　74、某社區志愿巡邏隊負責人老張在安排巡邏工作時(shí)，不夠尊重隊員的意愿，強行分配，隨意分配巡邏點(diǎn)位。他在隊伍管理中過(guò)多承擔任務(wù)，導致其壓力過(guò)大，時(shí)常發(fā)脾氣。針對此狀況，社會(huì )工作者應該采取的做法有()。

　　A.發(fā)現和培養更多的居民帶頭人

　　B.完善居民帶頭人定期輪換制度

　　C.建立定期溝通機制以相互支持

　　D.做好巡邏隊的權責分工及授權

　　E.及時(shí)淘汰不勝任的居民帶頭人

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：社會(huì )工作者不應滿(mǎn)足于培養一兩名居民帶頭人，而應該持續發(fā)現和培訓更多的社區帶頭人；在社區組織內要建立和完善民主參與和監察機制，做好權責分工，避免工作過(guò)分集中，鼓勵社區組織成員通過(guò)分工學(xué)習新的技能，從而成為有潛質(zhì)的居民帶頭人，在組織內不斷灌輸民主意識和觀(guān)念；建立良好的溝通和互相支持的文化以加強彼此之間的支持。

　　75、某社會(huì )服務(wù)機構應鎮政府邀請，進(jìn)入新建社區與居委會(huì )合作開(kāi)展社區服務(wù)。在不掌握居民姓名和聯(lián)系方式的情況下，社會(huì )工作者接觸居民的適宜方法有()。

　　A.街頭宣傳

　　B.郵寄信件

　　C.逐戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)

　　D.電話(huà)聯(lián)系

　　E.召開(kāi)居民議事會(huì )

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：如果社會(huì )工作者沒(méi)有群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過(guò)其他方法與居民直接接觸。常見(jiàn)的方法有：設立街頭宣傳站、逐戶(hù)拜訪(fǎng)、戶(hù)外喊話(huà)、召開(kāi)居民大會(huì )以及動(dòng)員現有的社區團體和組織的成員參與。

　　76、社會(huì )工作者老李運用“問(wèn)題認識工作表”分析某社區的認知障礙癥老人走失問(wèn)題，老李應該考慮的因素有()。

　　A.社區過(guò)去三年認知障礙癥老人走失的數量有所增加

　　B.認知障礙癥老人走失主要發(fā)生在該社區的臨街位置

　　C.5名住在該社區且患輕度認知障礙癥的老人有風(fēng)險

　　D.最大困難在于認知障礙癥老人的家屬對此重視不夠

　　E.認知障礙癥老人家屬覺(jué)得該問(wèn)題迫切需要得到處理

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：?jiǎn)?wèn)題認識即要認識需要解決的社會(huì )問(wèn)題。認識方法有兩種：一是用“問(wèn)題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，人們對這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區居家養老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。

　　77、社會(huì )服務(wù)機構常采用民主型領(lǐng)導方式，強調員工的共同參與，使員工對機構形成較強的歸屬感。下列做法中，符合該類(lèi)型領(lǐng)導方式的有()。

　　A.為員工設定具體的工作目標和實(shí)現路徑，確保員工能順利完成工作

　　B.較少主動(dòng)監控員工的具體工作執行情況，允許員工自行決定任務(wù)進(jìn)度

　　C.鼓勵員工發(fā)揮團隊協(xié)作精神，分配工作時(shí)，允許員工發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)

　　D.組織員工開(kāi)展團建活動(dòng)，推動(dòng)互動(dòng)合作，拉近負責人與員工的距離

　　E.當工作計劃發(fā)生改變時(shí)，向員工說(shuō)明改變的原因及影響

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：民主型領(lǐng)導方式的特點(diǎn)是：所有的政策是在領(lǐng)導者的鼓勵和協(xié)作下由團體成員討論決定，政策是領(lǐng)導者和下屬共同智慧的結晶；分配工作時(shí)，盡量照顧到個(gè)人的能力、興趣和愛(ài)好；對下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當大的工作自由、較多的選擇性和靈活性；主要應用個(gè)人權力和威信，而不是依靠職位權力和命令使人服從，談話(huà)時(shí)較多使用商量、建議和請求的口氣，較少下達命令；積極參加團體活動(dòng)，與下屬沒(méi)有心理上的距離。

　　78、志愿者督導在維持志愿者參與動(dòng)機、提升志愿者服務(wù)品質(zhì)等方面發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用。下列做法中，體現了志愿者督導行政功能的有()。

　　A.支持志愿者參觀(guān)活動(dòng)

　　B.口頭稱(chēng)贊志愿者表現

　　C.舉辦志愿者成長(cháng)小組

　　D.召開(kāi)志愿者骨干會(huì )議

　　E.開(kāi)展志愿者服務(wù)考核

　　參考答案：D,E

　　參考解析：

　　79、社會(huì )工作者小王告訴督導老張，她面對老年人信心不足，時(shí)常不知如何溝通交流，感到壓力很大。在認真聽(tīng)完小王的訴說(shuō)后，老張說(shuō)：“其實(shí)剛開(kāi)始時(shí)，可能每個(gè)人都會(huì )遇到像你一樣的情況。我第一次上門(mén)探訪(fǎng)老人時(shí)，一敲門(mén)就開(kāi)始緊張，進(jìn)門(mén)寒暄后就不知道說(shuō)什么了，和你一樣不知所措，俗話(huà)說(shuō)‘熟能生巧’，一段時(shí)間后就能得心應手。我相信，你一定行的!”上述老張的做法運用的督導技巧有()。

　　A.由易入難

　　B.專(zhuān)注聆聽(tīng)

　　C.同感分享

　　D.保持沉默

　　E.適時(shí)提問(wèn)

　　參考答案：B,C

　　參考解析：專(zhuān)注地聆聽(tīng)。督導者必須專(zhuān)注聆聽(tīng)被督導者最關(guān)注的事件，并梳理被督導者的感受，掌握被督導者最關(guān)注的事件及其對事件的反應。同感是社會(huì )工作最基本也是最重要的技巧。督導者不必一定是強人，所以不要刻意與被督導者保持距離，反而應該注意關(guān)心被督導者。當被督導者談到感受時(shí)，督導者要勇于面對，并能夠就被督導者的處境給予自然回應。最后，督導者應能總結被督導者所面對的問(wèn)題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。先做好一個(gè)人，才能做好一個(gè)督導者。人性化的督導對被督導者而言是非�？少F的。

　　80、關(guān)于社會(huì )工作研究方法的說(shuō)法，正確的有()。

　　A.實(shí)驗研究中，研究者必須要采用標準實(shí)驗設計方法

　　B.結構式訪(fǎng)問(wèn)中，研究者事先只需設計初步訪(fǎng)問(wèn)大綱

　　C.個(gè)案研究中，注重資料收集、整理和分析同步進(jìn)行

　　D.問(wèn)卷調查中，需將研究概念操作化，并細化為具體指標

　　E.行動(dòng)研究中，強調研究者與被研究者之間的伙伴式工作關(guān)系

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：常用的實(shí)驗設計有標準實(shí)驗設計、準實(shí)驗設計、實(shí)地實(shí)驗等幾種類(lèi)型。結構式訪(fǎng)問(wèn)就是按既定訪(fǎng)問(wèn)指引向對象提問(wèn)，從而獲取相關(guān)資料。其對象選擇、問(wèn)題、提問(wèn)方式、順序、記錄等都比較統一，如根據大綱了解政策制定者、原則和程序等信息。

　　社工證歷年考試真題及答案4

　　一、必答題（20分）

　　第1題：2018年2月最高人民檢察院、共青團中央聯(lián)合答復了《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持合作框架協(xié)議》并確定了40家社會(huì )組織開(kāi)展試點(diǎn)工作，試點(diǎn)工作開(kāi)展一年后，某社會(huì )工作服務(wù)機構接受委托，擬對其中20家試點(diǎn)單位進(jìn)行調研，為推進(jìn)未成年人檢察工作社會(huì )支持體系建設提供政策建議。

　　要求：設計一份運用定性研究方法完成上述調研任務(wù)的研究計劃。

　　參考答案：

　　定性研究一般從研究準備—資料收集、整理和分析—研究總結等三個(gè)階段進(jìn)行。根據定性研究的特點(diǎn)和原則，一般研究對象多采用非概率抽樣方法選取。而且定性研究的資料收集、整理和分析基本上結合在一起進(jìn)行，從而分析解釋所獲取的資料，達到對目標實(shí)現的總結和判斷。

　　現擬定計劃如下：

　　《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持體系的合作框架協(xié)議》項目調研計劃

　　一、基本背景

　　2018年2月，最高檢與團中央簽訂了《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持體系的合作框架協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合作框架協(xié)議》），向40家機構購買(mǎi)了社工服務(wù)。一年過(guò)去了，為了了解這個(gè)項目進(jìn)展情況，對該項目進(jìn)行專(zhuān)項調查。

　　二、需求評估

　　調研前對檢察部門(mén)、團委、社會(huì )服務(wù)機構以及社會(huì )各界進(jìn)行初步的需求評估，特別注意評估所購買(mǎi)的40家社會(huì )服務(wù)機構所在地區、機構的規模與服務(wù)范圍、他們的目標服務(wù)對象的特征、感覺(jué)性需求和表達性需求等信息。

　　三、調研目標

　　了解本項目的進(jìn)展情況，通過(guò)專(zhuān)項調查掌握項目在推進(jìn)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，并為提出解決方案提供依據。

　　四、實(shí)施策略

　　1、通過(guò)購買(mǎi)的方式，獲得某社工機構調研的服務(wù)，并抽取20家機構進(jìn)行調查，最后形成調查報告和政策建議；

　　2、談過(guò)觀(guān)察法和訪(fǎng)談法進(jìn)行定性的調查和研究。

　　五、調研內容：（注：此部分內容要與《合作框架協(xié)議》的結構內容相對應）

　　1、《合作框架協(xié)議》的目標任務(wù)完成情況；

　　2、合作流程的開(kāi)展情況；

　　3、試點(diǎn)工作的開(kāi)展情況；

　　4、合作內容的落實(shí)程度：

　�。�1）完善未成年人的司法保護；

　�。�2）加強青少年法治宣傳和犯罪預防；

　�。�3）強化未成年人權益保護；

　�。�4）推動(dòng)完善相關(guān)法律和政策。

　　5、配套措施的落實(shí)情況：

　�。�1）健全合作機制；

　�。�2）培育工作力量；

　�。�3）加大資金投入；

　�。�4）完善政策保障。

　　六、經(jīng)費管理

　　1、經(jīng)費預算：略

　　2、經(jīng)費支出管控：略

　�。ㄗⅲ捍隧梼热蓦m為“略”，但是此項不能缺少，寫(xiě)出“經(jīng)費管理”即得分。）

　　七、調研進(jìn)度

　　主要描述時(shí)間進(jìn)度，可以采用表格的形式：

　　八、附錄

　　1、《結構式觀(guān)察計劃表》；

　　2、《觀(guān)察結果記錄表》；

　　3、《個(gè)人與小組訪(fǎng)談?dòng)媱澅怼罚?/p>

　　4、《個(gè)人與小組訪(fǎng)談結果記錄表》；

　　5、《關(guān)于構建未成年人檢察工作社會(huì )支持體系的合作框架協(xié)議》

　　九、參考資料

　　二、案例選答題（25分/題2、3、4，選二題做答）

　　第２題：根據辦事處的要求，某老舊小區建于1995年，小區有人口963人，其中60～70歲的老年人235人，80歲以上的老人115人，殘疾人36人，不方便出行，需解決生活問(wèn)題。

　　辦事處邀請了社會(huì )服務(wù)機構做了幾項改造。根據居民訪(fǎng)談需求，個(gè)性化的需求，組織成立了加裝電梯核心小組，一起商討資金的調配問(wèn)題，關(guān)于資金，市場(chǎng)調研。聯(lián)系了一家公司，幫助協(xié)調安裝的住址。幫助申請施工手續，負責驗收。

　　社工機構通過(guò)1年的努力，為社區2個(gè)樓加裝了電梯，通過(guò)了上述做法，提升了社區居民的能力，成立了后期志愿維護團隊，主動(dòng)增強了居民參與意識，加強了溝通，促進(jìn)了居民的關(guān)系，增強了社區治理能力，形成了社區治理新模式。

　　問(wèn)題一：在參與加裝電梯工作過(guò)程中，社會(huì )工作者的服務(wù)目標是什么?

　　問(wèn)題二：在社會(huì )策劃模式的視角下，案例中的社會(huì )工作者所承擔的角色與發(fā)揮的功能是什么？

　　問(wèn)題三：按照地區發(fā)展模式的視角，在加裝電梯過(guò)程中社會(huì )工作者都運用了哪些服務(wù)策略？

　　參考答案：

　　1、服務(wù)目標包括任務(wù)目標和過(guò)程目標。本案中的任務(wù)目標是解決老舊小區電梯的加裝、使用和維護問(wèn)題，從而形成社區治理新模式；過(guò)程目標是走訪(fǎng)、了解居民差異化需求和意見(jiàn)，開(kāi)展民主協(xié)商議事，就自籌費用和社區資金達成協(xié)議。

　　2、在社會(huì )策劃模式下，本案中的社會(huì )工作者所承擔的角色有：

　�。ǎ保┘夹g(shù)專(zhuān)家。在本案中，技術(shù)專(zhuān)家的角色，主要指收集老舊社區資料，進(jìn)行老舊社區分析及診斷，并進(jìn)行社會(huì )調查、資訊提供、組織運作及評估等工作；

　�。ǎ玻┓桨笇�(shí)施者的角色。主要指執行老舊社區安裝電梯方案，與有關(guān)部門(mén)（社區黨委、居民委）、電梯安裝服務(wù)商保持良好關(guān)系以利于方案的推動(dòng)。

　　本案中，社會(huì )工作者應該發(fā)揮的功能有：

　�。�1）推動(dòng)資源整合的功能：通過(guò)協(xié)助促進(jìn)民主協(xié)商議事，整合居民的意見(jiàn)，將自籌資金和社區資金整合利用；

　�。�2）安裝電梯方案優(yōu)化的功能：通過(guò)社會(huì )工作者角色的努力，收集整理各方有關(guān)電梯安裝和使用的意見(jiàn)，最后實(shí)現方案優(yōu)化的功能。

　�。�3）提升心理支持和感情功能：通過(guò)協(xié)調社區居民與有關(guān)部門(mén)和服務(wù)商家的相互支持和互相幫助，以此滿(mǎn)足感情和物質(zhì)上的需要，有利于電梯安裝、使用和維護過(guò)程中的相互信賴(lài)、相互依存的認同感和歸屬感的提升。

　�。�4）實(shí)現社區管理控制的功能：通過(guò)民主協(xié)商議事，達成協(xié)議，這個(gè)協(xié)議起到規章和公約的作用，有利于電梯安裝、使用和維護等工作的有效執行。

　　3、按照地區發(fā)展模式，本案中，社會(huì )工作者運用的策略有：

　�。�1）促進(jìn)居民之間的交流；

　�。�2）提供服務(wù)和發(fā)展資源；

　�。�3）社區參與，動(dòng)員居民集體參與來(lái)解決問(wèn)題。

　　第３題：老王82歲，癌癥晚期，妻子比她小2歲(80歲)，老王平時(shí)極有權威。三個(gè)兒子和夫婦一起住，女兒住在鄰村�？紤]到老王的病情和年齡，醫生不建議手術(shù)，孩子們害怕老王接受不了，于是決定對其隱瞞病情。老王因為不知道自己的身體情況而反復詢(xún)問(wèn)，認為家人不愿意為其治療，兒女迫于無(wú)奈，最終告知實(shí)情。此后，老王開(kāi)始鬧情緒。妻子為了安慰老王，每天做好吃的，但老王吃不下，經(jīng)常為吃飯吵架，最終絕食。絕食三天后，找來(lái)社工幫忙。下面是幾個(gè)兒子及妻子和老王的家訪(fǎng)記錄：

　　大兒子說(shuō)：“父親這種狀態(tài)，我們沒(méi)有告訴他，也是出于孝心，擔心他承受不住�！�

　　二兒子說(shuō)：“母親每天變著(zhù)花樣給他做飯吃，他也不吃，我很傷心�！�

　　三兒子說(shuō)：“父親平時(shí)很?chē)绤�，在家都是�?tīng)他的�！�

　　女兒說(shuō)：“平時(shí)父親很疼愛(ài)我，我說(shuō)什么都是聽(tīng)的，可這次讓我也很傷心，我勸他也不吃�！�

　　老王說(shuō)：“我的病情都不告訴我，飯菜不合我的口味，還讓我吃，原本家里是我說(shuō)了算的，現在都顛倒了，我就不聽(tīng)他們的�！�

　　問(wèn)題一：結合案例，分析造成老王絕食問(wèn)題的病態(tài)家庭結構，并列出具體表現。

　　問(wèn)題二：在家庭會(huì )議中，社會(huì )工作者應如何運用相關(guān)治療技巧，解決老王的絕食問(wèn)題？

　　參考答案：

　　1、病態(tài)家庭結構包括4種：糾纏與疏離；聯(lián)合對抗；三角纏；倒三角。根據本案所描述的情境，造成老王絕食問(wèn)題的病態(tài)家庭結構有：疏離、聯(lián)合對抗和倒三角。

　�。�1）疏離，主要表現為老王經(jīng)常鬧情緒，經(jīng)常因為吃飯與妻子吵架，最終絕食；這種過(guò)分疏遠的關(guān)系就是屬于疏離。

　�。�2）聯(lián)合對抗，主要表現為老王的妻子與兒女之間為了怕老王接受不了，因為聯(lián)合向老王隱瞞病情，導致老王不知道自己的身體情況而反復詢(xún)問(wèn)，并認為家人不愿意為其治療，最終得知實(shí)情之后開(kāi)始鬧情緒，這些家庭成員之間所形成的聯(lián)盟式的對抗，就屬于聯(lián)合對抗。

　�。�3）倒三角，主要表現為老王家的權力結構倒置，最初是老王極有權威性，后來(lái)顛倒了。

　　2、依照結構式家庭治療模式，本案中的社會(huì )工作者在介入階段可以采取的主要技巧有：

　�。�1）重演，即讓家庭成員實(shí)際表現相互交往沖突的過(guò)程，呈現家庭的基本結構和交往方式。

　�。�2）集中焦點(diǎn)，即讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問(wèn)題的關(guān)聯(lián)上，避免家庭成員回避問(wèn)題。

　�。�3）感覺(jué)震撼，即利用重復、聲調的高低和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)詞等方法讓家庭成員明了社會(huì )工作者談話(huà)的內容。

　�。�4）劃清界限，即幫助家庭成員分清交往的邊界線(xiàn)，使家庭成員之間的交往變得更有彈性。

　�。�5）打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來(lái)病態(tài)家庭結構的平衡。

　�。�6）互動(dòng)方式，即讓家庭成員了解相互之間的`關(guān)聯(lián)方式，明白自己是怎樣影響其他家庭成員的，關(guān)注家庭成員之間的互動(dòng)方式。

　�。�7）協(xié)助建立合理的觀(guān)察視角，即運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗向家庭成員提供專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和解釋?zhuān)瑓f(xié)助服務(wù)對象建立合理的觀(guān)察生活的視角。

　�。�8）似是而非，即通過(guò)強化問(wèn)題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來(lái)模糊不清的錯誤想法顯現出來(lái)，從而為家庭成員了解和改變問(wèn)題背后的錯誤想法提供機會(huì )。

　�。�9）強調優(yōu)點(diǎn)，即引導家庭成員關(guān)注整個(gè)家庭或者個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，避免過(guò)分關(guān)注家庭的不足。

　　第４題：某高校響應國家精準扶貧戰略，申請社會(huì )工作教育參與精準扶貧，組織高校師生前往村寨開(kāi)展扶貧工作。到達村寨后，發(fā)現很多男性都外出打工，孩子和老人留在家中，婦女受到傳統性別角色影響，在家主要帶孩子、伺候老人、洗衣做飯等，有的婦女說(shuō)：“村寨的事就讓村長(cháng)說(shuō)了算就好”有的婦女還說(shuō)：“女人就是這命，生來(lái)就是照顧家的”。社工發(fā)現，婦女們都會(huì )自己民族的刺繡，能夠繡出精美的作品。同時(shí)，村寨里還有新鮮的山間竹筍，大量的野生的莼菜，以及彩橙，他們守著(zhù)“金山銀山”還過(guò)著(zhù)政府救濟的日子。社工通過(guò)組織婦女形成合作社，解決了婦女的生計問(wèn)題。組織婦女形成小組，討論日常生活和參與村寨事務(wù)。

　　問(wèn)題一：結合案例，分析在村寨傳統習俗下女性與男性分工對婦女角色的影響有哪些？

　　問(wèn)題二：運用性別角色理論，分析女性的性別需求類(lèi)型，并闡述滿(mǎn)足所對應需求的介入策略和方法？

　　問(wèn)題三：社會(huì )工作介入策略中體現了哪些婦女社會(huì )工作的基本原則？

　　參考答案：

　　1、傳統性別角色分工對婦女角色影響包括：

　�。�1）婦女參政受阻，缺乏權力和地位；

　�。�2）女人發(fā)展路徑與男人有很大不同，男性?xún)?yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展；

　�。�3）婦女的活動(dòng)空間受到很大限制；

　�。�4）容易導致婦女個(gè)人意識、觀(guān)念固化；

　�。�5）使女性個(gè)人優(yōu)勢和潛能難以發(fā)揮。

　　2、運用性別角色理論進(jìn)行分析：

　　女性的性別需求主要有實(shí)用性社會(huì )性別需求和戰略性社會(huì )性別需求兩種。

　　戰略性社會(huì )性別需求是由于婦女在社會(huì )中的從屬地位而產(chǎn)生的需求，如婦女的集體組織、發(fā)言權、參與和管理社區事務(wù)等。本案中，社會(huì )工作者應從婦女的實(shí)用性社會(huì )性別需求出發(fā)，通過(guò)持續努力工作，進(jìn)而發(fā)展為滿(mǎn)足戰略性社會(huì )性別需求。這些戰略性社會(huì )性別需求主要表現為：成立以刺繡、野生特產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等項目組織；改善當前村寨里婦女的地位，讓她們參與到刺繡、野生特產(chǎn)等項目的開(kāi)發(fā)與運營(yíng)工作中，并在參與其中的管理；通過(guò)教育培訓和增能、優(yōu)勢視角等理論，為村寨中的婦女提供項目經(jīng)營(yíng)方面的知識和能力培訓；逐漸激勵和提升村寨中的婦女在未來(lái)生活和工作發(fā)展中積極表達個(gè)人意見(jiàn)和建議。

　　建議本案中的社會(huì )工作者，為了滿(mǎn)足村寨中婦女的戰略性社會(huì )性別需求，可以采取如下策略和方法：

　�。�1）建立關(guān)系：建立信任、真誠、平等的關(guān)系在婦女輔導中非常重要。

　�。�2）協(xié)助婦女重新界定問(wèn)題，提升意識。

　�。�3）發(fā)掘婦女自身潛能，聯(lián)絡(luò )村寨周?chē)�的資源，解決所面對的問(wèn)題。

　�。�4）協(xié)助有類(lèi)似處境的婦女建立支持小組。

　�。�5）從村寨、社區層面，利用各種儀式、節日、突發(fā)事件等契機進(jìn)行宣傳教育。

　�。�6）利用各種機會(huì )講性別意識納入其中，開(kāi)展專(zhuān)門(mén)性的性別培訓。

　　3、社會(huì )工作介入策略中，體現的婦女社會(huì )工作原則包括：

　�。�1）承認婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。

　�。�2）尊重婦女作為獨立的個(gè)體,而不是家庭角色的扮演者。

　�。�3）了解、理解和接納婦女的現實(shí)處境和她們的生存選擇。

　�。�4）認識到婦女本身也是一個(gè)資源,有能力處理自己的問(wèn)題。

　�。�5）婦女是發(fā)展的主體,而不是客體。

　�。�6）增加婦女的資源和選擇的多樣性。

　�。�7）將個(gè)體與群體聯(lián)結起來(lái),促進(jìn)婦女之間特別是具有類(lèi)似經(jīng)歷的婦女互助。

　�。�8）社會(huì )工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系是平等的。

　　三、論述選答題（總共兩道論述題，任選一道作答，每題滿(mǎn)分30分。）

　　第5題：脫貧攻堅是社工主要的戰場(chǎng)領(lǐng)域，中共中央國務(wù)院《關(guān)于打贏(yíng)脫貧攻堅戰的決定》指出，要“實(shí)施扶貧志愿者行動(dòng)計劃和社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)貧困地區計劃”對社會(huì )工作參與脫貧攻堅提出明確要求，扶貧濟困的專(zhuān)業(yè)使命和專(zhuān)業(yè)價(jià)值使人們對社會(huì )工作參與扶貧寄予厚望。

　　問(wèn)題：試從增能理論的視角，論述社會(huì )工作參與脫貧攻堅應關(guān)注的基本問(wèn)題，并說(shuō)明可用資源及介入思路。

　　參考答案：

　　1、增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能的社會(huì )工作取向認為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現是環(huán)境對個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì )工作者為受助人提供幫助時(shí)應該著(zhù)重于增強服務(wù)對象的權能，以對抗外在的環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。增強權能的假設包括：個(gè)人的無(wú)力感（沒(méi)有權能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會(huì )環(huán)境中存在這直接或間接的障礙，使個(gè)人無(wú)法實(shí)現他們的權能，但這種障礙是可以改變的。每個(gè)人都不缺少權能，但是，在現實(shí)生活中，許多人卻表現為缺乏權能。受助人是有能力、有價(jià)值的。社會(huì )工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

　　2、社會(huì )工作參與脫貧攻堅主要面臨的基本問(wèn)題包括：

　�。�1）服務(wù)目標的問(wèn)題：社會(huì )工作者應該協(xié)助服務(wù)對象確認自己是改變自己的媒介；應該重視服務(wù)對象的能力而且缺陷；應該注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；確認服務(wù)對象是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴渠道；以專(zhuān)業(yè)倫理為依據，有意識地選擇長(cháng)期處于“缺權”狀態(tài)中的貧困人員脫貧。

　�。�2）服務(wù)原則的問(wèn)題：根據增強權能理論的要求,社會(huì )工作在扶貧攻堅中應該遵循如下原則:一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的,社會(huì )工作者和服務(wù)對象應該挑戰環(huán)境的壓迫；二是社會(huì )工作者應該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是特困人員自己要增強自己的權能,社會(huì )工作者只是協(xié)助者；四是推動(dòng)具有共同基礎的特困人員相互增加權能；五是社會(huì )工作者與服務(wù)對象之間應建立互惠關(guān)系；六是社會(huì )工作者鼓勵服務(wù)對象以自己的語(yǔ)言進(jìn)行表達；七是社會(huì )工作者應該堅信特困人員是勝利者而韭受害者；八是社會(huì )工作者應該聚焦于社會(huì )持續不斷的變遷；九是在社會(huì )工作服務(wù)實(shí)踐中,社會(huì )工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系。

　�。�3）服務(wù)中平等關(guān)系的問(wèn)題：在扶貧攻堅工作中，增強權能的理論要求社會(huì )工作者應避免以權威的姿態(tài)出現，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系，看重服務(wù)對象的長(cháng)處、服務(wù)對象的主題地位和個(gè)人價(jià)值。

　　3、扶貧攻堅中社會(huì )工作者可利用的資源包括：從社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )的角度分為正式資源和非正式資源。正式資源包括：利用制度性的資源，如政府出臺的各項政策、法規等；非正式資源包括：志愿者團隊或者社會(huì )公益組織的捐贈等。從自然資源的角度分為不可再生資源：如各種礦產(chǎn)的開(kāi)發(fā)；可再生資源：如生物、植物、水、土地資源等；還有取之不盡的資源：如風(fēng)力、太陽(yáng)能等。扶貧攻堅工作中可以充分利用可再生資源和取之不盡的資源。從社區、家庭和個(gè)人的角度，也有很多資源可以開(kāi)發(fā)利用。

　　針對扶貧攻堅，社會(huì )工作者的介入策略包括：與服務(wù)對象建立合作關(guān)系,滿(mǎn)足服務(wù)對象眼前的需要,包括聯(lián)結服務(wù)對象所需的資源、開(kāi)始促進(jìn)意識覺(jué)醒、尋找和申請資源；教授技巧和知識,并評估服務(wù)對象的權能動(dòng)態(tài)機制,包括各類(lèi)小組或團體的活動(dòng)；集體行動(dòng),旨在形成集體、參與倡導或進(jìn)行社會(huì )行動(dòng)；還可以具體表現為協(xié)助服務(wù)對象申請適合的扶貧項目，協(xié)助服務(wù)對象提升反貧困的能力，促進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì )融合與社會(huì )支持，疏導和解決服務(wù)對象的心理困擾等策略；在農村社區扶貧攻堅工作上，更應該強調執行國家扶貧開(kāi)發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口；在一些地區開(kāi)展促進(jìn)農村生計發(fā)展的社會(huì )工作服務(wù)項目，如小額貸款項目、以能力建設和資產(chǎn)建設為核心的農村社區發(fā)展項目等。

　　第６題：平克斯、米納漢在《社會(huì )工作實(shí)踐：模式與方法》一書(shū)中，提出了一個(gè)由四個(gè)系統組成的社會(huì )工作實(shí)踐模式。請說(shuō)明該模式中，改變媒介系統、服務(wù)對象系統、目標系統和行動(dòng)系統的含義，聯(lián)系實(shí)際闡述服務(wù)對象系統和目標系統之間的關(guān)系，并說(shuō)明四個(gè)基本系統對我國社會(huì )工作實(shí)踐的啟示。

　　參考答案：

　　1、四個(gè)基本系統的內容：

　�。�1）改變媒介系統：指受雇于政府、非營(yíng)利機構、組織和社區中的社會(huì )工作者,是“有計劃變遷”的具體操作者,在“問(wèn)題——解決”的改變過(guò)程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。改變媒介促使個(gè)人完成生命任務(wù)及系統應對問(wèn)題的能力提高,促進(jìn)服務(wù)對象與資源系統之間良性互動(dòng),達到計劃變遷的目標。

　�。�2）服務(wù)對象系統：指社會(huì )工作服務(wù)的對象,也是社會(huì )工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對象系統可以是個(gè)人,家庭、團體、組織或社區。辨別服務(wù)對象的類(lèi)型,弄清楚服務(wù)對象是如何來(lái)社會(huì )工作服務(wù)機構求助的,是提供服務(wù)的第一步。

　�。�3）目標系統：指為了達到改變服務(wù)對象系統的目的需要改變和影響的系統。服務(wù)對象系統并不總是為了達到改變目標而要被改變的系統,即服務(wù)對象系統并不一定就等于目標系統。一般來(lái)說(shuō),目標系須大于服務(wù)對象系統,而且具有時(shí)效性,隨問(wèn)題的發(fā)展而變化。服務(wù)對象系統與目標系統有時(shí)是一致的,有時(shí)是不一致的,有時(shí)還可能是交叉的。

　�。�4）行動(dòng)系統：行動(dòng)系統是指那些與社會(huì )工作者一起努力,實(shí)現改變目標的人,是社會(huì )工作者的合作者。為了實(shí)現與服務(wù)對象的協(xié)議,幫助服務(wù)對象達到改變的目標,社會(huì )工作者要進(jìn)行各種努力,調動(dòng)各種資源。在這個(gè)過(guò)程中,社會(huì )工作者不是孤立地進(jìn)行這些改變的努力,而是與服務(wù)對象有關(guān)的人和系統一起,形成一個(gè)行動(dòng)系統。要隨時(shí)研究、評估行動(dòng)系統是否有效運作。當其不能發(fā)揮作用時(shí),應及時(shí)研究原因,進(jìn)行調整。

　　2、四個(gè)基本系統的相互關(guān)系：

　　社會(huì )通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統，為社會(huì )工作者的助人活動(dòng)提供了工作的介入藍圖。在社會(huì )工作的助人過(guò)程中，這四個(gè)基本系統不斷互動(dòng)，從而達到助人的目標。作為改變媒介的社會(huì )工作者是服務(wù)對象改變的關(guān)鍵人物，而對于各系統的分析與運用則是達到助人的重要工具。

　　3、四個(gè)基本系統對社會(huì )工作的作用：

　�。�1）幫助社會(huì )工作者識別出改變服務(wù)對象系統所必須完成的一般任務(wù)。

　�。�2）使社會(huì )工作者懂得,需要改變的不只是服務(wù)對象系統。社會(huì )工作者不能假設求助的人就是主要的介入目標,因為服務(wù)對象系統不一定與目標系統完全吻合。

　�。�3）行動(dòng)系統的規�；蚪M成只有在確立了改變的目標系統之后才能確定。

　�。�4）社會(huì )工作者必須與不同的系統建立關(guān)系,與一個(gè)系統工作所需的知識和技巧不一定適用于其他系統,與不同規模和類(lèi)型的系統工作需要掌握更專(zhuān)門(mén)化的知識。

　�。�5）組織作為一個(gè)系統,在改變過(guò)程中常常扮演著(zhù)重要的角色。除了個(gè)人,群體和社區以外,組織也會(huì )成為社會(huì )工作者處理問(wèn)題時(shí)的改變目標。

　�。�6）因為行動(dòng)系統在整個(gè)改變過(guò)程中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,所以社會(huì )工作者需要不斷診斷行動(dòng)系統的情況。

　　社工證歷年考試真題及答案5

　　第一題(案例分析題，20分)

　　李大爺因中風(fēng)住院治療，出院回家后，執意一個(gè)人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社區居家養老服務(wù)。

　　社會(huì )工作者通過(guò)李大爺的女兒了解到，李大爺中風(fēng)前是社區志愿服務(wù)團隊骨干，經(jīng)常參加各類(lèi)社區活動(dòng)�，F在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經(jīng)常忘記吃藥，而且他總擔心自己會(huì )跌倒，不愿出門(mén)，脾氣也越來(lái)越差。

　　社會(huì )工作者入戶(hù)評估發(fā)現，李大爺的居家環(huán)境存在一定的安全隱患，對醫療和社區服務(wù)資源的使用較少。

　　當社會(huì )工作者進(jìn)一步評估時(shí)，李大爺表現得很不耐煩，他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒(méi)經(jīng)過(guò)他同意就找人來(lái)調查，感到很生氣。李大爺也擔心社會(huì )工作者會(huì )把家里的情況隨便告訴其他人。

　　問(wèn)題：

　　1.社會(huì )工作者對李大爺進(jìn)行社區居家養老評估時(shí)，重點(diǎn)收集了哪幾個(gè)方面的信息?

　　2.社會(huì )工作者在為李大爺開(kāi)展評估時(shí)應注意哪些事項?

　　參考答案：

　　1、社會(huì )工作者對李大爺進(jìn)行居家養老評估，主要會(huì )評估身體健康、心理和情緒方面的安康、社會(huì )功能、日�；顒�(dòng)能力、精講狀況和環(huán)境安全六個(gè)方面的狀況，因此也主要從這幾個(gè)方面來(lái)收集信息。

　　(1)身體健康方面：因李大爺曾中風(fēng)住院，需要收集目前疾病治療、恢復和用藥情況。如李大爺身體狀況大不如前、經(jīng)常忘記吃藥。

　　(2)心理與情緒方面：需要了解李大爺認真功能和情緒狀況。如他總擔心自己會(huì )跌倒，脾氣也越來(lái)越差。

　　(3)社會(huì )生活方面：需要了解李大爺的社會(huì )交往能力，社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。如不愿出門(mén);一個(gè)人居住、女兒放心不下;對醫療和社區服務(wù)資源的使用較少等。

　　(4)經(jīng)濟狀況方面：了解李大爺的經(jīng)濟收入、生活成本、家庭開(kāi)支等;

　　(5)日常生活照顧能力方面：需要了解李大爺的獨立生活能力，以及自我照顧的能力。如生活基本能自理。

　　(6)環(huán)境安全方面：需要了解李大爺的居家環(huán)境是否安全。如文中提到李大爺的居家環(huán)境存在一定的安全隱患。

　　2、在對李大爺開(kāi)展評估時(shí)，社會(huì )工作者應該注意以下事項：

　　(1)平衡好老年人自立和依賴(lài)他人的需要，在評估的時(shí)候社會(huì )工作者應該注意李大爺自己能完成的事情，要讓他自己來(lái)完成，不能完成的，不要為了面子而過(guò)于硬性保持自立，以免造成傷害;

　　(2)保護老年人的隱私權，在對李大爺開(kāi)展評估時(shí)，需要保護他的隱私，有些問(wèn)題不能保密時(shí)，需要征得李大爺的知情同意;打消“李大爺也擔心社會(huì )工作者會(huì )把家里的情況隨便告訴其他人�！钡囊蓱]。

　　(3)注意到老年人個(gè)體的差異性，在評估時(shí)要采用個(gè)別化的方法，不能一刀切，針對不同的老年人要采用不同的方法進(jìn)行評估;

　　(4)尊重老年人的自決，在評估時(shí)，需要征得李大爺的同意，過(guò)程中，當他能夠有自我決定的能力時(shí)，需要尊重他的自決;所以要評估前要注意解決“他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒(méi)經(jīng)過(guò)他同意就找人來(lái)調查，感到很生氣”這個(gè)問(wèn)題。

　　(5)關(guān)注到最初提議做評估的人，最初提議做評估的人，也就是李大爺的女兒，很可能是老年人的身邊重要他人，所以社會(huì )工作者應該及時(shí)與其溝通，進(jìn)一步詳細了解老年人的情況。

　　第二題(案例分析題，20分)

　　為提高社區環(huán)境治理水平，A社區發(fā)揮社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)解決生活垃圾分類(lèi)活動(dòng)中居民參與不足的問(wèn)題。

　　進(jìn)會(huì )工作者通過(guò)社區調查了解到以下信息：有些居醫認為，拉級分類(lèi)是很重要的，但其他居民還是把沒(méi)有分類(lèi)的垃圾丟進(jìn)垃圾桶，自己一個(gè)人也是白做;有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值;有些居民指出，目前垃圾分類(lèi)設置的物質(zhì)類(lèi)獎品沒(méi)有太大吸引力，建議把獲得便民服務(wù)也作為獎勵;有些居民表示，平時(shí)工作比較忙，沒(méi)有時(shí)間參加垃圾分類(lèi)的培訓;有些居民提到，垃圾分類(lèi)是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類(lèi)。

　　社會(huì )工作者基于社區調查掌握的信息，著(zhù)手制定服務(wù)計劃，以推動(dòng)A社區居民積極參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)。

　　問(wèn)題：

　　1.列出影響A社區居民參與拉級分類(lèi)活動(dòng)的主要因素。

　　2.為推動(dòng)A社區居民積極參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)，社會(huì )工作者可以采取哪些策略?

　　參考答案：

　　1、影響A社區居民參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)的主要因素有：

　　(1)參與價(jià)值。社區居民參與社區事務(wù)的興趣，關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果社區參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì )參與。A社區的情況是“有些居醫認為，拉級分類(lèi)是很重要的，但其他居民還是把沒(méi)有分類(lèi)的垃圾丟進(jìn)垃圾桶，自己一個(gè)人也是白做;有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值。因此他們對垃圾分類(lèi)活動(dòng)的參與價(jià)值并不是很了解。

　　(2)參與意愿。即使社區居民肯定參與的價(jià)值，也仍要看其是否愿意，或有動(dòng)機參與其中，并身體力行。A社區的情況是“有些居民指出，目前垃圾分類(lèi)設置的物質(zhì)類(lèi)獎品沒(méi)有太大吸引力”因獎品沒(méi)有吸引力，參與意愿不高。

　　(3)參與能力。參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響。第一個(gè)是時(shí)間和金錢(qián)，第二個(gè)是知識與技巧。A社區的情況是“有些居民表示，平時(shí)工作比較忙，沒(méi)有時(shí)間參加垃圾分類(lèi)的培訓;有些居民提到，垃圾分類(lèi)是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類(lèi)”。所以在參與時(shí)間和知識與技巧方面，都影響了參與能力。

　　2、為推動(dòng)A社區居民積極參與垃圾分類(lèi)活動(dòng)，社會(huì )工作者可以采取的策略有：

　　(1)肯定社區居民參與的價(jià)值的角度

　�、匍_(kāi)展社區研討會(huì )、居民大會(huì )等，邀請居民參與進(jìn)來(lái)，對垃圾分類(lèi)展開(kāi)討論，讓居民了解到垃圾分類(lèi)人人有責，每個(gè)人做一點(diǎn)點(diǎn)，環(huán)境改善就能進(jìn)一大步;

　�、陂_(kāi)展圖片展或觀(guān)影活動(dòng)，通過(guò)圖片或影片的方式，讓社區居民看到垃圾分類(lèi)能為改善環(huán)境帶來(lái)的變化與影響，讓居民了解垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值，改變居民對垃圾分類(lèi)的不重視態(tài)度;

　　(2)提升社區居民參與的意愿

　�、賹⑴c居民生活更相關(guān)的事物做為獎勵，如“便民服務(wù)”，以提高居民個(gè)人的參與意愿。

　�、谘�請相關(guān)人員的家人和朋友來(lái)參加活動(dòng)，進(jìn)一步感染社區居民。

　　(3)提高社區居民參與的能力

　�、匍_(kāi)展垃圾分類(lèi)主題培訓，采用個(gè)別培訓或小組訓練的方式，幫助居民認識垃圾分類(lèi)，了解如何進(jìn)行垃圾分類(lèi)，并現場(chǎng)實(shí)踐演練日常生活場(chǎng)景的垃圾分類(lèi)做法。讓居民完全掌握日常生活中如何進(jìn)行垃圾分類(lèi)。

　�、谕咨铺幚砗脮r(shí)間的問(wèn)題，相關(guān)活動(dòng)策劃期間，充分考慮到居民的時(shí)間，盡量安排在大部分人能參與的時(shí)間;同時(shí)優(yōu)化活動(dòng)流程，盡可能提高活動(dòng)效率;最后提前做好規劃并通知到居民，以便他們提前協(xié)調安排資金的時(shí)間。

　　第三題(案例分析題，20分)

　　小萌是小學(xué)五年級學(xué)生，由于先天原因，她的理解力較弱，學(xué)習困難，成績(jì)總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。

　　王女士認為，只有學(xué)習成績(jì)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位;她擔心小萌學(xué)習成績(jì)差，將來(lái)無(wú)法在社會(huì )上立足，養活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促，為什么小萌的學(xué)習成績(jì)還是不理想。

　　期中考試后，工女士得知小萌學(xué)習成績(jì)仍然沒(méi)有提高，情緒幾乎崩潰，還動(dòng)手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社會(huì )工作者求助。

　　社會(huì )工作者通過(guò)評估了解到，小萌雖然學(xué)習成績(jì)不好，但在學(xué)校性格開(kāi)朗，在家孝順母親，她還特別喜歡給玩具娃娃設計、縫制衣服，而且在這方面很有天賦。

　　社會(huì )工作者決定運用理性情緒治療模式(ABC理論)對王女士開(kāi)展個(gè)案輔導。

　　問(wèn)題：

　　1.依據理性情緒治療模式(ABC理論)，對王女士個(gè)案輔導中的A，B、C分別予以具體說(shuō)明。

　　2.列出社會(huì )工作者應該幫助王女士建立的合理信念。

　　參考答案：

　　1、依據理性情緒治療模式(ABC理論)來(lái)分析，

　　A、代表引發(fā)事件，是指王女士所遇到的`當前發(fā)生的事件，即“期中考試后，小萌學(xué)習成績(jì)仍然沒(méi)有提高”。

　　B、代表王女士的信念，是指王女士對當前所遭遇事件的認識和評價(jià)，即“王女士認為，只有學(xué)習成績(jì)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位;她擔心小萌學(xué)習成績(jì)差，將來(lái)無(wú)法在社會(huì )上立足，養活不了自己�！�

　　C、代表引發(fā)事件之后出現的各種認知、情緒和行為。即“王女士情緒幾乎崩潰，還動(dòng)手打了小萌”。

　　2、社會(huì )工作者幫助王女士建立的合理信念有：

　�、俑淖儭爸挥袑W(xué)習成績(jì)、學(xué)歷才能決定一個(gè)人將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位”的想法，幫助李女士建立“孩子將來(lái)的職業(yè)和社會(huì )地位會(huì )有很多因素影響，不僅僅是學(xué)習成績(jì)”，小萌雖然學(xué)習不好，但她在給玩具娃娃設計、縫制衣服方面特別有天賦，如果把這個(gè)興趣愛(ài)好發(fā)展下去，孩子將來(lái)也可以從事“服裝設計師”這樣高大上又掙錢(qián)的職業(yè)，如果發(fā)展的好，也可以擁有很高的社會(huì )地位。

　�、诩议L(cháng)對孩子未來(lái)的期盼，更應關(guān)注的是孩子的身心健康和幸福感，而不僅僅是職業(yè)和地位。小萌性格開(kāi)朗，在家孝順母親，是品質(zhì)和性格都很好的孩子。這樣的孩子將來(lái)也會(huì )幸福。

　�、蹘椭�李女士認識到每個(gè)孩子都是不一樣的天使。小萌因先天原因理解力較弱，學(xué)習困難。李女士應該給小萌更多的耐心和時(shí)間，學(xué)習方法和技巧，幫助她每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，長(cháng)久下去，學(xué)習成績(jì)也能提高。

　　第四題(案例分析題，20分)

　　某社會(huì )工作服務(wù)機構承接的“城市低保家庭就業(yè)促進(jìn)”項目結束后，該社會(huì )工作服務(wù)機構安排評估人員運用程序邏輯模式對項目進(jìn)行成效評估。

　　評估人員通過(guò)查閱服務(wù)檔案了解到，社會(huì )工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè)，舉辦了4次政策宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了2個(gè)“自力更生”就業(yè)促進(jìn)小組;為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，完成了5個(gè)個(gè)案輔導;為提高服務(wù)對象就業(yè)能力，組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓;為增加服務(wù)對象就業(yè)機會(huì )，聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。

　　評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結果、影響項目推進(jìn)的外在環(huán)境因素進(jìn)行了評估。

　　問(wèn)題：

　　1.該社會(huì )工作服務(wù)機構在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業(yè)救助服務(wù)?

　　2.該社會(huì )工作服務(wù)機構的評估人員運用程序邏輯模式對本項目開(kāi)展成效評估時(shí)，還需要評估哪些要素?

　　參考答案：

　　1、社會(huì )工作服務(wù)機構在本項目中為低保家庭提供的就業(yè)救助服務(wù)包括：

　　(1)轉變就業(yè)觀(guān)念，社會(huì )工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè)，舉辦了4次政策宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了2個(gè)“自力更生”就業(yè)促進(jìn)小組;

　　(2)自我認知調整，為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，完成了5個(gè)個(gè)案輔導。

　　(3)職業(yè)技能培訓，為提高服務(wù)對象就業(yè)能力，組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓。

　　(4)連接就業(yè)資源，為增加服務(wù)對象就業(yè)機會(huì )，聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。

　　2、社會(huì )工作服務(wù)成效評估的程序邏輯模式主要包含七個(gè)環(huán)節：資源投入、活動(dòng)/服務(wù)、服務(wù)成效、處境分析、假設/理論基礎、外在環(huán)境、邏輯聯(lián)系。本題中對該項目采用的理論框架、處境分析的結果、影響項目推進(jìn)的外在環(huán)境因素進(jìn)行了評估，還需要進(jìn)行評估的要素包括：資源投入、活動(dòng)/服務(wù)、服務(wù)成效、邏輯聯(lián)系。

　　資源投入是指在服務(wù)或活動(dòng)中所投入的資源，包括時(shí)間、人力、財力、活動(dòng)物資和設備等，這些將有助于服務(wù)或活動(dòng)的開(kāi)展。

　　活動(dòng)/服務(wù)是指向服務(wù)對象提供的活動(dòng)和服務(wù)，而這些活動(dòng)和服務(wù)數量的多少關(guān)乎最終想達到的成效。

　　服務(wù)成效是指活動(dòng)和服務(wù)為個(gè)人、家庭、組群、社區、機構帶來(lái)的益處和轉變，甚至是一些較長(cháng)遠的影響。

　　各部分的邏輯聯(lián)系要求整個(gè)服務(wù)項目必須“成效為本，邏輯為導向”“有根有據，環(huán)環(huán)緊扣”。

　　第五題(方案設計題，20分)

　　近年來(lái)，職場(chǎng)騷擾事件頻頻爆出，其中大部分受強擾者是女性，這引起了社會(huì )廣泛關(guān)注。

　　某地工會(huì )聯(lián)合社會(huì )工作服務(wù)機構計劃在在H企業(yè)中開(kāi)展反職場(chǎng)騷擾服務(wù)。服務(wù)前期的抽樣調查顯示，大部分企業(yè)員工對職場(chǎng)騷擾問(wèn)題有比較正確的認識，但也有少部分人認為受者女性“衣著(zhù)暴露，是自找的“，男人難免有點(diǎn)不良習氣”，甚至有人認為那些投訴上司有騷擾行為的女性是”別有用心”。在對受害女性的深度訪(fǎng)談中發(fā)現，有的受害女性希望懲戒騷擾者，卻不知如何投訴;有的受害女性因為擔心遭受打擊報復、被人嘲諷貨失去工作而選擇了忍氣吞聲;有的受害女性甚至出現了自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等較為嚴重的心理問(wèn)題。

　　要求：

　　依據社會(huì )性別理論，設計一份反職場(chǎng)騷擾的社會(huì )工作服務(wù)方案，需說(shuō)明理論，并分別運用個(gè)人發(fā)展模式和社群權益模式，列出具體目標和干預策略。

　　參考答案：

　　(一)社會(huì )性別理論

　　社會(huì )性別是指在一個(gè)特定社會(huì )中，由社會(huì )形成的男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責任。社會(huì )性別是在人們社會(huì )化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習如何按照社會(huì )關(guān)于不同性別的觀(guān)念來(lái)規范自己的行為，成長(cháng)為符合社會(huì )性別角色定型的男人和女人。

　　傳統的、定型的社會(huì )性別觀(guān)念規定了男人和女人不同的發(fā)展路徑，而且男性?xún)?yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展。因此，打破傳統的社會(huì )性別定型認識，重新反思和認識社會(huì )性別，對婦女發(fā)展、男女平等的實(shí)現有深刻的含義，也是婦女社會(huì )工作的目標。

　　(二)干預目標

　　1、讓女性對騷擾有正確的認識;

　　2、幫助女性了解面對騷擾該如何做;

　　3、解決受害女性因騷擾而出現的心理問(wèn)題。

　　(三)干預策略

　　1、利用社群權益模式，組織關(guān)于騷擾主題的宣傳活動(dòng)，幫助職場(chǎng)女性了解什么是騷擾，為什么會(huì )引起騷擾，如何避免等相關(guān)知識;同時(shí)宣傳婦女保護相關(guān)政策。鼓勵大家面對騷擾，不逃避，知道這不是女性自身的問(wèn)題。

　　2、利用社群權益模式，協(xié)調資源，聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)律師，為大家提供法律方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，幫助大家了解在遇到騷擾后，該如何收集證據，如何投訴，如何保護自身安全等問(wèn)題。

　　3、利用個(gè)人發(fā)展模式，成立支持小組，提供壓力舒緩課程和人際關(guān)系訓練，幫助受害女性解決自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等心理問(wèn)題。

　　社工證歷年考試真題及答案6

　　第一題：（案例分析題，20分）

　　因相鄰市場(chǎng)發(fā)現了新冠肺炎確診患者，某社區被劃定為疫情高風(fēng)險地區，緊急實(shí)施封閉式管理。

　　在該社區封閉式管理期間，有的殘疾人暫時(shí)中斷了康復治療：有的獨居老人日常生活受到嚴重影響，親友也無(wú)法去照顧；有的孩子因對病毒產(chǎn)生恐懼，無(wú)法正常學(xué)習和生活；部分轄區居民因生活諸多不便而情緒激動(dòng)，甚至提出一些不合理的要求。

　　為了解決上述問(wèn)題，社會(huì )工作者在社區黨組織的領(lǐng)導下，積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，參與抗疫行動(dòng)。社會(huì )工作者利用社區資源圖和社區組織名錄，動(dòng)員社區商戶(hù)為居民調配急需的生活用品；社會(huì )工作者認真分析社區各方力量的特點(diǎn)，創(chuàng )造機會(huì )，推動(dòng)駐社區單位代表、社區社會(huì )組織代表和社區志愿者等為社區特殊人群提供服務(wù)；在此過(guò)程中，社會(huì )工作者尤其注重動(dòng)員和培育社區居民骨干積極參與上述各項服務(wù)。

　　問(wèn)題：

　　1.社會(huì )工作者可以為該社區提供哪些服務(wù)？

　　2.在本案例中，社會(huì )工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？

　　參考答案：

　　1.社會(huì )工作者可以為該社區提供以下服務(wù)：

　�。�1）社區殘疾人服務(wù)：為殘疾人提供生計幫扶、家庭支持、社區康復和社會(huì )融入等服務(wù)。

　�。�2）社區老年人服務(wù)：為老年人特別是留守、空巢、失獨、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、精神慰籍、情緒疏導、危機干預、關(guān)系調適及社會(huì )參與等服務(wù)。

　�。�3）社區兒童服務(wù)：為對病毒產(chǎn)生恐懼的兒童、青少年提供生活照料、救助保護、學(xué)業(yè)輔導、情感關(guān)懷、成長(cháng)支持等服務(wù)。

　�。�4）社區困難居民服務(wù)：為遭遇突發(fā)事件、意外傷害、喪葬事宜等需要幫助的社區居民提供生活照料、情緒疏導、哀傷輔導、危機干預、資源鏈接等服務(wù)。

　�。�5）社區其他特殊人群的服務(wù)。

　�。�6）社區資源調配服務(wù)：利用社區資源圖和社區組織名錄，動(dòng)員社區商戶(hù)為居民調配急需的生活用品。

　�。�7）動(dòng)員和培養社區居民骨干的服務(wù)。

　　2.在本案例中，社會(huì )工作者從哪幾個(gè)方面推動(dòng)了多方聯(lián)動(dòng)？

　�。�1）社區社會(huì )工作者手中要有“一臺賬”。在社區黨組織的領(lǐng)導和社區自治組織的指導和支持下，全面梳理社區內各類(lèi)組織機構、各方力量的基本情況、運行情況、參與社區服務(wù)和社區建設情況，做到心中有數、手中有賬，這是多方聯(lián)動(dòng)的一項基礎工作。例如，社區社會(huì )工作者可以通過(guò)社區資源圖、社區組織機構名錄、社區服務(wù)手冊等方式，系統地梳理社區內外的相關(guān)組織機構和有關(guān)力量。

　�。�2）社區社會(huì )工作者在工作中要有“一盤(pán)棋”。社區社會(huì )工作者要在服務(wù)中樹(shù)立全局意識，為社區內各類(lèi)組織機構、各方力量創(chuàng )造更多參與的機會(huì )，力求實(shí)現社區、相關(guān)組織機構、社區居民多方參與、互利共贏(yíng)，使得多方聯(lián)動(dòng)具有更高的互惠性、可持續性。例如，社區社會(huì )工作者可以以社區居民協(xié)商議事活動(dòng)為平臺，動(dòng)員和吸收社區居民中的熱心人、駐社區單位代表、社區社會(huì )組織代表、社區商戶(hù)代表等積極參與社區事務(wù)，并以此為契機構建協(xié)商協(xié)調機制，著(zhù)力推進(jìn)社區服務(wù)和社區建設。

　�。�3）社區社會(huì )工作者在服務(wù)時(shí)要有一條線(xiàn)”。社區社會(huì )工作者要抓住社區參與這條主線(xiàn)，通過(guò)發(fā)現培養社區居民骨干、培育社區社會(huì )組織等途徑，著(zhù)力提高社區參與意識、促進(jìn)參與行動(dòng)，將社區居民的主動(dòng)參與和社區其他組織機構的協(xié)同配合聯(lián)系起來(lái)，構建多方聯(lián)動(dòng)的社區社會(huì )工作服務(wù)機制。

　　第二題：（案例分析題，20分）

　　在開(kāi)展學(xué)校社會(huì )工作服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者經(jīng)常遇到以下困惑：有些學(xué)生有求助解決個(gè)人問(wèn)題的意愿，但由于學(xué)校學(xué)習任務(wù)重，作息制度嚴，無(wú)法接受較長(cháng)時(shí)間的個(gè)案面談輔導；有些學(xué)生有青春期困擾、異性交往、親子關(guān)系等私密問(wèn)題需要咨詢(xún)輔導，但羞于與他人進(jìn)行面對面的交流。社會(huì )工作者在進(jìn)行疑難復雜的個(gè)案面談輔導時(shí)，也會(huì )出現思考不周、應對欠妥的情況。

　　社會(huì )工作者結合以上實(shí)際情況，將傳統的個(gè)案工作服務(wù)形式進(jìn)行了延伸，在面對面輔導的同時(shí)，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式，通過(guò)設置信箱和廣泛宣傳，邀請學(xué)生將自己的困擾和需求寫(xiě)在紙上投遞到信箱，社會(huì )工作者閱讀信件并組織回信，給予來(lái)信求助的學(xué)生以及時(shí)輔導。

　　問(wèn)題：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統的個(gè)案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng )新點(diǎn)？

　　2.社會(huì )工作者收到學(xué)生來(lái)信后，應采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量？

　　參考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統的個(gè)案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng )新點(diǎn)？

　　作為個(gè)案工作服務(wù)形式的延伸和演化，社工信箱較為適合當今社會(huì )情境下的學(xué)校社會(huì )工作服務(wù)。具體創(chuàng )新體現在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）可較好解決學(xué)生學(xué)習壓力較大、時(shí)間較緊張而導致無(wú)法長(cháng)時(shí)間開(kāi)展個(gè)案會(huì )談的難題；

　�。�2）可較好解決學(xué)生在個(gè)案會(huì )談中存在諸多當面無(wú)法表達的語(yǔ)言的難題，“社工信箱”的高度展名性亦能夠讓學(xué)生感受到安全感，而愿意自由表達；

　�。�3）可較好避免個(gè)案會(huì )談過(guò)程中學(xué)生反應及時(shí)性的障礙及社會(huì )工作者回應欠考慮的風(fēng)險。

　　2.“社工信箱”是個(gè)案工作方法的延伸。在實(shí)際操作過(guò)程中，社會(huì )工作者必須秉持社會(huì )工作的理念和價(jià)值觀(guān)，運用同感、共情、尊重、真誠等專(zhuān)業(yè)服務(wù)原則，充分扮演傾聽(tīng)者、陪伴者的角色。

　　社會(huì )工作者收到學(xué)生來(lái)信后，可以采取以下措施來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量：

　�。�1）制作信箱。根據學(xué)生的年齡特點(diǎn)，精心設計和動(dòng)手制作信箱，信箱要大小合適，并放置在比較隱蔽的地方，便于學(xué)生投遞時(shí)不會(huì )被更多的同學(xué)及老師看到，以免產(chǎn)生投信的顧慮。

　�。�2）廣而告之。印制宣傳單張或海報做廣告宣傳，詳細說(shuō)明投遞信件及接收回信的方法。

　�。�3）閱讀信件并及時(shí)回應特殊需求。對收到的信件，社會(huì )工作者應認真閱讀，進(jìn)行分類(lèi)整理，根據信件的輕重緩急決定回信次序。同時(shí)，要嚴格遵循社會(huì )工作理念和價(jià)值觀(guān)，確保每次至少有兩名以上的社會(huì )工作者閱讀信件，并相互監督。如遇到嚴重問(wèn)題社會(huì )工作者要及時(shí)與督導溝通，由督導組織同工討論決定回信內容；如遇危機介入需求，也應請求督導支持，及時(shí)介入。

　�。�4）組織回信�；匦乓话阈枰�按照固定的格式要求，大致內容應包括：感謝信任，澄清來(lái)信中提到的問(wèn)題和需要，深入分析問(wèn)題根源，提出沒(méi)有風(fēng)險的建議，提出相關(guān)的期望，表達祝福和信任。如果學(xué)生來(lái)信過(guò)多，學(xué)校社會(huì )工作者應接不暇，可以鏈接志愿者資源。

　�。�5）保證學(xué)生獲取回信�；匦欧胖锰幍倪x擇很重要，學(xué)生取信時(shí)可能會(huì )有各種心理壓力而不想被同學(xué)看到。

　�。�6）保存信件。將學(xué)生投遞的信件和社會(huì )工作者及志愿者的回信，通過(guò)拍照存檔等方式分門(mén)別類(lèi)保管封存。

　　第三題：

　　小明年齡10歲，一年前父親因車(chē)禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的爺爺相依為命。社會(huì )工作者小顧通過(guò)家庭走訪(fǎng)和查閱資料了解到，小明因目睹了父親的車(chē)禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì )突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿(mǎn)雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照顧越來(lái)越力不從心；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績(jì)差，經(jīng)常遭到爺爺打罵。

　　為回應小明的多元化需求，小顧采用個(gè)案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計劃，在征得他們的同意后開(kāi)展服務(wù)：聯(lián)系兒童醫院的心理治療師對小明的創(chuàng )傷后癥狀開(kāi)展游戲輔導；推薦小明參加社區“四點(diǎn)半課堂”；動(dòng)員社區志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過(guò)慈善總會(huì )對接愛(ài)心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。小顧對上述服務(wù)進(jìn)行了持續追蹤和監督。

　　問(wèn)題：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社會(huì )工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個(gè)案管理原則？

　　參考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　�。�1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的'需要和社會(huì )存在的需要兩個(gè)方面。本案例中，小明因父親車(chē)禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導致缺乏基本的生活照料。

　�。�2）心理健康的需要。小明因目睹了父親的車(chē)禍慘狀，常常半夜驚醒，有時(shí)會(huì )突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說(shuō)明小明出現了心理問(wèn)題，需要心理健康輔導。

　�。�3）發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展需要又稱(chēng)兒童的成長(cháng)需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛(ài)、教育和引導。本案例中，小明在父親車(chē)禍去世、母親離家出走后，沒(méi)有得到父母的愛(ài)和適當管教，只是與年事已高的爺爺相依為命；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，缺乏良好的教育和學(xué)習環(huán)境。

　�。�4）受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱(chēng)為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長(cháng)過(guò)程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。本案例中，爺爺常常打罵小明，說(shuō)明小明需要受到保護。

　�。�5）社會(huì )化的需要。兒童的社會(huì )化是兒童逐步了解社會(huì )、掌握生存技能的過(guò)程，是人的社會(huì )化過(guò)程中的第一步。它要求兒童在其成長(cháng)過(guò)程中通過(guò)個(gè)人和社會(huì )的交互作用，獲得語(yǔ)言、思維、情感等能力和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會(huì )化需要的發(fā)展。

　�。�6）學(xué)業(yè)輔導的需要。小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績(jì)差，小明急需得到學(xué)業(yè)方面的輔導。

　�。�7）經(jīng)濟需要。案例中爺爺為補貼家用撿拾廢品，說(shuō)明小明和爺爺生活拮據，需要經(jīng)濟支持。

　　2.社會(huì )工作者小顧在工作中遵循了以下個(gè)案管理原則：

　�。�1）服務(wù)對象參與：個(gè)案管理強調服務(wù)對象與社會(huì )工作者一起工作，服務(wù)對象不是單純接受規劃好的服務(wù)，而是需要參與整個(gè)個(gè)案管理過(guò)程。社會(huì )工作者小顧與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計劃，并在征得他們的同意后開(kāi)展服務(wù)體現了服務(wù)對象參與的實(shí)施原則。

　�。�2）服務(wù)評估：評估是個(gè)案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對象的需求、生理狀況、社會(huì )環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò )，甚至個(gè)人偏好。評估的目的是切實(shí)提供符合服務(wù)對象需求的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。社會(huì )工作者小順推薦小明參加社區“四點(diǎn)半課堂”體現了服務(wù)評估的實(shí)施原則。

　�。�3）服務(wù)協(xié)調：在服務(wù)設計過(guò)程中，強調社會(huì )工作者需要協(xié)調各方資源為服務(wù)對象提供“全人”的服務(wù)，并不局限對服務(wù)對象的特殊需要提供直接服務(wù)。社會(huì )工作者小顧動(dòng)員社區志愿者為小明和爺爺提供生活照料體現了服務(wù)協(xié)調的實(shí)施原則。

　�。�4）資源整合：社會(huì )工作者要盡可能掌握有助于滿(mǎn)足服務(wù)對象需求的各方面資源，并加以整合運用。這些可利用的資源可能來(lái)自政府機構、非營(yíng)利組織、商業(yè)機構，甚至可能來(lái)自服務(wù)對象自身，因為服務(wù)對象本身所具有的能力也是一項資源。社會(huì )工作者小顧通過(guò)慈善總會(huì )對接愛(ài)心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金體現了資源整合的實(shí)施原則。

　�。�5）包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作；所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過(guò)需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務(wù)，并且通過(guò)各種服務(wù)的聯(lián)結最終促使服務(wù)對象學(xué)會(huì )獨立自主。個(gè)案管理強調服務(wù)的連續性，既包括時(shí)間上的連續性，也包括服務(wù)的完整性，以此來(lái)保障服務(wù)對象所獲得的各項服務(wù)之間緊密的聯(lián)結。所謂專(zhuān)業(yè)合作，是指個(gè)案管理是一種結合不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專(zhuān)業(yè)人士，這種多專(zhuān)業(yè)合作是為了給服務(wù)對象提供“全人”的服務(wù)。社會(huì )工作者小顧聯(lián)系兒童醫院的心理治療師對小明的創(chuàng )傷后癥狀開(kāi)展游戲輔導體現了包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作的實(shí)施原則。

　�。�6）服務(wù)監督：服務(wù)監督是個(gè)案管理中的重要組成部分，其目的是確保所提供服務(wù)能夠達到服務(wù)對象認可的標準。社會(huì )工作者小顧對服務(wù)進(jìn)行持續追蹤和監督體現了服務(wù)監督的實(shí)施原則。

　　第四題：

　　某社區一些家庭親子關(guān)系緊張，沖突頻發(fā)，家長(cháng)十分焦慮。為此，社會(huì )工作者采用“父母效能訓練模式”為這些家長(cháng)開(kāi)展親子教育小組，小組共分為六節。以下對話(huà)節選自第一節和第六節的小組過(guò)程記錄。

　　第一節：

　　社會(huì )工作者：“感謝家長(cháng)A的分享，我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)其他家長(cháng)在親子關(guān)系中的問(wèn)題，請大家暢所欲言�！�

　　家長(cháng)B:“我跟A一樣，我這一天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學(xué)習，可是她居然說(shuō)我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨�！�

　　家長(cháng)C:“我兒子更過(guò)分，我只數落了他幾句，他居然把門(mén)一關(guān)，好幾天不跟我說(shuō)話(huà)。越這樣，我越說(shuō)！”

　　家長(cháng)D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打！”

　　第六節：

　　社會(huì )工作者：“咱們的小組快接近尾聲了，請各位家長(cháng)分享一下在小組中的收獲吧�！�

　　家長(cháng)E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時(shí)候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實(shí)與孩子的關(guān)系中，我們家長(cháng)的態(tài)度很重要�！�

　　家長(cháng)C:“是啊，咱們做家長(cháng)的誰(shuí)不為孩子好，但也得注意方式方法。要學(xué)會(huì )向孩子表達自己的感受，別一味指責孩子，也要聽(tīng)聽(tīng)孩子的心聲�！�

　　家長(cháng)D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標簽，這個(gè)階段的孩子渴望獨立，咱們做家長(cháng)的應該給予更多的支持和理解�！�

　　家長(cháng)A:“我們做家長(cháng)的要給孩子樹(shù)立榜樣，平時(shí)注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架�！�

　　家長(cháng)B:“一句話(huà)總結，我覺(jué)得我更會(huì )做家長(cháng)了�！�

　　問(wèn)題：

　　1.運用家庭系統理論，分析案例中親子關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

　　2.結合案例說(shuō)明該親子教育小組實(shí)現了哪些具體目標？

　　參考答案：

　　1.（1）家庭成員的問(wèn)題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導致的。不應把家庭的問(wèn)題歸結為某個(gè)或者某些家庭成員導致的，而應把家庭成員的問(wèn)題放在整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式，以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問(wèn)題的具體過(guò)程。

　�。�2）家庭所面臨的危機既是機會(huì )，也是挑戰。一旦某個(gè)家庭成員出現“問(wèn)題”時(shí)，不僅這個(gè)家庭成員需要調整自己的行為和溝通交流方式，對“問(wèn)題”作出回應；同時(shí)也會(huì )影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員作出相應的調整。如果家庭成員能夠運用“問(wèn)題”提供的機會(huì )調整相互之間的溝通交流方式，就能為“問(wèn)題”的解決提供新的機會(huì )。

　�。�3）因“問(wèn)題”而導致的家庭功能失調能夠得到有效解決。如果家庭出現了“問(wèn)題”，通常這些“問(wèn)題”會(huì )被理解成某個(gè)或者某些家庭成員導致的，其他家庭成員就會(huì )花費很多時(shí)間和精力責備那些有“問(wèn)題”的家庭成員。這樣，整個(gè)家庭的溝通交流方式就會(huì )轉向相互指責、相互抱怒的不良循環(huán)中。如果社會(huì )工作者能夠讓整個(gè)家庭成員看到“問(wèn)題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設法打斷這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責備的互動(dòng)循環(huán)方式中擺脫出來(lái)，就能有效解決家庭功能的失調。

　　2.（1）協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長(cháng)B的話(huà)體現了這一目標。

　�。�2）協(xié)助父母了解孩子成長(cháng)過(guò)程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機。家長(cháng)D的話(huà)體現了這一目標。

　�。�3）強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長(cháng)C的話(huà)體現了這一目標。

　�。�4）改善父母對子女的管教態(tài)度。家長(cháng)E的話(huà)體現了這一目標。

　�。�5）了解家庭氣氛對子女成長(cháng)的影響。家長(cháng)A的話(huà)體現了這一目標

　　第五題：（方案設計題）

　　某地發(fā)生特大洪水，農田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校停課。社會(huì )工作服務(wù)機構協(xié)助政府部門(mén)及時(shí)疏散、轉移和安置受災群眾。

　　社會(huì )工作者在救災過(guò)程中發(fā)現，一些受災群眾因目睹家園被毀的場(chǎng)景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災群眾害怕洪水再次來(lái)襲，時(shí)刻處于緊張、無(wú)助和恐懼的狀態(tài)；一些受災群眾認為鄰居分配到的飲用水、衣被等應急救助物資比自己的多，心生不滿(mǎn)，導致鄰里關(guān)系緊張；還有一些受災群眾擔心災后生計問(wèn)題，整日憂(yōu)心忡忡，寢食難安。

　　要求：

　　設計一份災害救助社會(huì )工作服務(wù)方案，只需列出災后救助的不同階段，以及各階段對應的服務(wù)目標和主要服務(wù)策略。

　　參考答案：

　　第一階段：災后緊急救援到一個(gè)月內的臨時(shí)安置階段。

　　服務(wù)目標：在災后72小時(shí)以?xún)鹊哪繕耸巧�命安全的維護，一切圍繞搶救生命展開(kāi)；災后第3天到第10天是危機處理期，預防進(jìn)一步的傷害；災后兩個(gè)星期至一個(gè)月內是臨時(shí)生活庇護以及生活需求評估期。

　　服務(wù)策略：社會(huì )工作者要組織災民活動(dòng)，讓他們參與救災和重建，安置災民的生活。社會(huì )工作者應當積極參與疏散、轉移和安置工作，并隨時(shí)開(kāi)展針對受災人員的危機干預工作。

　　第二階段：災后一個(gè)至半年內。

　　服務(wù)目標：建設臨時(shí)住所，適應過(guò)渡時(shí)期的生活。

　　服務(wù)策略：社會(huì )工作者要協(xié)助災民遷入新居，并且要讓災民了解政府救助的內容以及如何尋求救助等，使受災民眾逐步適應過(guò)渡時(shí)期生活。

　　第三階段：災后六個(gè)月至三年的中長(cháng)期恢復重建階段。

　　服務(wù)目標：一是家庭重建，二是社區重建，三是社會(huì )重建。

　　服務(wù)策略：組織和動(dòng)員全體社區成員參與集體行動(dòng)，尋找和利用資源，自助自救，通過(guò)多方整合資源為困難群眾解決生活難題。同時(shí)，組織和參與恢復重建工作，開(kāi)展社區活動(dòng)，復建鄰里關(guān)系。運用社工專(zhuān)業(yè)的方法，通過(guò)團體工作以及社區發(fā)展的方式為受災人員重建和修復社會(huì )關(guān)系，加強社會(huì )支持系統的力量。

　　社工證歷年考試真題及答案7

　　一、單項選擇題(每題1分。每題的選項中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1、社會(huì )工作者老李在學(xué)校個(gè)案工作室接待了由老師轉介過(guò)來(lái)的小明，與其進(jìn)行初步的接案面談。老李的下列工作中屬于收集環(huán)境資料的是()。

　　A了解小明的行為方式

　　B.了解小明的成長(cháng)背景

　　C.測試小明的認知能力

　　D.了解小明的興趣愛(ài)好

　　【正確答案】B

　　2、趙奶奶幾個(gè)月前從農村來(lái)到城市照顧孫子，由于人生地不熟，語(yǔ)言溝通困難，特別不適應。想回農村。但是她覺(jué)得兒子兒媳整天忙于工作，孫子無(wú)人照顧，又不忍向兒子開(kāi)口。為了幫助趙奶奶識別問(wèn)題的主觀(guān)因素，社會(huì )工作者的下列做法中正確的是()。

　　A詢(xún)問(wèn)趙奶奶為解決這一問(wèn)題做了什么努力

　　B.了解趙奶奶之前是如何應對類(lèi)似問(wèn)題的

　　C.與趙奶奶確認這一問(wèn)題是什么時(shí)候開(kāi)始的

　　D.引導趙奶奶說(shuō)出她自己擔心背后的原因

　　【正確答案】D

　　3、初三學(xué)生小剛不滿(mǎn)父母對其上網(wǎng)和打游戲的監督，常反鎖房門(mén)不理父母，親子關(guān)系緊張，社會(huì )工作者小李發(fā)現社區里還有其他家庭也出現類(lèi)似問(wèn)題。針對這種情況，小李建立了家長(cháng)和學(xué)生兩個(gè)微信群。教授家長(cháng)與孩子的相處之道及學(xué)生自我管理方法。小李的上述工作是社會(huì )工作介入類(lèi)型中的()。

　　A.直接介入

　　B.間接介入

　　C.綜合介入

　　D.分層介入

　　【正確答案】C

　　4、社會(huì )工作者老趙在居民議事會(huì )上匯報了近年來(lái)老年人上下樓跌倒事件多發(fā)，一些獨居老人因下樓不便而多日不出門(mén)等情況，以及部分居民對安裝電梯的建議。老趙上述做法屬于預估階段的()。

　　A.描述社區居民具有的資源

　　B.描述社區居民的生活環(huán)境

　　C.描述居民的問(wèn)題與需要

　　D.探究問(wèn)題不能解決的原因

　　【正確答案】C

　　5、社區衛生服務(wù)中心的社會(huì )工作者小劉計劃請老年科醫生到所在社區為老年人檢查身體，舉辦慢性病管理和健康飲食講座，以幫助老年人提高健康管理意識，提升老年群體健康水平。小劉為社區老年人制定的上述健康服務(wù)方案，主要描述了計劃中的()。

　　A服務(wù)的對象

　　B.關(guān)注的問(wèn)題

　　C.評估的方法

　　D.介入的行動(dòng)

　　【正確答案】D

　　6、五年級男孩丁丁的父親兩年前病逝，母親無(wú)法承受打擊，一直情緒低落，無(wú)心照顧丁丁。丁丁性格內向，學(xué)習能力較弱，還經(jīng)常不去上學(xué)，社會(huì )工作者接案后，對丁丁進(jìn)行需求評估，下列屬于丁丁發(fā)展性需要的是()。

　　A.得到經(jīng)濟方面的幫助

　　B.獲得基本的生活照料

　　C.與同伴相互交流溝通

　　D.獲得良好的家庭生活

　　【正確答案】D

　　7、社會(huì )工作者小王發(fā)現社區內有一些準媽媽被即將面臨的新生兒養育問(wèn)題所困擾，為幫助她們學(xué)習育兒知識和技巧，小王組織了“新手媽媽訓練營(yíng)”，根據兒童社會(huì )工作服務(wù)的分類(lèi)，上述服務(wù)屬于()。

　　A.支持性?xún)和�福利服�?wù)

　　B.補充性?xún)和�福利服�?wù)

　　C.替代性?xún)和�福利服�?wù)

　　D.兒童保護服務(wù)

　　【正確答案】A

　　8、某村社會(huì )工作者小張對本村留守兒童摸排后發(fā)現，留守兒童課后娛樂(lè )方式單一，沉迷手機游戲的情況很普遍，為改善這一現狀，小張在本村兒童之家舉辦“鳳凰花助飛成長(cháng)營(yíng)”，為留守兒童提供適宜的文學(xué)讀物，定期開(kāi)設科學(xué)探索課堂，激發(fā)他們的求知欲和探索精神，小張上述服務(wù)滿(mǎn)足了留守兒童的()需要。

　　A.生存

　　B.受保護

　　C.發(fā)展

　　D.社會(huì )化

　　【正確答案】C

　　9、按照兒童收養服務(wù)的相關(guān)程序，社會(huì )工作者小陸為失依兒童樂(lè )樂(lè )提供收養服務(wù)，協(xié)助收養家庭在當地民政部門(mén)完成了登記，樂(lè )樂(lè )正式進(jìn)入收養家庭生活，下一步小陸應提供的服務(wù)內容是()。

　　A.評估結案

　　B.跟蹤回訪(fǎng)

　　C.家庭培訓

　　D.信息發(fā)布

　　【正確答案】B

　　10、某社區內一些年輕父母與孩子存在親子溝通問(wèn)題。父母覺(jué)得孩子們的要求太多，太折騰，孩子們覺(jué)得父母不理解他們。針對這一狀況，某社會(huì )工作服務(wù)機構利用雙休日開(kāi)設了親子平行小組，幫助家庭增強親子間的有效溝通和互動(dòng)，上述兒童社會(huì )工作服務(wù)內容屬于家庭支持服務(wù)中的()。

　　A.家庭輔導

　　B.婚姻輔導

　　C.兒童輔導

　　D.親職輔導

　　【正確答案】D

　　11、六年級學(xué)生小軍從小由奶奶照顧，母親因工作單位較遠且經(jīng)常加班，與小軍接觸時(shí)間較少;父親對小軍十分嚴厲，經(jīng)常責罵他。三個(gè)月前奶奶因為意外骨折臥病在床，無(wú)法照顧小軍，小軍出現逃學(xué)、打架等情況。針對上述情況，下列關(guān)于青少年社會(huì )工作的做法屬于中觀(guān)層面的是()。

　　A指出小軍的逃學(xué)問(wèn)題

　　B.制止小軍父親的不當行為

　　C.為小軍提供學(xué)業(yè)輔導

　　D.了解小軍一家的互動(dòng)狀態(tài)

　　【正確答案】D

　　12、某社會(huì )工作服務(wù)機構積極開(kāi)展青少年紅色教育主題活動(dòng)，引導青少年厚植愛(ài)國、愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì )主義的情感，讓紅色基因、革命薪火代代傳承。這體現了青少年社會(huì )工作的()內容。

　　A.習慣養成

　　B.心理疏導

　　C.思想引導

　　D.權益保護

　　【正確答案】C

　　13、"青春揚帆”是一項針對困境青少年的社會(huì )工作服務(wù)項目。該項目圍繞困境青少年自信心不足，自尊感較低等問(wèn)題，開(kāi)展了自我認知，自我探索和自我成長(cháng)的戶(hù)外探險團體體驗活動(dòng)，通過(guò)完成合作任務(wù)提升困境青少年的自信和自尊。上述項目中，社會(huì )工作者采用的服務(wù)方法是()。

　　A.家庭治療

　　B.朋輩輔導

　　C.歷奇輔導

　　D.向導服務(wù)

　　【正確答案】C

　　14、社會(huì )工作者以社會(huì )連接理論中的“參與感”為理論參考，為社區青少年開(kāi)展小組服務(wù)。根據該理論的具體要求，下列做法中，恰當的是()。

　　A.幫助青少年形成健康的自我概念

　　B.協(xié)助青少年樹(shù)立正確的就業(yè)意識

　　C.促使青少年提升社會(huì )交往的能力

　　D.引導青少年更多地參加社會(huì )活動(dòng)

　　【正確答案】D

　　15、《十四五國家老齡事業(yè)和養老服務(wù)體系規劃》提出，積極開(kāi)展家庭病床、上門(mén)巡診等居家醫療服務(wù)，不斷增加老年健康服務(wù)資源供給，不斷擴大人才隊伍。上述規劃將更好地滿(mǎn)足老年人()的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會(huì )參與

　　D.就業(yè)休閑

　　【正確答案】A

　　16、56歲的李大爺由保姆照顧其日常生活起居，社會(huì )工作者小楊到李大爺家探訪(fǎng)發(fā)現，李大爺的臥室凌亂，桌上放著(zhù)幾個(gè)用過(guò)的碗碟，還有半碗吃剩的稀飯，能聞到房間里有異味，室溫很低，但李大爺衣著(zhù)單薄，衣服上有不少食物的殘渣。根據“惡意對待老人問(wèn)題的綜合描述”，小楊發(fā)現李大爺的問(wèn)題屬于()。

　　A.疏于照顧

　　B.身體虐待

　　C.經(jīng)濟虐待

　　D.心理虐待

　　【正確答案】A

　　17、丁大爺的獨子在交通事故中喪生，兒媳受重傷，老伴得知噩耗后突發(fā)心臟病入院，丁大爺一個(gè)人既要跑醫院，又要帶孫子，分身乏術(shù)心力交瘁，社會(huì )工作者小齊了解情況后，協(xié)助丁大爺聯(lián)絡(luò )家政服務(wù)，與醫院溝通安排護工等，小齊的上述做法，是為丁大爺家庭提供()。

　　A.救助性服務(wù)

　　B.支持性服務(wù)

　　C.權益保障服務(wù)

　　D.喪親輔導服務(wù)

　　【正確答案】B

　　18、張大媽的老伴去世多年，她與兒子兒媳一起生活，家里大小事都是張大媽張羅，不久張人媽突發(fā)腦溢血，半身不遂，出院后生活需要照顧，還要定期去做康復訓練，張大媽的姐姐每天來(lái)家里照顧她，鄰居也主動(dòng)提出定期用車(chē)送她去做康復訓練，張大媽不愿意給親朋鄰里添麻煩，但又無(wú)力改變現狀，感覺(jué)很沮喪。為了提升張大媽的自我效能感，社會(huì )工作者適宜的做法是()。

　　A.與張大媽的兒子兒媳商討需要哪些具體服務(wù)

　　B.與張大媽的姐姐商量并逐項確定服務(wù)的內容

　　C.與張大媽商量服務(wù)內容并逐項確定具體細節

　　D.與張大媽鄰居商量送其去做康復訓練的時(shí)間

　　【正確答案】C

　　19、針對社區內老年人因中風(fēng)導致的居家照顧需求大的情況，某社會(huì )工作服務(wù)機構擬開(kāi)展老年人社區照顧服務(wù)。該機構社會(huì )工作者多方了解需求，制訂相應的服務(wù)方案。在下列需求評估中，屬于宏觀(guān)層面評估的是()。

　　A.社區老年人口中風(fēng)的比例

　　B.老年人照護者的不同需求

　　C.服務(wù)方案評估的總體要求

　　D.老年人居家照顧個(gè)體需求

　　【正確答案】A

　　20、安女士與丈夫結婚一年，家里大小事情都由丈夫決定，自己的意見(jiàn)很少被聽(tīng)取。夫妻倆矛盾不斷，關(guān)系緊張，安女士感到很困擾，向社會(huì )工作者小肖求助。針對上述情況，小肖提供服務(wù)時(shí)應遵循的性別視角家庭工作原則是()。

　　A.注意保持工作與家庭生活平衡

　　B.調整家庭權力關(guān)系以避免家庭沖突

　　C.尊重和接納家庭形式的多樣性

　　D.強調父親職責與母親職責同樣重要

　　【正確答案】B

　　21、某市準媽媽和新生兒數量不斷增加，對公共場(chǎng)所各類(lèi)母嬰設施的需求也逐漸增多，針對這一情況，某市印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)母嬰設施建設的實(shí)施意見(jiàn)》，要求所有應配置母嬰設施的公共場(chǎng)所和用人單位建成標準化的母嬰設施，實(shí)現母嬰設施全覆蓋。上述舉措回應了婦女的()需要。

　　A.生殖健康

　　B.職業(yè)安全

　　C.心理健康

　　D.性別公正

　　【正確答案】A

　　22、某地遭遇特大暴雨，多處房屋被沖毀，當地政府迅速啟動(dòng)應急響應，組織防汛救災，安置受災群眾，并及時(shí)將受災數據向社會(huì )公布，為開(kāi)展救援提供依據。某社會(huì )工作服務(wù)機構發(fā)現在受災數據中沒(méi)有受災人口分性別的統計，遂與政府積極溝通，建議他們加入分性別統計指標，并據此提供相應物資，該機構的`做法體現了()。

　　A.維護婦女兒童權益

　　B.注重性別分析

　　C.實(shí)施婦女兒童賦權

　　D.宣傳男女平等

　　【正確答案】B

　　23、李女士丈夫因車(chē)禍去世，她一個(gè)人照顧年邁多病的父母和未成年的孩子，與鄰居和其他人很少來(lái)往，工作不穩定，收入也不高，對生活感到無(wú)望。社會(huì )工作者在社區調查時(shí)了解到李女士的情況，擬運用婦女賦權的方法開(kāi)展工作。下列做法中符合個(gè)人層面目標的是()。

　　A.鏈接志愿者幫助照顧李女士的父母

　　B.教授李女士人際溝通方法和技巧

　　C.邀請李女士參加單親母親支持小組

　　D.與李女士會(huì )談增強其生活的信心

　　【正確答案】B

　　24、為落實(shí)《中國婦女發(fā)展綱要(2021-2030)》，某地將男女平等的課程納入鄉鎮社會(huì )工作者培訓體系，該舉措屬于婦女社會(huì )工作者中的()方法。

　　A.婦女賦權

　　B.輿論干預

　　C.性別分析

　　D.宣傳教育

　　【正確答案】D

　　25、2022年3月13日，北京冬殘奧會(huì )圓滿(mǎn)閉幕，我國殘疾人運動(dòng)員取得金牌榜、獎牌榜第一的成績(jì)。值此時(shí)機，某社會(huì )工作服務(wù)機構計劃在社區開(kāi)展助殘愛(ài)殘宣傳活動(dòng)。下列關(guān)于殘疾的說(shuō)法正確的是()。

　　A.殘疾人是個(gè)群體規模很小的社會(huì )群體

　　B.殘疾是人類(lèi)多元差異化的表現之一

　　C.殘疾是指由于身體上的缺陷而帶來(lái)的器官的喪失或功能的不正常

　　D.殘疾包括視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、語(yǔ)言殘疾肢體殘疾和精神殘疾共五類(lèi)。

　　【正確答案】B

　　26、受市地鐵公司的邀請，某殘疾人社會(huì )工作服務(wù)機構組織殘疾人朋友參與新建地鐵線(xiàn)路的試運行體驗活動(dòng)，并以此為基礎提出了增加地鐵信息標識、聲音提示等方面的詳細建議。該機構的工作維護了殘疾人的()。

　　A.社會(huì )福利權

　　B.文化生活權

　　C.康復享有權

　　D.環(huán)境友好權

　　【正確答案】D

　　27、20世紀前，在西方占主導地位的醫學(xué)理論分析框架把殘疾看做是“功能喪失”，即把殘疾人看做是缺乏獨立和有效完成他人所能完成活動(dòng)的能而偏離“常規”標準的人。這種對殘疾的理解是基于()。

　　A傳統的個(gè)人模型

　　B.生物--心理模型

　　C.社會(huì )構建的模型

　　D.新興的社會(huì )模型

　　【正確答案】A

　　28、腦癱兒童小亮由媽媽獨自照顧。隨著(zhù)小亮逐漸長(cháng)大，媽媽對如何幫助他康復感到力不從心。社會(huì )工作者小武邀請小亮媽媽參加照顧者支持小組，學(xué)習相關(guān)知識，提升其照顧技能，建立互助網(wǎng)絡(luò )。小武的上述做法屬于殘疾人康復服務(wù)中心的()。

　　A.職業(yè)康復

　　B.教育康復

　　C.社區康復

　　D.功能康復

　　【正確答案】B

　　29、35歲的高先生因交通意外致殘，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的醫療康復后，他被轉分至殘疾人職業(yè)康復服務(wù)站。該服務(wù)站的社會(huì )工作者全面了解高先生的基本情況后，有針對性地梳理支持性資源，協(xié)助高先生實(shí)現職業(yè)康復。下列做法屬于就業(yè)指導環(huán)節的是()。

　　A.對高先生的身體、心理和職業(yè)適應性進(jìn)行評估

　　B.協(xié)助高先生報名參加電子商務(wù)行業(yè)崗前培訓班

　　C.向高先生介紹本機構為殘疾人提供的系列服務(wù)

　　D.對高先生入職中遇到的具體問(wèn)題給予解答建議

　　【正確答案】D

　　30、社區矯正對象胡先生向社會(huì )工作者傾訴，自己出獄后面對許多問(wèn)題:有嚴重的心臟病，看病費用負擔較重;幾次求職被拒，生活靠得母親微薄的退休金;幾年前與妻子離異后，一直聯(lián)系不上前妻與兒女。根據胡先生的表述，他呈現出明顯特征是()。

　　A.困難重重的生活特征

　　B.沖動(dòng)好斗的人格特征

　　C.與社會(huì )嚴重脫節的社會(huì )特征

　　D.患得患失的心理特征

　　【正確答案】A

　　31、大李因吸毒成癮被責令社區戒毒后成為社會(huì )工作者老秦的服務(wù)對象，近期，在一次個(gè)案會(huì )談中，大李告訴老秦由于醫生給藥量難以滿(mǎn)足需要，他計劃在黑市上購買(mǎi)戒毒藥物，此時(shí)，老秦恰當的做法是()。

　　A.斥責大李打算在黑市購買(mǎi)藥物的想法

　　B.默認大李打算在黑市購買(mǎi)藥物的想法

　　C.尊重大李的想法，鼓勵他做出自我選擇和決定

　　D.重視大李的獨特性，協(xié)助他與醫生溝通給藥量

　　【正確答案】D

　　32、司法社會(huì )工作者小蔣接受委托，為未成年的社區服刑人員小芳開(kāi)展服務(wù)，小芳向小蔣說(shuō)自己已經(jīng)懷孕，并打算找一個(gè)私人診所去做人工流產(chǎn)，叮囑小蔣不要告訴父母和老師，指下來(lái)小蔣在服務(wù)過(guò)程中，首先要妥善處理好()。

　　A.為小芳保密和維護社會(huì )安全的關(guān)系

　　B.為小芳保密和維護學(xué)校紀律的關(guān)系

　　C.為小芳保密和維護其人身安全的關(guān)系

　　D.為小芳保密和維護其家庭穩定的關(guān)系

　　【正確答案】A

　　33、姚女工因吸毒成癮被強制隔離戒毒，12歲的兒子小君被送往救助站臨時(shí)看護。姚女士在入所前是無(wú)房，無(wú)戶(hù)、無(wú)業(yè)的典型“三無(wú)人員”小君一直跟著(zhù)媽媽四處流浪，從未正式上過(guò)學(xué)。禁毒社會(huì )工作者了解到姚女生和小君的處境后，開(kāi)展了系列服務(wù)。下列服務(wù)中，運用了社區工作方法的是()。

　　A.通過(guò)和兒子遠程連線(xiàn)，勸導姚女士安心戒毒

　　B.鏈接周邊志愿者資源，為姚女士和小君開(kāi)展服務(wù)

　　C.收集社區中類(lèi)似小君處境的困境兒童案例

　　D.聯(lián)絡(luò )公安和教育部門(mén)，幫助小君完成落戶(hù)及入學(xué)

　　【正確答案】B

　　34、某部隊醫院婦產(chǎn)科護士長(cháng)許女士退役后自主擇業(yè)，創(chuàng )辦了月子中心，創(chuàng )業(yè)期間，許女士面臨親朋好友不理解，找不到場(chǎng)地、資金短缺，缺乏市場(chǎng)運營(yíng)付驗等困難。街道退役軍人服務(wù)站的社會(huì )工作者老范幫助許女一申請到就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶助資金，協(xié)助尋找相關(guān)服務(wù)場(chǎng)地，邀請同行介紹市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)驗，提供政府的相關(guān)培訓信息。老范的上述服務(wù)內容屬于軍轉復退軍人安置社會(huì )工作服務(wù)中的()。

　　A.搭建再就業(yè)信息咨詢(xún)平臺

　　B.協(xié)助服務(wù)對象適應新生活

　　C.維護服務(wù)對象的合法權益

　　D.協(xié)調政府與社會(huì )力量參與

　　【正確答案】A

　　35、社會(huì )工作者小姜為在某烈士陵園參與志愿服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行培訓，指導學(xué)生自主編寫(xiě)解說(shuō)詞，做好解說(shuō)員，協(xié)助學(xué)生在志愿服務(wù)中獲得參與感、成就感、意義感，通過(guò)學(xué)生志愿者由“活動(dòng)主導型”向“能力主導型”轉變，小姜的上述工作內容屬于()。

　　A.開(kāi)展群體性心理輔導

　　B.對志愿服務(wù)提供督導

　　C.弘揚紅色傳統

　　D.凸顯公民教育

　　【正確答案】B

　　36、大劉退役后，校園繼續學(xué)業(yè)，面臨“軍人”到“學(xué)生”角色的轉換，因與同學(xué)經(jīng)歷不同，難以融入校園生活，影響了他的學(xué)業(yè)發(fā)展。社會(huì )工作者決定為大劉提供協(xié)助。下列做法中，屬于個(gè)案輔導方法的是()。

　　A.發(fā)掘大劉的人際交往優(yōu)勢

　　B.組建退役軍人大學(xué)生社群

　　C.舉辦有針對性的知識講座

　　D.營(yíng)造友好舒適的校園氛圍

　　【正確答案】B

　　37、低保對象陶女工因為身體殘疾面臨諸多問(wèn)題，常常感到焦慮和壓抑。社會(huì )工作者老周了解到陶女士的情況以后，幫助她舒緩壓力和調節情緒，老周的上述做法，屬于社會(huì )工作參與最低生活保障服務(wù)中的()。

　　A.調節家庭關(guān)系

　　B.開(kāi)展能力建設

　　C.提供心理支持

　　D.識別服務(wù)對象

　　【正確答案】C

　　38、某社區發(fā)生火災，有幾戶(hù)家庭損失嚴重，基本生活面臨困難，社會(huì )工作服務(wù)機構立刻響應，開(kāi)展一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，其中屬于社會(huì )工作參與臨時(shí)救助服務(wù)的是()。

　　A.啟動(dòng)社區重建

　　B.修復社會(huì )支持

　　C.開(kāi)啟危機干預

　　D.進(jìn)行社區教育

　　【正確答案】C

　　39、社會(huì )工作者小張在開(kāi)展社會(huì )救助工作時(shí)不限于過(guò)往經(jīng)驗，依據個(gè)人成長(cháng)和家庭關(guān)系相關(guān)理論，采用人際關(guān)系量表、個(gè)人問(wèn)題清單等工具對救助對象進(jìn)行評估。小張的上述工作體現了救助社會(huì )工作評估方法的()的特點(diǎn)。

　　A.保持持續性

　　B.合理利用知識和經(jīng)驗

　　C.救助對象參與

　　D.動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解

　　【正確答案】B

　　40、貨車(chē)司機小郭因交通事故暫時(shí)失去勞動(dòng)能力，申請臨時(shí)救助。社區居委會(huì )社會(huì )工作者小馬對其開(kāi)展評估工作。小馬觀(guān)察到小郭居住在狹窄的平房里，家具簡(jiǎn)陋，生活用品擺放零亂。小馬采取的上述評估方式是()。

　　A.直接詢(xún)問(wèn)

　　B.家庭探訪(fǎng)

　　C.使用量表

　　D.觀(guān)察身體語(yǔ)言

　　【正確答案】A

　　41、社會(huì )工作者小萍在接待前來(lái)求助的社區居民老袁時(shí)了解到，老袁和老伴沒(méi)有子女，僅靠老袁一個(gè)人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫療開(kāi)支巨大，因此需要申請醫療救助，接下來(lái)小萍首先要做的工作是()。

　　A.評估老袁老伴醫療救助申請資格

　　B.評估老袁所在社區擁有的相關(guān)資源

　　C.將老袁轉介給其它社會(huì )工作者

　　D.評估小萍所在社會(huì )工作機構的資源

　　【正確答案】A

　　42、小彬最近感到非常痛苦，找到社會(huì )工作者訴說(shuō)，父親對他非常嚴厲，父子關(guān)系緊張;母親總是護著(zhù)他，有時(shí)還因此與父親發(fā)生爭執。根據家庭系統理論，導致小彬一家問(wèn)題的原因是()。

　　A.小彬的能力不足

　　B.父親過(guò)分嚴厲的要求

　　C.母親的過(guò)分溺愛(ài)。

　　D.整個(gè)家庭的不良互動(dòng)

　　【正確答案】D

　　43、老陳最近失業(yè)，經(jīng)濟陷入困難，生活壓力大，與妻子關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架。受此影響，上初中的女兒成績(jì)下滑，社會(huì )工作者了解情況后，根據家庭成員增能原則開(kāi)展服務(wù)，下列做法中正確的是()。

　　A.改善老陳夫妻的關(guān)系，促進(jìn)夫妻之間的情感溝通

　　B.為老陳提供就業(yè)崗位，改善家庭的經(jīng)濟生活狀況

　　C.增強老陳指導孩子學(xué)習的能力，緩解家庭教育壓力

　　D.增強老陳夫妻溝通技能，為孩子提供良好家庭環(huán)境

　　【正確答案】D

　　44、王女士夫妻倆為兒子小濤經(jīng)常逃課的事苦惱，與小濤溝通后，沒(méi)有任何改善，夫妻倆很無(wú)奈。王女士找到社會(huì )工作者尋求幫助。為準確了解王女士的家庭問(wèn)題，社會(huì )工作者的下列提問(wèn)中正確的是()。

　　A.“爸爸認為小濤是因為什么逃課的?”

　　B.“小濤他自己覺(jué)得是因為什么逃課的?”

　　C.“你覺(jué)得小濤是因為什么逃課的?"

　　D.“你們夫妻倆認為小濤是因為什么逃課的?"

　　【正確答案】C

　　45、學(xué)校社會(huì )工作者小顧以結對子”方式，運用朋輩助力法引導某校學(xué)生相互幫助、協(xié)同成長(cháng)。在開(kāi)展這項工作時(shí)，小顧首先應該做的是()。

　　A.舉行結對子”儀式

　　B.協(xié)助挖掘學(xué)校資源

　　C.明確“結對子”主題

　　D.共同商定獎勵辦法

　　【正確答案】C

　　46、初二學(xué)生小偉總是欺負女同學(xué)，大家都認為他是個(gè)“壞孩子”，學(xué)校社會(huì )工作者小芳對小偉進(jìn)行了個(gè)案輔導，并在其課堂開(kāi)設了以青春期教育為主題的社會(huì )工作課堂，最后，小芳與班主任進(jìn)行溝通，期望大家客觀(guān)評價(jià)和對待小偉，在最后一次**良好行為”評選中，小偉獲得進(jìn)步獎，小芳幫助小偉的上述工作策略是()。

　　A.去性別化

　　B.去標簽化

　　C.去問(wèn)題化

　　D.去個(gè)別化

　　【正確答案】B

　　47、臨近中考，不少初三學(xué)生表現出不同程度的焦慮，社會(huì )工作者擬運用系統脫敏法幫助學(xué)生緩解焦慮，下列操作屬于系統脫敏法的是()。

　　A.引導參加服務(wù)的學(xué)生想象引起緊張的情景

　　B.與參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為獎懲清單

　　C.鼓勵參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為契約

　　D.促進(jìn)參加服務(wù)的學(xué)生互相給予積極反饋

　　【正確答案】A

　　48、社會(huì )工作者小林在社區走訪(fǎng)中發(fā)現，某單元有多位居民在樓道堆積雜物，引起其他居民不滿(mǎn)，小林在了解情況后，聯(lián)合居委會(huì )和物業(yè)公司組織居民會(huì )議，商討解決方法，小林的做法屬于擴大社區參與中的()。

　　A.參與社區調查

　　B.組織志愿服務(wù)

　　C.培育社區骨干

　　D.促進(jìn)社區協(xié)商

　　【正確答案】D

　　49、社會(huì )工作者邀請專(zhuān)家對某社區高齡老年人進(jìn)行綜合評估，專(zhuān)家指出高齡老年人存在用餐難的問(wèn)題，根據布雷德紹需求分類(lèi)，上述需求屬于()。

　　A.規范性需求

　　B.感覺(jué)性需求

　　C.表達性需求

　　D.比較性需求

　　【正確答案】A

　　50、朝陽(yáng)社區的社會(huì )工作者小馬與鵬興社區社會(huì )工作站合作，使用鵬興社區黨群服務(wù)中心的場(chǎng)地，請朝陽(yáng)社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員為兩個(gè)社區的軍民開(kāi)班市民健康大講堂，在這項工作中，小馬運用的方法是()。

　　A.資源分析

　　B.資源配置

　　C.資源共享

　　D.資源分配

　　【正確答案】C

　　51、為落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現代化的意見(jiàn)》，某社會(huì )工作服務(wù)機構積極推動(dòng)社區居民參與基層治理，社會(huì )工作者小李參與了某社區為整治社區環(huán)境進(jìn)行的違建拆除工作。在社區居民議事會(huì )議上，小李向居民介紹了拆除違建工作的計劃，并就此項工作征詢(xún)居民的意見(jiàn)，作為修訂計劃的重要參考。上述居民參與社區工作的層次和形式屬于()。

　　A.告知

　　B.咨詢(xún)

　　C.協(xié)商

　　D.共同行動(dòng)

　　【正確答案】B

　　52、為解決某村衛生環(huán)境差的問(wèn)題，某村社會(huì )工作者小組組織村民召開(kāi)了議事協(xié)商會(huì )議，但效果不佳。經(jīng)了解，小趙發(fā)現部分村民沒(méi)有經(jīng)驗，也缺少參與討論的技巧，這說(shuō)明影響這些村民參與的因素是()。

　　A.參與價(jià)值

　　B.參與意愿

　　C.參與能力

　　D.參與需求

　　【正確答案】C

　　53、醫務(wù)工作者小周在腫瘤科病房探訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現，肺癌患者老朱因病情惡化而心情沮喪，陷入恐懼、無(wú)助和絕望中，針對這一情況，小周運用正念方法，幫助老朱緩解上述負面情緒。小周的上述干預過(guò)程是醫務(wù)社會(huì )工作服務(wù)中的()。

　　A.情緒心理輔導

　　B.社會(huì )需求評估

　　C.哀傷輔導

　　D.臨終關(guān)懷

　　【正確答案】A

　　54、隨著(zhù)“社區康復”理念的普及，越來(lái)越多的精神疾病患者回到社區進(jìn)行康復，醫務(wù)社會(huì )工作者小張對社區精神疾病患者進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)發(fā)現，很多患者家庭存在對精神疾病的認識盲區，不知如何與患者溝通，還常因社會(huì )對精神疾病的偏見(jiàn)而被孤立。針對上述情況，小張在社區內應開(kāi)展的服務(wù)是()。

　　A.聯(lián)系精神衛生機構，將患者轉介至機構內進(jìn)行康復

　　B.聯(lián)辦健康教育講座，普及精神疾病知識與照顧技巧

　　C.廣泛開(kāi)展政策倡導，呼吁建立更多相關(guān)的康復機構

　　D.尋求可用社會(huì )資源，為患者家庭提供物質(zhì)經(jīng)濟幫助

　　【正確答案】B

　　55、精疾病患者徐某因病初次入院治療，面對陌生的環(huán)境，嚴格的規定和相對隔絕的空間，產(chǎn)生了恐懼感，甚至想逃離醫院，醫務(wù)社會(huì )工作者此時(shí)最應該提供服務(wù)是()。

　　A.信息咨詢(xún)

　　B.資源鏈接

　　C.住院適應

　　D.康復訓練

　　【正確答案】C

　　56、在糖尿病患者互助小組中，醫務(wù)社會(huì )工作者為了鼓勵組員積極治療和提升康復信心，安排病友黃先生向組員介紹自己的患病經(jīng)歷和與醫務(wù)人員的溝通經(jīng)驗，這一環(huán)節屬于小組工作溝通技巧訓練中的()。

　　A.表達自身需要

　　B.分享成功案例

　　C.學(xué)習自我管理

　　D.練習溝通技能

　　【正確答案】B

　　57、某醫院急診科收治了一位因車(chē)禍引起的多器官?lài)乐負p傷患者，情況十分危急。聞?dòng)嵹s來(lái)的家屬無(wú)法面對這一突如其來(lái)的狀況，在搶救室外等候時(shí)已處在情緒崩潰的邊緣。醫務(wù)社會(huì )工作者小蘇接到急診科的電話(huà)轉介，此時(shí)他首先應對家屬開(kāi)展()。

　　A.資源鏈接

　　B.信息咨詢(xún)

　　C.經(jīng)濟評估

　　D.危機評估

　　【正確答案】D

　　58、某工業(yè)園區社會(huì )工作者小王多年來(lái)扎根園區，為有需要的工友提供服務(wù)。當工友面臨職業(yè)或生活困難時(shí)，小王會(huì )及時(shí)給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問(wèn)題，協(xié)助他們發(fā)掘自身優(yōu)勢和資源，使其更有效地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，從無(wú)助的狀態(tài)中擺脫出來(lái)，從而增強他們對職業(yè)和生活的適應性。上述工作中，小王扮演的角色是()。

　　A.倡導者

　　B.咨詢(xún)輔導者

　　C.促進(jìn)者

　　D.資源聯(lián)結者

　　【正確答案】C

　　59、某煤礦企業(yè)社會(huì )工作部，積極履行社會(huì )責任，正當行業(yè)典范。社會(huì )工作部開(kāi)展的下列工作中，體現企業(yè)社會(huì )責任的是()。

　　A.對患砂肺病的職工及家屬提供救助

　　B.協(xié)助該企業(yè)職工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃

　　C.舉辦青年技能大賽，評選技術(shù)能手

　　D.加強企業(yè)文化建設，提高職工凝聚力

　　【正確答案】A

　　60、針對企業(yè)青年職工流失的問(wèn)題，社會(huì )工作者小童對青年職工開(kāi)展了走訪(fǎng)。小童了解到，部分青年職工對企業(yè)的歸屬感不強，一遇到不順心的事情就會(huì )提出辭職，對此，依據職工職業(yè)生涯規劃要求，小童最適宜的做法是()。

　　A.提高青年職工的待遇

　　B.加強廠(chǎng)規廠(chǎng)紀的宣傳

　　C.做好青年職工的職業(yè)輔導

　　D.及時(shí)疏導青少年的情緒

　　【正確答案】C

　　二、多項選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)正確項得0.5分)

　　61、某社會(huì )福利中心社會(huì )工作者小星邀請入住老年人一起討論健康飲食年度服務(wù)計劃，老人們分享了對服務(wù)目標的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識為目標，開(kāi)展每日健康講座，四季飲食指導等活動(dòng)，上述制定服務(wù)計劃的過(guò)程，體現的原則包括

　　A.應有服務(wù)對象的參與

　　B.尊重服務(wù)對象意愿

　　C.詳細且具體

　　D.重視對服務(wù)對象的影響評估

　　E.服務(wù)對象的個(gè)別化介入

　　【正確答案】AE

　　62、某全國性社會(huì )工作行業(yè)協(xié)會(huì )將教育和專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結合，組織部分高校社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)師生暑期到西部地區參與鄉村振興工作，他們策劃并實(shí)施了村民社區參與能力提升項目，項目開(kāi)始前，研究生小余對參與項目的村民做了“參與態(tài)度和參與技能”的測量，項目結束時(shí)再次對上述相關(guān)指標做了測量，小余評估項目成效采用的方法有()。

　　A.過(guò)程評估

　　B.結果評估

　　C.基線(xiàn)測量

　　D.績(jì)效評估

　　E.介入期測量

　　【正確答案】BC

　　63、15歲的小強幼年喪母，父親失蹤，由年邁的祖父母阜陽(yáng)，因自卑不愿與他人交流，受到班級同學(xué)的排斥，小強與社會(huì )上的不良行為青少年來(lái)往較多，以尋求同輩群體的認可，社會(huì )工作者為小強提供社會(huì )化引導服務(wù)，下列服務(wù)中屬于自我認同感輔導的有()

　　A.發(fā)展并肯定小強人際交往方面的優(yōu)勢

　　B.組織小強所在班級開(kāi)展互相贊賞活動(dòng)

　　C.對小強及其同學(xué)開(kāi)展自我認知探索小

　　D.動(dòng)員小強和他的朋友參與生活技能學(xué)

　　E.激勵小強和他的朋友團結一致互相幫助

　　【正確答案】AC

　　64、六年級女生小燦的父親因意外失去了勞動(dòng)能力，全家靠目前外出工作艱難維持生活，母親壓力巨大，遇到不順心的事，常常打罵小燦，小燦一年前被診斷為抑郁癥，休學(xué)在家，終日與手機為伴，但母親卻限制她玩手機，頻繁與她發(fā)生沖突，社會(huì )工作者組建了家庭工作團隊為小燦開(kāi)展服務(wù)，在開(kāi)展家庭團隊工作環(huán)節需要完成的主要工作有()

　　A.挖掘小燦家的親戚資源

　　B.為小燦提供替代性福利服務(wù)

　　C.挖掘小燦所在社區資源

　　D.界定小燦家庭風(fēng)險類(lèi)型和程度

　　E.安排小燦入院接受治療

　　【正確答案】ACD

　　65、社會(huì )工作者小村發(fā)現，某社區部分青少年過(guò)于依賴(lài)父母，個(gè)體發(fā)展水平不足，基于此，小孫擬為這些青少年開(kāi)展小組服務(wù)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索，下列做法中恰當的有

　　A.幫助青少年更清楚認識自己

　　B.幫助青少年建立生涯價(jià)值觀(guān)

　　C.強化青少年的自我表達能力

　　D.協(xié)助青少年挖掘內在的潛能

　　E.提升青少年的自我覺(jué)察能力

　　【正確答案】ACDE

　　66、社會(huì )工作者在某社區為老年人提供的服務(wù)包括：協(xié)助老年人組織舞蹈隊，合唱團，棋藝社等興趣團隊，邀請醫生，護士等專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)設知識講座，為老年人答疑解惑，宣講老年人權益保障法律法規，對社會(huì )公眾進(jìn)行宣傳教育，上述做法體現了老年社會(huì )工作服務(wù)內容中的

　　A.政策倡導

　　B.救助服務(wù)

　　C.咨詢(xún)服務(wù)

　　D.精神慰藉

　　E.社區參與

　　【正確答案】CE

　　67、王大爺與家人初步確定入住養老院并遞交了申請，但他對去養老院還是有顧慮，表現出猶豫、恐懼和擔心等情緒，王大爺的兒子遂向養老院社會(huì )工作者小唐求助，小唐了解情況后，安撫王大爺的情緒，分析了他是否適合入住養老院，向王大爺一家介紹了養老院的運行情況和入住要求，就入住養老院的利弊進(jìn)行了討論，并安排時(shí)間請他們到養老院參觀(guān)，在上述服務(wù)過(guò)程中，小唐的角色包括()。

　　A.檢討者

　　B.輔導者

　　C.評估者

　　D.支持者

　　E.倡導者

　　【正確答案】BC

　　68、吳女士的丈夫脾氣不好，長(cháng)期對她施暴，一喝醉酒就打她，社會(huì )工作者在與吳女士交談中發(fā)現，她已有“受虐婦女綜合征”的表現，下列表述中體現該特征的有()

　　A.是我自己沒(méi)本事哄丈夫開(kāi)心

　　B.誰(shuí)家的日子都是這么過(guò)來(lái)的

　　C.他主要是因為喝酒才打我的

　　D.過(guò)了那股勁兒他對我挺好的

　　E.不管怎么說(shuō)他都不應該打我

　　【正確答案】ABCD

　　69、某地遭遇罕見(jiàn)特大暴雨，殘疾人老方家小賣(mài)部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時(shí)無(wú)法接受現實(shí)，又擔心以后的生計問(wèn)題，情緒十分低落，社會(huì )工作者小李得知上述情況后，計劃通過(guò)增強老方的非正式社會(huì )支持，為其提供服務(wù)，小李恰當的做法有()。

　　A.聯(lián)絡(luò )當地愛(ài)心人士為老方捐款

　　B.聯(lián)系當地殘聯(lián)為老方提供生活補貼

　　C.號召社區鄰里為老方提供力所能及的支持

　　D.聯(lián)絡(luò )老方的親戚朋友對他進(jìn)行安慰和鼓勵

　　E.聯(lián)系老方所在的街道辦事處為他發(fā)放受災補貼

　　【正確答案】ACD

　　70、新冠暴發(fā)以來(lái)，某地禁毒社會(huì )工作服務(wù)機構積極響應號召，組織禁毒社會(huì )工作者依法有序參與疫情防控工作，力爭禁毒與抗疫兩不誤，下列工作中，屬于禁毒社會(huì )工作職業(yè)任務(wù)的有()

　　A.協(xié)助街鎮做好服務(wù)對象的接所及防疫措施落實(shí)等工作

　　B.靈活運用線(xiàn)上形式，指導社會(huì )面服務(wù)對象做好防護

　　C.積極協(xié)調資源，為社區戒毒人員提供支持和幫助

　　D.參與抗疫志愿服務(wù)，開(kāi)展道口測溫，社區出入登記等工作

　　E.為戒毒人員提供心理疏導，緩解疫情帶來(lái)的壓力

　　【正確答案】CE

　　71、某區退役軍人服務(wù)站的社會(huì )工作者在上門(mén)探訪(fǎng)退役士兵小狄時(shí)，小狄說(shuō)：雙“我高中就參軍了，現在什么都不會(huì )，沒(méi)什么朋友，大家都挺忙的，沒(méi)有時(shí)間關(guān)注我的事情，爸媽也不理解我�！毙〉疑鲜霰硎稣f(shuō)明其面臨的問(wèn)題有

　　A.自我評價(jià)低

　　B.社會(huì )支持少

　　C.家庭支持弱

　　D.經(jīng)濟壓力大

　　E.學(xué)習動(dòng)力低

　　【正確答案】ABC

　　72、某軍休所社會(huì )工作者小葉發(fā)現，一些軍休干部感到自己一身本領(lǐng)卻無(wú)用武之地，因而產(chǎn)生強烈的無(wú)力感和失落感，小葉決定為軍休干部提供服務(wù)，下列服務(wù)技巧中，屬于問(wèn)題解決技巧的有()

　　A.教導軍體干部放松訓練的技巧

　　B.推動(dòng)軍體干部討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　C.帶領(lǐng)軍體干部探討社會(huì )參與的可行措

　　D.引導軍體干部回顧人生經(jīng)歷

　　E.與軍體干部一起找出問(wèn)題解決的方法

　　【正確答案】CE

　　73、50歲的老王到社區居委會(huì )尋找就業(yè)崗位，工作人員說(shuō)物業(yè)公司正在招聘保潔員，而老王認為保潔員的工作有點(diǎn)“丟面子”，婉言謝絕，社會(huì )工作者小孟和老王一起分析了其自身的年齡，學(xué)歷，保潔員工作的特點(diǎn)和意義以及當下就業(yè)的形勢，物業(yè)發(fā)展的前景，經(jīng)過(guò)一番溝通后，老王決定先去應聘，小孟的上述工作內容屬于()。

　　A.轉變就業(yè)觀(guān)念

　　B.調整自我認知

　　C.積極適應新崗位

　　D.協(xié)助尋找就業(yè)信息

　　E.鼓勵參與就業(yè)培訓

　　【正確答案】AB

　　74、駐村社會(huì )工作者小夏發(fā)現該村青壯年大都外出打工，留下的多是婦女，老人和兒童，經(jīng)過(guò)社區調查和精準摸排，小夏發(fā)現了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象，小夏擬對這些救助對象開(kāi)展社區為本的綜合性救助服務(wù)，應采用的工作方法有

　　A.識別救助對象

　　B.對留守婦女開(kāi)展能力建設

　　C.對具有相同需求困境兒童開(kāi)展小組服

　　D.對具有特別需求的獨居老人開(kāi)展個(gè)案服務(wù)

　　E.注重社區能力提升，倡導自助和互助

　　【正確答案】CDE

　　75、《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》實(shí)施以來(lái)，社會(huì )工作者小馮計劃在社區中開(kāi)展家庭教育指導服務(wù)，提升父母的家庭教育能力，為此，小馮設計了一個(gè)針對6—12歲孩子父母的教育小組，根據家庭生命周期理論，下列內容中合適的

　　A.協(xié)助父母幫助孩子適應學(xué)生角色

　　B.協(xié)助父母適應不以子女為中心的角色要求

　　C.協(xié)助父母對學(xué)校保持更大的開(kāi)放性

　　D.協(xié)助父母改善家庭的經(jīng)濟條件

　　E.協(xié)助父母培養孩子的獨立性

　　【正確答案】CE

　　76、學(xué)校社會(huì )工作者小蘇在為初二學(xué)生小寧進(jìn)行個(gè)案輔導時(shí)發(fā)現，母親對小寧控制過(guò)于嚴格，不給她任何的自由空間，母子爭吵不斷，小寧無(wú)所適從，針對這種情況，小蘇接下來(lái)可以開(kāi)展的工作有()。

　　A.進(jìn)行家庭走訪(fǎng)

　　B.促進(jìn)親子溝通

　　C.鼓勵小寧反抗

　　D.幫助小寧增能

　　E.幫助母親澄清期望

　　【正確答案】ABDE

　　77、隨著(zhù)鄉村振興戰略的推進(jìn)，社會(huì )工作助力鄉村振興的內容不斷豐富，下列屬于農村社區社會(huì )工作者服務(wù)內容的有()。

　　A.農村社區文化建設

　　B.農村基礎設施建設

　　C.農村低保戶(hù)救助幫扶

　　D.農村留守兒童關(guān)愛(ài)保護

　　E.農村留守老人社會(huì )服務(wù)

　　【正確答案】ACDE

　　78、駐村社會(huì )工作者小李在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到，該村出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蜂蜜，村民成立了養殖、種植合作小組，少數幾戶(hù)開(kāi)辦了民宿，小李計劃充分發(fā)揮該村的優(yōu)勢，整合村內資源，持續提升當地發(fā)展的內生動(dòng)力，下列做法中適宜的有()

　　A.拓展當地優(yōu)質(zhì)蜂蜜的銷(xiāo)售渠道

　　B.推動(dòng)種植小組和養殖小組的合作

　　C.引進(jìn)現成某旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)該村民宿經(jīng)

　　D.為村里的困難戶(hù)策劃“99公益日”眾籌募捐活動(dòng)

　　E.倡導組建村委會(huì )、合作小組、農戶(hù)多方參與的村級集體經(jīng)濟組織

　　【正確答案】ABE

　　79、肝癌晚期患者趙先生日前入院治療，醫務(wù)社會(huì )工作者小唐在病房探訪(fǎng)中發(fā)現其狀況較差，在初次面談中，小唐了解到趙先生對于自己所患疾病有一定了解，但又無(wú)法坦然接受自己已是癌癥晚期的事實(shí)，較為悲觀(guān)，覺(jué)得生活沒(méi)有希望，社會(huì )支持較弱，在需求評估時(shí)，小唐應主要聚焦的有

　　A.趙先生的心理情緒反應

　　B.趙先生的人際關(guān)系狀況

　　C.趙先生的角色適應情況

　　D.趙先生的生命意義探索

　　E.趙先生的家庭經(jīng)濟情況

　　【正確答案】ABD

　　80、爆發(fā)后，為維護職工穩定，確保復工復產(chǎn)，企業(yè)社會(huì )工作者小黎被派到工業(yè)園區黨群服務(wù)中心工作，小黎宜開(kāi)展的工作有()

　　A.協(xié)助企業(yè)落實(shí)防疫安全措施

　　B.協(xié)助職工解決疫情中遇到的困難

　　C.開(kāi)展企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況調查

　　D.組織豐富多彩的大型娛樂(lè )活動(dòng)

　　E.疏導職工不良情緒和提供心理支持

　　【正確答案】ABE

　　社工證歷年考試真題及答案8

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)最符合題意）

　　1.根據《立法法》，關(guān)于我國行政法規的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.行政法規是行政部門(mén)內部管理的規范性文件的總稱(chēng)

　　B.行政法規是國務(wù)院組成部門(mén)制定的有關(guān)行政管理方面的規范性文件的總稱(chēng)

　　C.行政法規是國務(wù)院根據憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規范性文件

　　D.行政法規是全國人民代表大會(huì )或其常務(wù)委員會(huì )制定的針對行政部門(mén)行為的規范

　　【答案】C

　　【解析】行政法規是指國務(wù)院根據憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規范性文件。

　　2.根據《社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設中長(cháng)期規劃（2011-2020）》，到2020年，我國要人才培訓基地（）家。

　　A.200

　　B.300

　　C.400

　　D.500

　　【答案】B

　　【解析】按照分工明確、布局合理、整合資源、優(yōu)勢互補原則，依托各級黨校、行政學(xué)院、高等院校和各類(lèi)培訓機構等現有培訓資源，到2020年，重點(diǎn)扶持發(fā)展300家社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才培訓基地。

　　3.2019年2月25日，某縣級人民政府民政部門(mén)公示了擬批準給予最低生活保障待遇家庭的名單，陳某一家名列其中。公示期內無(wú)異議。根據《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，陳某一家最晚應在2019年（）前領(lǐng)到低保金。

　　A.3月10日

　　B.3月25日

　　C.3月31日

　　D.4月10日

　　【答案】D

　　【解析】對批準給予低保的，發(fā)給低保證，并從批準之日下月起發(fā)放低保金。低保金應當按月發(fā)放，每月10日前發(fā)放到戶(hù)。2月25日才開(kāi)始公示，公示無(wú)異議要3月份才正式批準。所以發(fā)放要在4月10日。

　　4.根據《自然災害救助條例》，關(guān)于某縣自然災害救助款物管理的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.縣人民政府可將10%的自然災害救助款物用于發(fā)放志愿者補貼

　　B.縣人民政府可將自然災害救助款物用于因災遇難人員親屬的撫慰

　　C.縣民政部門(mén)可根據實(shí)際情況統籌使用企業(yè)在救災中捐贈的定向捐款

　　D.縣財政部門(mén)應依法對自然災害救助款物的管理使用情況進(jìn)行監督檢查

　　【答案】B

　　【解析】自然災害救助款物應當用于受災人員的緊急轉移安置，基本生活救助，醫療救助，教育、醫療等公共服務(wù)設施和住房的恢復重建，自然災害救助物資的采購、儲存和運輸，以及因災遇難人員親屬的撫慰等項支出。

　　5.（教材沒(méi)有）根據《公共租賃住房管理辦法》，關(guān)于公共租賃住房申請的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.申請公共租賃住房具體條件由省級人民政府民政部門(mén)根據本地實(shí)際情況確定

　　B.申請人應在戶(hù)籍所在地申請公共租賃住房

　　C.申請人戶(hù)籍所在地鄉鎮人民政府、街道辦事處應審核申請人提交的材料，審核結果應當予以公示

　　D.申請人對審核結果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障部門(mén)申請復核

　　【答案】D

　　【解析】《公共租賃住房管理辦法》，第二章第七條，申請公共租賃住房，應當符合以下條件：（一）在本地無(wú)住房或者住房面積低于規定標準；（二）收入、財產(chǎn)低于規定標準；（三）申請人為外來(lái)務(wù)工人員的，在本地穩定就業(yè)達到規定年限。具體條件由直轄市和市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)根據本地區實(shí)際情況確定，報本級人民政府批準后實(shí)施并向社會(huì )公布。因此A、B項錯誤。

　　第九條，市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)，對申請人提交的申請材料進(jìn)行審核。經(jīng)審核，對符合申請條件的申請人，應當予以公示，經(jīng)公示無(wú)異議或者異議不成立的，登記為公共租賃住房輪候對象，并向社會(huì )公開(kāi)；對不符合申請條件的申請人，應當書(shū)面通知并說(shuō)明理由。申請人對審核結果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)申請復核。市、縣級人民政府住房保障主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行復核，并在15個(gè)工作日內將復核結果書(shū)面告知申請人。因此C項錯誤，D項正確。

　　6.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，特困供養人員申請醫療救助，應當向（）提出。

　　A.村民委員會(huì )、居民委員會(huì )

　　B.鄉鎮人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門(mén)

　　D縣級人民政府衛生行政部門(mén)

　　【答案】C

　　【解析】根據《社會(huì )救助暫行辦法》第三十條，申請醫療救助的，應當向鄉鎮人民政府、街道辦事處提出，經(jīng)審核、公示后，由縣級人民政府民政部門(mén)審批。最低生活保障家庭成員和特困供養人員的醫療救助，由縣級人民政府民政部門(mén)直接辦理。（教材沒(méi)有提及）

　　7.根據（法律援助條例》，下列人員向不同地方的法律援助機構提出法律援助申請，符合規定的是（）。

　　A.李某，居住在甲地，兒子住所地在乙地，因兒子拒付贍養費，李某向甲地法律援助機構提出法律援助申請

　　B.王某，層住在甲地，乙地某機關(guān)對其有國家賠償義務(wù)，因國家賠償問(wèn)題，王某向甲地法律援助機構提出法律援助申請

　　C楚某，父母離異，隨母親落戶(hù)甲地，父親住所地在乙地，因父親拖欠撫養費，楚某向乙地法律援助機構提出法律援助申請

　　D.趙某，居住在甲地并愛(ài)聘于甲地某公司，戶(hù)籍地為乙地，因公司支付勞動(dòng)報酬問(wèn)題，趙某向乙地法律援助機構提出法律援助申請

　　【答案】C

　　【解析】公民因經(jīng)濟困難沒(méi)有委托代理人即代理申請法律援助時(shí)，應當按照下列規定提出：第一，請求國家賠償的，向賠償義務(wù)機關(guān)所在地的法律援助機構提出申請；因此B項錯誤。第二，請求給予社會(huì )保險待遇、最低生活保障待遇或者請求發(fā)給撫恤金、救濟金的，向提供社會(huì )保險待遇、最低生活保障待遇或者發(fā)給撫恤金、救濟金的義務(wù)機關(guān)所在地的法律援助機構提出申請；第三，請求給付贍養費、撫養費、扶養費的，向給付贍養費、撫養費、扶養費的義務(wù)人住所地的法律援助機構提出申請；因此A項錯誤，C項正確。第四，請求支付勞動(dòng)報酬的，向支付勞動(dòng)報酬的義務(wù)人住所地的法律援助機構提出申請；因此D項錯誤。第五，主張因見(jiàn)義勇為行為產(chǎn)生的民事權益的，向被請求人住所地的法律援助機構提出申請。

　　8.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，下列人員中，國家應給予疾病應急救助的是（）。

　　A.甲，享受最低生活保障待遇，患慢性腎病

　　B.乙，身份無(wú)法查實(shí)，突發(fā)疾病，生命垂危

　　C.丙，某物流公司職員，出差途中遭遇車(chē)禍

　　D.丁，特困供養人員，腿腳不便，生活不能自理

　　【答案】B

　　【解析】臨時(shí)救助的對象包括家庭對象和個(gè)人對象。家庭對象是因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導致基本生活暫時(shí)出現嚴重困難的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時(shí)出現嚴重困難的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困難的家庭。個(gè)人對象是因遭遇火災、交通事故、突發(fā)重大疾病或其他特殊困難，暫時(shí)無(wú)法得到家庭支持，導致基本生活陷入困境的個(gè)人。應該注意的是，《通知》對臨時(shí)救助的對象沒(méi)有本地戶(hù)籍的限制，也就是說(shuō)，只要符合救助的條件，不論是否有本地戶(hù)籍，都可以在居住地申請臨時(shí)救助。

　　9.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，關(guān)于教育救助的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.教育救助標準由縣級民政部門(mén)和教育行政部門(mén)共同確定、公布

　　B.教育救助應當由申請人向其所在地的民政部門(mén)申請

　　C.教育救助由申請人就讀學(xué)校按照國家有關(guān)規定實(shí)施

　　D.教育救助應以減免相關(guān)費用、發(fā)放助學(xué)金的方式實(shí)施

　　【答案】C

　　【解析】教育救助根據不同教育階段需求，采取減免相關(guān)費用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補助、安排勤工助學(xué)等方式實(shí)施，保障教育救助對象基本學(xué)習、生活需求。因此D項不完整。教育救助標準，由省、自治區、直轄市人民政府根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平和教育救助對象的基本學(xué)習、生活需求確定并公布。因此A項錯誤。申請教育救助，應當按照國家有關(guān)規定向就讀學(xué)校提出，按規定程序審核、確認后，由學(xué)校按照國家有關(guān)規定實(shí)施。因此B項錯誤，C項正確。

　　10.小皮，13歲，從甲市流浪到乙市，后在乙市救助保護機構幫助下返回甲市。甲市的救助保護機構到小皮家進(jìn)行調查評估，發(fā)現小皮母親已去世，父親有監護能力，但經(jīng)反復教育仍拒絕履行監護責任。根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進(jìn)流浪未成年人救助保護工作的意見(jiàn)》，甲市救助保護機構可以采取的措施是（）。

　　A.直接承擔對小皮的監護責任

　　B.委托其他人對小皮代為監護

　　C.要求當地居委會(huì )承擔對小皮的監護責任

　　D.向人民法院申請撤銷(xiāo)小皮父親的監護人資格，并依法另行指定監護人

　　【答案】D

　　【解析】對確無(wú)監護能力的，由救助保護機構協(xié)助監護人及時(shí)委托其他人員代為監護；對拒不履行監護責任、經(jīng)反復教育不改的，由救助保護機構向人民法院提出申請撤銷(xiāo)其監護人資格，依法另行指定監護人。

　　11.（教材沒(méi)有）女職工小李休產(chǎn)假前的月工資是6000元，其所在單位上年度職工平均月工資是5000元，單位沒(méi)有為其繳納生育保險費。小李所在城市上年度社會(huì )平均工資為每月4000元，本年度最低工資標準為每月2000元。根據《婦女權益保障法》《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，小李休產(chǎn)假期間享受生育津貼的最低標準是每月（）元。

　　A.2000

　　B.4000

　　C.5000

　　D.6000

　　【答案】D

　　【解析】根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，第八條女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已經(jīng)參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標準由用人單位支付。因此D項正確。

　　12.某市擬興辦一家殘疾人福利企業(yè)，配備職工200人。根據《殘疾人就業(yè)條例》，該企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工至少應有（）人。

　　A.20

　　B.40

　　C.50

　　D.100

　　【答案】C

　　【解析】集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應當占本單位在職職工總數的25%以上。（200*25%=50，選項C正確）

　　13.根據《婚姻法》，下列情形中，屬于無(wú)效婚姻的是（）。

　　A.未到法定婚齡的

　　B.因脅迫結婚的

　　C.因欺騙結婚的

　　D.婚前患有醫學(xué)上認為不應當結婚的疾病，婚后已治愈的

　　【答案】A

　　【解析】無(wú)效婚姻的種類(lèi)。①違反一夫一妻制的無(wú)效婚姻。②當事人為禁止結婚的親屬關(guān)系的無(wú)效婚姻。③患有禁止結婚疾病的無(wú)效婚姻。④未到法定婚齡的無(wú)效婚姻。（選項D正確）

　　14.女孩小麗，孤兒，5歲，生活在社會(huì )福利機構。根據《收養法》，下列具有撫養教育能力的人員中，可以收養小麗的.是（）。

　　A.趙某，男，未婚，38歲，已收養一子

　　B.錢(qián)某，女，離婚，38歲，己收養一女

　　C.孫某，男，已婚，28歲，育有一子

　　D.李某，女，離婚，28歲，無(wú)子女

　　【答案】B

　　【解析】收養人應當同時(shí)具備下列條件：①無(wú)子女；②有撫養教育被收養人的能力；③未患有在醫學(xué)上認為不應當收養子女的疾��；④年滿(mǎn)30周歲；（選項C、D錯誤）⑤只能收養一名子女。

　　規定無(wú)配偶的男性收養女性的，收養人與被收養人的年齡應當相差40周歲以上。（選項A錯誤）

　　特殊要求：收養孤兒、殘疾兒童或社會(huì )福利機構撫養的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養人無(wú)子女和收養1名的限制。（選項B正確）

　　15.根據《民法通則》《繼承法》，關(guān)于繼承開(kāi)始的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.被繼承人被宣告死亡時(shí)，繼承開(kāi)始

　　B.被繼承人被宣告失蹤時(shí)，繼承開(kāi)始

　　C.被繼承人下落不明滿(mǎn)3年，繼承開(kāi)始

　　D.被繼承人因意外事故下落不明滿(mǎn)1年，繼承開(kāi)始

　　【答案】A

　　【解析】宣告死亡和自然死亡一樣能夠引起繼承法律關(guān)系的發(fā)生，即繼承的開(kāi)始。失蹤人被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開(kāi)始的時(shí)間。根據《民法通則》的規定，公民下落不明滿(mǎn)4年（選項C錯誤），或者因意外事故下落不明，從事故發(fā)生之日起滿(mǎn)2年的（選項D錯誤），戰爭期間下落不明的，下落不明的時(shí)間從戰爭結束之日起計算，利害關(guān)系人可申請人民法院宣告該公民死亡。

　　16.根據《繼承法》，下列繼承人的行為中，導致繼承人喪失繼承權的情形是（）。

　　A.銷(xiāo)毀遺囑，情節嚴重的

　　B.故意傷害其他繼承人的

　　C.過(guò)失致被繼承人死亡的

　　D.虐待被繼承人，情節輕微的

　　【答案】A

　　【解析】繼承權喪失的原因(1)故意殺害被繼承人的（選項C錯誤）。(2)為爭奪遺產(chǎn)而殺害其他繼承人的（選項B錯誤）。(3)遺棄被繼承人或者虐待被繼承人情節嚴重的（選項D錯誤）。(4)偽造、篡改或者銷(xiāo)毀遺囑，情節嚴重的（選項A正確）。

　　17.根據《人民調解法》，在人民調解工作中，當事人一方明確拒絕調解的，人民調解委員會(huì )不得調解。這體現了人民調解的（）原則。

　　A.公正

　　B.自愿

　　C.平等

　　D.公開(kāi)

　　【答案】B

　　【解析】人民調解委員會(huì )調解糾紛，必須出于雙方當事人的自愿。如果當事人根本不同意人民調解委員會(huì )調解，就不得硬性調解或者強迫調解。

　　18.某市信訪(fǎng)部門(mén)收到群眾提出的信訪(fǎng)事項并進(jìn)行了登記，根據《信訪(fǎng)條例》,下列對這些事項處理的方式中，正確的是（）

　　A.屬于依法通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應告知信訪(fǎng)人依法向有關(guān)機關(guān)提出

　　B.屬于由本級人民政府處理的，書(shū)面通知信訪(fǎng)人向本級政府提出

　　C.屬于由本級人民政府其他部門(mén)處理的，書(shū)面告知信訪(fǎng)人向有關(guān)部門(mén)提出

　　D.涉及下級行政機關(guān)的，書(shū)面通知信訪(fǎng)人向下級人民政府信訪(fǎng)工作機構提出

　　【答案】A

　　【解析】(1)信訪(fǎng)人對各級人民代表大會(huì )以及縣級以上各級人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪(fǎng)事項，應當告知信訪(fǎng)人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì )及其常務(wù)委員會(huì )、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應當通過(guò)訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應當告知信訪(fǎng)人依照有關(guān)法律、行政法規規定程序向有關(guān)機關(guān)提出。（選項A正確）

　　(2)對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門(mén)處理決定的信訪(fǎng)事項，應當轉送有權處理的行政機關(guān)；情況重大、緊急的，應當及時(shí)提出建議，報請本級人民政府決定。（選項B、C錯誤）

　　(3)信訪(fǎng)事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，直接轉送有權處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪(fǎng)工作機構。（選項D錯誤）

　　(4)對轉送信訪(fǎng)事項中的重要情況需要反饋辦理結果的，可以直接交由有權處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內反饋結果，提交辦結報告。

　　19.甲縣乙鎮某道路在建設施工過(guò)程中，突發(fā)煤氣管道破裂、煤氣泄漏，對周邊群眾人身及財產(chǎn)安全造成嚴重成脅。根據《突發(fā)事件應對法》，該事發(fā)當由（）負責。

　　A.甲縣人民政府

　　B.甲縣煤氣公司

　　C.甲縣消防部門(mén)

　　D.乙鎮人民政府

　　【答案】A

　　【解析】縣級人民政府對本行政區域內突發(fā)事件的應對工作負責。

　　【考點(diǎn)】第六章第三節，知識點(diǎn)二、突發(fā)事件應急管理體制與原則

　　20.根據《社區矯正實(shí)施辦法》，社區矯正人員減刑應當由其居住地（）裁定。

　　A.基層人民法院

　　B.中級人民法院

　　C縣級司法行政機關(guān)

　　D.地（市）級司法行政機關(guān)

　　【答案】B

　　【解析】《社區矯正實(shí)施辦法》規定，社區矯正人員符合法定減刑條件的，由居住地縣級司法行政機關(guān)提出（選項C錯誤）減刑建議書(shū)并附相關(guān)證明材料，經(jīng)地（市）級司法行政機關(guān)審核（選項D錯誤）同意后提請社區矯正人員居住地的中級人民法院裁定（選項B正確）。

　　21.根據《社區矯正實(shí)施辦法》，關(guān)于矯正方案調整的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.矯正方案應由司法所每半年調整一次

　　B.矯正方案應根據矯正方案的實(shí)施效果適時(shí)予以調整

　　C.矯正方案調整應當經(jīng)社區矯正人員本人或其監護人同意

　　D.矯正方案應由矯正小組根據矯正人員表現定期予以調整

　　【答案】B

　　【解析】《社區矯正實(shí)施辦法》規定，司法所應當為社區矯正人員制訂矯正方案，在對社區矯正人員被判處的刑罰種類(lèi)、犯罪情況、悔罪表現、個(gè)性特征和生活環(huán)境等情況進(jìn)行綜合評估的基礎上，制定有針對性的監管、教育和幫助措施。矯正方案應根據矯正方案的實(shí)施效果，適時(shí)予以調整。因此B項正確。

　　22.根據《吸毒檢測程序規定》，關(guān)于吸毒檢測樣本采集的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.檢測樣本采集須征得被檢測人的同意

　　B.公安機關(guān)采集樣本應當由兩名以上工作人員進(jìn)行

　　C.采集女性被檢測人血液檢測樣本，應當由女性工作人員進(jìn)行

　　D.采集的檢測樣本經(jīng)現場(chǎng)檢測結果為陰性的，應在低溫條件下保存一個(gè)月

　　【答案】B

　　【解析】被檢測人員拒絕接受檢測的，經(jīng)縣級以上公安機關(guān)或者其派出機構負責人批準，可以對其進(jìn)行強制檢測。故A項錯誤。

　　公安機關(guān)采集、送檢、檢測樣本，應當由兩名以上工作人員進(jìn)行；故B正確；

　　采集女性被檢測人尿液檢測樣本，應當由女性工作人員進(jìn)行。故C錯誤；

　　采集的檢測樣本經(jīng)現場(chǎng)檢測結果為陽(yáng)性的，應當分別保存在A(yíng)、B兩個(gè)樣本專(zhuān)用器材中并編號，由采集人和被采集人共同簽字封存，在低溫條件下保存，保存期為兩個(gè)月。故D錯誤.

　　23.根據《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應當給予行政拘留處罰，但不執行行政拘留處罰的是（）。

　　A.馮某，男，17歲，多次違反治安管理

　　B.陳某，男，20歲，初次違反治安管理

　　C.楚某，女，30歲，有一個(gè)一歲半的女兒

　　D.魏某，女，72歲，獨居老人

　　【答案】D

　　【解析】違反治安管理行為人有下列情形之一，依法應當給予行政拘留處罰的，不執行行政拘留處罰：①已滿(mǎn)14周歲不滿(mǎn)16周歲的；②已滿(mǎn)16周歲不滿(mǎn)18周歲，初次違反治安管理的；故B錯誤；③70周歲以上的；④懷孕或者哺乳自己不滿(mǎn)1周歲嬰兒的。故C錯誤；A也不符合所以正確答案選D。

　　24.烈士岳某，犧牲前為進(jìn)城務(wù)工人員，妻子為鎮中心小學(xué)教師，兩人育有一子。岳某父母常年在外打工，8年前離婚。父母離婚后，岳某和妹妹由父親撫養，與奶奶共同生活。奶奶現已70歲，仍在照顧岳某妹妹的日常生活。根據《烈士褒揚條例》，岳某的烈士褒揚金應發(fā)放給岳某的（）。

　　A.奶奶、父親、母親、妻子

　　B.奶奶、父親、妻子、妹妹

　　C.父親、母親、妻子、妹妹

　　D父親、母親、妻子、兒子

　　【答案】D

　　【解析】烈士褒揚金由頒發(fā)烈士證書(shū)的縣級人民政府民政部門(mén)發(fā)給烈士的父母或者撫養人、配偶、子女；沒(méi)有父母或者撫養人、配偶、子女的，發(fā)給烈士未滿(mǎn)18周歲的兄弟姐妹和已滿(mǎn)18周歲但無(wú)生活來(lái)源且由烈士生前供養的兄弟姐妹。題干不符合第二種情況故答案選D。（第一順位繼承人）

　　25.根據《烈士褒揚條例》，烈士子女在報考（）時(shí)，可以按照國家有關(guān)政策降低分數要求投檔。

　　A.普通高中

　　B.中等職業(yè)學(xué)校

　　C.高等學(xué)校本、專(zhuān)科

　　D.高等學(xué)校研究生

　　【答案】C

　　【解析】教育優(yōu)待。烈士子女接受學(xué)前教育和義務(wù)教育的，應當按照國家有關(guān)規定予以?xún)?yōu)待；在公辦幼兒園接受學(xué)前教育的，免交保教費。烈士子女報考普通高中、中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校研究生的，在同等條件下優(yōu)先錄��；報考高等學(xué)校本、專(zhuān)科的，可以按照國家有關(guān)規定降低分數要求投檔；在公辦學(xué)校就讀的，免交學(xué)費、雜費，并享受?chē)�家規定的各項助學(xué)政策。故答案選C。

　　26.根據《軍人撫恤優(yōu)待條例》，關(guān)于軍人優(yōu)待的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.現役軍人憑有效證件免費乘坐境內運行的長(cháng)途公共汽車(chē)

　　B.現役軍人憑有效證件乘坐境內運行的客輪，減收正常票價(jià)20%

　　C.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內運行的民航班機，減收正常票價(jià)30%

　　D.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內運行的火車(chē)，減收正常票價(jià)50%

　　【答案】D

　　【解析】①現役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》優(yōu)先購票乘坐境內運行的火車(chē)、輪船、長(cháng)途公共汽車(chē)以及民航班機；殘疾軍人享受減收正常票價(jià)50%的優(yōu)待。選項A、B、C不符合，故答案選D。

　　27.（教材沒(méi)有）退役士官關(guān)某，2009年9月應征入伍，2018年10月退役，服役期間立二等功。2019年5月由政府安排到某企業(yè)工作。關(guān)某準備在2019年10月份申請帶薪年休假。根據《退役士兵安置條例》《職工帶薪年休假條例》，關(guān)某2019年的帶薪年休假為（）天。

　　A.0

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　【解析】根據《退役士兵安置條例》第三十七條由人民政府安排工作的退役士兵，服現役年限和符合本條例規定的待安排工作時(shí)間計算為工齡，享受所在單位同等條件人員的工資、福利待遇。關(guān)某的工作時(shí)間應該是從2009-2019，共10年，所以年假應該為10天。

　　28.根據《退役士兵安置條例》，國家建立以（）為主，多種方式相結合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。

　　A.扶持就業(yè)

　　B.自主就業(yè)

　　C.安排工作

　　D.分散供養

　　【答案】A

　　【解析】2011年修訂的《中華人民共和國兵役法》規定：國家建立健全以扶持就業(yè)為主，自主就業(yè)、安排工作、退休、供養以及繼續完成學(xué)業(yè)等多種方式相結合的士兵退出現役安置制度。故答案選A。

　　29.根據《村民委員會(huì )組織法》，村民委員會(huì )成員應當接受村民會(huì )議或者村民代表會(huì )議對其履行職責情況的民主評議，民主評議由（）主持。

　　A.鄉鎮人民政府

　　B村級黨組織

　　C.村務(wù)監督機構

　　D.村民選舉委員會(huì )

　　【答案】C

　　【解析】村民委員會(huì )成員以及由村民或者村集體承擔誤工補貼的聘用人員，應當接受村民會(huì )議或者村民代表會(huì )議對其履行職責情況的民主評議。民主評議每年至少進(jìn)行一次，由村務(wù)監督機構主持。并且規定村民委員會(huì )成員連續兩次被評議不稱(chēng)職的，其職務(wù)終止。故答案選C。

　　30.（教材沒(méi)有）根據《關(guān)于加強和改進(jìn)城市社區居民委員會(huì )建設工作的意見(jiàn)》，居民委員會(huì )服務(wù)設施的供暖、水電、煤氣、電信等費用，應接照當地（）使用價(jià)格標準收取。

　　A.工業(yè)

　　B.商業(yè)

　　C.農業(yè)

　　D.居民

　　【答案】D

　　【解析】根據《關(guān)于加強和改進(jìn)城市社區居民委員會(huì )建設工作的意見(jiàn)》，六、切實(shí)改善城市社區居民委員會(huì )服務(wù)設施，（十七）加強工作用房和居民公益性服務(wù)設施建設。

　　31.（教材沒(méi)有）根據《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，承擔全國家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理職責的部門(mén)是（）。

　　A.商務(wù)部

　　B.全國總工會(huì )

　　C.國家衛生健康委員會(huì )

　　D.人力資源和社會(huì )保障部

　　【答案】A

　　【解析】《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》第四條，商務(wù)部承擔全國家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理職責，負責監督管理家庭服務(wù)機構的服務(wù)質(zhì)量，指導協(xié)調合同文本規范和服務(wù)矛盾糾紛處理工作�？h級以上商務(wù)主管部門(mén)負責本行政區域內家庭服務(wù)業(yè)的監督管理。

　　32.（教材沒(méi)有）國內某大學(xué)于2005年經(jīng)登記成立校友基金會(huì )，多年來(lái)一直利用校友捐款開(kāi)展公益服務(wù)，社會(huì )反響良好。2019年，該校友基金會(huì )擬通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展公開(kāi)募捐。根據《慈善法》，關(guān)于該基金會(huì )公開(kāi)募捐的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.該基金會(huì )在該大學(xué)官網(wǎng)發(fā)布募捐信息后，可開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　B.該基金會(huì )于《慈善法》公布前設立，可直接開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　C.該基金會(huì )報經(jīng)上級教育行政部門(mén)同意后，可開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　D.該基金會(huì )經(jīng)認定為慈善組織并取得公開(kāi)募捐資格后，可開(kāi)展公開(kāi)募捐活動(dòng)

　　【答案】D

　　【解析】根據《慈善法》第三章慈善募捐，第二十二條，慈善組織開(kāi)展公開(kāi)募捐，應當取得公開(kāi)募捐資格。依法登記滿(mǎn)二年的慈善組織，可以向其登記的民政部門(mén)申請公開(kāi)募捐資格。民政部門(mén)應當自受理申請之日起二十日內作出決定。慈善組織符合內部治理結構健全、運作規范的條件的，發(fā)給公開(kāi)募捐資格證書(shū)；不符合條件的，不發(fā)給公開(kāi)募捐資格證書(shū)并書(shū)面說(shuō)明理由。法律、行政法規規定自登記之日起可以公開(kāi)募捐的基金會(huì )和社會(huì )團體，由民政部門(mén)直接發(fā)給公開(kāi)募捐資格證書(shū)。因此D項正確。

　　33.（教材沒(méi)有）根據《慈善法》，當出現下列情形時(shí)，慈善組織應當終止的是（）。

　　A.擅自改變捐贈財產(chǎn)用途的

　　B.連續二年未從事慈善活動(dòng)的

　　C.未依法履行信息公開(kāi)義務(wù)的

　　D.將不得用于投資的財產(chǎn)用于投資的

　　【答案】B

　　【解析】根據《慈善法》第二章第十七條，慈善組織有下列情形之一的，應當終止：（一）出現章程規定的終止情形的；（二）因分立、合并需要終止的；（三）連續二年未從事慈善活動(dòng)的；（四）依法被撤銷(xiāo)登記或者吊銷(xiāo)登記證書(shū)的；（五）法律、行政法規規定應當終止的其他情形。選項B正確。

　　34.（教材沒(méi)有）根據《慈善法》《慈善組織保值增值投資活動(dòng)管理暫行辦法》，關(guān)于慈善組織開(kāi)展保值、增值活動(dòng)的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.慈善組織可以直接購買(mǎi)股票

　　B.慈善組織可以直接進(jìn)行股權投資

　　C.慈善組織可以用政府資助的財產(chǎn)進(jìn)行投資

　　D.慈善組織可以利用捐贈款項投資人身保險產(chǎn)品

　　【答案】B

　　【解析】根據《慈善法》第六章第五十四條，慈善組織為實(shí)現財產(chǎn)保值、增值進(jìn)行投資的，應當遵循合法、安全、有效的原則，投資取得的收益應當全部用于慈善目的。慈善組織的重大投資方案應當經(jīng)決策機構組成人員三分之二以上同意。政府資助的財產(chǎn)和捐贈協(xié)議約定不得投資的財產(chǎn)，不得用于投資。慈善組織的負責人和工作人員不得在慈善組織投資的企業(yè)兼職或者領(lǐng)取報酬。前款規定事項的具體辦法，由國務(wù)院民政部門(mén)制定。C項錯誤。

　　根據《慈善組織保值增值投資活動(dòng)管理暫行辦法》，第七條，慈善組織不得進(jìn)行下列投資活動(dòng)：（一）直接買(mǎi)賣(mài)股票；（二）直接購買(mǎi)商品及金融衍生品類(lèi)產(chǎn)品；（三）投資人身保險產(chǎn)品；（四）以投資名義向個(gè)人、企業(yè)提供借款；（五）不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的投資；（六）可能使本組織承擔無(wú)限責任的投資；（七）違背本組織宗旨、可能損害信譽(yù)的投資；（八）非法集資等國家法律法規禁止的其他活動(dòng)。A、D項錯誤

　　35.（教材沒(méi)有）根據《慈善法》，具有公開(kāi)募捐資格的慈善組織應當定期向社會(huì )公開(kāi)其募捐情況，公開(kāi)募捐周期超過(guò)六個(gè)月的，應至少（）公開(kāi)一次募捐情況。

　　A.每一個(gè)月

　　B.每?jì)蓚�(gè)月

　　C.每三個(gè)月

　　D.每四個(gè)月

　　【答案】C

　　【解析】根據《慈善法》第八章，第七十三條，具有公開(kāi)募捐資格的慈善組織應當定期向社會(huì )公開(kāi)其募捐情況和慈善項目實(shí)施情況。公開(kāi)募捐周期超過(guò)六個(gè)月的，至少每三個(gè)月公開(kāi)一次募捐情況，公開(kāi)募捐活動(dòng)結束后三個(gè)月內應當全面公開(kāi)募捐情況。慈善項目實(shí)施周期超過(guò)六個(gè)月的，至少每三個(gè)月公開(kāi)一次項目實(shí)施情況，項目結束后三個(gè)月內應當全面公開(kāi)項目實(shí)施情況和募得款物使用情況。

　　36.星光志愿者協(xié)會(huì )選派大學(xué)生志愿者小王到某敬老院開(kāi)展志愿服務(wù)。根據《志愿服務(wù)記錄辦法），下外該協(xié)會(huì )對小王志愿服務(wù)的做法中，正確的是（）。

　　A.協(xié)會(huì )為保護小王工作積極性，沒(méi)有記錄其被投訴信息

　　B.協(xié)會(huì )將小王往返敬老院的交通時(shí)間計算在志愿服務(wù)時(shí)間內

　　C.協(xié)會(huì )向小王收取50元志愿服務(wù)記錄保存費

　　D.協(xié)會(huì )為小王出具了志愿服務(wù)證明，以方便其就業(yè)

　　【答案】D

　　【解析】《志愿服務(wù)記錄辦法》第17條規定：“志愿者需要查詢(xún)本人志愿服務(wù)記錄或者因升學(xué)、入伍、就業(yè)等原因需要出具本人參加志愿服務(wù)證明的，志愿者組織、公益慈善類(lèi)組織和社會(huì )服務(wù)機構應當及時(shí)如實(shí)提供。志愿服務(wù)證明應當載明當事人的志愿者身份、志愿服務(wù)時(shí)間和內容�！币虼薉項正確。

　　37.（教材沒(méi)有）根據《志愿服務(wù)條例》，下列部門(mén)或組織中，負責志愿服務(wù)行政管理工作的是（）。

　　A.民政部門(mén)

　　B.共青團組織

　　C.精神文明建設指導部門(mén)

　　D.志愿服務(wù)行業(yè)性組織

　　【答案】A

　　【解析】根據根據《志愿服務(wù)條例》，第一章第五條，第五條國家和地方精神文明建設指導機構建立志愿服務(wù)工作協(xié)調機制，加強對志愿服務(wù)工作的統籌規劃、協(xié)調指導、督促檢查和經(jīng)驗推廣。國務(wù)院民政部門(mén)負責全國志愿服務(wù)行政管理工作；縣級以上地方人民政府民政部門(mén)負責本行政區域內志愿服務(wù)行政管理工作。A項正確。

　　38.根據《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例），設立非營(yíng)利性民辦教育類(lèi)服務(wù)機構應當依法到所在地縣級以上地方人民政府（）部門(mén)申請辦理登記。

　　A.工商

　　B.稅務(wù)

　　C.民政。

　　D.教育

　　【答案】C

　　39.根據《社會(huì )團體登記管理條例》，下列社會(huì )團體的變動(dòng)事項中，應當向登記管理機關(guān)申請變更登記的是（）。

　　A.甲社會(huì )團體中設立常務(wù)理事會(huì )

　　B.乙社會(huì )團體的一名副理事長(cháng)辭職

　　C.丙社會(huì )團體將住所從城中心搬至城郊

　　D.社會(huì )團體的會(huì )員由50個(gè)增加到60個(gè)

　　【答案】C

　　40.根據《基金會(huì )管理條例》，對基金會(huì )注銷(xiāo)后剩余財產(chǎn)的下列處置措施中，正確的是（）。

　　A.上交登記管理機關(guān)

　　B.上交業(yè)務(wù)主管單位

　　C.退還基金會(huì )的發(fā)起人或捐贈人

　　D.按照章程的規定用于公益目的

　　【答案】D

　　【解析】基金會(huì )注銷(xiāo)后的剩余財產(chǎn)應當按照章程的規定用于公益目的。無(wú)法按照章程規定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給予該基金會(huì )性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì )公益組織，并向社會(huì )公告。因此D項正確。

　　41.根據《基金會(huì )管理條例》，關(guān)于基金會(huì )理事的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.基金會(huì )理事會(huì )的理事人數為5~30人

　　B.具有近親屬關(guān)系的理事不得同時(shí)在理事會(huì )任職

　　C.理事每屆任期不得超過(guò)5年，連任不得超過(guò)兩屆

　　D.在基金會(huì )領(lǐng)取報酬的理事不得超過(guò)理事總人數的1/3

　　【答案】D

　　【解析】關(guān)于理事會(huì )的組成，有如下規定：

　　(1)理事會(huì )的規模為5人至25人。（選項A錯誤）

　　(2)理事任期由章程規定，但每屆任期不得超過(guò)5年。理事任屆期滿(mǎn)，連選可以連任。（選項C錯誤）

　　(3)理事選任限制。用私人財產(chǎn)設立的非公募基金會(huì )，相互間有近親屬關(guān)系的基金會(huì )理事，總數不得超過(guò)理事總人數的1/3（選項B錯誤）；其他基金會(huì )，具有近親屬關(guān)系的不得同時(shí)在理事會(huì )任職。未在基金會(huì )擔任專(zhuān)職工作的理事不得從基金會(huì )獲取報酬，在基金會(huì )領(lǐng)取報酬的理事不得超過(guò)理事總人數的1/3（選項D正確）。

　　(4)理事會(huì )設理事長(cháng)、副理事長(cháng)和秘書(shū)長(cháng)，從理事中選舉產(chǎn)生。

　　(5)理事長(cháng)是基金會(huì )的法定代表人。

　　42.某基金會(huì )召開(kāi)理事會(huì )，對章程修改一事進(jìn)行表決。該基金會(huì )共有理事18名，出席該次理事會(huì )的理事為15名。根據《基金會(huì )管理條例》，在表決中至少（）名理事同意，該章程修改方為有效。

　　A.7

　　B.8

　　C.9

　　D.10

　　【答案】D

　　【解析】《基金會(huì )管理條例》明確規定，理事會(huì )每年至少召開(kāi)兩次會(huì )議。理事會(huì )會(huì )議須有2/3以上理事出席方能召開(kāi)；理事會(huì )決議須經(jīng)出席理事過(guò)半數通過(guò)方為有效。但下列重要事項的決議，須經(jīng)出席理事表決，2/3以上通過(guò)方為有效：（15*2/3=10，選項D正確）

　　(1)章程的修改。

　　(2)選舉或者罷免理事長(cháng)、副理事長(cháng)、秘書(shū)長(cháng)。

　　(3)章程規定的重大募捐、投資活動(dòng)。

　　(4)基金會(huì )的分立、合并。

　　43.根據《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》，下列企業(yè)招用員工的做法中，正確的是（）。

　　A.甲企業(yè)招聘財務(wù)主管人員，只招收男性

　　B.乙企業(yè)招聘礦山井下作業(yè)員，只招收男性

　　C.丙企業(yè)錄用女職工，在勞動(dòng)合同中規定其25歲以前不結婚

　　D.丁企業(yè)錄用女職工，在勞動(dòng)合同中規定其入職3年內不生育

　　【答案】B

　　【解析】國家保障婦女享有與男子平等的勞動(dòng)權利。用人單位招用人員，除國家規定的不適合婦女的工種或者崗位外（選項B正確），不得以性別為由據絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準（選項A錯誤）。用人單位錄用女職工，不得在勞動(dòng)合同中規定限制女職工結婚、生育的內容（選項C、D錯誤）。

　　44.根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于勞務(wù)派遭的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.勞務(wù)派遣單位應當履行用人單位對勞動(dòng)者的義務(wù)

　　B.勞務(wù)派遣應當在傳統性、服務(wù)性或者季節性的工作崗位上實(shí)施

　　C.勞務(wù)派遣單位應當與被派遣勞動(dòng)者訂立一年以上的固定期限勞動(dòng)合同

　　D.被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報酬不應低于用工單位同類(lèi)崗位勞動(dòng)報酬的80%

　　【答案】A

　　【解析】勞務(wù)派遣用工是補充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。（選項B錯誤）

　　勞務(wù)派遣單位是勞動(dòng)法上的用人單位，應當履行用人單位對勞動(dòng)者的義務(wù)（選項A正確）。勞務(wù)派遣單位應當與被派遣勞動(dòng)者訂立2年以上的固定期限勞動(dòng)合同（選項C錯誤），按月支付勞動(dòng)報酬；被派遣勞動(dòng)者在無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位應當按照所在地人民政府規定的最低工資標準，向其按月支付報酬。

　　45.（教材沒(méi)有）黃某虛構在大型跨國公司從事研發(fā)的經(jīng)歷，應聘某高科技公司研發(fā)部門(mén)負責人并簽訂了勞動(dòng)合同。一段時(shí)間后，黃某工作表現一般，其虛構工作經(jīng)歷的事被揭穿，公司遂主張雙方簽訂的勞動(dòng)合同無(wú)效，并要求黃某支付違約金。根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于黃某與該公司勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.黃某可以解除勞動(dòng)合同并獲得公司的經(jīng)濟補償、

　　B.黃某憑借虛構經(jīng)歷簽訂勞動(dòng)合同，應向公司支付違約金

　　C.黃某與公司簽訂的勞動(dòng)合同應當認定無(wú)效或部分無(wú)效

　　D.黃某可以要求公司繼續履行勞動(dòng)合同，公司應當繼續履行

　　【答案】C

　　【解析】無(wú)效勞動(dòng)合同是指依法不具有法律約束力的勞動(dòng)合同。下列勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效：

　　(1)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。

　　(2)用人單位免除自己的法定責任、排除勞動(dòng)者權利的。

　　(3)違反法律、行政法規強制性規定的。

　　無(wú)效的勞動(dòng)合同，從訂立的時(shí)候起，就沒(méi)有法律約束力。勞動(dòng)合同部分無(wú)效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。勞動(dòng)合同被確認無(wú)效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，用人單位應當向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報酬。勞動(dòng)報酬的數額，參照本單位相同或者相近崗位勞動(dòng)者的勞動(dòng)報酬確定。

　　【考點(diǎn)】第十二章第二節，知識點(diǎn)一，勞動(dòng)合同的訂立

　　46.根據《勞動(dòng)法》《職工帶薪年休假條例》，關(guān)于企業(yè)向員工支付工資的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.企業(yè)可按月也可按季度向員工支付工資

　　B.企業(yè)應當以貨幣或實(shí)物形式向員工支付工資

　　C.員工在婚假期間，企業(yè)應當依法支付工資

　　D.企業(yè)經(jīng)員工同意未安排年休假的，應按員工日工資的200%支付工資

　　【答案】C

　　【解析】工資應當以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人（選項A、B錯誤），不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。勞動(dòng)者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會(huì )活動(dòng)期間，用人單位應當依法支付工資（選項C正確）。

　　47.根據《女職工勞動(dòng)保護特別規定》，關(guān)于女職工產(chǎn)假的說(shuō)法，正確的是（）。

　　A.女職工生育雙胞胎的，增加10天產(chǎn)假

　　B.女職工懷孕3個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假

　　C.女職工懷孕6個(gè)月流產(chǎn)的，享受30天產(chǎn)假

　　D.女職工生育享受98天產(chǎn)假，難產(chǎn)的，再增加5天產(chǎn)假

　　【答案】B

　　【解析】女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天（選項D錯誤）；生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天（選項A錯誤）。女職工懷孕未滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假（選項B正確）；懷孕滿(mǎn)4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假（選項C錯誤）。

　　48.（教材沒(méi)有）喬某應聘到某企業(yè)工作，雙方約定試用期三個(gè)月，試用期間月工資4000元，但該企業(yè)以各種理由拖欠喬某工資。試用期一結束，喬某辭職，該企業(yè)仍不支付其工資。喬某到勞動(dòng)保障監察部門(mén)投訴，勞動(dòng)保障監察部門(mén)責令該企業(yè)30日內支付喬某工資，但該企業(yè)拒不執行。根據《勞動(dòng)保障監察條例》，該企業(yè)除了向喬某支付所欠工資外，還應加付（）賠償金。

　　A.2000元以上4000元以下

　　B.4000元以上6000元以下

　　C.6000元以上12000元以下

　　D12000元以上1800元以下

　　【答案】C

　　【解析】根據《勞動(dòng)保障監察條例》，用人單位有下列行為之一的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)分別責令限期支付勞動(dòng)者的工資報酬、勞動(dòng)者工資低于當地最低工資標準的差額或者解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償；逾期不支付的，責令用人單位按照應付金額５０％以上１倍以下的標準計算，向勞動(dòng)者加付賠償金：

　�。ㄒ唬┛丝刍蛘邿o(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資報酬的；

　�。ǘ�）支付勞動(dòng)者的工資低于當地最低工資標準的；

　�。ㄈ�）解除勞動(dòng)合同未依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟補償的。

　　49.根據《最低工資規定》，最低工資標準每（）年至少調整一次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　【答案】B

　　【解析】最低工資標準每?jì)赡曛辽僬{整一次。

　　【考點(diǎn)】第十二章第三節，知識點(diǎn)一、工資分配、支付與最低工資保障制度

　　50.某企業(yè)與該企業(yè)工會(huì )在集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭議。根據《集體合同規定》，當事人一方可以（）。

　　A.向人民法院提起訴訟

　　B.向司法行政部門(mén)申請裁決

　　C.直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁

　　D.書(shū)面向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出協(xié)調處理申請

　　【答案】D

　　【解析】集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書(shū)面向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出協(xié)調處理申請。

　　51.根據《艾滋病防治條例》，下列醫療機構的做法中，正確的是（）。

　　A.某醫療衛生機構對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢(xún)和檢測

　　B.某口腔醫院為患者做牙周炎治療時(shí)，發(fā)現其感染艾滋病病毒，遂拒絕繼續治療

　　C.某綜合醫院為15歲患者診斷時(shí)，發(fā)現其感染艾滋病病毒，為了保護未成年人隱私，未告知其監護人

　　D.某婦產(chǎn)醫院未經(jīng)患者本人同意，在醫院通知欄中公開(kāi)了本院艾滋病病毒感染者的信息

　　【答案】A

　　【解析】①醫療機構應當為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨詢(xún)、診斷和治療服務(wù)。醫療機構不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推諉或者拒絕對其及其他疾病進(jìn)行治療。②對確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫療衛生機構的工作人員應當將其感染或者發(fā)病的事實(shí)告知本人；本人為無(wú)行為能力人或者限制行為能力人的，應當告知其監護人。③醫療衛生機構應當按照國務(wù)院衛生主管部門(mén)制定的《預防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導方案》的規定，對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢(xún)和檢測，對感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預防艾滋病母嬰傳播的咨詢(xún)、產(chǎn)前指導、阻斷、治療、產(chǎn)后訪(fǎng)視、嬰兒隨訪(fǎng)和檢測等服務(wù)。B、C、D選項都不正確，只有A符合題意，故正確答案選A。

　　52.天福社區擬成立一家社區衛生服務(wù)站。根據《城市社區衛生服務(wù)站基本標準》，下列配備計劃中，符合要求的是（）。

　　A.配置2張病床

　　B.安排建筑面積120平方米的服務(wù)用房

　　C.配備1名全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的執業(yè)醫師

　　D.每名執業(yè)醫師配備1名注冊護士

　　【答案】D

　　【解析】在床位方面，不鼓勵社區衛生服務(wù)中心設置住院病床，如確需設置，可設一定數量以護理康復為主要功能的病床，但不能超過(guò)50張；社區衛生服務(wù)站不設病床。故A不正確；業(yè)務(wù)用房方面，社區衛生服務(wù)站不低于150平方米。故B不正確；每個(gè)社區衛生服務(wù)站至少配備2名從事全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)工作的執業(yè)醫師。故C不正確；綜上所述，正確答案選D。

　　53.根據《國務(wù)院關(guān)于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見(jiàn)》，下列人員中，可以領(lǐng)取城鄉居民基本養老保險待遇的是（）。

　　A.黃某，女，城鄉居民基本養老保險實(shí)施時(shí)52周歲

　　B.朱某，男，城鄉居民基本養老保險實(shí)施時(shí)52周歲

　　C.劉某，新農保實(shí)施時(shí)62周歲，之前未領(lǐng)取基本養老保障待遇，未曾繳費

　　D.郝某，城鄉居民基本養老保險實(shí)施時(shí)62周歲，已領(lǐng)取城鎮職工基本養老保險待遇

　　【答案】C

　　【解析】不同類(lèi)型的參保者，領(lǐng)取城鄉居民養老保險待遇的條件有所不同：其一，在新型農村社會(huì )養老保險或城鎮居民社會(huì )養老保險制度實(shí)施時(shí)已年滿(mǎn)60周歲（新農保于2009年開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施，城鎮居民社會(huì )養老保險于2011年開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施），在城鄉居民基本養老保險制度實(shí)施時(shí)（2014年2月）尚未領(lǐng)取國家規定的基本養老保障待遇的，不用繳費，可以直接按月領(lǐng)取城鄉居民養老保險基礎養老金；其二，距規定領(lǐng)取年齡不足15年的，應逐年繳費，也允許補繳，累計繳費可以不超過(guò)15年，待60歲時(shí)即可領(lǐng)取待遇；其三，距規定領(lǐng)取年齡超過(guò)15年的，應按年繳費，累計繳費不少于15年。綜上所述，正確答案選C。

　　54.張某，山東省青島市戶(hù)籍，曾先后在廣州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期間均參加了城鎮企業(yè)職工基本養老保險。根據《城鎮企業(yè)職工基本養老保險關(guān)系轉移接續暫行辦法》，下列地區中，應當為張某辦理養老保險待遇領(lǐng)取手續的是（）。

　　A.青島市B.廣州市

　　C.上海市D.北京市

　　【答案】C

　　【解析】基本養老保險關(guān)系不在戶(hù)籍所在地，且在其基本養老保險關(guān)系所在地累計繳費年限不滿(mǎn)10年的，將其基本養老保險關(guān)系轉回上一個(gè)繳贊年限滿(mǎn)10年的原參保地辦理待遇領(lǐng)取手續。北京未滿(mǎn)10年，所以跳回上海，正確答案選C。

　　55.（教材沒(méi)有）根據《國務(wù)院關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養老保險制度改革的決定》，工作人員個(gè)人繳納職業(yè)年金占本人繳費工資的比例為（）。

　　A.2%B.4%

　　C.6%D.8%

　　【答案】B

　　【解析】《機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金辦法》規定：“機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金今年就會(huì )繳納，與機關(guān)事業(yè)單位繳納基本養老保險是同步的�！比肆�資源和社會(huì )保障部社會(huì )保障研究所所長(cháng)金維剛說(shuō)。辦法明確，職業(yè)年金所需費用由單位和工作人員個(gè)人共同承擔。單位繳納職業(yè)年金費用的比例為本單位工資總額的8％，個(gè)人繳費比例為本人繳費工資的4％，由單位代扣。正確答案選B。

　　56.根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實(shí)施城鄉居民大病保險的意見(jiàn)》，城鄉居民大病保險的資金來(lái)源為（）。

　　A.城鄉居民基本醫�；�金

　　B.福利彩票公益金

　　C.城鄉居民醫療救助基金

　　D.中央財政專(zhuān)項補助

　　【答案】A

　　【解析】在待遇支付方面，《意見(jiàn)》指出，城鎮居民基本醫療保險基金的使用要堅持以收定支、收支平衡、略有結余的原則，重點(diǎn)用于參保居民的住院和門(mén)診大病醫療支出，有條件的地區可以逐步試行門(mén)診醫療費用統籌。故答案選A。

　　57.根據《失業(yè)保險條例》，下列支出項目中，屬于失業(yè)保險基金支出范圍的是（）。

　　A.傷殘津貼B.生活護理費

　　C.接受職業(yè)培訓的補貼D.最低生活保障金

　　【答案】C

　　【解析】失業(yè)保險基金的支出主要包括：(1)失業(yè)保險金；(2)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的醫療補助金；(3)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補助金和其供養的配偶、直系親屬的撫恤金；(4)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間接受職業(yè)培訓、職業(yè)介紹的補貼，補貼的辦法和標準由省、自治區、直轄市人民政府規定；(5)國務(wù)院規定或者批準的與失業(yè)保險有關(guān)的其他費用。綜上所述，只有C正確。

　　58.（教材沒(méi)有）根據《進(jìn)一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見(jiàn)》，建設單位在辦理施工許可手續時(shí)，應當提交建設項目（）參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。

　　A.工傷保險

　　B.補充醫療保險

　　C.工傷補充保險

　　D.人身意外傷害保險

　　【答案】A

　　【解析】《關(guān)于認真落實(shí)建筑項目參加工傷保險的通告》，要求：從2016年9月1日起，建設單位在辦理施工許可手續時(shí)，應當提交建設項目工傷保險參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。故選項正確A。

　　59.根據《工傷保險條例》，應當參加工傷保險而未參加的用人單位，一旦職工發(fā)生工傷，其工傷醫療費用由（）支付。

　　A.職工本人B.用人單位

　　C.當地工會(huì )D.當地社會(huì )保險經(jīng)辦部門(mén)

　　【答案】B

　　【解析】職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇。故選項B正確。

　　60.（教材沒(méi)有）根據《深化黨和國家機構改革方案》，下列部門(mén)中，負責統一征收社會(huì )保險費的是（）。

　　A.財政部門(mén)B.稅務(wù)部門(mén)

　　C.民政部門(mén)D.人力資源和社會(huì )保障部門(mén)

　　【答案】B

　　【解析】中共中央印發(fā)《深化黨和國家機構改革方案》，提出“為提高社會(huì )保險資金征管效率，將基本養老保險費、基本醫療保險費、失業(yè)保險費等各項社會(huì )保險費交由稅務(wù)部門(mén)統一征收”（業(yè)內簡(jiǎn)稱(chēng)“費改稅”），并要求各地方政府2018年9月將方案上報中央，2018年12月10日前完成社保費等征管職責劃轉交接，2019年1月1日，社保由稅務(wù)部門(mén)統一征收。故選項B正確。

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項得05分）

　　61.（教材沒(méi)有）根據《關(guān)于加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的意見(jiàn)》，加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的指導思想包括（）。

　　A.以人才培養為基礎

　　B.以人才使用為根本

　　C.以人才評價(jià)激勵為重點(diǎn)

　　D.以人才流動(dòng)為動(dòng)力

　　E.以政策制度建設為保障

　　【答案】ABCE

　　【解析】加強社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設的指導思想。高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足于我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)需要，適應加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的現實(shí)需求，按照實(shí)施人才強國戰略的總體部署，以人才培養為基礎，以人才使用為根本，以人才評價(jià)激勵為重點(diǎn)，以政策制度建設為保障，努力建設一支高素質(zhì)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和鞏固黨的執政基礎提供有力的人才支撐。

　　62.進(jìn)城務(wù)工的村民老方因病半年前返鄉，利用部分銀行存款在村里開(kāi)了家小賣(mài)部；妻子在家種地;兒子今年獲得了學(xué)校的獎學(xué)金。為補貼家用，老方將家里的一間房屋出租，但仍覺(jué)得家庭生活困難，提出最低生活保障困難。根據《國務(wù)院關(guān)于在全國建立農村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，老方家的下列收入中，應當計入家庭可支配收入的有（）。

　　A.老方家種地的收入

　　B.老方兒子的獎學(xué)金

　　C.老方家的小賣(mài)部收入

　　D.老方家的房租收入

　　E.老方在銀行存款的利息

　　【答案】ACDE

　　【解析】家庭可支配收入是指扣除繳納的個(gè)人所得稅及個(gè)人按規定繳納的社會(huì )保障性支出后的收入。主要包括：(1)工資性收入。(2)家庭經(jīng)營(yíng)凈（純）收入。（A、C選項）(3)財產(chǎn)性收入。（D、E選項）(4)轉移性收入。(5)其他應當計入家庭收入的項目。

　　63.根據《社會(huì )救助暫行辦法》，對采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會(huì )救助資金、物資或者服務(wù)的，有關(guān)部門(mén)可以采取的措施有（）。

　　A.停止社會(huì )救助

　　B.3年內不予受理低保申請

　　C.責令提供1個(gè)月的社區公益服務(wù)

　　D.責令退回非法獲取的救助資金、物資

　　E.處非法獲取的救助款額或者物資價(jià)值1倍以上3倍以下的罰款

　　【答案】ADE

　　【解析】采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會(huì )救助資金、物資或者服務(wù)的，由有關(guān)部門(mén)決定停止社會(huì )救助（選項A正確），責令退回非法獲取的救助資金、物資（選項D正確），可以處非法獲取的救助款額或者物資價(jià)值1倍以上3倍以下的罰款（選項E正確）。

　　64.根據《法律援助條例》，下列經(jīng)法律援助機構審查核實(shí)的案件中，應當終止法律援助的有（）。

　　A.甲案，案情復雜

　　B.乙案，耗時(shí)較長(cháng)

　　C.丙案，被人民法院終止審理

　　D.丁案，當事人要求終止法律援助

　　E.戊案，當事人申請法律援助后又自行委托了律師

　　【答案】CDE

　　【解析】辦理法律援助案件的人員遇有下列情形之一的，應當向法律援助機構報告，法律援助機構經(jīng)審查核實(shí)的，應當終止該項法律援助：第一，受援人的經(jīng)濟收入狀況發(fā)生變化，不再符合法律援助條件的；第二，案件終止審理或者已被撤銷(xiāo)的（選項C正確）；第三，受援人又自行委托律師或者其他代理人的（選項E正確）；第四，受援人要求終止法律援助的（選項D正確）。

　　65.根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強孤兒保障工作的意見(jiàn)》，地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長(cháng)的原則，采�。ǎ┓绞�，妥善安置孤兒。

　　A.親屬撫養

　　B.機構養育

　　C.家庭寄養

　　D.依法收養

　　E.單位代養

　　【答案】ABCD

　　【解析】地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長(cháng)的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒。1.親屬撫養2．機構養育3．家庭寄養4．依法收養

　　66.根據《婦女權益保障法》，下列人員中，不得提出離婚的有（）。

　　A.李某，妻子懷孕5個(gè)月

　　B.賈某，妻子正在住院治療

　　C.陳某，妻子失業(yè)3個(gè)月

　　D.蔡某，妻子終止妊娠5個(gè)月

　　E.何某，妻子分娩10個(gè)月

　　【答案】ADE

　　【解析】女方在懷孕期間、分娩后一年內或中止妊娠后六個(gè)月內，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的，不在此限。

　　67.根據《繼承法》，關(guān)于法定繼承中遺產(chǎn)不均等分配的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.對被繼承人盡了主要扶養義務(wù)的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，可以多分

　　B.對生活有特殊困難的缺乏勞動(dòng)能力的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當予以照顧

　　C.對有扶養能力和扶養條件但不盡扶養義務(wù)的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當不分或者少分

　　D.對代位繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當少分

　　E.繼承人協(xié)商同意的，分配遺產(chǎn)時(shí)，可以不均等

　　【答案】ABCE

　　【解析】特殊情況下，同一順序法定繼承人是不均等分配原則：對生活有特殊困難的缺乏勞動(dòng)能力的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當予以照顧（選項B正確）。對被繼承人盡了主要扶養義務(wù)或者與被繼承人共同生活的繼承人，分配遺產(chǎn)時(shí)，可以多分（選項A正確）。有扶養能力和有扶養條件的繼承人，不盡扶養義務(wù)的，分配遺產(chǎn)時(shí)，應當不分或者少分（選項C正確）；但繼承人有扶養能力和扶養條件，愿意盡扶養義務(wù)，但被繼承人因有固定收入和勞動(dòng)能力，明確表示不要求扶養的，分配遺產(chǎn)時(shí)，一般不應因此而影響其繼承份額。繼承人協(xié)商同意的，可以不均等分割（選項E正確）。

　　68.（教材沒(méi)有）根據《突發(fā)事件應對法》，關(guān)于應急救援隊伍建設的說(shuō)法，正確的有（）

　　A.縣級人民政府應當整合應急資源，建立或者確定綜合性應急救援隊伍

　　B.縣級人民政府有關(guān)部門(mén)可以根據實(shí)際需要設立專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍

　　C.企業(yè)應當建立由本單位職工組成的專(zhuān)職或者兼職應急救援隊伍

　　D.村（居）民委員會(huì )應當建立社區專(zhuān)職應急救援隊伍

　　E.中小學(xué)應當建立由學(xué)生組成的兼職應急救援隊伍

　　【答案】ABC

　　【解析】根據《突發(fā)事件應對法》

　　第二十六條，縣級以上人民政府應當整合應急資源，建立或者確定綜合性應急救援隊伍（A項對）。人民政府有關(guān)部門(mén)可以根據實(shí)際需要設立專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍（B項對）�？h級以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)可以建立由成年志愿者組成的應急救援隊伍。單位應當建立由本單位職工組成的專(zhuān)職或者兼職應急救援隊伍（C項對）�？h級以上人民政府應當加強專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍與非專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍的合作，聯(lián)合培訓、聯(lián)合演練，提高合成應急、協(xié)同應急的能力。

　　第二十九條，居民委員會(huì )、村民委員會(huì )、企業(yè)事業(yè)單位應當根據所在地人民政府的要求，結合各自的實(shí)際情況，開(kāi)展有關(guān)突發(fā)事件應急知識的宣傳普及活動(dòng)和必要的應急演練（D項不對）。

　　第三十條，各級各類(lèi)學(xué)校應當把應急知識教育納入教學(xué)內容，對學(xué)生進(jìn)行應急知識教育，培養學(xué)生的安全意識和自救與互救能力。教育主管部門(mén)應當對學(xué)校開(kāi)展應急知識教育進(jìn)行指導和監督（E項不對）。

　　69.根據《禁毒法》，下列吸毒成癮人員中，適用強制隔離戒毒的有（）。

　　A.小強，17周歲，高中學(xué)生

　　B.小張，25周歲，患有傳染性疾病

　　C.小趙，28周歲，懷孕6個(gè)月

　　D.老王，45周歲，殘疾人

　　E.老李，65周歲，患有慢性疾病

　　【答案】ABDE

　　【解析】《禁毒法》規定，吸毒成癮人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)作出強制隔離戒毒的決定：(1)拒絕接受社區戒毒的；(2)在社區戒毒期間吸食、注射毒品的；(3)嚴重違反社區戒毒協(xié)議的；(4)經(jīng)社區戒毒、強制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的。

　　懷孕或者正在哺乳自己不滿(mǎn)1周歲嬰兒的婦女吸毒成癮的，不適用強制隔離戒毒（選項C錯誤）。不滿(mǎn)16周歲的未成年人吸毒成癮的，可以不適用強制隔離戒毒。

　　70.（教材沒(méi)有）根據《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，某軍休所擬為軍休干部提供的下列服務(wù)中，符合規定的有（）。

　　A.引進(jìn)手機維修服務(wù)進(jìn)入軍休所

　　B.成立軍休干部“手機短視頻”興趣小組

　　C.購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作機構的“臨終關(guān)懷”服務(wù)

　　D.與志愿者組織聯(lián)合舉辦“陪空巢軍休干部過(guò)重陽(yáng)”活動(dòng)

　　E.以日間值班、適時(shí)聯(lián)系、輪流包戶(hù)的方式提供日常服務(wù)保障

　　【答案】ABCD

　　【解析】根據《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，

　　第十三條服務(wù)管理機構應當全時(shí)值班，并采取定期聯(lián)系、定人包戶(hù)等方式，為軍休干部提供及時(shí)、方便的日常服務(wù)保障。故E項錯誤。

　　第十五條服務(wù)管理機構應當拓展社會(huì )化服務(wù)，根據需要引進(jìn)郵政、銀行、生活服務(wù)等社會(huì )服務(wù)項目，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和效益。故A項正確。

　　第十六條鼓勵社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者等社會(huì )力量為軍休干部提供服務(wù)。故D項正確。

　　第十八條鼓勵和支持軍休干部成立各種文體組織和興趣小組，開(kāi)展有益身心健康的活動(dòng)。故B項正確

　　71.根據《城市居民委員會(huì )組織法》，產(chǎn)生居民委員會(huì )主任、副主任和委員的方式有（）

　　A.由本居住地區每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生

　　B.由本居住地區全體有選舉權的居民選舉產(chǎn)生

　　C.由本居住地區半數以上的居民和駐社區單位代表選舉產(chǎn)生

　　D.根據居民意見(jiàn)，由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生

　　E.根據居民意見(jiàn)，由每個(gè)居民小組和業(yè)主委員會(huì )推舉代表選舉產(chǎn)生

　　【答案】ABD

　　【解析】《居民委員會(huì )組織法》提出了民主選舉產(chǎn)生居民委員會(huì )主任、副主任和委員的具體方式：一是由本居住地區全體有選舉權的居民選舉產(chǎn)生，也就是人們通常所說(shuō)的“直接選舉”；二是可以由每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生；三是根據居民意見(jiàn)，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表2~3人選舉產(chǎn)生。C、E選項都不正確，故正確答案選ABD。

　　72.根據《志愿服務(wù)條例》，志愿服務(wù)組織在組織志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)，應盡的義務(wù)有（）。

　　A.做好志愿服務(wù)記錄工作

　　B.對志愿者開(kāi)展相關(guān)崗前培訓

　　C.根據志愿服務(wù)時(shí)長(cháng)發(fā)放津貼、補貼

　　D.向報名的志愿者說(shuō)明服務(wù)中可能發(fā)生的風(fēng)險

　　E.安排與志愿者的年齡、知識、技能和身體狀況相適應的活動(dòng)

　　【答案】ABDE

　　【解析】①制定、完善志愿服務(wù)工作制度；②招募、登記、培訓、管理、考核、表彰志愿者（B項正確）；③組織實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)；④建立志愿服務(wù)檔案，制定志愿服務(wù)評價(jià)制度（A項正確）；⑤籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動(dòng)資金、物資；⑥為志愿者提供必要幫助和保障；⑦維護志愿者的合法權益；⑧如實(shí)出具志愿者或其他志愿服務(wù)組織參加志愿服務(wù)的證明；⑨未經(jīng)同意，不得公開(kāi)或向第三方透露志愿者和志愿服務(wù)對象的個(gè)人信息；⑩組織開(kāi)展志愿服務(wù)的宣傳、交流與合作；?應當向政府有關(guān)部門(mén)報告接受政府扶持和社會(huì )捐贈的財物的使用、管理情況，并向社會(huì )公開(kāi)；?志愿服務(wù)組織章程規定的其他職責；其他法定義務(wù)（D、E項正確）。故正確答案選ABDE。

　　73.從據《社會(huì )組織評估管理辦法》，關(guān)于社會(huì )組織評估等級管理的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.甲社會(huì )團體獲得4A級評估等級，可優(yōu)先獲得政府獎勵

　　B.乙基金會(huì )獲得4A級評估等級，可優(yōu)先獲得政府購買(mǎi)服務(wù)

　　C.丙社會(huì )團體獲得4A級評估等級，可優(yōu)先接受政府職能轉移

　　D.丁民辦非企業(yè)單位獲得4A級評估等級，可在年度檢查時(shí)簡(jiǎn)化程序

　　E.戊基金會(huì )獲得4A級評估等級，可自動(dòng)獲得公益性捐贈稅前扣除資格

　　【答案】ABCD

　　【解析】按照規定，獲得3A級以上評估等級的社會(huì )組織，可以?xún)?yōu)先接受政府職能轉移，可以?xún)?yōu)先獲得政府購買(mǎi)服務(wù)，可以?xún)?yōu)先獲得政府獎勵。獲得3A級以上評估等級的公益性社會(huì )團體可以按照規定申請公益性捐贈稅前扣除資格。獲得4A級以上評估等級的社會(huì )組織在年度檢查時(shí)，可以簡(jiǎn)化年度檢查程序。故正確答案選ABCD

　　74.根據《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于單位裁員的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.不得裁減患病且在規定醫療期內的職工

　　B.不得裁減在該單位連續工作滿(mǎn)10年的職工

　　C.不得裁減處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工

　　D.不得裁減家中有需要贍養的老人或者撫養的未成年人的職工

　　E.應優(yōu)先留用與本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的職工

　　【答案】ACE

　　【解析】(4)用人單位不得解除勞動(dòng)合同的情形。

　�、購氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫學(xué)觀(guān)察期間的。

　�、谠诒締挝换悸殬I(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。

　�、刍疾』蛘叻且蚬へ搨�，在規定的醫療期內的。故A項正確。

　�、芘�職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。故C項正確。

　�、菰诒締挝贿B續工作滿(mǎn)15年，且距法定退休年齡不足5年的。

　�、薹�律、行政法規規定的其他情形。

　　裁減人員時(shí)，應當優(yōu)先留用下列人員：

　�、倥c本單位訂立較長(cháng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的。

　�、谂c本單位訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的。故E項正確

　�、奂彝�無(wú)其他就業(yè)人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。

　　【考點(diǎn)】第十二章第二節，知識點(diǎn)三，勞動(dòng)合同的解除和終止

　　75.根據《勞動(dòng)法》，關(guān)于某自來(lái)水公司延長(cháng)員工工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.在供水旺季可以延長(cháng)員工工作時(shí)間，但每月不得超過(guò)40小時(shí)

　　B.因供水設施發(fā)生故障致大面積停水時(shí)，該公司可要求員工每日延長(cháng)工作時(shí)間5小時(shí)

　　C.該公司安排員工延長(cháng)工作時(shí)間，應支付不低于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的150%的工資報酬

　　D.該公司安排員工休息日工作又不能安排補休，應支付不低于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的200%的工資報酬

　　E.該公司安排員工在國慶節工作，應支付不低于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的300%的工資報酬

　　【答案】BCDE

　　【解析】（一）工作時(shí)間

　　1．標準工作日制度

　　每天工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)。故A項錯誤。

　　2．延長(cháng)工作時(shí)間的規定

　　一般每日不得超過(guò)1小時(shí)；因特殊原因需要延長(cháng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(cháng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。

　�。�2）不受延長(cháng)工時(shí)限制的是：

　�、侔l(fā)生自然災害、事故或者因其他原因，威脅勞動(dòng)者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的。

　�、谏�產(chǎn)設備、交通運輸線(xiàn)路、公共設施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。故B項正確。

　�、鄯�律、行政法規規定的其他情形。

　　(3)延長(cháng)工作時(shí)間的工資支付

　�、侔才艅趧�(dòng)者延長(cháng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；②休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；③法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。故CDE正確

　　76.根據《集體合同規定》，下列合同內容中，集體協(xié)商雙方可以進(jìn)行協(xié)商的有（）。

　　A.工作時(shí)間

　　B.職業(yè)技能培訓

　　C.社會(huì )保險

　　D.女職工特殊保護

　　E.休息休假

　　【答案】ABDE

　　【解析】根據《勞動(dòng)合同法》的規定，企業(yè)職工一方與用人單位通過(guò)平等協(xié)商，可以就勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛生、保險福利等事項訂立集體合同。

　　77.根據《職業(yè)病防治法》，關(guān)于職業(yè)病人保障的說(shuō)法，正確的有（）。

　　A.用人單位應當按照國家規定，安排職業(yè)病人進(jìn)行治療、康復和定期檢查

　　B.用人單位對不適宜繼續從事工作的職業(yè)病病人，應當調離原崗位并妥善安置

　　C.職業(yè)病病人的診療、康復費用，按照國家有關(guān)工傷保險的規定

　　D.用人單位沒(méi)有依法參加工傷保險的，職業(yè)病病人可以向社會(huì )保險經(jīng)辦機構申請醫療救助

　　E.職業(yè)病病人變動(dòng)工作單位，其依法享受的待遇不變

　　【答案】ABCE

　　【解析】在待遇方面，職業(yè)病病人依法享受?chē)�家規定的職業(yè)病待遇。用人單位應當按照國家有關(guān)規定，安排職業(yè)病病人進(jìn)行治療、康復和定期檢查（A項正確）。用人單位對不適宜繼續從事原工作的職業(yè)病病人，應當調離原崗位，并妥善安置（B項正確）。用人單位對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者，應當給予適當崗位津貼。職業(yè)病病人的診療、康復費用，傷殘以及喪失勞動(dòng)能力的職業(yè)病病人的社會(huì )保障，按照國家有關(guān)工傷保險的規定執行（C項正確，D項錯誤）。職業(yè)病病人除依法享有工傷保險外，依照有關(guān)民事法律，尚有獲得賠償的權利的，有權向用人單位提出賠償要求。

　　據《職業(yè)病防治法》第六十條，職業(yè)病病人變動(dòng)工作單位，其依法享有的待遇不變。用人單位在發(fā)生分立、合并、解散、破產(chǎn)等情形時(shí)，應當對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行健康檢查，并按照國家有關(guān)規定妥善安置職業(yè)病病人。（E項正確）

　　故正確答案是ABCE。

　　78.殘疾人張某，43歲，在一家工廠(chǎng)上班；其妻42歲，無(wú)業(yè)；其女19歲，在外打工；其子15歲，中學(xué)在讀；其母65歲，無(wú)經(jīng)濟來(lái)源，與張某一起生活。張某一家生活困難，被認定為低收入家庭。根據《社會(huì )保險法》，張某一家參加城鄉居民基本醫療保險，個(gè)人繳費部分可以享受政府補貼的家庭成員有（）。

　　A.張某本人B.張某妻子C.張某女兒D.張某兒子

　　E.張某母親

　　【答案】DE

　　【解析】《社會(huì )保險法》第25條則明確規定，享受最低生活保障的人、喪失勞動(dòng)能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個(gè)人繳費部分，由政府給予補貼。故正確答案是DE。

　　79.（教材沒(méi)有）呂某，城市戶(hù)籍，獨自經(jīng)營(yíng)一家便利店，屬于無(wú)雇工的個(gè)體工商戶(hù)。根據《社會(huì )保險法》《失業(yè)保險條例》，呂某可以參加的社會(huì )保險險種有（）.

　　A.基本養老保險

　　B.職工基本醫療保險

　　C.失業(yè)保險

　　D.企業(yè)年金

　　E.職業(yè)年金

　　【答案】AB

　　80.根據《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件有（）。

　　A.家庭經(jīng)濟困難

　　B.失業(yè)時(shí)間達3個(gè)月以上

　　C.非因本人意愿中斷就業(yè)

　　D.已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求

　　E.失業(yè)前用人單位和本人已繳納失業(yè)保險費滿(mǎn)1年

　　【答案】CDE

　　【解析】失業(yè)保險領(lǐng)取條件：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費滿(mǎn)一年；(2)非因本人意愿中斷就業(yè)；(3)已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。以上三個(gè)條件必須同時(shí)符合才可以領(lǐng)取失業(yè)保險金。

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