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人力資源規劃管理制度
在現在的社會(huì )生活中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的人力資源規劃管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

人力資源規劃管理制度1
關(guān)鍵詞:人力資源戰略規劃;民營(yíng)中小企業(yè);政策制定
摘要:民營(yíng)中小企業(yè)在人力資源管理中存在諸多問(wèn)題,沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略相匹配的人力資源戰略規劃,各項人力資源管理規章制度和措施的缺失或不當是民營(yíng)中小企業(yè)常常面臨困境的根本原因。因此,制定科學(xué)合理的適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源管理規章制度是民營(yíng)中小企業(yè)人力資源戰略規劃的重要內容,也是民營(yíng)中小企業(yè)實(shí)現戰略目標的關(guān)鍵。
一、人力資源戰略規劃的涵義及其主要任務(wù)
人力資源戰略規劃的涵義人力資源戰略規劃是基于企業(yè)的發(fā)展戰略,科學(xué)地制定人力資源獲取、利用、保持和開(kāi)發(fā)策略與措施,以便能夠科學(xué)地預測、分析企業(yè)在變化的環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況,以確保企業(yè)在需要的時(shí)候和需要的崗位上獲得各種需要的人才,并使企業(yè)和員工個(gè)人都得到長(cháng)期利益的過(guò)程。企業(yè)人力資源戰略規劃一方面要滿(mǎn)足企業(yè)的目標、發(fā)展和利益要求;另一方面要盡可能地將員工個(gè)人的利益融入企業(yè)目標中,滿(mǎn)足員工個(gè)人的利益需求。
人力資源戰略規劃強調規劃的戰略性。所謂戰略是指作戰的謀略,是對企業(yè)全局的籌劃和指揮。美國哈佛商學(xué)院安德魯斯(K·Andrews)教授認為,戰略從本質(zhì)上講,是要通過(guò)一種模式,把企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機地結合起來(lái),使企業(yè)形成自己的特殊戰略屬性和競爭優(yōu)勢,將不確定的環(huán)境具體化,以便較容易地著(zhù)手解決這些問(wèn)題。美國學(xué)者魁因(J·B·Quinn)教授認為,戰略是一種模式或計劃,它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結合成一個(gè)緊密的整體?梢(jiàn),人力資源戰略規劃就是要通過(guò)規劃把人力資源各項活動(dòng)有機地聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)有效的人力資源管理體系,有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
人力資源戰略規劃從結果上看,是預測人力資源的需求與供給,保持人力需求平衡;從過(guò)程上看,則是從戰略高度來(lái)制定各項人力資源管理規章制度和措施,制定各種人力資源活動(dòng)方案,保證人力供需平衡。筆者認為,人力資源戰略規劃的核心是制定各項人力資源管理規章制度和措施。
人力資源戰略規劃的主要任務(wù)人力資源戰略規劃是人力資源工作的根本出發(fā)點(diǎn),是企業(yè)人力資源管理的指南和工作綱領(lǐng)。在戰略規劃層次上,人力資源規劃主要涉及的內容是分析企業(yè)內外環(huán)境因素,預測企業(yè)未來(lái)人力資源的數量和質(zhì)量的總需求。在經(jīng)營(yíng)計劃的層次上,企業(yè)根據人力資源需求與供給量的預測,制定適合本企業(yè)的各項人力資源方針政策和具體的人力資源行動(dòng)方案。
人力資源戰略規劃可以劃分為多個(gè)子規劃,即人員補充規劃、人員晉升規劃、培訓開(kāi)發(fā)規劃、薪酬激勵規劃、組織文化規劃、退休解聘規劃、職業(yè)生涯規劃、勞動(dòng)關(guān)系規劃等。各個(gè)子規劃的重點(diǎn)在于制定相應的制度和管理措施,在一定程度上可以說(shuō),人力資源戰略規劃質(zhì)量的好壞取決于各項人力資源子規劃的規章制度制定的科學(xué)合理性,只有合理的人力資源管理規章制度,才能夠保障企業(yè)各項目標的順利實(shí)現。
二、民營(yíng)中小企業(yè)人力資源戰略規劃存在的主要問(wèn)題
我國民營(yíng)中小企業(yè)雖然規模不大,但是為數眾多,是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,對我國國民經(jīng)濟影響重大。民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨許多問(wèn)題,其中人力資源戰略規劃不到位,尤其是各項人力資源管理制度和措施的不到位嚴重制約民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。民營(yíng)中小企業(yè)人力資源戰略規劃存在的問(wèn)題主要有:
1.匹配性差
民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源戰略規劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略規劃的匹配性差。主要原因有:一是民營(yíng)中小企業(yè)老板不重視人力資源;二是人力資源規劃者的專(zhuān)業(yè)水平不高或者不具備企業(yè)發(fā)展戰略素質(zhì),難以把人力資源戰略規劃與企業(yè)戰略規劃融為一體;三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的頻繁調整。這些原因導致人力資源戰略規劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略在一定程度上的分離,不能有機結合,不能滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的需要,在執行過(guò)程中會(huì )出現諸多問(wèn)題,影響企業(yè)的有效運作。
2.沒(méi)有系統性
大多數民營(yíng)中小企業(yè)對于人力資源規劃的總目標及其各項子目標沒(méi)有正確、全面的認識。有的企業(yè)只有總目標規劃,沒(méi)有子目標規劃;有的'企業(yè)有部分子目標規劃,但是沒(méi)有總目標規劃;有的甚至總目標和子目標規劃的都沒(méi)有?傊,大多數民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源戰略規劃沒(méi)有系統性或者系統性差,不能支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略目標的實(shí)現。
3.沒(méi)有戰略性
大多數民營(yíng)中小企業(yè)都是以任務(wù)目標為中心,以人為本的理念還沒(méi)有形成,還沒(méi)有認識到人力資源的重要性,不重視人力資源管理,自然不會(huì )把人力資源規劃作為企業(yè)戰略的一部分,即便一些企業(yè)認識到了人力資源的重要性,也做了部分人力資源規劃,但是很少有企業(yè)的人力資源規劃具有戰略性,能夠很好與企業(yè)其他戰略目標相融合,相互促進(jìn),共同發(fā)展,讓人力資源規劃發(fā)揮基礎性的戰略作用。
4.沒(méi)有穩定性
民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源總規劃也好,子規劃也好,許多都是老板根據臨時(shí)情況定的,沒(méi)有人力資源規劃戰略思想的支撐,會(huì )隨著(zhù)情況變化而隨時(shí)改變。例如,對于員工的獎勵,由于沒(méi)有穩定的獎勵制度,有些老板會(huì )根據與員工的關(guān)系或自己當時(shí)的心情而定,這會(huì )導致員工不公平感的產(chǎn)生。又如,員工招聘,由于缺乏科學(xué)的崗位分析,沒(méi)有招聘的標準,老板或招聘者在面試的時(shí)候就會(huì )跟著(zhù)感覺(jué)走,甚至根據第一印象來(lái)決定錄用員工,最終導致人崗不匹配,而人崗不匹配,就會(huì )經(jīng)常的炒員工魷魚(yú),不得不重新招聘,這不僅增加招聘成本,關(guān)鍵在于沒(méi)有稱(chēng)職的員工在崗,影響企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
5.沒(méi)有發(fā)展性
一些民營(yíng)中小企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對較差、生命周期短和周轉資金少等多種原因,大多不做人力資源規劃,少數企業(yè)即便有了人力資源規劃,也只是制定短期規劃,沒(méi)有中長(cháng)期規劃。從嚴格意義上講,這并不是人力資源戰略規劃,缺乏全局性、長(cháng)期性,人力資源規劃的短期行為致使人力資源規劃的簡(jiǎn)單重復性增加,可持續發(fā)展性減弱。而且多數企業(yè)都是從企業(yè)自身或者老板的利益角度來(lái)進(jìn)行人力資源規劃,忽略了員工的利益和發(fā)展,員工不理解、不配合、不支持,甚至抵觸,員工得不到發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展就受阻。
6.公平性差
對員工而言,公平感是十分重要的。不論是任務(wù)分配、工作過(guò)程感受、晉升速度、物質(zhì)收入分配,還是社會(huì )認可和贊賞等,不論是哪一項,只要員工感受到不公平,員工的積極性就會(huì )下降,影響工作效率,嚴重者還會(huì )跳槽或搞破壞。然而,在民營(yíng)中小企業(yè)中員工常常會(huì )感到多種不公平,這往往會(huì )促使員工或是逼迫性的工作,或是消極的工作,主動(dòng)性和創(chuàng )造性差。究其原因,主要就是因為人力資源各項子規劃沒(méi)有做好,沒(méi)有公平的制度和措施。
7.激勵性不強
人力資源管理制度的激勵性不強。分配是一種藝術(shù)。同樣一個(gè)蛋糕,可以分配得讓人人開(kāi)心,也可以使人憤怒,關(guān)鍵在于怎樣一個(gè)分法。民營(yíng)中小企業(yè)雖然資金少、創(chuàng )造的利潤有限,可供分配的蛋糕小,如果分配制度合理,同樣可以充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。但是,民營(yíng)中小企業(yè)的薪酬設計,在結構上,或者過(guò)于僵硬,或者過(guò)于彈性化;在等級上,級差或太大或太;在水平上,大多低于同行業(yè)的水平,采取最沒(méi)有激勵性的薪酬水平滯后戰略?傊,民營(yíng)中小企業(yè)薪酬激勵性差。
8.可操作性差
民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源管理者大多是非專(zhuān)業(yè)人員,而且老板也不夠重視,無(wú)論是人力資源的招聘政策、培訓政策、激勵政策還是對企業(yè)和員工都有重大影響的薪酬政策都不夠細化,大多只是制定了一些原則性的、粗線(xiàn)條的管理辦法,或者與本企業(yè)的實(shí)際根本不符,可操作性不強或根本不具有可操作性。
三、民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理制度的制定策略
民營(yíng)中小企業(yè)雖然受到觀(guān)念、人力資源管理水平以及復雜的人際關(guān)系等因素影響,在人力資源規劃上存在諸多問(wèn)題,但只要制定出正確、清晰、有效的人力資源管理制度和措施,如有競爭力的薪酬政策、有吸引力的培訓開(kāi)發(fā)政策、公開(kāi)透明的晉升和流動(dòng)政策、有針對性的激勵措施,就能保證企業(yè)對各種人力資源需求的如期實(shí)現。雖然各個(gè)民營(yíng)中小企業(yè)面臨的內外環(huán)境有差異,但一般而言,采取以下制定策略,可以在較大程度上緩解甚至解決人力資源戰略規劃的主要問(wèn)題。
以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略目標為導向在我國人力資源供過(guò)于求的情況下,民營(yíng)中小企業(yè)最好是先根據市場(chǎng)發(fā)展需要來(lái)制訂和調整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略,再根據經(jīng)營(yíng)戰略目標來(lái)制定人力資源戰略規劃,同時(shí)圍繞企業(yè)目前和未來(lái)的需要來(lái)制定各項人資源戰略子規劃,并制定與之匹配的制度和措施,以保證企業(yè)各項目標的順利完成。
注重總規劃的系統性和子規劃的獨立性與企業(yè)的發(fā)展戰略相匹配的人力資源總體規劃,是企業(yè)人力資源管理體系形成的基礎和保證。為了使人力資源戰略規劃與企業(yè)目標體系相適應,需要構建相對獨立的各個(gè)子系統,保證各項人力資源活動(dòng)的順利開(kāi)展,保證企業(yè)各個(gè)分目標的如期實(shí)現,同時(shí)要注意各個(gè)子規劃之間的聯(lián)系性,形成一個(gè)相互聯(lián)系、相互支持的人力資源戰略規劃體系。
1.激勵性策略
雖然制度在本質(zhì)上是為了規范員工的行為,具有強制性,但是,好的制度還應該具有激勵性。例如,員工晉升規劃中的各項措施就應該指明晉升的條件、路徑,讓員工有努力的方向;在績(jì)效考評中弱化懲罰,突出獎勵;在員工培訓中注重員工的發(fā)展,提升其職業(yè)能力;薪酬設計在體現公平的基礎上,突出輔助薪酬的獎勵性;在員工關(guān)系管理上注重溝通,營(yíng)造和諧的氛圍,等等。
2.公平性策略
公平的招聘標準和過(guò)程可以保障找到合適的員工;公平的培訓可以提高員工的整體實(shí);公平的績(jì)效考評可以提高員工的積極性;公平的薪酬待遇可以留住優(yōu)秀員工,并使之保持較高的績(jì)效水平;公平可以使得員工關(guān)系和諧,增強合作力?傊,各項制度的設計最重要的是要體現公平,保證公平,公平既是以人為本的時(shí)代體現,是員工發(fā)展的前提,更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
3.穩定性和連續性策略
人力資源管理制度的穩定性和連續性是保證企業(yè)穩定和發(fā)展的必要條件。制度的穩定性不僅是員工心理安全的需要,更是企業(yè)穩定發(fā)展的需要?墒,人力資源管理制度的穩定性是相對的,在環(huán)境條件變化的情況下,需要調整相應的人力資源規劃,但是,需要保持一定的連續性。換句話(huà)說(shuō),就是既要有穩定性又要有發(fā)展性。
4.面上制度和點(diǎn)上制度相結合
涉及企業(yè)規范的面上制度要嚴格,而各個(gè)部門(mén)的或企業(yè)制度在執行過(guò)程中的點(diǎn)上制度要靈活。制度具有剛性,是規范員工言行的依據和尺度,制度沒(méi)有嚴肅性就失去了存在的必要性。但是,過(guò)于僵硬的制度又難以達到其目的,而且作為一個(gè)企業(yè),部門(mén)職能的差異性和員工工作性質(zhì)的不同以及員工個(gè)性差異又要求制度的靈活性。這就要求在制度制訂中需要留有一定的彈性空間,在執行過(guò)程中需要一定的靈活性。因此,一個(gè)企業(yè)的各項制度需要在面上嚴格,在點(diǎn)上靈活。
5.可操作性策略
一些民營(yíng)中小企業(yè)由于缺乏相關(guān)的理論和經(jīng)驗,在做人力資源規劃時(shí)常常借鑒或模仿其他企業(yè),甚至是原樣照搬;或者沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細調研,信息不足,制定的各項人力資源管理制度和措施與本企業(yè)的現實(shí)脫節;或者太原則化,沒(méi)有細化,等等?傊,不具有可操作性,這不僅達不到預期目的,還會(huì )引發(fā)其它矛盾。因此,民營(yíng)中小企業(yè)在制定人力資源戰略規劃時(shí)一定要根據自己的內部和外部環(huán)境,有針對性地制定適合自己的切實(shí)可行的規章制度和管理措施,才保證實(shí)現企業(yè)的人力需求平衡。
參考文獻:
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人力資源規劃管理制度2
為了規范公司的人力資源規劃工作,根據公司發(fā)展需要的內、外部環(huán)境,運用科學(xué)合理的方法,有效進(jìn)行人力資源預測、投資和控制,并在此基礎上制定組織架構、崗位編制、人員配置、招聘、入職培訓、崗位培訓、績(jì)效評價(jià)、薪酬分配、職業(yè)發(fā)展、控制人員流失率、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃,以確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種各樣適合的人才,以保證公司戰略發(fā)展目標的實(shí)現。
。ㄒ唬┐_保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對人力資源的需求,得到并保持一定數量具備特定技能、知識結構和能
。ǘ┰陬A測公司末來(lái)發(fā)展的條件下,有計劃地逐步調整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內;
。ㄈ┐罅訌妴T工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度,有助于調動(dòng)員工的積極性,建設一支訓練有素、運作靈活的員工隊伍,增強公司適應未知環(huán)境的能力;
。ㄋ模┻M(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,預測公司潛在人員過(guò);蛉肆Σ蛔愕膯(wèn)題,能夠及時(shí)采取應對措施;
。ㄎ澹p少公司關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節對外部招聘的依賴(lài)性;
。┏浞挚紤]員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
人力資源部是人力資源規劃的歸口管理部門(mén),其他職能部門(mén)具體負責本部門(mén)的人力資源規劃工作。
。ㄒ唬┴撠熤贫、修改人力資源規劃制度,負責人力資源規劃的總體編制制度工作;
。ㄈ┴撠熼_(kāi)發(fā)人力資源規劃工具和方法,并且對公司各部門(mén)提供人力資源規劃指導;
。ㄋ模┠瓿蹙幹啤豆灸甓热肆Y源規劃書(shū)》報各部門(mén)負責人審核、總經(jīng)理審批;
。ㄎ澹⿲徟ㄟ^(guò)的《公司年度人力資源規劃書(shū)》作為重要機密文件存檔。
。ㄒ唬┬枰肆Y源規劃專(zhuān)員提供真實(shí)詳細的歷史和預測數據;
。ǘ┘皶r(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報工作。
。ㄒ唬┤肆Y源規劃應根據公司內外部環(huán)境的變化而經(jīng)常調整;
。ㄈ┤肆Y源具體規劃措施的靈活性及規劃操作的動(dòng)態(tài)監控。
人力資源規劃應充分考慮公司內外部環(huán)境因素以及這些因素的變化趨勢。
。ǘ⿷鹇阅繕诉m應人力資源規劃應當同公司的戰略發(fā)展目標相適應,確保二者相互協(xié)調。
。ㄒ唬┤肆Y源規劃工作應有效保證對公司人力資源的.提供;
人力資源規劃要反映出人力資源的結構,使各類(lèi)不同人才恰當地結合起來(lái),優(yōu)勢互補,實(shí)現組織的系統性功能。
中、長(cháng)期內不同職務(wù)、部門(mén)或工作類(lèi)型的人員的分布狀況。
包括人員升職政策、升職時(shí)間、輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間。
個(gè)人及部門(mén)的績(jì)效標準、衡量方法、薪酬結構、工資總額、工資關(guān)系、福利以及績(jì)效與薪酬的對應關(guān)系等。
人力資源規劃環(huán)境分析→人力資源需求預測→人力資源供給預測→確定人員供需平衡政策→人力資源方案討論與制定→編制人力資源規劃書(shū)
。ㄒ唬┦占頂祿。分公司人力資源處在正式制定人力資源規劃前,必須向各職能部門(mén)索要各類(lèi)數據
。ㄈ缧”硭荆。人力資源規劃專(zhuān)員負責從數據中提煉出所有與人力資源規劃有關(guān)的數據信息,并且整理編報,為有效的人力資源規劃提供基本數據;
。ǘ┤肆Y源部在獲取以上數據的基礎上,組織內部討論,將人力資源規劃分為環(huán)境層次、數量層次、部門(mén)層次,每一個(gè)層次設定一個(gè)標準,再由這些不同的標準衍生出不同的人力資源規劃活動(dòng)計劃;
。ㄈ┤肆Y源部應制定《年度人力資源規劃工作進(jìn)度計劃》,報請各職能部門(mén)負責人、人力資源負責人、公司總經(jīng)理審批后,向公司全體員工公布;
。ㄋ模┤肆Y源部根據公司經(jīng)營(yíng)戰略計劃和目標要求以及《年度人力資源規劃工作進(jìn)度計劃》,下發(fā)人力資源職能水平調查表、各部門(mén)人力資源需求申請表,在限定工作日內由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回;
。ㄎ澹┤肆Y源部在收集完畢所有數據之后,安排專(zhuān)職人員對以上數據進(jìn)行描述、統計并分析,制作《年度人力資源規劃環(huán)境分析報告》,由審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。
公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員由公司各部門(mén)負責人、人力資源部人力資源環(huán)境分析專(zhuān)員、人力資源部負責人構成;
。┤肆Y源部應將審核無(wú)誤的《年度人力資源規劃環(huán)境分析報告》報請公司高級管理層審核批準后方可使用;
。ㄆ撸┰谌肆Y源環(huán)境分析進(jìn)行期間,各職能部門(mén)應該根據部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情況,在人力資源規劃活動(dòng)中及時(shí)全面地向人力資源部提出與人力資源有關(guān)的信息數據。人力資源環(huán)境分析工作人員應該認真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。
。ㄒ唬赌甓热肆Y源規劃環(huán)境分析報告》,經(jīng)公司高級管理層批準后,由人力資源部人力資源規劃專(zhuān)員根據公司人力資源的需求和提供的情況,結合公司戰略發(fā)展方向、公司年度計劃、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃,運用各種預測工具,對公司整體人力資源的需求情況進(jìn)行科學(xué)的趨勢預測與分析。
管理人員判斷方法,即企業(yè)各級管理人員根據自己的經(jīng)驗和自覺(jué),自下而上確定末來(lái)所需人員。具體方法為:根據業(yè)務(wù)增減,職能部門(mén)領(lǐng)導提出人員需求量→報上級領(lǐng)導進(jìn)行估算平衡→領(lǐng)導層決策。
經(jīng)驗預測法也稱(chēng)比率分析法,即根據以往的經(jīng)驗對人力資源需求進(jìn)行預測。具體的方法是根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計劃及勞動(dòng)定額或每個(gè)人的生產(chǎn)能力、銷(xiāo)售能力、管理能力的等進(jìn)行預測。由于不同人的經(jīng)驗會(huì )有差別,不同員工的能力也有差別,特別是在管理人員及銷(xiāo)售人員當中,他們在能力、業(yè)績(jì)上的差別更大。所以,若采用這種方法預測需求時(shí),要注意經(jīng)驗的積累和預測的準確度。
德?tīng)柗品ㄊ侵笇?zhuān)家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來(lái)對勞動(dòng)力的需求)達到一致意見(jiàn)的結構化方法。該方法的目標是通過(guò)綜合專(zhuān)家們各自的意見(jiàn)來(lái)預測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。具體來(lái)說(shuō),由人力資源部作為中間人,將第一輪預測中專(zhuān)家們各自單獨提出的意見(jiàn)集中起來(lái)并加以歸納后反饋給他們,然后重復這一循環(huán),使專(zhuān)家們有機會(huì )修改他們的預測并說(shuō)明修改原因。一般情況下重復3-5次之后,專(zhuān)家們的意見(jiàn)即趨于一致。
這里說(shuō)的專(zhuān)家,可以來(lái)自一線(xiàn)的管理人員,也可以是高層經(jīng)理。即可以來(lái)自企業(yè)內部,也可是外請的。專(zhuān)家的選擇基于他們對影響企業(yè)內部因素的了解程度。例如,在估計將來(lái)企業(yè)對勞動(dòng)力的需求時(shí),企業(yè)可以選擇在計劃、人事、市場(chǎng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)任職的管理者作為專(zhuān)家。要使該方法奏效,應掌握以下技巧。
第一,要給專(zhuān)家提供相關(guān)的歷史資料以及有關(guān)的統計分析結果,使其能做出判斷。例如,人員的安排情況和生產(chǎn)趨勢的資料。
第二,不要過(guò)分詢(xún)問(wèn)人員需求的總的絕對數字,而應關(guān)心可能需要增加人員的百分比,或者某些關(guān)鍵人員(如部門(mén)經(jīng)理或工程師)的預計增加數,詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題要讓專(zhuān)家能夠回答。
第三,允許專(zhuān)家粗估數字而不要求精確,但要讓他們說(shuō)明預測數字的可信度。
第四,使過(guò)程盡可能簡(jiǎn)化,特別是不要詢(xún)問(wèn)那些與預測無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
第五,對人員的定義和分類(lèi),在職務(wù)名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)上要統一,保證所有專(zhuān)家能從同一角度理解這些分類(lèi)和定義。
趨勢分析法是一種定量分析方法,其基本思路是,確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)數量和結構的關(guān)系最密切,然后找出這一因素隨聘用人數而變化的趨勢,由此推斷末來(lái)的人力資源需求。
確定適當的與聘用人數有關(guān)的組織因素→繪制組織因素與勞動(dòng)力數量關(guān)系圖→計算每人每年的平均產(chǎn)量(勞動(dòng)生產(chǎn)率)→確定勞動(dòng)生產(chǎn)率趨勢并調整→對預測年度情況進(jìn)行預測。選擇與勞動(dòng)力數量有關(guān)的組織因素是需求預測的關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應滿(mǎn)足兩個(gè)條件:第一,組織因素應與組織的基本特性直接相關(guān);第二,所選因素的變化必須與所需人員變化成比例。根據這兩個(gè)條件,對學(xué)校來(lái)說(shuō),適當的組織因素可能是學(xué)生的錄取數;對醫院來(lái)說(shuō),可能是病人的人數;對鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),則可能是鋼產(chǎn)量。有了與聘用人數有關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率,我們就能夠估計出勞動(dòng)力的需求數量。例如,某醫院預計每天將接受150個(gè)住院病人,而每個(gè)護士護理10個(gè)病人,那么,該醫院對護士的需求量就是45人。在運用趨勢分析法預測時(shí),可以完全根據經(jīng)驗估計,也可以利用計算機進(jìn)行回歸分析。所謂回歸分析,就是利用歷史數據找出某一個(gè)或幾個(gè)組織因素與人力資源需求量的關(guān)系,并將這一關(guān)系用一個(gè)數學(xué)模型表示出來(lái),借助這個(gè)數學(xué)模型,就可推測末來(lái)人力資源的需求。但此過(guò)程比較復雜,需要借助計算機來(lái)進(jìn)行。
。ㄈ┤肆Y源需求預測的步驟。人力資源需求預測步驟如右圖所示。
。ㄋ模┤肆Y源部人力資源規劃專(zhuān)員對公司人力資源情況進(jìn)行趨勢預測統計分析之后,制作《年度人力資源需求趨勢預測報告》,報請公司領(lǐng)導審核、批準。
。ㄒ唬┤肆Y源供給預測的主要內容包括內部人員擁有量預測和外部供給量預測。內部人員擁有量預測,即根據現在人力資源及其末來(lái)變動(dòng)情況,預測出規劃期內各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量。外部供給量預測,即確定在規劃期內各時(shí)間點(diǎn)上可以從企業(yè)外部獲得的各類(lèi)人員的數量。由于外部人力資源的供給存在較高的不確定性,所以外部供給量的預測應側重于關(guān)鍵人員,如各類(lèi)高級人員、技術(shù)骨干人員等。
。ㄈ┤肆Y源部人力資源規劃專(zhuān)員對公司人力資源情況可進(jìn)行趨勢預測進(jìn)行分析之后,制作《年度人力資源供給趨勢預測報告》,并上報公司領(lǐng)導審核、批準。
人力資源部負責人審核批準《年度人力資源供給趨勢預測報告》以及《人力資源規劃供給趨勢報告》之后,有公司人力資源部組建“人力資源規劃供需平衡決策工作組”。
。ㄒ唬┤肆Y源規劃供需平衡決策工作成員由公司高層、各職能部門(mén)負責人、人力資源部相關(guān)人員構成;
。ǘ┤肆Y源規劃供需平衡決策工作組的會(huì )議包括人力資源規劃環(huán)境分析會(huì )、人力資源規劃供需預測報告會(huì )和公司人力資源規劃供需決策會(huì )。
。ㄈ┤肆Y源部人力資源規劃專(zhuān)員對公司人力資源情況可進(jìn)行趨勢預測進(jìn)行分析之后,制作《年度人力資源供給趨勢預測報告》,并上報公司領(lǐng)導審核、批準。
。ㄒ唬┤肆Y源部在公司人力資源規劃供需平衡決策工作組定下工作日程后,指定專(zhuān)門(mén)人員完成會(huì )議決策信息整理工作,并且制定《年度人力資源規劃書(shū)制定時(shí)間安排計劃》;
。ǘ┤肆Y源部召開(kāi)制定人力資源規劃的專(zhuān)項工作會(huì )議。
。ㄒ唬┤肆Y源部指派專(zhuān)人匯總全部人力資源規劃局具體項目計劃,編輯《年度人力資源規劃書(shū)》,報經(jīng)人力資源部全體員工核對,報經(jīng)公司各職能部門(mén)負責人審議評定,交由公司人力資源部負責人審核通過(guò),報請公司總經(jīng)理批準。
。ǘ┤肆Y源部負責組織實(shí)施《公司年度人力資源規劃書(shū)》內部員工溝通活動(dòng),保障全體員工知曉人力資源規劃的內容,以期保障人力資源規劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
。ㄈ┤肆Y源負責應該將《公司年度人力資源規劃書(shū)》作為重要機密文檔存檔。嚴格控制節約程序并將《年度人力資源規劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。
。ㄒ唬┤肆Y源部指派專(zhuān)人匯總全部人力資源規劃局具體項目計劃,編輯《年度人力資源規劃書(shū)》,報經(jīng)人力資源部全體員工核對,報經(jīng)公司各職能部門(mén)負責人審議評定,交由公司人力資源部負責人審核通過(guò),報請公司總經(jīng)理批準。
。ǘ┤肆Y源部負責組織實(shí)施《公司年度人力資源規劃書(shū)》內部員工溝通活動(dòng),保障全體員工知曉人力資源規劃的內容,以期保障人力資源規劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
。ㄈ┤肆Y源負責應該將《公司年度人力資源規劃書(shū)》作為重要機密文檔存檔。嚴格控制節約程序并將《年度人力資源規劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。
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