人力資源管理規劃論文
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人力資源管理規劃論文1
摘要:本文主要在分析了B公司招聘工作的基礎上,著(zhù)重闡述了招聘工作中常見(jiàn)的問(wèn)題與誤區,并結合人力資源規劃的相關(guān)理論知識,提出應該從做好人力資源規劃和招聘規劃;進(jìn)行正確的工作分析;進(jìn)一步完善招聘、選拔及錄用的程序;招聘適合企業(yè)組織的最優(yōu)人才以及樹(shù)立正確的招聘理念等方面出發(fā)來(lái)予以解決,期望為招聘規劃的科學(xué)制定以及樹(shù)立正確的招聘觀(guān)念提供依據。
關(guān)鍵詞:人力資源;規劃;招聘;對策
一、案例概況
A化學(xué)有限公司是一家跨國企業(yè),主要以研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售醫藥、農藥為主,B是A在中國的子公司。隨著(zhù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴大以及對生產(chǎn)部門(mén)人力資源進(jìn)行更為有效的管理開(kāi)發(fā),2000年初,分公司總經(jīng)理想在生產(chǎn)部門(mén)設立一個(gè)處理人事事務(wù)的職位,工作主要是負責生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調,并希望通過(guò)外部招聘的方式尋找人才。
于是人力資源部經(jīng)理建華開(kāi)始設計了兩個(gè)方案:方案一,在本行業(yè)專(zhuān)業(yè)媒體中做專(zhuān)業(yè)人員招聘,費用為3500元,好處是:招聘成本低;不利條件:企業(yè)宣傳力度;方案二,在大眾媒體上做招聘,費用為8500元;好處是:企業(yè)影響力度很大;不利條件:非專(zhuān)業(yè)人才的比例很高,前期篩選工作量大,招聘成本高。最終總經(jīng)理為了不放過(guò)任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機會(huì ),選擇了第二種方案。且制定了招聘廣告,具體內容如下:您的就業(yè)機會(huì )在A(yíng)化學(xué)有限公司下屬的B公司,誠邀對于希望發(fā)展迅速的新行業(yè)的生產(chǎn)部人力資源主管,主要負責主管生產(chǎn)部和人力資源部?jì)刹块T(mén)協(xié)調性工作。抓住機會(huì )!充滿(mǎn)信心!請把簡(jiǎn)歷寄到:B公司人力資源部收。
最終人力資源部經(jīng)理建華和生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理于欣經(jīng)過(guò)反復考慮后,達成共識,一致錄用王智勇,原因是兩位負責人對王智勇面談表現都有很好的印象。但是,當王智勇來(lái)到公司工作了六個(gè)月,結果發(fā)現王智勇的工作不如期望得好,指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成,有時(shí)甚至表現出不勝任其工作的行為,所以引起了管理層的抱怨,顯然他對此職位不適合,必須加以處理。然而,王智勇也很委屈,在來(lái)公司工作了一段時(shí)間,招聘所描述的公司環(huán)境和各方面情況與實(shí)際情況并不一樣。原來(lái)談好的薪酬待遇在進(jìn)入公司后又有所減少。工作的性質(zhì)和面試時(shí)所描述的也有所不同,也沒(méi)有正規的工作說(shuō)明書(shū)作為崗位工作的基礎依據?赐赀@個(gè)案例,我們不禁會(huì )問(wèn),這究竟是誰(shuí)的問(wèn)題?
二、案例分析
1、缺乏人力資源規劃和招聘規劃
一般情況下,企業(yè)出現的問(wèn)題是由于沒(méi)有企業(yè)的人力資源規劃和招聘規劃造成的。例如:企業(yè)經(jīng)常會(huì )出現人員不足的現象,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略計劃經(jīng)常因為人員到位不及時(shí)而推遲或改變計劃,企業(yè)現有人員因面臨巨大的工作壓力而影響工作積極性,造成所需要完成的工作越來(lái)越多滯留,導致企業(yè)信譽(yù)度下降,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力減弱。如果人力資源管理無(wú)法進(jìn)行適當的規劃,企業(yè)將被迫在一些將發(fā)生的事件發(fā)生后,而不是之前做出相應的反應,這種反應將不是選動(dòng)性反應,所以這將是不被預防的。
2、缺少工作分析
看了B公司招聘廣告詞的描述方式,使人有一種應聘的沖動(dòng),但沖動(dòng)不能代表其它。求職者需要了解詳細的信息時(shí),不知道本崗位是做什么的,公司沒(méi)有向求職者提到崗位的詳盡描述和勝任本崗位的所需的知識、技能、體力等方面要求。同時(shí)在公司人員面試、篩選、評估過(guò)程中,由于缺乏科學(xué)的工具作為考評人員素質(zhì)、水平、技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)力評測手段,面試人的主觀(guān)看法在評價(jià)中所占的比重要遠遠高于科學(xué)的評測方式。由于缺少工作分析,在人員錄用過(guò)程中沒(méi)有科學(xué)的錄用依據,所以造成入職人員與崗位要求的差距,甚至造成應聘者與崗位完全不相符的尷尬情景。
3、基礎環(huán)節不扎實(shí)
我們往往看到這樣的情形:人力資源部埋怨用人部門(mén)對所需人員缺乏清晰明確的要求;用人部門(mén)埋怨人力資源部不能及時(shí)招聘到符合崗位要求的人才;財務(wù)部門(mén)埋怨企業(yè)人工成本上升太快;用人部門(mén)埋怨人手不夠工作無(wú)法按時(shí)完成;人力資源部埋怨企業(yè)想要淘汰的人流不出去而想要保留的人又留不住……
4、招聘程序不合理
從招聘程序來(lái)看,本案例也存在許多失誤,所以應該從以下幾個(gè)方面來(lái)加強:首先,招聘前應該明確崗位職責和崗位的資格能力要求。明確崗位職責主要是使應聘者明確自己將來(lái)要做什么,避免出現“從進(jìn)公司的第一天起,我們只是接受任務(wù),一天到晚埋頭干活,干得不明不白的,無(wú)從了解我們的工作是為了什么”的情況。明確崗位資格能力要求,有利于企業(yè)合理籌劃人才調配,也為科學(xué)評估崗位價(jià)值、確定薪酬福利水平提供了依據,使得企業(yè)薪酬水平具有必要的外部競爭性和內部公平性。其次,在招聘時(shí)企業(yè)應該將公司的相關(guān)政策,尤其是薪酬福利、績(jì)效管理辦法等向應聘者明確,避免“搭錯車(chē)”、“選錯郎”,防止王智勇這種情形的出現。
三、解決對策
1、做好人力資源規劃和招聘規劃
人力資源規劃是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和目標轉化成人力資本的需求,以企業(yè)整體的超前和量化的角度分析和指定人力資源管理的一些具體目標。人力資源規劃的結果能夠使管理者了解什么樣的人應該被招聘進(jìn)來(lái)填補什么樣的崗位空缺。
2、進(jìn)行正確的工作分析
美國著(zhù)名學(xué)者懷特先生說(shuō):“當今企業(yè)管理的大部分工作是建立在工作分析這個(gè)基礎上的,不可缺少。一個(gè)企業(yè)的工作分析評價(jià)是否科學(xué)合理,在很大程度上決定了這個(gè)企業(yè)的管理水平!闭侨绱,所以一個(gè)企業(yè)更有必要進(jìn)行工作分析。僅從一個(gè)方面來(lái)說(shuō),工作分析的好壞與否,是招聘選擇錄用的前提。試想,如果招聘者不知道勝任某項工作所必須的資格條件,那么員工的招聘、選擇和錄用工作將是漫無(wú)目的的;如果缺少適當的工作說(shuō)明書(shū),就會(huì )在沒(méi)有一個(gè)清楚的指導性文件的情況下去招聘、選擇和錄用員工,而這樣做的結果將會(huì )是非常糟糕的。
3、進(jìn)一步完善招聘、選拔及錄用的程序
由于一個(gè)成功的招聘活動(dòng),將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)以下的競爭優(yōu)勢:一是低的招聘成本;二是吸引合格的候選人;三是降低員工進(jìn)入后的流失率。所以企業(yè)無(wú)論是運作步驟操作,還是每一步驟的具體實(shí)施細節,都應該參照一定的規范實(shí)施。尤其在面試選拔期間,科學(xué)性的做法對人員的篩選有至關(guān)重要的作用。如何通過(guò)面試者與求職者的正式交談,筆試,情景模擬、心理測試、技能測試、知識測試等方面,達到客觀(guān)了解求職者的業(yè)務(wù)知識水平、工作經(jīng)驗、求職動(dòng)機、表達能力、邏輯性思維等項情況,并對是否采用作出判斷與決策。要想準確了解這些信息,就必須做到招聘程序的科學(xué)化和規范化。同時(shí)在錄用選拔中應注重效度和信度的問(wèn)題。因為這兩個(gè)指標能幫助企業(yè)了解求職者更準確、細致的信息。
4、招聘適合企業(yè)組織的最優(yōu)人才
在企業(yè)中,一旦出現工作崗位空缺,從招聘成本上來(lái)看,首先是看一下企業(yè)內部是否具有合適的人員來(lái)填補空缺,通過(guò)內部招聘渠道來(lái)尋找合適的候選人。由于內部員工對企業(yè)的環(huán)境更熟悉,不存在磨合期,在組織結構協(xié)調上有著(zhù)得天獨厚的有利條件。所以企業(yè)組織中絕大多數的工作崗位的空缺是由本企業(yè)的內部員工來(lái)填充的。但是在這個(gè)過(guò)程中我們必須制定嚴格的審核標準,杜絕人情,要按照人力資源的規劃來(lái)進(jìn)行。
人力資源管理規劃論文2
引言:
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的相互競爭變得愈加激烈,高效的人力資源管理是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。人力資源管理理論研究成為目前企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。下面文章就對目前人力資源管理研究的現狀做出深入分析。
1、中國人力資源管理現狀
目前,我國企業(yè)人力資源管理還滯留在人事管理層面,日常的工作就是員工招聘、組織培訓、日?(jì)效考核,和工資的增長(cháng)審批發(fā)放等簡(jiǎn)單事宜,對員工采取的是命令式和制度化的管理,沒(méi)有從真正意義上的管理的角度出發(fā),只注重對員工的控制。目前的人資管理部門(mén),工作效率低下,用人機制死板,許多優(yōu)秀人才沒(méi)有得到發(fā)展的機會(huì ),沒(méi)有完善的激勵機制和監管機制。沒(méi)有規范的績(jì)效考核制度,缺乏系統的目標和制約制度,對于員工績(jì)效,沒(méi)有系統的考評制度,考評標準也是模糊不清,即使設定標準,在工作執行時(shí)也不能落實(shí)到位,制定的標準與相背離,導致可做操作性極差。沒(méi)有完善的激勵制度,很多企業(yè)制定的獎勵同懲罰機制不均衡,重懲罰輕獎勵的現象較為嚴重,在很大程度上,非但沒(méi)有調動(dòng)員工的工作積極性,還起到了相反的作用,目前企業(yè)在員工激勵方面,還缺乏系統可行的評價(jià)方法和激勵方式。
2、人力資源管理理論研究領(lǐng)域
2.1國際型人力資源管理
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,目前人力資源管理的研究方向也由國內轉向國外,使人力資源同國際接軌,實(shí)現人力資源的全球化共享。隨著(zhù)學(xué)者對國際人力資源的理論和實(shí)踐的研究發(fā)現,集中式管理和分散式管理,兩種模式間產(chǎn)生分歧。贊成集中式管理的研究學(xué)者,力爭把在美國成功開(kāi)發(fā)的國際人力資源管理推廣應用的全球范圍。贊成分散式管理的'研究學(xué)者則表示人力資源管理要針對地域文化的不同,進(jìn)本文由論文聯(lián)盟http://收集整理行不同管理方法的開(kāi)發(fā)。國際研究人士指出,不同的國內環(huán)境要求不同的管理模式,國際同國內的管理模式總是存有差異,其差異表現在兩個(gè)方面,一是在進(jìn)行跨國管理時(shí),雇傭外籍員工運作的復雜性和必要性。另一方面,國際人力資源管理對于不同國家的不同文化觀(guān)念和價(jià)值體系是否適應。
2.2戰略型人力資源管理
在上世紀末期,有很多學(xué)者站在企業(yè)資源的角度出發(fā),提出技術(shù)、資金成本這種可獲得的資源,再不能以不可取代或模仿的方式,幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。人力資源在價(jià)值的創(chuàng )造過(guò)程中,因其不同的特征和微妙之處,使得無(wú)法模仿,因此,人力資源才是企業(yè)生存和發(fā)展最為重要的資源和財富。這一研究促進(jìn)了戰略型人力資源管理理論的形成。
戰略型人力資源管理認為人力資源管理是一項戰略管理,整合和適應是它的特征。所謂戰略型人力資源管理,就是要從戰略的角度,對人力資源管理進(jìn)行研究,但不同文獻對于戰略有不同的觀(guān)點(diǎn)。舒勒的戰略人力資源管理中所強調的是不同的競爭戰略要采取不同政策組合;倫格尼克霍爾則主要強調企業(yè)戰略同管理間的作用依存關(guān)系;德利瑞則認為人力資源管理工作中的部分內容具有戰略性,內容分別是:正規的培訓系統、利潤共享、內部的職業(yè)機會(huì )、結果導向的評估、員工參與、雇傭保證及工作描述。不同的戰略觀(guān)念致使戰略型人力資源管理有不同的觀(guān)點(diǎn),因此研究人員要更加關(guān)注對戰略型人力資源管理的研究與探索。
2.3規范型人力資源管理
規范型人力資源管理的管理方法通常具有規范性,以統計分析和實(shí)際調查為依據,其理論包含著(zhù)管理的實(shí)踐、目標及結果。以中國研究學(xué)家林澤嚴和外國研究學(xué)家的阿瑟論證的管理模式為規范性人力資源管理理論的典型范例。
林澤嚴針對我國企業(yè)人力資源管理現狀的調查和研究,提出我國企業(yè)現存的兩種典型的管理模式:一種是家族企業(yè)以自我作為中心的管理模式,另一種是團隊式從人的角度出發(fā)的理性管理模式。第一種管理模式,強調的是集權式的控制,把員工當成公司附屬品,缺乏良好的激勵制度,最終導致企業(yè)的內部管理混亂無(wú)章,不利于企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展。第二種管理模式主要體現的是民主化,把管理權授權于團隊中受員工認可的人,主要強調的是調動(dòng)員工的工作熱情,發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,有良好的激勵制度,這樣的管理模式有利于促進(jìn)企業(yè)快速穩定的發(fā)展,是企業(yè)能夠長(cháng)久生存并前景光明。
阿瑟的控制和承諾的管理模式,強調的是分權化制定決策、技術(shù)工作者的比率、公平程序、管理員及管理者的數目、工資、獎金、常規培訓、贊助公益活動(dòng)的數目為研究的變量,對美國的幾十家企業(yè)進(jìn)行調查分析,最終得到控制模式和承諾模式兩種管理模式。他認為眾多的管理模式里面,實(shí)踐中只有控制模式和承諾模式兩種管理模式,其中控制模式所強調的是降低直接勞動(dòng)成本,迫使員工遵守既定的規章及流程以便提高工作效率;承諾模式主要強調企業(yè)同員工兩者目標的相互聯(lián)系,促使員工產(chǎn)生理想的工作態(tài)度和行為。
3、人力資源管理三種管理理論同企業(yè)績(jì)效的關(guān)系
國際型、戰略型、規范型有關(guān)人力資源管理理論的研究全部都提到企業(yè)的績(jì)效問(wèn)題,就企業(yè)的績(jì)效問(wèn)題和人資管理兩者間的關(guān)系而言,國際型的人力資源管理認為人力資源管理的政策和實(shí)踐要根據企業(yè)的差異性區別對待;戰略型人力資源管理強調要把企業(yè)的戰略同人力資源管理的適配度作為條件;規范型人力資源管理更注重的是特定的實(shí)踐同管理政策的相互組合,企業(yè)的績(jì)效受特定人力資源管理政策及實(shí)踐的相互配合的效應影響。全面的分析以上這些觀(guān)點(diǎn),針對企業(yè)自身的情況選擇更適合企業(yè)的人力管理理論,正確的把握企業(yè)績(jì)效和人力資源管理間的相互關(guān)系。
結束語(yǔ):
現代企業(yè)間的相互競爭,已不是過(guò)去物質(zhì)資源和資金實(shí)力的競爭,人才才是目前最為核心的競爭力,科學(xué)合理的把人力資源理論與實(shí)際相結合,完善人力資源管理機制,建立高效的效益評估機制,才能從根本上提高企業(yè)的競爭力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟快速穩定的發(fā)展。人力資源已是企業(yè)要想使經(jīng)濟得到迅速發(fā)展的一項稀缺資源,這種理論概念已得到企業(yè)的普遍認可,并且得到了西方發(fā)達國家企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明。在倡導知識經(jīng)濟全球化的發(fā)展勢態(tài)下,人力資源管理理論研究顯得意義非凡,在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中,人力資管理將是企業(yè)發(fā)展的內在需求,具有現代化的人力資源管理是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理將向著(zhù)人性化、戰略化的方向發(fā)展,使企業(yè)的管理更具彈性,企業(yè)對員工的管理更具適應性,激勵成分越來(lái)越多,限制成分越來(lái)越少,企業(yè)將集中力量提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,通過(guò)激勵充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能,使其為企業(yè)創(chuàng )造更高的價(jià)值,提成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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