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行政辦公室管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的行政辦公室管理制度，歡迎大家分享。
行政辦公室管理制度1
總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度.
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際,根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立"人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效"的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的.一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事，不飲酒,不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事.
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長(cháng)，并保持指甲清潔,應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡；不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習.
3.員工夏季著(zhù)裝嚴禁穿背心、穿拖鞋.
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí)，應禮讓客人先行.
第七條講究衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味,異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng),不搶客戶(hù)的話(huà),不插話(huà)，爭辯，講話(huà)時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答.不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)”您好，XXX部門(mén)"，然后仔細聆聽(tīng),聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長(cháng)明燈,長(cháng)流水，節約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時(shí)間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽(tīng)音樂(lè )時(shí)注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長(cháng)期占用電話(huà)。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處,扣減工資。
10、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,事后備案不發(fā)加班費.
11、在月末統計考勤時(shí)，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外）。
13、請病假如無(wú)假條，一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時(shí)外出，必須請示部門(mén)經(jīng)理,本部門(mén)全體外出，必須給公司領(lǐng)導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過(guò)量。
行政辦公室管理制度2
為營(yíng)造規范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈,促進(jìn)辦公區域衛生管理的制度化、規范化，制定本度。
1.上班期間著(zhù)裝整潔統一、坐姿端正、樹(shù)立良好的個(gè)人形象
2.辦公區域謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩、嚴禁閑聊
3.辦公人員按時(shí)上下班、就餐、不得提前或早退
4.工作時(shí)間內不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食
5.進(jìn)入他人辦公室,必須先敲門(mén),征得許可方可進(jìn)入，如若無(wú)人請勿進(jìn)入
6.禁止使用辦公電話(huà)打私人電話(huà),聊天。接撥公務(wù)電話(huà)應文明禮貌、簡(jiǎn)潔明了
7.保持辦公區域干凈整潔，物品擺放整齊
8.上班時(shí)間不得使用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情;不得私自更換系統不得安裝游戲軟件，應正確安全使用電腦
9.積極主動(dòng)向領(lǐng)導、同事打招呼
10.辦公成員應熟知各自區域及附近的安全消防設備、安全消防措施
11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽(tīng)、不詢(xún)問(wèn)、不宣傳
12.辦公人員不得擅自翻印、復制、抄錄和摘取機密文件，不得在網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)發(fā)表的'文章中引用機密文件信息
13.辦公人員不準攜帶機密文件離開(kāi)辦公室，不得擅自銷(xiāo)毀秘密文件
14.不得公開(kāi)公司領(lǐng)導批文、各部室呈文,禁止采用此類(lèi)文件做廢紙打印資料
15.離開(kāi)座位前應將去處、時(shí)間及辦事內容寫(xiě)在留言條上或告知同事以便他人安排工作
16.在辦公區走動(dòng)時(shí)，輕聲慢步，注意形象，右側通行，如遇行人，應主動(dòng)讓路
17.下班時(shí)將辦公臺面整理好，將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好；關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)
18.離開(kāi)辦公區后,每個(gè)人都要記住自己是公司的一員，言行舉止，代表著(zhù)公司的形象
19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關(guān)決策信息
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