公關(guān)規章制度6篇
在當下社會(huì )，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的公關(guān)規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公關(guān)規章制度1
第一章：總則
第一條：為了使公關(guān)部的各項工作有序進(jìn)行，成員之間的團結與合作，制定本規章制度，公關(guān)部規章制度。
第二條：工作宗旨：協(xié)助協(xié)會(huì )，為交院全體學(xué)子服務(wù)。
第三條：工作任務(wù)：
�。�1）與外公司建立長(cháng)阿合作伙伴，尋找贊助或技術(shù)培訓支持，講座培訓；
�。�2）****負責與省內兄弟協(xié)會(huì )及部門(mén)的交流合作或聯(lián)誼活動(dòng)；
�。�3）協(xié)助協(xié)會(huì )或學(xué)校舉行的相關(guān)活動(dòng)，如職業(yè)規劃大賽，校園招聘會(huì )等；
�。�4）****策劃協(xié)會(huì )的品牌活動(dòng)；
�。�5）加強與校內有關(guān)老師的聯(lián)系；
�。�6）為會(huì )員及學(xué)生提供兼職，實(shí)習，參觀(guān)，工作等機會(huì )。
第二章：會(huì )議制度
第一條：在例會(huì )不得無(wú)故遲到，缺席，若有事可預先向部長(cháng)請假，經(jīng)允許方有效；
第二條：每次會(huì )議由部長(cháng)或部長(cháng)委托人主持，并有專(zhuān)人做好考勤和會(huì )議內容詳細記錄，把出勤作為考核的重要標準；
第三條：會(huì )議通知有專(zhuān)人負責如是短信通知，收到后必須回復，管理制度《公關(guān)部規章制度》。
第三章;項目管理制度
第一條：本制度為完善管理機制，提高工作效率，提高各成員的積極性，創(chuàng )造性而制定；
第二條：當一次活動(dòng)被確定某一項目時(shí)，由部長(cháng)****成立項目小組，推選負責人，項目結束后項目小組自動(dòng)解散；
第三條；項目負責人可根據需要，在不影響部門(mén)和協(xié)會(huì )正常工作基礎上調動(dòng)人員，受調動(dòng)者不應以不正當理由拒絕;
第四條：項目開(kāi)始時(shí)，由項目負責人****活動(dòng)計劃，計劃包括：活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、日程安排、人員安排、經(jīng)費預算等相關(guān)信息;
第五條：項目活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，由負責人根據情況修改計劃并實(shí)施活動(dòng)中的各種問(wèn)題；
第六條：項目活動(dòng)結束時(shí)有負責人向部長(cháng)提交活動(dòng)總結及相關(guān)的材料，并存檔管理；
第七條：項目負責人對整個(gè)項目負責，并對部門(mén)負責，做到權責統一；
第八條：無(wú)論項目小組如何劃分，各成員有權管理和義務(wù)相互協(xié)作。
第四章：建檔管理
第一條:凡外出工作應先制定計劃，并向部長(cháng)說(shuō)明，工作結束歸校后應及時(shí)做工作總結并存檔；
第二條：經(jīng)費各項開(kāi)支應用賬本具體記錄，經(jīng)費由財務(wù)負責人負責保管，財務(wù)負責人離任前要依據一定程序向下一屆負責人移交，并交代財務(wù)情況;
第三條：會(huì )議記錄有部長(cháng)委托人負責，并用統一格式存檔；
第四條：校外公司企業(yè)及社會(huì )****，各兄弟院校協(xié)會(huì )的聯(lián)系方式
第五章:財務(wù)制度
第一條：在活動(dòng)中應本著(zhù)合理、節約的`原則，講究計劃性，不得鋪張浪費，動(dòng)用經(jīng)費應預先得到部長(cháng)的同意；
第二條：不得隨意把經(jīng)費用于與本協(xié)會(huì )本部門(mén)無(wú)關(guān)的活動(dòng)中，不得侵占私分或挪用，違者視情況輕重，作批評、警告直至辭退；
第三條：經(jīng)費須有專(zhuān)人統一管理，并接受本部門(mén)委員監督；
第四條：所有經(jīng)費的使用，必須是用賬本明確登記收入和支出情況，并注明用途、時(shí)間、經(jīng)手人的簽字及包銷(xiāo)情況;
第五條：所有經(jīng)費透明公開(kāi)，并不定時(shí)向委員匯報，如發(fā)現漏洞，由經(jīng)手人負責，并主動(dòng)向部門(mén)作公開(kāi)檢討
第六章：自律制度
第一條:嚴于律己,自覺(jué)遵守協(xié)會(huì )及部門(mén)的規章制度團結,友愛(ài),拼搏,創(chuàng )新.
第二條:增強服務(wù)意識,時(shí)刻以協(xié)會(huì )及部門(mén)利益為主.
公關(guān)規章制度2
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語(yǔ)言風(fēng)格等。注意應給應聘者更多的講話(huà)機會(huì )。
對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼;當交談冷場(chǎng)后,觀(guān)察應聘者的反應;詢(xún)問(wèn)應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。
第二條交談應變能力的測定
在對外聯(lián)系中,談話(huà)的內容千變萬(wàn)化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會(huì )導致談判的失敗。
考官在與應聘者交談中不斷變換話(huà)題,或有意避開(kāi)話(huà)題,看其有何反應。
第三條理解能力的測定
只有理解對方的談話(huà)內容和意圖后,才能爭取主動(dòng)。面試考官可用較長(cháng)時(shí)間模糊地表述一個(gè)問(wèn)題,看應聘者能否領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)內容,也可以讓?xiě)刚呖匆槐緯?shū),或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。
第四條語(yǔ)言語(yǔ)調的測定
主要測定應聘者的'音色、音質(zhì)、語(yǔ)速大小等。測定方式主要是讓?xiě)刚呃收b一篇文章或一首小詩(shī)。
第五條講話(huà)表情的考核
主要是看應聘者講話(huà)時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話(huà)時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;表情生動(dòng)活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開(kāi)局面。
面試考官可提出各種問(wèn)題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀(guān)察應聘者的表情。
第六條對掌握談判主動(dòng)權能力的考核
在公關(guān)談判中,往往出現談判對手漫無(wú)邊際地閑聊或有意避開(kāi)話(huà)題的情況。所以在交談中,應時(shí)刻考察應聘人員掌握談判主動(dòng)權的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無(wú)邊際的話(huà),考察應聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀(guān)和整體印象觀(guān)察
面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀(guān)察,察看是否整潔、協(xié)調和美觀(guān)。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀(guān)察能力
考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫(huà),也可采用其他方式,讓?xiě)刚咴谙薅〞r(shí)間內觀(guān)察并描述出來(lái)。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫(xiě)上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫(xiě)出來(lái),根據對錯數量進(jìn)行打分。
第十條運算能力考核
主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算�？沙鰩捉M運算題,讓?xiě)刚呖谒慊蛩偎恪?/p>
第三章錄用調查
第十一條當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調查。如調查結果與個(gè)人所提供的資料不符,可調整聘用名單。
第十二條錄用調查主要包括:
1.擔保人調查
確認擔保人能否提供擔保。
2.任職經(jīng)歷調查
到應聘者的原工作單位調查�？磻刚咚峁┑馁Y料與實(shí)際情況是否相符,特別應重點(diǎn)調查應聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條目的
為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規則制定本辦法。
第二條人員申請
各部門(mén)有臨時(shí)性工作(期間在3個(gè)月以?xún)?,須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應填具“人員增補申請書(shū)”注明工作內容、期間等呈經(jīng)理核準外,送人事部門(mén)憑以招雇。
第三條雇用限制
1.年齡未滿(mǎn)16周歲者不得雇用;
2.經(jīng)管財物,有價(jià)證券、倉儲、銷(xiāo)售及會(huì )計(除物品搬運、整理及報表抄寫(xiě)工作外)等重要工作不得雇用;
3.雇用期不得超過(guò)3個(gè)月。
第四條雇用
1.人事部門(mén)招雇臨時(shí)人員,應填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用;
2.臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門(mén)應填“雇用資料表”一份留存備用。
第五條投保
在廠(chǎng)區工作的臨時(shí)人員應由人事部門(mén)辦理勞保投保后,始得入廠(chǎng)工作。
第六條管理
1.臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;
2.臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。
第七條終止雇用
臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規則規定,事、病假及曠職全月合計超過(guò)4天以上,或工作期滿(mǎn),雇用部門(mén)應予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續由各公司訂立)經(jīng)主管科長(cháng)核簽后連同胸章送人事部門(mén)憑以結發(fā)工資。
第八條延長(cháng)雇用
臨時(shí)人員雇用期滿(mǎn),如因工作未完成,必須繼續雇用時(shí),應由雇用部門(mén)重填“人員增補申請書(shū)”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書(shū)一份報總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條實(shí)施與修改
本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì )通過(guò)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公關(guān)規章制度3
第一章總則
第一條本部門(mén)名稱(chēng)為華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生會(huì )公關(guān)部第二條本部門(mén)是在華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生會(huì )領(lǐng)導下成立的
第三條本部門(mén)是通過(guò)組織、策劃特色活動(dòng)提升我院的整體形象，發(fā)展和維護本院與校其他學(xué)生組織的關(guān)系，為本院運作營(yíng)造良好的外圍關(guān)系環(huán)境的服務(wù)性組織。
第四條本部門(mén)的宗旨是：完善自我，展現公關(guān)形象；服務(wù)同學(xué)，盡顯組織風(fēng)采。
第二章部門(mén)職能
第五條負責組建我院禮儀隊，做好各項活動(dòng)的禮儀，為展現我院形象，宣傳我院打下良好基礎。
第六條開(kāi)展富有部門(mén)特色的活動(dòng)，加強部門(mén)與各系公關(guān)部的聯(lián)系，做好紐帶作用。
第七條對部門(mén)的成員進(jìn)行培訓，提升他們整體的形象。
第八條積極配合其他兄弟部門(mén)工作，積極主動(dòng)的與其他部門(mén)溝通，做好學(xué)生會(huì )工作。
第三章組織機構
第九條本部門(mén)由一名部長(cháng)、兩名副部長(cháng)、四名干事以及禮儀隊構成。
第四章部門(mén)分工
第十條部長(cháng)主要負責對外溝通、總體協(xié)調等工作，副部長(cháng)主要負責對內溝通、協(xié)助部長(cháng)工作、干事的培養等工作，干事主要負責協(xié)助正副部長(cháng)工作及自我完善。
第十一條禮儀隊隊長(cháng)負責隊員的聯(lián)系與進(jìn)行禮儀培訓，并按照總體的要求開(kāi)展活動(dòng)和對其他部門(mén)工作的協(xié)助。
第十二條正副部長(cháng)應該鼓勵干事的創(chuàng )新思維，做好干事的培養工作。
第五章會(huì )議方式
第十三條本部們會(huì )議實(shí)行例會(huì )制和不定期會(huì )議制例會(huì )每星期召開(kāi)一次，總結上星期的工作情況，并對下星期的工作進(jìn)行具體分工。不定期會(huì )議召開(kāi)由學(xué)生會(huì )和部門(mén)近期工作決定，會(huì )前各成員要做好各項準備工作，以便在會(huì )上能互相進(jìn)行交流。
第十四條部門(mén)會(huì )議由部長(cháng)主持，兩名副部長(cháng)進(jìn)行會(huì )議記錄，進(jìn)行資料的存檔，會(huì )議準時(shí)進(jìn)行，無(wú)故遲到和缺席者將記錄作為獎懲依據。
第十五條部門(mén)會(huì )議實(shí)行自由發(fā)言制，由部長(cháng)進(jìn)行會(huì )議主題的發(fā)布，隨后部門(mén)成員可以圍繞主題自由發(fā)言，最后將各成員的具體方案總結起來(lái)，由部長(cháng)進(jìn)行會(huì )議的.總結。
第十六條部門(mén)會(huì )議結束后，應立即就會(huì )議主題進(jìn)行工作的開(kāi)展。
第六章附則
為了展現本部門(mén)的優(yōu)勢及形象，做好各項工作，為廣大同學(xué)服務(wù)，向院各系宣傳我部，特制定本規章制度：
1、要求各成員從思想到行動(dòng)上認識到學(xué)生會(huì )干部是為廣大師生服務(wù)的，消除作為學(xué)生干部的優(yōu)越感，在工作和學(xué)習生活中做到表率和榜樣作用。
2、在工作上，部門(mén)成員要團結一致，互相幫助、互相監督，對工作中產(chǎn)生的矛盾要及時(shí)與部長(cháng)溝通以尋求適當的解決，嚴禁將個(gè)人情緒帶到工作中，影響工作的正常進(jìn)行。
3、工作中，當發(fā)生個(gè)人利益與工作利益沖突時(shí)應把工作放在首位，不計較個(gè)人得失，按質(zhì)按量完成工作。
4、干部之間要做好各項工作的分工，進(jìn)行合理的人員分配以提高工作效率，各個(gè)干部要及時(shí)將工作進(jìn)程和遇到的問(wèn)題上報，以便及時(shí)解決并統籌安排全局工作。
5、干部之間若有建設性建議或不同意見(jiàn)，可以用口頭形式或書(shū)面形式向部長(cháng)或主席團反映，擇優(yōu)采用。
6、各個(gè)干部應處理好學(xué)習與工作之間的關(guān)系，做到兩面都能良好的發(fā)展。
7、每次開(kāi)展活動(dòng)應事前做好詳細的活動(dòng)計劃，并及時(shí)的向分管的主席成員匯報，并征得主席團的同意后再開(kāi)展；
8、按時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，對近期的工作進(jìn)行安排和總結，并督促成員按時(shí)完成工作。
9、學(xué)生干部應嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，嚴禁利用職務(wù)之便為本人或其他同學(xué)謀取私利。
10、部長(cháng)及副部長(cháng)應創(chuàng )造良好的環(huán)境，以讓干事能充分發(fā)揮特長(cháng)，得到鍛煉以便能委以重任。
11、各位干事應該發(fā)揮主動(dòng)性，不懂就問(wèn)，積極向外溝通，培養自己的各項能力。
12、要積極協(xié)助其他兄弟部門(mén)做好各項工作，為學(xué)院學(xué)生會(huì )的建設出謀劃策。
學(xué)院學(xué)生會(huì )公關(guān)部
20xx年10月22日
公關(guān)規章制度4
第一章:總則
第一條:為了使公關(guān)部的各項工作有序進(jìn)行,成員之間的團結與合作,制定本規章制度。
第二條:工作宗旨:協(xié)助協(xié)會(huì ),為交院全體學(xué)子服務(wù)。
第三條:工作任務(wù):
(1)與外公司建立長(cháng)阿合作伙伴,尋找贊助或技術(shù)培訓支持,講座培訓;
(2)xxxx負責與省內兄弟協(xié)會(huì )及部門(mén)的交流合作或聯(lián)誼活動(dòng);
(3)協(xié)助協(xié)會(huì )或學(xué)校舉行的相關(guān)活動(dòng),如職業(yè)規劃大賽,校園招聘會(huì )等;
(4)xxxx策劃協(xié)會(huì )的品牌活動(dòng);
(5)加強與校內有關(guān)老師的聯(lián)系;
(6)為會(huì )員及學(xué)生提供兼職,實(shí)習,參觀(guān),工作等機會(huì )。
第二章:會(huì )議制度
第一條:在例會(huì )不得無(wú)故遲到,缺席,若有事可預先向部長(cháng)請假,經(jīng)允許方有效;
第二條:每次會(huì )議由部長(cháng)或部長(cháng)委托人主持,并有專(zhuān)人做好考勤和會(huì )議內容詳細記錄,把出勤作為考核的重要標準;
第三條:會(huì )議通知有專(zhuān)人負責如是短信通知,收到后必須回復。
第三章:項目管理制度
第一條:本制度為完善管理機制,提高工作效率,提高各成員的積極性,創(chuàng )造性而制定;
第二條:當一次活動(dòng)被確定某一項目時(shí),由部長(cháng)xxxx成立項目小組,推選負責人,項目結束后項目小組自動(dòng)解散;
第三條;項目負責人可根據需要,在不影響部門(mén)和協(xié)會(huì )正常工作基礎上調動(dòng)人員,受調動(dòng)者不應以不正當理由拒絕;
第四條:項目開(kāi)始時(shí),由項目負責人xxxx活動(dòng)計劃,計劃包括:活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、日程安排、人員安排、經(jīng)費預算等相關(guān)信息;
第五條:項目活動(dòng)進(jìn)行時(shí),由負責人根據情況修改計劃并實(shí)施活動(dòng)中的各種問(wèn)題;
第六條:項目活動(dòng)結束時(shí)有負責人向部長(cháng)提交活動(dòng)總結及相關(guān)的材料,并存檔管理;
第七條:項目負責人對整個(gè)項目負責,并對部門(mén)負責,做到權責統一;
第八條:無(wú)論項目小組如何劃分,各成員有權管理和義務(wù)相互協(xié)作。
第四章:建檔管理
第一條:凡外出工作應先制定計劃,并向部長(cháng)說(shuō)明,工作結束歸校后應及時(shí)做工作總結并存檔;
第二條:經(jīng)費各項開(kāi)支應用賬本具體記錄,經(jīng)費由財務(wù)負責人負責保管,財務(wù)負責人離任前要依據一定程序向下一屆負責人移交,并交代財務(wù)情況;
第三條:會(huì )議記錄有部長(cháng)委托人負責,并用統一格式存檔;
第四條:校外公司企業(yè)及社會(huì )xxxx,各兄弟院校協(xié)會(huì )的聯(lián)系方式
第五章:財務(wù)制度
第一條:在活動(dòng)中應本著(zhù)合理、節約的原則,講究計劃性,不得鋪張浪費,動(dòng)用經(jīng)費應預先得到部長(cháng)的同意;
第二條:不得隨意把經(jīng)費用于與本協(xié)會(huì )本部門(mén)無(wú)關(guān)的活動(dòng)中,不得侵占私分或挪用,違者視情況輕重,作批評、警告直至辭退;
第三條:經(jīng)費須有專(zhuān)人統一管理,并接受本部門(mén)委員監督;
第四條:所有經(jīng)費的使用,必須是用賬本明確登記收入和支出情況,并注明用途、時(shí)間、經(jīng)手人的.簽字及包銷(xiāo)情況;
第五條:所有經(jīng)費透明公開(kāi),并不定時(shí)向委員匯報,如發(fā)現漏洞,由經(jīng)手人負責,并主動(dòng)向部門(mén)作公開(kāi)檢討
第六章:自律制度
第一條:嚴于律己,自覺(jué)遵守協(xié)會(huì )及部門(mén)的規章制度團結,友愛(ài),拼搏,創(chuàng )新.
第二條:增強服務(wù)意識,時(shí)刻以協(xié)會(huì )及部門(mén)利益為主,不能用權謀私,堅持協(xié)會(huì )為交院全體學(xué)子服務(wù)的宗旨.
第三條:在生活中,不得擅自以協(xié)會(huì )名義從事不法或有損我校形象的活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現,視情節輕重,作出批評,警告或辭退.
第四條:在執行任務(wù)中,出現錯誤的,必須追究負責人或當事人的責任,讓其主動(dòng)認錯,檢討自我.
第五條:外出拉贊助或與外校交流時(shí),必須帶名片,穿著(zhù)適當,禮貌待人.
第六條:做錯事,要勇于承認,接受批評,并主動(dòng)道歉,應用“對不起,我錯了”之類(lèi)的禮貌用語(yǔ).
第七章:獎勵制度
第一條:在外出工作時(shí),如獲得商業(yè)贊助時(shí)按比例給予做出特殊貢獻的個(gè)人獎勵,貢獻突出的成員可給予優(yōu)先評優(yōu)或推薦.
第二條:每年5月底依據成員的業(yè)績(jì),能力,考核評選優(yōu)秀干事,并向會(huì )長(cháng)推薦,并給予一些的物質(zhì)獎勵.
第三條:在會(huì )議中,無(wú)故缺席達3次,免去其部門(mén)職位.
第四條:部門(mén)成員外出拉贊助,部門(mén)應酌情給予適當的勞動(dòng)補償.
第八章:附則
第一條:本規章制度可根據工作需要適時(shí)對其進(jìn)行必要的修改及完善;
第二條:本規章制度最終解釋權歸公關(guān)部所有;
第三條:本規章制度自發(fā)布之日起生效。
公關(guān)規章制度5
第一章交際能力
第一條交談能力的測定由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語(yǔ)言風(fēng)格等。
注意應給應聘者更多的講話(huà)機會(huì )。
對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼;
當交談冷場(chǎng)后,觀(guān)察應聘者的反應;
詢(xún)問(wèn)應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。
第二條交談應變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話(huà)的內容千變萬(wàn)化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會(huì )導致談判的失敗。
考官在與應聘者交談中不斷變換話(huà)題,或有意避開(kāi)話(huà)題,看其有何反應。
第三條理解能力的`測定只有理解對方的談話(huà)內容和意圖后,才能爭取主動(dòng)。
面試考官可用較長(cháng)時(shí)間模糊地表述一個(gè)問(wèn)題,看應聘者能否領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)內容,也可以讓?xiě)刚呖匆槐緯?shū),或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。
第四條語(yǔ)言語(yǔ)調的測定主要測定應聘者的音色、音質(zhì)、語(yǔ)速大小等。
測定方式主要是讓?xiě)刚呃收b一篇文章或一首小詩(shī)。
第五條講話(huà)表情的考核主要是看應聘者講話(huà)時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。
如果表情呆滯、講話(huà)時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;
表情生動(dòng)活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開(kāi)局面。
面試考官可提出各種問(wèn)題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀(guān)察應聘者的表情。
第六條對掌握談判主動(dòng)權能力的考核在公關(guān)談判中,往往出現談判對手漫無(wú)邊際地閑聊或有意避開(kāi)話(huà)題的情況。
所以在交談中,應時(shí)刻考察應聘人員掌握談判主動(dòng)權的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無(wú)邊際的話(huà),考察應聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀(guān)和整體印象觀(guān)察面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀(guān)察,察看是否整潔、協(xié)調和美觀(guān)。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀(guān)察能力考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫(huà),也可采用其他方式,讓?xiě)刚咴谙薅〞r(shí)間內觀(guān)察并描述出來(lái)。
第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫(xiě)上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫(xiě)出來(lái),根據對錯數量進(jìn)行打分。
第十條運算能力考核主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算。
可出幾組運算題,讓?xiě)刚呖谒慊蛩偎恪?/p>
第三章錄用調查
第十一條當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調查。
如調查結果與個(gè)人所提供的資料不符,可調整聘用名單。
第十二條錄用調查主要包括:1.擔保人調查確認擔保人能否提供擔保。
2.任職經(jīng)歷調查到應聘者的原工作單位調查。
看應聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符,特別應重點(diǎn)調查應聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條目的為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規則制定本辦法。
第二條人員申請各部門(mén)有臨時(shí)性工作(期間在3個(gè)月以?xún)?,須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應填具“人員增補申請書(shū)”注明工作內容、期間等呈經(jīng)理核準外,送人事部門(mén)憑以招雇。
第三條雇用限制1.年齡未滿(mǎn)16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財物,有價(jià)證券、倉儲、銷(xiāo)售及會(huì )計(除物品搬運、整理及報表抄寫(xiě)工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過(guò)3個(gè)月。
第四條雇用1.人事部門(mén)招雇臨時(shí)人員,應填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用;2.臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門(mén)應填“雇用資料表”一份留存備用。
第五條投保在廠(chǎng)區工作的臨時(shí)人員應由人事部門(mén)辦理勞保投保后,始得入廠(chǎng)工作。
第六條管理1.臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。
第七條終止雇用臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規則規定,事、病假及曠職全月合計超過(guò)4天以上,或工作期滿(mǎn),雇用部門(mén)應予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續由各公司訂立)經(jīng)主管科長(cháng)核簽后連同胸章送人事部門(mén)憑以結發(fā)工資。
第八條延長(cháng)雇用臨時(shí)人員雇用期滿(mǎn),如因工作未完成,必須繼續雇用時(shí),應由雇用部門(mén)重填“人員增補申請書(shū)”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書(shū)一份報總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條實(shí)施與修改本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì )通過(guò)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公關(guān)規章制度6
第一章交際能力
第一條交談能力的測定由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語(yǔ)言風(fēng)格等。
注意應給應聘者更多的講話(huà)機會(huì )。
對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼;
當交談冷場(chǎng)后,觀(guān)察應聘者的反應;
詢(xún)問(wèn)應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。
第二條交談應變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話(huà)的內容千變萬(wàn)化,要求應聘者必須善于駕馭交談內容,隨機應變,否則往往會(huì )導致談判的失敗。
考官在與應聘者交談中不斷變換話(huà)題,或有意避開(kāi)話(huà)題,看其有何反應。
第三條理解能力的測定只有理解對方的.談話(huà)內容和意圖后,才能爭取主動(dòng)。
面試考官可用較長(cháng)時(shí)間模糊地表述一個(gè)問(wèn)題,看應聘者能否領(lǐng)會(huì )其實(shí)質(zhì)內容,也可以讓?xiě)刚呖匆槐緯?shū),或一份企劃案,然后讓其表達其中的內容。
第四條語(yǔ)言語(yǔ)調的測定主要測定應聘者的音色、音質(zhì)、語(yǔ)速大小等。
測定方式主要是讓?xiě)刚呃收b一篇文章或一首小詩(shī)。
第五條講話(huà)表情的考核主要是看應聘者講話(huà)時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。
如果表情呆滯、講話(huà)時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;
表情生動(dòng)活潑,具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開(kāi)局面。
面試考官可提出各種問(wèn)題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀(guān)察應聘者的表情。
第六條對掌握談判主動(dòng)權能力的考核在公關(guān)談判中,往往出現談判對手漫無(wú)邊際地閑聊或有意避開(kāi)話(huà)題的情況。
所以在交談中,應時(shí)刻考察應聘人員掌握談判主動(dòng)權的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無(wú)邊際的話(huà),考察應聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀(guān)和整體印象觀(guān)察面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀(guān)察,察看是否整潔、協(xié)調和美觀(guān)。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀(guān)察能力考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫(huà),也可采用其他方式,讓?xiě)刚咴谙薅〞r(shí)間內觀(guān)察并描述出來(lái)。
第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對各種各樣的數字和資料,因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫(xiě)上一組數字或單詞,然后由應聘者默寫(xiě)出來(lái),根據對錯數量進(jìn)行打分。
第十條運算能力考核主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算。
可出幾組運算題,讓?xiě)刚呖谒慊蛩偎恪?/p>
第三章錄用調查
第十一條當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調查。
如調查結果與個(gè)人所提供的資料不符,可調整聘用名單。
第十二條錄用調查主要包括:1.擔保人調查確認擔保人能否提供擔保。
2.任職經(jīng)歷調查到應聘者的原工作單位調查。
看應聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符,特別應重點(diǎn)調查應聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條目的為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規則制定本辦法。
第二條人員申請各部門(mén)有臨時(shí)性工作(期間在3個(gè)月以?xún)?,須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應填具“人員增補申請書(shū)”注明工作內容、期間等呈經(jīng)理核準外,送人事部門(mén)憑以招雇。
第三條雇用限制1.年齡未滿(mǎn)16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財物,有價(jià)證券、倉儲、銷(xiāo)售及會(huì )計(除物品搬運、整理及報表抄寫(xiě)工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過(guò)3個(gè)月。
第四條雇用1.人事部門(mén)招雇臨時(shí)人員,應填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用;2.臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門(mén)應填“雇用資料表”一份留存備用。
第五條投保在廠(chǎng)區工作的臨時(shí)人員應由人事部門(mén)辦理勞保投保后,始得入廠(chǎng)工作。
第六條管理1.臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。
第七條終止雇用臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規則規定,事、病假及曠職全月合計超過(guò)4天以上,或工作期滿(mǎn),雇用部門(mén)應予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應填具“離職申請(通知)單”(其離職應辦理手續由各公司訂立)經(jīng)主管科長(cháng)核簽后連同胸章送人事部門(mén)憑以結發(fā)工資。
第八條延長(cháng)雇用臨時(shí)人員雇用期滿(mǎn),如因工作未完成,必須繼續雇用時(shí),應由雇用部門(mén)重填“人員增補申請書(shū)”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準后始得雇用,并將核準的增補申請書(shū)一份報總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條實(shí)施與修改本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì )通過(guò)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
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