公關(guān)會(huì )談的禮儀
對經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，內部和外部的公關(guān)會(huì )談是一種工作方法，一種禮儀藝術(shù)。那么，我們在公關(guān)會(huì )談中要注意哪些禮儀呢？ 表情與姿態(tài)：面對面的會(huì )談比書(shū)信所需詞語(yǔ)更少，因為表情、身勢語(yǔ)、說(shuō)話(huà)的方式均能幫助人們表達思想。以下是小編為大家整理的公關(guān)會(huì )談的禮儀相關(guān)內容，僅供參考，希望能夠幫助大家。
公關(guān)會(huì )談的禮儀1
如果像木頭人一樣端坐著(zhù)，面無(wú)表情，無(wú)精打采，或像和尚念經(jīng)一般講個(gè)不停，交際的目的很難達到。 動(dòng)作和行為：坐的姿勢可以采取身子略朝前傾，使對方覺(jué)得你談話(huà)頗有誠意；視線(xiàn)不時(shí)地離開(kāi)對方可能使談及的內容聽(tīng)上去似乎更穩；微微一笑可能加重極平常的“謝謝”二字的分量，使感激之情得到更充分的表達；把手放在對方的肩上，注視著(zhù)對方的眼睛，不用說(shuō)一句話(huà)便可倒出全部心里話(huà)。這些并非適用于每一個(gè)人，動(dòng)作和行為因性別、年齡而異。
語(yǔ)速與情緒：有時(shí)候，聽(tīng)者似乎在全神貫注地傾聽(tīng)，而事實(shí)上卻并非如此，完全可能心不在焉。所以，講話(huà)人要盡量使用短句、簡(jiǎn)單明了的詞語(yǔ)和明確的措辭。講話(huà)的速度快慢得當，太慢可能使聽(tīng)者感到無(wú)聊，太快通常使聽(tīng)眾覺(jué)得你很緊張、胸無(wú)成竹。接受采訪(fǎng)、參加面試或表演時(shí)，人人都會(huì )感到緊張，身居最高職位的人也不例外。 語(yǔ)調與聲態(tài)：高聲叫嚷毫無(wú)意義，吼出的話(huà)別人更難聽(tīng)懂。面對面的會(huì )談中最常見(jiàn)的錯誤是說(shuō)得太多太快。
如果是閱信，沒(méi)有讀懂可以重讀，可談話(huà)、面試則不可重復進(jìn)行。如果信太長(cháng)，閱信人可以從中找出要點(diǎn)，面談中如果話(huà)說(shuō)得太多，要點(diǎn)則會(huì )不清楚、不突出。 無(wú)聲與有聲：大多數人認為，面對面的會(huì )談如同寫(xiě)信或寫(xiě)報告，非使用語(yǔ)言不可。事實(shí)上，在許多場(chǎng)合，如果僅僅指望語(yǔ)言完成交際任務(wù)，有可能說(shuō)得太多，效果更糟，也會(huì )有失禮儀。
面對面的會(huì )談中，詞語(yǔ)僅僅是交際手段之一，即使雙方一聲不吭，各種信息照樣互相傳遞。不用語(yǔ)言也能達到交際目的。一些演員就是擅于通過(guò)眼神、頭部或四肢來(lái)表達情感和思想的。許多時(shí)候，無(wú)聲勝有聲。
公關(guān)會(huì )談的禮儀2
會(huì )見(jiàn)，國際上一般稱(chēng)接見(jiàn)或拜會(huì )。凡身份高的人士會(huì )見(jiàn)身份低的，或是主人會(huì )見(jiàn)客人，稱(chēng)為接見(jiàn)或召見(jiàn)；凡身份低的人士會(huì )見(jiàn)身份高的，或是客人會(huì )見(jiàn)主人，稱(chēng)為拜會(huì )或拜見(jiàn)。
中國統稱(chēng)為會(huì )見(jiàn)。接見(jiàn)和拜會(huì )后的回訪(fǎng)，稱(chēng)回拜。
會(huì )見(jiàn)可分為禮節性的、政治性的'和事務(wù)性的，或兼而有之。一般說(shuō)來(lái)，禮節性拜會(huì )，身份低者拜見(jiàn)身份高者，來(lái)訪(fǎng)者拜見(jiàn)東道主。
拜會(huì )的時(shí)間不要太長(cháng)，半小時(shí)左右即可告辭，除非主人特意挽留。 會(huì )談內容較為正式，政治性或專(zhuān)業(yè)性較強，既可以就某些重大的政治、經(jīng)濟、文化、軍事問(wèn)題以及其他共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)，也可洽談公務(wù)或就具體業(yè)務(wù)進(jìn)行談判。
一、會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的準備工作
�。�1）提出會(huì )見(jiàn)、會(huì )談要求，并將要求會(huì )見(jiàn)、會(huì )談人的姓名、職務(wù)、會(huì )見(jiàn)什么人、與什么人會(huì )談，以及會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的目的告知對方。同時(shí)要主動(dòng)了解對方具體安排（人員、時(shí)間、地點(diǎn)），并通知出席人員
�。�2）安排會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的一方，應主動(dòng)了解對方出席人員、目的等，并通知已方出席人員。將會(huì )見(jiàn)、會(huì )談時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人、具體安排、注意事項通知對方。
�。�3）準確掌握會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員名稱(chēng)。主人應提前到達。
�。�4）會(huì )見(jiàn)、會(huì )談場(chǎng)所應安排足夠的座位。會(huì )談如用長(cháng)桌，事先排好座位團，現場(chǎng)放置中外文座位卡。
�。�5）視情可安排擴音器。
�。�6）如有合影，事先排好合影圖。
�。�7）備飲料（茶水、咖啡或冷飲）。
二、會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的程序
�。�1）主人在大樓正門(mén)或會(huì )客廳門(mén)口迎接客人（如果主人在會(huì )客廳門(mén)口迎候，則應由工作人員在大樓門(mén)口迎接，引入會(huì )客廳）。
�。�2）會(huì )面介紹，賓主握手。介紹時(shí)，應先將主人向客人介紹，隨后將客人向主人介紹。
如客人是貴賓（國家元首），或大家都熟悉的知名人物，就只將主人向客人介紹。介紹主人時(shí)要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。
介紹到具體人時(shí)，應有禮貌地以手示意。
�。�3）合影留念。
�。�4）入座、會(huì )見(jiàn)、會(huì )談。
�。�5）記者采訪(fǎng)（在正式談話(huà)開(kāi)始前采訪(fǎng)幾分鐘，然后離開(kāi)）。
�。�6）會(huì )見(jiàn)、會(huì )談結束，主人送客人至車(chē)前或門(mén)口握手告別，目送客人返去后再退回室內。
公關(guān)會(huì )談的禮儀3
我們就會(huì )見(jiàn)的內容來(lái)說(shuō)，有禮節性的、政治性的和事務(wù)性的，或兼而有之。禮節性的會(huì )見(jiàn)時(shí)間較短，話(huà)題較為廣泛。政治性會(huì )見(jiàn)一般涉及雙邊關(guān)系、國際局勢等重大問(wèn)題。事務(wù)性會(huì )見(jiàn)則有一般外交交涉、業(yè)務(wù)商談等等。
一、 會(huì )見(jiàn)座位的安排
會(huì )見(jiàn)通常安排在會(huì )客室或辦公室。賓主各坐一邊。某些國家元首會(huì )見(jiàn)還有其獨特禮儀程序，如雙方簡(jiǎn)短致辭、贈禮、合影等。我國習慣在會(huì )客室會(huì )見(jiàn)，客人坐在主人的右邊，譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他客人按禮賓順序在主賓一側就座，主方陪見(jiàn)人在主人一側就座。座位不夠可在后排加座。
二、會(huì )談座位的安排
雙邊會(huì )談通常用長(cháng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門(mén)為準，主人占背門(mén)一側，客人面向正門(mén)。主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側，但有的國家亦讓譯員坐在后面，一般應尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員可安排在后面，如參加會(huì )談人數少，也可安排在會(huì )談桌就座。
小范圍的會(huì )談，也有不用長(cháng)桌，只設沙發(fā)，雙方座位按會(huì )見(jiàn)座位安排。
三、會(huì )談中的幾項具體事項
(一)提出會(huì )見(jiàn)要求，應將要求會(huì )見(jiàn)人的姓名、職務(wù)以及會(huì )見(jiàn)什么人、會(huì )見(jiàn)的目的告知對方。接見(jiàn)一方應盡早給予回復，約妥時(shí)間。如因故不能接見(jiàn)，應婉言解釋。
(二)作為接見(jiàn)一方的安排者，應主動(dòng)將會(huì )見(jiàn)(會(huì )談)時(shí)間、地點(diǎn)，主方出席人，具體安排及有關(guān)注意事項通知對方。作為前往會(huì )見(jiàn)一方的安排者，則應主動(dòng)了解上述情況，并通知有關(guān)的出席人員。
(三)準確掌握會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的時(shí)間、地點(diǎn)和雙方參加人員的名單，及早通知有關(guān)人員和有關(guān)單位作好必要安排。主人應提前到達。
(四)會(huì )見(jiàn)、會(huì )談場(chǎng)所應安排足夠的座位。我們舉個(gè)例子，如果雙方人數較多，廳室面積大，主談人說(shuō)話(huà)聲音低，宜安裝擴音器。會(huì )談如用長(cháng)桌，事先排好座位圖，現場(chǎng)放置中外文座位卡，卡片上的字體應工整清晰。
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