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醫院人事管理制度
在現在的社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的醫院人事管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為使醫院在醫療市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，立于不敗之地，使我院的人力資源得到充分開(kāi)發(fā)、利用和及時(shí)補充，使人員的選配、使用、培訓與管理符合醫院的組織結構有效運行的要求，特制定本制度。它包括以下內容：
招聘制度
醫院的招聘工作應體現計劃有序、公開(kāi)選拔、擇優(yōu)錄取的原則。
一、招聘計劃
�。ㄒ唬┽t院根據中、長(cháng)期發(fā)展的規劃和要求，結合自身的經(jīng)營(yíng)目標和管理職能，本著(zhù)“精減高效”的原則，設置和增設必須的工作崗位，提出近期和中期的用工編制和用工計劃。
�。ǘ┺k公室根據用工計劃，以及各中心提出的人事增編申報表，擬定招聘計劃，報院長(cháng)及總公司批準后，再負責組織實(shí)施。
二、招聘形式
�。ㄒ唬﹥炔窟x拔：其目的是為了充分開(kāi)發(fā)醫院內部的人力資源。
1、提升：為激勵員工奮發(fā)向上，不斷進(jìn)取，當有重要崗位缺員時(shí)，首先在醫院內部符合條件的后備人員中挑選上報，經(jīng)考核合格后可提升。
2、借調：通過(guò)借調的形式，對準備提拔的員工借調在擬聘崗位上進(jìn)行試用，經(jīng)考核合格后提升。
�。ǘ┩獠慷嗲勒衅福浩淠康氖菫榱藦V納人才，充分吸引外部的人力資源。
1、在報紙上刊登招聘廣告；
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )掌握人才信息或到人才市場(chǎng)，收集人才資料；
3、熟人推薦和職介所介紹；
4、日常人才資料的收集與儲存；
5、開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )。
三、招聘的原則
�。ㄒ唬吧俣钡脑瓌t：凡是招聘來(lái)的人員一定要充分發(fā)揮其作用，防止人浮于事。
�。ǘ皩幦蔽馂E”的原則：在無(wú)合適人選的前提下，一個(gè)崗位寧可暫缺，也不能濫竽充數。
�。ㄈ肮礁偁帯钡脑瓌t：只有公平競爭才能吸引真正人才，激勵人才，使才脫穎而出。
�。ㄋ模霸鋈嗽鲂А钡脑瓌t：無(wú)論是上新項目，還是添新設備而擴編招聘，一定要考慮能否增效。
四、招聘程序
醫院招聘工作由辦公室負責組織實(shí)施。
程序：刊登招聘廣告→收集應聘者資料→填寫(xiě)《應聘書(shū)》→審核應聘材料的真實(shí)性→根據需要招聘的崗位、人數和要求進(jìn)行分類(lèi)、篩選→確定面試人員及考核內容→通知應聘者考試和面試時(shí)間→組織相關(guān)人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時(shí)間→確定試用期及相應薪酬。
應聘者個(gè)人資料應包括：照片、身份證、學(xué)歷證、職稱(chēng)證、上崗證、個(gè)人簡(jiǎn)歷及有關(guān)資料，辦公室驗原件留復印件。
五、招聘條件
�。ㄒ唬┗舅刭|(zhì)要求
1、有愛(ài)崗敬業(yè)的精神；
2、有誠實(shí)負責的態(tài)度；
3、有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識；
4、有鉆研創(chuàng )新的能力；
5、有團結合作的意識；
6、有市場(chǎng)競爭的理念。
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1、高層管理者：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱(chēng)，有較豐富的管理工作經(jīng)驗，有較高的專(zhuān)業(yè)水平和較強的決策、組織、協(xié)調、指揮能力。
2、中層管理者：大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，中級以上職稱(chēng)，有一定的專(zhuān)業(yè)知識和較好的文字能力及表達能力，有一定的組織、協(xié)調能力。
3、學(xué)科帶頭人：本科以上學(xué)歷，副高以上職稱(chēng)，有較強的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)操作能力，有組織、指揮、協(xié)調能力。
4、各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員：醫生要求大學(xué)本科以上學(xué)歷及相關(guān)職稱(chēng)；護士要求中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷及相關(guān)職稱(chēng)，有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗，能運用基本知識和基本技能從事本崗位、本專(zhuān)業(yè)工作。
5、其它：初中以上學(xué)歷，勝任本崗位工作。
六、招聘測試的內容
�。ㄒ唬┬睦頊y試：現場(chǎng)隨機提問(wèn)，測試應聘者的智力水平和個(gè)性差異。
�。ǘ┲R測試：出題進(jìn)行筆試，了解應聘者的專(zhuān)業(yè)水平、知識面及文字能力。
�。ㄈ┠M測試：假設應聘者擔任某崗位某職務(wù)的工作，如何處理所面臨的問(wèn)題（含現場(chǎng)技術(shù)操作考核）。
�。ㄋ模┟嬖嚕号c應聘者充分交流，了解應聘者的語(yǔ)言表達能力和應變能力等。
用工制度
醫院錄用員工實(shí)行競爭上崗、崗前試用考核、聘用合同制管理。通過(guò)“雙向選擇，優(yōu)存劣汰”為醫院的長(cháng)期發(fā)展建立一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍。
一、試用期管理
被錄用的員工接致電話(huà)通知或《錄用通知書(shū)》，在規定時(shí)間到單位報到，醫院根據工作需要和本人專(zhuān)長(cháng)，安排其在相應的工作崗位試工或試用，并與其簽訂《試用期聘用合同》，試用期1—6個(gè)月不等（一般為三個(gè)月）。試用員工的考核工作由辦公室負責，并填寫(xiě)《新員工試用表》，根據試用期表現，決定提前或延遲轉正或辭退。延長(cháng)試用期原則上不超過(guò)1個(gè)月。
員工試用期滿(mǎn)后，考核合格者填報《試用員工轉正考核表》并簽定《勞動(dòng)合同》，實(shí)行聘用合同管理。
二、辭職與解聘
1、員工的辭職或解聘均應按勞動(dòng)合同中的有關(guān)規定辦理。
2、辭職的員工應向所在科室負責人提出書(shū)面報告，業(yè)務(wù)人員經(jīng)醫務(wù)科，非業(yè)務(wù)人員由辦公室報院長(cháng)批準，由人事科備案后，方可辦理有關(guān)手續并填寫(xiě)《員工離職交接清單》。
3、醫院所屬員工表現不好或不稱(chēng)職，經(jīng)下達《提醒通知書(shū)》后仍無(wú)改變需解聘，由科室負責人提出意見(jiàn)，經(jīng)醫務(wù)科和人事科，報院長(cháng)批準后，由人事科出具《員工辭退通知書(shū)》，方可解聘。
三、勞動(dòng)合同的管理
1、合同的簽訂：?jiǎn)T工在平等自愿的原則上與公司總經(jīng)理委托的醫院院長(cháng)簽訂勞動(dòng)合同。合同聘用期為（1—3）年，合同期雙方無(wú)異議則順延。
2、合同的保管：醫院的管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其他人員的勞動(dòng)合同由人事科統一保管。
四、員工職級的任免和解聘應實(shí)行總公司統一管理和分級負責相結合的原則。
五、員工的使用和調動(dòng)，要樹(shù)立公司“一盤(pán)棋”的思想，在公正考核的基礎上，做到“用人如器，各取所需”。因工作需要，人事科在接到總公司人事調整及調動(dòng)通知后，積極與相關(guān)單位配合，做好所調整調動(dòng)員工的各項工作，讓員工以良好準備走向新崗位。
人事考評與獎懲制度
一、總則
為了健全和完善激勵機制，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，正確評價(jià)各級員工工作和選拔聘用優(yōu)秀人才，更準確反應任職期間的表現與業(yè)績(jì)，把員工職位的升遷、經(jīng)濟利益和工作業(yè)績(jì)緊密聯(lián)系起來(lái)，真正做到獎罰分明、知人善任，特制定本制度。
二、考評
�。ㄒ唬┛荚u的程序按管理權限分級進(jìn)行。
醫院院長(cháng)由總公司和總經(jīng)理考評；
職能部門(mén)負責人由總經(jīng)理和院長(cháng)考評；
各中心及重點(diǎn)科室負責人由院長(cháng)和人事科考評，報總經(jīng)理審核；
一般員工由所在科室和人事科考評。
�。ǘ┛荚u原則
1、公平、公正、客觀(guān)原則：統一考評標準及程序，科學(xué)制定考評指標，多渠道收集考評信息，及時(shí)處理考評投訴。
2、絕對性評價(jià)原則：以事實(shí)為依據，按照職務(wù)職能標準對員工的工作行為進(jìn)行評價(jià)，而非人與人之間的相對評價(jià)。
3、分析性評價(jià)原則：按事先研定的考評要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀(guān)察、判斷、分析和評價(jià)，而非對人進(jìn)行總體評價(jià)。
�。ㄈ┛己宿k法
1、臨床各中心及各科室業(yè)績(jì)與獎金掛鉤的考評方法。見(jiàn)相關(guān)的考評規定。
2、年度考評：針對各中心及各科室負責人以上的考評方法。該部分員工通過(guò)自評或述職，對本人一年工作的德、績(jì)、能、勤進(jìn)行全面總結，結合下屬員工評議及上級領(lǐng)導的考核進(jìn)行綜合評定。其考核結果將作為工作調配、職務(wù)升遷和合同續簽的依據。
三、獎懲
�。ㄒ唬﹩T工工作積極、業(yè)績(jì)突出的應視情況分別給予表?yè)P、嘉獎、晉職加薪等獎勵。
1、有下列表現者，應及時(shí)給予表?yè)P：
�。�1）不遲到、不早退，遵守考勤紀律的；
�。�2）愛(ài)崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，團結同事的；
�。�3）經(jīng)常受到服務(wù)對象口頭和書(shū)面表?yè)P的；
�。�4）關(guān)心醫院發(fā)展建設，經(jīng)常提合理化建議的。
2、有下列表現者，可酌情給予獎金：
�。�1）年終被評為優(yōu)秀工作者；
�。�2）為醫院節約開(kāi)支，成績(jì)明顯者；
�。�3）合理化建議被采納，給單位帶來(lái)經(jīng)濟效益者。
3、晉職、加薪：
�。�1）被大家認為工作能力強、工作業(yè)績(jì)突出，年終考核被評為優(yōu)秀的；
�。�2）工作努力給醫院帶來(lái)較明顯經(jīng)濟效益的，對醫院有重大貢獻的。
�。ǘ┨幜P
公司員工因違章、違紀、失職，應視情節輕重，損失大小，分別給予警告、記過(guò)、降職、辭退等處罰。
1、警告：有下列行為之一者，人事科下達《提醒通知書(shū)》，并扣除部分月獎金。
�。�1）因違反勞動(dòng)紀律，如打私人電話(huà)或電話(huà)聊天、工作時(shí)間處理私事、串崗聊天不及時(shí)到位等，而影響工作，但未造成醫院明顯損失的；
�。�2）因工作失誤或違反部門(mén)制定的各項規定而出現差錯，對醫院造成一定影響，但損失不明顯的；
�。�3）上級分派的工作不能按時(shí)完成的；
�。�4）被患者和服務(wù)對象投訴的；
�。�5）對下屬管理不嚴，發(fā)現問(wèn)題不批評不制止的；
�。�6）未經(jīng)批準私自接待外人參觀(guān)的。
2、記過(guò)：有下列情況之一的，人事科下達《員工處罰單》，并扣除當月獎金。
�。�7）一個(gè)月內受到兩次警告的；
�。�8）違反醫院及部門(mén)制定的規章制度或因工作失誤出現差錯，對醫院影響較大，造成醫院明顯損失的；
�。�9）不服從部門(mén)領(lǐng)導，影響工作正常開(kāi)展的；
�。�10）有吵架、罵人行為的或一個(gè)月內被投訴兩次的；
�。�11）未經(jīng)批準擅自使用醫院的資源，影響醫院工作的。
3、降職：有下列行為之一者，給予降職降薪處分。
�。�1）長(cháng)期無(wú)工作業(yè)績(jì)的；
�。�2）有嚴重瀆職行為的；
�。�3）屢犯錯誤不改，或犯有嚴重有不足以辭退的；
�。�4）工作責任心差，倦怠，紀律渙散的；
4、辭退：凡有下列行為之一者，給予辭退處理，并扣除當月獎金。
�。�3）連續曠工三天者；
�。�4）一年內受兩次以上（含兩次）記過(guò)處分的；
�。�5）不服從工作調配者；
�。�6）工作懈怠，經(jīng)教育不改的；
�。�7）工作不勝任，經(jīng)調動(dòng)仍不勝任的；
�。�8）服務(wù)的語(yǔ)言行為差，影響極壞的；
�。�9）因嚴重瀆職行為，給醫院造成重大損失者；
�。�10）從事第二職業(yè)的；
�。�11）貪污、挪用公款，虛報假帳的；
�。�12）泄露醫院機密，造成重大影響和損失的；
�。�13）對醫院有欺騙行為，影響極壞的；
�。�14）作風(fēng)敗壞，嚴重違反醫院制度的。
員工如因上述原因被醫院辭退，甲方不必提前通知乙方。
�。ㄈ┆劻P程序
1、對一般員工的獎勵和處罰，由中心或科室提出申請，寫(xiě)明事由并簽署意見(jiàn)，報人事科經(jīng)院辦公會(huì )決定后執行，人事科備案。
2、中心及科室負責人以上的獎勵和處罰，由人事科申報送院長(cháng)，報總經(jīng)理決定。
3、對員工的處分，在決定前應將其過(guò)失或錯誤材料與本人見(jiàn)面，聽(tīng)取本人的陳述和申訴后，再作決定。
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