優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13篇
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)策劃書(shū)吧。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧!以下是小編為大家收集的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1
目前,中國的零售企業(yè)正在面臨著(zhù)前所未有的生存壓力。家樂(lè )福、華堂、萬(wàn)客隆這些國外大型零售商紛紛到中國市場(chǎng)搶灘,說(shuō)明中國零售市場(chǎng)不僅沒(méi)有飽和,反而有著(zhù)更大的拓展空間。從外商投資零售企業(yè)的數量上來(lái)分析,目前國務(wù)院正式批準的合資零售企業(yè)只有20家,加上各地自行批準的277家,總數不到300家,還不到內資企業(yè)的千分之一。從銷(xiāo)售額來(lái)看,最近兩年外商投資零售企業(yè)的消費品零售額只占全社會(huì )消費品零售總額的2%左右,即使在自行批準合資零售企業(yè)最多的上海市和深圳市,外商投資零售企業(yè)的市場(chǎng)占有率也不到10%。合資零售業(yè)在數量和市場(chǎng)份額的比重都很小,但它給國內企業(yè)帶來(lái)的心理壓力,要遠遠大于實(shí)際產(chǎn)生的市場(chǎng)壓力。
其實(shí),這些心理壓力并非來(lái)自于外資大型零售企業(yè)的財大氣粗,而是來(lái)自于我們國內企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的匱乏。從時(shí)間上看,多數外資(合資)大型企業(yè)已進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)經(jīng)驗豐富,有著(zhù)一整套經(jīng)營(yíng)管理方略,而國內企業(yè)剛剛進(jìn)入成長(cháng)期,各方面很不成熟,還需不斷提高。從本期中貿聯(lián)-萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)案例就可看出萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)策略的諸多獨到之處:如選址策略、價(jià)格定位、商品定位等,無(wú)一不顯露萬(wàn)客隆對于未來(lái)的前瞻性和對于現實(shí)的適應性。通過(guò)這些分析,讓我們更加清楚,研究這些國際零售企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)策略是非常必要的,同時(shí)也要想到,要想在零售行業(yè)生存,制定相應的經(jīng)營(yíng)策略是生存之本。
萬(wàn)客隆是本世紀60年代從荷蘭發(fā)展起來(lái)的跨國商貿公司,目前在全世界26個(gè)國家和地區都有分店。萬(wàn)客隆隸屬荷蘭SHV,SHV是個(gè)有百年歷史的家族式公司。它在很大程度上是一家物業(yè)公司,但同時(shí)也從事石油開(kāi)采和經(jīng)營(yíng)萬(wàn)客隆連鎖公司。萬(wàn)客隆連鎖公司與世界排名第二的德國著(zhù)名零售連鎖公司麥德龍(Metro)是家族式的兄弟公司,萬(wàn)客隆目前在歐洲部分的業(yè)務(wù)由麥德龍管理,F在,萬(wàn)客隆已將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放到了亞洲和南美洲。中國是它在亞洲的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象,它計劃逐步在中國國內開(kāi)150家以上的連鎖店。
中貿聯(lián)一萬(wàn)客隆是經(jīng)國務(wù)院批準,由對外貿易經(jīng)濟合作部所屬中國土畜產(chǎn)品進(jìn)出口總公司、中國糧油進(jìn)出口總公司、中國紡織進(jìn)出口總公司三家共同與荷蘭SHV一Makro成立的合資公司,注冊資本1、8億美元,它是中國與荷蘭政府間的合作項目。
進(jìn)入中國以來(lái),萬(wàn)客隆不斷地發(fā)展壯大,在各城市的分店也越開(kāi)越多。19XX年9月26日,“正大萬(wàn)客隆商場(chǎng)”在廣州三元里開(kāi)張,開(kāi)業(yè)之初便創(chuàng )下了每天銷(xiāo)售額400萬(wàn)元的紀錄,開(kāi)業(yè)半年多的時(shí)間里累計銷(xiāo)售額達5億多元;19XX年12月7日,“汕頭萬(wàn)客隆商場(chǎng)”開(kāi)業(yè);19XX年11月8日,“中貿聯(lián)一萬(wàn)客隆”在北京洋橋店隆重開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)不久,于19XX年春節前便創(chuàng )下了單日銷(xiāo)售額450萬(wàn)元的佳績(jì),19XX年3月15日(消費者權益保護日)也達到了銷(xiāo)售額300萬(wàn)元以上的突破性紀錄,在商業(yè)銷(xiāo)售的淡季,每月的銷(xiāo)售額均能保持在4000萬(wàn)元以上,在普遍預測19XX年為北京大商場(chǎng)的倒閉年份里,取得如此業(yè)績(jì),實(shí)屬不易。近兩年來(lái),萬(wàn)客隆開(kāi)設了北京東部地區的九仙橋店,其他店開(kāi)設的準備工作也在進(jìn)行。
萬(wàn)客隆這幾年來(lái)取得了不少成績(jì),但在中國將進(jìn)入WTO的市場(chǎng)背景下,面對越來(lái)越多的競爭對手,萬(wàn)客隆也在不斷改進(jìn)(如增加個(gè)人消費卡等),以對應不斷變化的市場(chǎng)。本案例從組織結構、選址策略、價(jià)格定位、商品定位、管理系統等方面對萬(wàn)客隆進(jìn)行了一些分析,希望對國內商家有所幫助,請看本期萬(wàn)客隆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例。
一組織結構
萬(wàn)客隆店的組織結構在全球遵照同一模式,即在每個(gè)建店城市,分成總部與商場(chǎng)兩大部分。建店城市的第一家店的樓上是總部所在地,為以后各連鎖店的工作做指導和決策,實(shí)行統一由總部采購貨物、結算和銷(xiāo)售促進(jìn)推廣等運作方式。這樣的組織結構使各分店可以有較多的權利,能夠專(zhuān)心地銷(xiāo)售商品,使商品達到最大銷(xiāo)售量,獲取最大銷(xiāo)售額。因為分店方面只需考慮如何及時(shí)上貨、補貨,為顧客提供最快捷的服務(wù),減少損耗,保證銷(xiāo)售環(huán)節的暢通,而對于商品的結算、進(jìn)貨、促銷(xiāo)等均不必操心,這些工作全部由總店負責。
二選址策略
國外傳統的倉儲式商場(chǎng)選址通常在租金低廉的城鄉結合部,這是以發(fā)達國家交通便利、私家車(chē)普及為前提條件的。那么萬(wàn)客隆選址策略是否要照搬外國的普遍做法呢?萬(wàn)客隆并沒(méi)有這么做。因為中國的國情不同于西方發(fā)達國家,簡(jiǎn)單照搬外國經(jīng)驗肯定不行。萬(wàn)客隆認為,在中國開(kāi)倉儲式商場(chǎng)選址既不能太偏,又不能在繁華的鬧市區。鬧市區固然客流大,但地價(jià)也同樣昂貴,成本過(guò)大,不符合萬(wàn)客隆這樣的倉儲商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
萬(wàn)客隆在北京的第一家店選在了洋橋地區。盡管南城是北京歷史上消費水平較低地區,并遠離市中心繁華地帶,但隨著(zhù)北京市老城區改造的深入,眾多的拆遷戶(hù)會(huì )逐漸遷到遠離鬧市的郊區。而洋橋地區現已發(fā)展得頗具規模了,交通便利,克服了由于地方遠,必須有汽車(chē)購物的弊端。
從萬(wàn)客隆在全球的選址策略來(lái)看,有一條選址原則是盡量選在城市邊緣的高速公路附近。萬(wàn)客隆的第二家店(酒仙橋店)和未來(lái)的第三家店(大鐘寺地區),由于有機場(chǎng)高速路和京昌高速路,交通更加便利,這也迎合了北京汽車(chē)家庭化的趨勢。如果第三家店開(kāi)業(yè)成功,在北京的萬(wàn)客隆就構成了一個(gè)等邊三角形的形狀,這是城市銷(xiāo)售連鎖的穩定狀態(tài)。
萬(wàn)客隆的另一選址策略,即注意商場(chǎng)的輻射作用及商圈戰略。以廣州正大萬(wàn)客隆為例,該店建在廣州三元里地區絕非偶然,除了地價(jià)因素外,廣東省作為我國改革開(kāi)放的龍頭,經(jīng)濟發(fā)展在全國排列是首屈一指的,當地購買(mǎi)力非常強,廣州市的人均年消費在萬(wàn)元以上(1997年統計數據),加之廣州是全國陸路交通的中心,公路四通八達,將萬(wàn)客隆設在廣州三元里地區不僅對廣州市民具有吸引力,對廣州市周邊地區消費者也具吸引力。這就產(chǎn)生了 “萬(wàn)客隆商圈”。由于廣州以北地區經(jīng)濟相對落后,目標顧客相對較少,所以這一“萬(wàn)客隆商圈”是呈扇形的,絕大多數的目標顧客在廣州市及其以南地區。該商圈又分成3個(gè)層次,其核心商圈是廣州地區,次級商圈包括廣州周邊地區的花都、南海,佛山、黃埔等地,邊緣商圈涉及順德、番禺、東莞等地。這一商圈的形成大大超過(guò)了輻射方圓5公里的范圍,為萬(wàn)客隆的知名度鵲起打下了基礎。北京萬(wàn)客隆第一家洋橋店也是輻射作用和商圈戰略的體現,洋橋店的顧客除了北京市顧客之外,郊區的門(mén)頭溝區、房山區,河北省的廊坊、涿州都有客人光顧。
商圈戰略的重要性在于:它有助于連鎖店網(wǎng)點(diǎn)的建設;有助于連鎖組織形式的選擇;有助于連鎖店增強吸引力。它是發(fā)展連鎖店的一項基礎性的工作,對于企業(yè)如何將目標市場(chǎng)由點(diǎn)擴展到網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造發(fā)揮規模優(yōu)勢,增強競爭力等,都具有重要的意義,對于連鎖店形勢的發(fā)展也起到關(guān)鍵性的作用。
萬(wàn)客隆的設店投資,不像其他商家是追求廉價(jià)地租,而是采取購買(mǎi)土地使用權的方式。這樣做,雖然一次性投資較大,看起來(lái)是增大了成本,不易盡快收回投資,但實(shí)際上,有兩方面因素對于投資商更為有利:一、一次性投資完畢后,必然省去了今后每年的土地租金,對投資各方的實(shí)力是很好的檢驗,并且省去了今后的再投資。從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展考慮,尤其在我國,這樣做可以避免投資商的短期行為; 二、萬(wàn)客隆投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國家的大中城市,選址的地段都是很有發(fā)展前途的。各地地價(jià)上揚,幾乎是無(wú)可爭議的事實(shí)。若是用租地方式。租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會(huì )耗費相當的人力、物力、財力,并且不穩定;而買(mǎi)地投資,談判只需一次,省人省力不說(shuō),今后地價(jià)升值,就會(huì )增加固定資產(chǎn),即降低經(jīng)營(yíng)成本。即使萬(wàn)客隆將來(lái)不在此地開(kāi)店,僅依靠土地出讓的手段,它也不會(huì )虧本。
總之,萬(wàn)客隆的選址策略可以歸結為:在經(jīng)濟較發(fā)達地區的中心城市的出口位。這種選址策略的有利之處在于可以降低經(jīng)營(yíng)成本,輻射面廣,擁有大量的目標顧客。當然,此種選址策略也有弊端,即對顧客的.代步工具有一定要求,這必然成為對商場(chǎng)目標顧客范圍的限制;在廣告宣傳方面,由于商場(chǎng)不處在商業(yè)聚集地區,不具有“商業(yè)的扎堆效應”,也會(huì )給其他商業(yè)業(yè)主帶來(lái)眾多機會(huì )!
三價(jià)格定位
萬(wàn)客隆所經(jīng)營(yíng)的商品著(zhù)力塑造一種“薄利多銷(xiāo),買(mǎi)者受惠”的形象,突出了倉儲式商場(chǎng)的特點(diǎn)。根據抽樣調查顯示,萬(wàn)客隆商品價(jià)格比大型百貨商場(chǎng)低20%左右,比一般超市低10%左右,某些商品甚至低于同行的進(jìn)貨價(jià)。萬(wàn)客隆的價(jià)格這么便宜,它是否存在不正當傾銷(xiāo)行為呢?這種情況是不存在的!因為萬(wàn)客隆的進(jìn)貨渠道及進(jìn)價(jià)與同行不同。盡管個(gè)別產(chǎn)品低于同行的進(jìn)貨價(jià),但沒(méi)有低于它本身的進(jìn)貨價(jià),所以不能說(shuō)是不正當傾銷(xiāo)。遵照國外超級市場(chǎng)比傳統市場(chǎng)便宜5%~10%,而倉儲式售貨價(jià)格比超級市場(chǎng)可以更低的情況,現在萬(wàn)客隆價(jià)格比其他商場(chǎng)便宜20%左右就并不奇怪,這在價(jià)格競爭中是正常的。
萬(wàn)客隆確定“薄利多銷(xiāo),買(mǎi)方受惠”的市場(chǎng)定位策略,主要是為了確立其競爭優(yōu)勢,突出倉儲式商場(chǎng)的特點(diǎn)。萬(wàn)客隆的主要競爭對手是百貨公司和購物中心。如果萬(wàn)客隆不能做到 “薄利多銷(xiāo)”,讓買(mǎi)者真正得到實(shí)惠就很難立足和發(fā)展了。
萬(wàn)客隆“三低”策略(即低成本、低費用、低價(jià)格)是贏(yíng)得消費者的重要因素。能夠實(shí)現低價(jià)格,其主要原因是由于低費用、低成本。在萬(wàn)客隆,從上至下都可以感受到,各級經(jīng)理們都在強調低成本!從投資項目開(kāi)始到銷(xiāo)售的每一環(huán)節,控制費用、縮減開(kāi)支是各級主管必須做到的,是一切工作的著(zhù)眼點(diǎn)。例如,公司總裁的草稿紙用的是電腦打印紙!公司沒(méi)有一部公費手機或尋呼機。這讓很多采購人員、經(jīng)理級干部感到極不適應,其實(shí)這就是降低成本!
低成本、低費用更主要表現在以下幾方面:
1、萬(wàn)客隆是一家倉儲式商場(chǎng),倉庫與商場(chǎng)合二為一,它使用的是高貨架(高7米),分為銷(xiāo)售區和庫存區兩大部分,這樣可以充分利用空間。商品庫存與銷(xiāo)售陳列合一可以大大減少庫管人力,使它不需要承擔巨額的商品倉儲費用;
2、商場(chǎng)本身不做豪華裝修,在商場(chǎng)里顧客可以看到屋頂的鋼梁,普通的日光燈照明,大型通風(fēng)管道,僅以倉庫式貨架陳列商品:叉車(chē)在賣(mài)場(chǎng)中作業(yè),所有這些都可以降低巨額的投資和龐大維修費用;
3、商場(chǎng)地址選在非鬧市區,投資方面,比在城市中心可減少費用;
4、每個(gè)萬(wàn)客隆商場(chǎng)的員工僅有300多人,又是倒班制工作。所以每班上崗人數不超過(guò)100人,比起北京其他同樣規模的大型百貨商場(chǎng)需20xx人左右的情況,人員成本大大地降低了。另外,由于銷(xiāo)售數量巨大,使廠(chǎng)商又為商場(chǎng)提供相當的駐場(chǎng)人員,既省去了商場(chǎng)的費用,又增加了勞動(dòng)力,同時(shí)再一次降低人員費用;
5、由于是自選商場(chǎng),顧客必須在商場(chǎng)內自行服務(wù),大宗商品也要顧客自行選取,這就使商場(chǎng)減少人員、降低費用成為可能;
6、萬(wàn)客隆的商品銷(xiāo)售數量起點(diǎn)較高,包裝大,萬(wàn)客隆單位(MakroUnit)是以二、六為一組的標準,顧客一次購買(mǎi)數量大,這樣有利于勤進(jìn)快銷(xiāo)、薄利多銷(xiāo)、大批量采購,從而不僅可以在采購環(huán)節上得到供應商的較低批發(fā)價(jià),而且可以使商品流轉加快,加速了資金周轉,減少了資金占用;并且按萬(wàn)客隆要求進(jìn)行的包裝是供應廠(chǎng)商在到貨前就已包好的,省去了商場(chǎng)的人力、物力,降低了費用;
7、直接從廠(chǎng)家買(mǎi)斷進(jìn)貨,進(jìn)貨量大,減少了中間費用,所以進(jìn)貨價(jià)低。為了提高結款效率,萬(wàn)客隆做到由電腦直接進(jìn)行銀行轉賬到供應商賬戶(hù)上,減少了支票轉賬的麻煩,受到廠(chǎng)方的歡迎;
8、商場(chǎng)所銷(xiāo)售的商品,主要是日用品、食品等銷(xiāo)量大的大宗性商品?梢宰龅劫徺I(mǎi)量大;基本上是現金交易,占用自身資金少、周轉快,萬(wàn)客隆商場(chǎng)是銀行方面的大戶(hù),由于有大筆現金交易,又無(wú)需轉賬,銀行也可以提供一流服務(wù),使企業(yè)盤(pán)活資金,提高資金使用率。
上述一切,都是為了降低成本、費用,實(shí)現“價(jià)廉”戰略,以此樹(shù)立“低價(jià)”形象招徠顧客。而萬(wàn)客隆的某些商品如生鮮等價(jià)格并不很低,甚至有些高;顯然,萬(wàn)客隆采用了“招徠定價(jià)”策略。這種定價(jià)策略的作用在于:一方面,在顧客最常用的日用百貨等商品上,采取低價(jià)策略,增強對消費者的吸引力,以強化自身與各大百貨公司之間的競爭優(yōu)勢;另一方面,從一些毛利較高的商品上可以獲得利潤,使整個(gè)商場(chǎng)盈利,這也是符合國際零售商品帶動(dòng)規律的。由于我國對“早市”還沒(méi)有取締。對“早市”蔬果等商品不征稅,這就勢必影響萬(wàn)客隆這樣貨倉式商場(chǎng)被課稅的蔬果的銷(xiāo)量,使蔬果這一商品銷(xiāo)售不暢,否則商場(chǎng)的利潤情況會(huì )更好!由于商場(chǎng)恰當的定價(jià)策略,顧客心中已樹(shù)立起萬(wàn)客隆“薄利多銷(xiāo),買(mǎi)者受惠”的形象,當顧客搶著(zhù)一包一包的日用小商品時(shí),已顧不得抱怨其他較貴的商品了!
四商品定位
萬(wàn)客隆的商品定位是:品類(lèi)齊全,高、中、低檔兼顧,以大路貨為主,這使其商品組合具有深度,能夠滿(mǎn)足各個(gè)層次顧客的多種多樣的需求和偏好,同時(shí)突出了自身特點(diǎn)。
首先,萬(wàn)客隆的商品經(jīng)營(yíng)范圍較廣,分為約150個(gè)商品大類(lèi),1萬(wàn)~1.5萬(wàn)多個(gè)品種,主要為食品和非食品兩大部分。商品品種比較齊全,而且高、中、低檔結合,既滿(mǎn)足了顧客在同一個(gè)商場(chǎng)購足多種商品的要求,又滿(mǎn)足了各層次顧客的多種需求和偏好,成為“一站式”購物的理想場(chǎng)所。其次,萬(wàn)客隆擁有自己特色的商品。萬(wàn)客隆在全世界擁有自己的商品品牌——雅路(ARO),這一品牌的產(chǎn)品是由萬(wàn)客隆指定廠(chǎng)商,嚴格按照商品質(zhì)量規定進(jìn)行生產(chǎn),符合標準的方可使用其品牌。這些商品價(jià)格極低,多是一些低值消耗品,如衛生紙、膠帶、紙巾、傳真紙、復印紙等;另外,自己現場(chǎng)加工的面包等商品也用此品牌。
萬(wàn)客隆的另一特色商品是生鮮、蔬果,它體現了現代生鮮商品的經(jīng)營(yíng)趨勢,即從早市、菜市場(chǎng)逐步進(jìn)入超市,以迎合現代人“新鮮、衛生、便利”的要求,在蔬果、生鮮商品的賣(mài)場(chǎng),顧客可以看到冷藏柜內五顏六色、包裝精致的各式生鮮商品。生鮮商品大多是經(jīng)過(guò)加工的,顧客購買(mǎi)后,略微加工就可食用,商品的保時(shí)控制也是較為嚴格的,但是,萬(wàn)客隆的生鮮商品還有很大的提高余地,它們在這方面與日本式商場(chǎng),如洋華堂、佳世客相比,還有一定的差距。顧客反映萬(wàn)客隆的生鮮商品價(jià)格偏高,這主要是由于“早市稅負問(wèn)題”造成的。另一方面,商場(chǎng)位于城市邊緣,對于許多消費者來(lái)說(shuō),路途較遠,隨著(zhù)氣溫的上升,顧客怕把商品買(mǎi)回家后就不新鮮了,所以許多客人寧可選擇就近購買(mǎi)。這樣,量上不去,價(jià)格也就降不下來(lái)。
還有一點(diǎn),萬(wàn)客隆提供的商品是大路貨,追求的是量多,而不是“小、精、全”。比如在北京的洋橋店,鮮蛋、凍牛肉的銷(xiāo)售量一直不高,就只得暫時(shí)取消,這里就有一個(gè)成本核算問(wèn)題。達不到一定賣(mài)量,人工成本就會(huì )上揚,這不符合萬(wàn)客隆要求。有一位萬(wàn)客隆的商務(wù)總監講他在德國的一次經(jīng)歷,當時(shí)德國市場(chǎng)上有600多種電視,萬(wàn)客隆不可能全部進(jìn)貨,只能選擇市場(chǎng)最需要的品牌、型號進(jìn)入萬(wàn)客隆商場(chǎng)。這就是盡管萬(wàn)客隆的商品經(jīng)營(yíng)范圍較廣,但仍給人們以不夠精的感覺(jué)。再比如復印紙,只能提供功能簡(jiǎn)單的普通紙型號。服裝、高檔化妝品等大類(lèi)的商品沒(méi)有特色,只能給人一種“為全而全”的點(diǎn)綴式感覺(jué)。
五會(huì )員制
萬(wàn)客隆是實(shí)行會(huì )員制的倉儲式商場(chǎng)。在未開(kāi)業(yè)前,需進(jìn)行艱苦的招募會(huì )員工作。由于人們對會(huì )員制不了解,工作難度較大,但從現在辦會(huì )員卡熱可以看出消費者對萬(wàn)客隆的會(huì )員制的認可。萬(wàn)客隆曾公開(kāi)稱(chēng),我們不是歡迎所有顧客的商場(chǎng),它重點(diǎn)發(fā)展以私營(yíng)商號、社會(huì )團體成員為批發(fā)網(wǎng)絡(luò )的會(huì )員,基本不接納個(gè)體會(huì )員(目前已有所變化)。其會(huì )員制的優(yōu)點(diǎn)在于:
1、相當數量會(huì )員的存在,特別是購買(mǎi)力很強的私營(yíng)業(yè)主、商號、機關(guān)團體會(huì )員,使萬(wàn)客隆擁有長(cháng)期固定的顧客群,可以將促銷(xiāo)成本降低到最低限度;同時(shí),由于只有持會(huì )員卡的人方可購物,就強化了其“薄利多銷(xiāo)”的形象,會(huì )對非會(huì )員產(chǎn)生強烈的激勵作用,競相加人會(huì )員的行列,使其顧客隊伍更加壯大;
2、會(huì )員制有很強的心理誘導作用,會(huì )員制在我國尚屬新鮮事物,現在北京僅有兩家商場(chǎng)采取會(huì )員制,容易迎合一般市民的好奇和趨新的心理,在北京辦卡,不收費,只要擁有一張萬(wàn)客隆會(huì )員卡,在世界各地的萬(wàn)客隆均可購物,況且萬(wàn)客隆又標榜為有車(chē)一族購物提供會(huì )員免費停車(chē)位(洋橋店有800個(gè)停車(chē)位),令京城有車(chē)族們有一種“貴族感”,凡開(kāi)車(chē)前往者必大量購物。而在廣州包括大量摩托車(chē)一族,都趨之若鶩,使購物心理得到很好的滿(mǎn)足□
3、會(huì )員卡成為信息傳遞、信息收集的重要工具。萬(wàn)客隆的顧客,每次購物后到收銀機上刷卡的同時(shí),都將購買(mǎi)次數、一次購買(mǎi)額及累計量、購買(mǎi)品種等信息留下,商場(chǎng)無(wú)須再投入調查就可及時(shí)獲得寶貴的信息;供決策者們分析參考,及時(shí)作出正確的決策;
4、會(huì )員制有利于商家和顧客的雙向交流。萬(wàn)客隆每?jì)芍芟驎?huì )員們寄送一份“萬(wàn)客隆快訊”(Makromail)介紹促銷(xiāo)活動(dòng)的信息;同時(shí)顧客反饋回來(lái)的信息又便于萬(wàn)客隆的決策者們了解市場(chǎng)需要,聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)修正其經(jīng)營(yíng)方略,更好地為顧客服務(wù),使“返客率”不斷增加。
但是會(huì )員制也存在一些負面影響。如很多個(gè)人消費者不能進(jìn)入商場(chǎng)消費,商場(chǎng)就失去了這部分消費群體;另外,謝絕1、2米以下兒童入店,也影響了消費者的購買(mǎi)情趣,中國人喜愛(ài)逛商場(chǎng),一家三口人一起逛非常普遍,謝絕兒童,也會(huì )流失一部分消費者。萬(wàn)客隆對此的解釋是為安全考慮,因為店場(chǎng)內有叉車(chē)作業(yè),F在萬(wàn)客隆北京洋橋店已開(kāi)始接受個(gè)人辦理會(huì )員卡。
六萬(wàn)客隆快訊
萬(wàn)客隆快訊是萬(wàn)客隆最重要的促銷(xiāo)手段,因為快訊商品的銷(xiāo)售額占到整個(gè)商品銷(xiāo)售額的40%,即20%商品的銷(xiāo)售額占到全部商品銷(xiāo)售額的40%?煊嵜?jì)蓚(gè)星期出一期,不間斷進(jìn)行,印刷精美,有實(shí)物照片、價(jià)格、品名,有主題促銷(xiāo),有文字描述促銷(xiāo)。有重點(diǎn)商品促銷(xiāo)等等。從萬(wàn)客隆的成功經(jīng)驗看,這一方法確實(shí)奏效。
萬(wàn)客隆快訊的特點(diǎn):
1、季節性很強。商業(yè)受季節、節日的影響非常大,快訊就順應這一點(diǎn),提前準備、安排并及時(shí)將信息傳給消費者,使消費者及時(shí)得到應季商品;
2、信息量大,每檔快訊有120種~130種商品,信息量很大,很多顧客是經(jīng)?粗(zhù)快訊到商場(chǎng)來(lái)采購商品的;
3、價(jià)格更低。萬(wàn)客隆從不使用打折的促銷(xiāo)方法。因為商場(chǎng)認為這樣做只能換來(lái)暫時(shí)的銷(xiāo)售額上升,而打折過(guò)后,商場(chǎng)的買(mǎi)賣(mài)就不好往下做了。并且,消費者的購買(mǎi)心理會(huì )是“等打折時(shí)再買(mǎi)吧”,使商場(chǎng)的銷(xiāo)售額降低。而萬(wàn)客隆快訊是不間斷的,每期的產(chǎn)品不同,價(jià)格非常低,加價(jià)率只有1%~2%,即用“瘋狂價(jià)”來(lái)使顧客大量購買(mǎi),刺激消費欲望,帶動(dòng)其他商品的銷(xiāo)售,樹(shù)立“薄利多銷(xiāo),買(mǎi)者受惠”的形象;
4、多種快訊,降低費用。傳統萬(wàn)客隆快訊是兩星期一期。另外還有四天快訊、一天驚喜價(jià)。既有小冊子方式,也有單面印刷方式,但都是部分產(chǎn)品的促銷(xiāo),以點(diǎn)帶面,使銷(xiāo)售額全面上揚。而通過(guò)快訊將最新的商品信息發(fā)布出來(lái),不再花錢(qián)登廣告,可以降低很大成本。但缺點(diǎn)同時(shí)存在,快訊由于是不間斷的,以郵寄方式派送,而反饋回來(lái)的信息也要及時(shí)處理,這必然會(huì )耗費一定的人力、物力和財力。
七服務(wù)定位
萬(wàn)客隆商場(chǎng)是完全沒(méi)有賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的,其服務(wù)定位自助購物。在萬(wàn)客隆的賣(mài)場(chǎng)中,看到最多的是理貨員與收銀員。
萬(wàn)客隆的選址位于城市出口處,這就加大了其服務(wù)范圍。在北京、廣州等城市,雖然都是商賈云集,但是這些商家有的追求裝飾豪華,導致價(jià)格昂貴,不便批量購買(mǎi);有的檔次太低,經(jīng)營(yíng)品種少。而萬(wàn)客隆的出現,正好彌補了城市商家的缺陷,又適應了現代人的生活節奏和購買(mǎi)習慣。萬(wàn)客隆不追求外觀(guān)裝修的豪華,卻為顧客自助購物創(chuàng )造了不少條件。顧客可以免費使用手推車(chē),可以便捷安全地通過(guò)自動(dòng)扶梯上下樓,可以通過(guò)現代化的收銀設備快速地付款。消費者還可以看到導購圖,通過(guò)特價(jià)產(chǎn)品的POP廣告和一些商品現場(chǎng)展示,認識并尋求自己較為滿(mǎn)意的商品;商場(chǎng)還為前來(lái)購物的人們提供免費停車(chē)場(chǎng)所,便于開(kāi)車(chē)采購的顧客批量購買(mǎi);設立商品測試區與退貨區,保護消費者的權益;開(kāi)設廣播尋人項目,方便客人。
但這種自助式購物的服務(wù)定位也有缺點(diǎn),比如顧客要自己將所需貨物搬上搬下,自己找價(jià)簽對照實(shí)物,自己判斷是否要購買(mǎi)商品,必然會(huì )導致某些需要導購和服務(wù)的商品銷(xiāo)售不暢。
八管理系統
萬(wàn)客隆商業(yè)系統(MBS)。這一系統包容了訂貨、收貨、銷(xiāo)售、收銀、結算等各方面,提高了勞動(dòng)效率,減少了人員數量,使“低成本”成為現實(shí)。
講究本地化。它表現在以下幾個(gè)方面:
1、人員本地化。公司除了極個(gè)別的高級位置由外國人擔任,其他重要位置都由本地人擔任,這樣,一方面可以節省費用;另一方面培養了許多管理人才,為今后萬(wàn)客隆開(kāi)店連鎖化而準備力量;
2、商品本地化。80%以上的商品是在當地采購,其他商品也立足國內采購,使價(jià)廉成為可能,并節省了大筆費用;
3、講求雙軌管理。所謂雙軌,就是采購與銷(xiāo)售分開(kāi)。購、銷(xiāo)是商業(yè)中重要的兩個(gè)環(huán)節,而分別進(jìn)行,可以統一進(jìn)貨,連鎖銷(xiāo)售,降低成本,還可以做到采購與銷(xiāo)售的相互監督。促進(jìn)銷(xiāo)售,另外加強了對電腦系統工作的依賴(lài)性,杜絕吃回扣、收紅包的現象。因為采購人員的壓力很大,采購的商品由店里負責銷(xiāo)售,采購人員不敢吃回扣,否則他的承諾很可能在店里實(shí)現不了,他自己就要承擔一切后果(萬(wàn)客隆杜絕收紅包、吃回扣,一旦發(fā)現,立即除名)。同時(shí),采購的物品必須是市場(chǎng)上最低價(jià)的,商家若給了低價(jià)位,就不可能再給個(gè)人紅包,而采購人員拿不到低價(jià)商品,在公司的日子是極其不好過(guò)的!
對商店而言,沒(méi)有采購權。就不會(huì )與廠(chǎng)家有過(guò)多的接觸,尤其是在進(jìn)貨、結算方面,這就可以杜絕吃回扣這一商業(yè)中普遍存在的不正當行為。沒(méi)有了回扣,萬(wàn)客隆就可以堂堂正正地得到低價(jià)商品!
九萬(wàn)客隆局限性
萬(wàn)客隆這一貨倉式商場(chǎng)有許多大型百貨商場(chǎng)不可比的優(yōu)點(diǎn),但作為一種特殊的經(jīng)營(yíng)形態(tài),它也存在自身的局限性。
1、服務(wù)方面的局限。萬(wàn)客隆是自助式購物,它在服務(wù)上的欠缺表現得很明顯,比如不提供購物袋;購物時(shí)由于工作人員少,對消費者的指導較少,或根本沒(méi)有,使顧客有點(diǎn)進(jìn)入迷宮的感覺(jué);而由于服務(wù)設施不健全,難免存在服務(wù)欠周到的問(wèn)題;
2、銷(xiāo)售數量起點(diǎn)過(guò)高。萬(wàn)客隆的市場(chǎng)定位主要是“有錢(qián)的”商家與機關(guān)團體會(huì )員,但是普通市民的購買(mǎi)份額幾乎占到80%。此外,“萬(wàn)客隆單位”有趨低的趨勢(低于200元)。這說(shuō)明與萬(wàn)客隆最初的市場(chǎng)定位產(chǎn)生了偏差。對于這類(lèi)大包裝商品,普通家庭是不宜批量購買(mǎi)的。
3、經(jīng)營(yíng)品種方面的局限。萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)大路貨,就會(huì )給人一種不“精”的感覺(jué)。而萬(wàn)客隆由于服務(wù)方面的客觀(guān)原因,商品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)受到局限。其實(shí)際情況決定了商場(chǎng)主要只能經(jīng)營(yíng)些低值、服務(wù)要求不高的日用品和食品,即銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品中的暢銷(xiāo)品,這就使顧客在選擇品種時(shí)受到了很大限制。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2
第一部分:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
主要涉及到以下內容:
一、企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)現狀
1、營(yíng)銷(xiāo)手段
2、推廣渠道
3、主要的營(yíng)銷(xiāo)案例
二、過(guò)去一年里所采用的主要營(yíng)銷(xiāo)方式
當然,也包含以上個(gè)別內容,比如:營(yíng)銷(xiāo)策略,渠道。
三、企業(yè)現有營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現的效果
我們說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生了多少營(yíng)收。品牌提及率等。
四、目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果指標分析
品牌關(guān)鍵詞百度收錄是多少,媒體傳播量,媒體主動(dòng)提及數,百度指數,網(wǎng)絡(luò )曝光率(網(wǎng)民評論,留言等互動(dòng)),使用了哪些創(chuàng )意,推廣內容是什么。
第二部分:目標受眾與消費群體,網(wǎng)民匹配度分析
這里面有個(gè)概念我們必須搞清楚。目標受眾并不一定就是目標消費群體,目標受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對象,但是,在目標消費群體才是購買(mǎi)我們產(chǎn)品的人群。比如:我們去百度做推廣,可能會(huì )有很多搜索到我們的信息,但是,真正購買(mǎi)的就不一定完全是那些搜索到我們的人,只能是里面的一部分。因此,我們常說(shuō)要選好合適的推廣平臺原因就在這里,比如:你去一個(gè)女性平臺去推廣機械產(chǎn)品,會(huì )有人買(mǎi)嗎?一般非常低甚至沒(méi)有。原因就是選擇錯了目標受眾群體。
一、目標受眾群體分析
主要是分析:年齡收入,區域,職業(yè),階層,性別,行為偏好,興趣愛(ài)好等。
二、圈子分析
每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好,他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如:有人喜歡去百度搜索,有人喜歡去社交網(wǎng)站,有人喜歡去論壇,有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。
三、網(wǎng)民匹配度分析
這個(gè)就是分析出最有可能是目標受眾,目標消費群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調查網(wǎng)站找數據。這些數據都是可觀(guān)可靠的。
第三部分:企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉
主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢或者特色點(diǎn)。一般賣(mài)點(diǎn)不能太多,多了就什么都沒(méi)有了。要和客戶(hù)的需求高度吻合。提煉方法一般是:
1、產(chǎn)品的工藝,質(zhì)量,外形,功能,材質(zhì),價(jià)格,環(huán)保,人性等。最多是功能方面提煉表達。
2、賦予產(chǎn)品附件值
產(chǎn)品的附加值就是針對產(chǎn)品現在有的情況,再結合目標客戶(hù)的心理認為加上去的價(jià)值。比如:可口可樂(lè )他不就是一瓶水,但是,他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實(shí),我們購買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品除了需要滿(mǎn)足基本的需求之外,還有其他的原因。比如:身份的象征,尊重的需求,自由的需求。所以,給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略?梢院苊黠@與競爭對手區分開(kāi)來(lái)。
第四部分:傳播內容與通路分析
傳播內容根據我的經(jīng)驗系列化效果最好?梢詮囊韵陆嵌日归_(kāi)內容:
1、 產(chǎn)品篇
2、 技術(shù)篇
3、 品牌篇
4、 應用篇
5、 促銷(xiāo)篇
6、 生活篇
7、 熱點(diǎn)篇
通過(guò)以上角度就會(huì )有大量的內容供我們創(chuàng )作。但是,宣龍網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一直強調質(zhì)量是第一,其次才是量。
那么,傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費群體有關(guān)的。比如:做建材的肯定是選擇相關(guān)建材平臺。
第五部分:效果指標分析
要達到什么樣的效果,能達到什么樣的效果,這些都必須有良好的'衡量指標。效果主要衡量指標:
1、 熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現
關(guān)鍵詞在百度上的排名位置,數量。
2、 品牌關(guān)鍵詞百度收錄量
在百度搜索品牌關(guān)鍵詞,百度收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。
3、 媒體傳播量
在計劃中的媒體上投入了多少家,又被其他媒體轉載了多少,內容在什么頻道,在什么位置,是否成為熱點(diǎn)等。
4、 論壇傳播量
在確定論壇上投放了多少家,被轉載了多少家。
5、 目標受眾影響人次
也就是點(diǎn)擊量,有多少人點(diǎn)擊看了內容。
6、 參與用戶(hù)量
如果是論壇指的的回帖數量,投票量。
7、 活動(dòng)參與量
8、 ip量,pv量
ip更精確一些,比如:我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )推廣每天的ip是1000多,咨詢(xún)量30%左右。但是,pv就有3000多。所以,ip更精準。
9、 詢(xún)盤(pán)量
就是主動(dòng)聯(lián)系你的目標客戶(hù)。比如:qq聯(lián)系,電話(huà)聯(lián)系,郵件聯(lián)系等。
10、 成交量
有多少和你做生意達成合作了。這點(diǎn)的重點(diǎn)在于企業(yè)的銷(xiāo)售方面。網(wǎng)絡(luò )只能起到促進(jìn)的做用。很多人對這點(diǎn)是有誤解的。比如:一天有10個(gè)人咨詢(xún)你的產(chǎn)品,但是,成交是零。原因是什么呢?是網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)做好嗎?不是。是和與客戶(hù)接洽的那個(gè)人有問(wèn)題?腿硕紟У侥愕拈T(mén)口了你就是把人家留不住。所以,流量靠網(wǎng)絡(luò ),成交靠人。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3
一、 前言
“知己知彼,百戰不殆”,找到競爭的切入點(diǎn),確立適合的市場(chǎng)定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等為主要賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)工作。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據南寧飲食業(yè)市場(chǎng),提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可,實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案,以供大聚通美食城參考。
二、市場(chǎng)調研
本次策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)分析。
1.市場(chǎng)背景分析
讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風(fēng)云,消費市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析,消費者對飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減,可以預見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間,這無(wú)疑增強了投資者的投資信心。
2.消費心理解構
嘉樂(lè )迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費心理,從而獲得喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗證的例子當中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰思想。廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3.新聞炒作訴求重點(diǎn)
在南寧的美食行業(yè)中,通過(guò)恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌,有如三品王、馬車(chē)六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽(yáng)光早餐等等,投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數。
——“轟動(dòng)效應”和“話(huà)題效應”,已經(jīng)是商業(yè)推廣過(guò)程中的重要途徑,也是市場(chǎng)認同度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要保證。
5.總結
在對以上成功經(jīng)驗分析和指引,我們不難發(fā)現打入南寧美食行業(yè),主要通過(guò)切合南寧消費者求實(shí)惠、求格調的消費心理,通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費者實(shí)惠的活動(dòng),在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位,進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告策劃方案。 綜上所訴本次策劃工作的重點(diǎn)應分為以下幾方面:
1進(jìn)一步分析消費心理。 新聞炒作方案的確立。 3組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。 4品牌形象設置。
因此,本案認為以上工作重點(diǎn)的具體內容,均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作,進(jìn)行更深入、更客觀(guān)的市場(chǎng)調研與分析的基礎上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現狀與競爭戰略:
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng),它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,屬于南寧市中心,地理位置優(yōu)越,人口密集,客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米,內設海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃,多層次的飲食服務(wù)可
以滿(mǎn)足不同的消費人群。
根據美食城內,美食種類(lèi)繁多的特點(diǎn)。結合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費者所喜愛(ài)的逛街購物的生活習慣,通過(guò)間接的軟性宣傳,讓消費者心目中樹(shù)立起大聚通美食廣場(chǎng)為美食文化薈萃的中心。
四、市場(chǎng)前景分析:
綜合以上的有關(guān)大聚通美食城的各項優(yōu)勢分析,美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類(lèi):
1. 一般消費心理特征
。1) 求惠心理。(2) 求舒適心理。(3) 求奇心理。(4) 求名心理。
2. 社交(公關(guān))消費需求
3. 休閑飲食需求
五、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案建議
依據上述市場(chǎng)調研分析,針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場(chǎng)這一特點(diǎn),開(kāi)業(yè)活動(dòng)重在樹(shù)立良好的知名度,美譽(yù)度,直接目的是告知社會(huì )大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
具體開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案建議如下:
1. 聘請有關(guān)的政府官員、社會(huì )名人和南寧各大媒介記者參加開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。
2. 從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽(tīng)傳統民歌”為主題的活動(dòng)。 5對策:1. 捐款或建立基金會(huì );
2.贊助藝術(shù)團義演。
六、廣告策略建議
1. 廣告目標
。1) 告知南寧市民大聚通美食城開(kāi)業(yè)。
。2) 以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開(kāi)拓多層次、多方位市場(chǎng)。
。3) 推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色,培養對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。
2. 廣告對象
。1) 商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關(guān)。
。2) 都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。
3. 廣告訴求重點(diǎn)
根據上述廣告目標,以及廣告對象的具體規定,在大聚通美食城開(kāi)業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn):
。1) 大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色, 氣氛濃烈,菜肴物美價(jià)廉,服務(wù)周到、細膩、溫馨。
。2) 在大聚通美食城會(huì )聚朋友,交往名流,意味深長(cháng)。
4. 廣告表現策略
由于本策劃案立足于大聚通美食城長(cháng)期發(fā)展,著(zhù)眼于企業(yè)品牌內涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統、準確,具有針對性;而在廣告的'實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現上,則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標,選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達方式,具體地說(shuō)來(lái):
七、。整體傳播策略
廣告推廣依賴(lài)于廣告媒介。大聚通美食城的廣告對象,即廣告受眾的構成復雜,既要注意階
段性效果,又要符合品牌長(cháng)期推廣的需要。在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1. 報紙廣告
。1) 報紙廣告訴求重點(diǎn)
A. 大聚通美食城開(kāi)業(yè)之際,向社會(huì )公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內容、品牌文化和促銷(xiāo)方法。
B. 各節日期間的促銷(xiāo)。
C. 其他促銷(xiāo)信息和公關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布。
2報紙廣告模式一——開(kāi)業(yè)廣告
開(kāi)業(yè)報紙廣告系列之一:
。3) 報紙廣告模式——聚通美食真言廣告
開(kāi)業(yè):聚通美食真言廣告——真情篇
B 開(kāi)業(yè)慶典期間三天內,客戶(hù)無(wú)論來(lái)就餐或飲茶,均贈送優(yōu)惠卡。
。4) 廣告投放量
11月4日,南國早報,A2或A3,1/2彩版,硬性廣告;
2. 電視廣告
電視廣告形象、直接,可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴,且電視廣告具有較強的強制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面:
。1) 在大聚通美食城開(kāi)業(yè)推廣之際,用于展現美食城的格局風(fēng)貌,展現在聚通美食就餐消費時(shí)的感覺(jué),尤其是可以演示聚通美食的獨特服務(wù)和別致場(chǎng)面。
。2) 節日推廣之際,用以展現聚通美食的節日歡慶環(huán)境裝飾和節日期間的各類(lèi)娛樂(lè )配套服務(wù)。
廣告投入量:
建議大聚通美食城與南寧電視臺合作,采取以下幾種廣告方式:
欄目冠名廣告、字幕廣告
3. 戶(hù)外廣告
戶(hù)外廣告媒介具有時(shí)效較長(cháng)的特點(diǎn),并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用,尤其適用于餐飲散客,對在朝陽(yáng)公園散步、休閑觀(guān)光的行人,具有較好的消費提示作用。
。1) 在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長(cháng)年采用。
。2) 選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長(cháng)年采用。
戶(hù)外廣告:戶(hù)外看板/ 路牌燈箱
銷(xiāo)售點(diǎn)POP:海報/賣(mài)點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品
贈品廣告:贈給消費者的禮品;贈給經(jīng)銷(xiāo)商的禮品;
印刷品廣告:
優(yōu)點(diǎn): 缺點(diǎn):
4.電臺廣告
電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強制性、語(yǔ)言的煽動(dòng)性較好等優(yōu)點(diǎn)。
廣告投入量:
11月4日至11月7日,南寧廣播電臺交通傳真欄目,8:30——16:30,每天13次,每次45秒。
建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作,推出欄目冠名廣告。
5. 媒體軟廣告
。1) 飲食業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道
——訪(fǎng)大聚通美食城總經(jīng)理
。2) 大聚通美食城形成熱點(diǎn)的原因
。òl(fā)布時(shí)間待定。)
八、大聚通美食城廣告用語(yǔ)
主廣告語(yǔ):
1. 真情無(wú)限,聚通美食
或:聚通美食,真情無(wú)限
2. 聚通美食服務(wù),千家萬(wàn)戶(hù)得福
九、廣告投入戰略:
目前大聚通美食城總體的經(jīng)營(yíng)架構和經(jīng)營(yíng)目標已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰略可分為三個(gè)階段,開(kāi)業(yè)前期、開(kāi)業(yè)期間以及經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后的退潮期。其中已開(kāi)業(yè)期間為戰略重點(diǎn)。
十。大聚通美食城CI宣言
大聚通美食城奉行“顧客永遠是正確的”服務(wù)宗旨,“對待客戶(hù)像春天般的溫暖”,奉送、開(kāi)發(fā)人世間真情,大聚通美食城愿做每位客戶(hù)的“服務(wù)者”。
十一。廣告預算
略
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的執行概要和目的
企業(yè)的概況。
營(yíng)銷(xiāo)目的是什么:為了實(shí)現公司產(chǎn)品在**市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標?為了向**市場(chǎng)推出新產(chǎn)品?為了提高**品牌知名度和市場(chǎng)份額?為了適應環(huán)境新變化,重新制定營(yíng)銷(xiāo)方案?為了解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的某個(gè)具體困難?
二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
。1)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。
。2)產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
。3)競爭狀況:目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況。
。4)分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。
。5)宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
三、swot分析
優(yōu)勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢。
劣勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢。
機會(huì ):市場(chǎng)機會(huì )與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競爭上的最大威脅與風(fēng)險因素。
綜上所述:如何揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,規避劣勢與風(fēng)險。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標
財務(wù)目標:
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預測(融資成功情況下):(單位:萬(wàn)元)
銷(xiāo)售額(增長(cháng)率)
毛利/利潤(增長(cháng)率)
市場(chǎng)占有率(增長(cháng)率)
營(yíng)銷(xiāo)目標:銷(xiāo)售成本毛利率達到多少。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的.營(yíng)銷(xiāo)戰略
市場(chǎng)定位:市場(chǎng)細分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位—
產(chǎn)品策略:—
定價(jià)策略:產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據等。
分銷(xiāo)策略:分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。
廣告策略:宣傳廣告形式。
促銷(xiāo)策略:促銷(xiāo)方式。
銷(xiāo)售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務(wù):售后客戶(hù)服務(wù)。
r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調研:主要市場(chǎng)調研手段與舉措。
六、行動(dòng)方案
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。
七、預計的損益表及其他重要財務(wù)規劃表:
調研、策劃費
廣告費
人員促銷(xiāo)費
公關(guān)活動(dòng)費
營(yíng)業(yè)推廣費
……
費用支出要盡量詳列!
八、風(fēng)險控制:風(fēng)險來(lái)源與控制方法
各種危機處理預案
謠言、安全、政策突然變化、嚴重質(zhì)量事故……
顧客投訴
貨物供應不足或不準時(shí)
發(fā)現假貨
有關(guān)方面發(fā)難
怎樣應對?
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5
一、活動(dòng)背景:
既去年首屆城市生存體驗活動(dòng)之賣(mài)報大賽 秀出你的夢(mèng)取得圓滿(mǎn)成功后,第二屆城市生存體驗之關(guān)愛(ài)助學(xué) 創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)大賽 即將拉來(lái)帷幕。仍然堅持以磨練大學(xué)生意志,培養大學(xué)生獨立自主精神為出發(fā)點(diǎn),積極響應十八大關(guān)于建設美麗中國、實(shí)現中國夢(mèng)的指導思想,著(zhù)力挖掘大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的創(chuàng )新能力,為國家建設奠定必要的人才基礎。
最近,整個(gè)校園被一些熱點(diǎn)所包圍,十八大、各部門(mén)招新活動(dòng)、支教志愿者招募以及最受學(xué)生關(guān)注的獎學(xué)金的評定,學(xué)生以高漲的熱情參與到各項活動(dòng)中,正體現了師大學(xué)生的激情活力和開(kāi)放的心態(tài)。
匯聚校園焦點(diǎn),關(guān)注大學(xué)生特別是貧困生的成長(cháng),此次活動(dòng)比以往更加注重對大學(xué)生的人文關(guān)懷,以關(guān)愛(ài)助學(xué)為目的',通過(guò)有趣的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)比賽以及豐厚的獎學(xué)金,吸引在校學(xué)生積極地參與進(jìn)來(lái),此次活動(dòng)勢必在今年秋季的校園中掀起一陣營(yíng)銷(xiāo)熱潮。
二、活動(dòng)介紹:
。ㄒ唬┗顒(dòng)名稱(chēng):第二屆城市生存體驗活動(dòng)——關(guān)愛(ài)助學(xué)創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)大賽
。ǘ┗顒(dòng)主題:激情、創(chuàng )意、協(xié)作、助學(xué)
。ㄈ┗顒(dòng)口號:創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)大賽,獎學(xué)金無(wú)處不在!
。ㄋ模┙M織機構:策劃主辦單位:湖南師范大學(xué)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
。ㄎ澹┵澲鷨挝:樂(lè )天澳得利7%飲料有限公司、xxx、大學(xué)生比賽網(wǎng)、大學(xué)生精英論壇
。┗顒(dòng)內容:
1、此次營(yíng)銷(xiāo)大賽由六個(gè)環(huán)節組成:
校園海選,活動(dòng)開(kāi)幕式、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題培訓,團隊創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo),閉幕式即頒獎典禮,城市生存體驗形象大使的評選,制作城市生存體驗語(yǔ)錄特輯。
2、比賽具體流程:
初賽:根據營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行選手的初步篩選,重點(diǎn)考察其營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性及團隊執行能力,并對自由組隊的選手進(jìn)行組隊。
復賽:由兩個(gè)環(huán)節組成:
團隊展示:4分鐘營(yíng)銷(xiāo)計劃ppt演示及一分鐘團隊介紹;
評委提問(wèn):團隊展示結束后,評委對營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性和團隊危機的處理和執行能力進(jìn)行重點(diǎn)考察。
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓:復賽結束后對到場(chǎng)的選手進(jìn)行進(jìn)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓。
主講人:張天豪講師 7%長(cháng)沙總代理營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo):
本次活動(dòng)預計選拔80名選手,將選手分成10組,以小組競賽的形式展開(kāi),每個(gè)小組選拔出一個(gè)小組長(cháng),負責此組銷(xiāo)售情況監督,并組織該組人員制定創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)方案,將最終方案上交市場(chǎng)部后進(jìn)行銷(xiāo)售。
不限制銷(xiāo)售地點(diǎn),可以在人流量大的地方自由銷(xiāo)售或擺臺銷(xiāo)售,但為了保證銷(xiāo)售效果,合理規劃各組銷(xiāo)售地點(diǎn),避免出現發(fā)生一個(gè)地點(diǎn)出現過(guò)多銷(xiāo)售團體,造成時(shí)市場(chǎng)的混亂。
每個(gè)參賽選手從小組長(cháng)手里領(lǐng)取一定數量的飲料進(jìn)行銷(xiāo)售,組長(cháng)要作好登記工作。
活動(dòng)時(shí)間:歷時(shí)兩個(gè)星期
活動(dòng)閉幕式:
包括頒獎典禮,風(fēng)采展示(包括城市生存體驗感言版),形象大使選拔三個(gè)環(huán)節組成。
3、比賽規則:
a.參賽選手可以以個(gè)人或團體,鼓勵以寢室(參與的寢室均有禮品贈送)為單位的報名形式。
b.參賽選手不得無(wú)故退出,不得阻礙團體正常工作,并自主維護市
場(chǎng)部和企業(yè)的形象。
c.大賽組織者在評獎過(guò)程中要始終本著(zhù)平等公正的原則。
d.從銷(xiāo)售量、方案創(chuàng )意、團隊能力、積分等方面對參賽隊伍做出綜合評價(jià),評出獎學(xué)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。一等獎學(xué)金1000元、二等獎學(xué)金800元、三等獎學(xué)金500元。
三、工作安排
1、聯(lián)系協(xié)辦單位和媒體
2、宣傳工作
海報、傳單、網(wǎng)絡(luò )宣傳:制作手繪海報,介紹活動(dòng)內容和參賽具體流程,櫥窗海報、大海報,開(kāi)幕式海報各一張。制作宣傳單,在各學(xué)院各寢室樓下進(jìn)行張貼。利用網(wǎng)站或在論壇上持續發(fā)帖,更新銷(xiāo)售的最新情況。
3、定點(diǎn)擺臺銷(xiāo)售
定點(diǎn)銷(xiāo)售與活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,可以擴大活動(dòng)的影響力。安排部門(mén)人員在木蘭路食堂或超市門(mén)口或天馬園區進(jìn)行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售內容可以并不局限于此飲料,可以將部門(mén)現有的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái),銷(xiāo)售多種產(chǎn)品。這樣既可以獲得其他商家的支持又可以以多種產(chǎn)品吸引消費者,達到產(chǎn)品的彼此促銷(xiāo)。
4、聯(lián)系小商店或各大高校,擴大銷(xiāo)售渠道
由于此次業(yè)務(wù)任務(wù)重、時(shí)間緊,所以只依靠學(xué)生自由銷(xiāo)售勢必不會(huì )達到銷(xiāo)售目標,在擺臺銷(xiāo)售的同時(shí),還應主動(dòng)挖掘潛在市場(chǎng)的潛力。
5、設立參賽選手激勵機制
考慮到此次的活動(dòng)周期較長(cháng),任務(wù)較重,選手在活動(dòng)中可能會(huì )中途失去信心,所以,有效的激勵機制必定會(huì )在活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。
具體實(shí)施方案:在市場(chǎng)部的宣傳欄上每日更新各組銷(xiāo)售情況,采取積分制,每組有十分固定積分,當天銷(xiāo)售最多的組,可以獲得三分的積分,銷(xiāo)售最少的組扣三分,通過(guò)對最后銷(xiāo)售產(chǎn)品的數量和積分數來(lái)評定獎金。
6、評選城市生存體驗活動(dòng)形象大使
形象大使是由小組內部推薦和主辦方審核選拔產(chǎn)生,并頒發(fā)形象大使證書(shū)和獎品。形象大使要積極配合城市生存體驗的一系列宣傳活動(dòng),維護市場(chǎng)部的形象。
7、制作城市生存體驗活動(dòng)語(yǔ)錄特輯
語(yǔ)錄的內容主要是采集參賽選手的此次活動(dòng)心得和對活動(dòng)的建議和寄予。
四. 商家贊助方案
1、 商家為此次營(yíng)銷(xiāo)大賽提供飲料共1000箱。
2、 商家提供相關(guān)明星海報。 大海報1000張,小海報4000張。
五、經(jīng)費預算
一條橫幅:30元
獎金:一等獎學(xué)金:1000元
二等獎學(xué)金:800元
三等獎學(xué)金;500元
榮譽(yù)證書(shū):10元
形象大使獎品: 共 100 元
總計:共 2410 元
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇6
今天max給我介紹了一篇《it經(jīng)理世界》關(guān)于it的營(yíng)銷(xiāo)的文章:營(yíng)銷(xiāo)it之衛生間營(yíng)銷(xiāo)、系統營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo),轉在這里,希望對于做it的朋友注意一下你自己的品牌和營(yíng)銷(xiāo),不要鉆在技術(shù)里面出不來(lái)!
max給我的一個(gè)非常堅定的信念:把我們mis部門(mén)的品牌和形象推出去,讓所有人(沒(méi)有電腦的人,不用電腦的員工)都了解mis,認識到mis在做的努力和成績(jì)!
[內文]
cio不僅需要把信息系統“做”出來(lái),還需要把它“賣(mài)”給每個(gè)員工。
XX年初的一天,神州數碼(中國)有限公司信息化管理部總經(jīng)理鄭小維和通信組的幾個(gè)員工做了件轟動(dòng)全公司的事:那天,他們很早就來(lái)到公司,將公司所租用的北京希格瑪大廈3個(gè)樓層的每個(gè)衛生間的每扇門(mén)上貼上voip的宣傳紙。因為高度正好是入廁人蹲下后眼睛正對的位置,所有進(jìn)入衛生間的人都無(wú)一例外地被它吸引。一時(shí)間,公司上下幾乎都在談?wù)搗oip;同時(shí),大家開(kāi)始佩服起鄭小維及其團隊的it營(yíng)銷(xiāo)能力。
之所以會(huì )費盡心思地進(jìn)行“衛生間營(yíng)銷(xiāo)”,這與鄭小維的it理念與作風(fēng)大有關(guān)系。擁有較強技術(shù)背景的鄭小維加入神州數碼(分拆前為聯(lián)想集團)10年,一直從事和負責神州數碼集團的內部信息化,是神州數碼企業(yè)信息化初創(chuàng )人之一。多年來(lái)的it業(yè)務(wù)運作和管理實(shí)踐使她對信息化有著(zhù)獨到的見(jiàn)解:“it是業(yè)務(wù),我們需要從客戶(hù)的業(yè)務(wù)角度做事,把我們的用戶(hù)當做客戶(hù)看待!编嵭【S要求其it團隊稱(chēng)所有的內部員工——也就是it系統的用戶(hù)為“客戶(hù)”,而“it既然是業(yè)務(wù),若要發(fā)揮價(jià)值,就需要營(yíng)銷(xiāo);只有營(yíng)銷(xiāo),其價(jià)值才能反映出來(lái)。酒好也怕巷子深啊!编嵭【S由衷地說(shuō)道。
XX年后,隨著(zhù)神州數碼與聯(lián)想的分拆,神州數碼開(kāi)始重造it系統,打造神州數碼的“數字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )”。為了讓“數字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )”系統的能量很好地釋放出來(lái),鄭小維更是堅持“首先要保證it投入投得對、投得精準;其次則要保證‘用的好,用得充分’。這樣it投入才可能發(fā)揮出價(jià)值,否則就是投資錯誤、浪費資源!庇谑,為了讓“客戶(hù)”更好地應用信息系統,營(yíng)銷(xiāo)it成為鄭小維及其團隊這些年來(lái)非常重要的工作。
小試牛刀
回憶起3年前的情景,鄭小維依舊覺(jué)得非常有趣,她笑著(zhù)說(shuō):“當時(shí),剛剛實(shí)施的voip電話(huà)項目雖然能為公司省錢(qián),但客戶(hù)需要先撥一個(gè)6位號碼,確實(shí)很不方便。我們絞盡腦汁用各種方法希望將‘多用幾下手指頭就可以給公司或部門(mén)節省很多錢(qián)’的理念灌輸到客戶(hù)中去!编嵭【S的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力。
但是想改變客戶(hù)多年養成的習慣并不是簡(jiǎn)單的事。于是,鄭小維和員工們通過(guò)頭腦風(fēng)暴想出了很多辦法,包括向所有客戶(hù)發(fā)放名片模樣的`“神州數碼it一卡通”、張貼海報、網(wǎng)站宣傳,在食堂門(mén)口、洗手間盥洗臺前、電梯間等公共區域貼小貼士,“其中,屬在衛生間貼小貼士的效果最好!
鄭小維和同事們在衛生間貼完voip宣傳紙的當天,大家非常不放心,擔心會(huì )有“客戶(hù)”反感,因此那天it部門(mén)的員工有意無(wú)意便往衛生間跑,假裝洗手或梳理裝容,觀(guān)察每個(gè)從衛生間出來(lái)的同事的表情和對話(huà)。當看到大家并沒(méi)有反感,相反還表示要馬上回去試試時(shí),他們方將一顆懸著(zhù)的心放下。
voip的營(yíng)銷(xiāo)推廣項目是鄭小維主持的、較前期的一個(gè)成功案例。她總結道:“往衛生間門(mén)上貼貼士確實(shí)是我們部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)創(chuàng )舉,之所以很成功是與‘打組合拳’有直接關(guān)系。當時(shí),我們部門(mén)集中優(yōu)勢兵力全身心放在voip項目上,前期策劃費了不少腦筋,給客戶(hù)營(yíng)造立體式的營(yíng)銷(xiāo)氛圍是保證voip應用推廣成功率的關(guān)鍵!
當鄭小維在系統后臺,看到每天ip電話(huà)的使用量從剛開(kāi)始的幾百個(gè),上升到1000個(gè)、XX個(gè)、3000個(gè),最高時(shí)達到7000個(gè),她非常欣喜,因為這不僅表示了此次it營(yíng)銷(xiāo)的成功,最重要的是使得voip發(fā)揮了其應有的價(jià)值。據估算,voip電話(huà)當年即為神州數碼節省了180萬(wàn)元~200萬(wàn)元的通信費用。
為了保證voip推廣的持續效果,鄭小維定期把每月voip使用統計對全公司進(jìn)行發(fā)布,并按照各部門(mén)的使用數量排名,督促員工為了給部門(mén)節省成本而改用ip電話(huà)。經(jīng)過(guò)這幾年的升級,神州數碼的員工已經(jīng)不再需要撥打那個(gè)6位號碼了,而打voip電話(huà)也已成為他們的習慣。不過(guò),大家至今回憶起當時(shí)在衛生間看voip使用說(shuō)明的情景依舊會(huì )伸出大拇指。這個(gè)成功的推廣策劃也成為神州數碼信息化管理部進(jìn)行it營(yíng)銷(xiāo)的樣板案例。
系統營(yíng)銷(xiāo)
如果說(shuō)3年前的“衛生間營(yíng)銷(xiāo)”還需要鄭小維帶著(zhù)手下進(jìn)行大量頭腦風(fēng)暴的話(huà),那么現在他們在做營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),已經(jīng)有一整套可以直接借鑒的“it營(yíng)銷(xiāo)策劃流程”,保證了每個(gè)it項目的成功率。這與鄭小維對屬下不懈地灌輸營(yíng)銷(xiāo)理念有著(zhù)直接關(guān)系。她經(jīng)常提醒大家:“it部門(mén)實(shí)際上是幫客戶(hù)買(mǎi)東西,我們是他們最大的客戶(hù)代表,我們幫客戶(hù)花錢(qián),買(mǎi)回來(lái)的東西客戶(hù)一定要喜歡用,讓他們覺(jué)得錢(qián)花得值,他才會(huì )信賴(lài)你,所以我們必須要做營(yíng)銷(xiāo)it,如果不做的話(huà),it投資很可能會(huì )浪費!
目前,神州數碼信息化管理部下屬3個(gè)子部門(mén):it規劃及項目管理部、it運營(yíng)管理部、bi系統部。其中,it運營(yíng)管理部的主要職責之一就是it推廣。鄭小維考核該部門(mén)的kpi指標與新項目推廣、客戶(hù)滿(mǎn)意度、系統使用狀況等指標直接掛鉤。
神州數碼信息化管理部的大部分員工都是技術(shù)出身,在XX年神州數碼將大部分it系統外包后,他們的主要工作更偏向非it領(lǐng)域,如編寫(xiě)it項目規劃、推廣策劃書(shū)、實(shí)施推廣行動(dòng)等,這很大程度上使得一些人不適應。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術(shù)領(lǐng)域的工作,她跟it運營(yíng)管理部的員工開(kāi)玩笑說(shuō):“你們知不知道你們的工作有多重要,你們是不動(dòng)則已,一動(dòng)就是全公司的客戶(hù)都跟著(zhù)動(dòng)!
鄭小維要求it運營(yíng)管理部策劃出來(lái)的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動(dòng)力下,該部門(mén)骨干在沒(méi)有借助專(zhuān)業(yè)策劃人員的情況下,模仿?tīng)I銷(xiāo)學(xué)的4p理論,總結出每個(gè)it推廣項目的4步策劃流程:第一步是了解客戶(hù)需求、確定it服務(wù)產(chǎn)品(product);第二步是策劃(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟蹤評估(purpose)。
神州數碼的it策劃流程的規定非常細致,包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓公司it熱線(xiàn)的所有工程師、說(shuō)明書(shū)是否易懂等。鄭小維堅持認為,詳盡的策劃方案會(huì )讓日后工作輕松很多。她還要求it說(shuō)明書(shū)一定要淺顯易懂,必須先讓不懂it的人過(guò)目修改后才能正式發(fā)布,F在,神州數碼的所有it項目都在采用這個(gè)策劃流程。
通過(guò)一系列經(jīng)驗的積累,鄭小維“賣(mài)”起it來(lái)越來(lái)越胸有成竹。幾年來(lái),她先后進(jìn)行了神州數碼bi項目的組織實(shí)施與應用推廣、sap系統實(shí)施項目以及后期的“持續改進(jìn)與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(oa系統)的建設與推廣,實(shí)施了《it安全項目》、it服務(wù)管理等。在XX年實(shí)施的《it安全項目》中,鄭小維還別具一格地策劃、設計了“出門(mén)別忘了帶鑰匙”的行動(dòng)口號,讓神州數碼的員工隨時(shí)記得攜帶動(dòng)態(tài)身份認證的令牌卡,以保證公司遠程接入網(wǎng)絡(luò )的安全。
從較早的voip到it安全行動(dòng)等項目,每個(gè)項目都讓鄭小維深感壓力,“因為我們不能失敗,只要有一個(gè)項目失敗,客戶(hù)就會(huì )不信任你、領(lǐng)導也會(huì )不信任你,認為你在浪費錢(qián)。我們一定要積累it信任度!笔聦(shí)證明,鄭小維及其部門(mén)收獲了成功,他們的信譽(yù)度在逐年遞增!艾F在,再推廣項目,客戶(hù)會(huì )比較信賴(lài)我們,表示‘他們做的肯定沒(méi)有問(wèn)題’!编嵭【S欣慰地笑了。
全員營(yíng)銷(xiāo)——非常6+1
鄭小維及其團隊對it的成功營(yíng)銷(xiāo),除了自身不斷修煉外,還離不開(kāi)神州數碼全員的緊密協(xié)同。為了做到全員營(yíng)銷(xiāo),從1998年開(kāi)始,鄭小維逐步在公司內部建立起了由it部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)鍵客戶(hù)組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團隊。這種機制使得神州數碼的it團隊人員擴大了數十倍,也使得it營(yíng)銷(xiāo)的力度無(wú)形中增大了。
在非常6+1的框架中,“1”是指包括鄭小維在內的12名專(zhuān)職it部門(mén)人員;“6”則是指百人左右的it虛擬團隊,包括it專(zhuān)員組、bi專(zhuān)員組、it業(yè)務(wù)顧問(wèn)組等。這3組虛擬團隊由各it核心系統的關(guān)鍵用戶(hù)組成,都是財務(wù)
部、物流中心、電子商務(wù)部、人力資源部的業(yè)務(wù)高手。他們和鄭小維所領(lǐng)導的it部門(mén)共同對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析評議,進(jìn)行跨業(yè)務(wù)協(xié)同、代表業(yè)務(wù)部門(mén)參與it系統的運營(yíng)分析和審議。鄭小維還組建了it技術(shù)顧問(wèn)組,將神州數碼各事業(yè)部中的技術(shù)專(zhuān)家引入她的虛擬團隊。此外,“6”里面還包括神州數碼的“集團信息化工作小組”和“集團信息化領(lǐng)導委員會(huì )”,前者是由各業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理組成,參與it規劃并負責對本部門(mén)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行審核,以及監督公司的it政策、管理規范的落實(shí)和執行;后者由集團總裁室中分管三大業(yè)務(wù)方向的一把手和集團技術(shù)總監、企劃辦主任組成,由執行副總裁任組長(cháng),負責制定并審議神州數碼的it戰略規劃、重大項目和發(fā)展策略。
除了與關(guān)鍵用戶(hù)組成的6個(gè)it虛擬團隊、建立全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系以外,鄭小維還努力與最終“客戶(hù)”保持業(yè)務(wù)協(xié)同。她通過(guò)《it簡(jiǎn)報》等方式公布it的關(guān)鍵運營(yíng)指標,包括系統運行穩定率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)投訴與處理結果以及故障或宕機事故的次數時(shí)長(cháng)及影響的業(yè)務(wù)范圍。
鄭小維說(shuō):“以透明的方式與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),除了有緊張甚至可能是難堪外,帶給我們更多的是好處,在向客戶(hù)公開(kāi)我們的缺陷和不足的同時(shí),客戶(hù)也能看到我們的努力和進(jìn)步!边@也是她全緯度營(yíng)銷(xiāo)的一部分!敖叶獭笔沟盟摹翱蛻(hù)”這兩年對其團隊的理解和支持更多了,也更加信任他們了。在鄭小維看來(lái),“這比什么都重要”。
一直以來(lái),鄭小維都規定自己的手機要7×24小時(shí)開(kāi)機,但她最不希望的事就是手機響,因為每個(gè)來(lái)電都可能告訴她it系統出現問(wèn)題了!斑@種壓力特別大。怎么保持公司的信息系統穩健、安全、持續運營(yíng)是更大的挑戰!逼鋵(shí),擺在鄭小維面前的挑戰還有很多,不過(guò)相信“從對客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)的角度做事”的營(yíng)銷(xiāo)理念會(huì )繼續引領(lǐng)她成功地體現技術(shù)的魅力和it的價(jià)值。
“it既然是業(yè)務(wù),若要發(fā)揮價(jià)值,就需要營(yíng)銷(xiāo);只有營(yíng)銷(xiāo),其價(jià)值才能反映出來(lái)。酒好也怕巷子深啊”
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇7
凡事預則立,不預則廢 。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無(wú)計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長(cháng)期計劃制定階段;戰略計劃制定階段。AB的發(fā)展過(guò)程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(cháng)過(guò)程,計劃意識和能力是他們的基本標志。
20xx年,AB公司整體戰略中對公司的營(yíng)銷(xiāo)機構進(jìn)行了調整,通過(guò)八大分公司完成全國范圍內的營(yíng)銷(xiāo)工作,此舉對于各分公司經(jīng)理來(lái)講既是機遇更是挑戰, 計劃、實(shí)施、控制、總結 是對他們能力的培養和考察。
【摘 要】
公司20xx年的戰略方針是 六個(gè)滿(mǎn)意 即:消費者滿(mǎn)意;員工滿(mǎn)意;經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意;合作者滿(mǎn)意;社會(huì )滿(mǎn)意;股東滿(mǎn)意。本計劃內容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。
在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場(chǎng)機遇,又面臨嚴峻的市場(chǎng)考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經(jīng)營(yíng)權分離時(shí)的適應期,企業(yè)管理工作面臨盤(pán)整期,品牌構建工作面臨從銷(xiāo)售導向型向營(yíng)銷(xiāo)導向型轉軌的過(guò)渡期,銷(xiāo)售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過(guò)。單從營(yíng)銷(xiāo)工作角度來(lái)講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀(guān)上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷(xiāo)量和利潤的降低;而市場(chǎng)機遇又要求我們必須 寸土必爭 地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì )制定的銷(xiāo)量提高30%、利潤XXXX萬(wàn)元的兩項要求更是不應動(dòng)搖的硬性指標。
無(wú)論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長(cháng)久大計考慮,我們將20xx年的工作重點(diǎn)確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規范、AB品牌的構建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),保證對董事會(huì )的要求雙達標。
1.任務(wù)的制定依據兩項基本假設前提:(1)年初時(shí),公司董事會(huì )能夠及時(shí)批復本計劃和授權;(2)市場(chǎng)不出現替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,同時(shí)公司新品九月如期上市。
2.20xx年售量和利潤指標:到20xx年12月31日,全公司完成銷(xiāo)售額(含稅)人民幣X億元、利潤XXXX萬(wàn)元人民幣。
3.20xx年工作內容分為三大部分,即:
(1)公司各項工作的規范化。這是公司今后發(fā)展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:公司人力資源管理基礎工作 分公司的建立和各項基礎管理工作的調整 ? 公司管理工作程序的規范 ? 代理商的規范和調整 ? 市場(chǎng)價(jià)格體系的調整 ? 產(chǎn)品結構的.調整 ? 企業(yè)文化的構建 ? 強化公司的信息管理 ?售后服務(wù)體系的建立和規范
(2)AB品牌的構建。確定AB品牌的含義和個(gè)性,構建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的AB。為樹(shù)立AB的強勢品牌市場(chǎng)地位打下基礎。
(3)新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過(guò)8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,全面調整公司產(chǎn)品結構和價(jià)格體系,使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌
4.20xx年計劃實(shí)施的時(shí)間:
由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終,自春節之后各項工作均需立即展開(kāi)。第三項工作是20xx年的工作關(guān)鍵,9月份是見(jiàn)分曉的最后時(shí)刻,更是重中之重。從這個(gè)角度來(lái)講,20xx年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個(gè)月的調整期。若進(jìn)展順利,董事會(huì )的任務(wù)指標將不是非常困難之事,而且從此AB將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。
5.環(huán)境分析和目標
20xx年面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題:
(1) AB品牌在全國市場(chǎng)的全面、規范推廣時(shí),產(chǎn)品結構的不合理和過(guò)大的地區價(jià)差造成的阻礙。
(2) 公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設計和執行能力的欠缺。
(3) 年內各項工作的調整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。
(4) 人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績(jì)效打折扣。
(5) 如此之多的調整帶來(lái)的不適反應,甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。
6.20xx年主要的機構職能和人員調整:
在年末,公司已確定整體組織機構,20xx年,公司機構的最重大調整在營(yíng)銷(xiāo)組織,調整工作將分層次逐步到位,主要包括:
(1) 將現銷(xiāo)售部職能界定為銷(xiāo)售管理、控制方面,通過(guò)上海、北京等八大分公司完成區域內銷(xiāo)售和實(shí)施?偛恐回撠熛蜻@八個(gè)分公司供貨。對這八個(gè)分公司實(shí)施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷(xiāo)售人員長(cháng)期脫離一線(xiàn)實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費無(wú)效支出嚴重現象。
(2) 將現企劃部更名為市場(chǎng)部,對全國范圍內的市場(chǎng)維護和控制,具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導、控制、協(xié)助下運作。
(3) 由分公司完成對現有代理商進(jìn)行城市級改造,改變目前省級代理 圈地 現狀,將市場(chǎng)拓展和維護工作精細化。
(4) 分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開(kāi)發(fā)和深度挖掘,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎工作講求實(shí)效、扎實(shí),F有代理商經(jīng)過(guò)篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理,F公司銷(xiāo)售人員進(jìn)駐當地,協(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎工作,必要時(shí)成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無(wú)合格的代理商的情況,公司成立營(yíng)銷(xiāo)中心,自主經(jīng)營(yíng)該地區市場(chǎng)。辦事處、營(yíng)銷(xiāo)中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
(5) 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。
(6) 對各分公司的績(jì)效考評,將以銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據。
(7) 公司將在合適時(shí)候,成立營(yíng)銷(xiāo)稽查管理部門(mén),對各分公司所屬的銷(xiāo)售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪(fǎng),結果作為對分公司的考評依據。
(8) 售后服務(wù)工作是公司品牌戰略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統化打基礎的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規劃、設計和監督,分公司設點(diǎn)執行、控制,城市代理商(營(yíng)銷(xiāo)中心)具體實(shí)施。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇8
一、大賽主題
主題:
xxx杯第一屆鳳凰聯(lián)盟四校采購&營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大賽
二、大賽背景
目前,大學(xué)生課外活動(dòng)開(kāi)展得日益頻繁,形式趨于豐富化多樣化,但多偏重于對理論知識的考核。然而,社會(huì )發(fā)展對于大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來(lái)越高,對于大學(xué)生學(xué)以致用的要求越來(lái)越高,對于大學(xué)生為學(xué)為用的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高;谶@樣的一種想法和認知,開(kāi)展一項真正能夠將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效結合的活動(dòng)顯得尤為重要,在商業(yè)經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,社會(huì )迫切需要懂得營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐技能的人才,營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)來(lái)講顯得尤為重要。
現在的競爭是綜合型人才的競爭,作為新世紀的大學(xué)生,有必要抓住在校的黃金時(shí)間,鍛煉自己的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè),幫助大學(xué)生整合社會(huì )資源,為我校大學(xué)生搭建項目和人才匯集的平臺,南京信息工程大學(xué)花旗物流協(xié)會(huì )等四所院校主辦機構特此舉辦第一屆鳳凰聯(lián)盟四校采購&營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大賽.
本次營(yíng)銷(xiāo)采購實(shí)踐大賽就是基于這個(gè)前提而開(kāi)展的活動(dòng),旨在為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)將理論運用到實(shí)踐過(guò)程中去的平臺,從而提高學(xué)生的綜合能力。
三、大賽目的
本次采購&營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大賽,打破了目前已經(jīng)存在的絕大多數大學(xué)生課外活動(dòng)重理論輕實(shí)踐的現象,將活動(dòng)置于真實(shí)的社會(huì )環(huán)境中,帶領(lǐng)學(xué)生走出校園,走出書(shū)本,走進(jìn)現實(shí),走進(jìn)社會(huì )。鍛煉在校學(xué)生為學(xué)為用的綜合能力,強調學(xué)有所得,學(xué)以致用。開(kāi)辟“第二課堂”,為企業(yè)發(fā)掘人才,為社會(huì )培養人才,為大學(xué)生就業(yè)提供一種新途徑。
本次大賽我們將其定位于以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識為基礎,以實(shí)際銷(xiāo)售為手段,從基礎工作做起為在校大學(xué)生提供商業(yè)知識實(shí)踐的平臺,發(fā)掘大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)熱情和商業(yè)才華,培養學(xué)生能夠與不同的群體進(jìn)行溝通的能力、實(shí)踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。強調社會(huì )經(jīng)驗的.積累,最終達到使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高這一目的。
四、大賽可行性分析
在校大學(xué)生理論研究能力強、富于創(chuàng )造性,但是常常容易局限于書(shū)本,局限于理論。事實(shí)上,社會(huì )才是大學(xué)生最大的學(xué)習舞臺,學(xué)習如何更好地融入社會(huì )生活,學(xué)習怎樣更好地參與市場(chǎng)經(jīng)濟是他們心聲。大學(xué)生們面臨著(zhù)困境,他們也渴望走出校園,渴望開(kāi)拓視野。通過(guò)實(shí)踐性質(zhì)的比賽,同學(xué)們能夠充分運用專(zhuān)業(yè)知識和理論來(lái)指導實(shí)踐,并通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗證理論,在總結實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上深化對理論的認識并進(jìn)行豐富和發(fā)展,發(fā)現理論同實(shí)際運用的出入,有針對性的進(jìn)行補缺補漏,完善理論知識,提高自身的綜合素質(zhì),為將來(lái)就業(yè)打好堅實(shí)的基礎。
同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)采購實(shí)踐能夠激發(fā)大學(xué)生的潛能,使更多的人沖破自身的障礙,挑戰新的困難,提高綜合素質(zhì)。另外,團隊精神是當今社會(huì )及其重要的部分,此次活動(dòng)采取團隊參賽方式,正是為了讓選手們在團隊中互相學(xué)習,互相進(jìn)步。
五、大賽主辦機構及組委會(huì )成員
主辦機構:南京信息工程大學(xué)花旗物流協(xié)會(huì )
xx財經(jīng)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )
xxx學(xué)院社團管理中心
x信息工程大學(xué)物流協(xié)會(huì )
x資源和社會(huì )保障部x教學(xué)基地
x躍遠企業(yè)管理咨詢(xún)中心
六、大賽組委會(huì )成員構成
組委會(huì )成員構成:(待定)
七、贊助機構
贊助機構:(聯(lián)通或電信拉一家、快速消費品行業(yè)拉一家、服飾行業(yè)拉一家、預備四到五家贊助商)
八、大賽參加機構
南京信息工程大學(xué)花旗物流協(xié)會(huì )
南京財經(jīng)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )
南京曉莊學(xué)院社團管理中心
南京信息工程大學(xué)物流協(xié)會(huì )
九、比賽時(shí)間、地點(diǎn)
。ū局苈(lián)系)
十、大賽形式
由各高校自行組隊,每個(gè)高校組隊不超過(guò)4隊,每隊不超過(guò)5人,并各自為本隊命名,資料提交大賽組委會(huì )。
初期各高校采購貨品(貨品采購可各校自行組織或組委會(huì )委托某一高校代為采購),采購完畢后,各高校組織比賽隊伍先行在各自校內進(jìn)進(jìn)行銷(xiāo)售,以便調整人員。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇9
農校的發(fā)展將吸引更多的學(xué)生,同時(shí)也帶來(lái)商機。應目前校內7家超市中還沒(méi)有一家是綜合日用和小吃為一體的店的狀況,本著(zhù)為學(xué)生提供兼職實(shí)踐場(chǎng)所,讓學(xué)生在兼職中體驗到成就感!從而樹(shù)立正確就業(yè)觀(guān)的理論。我們準備開(kāi)一家名為“校園超市”的集日用品,小吃為一屋的小型超市。超市的中下管理員到營(yíng)業(yè)員都是將從在校大學(xué)生中招憑。
對此進(jìn)行了全院調查,調查采用抽樣調查法,我們將全院(9700)人進(jìn)行隨機抽樣!抽取200個(gè)樣本,從而保證調查的代表性和需求分布均恒性。竟爭對手調查。是對九九超市和側門(mén)小吃街進(jìn)行重點(diǎn)調查。
經(jīng)調查發(fā)現,大多數學(xué)生寧愿到1500米以外的市上去買(mǎi)日用品也不選在樓下的超市買(mǎi)。還有,每到吃飯時(shí)間,腦海里閃現的都是小吃有可能不是飯,也不是食堂的飯和炒菜。對此,我們進(jìn)行了本次“校園超市”營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃方案。我們相信,“校園超市”的開(kāi)辦能夠給同學(xué)和老師們帶來(lái)更多快樂(lè )和滿(mǎn)足“校園超市”將會(huì )和農院一起成長(cháng)。
摘要
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平提高。大學(xué)生的飲食習慣也發(fā)生了變化在追求干凈舒適的環(huán)境和健康營(yíng)養價(jià)值成為當代大學(xué)生的追求主流。
針對農院學(xué)生沒(méi)自己的收入,消費水平不高,在追求實(shí)惠的同時(shí),我們把"校園超市"的特色定為:設備簡(jiǎn)樸,環(huán)境舒適,干凈,價(jià)格實(shí)惠,集小吃,日用品為一屋,使校園超市與其他專(zhuān)賣(mài)日用品的超市區分開(kāi)來(lái)。和不干凈,不衛生的`小吃街區分開(kāi)。然后我門(mén)設計了相應的產(chǎn)品策略。
我們不僅制定了短期的營(yíng)銷(xiāo)計劃,還對公司的長(cháng)遠發(fā)展戰略進(jìn)行了設計。
環(huán)境分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
我院在校生從XX年3000到XX年10000人可說(shuō)是飛速增長(cháng)。這么多的學(xué)生將帶來(lái)商機。
2、經(jīng)濟環(huán)境
劇調查,學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品200元。服裝500元。
3、校規
為了學(xué)生安全,學(xué)校加強對學(xué)生管理對學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對些我們可以抓住這個(gè)機會(huì ),對日用品進(jìn)行大批品銷(xiāo)。還有,對畢業(yè)創(chuàng )業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴格限定校內超市數量,這將之后我們創(chuàng )造一個(gè)較穩定的竟爭環(huán)境。
4、競爭竟爭環(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉,味道巴士,吸引了大批學(xué)生,有農院春西路之美育。不過(guò)這里的衛生不進(jìn)仁義哦,吃到雜食,頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5、學(xué)生消費行為分析
校園超市的目標市場(chǎng)是在校園的基礎上進(jìn)行的。他們在購買(mǎi)小吃是主要注重的是味道和衛生。他門(mén)購買(mǎi)行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買(mǎi)方便使用安全,通常在附近的超市去購買(mǎi)日用品。同學(xué)為了是衛生,味道好是激發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機的直接因數。最重要的是學(xué)生的感因心強。消費行為會(huì )偏向那些重到義經(jīng)營(yíng)的超市。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇10
計劃概要:隨著(zhù)服裝行業(yè)的迅速發(fā)展,美特斯邦威公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)良好。目前雖然做出了出色的成績(jì),市場(chǎng)規模進(jìn)步擴大,但面對越來(lái)越多的競爭者,市場(chǎng)增長(cháng)率要進(jìn)一步提高,穩坐現有知名度的寶座有一定的難度。特此,制作以下?tīng)I銷(xiāo)計劃。
公司簡(jiǎn)介:
美特斯邦威企業(yè)始創(chuàng )于1995年。在13年的發(fā)展歷程中,美特斯邦威公司以“生產(chǎn)外包、直營(yíng)銷(xiāo)售與特許加盟相結合”的經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)強化品牌建設與推廣、產(chǎn)品自主設計與開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設和供應鏈管理,組織旗下品牌時(shí)尚休閑服飾產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
公司旗下?lián)碛小懊捞厮?邦威”和“ME&CITY”兩大時(shí)尚休閑品牌!懊捞厮?邦威”通過(guò)多年發(fā)展已成為國內休閑服飾的領(lǐng)導品牌之一;“ME&CITY”品牌于20xx年全新推出,主要為職場(chǎng)新貴提供高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的時(shí)尚流行服飾。)
公司擁有國際一流的產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)團隊,產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)貼近中國年輕一代;公司擁有強大的渠道資源整合能力,采用直營(yíng)與加盟相結合的方式進(jìn)行渠道建設,截至20xx年3月31日,已經(jīng)在全國設有專(zhuān)賣(mài)店2211家;公司擁有能充分適應國內現狀與未來(lái)發(fā)展方向的供應鏈和相應的供應鏈管理方法,具備縝密的供應鏈管理能力。 20xx年:“美特斯·邦威”被評為“中國青年最喜愛(ài)的服裝品牌”
20xx年:榮獲“20xx/2005中國服裝品牌年度策劃大獎”、“20xx中國大學(xué)生至愛(ài)品牌獎”;
一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況
市場(chǎng)規模:至20xx 年底店鋪已達到2698 家,同比增長(cháng)28%,較20xx 年末的2106 家增加了28%。除了店鋪數量的增加外,公司店鋪規模也不斷擴大,其中500平方米以上的大店215家,同比增長(cháng)111%。此外,公司直營(yíng)店占比逐年上升,目前已經(jīng)從20xx年的8.51%提高到去年末的15%。擁有284家直營(yíng)店、20xx多家加盟店,年設計產(chǎn)品品種超過(guò)3000種,07年銷(xiāo)售額達到31.5億元,是國內服裝零售業(yè)公認的休閑服龍頭企業(yè)。
目前紡織服裝行業(yè)內的大型公司并不多,美特斯邦威是一家業(yè)內比較優(yōu)秀的企業(yè),其規模與中小板恰相適宜美特斯邦威注冊資本6億元,實(shí)收資本6億元。按道理說(shuō),美特斯邦威的現金流是健康的,上市前它的現有銀行存款達4.7億元,流動(dòng)資金約13億元,其0.95%的市場(chǎng)份額在國內20家主要休閑服飾企業(yè)中也是排第一。
增長(cháng)率:美特斯邦威的目標是復合增長(cháng)率超過(guò)30%。這30%復合增長(cháng)率的目標由來(lái):“一個(gè)優(yōu)秀的品牌,市場(chǎng)占有率必須達到3%至4%的比重,才是一個(gè)持續的、能被消費者認同的品牌,從1%到3%、4%,這里面的空間非常大。從靜態(tài)來(lái)看,今天做到50億元的銷(xiāo)售額,未來(lái)需要做到150億元才能達到3%。從動(dòng)態(tài)市場(chǎng)發(fā)展看,中國服裝行業(yè)在過(guò)去幾年復合增長(cháng)率達到15%左右,休閑服的復合增長(cháng)率還要高。同時(shí),20世紀80和90年代的年輕消費群體的`消費需求有很強的自然需求,無(wú)論是定位在18~25歲的‘美特斯·邦威’品牌,還是定位在22~35歲的‘ME&CITY’品牌,市場(chǎng)空間潛力都是巨大
的! 知名市場(chǎng)調研公司Euromonitor的統計顯示,20xx年國內休閑服裝市場(chǎng)的零售總額約3571億元,占國內服裝市場(chǎng)總量的59.70%,自20xx年至20xx年的年復合增長(cháng)率為15.31%。它預計未來(lái)我國休閑服裝市場(chǎng)零售總額的年復合增長(cháng)率為14.10%,并將于20xx年達到6053億元的規模,屆時(shí)將占國內服裝市場(chǎng)整體規模的58.97%。 產(chǎn)品形勢:
價(jià)格定位與中低檔產(chǎn)品,細分市場(chǎng)于年輕的消費群體,其公司認為來(lái)合理價(jià)格在27.8-32.2元之間;還有定位在高檔產(chǎn)品的的‘ME&CITY’品牌,細分市場(chǎng)于22~35歲的消費群體,價(jià)格會(huì )偏高。從營(yíng)業(yè)收入來(lái)看,公司從20xx年的9.16億元翻倍增長(cháng)至20xx年底的31.57億元,而營(yíng)業(yè)利潤更是跳躍式增長(cháng),20xx年,公司的營(yíng)業(yè)利潤還停留在百萬(wàn)數量級,為876.2萬(wàn)元,到了20xx年就增長(cháng)10倍左右,達9093.1萬(wàn)元,20xx年度,又再翻兩番達到4.29億元,至09年1至3月,公司營(yíng)業(yè)利潤為1.92億元。公司08年全年凈利潤為5.8億元,這比07年的營(yíng)業(yè)利潤又高出不少。
美特斯邦威產(chǎn)品設計的最大特點(diǎn)在于保持了感性與理性的平衡,不僅從國際、國內的流行時(shí)尚情況、美特斯?邦威的品牌定位、國內不同區域消費者對服裝款式的不同需求、20xx年開(kāi)始將產(chǎn)品分為“校園”和“都市”兩大系列,同時(shí)委派了完全不同的設計團隊對產(chǎn)品進(jìn)行設計。對產(chǎn)品系列的劃分也填補了原來(lái)并未有效挖掘的更具有購買(mǎi)能力的23-25歲年齡段的消費群市場(chǎng),拉長(cháng)了美特斯?邦威休閑服飾產(chǎn)品線(xiàn),增加了產(chǎn)品的差異化特征和產(chǎn)品定價(jià)能力。
競爭狀況:
價(jià)格對比的差異:無(wú)論是美特斯·邦威、UNIQLO、H&M、ZARA在不同區域大獲成功的關(guān)鍵在于提供物超所值的產(chǎn)品。價(jià)格方面,各品牌基本款均執行平價(jià)策略,H&M、ZARA時(shí)尚款價(jià)格略高,但和國際大牌比較,設計類(lèi)似,但價(jià)格卻只有后者的1/5~1/10
渠道模式差異導致經(jīng)營(yíng)指標差異:由于UNIQLO、H&M、INDITEX(ZARA母公司)均以直營(yíng)為主,毛利率高于美邦服飾,而美邦的ROE卻遠高于其他三家企業(yè)。美邦以二三線(xiàn)城市為主體的格局,決定了必然以加盟商為主。與UNIQLO、H&M、INDITEX(ZARA母公司)相比,美邦目前的單店銷(xiāo)售收入、平銷(xiāo)水平明顯偏低
價(jià)位和市場(chǎng)定位的差異:美特斯·邦威、以純、森馬、班尼路、真維斯的價(jià)位和市場(chǎng)定位非常類(lèi)似,彼此屬于直接競爭對手。但班尼路、真維斯作為較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的大眾休閑品牌運營(yíng)商,采取的運營(yíng)方式更類(lèi)似于GAP,產(chǎn)品設計風(fēng)格、品牌營(yíng)銷(xiāo)手法和美邦差異較大。因此,以純、森馬更應當視為美特斯邦威競爭對手。
佐丹奴、ESPRIT在中國發(fā)展多年,對產(chǎn)品質(zhì)量較為講究,價(jià)格相對偏高,產(chǎn)品設計更類(lèi)似于GAP,和美特斯邦威消費者從收入上、風(fēng)格上不屬于直接競爭者。
營(yíng)銷(xiāo)水平和手法上差異:美邦的明星代言策略做的恰如其分,美邦時(shí)尚系列通過(guò)周杰倫代言、校園系列通過(guò)張韶涵、潘瑋柏代言,吸引了一批FANS,成為美邦忠實(shí)的客戶(hù)和愛(ài)好者。與美邦采取截然不同營(yíng)銷(xiāo)手法的是真維斯、班尼路,根據真維斯公司高管的發(fā)展思路,
盡量不請代言人,渠道不求在黃金地段,關(guān)鍵是向消費者提供低價(jià)產(chǎn)品。
分銷(xiāo)狀況:
各渠道狀況:產(chǎn)供應上,突破了傳統模式,充分整合利用社會(huì )資源和國內閑置的生產(chǎn)能力,走社會(huì )化大生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的路子,在廣東、上海、江蘇等地200多家生產(chǎn)廠(chǎng)家為公司定牌生產(chǎn),形成年產(chǎn)系列休閑服20xx多萬(wàn)件(套)的強大生產(chǎn)基地,專(zhuān)業(yè)的品檢師對每一道生產(chǎn)工序實(shí)施嚴格的品質(zhì)檢驗,嚴把質(zhì)量關(guān);、渠道控制力領(lǐng)先的品牌服飾分銷(xiāo)商上海美特斯邦威服飾股份有限公司的前身是上海美特斯邦威服飾有限公司。后者成立于20xx年12月,是由溫州服裝經(jīng)營(yíng)者周成建控制的溫州集團公司發(fā)起設立于上海南匯的、服裝生產(chǎn)和物流的環(huán)節全面外包的新型服裝企業(yè),并在多次增資、股權整合之后,于20xx年9月獲得成功改制,同時(shí)控股權也轉向(由周成建家族控制的)華服投資公司。
分銷(xiāo)商:1995年4月22日,第一家“美特斯·邦威”專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設于浙江省溫州市,至20xx年實(shí)現全系統零售額突破40億元,創(chuàng )造了業(yè)界發(fā)展的奇跡。目前全國設有專(zhuān)賣(mài)店近3000家,擁有美特斯邦威上海、溫州、北京、杭州、重慶、成都、廣州等17家分公司。 美邦擁有著(zhù)美特斯.邦威等品牌服飾,主要借助其自營(yíng)店、加盟店實(shí)現大范圍分銷(xiāo)。目前公司擁有國內最發(fā)達的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),終端門(mén)店多達2211家。據其20xx年業(yè)績(jì)數據,業(yè)務(wù)規模已穩居國內市場(chǎng)首位,營(yíng)
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇11
一、U-PVC管材市場(chǎng)概況
20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬(wàn)噸,經(jīng)過(guò)短短幾年發(fā)展,目前已近150萬(wàn)噸。
塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來(lái)越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn),廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領(lǐng)域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
據了解,塑料管材市場(chǎng)的增長(cháng)速度約為管材市場(chǎng)平均增長(cháng)速度的4倍,遠遠高于各個(gè)國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開(kāi)始,世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一直保持著(zhù)較高的增長(cháng)速度,其中亞太地區的管材市場(chǎng)在今后增長(cháng)速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計劃和20xx年發(fā)展規劃綱要以來(lái),在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹(shù)脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長(cháng)的速度達20%以上。
目前,國內塑料管材已形成了系列化,包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專(zhuān)用料的開(kāi)發(fā)。這一切都來(lái)自于市場(chǎng)的.巨大需求。
二、本公司PVC管材生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場(chǎng)走勢)
1.產(chǎn)品
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價(jià)格的偏高,面向中高端市場(chǎng),其市場(chǎng)占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價(jià)格不高,面對中低端市場(chǎng),銷(xiāo)售量較大。
本公司管材規格齊全,可以滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過(guò)程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀(guān)。就目前的銷(xiāo)售范圍來(lái)看我們可以對所有的經(jīng)銷(xiāo)商需要的管材實(shí)現當天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。
綜合來(lái)看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。
2.價(jià)格
a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問(wèn)題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來(lái)越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來(lái)越受到歡迎,PVC管材市場(chǎng)需求是不斷增長(cháng)的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價(jià)格將越來(lái)越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷(xiāo)售成本為準,價(jià)格按消費者、經(jīng)銷(xiāo)商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據。管材價(jià)格根據公司主要競爭者對價(jià)格的調整而調整。(附現階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入某一市場(chǎng)初期(如咸寧市場(chǎng)),為迅速擴大銷(xiāo)售,在不影響利潤的前提下,可采取低價(jià)策略。
b)產(chǎn)品價(jià)格調整
企業(yè)制定價(jià)格以后,當營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化,對價(jià)格予以適當調整
l削價(jià)策略
原因:A企業(yè)急需回籠大量現金
b企業(yè)通過(guò)削價(jià)來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)
C企業(yè)決策者決定排斥現有市場(chǎng)邊際生產(chǎn)者
D企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩,產(chǎn)品供過(guò)于求、產(chǎn)品促銷(xiāo)手段失敗
E預期削價(jià),擴大銷(xiāo)售,擴大生產(chǎn)規模、特別成熟期、更多市場(chǎng)份額
F成本降低、費用降低有條件削價(jià)
G考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系
H政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調、保護需求、限價(jià)、市場(chǎng)疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述情況時(shí)使用銷(xiāo)價(jià)策略。具體方法有:直接目錄價(jià)格、標價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務(wù)等)
l提價(jià)策略
原因:A產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費用提高
b通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失
C產(chǎn)品供不應求、遏制過(guò)渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規模不能及時(shí)擴大,供求矛盾環(huán)節,高額的利潤。
D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價(jià)形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
時(shí)機:A產(chǎn)品市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)地位
b成長(cháng)期
C銷(xiāo)售旺季
D對手提價(jià)
3.渠道
公司的銷(xiāo)售渠道除在大冶本地有自己的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )外,其他銷(xiāo)售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(xiāo)(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實(shí)現,使企業(yè)必須依賴(lài)一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無(wú)精力開(kāi)發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進(jìn)。選擇信譽(yù)較好的,去掉一些銷(xiāo)售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷(xiāo)商。
就公司目前戰略來(lái)看,須主要發(fā)展的長(cháng)渠道。即,企業(yè)——地區級代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)紀人——二批發(fā)——零售
4.促銷(xiāo)
由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營(yíng)理念的限制,企業(yè)較難開(kāi)啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo),也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷(xiāo)策略,即以直接方式,運用人員推銷(xiāo)手段,把產(chǎn)品推向銷(xiāo)售渠道。另外做一些必要的營(yíng)業(yè)推廣,如各種商品展示會(huì )。還有一種就是汽車(chē)廣告。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇12
前言
人生道路的選擇千萬(wàn)種,前面每段路都有一個(gè)不能預知的結果,每一條路的方向我們不從得知,但是我們可以通過(guò)人為的分析出那條道路適合我們發(fā)展,在哪條路我們可以走的更加暢快,更加通順。我相信在人生的道路上因為經(jīng)歷,所以懂得。因為有心,所以努力。因為學(xué)習,所以自信。作為一名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)深入我們的每個(gè)人的心目中,根深蒂固。在新時(shí)代的經(jīng)濟條件下,我們將會(huì )面臨更多的挑戰,同時(shí)也面臨更多的機遇。機遇從何而來(lái),機遇來(lái)自事先的準備,來(lái)自學(xué)習階段扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識。面對這樣的一種形式,自我營(yíng)銷(xiāo)策劃便成為我們一個(gè)自我定位的詳細參考。
自我營(yíng)銷(xiāo)——SWOT分析
1、優(yōu)勢(strength)
客觀(guān)環(huán)境上營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢慢慢呈現。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在美國是工商管理及相關(guān)領(lǐng)域中就業(yè)機會(huì )最多的領(lǐng)域之一,常年排在緊缺人才行業(yè)TOP5內。全美約四分之一的工作是直接從事?tīng)I銷(xiāo)或與營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的商品配銷(xiāo)活動(dòng)。而中國市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)人才的招聘也同樣的占到90%還多,但再看看薪水,美國銷(xiāo)售經(jīng)理年薪為10萬(wàn)-35萬(wàn)美元,而我國各大報紙刊登的薪水則是中低等生活保障的水平。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,可以說(shuō)是企業(yè)良性發(fā)展的基礎。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含的范圍極其廣泛,傳統對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識僅僅局限于銷(xiāo)售和市場(chǎng)掌控。其實(shí)嚴格意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該包括對產(chǎn)品、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、市場(chǎng)信息、企業(yè)運營(yíng)全方位的涉及,全方位的整合企業(yè)資源,引領(lǐng)企業(yè)有序的發(fā)展。在現代企業(yè)這一點(diǎn)越來(lái)越得到重視,也就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在受到前所未有的關(guān)注,未來(lái)的前景十分客觀(guān),這方面的人才稀缺,將會(huì )成為我們未來(lái)重要的發(fā)展契機。
就個(gè)人而言,優(yōu)勢體現在兩個(gè)方面,首先具有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,時(shí)?倳(huì )利用各種休息時(shí)間去就業(yè)實(shí)習,曾就職與廣告行業(yè)、餐飲行業(yè)、教育行業(yè)等對行業(yè)有一定的認識,這些實(shí)習經(jīng)驗對我以后的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。其次就是對營(yíng)銷(xiāo)知識的總結和學(xué)習,除了課程安排營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科外,還涉及更加先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的知識,對先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和制度和模式的整合學(xué)習。從理論上掌握扎實(shí)、廣泛、前衛的營(yíng)銷(xiāo)理論。
2、威脅(threat)
在客觀(guān)的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)環(huán)境中,雖然可以知道其就業(yè)優(yōu)勢越來(lái)越突出,但是就目前中國的 經(jīng)濟實(shí)際環(huán)境和企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)在一些優(yōu)勢企業(yè)得到充分重視,但是部分中小企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)的重視遠遠不夠,這也造成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在一些中小企業(yè)在求職中遭遇尷尬。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)大部分不可能就可以直接進(jìn)入優(yōu)勢企業(yè),大部分只能選擇中小企業(yè)就業(yè)。企業(yè)的不重視會(huì )影響整個(gè)行業(yè)的就業(yè)。
在主觀(guān)的自我營(yíng)銷(xiāo)的主要的威脅,可能是在面試過(guò)程中通過(guò)簡(jiǎn)歷不能體現自己的優(yōu)勢,在大學(xué)時(shí)代并沒(méi)有拿到過(guò)國家級或者省級的營(yíng)銷(xiāo)方面的獎狀或者證書(shū),在企業(yè)招聘時(shí)會(huì )注意這些。擁有這些就具備競爭優(yōu)勢的就業(yè)大學(xué)生就是我們競爭的直接威脅者。除了以上外,還有就是整個(gè)社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)的誤解,很大部分對營(yíng)銷(xiāo)僅僅限于推銷(xiāo),公眾的誤解,對營(yíng)銷(xiāo)人員有一定的影響。
3、劣勢(weaknesses)
從宏觀(guān)上看,劣勢主要還是主要體現:首先,目前大部分的中小企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的誤解和不重視,把營(yíng)銷(xiāo)概念仍然局限在傳統概念或,者完全的誤讀。
目前很多的社會(huì )人員對營(yíng)銷(xiāo)不屑一顧,或者是輕視,覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)人員在部分公眾眼里的形象大打折扣。其次,就是在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的這個(gè)教育體制的問(wèn)題,在大學(xué)中,一些大學(xué)其實(shí)不具備開(kāi)設營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習或環(huán)境,在利益的驅使下依然開(kāi)設,其實(shí)最終是這些大學(xué)的學(xué)生成為受害者,對專(zhuān)業(yè)技能的掌握不充分或者一知半解,就成都理工而言,其實(shí)也有這方面的嫌疑,既然開(kāi)設這個(gè)專(zhuān)業(yè),學(xué)校在專(zhuān)業(yè)建設上看不出投入的心力。對于其他的重視的學(xué)校來(lái)說(shuō),我們其實(shí)是處于劣勢地位的。
從個(gè)人來(lái)講,劣勢主要體現在,對專(zhuān)業(yè)的理論的不充分理解,仍然是一知半解,雖涉及知識比較廣泛,但是都未能一一理解,不能很好的將專(zhuān)業(yè)的理論融入到實(shí)際的操作中去。
其次對個(gè)人而言在管理類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)來(lái)講,我并不擅長(cháng)銷(xiāo)售類(lèi)工作,從心里講我也更愿意去管理類(lèi)工作,這導致我的就業(yè)理念側重,無(wú)形中縮減就業(yè)的范圍。
4、機會(huì ) 就業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境
我國正在進(jìn)行的經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構的調整,是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,也是我國經(jīng)濟取得長(cháng)足發(fā)展、經(jīng)濟體制從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉軌的必然結。知識經(jīng)濟對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的影響主要表現在四個(gè)方面:
1、知識型經(jīng)濟在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長(cháng)中,主導作用日益明顯。也就是說(shuō)未來(lái)的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展更加重視知識的力量,過(guò)去粗放型的企業(yè)經(jīng)濟模式將會(huì )全面淘汰,轉向現代化、知識化、人才化的綜合發(fā)展模式。企業(yè)的較量將會(huì )成為人才的較量。所謂我們必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),更加要學(xué)習全面的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識,以滿(mǎn)足未來(lái)的企業(yè)發(fā)展需求。
2、知識經(jīng)濟將引起產(chǎn)業(yè)結構的大規模調整和產(chǎn)品構成的全方位變化。對新型知識的影響會(huì )導致這個(gè)社會(huì )更多的經(jīng)濟轉型和變化,許多新經(jīng)濟模式和新產(chǎn)品將出現,部分傳統的模式和經(jīng)營(yíng)方式將會(huì )被取締。行業(yè)將會(huì )面臨洗牌局面,機遇和挑戰應運而生。
3、知識經(jīng)濟將促進(jìn)企業(yè)重構。知識新型經(jīng)濟形勢下,在優(yōu)勝劣汰的生存原則下,會(huì )迫使企業(yè)去學(xué)習新的經(jīng)濟發(fā)展模式和新型高效率的企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)模式。促進(jìn)企業(yè)轉型和重構,為企業(yè)發(fā)展注入活力。
4、知識經(jīng)濟必然引起勞動(dòng)力的結構性轉移。新型經(jīng)濟形勢下,勞動(dòng)力就會(huì )發(fā)生巨大變化,企業(yè)和社會(huì )對專(zhuān)業(yè)技能和人才的要求將會(huì )越來(lái)越高。
知識經(jīng)濟引領(lǐng)的變化會(huì )映射到就業(yè)行業(yè),知識經(jīng)濟要求更加全面和更加現代化的管理和營(yíng)銷(xiāo)模式,這種背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的前景就十分可觀(guān)了。這就是未來(lái)就業(yè)的一個(gè)大機會(huì )。面對這種機遇的形式下,我們專(zhuān)業(yè)技能的`掌握能否滿(mǎn)足未來(lái)企業(yè)的發(fā)展需要,這對于我們即將擇業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我們的自我營(yíng)銷(xiāo)的策劃應該順應這些企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展做出合理的規劃。就目前而言,社會(huì )上營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才還處于稀缺狀態(tài),只要我們掌握過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)知識完全可以在這些企業(yè)獲得立足之地。
自我營(yíng)銷(xiāo)——STP理論分析
1、市場(chǎng)細分
如果把我們自身比作一件待售的商品,消費者就是我們應聘的企業(yè)單位,商品的質(zhì)量就是我們所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識,那么我們就業(yè)選擇的行業(yè)就是我們市場(chǎng)細分。
。1)調查階段
首先選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍。針對個(gè)人,我會(huì )將自己的地理市場(chǎng)定位在四川,原因是這里作為生活和學(xué)習的場(chǎng)所,認識度比較高,人脈充足。在四川又主要以成都為主。行業(yè)市場(chǎng)定位在營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)行業(yè),如銷(xiāo)售、管理等。
。2)分析階段
首先是潛在消費者(企業(yè))需求。要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,有工作經(jīng)驗,有良好的語(yǔ)言溝通能力,有上進(jìn)心,能處處為公司利益著(zhù)想的優(yōu)秀員工等剛性需求。另外對工作地點(diǎn)和時(shí)間能否穩定等也有軟性需求。進(jìn)一步分析消費者的不同需求,很多企業(yè)有自己的特殊要求,比如外貿銷(xiāo)售要求英語(yǔ)能力更高等。
。3)細分階段
首先,對英語(yǔ)學(xué)習程度不夠,外企不會(huì )有需求。只能選擇英語(yǔ)要求不高的企業(yè)。其次,除了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識外沒(méi)有掌握其他專(zhuān)業(yè)的技能,針對技能型企業(yè)只能望而卻步。地理市場(chǎng)定位在成都市。目標市場(chǎng)定位在有銷(xiāo)售崗位和管理類(lèi)崗位的企業(yè)將是我主要的就業(yè)市場(chǎng)。
2、目標市場(chǎng)
采用差別性市場(chǎng)策略。把整個(gè)目標就業(yè)市場(chǎng)細分為若干子市場(chǎng),針對不同的子市場(chǎng),設計不同的產(chǎn)品,制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,滿(mǎn)足不同的消費需求。首先是管理類(lèi)行業(yè),目前來(lái)說(shuō)企業(yè)在管理崗位上的需求低于銷(xiāo)售行業(yè),管理類(lèi)行業(yè)對應聘者的綜合素質(zhì)要求更高,管理就是要協(xié)調各種關(guān)系,使整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理鏈有序發(fā)展,要求有良好的溝通交際能力,良好的專(zhuān)業(yè)技能,有解決問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力等。如果應聘這類(lèi)崗位就需要更多學(xué)習管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能,將自己打造成一個(gè)嚴肅、干練、成熟的應聘形象。其次是銷(xiāo)售類(lèi),銷(xiāo)售對銷(xiāo)售溝通表達能力要求更高,同時(shí)要有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能更好。應聘這類(lèi)崗位,要樹(shù)立和藹可親,平易近人,熱情大方的形象。
3、市場(chǎng)定位
從選擇未來(lái)的崗位上,要符合長(cháng)遠發(fā)展和未來(lái)利益。從企業(yè)類(lèi)型、企業(yè)規模、企業(yè)前景等方面,都要進(jìn)行合理選擇。將長(cháng)遠發(fā)展做好規劃。大企業(yè)發(fā)展健全職位安排嚴謹合理,企業(yè)運營(yíng)制度比較完善,在這里很多的東西值得學(xué)習。中小企業(yè)發(fā)展不成熟,制度管路不完善,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售存在問(wèn)題。綜合考慮應定位在成都市大型企業(yè)進(jìn)入銷(xiāo)售工作,不斷積累工作經(jīng)驗。樹(shù)立平易近人,熱情大方,上進(jìn)心強的良好形象以適應銷(xiāo)售員的該有的氣質(zhì)和形象。
只要綜合自身實(shí)際情況,定位自己的市場(chǎng),合理安排合理調正,還是可以滿(mǎn)足自己的預期期望值。
自我營(yíng)銷(xiāo)——4P理論分析
1、產(chǎn)品
在自我營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,產(chǎn)品就是指我們自身。注重我們自身綜合實(shí)力的提高,不斷 學(xué)習更加全面的銷(xiāo)售和管理技能,提升自己的軟實(shí)力,形成屬于自身的優(yōu)勢競爭力,把我們能對企業(yè)帶來(lái)的效益訴求放在第一位。集中注意力考慮自身實(shí)力發(fā)展程度。
2、價(jià)格
這里價(jià)格可以理解為我們的預期工資待遇。根據不同的市場(chǎng)定位,制定不同的工薪預期策略,產(chǎn)品的工薪預期依據我們自身的實(shí)力,能為企業(yè)帶來(lái)的效益和自身的實(shí)力,制定合理的工資預期。過(guò)高和過(guò)低都會(huì )帶來(lái)負面效應。
3、分銷(xiāo)
分銷(xiāo)可以理解為通過(guò)自己的優(yōu)勢資源和優(yōu)勢人脈資源競爭崗位,減少應聘競爭壓力。
4、促銷(xiāo)
積極的營(yíng)銷(xiāo)自己,在正式場(chǎng)合樹(shù)立自己良好的個(gè)人形象,更多的訴諸自己的求職愿望,通過(guò)多途徑、多方面實(shí)現自己的求職愿望。
自我營(yíng)銷(xiāo)——4S理論分析
1、滿(mǎn)意
滿(mǎn)意強調企業(yè)要以顧客需求為導向,以顧客滿(mǎn)意為中心,企業(yè)要站在顧客立場(chǎng)上考慮和解決問(wèn)題,要把顧客的需要和滿(mǎn)意放在一切考慮因素之首。在自我營(yíng)銷(xiāo)中,就是從企業(yè)的需求出發(fā),要求學(xué)習具備企業(yè)需要的人才,不再是傳統以我為中心,看我有什么技能,去尋找相應合適的企業(yè)。而是,針對企業(yè)的需求,我們通過(guò)學(xué)習去滿(mǎn)足企業(yè)的要求。
2、服務(wù)
為企業(yè)提供盡可能多企業(yè)需求的信息,詢(xún)問(wèn)他們的要求,要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,凡是以企業(yè)的利益為第一利益,滿(mǎn)足企業(yè)的需要,用真誠和熱情贏(yíng)得企業(yè)的認可,時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)當作自己的事業(yè)去奮斗。
3、速度
在求職和為公司服務(wù)的過(guò)程中,保證時(shí)間的效率,樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念。不早退、不遲到。尊重企業(yè)的時(shí)間。
4、誠意
面對其他應聘者的競爭,除了具有良好的職業(yè)技能外,更多的需要去真誠應對企業(yè),不算計,不計較,用真心付出,獲得企業(yè)的認可。
總結
我們大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題確實(shí)是一個(gè)艱巨性、長(cháng)期性、復雜的問(wèn)題,就業(yè)難的原因有多方面的決定,社會(huì )發(fā)展原因雖影響到我們就業(yè),并且這個(gè)問(wèn)題將會(huì )越來(lái)越受到社會(huì )各界的廣泛關(guān)注,有越來(lái)越多的人開(kāi)始意識到大學(xué)生就業(yè)的緊迫性。我們一方面在希望學(xué)校的就業(yè)指導部門(mén)加大政策扶持力度、完善培訓機制、加強就業(yè)引導、提供信息服務(wù)等各個(gè)方面為我們大家提供有利條件之外,更加注意的是積極培養和學(xué)習自己相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能,內因始終決定事物發(fā)展的方向和性質(zhì),調整好自己的心態(tài),同時(shí)就業(yè)講究策略,制定適合自己發(fā)展的就業(yè)方案,在合適的企業(yè),合適崗位,找到適合自己的發(fā)展方向。
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇13
學(xué)院:經(jīng)濟貿易學(xué)院
專(zhuān)業(yè):連鎖經(jīng)營(yíng)管理
班級:連鎖
學(xué)號:
姓名:于紅紅 102 10334241
目 錄
一、前言
二、肯德基的簡(jiǎn)介
三、肯德基的市場(chǎng)分析
四、肯德基的4P分析
五、肯德基的競爭對手狀況分析
六、肯德基的策劃促銷(xiāo)方案
七、總結
前言
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對食品的追求從以前的能夠吃飽到現在的吃好吃質(zhì)量的轉變。許多品牌,以肯德基為例,為此開(kāi)有的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品有的營(yíng)造良好的就餐環(huán)境來(lái)吸引顧客和擴大市場(chǎng)占有率。在肯德基,你得到的服務(wù)會(huì )比你原來(lái)希望得到的服務(wù)要多?系禄淖谥际穷櫩椭辽,正是這一宗旨使每一位來(lái)就餐的顧客,無(wú)論是大人還是小孩,都會(huì )有一種賓至如歸的感覺(jué)。其次是“立足中國,融入生活”,肯德基在為中國人帶來(lái)全新西方快餐理念的同時(shí),也不忘融入龐大的中國市場(chǎng),在快速發(fā)展的同時(shí)不斷推出貼合中國人口味的心產(chǎn)品,不斷尋求自身品牌與當地市場(chǎng)的切入點(diǎn),今天,當我們走進(jìn)肯德基快餐點(diǎn),不僅可以吃到來(lái)自異國風(fēng)味的牛肉漢堡,也可以領(lǐng)略到本土化中國風(fēng)的各式中國美味。與此同時(shí),肯德基還大打健康牌,試圖不斷減弱國人對洋快餐的垃圾抵觸。
肯德基進(jìn)入中國三十年,給中國消費者帶來(lái)的已經(jīng)不僅僅是他的洋食品還有周全的服務(wù),我們時(shí)?梢钥吹揭恍⿲W(xué)子在肯德基捧書(shū)閱讀;一些商務(wù)人士點(diǎn)杯咖啡在肯德基網(wǎng)上沖浪;一家大小在肯德基歡聚生日派對等?系禄呀(jīng)帶著(zhù)它自身的品牌價(jià)值融入中國,也融入中國人的生活肯德基以家庭成員為目標顧客,在餐飲業(yè)占有相當重要的地位。
一、肯德基的簡(jiǎn)介
肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸雞),通常簡(jiǎn)稱(chēng)為KFC。是來(lái)自美國的著(zhù)名連鎖快餐廳,由哈蘭·山德士上校于1952年創(chuàng )建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品?系禄鞘澜缱畲蟮恼u快餐連鎖企業(yè),肯德基的標記 KFC 是英文Kentucky Fried Chicken (肯德基炸雞)的 縮寫(xiě), 它已在全球范圍內成為有口皆碑的著(zhù)名品牌。
美味的炸雞雖然吸引了眾多慕名而來(lái)的顧客。然而,傳統的炸雞方法卻使顧客必須等待三十分鐘才可享用美食。到了1939 年,這個(gè)難題在上校參觀(guān)一個(gè)壓力鍋展示時(shí)得到解答。上校購買(mǎi)一個(gè)壓力鍋回家,做了各項有關(guān)烹煮時(shí)間、壓力和加油的實(shí)驗后,終于發(fā)現一種獨特的炸雞方法。這個(gè)在壓力下所炸出來(lái)的炸雞是他所嘗過(guò)的最美味的炸雞,至今肯德基炸雞仍維持這項使用壓力鍋的妙方。上校用他那 1946 年出品的福特老車(chē),載著(zhù)他的十一種香料配方及他的得力助手--壓力鍋開(kāi)始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯德基州各地的餐廳,將炸雞的 配方及方法出售給有興趣的餐廳。1952年設立在鹽湖城的首家被授權經(jīng)營(yíng)的肯德基餐廳建立。令人驚訝的.是,在短短五年內, 上校在美國及加拿大已發(fā)展有 400 家的連鎖店, 這便是世界上餐飲加盟特許經(jīng)營(yíng)的開(kāi)始。
山德士上校一身西裝, 滿(mǎn)頭白發(fā)及山羊胡子的形象,已成為肯德基國際品牌的最佳象征。他創(chuàng )立肯德基的同時(shí),他才是個(gè)66歲、月領(lǐng)105美圓的社會(huì )保險金的退休老人,而今天肯德基已成為全球最大的炸雞連鎖店。同時(shí),上校也受到電視臺的關(guān)注,由于整日忙于料理,他只有找出唯一一套清潔的、-白色的棕櫚裝,這一打扮自此成為他獨一無(wú)二的注冊商標。從此以后,人們便將這套西裝與肯德基聯(lián)想在一起;而他的這身白西裝,滿(mǎn)頭白發(fā),及山羊胡子也成為了全國性的象征。
上校最著(zhù)名的拿手菜, 就是他精心研制發(fā)明的炸雞。這是德基現今最受歡迎的產(chǎn)品,它是由上校在經(jīng)歷十年的鉆研后,用調和出的神奇十一種香料配方烹制而成, 令人品嘗后吮指回味。
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┉h(huán)境分析
宏觀(guān)環(huán)境
法律,對于肯德基來(lái)說(shuō),早在19世紀進(jìn)入中國市場(chǎng)的優(yōu)惠政策已經(jīng)丟淡,例如多年以來(lái),包括“洋快餐”在內的各類(lèi)外資企業(yè),不僅在稅收方面享受著(zhù)“超國民待遇”,甚至在政治和法律方面也享受著(zhù)“超國民待遇”。但是這些都是當年中國為了吸引外資加快國內經(jīng)濟發(fā)展生活質(zhì)量提高而做出的決策,而今天,隨著(zhù)麥當勞、肯德基等洋快餐違規用工,以及采用變種雞激素生產(chǎn)雞翅、食物中添加過(guò)量蘇丹紅等一系列事件的曝光,洋快餐店開(kāi)始受到了輿論的批評和食物部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)的調查。一系列真假丑聞使得國家加緊立法,加緊糾察,這注定肯德基的發(fā)展將要對某些方面重新審視和調整。而肯德基也加緊了對員工的素質(zhì)培訓以及對供應商的管理。
接著(zhù),當今社會(huì )文化的變遷可謂天天都在進(jìn)行,而流行于當下的飲食文化,不再是只求飽肚或追求味道,而是趨于健康均衡飲食。隨著(zhù)“問(wèn)題奶粉”事發(fā),消費者對奶粉、液態(tài)奶的消費熱情驟降,同時(shí)再次喚醒了消費者對食品天然營(yíng)養和安全衛生的重視并且飲食習慣正在悄然改變。從牛奶到豆漿也只是一朝一夕之間:根據蘇寧電器的一份數據顯示,“奶粉事件”發(fā)生后的一周內,蘇寧電器全國600多門(mén)店,加工雜糧的豆漿機,米糊機銷(xiāo)售火爆,每天銷(xiāo)量都3000-5000臺左右,而以往大概只有20xx臺左右。因口感不好一直被現代人厭惡的五谷雜糧重新成為早餐主力,無(wú)公害雜糧的熱銷(xiāo)以及從市場(chǎng)反應可以看出的有機時(shí)代的來(lái)臨??這些顯而易見(jiàn)的飲食文化變遷,使得一直緊追時(shí)尚、實(shí)施“本土化”的肯德基也更新了他們的餐牌,營(yíng)養早餐順勢推出。
最近的經(jīng)濟形勢受到全球經(jīng)濟危機的影響,也不容樂(lè )觀(guān)。百勝餐飲集團20xx年第四財季業(yè)績(jì)報告顯示,其中國業(yè)務(wù)收入增長(cháng)15%(20xx年百勝中國營(yíng)業(yè)額增長(cháng)為30%),增速下滑幅度達50%。這說(shuō)明肯德基的母公司,全球最大的餐飲連鎖集團——百勝餐飲集團,目前似乎遇到了其在中國市場(chǎng)的首次具有實(shí)質(zhì)影響、涉及面較大的經(jīng)濟問(wèn)題。公開(kāi)資料顯示,近來(lái)百勝餐飲集團在中國市場(chǎng)的利息、稅項收益的增幅一直在放慢。百勝餐飲集團20xx年二季報顯示,原料成本的上升降低了百勝在中國和美國兩大核心市場(chǎng)的利潤,其中在中國市場(chǎng)的餐廳利潤率從18.2%下降至17.1%。
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