煙草行業(yè)電話(huà)行銷(xiāo)員競聘的演講稿

　　尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們，大家好！

　　卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加電訪(fǎng)員的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導匯報我的情況。

　　一、我個(gè)人基本情況及競聘優(yōu)勢

　　我叫*，今年*歲,現從事電訪(fǎng)員工作。工作以來(lái)，我一直從事煙草行業(yè)，6年來(lái)，我在公司盡職盡責，出色的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱(chēng)號。

　　今天之所以走到講臺上參加電訪(fǎng)員的競爭，不僅是因為我深深熱愛(ài)著(zhù)煙草行業(yè)，更是因為我認為自己具備擔任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點(diǎn)：

　　1是我具有嫻熟的`工作經(jīng)驗。我自**年參加工作,17年來(lái)，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗。特別是20**年一年電訪(fǎng)員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮�？梢哉f(shuō)，我對整個(gè)煙草行業(yè)有著(zhù)較深的認識，對電訪(fǎng)員的工作已經(jīng)輕車(chē)熟路。

　　2是我具有較全面的組織、協(xié)調管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調能力方面，我可能是一個(gè)可造之材。

　　3是多年的工作實(shí)踐，使我養成了嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。在電話(huà)行銷(xiāo)工作中，為了一個(gè)客戶(hù)的成功，我總是不耐其煩的反復溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。

　　金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀(guān)察，多思考，加以彌補。二是知識結構仍不完善。我現在自學(xué)有關(guān)《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷(xiāo)售管理學(xué)》等方面的知識。平時(shí)，也經(jīng)常購買(mǎi)一些管理類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)書(shū)籍充實(shí)自己。

　　請領(lǐng)導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

　　二、工作設想

　　如果領(lǐng)導們信任我，讓我走上電訪(fǎng)員的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新。在這10分鐘之內，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

　　第一、真誠講團結。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時(shí)間，搞好團結比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團結，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項工作搞好。

　　第二、做好客戶(hù)服務(wù)工作。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力。讓**煙草公司的個(gè)性化服務(wù)深入人心。

　　第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話(huà)行銷(xiāo)技巧，增強自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國煙草事業(yè)。

　　歲月有情時(shí)光荏苒，山長(cháng)水遠時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會(huì )以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻自己的力量！

　　謝謝大家！

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