學(xué)習管理心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的學(xué)習管理心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
學(xué)習管理心得體會(huì )1
彼得德魯克作為現代管理學(xué)之父開(kāi)辟了管理學(xué)的一片嶄新的天地，為后來(lái)的管理者提供了系統科學(xué)的指導，可以說(shuō)德魯克大師把管理學(xué)變成了一門(mén)藝術(shù)。
《跟德魯克學(xué)管理》是德魯克最器重的學(xué)生威廉.A.科思通過(guò)跟隨德魯克學(xué)習過(guò)程中總結出來(lái)的德魯克的思想精髓，并把它以一種通俗的方式巧妙地表現出來(lái)。
通過(guò)這本書(shū)，我吸收到了一些思想，并把它應用在小組pre的領(lǐng)導實(shí)踐中，讓我對一些管理難題豁然開(kāi)朗。也正是讀完這本書(shū)。我除了掌握了有關(guān)“戰略”的相關(guān)原則，如何更好地激勵員工，如何最大限度地發(fā)揮自己的潛能。逐步培養自信的重要性等外，還發(fā)現以前學(xué)的“XY理論”原來(lái)存在著(zhù)極大的弊端，以及日本企業(yè)采用的.“全面質(zhì)量管理”也會(huì )引發(fā)一系列管理問(wèn)題。這些科學(xué)的理論在課堂上被反復講授，但老師們并沒(méi)有給出它們的缺點(diǎn)，讀過(guò)這本書(shū)通過(guò)吸收德魯克的思想讓我明白有些知識不能盲目吸收，要辯證地看問(wèn)題，心心存疑問(wèn)，懷著(zhù)質(zhì)疑的態(tài)度去讀書(shū)。
學(xué)習管理心得體會(huì )2
公司一直注重學(xué)習，培養人材，我很榮幸被公司安排到汕頭兩天視聽(tīng)周云老師演講的<<精益生產(chǎn)管理>>課程，雖然之前也有參加過(guò)幾次精益生產(chǎn)及相關(guān)課程培訓，都有不同的收獲，受益匪淺，此次通過(guò)周老師對精益生產(chǎn)的理論及實(shí)踐的詳細講解.我對精益生產(chǎn)的理解更深入，也讓我認識到作為玩具動(dòng)漫制造行業(yè)，想在經(jīng)濟競爭力強大的市場(chǎng)上領(lǐng)先，必須著(zhù)力推行精益方式生產(chǎn)，通過(guò)精益生產(chǎn)的核心思想消除企業(yè)一切的無(wú)效勞動(dòng)和浪費，達到了降低成本，提高效益，縮短生產(chǎn)周期，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及改善質(zhì)量的目的，經(jīng)過(guò)兩天視聽(tīng)周老師的培訓講解，結合本公司的精益生產(chǎn)推行，總結了以下幾點(diǎn):
一、首先了解生產(chǎn)的六大要素(生產(chǎn)， 交貨， 質(zhì)量， 成本， 安全，士氣)
其中生產(chǎn)就有五件必要做的事，產(chǎn)量計劃(有大計劃，小計劃，預測，細分到每天，每班);生產(chǎn)效率進(jìn)度的控制，人機優(yōu)化提升效率;現場(chǎng)5S(現在已有6S-7S-8S)要做好5S，可視化暴露問(wèn)題才能解，還要營(yíng)氛圍);報告可判斷當天是否達標，要持續改善.通過(guò)這幾件事達到低成本，高質(zhì)量，準時(shí)交貨.另外安全管理可設置崗位危險性分析卡，如溫度，濕度，光照，煙，噪音，化學(xué)品等等，要有一個(gè)管理標準.再有多能工的技能培養，要形成個(gè)體及團隊的工作士氣，做到一專(zhuān)多能，一人多崗，一崗多人.
二、堅持以 5S 運動(dòng)為基礎去開(kāi)展工作。
很多工廠(chǎng)在推行5S時(shí)都是“一緊，二松，三垮，四重來(lái)”，我們公司在推行5S已有很大的成效，5S 活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、員工士氣等，是減少浪費、提高生產(chǎn)力的基本要求，也是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎。無(wú)論是部門(mén)管理還是車(chē)間管理，5S 都可以營(yíng)造出一種良好的工作氛圍。
三、大力培養多技能員工。
實(shí)施精益生產(chǎn)，企業(yè)內部要注重多能工的培養。在不影響正常工作的前提下，企業(yè)有必要給各級員工提供多種崗位鍛煉學(xué)習的機會(huì )，使員工能真正找到適合自己潛能、才智發(fā)揮的工作崗位，這對于改善人際關(guān)系、擴大和積累員工的知識和技能、提高作業(yè)人員參與改善的積極性具有重要的作用。在大多數推行精益生產(chǎn)方式的企業(yè)內部，特別是以生產(chǎn)為主的制造業(yè)，相當缺乏熟悉本企業(yè)內部運作的作業(yè)分析技術(shù)人員，直接從外面引進(jìn)成本很高，而多能工的培養可以彌補這一空缺，也為企業(yè)儲備更多適合企業(yè)發(fā)展需要的后備人才。
四、目視化管理。
為了在生產(chǎn)現場(chǎng)中所發(fā)生產(chǎn)的問(wèn)題，異常，浪費等等，體現出一目了然的狀態(tài)，塑造一目了然的工作場(chǎng)所，有關(guān)品質(zhì)，成本，交期，安全及有關(guān)品管圈活動(dòng)等狀況，透過(guò)目視管理的工具，比如利用圖表，看板，顏色，放置所的區域規劃等，使人都一目了然，目的是以便訊速而容易地采取對策，防止錯誤的發(fā)生，提醒當事人及相關(guān)人員，并掀起競爭意識，容易獲得改善的建議與協(xié)助。
五、快速換型或換線(xiàn)。
大多數制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不會(huì )僅是一二種而已，少則數十種，多則數千種也有。不同類(lèi)別的產(chǎn)品在生產(chǎn)的過(guò)程中必定有其不同的制造條件。比如說(shuō)：啤塑膠件溫度不同，工具、模具、胎具的不同，材料、零部作的不同甚至工作方法也有不同，產(chǎn)品的生產(chǎn)制程及工藝要求不同。因此，在不同類(lèi)別的產(chǎn)品更換時(shí)，生產(chǎn)線(xiàn)必須暫時(shí)停止生產(chǎn)活動(dòng)，以便能更換并設定新的工作條作，這種更換設定的`動(dòng)作就稱(chēng)為“切換”�！扒袚Q”時(shí)，因生產(chǎn)停頓所耗費的時(shí)間就稱(chēng)為“切換時(shí)間”�！扒袚Q”的次數會(huì )因生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品種類(lèi)的增多，或生產(chǎn)批量減少而相應增多。每次“切換”耗費的時(shí)間，對工廠(chǎng)而言是損失。為了減少這種損失，許多人想到的解決方式就是加大每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)批量，以及減少產(chǎn)品的種類(lèi)，這樣每一個(gè)產(chǎn)品所分攤的平均切換損失就會(huì )減少。換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)的批量越大，分攤的切換成本就越低。但是如果批量超過(guò)了市場(chǎng)的需要量，多余的產(chǎn)品就必須儲存起來(lái)保管。儲存時(shí)必然使用到倉庫以及相關(guān)的防護保管及管理，所以每次生產(chǎn)的批量越大，“保管”的成本也就越高。就“保管”成本而言，希望每次生產(chǎn)的批量越少越好。到底該怎么辦呢.
如上所述為了避免“切換時(shí)間”的損失，許多人傾向于加大生產(chǎn)的批量數，以減少切換次數。但是這種做法，僅僅考慮到切換本身成本的減少，卻忽略工廠(chǎng)的整體效率。例如：制造過(guò)多的浪費、等待的浪費、不良品的浪費、生產(chǎn)交付時(shí)間過(guò)長(cháng)、物流混濁等等，尤其目前
市場(chǎng)的趨勢是走向少批量多品種、高品質(zhì)、短交付期的新競爭的優(yōu)勢，就必須盡量縮短“切換時(shí)間”，這就是“快速換模(線(xiàn))”的意義，具體如何實(shí)施，觀(guān)看了F1方程賽車(chē)更換車(chē)胎及加油的全過(guò)程就基本明白了。
六、對八大浪費再認識
之前有學(xué)習過(guò)無(wú)數次七大浪費：1、制造過(guò)多過(guò)早浪費.2、等待浪費.3、搬運浪費.4、庫存浪費.5、制造不良品浪費.6、多余加工作業(yè)浪費.7、多余動(dòng)作浪費.8、管理的浪費�，F在增加了第八個(gè)浪費，通過(guò)周老師對八大浪費的祥細講角，我對八大浪費有了更深入地理解。
(1)制造過(guò)多/過(guò)早浪費直接產(chǎn)生對流動(dòng)資金占用，預測生產(chǎn)和提早生產(chǎn)以及過(guò)量生產(chǎn)帶來(lái)的弊端：多做了無(wú)用，變成庫存從而資金積壓以及貶值。過(guò)早生產(chǎn)只是提早地用掉了材料費以及人工費，并把“等待的浪費”隱藏起來(lái)——因進(jìn)度提前，主管放心，漠視等待的浪費，同樣也造成在制品的積壓即庫存的浪費，還有搬運的浪費等。
(2)等待浪費指企業(yè)資源彼此等來(lái)等去而產(chǎn)生等待因素則有很多，一般包括設備布置離散、生產(chǎn)計劃變來(lái)變去、生產(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動(dòng)、物流配送不暢、內部失調、排程不當、待料、修機……等諸多因素。
(3)搬運浪費，搬運的動(dòng)作分解開(kāi)來(lái)，包含放置、堆積、移動(dòng)、整理等動(dòng)作，是傳統的機能水平式的布置造成的。若使用輸送帶、無(wú)人搬運車(chē)不是搬運的合理化。增加搬運批量、以及減少搬運頻率、也不是合理化的搬運。
(4)庫存浪費是因傳統以來(lái)的許多錯誤生產(chǎn)觀(guān)念所造成的。分三種：
1)材料庫存：大量采購成本低。
2)在制品庫存：不良重修機器故障。
3)成品庫存：預測生產(chǎn)與實(shí)際需求量不同。
庫存所帶來(lái)的弊端：
1)產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理找尋等浪費;
2)使先進(jìn)先出作業(yè)困難;
3)損失利息及管理費用;
4)物品貶值的風(fēng)險以及占用空間而引起的投資浪費等。
(5)制造不良品浪費，何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機器、人工等的浪費。造成原因為制程能力不足的技術(shù)層有問(wèn)題及生產(chǎn)現物管理方式或管理觀(guān)念錯誤所造成。
(6)多余加工作業(yè)浪費指技術(shù)部門(mén)浪費而言例如：零部件數量設計過(guò)多、增加不必要加工工序、加嚴要求、技術(shù)要求不足等。
(7)多余動(dòng)作浪費是指作業(yè)過(guò)程中不佳的浪費。常見(jiàn)的浪費動(dòng)作有：轉向、反轉、距離、尋找、堆疊、移動(dòng)。將產(chǎn)品重復從箱子里拿出來(lái)加工、加工后再放回箱子排列整齊、這是取放動(dòng)作堆疊、移動(dòng)的無(wú)馱。
(8)管理浪費指的是問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應的對策來(lái)進(jìn)行補救而產(chǎn)生的額外浪費。管理浪費是由于事先管理不到位而造成的問(wèn)題，科學(xué)的管理應該是具有相當 的預見(jiàn)性，有合理的規劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發(fā)生。
通過(guò)此次的視聽(tīng)學(xué)習，結合公司在推行精益生產(chǎn)實(shí)施，總結了以上幾個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)也體會(huì )到學(xué)習是不可少，重復的學(xué)習更不可少，因為每次都有著(zhù)不同的發(fā)現和收獲，這樣會(huì )積累更多的理論知識，見(jiàn)識到了更多優(yōu)秀工廠(chǎng)推行精益生產(chǎn)的成果案例，讓我更深的去了解精益生產(chǎn)的思想及精髓。
學(xué)習管理心得體會(huì )3
作為一個(gè)在教學(xué)一線(xiàn)的教師，通過(guò)本次學(xué)習我對整個(gè)的教學(xué)流程、教材、備課環(huán)節、教學(xué)過(guò)程以及教師日常需要完成的工作任務(wù)有了更進(jìn)一步的認識，很多東西都需要系統的進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)學(xué)校組織學(xué)習我明白了很多東西，知道了教師日常的教學(xué)活動(dòng)應該如何開(kāi)展，如何才能做一個(gè)合格的人民教師。
我主要從以下五條談下我的體會(huì )：
一、教學(xué)計劃：開(kāi)學(xué)前教師應該制定出新學(xué)期的教學(xué)計劃，要通讀全冊教材，熟悉內容，這是上好課的關(guān)鍵。這樣才能做到有備無(wú)患。
二、單元備課：要備教材，備學(xué)生，要找出每個(gè)單元重要的知識點(diǎn)，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，我應該多多請教老教師，他們都有著(zhù)很多年的教學(xué)經(jīng)驗，對教材是相當的熟悉，多多吸取他們的經(jīng)驗，為以后的教學(xué)奠定基礎。單元備課包括5點(diǎn)，我認為明確教學(xué)目標很重要，在講課的時(shí)候更應該重點(diǎn)突出，難點(diǎn)要講到位，并且教師采用的方法也是很重要的，對于一些剛入學(xué)的.學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛剛接觸中職學(xué)校的課程，為了讓學(xué)生能對德育的學(xué)習有個(gè)直觀(guān)的了解和濃厚的學(xué)習興趣，我更應該開(kāi)拓新思路，采用適合的方法，以便學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)習，擴展思維，提高學(xué)生操作能力。
三、課時(shí)備課：要想上好每一節課，我們就要有詳細的教案，在教案中要體現規范的各方面要求，讓學(xué)生成為課堂的主人，學(xué)生通過(guò)小組合作討論提出問(wèn)題或給出結論。每節課后，我們要及時(shí)寫(xiě)出教學(xué)反思，找出自己教學(xué)中的遺漏環(huán)節，有哪些地方很好需要保持，有哪些地方環(huán)節不是很到位需要改進(jìn)的。這是教師自我提高的過(guò)程。集體備課就是讓老師在一起，一起商量討論，設計教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程，集思廣益讓課達到一個(gè)高度，既對學(xué)生負責，也對自己負責的態(tài)度。
四、上課：教學(xué)要做到面向全體學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能夠參與進(jìn)來(lái)。在板書(shū)上，應該規范書(shū)寫(xiě)。在語(yǔ)言上，要注意語(yǔ)言要準確、精煉，通過(guò)老師的語(yǔ)言，給學(xué)生一個(gè)好影響，讓學(xué)生通過(guò)模仿老師，提高自己的語(yǔ)言準確性。在反饋上，我應該通過(guò)側面了解學(xué)生的需求、意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)教學(xué)措施、教學(xué)模式、教學(xué)方法等。
五、作業(yè)：高一是打基礎的時(shí)候，在課堂作業(yè)上應該嚴格要求學(xué)生，格式要規范，書(shū)寫(xiě)要工整，教師的批改更要很到位，讓學(xué)生從現在做起，養成良好的習慣。
通過(guò)學(xué)習，我受益匪淺，今后我會(huì )嚴格按照這五條去做，讓學(xué)生受益，讓家長(cháng)放心。
學(xué)習管理心得體會(huì )4
在這春光明媚、播種希望的三月，許校和幾位班主任為全體老師做了有關(guān)《自我管理與班級管理》的講座。謝謝她們給我提供寶貴的班主任工作經(jīng)驗。在這次活動(dòng)中，我有幸聆聽(tīng)和珍惜這次學(xué)習機會(huì )，用心聽(tīng)講，認真記錄，許校的精彩話(huà)語(yǔ)深深地吸引了我，使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮。因為講座中既有超前的理論，又有貼近教育生活的實(shí)際范例，令我耳目一新。另外，通過(guò)這次學(xué)習交流，使我能夠有機會(huì )學(xué)習她們先進(jìn)的班級管理經(jīng)驗。
這次學(xué)習對我來(lái)說(shuō)，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的蕩滌。使我再一次深刻地認識到班主任工作走專(zhuān)業(yè)化道路的必要性，明白班主任工作更需要藝術(shù)性和實(shí)效性。其中許校的講座令我收獲頗豐，感觸良多，深深感到教育工作的不易和責任重大。給我印象最深刻的是在班級管理方面的"三閑"即：閑話(huà)、閑事、閑思。
閑話(huà)，指沒(méi)有用的話(huà)和有害的.話(huà)。沒(méi)有用的話(huà)是指人家在那上自習，看書(shū)、他在那說(shuō)笑話(huà)，說(shuō)懸話(huà)，說(shuō)大話(huà)。有害的話(huà)，是指人家學(xué)習，你故意干擾別人，分散人家的注意力，人家進(jìn)步，你編瞎話(huà)，造謠傷害人家，別人團結，他在背地里傳閑話(huà)，搬弄是非，背后說(shuō)人家短處，即使無(wú)意，也有害�？刂崎e話(huà)，減少閑話(huà)，以至于消滅閑話(huà)，真應該從小學(xué)生抓起，愿我們的下一代人不要生活在我們這么多的閑話(huà)中。
閑事是指無(wú)用的事或有害的事。閑思包括兩類(lèi)：一類(lèi)無(wú)用，耽誤做實(shí)事；一類(lèi)則有害。
引導學(xué)生控制"三閑"，從自身做起，使學(xué)生較明確地將無(wú)用有害的言行思和有利的言行思區別開(kāi)來(lái)。
最有效的方法，便是盡可能多地做實(shí)事。明確做什么事，做幾件，用多長(cháng)時(shí)間做一件事情。心情不好時(shí)，做喜歡的，難度小的事。實(shí)事做多的，形成較牢固持久的興奮中心了，"三閑"便不容易侵擾了。
自我救治、自己控制、自愿組合，在班級日常的管理和平時(shí)自我行為中充分體現，如：尊重學(xué)生，并相信他們每個(gè)人心靈深處的最最原始而美麗的東西，讓學(xué)生在每經(jīng)歷一次班級活動(dòng)的同時(shí)就受到一次潛移默化的教育，潤物無(wú)聲的洗禮。而這種影響卻使一生一世的。平時(shí)用發(fā)現的眼睛觀(guān)察身邊周?chē)娜�，努力地用感恩的心發(fā)現生活中真善美的東西，而不是因一時(shí)的沖動(dòng)，因意氣而辦錯事，干傻事。并努力在觀(guān)察學(xué)習中，使自己成為真善美的化身。當一個(gè)人擁有一種愉悅的心情、寬廣的胸懷、自我批評的精神，他又怎能不成功！
學(xué)習管理心得體會(huì )5
物業(yè)公司于5月15日組織相關(guān)管理人員到xx參觀(guān)學(xué)習，本人有幸作為學(xué)習的一分子。通過(guò)參觀(guān)和經(jīng)驗介紹交流等活動(dòng)，感觸頗深。xx花園項目作為xx物業(yè)在xx的首個(gè)項目，已有幾年了，這期間經(jīng)常聽(tīng)領(lǐng)導同事們說(shuō)起xx，都說(shuō)管理的非常好，使我對他充滿(mǎn)想象，一直希望有機會(huì )去更直觀(guān)的學(xué)習和了解。今天公司正好組織這項活動(dòng)，到x的第一感覺(jué)就非常好，員工們飽滿(mǎn)的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度，給人感覺(jué)是長(cháng)久培養和養成的不是因為來(lái)人參觀(guān)學(xué)習而在做工作。有了這樣的想法，在接下來(lái)的參觀(guān)過(guò)程中就讓我用心去看、去記錄，并且通過(guò)上午的經(jīng)驗介紹會(huì )和下午的交流會(huì )，我總結了以下幾點(diǎn)：
第一，用心做好每件事。事無(wú)巨細是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫(xiě)照，有時(shí)業(yè)主的一些小事，可能放到社會(huì )或企業(yè)中，可能是微不足道的，但對于業(yè)主來(lái)說(shuō)那就是大事，是直接影響到他生活的事情，這就要求物業(yè)人要認真對待每件小事、每位業(yè)主，用心做好服務(wù)。經(jīng)驗介紹會(huì )上，原項目經(jīng)理劉紅軍講了一件原則性的事：業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的，主任都要親自上門(mén)，協(xié)助解決好，讓業(yè)主滿(mǎn)意，積少成多，久而久之就讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意了，當然也包括開(kāi)發(fā)商。令業(yè)主滿(mǎn)意也是收費的保障，也是公司的利益所在。
第二，公司制度與實(shí)際工作相結合，充分利用各種表格，使管理工作落到實(shí)處。這次到x花園看到和聽(tīng)到的是：公司的各項制度與x的實(shí)際情況相結合，二者能夠很好的銜接。充分體現制度的重要性和實(shí)際工作開(kāi)展中的管理運用。比如劉經(jīng)理提到，裝修管理規定，他不是把文本的內容全部照搬，而是采用了好的保留，增加或減少相關(guān)條款，既能讓業(yè)主遵守也符合x(chóng)的實(shí)際，就比較受歡迎。另外一點(diǎn)我感覺(jué)比較好的就是充分利用表格管理，督促和規范員工的工作�，F在物業(yè)公司的`各種表格應該說(shuō)非常健全，但在各服務(wù)中心實(shí)際使用過(guò)程中，所起到的作用卻各不相同。不夸張的說(shuō)，有些甚至成為負擔。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過(guò)場(chǎng)。但在xx不是這樣，所有表格的存在都顯的那么合理和必要，它有些作用可以說(shuō)替代了人對人的直接管理，在這方面值得我們好好學(xué)習和思考。
第三，小區的公告欄內容健全，貼近居民貼近實(shí)際，實(shí)用、更新及時(shí)。進(jìn)入x花園的大門(mén)時(shí)，首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄，里面是裝修規定、業(yè)主合約、各種倡議書(shū)等等。內容非常全面，能夠充分體現了x服務(wù)中心處處為小區建設著(zhù)想，也處處為業(yè)主服務(wù)著(zhù)想。另外就是對一些時(shí)效性的通知提示、倡議等更換及時(shí)。比如我們參觀(guān)那天離四川地震剛剛兩天時(shí)間。他們愛(ài)心捐款救災的倡議已經(jīng)發(fā)出而且也已經(jīng)有業(yè)主的積極響應，充分體現了管理人員在用心做事。
第四，想業(yè)主所想，真心為業(yè)主服務(wù)。今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿(mǎn)，第二點(diǎn)印象深刻的就是，保安值班室有一對木質(zhì)的紅喜字，當時(shí)就想這個(gè)做法非常好，如果小區業(yè)主有結婚的，我們在大門(mén)口掛上一對喜字，既能防止業(yè)主亂張貼影響小區環(huán)境，又能體現我們對業(yè)主的祝福，我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮，但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來(lái)聽(tīng)劉經(jīng)理介紹，這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開(kāi)發(fā)商制作的。你看這又節約了費用，真是一舉兩得，通過(guò)這件事情的另一個(gè)感受就是自己要用心才行，如果自己想都想不到，即使開(kāi)發(fā)商想幫也不一定能幫的上。
第五，崗位聯(lián)動(dòng)，共擔責任。x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動(dòng)，相互支援做的非常好，通過(guò)這樣的管理模式，既培養大家團結一致的心態(tài)，更增加員工第一責任人的意識，每名員工都明白不管哪個(gè)班組的責任都是服務(wù)中心的責任，我們都有義務(wù)來(lái)承擔。
以上五點(diǎn)是我這次到xx參觀(guān)學(xué)習的體會(huì )，我們服務(wù)中心也要在下一步的工作中去學(xué)習和改進(jìn)，當然可能不會(huì )照搬也可能不會(huì )立竿見(jiàn)影，需要我們充分理解并結合我們項目的實(shí)際情況去改進(jìn)。但有一點(diǎn)是現在就要學(xué)習和去做的，那就是用心做好每件事。
學(xué)習管理心得體會(huì )6
為了開(kāi)闊班主任的教學(xué)視野，增強班主任管理理念，提高業(yè)務(wù)能力和工作熱情，我校全體班主任在曾校長(cháng)、黎主任的帶領(lǐng)下赴廣東中山實(shí)驗小學(xué)參觀(guān)學(xué)習，整個(gè)參觀(guān)活動(dòng)過(guò)程安排緊張而有序，內容豐富而充實(shí)，為確保學(xué)習活動(dòng)取得扎實(shí)效果。
學(xué)校要求我們帶問(wèn)題去，帶著(zhù)思考回，真正把這些學(xué)校的經(jīng)驗學(xué)到手學(xué)進(jìn)腦，以更好地結合本校實(shí)際開(kāi)展班主任管理工作。本次我們學(xué)習帶著(zhù)太多的仰慕和激情，以及諸多的疑惑，分別聽(tīng)取了校長(cháng)有關(guān)學(xué)校介紹和班主任有關(guān)班級管理的經(jīng)驗介紹及心理輔導課。我的感觸頗多：要抓養成教育來(lái)培育良好的班風(fēng);班級管理不是缺少規則而是缺少規則執行的持久度;讓學(xué)生在體驗中接受教育……
現將學(xué)習心得體會(huì )總結如下：
一、學(xué)校管理精細到位
俗話(huà)說(shuō)的好，思路決定出路，細節決定成敗，通過(guò)觀(guān)察他們的校園，發(fā)現他們每項工作都非常細致，如在衛生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校的'教室、圖書(shū)角的布置突出學(xué)生為主的文化氛圍，物品擺放整齊有序，學(xué)生彬彬有禮。
二、今后班主任工作思路：做幸�？鞓�(lè )的班主任
1、轉變觀(guān)念，充滿(mǎn)激情投入、深入班級，獲得第一手資料，班主任的觀(guān)念應與言行一致。堅持多做。
2、轉變看法，人不是被事情困擾，而是被事情的看法困擾。我們要多看到學(xué)生的好。多表?yè)P少批評。
3、班主任要有愛(ài)心，學(xué)生與班主任之間應該多互動(dòng)，多交流，多聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲。
4、尊重學(xué)生，從學(xué)生的角度來(lái)理解學(xué)生。寬容學(xué)生的錯誤，欣賞學(xué)生。
5、讓學(xué)生充滿(mǎn)靈性，讓學(xué)生自主學(xué)習。
6、心理疏導，學(xué)生一般有品行性錯誤、日常性錯誤、安全性錯誤、心理性錯誤。我們應該用不同的方法來(lái)正視這些錯誤。
7、善于反思提高，多多看看關(guān)于教育的書(shū)籍。
這次組織班主任外出參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，體現了學(xué)校對班主任隊伍建設的重視和對班主任工作的關(guān)心。通過(guò)這次學(xué)習，收獲很多，要把這次參觀(guān)學(xué)習的知識運用到我們今后的工作中，真正做到學(xué)有所思，學(xué)有收獲，學(xué)有所得，提升自己的工作干勁，不斷的加強學(xué)習，多磨練良好習慣。不斷適應國家教育事業(yè)的需要，為立足本職，搞好班主任工作打下基礎。
學(xué)習管理心得體會(huì )7
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法,統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái),管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì )辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
通過(guò)這半年來(lái)對這門(mén)課程的學(xué)習,多少有了一些自己的心得體會(huì )。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的.組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生會(huì )工作乃至今后步入紛繁的社會(huì ),適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成,這四大部分既相互區別,又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎,讓我有了許多很深的體會(huì )。
管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習和生活中,我們經(jīng)�？吹交蚵�(tīng)到“計劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn),計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì),必須通過(guò)制定一份計劃(或長(cháng)期或短期)。然后通過(guò)這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而忽略做計劃,這是造成他們日后到處“救火”的主要原因�，F在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無(wú)用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實(shí)不然,我認為計劃是為了有備無(wú)患。做了總比沒(méi)做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會(huì )→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長(cháng)期基本目標,并制定行動(dòng)方案,配置相應的資源以實(shí)現這些目標。在這里需要說(shuō)明的是我們所制定的目標應有其明確的衡量標準,不能含糊不清.
學(xué)習管理心得體會(huì )8
精益化管理的本質(zhì)就是一種對戰略目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節的全面管理模式，同時(shí)也是增強企業(yè)整體執行能力實(shí)現最終發(fā)展目標的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現精益化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精益化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精益化管理落到實(shí)處，最大限度發(fā)揮精益化管理的作用，實(shí)現企業(yè)的戰略目標。主要有以下幾點(diǎn)：
一、明確精益化管理的目的，強調精益化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精益化管理，就是從小事入手，對每個(gè)細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。各部門(mén)要著(zhù)力培養人才，通過(guò)培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過(guò)培訓把標準化操作貫穿到每個(gè)人的工作習慣之中，為實(shí)現精益化管理培養合格的人才，通過(guò)人才的.職業(yè)化實(shí)現管理流程的職業(yè)化、精益化、標準化，從自身而言，要通過(guò)學(xué)習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業(yè)比作"一部列車(chē)"一樣的系統，把領(lǐng)導層比作"機頭"，把基層人員比作"身體"，如果一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位和職責，完成好自己所負責的工作，發(fā)揮好自己的"專(zhuān)長(cháng)"，就能使企業(yè)這部列車(chē)平穩而快速地行駛。
二、運用精益化管理進(jìn)行數字分析，提升管理水平。
各部門(mén)職工應不斷進(jìn)行專(zhuān)項分析討論，通過(guò)對前期數據的分析，找出問(wèn)題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線(xiàn)圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數據分析加上實(shí)際跟蹤數據進(jìn)行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎勵、處罰等手段，引導、培育、推進(jìn)精益化管理。
規范和加強企業(yè)管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業(yè)管理基礎工作更加規范化和系統化。同時(shí)，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精益化，但在考核方面、激勵方面沒(méi)有先行一步，與精益化接軌，就必然導致精益化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精益化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實(shí)行獎罰機制，快速推進(jìn)精益化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營(yíng)平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現人文關(guān)系哲學(xué)層面的精益化管理，。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高度發(fā)展，企業(yè)在精益化管理的應用上，特別是社會(huì )分工越來(lái)越細，專(zhuān)業(yè)標準越來(lái)越高的社會(huì )趨勢下，精益化管理的重要性日見(jiàn)明顯，精益化管理是種意識，觀(guān)念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實(shí)施精細化管理，就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態(tài)度，做到事無(wú)巨細，不斷培養個(gè)人扎實(shí)，嚴謹的工作風(fēng)格，把精益化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節，真正消除管理上的盲點(diǎn)，使企業(yè)在競爭中步步為贏(yíng)。
老子說(shuō)：“天下難事必做于易，天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精益化管理的工作，讓我們的企業(yè)向著(zhù)更大更強的目標邁進(jìn)。
學(xué)習管理心得體會(huì )9
20xx年8月31日，在上級領(lǐng)導的支持下，在經(jīng)營(yíng)一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務(wù)部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下，班子成員和各部門(mén)及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營(yíng)一公司組織的物業(yè)管理觀(guān)摩學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓。
在參觀(guān)圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區時(shí)，在下車(chē)的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專(zhuān)業(yè)舉止所吸引，作為一個(gè)20xx年已入住的小區，經(jīng)過(guò)10多年歲月的洗禮，小區依然干凈整潔，設施設備維護到位，并且在傳統物業(yè)的基礎上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺，更拉近了與業(yè)戶(hù)的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，增加了經(jīng)濟效益，也為小區廣大業(yè)戶(hù)營(yíng)造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù)，值得我們深思和學(xué)習。
曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫(xiě)字樓，項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽(yù)。當走進(jìn)大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個(gè)“國優(yōu)”項目，確實(shí)有許多值得我們借鑒和學(xué)習的地方。項目的設施設備的管理，是大廈的主要亮點(diǎn)，中央空調機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡。設施設備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設置合理，巡檢記錄規范齊全，崗位責任落實(shí)到人等等，對標我們所管的物業(yè)項目，精細化、制度化、規范化的服務(wù)和管理，我們與之還有很大的差距。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習觀(guān)摩，借鑒中醫的“望、聞、問(wèn)、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質(zhì)，提供了一個(gè)借鑒的目標。
這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會(huì )長(cháng)、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現場(chǎng)管理實(shí)操，即接地氣，又開(kāi)啟思路，是一次注重實(shí)效的培訓。宮老師根據多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)際物業(yè)服務(wù)管理過(guò)程解決處置問(wèn)題積累的'經(jīng)驗，按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內容、服務(wù)標準等方面，采用PPT演示，深入淺出的進(jìn)行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向，最后落實(shí)在客服部”，給我們的物業(yè)項目管理提供了一個(gè)可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來(lái)一直非常重視客戶(hù)服務(wù)工作，所總結出的“接待客戶(hù)、規范流程、兌現承諾、作好記錄；處理事務(wù)，合法、合情、合理；真誠服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設施設備的管理是整個(gè)物業(yè)管理的核心，是對業(yè)主負責的重要標志，是持續保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設施設備的專(zhuān)注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實(shí)施等方面也給我們傳授了專(zhuān)業(yè)知識，為我們今后開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專(zhuān)家，《西安市物業(yè)管理條例》主要執筆及修訂人，陳萬(wàn)生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內容及構成要點(diǎn)、關(guān)鍵條款及實(shí)際運用進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項目要培養忠誠業(yè)主，是物業(yè)公司的首當其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經(jīng)營(yíng)拓展，和業(yè)委會(huì )的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問(wèn)題，為我們管理好物業(yè)項目，拓展了思路。
兩天的培訓學(xué)習雖然結束了，但專(zhuān)家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗，一定會(huì )為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助，請進(jìn)來(lái)，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓為契機，完善管理制度，提高服務(wù)品質(zhì)，真正遵照上級領(lǐng)導培訓總結所提出的：“把物業(yè)管理當做一個(gè)事業(yè)來(lái)抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標邁進(jìn)！
再次感謝公司組織的這次培訓學(xué)習，我們盼望這樣的學(xué)習培訓長(cháng)久持續，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營(yíng)一公司的重要支柱而努力！
學(xué)習管理心得體會(huì )10
通過(guò)多銷(xiāo)售人員管理這門(mén)課的學(xué)習，是我認識到，必須提高銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售經(jīng)理的技能。形成一個(gè)戰斗力強的團隊，因為一個(gè)戰斗力強的團隊會(huì )給前線(xiàn)提供各種支援：強有力的銷(xiāo)售領(lǐng)導，培養成功銷(xiāo)售人員的環(huán)境，合理的流程都是相當重要的。
研究發(fā)現，銷(xiāo)售主管們將銷(xiāo)售管理看作是部門(mén)主要的影響點(diǎn)，并將管理能力的發(fā)展成重要的需求。銷(xiāo)售經(jīng)理必須有效的平衡三個(gè)主要角色：策略家、激勵者、教練，這也是部門(mén)成功的三個(gè)要素。學(xué)習策略的領(lǐng)導銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售人員必須能夠進(jìn)行策略部署，在滿(mǎn)足公司和銷(xiāo)售部門(mén)內部要求的同時(shí)，接受客戶(hù)方面的挑戰。要做到這樣，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備策略性思維，讓公司走上成功之路，確定銷(xiāo)售部門(mén)達成部標的方法，找到銷(xiāo)售人員用來(lái)實(shí)現業(yè)績(jì)的策略。
銷(xiāo)售管理人員還需要為銷(xiāo)售人員設立清晰和專(zhuān)注的工作目標，動(dòng)員和鼓勵銷(xiāo)售人員去達到這一目標。最成功的經(jīng)理往往需要得到部門(mén)內部的支持，并以團隊領(lǐng)導的心態(tài)與姿態(tài)開(kāi)展工作。學(xué)習與公司內其他人或部門(mén)合作保證銷(xiāo)售成功，現在跨部門(mén)合作比以往任何時(shí)候都重要，應為許多部門(mén)的通力合作能更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求。而銷(xiāo)售部門(mén)是客戶(hù)關(guān)系的專(zhuān)家，所以只有銷(xiāo)售部門(mén)才能更好的促進(jìn)與其他部門(mén)的合作，從而天衣無(wú)縫的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)要對銷(xiāo)售人員委以重任并信任他們，用來(lái)滿(mǎn)足團隊在士氣方面的需求。其次，銷(xiāo)售團隊的內部氛圍也相當重要。要歡迎新的觀(guān)點(diǎn)，在以身作則的同時(shí)幫助銷(xiāo)售人員達成目標。與此同時(shí)，對銷(xiāo)售人員工作的認可也是相當重要的，可以激勵他們的斗志，挖掘他們的潛力。為銷(xiāo)售人員提供支持并讓他們安心工作，會(huì )讓他們在奮斗的過(guò)程中增加自信與責任感。最后就是支持銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的流程一定要做好，他們分別為：招聘與雇傭、績(jì)效管理、機遇管理、策略性客戶(hù)關(guān)系管理、獎勵和認可體系、信息系統、培訓與發(fā)展。
1.銷(xiāo)售渠道的重要性
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的生命線(xiàn),是企業(yè)發(fā)展壯大的本錢(qián),前期我公司主要的職責以維護市場(chǎng)、做終端為主,渠道建設與維護主要由省代人員來(lái)進(jìn)行。
然而,目前的市場(chǎng)發(fā)展模式對上游供應商的要求,由以前的純業(yè)務(wù)型或純市場(chǎng)型轉換為綜合實(shí)力最強的復合型.所以建立派普自己的銷(xiāo)售渠道就成為我們工作的重點(diǎn).也是我司能否發(fā)展壯大的決定因素。
2. .銷(xiāo)售渠道的維護
銷(xiāo)售渠道的質(zhì)量決定我司發(fā)展是否良性化,這就要求我司人員要具備非常強的渠道意識、掌控渠道的能力和維護渠道良性發(fā)展的能力,從目前的被動(dòng)迎合渠道商快速轉變到指引、引導渠道商的配合意識。從目前的過(guò)度相互依靠,過(guò)度到相互信任相互依賴(lài)。為渠道商提供長(cháng)期的關(guān)懷指導給予他們信心與安全感.只至培養出派普忠誠的核心渠道商.
2.人員素質(zhì)與渠道寬度
渠道的建設包括渠道的拓展、維護、引導,然而渠道的寬度決定著(zhù)最終強占的市場(chǎng)份額,所以在日常工作中我們的人員就要通過(guò)建立完善的渠道管理體系,加強對渠道的管控能力,從而將渠道拓寬做強.
我們賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的增值部分-------服務(wù)!我的服務(wù)來(lái)自與------日常的積累與學(xué)習!這句話(huà)將是我以后工作的準則!
學(xué)習管理心得體會(huì )11
今天談?wù)勎覍芾淼膫�(gè)人見(jiàn)解，僅是一個(gè)芻議。
經(jīng)濟，經(jīng)對應著(zhù)供給側，供應者;濟對應著(zhù)需求側，消費者。
從經(jīng)到濟體現為供應商，制造者，渠道商，消費者的結構。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類(lèi)需要的東西的事業(yè)，比如教育產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的是用人類(lèi)的實(shí)踐經(jīng)驗總結提煉出來(lái)的數學(xué)，自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)，哲學(xué)等武裝起來(lái)的頭腦和手腳的勞動(dòng)后繼者，接班人。
體育產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)，農業(yè)，建筑業(yè)，輕工業(yè)，重工業(yè)，服務(wù)業(yè)，金融業(yè)等等，一直細分到某一個(gè)具體的組織，比如，華為，美的，格力，海爾，他們都擁有自己的供應商群，渠道商群，個(gè)人產(chǎn)品消費者，家庭產(chǎn)品消費者，生產(chǎn)資料類(lèi)產(chǎn)品客戶(hù)或用戶(hù)。
這就是這個(gè)企業(yè)的供應鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標用戶(hù)人群是誰(shuí)?解決目標用戶(hù)人群什么問(wèn)題?滿(mǎn)足目標用戶(hù)人群什么需要?怎么開(kāi)發(fā)目標用戶(hù)人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶(hù)能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標用戶(hù)人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)?你怎么把你的產(chǎn)品的各個(gè)組件所需要的原材料采購回來(lái)?如何根據你的產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃或者銷(xiāo)售預測快速計算出你的生產(chǎn)計劃和物料計劃，并用你的生產(chǎn)計劃驅動(dòng)你的生產(chǎn)執行，用物料計劃驅動(dòng)你的采購執行?并且讓你的銷(xiāo)售，生產(chǎn)，采購等價(jià)值創(chuàng )造的執行活動(dòng)有效且符合預期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時(shí)機按正確的數量正確的品質(zhì)到達正確的位置。
這些都需要一個(gè)強大的管理工具，這個(gè)管理工具目前就是ERP。也就是企業(yè)資源計劃。ERP本質(zhì)是計劃，幫助企業(yè)建立起計劃到執行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計劃，然后有人力執行，包括在內部招聘應用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，接收員工內推或者社會(huì )人員主動(dòng)投遞的.簡(jiǎn)歷，面試，入職，試用，轉正，調薪，調級，辭退等。
比如資金就有資金預算計劃，預算執行，預算執行進(jìn)度追蹤，預算追加，調劑等。
比如物料方面成品有銷(xiāo)售計劃與銷(xiāo)售預測，生產(chǎn)有生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)排程，物料有物料計劃。
銷(xiāo)售計劃產(chǎn)生生產(chǎn)計劃和采購計劃。
采購計劃驅動(dòng)采購執行，如物料需求產(chǎn)生，物料尋源，采購合同，供方發(fā)貨，買(mǎi)方接收，質(zhì)檢，入庫及領(lǐng)發(fā)料，買(mǎi)賣(mài)雙方對賬，供應商開(kāi)票，買(mǎi)方付款，發(fā)票付款核銷(xiāo)。
生產(chǎn)計劃驅動(dòng)生產(chǎn)執行，如生產(chǎn)排程，任務(wù)發(fā)放，打單領(lǐng)料，加工，完工下線(xiàn)，檢驗入庫，成本核算。
銷(xiāo)售計劃驅動(dòng)銷(xiāo)售執行。如客戶(hù)開(kāi)發(fā)，訂單錄入，信用檢查，訂單登記，訂單交期承諾，訂單可用量檢查，挑庫發(fā)放，挑庫確認，發(fā)運確認，客戶(hù)簽收確認，賣(mài)方開(kāi)票，買(mǎi)方付款，發(fā)票付款核銷(xiāo)。
凡事預則立，不預則廢，預就是計劃，就是事先根據掌控的資源做出配置安排，然后去執行。把執行納入到一個(gè)受計劃管控和約束的情境和狀態(tài)下，然后，把管理的重點(diǎn)聚焦到執行與計劃的偏差控制上。
不停地計劃，不停地執行，執行有了偏差，就反過(guò)來(lái)調整計劃，繼續約束和管控執行。這就是PDCA，這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹PDCA方法的。
把今天對明天的工作做出規劃，對工作的產(chǎn)生源進(jìn)行識別，對交付時(shí)效進(jìn)行溝通和反饋，對明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序，對時(shí)長(cháng)做出評估，對所需資源進(jìn)行估算，然后制定出次日的多項目的進(jìn)度計劃，并在明天上班后剛性執行當天的工作計劃。
這一套其實(shí)也是PDCA的具體運用。
在這個(gè)過(guò)程中我也充分靈活運用了項目管理相關(guān)的知識和技能。比如十五至尊圖中五大過(guò)程組十大領(lǐng)域的47個(gè)過(guò)程。
做一件事情，首先要明白，這件事情不論耗時(shí)多久，耗費多少人力，物力，財力，總會(huì )有開(kāi)始，有結束。并且，要對一個(gè)事情進(jìn)行管理，就免不了要做計劃，并指導和監督執行，并對計劃和執行的偏差做出管控。
這就是項目管理的五大過(guò)程組，啟動(dòng)過(guò)程組，結束過(guò)程組，在啟動(dòng)和結束之間就有計劃過(guò)程組，執行過(guò)程組，監控過(guò)程組。
做一件事情，不論要做多少事情，總歸有個(gè)范圍，這范圍與項目要建設的產(chǎn)品的結構有很大的關(guān)系，比如，你要建設一個(gè)根據用戶(hù)業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行定制后可運行erp系統，那么，你基本要經(jīng)歷需求調研與分析，藍圖方案設計，方案實(shí)現，系統測試，系統切換準備與切換上線(xiàn)，上線(xiàn)后的驗收等工作事項，中間還包括用戶(hù)業(yè)務(wù)的變革事項，各級用戶(hù)的培訓，動(dòng)態(tài)數據和靜態(tài)數據的收集，清洗，轉換，開(kāi)發(fā)配置管理等等工作。
所以，界定清楚要做的事情(范圍)非常重要，范圍一旦界定要做的事情就有了邊界，范圍以一個(gè)個(gè)的工作包構成。
接下來(lái)，工作包究竟是自己干，還是外包給外包商干就有了基準。
范圍一旦確定，就有了工作事項的基準，基于此對范圍進(jìn)行確認和管控。
范圍界定了，就要評估進(jìn)度，制定進(jìn)度計劃，那就要繼續對工作包進(jìn)行分解，定義出活動(dòng)，活動(dòng)的交付物，對活動(dòng)順序進(jìn)行識別和排列，對活動(dòng)所需要的資源進(jìn)行評估，對活動(dòng)持續的時(shí)長(cháng)進(jìn)行估算，然后制定進(jìn)度計劃，進(jìn)度計劃評審通過(guò)后，就成為進(jìn)度基準，基于此基準對進(jìn)度進(jìn)行管控。
做任何一件事情都有代價(jià)，代價(jià)可高可低。需要實(shí)現估算需要花多大代價(jià)，尤其要花多少錢(qián)。這就要評估活動(dòng)資源計劃，并根據資源單價(jià)和工時(shí)計算出預算，并考慮到一些返工等風(fēng)險單列應急儲備，考慮到出差，獎懲等管理需要設置管理儲備。最后形成成本基準，并基于成本基準對項目的資金耗費做管控。
通過(guò)項目建設一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品建設出來(lái)后，可能質(zhì)量很高，也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價(jià)廉。價(jià)廉不廉，姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜)，怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計劃，實(shí)施質(zhì)量保證，控制及改進(jìn)質(zhì)量。包括項目管理的質(zhì)量，項目交付物的質(zhì)量，項目建設的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過(guò)項目建設一個(gè)產(chǎn)品除了要對整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量等做出規劃和管控，還要識別干系人。做這件事情可能會(huì )影響哪些人?可能會(huì )被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的，還是消極的?是帶來(lái)利益的，還是損失利益的?都要事先識別充分和到位。要形成最廣泛的統一戰線(xiàn)來(lái)攻擊真正的敵人。因此，不得不重視干系人的識別，規劃，管理，控制。要通過(guò)與干系人做出及時(shí)有效地溝通，消除不利和消極影響，擴大有利和積極影響，確保項目成功。
做一件事情可能成功，也可能失敗，而人們都傾向于成功，而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風(fēng)險，以及執行過(guò)程中遭遇的問(wèn)題。要識別風(fēng)險，還要定性分析，定量分析，做出風(fēng)險應對，然后，對風(fēng)險進(jìn)行有效地管控。對問(wèn)題做出及時(shí)的處理。
任何事情都是人干出來(lái)的，因此，不得不重視團隊成員的管理。一個(gè)團隊必然經(jīng)歷形成，震蕩，規范，發(fā)揮，結束幾個(gè)階段。一群人突然被臨時(shí)召集在一起，組成一個(gè)臨時(shí)的作戰組織，又充當不同的角色，行使不同的職能，彼此脾氣，個(gè)性都不同，必然會(huì )有沖突，必然會(huì )有震蕩，通過(guò)了震蕩階段，磨合得彼此在一起共事舒服了，就慢慢地規范了，有了一個(gè)大家都接受的規則，這樣合力就出現了，因此，可以集眾人之合力，以逞一功。在這個(gè)過(guò)程中，大家就成為了戰友，甚至，在項目結束后，團隊解散了，彼此還能夠懷念一起作戰時(shí)候的情誼，成為人生的朋友。隨著(zhù)項目的進(jìn)行，總有人從團隊中撤出，有人又新加入團隊，因此，這幾個(gè)狀態(tài)存在著(zhù)轉化關(guān)系。當一個(gè)規范的團隊，因為新加入兩個(gè)人，就會(huì )轉換到形成狀態(tài)，就需要新的磨合，進(jìn)入到震蕩狀態(tài)。所以，團隊的管理，人的管理，是非常需要品德，領(lǐng)袖氣質(zhì)，管理素養，管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購一些東西。采購的東西可能是硬件，也可能是軟件，還可能是一項服務(wù)。比如，買(mǎi)一臺服務(wù)器，買(mǎi)一個(gè)數據庫，買(mǎi)一次獨立顧問(wèn)的應用實(shí)施服務(wù)，外包公司的繼承服務(wù)等。要采購就不能不做采購管理，總要做出采購計劃，執行采購，監控采購，結束采購，還要管理采購合同等，談判，簽署，履行，變更，制止，違約索賠等等。
整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量，干系人，溝通，風(fēng)險，團隊，采購這幾個(gè)方面就是項目管理的十大知識領(lǐng)域。
加上啟動(dòng)，結束，規劃，執行，監控5個(gè)過(guò)程組，組合起來(lái)差不多47個(gè)管理過(guò)程。
這套項目管理知識體系適用于管理一個(gè)項目，而管理一群項目就不能僅僅運用這些知識和技能了。
項目是作戰小分隊，是為了實(shí)現戰略目標而成立的臨時(shí)戰斗隊伍。當一個(gè)組織為了實(shí)現戰略目標，每年啟動(dòng)幾百上千個(gè)項目時(shí)，就需要設立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的機構，統籌管理這些項目，對項目進(jìn)行分類(lèi)，建立項目管理的辦法及標準體系，通過(guò)培訓，考試，認證等辦法培養項目管理人員，并提供項目管理的工具，監控所有項目的進(jìn)度，協(xié)調項目的公共資源，統計項目數據向決策層匯報，并根據組織生存環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)地更新項目管理的辦法和標準體系，不停地為公司的項目管理人員賦能等。
不管是工商管理，供應鏈管理，項目管理，個(gè)人日常工作管理，人力資源管理，品牌管理，戰略管理，流程管理，績(jì)效管理，采購管理，生產(chǎn)管理，庫存管理，銷(xiāo)售管理，時(shí)間管理，目標管理，飲食管理等等。
凡事帶管理二字的，執行管理的管理者就有5個(gè)職能，那就是計劃，組織，指揮，監控，協(xié)調�；旧峡梢杂肞DCA來(lái)代稱(chēng)。
你看ERP也好，項目管理軟件RDM也好，無(wú)不是輔助你更好地行使你作為管理者的計劃，組織，執行，監控，協(xié)調的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型，并對模型進(jìn)行數學(xué)化地表達，并求解。公司對應著(zhù)價(jià)值鏈模型，公司又處在國民經(jīng)濟的具體產(chǎn)品的細分產(chǎn)業(yè)鏈模型中，項目管理又對應著(zhù)項目管理模型，國家又對應著(zhù)國家模型，輪船有輪船模型，飛機有飛機模型，這些模型都有其內部結構和作為一個(gè)有機整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數學(xué)表達，那當然可以被計算機去計算。從而開(kāi)發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
ERP這種管理軟件就是把一整個(gè)企業(yè)當做一個(gè)模型，ERP軟件本身的模型結構就是人機網(wǎng)絡(luò )結合結構，網(wǎng)絡(luò )硬件拓撲結構，軟件開(kāi)發(fā)部署結構，數據庫層的多組織財務(wù)核算管控結構，應用層的價(jià)值鏈管理模型結構，以及每個(gè)應用內部的管理職能模型結構PDCA。
而我對當今世界的結構也構筑了一個(gè)模型，我叫它七網(wǎng)時(shí)空模型，在這個(gè)模型里，包羅萬(wàn)象，無(wú)所不包，任何事物都是這個(gè)結構中的某個(gè)構件或者說(shuō)要素。因此，現在七網(wǎng)時(shí)空的整體上對任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎上所做的分析。就相當于我把一個(gè)人人體作為一個(gè)整體其內部結構完全搞清楚了，那么，對人體任何部位出現的問(wèn)題，都可以基于人體整體健康正常運行的基礎上分析出和定位出根因，并給出一針見(jiàn)血，對癥下藥的處方。
因此，七網(wǎng)時(shí)空世界結構模型是非常有用且有效的一個(gè)模型。作為管理者，不能為各種各樣的管理理論，管理視角所迷惑，所左右，所支配，要有自己獨立的思維，獨立的見(jiàn)解，和獨立而正確的主張，不能讓自己頭腦機械，懵懵懂懂，看不穿，看不透，人云亦云，終致貽笑大方。
學(xué)習管理心得體會(huì )12
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會(huì )議室，社區全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng )新輔導講座，講課的老師是由xxx公司請來(lái)的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過(guò)此次講座，我對提升管理能力，提升團隊執行力感觸頗深。通過(guò)這次講座學(xué)到了很多，我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì )：
一、我的三點(diǎn)感受
一是我街道為了提高我們社區的干部的管理能力，員工團隊精神、執行能力，給我們創(chuàng )造了這么好的一次學(xué)習機會(huì )。
二是在聽(tīng)取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區的管理方面以及對上級部門(mén)提出的工作的執行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區，怎樣才能更好的完成上級部門(mén)提出的任務(wù)！
三是在以后的工作中，對社區的管理方面有了明確的目標，對街道和上級部門(mén)提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話(huà)
第一句是：目標、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門(mén)的惠民政策傳達給居民群眾，又如何將社情民意上報至上級部門(mén)！
第二句是：態(tài)度不等于結果，苦勞不等于結果，職責不等于結果。讓我體會(huì )到，在工作中盲目的付出并不等于回報，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標變成結果。
第三句是：遇到問(wèn)題說(shuō)明能力不足，遇到障礙說(shuō)明方法不對。讓我領(lǐng)會(huì )到，在以后的工作中，遇到問(wèn)題多想想解決的方式方法，換個(gè)角度考慮問(wèn)題，以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區工作人員的執行力。龐老師說(shuō)中國不缺乏執行的戰略家。也就是說(shuō)再好的工作思路和工作方案，如果沒(méi)有好的執行也就沒(méi)有好的結果。所以，在今后的社區工作中，第一步就要提高我們的執行力。
二、提高自己的管理能理。通過(guò)龐老師對管理方法的講解，把所學(xué)到的用在社區的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問(wèn)題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導溝通，了解領(lǐng)導所要的`目的，更好的完成任務(wù)。社區工作中多與工作人員溝通，更好的達成目的，以避免“走彎路”，“白費力”的現象。
四、對組織的三個(gè)建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區的規章制度。龐老師說(shuō)：影響制度執行因素是制度設計不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類(lèi)似的豐富多彩的活動(dòng)來(lái)提高社區干部的管理能力，提高工作人員的執行能力，提高我們的團隊協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區活動(dòng)場(chǎng)地建設，因為我社區辦公面積有限，活動(dòng)場(chǎng)地不足，很多活動(dòng)因場(chǎng)地有限無(wú)法實(shí)現，大大的局限了一些活動(dòng)。
學(xué)習管理心得體會(huì )13
學(xué)習學(xué)�！蔽鍌�(gè)管理”心得體會(huì )近段時(shí)間，通過(guò)認真學(xué)習教育部辦公廳關(guān)于加強義務(wù)教育學(xué)校作業(yè)管理的通知（教基廳函xxx號），教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)生睡眠管理工作的通知（xx號），教育部辦公廳關(guān)于加強中小學(xué)生手機管理工作的通知（xxx號）等文件精神，以及xxx市中小學(xué)“五個(gè)管理”負面清單（試行）的有關(guān)內容，有了如下幾點(diǎn)感悟和體會(huì )。
一、使自己更加感受到教育要堅持以人為本，遵循教育規律，面向社會(huì )需求，一切以促進(jìn)學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為依據，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)校的“五個(gè)管理”就是最好的體現。
二、學(xué)校的“五個(gè)管理”必須堅持教育行政部門(mén)宏觀(guān)管理和學(xué)校微觀(guān)管理相結合，要突出主體，強化落實(shí)。而且必須抓住“五個(gè)管理”的重點(diǎn)，那就是班級管理，所有的制度體系和規定要求，最終要落實(shí)到班級、落實(shí)到班級中的每個(gè)教師和學(xué)生。為此，必須把班級作為“五個(gè)管理”的重中之重抓實(shí)抓細抓好。同時(shí)，積極爭取家長(cháng)的配合和監督，形成家校協(xié)同育人合力。
三、我認為“五個(gè)管理”中最核心的還是作業(yè)管理。如果能夠把作業(yè)和課堂教學(xué)改進(jìn)統籌起來(lái)，讓作業(yè)真正發(fā)揮鞏固知識、提供評價(jià)和課后延伸的作用，把低效、無(wú)效、機械的作業(yè)控制住，把總量砍下去，學(xué)生的睡眠時(shí)間、體育鍛煉就有了保障。最難管理的其實(shí)也是作業(yè)，從小學(xué)低年級到高中都面臨同樣的問(wèn)題，因為它同整個(gè)學(xué)校教學(xué)連在一起，不可能獨立于課堂之外，實(shí)際上是整體課堂教學(xué)改進(jìn)的重要一環(huán)。對非寄宿制學(xué)生而言，作業(yè)又是在家庭完成的，來(lái)源比較復雜，有學(xué)校布置的作業(yè)，也有家長(cháng)或培訓機構布置的，所以對作業(yè)的管理要綜合施策。
四、“五個(gè)管理”的文件內容充分體現了對教育治理和學(xué)校管理提升的鮮明導向，明確導向素質(zhì)教育、導向規范辦學(xué)、導向提高質(zhì)量。政策出臺正是通過(guò)系統性解決教育深層次問(wèn)題，來(lái)實(shí)現對當前現實(shí)問(wèn)題的重要突破，是真正的`“小切口，大改革！”。
總之，“五個(gè)管理”涉及學(xué)校、家長(cháng)和社會(huì )等多個(gè)主體，要厘清家校社三方的教育責任邊界，警惕“共育”變成“共推”。從加強協(xié)同育人的角度出發(fā)，提供科學(xué)多元的家庭教育指導服務(wù)，引導家長(cháng)樹(shù)立正確的育人觀(guān)。引導不同的社會(huì )主體堅持行業(yè)自律，并從教育治理的角度加強監管，確保其把握立德樹(shù)人的根本任務(wù)不偏航。
學(xué)習管理心得體會(huì )14
近期，公司組織了TPM管理視頻學(xué)習，通過(guò)視頻學(xué)習，讓我深深體會(huì )到，做任何事情都必須從細節抓起，從小事做起。
我們要不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。把TPM的思想運用到工作中。
通過(guò)TPM的開(kāi)展能使我們車(chē)間得到美化，我們的工作環(huán)境得到優(yōu)化， 更能提高工作效率。希望我們在TPM的指引下，成為行業(yè)的標桿企業(yè)，通過(guò)學(xué)習，讓我體會(huì )更深的是要做好現場(chǎng)的'整理，改善。
首先得保證員工思想上的統一，這樣才能保證全員參與。遇到困難，首先尋找多個(gè)解決方案。大家討論出最佳方案，統一思想，齊心協(xié)力，朝著(zhù)一個(gè)方向走。通過(guò)現場(chǎng)標示的改善，可視化管理設備一目了然。通過(guò)設備的改善，安全隱患的排除，我們更喜歡在這安全的環(huán)境里進(jìn)行高效的生產(chǎn)。TPM不僅開(kāi)闊了視野，凈化了心靈，大家還學(xué)會(huì )了設備改善的概念和推行的方法，能給個(gè)人和公司帶來(lái)更高的效益。TPM是全員參與的生產(chǎn)管理模式，每個(gè)人都是工作的主人翁，必須按TPM的要求從設備改善，安全培訓等方面全方位推行。TPM使員工不斷養成人人做好事，做對事的習慣，不斷改進(jìn)和完善，每天進(jìn)步一點(diǎn)，哪怕是1%，從而帶動(dòng)和影響他人共同進(jìn)步。
我一定要抓住這次學(xué)習的機會(huì )，認真仔細學(xué)習本崗位操作規程和工藝流程，努力提高自身素質(zhì)，融入車(chē)間公司團隊中，真正做到全員參與，生產(chǎn)維修，使設備性能達到最優(yōu)，降低成本，獲得更大的收益。
學(xué)習管理心得體會(huì )15
很多人都指出，在當今這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必須通過(guò)制定并實(shí)施戰略規劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰略是一個(gè)過(guò)程，它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰略高度的人力資源管理。
隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀(guān)全球，在未來(lái)的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰、滿(mǎn)足利益相關(guān)群體的需要以及高績(jì)效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會(huì )提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jì)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰略的形成過(guò)程中，人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說(shuō)，人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段，戰略規劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )和威脅以及企業(yè)內部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰略，人力資源對戰略形成的影響主要是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過(guò)對戰略選擇的限制來(lái)實(shí)現，要么是迫使高層管理者們去考慮企業(yè)應當怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道，戰略執行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結構、工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統、信息及信息系統的類(lèi)型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設計、人員甄選、培訓與開(kāi)發(fā)、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō)，要想成功的.實(shí)現企業(yè)戰略目標，人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰略規劃中所確定的目標的實(shí)現，即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：
一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)能力；
二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力，如績(jì)效管理、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓等；
三是具備診斷問(wèn)題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結果評判等方面高超的“變革過(guò)程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義，戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì )給我們提供一定的幫助。
【學(xué)習管理心得體會(huì )】相關(guān)文章：
學(xué)習銷(xiāo)售管理心得體會(huì )03-31