三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得
當我們有一些感想時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編幫大家整理的三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得1
“三好一滿(mǎn)意”是提高醫療行風(fēng)建設水平的一項重要舉措，通過(guò)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展，可以提升我院的服務(wù)水平，改善我院醫務(wù)人員的精神面貌，促進(jìn)他們的服務(wù)理念的轉變，結合自己的工作實(shí)際，談?wù)勔韵麦w會(huì )。
“服務(wù)好”對于醫務(wù)人員來(lái)說(shuō)，一是要提高業(yè)務(wù)水平，增長(cháng)自己的理論知識，提高自身的服務(wù)技能和診療水平，讓患者有病可醫，且要治得好，解決問(wèn)題，這是前提。二是服務(wù)態(tài)度好，讓患者得到尊重和關(guān)心，從心理上對我醫務(wù)人員產(chǎn)生好感，形成良好的醫患關(guān)系�！百|(zhì)量好”也是醫療服務(wù)的核心內容，提高醫療水平和質(zhì)量，使得服務(wù)不流于形式，將醫療服務(wù)真正做到實(shí)處，使得患者切身感受到服務(wù)的效果，而不是喊口號。而提高質(zhì)量，在于平時(shí)醫務(wù)人員的繼續學(xué)習，和醫院的各項培訓和理論考試，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，這是根本�！搬t德好”也是一個(gè)修養問(wèn)題，它涉及的面相當廣，不收紅包、回扣只是一方面，它牽涉到對醫務(wù)人員人文教育的綜合培養。醫德是醫務(wù)人員對患者的精神層面的責任、愛(ài)心和道德使命感，其修煉非一朝一夕，且受到外在環(huán)境的深刻影響。因此，加強醫德教育也是一項任重道遠的工作，不斷的教育和督導是形成醫德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意，“三好”也是對醫務(wù)人員綜合素質(zhì)的一個(gè)培養和歷練，借助這樣一個(gè)機會(huì )，大家應該自覺(jué)行動(dòng)，你爭我趕，為提高我院的服務(wù)內涵，提升我院的社會(huì )形象而努力。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：“護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負責，不敢承擔，希望院領(lǐng)導給予指導和批評�！碑敃r(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢？后來(lái)，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。
當護士，當護士長(cháng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹�(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。
當護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著(zhù)一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單！
三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得2
通過(guò)學(xué)習醫院制定的“三好一滿(mǎn)意”實(shí)施方案，“三好—滿(mǎn)意”活動(dòng)也是長(cháng)期開(kāi)展的活動(dòng)，為確保取得實(shí)效，“三好—滿(mǎn)意”活動(dòng)順利開(kāi)展，我院做了如下工作：一是成立機構，健全制度，為了提高醫院廣大干部職工對增強參與“三好—滿(mǎn)意”活動(dòng)的自覺(jué)性，我院多次召開(kāi)領(lǐng)導班子會(huì )議，成立了領(lǐng)導小組，建立健全了“三好—滿(mǎn)意”活動(dòng)工作制度，根據各階段的工作安排，制定了實(shí)施方案。二是加強考核，領(lǐng)導小組定期對各科室進(jìn)行考核，好的科室予以表?yè)P獎勵，差的對負責人和責任人進(jìn)行提醒談話(huà)。
我院結合區衛生局開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，積極探索，創(chuàng )新行風(fēng)建設的新模式，以行風(fēng)建設來(lái)保障和促進(jìn)醫院的發(fā)展，各科室要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”。我院通過(guò)召開(kāi)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，通過(guò)短期的學(xué)習教育，全院干部職工精神面貌煥然一新，廉潔行醫意識明顯加強，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有院提高。對群眾極端熱忱，對技術(shù)極端精益求精”的白求恩精神，自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、激勵廣大職工增強服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，把我院營(yíng)造成為健康向上的人文環(huán)境和規范誠信的醫療衛生服務(wù)單位，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著(zhù)力提高社會(huì )綜合滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的醫療衛生行業(yè)形象。
以人為本，全員參與，注重實(shí)效，扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)，其核心內容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì)，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾作為推動(dòng)歷史前進(jìn)的主體，不斷滿(mǎn)足群眾的多方面需要和實(shí)現群眾的全面發(fā)展。開(kāi)展“三好—滿(mǎn)意”活動(dòng)，必須對職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重。我院的服務(wù)對象是特殊群體，是一群需要關(guān)懷的婦女兒童，其不同于其他服務(wù)對象，他們是弱勢群體，特別需要醫務(wù)人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫務(wù)人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，服務(wù)對象才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，在情志順暢的狀態(tài)接受治療，結果是最好的�！叭靡粷M(mǎn)意”活動(dòng)是全面改善醫療服務(wù)質(zhì)量的根本要求，是醫院管理與發(fā)展的根本保障。
“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)是衛生系統為切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量，提升衛生行業(yè)社會(huì )形象要求醫療衛生單位開(kāi)展的活動(dòng)，活動(dòng)要求每個(gè)科室對外窗口都要圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！叭靡粷M(mǎn)意”活動(dòng)要緊密結合醫務(wù)人員的工作，堅持以人為本，以病人為中心，著(zhù)力提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力實(shí)現醫院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的目標。群眾滿(mǎn)意是醫院最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們的最終目標，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好”，才能讓群眾滿(mǎn)意為進(jìn)一步加強醫風(fēng)和職業(yè)道德建設，規范醫療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，打造衛生新形象。我院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫德，進(jìn)一步解決醫療服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，切實(shí)保障人民群眾健康權益，促進(jìn)社會(huì )和諧。
三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得3
根據衛生部、省及市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，我市衛生局結合當前衛生工作實(shí)際，制定下發(fā)了《全市衛生系統“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》，現將活動(dòng)具體開(kāi)展情況匯報如下：
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各單位均按照市和我市的部署，制定了本單位的實(shí)施方案，進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，組織廣大干部職工認真學(xué)習文件精神，明確開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的目的意義、活動(dòng)內容和方法步驟。同時(shí)，各醫療衛生機構對照本實(shí)施方案和《20xx年工作方案》積極開(kāi)展了自查自糾，廣泛征求意見(jiàn)和建議，重點(diǎn)查找在醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)、醫德醫風(fēng)等方面存在問(wèn)題，并認真分析原因，加強整改，促進(jìn)提高。
一、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”。
醫者德為先，良好的醫德是和諧關(guān)系的前提。各醫療單位能根據活動(dòng)要求，結合本單位實(shí)際情況，利用各種形式加強學(xué)習和教育，注重理論灌輸，培養良好的醫德意識。把培養高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏(yíng)得患者和社會(huì )的信任，使醫德醫風(fēng)建設不斷提高。堅持廉潔行醫，充分利用宣傳教育、群眾舉報等有效線(xiàn)索，對重點(diǎn)科室醫務(wù)人員，收受或變相索要*、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為進(jìn)行嚴肅查處，充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用，促進(jìn)醫院院服務(wù)行為的規范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成。大力推進(jìn)“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變醫院醫療服務(wù)觀(guān)念，建立以醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì )評價(jià)等為主要內容的績(jì)效考核體系，做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來(lái)的實(shí)惠。
同時(shí)規范開(kāi)展醫患溝通工作，努力提高醫務(wù)人員的醫患溝通能力，在醫院門(mén)診醒目位置設立意見(jiàn)箱，以便及時(shí)解決患者的困難。堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則對全體職工進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核，并與崗位聘用、評先評優(yōu)、績(jì)效工資等結合起來(lái)，不搞形式主義。各項措施的到位切實(shí)改善了醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)，受到了社會(huì )的好評。
二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
“服務(wù)好”是醫療衛生工作宗旨和作風(fēng)的體現。醫療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹(shù)立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
(一)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。廣大醫務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，加強了護患溝通、醫護溝通，提升了護理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護理隊伍奠定了堅實(shí)的基礎。積極實(shí)行雙休日及節假日門(mén)診、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等利民措施，為群眾和患者提供了方便、廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導服務(wù)文明用語(yǔ)，堅持杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實(shí)增強人文關(guān)懷意識，大力倡導人性化服務(wù)，處處體現人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫，重點(diǎn)抓好醫院掛號、收費、藥房、門(mén)診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫，縮短病人等候時(shí)間。
(三)實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫知情權，加強醫院信息化建設，通過(guò)多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專(zhuān)家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫療服務(wù)信息，方便群眾就醫選擇。定期向社會(huì )公開(kāi)醫藥費用信息，努力提高收費公開(kāi)透明度，使群眾看病就醫明白消費。
三、加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
醫療質(zhì)量和安全是醫療服務(wù)的核心和靈魂�！叭靡粷M(mǎn)意”活動(dòng)中提出“質(zhì)量好”，是對醫院管理年、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)的延續和提升，其內容更為豐富，形式不斷創(chuàng )新。
(一)認真抓好醫療質(zhì)量安全各項制度落實(shí)，增強醫療質(zhì)量安全責任意識。各醫療單位能夠以醫療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強醫院內部管理和基礎醫療質(zhì)量管理，繼續強化臨床專(zhuān)科能力建設和醫務(wù)人員“三基三嚴”培訓。為促進(jìn)醫護質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，各單位每月進(jìn)行一次以上院內培訓，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試，鞏固和提高了醫務(wù)人員的'理論知識。
(二)加強醫療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。切實(shí)加強醫療技術(shù)臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術(shù)準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫務(wù)人員要牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。
(三)每月開(kāi)展一次“處方點(diǎn)評”工作。
為提高處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、規范門(mén)診醫療行為、促進(jìn)合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評制度，并請市人民醫院專(zhuān)家參與，對處方實(shí)行綜合評價(jià)。經(jīng)處方點(diǎn)評發(fā)現存在的常見(jiàn)問(wèn)題主要是：不合理聯(lián)合使用抗生素、單張門(mén)急診處方超過(guò)5種藥物、處方診斷書(shū)寫(xiě)不全等。發(fā)現問(wèn)題后，及時(shí)跟當事醫生進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正，若仍不改正，則全院通報批評進(jìn)行處罰。如今各醫院的處方點(diǎn)評工作已初見(jiàn)成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續下去，不斷完善，使之規范化。
四、深入開(kāi)展行風(fēng)評議，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
“群眾滿(mǎn)意“是我們的最終目標，也是我們開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的初衷和目的。
(一)認真做好患者滿(mǎn)意度調查，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。通過(guò)對出院病人電話(huà)回訪(fǎng)、對住院和門(mén)診病人現場(chǎng)調查等形式，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn);對他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。
(二)全面開(kāi)展民主評議行風(fēng)，讓社會(huì )滿(mǎn)意。民主評議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項重要舉措，通過(guò)扎實(shí)的工作，贏(yíng)得群眾的滿(mǎn)意和認可，贏(yíng)得社會(huì )的理解和支持。
通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意“活動(dòng)，使全市衛生系統醫德醫風(fēng)有了明顯的改進(jìn)，醫療質(zhì)量穩步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿(mǎn)意率不斷上升，把衛生系統的各項工作推向新的臺階，真正使”三好一滿(mǎn)意“落到實(shí)處。
三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得4
古人說(shuō)：不積跬步，無(wú)以致千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛(ài)崗，這就是修養黨性，這就是實(shí)現人生理想！我從參加工作到醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng )建工作以來(lái)，時(shí)刻以一名先鋒共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己。在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)醫院和諧、服務(wù)患者職工、加強基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)。模范履行黨章規定的義務(wù)，努力做到“五帶頭”：
一是帶頭學(xué)習提高。認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，自覺(jué)做到真學(xué)真懂真信真用，認真學(xué)習衛生政策法規和業(yè)務(wù)知識，努力提高做好工作的本領(lǐng)，成為本職工作的行家里手。
二是帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)。熱愛(ài)衛生事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫、開(kāi)拓創(chuàng )新，在臨床、科研、教學(xué)、管理、服務(wù)等工作中力爭上游，業(yè)績(jì)突出。
三是帶頭服務(wù)群眾。牢記宗旨，心系群眾，積極幫助群眾解決實(shí)際困難，自覺(jué)維護群眾正當權益，做群眾的貼心人。
四是帶頭遵紀守法。模范執行黨組織的各項決議，嚴格遵守國家法律法規，自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度。
五是帶頭弘揚正氣。牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，模范遵守職業(yè)道德、社會(huì )公德和家庭美德。率先垂范，以身作則，作風(fēng)正派，廉潔奉公，自覺(jué)規范醫療服務(wù)行為，堅決抵制行業(yè)不良風(fēng)氣。
作為一名團隊長(cháng)，帶領(lǐng)景明團隊做好了以下幾點(diǎn)工作：
一是創(chuàng )造優(yōu)美的接診環(huán)境。在診室布置上打破傳統觀(guān)念，溫馨如家。注重細節，貼心關(guān)懷每一位患者。為病人提供醫療服務(wù)后，主動(dòng)征求患者對就醫的方方面面的意見(jiàn)，建立留言薄，傾聽(tīng)患者聲音，以便及時(shí)總結，改進(jìn)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是在醫療服務(wù)中，采取普查與抽查，個(gè)人查與互相查相結合，堅持開(kāi)展五查五看一改正對照活動(dòng)。查服務(wù)技術(shù)，服務(wù)態(tài)度，看優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的差距；查就醫環(huán)境是否清潔，舒適，溫馨，看就醫環(huán)境是否優(yōu)美；查醫療安防措施是否到位，看醫療秩序是否良好；查醫德醫風(fēng)，業(yè)務(wù)水平，工作業(yè)績(jì)，看患者就醫滿(mǎn)意度；查大局意識，協(xié)作精神，看團結進(jìn)取團隊意識。對照檢查發(fā)現問(wèn)題，即時(shí)改正。
三是發(fā)揮團隊協(xié)調，及時(shí)總結經(jīng)驗。建立各項規章制度。堅持個(gè)人日有回顧，科室周有小結，月有講評以及每日工作交接班制度。開(kāi)展比學(xué)趕幫超相互競賽活動(dòng)。發(fā)揮自己黨員在維護穩定、促進(jìn)和諧方面的作用，及時(shí)了解群眾思想動(dòng)態(tài)，理順情緒，凝聚人心；在急難險重任務(wù)和重大突發(fā)事件面前，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，迎難而上，敢于負責，發(fā)揮表率。
【三好一滿(mǎn)意學(xué)習心得】相關(guān)文章：
三好一滿(mǎn)意承諾書(shū)05-16
三好一滿(mǎn)意工作匯報11-15
護理三好一滿(mǎn)意工作總結03-31
衛生局三好一滿(mǎn)意總結02-04
病理科“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)總結01-11
三好一滿(mǎn)意工作總結和計劃09-03
醫院三好一滿(mǎn)意工作總結范文12-18