管理思維的心得體會(huì )（精選11篇）
當我們有一些感想時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣我們可以養成良好的總結方法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的管理思維的心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
管理思維的心得體會(huì ) 篇1
“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力”，創(chuàng )新是本質(zhì)是前進(jìn)是對周邊事物積極的探索，一個(gè)國家只有不斷前進(jìn)才能?chē)幻駨�，一個(gè)民族只有積極探索才能知道的更多，也更加先進(jìn)，一個(gè)只知道跟隨的人是沒(méi)有熱和前途的，命運要把握在自己的手中，對人如此，對一個(gè)國家一個(gè)民族也如此。
我是一名競技健美操運動(dòng)員，想起以前在隊里訓練，教練常提到八個(gè)字“快、長(cháng)、準、順、輕、緊、強、變”，這其中的“變”就是所謂的變化創(chuàng )新。我的肩關(guān)節柔韌性相對于別人來(lái)說(shuō)不夠好，做出來(lái)的操化動(dòng)作較為僵硬，這就會(huì )在比賽中影響到藝術(shù)分，長(cháng)期的針對性訓練始終彌補不了先天性的不足。當時(shí)記得時(shí)間是靠近全國錦標賽了，也是考學(xué)前的最后一次關(guān)鍵性比賽，時(shí)間很緊，感到周?chē)沫h(huán)境都在向我施壓，教練與我探討、做工作，隊友們也與我溝通。訓練課后一次偶爾的機會(huì )，我發(fā)現了改變這一狀況的辦法。那天練得比較晚，健美操館在訓練局體育館的八樓，我從樓上拖著(zhù)疲憊的身體走到樓下，更糟糕的是樓下阿姨那天有事，看到人基本走了以后就關(guān)門(mén)了。我只好又爬到八樓從安全通道下樓。當時(shí)天色已晚，安全通道燈全部打開(kāi)，很是明亮，出口離校門(mén)也近。心情有所好轉，就在這時(shí)我想到了我操化動(dòng)作的創(chuàng )編。我想為什么非要一味追求與肩關(guān)節柔韌性有關(guān)的動(dòng)作呢？可以像走安全通道一樣，走另外一條創(chuàng )編路子。第二天我便增加了許多小臂的動(dòng)作、動(dòng)作空間的變化以及身體方位的變化來(lái)使我的操化動(dòng)作增加亮點(diǎn)。通過(guò)努力，我在20xx年錦標賽上獲得了男子單人操第六名的好成績(jì)，順利獲得國家一級運動(dòng)員稱(chēng)號。所以直到現在在同濟大學(xué)訓練我也常常把創(chuàng )新思維運用到創(chuàng )編操化的過(guò)程中。這樣操化看起來(lái)就在與隊友有共性的同時(shí)更加個(gè)性化了。
我來(lái)到同濟大學(xué)，作為一名在校大學(xué)生，一名同濟大學(xué)的體育特招生，我要用我的特長(cháng)為學(xué)校增光添彩，同時(shí)努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)課知識，踏入社會(huì )之后為國家做貢獻。我現在擔任副班長(cháng)一職，在班級管理中同樣運用到了創(chuàng )新思維。體育班同學(xué)在文化課學(xué)習中出勤率與普通生比較相對低些，這也是讓體育部領(lǐng)導最為頭痛的一件事。而我們班委則商量出了一套反其道而行之的辦法。讓同學(xué)們了解到自身文化課的欠缺，了解現在就業(yè)的現狀，讓同學(xué)們有危機感，在一定層面上增加了出勤率。我想這樣換個(gè)角度思考問(wèn)題，從學(xué)生角度出發(fā)管理學(xué)生比從官方硬性施壓要強得多。
作為班干部，我必須以身作則，在訓練和學(xué)習中起到帶頭作用。我們的專(zhuān)業(yè)是工商管理類(lèi)，其下設有高等數學(xué)等科目。我在學(xué)習這些科目的同時(shí)也運用到了創(chuàng )新思維。就拿高等數學(xué)來(lái)說(shuō)，摒棄傳統的按章節的復習方法，我把能聯(lián)系的'知識點(diǎn)都做一個(gè)總結，把一學(xué)期所學(xué)的公式分類(lèi)來(lái)記憶，實(shí)現縱向的聯(lián)想。例如本學(xué)期在前面先講到的空間平面與直線(xiàn)的表示方式可以與后面講的怎樣求解空間平面與切線(xiàn)聯(lián)系起來(lái)記憶，增加學(xué)習的效率。
創(chuàng )新思維可以能運用到大部分領(lǐng)域，同樣包括我的專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我想今后在大三開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以后，把創(chuàng )新思維運用到實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)中去會(huì )起到事半功倍的效果。
管理思維的心得體會(huì ) 篇2
在本學(xué)期的“創(chuàng )新思維”課程中，時(shí)東兵老師分別向我們介紹了發(fā)散思維，逆向思維以及集中思維等創(chuàng )新思維方法。一學(xué)期的學(xué)習讓我受益匪淺。下面我將對老師上課所講的發(fā)散思維與我自身感受進(jìn)行闡述。
發(fā)散思維是思維形式呈發(fā)散狀的一種思維模式。其特點(diǎn)表現為思維視野廣闊，在思維的過(guò)程中尋求多種條件和多種結果。
在“如何僅用一盒大頭針將蠟燭固定在門(mén)上？”，“一塊磚頭有多少種用途？”這兩個(gè)問(wèn)題上我深刻的感受到自身思維模式的局限性。思考問(wèn)題時(shí)總是將重點(diǎn)過(guò)于集中在物體的主要屬性上，而常常忽略其他屬性。仔細思考看來(lái)，生活中許多問(wèn)題無(wú)法得到解決，多數也是因為不能充分的拓展自己的思維。
由于我現在也是學(xué)校學(xué)生會(huì )的干部，所以對學(xué)生會(huì )的工作也有所了解。在學(xué)生工作中也正是充分利用了發(fā)散思維，才使得許多問(wèn)題得以圓滿(mǎn)解決。正如前幾天，由學(xué)生會(huì )舉辦、權益部主要負責的黃絲帶活動(dòng)，使得一根小小的黃絲帶風(fēng)靡整個(gè)校園。5月12日發(fā)生在汶川的8級大地震，使汶川人民遭受了慘重的損失。同濟大學(xué)號召所有師生為災區人民募捐，獻出自己的一份愛(ài)心。而作為愛(ài)心的回饋，工作人員會(huì )在募捐同學(xué)的手腕上或書(shū)包上系上小小的黃絲帶，于是校園里到處都是黃絲帶的身影。其實(shí)一根黃絲帶的主要用途只是系或捆扎東西，最多也是用作裝飾品�？墒钱斘覀冑x予它新的`含義時(shí)它又增添了一條新的屬性，那就是代表對災區人民的一份愛(ài)心。正如用大頭針將裝大頭針的盒子釘在門(mén)上才得以讓蠟燭“立在門(mén)上”。
在學(xué)習方面，倘若我們實(shí)事求是地認真思考一下，我們不得不承認，其實(shí)我們現在努力學(xué)習并奉為真理的科學(xué)，還沒(méi)有人們想的盡善盡美。它還存在局限性、甚至錯誤。因為科學(xué)產(chǎn)生于人類(lèi)對世界的認識，而人類(lèi)對世界的認識又基于人類(lèi)認識上的局限性。同時(shí)，我們認識的世界，也僅是我們通過(guò)現有所有方法，認識世界的一部分，并不是一個(gè)完整的世界。例如關(guān)于月球來(lái)歷的研究，人們通過(guò)分析從月球采集來(lái)的巖石樣本成分，發(fā)現與地球相同，就得出結論月球與地球來(lái)自同一宇宙塵埃團。甚至大膽推測月球是地球分離出的一部分�？墒俏覀冇脕�(lái)監測月球成分的儀器是我們根據地球巖石成分而發(fā)明的，已經(jīng)事先設定好了元素的檢測范圍，只能檢測出與地球相同的元素，不能檢測出其他東西。面臨一個(gè)這樣發(fā)展階段的科學(xué)，我深刻的感受到發(fā)散思維的必要性。在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)不妨大膽地提出新的解決方法，也許那正是人類(lèi)思維盲點(diǎn)。
由于中醫至今也無(wú)法被西醫理論解釋清楚，雖然療效是顯而易見(jiàn)的，但是中醫仍然無(wú)法得到一些其他國家醫學(xué)研究者的信服，發(fā)展甚是緩慢，甚至被冠以偽科學(xué)之名。中醫的神奇就在于我們只知道結論，卻無(wú)從找到原因。并且中醫典籍中許多重要器官在西醫的解剖中根本找不到，有的即使找到，在位置等基本的描述中也存在許多偏差。正如中醫中所謂的“氣”。更是將人體解剖由具體實(shí)物提升到精神層次。由于文化差異，這也是西方研究人員所不能理解的。只有當我們勇敢地站在銀河系上重新審視人類(lèi)的時(shí)候，才能真正領(lǐng)會(huì )到“天食人以五氣，地食人以五味”的高妙之處。從中醫現在的尷尬處境，我們不難發(fā)現現在的科學(xué)以及科學(xué)研究人員的思維局限性。作為一名醫學(xué)生，對中醫的追求不只是對科學(xué)的追求，更是一種對愛(ài)國情愫的追求。我真心希望中國的醫學(xué)研究者能盡快樹(shù)立起一套完善的中醫系統理論，也許這套理論在短時(shí)間能并不會(huì )被接受，甚至被認為是偽科學(xué)。但是我相信如果真的有這樣的系統，它也一定是高于人類(lèi)觀(guān)察極限所提出的假想系統，會(huì )比現在的科學(xué)系統更為完善。正如相對論理論與牛頓力學(xué)理論的關(guān)系。而這一切的實(shí)現需要一個(gè)醫學(xué)界的愛(ài)因斯坦，不但需要發(fā)散的思維，更需要有耐得住寂寞的持續研究精神。
以上這些就是“創(chuàng )新思維”這門(mén)課引發(fā)的我在學(xué)習上，工作上的深入思考。由于現在我還學(xué)術(shù)淺薄，對于中醫方面只是淺談一下自己的想法，不敢妄下斷言。希望時(shí)老師多多指正。
管理思維的心得體會(huì ) 篇3
通過(guò)這一期的企業(yè)戰略管理及經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新課程的學(xué)習，對管理的定義、組織形式、企業(yè)戰略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新等有了進(jìn)一步的認識和理解。通過(guò)對優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的典型案例、管理故事、管理定律的學(xué)習，使我對管理和創(chuàng )新有了從理到感性的認識，得到了很多的啟發(fā)。這些都對我以后的工作具有一定的現實(shí)指導意義，今后，還應進(jìn)一步加強這方面的學(xué)習，不斷提高工作能力和理論實(shí)踐水平。
戰略對于企業(yè)的發(fā)展成敗至關(guān)重要，企業(yè)戰略管理是企業(yè)的高層決策者根據企業(yè)的特點(diǎn)和對內外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟環(huán)境也越來(lái)越復雜，競爭異常激烈，不僅對大企業(yè)提出了挑戰，更對眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝，擁有自己的一席之位，必須要走規�；缆�、要有品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，否則就很有可能被淘汰，但是即使具備了這些優(yōu)勢，也不一定就不會(huì )被淘汰，關(guān)鍵還需要有正確的戰略和決策，要運用戰略的眼光和思維，正確地分析內外部環(huán)境的優(yōu)劣勢，正確把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，合理布局自己的優(yōu)勢資源和產(chǎn)品，這樣才能在市場(chǎng)競爭中充分發(fā)揮優(yōu)勢、規避弱項，取得階段性的勝利。
在市場(chǎng)競爭激烈的今天，企業(yè)戰略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問(wèn)題，制定戰略和實(shí)施戰略已成為企業(yè)核心的管理職能，強有力地執行一個(gè)科學(xué)、縝密的戰略已是企業(yè)競爭制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀(guān)念產(chǎn)生于企業(yè)以往的歷史與經(jīng)驗，這此觀(guān)念就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，它一旦形成，就會(huì )根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分�？梢哉f(shuō)，戰略也是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì )形成什么樣的戰略。如果制定的戰略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰略不能成功，要么需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革，可見(jiàn)企業(yè)文化也是關(guān)鍵所在，可以說(shuō)它決定了一個(gè)企業(yè)的戰略實(shí)施的成敗。
另一方面通過(guò)一系列的課程學(xué)習對管理的'認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，也是非常迫切的，企業(yè)和個(gè)人都必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，做到與時(shí)俱進(jìn)，全面普及管理及專(zhuān)業(yè)知識，掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭形勢，抓住機遇，迎接挑戰。
企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，這是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的執行能力也是的核心競爭力的一部分。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在“市場(chǎng)機會(huì )”與“內部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展， 戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)是為了支持和確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策能正確執行。我們很多企業(yè)不是沒(méi)有決策、戰略及制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠，其中一個(gè)關(guān)鍵原因就是企業(yè)的戰略思想和經(jīng)營(yíng)決策沒(méi)有被組織內所有成員所了解和支持，存在溝通渠道不暢通與溝通方式、方法不合理，企業(yè)戰略決策與發(fā)展目標不光是決策層與管理層的事，企業(yè)所有成員都應該要有所了解，否則將導致組織成員不明確企業(yè)戰略發(fā)展方向，對企業(yè)前景不了解，無(wú)法形成合力，影響企業(yè)決策的執行力度與效果。
管理思維的心得體會(huì ) 篇4
參加了集團總公司舉辦的青年人才培訓，這次培訓涉及了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng )新思維和決策的問(wèn)題，尤其在創(chuàng )新思維方面，很符合我們企業(yè)的管理需求，對于我們在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用，我個(gè)人也受益匪淺，結合分公司管理實(shí)際，我個(gè)人有以下心得：
創(chuàng )新用很簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)就是多積累把前人的經(jīng)驗轉化為自己的經(jīng)驗在前人的基礎上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發(fā)散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的事。
蘇源泉教授從企業(yè)與創(chuàng )新思維、多樣性思維等不同側面借助一系列智力問(wèn)題、游戲和案例闡述了思維創(chuàng )新的全新理論研究成果，既生動(dòng)又有趣。通過(guò)學(xué)習使我對創(chuàng )新思維有了全新的認識和理解。下面我結合本職工作淺顯地談?wù)剬W(xué)習心得
一、要善于發(fā)現問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題最主要的是需要增強觀(guān)察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現問(wèn)題，我覺(jué)得應從以下三個(gè)方面入手：一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運作方式是否準確、是否符合規定要求、是否符合企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的目標；二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過(guò)程是否符合規范要求，各施工程序能否達到精準；三是要在整體運作過(guò)程中掌握各項環(huán)節，檢查各環(huán)節是否在技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量控制、成本節約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng )新空間。這樣一來(lái)，問(wèn)題就不難被發(fā)現。
我個(gè)人認識到現階段建筑市場(chǎng)就如同任南鵬當年經(jīng)營(yíng)如家一樣，即將接近瓶頸階段，國內從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業(yè)、私營(yíng)建筑公司，管理水平差異、技術(shù)層次差異、資金差異等造成市場(chǎng)占有比例逐漸失衡。我覺(jué)得我們所在的企業(yè)應該逐步與國內外大型建筑企業(yè)接軌，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)應該加強企業(yè)品牌文化建設，在經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新的同時(shí)擴大企業(yè)影響力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，在激烈的競爭中分一杯羹。
二、改變以往的管理模式。我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來(lái)都是依靠主要領(lǐng)導來(lái)對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等進(jìn)行決策，導致員工個(gè)人思想僵硬化，如同操作機械一樣，最終導致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。
我認為，所謂的“不去管理”，應該是要讓企業(yè)領(lǐng)導學(xué)會(huì )組織企業(yè)內在、外在的所有相關(guān)資源，并不是單純的直接、集中地參與到實(shí)際管理操作當中，而是要利用一切有效資源，激勵和提升員工的工作積極性與主人翁意識，為企業(yè)做出貢獻；“群策群力”應該是要將領(lǐng)導的'個(gè)人決策權轉變?yōu)椴杉{權，把日常經(jīng)營(yíng)管理存在的各類(lèi)問(wèn)題逐一開(kāi)會(huì )研討，讓所有參與人員發(fā)散性思維，群體決策后形成最終采納意見(jiàn)，這樣不僅會(huì )使問(wèn)題得到解決，而且可以增強員工的個(gè)人歸屬感，使其樂(lè )于為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展出謀獻策；“高效溝通”是我們企業(yè)領(lǐng)導目前急需突破的難點(diǎn)，由于我們建筑行業(yè)分散性的特點(diǎn)，致使企業(yè)內部溝通不盡理想。在企業(yè)日常管理中，我經(jīng)常深入施工項目，了解項目進(jìn)展的同時(shí)與員工個(gè)人進(jìn)行溝通，但通過(guò)今天的講座，我才意識到我個(gè)人以及企業(yè)管理層并未與員工之間實(shí)現“高效溝通”，應當在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，降低姿態(tài)傾聽(tīng)員工提出的個(gè)人問(wèn)題、對企業(yè)的建議和心聲，而后及時(shí)付諸行動(dòng)，形成長(cháng)效。目前，我們正在新項目進(jìn)行管理、決策、溝通等方面的試點(diǎn)，期望會(huì )取得良好的效果。
感謝集團總公司領(lǐng)導舉辦的這次培訓，并感謝蘇教授的辛苦準備與講座，讓我們在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中又拓展了新的視野，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展積攢了新的管理方式，希望集團總公司以后多舉辦這樣的培訓，同時(shí)我們也加強自身的學(xué)習，努力為集團的繁榮發(fā)展增添自己的一份力量！
管理思維的心得體會(huì ) 篇5
一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀的管理思維方式，企業(yè)中的中高層管理思維尤為關(guān)鍵。應該說(shuō)中高層管理思維的創(chuàng )新能夠決定企業(yè)穩定發(fā)展的方向。所以，針對公司的未來(lái)發(fā)展，也為全面提升中層管理人員的思維方式，公司領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)安排了這次《中高層管理人員-重塑管理思維》的培訓課程學(xué)習。公司能夠給予這次機會(huì )，參加培訓學(xué)習，感覺(jué)非常榮幸。通過(guò)此次培訓，收獲頗多，感悟也很多�，F就個(gè)人所學(xué)到的心得與感悟，與大家分享如下：
我覺(jué)得，這次的培訓方式，完全顛覆了以往那種"傾灌式"的培訓模式。此次培訓，不像原來(lái)那種按部就班的灌輸學(xué)習，也就是講師把制定好的具體管理方法直接講出來(lái)，大家做筆記，回去照搬使用。這次不同，是讓大家積極地參與其中，踴躍發(fā)言，用自己的思維方式，針對性格各異的"員工"案例，進(jìn)行客觀(guān)事實(shí)地分析，然后得出自己的選擇答案交予老師，進(jìn)行比較。當然有些答案與講師的答案有所不同，但正是因為如此，才能更好的發(fā)現自己在處理問(wèn)題時(shí)，思維方式上還存在哪些不足，有哪些方法是更好、更優(yōu)的選擇。
正是通過(guò)學(xué)習這些有趣的培訓課程，使我們的邏輯思維更加條理化、清晰化；也更多的了解，如何對下屬進(jìn)行有效的工作指導。其中，印象最深的一句話(huà)，是課程中所講的："完全不懂的下屬，比懂但做的不好的下屬，好教太多。"因為完全不懂，所以，在接受工作時(shí)，只要對其按照合理的步驟進(jìn)行相應的指導，通過(guò)"說(shuō)、教、練、贊、跟"的幾種指導方式，順其自然就會(huì )達到既定的預期效果。
1、要注意在指導的過(guò)程中，要做到循序漸進(jìn)性的指導，盡量站在學(xué)習者的角度著(zhù)想；
2、指導過(guò)程中，注意對方的反應，并及時(shí)給予正面的回饋；
3、配合對方的快慢程度，有效調整指導速度；
4、提供大量練習的機會(huì )，并從旁觀(guān)察、適時(shí)協(xié)助。通過(guò)此次學(xué)習，讓我對此類(lèi)部屬的工作指導，有了全新的認識，簡(jiǎn)單幾句話(huà)概括就是："說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他試試，給他指導。"這是一種非常簡(jiǎn)潔明了的，對下屬的工作指導方法。當然，因人而異，情況不同，則另當別論。
再如，課前作業(yè)的內容，讓我們每個(gè)人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部屬，所具有的完全不一樣的性格特征、做事風(fēng)格等。然后，針對這些部屬在工作過(guò)程中，所表現出的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)解決，即進(jìn)入"情境管理"的核心。
首先，如果碰到像"普京"的性格類(lèi)似的部屬，要如何管理。如何應對部屬的特殊請求？要先了解他，普京是創(chuàng )業(yè)期的第一批員工。
1、年紀比你大，年限比你長(cháng)，對你態(tài)度冷漠，覺(jué)得各方面都比你優(yōu)秀；
2、喜歡到處指導別人，固執己見(jiàn)，不易溝通協(xié)調，有時(shí)與人爭吵，別人反對他的意見(jiàn)及做事風(fēng)格，但他仍我行我素；
3、自己工作認真，對公司貢獻良多，仍泰然自處；
4、有個(gè)穩定的家庭。以上就是他的所有特征�，F在他請求，在每周二和周四，提前1小時(shí)送獨生子去補習班。針對這種情況，應該如何處理呢？如果按照制度規定，是不可能被允許的。因為通過(guò)制度去管人，是對事項進(jìn)展的過(guò)程控制，而他的性格特征，顯然不適合直接用制度制約。如果那樣會(huì )顯得非常制度化，從而可能忽略了對人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。當然也不能直接允諾，以防成為別人效仿的"惡例"。
所以通過(guò)本次學(xué)習，在管理過(guò)程中，如遇應對部屬提出的特殊請求時(shí)，要做到，先檢視這件事是否有其他的更完美的方法來(lái)解決，最好是制度范圍外的，而且不會(huì )產(chǎn)生負面影響的方式。更要做到不能輕易使用權利。作為領(lǐng)導要學(xué)著(zhù)示弱，讓管理示強。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，要充分強調對事情的重視和了解，及時(shí)溝通，但不一定要違反制度去解決。最終目的，則是達到大家都能認可的方式，把問(wèn)題完美解決掉。
作為中層管理者，需要注意的方方面面有很多。針對不同部屬的表現，更要注意"正面強化"與"負面制約"的作用。部屬有訴怨，應該說(shuō)是正常的現象。但是，如果面對訴怨的存在，卻置之不理，任其自由發(fā)展。那么，必然會(huì )引起不良后果，猶如"冰山理論",看著(zhù)表面問(wèn)題不大，但隱藏的內在問(wèn)題，將會(huì )更加難以解決。所以，在管理過(guò)程中，一定要從正面的角度看待訴怨，充分了解對方需求。以不破壞關(guān)系，不違反規定為前提，予以必要的協(xié)助，解開(kāi)其心結，訴怨定會(huì )迎刃而解。即為先處理"心",再處理"事",把"負面制約"逐步瓦解。針對部屬良好的工作表現，也要進(jìn)行適時(shí)的贊美，因為精神和實(shí)質(zhì)是并重的，適當的激勵，有時(shí)會(huì )對工作目標產(chǎn)生意想不到的效果。
部門(mén)所有工作的目的，直接對應的就是年度目標的完成。對于部門(mén)目標的具體落實(shí)，是需要部門(mén)成員共同來(lái)面對的。所以，在管理過(guò)程中，又會(huì )遇到目標管理。針對目標管理的分解，即為部屬設定目標，需要根據部門(mén)工作計劃中輕重緩急的程度，通過(guò)相互溝通，使部屬對所要承擔的目標任務(wù)做出承諾，對完成部門(mén)目標而付出個(gè)人的努力。為確保目標的順利完成，對目標實(shí)施的過(guò)程，必須進(jìn)行有效的督導管理。指導部屬按計劃進(jìn)行目標分配，解決部屬為完成目標而遇到的不可控的因素，從而使部屬有效快捷的`把目標完成。
作為一名中層管理者，也要時(shí)刻注意，做到與部屬改善關(guān)系。首先，要把握做人的精髓，就如俗語(yǔ)講的"先做人，再做事",遇事身先士卒，做事誠實(shí)守信，為人謙虛寬容、嚴于律己、寬以待人。1、不要自視清高，要明白天外有天、人外有人，要淡泊明志、才可寧靜而致遠，以身作則，方能使人信服；2、把握說(shuō)話(huà)的要領(lǐng)，學(xué)會(huì )講"好話(huà)",即不讓人厭煩的話(huà)，能聽(tīng)進(jìn)心里的話(huà)；3、彼此更要建立信任的基礎，設身處地的站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，認可對方并不吝嗇地贊美對方的優(yōu)勢。如果做到以上幾點(diǎn)，相信與部屬的關(guān)系肯定能有很大的改善。當然，最重要的是，部門(mén)人員關(guān)系和諧，對部門(mén)的工作進(jìn)展，將會(huì )起到事半功倍的效果。
在管理的過(guò)程中，對部屬進(jìn)行適當的授權也是至關(guān)重要的。但是一定要掌握住授權的合理性，才能達到預定的效果。所以，要掌握好具體的授權步驟，首先要表達對部屬的充分信任；對部屬明確說(shuō)明目標的重要性；并且針對目標的實(shí)際需求，給予適當的權限；再詳細征詢(xún)部屬對此目標的未來(lái)構想；對部屬在工作過(guò)程中遇到的困難，提供適當的協(xié)助；并適時(shí)進(jìn)行監督和考核，確保順利完成授權，使部門(mén)工作進(jìn)一步開(kāi)展。
通過(guò)學(xué)習了這么多的情境管理方式，雖然說(shuō)講得不是具體的管理方法，但是感覺(jué)卻勝過(guò)那種一成不變的管理方法；一個(gè)個(gè)鮮活的案例，似乎就像我們自己正在面對著(zhù)一個(gè)個(gè)不同的員工，所表現出的各種不同的問(wèn)題，要我們來(lái)一一解決。由于每個(gè)人的性格迥異，所以在管理上不能搞一刀切；按照學(xué)習內容來(lái)看，依靠制度制約是最基本的管理方式，而在具體的管理過(guò)程中，則需要我們用獨特而創(chuàng )新的思維方式，進(jìn)行變通的管理。在管理過(guò)程中，學(xué)習并借鑒別人的有效方法，要把學(xué)到的知識變成見(jiàn)識，更要有膽識地加以實(shí)踐，從而使各項管理工作順利開(kāi)展。
誠如講師在課程中所說(shuō)，作為一名中層管理者來(lái)講，這個(gè)職位是最不好做的，既要接受任務(wù)，又要分配任務(wù)，做"老好人"是肯定不能很好完成上級安排的工作的，但做"壞人"也有可能完成不好任務(wù)。這個(gè)職位，又屬于最不可或缺的一個(gè)職位，它起著(zhù)承上啟下的作用，普通員工流失可能不會(huì )影響大局，但中層管理者如果頻繁更替，則會(huì )影響一個(gè)企業(yè)的正常運行。這些也說(shuō)明了，一名中層管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所擔任的崗位上，靈活運用所學(xué)到的思維方式，合理處理平時(shí)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，為部門(mén)的發(fā)展做出應有的努力。在管理工作要求上一視同仁，對性格不同的部屬管理方法上做好分類(lèi)區別，才能為公司的進(jìn)一步發(fā)展，提供更完善的后備力量！
管理思維的心得體會(huì ) 篇6
7月x日至7月x日，公司組織了中高層管理人員就管理和溝通方面的培訓課程。經(jīng)過(guò)本次課程，我不僅從中握了一些溝通的技巧并了解了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法以及有效溝通的必要性和重要性，同時(shí)從理論上更深層次的學(xué)習了什么是管理，在思想上也受到了啟發(fā)，從中更深刻認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調處理自己與員工之間的關(guān)系，以及員工融洽相處的重要性，為我們在平時(shí)工作中遇見(jiàn)的困惑指明了方向和參考依據。下面就管理方面談下自己的具體收獲。
作為一個(gè)好的管理者應該要讓員工都認清自己的工作目標，知道該做什么，而且要很好的發(fā)揮員工的主動(dòng)性，讓每個(gè)人都高效地工作；同時(shí)要讓員工認識到團隊的重要性，在工作中相互協(xié)作；在日常工作中適時(shí)的組織培訓，使大家都有為達成目標與實(shí)現自我的動(dòng)力。
管理人員要善于制訂好的管理制度，同時(shí)要學(xué)會(huì )培養他人以及自身，在培養下屬的實(shí)力，能力，魅力的同時(shí)也無(wú)形中提升了自身。
管理人員要善于調節，控制自身情緒，切忌急躁，沖動(dòng)，尤其對待員工。大家都不是天生的仇人，沒(méi)必要時(shí)刻針?shù)h相對，劍拔弩張，這樣的結果對誰(shuí)都不利，同時(shí)也不是任何人想要的結果。
陳震老師通過(guò)四種性格分析的方式的很好的說(shuō)明了管理者對于自己和員工身上的性格特點(diǎn)應該采取何種方式方法來(lái)怎樣更好的控制自身以及有效發(fā)揮員工自身優(yōu)勢。
四種風(fēng)格類(lèi)型分別是卓越型、行動(dòng)型、理智型、和諧型。
卓越型的`人是天生的管理者，雷厲風(fēng)行，做事果斷，善于協(xié)調指揮，但有時(shí)會(huì )讓員工有壓迫感；行動(dòng)型的人直來(lái)直去，為人熱情，話(huà)多易情緒化，號召力強，很活躍，但是這類(lèi)的管理人員是粗線(xiàn)條，不關(guān)注細節管理；理智型又稱(chēng)為完美型，仔細認真，善于聆聽(tīng)，善于分析，講究條理，理性思維，敏感性情，但是對他人要求高，不善于表?yè)P，容易糾結；和諧型的人平靜寡言，為人和善，性情溫順，人際關(guān)系好，但不會(huì )要求別人，不會(huì )拒絕別人。為了更好的分析各種性格的特點(diǎn)，陳震老師還專(zhuān)門(mén)選擇了幾個(gè)案例來(lái)具體分析。如就會(huì )議室打掃工作進(jìn)行分類(lèi)分析，各種性格的工作態(tài)度有著(zhù)明顯的差別，并得到了在場(chǎng)學(xué)員內心的認同，各種性格型的感覺(jué)就是這么想的。
通過(guò)陳震老師舉的這些案例來(lái)看，不管是誰(shuí)都有屬于自己的那個(gè)性格特點(diǎn)，標志著(zhù)自己，伴隨著(zhù)自己，我們要做的，能做的就是不斷改進(jìn)，不斷的改變自己，最終讓我們融入社會(huì )，融入公司，融入團隊。正所謂“江山易改，本性難移”，沒(méi)有誰(shuí)能徹底改變自身性格，能做的只是不斷完善，不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我們參加這次的學(xué)習機會(huì )，通過(guò)這次培訓，使我們徹底認識到，對于員工的管理，不能一意孤行，任意而為，要善于聆聽(tīng)，不斷改進(jìn)，否則最后的結果只能是兩敗俱傷，失敗的是自己，失意的是員工。
管理思維的心得體會(huì ) 篇7
打破自己的意思是，否定當前的自己，離開(kāi)舒適區，去蛻變，去成長(cháng)，成長(cháng)為更好的自己。沉溺于自己的意思是，以自我為中心，患得患失，懦弱，不敢改變，怕失去已經(jīng)擁有的一切，希望保持自己的既有優(yōu)勢。
我們當然都希望打破自己，不想沉溺于自我當中。但我們做的事情中，大多數還是在沉溺而不是打破。
人總是說(shuō)得容易，做起來(lái)就難。
一個(gè)公司的改革，一個(gè)國家的改革，最大的阻撓，是人。是那些既得利益者。變革了，以前有的就沒(méi)有了，所以他們會(huì )竭力阻撓。人類(lèi)也不是總是進(jìn)步的，有時(shí)候會(huì )退步。阻力太強了，創(chuàng )新的力量被扼殺了。但是拉長(cháng)了看，還是革新的能量要更強一些。
說(shuō)回我自己，我是在打破自己還是在沉溺于自己呢？我覺(jué)得更多的是打破自己。我自己本來(lái)就一無(wú)所有，沒(méi)有權力，沒(méi)有得利，所以就無(wú)所謂沉溺了。我也會(huì )發(fā)現自己很多毛病，有些毛病在改，有些毛病居然已經(jīng)改了。經(jīng)常反思，下決心改變，總會(huì )有些變化的。
有次我給竇總講，我說(shuō)我想修整一下，好好學(xué)點(diǎn)東西，我不能止步不前。我打算像幾年前一樣，專(zhuān)注下來(lái)，學(xué)習。竇總說(shuō)，那時(shí)候你啥也沒(méi)有，你現在和那時(shí)候不一樣了啊，最起碼，你背后有一個(gè)公司可以支持你一下啊。我當時(shí)愣了一下，想我需要支撐嗎？需要是肯定的，但是并不強烈，從來(lái)不寄希望于外界的支撐，如果是那樣，我可能老早就向世界妥協(xié)了。
我從來(lái)不拒絕世界的幫助，但我不把希望寄托在這上面。我自己幫助自己，這樣外界幫助我，才能事半功倍。
打破自己，是說(shuō)打破當前的.自己；打破了，自己還是自己，只是不一樣了。沉溺于自己，是說(shuō)沉溺于過(guò)去以及當下的自己，想要變成另一個(gè)樣子，也是一種沉溺。但方向是向上的，心態(tài)是謙卑的，就是好的。
打破，起初看起來(lái)是一種損傷，但是經(jīng)年累月后，你就會(huì )變得更強。痛苦是成長(cháng)的養料，如果你正逆境成長(cháng)，總有一天你會(huì )感謝這逆境的。
管理思維的心得體會(huì ) 篇8
什么是集體？什么是團隊？作為該團隊的領(lǐng)導者你要如何奉獻你才能得到其他成員的認可？俗話(huà)說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有正確處理團隊成員的關(guān)系能力，抓住關(guān)鍵的團隊管理模式，就能有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng )造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長(cháng)，在互助中不斷進(jìn)步。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團隊來(lái)完成，成功率就會(huì )相對高，而一個(gè)成功的團隊，不是指的個(gè)人能力，而是整體能力，總結下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn)：
1、目標統一。
職能分散每個(gè)項目的成功完成既需要成功的策略，又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團隊組成前，隊員的必須選擇選擇傾向應是自己比較強勢的一面，如創(chuàng )新能力強的同學(xué)主要負責活動(dòng)的策劃，動(dòng)手能力強的.同學(xué)主要負責活動(dòng)的展開(kāi)，邏輯能力強的同學(xué)主要負責流程，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協(xié)，以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。
2、加強交流。
相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò )、解除誤會(huì )的有效途徑。工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿(mǎn)情緒的現象。經(jīng)過(guò)大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼，強化了團隊協(xié)作力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團隊精神。
3、個(gè)人態(tài)度。
團隊精神一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團隊凝聚力，一個(gè)有凝聚力，有戰斗力的團隊，團隊中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人，一個(gè)好的團隊領(lǐng)導人，會(huì )在適合適當的時(shí)機進(jìn)行適當的激勵，這樣往往能讓這個(gè)團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人，只能采取淘汰，因為一個(gè)成功的團隊，必須要有良好的作風(fēng)，良好的心態(tài)，良好的個(gè)人能力，為了整個(gè)團隊的有序、高效的發(fā)展，也為了團隊合作的需要，就得需要一大部分人的犧牲。
一個(gè)成功的團隊，是被大家共同組建，大家共同發(fā)展起來(lái)的，不歸功于個(gè)人，更不是某個(gè)人。
管理思維的心得體會(huì ) 篇9
網(wǎng)絡(luò )的普及讓地球變成平的，全球眾多企業(yè)特別是跨國企業(yè)開(kāi)始短兵相接，競爭變得異常激烈。面對市場(chǎng)經(jīng)濟殘酷的競爭環(huán)境，大多數企業(yè)都在思考如何生存下去，只有少數強大的企業(yè)在思考發(fā)展壯大，并開(kāi)疆拓土，努力保持著(zhù)基業(yè)常青。但這已成為一件非常困難的事！數以萬(wàn)計的企業(yè)，由于缺乏戰略意識，就如同滄海一粟，隨風(fēng)飄搖，難以抵擋那些此起彼伏的驚濤駭浪。
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。
也就是說(shuō)，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)極其重要的問(wèn)題，就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的選擇是否科學(xué)，是否合理�；蛘哒f(shuō)，企業(yè)能否實(shí)現高效經(jīng)營(yíng)的目標，關(guān)鍵就在于對經(jīng)營(yíng)戰略的選擇，如果經(jīng)營(yíng)戰略選擇失誤，那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必然會(huì )滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)際上是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)極其關(guān)鍵的和重要的因素。
一、戰略與戰略管理的基本概念
企業(yè)戰略（strategy）就是設計用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調的約定和行動(dòng)。整個(gè)戰略管理過(guò)程（strategic management process）是一家公司想要獲取戰略競爭力和超額利潤而采用的一整套約定、決策和行動(dòng)。
當前，全球眾多行業(yè)的競爭正在發(fā)生本質(zhì)上的變化，變化更加復雜、激烈。這就要求公司管理者必須注重靈活、速度、創(chuàng )新、全面，以及由不斷變化著(zhù)的環(huán)境條件產(chǎn)生的挑戰。邁克爾A。希特的戰略管理理論認為，戰略管理是由內外部環(huán)境分析、戰略制定、戰略執行等三個(gè)不同階段組成的。理論上通常都是按上述的順序對企業(yè)的戰略管理進(jìn)行分步研究。但是，在實(shí)際應用中，這幾個(gè)步驟往往是同時(shí)發(fā)生的，或是按著(zhù)不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng )造性的設計、應用戰略管理系統，并且，這一系統應該有足夠的彈性以適應企業(yè)所面臨的時(shí)刻變化著(zhù)的外部環(huán)境。
那么中國在戰略管理的'推進(jìn)中存在什么問(wèn)題呢？據某調查機構調查，許多企業(yè)管理者對開(kāi)展戰略管理的成效有不同的意見(jiàn)，比如對“您覺(jué)得戰略管理很有用嗎？”一問(wèn)，肯定的回答不到50%，有34%的被訪(fǎng)者認為已經(jīng)實(shí)施的戰略管理效果一般，6%的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業(yè)管理者對戰略管理的重要性認識不足。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰略管理很不利，戰略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡(jiǎn)單事件，所以必須作好持久戰的準備！
二、如何正確分析內外部環(huán)境，建立核心競爭力
1、外部環(huán)境對企業(yè)的影響
外部環(huán)境對公司的生存和成功至關(guān)重要，極大地影響著(zhù)公司的成長(cháng)和獲利能力。企業(yè)的外部環(huán)境分為三個(gè)層次：總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競爭環(huán)境。對于《京華時(shí)報》社來(lái)講，總體環(huán)境目前還是好的，國家在努力構建和諧社會(huì )的進(jìn)程中，需要社會(huì )輿論的支持和引導，作為一份在北京發(fā)行量第一的綜合報紙，經(jīng)過(guò)十年的耕耘，已頗具影響力；從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，由于科技的不斷發(fā)展，出現了諸如互聯(lián)網(wǎng)、有線(xiàn)電視的新聞頻道和手機新聞等有吸引力的替代品，這些產(chǎn)品變得越來(lái)越大眾化，人們生活消費習慣也在隨之改變，報紙作為一種傳統的傳播媒介，處境已經(jīng)每況愈下，但在5—10年之內還不會(huì )消失，而且在整個(gè)市場(chǎng)內將會(huì )出現一報獨大的局面；從競爭環(huán)境來(lái)看，報紙屬于文化產(chǎn)業(yè)，客戶(hù)對已經(jīng)從心理接受的報紙具有一定的忠實(shí)度，相對來(lái)講，進(jìn)入壁壘較高，競爭者數量有限，但已有的幾家同類(lèi)型的報紙，如《北京青年報》、《新京報》、《北京晚報》等，也是競爭激烈。
2、核心競爭力
競爭是經(jīng)濟社會(huì )永恒的主題，在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，競爭更是企業(yè)時(shí)時(shí)祭在心頭的一把達摩克里斯之劍。為此，每個(gè)企業(yè)都必然得重視核心競爭力的培育，也就是一個(gè)企業(yè)擁有的有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的、不可替代的能力，只有具備了這樣的能力，才可能使企業(yè)在當今殘酷的市場(chǎng)競爭下得以生存和發(fā)展�！毒┤A時(shí)報》作為人民日報主管的報紙，政治優(yōu)勢明顯，而且經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，已形成獨特的企業(yè)文化和強大的品牌影響力，并深深影響著(zhù)每一位讀者。
三、企業(yè)戰略對企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)的戰略管理最重要的是在于戰略的制定與執行，這就要求企業(yè)在對敵我情況進(jìn)行充分分析的前提下建立并維持競爭優(yōu)勢，從業(yè)務(wù)層、公司層乃至全球化范圍內制定合適的戰略，并圍繞戰略進(jìn)行系統化改革，規范化管理，戰略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中脫穎而出。具體說(shuō)來(lái)采取以下幾種措施：
1、充分整合企業(yè)現有資源，構建企業(yè)競爭優(yōu)勢
企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后，就會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭中積累一定的資源和能力，比如忠實(shí)的客戶(hù)群、良好的金融關(guān)系、完善的組織結構、穩定的高素質(zhì)團隊。由于企業(yè)的各種資源和能力是沒(méi)有什么直接的聯(lián)系的，如果不經(jīng)過(guò)管理層加以整合，它們充其量只是些散落的珍珠，并不能充分發(fā)揮這些資源的價(jià)值。在這種情況下，木桶效應就發(fā)揮作用，一些短板就制約著(zhù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展�！毒┤A時(shí)報》社現有的資源也非常的豐富，人民日報政治背景，十年來(lái)培養了大批忠實(shí)客戶(hù)的同時(shí)形成了強大的品牌影響力，擁有一支訓練有素、忠誠可靠的優(yōu)勝團隊，目前《京華時(shí)報》正在謀求上市，如果充分利用上市這一契機，對現有資源進(jìn)行整合，就會(huì )使企業(yè)競爭優(yōu)勢進(jìn)一步加強。
2、利用競爭優(yōu)勢，發(fā)展拳頭產(chǎn)品。
利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒(méi)有盡頭的。超額利潤的獲取更是每家企業(yè)夢(mèng)寐以求的，但并不是所有的業(yè)務(wù)都可以為企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的利潤，根據2/8原則，一家企業(yè)80%的利潤將是由20%的業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現的，所以企業(yè)應該培養一個(gè)或幾個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)，讓企業(yè)從中得到穩定的、長(cháng)久的利潤來(lái)源，正如李嘉誠所說(shuō)：“一個(gè)公司要有至少一種產(chǎn)品，是就算天塌下來(lái)也能賺錢(qián)的�！碑斎�，這樣的產(chǎn)品可能會(huì )隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而不斷變化。當企業(yè)發(fā)現，一種產(chǎn)品無(wú)法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求時(shí)，它往往會(huì )開(kāi)拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏(yíng)得更多的利潤。就《京華時(shí)報》社來(lái)講，報紙是我們生存發(fā)展之本，應將大部分精力放在本報業(yè)務(wù)上，做精做強，并在此基礎上根據市場(chǎng)的需求逐步發(fā)展手機報、電子報等新興媒體。
3、在保證拳頭產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。
人們常常把多元經(jīng)營(yíng)比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，避免因某個(gè)業(yè)務(wù)出現狀況而導致公司經(jīng)營(yíng)失敗�！毒┤A時(shí)報》社立足本報業(yè)務(wù)，逐步向多元化，集團化邁進(jìn)，先后成立多家子公司，向物流、影視等產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。
4、密切關(guān)注市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新。
每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，分別為導入、成長(cháng)、成熟、飽和及衰退等階段。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會(huì )贏(yíng)得較高的利潤；但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會(huì )面臨銷(xiāo)售停滯甚至虧損的影響；但作為新聞這一特殊“產(chǎn)品”，其本身是不存在衰退的，只不過(guò)由于科技創(chuàng )新，新的載體和傳媒渠道發(fā)生改變，這就要求報社必須及時(shí)轉變觀(guān)念，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新。
四、落實(shí)執行力，保證企業(yè)戰略順利實(shí)施。
所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰略轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。公司制定的戰略再好，如果得不到有效的執行，被束之高閣或被敷衍了事，那是沒(méi)有任何效果的，而落實(shí)執行力的關(guān)鍵在于戰略領(lǐng)導力，也就是公司高層管理團隊的領(lǐng)導能力。希特指出：有效的戰略領(lǐng)導力是成功應用戰略管理方案的基礎。公司高層團隊需要相對穩定，這樣更能夠保持戰略的持續性、穩定性。
綜上所述，希特的《戰略管理》一書(shū)對《京華時(shí)報》社未來(lái)發(fā)展的指導意義在于，首先需要正確分析北京報業(yè)市場(chǎng)環(huán)境并對未來(lái)發(fā)展趨勢做出相應的判斷，并充分整合自己的資源，建立核心競爭力，在本報樹(shù)立牢固的市場(chǎng)影響力的同時(shí)，逐步開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)，繼續加強企業(yè)組織文化建設，確保企業(yè)戰略從制定到執行，都能得到從公司高管到一線(xiàn)職工的一致認可并自覺(jué)落實(shí)。相信在人民日報社的領(lǐng)導下，在全體京華人的共同努力下，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，就一定能夠實(shí)現“百年京華”這一宏偉目標！
管理思維的心得體會(huì ) 篇10
正確處理團隊成員的關(guān)系，采用適合的團隊管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團隊高效、和諧地運作，完成富有創(chuàng )造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊員在合作中得以成長(cháng)，在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團隊合作，我們總結如下管理心得：
1、目標統一，職能分散每個(gè)項目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設計能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力�？紤]到我們現有知識和經(jīng)驗的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊時(shí)，隊員的選擇各有傾向，如創(chuàng )新能力強的同學(xué)主要負責軟件編程，動(dòng)手能力強的同學(xué)主要負責硬件構建，邏輯能力強的同學(xué)主要負責論文設計，如此才能分工明確，隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標統一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設計成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2、加強交流，相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結和計劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段，還是加強感情聯(lián)絡(luò )、解除誤會(huì )的有效途徑。前期工作中，由于我們缺乏交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿(mǎn)情緒的現象。經(jīng)過(guò)大家面對面的交談，坦誠相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強化了團隊力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團隊精神。
3、一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團隊執行一定會(huì )成功，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基礎。
4、團隊管理要：
�。�1）制度化、規范化的管理
A、因地制宜建立科學(xué)、嚴格的管理制度。
B、分工明確、責任到人；要充分評估好每個(gè)人的.能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達成共識，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：郭懷儀總經(jīng)理吃苦耐勞，身先垂范，在用人上他說(shuō)：“人無(wú)完人但一定是“用人之長(cháng)，棄人之短””。
C、權力下放；“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍天”。
D、目標管理；每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標。這是考核人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)人員連基本目標都完成不了，他就是個(gè)不合格的工作人員，一切考良無(wú)從談起。
E、建立完善的檢查制度：列寧說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有監督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不完善的制度”。
�。�2）柔性管理（人性化管理）
我認為同事在工作時(shí)間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團隊管理者應該做好以下幾個(gè)方面：
A、吃虧是福，俗話(huà)說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現人格魅力的最佳平臺。
B、廣納眾意、不搞一言堂，俗話(huà)說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì )逆向思維，這樣思路就會(huì )忽然開(kāi)朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。
C、責任自己擔，榮譽(yù)大家享，在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現。但是有了業(yè)績(jì)有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻的人一定要給予獎勵，并且積極爭取總公司對他的肯定，這樣大家才會(huì )相信你，追隨你，幫你分憂(yōu)解難。
管理思維的心得體會(huì ) 篇11
市場(chǎng)經(jīng)理崗位的設置，是為了充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理的工作職能，是網(wǎng)絡(luò )全面提升的要求。也是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)體系，突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì)，更好滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要。其主要職責包括營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理、客戶(hù)經(jīng)理管理三項職能。主要任務(wù)是協(xié)調、組織、管理；指導客戶(hù)經(jīng)理做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。我是河東片區的一名市場(chǎng)經(jīng)理，我叫安永峰，下面我向大家介紹一下我做市場(chǎng)經(jīng)理的一些認識和體會(huì )。
市場(chǎng)經(jīng)理是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的一線(xiàn)組織者、管理者，如何帶好隊伍？如何使客戶(hù)經(jīng)理隊伍的工作更具實(shí)效？作為市場(chǎng)經(jīng)理要加強六個(gè)方面的管理。
一、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理指導作用
如何貫徹落實(shí)省、市局的指示精神，如何處理復雜多變的市場(chǎng)情況，如何為性格各異的零售客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這要求客戶(hù)經(jīng)理必須熟知行業(yè)的各項政策精神，掌握熟練的營(yíng)銷(xiāo)理論、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)技巧�！鞍从唵谓M織貨源、市場(chǎng)需求預測”等工作，對市場(chǎng)經(jīng)理是一個(gè)全新的事物。因此，對我來(lái)說(shuō)，一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理不僅要自己熟練掌握業(yè)務(wù)知識，更關(guān)鍵的是要指導客戶(hù)經(jīng)理掌握并有效開(kāi)展工作，提高客戶(hù)經(jīng)理獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
在需求預測工作開(kāi)展初期，部分客戶(hù)經(jīng)理在預測省內有效貨源時(shí)，樣本店設定不合理，集中在某一個(gè)業(yè)態(tài)規模，預測過(guò)程單憑在零售客戶(hù)處聽(tīng)到的情況，導致許多小規模樣本戶(hù)緊俏貨源數據失真。為解決這一問(wèn)題，我立刻召集這些客戶(hù)經(jīng)理了解情況，發(fā)現他們的誤區是：需求預測只要把零售戶(hù)所要卷煙數據收集上來(lái)就可以了。我立刻意識到他們在學(xué)習中沒(méi)有掌握需求預測工作的要領(lǐng)，我便找出了有關(guān)需求預測工作的學(xué)習資料，組織他們進(jìn)行再次學(xué)習，對樣本店的定點(diǎn)與篩選、預測工作的方法與技巧進(jìn)行了重點(diǎn)講解，又拿出自己的預測數據進(jìn)行講解，再帶領(lǐng)他們至客戶(hù)處進(jìn)行實(shí)地操作，使他們明確要點(diǎn)，掌握了方法，月末預測數據上報時(shí)發(fā)現各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的數據的真實(shí)性都有較大進(jìn)步。
二、強化思想作風(fēng)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理激勵作用
面對日復一日的宣傳解釋、數據分析、客戶(hù)維護等重復性工作，面對客戶(hù)對貨源不滿(mǎn)的抱怨，面對物價(jià)上漲、工資不漲的現實(shí)問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)理的工作熱情受到了影響，從而逐漸轉變?yōu)樽黠L(fēng)拖拉、工作被動(dòng)、心理逆反。如何幫助客戶(hù)經(jīng)理調整情緒、擺正心態(tài)，如何讓不同類(lèi)型的客戶(hù)經(jīng)理保持高度的工作熱情是市場(chǎng)經(jīng)理的一項重要工作。今年10月，在檢查一位客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí)發(fā)現他每天下午電話(huà)簽到的時(shí)間都比較早，而來(lái)自這一片區客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題又有所增加，經(jīng)過(guò)電話(huà)檢查、實(shí)地走訪(fǎng)、痕跡檢查發(fā)現，該客戶(hù)經(jīng)理因年輕生活自理能力差，駐點(diǎn)后過(guò)得不好，且零售戶(hù)對有效貨源提出的問(wèn)題多而自己無(wú)力解決，覺(jué)得不好意思去見(jiàn)客戶(hù)，因此感到工作壓力大。于是我決定當天就在那里過(guò)夜，對他進(jìn)行開(kāi)導，讓他重拾工作自信。當晚我并沒(méi)有給予他任何批評，而是與他一起做晚飯，坐在一起聊了起來(lái)，從李嘉誠如何白手起家故事講起，教他如何合理支配自己的收入，對比了同樣是這么多錢(qián)，人家是養活一家人，而自己僅僅是養自己，幫他分析了感到工作壓力大的原因，通過(guò)一夜的促膝長(cháng)談，使他重拾了信心。接下來(lái)的2天我都與他工作生活在一起，幫他把工作進(jìn)行疏理，把要點(diǎn)技巧一一傳授，臨走時(shí)看到他臉上自信的笑容，我知道這個(gè)片區很快會(huì )有新的起色。
三、強化工作過(guò)程管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理監督作用
指導客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行有效的拜訪(fǎng)，避免日常拜訪(fǎng)流于形式是提高業(yè)務(wù)技能、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理隊伍作用重要的環(huán)節。我從每月?tīng)I銷(xiāo)思路制定開(kāi)始，對每一項工作任務(wù)都擬定了詳細的工作措施和考核指標，對每月的`宣傳內容，都制定統一的宣傳口徑，對上級的每一份文件和精神都組織認真學(xué)習。同時(shí)，全面采用了痕跡化管理，我們結合客戶(hù)經(jīng)理手冊為客戶(hù)經(jīng)理設計發(fā)放三個(gè)工作本。拜訪(fǎng)登記本，包括了拜訪(fǎng)前應當準備的數據信息，拜訪(fǎng)時(shí)應當開(kāi)展的工作與收集的信息等；月度工作本，包括了月度拜訪(fǎng)分天安排、周度信息流轉、月度情況分析、四員聯(lián)動(dòng)反饋登記等；學(xué)習記錄本，用于學(xué)習筆記，我們對這三個(gè)本子實(shí)行定期檢查、考核掛鉤的形式進(jìn)行管理，啟用了“1234”的管理方式，即每月1次考核兌現表彰，每片區每月檢查不少于2次，每天對客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)抽查戶(hù)數不少于3戶(hù)，每月對工作痕跡檢查不少于4次，每周的檢查情況報部門(mén)審核批閱。同時(shí)，我們制定了服務(wù)客戶(hù)“五步曲”，規范了客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)每一位客戶(hù)的服務(wù)行為，使不同的客戶(hù)經(jīng)理都能夠完成一次有效的拜訪(fǎng)。
四、強化內外協(xié)作管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理協(xié)調作用
每位市場(chǎng)經(jīng)理都分管幾個(gè)片區，這些片區的銷(xiāo)售特點(diǎn)各有不同，如何將每個(gè)片區的消費特點(diǎn)加以利用轉變?yōu)榱闶蹜?hù)利潤新的增長(cháng)點(diǎn)？在我擔任市場(chǎng)經(jīng)理以后，就開(kāi)始對每個(gè)片區的消費特點(diǎn)加以掌握，并要求客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)要將零售戶(hù)的各類(lèi)銷(xiāo)售困難與貨源需求進(jìn)行記錄，通過(guò)周度例會(huì )的形式收集上來(lái)，用筆記本專(zhuān)門(mén)做好記錄，漸漸發(fā)現如溫塘、田坪、白溪等地因經(jīng)濟較發(fā)達對高檔省外煙需求要多一些，而一些中低檔的省外品牌庫存又積壓較多，其他片區的零售戶(hù)所訂購的高檔省外品牌又有積壓低檔品牌動(dòng)態(tài)速度又較好，我都一一進(jìn)行記錄，并在例會(huì )中要求客戶(hù)經(jīng)理都互通情況，把消息反饋給客戶(hù)，指導、幫助零售戶(hù)進(jìn)行貨源調節，使零售戶(hù)覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理越發(fā)務(wù)實(shí)了。同時(shí)，如何調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性，我經(jīng)過(guò)認真思索與探討，根據每個(gè)片區的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的特長(cháng)和愛(ài)好，使客戶(hù)經(jīng)理的工作特長(cháng)和興趣得以發(fā)揮，讓他們能夠快樂(lè )工作、快樂(lè )生活，把沉悶的工作氛圍活躍起來(lái)。我將每位客戶(hù)經(jīng)理的特長(cháng)愛(ài)好都進(jìn)行了解，發(fā)現部分客戶(hù)經(jīng)理很上進(jìn)，希望能夠在工作過(guò)程中自身素質(zhì)能夠得到提高，部分客戶(hù)經(jīng)理愛(ài)好運動(dòng)，希望能夠多參加各類(lèi)活動(dòng)。為此，我在網(wǎng)上收集了很多高級營(yíng)銷(xiāo)師的授課視頻、辦公軟件應用提高的課程，拷貝后分發(fā)給了客戶(hù)經(jīng)理，讓他們在工作之余進(jìn)行學(xué)習，在市局組織的各類(lèi)演講活動(dòng)中我們?yōu)楦愫醚葜v專(zhuān)門(mén)聘請了老師進(jìn)行指導，我們抓住種種類(lèi)似這樣的專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì )，組織想學(xué)習的客戶(hù)經(jīng)理都去聽(tīng)課，并建議領(lǐng)導輪流安排他們出席各類(lèi)上臺展示活動(dòng)。在領(lǐng)導的支持下，我們與兄弟部門(mén)其他單位開(kāi)展了多次籃球比賽，并組織了籃球隊、羽毛球隊，豐富他們業(yè)余生活，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間觀(guān)察，隊伍的凝聚力變強了，業(yè)務(wù)能力提高了，整個(gè)工作氛圍也活躍了起來(lái)。
五、強化績(jì)效考核管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理管理作用
績(jì)效考核有很好的激勵作用，利用得當能夠督促工作人員更好地落實(shí)工作。市場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)常要與客戶(hù)經(jīng)理一道服務(wù)市場(chǎng)，一起工作生活，如何避免在考核過(guò)程中出現不公平公正的現象，如何發(fā)揮績(jì)效考核的應有作用，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我總結了三條經(jīng)驗：第一，要將工作與生活區分開(kāi)來(lái)；我認為在紀律和制度面前要人人平等，在工作上一定要嚴把標準，嚴格管理，在生活中我們是朋友，要像兄長(cháng)般多與他們溝通，讓他們認識到績(jì)效考核的必要性，取得他們的理解，引導他們樹(shù)立嚴謹的工作作風(fēng)。第二，考核要注意方法，在工作作風(fēng)方面一定要嚴肅認真對待，不能手軟。在偶爾的工作失誤方面，更多的給予指導和幫助。第三，考核要與做思想工作并重，不能夠按規章制度考核扣完錢(qián)了就了事，而是考核后要幫助客戶(hù)經(jīng)理找出問(wèn)題解決問(wèn)題。還有，勤于檢查把問(wèn)題消滅在萌牙狀態(tài)比考核扣分更加重要。
六、強化三員互動(dòng)管理，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理紐帶作用。
服務(wù)站點(diǎn)設置之后，客戶(hù)經(jīng)理與專(zhuān)賣(mài)管理員職責進(jìn)行進(jìn)一步整合，如何更有效發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應，我作為市場(chǎng)經(jīng)理的體會(huì )是：以信息為紐帶，做到信息共享，信息及時(shí)處理，三員聯(lián)動(dòng)機制應用于服務(wù)站，市場(chǎng)經(jīng)理在信息流轉中的紐帶作用非常明顯。工作中，我們總結出這樣的工作流程：對客戶(hù)經(jīng)理提交的信息維護事項，屬資料變更、客戶(hù)等級變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等職責范圍內的工作，我及時(shí)登記進(jìn)行處理；對客戶(hù)經(jīng)理提出的調整品牌投放節奏、調整客戶(hù)業(yè)態(tài)規模、以及因歇業(yè)、轉產(chǎn)而提出封存請求等重大變更事項，不能自行處置的，及時(shí)上報客戶(hù)服務(wù)分部領(lǐng)導，等待答復處理；對收集的假、私、非等違法線(xiàn)索，以及煙葉、煙絲違法行為的舉報，能夠迅速向站長(cháng)反映，及時(shí)組織力量調查取證，大大提高了工作效率。
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