信用社合規學(xué)習的心得范文（精選18篇）

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的信用社合規學(xué)習的心得范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　信用社合規學(xué)習的心得 1

　　通過(guò)這段時(shí)間合規文化教育的學(xué)習，使自己深刻認識到合規文化教育在信用社系統中的作用，對推進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的持續發(fā)展、員工素質(zhì)的提高都起到了重要的作用，以下是本人在這段學(xué)習中的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　一、加強合規文化教育是信用社可持續發(fā)展的需要。

　　合規文化教育的開(kāi)展是信用社成立以來(lái)的第一次，合規文化教育活動(dòng)是規范全體員工的操作行為和日常行為的一項準則，對于有效遏制案件的發(fā)生和處置都有深遠的意義。全面學(xué)習有關(guān)規章制度是為了更好的適應信用社的快速發(fā)展，特別是近二年來(lái)我市農村信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展和驚人的成績(jì)，同樣在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的今天我們不應只沉浸在勝利的喜悅當中，我們應該看到現在信用社發(fā)案率在一步步提高，原因何在？通過(guò)案例學(xué)習，應當使我們認識到只有按章操作，依法行事才是正確的，所有其他的不良行為、投機行為及瞞天過(guò)海行為是不可取的，中國有句俗話(huà)：“要想人不知，除非已莫為”。只有全體員工從思想上有認識，行動(dòng)是有所表現才能為信用社的`發(fā)展帶來(lái)后續的和量和發(fā)展的空間。

　　二、加強合規文化教育，是長(cháng)遠發(fā)展的需求

　　合規文化教育是一項長(cháng)期、系統的工程，不是一天二天時(shí)間就可以的，要確定合理的發(fā)展目標，要有計劃有步驟的去安排、去實(shí)施，最終行成一種日常行為。當然合規文化教育不能只停留在表面，要深入開(kāi)展下去，對違法、違紀、違規舉報的人員要實(shí)行終身的保密制度，濯不能相互包庇，這樣，不但害人害已，從而最終損壞了信用社乃至金融系統的名譽(yù)，只有有效保證舉報人才能懲治那些違規人員，凈化環(huán)境。同時(shí)違規人員也應知道哪些人員是在幫你，哪些人員害了你？檢舉你是為了讓你改正，不檢舉是想讓你陷得更深。我們不能為了一已私利、一時(shí)之急、一念之差而斷送自己的前程。合規文化教育對于凈化個(gè)人心靈起到了一定的作用，只有長(cháng)期進(jìn)行合規文化教育才能保證我們金融系統更美好的明天。

　　三、加強合規文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。

　　合規文化教育的最終目的是什么？我個(gè)人認為就是要提高全員的凝聚力、向心力降低合作金融的風(fēng)險，創(chuàng )造最大的效益。加強合規文化教育個(gè)人認為有三點(diǎn)：

　　1、明確合規文化教育活動(dòng)不是一時(shí)，而是永久，個(gè)人應該樹(shù)立正確的指導思想，避免盲從；

　　2、建立健全規章制度的同時(shí)重要的是執行，《沒(méi)有任何借口》寫(xiě)的很好，一個(gè)人作任何事情都要努力，不要為自己找任何借口，借口會(huì )成為人生中的絆腳石，雖然聽(tīng)從，但決不盲從；

　　3、堅持思想教育，長(cháng)期的思想教育可以改變一個(gè)人，隨時(shí)個(gè)人的改變帶來(lái)的是一個(gè)社會(huì )的改變。黨風(fēng)廉政建設是有必要的，員工的素質(zhì)是要提高的，從何入手？思想教育，長(cháng)期的合規文化教育必然會(huì )使全員保持清醒的頭腦，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕

　　信用社合規學(xué)習的心得 2

　　我今年剛剛參加工作，作為農村信用合作社的一名普通員工，我一直嚴格要求自己，嚴格按照各項規章制度合規操作，認真學(xué)習農村信用社的有關(guān)法規和各項金融方針政策。但是仍感到自己在知識、能力上有很大差距，針對自己平時(shí)的工作情況，我進(jìn)行了認真的自查，以便自己能認識到自己的不足，以提高自己的能力和素養，更好地開(kāi)展以后的工作。

　　首先，在思想上嚴格要求自己，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不參加任何非法行為。認真執行好農村信用社各項規章制度，堅持各種安全防范措施，按時(shí)上下班，工作態(tài)度端正，以飽滿(mǎn)的工作熱情投入每一天的工作。

　　其次，是在日常的工作中，和同事和睦相處，互相信任，互相督促，互相監督，共同進(jìn)步。

　　再次，各項規章制度完善執行到位。辦理存取款、轉帳業(yè)務(wù)時(shí)，能按規定進(jìn)行操作；大額支取現金時(shí)，要求出示證件，并及時(shí)登記審批；在辦理開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)、掛失、定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)時(shí)按有關(guān)規定，要求出示身份證，并驗證其真偽，并且留下復印件認真審查，嚴格按制度辦理；實(shí)行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度，堅守崗位，不脫崗；實(shí)行印、證分管，管理好重要空白憑證，及時(shí)清點(diǎn)，認真核銷(xiāo)；臨時(shí)離崗時(shí)，印、證入箱，營(yíng)業(yè)終了，認真核對帳務(wù)，重要空白憑證入庫保管；

　　但是，通過(guò)這次認真的自查，我也從中發(fā)現了自己存在不少問(wèn)題：

　　1、缺乏創(chuàng )新，按部就班，很多工作只是會(huì )做卻不明白為什么這樣做，缺乏思考。

　　2有時(shí)侯粗心，臨時(shí)離柜時(shí)電腦沒(méi)有退至初始狀態(tài)。

　　3、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有時(shí)較為粗心，較忙時(shí)常忘記讓客戶(hù)簽名，致使憑證要素存在不齊全或不規范等情況。但通過(guò)這次自查，我已改正這些問(wèn)題。

　　在今后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，努力改正缺點(diǎn)，嚴格約束自己，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，以認真負責的態(tài)度做好每天的`工作，嚴格規范自己的業(yè)務(wù)操作，追求每一分的進(jìn)步。

　　信用社合規學(xué)習的心得 3

　　最近，我縣聯(lián)社按照區聯(lián)社《2008年xx農村信用社合規建設工作意見(jiàn)》xxx號文件精神。為認真貫徹落實(shí)銀監會(huì )各項合規管理要求努力營(yíng)造“合規人人有責”的文化氛圍，提高合規管理理念。和制度執行力。確保我縣農村信用社持續穩定健康發(fā)展，開(kāi)展此次依法合規經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)。

　　這此活動(dòng)學(xué)習了《xx農村信用社儲蓄業(yè)務(wù)管理暫行辦法》及《廣西農村信用社員工違法違規行為處理辦法》等等。通過(guò)認真學(xué)習，對依法合規經(jīng)營(yíng)有了更深一層的認識，現就此次學(xué)習活動(dòng)幾個(gè)理性的認識。

　　一，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)禮奉獻。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，是各行各業(yè)中最普遍的奉獻精神，我們信用社要發(fā)展要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位員工的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為信用社的一名員工，為信用社的前途和發(fā)展，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的員工。自參加工作以來(lái)，我一直從事這項職業(yè)也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中不斷加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己努力工作。

　　二，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升合規操作意識。

　　“沒(méi)有規矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)。是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)，各項規章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。

　　三，增強規章制度的執行與監督防范案件發(fā)生意識。

　　信用社號稱(chēng)三鐵“鐵制度，鐵算盤(pán)，鐵賬本”，正因為有了這三鐵信用社在百姓心中，才是值得信賴(lài)的。有規不遵有章不循，是各個(gè)行業(yè)之大忌。車(chē)行千里始有道。就一線(xiàn)柜員而言從內部講要做到從我做起正確辦理每一筆業(yè)務(wù)認真審核每張票據，做好相互制約相互監督。不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持致始致終地按規章制度其事。我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。

　　近年來(lái)，金融系流發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重的損害了信用社的社會(huì )信譽(yù)，應采取相應措施。正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，堅持經(jīng)常的'案例警示教育。自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。使各崗位人員真正做到明確職責，細制度，嚴操作。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。

　　通過(guò)這次依法合規經(jīng)營(yíng)教育活動(dòng)，我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準。增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。逐步確立“全員合規，全程合規，主動(dòng)合規，合規創(chuàng )造價(jià)值”的合規管理理念。不斷提升我縣信用社案件防控工作水平，確保我縣農村信用社持續穩定健康發(fā)展。

　　信用社合規學(xué)習的心得 4

　　初識“合規”，無(wú)外乎符合規定、規矩，自認為是天經(jīng)地義的事。自然界萬(wàn)物生長(cháng)，無(wú)不遵守著(zhù)“生物鏈”的規矩，純粹是一種本能，是一種平常的東西。更何況高級動(dòng)物——人呢？

　　“人之初，性本善�！比欢�，事物是發(fā)展的，但也有其兩面性的特點(diǎn)。要么往好處發(fā)展，要么往壞處發(fā)展。合規，則前途廣闊，違規，則敗壞并受懲。合規的道理，人人都懂。但人是個(gè)復雜的動(dòng)物，常常受外界各種因素的利誘，心思不定，合規與違規往往決定于人心靈深處的一個(gè)閃念。

　　不合規的.后果慘不忍睹，三鹿集團的破產(chǎn)、華爾街的凄慘便是明證，監獄里的罪犯便是反面教材�；仡櫺庞蒙缦到y內出現的眾多典型案例，不禁深受震動(dòng)，感慨不已。但為什么會(huì )經(jīng)常出現這樣“明知故犯”的行為呢？究其原因，便是從心靈上沒(méi)有完全認識合規的重要性，思想覺(jué)悟不高，自控能力不強，僥幸心理在作祟。

　　那么，我們該怎樣做到合規呢？我認為，我們每一個(gè)信用社員工應當不斷加強自身修養，提高思想政治素養，養成自覺(jué)合規行為習慣，以合規為榮，以違規為恥，讓合規思想真正融入心靈，融進(jìn)靈魂，滌清心智，只有心靈合規了，行為才不會(huì )違規。

　　信用社合規學(xué)習的心得 5

　　20xx年以來(lái)，我們泓芝驛信用社社認真貫徹落實(shí)銀監部門(mén)、上級聯(lián)社的案件專(zhuān)項治理、“五大”系列活動(dòng)、合規管理年等三大專(zhuān)項工作的文件與會(huì )議精神，召開(kāi)了再動(dòng)員會(huì )議，并對照三個(gè)《實(shí)施方案》，認真組織，嚴格要求，現已圓滿(mǎn)完成了學(xué)習階段任務(wù)。在學(xué)習階段，每位員工都能積極參加，全面系統地學(xué)習了方案要求的內容，并認真記好學(xué)習筆記。通過(guò)學(xué)習，全員在思想上普遍形成了“合規操作、防范風(fēng)險”的工作意識，在實(shí)際工作自覺(jué)從我做起，按章辦事，相互監督，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我主要談?wù)勛约涸趯W(xué)習過(guò)程中的幾點(diǎn)感受：

　　一、學(xué)習氛圍比較濃厚

　　信用社組織外勤與內勤人員，分兩批進(jìn)行集中學(xué)習，且每天都有專(zhuān)人負責帶領(lǐng)大家學(xué)習，全員也都能自覺(jué)地參加每天的集中學(xué)習，不請假、不遲到，認真聽(tīng)講、細記重點(diǎn)。正是基于信用社領(lǐng)導重視、員工充分認識到目前新形勢下合規管理防范風(fēng)險的緊迫性，大家學(xué)習觀(guān)念才由被動(dòng)變主動(dòng)、由走走過(guò)場(chǎng)變深入認真，學(xué)習態(tài)度非常端正。通過(guò)一起學(xué)習，一起討論，學(xué)習筆記相互比較、你追我趕，共同營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。

　　二、合規意識得到提高

　　通過(guò)學(xué)習，全員再一次認識到違規經(jīng)營(yíng)不但會(huì )給信用社造成巨大的資金損失，而且還會(huì )嚴重影響到信用社的社會(huì )形象，必將束縛信用社的持續發(fā)展；充分認識到只有扎實(shí)開(kāi)展好“三大專(zhuān)項”活動(dòng)，全員才能進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)理念，工作中才能自覺(jué)地把“合法守規”作為一個(gè)最低標準，經(jīng)手業(yè)務(wù)時(shí)心中應時(shí)刻高舉“這面合規旗”，真正以一個(gè)主人翁的姿態(tài)，嚴格照章操作，敢于接受群眾監督，為信用社盡到責，為客戶(hù)服好務(wù)。

　　三、抓好學(xué)習長(cháng)效機制

　　“合規管理、防范風(fēng)險”觀(guān)念，是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應堅持的一個(gè)原則，當然也是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡(jiǎn)單地認為通過(guò)一個(gè)階段的`學(xué)習教育就能達到的，所以今后全員的學(xué)習一定要進(jìn)一步加強，且要長(cháng)抓不懈，大力開(kāi)展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會(huì )公德等全方位地教育培訓。要切實(shí)從提高學(xué)習興趣點(diǎn)出發(fā)，改變一味單調的學(xué)習活動(dòng)，積極通過(guò)采取多種形式，如組織“你問(wèn)我答”、“你出題我考試”等活動(dòng)，也可通過(guò)“拉家�！钡姆绞綄�學(xué)習內容穿插其中，既活躍學(xué)習氣氛，又增強學(xué)習效果。

　　四、合規管理從我做起

　　高級管理層要引導員工樹(shù)立“違規就是風(fēng)險”、“一人違規，全社遭殃”的理念，教育員工汲取教訓，珍惜現在的工作崗位。但是，合規決不僅僅是高級管理層、合規部門(mén)以及合規工作人員的事，是要每位員工都要積極參與、認真履行職責才能達到的。只有全員參與，自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”，才能形成機構內部誠信守則的合規氛圍。全員通過(guò)學(xué)習討論，發(fā)現工作中存在什么問(wèn)題、存在什么漏洞，并積極獻計獻策，共同去彌補漏洞，共同去健全制度和規程，共同去監督不良行為，共同去遏制違規行為。全員通過(guò)學(xué)習討論，真正把現有的制度整合梳理成清晰和簡(jiǎn)明扼要的流程，易學(xué)、易懂、易操作、易檢查，形成“一項業(yè)務(wù)一本手冊，一個(gè)流程一項制度，一個(gè)崗位一套規定”。

　　信用社合規學(xué)習的心得 6

　　合規文化建設是合規風(fēng)險管理的一部分， 同時(shí)也是企業(yè)文化建設的一部分， 如果將合規風(fēng)險管理作為企業(yè)文化建設的范疇， 那合規風(fēng)險管理將停滯在意識領(lǐng)域， 不利于銀行的風(fēng)險防范。如果銀行全行上下都嚴格遵守高標準的道德行為準則， 那么該銀行合規風(fēng)險的管理是最為有效的。近年來(lái)隨著(zhù)銀行業(yè)監管部門(mén)不斷加大監管力度，銀行內部的操作風(fēng)險專(zhuān)項治理，使大家都充分認識到合規風(fēng)險管理、合規文化建設的重要性，但是，客觀(guān)而言，銀行的合規文化建設仍然處與剛起步階段，現狀不容樂(lè )觀(guān)。

　　一是對于合規風(fēng)險、合規文化的認識還存在偏差，這種認識的偏差導致銀行在追求金融創(chuàng )新，追求企業(yè)利潤的時(shí)候，忽視了合規風(fēng)險管理，忽視了銀行合規文化建設。

　　二是銀行在進(jìn)行合規建設，制定設計合規制度體系時(shí)，未能全面考慮、覆蓋合規風(fēng)險管理或者說(shuō)合規文化內涵的各個(gè)層面。

　　三是"規"的嚴肅性不強。銀行內部各層次員工中，均不同程度存在輕視或無(wú)視銀行合規建設的問(wèn)題，在大量的規章制度面前，有規不依、有章不循的現象時(shí)有發(fā)生。從近年來(lái)分析整個(gè)銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件得知，案發(fā)人大部分在基層支行，而建行的相應的規章制度是齊全的，但基層網(wǎng)點(diǎn)屢查屢犯的問(wèn)題還是較多的，這原因是多方面的，但一些老的觀(guān)念、方法在某些員工思想里還是存在的。所以，要在全行員工中灌輸合規文化就顯得尤其重要。

　　一、要努力建立和完善合格的"規"

　　有效的合規風(fēng)險管理機制是銀行構建全面風(fēng)險管理體系和有效內部控制機制的'基礎和核心，是合規文化形成的基礎。建立合規的風(fēng)險管理機制，急迫建立一系列合格的"規"。在我國銀行業(yè)股份制改革的背景下，銀行自身的公司治理、企業(yè)文化、組織結構、發(fā)展戰略、人力資源、目標市場(chǎng)需求和競爭環(huán)境、業(yè)務(wù)復雜程度、績(jì)效考核和激勵機制等因素必須與市場(chǎng)競爭的客觀(guān)需要相匹配，并且應隨著(zhù)上述因素的不斷變化而動(dòng)態(tài)的調整和保持。如果這個(gè)"規"本身不充分、不系統或者沒(méi)有得到及時(shí)修訂，就會(huì )使銀行在客觀(guān)上處于違規的境地。建行已成立合規管理部門(mén)后，又頒布實(shí)施的《合規政策》和《合規工作管理辦法》，為實(shí)現合規管理提供了制度保障，為加強合規管理做好基礎性工作，使合規工作達到有規可循，有據可依。

　　二、要創(chuàng )建科學(xué)的合規管理機制

　　許多案件的形成，大多是制約機制失控和監管不嚴的結果。如何確保一個(gè)"規"在建立好后能夠被大家持續地遵守，并且保證這個(gè)"規"自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善，必須有一套機制作保證。要切實(shí)建立合規風(fēng)險管理機制，就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績(jì)效管理等方面入手，梳理、整合和優(yōu)化銀行的規章制度，建立專(zhuān)業(yè)化的合規風(fēng)險管理隊伍，確立清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制等，真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現合規風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。

　　三、要將合規文化理念滲透到業(yè)務(wù)條線(xiàn)和基層崗位員工之中去

　　要實(shí)現銀行經(jīng)營(yíng)目標在就必須在合規價(jià)值觀(guān)念和合規文化的培育上有統一的合規要求和員工行為規范。加強合規文化的教育要從上至下樹(shù)立合規意識，以管理人員的合規理念感染和引導員工的合規行為。如要使員工熟練掌握合規知識，并能應知、應會(huì )、應用。要把合規管理要求結合到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中，實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合，盡量減少各類(lèi)不應有的合規風(fēng)險和操作風(fēng)險。

　　四、要用依法合規文化構筑預防案件的防線(xiàn)

　　從全國金融系統發(fā)生的案件表明，銀行違規違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生，違規員工的共性就是缺乏法律法規知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。因此，要用依法合規文化構筑預防案件的防線(xiàn)，就要培育員工樹(shù)立“四種意識”，做到“三個(gè)加強”。四種意識：一是合規辦事意識，堅決剔除憑感覺(jué)辦事，憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習；二是責任意識，應本著(zhù)對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責，認真執行規章制度，處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素；三是監督意識，員工互相之間不能盲目信任，干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上，在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識，養成相互監督的習慣，這樣才能使自己少犯錯誤，才能監督別人不犯錯誤；四是保密意識，要做好銀行內部發(fā)展的保密工作，更要做好為客戶(hù)保密工作。三個(gè)加強是：一要加強違規監管力度，工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的，不論是否造成經(jīng)濟損失，都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應處罰；二是加強工作作風(fēng)建設，要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責，在思想道德上筑起一道預防違規違紀犯罪的牢固防線(xiàn)。三是加強培訓。要通過(guò)一定方式對所有新上任的部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行上任前的合規培訓，通過(guò)培訓使其充分系統地了解和掌握各項主要規章制度和其所在部門(mén)的全部規章制度，達到對工作中可能涉及到的"規"了如指掌。而對那些經(jīng)過(guò)培訓不合格的，則不能讓其上崗工作。

　　五、合規文化建設必須以人為本

　　人是各種社會(huì )實(shí)踐的主體。合規文化的形成，與員工的文化層次、職業(yè)道德修養、品行有著(zhù)直接的聯(lián)系。

　　首先要建立“人人有責”的合規文化。由于銀行內部風(fēng)險存在與各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部門(mén)，因此，合規文化建設應強調人人有責，即每個(gè)人都是風(fēng)險的責任人，每個(gè)部門(mén)或崗位都會(huì )有風(fēng)險發(fā)生，作為銀行的員工，每個(gè)人都有責任和義務(wù)在自己的崗位上和部門(mén)內有效防范合規風(fēng)險。員工應將合規文化建設與日常的工作和業(yè)務(wù)有機結合起來(lái)，將合規文化意識滲透到自己的工作中。

　　其次，合規的"規"要在實(shí)踐中得以貫徹執行，必須通過(guò)有效的激勵機制，把對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表?yè)P或獎勵；對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的，予以免責或從輕處理；對存在或隱瞞違規問(wèn)題、造成不良后果者，要按照規定給予處罰，追究責任，使整個(gè)團隊形成合規光榮，違規可恥的工作氛圍。

　　總之，加強合規文化建設，在全行積極倡導合規文化和合規理念，使其“合規”成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規范行為，也只有這樣，良好的合規文化才能蔚成風(fēng)氣。

　　信用社合規學(xué)習的心得 7

　　在市行召開(kāi)“守規矩、防風(fēng)險、建設合規銀行”的專(zhuān)題會(huì )后，我深入學(xué)習了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)李亞華同志的重要講話(huà)精神，深刻認識到在當前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險，深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴守五個(gè)規矩，深入了解了我行轉型發(fā)展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標明確，是今后一個(gè)時(shí)期我們全省農商行轉型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。

　　一是嚴守規矩，提升黨性。作為一名服務(wù)基層的黨員干部，我遵守黨的政治紀律、政治規矩；維護組織的各項紀律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì )以身作則，帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導，不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。

　　二是防控風(fēng)險，查漏補缺。加強風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統性風(fēng)險底線(xiàn)，是全省農商行面臨的重要任務(wù)。結合熊口支行的實(shí)際情況，我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現階段存在的風(fēng)險漏洞，查漏補缺。嚴把大額增量貸款準入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān)；加強一線(xiàn)操作人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格執行操作風(fēng)險防控十三條，規范業(yè)務(wù)操作行為；加強案防教育，提高案防工作的`針對性和有效性。

　　三是抓好合規，改革創(chuàng )新。這次在專(zhuān)題會(huì )上提出的“三大銀行”目標，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導通過(guò)深入調研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策，更為我們今后的工作指明了方向，繪畫(huà)了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合，從責任、合規、智慧三方面著(zhù)手塑造出一個(gè)更有擔當、更規范和更創(chuàng )新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設，讓合規意識潛移默化在每個(gè)干部員工的內心。

　　在今后的工作中，我會(huì )在行內開(kāi)展多種形式的合規教育，積極響應市行組織的合規主題征文、合規知識考試、合規主題演講等活動(dòng)，帶動(dòng)全體員工全身心參與，深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解，充分認識到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規，讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué)，爭做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規的銀行，為潛江農商行的發(fā)展做出積極貢獻。

　　信用社合規學(xué)習的心得 8

　　一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人，如果用人不當，即使再制訂多么嚴密的規定法規，執行不當，一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規的意識。端正自我的思想。在工作中嚴格要求自我，一切按規定辦事。

　　縱觀(guān)金融警示片中的所有案件的發(fā)生，不管是新鄉農行的小俊攜95萬(wàn)現金出走，還是�？h農信社的會(huì )計劉仁云挪用千萬(wàn)巨款，再到中行某支行長(cháng)馬玉榮的團伙作案，這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤，片中的'同行業(yè)人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路，到最終搞得家庭破裂，父母孩子都跟著(zhù)一齊受罪，一失足成千古恨，他們都得到了法律的嚴懲，落得身敗名裂，深陷囹圄的可悲下場(chǎng)，同時(shí)他們的所作所為還連累了自我的同事，也給他們自我及家人造成了無(wú)盡的傷痛。

　　經(jīng)過(guò)此片，我深刻認識到了依法合規的重要性，也對全部銀行業(yè)金融機構依法開(kāi)展合規執行年有了一個(gè)全新的認識，片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認識和反思，我們當引以為戒，從自身做起，必須要注重制度管理上的細節不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子，正如片中說(shuō)的那樣，莫伸手，伸手必被抓。

　　銀行風(fēng)險是客觀(guān)的、普遍存在的，完全沒(méi)有風(fēng)險是不可能的，關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險，將風(fēng)險造成的損失控制在最小的可預見(jiàn)、可理解的范圍內，所以，我行必須要做好內部審計工作，作為我們前臺員工也必須要樹(shù)立高度的風(fēng)險合規意識，減少操作風(fēng)險的發(fā)生，勿以惡小而為之，注重自身工作中的細節，積極配合行里審計工作的開(kāi)展。不斷建立健全我行的內部風(fēng)險測量和預警機制，建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計制度，這樣才能使我行的審計工作再上一個(gè)臺階。堅持合規經(jīng)營(yíng)，注重案件防控和減少風(fēng)險的產(chǎn)生。

　　在以后的銀行工作中，我必須高度樹(shù)立依法合規的意識，注重工作中的細節，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，做好自我的本質(zhì)工作，積極進(jìn)取，切實(shí)做到“依法合規從我做起”。

　　信用社合規學(xué)習的心得 9

　　一、學(xué)習合規，提高認識

　　首先，我部召開(kāi)了全體員的專(zhuān)項會(huì )議，聯(lián)社對部分員工通過(guò)省聯(lián)社的視頻會(huì )議學(xué)習專(zhuān)家的評論和案例分析，以及合規經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識有了一次全面而又認真學(xué)習機會(huì )，尤其是對合規手冊進(jìn)行了全面的了解和掌握；為此我還認真地做了學(xué)習記錄，使得我和同事們對合規經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認識；

　　其次，通過(guò)學(xué)習，糾正了我以往重經(jīng)營(yíng)，輕管理的錯誤認識；與同事們達成一種共識，即：微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險，嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使我社經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng )；而加強合規管理能夠減少違規風(fēng)險或因違規而補處罰的損失，還能夠保護員工少犯錯誤，激勵員工奉獻價(jià)值；

　　二、及時(shí)整改，更新服務(wù)

　　合規人人有責、合規從我做起、合規創(chuàng )造價(jià)值和合規促進(jìn)發(fā)展的理念；我作為一名會(huì )計主管，應當自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng)，規范操作，并對我部進(jìn)行了自查、自糾，尤其是今年依據銀行結算帳戶(hù)管理有關(guān)規定和蕪湖市人民銀行結算帳戶(hù)年檢工作方案，結合我部實(shí)際狀況對所有帳戶(hù)進(jìn)行了全面清理和整改；目前這項工作量大而又煩瑣，因我部開(kāi)立企、事業(yè)單位的帳戶(hù)，現有一百三十多戶(hù)；首先，將不合規的帳戶(hù)進(jìn)行了全面清理，部分帳戶(hù)進(jìn)行了銷(xiāo)戶(hù)處理；對通知不到的帳戶(hù)，進(jìn)行久懸處理；由于農村合作金融機構合規建設起步較晚，目前仍然是被動(dòng)合規，而不是主動(dòng)合規，所以我們更要堅持合規辦理每一筆業(yè)務(wù)，邊學(xué)習，邊整改；

　　通過(guò)學(xué)習，我深刻認識到要更新服務(wù)意識；沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展；加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是目前提高我部核心競爭潛力的當務(wù)之急；我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但缺乏更深層次的.挖掘；在當前市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的環(huán)境下，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競爭中立于不敗之地；

　　三、合規經(jīng)營(yíng)，初見(jiàn)成效

　　通過(guò)正確認識和整改后，這段時(shí)間我們單位的合規工作取得了一些可喜的成績(jì)；首先，合規經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤，保護了員工工作的積極性；自從合規要求以來(lái)，柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了；由于工作疏忽而易犯的毛病，在員工互相監督下，得到了明顯的改善；盡管在執行合規管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶(hù)不理解，但通過(guò)解釋最終都得到了客戶(hù)的認可；作為一名員工，個(gè)性是作為一名會(huì )計主管，更要有風(fēng)險服務(wù)意識和風(fēng)險管理技能，及時(shí)消除基礎管理工作存在的隱患，增強防范風(fēng)險的潛力，提升了在客戶(hù)中的信譽(yù)和社會(huì )地位；

　　以上三點(diǎn)是我對合規學(xué)習的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認識，不足之處歡迎批評指正；

　　信用社合規學(xué)習的心得 10

　　古人云：無(wú)規矩，不成方圓。對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，健全的風(fēng)險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業(yè)賴(lài)以生存長(cháng)期發(fā)展的基礎和核心，是防范金融案件的關(guān)鍵，至此要構建未來(lái)和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學(xué)習合規體制，不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。

　　一、合規是銀行業(yè)長(cháng)效發(fā)展的基礎。

　　銀行業(yè)的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風(fēng)險的有效管理不僅能促使銀行例規經(jīng)營(yíng)，還能有效提升銀行的良好信譽(yù)、品牌價(jià)值和核心競爭有力，如果沒(méi)有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會(huì )加劇銀行各環(huán)節的失控，使銀行的內部控制機制失效。

　　二、合規是提高銀行經(jīng)濟效益的需要。

　　加強銀行業(yè)合規文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的.凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)效益的最大化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控性，防止出現為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，要結合工作實(shí)際，制訂一系列相關(guān)規章制度，確保在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中有章可循，確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。

　　我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實(shí)守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著(zhù)直接的關(guān)系。

　　信用社合規學(xué)習的心得 11

　　最近我經(jīng)過(guò)認真學(xué)習文件，進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規操作是基本原則。

　　一、提高思想素質(zhì)，增強依法合規操作的理念。

　　我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習，提高風(fēng)險防范意識，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自我的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。

　　二、堅決執行各項規章制度，從自身做起，增強規章制度的執行。

　　我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應從我做起，一點(diǎn)一滴，合規操作。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒(méi)有規矩不成方圓。作為前臺員工我會(huì )堅守規章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們必須要在自我的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì )牢記客戶(hù)至上、以客戶(hù)為中心的宗旨，嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù)，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的`客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)，不能支取現金的客戶(hù)想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作為前臺人員，我們要供給服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧，在客戶(hù)的要求不貼合規章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)不，而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時(shí)依然供給了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執行各項規章制度，防范風(fēng)險，保證資金安全。從自身做起，合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作做好。

　　信用社合規學(xué)習的心得 12

　　常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規矩不僅是一種約束，更是一種保障。規矩是人類(lèi)的公揚精神文化、踐行管理理念、實(shí)施行為標準、促進(jìn)工作落實(shí)的力量和保證，“遵守規則、合規經(jīng)營(yíng)”正是彰顯建立銀行制度文化的具體表達。

　　“合規經(jīng)營(yíng)”不僅表達在各級各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理上，更表達在我們每一位員工的行為標準上，尤其身處“處處皆風(fēng)險”的柜員崗位，我對此感受頗深。風(fēng)險防范在銀行是每時(shí)每刻都應注意的問(wèn)題，每個(gè)行員都應深刻認識到自身崗位存在的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險的發(fā)生，并時(shí)刻遵守制度按照規矩辦事。

　　疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現過(guò)失的主要原因，甚至某些較簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)更容易引起錯帳抹帳交易，柜員可能一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。比方開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)入錯誤，匯款時(shí)金額和附言等錄入錯誤，取款時(shí)操作成存款造成短款。假設及時(shí)發(fā)現尚好，待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現那么造成嚴重的后果。因此我們在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中提高效率的同時(shí)也必須按照規矩認真核對每筆操作并確保正確前方可提交。

　　原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的書(shū)面證明，也是柜員記賬的法律依據。如果我們將客戶(hù)的憑證隨意亂放，那么有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。每天營(yíng)業(yè)結束后我們必須保證辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的.傳票完整，不缺票、不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名，以防止某些有心的客戶(hù)明知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù)而引起不必要的經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如不需跟隨傳票作附件的，應使用碎紙機作廢或手撕作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶(hù)資料也應妥善保管而不能隨便泄露客戶(hù)的資料。 代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中常遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據太慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫助填寫(xiě)，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單，了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，并做好對客戶(hù)的解釋工作，或呼叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。

　　信用社合規學(xué)習的心得 13

　　談到合規文化，在入行之初的一無(wú)所知，到現在和我的工作形影不離。合規，不僅僅是一道道條條框框束縛著(zhù)我們銀行員工的行為，更是一條不能觸碰的紅線(xiàn)。與其說(shuō)是紅線(xiàn)，不如說(shuō)是我們銀行員工的一把保護傘和庇佑所，幫助我們規避風(fēng)險，更是避免引起不必要的麻煩傷害。

　　最初我對合規的印象是停留在扣分罰款上，那時(shí)候剛剛進(jìn)行的時(shí)候就聽(tīng)師傅們教導，不是自己的東西不拿，不能說(shuō)的不說(shuō)，不該看的不看，離開(kāi)柜臺東西收拾好上鎖等等等等。每次內控合規部門(mén)有人來(lái)檢查的時(shí)候都很緊張，因為仔細嚴謹的她們總能登記簿，憑證，監控中找到這樣那樣的問(wèn)題，然后隨之而來(lái)的就是扣分罰款。所以那時(shí)候我并不喜歡她們的到來(lái)，盡管她們總是和藹可親的關(guān)心你有沒(méi)有適應銀行的工作和生活，但面臨著(zhù)經(jīng)濟處罰和扣分對我這個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)還是很受打擊和傷害的。

　　隨著(zhù)工作時(shí)間慢慢變長(cháng)，我對合規也有了新的`認識，開(kāi)始不在抵觸和害怕，相反我覺(jué)得合規不僅規范了我們的工作尺度，更是幫助我們抵御傷害的防火墻和避風(fēng)港，把所有的不規范事件都扼殺在了搖籃中。讓我們在不平靜的崗位能夠平靜的工作和生活。

　　作為一名銀行職員更我們應該以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走的不對就會(huì )犯錯，就會(huì )迷失方向。如果沒(méi)有德，就很難為人民服務(wù)，就談不上有自己的事業(yè)，無(wú)規矩不成方圓，這是對合規重要的最好詮釋。記得每年每月每天，我們都要完成各種各樣的任務(wù)，其中保險也是需要我們代理銷(xiāo)售的產(chǎn)品，于是就有了保險傭金之說(shuō)，這在我們銀行是屬于十大禁令之一，一經(jīng)發(fā)現收取保險公司給我們銀行員工傭金就是開(kāi)除�？蛇�是有員工經(jīng)不起誘惑，觸碰紅線(xiàn)而葬送自己的前程。所以說(shuō)防范風(fēng)險，合規操作是一個(gè)重要而永恒的主題。

　　合規人人有責，合規創(chuàng )造價(jià)值，合規防控風(fēng)險。合規，它不僅僅是一個(gè)詞語(yǔ)，一句口號，更是一種精神。要做到合規經(jīng)營(yíng)，就要常懷合規之心，始終保持愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責的事業(yè)心。合規不能停留在口頭上，更要落實(shí)到實(shí)際工作中去。合規不能只做好一朝一夕的工作，更要做好每一天每一份工作。上到各級領(lǐng)導，下到普通員工，合規人人有責！

　　信用社合規學(xué)習的心得 14

　　8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點(diǎn)信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開(kāi)班，有幸參與此次為期五天的培訓學(xué)習�；仡櫞舜闻嘤�，精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學(xué)形式，主題鮮明、內容豐富，為我們學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機會(huì )。通過(guò)培訓學(xué)習，讓我更加全面的了解理論基礎、業(yè)務(wù)流程及設計原理、營(yíng)銷(xiāo)技巧等，受益匪淺。

　　本次學(xué)習課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險與內控合規管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”等，這些實(shí)用的課程，有助于我們對自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納，同時(shí)，講師不拘泥于教材的內容，結合全國調研的真實(shí)案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。

　　本次培訓，我深刻體會(huì )到以下幾點(diǎn)：

　　一、要有超強的團隊協(xié)作意識。

　　“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機結合在一起，為著(zhù)一個(gè)共同的目標，才能做的最好。在平時(shí)的工作中，只有通過(guò)不同部門(mén)、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的.更出色，達到事半功倍的效果。

　　二、要有敏銳的市場(chǎng)洞察力。

　　作為一名客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，細分客戶(hù)，確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行全方面的分析與評價(jià)。保持與客戶(hù)的聯(lián)系，對客戶(hù)實(shí)行差別化服務(wù)，積極捕捉“無(wú)貸戶(hù)”小客戶(hù)群落的營(yíng)銷(xiāo)商機，從源頭上拼搶客戶(hù)資源，在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭取讓小企業(yè)為我行帶來(lái)高附加值。

　　三、要有高超的客戶(hù)服務(wù)技能。

　　我們在工作中要站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù)，要有超越客戶(hù)的期望的標準，充分考慮到客戶(hù)的需求，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，針對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答復，努力為客戶(hù)提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　四、要有強烈的風(fēng)險防范意識。

　　作為一名客戶(hù)經(jīng)理，工作在建行的第一線(xiàn)，面臨著(zhù)各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險，合規性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準，努力提高自己的風(fēng)險意識、責任心意識、合規操作意識，杜絕有章不循、違規操作，嚴格落實(shí)各項規章制度，提高制度執行力，自覺(jué)樹(shù)立合規守法意識，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系，才能做到盡職免責，才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。

　　此次培訓，我的信貸認知得到強化，業(yè)務(wù)知識得到補充。知其然，知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)技巧，挖掘自身潛能，以飽滿(mǎn)的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績(jì)。

　　信用社合規學(xué)習的心得 15

　　為有效推廣線(xiàn)上微貸業(yè)務(wù)，拓展金融服務(wù)覆蓋面，促進(jìn)安陸農商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展，按照上級行社相關(guān)部署，紫金路支行行長(cháng)艾建玲在工作拓展之余，定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習，充實(shí)自身知識儲備，提升微貸綜合營(yíng)銷(xiāo)技能及服務(wù)水平。在微貸知識學(xué)習及業(yè)務(wù)拓展中，我有如下體會(huì )：

　　一、轉變觀(guān)念，迎面時(shí)勢任務(wù)挑戰

　　從綜合柜員轉換到客戶(hù)經(jīng)理崗位，如何及時(shí)轉變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問(wèn)題。之前的綜合柜員崗，營(yíng)銷(xiāo)平臺相對側重于柜面，而客戶(hù)經(jīng)理則要走出柜臺、走出營(yíng)業(yè)大廳，將信貸服務(wù)帶到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息，全面調查客戶(hù)貸款用途、償還能力、風(fēng)險要素等等。

　　根據新崗位的特點(diǎn)，我制定了自己的工作“五部曲”：深入學(xué)習領(lǐng)悟信貸知識，做到“活學(xué)活用”；認真分析目標客戶(hù)群，做到“有的放矢”；對篩選出的目標客戶(hù)主動(dòng)走訪(fǎng)宣傳，做到“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”；按制度流程嚴格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作，做到“盡職盡責”；密切關(guān)注客戶(hù)貸后經(jīng)營(yíng)狀況，做到“全面追蹤”。

　　當前，安陸農商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，微貸主業(yè)地位已形成，我們要牢固樹(shù)立大局意識，拋棄老舊思想，轉變思維方式，將“坐門(mén)等客”向“上門(mén)找客”轉變，將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷(xiāo)”轉化，真正打通獲客渠道。

　　二、強化學(xué)習，提高個(gè)人綜合素養

　　“水之積也不厚，則其負大舟也無(wú)力”，自身知識儲備不足，工作中自然是“捉襟見(jiàn)肘”，更談不上活學(xué)活用，業(yè)務(wù)開(kāi)展自然也受到影響。

　　工作以來(lái)，我充分利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展學(xué)習，并報考銀行從業(yè)等門(mén)類(lèi)考試。在此過(guò)程中，我不僅擴充了知識視野，同時(shí)也能更快更好地適應工作崗位、環(huán)境的轉換。扎實(shí)的知識體系，是我勇于邁開(kāi)步伐營(yíng)銷(xiāo)拓展的底氣，是我無(wú)懼困難奮力攻堅的.動(dòng)力。

　　三、遵規守紀，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩健發(fā)展

　　近年來(lái)，安陸農商銀行多措并舉，積極防范化解信貸風(fēng)險，其中關(guān)鍵之一就是不斷規范信貸從業(yè)人員行為，確保嚴格遵守廉潔紀律及規章制度。20xx年來(lái)，安陸農商銀行積極踐行廉潔金融建設相關(guān)要求，推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后，縣行集中對借款人進(jìn)行抽查回訪(fǎng)，打造誠信、高效、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí)，積極推行“四項機制”、進(jìn)一步加強貸款審計、對不良貸款組織遍訪(fǎng)等等，不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。

　　通過(guò)強化信貸從業(yè)人員管理，一方面能夠提升員工合規意識，更好地規范貸款發(fā)放流程，減少貸款操作風(fēng)險；另一方面，能夠極大地提升客戶(hù)體驗，增強客戶(hù)信任感、認同感，從而不斷擴大并鞏固我們的客戶(hù)群體。

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　　合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求，是每一個(gè)員工必須履行的職責，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)全行展開(kāi)的內控制度學(xué)習，使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工，我深刻體會(huì )到合規意義重大�，F在就這次學(xué)習談?wù)勛约旱捏w會(huì )：

　　一、對合規經(jīng)營(yíng)的認識理解

　　1、合規經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為，遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng )造價(jià)值，而且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除于無(wú)形。

　　2、合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提，才能從源頭上預防風(fēng)險。

　　3、合規經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現發(fā)展目標的重要保證。合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。

　　二、對今后在工作中加強合規意識的要求

　　1、加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總覺(jué)得有些規章制度在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，來(lái)自我們才有保護自己和廣大客戶(hù)的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中真正營(yíng)造“依法合規，開(kāi)拓創(chuàng )新”的良好氛圍，促使我們在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀(guān)念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹(shù)立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。

　　2、合規操作到位。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底。堅持規范流程，流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的.最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)提供強有力的督查制約。

　　通過(guò)認真學(xué)習《員工從業(yè)禁止若干規定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規定》，增強了本人遵紀守法的自覺(jué)性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己，并做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，恪守職業(yè)道德，爭做遵規守紀的建行人，為實(shí)現建行持續穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。

　　信用社合規學(xué)習的心得 17

　　開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化建設的認識，使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者，策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。

　　按照“一崗雙責”的`要求，認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。

　　同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面，要提高全體員工對合規文化建設大討論活動(dòng)的認識，全行干部職工是我行企業(yè)合規文化建設的主體，又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。在全員中開(kāi)展合規文化建設大討論，就是要通過(guò)學(xué)習、討論，使大家認識到合規文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核，業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規定，個(gè)個(gè)爭當合格柜員、能手；通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。

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　　根據省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神，在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識，強化了合規操作的觀(guān)念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。

　　本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。南�！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的'通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。

　　一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念

　　加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性，認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位，每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。

　　二、建立建全各項規章制度，加強內控管理

　　從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會(huì )鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件，要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進(jìn)內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強規范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。

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