合規學(xué)習心得
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的合規學(xué)習心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
合規學(xué)習心得1
通過(guò)此次學(xué)習活動(dòng)，結合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信，合規操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識�，F就此學(xué)習活動(dòng)的心得總結如下幾點(diǎn)。
（1）加強合規文化學(xué)習，落實(shí)合規制度。
合規文化所成的規章制度是框架，是我們柜員進(jìn)行合規操作的前提，是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓的精華，只有按章辦事，我們才有保護自己的權益。
（2）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強風(fēng)險象環(huán)生防范意識。
合規的貫徹執行，是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎。合規制度的每一個(gè)項目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案，應該說(shuō)加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養，就是從源頭上認識合規文化。我們柜面制度雖然健全，但我們的經(jīng)營(yíng)大持續，我們的業(yè)務(wù)在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強自身的積累，對新業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)有深刻的.認識，防范于未然。
（3）強化柜面風(fēng)險象環(huán)生管理工作。
對柜面崗位設置和人員配置進(jìn)行合理安排，嚴格要求不相容崗位職責相互分離，柜員的權限卡要按照事權進(jìn)行劃分，對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格的審查和按流程規定辦理。
（4）深入開(kāi)展內控合規教育。
提高風(fēng)險防范意識和自我保護意識的教育，認真學(xué)習各項規章制度，嚴格按照操作規程辦理業(yè)務(wù)，不斷強化員工風(fēng)險象環(huán)生防范意識，從思想、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)，全面風(fēng)險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風(fēng)險控制文化，形成一種風(fēng)險管理從有責的內控氛圍。
通過(guò)合規教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。
合規學(xué)習心得2
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求，是每一個(gè)員工必須履行的職責，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)全行展開(kāi)的內控制度學(xué)習，使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工，我深刻體會(huì )到合規意義重大�，F在就這次學(xué)習談?wù)勛约旱捏w會(huì )：
一、對合規經(jīng)營(yíng)的認識理解
1、合規經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為，遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng )造價(jià)值，而且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除于無(wú)形。
2、合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提，才能從源頭上預防風(fēng)險。
3、合規經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現發(fā)展目標的重要保證。合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規意識的要求
1、加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總覺(jué)得有些規章制度在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，來(lái)自我們才有保護自己和廣大客戶(hù)的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中真正營(yíng)造“依法合規，開(kāi)拓創(chuàng )新”的良好氛圍，促使我們在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀(guān)念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹(shù)立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。
2、合規操作到位。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn)，對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底。堅持規范流程，流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)提供強有力的`督查制約。
通過(guò)認真學(xué)習《員工從業(yè)禁止若干規定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規定》，增強了本及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動(dòng)內容，全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。
二、繼續落實(shí)重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中，責任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí)，我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度，至今已完成輪崗3人，強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)施管控
我行每月至少檢查一次雙十禁規定執行情況;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬情況。
四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作，進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的管理，規范日常操作，增強員工合規操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線(xiàn)
根據《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的??》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。
(二)個(gè)金條線(xiàn)
1、根據《關(guān)于發(fā)送銀行股份有限公司個(gè)人客戶(hù)信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求，進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、根據《關(guān)于發(fā)送支行員工個(gè)人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的員工個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查，重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規，無(wú)上述情況出現。
(三)監察及法律合規方面
1、根據《關(guān)于對銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求，對我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習，培育全員操作風(fēng)險管理文化，規范柜臺操作流程。
五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導及我行全體員工的不懈努力下，我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續高度重視，將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓，讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
合規學(xué)習心得3
根據分行開(kāi)展“行為管理我盡職”大討論活動(dòng)的精神，在內控合規部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下，以及在xx支行全體員工討論下，我認真，深入地參加了此次大討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步強化了我的合規操作的觀(guān)念，提高了風(fēng)險防范意識，并且明晰了崗位的責任。
本人認真學(xué)習了《xx市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案》精神，以及《進(jìn)一步加強員工行為管理的方案》文件，通過(guò)學(xué)習和大討論進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)的危害性。以下是我在學(xué)習相關(guān)內控文件及大討論后的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、提高個(gè)人思想素質(zhì)，增強合規經(jīng)營(yíng)理念
加強個(gè)人思想教育，加強個(gè)人法律法規和規章制度學(xué)習，從源頭上杜絕違規違章行為的發(fā)生。加強對員工的風(fēng)險防范教育，使每個(gè)人都認識到銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的`普遍性，銀行是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展規章制度的學(xué)習，利用身邊違規違章案例進(jìn)行現身說(shuō)法，讓網(wǎng)點(diǎn)內每位員工保持清醒的頭腦，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發(fā)，從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違法，違紀，違規，違章行為。要根除以情面代替紀律，以信任代替管理，以習慣代替制度。我們應該視制度如生命，糾違規如排雷，珍惜自己的職業(yè)生涯，增強自我保護意識和合規經(jīng)營(yíng)理念，做到合規操作，進(jìn)而從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規文化教育，更新經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識
加強合規文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展合規文化教育，能夠有效地遏制違法犯紀，防范案件發(fā)生，規范操作行為。加強合規文化教育，進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力，降低金融風(fēng)險，提高網(wǎng)點(diǎn)的效益。一方面，加強各級領(lǐng)導對合規文化教育的認識，使之成為網(wǎng)點(diǎn)合規文化建設的倡導者，策劃者，推動(dòng)者，實(shí)踐者，形成上行下效的良好局面。只有端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規經(jīng)營(yíng)意識，網(wǎng)點(diǎn)的各項業(yè)務(wù)才能健康長(cháng)效的發(fā)展。另一方面，當今社會(huì )新事物不斷涌現，新知識，新業(yè)務(wù)更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學(xué)習，不斷地更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應建行高速發(fā)展的業(yè)務(wù)。我們更要注重政治理論、法律法規和金融業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，增強抗腐防變和明辨是非的能力。
三、落實(shí)精細化的管理，樹(shù)立正確銀行經(jīng)營(yíng)
落實(shí)精細化的管理，是提高經(jīng)濟效益的需要。網(wǎng)點(diǎn)內要實(shí)施網(wǎng)格化管理機制，網(wǎng)格管理員和成員明確一張任務(wù)清單，每位成員建立一份合規檔案。促使網(wǎng)點(diǎn)員工從“被動(dòng)控”到“主動(dòng)管”轉變，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)形成責任共同體，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)的治理水平，達到正確的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)點(diǎn)要建立健全的內控合規制度，用制度規范日常行為，用制度來(lái)約束人。確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有章可循，確保每一個(gè)環(huán)節的不出現問(wèn)題，讓安全性，流動(dòng)性，效益性始終貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
我相信每個(gè)人在思想形成合規經(jīng)營(yíng)的意識，在行為管理上盡責，這樣才能助力新金融的發(fā)展。
合規學(xué)習心得4
合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，健全、有效的合規風(fēng)險管理機制，是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎，也是健全銀行內控體系、提高市場(chǎng)競爭力的基石。五、六月是我們郵儲銀行的風(fēng)險合規月，根據分行開(kāi)展的“我學(xué)習，我合規”為主題的合規教育活動(dòng)的精神，在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳和組織活動(dòng)下，作為一名普通的信貸人士，我積極、認真的參加了此次學(xué)習活動(dòng)，認真領(lǐng)悟了活動(dòng)精神，提高了風(fēng)險防范意識，增強了合規經(jīng)營(yíng)的理念，并且明晰了自己以后在崗位中的相關(guān)職責和風(fēng)險注意事項。下面就此次合規學(xué)習總結出幾點(diǎn)體會(huì )。
一、加強風(fēng)險合規教育，是樹(shù)立陽(yáng)光信貸形象的需要。
俗語(yǔ)云：“無(wú)規矩，不成方圓”，我行在對各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和各個(gè)部門(mén)的管理上都有著(zhù)相關(guān)的規章制度，這些制度的制定并不是空穴來(lái)風(fēng)，是經(jīng)過(guò)嚴密的設計和許多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓中不斷總結出來(lái)的，各制度之間亦是相互制約、相互監督來(lái)實(shí)施的。所以在我們實(shí)際工作中務(wù)必要嚴格按照規章制度辦事，養成良好的習慣，未雨綢繆，將風(fēng)險防范于未然。做到制度先行，指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度。而作為一名信貸人士，在我今后的工作中我要不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和職業(yè)道德的培養，嚴格按照業(yè)務(wù)制度辦事，做到守法、合規。嚴格遵守“三查”、“八不準”制度，保持團隊的純潔，注重職業(yè)操守，樹(shù)立郵儲銀行陽(yáng)光信貸的良好形象。
二、加強思想警示教育和執行力建設，是有效內控制度的保障。
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件屢見(jiàn)不鮮，如近期煙臺銀行的的案件，這不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的.社會(huì )信譽(yù)。所以我們必須采取相應措施，從源頭上加強預防�？v觀(guān)近幾年這些銀行職業(yè)犯罪行為，會(huì )發(fā)現其中一條重要的共性就是忽視思想方面的教育。我們平時(shí)過(guò)多強調了業(yè)務(wù)工作的重要性，而忽視了干部職工的思想建設，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。在思想教育方面我們要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，做到合規在心中，時(shí)刻敲警鐘。另一方面，有效的內控制度關(guān)鍵在執行，以檢查促進(jìn)和保障內控制度的執行，堅持查處違規不心軟，嚴懲違規不手軟，堅決不搞“帶病”上崗，做到“有令則行、有禁則止”。在信貸方面，應注重現場(chǎng)檢查與非現場(chǎng)檢查相結合、全面檢查與專(zhuān)項檢查相結合、自查與互查相結合、定期檢查與不定期檢查相結合，同時(shí)積極利用專(zhuān)項審計和全面審計，去貫徹制度、去發(fā)現問(wèn)題，不定期對整改情況進(jìn)行抽查落實(shí)，確保政令暢通。這是加強執行力建設的基本要求，是合規文化的重要體現，合規就是效益，管理創(chuàng )造業(yè)績(jì)，實(shí)現由人的管理向制度管理再到人文管理的轉變。
三、改變服務(wù)觀(guān)念，更新服務(wù)意識，是有效防范風(fēng)險，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的內在要求。
在此次學(xué)習過(guò)程中的1個(gè)案例分析讓我映像深刻，在案例中的銀行人士為了防范風(fēng)險，保證客戶(hù)資金安全，提出了“延伸服務(wù)”的概念，即去到醫院去驗證客戶(hù)所說(shuō)是否屬實(shí)。通過(guò)案例，我深刻的意識到，隨著(zhù)歷史的發(fā)展，我們的服務(wù)也應跟上時(shí)代的潮流，不僅要在案件防范上，還應包括在發(fā)展業(yè)務(wù)上。在當前市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng )造個(gè)性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹(shù)立強烈的市場(chǎng)意識，善于研究現實(shí)的和潛在的市場(chǎng)，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。特別是要找準客戶(hù)定位，牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的意識。
此次教育讓我更深刻領(lǐng)悟到“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念，并且更堅信了增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，能把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)有好又快的發(fā)展。我相信通過(guò)全行員工的共同努力，郵儲銀行的明天會(huì )更好！
合規學(xué)習心得5
在《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習活動(dòng)中，本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習，對《處理辦法》所涉及的內容進(jìn)行了認真學(xué)習，使我進(jìn)一步提高了對信貸、風(fēng)險、會(huì )計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認識，通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規章制度的順利執行的一個(gè)重要前提便是農行員工首先要熟悉規章制度及違反規章制度的處理辦法，知道哪些事可以為，哪些事不能為，以及做了之后的后果和應受的處罰。知其然更要知其所以然，只有真正理解了每筆操作每項規定背后的原理和風(fēng)險，我們才能自覺(jué)地去遵守，化被動(dòng)為主動(dòng)。所以加強《員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習，是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務(wù)，也是落實(shí)農行“細節決定成敗，合規創(chuàng )造價(jià)值，責任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措，更是我們每位農行員工的日常責任。
1.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。在實(shí)際工作中，有時(shí)覺(jué)得有些規章制度束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在前輩們經(jīng)歷了許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)權益的.能力。案件發(fā)生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹(shù)立合規意識，嚴格遵守各項信貸規章制度，更應當樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習和掌握各項信貸專(zhuān)業(yè)知識和技能，以飽滿(mǎn)的熱情投入到農行的信貸事業(yè)發(fā)展中。
2.增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
通過(guò)學(xué)習《員工違反規章制度辦法》明白違規的嚴重性質(zhì)，澄清違規就要問(wèn)責的認識。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，嚴格執行規章制度應從我做起，正確辦理每一筆信貸業(yè)務(wù)，認真審核每張票據和原始憑證，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行信貸業(yè)務(wù)操作系統的安全防范，抵制各種違規操作等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度，如果不能得到很好的執行，那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規的前提下進(jìn)行，不能打著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規；學(xué)會(huì )保護自己，牢固樹(shù)立“人情信賴(lài)不能代替制度”的從業(yè)觀(guān)念，保護好自己，保護好自己的同事。
通過(guò)這次《處理辦法》的學(xué)習，對照各項規章制度，查找本人在學(xué)習和工作中存在一些不足：一是對有些規章制度的理解還不夠透徹；二是不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。針對本人存在的以上問(wèn)題，采取如下改進(jìn)措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別是規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力；二是強化責任意識，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
合規學(xué)習心得6
20xx年以來(lái)，我們泓芝驛信用社社認真貫徹落實(shí)銀監部門(mén)、上級聯(lián)社的案件專(zhuān)項治理、“五”系列活動(dòng)、合規管理年等三專(zhuān)項工作的文件與會(huì )議精神，召開(kāi)了再動(dòng)員會(huì )議，并對照三個(gè)《實(shí)施方案》，認真組織，嚴格要求，現已圓滿(mǎn)完成了學(xué)習階段任務(wù)。在學(xué)習階段，每位員工都能積極參加，全面系統地學(xué)習了方案要求的內容，并認真記好學(xué)習筆記。通過(guò)學(xué)習，全員在思想上普遍形成了“合規操作、防范風(fēng)險”的工作意識，在實(shí)際工作自覺(jué)從我做起，按章辦事，相互監督，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我主要談?wù)勛约涸趯W(xué)習過(guò)程中的幾點(diǎn)感受：
一、學(xué)習氛圍比較濃厚
信用社組織外勤與內勤人員，分兩批進(jìn)行集中學(xué)習，且每天都有專(zhuān)人負責帶領(lǐng)家學(xué)習，全員也都能自覺(jué)地參加每天的集中學(xué)習，不請假、不遲到，認真聽(tīng)講、細記重點(diǎn)。正是基于信用社領(lǐng)導重視、員工充分認識到目前新形勢下合規管理防范風(fēng)險的緊迫性，家學(xué)習觀(guān)念才由被動(dòng)變主動(dòng)、由走走過(guò)場(chǎng)變深入認真，學(xué)習態(tài)度非常端正。通過(guò)一起學(xué)習，一起討論，學(xué)習筆記相互比較、你追我趕，共同營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
二、合規意識得到提高
通過(guò)學(xué)習，全員再一次認識到違規經(jīng)營(yíng)不但會(huì )給信用社造成巨的資金損失，而且還會(huì )嚴重影響到信用社的社會(huì )形象，必將束縛信用社的持續發(fā)展；充分認識到只有扎實(shí)開(kāi)展好“三專(zhuān)項”活動(dòng)，全員才能進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)理念，工作中才能自覺(jué)地把“合法守規”作為一個(gè)最低標準，經(jīng)手業(yè)務(wù)時(shí)心中應時(shí)刻高舉“這面合規旗”，真正以一個(gè)主人翁的姿態(tài)，嚴格照章操作，敢于接受群眾監督，為信用社盡到責，為客戶(hù)服好務(wù)。
三、抓好學(xué)習長(cháng)效機制
“合規管理、防范風(fēng)險”觀(guān)念，是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應堅持的一個(gè)原則，當然也是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡(jiǎn)單地認為通過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習教育就能達到的，所以今后全員的學(xué)習一定要進(jìn)一步加強，且要長(cháng)抓不懈，力開(kāi)展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會(huì )公德等全方位地教育培訓。要切實(shí)從提高學(xué)習興趣點(diǎn)出發(fā)，改變一味單調的學(xué)習活動(dòng)，積極通過(guò)采取多種形式，如組織“你問(wèn)我答”、“你出題我考試”等活動(dòng)，也可通過(guò)“拉家�！钡姆绞綄W(xué)習內容穿插其中，既活躍學(xué)習氣氛，又增強學(xué)習效果。
四、合規管理從我做起
高級管理層要引導員工樹(shù)立“違規就是風(fēng)險”、“一人違規，全社遭殃”的理念，教育員工汲取教訓，珍惜現在的.工作崗位。但是，合規決不僅僅是高級管理層、合規部門(mén)以及合規工作人員的事，是要每位員工都要積極參與、認真履行職責才能達到的。只有全員參與，自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”，才能形成機構內部誠信守則的合規氛圍。全員通過(guò)學(xué)習討論，發(fā)現工作中存在什么問(wèn)題、存在什么漏洞，并積極獻計獻策，共同去彌補漏洞，共同去健全制度和規程，共同去監督不良行為，共同去遏制違規行為。全員通過(guò)學(xué)習討論，真正把現有的制度整合梳理成清晰和簡(jiǎn)明扼要的流程，易學(xué)、易懂、易操作、易檢查，形成“一項業(yè)務(wù)一本手冊，一個(gè)流程一項制度，一個(gè)崗位一套規定”。
合規學(xué)習心得7
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有規矩，不成方圓”，這是對合規文化重要性深入淺出的最好詮釋?zhuān)巧鐣?huì )發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個(gè)天文數字，那么合規是而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻共同組成了一串長(cháng)長(cháng)1，的沒(méi)有合規，再多的也沒(méi)有絲毫的意義。 “你們不嫌麻煩o，o��？每次都要拿著(zhù)印鑒
對比半天，我經(jīng)常過(guò)來(lái)，還能造假不成？太較真了吧！”“我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢(qián)點(diǎn)好，我一會(huì )把身份證給你送來(lái)，沒(méi)事兒，別太較真�！薄拔覀兪欠蚱迋z，誰(shuí)簽字不都一樣嗎，你也太較真了�！惫ぷ髦�，這樣的情況時(shí)有發(fā)生�！拜^真”，聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意，但仔細琢磨起來(lái)，其實(shí)不然，我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎。舉個(gè)常見(jiàn)的例子，在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中，損壞換卡、掛失補卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類(lèi)高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù)，其中一個(gè)壞節是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個(gè)環(huán)節，有些客戶(hù)可能對于信息表中的一些必答項和選答項問(wèn)題回答比較模糊，而
我們的柜員有時(shí)看到客戶(hù)如此著(zhù)急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅決不可取的，它會(huì )引發(fā)潛在的風(fēng)險。金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，很多的規章制度看似在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理，其實(shí)細想想，這么多的規。章制度的建立，都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看，哪一起案件不是因為違規造成的？哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的？柜面服務(wù)中，我們所做的不僅僅是普普通通的微笑，而是用不變的真誠和愛(ài)心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶(hù)的陣地，也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的.收付，而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
“天下之事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽(tīng)言，而難于言之必效�！焙弦幷f(shuō)出口容易，寫(xiě)出來(lái)也不難，難就難在將合規作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現問(wèn)題時(shí)，總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說(shuō)，馬虎了，小毛病下次就改；有的說(shuō)，這是微不足道的風(fēng)險嘛，經(jīng)驗告訴我不會(huì )有問(wèn)題的；還有的說(shuō)，習慣了，我一直都是這樣做得呀，不要大驚小怪的�？墒俏乙f(shuō)，請勿以惡小而為之，違規不在大小，都要不得！昨日教訓仍歷歷在目，警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制，在于人情，在于習慣，一個(gè)環(huán)節、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會(huì )引起違規與合規的較量！合規來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，違規也沒(méi)有任何借口！只有認認真真按章操作，罪惡才會(huì )終止，悲劇才會(huì )不會(huì )再發(fā)生。只有嚴格按章操作，慎小處微，認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規中的條條框框，迅速掌握在規章的范圍內，什么能做，什么不應當做，牢記我們的規章，什么不能做；什么應當做制度，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，自始至終都按照規章辦事，才能做好柜面服務(wù)，守好面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。只有讓“合規”深入每個(gè)人的意識，讓意識變?yōu)樾袨�，讓行為成為一種習慣，才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實(shí)的保障。讓我們一起想一想，你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失存折自己卻沒(méi)有發(fā)現呢？你有沒(méi)有因為一時(shí)的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案？你有沒(méi)有以經(jīng)常為同一客戶(hù)辦理信貸業(yè)務(wù)為由不逐項查詢(xún)其資料呢？你有沒(méi)有為了給客戶(hù)提供方便，在操作業(yè)務(wù)時(shí)身兼數職，既經(jīng)辦又審核甚至還審批呢？作為年輕一代，生活中難免個(gè)性張揚，標新立異，容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累，也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難，但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識，讓我們在工作中“依法合規”行事，做一名訓練有素，具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者，體現自我的風(fēng)采，創(chuàng )造集體的價(jià)值。作為年輕員工，從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一營(yíng)造合規氛圍，倡導合規風(fēng)氣，樹(shù)立合規理念，個(gè)環(huán)節做起，從而實(shí)現“人人合規，事事合規，時(shí)時(shí)合規”的目標。
合規學(xué)習心得8
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行可持續性的內在要求，是每一個(gè)職員員工必須履行的職責，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)對內控制度的學(xué)習，我對職業(yè)道德道德教育、合規操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識�，F結合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況，就活動(dòng)的心得總結如下文藝活動(dòng)幾點(diǎn)：
1、加強合規民俗學(xué)習，落實(shí)合規制度。規章合規文化所成的規章制度是框架，是我們柜員進(jìn)行合規操作的前提，是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓的木果精華，只有按章辦事，我們才有保護自己的權益。
2、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強風(fēng)險象環(huán)生防范意識。合規的貫徹執行，是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎。合規制度的每一個(gè)投資項目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案，應該說(shuō)加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)強化的培養，就是從源頭上才認識上均合規文化。我們柜面管理制度雖然健全，但我們的經(jīng)營(yíng)大穩步，我們的業(yè)務(wù)在拓展難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強自身的積累，對新業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)有深刻的認識，防范于未然。
3、強化柜面業(yè)務(wù)辦理風(fēng)險象環(huán)生管理工作。對柜面復員軍人崗位設置和人員配置進(jìn)行合理安排，嚴格要求不相容崗位職責相互分離，員的'權限卡要按照事權進(jìn)行劃分，各項業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行嚴格的審查和按開(kāi)拓市場(chǎng)流程規定辦理。
4、狠抓內控合規教育，高風(fēng)險防范意識和自我低收益保護意識的教育，真學(xué)習各項標準規范，格按照操作規程辦理業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷強化員工風(fēng)險象環(huán)生防控意識、或進(jìn)行全面風(fēng)險管理。在職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風(fēng)險控制文化，形成良好的內控氛圍。
合規學(xué)習心得9
農行開(kāi)展這次合規經(jīng)營(yíng)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險學(xué)習活動(dòng)，我覺(jué)得非常重要，俗話(huà)說(shuō)，“無(wú)規矩不成方圓”。作為一家大型國有商業(yè)銀行，經(jīng)營(yíng)管理上具有高風(fēng)險性，制定各種規章制度是銀行的基礎工作，離開(kāi)了各項制度，經(jīng)營(yíng)管理則是無(wú)本之木，無(wú)源之水。當今市場(chǎng)是競爭激烈的市場(chǎng)，農行要成為國際一流銀行，就必須不失時(shí)機的制定新的政策和相應的制度，每位員工都必須模范的遵守，“未雨綢繆”勝過(guò)“亡羊補牢”，我們有太多的教訓，已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營(yíng)，所以我們要養成自覺(jué)遵守各項制度的好習慣，不折不扣的維護和貫徹執行，才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展，作為一名會(huì )計主管，就更應該深刻理解合規文化建設，依法合規辦理業(yè)務(wù)，防范金融風(fēng)險，抵制不良習慣的重要性。下面我談?wù)勛约涸趯W(xué)習過(guò)程中的心得體會(huì )。
作為主管要從抓日常的合規文化學(xué)習教育入手，使全員充分認識開(kāi)展合規文化建設活動(dòng)的重要意義。促進(jìn)員工樹(shù)立“內控管理無(wú)小事”觀(guān)念，吸取各類(lèi)案件的教訓，增強風(fēng)險防范意識。通過(guò)晨會(huì )，與員工交流，學(xué)習和和討論業(yè)務(wù)知識要點(diǎn)，通過(guò)多種方式學(xué)習，使合規的觀(guān)念和意識滲透到每個(gè)員工觀(guān)念、意識、思想、行為之中，人人都自覺(jué)循規，事事都能合規，使合規成為一種最基本的要求，成為一種自覺(jué)行動(dòng)。合規管理防范風(fēng)險觀(guān)念,是我們時(shí)時(shí)應堅持的一個(gè)原則，當然也是需要一定時(shí)間來(lái)塑造的，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，不能簡(jiǎn)單地認為通過(guò)一個(gè)階段的學(xué)習教育就能達到的，要長(cháng)抓不懈，大力開(kāi)展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會(huì )公德等全方位地教育培訓。結合行業(yè)和身邊的事例教育，使全體員工從中汲取了深刻的.教訓，認識到了依法合規經(jīng)營(yíng)的重要性、嚴肅性，積極展開(kāi)自查。在自查上，如果只是一味地走形式，應付上面檢查，到頭來(lái)必將會(huì )釀成案件風(fēng)險。我們不但要重視業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，更要重視風(fēng)險防范工作。首先要想到是否合規，其次再考慮是否能完成任務(wù)和目標，面對每一筆業(yè)務(wù)，要做到不僅要把業(yè)務(wù)辦成，更要把業(yè)務(wù)辦好。比如
說(shuō)在賬戶(hù)管理上，一定要求資料齊全，一定要嚴格按照規范去運作，做到合規在前，發(fā)展在后，辦理任何業(yè)務(wù)首先考慮是否合規、是否存在風(fēng)險隱患、風(fēng)險是否可控，然后再決定是否接手這項業(yè)務(wù)，堅決杜絕先將不合規的業(yè)務(wù)接下來(lái)，問(wèn)題在日后慢慢解決的做法。如果不堅持內控優(yōu)先的原則，問(wèn)題將更難解決，隱患將更加嚴重。在辦理每一項業(yè)務(wù)或者做每一項管理工作中一定要做到風(fēng)險防范，一項業(yè)務(wù)在操作前首先要考慮的是風(fēng)險，要做一項業(yè)務(wù)不但要保證做成，還要保證做好，真正做到又好又快。營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品時(shí)也是一樣，不要一味不顧風(fēng)險去營(yíng)銷(xiāo)，“君子愛(ài)財取之有道”產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)一定堅守農行各項制度，堅決杜絕不合規。
合規學(xué)習心得10
開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化建設的認識，使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者，策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。
同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面，要提高全體員工對合規文化建設大討論活動(dòng)的認識，全行干部職工是我行企業(yè)合規文化建設的'主體，又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。在全員中開(kāi)展合規文化建設大討論，就是要通過(guò)學(xué)習、討論，使大家認識到合規文化建設的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓、考核，業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規定，個(gè)個(gè)爭當合格柜員、能手；通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
合規學(xué)習心得11
當春風(fēng)再一次吹綠大地的時(shí)候，我們行又一次迎來(lái)了合規文化教育活動(dòng)。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下認真地學(xué)習了這次的“合規警示教育”短片。在《貞觀(guān)政要》一文中曾提到“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡;可以明得失�！痹谶@里是以案例為例，可以提高我們的合規操作意識、監督防范意識和風(fēng)險防范意識。在學(xué)習過(guò)程中，結合我毛集支行員工平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對合規操作意識、監督防范意識和風(fēng)險防范意識有了更深一層的認識。
作為一個(gè)金融單位的職工應以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向、就會(huì )觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就失去了人存在這個(gè)社會(huì )的價(jià)值。綜觀(guān)這些案例，我們可以得出以下幾點(diǎn)：
一、合規操作意識薄弱：
在實(shí)際工作中，有時(shí)總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。在新鄉市新市區支行劉xx監守自盜案中沒(méi)有實(shí)行雙人同進(jìn)同出按規章制度操作，給犯罪分子以可趁之機。我們身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，應切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規操作意識，嚴格要求自己按制度操作，扼殺犯罪分子在此作案的苗頭，堅決不給犯罪分子留下一絲機會(huì )。
二、監督防范意識薄弱：
在濮陽(yáng)分行臺前縣支行原行長(cháng)趙蘭成等人一案中，就一線(xiàn)柜員而言，對領(lǐng)導的違規操作言聽(tīng)計從，為該案的發(fā)生提供了便利。此案還體現出權力制約流于形式造成班子成員相互勾結、私自操作、集體犯罪使權力制約失去了監督制約的作用。在實(shí)際工作中，我們只有正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全才有保障。
三、風(fēng)險防范意識薄弱：
在信陽(yáng)市勝利路支行四一路分理處一案中，原客戶(hù)經(jīng)理陳世品說(shuō)道“缺乏自我保護意識，盲目信任內部人員”造成自己的違規操作。俗話(huà)說(shuō)的好“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，我們要時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細微的風(fēng)險信號，千萬(wàn)不能因為一時(shí)的風(fēng)平浪靜而放松戒備，更不能對任何一個(gè)小問(wèn)題而放松警惕。只有這樣才能揭示風(fēng)險杜絕類(lèi)似案件的發(fā)生。
此外，例如在張新建一案中，由于張新建權力觀(guān)的扭曲和正確價(jià)值觀(guān)的丟失體現出在此方面的學(xué)習和認識的不足;在梁宏剛一案中，由于重要崗位的交流不 嚴導致梁宏剛監守自盜，也體現了規章制度沒(méi)有落實(shí)到位等。
由于近年來(lái)金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件呈現出不斷上升的趨勢，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。這些案件無(wú)一不讓人扼腕嘆息，但更重要的是我們從這些案件中學(xué)到了什么?這次的“合規警示教育”學(xué)習活動(dòng)想要告訴我們些什么?我們能不能把我們所學(xué)的“財富”學(xué)以致用? 下面，談點(diǎn)這次學(xué)習的收獲。
一、要加強合規文化教育。
當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為，對遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。
二、提高風(fēng)險防范意識。
我們要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的'綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒，這樣才能更好地識別風(fēng)險、防范風(fēng)險。
三、各項規章制度做到切實(shí)到位。
要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規范日常行為。要建立健全內控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性，建立自我調整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。
四、要堅持思想教育。
要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識，利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng)，讓我們認識到了日常工作中的不足和缺失，找到了正確的可以參考的例子來(lái)警示和學(xué)習，找準了工作中的立足點(diǎn)，增強了合規經(jīng)營(yíng)意識，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，對自己的工作有了更多的信心，堅定了要為農行放光彩的決心!在以后的工作中我們會(huì )時(shí)刻謹記，并把它努力認真實(shí)踐到各項工作中去，做出更好的成績(jì)!
合規學(xué)習心得12
銀行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)風(fēng)險因素防范。推進(jìn)“合規文化建設”，將會(huì )為農行經(jīng)營(yíng)理念的貫徹落實(shí)有力的依托和保障。近幾年，農行在發(fā)展金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，全面推進(jìn)以管理人員為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規文化”建設，通過(guò)強化教育培訓、風(fēng)險成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規范管理公益活動(dòng)等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，“違規就是風(fēng)險、合規創(chuàng )造價(jià)值”的觀(guān)念現已深入人心。有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治；避免出現基礎管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除；風(fēng)險防控能力得到增強，為業(yè)務(wù)持續健康地發(fā)展創(chuàng )造了的內部環(huán)境。制度上以的約束固然重要，但歸根結底，再好的制度先前最終也要靠全體員工一下執行。倘若真正以廣大員工為本，堅持不懈地構筑合規民俗文化，各項制度的執行才能得到保障。支行在六月進(jìn)行了制度規章的集中學(xué)習，制訂了《崇明縣支行20xx年合規文化建設活動(dòng)制度規章每周學(xué)習計劃表》，隨著(zhù)這些年合規文化建設的增強，全行合規經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的提高，全員從過(guò)去的被動(dòng)轉向主動(dòng)學(xué)習和自覺(jué)執行制度。從合規文化的層面看來(lái)，合規只是風(fēng)險控制給大家直接提供了一個(gè)共同的規則，只有在執行中形成共同的習慣并沉淀為穩定的價(jià)值理念和取向，影響能否更加深遠。
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。通過(guò)學(xué)習、交流、研討令全體員工農業(yè)銀行認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應如何
做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進(jìn)；在崇明支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，意見(jiàn)對農行的改革與發(fā)展云云建設性意見(jiàn)。通過(guò)談?wù)J識，談個(gè)人的'人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以此建立我行的合規文化，進(jìn)而降低農行的凝聚力、戰斗力。通過(guò)開(kāi)展文化教育活動(dòng)，扶持員工管理人員檢舉違紀違法的人和事，提供案件線(xiàn)索，深化案件專(zhuān)項深入開(kāi)展工作深入開(kāi)展，不斷提高企業(yè)合規文化。結合工作實(shí)際，認真開(kāi)展規范化服務(wù)，按照總分行各項規章規定中的條款，對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要或進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢，認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，韋爾縣對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，以需要最老的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規文化精華。
加強合規文化教育的主要目的，是通過(guò)增加企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)效益的最大化。一方面，樹(shù)立正確馬克思列寧主義。要在追求追求利潤的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視機制防范和內控風(fēng)險建設的傾向�；蛘哒f(shuō)一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭，在上要權衡企業(yè)提出的不合理條件，切忌因小失大。另一方面，堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識，結合最近開(kāi)展廉政文化的紀檢廉政教育，通過(guò)金融系統內發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規學(xué)習心得13
根據省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神，在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下，我認真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識，強化了合規操作的觀(guān)念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。
本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。南�！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的.普遍性，認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位，每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度，加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會(huì )鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件，要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進(jìn)內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強規范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
x月x日，我行在xxxxxxxx會(huì )堂召開(kāi)了20xx年內控暨防案工作會(huì )議。xxx行長(cháng)在會(huì )上作了重要講話(huà)。這次會(huì )議是我入行x年來(lái)參加的規模最大，形式最正式的一次會(huì )議。通過(guò)這次會(huì )議，我受益匪淺。xx行長(cháng)的講話(huà)使我對行里始終再提的依法合規經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的'思考。
這些案件的發(fā)生及教訓在我的心靈深處引起了很大的震動(dòng)，我深刻領(lǐng)會(huì )了講話(huà)精神，得出了如下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、認清形勢，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強調思想素質(zhì)。要做一名合格的xxx銀行員工，首先我們要做一個(gè)正直誠實(shí)的人。xxx行長(cháng)給我們講了過(guò)去錢(qián)莊錄用伙計的流程和行規。意思是說(shuō)，從古至今，在銀行業(yè)誠信文化是相當重要的。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工，才能時(shí)刻堅守正直誠實(shí)的本分，抵制利益的誘惑及權勢的威壓。
二、堅持合規經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把合規工作一抓到底。
合規經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí)、在操作細節上，就把合規、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務(wù)合規審查敷衍了事。十案九違規，案件的發(fā)生就是因為在這些細節上沒(méi)有堅持合規操作，只是內部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過(guò)數十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐，銀行的規章制度可以說(shuō)是相當完善了，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規定工作，嚴格執行合規要求，那么犯罪分子根本就無(wú)機可乘。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規落實(shí)到位。千萬(wàn)不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設。
三、提高全員防案的警覺(jué)性。
我們有些同志認為，只要自己管好自己不違規，不犯法就行了。豈不知我們周?chē)嬖趬娜�，他們是無(wú)孔不入的，但xxx和xxxx的案子不就發(fā)生在我們周?chē)鷨�？所以我要提高我的警覺(jué)，對照自己的職責進(jìn)行反思。嚴格按照規章制度工作，不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內部員工就放松了警覺(jué)，要一視同仁，嚴格執行制度。
四、認真學(xué)習“xxxx”，“xxxxx”的內容和要求。
明白違規的嚴重性質(zhì)；澄清違規就要問(wèn)責的認識；業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規的前提下進(jìn)行，不能打著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規；學(xué)會(huì )保護自己，牢固樹(shù)立“人情信賴(lài)不能代替制度”的從業(yè)觀(guān)念，保護好自己，保護好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹(shù)立合規意識，嚴格遵守各項規章制度，更應當樹(shù)立信心，不斷地學(xué)習和掌握各項專(zhuān)業(yè)知識和技能，以飽滿(mǎn)的熱情投入到xx行的事業(yè)中。
合規學(xué)習心得14
通過(guò)認真學(xué)習《員工從業(yè)禁止若干規定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規定》，增強了本人遵紀守法的自覺(jué)性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的`根本所在。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性，認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度，加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實(shí)屬重要根源，無(wú)數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會(huì )鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸
取教訓，不斷健全完善各項規章制度，并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件，要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定，促進(jìn)內部防范機制的強化與完善，努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強規范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
合規學(xué)習心得15
自從開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)以來(lái)，我認真學(xué)習了相關(guān)篇目，我深刻的認識到，合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式，是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念，集中體現了中國銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，是推動(dòng)中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面，就這次學(xué)習的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解：
一、加強合規文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉，使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者，策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的`知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話(huà)，報實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升治理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實(shí)，嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉，員工是合規文化建設的主體，又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核，業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到的合規文化建設中去，增強內控治理意識，狠抓基礎治理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育，是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標，最終建立適應長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看，他應該包括精神文化、價(jià)值觀(guān)念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進(jìn)；在郵政儲蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉，談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以此建立我行的合規文化，進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái)，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理，果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線(xiàn)索，推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際，認真開(kāi)展規范化服務(wù)，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢，認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規文化精華。
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