【精】文員崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

文員崗位職責1

　　1、負責技術(shù)部文件、技術(shù)圖紙資料的打印、收集、整理歸檔、分類(lèi)保管等工作，并建立相關(guān)目錄及卷宗；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤，負責本部門(mén)的`會(huì )議安排與記錄；

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理其它部門(mén)日常事務(wù)；

　　4、負責工程部門(mén)其他文案工作。

文員崗位職責2

　　1、負責跟單工作，能夠獨立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。

　　2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務(wù)工作。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

　　4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)調溝通。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶(hù)訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過(guò)程中異常情況的及時(shí)反饋與應對;

文員崗位職責3

　　1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、負責訂水、收發(fā)信件、報刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負責辦公物資的采購計劃和發(fā)放盤(pán)點(diǎn)管理;

　　4、負責后勤管理和相關(guān)費用登記統計工作;

　　5、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養、維護前臺區域內的整潔，盆景植物的'日常維護和保養;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責4

　　1、負責公司內勤大大小小的辦公事項。

　　2、負責公司物資的整理與歸檔，并做好相關(guān)數據跟蹤工作。

　　3、負責公司訂單、售后服務(wù)、電話(huà)訂單的`配送。

　　4、組織銷(xiāo)售團隊才藝、協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。

　　5、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作、前臺信件和快遞的接收、發(fā)放等工作。

文員崗位職責5

　　1、負責品牌專(zhuān)用售后服務(wù)QQ窗口的對接工作；

　　2、負責對外各類(lèi)公函的發(fā)布，跟蹤，匯總；

　　3、負責協(xié)助市場(chǎng)會(huì )議的準備工作；

　　4、負責接聽(tīng)來(lái)電，并回復，問(wèn)題匯總；

　　5、負責對外資料，圖片的更新，收集；

　　6、負責市場(chǎng)部員工日常工作的跟蹤，問(wèn)題匯總；

　　7、負責內部資料的更新（短信平臺，QQ群）；

　　8、負責收集員工，代理商，市場(chǎng)的.建議和問(wèn)題；

　　9、負責員工福利的申領(lǐng)，申購，和市場(chǎng)部人員報銷(xiāo)。

文員崗位職責6

　　1、部門(mén)生產(chǎn)物料申購匯總及上報審批；

　　2、部門(mén)會(huì )議紀要整理；

　　3、辦公用品的領(lǐng)用及合理使用，節約辦公費用成本；

　　4、外修車(chē)輛及車(chē)輛補胎費用結算；

　　5、部門(mén)后勤工作管理；

　　6、領(lǐng)導安排的其他事宜。

文員崗位職責7

　　1、接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問(wèn)找誰(shuí)？”，并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必需接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘�！�；若自動(dòng)轉撥，三分鐘內必需轉為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部；

　　4、傳真信息必需在五分鐘內送達相關(guān)人員；

　　5、負責收發(fā)管理報紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)掉全部電源，負責關(guān)好門(mén)窗；

　　7、理解行政助理（助理聘請）布置的其它工作。

文員崗位職責8

　　1、根據客戶(hù)訂單跟蹤

　　2、與倉庫及物流商緊密對接

　　3、物流單據文件的制作，及時(shí)處理核對回單

　　4、負責客戶(hù)查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶(hù)，對客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒進(jìn)行安撫。

　　5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。

　　6、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先

　　7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的.協(xié)調溝通能力。

　　9、較強的團隊合作意識，能承受壓力。

文員崗位職責9

　　一、前臺區來(lái)賓接待及相關(guān)信件接收傳遞：

　　1、負責訪(fǎng)客來(lái)賓接待、引見(jiàn)；

　　2、嫻熟公司概況，能夠回答客人一般性問(wèn)題；

　　3、負責電話(huà)、郵件、信函的轉發(fā)工作；

　　二、日常行政及文職工作：

　　1、執行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總；

　　2、負責人事聘請、入職、離職交接相關(guān)事宜；

　　3、經(jīng)理交辦的其他工作；

　　4、幫助同事打印復印資料；

　　5、負責辦公用品維護和修理、保養。

　　三、行政辦公區衛生：

　　1、負責管理前臺區域、總經(jīng)辦、總監辦公室日常衛生清潔及維護；

　　2、辦公室花草澆水及維護。

文員崗位職責10

　　1、管理公司辦公環(huán)境，提升公司辦公環(huán)境質(zhì)量;

　　2、負責公司工商證照注冊、年檢、變更、及證照、檔案等管理工作;

　　3、負責采購管理、固定資產(chǎn)管理、公文管理、辦公管理等行政管理工作;

　　4、負責組織、安排公司各項重要會(huì )議及重要對外接待、聯(lián)絡(luò )工作;

　　5、組織公司各項活動(dòng)，統籌包括團建、年會(huì )、員工節日活動(dòng)，下午茶與員工福利發(fā)放;

　　6、指導并協(xié)助各項目完成行政管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

文員崗位職責11

　　1、負責部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售，并完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)其他工作及臨時(shí)性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具有自我挑戰精神和長(cháng)遠職業(yè)規劃；

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

文員崗位職責12

　　1、負責人事行政檔案的建立，并及時(shí)核對人事行政檔案的真實(shí)性與歸入檔案保存;

　　2、負責辦公室后勤管理、公司走道等各區域內的清潔衛生巡查并監督管理執行;

　　3、負責按規定時(shí)間內簽訂勞動(dòng)合同和續簽勞動(dòng)合同，并整理保存勞動(dòng)合同管理工作;

　　4、負責入離職人員手續資料辦理審核存檔，并辦理入離職相關(guān)事項處理工作;

　　5、負責生產(chǎn)員工平安保險、辦公室人員社保等購買(mǎi)申請，并核對及時(shí)上報人事專(zhuān)員處理;

　　6、負責辦公室人員、生產(chǎn)人員的考勤工時(shí)異常核對與處理;并及時(shí)核對人事系統處理;

　　7、負責員工宿舍管理，不定時(shí)巡查宿舍異常、宿舍衛生、并及時(shí)上報宿舍異常處理;

　　8、負責人事行政部門(mén)各項制度的'執行與公司通知、通告的起草和張貼發(fā)放;

　　9、負責辦公室打印機、電梯及其它辦公設備的維護與維修人員的聯(lián)系工作;

　　10、負責對新老員工的在職培訓工作及所需物品的準備工作，并及時(shí)整理培訓記錄和建檔保存;

　　11、負責根據公司晉升通道對員工轉正/升職/調動(dòng)/降職等相關(guān)手續辦理;

　　12、負責員工的就醫和相關(guān)應急處理工作，并及時(shí)上報處理;

　　13、協(xié)助人事行政經(jīng)理處理人事行政相關(guān)事項，并跟進(jìn)匯報;

文員崗位職責13

　　1、熟悉電腦操作，熟悉word、excel等等軟件。

　　2、做事細心嚴謹、有基本的職業(yè)道德、待人禮貌。

　　3、有業(yè)務(wù)跟單、文員、銷(xiāo)售助理等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　4、優(yōu)秀應屆生亦可培訓入職。

　　1、負責工廠(chǎng)員工入職、離職等手續的'辦理；

　　2、負責工廠(chǎng)員工考勤的管理和統計；

　　3、負責車(chē)間各班組計件員工各道工序的數據統計、工資核算等；

　　4、負責工廠(chǎng)日常行政事務(wù)的處理和監督；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性事宜。

文員崗位職責14

　　職位描述:

　　1、負責辦公室日常文件的起草、打印、登記、發(fā)送和存檔;

　　2、公司管理制度的制定與監督,確保制度得以施行到位;

　　3、公司會(huì )議通知的`擬寫(xiě)、下發(fā)工作、會(huì )議的籌備,并且做好會(huì )議記錄和會(huì )議材料的整理;

　　4、公司考勤制度的制定和登記,辦公室小型倉庫的管理;

　　5、控制辦公室用品的發(fā)放與領(lǐng)取;

　　6、做好招聘協(xié)助工作,確保人事招聘的正常進(jìn)行;

　　7、外來(lái)人員的接待工作;

　　8、熟悉辦公自動(dòng)化,有行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　9、服從領(lǐng)導,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。 行政人事文員(崗位職責)

文員崗位職責15

　　1、整理資料，信息的錄入，統計工作

　　2、和客戶(hù)溝通準備辦理許可證件的相關(guān)材料

　　3、布置現場(chǎng)，根據相關(guān)部門(mén)要求布置客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

　　4、到食品藥品監督局、教育局等相關(guān)部門(mén)審驗材料

　　5、領(lǐng)導交辦的.其他工作等。

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