（精）營(yíng)運督導的工作職責
營(yíng)運督導的工作職責1
職責：
1、負責管理多家連鎖門(mén)店的銷(xiāo)售、衛生、服務(wù)、品牌形象和安全（特指門(mén)店的人身及食品安全）等運營(yíng)工作的監督與指導；
2、負責管理所轄區域營(yíng)運目標及利潤達成；
3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見(jiàn)；
4、負責處理所轄區域顧客的投訴事件（包括加盟商的投訴）；
5、檢查管理所轄區域門(mén)店對公司規章及營(yíng)運流程的執行標準；
6、負責區域內初期人事管理（政策解釋執行、福利薪資管理和人事任免建議）；
7、負責管理所轄門(mén)店人員配備規劃，指導人員招募與保留工作，開(kāi)辟招募途徑；
8、負責儲備人才的招募與培養，管理團隊士氣和激勵工作；
9、負責所轄市場(chǎng)營(yíng)運數據處理分析和市場(chǎng)信息收集與反饋；
10、協(xié)助負責門(mén)店外聯(lián)事務(wù)及市場(chǎng)活動(dòng)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，統招院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、有門(mén)店運營(yíng)管理和領(lǐng)導15人以上團隊的`工作經(jīng)驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實(shí)，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問(wèn)題的能力；
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件；
5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內出差者優(yōu)先。
營(yíng)運督導的工作職責2
1、對營(yíng)運部經(jīng)理負責，管理本區域內的所有加盟店和直營(yíng)店。
2、協(xié)助營(yíng)運部經(jīng)理對地區公司的直營(yíng)店和加盟店進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和市場(chǎng)分析。
3、負責對地區店面工作目標、崗位職責的實(shí)現進(jìn)行協(xié)調、檢查、監督、持續改進(jìn)，保證目標的充分實(shí)現。
4、對所轄區域店面提供的食品、服務(wù)、衛生等情況進(jìn)行檢查和監督、指導。
5、對所轄區域店面的規范、制度、手冊等規章的'執行進(jìn)行檢查和監督。
6、對所轄區域店面的各項營(yíng)運費用、成本控制進(jìn)行監督和檢查，提高效率。
7、負責轄區域店面與公司總部之間的及時(shí)有效溝通，做好雙傳下達及時(shí)匯報。
8、對所轄區域店面的新品推廣和促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時(shí)收集市場(chǎng)信息，為重大營(yíng)運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區域店面員工的培訓、培養工作，以及配合營(yíng)運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、負責與所轄區域店面的外圍行政部門(mén)的關(guān)系協(xié)調、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。
12、履行和實(shí)現上級領(lǐng)導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。
營(yíng)運督導的工作職責3
職責：
1.指導轄區內所轄門(mén)店的營(yíng)運管理;
2.轄區內所轄門(mén)店的原物料調配，設備的使用管理;
3.了解轄區各門(mén)店的`運營(yíng)要求，提供人員培訓和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實(shí)執行過(guò)程及效果的監督與評估;
5.能夠根據門(mén)店及周邊競品的實(shí)際情況，為上級經(jīng)理提出的合理的促銷(xiāo)方案建議，幫助門(mén)店提升業(yè)績(jì)。
任職要求：
1.從事餐飲2年以上工作經(jīng)歷，快餐行業(yè)店經(jīng)理1年以上經(jīng)歷;
2.具備豐富的一線(xiàn)工作經(jīng)驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;
3.具備一定的市場(chǎng)分析能力，組織能力，溝通能力。
營(yíng)運督導的工作職責4
職責：
1、定期組織店長(cháng)培訓、召開(kāi)店長(cháng)會(huì )議;
2、根據公司全年銷(xiāo)售目標進(jìn)行分解，監督協(xié)助完成門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、定期對門(mén)店人員進(jìn)行相應培訓;
4、對所負責片區門(mén)店的人員、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、貨品進(jìn)行管理;
5、根據具體市場(chǎng)活動(dòng)方案，完成、推廣公司或單店的市場(chǎng)活動(dòng)細則，并對具體活動(dòng)進(jìn)行跟蹤;
6、定期巡店，做好日常監督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門(mén)店連鎖管理和營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗;
2、具備較強的'溝通、處理問(wèn)題能力;
3、具備較強的主觀(guān)能動(dòng)性
營(yíng)運督導的工作職責5
職責：
1、研究商圈，調查競爭品牌動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢;
2、嚴格執行公司的加盟政策，完成區域加盟業(yè)務(wù)目標;
3、制定本部門(mén)，分解部門(mén)業(yè)績(jì)指標，并督促區域客戶(hù)完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶(hù)進(jìn)行店面營(yíng)運、貨品陳列、貨物調配等工作;
5、定期與加盟客戶(hù)溝通，實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的需求，分析其市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)狀況，形成營(yíng)運報告;
6、負責組織加盟商培訓與銷(xiāo)售指導工作，如店面運營(yíng)與管理等，協(xié)助客戶(hù)提高業(yè)績(jì)。
任職要求：
1.22-30歲，本科及以上學(xué)歷，3年零售行業(yè)營(yíng)運工作經(jīng)驗;
2、具備較強溝通協(xié)調能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓員工;
3、具備良好的數據分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統;
4、良好的職業(yè)操守，能夠適應經(jīng)常出差。
營(yíng)運督導的工作職責 篇職責：
1、根據公司的發(fā)展要求，配合公司制定門(mén)店的管理目標及達成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;
2、執行并追蹤餐廳營(yíng)運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的`結果;
3、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督門(mén)店存在的問(wèn)題，提出改善方法并及時(shí)追蹤進(jìn)度;
4、執行新店開(kāi)業(yè)流程，確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類(lèi)突發(fā)事件并完成領(lǐng)導交待的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執行和組織協(xié)調能力，能承擔一定的工作壓力;
營(yíng)運督導的工作職責6
職責
1、負責所轄區域門(mén)市人員的`招募、培訓和調配；
2、對門(mén)市人員業(yè)績(jì)和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數據；
3、對轄區內門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況協(xié)助調整銷(xiāo)售活動(dòng)和人員安排；達成每月業(yè)績(jì)目標；
4、根據公司要求執行、規范門(mén)市員工日常管理流程；
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，兩年以上管理經(jīng)驗；
2、能獨立開(kāi)展工作；
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力；
4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力；
5、熟練操作辦公軟件。
營(yíng)運督導的工作職責7
職責：
1、負責新員工培訓及員工的工作考核，能和員工進(jìn)行良好溝通
2、維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系
3、對餐廳營(yíng)業(yè)額負責，能夠把控整個(gè)餐廳運營(yíng)并行使店長(cháng)職權
4、配合公司推行、實(shí)施各種管理制度，保證餐廳的統一運作標準
職位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類(lèi)似崗位管理工作1年以上
2、24—40周歲，男女不限身體健康，性格開(kāi)朗，充滿(mǎn)熱情和自信
3、了解連鎖型快消行業(yè)的`經(jīng)營(yíng)模式，善于門(mén)店管理及人員的梯隊建設
4、具有服務(wù)、質(zhì)量、市場(chǎng)、績(jì)效意識
5、具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責任感，能承擔較大工作壓力
營(yíng)運督導的工作職責8
職責：
1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪，監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售，監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報告。
3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。
4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。
任職資格：
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、能獨立完成對店鋪規范的跟進(jìn)指導；
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；
4、性格開(kāi)朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；
5、具有較強的`組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；
6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。
營(yíng)運督導的工作職責9
1. 負責區域各門(mén)店的營(yíng)運管理工作，按公司要求嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度，保證各門(mén)店營(yíng)運的正常進(jìn)行;
2. 對區域內所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運營(yíng)指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;
3. 對區域內門(mén)店的運營(yíng)管理工作負責，協(xié)助并指導區域內門(mén)店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對各門(mén)店進(jìn)行針對性的指導，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5. 傳達公司的政策和制度，督導營(yíng)運管理各系統執行;
6. 對公司所制定的各項規章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規范等的執行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統的優(yōu)化，及時(shí)反饋相關(guān)建議;
7. 負責本區域的'店長(cháng)、店員管理，了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養店員的敬業(yè)精神;與區域各店長(cháng)進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;
8. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)回饋店長(cháng)，并制定改善計劃;同時(shí)監督其執行情況;
9. 負責與其他各相關(guān)部門(mén)(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調，保障門(mén)店的正常運轉。
營(yíng)運督導的工作職責10
職責：
1、負責管轄區域內各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的'達成；
2、負責制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并對經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；
3、負責管轄區域各門(mén)店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；
5、負責區域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；
6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，身體健康、性格開(kāi)朗
2、有明確的個(gè)人目標，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續發(fā)展；
3、5年以上大型連鎖餐飲店長(cháng)及以上職位管理經(jīng)驗；
4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。
營(yíng)運督導的工作職責11
職責：
負責調查并診斷所轄區域客戶(hù)市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報告;
負責加盟店鋪開(kāi)業(yè)籌備計劃及現場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運營(yíng)提升指導，提升員工業(yè)績(jì)與工作技能;
負責加盟店鋪的人員，銷(xiāo)售流程、禮儀、視覺(jué)陳列等日常運作規范的'管理、培訓及評估;
負責落實(shí)執行各項銷(xiāo)售計劃及店面管理工作，協(xié)助大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(品牌推廣、開(kāi)業(yè)等)的現場(chǎng)實(shí)施。
任職資格：
大專(zhuān)以上，珠寶、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運營(yíng)或市場(chǎng)督導經(jīng)驗;
熟悉珠寶門(mén)店運營(yíng)、銷(xiāo)售管理，能開(kāi)展終端培訓與指導，具備較強的數據分析及店鋪診斷能力;
銷(xiāo)售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的綜合分析能力;
執行力強，吃苦而勞，能適應不定期出差。
營(yíng)運督導的工作職責12
職責：
1、負責對區域的代理商、加盟商的開(kāi)發(fā)與維護(意向客戶(hù)的跟進(jìn)洽談、營(yíng)運指導、開(kāi)業(yè)支持、單店促銷(xiāo)、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的.修正與跟進(jìn));
2、負責對所屬區域與代理商制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案與活動(dòng)，并監督實(shí)施;
3、負責對所屬區域信息數據的收集與反饋;
4、負責執行新品上市活動(dòng)、季節性產(chǎn)品調整/促銷(xiāo)活動(dòng)、應對競爭性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);
5、每月對區域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，分享成功經(jīng)驗，總結存在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，并根據年度目標提出次月工作計劃;
6、根據年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團隊建設;
7、根據年度策略，實(shí)施強效系列產(chǎn)品的區域推廣工作;
8、根據區域經(jīng)營(yíng)狀況，安排線(xiàn)上培訓(案例分享)、線(xiàn)下培訓(組織區域加盟商參與)。
任職要求：
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;
3、熟悉門(mén)店管理、客戶(hù)管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、吃苦耐勞，可接受適度出差。
營(yíng)運督導的工作職責13
職責
1、根據市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的營(yíng)銷(xiāo)方案最終實(shí)現利潤最大化；
2、與市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷(xiāo)售額；
3、與店長(cháng)共同保證所有客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛生均感到滿(mǎn)意；
4、監督指導屬下區域店長(cháng)們的工作和個(gè)人成長(cháng)情況，使他們勝任工作并實(shí)現自己的目標；
5、保持店長(cháng)和店員較低的人員流失率；
6、保證對店長(cháng)管理下的店面實(shí)施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過(guò)公司的既定標準；
7、合理優(yōu)化店內可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力，做到根據營(yíng)運部門(mén)和公司的總體需要分配資源；
8、管理營(yíng)運部日常工作，根據公司長(cháng)遠發(fā)展規劃制定中期和近期營(yíng)運計劃；
9、保證對管轄區域內的'營(yíng)運人員進(jìn)行教育訓練及追蹤執行成果。
本崗位的工作權限
1、監督所有門(mén)店的銷(xiāo)售、財務(wù)、人事、設備、規章制度、衛生安保等方面的工作；
2、制定營(yíng)運部門(mén)的日常工作計劃及工作安排，管理本部門(mén)日常工作；
3、配合公司的培訓部門(mén)制定所轄門(mén)店人員的培訓計劃并適時(shí)參與實(shí)施培訓；
4、在人力資源部的協(xié)助下負責轄區內門(mén)店人員的招聘工作；
5、監督門(mén)店對新員工的培訓工作。
營(yíng)運督導的工作職責14
1、負責店鋪數據上傳的準確性、及時(shí)性；
2、到店檢查相關(guān)工作，詳細分析各店鋪暢滯銷(xiāo)品（如顏色、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存狀況；
3、根據各店鋪的實(shí)際情況，與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的'任務(wù)并評估達成情況；
4、不斷的通過(guò)巡店，每月對門(mén)店進(jìn)行考核；（包括店員的服務(wù)、形象、個(gè)人業(yè)績(jì)和門(mén)店陳列技巧）
5、協(xié)助配合部門(mén)主管開(kāi)展的各項任務(wù)工作；
6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)向經(jīng)理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作；
7、負責20—30家門(mén)店服務(wù)品質(zhì)衛生的監管檢查；
8、負責所轄門(mén)店各類(lèi)投訴并及時(shí)解決；
9、領(lǐng)導交辦的其他事項。
營(yíng)運督導的工作職責15
職責：
1、執行銷(xiāo)售計劃，對所轄區域的業(yè)績(jì)負責;
2、負責區域店鋪的正常營(yíng)運管理，包括銷(xiāo)售、培訓、陳列、服務(wù)、貨品等;
3、開(kāi)展店鋪的產(chǎn)品知識、陳列、銷(xiāo)售技巧、VIP營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)技能培訓，并跟進(jìn)考核，不斷深化培訓效果。
4、定期巡查店鋪，及時(shí)發(fā)現并解決門(mén)店存在的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋解決;
5、負責片區銷(xiāo)售人員的團隊建設工作，包括：店長(cháng)、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績(jì)效考核及改進(jìn)提升、崗位調整或調動(dòng)、離職溝通等人事工作;
6、每階段新品上市后，對店鋪進(jìn)行產(chǎn)品、陳列培訓，并檢視培訓效果;
7、對店鋪周邊資訊的及時(shí)反應、反饋和收集。
8、上級布置的`其他工作。
任職要求：
1、有2年以上終端店長(cháng)經(jīng)驗，1年半以上品牌男裝督導相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、為人正直、誠信;形象氣質(zhì)佳，注重個(gè)人形象與自我提升;
3、具備豐富的終端店鋪銷(xiāo)售管理、陳列經(jīng)驗、團隊管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性，營(yíng)造良好的團隊氛圍，擅于培訓員工，幫助員工成長(cháng);
4、良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力、有責任心、積極主動(dòng)，能承受較強的工作壓力。
5、能熟練操作office辦公軟件;
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營(yíng)運督導工作崗位職責11-17