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物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)匯編【2篇】
物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)1
商街客戶(hù)服務(wù)中心助理(清潔、綠化)職責
職務(wù)：客戶(hù)服務(wù)中心助理(負責步行街清潔、綠化所有事宜)
呈報上級：客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理
指導下級：外判清潔公司
2.6.1向客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負責，對虎門(mén)步行街駐場(chǎng)清潔公司工作進(jìn)行指導及監管。
2.6.2對步行街范圍內的綠化養護進(jìn)行監管，并根據實(shí)際情況要求綠化養護公司對植物進(jìn)行調整或更換。
2.6.3制訂物業(yè)公司清潔班負責區域的保潔計劃，合理規劃清潔班人力、物力的使用。
2.6.4建立、健全清潔、綠化方面的各項規章制度，檢查、督促駐場(chǎng)清潔、綠化公司及清潔班各崗位責任制和操作流程的.執行情況。
2.6.5每天至少兩次檢查各區域的清潔、綠化情況，依據工作標準，檢查工作質(zhì)量，并作出相關(guān)檢查記錄，對駐場(chǎng)清潔、綠化公司出現的問(wèn)題，要及時(shí)發(fā)出整改通知單，限期整改。
2.6.6控制物業(yè)公司清潔、綠化用品的消耗，做物品損耗統計表，并抽查使用情況，準備物品和必要清潔、綠化設備的添置，計劃采購。制定清潔機器保養措施。
2.6.7每月對租戶(hù)進(jìn)行一次關(guān)于步行街環(huán)境質(zhì)量的問(wèn)卷調查，并對清潔、綠化公司的當月的工作做出評估。
2.6.8制定物業(yè)公司清潔班業(yè)務(wù)培訓計劃，不斷提高員工工作服務(wù)水平。
2.6.9配合公司積極開(kāi)展家政有償服務(wù)。
2.6.10協(xié)助做好客戶(hù)服務(wù)中心的日常接待工作，處理客戶(hù)投訴。
2.6.11對步行街區域進(jìn)行巡查，做好裝修商鋪的監管工作。
2.6.12每月需提交清潔班考勤表、月度員工工作評估表、清潔班工作總結、清潔班下月工作計劃、家政服務(wù)記錄表、廢品處理審核表、清潔公司工作評估表、綠化公司工作評估表、客戶(hù)意見(jiàn)調查表。
物業(yè)綠化助理崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)2
崗位名稱(chēng)：綠化助理所屬部門(mén)：綠化部
職務(wù)等級：直接主管：管理處主任
職責：
1、負責小區綠化部員工工作檢查、考核和記錄
2、傳達公司的工作指示
3、對綠化報事進(jìn)行處理和追蹤
4、負責對草坪養護合作方的檢查工作，并提出整改意見(jiàn)
5、編訂小區植物養護實(shí)施、整改計劃或方案
6、負責苗木、草花分供方聯(lián)系以及進(jìn)購
7、負責綠化員工的入職培訓在崗培訓
8、向綠化主管提交工作案例
9、提交耗材采購計劃、資金計劃及工作計劃
10、編訂綠化質(zhì)量的檢查標準和考核考評各員工工作績(jì)效與品行的辦法
11、對綠化特約服務(wù)進(jìn)行統計和回訪(fǎng)，及時(shí)糾正處理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格現象
12、了解員工思想、工作進(jìn)展情況以及工作中存在的.困難
13、管理處綠化骨干的推薦
職權：
1、對綠化部員工養護工作的考核權
2、對綠化員工有處以批評、警告的權利
3、有更改班表的權利
4、調動(dòng)保安部?jì)炔咳藛T的權利
5、給下屬批假2天以?xún)鹊臋嗬?/p>
資格要求：
1、教育要求：中專(zhuān)以上
2、資格要求：園林綠化專(zhuān)業(yè)
3、技能要求：理論知識全面、技術(shù)熟練、
4、工作經(jīng)驗要求：從事過(guò)綠化種植、管護5年以上工作經(jīng)驗，進(jìn)行過(guò)綠化管理2年以上工作經(jīng)驗者。
5、健康要求：身體健康，樂(lè )觀(guān)好學(xué)。
實(shí)施者簽字：_______
日期：___年____月____日
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