電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，你有制定過(guò)下階段的工作目標嗎？立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份策劃書(shū)吧。好的策劃書(shū)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)1

　　一、策劃背景及目的

　　在數化的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )媒體資源正在以它的低成本，高效快速�；�動(dòng)性強的優(yōu)勢改變著(zhù)人們思維與生活方式。與其相較之下，傳統封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊，傳統的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性，它以不足以滿(mǎn)足當今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò )上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著(zhù)各種虛假個(gè)人資料和網(wǎng)絡(luò )騙局，身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò )交友并未給人們提供可靠的交友平臺。

　　而本策劃所推銷(xiāo)的大學(xué)交友娛樂(lè )網(wǎng)絡(luò )正是以經(jīng)營(yíng)校園人際關(guān)系為生，通過(guò)學(xué)號登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內交友信息，以補充現代化生活節奏下大學(xué)生的情感卻缺失，一定程度上替代傳統人際關(guān)系溝通模式。策劃目的是為大學(xué)生提供一個(gè)信息廣且安全可靠校內交友平臺，同時(shí)獲得利益，這是個(gè)雙贏(yíng)的結果。

　　二、項目背景分析

　　1、市場(chǎng)上活躍著(zhù)各種類(lèi)型的交友網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站都是面向社會(huì )，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)屬于大學(xué)生的交友空間。面對這一市場(chǎng)空缺，大學(xué)生娛樂(lè )交友的運作勢在必行。大學(xué)生娛樂(lè )交友的目標主要是面對本校在校大學(xué)生，趁現在交友市場(chǎng)尚未成熟的階段，滲透進(jìn)入市場(chǎng)。網(wǎng)站通過(guò)學(xué)號登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內交友信息，旨在為本校大學(xué)生提供一個(gè)良好的交友環(huán)境，不與社會(huì )人閑雜人士進(jìn)行交友活動(dòng)。（如果初步開(kāi)展成功，后期可以拓展到各個(gè)高校）。

　　2、目前，交友服務(wù)的市場(chǎng)正在迅速增長(cháng)，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現在國內的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)了150家，而且這個(gè)數還將繼續增長(cháng)，而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，經(jīng)歷了免費—收費—普通用戶(hù)費用—vip用戶(hù)收費的轉型過(guò)程。國內最大的社區交友網(wǎng)站xx網(wǎng)，xx年x月x日，xx網(wǎng)在美國紐交所上市。xx年x月x日，xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的正確性，并通過(guò)其卓越的業(yè)績(jì)展示網(wǎng)絡(luò )交友的良好發(fā)展前景。

　　三、環(huán)境分析

　　優(yōu)勢：

　　1、市場(chǎng)定位精準，專(zhuān)注于服務(wù)大學(xué)生。

　　2、用戶(hù)使用便捷，不需繁瑣的注冊，直接使用學(xué)號登陸。

　　3、工作人群來(lái)自學(xué)校服務(wù)于學(xué)校，更明白學(xué)生的需求。

　　劣勢：

　　1、網(wǎng)絡(luò )交友行業(yè)管理不規范，缺少監督與管理。

　　2、網(wǎng)絡(luò )交友行業(yè)良莠不齊影響學(xué)生對我們的信任感。

　　機會(huì )：

　　1、專(zhuān)注于大學(xué)生交友的網(wǎng)站不多，競爭壓力小。

　　2、大型交友網(wǎng)站以轉移重點(diǎn)目標，由小眾市場(chǎng)轉為全社會(huì )。

　　威脅：

　　1、資金短缺，經(jīng)驗不足。

　　2、相關(guān)法制，法規的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。

　　3、交友市場(chǎng)秩序混亂，環(huán)境污染嚴重。

　　4、交友網(wǎng)站無(wú)行業(yè)標準。

　　四、網(wǎng)站總體建設方案

　　1、大學(xué)生娛樂(lè )交友網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺運行。

　　2、網(wǎng)站的技術(shù)人員來(lái)自計算機系學(xué)生，一方面網(wǎng)站可以得到更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)運行，另一方面可以使我們計算機系的學(xué)生得到更多的學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗。

　　3、網(wǎng)站在技術(shù)方面的目標是安全可靠，用戶(hù)信息得到很好的保護，建立起一套安全模式體系。

　　五、目標市場(chǎng)定位

　　1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺，策劃嚴格劃定目標市場(chǎng)的定位，即在校大學(xué)生。初步范圍劃定在本校大學(xué)生，當本校交友已經(jīng)發(fā)展成熟時(shí)，可以將目標市場(chǎng)拓寬至xx其他高校，以校園交友網(wǎng)站方式，使顧客大學(xué)生基本屬性不變的基礎上有更為廣闊的`資源。

　　2、大學(xué)生交友網(wǎng)站通過(guò)錄用在大學(xué)生的信息，如：所在學(xué)校，年級，學(xué)號來(lái)確保網(wǎng)站服務(wù)對象嚴格圈定在目標市場(chǎng)內，旨在通過(guò)目標市場(chǎng)的嚴格定位，保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。

　　3、在校大學(xué)生他們是一群特殊的消費群體，空閑時(shí)間多，交友在這個(gè)群體里顯得尤為突出。在客戶(hù)的類(lèi)型上，大學(xué)生高素質(zhì)，高文化層次的特點(diǎn)也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設打下了基礎。

　　六、盈利模式與網(wǎng)站架構

　　1、和傳統網(wǎng)站一樣比較，依靠廣告聯(lián)盟等。

　　2、品牌廣告植入，比較典型的就是現在的xx網(wǎng)的客戶(hù)端最頂端，xx網(wǎng)站內的兩邊等等。

　　3、會(huì )員收費，權限收費，虛擬增值。

　　4、插人應用下載，通過(guò)下載量實(shí)現盈利。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)及推廣

　　在網(wǎng)站經(jīng)過(guò)測試之后，發(fā)布網(wǎng)站，進(jìn)行一段時(shí)間的試運行之后，不斷改進(jìn)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化，確保網(wǎng)站本身結構、頁(yè)面、內容的優(yōu)化，通過(guò)對網(wǎng)站結構和布局等的調整，使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著(zhù)進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，使用的策略主要有：

　�。�1）搜索引擎優(yōu)化：即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。

　�。�2）鏈接策略：結合搜索引擎策略，盡量更多的在各類(lèi)網(wǎng)頁(yè)中出現公司網(wǎng)站的名稱(chēng)及鏈接，行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等，目的在于提供訪(fǎng)問(wèn)量的同時(shí)，提高連接廣泛度。

　　八、項目組織架構

　　1、網(wǎng)站名稱(chēng)：xx網(wǎng)。

　　2、團隊名稱(chēng)：

　　隊名：sixtop（譯six：表示我們團隊的六個(gè)人；top：希望我們六個(gè)人無(wú)論遇到什么困難都可以向更高的地方努力，永不放棄。）

　　3、團對成員：成員：xx。

　　4、團隊理念：

　　務(wù)實(shí)創(chuàng )新，精益求精，不怕困難，勇于挑戰，只有想不到、沒(méi)有做不到！

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)2

　　一、確定一個(gè)核心的電子商務(wù)管理層

　　一個(gè)電子商務(wù)團隊必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導并指導其運作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團隊整體的執行能力�！氨�隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統御能力，具備駕御電子商務(wù)隊伍的能力；具備實(shí)戰力，用經(jīng)驗來(lái)歸納總結理論，從而進(jìn)一步指導電子商務(wù)戰略、戰術(shù)的規劃和執行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據和準則。沒(méi)有理論力的規引，你的企業(yè)、你的團隊就不會(huì )在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠。

　　“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養和選拔，同時(shí)也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會(huì )因組織人力的變故而使團隊陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強勢的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結構，因注重核心管理層后備干部的培養，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。

　　二、構筑團隊的支撐體系

　　電子商務(wù)管理的核心層是構筑團隊支撐體系的基礎。它的任務(wù)是指導這個(gè)支撐體系來(lái)達成所設定的目標業(yè)績(jì)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執行者。他們的執行力的好壞決定了團隊電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開(kāi)。

　　有效的構筑團隊的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內容。這里所指的團隊的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執行層、電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制等。電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執行有效與否是穩定業(yè)務(wù)執行層的最直接的因素。這兩個(gè)機制對于業(yè)務(wù)執行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構筑團隊的支撐體系時(shí)，應該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。

　　2、電子商務(wù)執行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規劃聯(lián)系在了一起。

　　3、電子商務(wù)執行團隊的學(xué)習力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現靠強大的學(xué)

　　習力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。

　　4、電子商務(wù)執行團隊的素質(zhì)結構是否與核心管理層的需求相吻合。

　　首先從團隊配置說(shuō)起：

　　第一，電子商務(wù)團隊的建設要以一定的經(jīng)濟為基礎，即經(jīng)濟現狀占主導地位。

　　第二，人力，人才的配置要用專(zhuān)業(yè)的人才，并對這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。

　　第三，是物力，也是基礎性設施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線(xiàn)+辦公桌。

　　在做好這些基礎性的設施之后，方才可以建立一個(gè)有肉的團隊，團隊的肉有了，那么下面就要組織團隊的血，即團隊的靈魂和精神，團隊要做到什么樣，才能算是一個(gè)真正的團隊呢？首先：團隊就是不讓團隊中的任何一個(gè)人落后；這落后指的又是什么？

　　1、團隊要做到專(zhuān)業(yè)知識不落后。這就需要團隊的交流與學(xué)習了；公司也會(huì )請專(zhuān)業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì )自己申請機會(huì )外出學(xué)習和交流。

　　2、產(chǎn)品知識不落后。

　　這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有產(chǎn)品知識做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也好，線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。

　　3、表達能力不落后。

　　自己知道了，不會(huì )說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機會(huì )，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。

　　4、為人處事不落后，做人是前提。

　　5、精神和物質(zhì)激勵不落后。

　　物質(zhì)激勵也許大家都會(huì )去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話(huà)，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激情的！其次：團隊的目標要一致！

　　只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著(zhù)同一個(gè)方向走；對于團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶(hù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學(xué)到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對項目的目標和期望值，會(huì )有很大的區別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

　　三、團隊就是要不斷的分享

　　我們的'團隊至少每周會(huì )開(kāi)一次交流會(huì )，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也好，其它專(zhuān)業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項互動(dòng)，多項學(xué)習的過(guò)程。對自己工作的總結和監督是很重要的。對于團隊分享，我們主要是這樣做的：

　　1、線(xiàn)上交流

　　主要是通過(guò)QQ，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。

　　2、線(xiàn)下交流

　　定時(shí)開(kāi)會(huì )交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達成統一戰線(xiàn)，時(shí)刻準備戰斗。

　　3、各部門(mén)之間的溝通與配合

　�。�1）、團隊建設需要一個(gè)重要的領(lǐng)導人，要公司高層領(lǐng)導重視，各個(gè)部門(mén)的配合，因為現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能拘泥于內容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶(hù)想看什么，想買(mǎi)什么樣的。更多時(shí)候買(mǎi)的是一種感覺(jué)，感覺(jué)對了一切OK ！

　�。�2）、時(shí)刻把握詢(xún)盤(pán)情況，訂單情況。根據不同季節，不同客戶(hù)的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷(xiāo)策略，圍繞客戶(hù)需要展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

　　四、統一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作

　　統一管理是指，對每個(gè)人的工作要有人統籌管理，這個(gè)才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn)：可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò )團隊的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營(yíng)銷(xiāo)和詢(xún)盤(pán)。那怎么來(lái)平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產(chǎn)生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)，那么，為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個(gè)整體，那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)的前提下，也是可以做做詢(xún)盤(pán)或者btob等方面的工作的，她自己負責的那塊，也可以安排團隊里面的任何一個(gè)人做的，而其它4項的負責人，也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個(gè)人做的，但是自己負責的那塊，是要自己保證質(zhì)量的，不管你分給了誰(shuí)，出現了問(wèn)題，我就找負責人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)3

　　一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

　　1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

　　2、市場(chǎng)主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。

　　3、公司自身條件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。

　　二、建設網(wǎng)站目的及功能定位

　　在確定了網(wǎng)站目標和名稱(chēng)之后，接下來(lái)就要設計網(wǎng)站的功能。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站有幾個(gè)主要的功能模塊，這些模塊體現了一個(gè)網(wǎng)站的核心價(jià)值。

　　1、為什么要建設網(wǎng)站，是為了樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸？

　　2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類(lèi)型：企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

　　3、根據網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

　　4、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

　　三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

　　根據網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

　　1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。

　　2、選擇操作系統，用Window20xx/NT還是unix，Linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩定性和安全性等。

　　3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。

　　4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專(zhuān)業(yè)公司代勞）。

　　5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應數據庫。如程序ASP、JSP、PHP；數據庫SQL、ACCESS、ORACLE等。

　　四、網(wǎng)站內容及實(shí)現方式

　　不同類(lèi)別的網(wǎng)站，在內容方面的差別很大，因此，網(wǎng)站內容規劃沒(méi)有固定的格式，此網(wǎng)站策劃書(shū)中只是舉例說(shuō)明，具體需根據不同的網(wǎng)站類(lèi)型來(lái)制訂。

　　1、根據網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結構導航。一般企業(yè)型網(wǎng)站應包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶(hù)服務(wù)、聯(lián)系方式、在線(xiàn)留言等基本內容。更多內容如：常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、招賢納士、在線(xiàn)論壇、英文版等等。

　　2、根據網(wǎng)站的目的及內容確定網(wǎng)站整合功能。如FLASH引導頁(yè)、會(huì )員系統、網(wǎng)上購物系統、在線(xiàn)支付、問(wèn)卷調查系統、在線(xiàn)支付、信息搜索查詢(xún)系統、流量統計系統等。

　　3、確定網(wǎng)站的結構導航中的每個(gè)頻道的子欄目。如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶(hù)、客戶(hù)評價(jià)等；客戶(hù)服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線(xiàn)、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。

　　4、確定網(wǎng)站內容的實(shí)現方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數據庫還是靜態(tài)頁(yè)面；營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是采用列表方式還是地圖展示。

　　五、網(wǎng)頁(yè)設計

　　1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

　　2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。

　　3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。

　　六、費用預算

　　1、企業(yè)建站費用的初步預算。一般根據企業(yè)的規模、建站的目的、上級的批準而定。

　　2、專(zhuān)業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性?xún)r(jià)比研究。

　　3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站（通常企業(yè)的.網(wǎng)站無(wú)論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設的費用一般與功能要求是成正比的。

　　七、網(wǎng)站維護

　　1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。

　　2、數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

　　3、內容的更新、調整等。

　　4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，將網(wǎng)站維護制度化、規范化。

　　5、說(shuō)明：動(dòng)態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進(jìn)行在線(xiàn)的更新管理；靜態(tài)信息（即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數據庫支持）可由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護。

　　八、網(wǎng)站測試

　　在網(wǎng)站設計完成之后，應先進(jìn)行測試，然后才能正式發(fā)布。主要測試內容：

　　1、網(wǎng)站服務(wù)器穩定性、安全性。

　　2、各種插件、數據庫、圖像、鏈接等是否工作正常。

　　3、在不同接入速率情況下的網(wǎng)頁(yè)下載速度。

　　4、網(wǎng)頁(yè)對不同瀏覽器的兼容性，在不同顯示器和不同顯示模式下的表現等。

　　5、根據需要的其他測試。

　　九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　網(wǎng)站推廣活動(dòng)一般發(fā)生在網(wǎng)站正式發(fā)布之后，當然也不排除一些網(wǎng)站在籌備期間就開(kāi)始宣傳的可能，因此在制定網(wǎng)站策劃書(shū)的時(shí)候就應該考慮到。

　　1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。

　　2、搜索引掣登記等。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)4

　　摘要：網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標，我的目標是在網(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，主要營(yíng)銷(xiāo)精美首飾，目的是學(xué)習開(kāi)店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò )交易，鍛煉本身，并且準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)發(fā)展。

　　經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計劃：

　　1.首先我要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的.女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷(xiāo)售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。

　　2.選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。我會(huì )選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì )省很多金子，所以我會(huì )選擇免費開(kāi)店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些!

　　3.向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。我會(huì )詳細填寫(xiě)本身店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我的目標用戶(hù)可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì )顯示個(gè)人資料，我會(huì )真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。

　　4.進(jìn)貨。我會(huì )從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規劃是省錢(qián)，因此我會(huì )進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè )于購買(mǎi)。

　　5.登陸產(chǎn)品。我會(huì )把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì )搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì )盡量好些，說(shuō)明也會(huì )盡量詳細，如果需要郵寄我會(huì )聲明由誰(shuí)負責郵費。還有非常重要的是設置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我會(huì )先設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以我會(huì )同時(shí)設置底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。

　　6.營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我會(huì )適當地營(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì )購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，我會(huì )及時(shí)并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì )盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

　　8.交易。成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì )根據約定方式進(jìn)行交易。絕對不會(huì )讓顧客不滿(mǎn)意。

　　.評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì )安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據我了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我會(huì )堅持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時(shí)因為本身或其他原因，可能會(huì )在本身的信用記錄里出現差評的現象，我會(huì )安心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。

　　10.售后服務(wù)。我認為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì )與客戶(hù)堅持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)5

　　一、公司樹(shù)立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性

　　現在網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)展已呈現商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買(mǎi)賣(mài)的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無(wú)限商機，降低成本，一起可以非常好地樹(shù)立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶(hù)效勞，進(jìn)行價(jià)值鏈集成�，F在網(wǎng)絡(luò )已成為公司進(jìn)行競賽的戰略手法。公司經(jīng)營(yíng)的多樣化拓展，公司規模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。

　　作為專(zhuān)業(yè)的從事數碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，xxx數碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚、效勞的載體，來(lái)合作公司的開(kāi)展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶(hù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)結盟xxx數碼商品有限公司。

　　二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針

　　(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶(hù)和供應商。

　　按客戶(hù)的區域市場(chǎng)剖析，表現為東強西弱，需求改變將詳細表現為：經(jīng)濟興旺的華東、華北、華南地區商品需求旺盛，自己和家庭用戶(hù)需求為主;經(jīng)濟欠興旺西部地區需求較少。

　　按客戶(hù)構造剖析，由于數碼商品首要是時(shí)髦商品，用戶(hù)首要會(huì )集在中青年和學(xué)生集體上，這個(gè)集體的需求較旺盛。

　　(2)公司內部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的'人員可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調和。

　　三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針

　　(1)協(xié)助公司樹(shù)立有用的公司形象宣揚、公司風(fēng)貌展現、公司商品宣揚，打造“xxx數碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開(kāi)展的今天，大多客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶(hù)對公司商品的決心。樹(shù)立具有世界水準的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。

　　(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò )便利、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報導。商品信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的領(lǐng)先規劃，既有報紙信息量大的長(cháng)處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針?lè )结�。因而，商品信息傳達的有用性將遠遠進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。

　　(3)經(jīng)過(guò)在線(xiàn)供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購、買(mǎi)賣(mài)聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現期間，傳統的售后效勞手法現已遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為消費者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料，在線(xiàn)取得疑問(wèn)的回答，在線(xiàn)提交自個(gè)的疑問(wèn)。

　　四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內容

　　規劃重心轉向以客戶(hù)為基地，環(huán)繞客戶(hù)的需求層面有針對性的規劃有用簡(jiǎn)練的節目及有用的功用，極大便利客戶(hù)了解公司的效勞，咨詢(xún)效勞技能支持、疑問(wèn)回答，個(gè)性化商品定見(jiàn)提出等一系列需求在xxx數碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿(mǎn)足的進(jìn)程;做到商品展現，效勞技能支持，疑問(wèn)，反應定見(jiàn)，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶(hù)體驗到xxx數碼商品有限公司的全系列效勞。

　　五、網(wǎng)站全體構造

　　1、網(wǎng)站的導航體系

　　網(wǎng)站選用大局導航體系，拜訪(fǎng)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部構造，便利他們在不一樣部分之間跳轉。

　　2、 功用模塊

　　網(wǎng)站建造以界面的簡(jiǎn)練化，功用模塊的靈敏變通性為準則，為xxx數碼商品有限公司網(wǎng)站規劃制造保護人員供給一個(gè)自主更新保護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達一次出資，長(cháng)時(shí)間受益，降低成本的底子意圖。

　　3、網(wǎng)站主頁(yè)

　　網(wǎng)站主頁(yè)是網(wǎng)站的榜首內容頁(yè)，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內容將在這兒展現。以到達全部公司的公司形象的調和一致;在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，體系可以調用最新的內容在主頁(yè)顯現。在內容上，主頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新主頁(yè)的內容，使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿(mǎn)生機和生機。在規劃上，重視調和各區域的主次聯(lián)系，以營(yíng)建高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪(fǎng)xxx數碼商品有限公司網(wǎng)站。

　　4、首要節目

　　(1)關(guān)于xxx數碼商品有限公司

　　本節目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要功用是宣揚公司，經(jīng)過(guò)對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使xxx數碼商品有限公司為更多客戶(hù)所了解、信任。在頁(yè)面規劃上，咱們選用靈敏運用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將xxx數碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。

　　(2)公司榮譽(yù)

　　本節目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要內容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書(shū)、經(jīng)過(guò)的技能認證等信息，可以選用圖像加文字的表現手法。

　　(3)公司動(dòng)態(tài)

　　本節目為動(dòng)態(tài)，其首要內容即是及時(shí)發(fā)布出xxx數碼商品有限公司公司內部新聞、活動(dòng)。

　　(4)商品介紹

　　本節目為動(dòng)態(tài)，其首要內容即是介紹公司最新商品的品種和報價(jià)等。此節目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現體系來(lái)辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪(fǎng)者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。

　　(5)信息反應

　　信息反應選用靜態(tài)頁(yè)面，完成辦法為一個(gè)反應表單，客戶(hù)可以在線(xiàn)填寫(xiě)表單信息，內容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱�？蛻�(hù)可以挑選不一樣的反應信息種類(lèi)，向不一樣的辦理員發(fā)送反應信息。

　　(6)留言板

　　本節目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料，便利查閱。

　　六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程

　　根據本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內容和規模，將成立一個(gè)9自己左右的項目作業(yè)組來(lái)?yè)�任本項意圖開(kāi)發(fā)。包含項目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗的項目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。

　　七、網(wǎng)站后期的保護辦理

　　在網(wǎng)站的平時(shí)運轉中，保護辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監督、保護來(lái)確保其正常運作外，辦理保護期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運營(yíng)的體系上測試實(shí)踐的體系功能;在運營(yíng)中發(fā)現體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來(lái)對網(wǎng)站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項目辦理辦法，咱們必定能將xxx數碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶(hù)滿(mǎn)足!

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)6

　　一、網(wǎng)站建立目的

　　記錄我們一起的共同歡笑。了解班級最新動(dòng)態(tài)和發(fā)布資源，為了同學(xué)們以后聯(lián)系方便，能夠更好的相互了解彼此的狀況。所以，我們需要建一個(gè)班級網(wǎng)站，我們應該與時(shí)俱進(jìn)，用網(wǎng)站的形式來(lái)實(shí)現同學(xué)、老師之間的交流。這樣更為具體、全面。全方位的展示，一個(gè)展現自身的平臺，也是別人了解班級的一個(gè)重要通道，對我們各方面能力的培養有較多幫助。

　　二、網(wǎng)站的整體風(fēng)格

　　因為是班級的網(wǎng)站，所以應該簡(jiǎn)單明了且不失溫馨感

　　三、網(wǎng)站的結構

　　網(wǎng)站主頁(yè)結構分為四個(gè)部分：

　　1、主頁(yè)頂部顯示班級網(wǎng)站主體名，名下面為導航欄。

　　2、左側同時(shí)建立班級網(wǎng)站導航、通告信息。

　　3、中間主體部分。

　　四、網(wǎng)站內容及各板塊的功能

　　1、班級簡(jiǎn)介：介紹我們的班級，使別人更好的了解我們這個(gè)集體。

　　2、班級成員：簡(jiǎn)單的介紹一下每一個(gè)班級成員。

　　3、班級相冊。

　　4、資源中心：為同學(xué)們提供一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的學(xué)習資料，供同學(xué)們下載學(xué)習。也可以是其他的有利于同學(xué)們學(xué)習的書(shū)籍。

　　5、班級動(dòng)態(tài)：主要是宣布班級下一步的主要工作。

　　6、留言板：同學(xué)們可以在這里留言發(fā)表自己的`意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)。

　　五、確定目標

　　使大家團結友愛(ài)、拼搏進(jìn)取、共同進(jìn)步學(xué)到有用是知識并建立深厚友誼。需要同學(xué)的配合以及宣傳，網(wǎng)站的維護，內容的更新，老師布置的任務(wù)，班級發(fā)生的事件，記錄并且保存，為班級網(wǎng)頁(yè)豐富內容，使用新意，以及創(chuàng )建外觀(guān)的大膽想象，讓班級網(wǎng)頁(yè)更加多姿多彩，內容更加充實(shí)。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)7

　　一、概述

　　背景：對于大學(xué)里的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，買(mǎi)課本和學(xué)習資料是一筆不小的開(kāi)支，對一些手頭緊的人來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)舊書(shū)和舊資料要比買(mǎi)新的劃算多了，而且對于將要畢業(yè)的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，處理舊書(shū)本資料也需要一個(gè)更好的途徑，如果舊書(shū)本能再次或多次利用，對于國家來(lái)說(shuō)也是一種節約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當地的舊書(shū)市場(chǎng)商家對需求信息了解很少，于是我想通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題。

　　項目：通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題，滿(mǎn)足同學(xué)們買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)資料的供需信息分享問(wèn)題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書(shū)市場(chǎng)的商家建立長(cháng)期聯(lián)系，聯(lián)合起來(lái)為全長(cháng)春市各個(gè)高校的同學(xué)們提供服務(wù)。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　公司名稱(chēng)：網(wǎng)上舊書(shū)城。

　　網(wǎng)站名稱(chēng)：網(wǎng)上舊書(shū)城。

　　業(yè)務(wù)范圍：主要為長(cháng)春市范圍內的各個(gè)大學(xué)的同學(xué)們提供舊書(shū)和舊資料買(mǎi)賣(mài)信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶(hù)，進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)自己想買(mǎi)的舊書(shū)或賣(mài)自己想賣(mài)的資料。為長(cháng)春市的舊書(shū)市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。

　　三、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造完美的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。

　　目標：將公司發(fā)展成為長(cháng)春市各高校之間舊書(shū)買(mǎi)賣(mài)的主導電子商務(wù)平臺，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著(zhù)名品牌，并在適當的機會(huì )擴展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。

　　目標市場(chǎng)：長(cháng)春市范圍的在校大同學(xué)們，將來(lái)可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商，為全國范圍內的大同學(xué)們提供服務(wù)。

　　四、公司管理

　　1、管理思想

　　2、管理隊伍

　　投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

　　3、管理決策

　　管理團隊主要由我們創(chuàng )業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專(zhuān)業(yè)人才，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)。

　　4、團隊概述

　　學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強的責任心。

　　職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

　　五、核心技術(shù)

　　本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線(xiàn)交易系統，該交易系統有以下特點(diǎn)：

　　1、 購銷(xiāo)雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

　　2、 將傳統商貿中供方單向銷(xiāo)售轉為供求雙方互動(dòng)式交易。

　　3、 采用自動(dòng)比價(jià)系統， 為同學(xué)們們購銷(xiāo)決策提供準確的市場(chǎng)依據。

　　4、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結合的議價(jià)系統， 使客戶(hù)以最優(yōu)價(jià)格購買(mǎi)所需產(chǎn)品。

　　5、 可受理任何貨款支付方式。

　　六、服務(wù)內容

　　1、企業(yè)信息服務(wù)

　　本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規模、服務(wù)范圍、服務(wù)準則、網(wǎng)上交易注意事項、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

　　2、商品信息服務(wù)

　　提供同學(xué)們出售舊書(shū)的信息和同學(xué)們需求信息，提供交易過(guò)程信息，提供價(jià)格信息，以及供應者的聯(lián)系方式等信息。為當地的舊書(shū)市場(chǎng)商家提供需求信息。

　　3、商品交易服務(wù)

　　為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監督交易的全過(guò)程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調解決等。

　　七、項目特點(diǎn)

　　本項目的特點(diǎn)如下：

　　1、為市級區域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù)；

　　2、以商貿為基礎，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；

　　3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。

　　4、為在校大同學(xué)們買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。

　　5、與當地的舊書(shū)市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合。

　　八、市場(chǎng)與競爭

　　項目實(shí)施地長(cháng)春是吉林省的省會(huì )城市，擁有很多高校和同學(xué)們，特別是我們吉林大學(xué)人數眾多，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示舊書(shū)本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺，買(mǎi)賣(mài)雙方常因信息不靈而失去許多交易機會(huì )，因此，現在介入長(cháng)春市電子商務(wù)的時(shí)機和市場(chǎng)均已成熟。

　　我們的項目將是區域性的`，并有實(shí)際的商貿做支撐，相信會(huì )因其更貼進(jìn)商貿特點(diǎn)而成功，方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開(kāi)展。

　　九、我們的優(yōu)勢

　　1、地域優(yōu)勢

　　項目實(shí)施地長(cháng)春是吉林省的省會(huì )城市，擁有很多高校和同學(xué)們，因此市場(chǎng)廣闊，供求信息量大，且現在本市還沒(méi)有相應的電子商務(wù)平臺，因此競爭較小。

　　2、技術(shù)優(yōu)勢

　　我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內獨有的個(gè)性化電子商務(wù)系統，能夠適應同學(xué)們們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數據庫、B/S結構和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)和維護更為方便簡(jiǎn)潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進(jìn)行流程的合理創(chuàng )新，通過(guò)本項目的在線(xiàn)交易系統，徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過(guò)程繁瑣復雜、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　3、人力資源優(yōu)勢

　　我們的電子商務(wù)成員都是專(zhuān)業(yè)人才，且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專(zhuān)業(yè)人士，對市場(chǎng)需求和同學(xué)們要求有很方便的了解，可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。

　　十、運作流程、資金需求及使用計劃

　　項目總投資100萬(wàn)元，主要用于設備購置、員工招聘培訓、市場(chǎng)宣傳推廣。

　　基礎建設過(guò)程如下：

　　運作期半年，所需資金100萬(wàn)元。

　�。ㄒ唬� 建立公司組織架構

　�。ǘ�） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺

　�。ㄈ�） 建立信息數據庫

　　1、同學(xué)們注冊信息入庫

　　2、買(mǎi)賣(mài)書(shū)和資料信息入庫

　　3、服務(wù)類(lèi)信息入庫

　　4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門(mén)和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現信息共享。

　�。ㄋ模┦袌�(chǎng)宣傳

　�。ㄎ澹┬畔⒕W(wǎng)站開(kāi)通

　　十一、營(yíng)銷(xiāo)方案

　　1、廣告宣傳

　　我們可以通過(guò)網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長(cháng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長(cháng)春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來(lái)宣傳，還可以通過(guò)在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

　　2、品牌建設

　　以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立網(wǎng)上舊書(shū)城的品牌，將網(wǎng)上舊書(shū)城打造成長(cháng)春各個(gè)高校同學(xué)們信賴(lài)的品牌網(wǎng)站。

　　3、客戶(hù)關(guān)系建立

　　對網(wǎng)上注冊和使用過(guò)我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學(xué)們，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理，專(zhuān)門(mén)負責購買(mǎi)信息收集以及舊書(shū)信息的收集，并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。

　　十二、收益來(lái)源

　　來(lái)源主要是：

　　1、信息服務(wù)

　　2、商品貿易代理，本網(wǎng)站可為當地的舊書(shū)市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。

　　3、商品交易平臺服務(wù)

　　初步的收費標準：我們打算對賣(mài)書(shū)的客戶(hù)進(jìn)行收費，暫時(shí)規定為對于同學(xué)們個(gè)人，按賣(mài)出去的書(shū)籍金額的10%收費，也就是按滿(mǎn)十元收費一元這樣的形式收費。對于當地的商家可以按5%的標準收費。對注冊的當地舊書(shū)市場(chǎng)商家，每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。

　　十三、收益預測與投資回報

　　平均年收益率10%。

　　第一年：盈虧平衡。

　　第二年：10%。

　　第三年：20%。

　　十四、融資方式

　　成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機構的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

　　十五、投資收回及資本退出途徑

　　1、分紅

　　2、股權回購

　　3、公司上市

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)8

　　一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式

　　考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠(chǎng)家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠(chǎng)家的直營(yíng)店進(jìn)入，所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。

　　二、 營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買(mǎi)家可以從中選擇并購買(mǎi)自己需要的物品。在我國，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò )購物交易額的比例從20xx年29.3%增長(cháng)到20xx年的98.6%。

　　以eBay公司為例，其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時(shí)，依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處：

　　1、美國人認為，網(wǎng)站向賣(mài)家收費，除了盈利目的外，更多的是對買(mǎi)家負責的態(tài)度。應為向賣(mài)家收費，公司就會(huì )在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著(zhù)玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費者認為，向賣(mài)家收費，公司就會(huì )提供更好地售后服務(wù)，更加嚴格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾，一個(gè)心理暗示，使消費者自己就認為在這個(gè)網(wǎng)站上購買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來(lái)購買(mǎi)。

　　2、eBay向賣(mài)家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹慎。如果

　　網(wǎng)站不向賣(mài)家收費，而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無(wú)顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì )浪費更多的時(shí)間，也會(huì )使買(mǎi)家對其網(wǎng)站的總體評價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因，許多美國人選擇eBay。

　　在我國，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶(hù)是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的`工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會(huì )把時(shí)間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來(lái)的樂(lè )趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)對高端商品很少問(wèn)津。但習慣的養成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣(mài)家采取注冊收費的政策，可以提高網(wǎng)站在消費者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊費，但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣(mài)家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。

　　綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏(yíng)了項目應包括：

　　1、賣(mài)家注冊時(shí)的注冊費

　　收取注冊費后，應該向賣(mài)家提供與之相應的服務(wù)，對賣(mài)家的數據庫及時(shí)維護，特別是在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統、人性化的技術(shù)支持。

　　2、廣告費

　　網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主，以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據用戶(hù)瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶(hù)，精確投放。

　　3、贊助費

　　好比電視節目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。

　　4、買(mǎi)賣(mài)手續費。

　　C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話(huà)說(shuō)“一手托兩家”，如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續費的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。

　　5、租賃費

　　在網(wǎng)站用戶(hù)數量達到相當規模后，可以租借“經(jīng)驗場(chǎng)地”開(kāi)設網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費。

　　6、會(huì )員費

　　這里的會(huì )員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣(mài)家收取。當然成為會(huì )員后，網(wǎng)站一定要提供與會(huì )員費

　　相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會(huì )員用戶(hù)的正常購物也不會(huì )受到影響。

　　7、網(wǎng)頁(yè)制作費和信息登載費

　　由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì )提高銷(xiāo)量，這就要收取信息登載費。

　　三、成本控制

　　電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現盈利，在想方設法“開(kāi)源”的同時(shí)，也要注重“節流”。我認為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：

　　1、硬件成本

　　硬件是電子商務(wù)的基礎，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設備等，為購買(mǎi)這些設備進(jìn)行必要的維護與保養所形成的開(kāi)支，這些構成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。

　　2、軟件成本

　　軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費用（或購買(mǎi)成本）以及在使用過(guò)程中對軟件的改進(jìn)和維護成本。

　　3、電子費用

　　電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)9

　　一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

　　隨著(zhù)消費能力的提高，在消費者健康養生意識和消費水平提高的情況下，海鮮需求已顯著(zhù)上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場(chǎng)份額逐漸增大，對美味的追求越來(lái)越強烈，對海鮮的味道、營(yíng)養價(jià)值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現個(gè)性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向，不同文化、收入、年齡、地位的消費者，就會(huì )有不同的品種選擇、價(jià)位選擇、營(yíng)養需求，海鮮市場(chǎng)逐步走向成熟�？傮w上看，海鮮產(chǎn)業(yè)競爭在加劇，發(fā)展呈現整合、蓄勢和升華的特征，優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無(wú)論在水產(chǎn)養殖、技術(shù)創(chuàng )新，還是在資金方面，都具有其優(yōu)勢，基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

　　二、建設網(wǎng)站目的及功能定位

　　海味有限公司根據自身及外部環(huán)境，確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型與客戶(hù)服務(wù)型相結合，從而適應電子商務(wù)的發(fā)展，搶占網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，提升企業(yè)形象，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高企業(yè)效益。

　　建立網(wǎng)站應達到的目的和作用：樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度;拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，擴大市場(chǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率;了解客戶(hù)的意見(jiàn)，掌握顧客的需求;改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平。

　　三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案及域名命名、注冊

　　本次網(wǎng)站建設服務(wù)器采用虛擬主機。操作系統用Window20xx/NT，此系統操作簡(jiǎn)便，為大家熟知，配置和管理伺服器容易上手，但費用較貴，比unixLinux的投入成本高。從安全性來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統的代碼沒(méi)有公開(kāi)，微軟公司掌握核心技術(shù)，只有它知道系統的漏洞，安全性較高。以Windows系統作網(wǎng)站伺服器，可降低維護成本和更新難度，而且穩定性較高。本次方案采用系統性的解決性方案，如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案，穩定性好，成本相對較低，而且自己開(kāi)發(fā)對技術(shù)要求較高，目前公司實(shí)現不了。

　　網(wǎng)站安全性措施：1、局域網(wǎng)安全措施2、Internet互連安全措施3、數據安全措施，結合公司的情況和需要，會(huì )開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)程序ASP.NET，這個(gè)程序較強大，適應性強。

　　四、網(wǎng)站內容規劃

　　網(wǎng)站建設的'欄目

　　1.公司首頁(yè):首頁(yè)是人們點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站第一眼看到的頁(yè)面，代表一個(gè)公司在網(wǎng)上的門(mén)面,也是吸引網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的第一道門(mén)檻,故非常重要,建議采用海報輪播圖設計，吸引眼球;

　　2.產(chǎn)品分類(lèi):該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品,讓訪(fǎng)問(wèn)者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息;

　　5.新聞動(dòng)態(tài):該欄目主要快速反映公司動(dòng)態(tài),讓客戶(hù)感受到公司的活力;

　　6.公司簡(jiǎn)介:該欄目主要介紹公司的基本情況;

　　7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址，聯(lián)系電話(huà)等信息;

　　五、網(wǎng)頁(yè)設計

　　由于該公司經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品銷(xiāo)售，網(wǎng)頁(yè)設計主色調以白色為主，輔色調以藍色、綠色為主，符合該公司的形象。網(wǎng)頁(yè)整體設計排版整潔、統一，版面規劃與整體頁(yè)面一致，整體設計風(fēng)格以簡(jiǎn)約為主。公司的頁(yè)面會(huì )根據市場(chǎng)需求的發(fā)展，做適當的改動(dòng)，以便吸引更多的訪(fǎng)問(wèn)者。

　　圖片展示

　　六、網(wǎng)站維護

　　計算機硬件在使用中常會(huì )出現一些問(wèn)題，同樣，網(wǎng)絡(luò )設備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率，網(wǎng)絡(luò )設備管理屬于技術(shù)操作，非專(zhuān)業(yè)人員的誤操作有可能導致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒(méi)有任何操作系統是絕對安全的。維護操作系統的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)的為系統安裝升級包或者打上補丁數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視

　　七、網(wǎng)站測試

　　網(wǎng)站測試是指的當一個(gè)網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對網(wǎng)站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區別，其除了要求外觀(guān)的一致性以外，還要求其在各個(gè)瀏覽器下的兼容性。

　　八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過(guò)向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線(xiàn)推廣、離線(xiàn)推廣等途徑。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)10

　　國內企業(yè)應采取的對策

　　(一)機會(huì )要把握，觀(guān)念要轉變

　　目前，電子商務(wù)正處于發(fā)展的初級階段，因此大部分企業(yè)有條件在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行平等、自由競爭;同時(shí)電子商務(wù)關(guān)系到國計民生和未來(lái)綜合國力，政府將大力扶持;另外，電子商務(wù)的潛在利益巨大，資本市場(chǎng)融資相對容易。因此企業(yè)更應把握這一契機，適當、適時(shí)介入電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　開(kāi)展電子商務(wù)首先應該樹(shù)立起新的觀(guān)念，具體包括：其一，確立信息化、知識化管理的觀(guān)念;其二，確立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀(guān)念;其三，確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀(guān)念;其四，改變傳統資產(chǎn)的狹隘觀(guān)念，確認企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位�？傊�，電子商務(wù)首先帶來(lái)的應是企業(yè)觀(guān)念的創(chuàng )新和轉變。

　　(二)管理要由“硬”到“軟”

　　企業(yè)應實(shí)現硬、軟管理相結合，并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機構、組織、計劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟性管理;軟管理指通過(guò)企業(yè)文化建設激發(fā)員工的榮譽(yù)感，達到員工自我管理、自我控制、自我激勵的目的。而在激勵機制上，應弱化對過(guò)程的控制，將績(jì)效評估作為考核的重要手段，同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由，強化個(gè)性化管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性。

　　(三)硬件建設要加強

　　企業(yè)應在政府基礎設施建設的基礎上，加快企業(yè)信息化建設的步伐，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)要遵守國家及有關(guān)部門(mén)制訂的法律法規、技術(shù)標準和安全管理規定。

　　(四)人才培養要重視

　　企業(yè)應該從資本決定論向人才決定論轉變，把企業(yè)的競爭定位為人才的競爭，同時(shí)采取切實(shí)可行的措施來(lái)保證人才資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。

　　(五)克服可預見(jiàn)性弊端

　　首先是商務(wù)活動(dòng)本身的風(fēng)險問(wèn)題，外部的風(fēng)險可由政府通過(guò)制定相應法規加以規避，而內部的風(fēng)險只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行，使企業(yè)對商務(wù)活動(dòng)的控制變得更加無(wú)形和抽象;另一方面，從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險也在增加，企業(yè)的電子商務(wù)設施，可以同時(shí)用于其它非正常途徑，且不易察覺(jué)。因此企業(yè)應不斷總結經(jīng)驗，建立風(fēng)險防范制度，以保證電子商務(wù)的.良性發(fā)展。

　　企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略

　　企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的成敗很大程度取決于是否在互聯(lián)網(wǎng)上成功地建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并很好地利用和經(jīng)營(yíng)這一網(wǎng)站。怎樣才能使企業(yè)網(wǎng)站成為地地道道的商務(wù)網(wǎng)絡(luò )，并能夠達到企業(yè)預期的經(jīng)營(yíng)效果呢?一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)可以采用以下策略：

　　(一)建立以營(yíng)銷(xiāo)為導向的商務(wù)網(wǎng)站

　　在設計一個(gè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，設計者一定要由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員與計算機技術(shù)人員結合組成。經(jīng)營(yíng)人員從營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)角度提出設計方案，技術(shù)人員為完成設計方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實(shí)現。所建立的網(wǎng)站應該滿(mǎn)足如下要求：

　　1、對企業(yè)的整體介紹

　　企業(yè)應把客戶(hù)希望了解的那些內容放上去。企業(yè)介紹一定要從充分滿(mǎn)足客戶(hù)，充分宣傳企業(yè)這樣的角度來(lái)考慮。

　　2、反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

　　包括近幾年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)：比如銷(xiāo)售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、對外的財務(wù)報表等等內容。還有企業(yè)的信譽(yù)、資信情況：如通過(guò)金融系統、銀行系統得到的一些信譽(yù)的資質(zhì)證明、等級等，此外還有像企業(yè)通過(guò)的ISO9000的質(zhì)量證明這樣的文字、圖片等都應該放入網(wǎng)站。

　　3、重點(diǎn)把產(chǎn)品放上去

　　在企業(yè)網(wǎng)站上，要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細分類(lèi)和特征、圖片以及相應的報價(jià)，便于顧客對企業(yè)的產(chǎn)品做比較、挑選，最終去購買(mǎi)。

　　4、給出網(wǎng)絡(luò )訂貨方式

　　盡管目前我國直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳遞合同并完成訂貨和支付的過(guò)程，在技術(shù)和法律上還沒(méi)有完善的保障，企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易。但是企業(yè)可以把報價(jià)單、合同單這樣一些內容通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式傳遞給客戶(hù)。

　　實(shí)際上，設置這樣一個(gè)欄目的目的就是為了使客戶(hù)當前很方便地與企業(yè)從事商品交易活動(dòng)。當然，在電子商務(wù)完全實(shí)現以后，客戶(hù)與企業(yè)的信息交流就完全在網(wǎng)上進(jìn)行了。

　　另外，企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式把企業(yè)的一些代銷(xiāo)商、分銷(xiāo)代理人、經(jīng)營(yíng)商等信息通過(guò)地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。應該強調一點(diǎn)，企業(yè)的網(wǎng)站是一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站，這個(gè)商務(wù)網(wǎng)站上所反映的內容就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略最希望向客戶(hù)展示的內容。

　　(二)注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷(xiāo)

　　讓所有的客戶(hù)都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置、什么地方，這個(gè)工作應該比建立網(wǎng)站更為重要。推銷(xiāo)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類(lèi)方法。一類(lèi)方法就是通過(guò)傳統的廣告宣傳、企業(yè)形象系統、企業(yè)標志等方式去宣傳。另一類(lèi)方法就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的方式，通過(guò)鏈接、網(wǎng)絡(luò )廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。

　　1、用傳統媒體的方式宣傳企業(yè)網(wǎng)站

　　可以通過(guò)電視、報紙、廣告牌、宣傳材料、產(chǎn)品包裝、禮品、名片、信紙、信封等手段，推銷(xiāo)企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站。例如，網(wǎng)站地址放在電視廣告、報紙廣告版里，希望別人看到廣告以后容易把廣告的內容、品牌和網(wǎng)址結合起來(lái)，產(chǎn)生聯(lián)想。

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)商務(wù)網(wǎng)站

　　目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)商務(wù)網(wǎng)站有很多方法。例如：跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接;跟網(wǎng)絡(luò )服務(wù)站作鏈接;在一些大型的、知名的網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò )廣告。

　　(三)合理經(jīng)營(yíng)商務(wù)網(wǎng)站

　　由營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站才可能很有活力，才能真正做到對企業(yè)的業(yè)務(wù)、對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利。而技術(shù)人員只能是對這個(gè)網(wǎng)站做技術(shù)支持。另外，合理地經(jīng)營(yíng)和運作網(wǎng)站也很重要。

　　(四)建立市場(chǎng)信息的發(fā)現機制

　　有了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和商務(wù)環(huán)境之后，企業(yè)一定要專(zhuān)門(mén)組織一些人定期地訪(fǎng)問(wèn)一些行業(yè)網(wǎng)站，除了在這些大的行業(yè)網(wǎng)站中不停地發(fā)布產(chǎn)品信息外，而且要積極尋求對自己產(chǎn)品的需求信息。

　　(五)網(wǎng)站建設及經(jīng)營(yíng)應解決好5個(gè)問(wèn)題

　　1、利用各種通信渠道提供客戶(hù)支持

　　客戶(hù)可以選擇的通信方式多種多樣，應該讓他們按照自己的喜好進(jìn)行選擇，不論是通過(guò)電話(huà)、電子郵件、信函、傳真、交互式網(wǎng)頁(yè)還是IP電話(huà)。

　　2、響應是關(guān)鍵

　　及時(shí)、有效地對客戶(hù)的需要作出響應是至關(guān)重要的。電子商務(wù)企業(yè)需要在幾分鐘內對客戶(hù)的要求作出反饋，否則就可能失去這個(gè)客戶(hù)。

　　3、人性化的交互過(guò)程

　　在電子商務(wù)的交易過(guò)程中，人性化的交流方式也許能助一臂之力�？蛻�(hù)一般會(huì )愿意在Web站點(diǎn)上實(shí)時(shí)地與公司銷(xiāo)售代表進(jìn)行直接交流。

　　4、客戶(hù)可以虛擬協(xié)作

　　在今天的市場(chǎng)中，進(jìn)行決策的人們往往位于不同的地點(diǎn)。如果在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上，來(lái)自不同地點(diǎn)的客戶(hù)能夠同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的比較、討論，這將大大節省客戶(hù)的時(shí)間與費用。

　　5、完成訂貨

　　客戶(hù)希望能夠跟蹤訂單的履行過(guò)程，得到供貨方的后繼信息。將基于Web的客戶(hù)支持服務(wù)與定單履行系統集成，這樣客戶(hù)就能實(shí)時(shí)得到定單的執行狀態(tài)了。

　　企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景

　　在目前B2B電子商務(wù)浪潮中，國際貿易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。這主要是因為國際貿易數額龐大，發(fā)展潛力大，在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因為如此，從去年以來(lái)，國內對外貿易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國出口商品網(wǎng)、易成商務(wù)，以及最近的中國制造網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)、華商合縱網(wǎng)等，都想在這一領(lǐng)域搶占市場(chǎng)先機。那么當前對外貿易電子商務(wù)的狀況和將來(lái)的發(fā)展趨勢到底怎樣呢?在前不久剛剛結束的第87屆中國出口商品交易會(huì )上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開(kāi)展了關(guān)于中國出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢的抽樣調查。

　　周一斌指出，目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯(lián)合開(kāi)展國際間的電子商務(wù)，而眾多的中小企業(yè)相對來(lái)說(shuō)只能選擇利用電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，這是一個(gè)最便捷最經(jīng)濟的選擇。雖然現在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善，但電子貿易的實(shí)踐早已展開(kāi)。本屆廣交會(huì )已被不少媒體描寫(xiě)為掀起了“網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴”，互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會(huì )的第二戰場(chǎng)。中國制造網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場(chǎng)外掀起了廣告攻勢。中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)等都在廣交會(huì )場(chǎng)內設立了專(zhuān)門(mén)的展臺，努力爭取客戶(hù)。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)11

　　一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式

　　考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠(chǎng)家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠(chǎng)家的直營(yíng)店進(jìn)入，所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。

　　二、 營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買(mǎi)家可以從中選擇并購買(mǎi)自己需要的物品。在我國，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò )購物交易額的比例從20xx年29.3%增長(cháng)到20xx年的98.6%。

　　以eBay公司為例，其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時(shí)，依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處：

　　1、美國人認為，網(wǎng)站向賣(mài)家收費，除了盈利目的外，更多的是對買(mǎi)家負責的態(tài)度。應為向賣(mài)家收費，公司就會(huì )在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著(zhù)玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費者認為，向賣(mài)家收費，公司就會(huì )提供更好地售后服務(wù)，更加嚴格的對其網(wǎng)站上的商品進(jìn)行監督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾，一個(gè)心理暗示，使消費者自己就認為在這個(gè)網(wǎng)站上購買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的`，久而久之就吸引了大量的消費者前來(lái)購買(mǎi)。

　　2、eBay向賣(mài)家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹慎。如果

　　網(wǎng)站不向賣(mài)家收費，而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無(wú)顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì )浪費更多的時(shí)間，也會(huì )使買(mǎi)家對其網(wǎng)站的總體評價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因，許多美國人選擇eBay。

　　在我國，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶(hù)是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會(huì )把時(shí)間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來(lái)的樂(lè )趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)對高端商品很少問(wèn)津。但習慣的養成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣(mài)家采取注冊收費的政策，可以提高網(wǎng)站在消費者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊費，但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣(mài)家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。

　　綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏(yíng)了項目應包括：

　　1、賣(mài)家注冊時(shí)的注冊費

　　收取注冊費后，應該向賣(mài)家提供與之相應的服務(wù)，對賣(mài)家的數據庫及時(shí)維護，特別是在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統、人性化的技術(shù)支持。

　　2、廣告費

　　網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主，以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據用戶(hù)瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶(hù)，精確投放。

　　3、贊助費

　　好比電視節目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。

　　4、買(mǎi)賣(mài)手續費。

　　C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話(huà)說(shuō)“一手托兩家”，如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續費的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。

　　5、租賃費

　　在網(wǎng)站用戶(hù)數量達到相當規模后，可以租借“經(jīng)驗場(chǎng)地”開(kāi)設網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費。

　　6、會(huì )員費

　　這里的會(huì )員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣(mài)家收取。當然成為會(huì )員后，網(wǎng)站一定要提供與會(huì )員費

　　相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會(huì )員用戶(hù)的正常購物也不會(huì )受到影響。

　　7、網(wǎng)頁(yè)制作費和信息登載費

　　由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì )提高銷(xiāo)量，這就要收取信息登載費。

　　三、成本控制

　　電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現盈利，在想方設法“開(kāi)源”的同時(shí)，也要注重“節流”。我認為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：

　　1、硬件成本

　　硬件是電子商務(wù)的基礎，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設備等，為購買(mǎi)這些設備進(jìn)行必要的維護與保養所形成的開(kāi)支，這些構成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。

　　2、軟件成本

　　軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費用（或購買(mǎi)成本）以及在使用過(guò)程中對軟件的改進(jìn)和維護成本。

　　3、電子費用

　　電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)12

　　一、網(wǎng)店簡(jiǎn)述

　　網(wǎng)店名稱(chēng)：

　　商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

　　經(jīng)營(yíng)宗旨：因為我們誠信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!

　　二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

　　三、市場(chǎng)分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數都是男女專(zhuān)項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調。(2)越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流�！绊n流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。

　　四、競爭分析：針對現在的服裝旗艦店消費群體的'大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場(chǎng)情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專(zhuān)售統一品牌，統一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當代青年一代的生活節奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競爭宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們去影響市場(chǎng)!

　　五、網(wǎng)店推廣策略：

　　(1)通過(guò)傳統渠道，也就是以店長(cháng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳!

　　(2)打廣告，廣而告之。

　　(3)：充分利用當代通訊設施“網(wǎng)絡(luò )”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)13

　　一.建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析

　　1.目前行業(yè)的市場(chǎng)分析

　　(1)目前市場(chǎng)的情況調查分析

　　“家里堆放的物品，好久沒(méi)有再用過(guò)，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢(qián)買(mǎi)新的，除了向好友借用，有沒(méi)有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動(dòng)地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　一份調研報告顯示，截止到20xx年3月25日，僅去年成立的專(zhuān)門(mén)交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶(hù)就突破28萬(wàn)人，換品達到128萬(wàn)件，已成功交換商品24萬(wàn)件，占換品總數的18.75%。除了專(zhuān)門(mén)的交換類(lèi)網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開(kāi)設了類(lèi)似的二手交換版。

　　以物易物并不一定遵循等價(jià)交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂(lè )趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說(shuō)不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來(lái)我們需要的東西，這不失為一種‘廢物利用'的新方式�！�

　　(2)市場(chǎng)有什么樣的特定變化

　　當前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)成長(cháng)起來(lái)的一代人，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現目前網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)開(kāi)放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的變化越來(lái)越有利于我們建網(wǎng)站。

　　(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)

　　在當今社會(huì )，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價(jià)的百分比，利潤收入可觀(guān)。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開(kāi)展交換業(yè)務(wù)。

　　2.市場(chǎng)的主要競爭者分析

　　我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規劃、功能作用等。

　　作個(gè)換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來(lái)，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說(shuō)明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時(shí)間地點(diǎn)，一次換貨交易就完成了。

　　在舍得網(wǎng)站上，數碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門(mén)的交換商品，其中移動(dòng)硬盤(pán)、數碼相機、U盤(pán)、MP3、筆記本電腦和各類(lèi)手機是換進(jìn)換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運動(dòng)器材、書(shū)本、玩具、家飾等各類(lèi)商品都不斷有人在“換出”或“求購”。

　　在舍得網(wǎng)的首頁(yè)上，明確打出了“需要決定價(jià)值”的換客口號。從這個(gè)角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂(lè )趣，也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價(jià)值。水在平時(shí)并不值錢(qián)，對沙漠上饑渴的人來(lái)說(shuō)，卻比黃金還要寶貴。這意味著(zhù)我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價(jià)錢(qián)。

　　網(wǎng)站規劃明確、交換物品種類(lèi)涉及各個(gè)方面，物品齊全，給人們交換帶來(lái)了很大的便利，滿(mǎn)足人們需求，同時(shí)也給自己帶來(lái)了盈利!

　　3.公司自身條件分析

　　(1)公司概況

　　我們公司都是由當今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng )業(yè)的，同時(shí)我們還應聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設的技術(shù)人才，。我們公司主要開(kāi)展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點(diǎn)是從中提取他們差價(jià)的百分比。我們公司的提供交換的品種種類(lèi)很多，其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設施很到位，員工都會(huì )有自己的辦公桌，獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導人員，和具有獨特管理能力的人共同來(lái)管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強的團隊意識，電腦技術(shù)高超。

　　(2)我們建設網(wǎng)站的能力

　　由于有一大部分是當今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng )新思想跟能力，通過(guò)我們的網(wǎng)站創(chuàng )新(如網(wǎng)站首頁(yè)的創(chuàng )新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng )新等等)這樣就會(huì )大大增加我們網(wǎng)站的市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂(lè )趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過(guò)人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來(lái)更多的客戶(hù)，這就是我們的市場(chǎng)優(yōu)勢之一，同時(shí)也可以增加我們的競爭力!我們有強有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運轉。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超，都有很強的責任感。就這些我們足以創(chuàng )建網(wǎng)站的能力。

　　(3)利于網(wǎng)站提升競爭力

　　通過(guò)建立物物交換的網(wǎng)站，對于剛從大學(xué)畢業(yè)的我們有很大的幫助，我們可以從中學(xué)習到很多的經(jīng)驗，把我們的網(wǎng)站越辦越好，以提升我們的網(wǎng)站的競爭力。

　　二.建設網(wǎng)站的目的

　　1.建設網(wǎng)站的目的

　　(1)公司的需要

　　建設網(wǎng)站的目的是因為公司的需要。

　　本公司是一家剛成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司，建設網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要�，F在許多公司都開(kāi)始進(jìn)行電子商務(wù)交易，建立自己的網(wǎng)站，從而為公司獲得更多的利益。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò )公司，建設網(wǎng)站是必不可少的。

　　(2)市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸

　　建設網(wǎng)站的目的是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸。

　　當今世界計算機已家喻戶(hù)曉，而網(wǎng)絡(luò )更為人們的喜愛(ài)。無(wú)論是七八十歲的老人，還是六七歲的小孩，對網(wǎng)絡(luò )都非常了解。而近年來(lái)，電子商務(wù)迅速發(fā)展，許多公司、企業(yè)都開(kāi)展了電子商務(wù)，取得了不錯的成果。而人們也逐漸習慣在網(wǎng)上交易，這樣既節約時(shí)間又減少了費用，對買(mǎi)賣(mài)雙方均有利。

　　根據對目前行業(yè)的市場(chǎng)分析，電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊。因此，決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司。而現代物物交換這一行業(yè)市場(chǎng)前景更是廣闊，于是便做了這個(gè)物物交換的網(wǎng)站。

　　2.網(wǎng)站功能

　　網(wǎng)站的功能類(lèi)型是電子商務(wù)型。

　　在這里，你可以了解現代物物交換，知道最新的物物交換信息，找到你想要交換的物品，并把它換回家。為那些有物物交換意愿的人們提供一個(gè)平臺，使他們能夠相互交換，得到自己想要并滿(mǎn)意的物品。

　　3.網(wǎng)站目標

　　(1)目標

　　建設網(wǎng)站的短期目標是網(wǎng)站建設能夠成功，為公司盈利，使公司不至于因為虧損而倒閉，順利地發(fā)展下去。長(cháng)期目標是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數一數二的大型網(wǎng)站，使公司成為一家家喻戶(hù)曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )公司。

　　(2)作用

　　建設網(wǎng)站的作用是以它為平臺，為公司盈利。

　　建立本網(wǎng)站可以讓人們詳細了解本公司的情況，對公司有十分深刻的認識。顧客對公司有了深一成的了解之后，就會(huì )對公司產(chǎn)生信心，從而把本網(wǎng)站作為一個(gè)交易平臺進(jìn)行交易，換得自己想要的物品。而本公司就會(huì )從交易雙方物品差價(jià)中抽取百分之五作為報酬，進(jìn)而為公司盈利。

　　4.網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式分析

　　(1)網(wǎng)站的運營(yíng)模式

　　網(wǎng)站的運營(yíng)模式是安全的、便宜的。

　　本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個(gè)交易平臺，使不可能的交易變?yōu)榭赡�，這是十分便捷的。對于交易雙方來(lái)說(shuō)，本網(wǎng)站也是十分安全的，交易雙方的物品并沒(méi)有經(jīng)過(guò)他人之手，所以安全問(wèn)題是不用擔心的。

　　本公司每天二十四小時(shí)都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù)，隨時(shí)為顧客解答疑難問(wèn)題。每月定時(shí)對網(wǎng)站進(jìn)行維護、管理(每月需100-200元)，每季度對網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、推廣(每季度需300-500元)，每年對網(wǎng)站所出現的問(wèn)題進(jìn)行分析、解決(每年需1000-1200元)，并對網(wǎng)站的管理等提供新方案，討論其可行性。

　　(2)網(wǎng)站的盈利模式

　　網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五。

　　由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站，它只是為交易雙方提供一個(gè)交易平臺，沒(méi)有實(shí)際的商品，所以，無(wú)論是靠買(mǎi)賣(mài)商品、提供信息服務(wù)，還是靠點(diǎn)擊率、注冊費等手段來(lái)盈利都是行不通的。只有收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五之一盈利手段是可取的。

　　三.網(wǎng)站技術(shù)解決方案

　　1.服務(wù)器

　　(1)自建服務(wù)器

　　自己組建服務(wù)器，相比較租用的服務(wù)器，自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩定性方面都更為理想。

　　(2)服務(wù)器的維護

　　為了更好確保服務(wù)器的穩定和安全性能，我們建議請專(zhuān)業(yè)人員維護。由于現在主要ISP分為南北電信，之間的訪(fǎng)問(wèn)速度不很樂(lè )觀(guān)，為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國的訪(fǎng)問(wèn)，速度是需要考慮的。

　　(3)租用和自建服務(wù)器比較

　　現在很多IDC提供多種業(yè)務(wù)，有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機。相比之下，租用服務(wù)器或空間沒(méi)有那么大的硬件投入和技術(shù)投入。況且，IDC機房通常會(huì )有雙線(xiàn)接入，還有安全保障，短期來(lái)講，和自己購置硬件設施相比，租用會(huì )劃算些;因為我們服務(wù)器是長(cháng)期的，而且又是經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，還是自己建立劃算。自建進(jìn)行托管能夠保證服務(wù)器的維護、保養及安全得到充分的保證。

　　2.操作系統

　　(1)windows 類(lèi)

　　對于這類(lèi)操作系統相信用過(guò)電腦的人都不會(huì )陌生，這是全球最大的軟件開(kāi)發(fā)商--Microsoft(微軟)公司開(kāi)發(fā)的。微軟公司的Windows系統不僅在個(gè)人操作系統中占有絕對優(yōu)勢，它在網(wǎng)絡(luò )操作系統中也是具有非常強勁的力量。這類(lèi)操作系統配置在整個(gè)局域網(wǎng)配置中是最常見(jiàn)的。微軟的網(wǎng)絡(luò )操作系統主要有：Windows NT 4.0 Serve、Windows 20xx Server/Advance Server，以及最新的Windows 20xx Server/ Advance Server等，工作站系統可以采用任一Windows或非Windows操作系統，包括個(gè)人操作系統，如Windows 9x/ME/XP等。

　　在整個(gè)Windows網(wǎng)絡(luò )操作系統中最為成功的還是要算了Windows NT4.0這一套系統，它幾乎成為中、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標準操作系統，一則是它繼承了Windows家族統一的界面，使用戶(hù)學(xué)習、使用起來(lái)更加容易。再則它的功能也的`確比較強大，基本上能滿(mǎn)足所有中、小型企業(yè)的各項網(wǎng)絡(luò )求。雖然相比Windows 20xx/2003 Server系統來(lái)說(shuō)在功能上要遜色許多，但它對服務(wù)器的硬件配置要求要低許多，可以更大程度上滿(mǎn)足許多中、小企業(yè)的PC服務(wù)器配置需求。

　　(2)投入成本

　　自建服務(wù)器成本在1—1.5萬(wàn)元，服務(wù)器托管(包硬件防火墻、專(zhuān)人24小時(shí)監管UPS、空調24H )成本需要5000—7000元

　　3.網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

　　網(wǎng)站安全措施

　　電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿易方正是所期望的貿易方這一問(wèn)題，則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。從商務(wù)的角度來(lái)看，一個(gè)的電子商務(wù)交易過(guò)程應該具備五個(gè)安全要素：有效性、機密性、完整性、可靠性和審查能力。為了確保服務(wù)器的安全性和穩定性，到達防黑、防病毒的目的，最好的方法是設置硬件防火墻。

　　4.相關(guān)程序開(kāi)發(fā)

　　網(wǎng)頁(yè)制作

　　首頁(yè)設計的用色要謹慎、高級，不可隨便。因為當瀏覽者打開(kāi)公司的網(wǎng)站時(shí)，他的第一感覺(jué)就是對顏色的感覺(jué)，舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩重的搭配。首頁(yè)設計最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標。但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁(yè)顯得缺乏氣度。不要在首頁(yè)上體現過(guò)多的內容。因為首頁(yè)過(guò)多的內容會(huì )導致重點(diǎn)不突出、頁(yè)面長(cháng)度過(guò)長(cháng)的問(wèn)題，造成瀏覽者的不方便感。沒(méi)有人會(huì )在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長(cháng)的時(shí)間。通過(guò)活潑生動(dòng)的小圖標及兩行簡(jiǎn)練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過(guò)給人視覺(jué)相對強刺激的畫(huà)面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就可以對網(wǎng)站的主要功能一目了然。請注意：在首頁(yè)上瀏覽器打開(kāi)后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁(yè)設計還有一個(gè)重要的因素就是速度。因為目前網(wǎng)絡(luò )------特別是我國網(wǎng)絡(luò )的帶寬是右面常有限的，超過(guò)70K的頁(yè)面通過(guò)瀏覽器打開(kāi)是很慢的。作為將要開(kāi)展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候，所以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的大小就是必須要考慮的要素。首頁(yè)設計采取由由一個(gè)設計小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會(huì )相對成熟，所城的修改也相對要少很多。大大加快工程的進(jìn)度�？紤]到瀏覽器的兼容問(wèn)題，要盡量使用穩定、成熟、標準化的技術(shù)。不要加一結華而不實(shí)的特殊的效果。首頁(yè)設計要留有發(fā)展的空間。因為公司常常發(fā)展非�？�，不斷添加新的業(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。

　　欄目頁(yè)面設計：當首頁(yè)的設計通過(guò)后，就應該著(zhù)手欄目的設計了。普通欄目的設計的要求要比首頁(yè)寬松一些。欄目設計最好是引導式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內容結合的緊密;包含在文章里的鏈結要容易辯認;文字排版要好看，有統一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設置要合理，不要太長(cháng);對于提交表單，盡量減少讓客戶(hù)用鍵盤(pán)輸入的東西，可以通過(guò)下拉菜單或復選框等實(shí)現的盡量使用;說(shuō)明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時(shí)刻使客戶(hù)明白他現在所做的是干什第，怎么干。每一頁(yè)都要有"返回首頁(yè)"、"返回前頁(yè)"、"返回首頁(yè)"的鏈結。合理的設計可以避免網(wǎng)站在建設的過(guò)程中出現大的改動(dòng)，避免無(wú)用功和重復勞動(dòng)。

　　四.網(wǎng)站內容規劃

　　1.公司簡(jiǎn)介

　　公司成立于20xx年5月，公司本著(zhù)“一切皆有用”的宗旨，鼓勵用戶(hù)將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站，換取到自己需要的東西。目前涉及交換的物品包括各種生活用品，學(xué)習用品，家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品。公司擁有一批對換購充滿(mǎn)熱忱和執著(zhù)、對換購工作一絲不茍、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、精服務(wù)的創(chuàng )業(yè)團隊，以較強的經(jīng)濟實(shí)力、一流的服務(wù)，為客戶(hù)提供出色全方位服務(wù)。

　　2.服務(wù)內容

　　公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )交易，用戶(hù)可以根據自己的實(shí)際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò )平臺，并留下您所需要的產(chǎn)品的信息，尋求到交換的產(chǎn)品，與對方協(xié)商后就可換取。公司也會(huì )自己代理一些產(chǎn)品供用戶(hù)挑選。用戶(hù)在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價(jià)5%的服務(wù)費變可變廢為寶。

　　3.商品服務(wù)信息

　　在公司網(wǎng)站我們會(huì )為用戶(hù)提供詳細的物品信息，交換信息，讓用戶(hù)對于自己所交換的物品能夠清清楚楚，不會(huì )讓用戶(hù)產(chǎn)生模糊的概念，力求為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且用戶(hù)應保證其在網(wǎng)絡(luò )上所留下的產(chǎn)品信息是真實(shí)無(wú)誤的，不能有欺瞞對方的現象，如果因此而產(chǎn)生的一切法律問(wèn)題，公司將協(xié)助被欺瞞方運用合法的手段追回一切損失。

　　4.會(huì )員注冊

　　會(huì )員注冊不需要支付會(huì )費，但為了交易能夠真實(shí)順利的進(jìn)行，為了會(huì )員能夠更好的維護自己的權利，會(huì )員注冊時(shí)需要提供自己的真實(shí)姓名及身份證號碼。對于會(huì )員的真實(shí)信息，公司堅決執行絕不泄露的原則，會(huì )員的真實(shí)信息不會(huì )被不相關(guān)的人員看見(jiàn)或者查詢(xún)到。

　　5.訂單確認與付款

　　對于訂單的確認我們會(huì )采取雙方共同確認的原則，一方愿意交換后還需要等待另一方的確認，在對方確認之前，提出交換的一方可以取消交易，在雙方都確認交易后，如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商，經(jīng)對方同意后可以取消。

　　對于用戶(hù)的服務(wù)費支付。我們會(huì )特別開(kāi)出一個(gè)支付的平臺，用戶(hù)可以將費用充值到我們的支付平臺，也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款。

　　6.信息搜索與查詢(xún)

　　(1)站外搜索

　　為了擴大網(wǎng)站的知曉度，我們將聯(lián)系百度推廣、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系，與他們洽談業(yè)務(wù)，可以讓用戶(hù)在搜索同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候我們公司的網(wǎng)頁(yè)會(huì )出現在靠前的位置，加大公司的知名度。

　　(2)站內搜索

　　用戶(hù)可以運用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎，只需要幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字，就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息，更方便快捷。

　　7.聯(lián)系方式

　　用戶(hù)如果需要聯(lián)系客服，可以直接與客服在網(wǎng)上交流，也可以撥打我們的公司熱線(xiàn)。

　　8.相關(guān)幫助

　　公司可以為用戶(hù)提供免費的信息咨詢(xún)，如果用戶(hù)不明白具體的網(wǎng)絡(luò )流程，可以參看公司網(wǎng)頁(yè)上所公布的新手流程。如果用戶(hù)要學(xué)習如何更好的發(fā)布自己的商品信息，我們公司講給每位有需要的用戶(hù)提供一次免費培訓的機會(huì )。

　　9.物流

　　公司將與圓通、中通、申通及EMS等國內有知名度的物流企業(yè)合作，確�？蛻�(hù)能夠準確、及時(shí)的受到自己的物品。

　　10.退貨及客戶(hù)管理

　　對于客戶(hù)的合理退貨我們是支持的。如因交換一方虛假描述自己的物品，我們將對其權限進(jìn)行相應的限制。

　　如客戶(hù)5次以上對物品進(jìn)行虛假描述，我們會(huì )將其記入公司的黑名單，拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動(dòng)，以確保公司網(wǎng)站的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

　　五.網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

　　電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過(guò)向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線(xiàn)推廣、離線(xiàn)推廣等途徑。其中，向搜索引擎注冊從理論上也算在線(xiàn)推廣，但由于其功能較特殊，所以經(jīng)常講其劃分為單獨的一類(lèi)方法。

　　1.在線(xiàn)推廣網(wǎng)站

　�、� 通過(guò)電子郵件推廣網(wǎng)站

　　電子郵件廣告是企業(yè)通過(guò)Internet，以電子郵件等形式，將廣告信息直接發(fā)送給個(gè)人。一般，可使用的形式有電子郵件、郵件列表和電子刊物。這種方式具有針對性強、費用低廉的特點(diǎn)，且廣告內容不受限制。為了避免引起收件人的反感，我們一般可以采取兩種方法。

　�、倮�用軟件進(jìn)行郵件群發(fā)。這相對說(shuō)來(lái)較省力，但我們應特別注意郵件設計的技巧，以免引起收件人的反感。

　�、趯�個(gè)人單獨寄發(fā)郵件。這樣效果相對較好，尤其是對企業(yè)的郵件列表用戶(hù)。據有關(guān)統計顯示，可能會(huì )收到50%~80%的反饋。

　�、� 通過(guò)BBS推廣網(wǎng)站

　　隨著(zhù)BBS在Web上的實(shí)現，現在可以直接通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)BBS，因此簡(jiǎn)化操作。但需要我們注意的是，在討論組中發(fā)布贏(yíng)利性質(zhì)的廣告是無(wú)禮的，所以我們發(fā)布的信息要短小精悍，主題要鮮明且與討論組的主題相符，要相互尊重，互通有無(wú)。

　�、� 通過(guò)博客群推廣網(wǎng)站

　　利用博客群，可以將我們是網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速傳播，以擴大影響力，并且還可以得到各種不同層次的博客閱讀者提出的看法和意見(jiàn)，幫助我們發(fā)現網(wǎng)站的不足并加以改善。

　�、� 通過(guò)掘客網(wǎng)站推廣網(wǎng)站

　　掘客是指由網(wǎng)民自己發(fā)掘、上傳信息并對信息投票，從而通過(guò)用戶(hù)的關(guān)注程度決定信息排名的網(wǎng)站的使用者。利用掘客，可以推薦自己的網(wǎng)站，通過(guò)投票讓自己的網(wǎng)站脫穎而出，這有可能比通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告、友情鏈接、向收索引擎登記等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的效果更好。

　　還可以通過(guò)在線(xiàn)廣告推廣網(wǎng)站，但這都需要付費，且費用較貴，投入成本太高了，所以我們在網(wǎng)站建立初期不宜采用這種途徑，等到網(wǎng)站做好了，可以加大這方面的投入。

　　2.離線(xiàn)推廣網(wǎng)站

　�、� 通過(guò)交換商品推廣網(wǎng)站

　　我們網(wǎng)站展出的物品不僅僅只是需求雙方提供的，也可以是自己賣(mài)一些商品，所以我們可以把本網(wǎng)站的網(wǎng)址加在商品包裝上，要隨時(shí)具有推廣網(wǎng)站的意識，利用各種可能的有形物來(lái)加深人們對網(wǎng)站的印象。

　�、� 通過(guò)戶(hù)外媒體推廣網(wǎng)站

　　鑒于我們的現狀，我們不可能設置大型廣告牌、候車(chē)廳廣告等，但是我們可以在一些戶(hù)外告示欄里貼上我們的宣傳資料，這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的知曉度。

　　除此之外，我們還可以在人群中派發(fā)宣傳資料，最大程度地讓更多的人了解我們的網(wǎng)站。

　　3.直接向搜索引擎注冊推廣網(wǎng)站

　　這是Internet上最有效的信息查找工具和網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站發(fā)布后應盡快提交到主要的搜索引擎，并關(guān)注是否被搜索引擎注冊或登錄，它通常會(huì )給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)20%~60%的在線(xiàn)生意。因此，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，應該重視搜索引擎的作用。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)14

　　一、首先確定網(wǎng)站建設的功能定位

　　1、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

　　2、根據網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

　　3、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

　　二、網(wǎng)站整體構思

　　1、網(wǎng)頁(yè)設計美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

　　2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。

　　三、網(wǎng)站主界面的設計

　　1、網(wǎng)站的導航系統

　　網(wǎng)站采用全局導航系統，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的`內部結構，方便他們在不同部門(mén)之間跳轉。

　　2、 功能模塊

　　網(wǎng)站建設以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為xxx數碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個(gè)自主更新維護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長(cháng)期受益，降低成本的根本目的。

　　3、網(wǎng)站首頁(yè)

　　網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統可以調用最新的內容在首頁(yè)顯示。在內容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極目標。

　　四、主要欄目

　�。�1）關(guān)于本企業(yè)的

　　本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使本企業(yè)為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設計上，我們采用靈活運用多種動(dòng)畫(huà)效果，力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達。

　�。�2）企業(yè)榮譽(yù)

　　本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的技 術(shù) 認證等信息，可以采用圖片加文字的表現手法。

　�。�3）企業(yè)動(dòng)態(tài)

　　本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內容就是及時(shí)本企業(yè)內部新聞、活動(dòng)。

　　五、網(wǎng)站維護

　　1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。

　　2、數據庫維護，有效地利用數據是網(wǎng)站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重

　　視。

　　3、內容的更新、調整等。

　　4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，將網(wǎng)站維護制度化、規范化。

　　六、網(wǎng)站測試

　　網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

　　1、服務(wù)器穩定性、安全性。

　　2、程序及數據庫測試。

　　3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

　　4、根據需要的其他測試。

　　七、網(wǎng)站建設日程表

　　各項規劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負責人等。

　　八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣

　　1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。

　　2、搜索引掣登記等。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)15

　　1、網(wǎng)站的導航系統

　　網(wǎng)站采用全局導航系統，訪(fǎng)問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內部結構，方便他們在不同部門(mén)之間跳轉。

　　2、 功能模塊

　　網(wǎng)站建設以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為xxx數碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個(gè)自主更新維護的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長(cháng)期受益，降低成本的根本目的。

　　3、網(wǎng)站首頁(yè)

　　網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統可以調用最新的`內容在首頁(yè)顯示。在內容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機交互界面為終極目標。

　　4、網(wǎng)站建設進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程

　　根據本網(wǎng)站建設過(guò)程中的工作內容和范圍，將成立一個(gè)個(gè)人左右的項目工作組來(lái)負責本項目的開(kāi)發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配。

　　5、網(wǎng)站后期的維護管理

　　在網(wǎng)站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進(jìn)行必須的監視、維護來(lái)保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運營(yíng)的系統上測試實(shí)際的系統性能;在運營(yíng)中發(fā)現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來(lái)對網(wǎng)站系統的增強和升級。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)16

　　前言：

　　在當前的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )中，由于技術(shù)上的原因，當前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò )中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當前的網(wǎng)絡(luò )世界比做人類(lèi)社會(huì )發(fā)展史上的原始社會(huì )，當中的網(wǎng)民猶如原始社會(huì )中的原始人，在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò )空間內進(jìn)行一系列的采集-狩獵活動(dòng)。面對這些原始人，我們只能以非常簡(jiǎn)單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò )空間的行為。

　　如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進(jìn)行采集--狩獵活動(dòng)?

　　人類(lèi)的需要是多元化的。按馬斯洛對人類(lèi)需要的分層，結合當前網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的特點(diǎn)分析上網(wǎng)的人，他們在現實(shí)世界已解決了最基本生理需要，包括避免饑餓，逃避危險等，在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求，將是較高層次的多元化需求。

　　如何才能滿(mǎn)足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿(mǎn)足呢?

　　一方面是簡(jiǎn)單的思維與行為模式，一方面是高層次多元化需求的滿(mǎn)足。如何把這兩方面有效的結合起來(lái)將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　“電子商務(wù)在線(xiàn)購物網(wǎng)站”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應用的成熟，以及物流和支付系統的完善，可以預見(jiàn)，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應用的主流，必將影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的生活和經(jīng)濟行為，并日益成為社會(huì )商業(yè)活動(dòng)的重要形式。

　　縱觀(guān)國內互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，淘寶網(wǎng)、8848、dangdang和三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地，這些網(wǎng)站憑借著(zhù)自身資源的優(yōu)勢，飛速發(fā)展，占據了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外，國內仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，受規模和能力限制，發(fā)展緩慢，步履維艱，艱難的維持現狀，并殘酷地爭奪著(zhù)剩下為數不多的份額�！皠倮�在線(xiàn)購物網(wǎng)站”出現帶來(lái)了購物網(wǎng)站的新氣象，通過(guò)自身的優(yōu)勢，為消費體提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，任何一個(gè)購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的根本。但“勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站”有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，利用自身的平臺優(yōu)勢，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現雙贏(yíng)，即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實(shí)的物質(zhì)基礎。能對網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障，由商品單一化銷(xiāo)售擴展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來(lái)，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應，增加商品銷(xiāo)售的信用度和成交率，形成自己的品牌和銷(xiāo)售壁壘，保持現有優(yōu)勢，引導互聯(lián)網(wǎng)消費理念，擴大特色商品銷(xiāo)售和服務(wù)外延，確保業(yè)績(jì)穩中有升。

　　二、市場(chǎng)目標概述

　　(1)前期：B-C模式時(shí)

　　“電子商務(wù)在線(xiàn)購物網(wǎng)站”有著(zhù)良好的企業(yè)背景，深厚的會(huì )員基礎，廣泛受眾群體，從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠實(shí)實(shí)在在的體現給消費體，讓消費體對所購產(chǎn)品-------買(mǎi)的放心，用得安心。同時(shí)勝利廣場(chǎng)品牌效應，大連及周邊地區的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶(hù)。

　　(2)后期：過(guò)渡到B-B模式后

　　市場(chǎng)潛力更為巨大，幫助大多數企業(yè)實(shí)現向電子商務(wù)的轉型。是勝利在線(xiàn)網(wǎng)上商城的遠期目標，盡管中國目前的電子商務(wù)市場(chǎng)還相對較小，但是市場(chǎng)需求和潛力非常巨大，預期在不久的將來(lái)會(huì )有突破性的進(jìn)展�！半娮由虅�(wù)在線(xiàn)購物網(wǎng)站”必將在搭建電子商務(wù)平臺和實(shí)現由傳統經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉化的過(guò)程中發(fā)揮應有作用。

　　三、項目?jì)?yōu)勢及特點(diǎn)簡(jiǎn)介

　　優(yōu)勢：

　　利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費體提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可)，豐富自身產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現雙贏(yíng)，即所謂的商業(yè)街模式。

　　特點(diǎn)：

　　由商品單一化銷(xiāo)售擴展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式，將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來(lái)，擴大宣傳推廣規模，形成良好的品牌效應。

　　四、項目運作的可行性

　　競爭分析：

　　縱觀(guān)大連本土市場(chǎng)，真正的網(wǎng)上商城不多，像萬(wàn)邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城，大部分都是以C2C的形式經(jīng)營(yíng)或者都是單一類(lèi)別的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的'網(wǎng)上商城，對消費體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。

　　自身優(yōu)勢：

　　1.廣泛性

　　現在勝利廣場(chǎng)的商家都可以成為勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站會(huì )員，享受免費宣傳。同時(shí)可以加快勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站人氣的匯聚。

　　2.互惠性

　　利用勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場(chǎng)的招商工作產(chǎn)生互惠性。

　　3.多樣性

　　勝利廣場(chǎng)入住商家可以獲得多渠道銷(xiāo)售方式。

　　4.地域性

　　打破地域觀(guān)念，使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶(hù)認知，足不出戶(hù)就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過(guò)勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站可以被更多的客戶(hù)選擇，同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。

　　5.關(guān)聯(lián)性

　　勝利廣場(chǎng)商家通過(guò)勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站，自身形象得到了進(jìn)一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現自己的網(wǎng)址，加強和客戶(hù)的溝通。同時(shí)也加強勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站宣傳深度。

　　總結以上幾點(diǎn)，勝利廣場(chǎng)會(huì )吸引更多的商家入住，帶動(dòng)勝利廣場(chǎng)的招商工作。因為成為勝利廣場(chǎng)的商戶(hù)可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢，網(wǎng)上購物打破了地域、時(shí)間的界限，可以使商戶(hù)自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之，如果商戶(hù)條件成熟，可以由傳統的經(jīng)營(yíng)方式向現代的經(jīng)營(yíng)方式跳躍，實(shí)現網(wǎng)上貿易。這樣就能節省更多的人力、物力、財力。足不出戶(hù)，貿易全國。老的商戶(hù)變?yōu)榫W(wǎng)上貿易會(huì )員，那樣勝利廣場(chǎng)就會(huì )有入住新的商戶(hù)。長(cháng)此以往循環(huán)效應，必將取得雙贏(yíng)的局面。

　　勝利廣場(chǎng)現狀：

　　1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的廣闊性

　　消費體想要找到特定的商家非常困難。

　　2.產(chǎn)品價(jià)格的區域性

　　產(chǎn)品價(jià)格調控的區域劃分，有些區域商家可以自控產(chǎn)品價(jià)格，有些區域商家必須明碼標價(jià)，價(jià)格不允許有任何調控空間�？梢允箘倮麖V場(chǎng)面對不同的消費群體，通過(guò)勝利廣場(chǎng)購物，使不同的消費群體了解到購物勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點(diǎn)關(guān)聯(lián)性)。

　　3.產(chǎn)品價(jià)格約束性

　　約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格。這方面對勝利廣場(chǎng)運營(yíng)有著(zhù)諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶(hù)的利益，避免因價(jià)格戰導致的商戶(hù)的退出。

　　以上幾點(diǎn)對于勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站的運行有著(zhù)至關(guān)重要的作用：

　　由于勝利廣場(chǎng)有著(zhù)潛力巨大的現有資源，勝利廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)必將成為勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站啟動(dòng)的首選會(huì )員。網(wǎng)上價(jià)格比實(shí)際的價(jià)格偏高，這是消費體普遍的一種印象，網(wǎng)上購物的消費體肯定要與產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格相比較，怎樣才能了解市場(chǎng)價(jià)格——到商家實(shí)地考察(大連地區消費體)。如果找不到商家所在勝利廣場(chǎng)位置，那樣會(huì )出現什么樣的結果——會(huì )取消網(wǎng)上這次購物。有些消費體可能到商家以網(wǎng)上價(jià)格和商家討價(jià)還價(jià)，期望得到更實(shí)惠的價(jià)格。(大連地區消費體)消費體到商家可以看到實(shí)物，更加放心購買(mǎi)產(chǎn)品。(大連地區消費體)

　　結合以上幾點(diǎn)，可以一窺消費體心理，必須在導視、區域、價(jià)格方面規范化、統一化，讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買(mǎi)到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品，而且貨真價(jià)實(shí)。長(cháng)此以往，就會(huì )打消消費體的疑問(wèn)，讓消費體信任網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上商城購物安全放心。

　　五、網(wǎng)站建設宗旨及商業(yè)模式

　　宗旨：

　　成為行業(yè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)購物類(lèi)網(wǎng)站。

　　商業(yè)模式：

　　B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實(shí)體相結合。

　　六、網(wǎng)站發(fā)展規劃與建設進(jìn)度

　　1、發(fā)展規劃

　　勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設一個(gè)網(wǎng)上多元化購物商城，為讀者提供一個(gè)新型的消費渠道以滿(mǎn)足大家對日常產(chǎn)品增長(cháng)的需求(即B2C、C2C)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體達到宣傳整個(gè)企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴大站點(diǎn)的規模和影響力打下良好的基礎。

　　網(wǎng)站群的受眾設定：以大連為中心，向周邊地區擴散。

　　勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站的二期工程，要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設真正的勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站，一個(gè)B2B、B2C的綜合性商城站點(diǎn)。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報，真正通過(guò)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)獲得利潤。這就是經(jīng)營(yíng)B-C交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商。到時(shí)候勝利在線(xiàn)購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營(yíng)B-C交易，而是通過(guò)出租"網(wǎng)上商鋪(柜臺)"，讓客戶(hù)實(shí)現B2B、B2C電子商務(wù)，從而迅速獲得回報網(wǎng)站群的受眾設定：面向全中國。

　　建設進(jìn)度：

　　整個(gè)網(wǎng)站由意念設計到正式投入營(yíng)運，大概要一年的時(shí)間，進(jìn)度安排如下：

　　第一季度：成立公司，收集資料，委托設計網(wǎng)頁(yè)

　　第二季度：完善公司部門(mén)設置，聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù)，參與網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)，開(kāi)始策劃營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　第三季度：網(wǎng)站進(jìn)入調試階段，開(kāi)始在媒體投放廣告。

　　第四季度：網(wǎng)站正式投入使用。

　　七、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

　　(一)、目標受眾群體的定位

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研，發(fā)現勝利廣場(chǎng)主要的消費群體趨于年輕化，加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應年輕人為主。

　　(二)、產(chǎn)品策略

　　1.產(chǎn)品定位

　　產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化.因為勝利廣場(chǎng)的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人，所以這類(lèi)受眾體追求的產(chǎn)品應該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò )推廣應該聯(lián)合這一實(shí)際特點(diǎn)作出相應的推廣策略。

　　2.品牌和商標

　　通過(guò)市場(chǎng)運作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng )出自己的品牌。

　　3.質(zhì)量和服務(wù)

　　追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶(hù)無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。

　　4.產(chǎn)品策略的調整

　　根據市場(chǎng)需求作出適當的調整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。

　　(三)、定價(jià)策略

　　1.定價(jià)目標

　　統一調配產(chǎn)品價(jià)格，使勝利廣場(chǎng)商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格。

　　2.定價(jià)導向

　　根據客戶(hù)反映作出適當調整，同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。

　　3.定價(jià)及價(jià)格調整根據產(chǎn)品市場(chǎng)調控情況而定。

　　(四)、銷(xiāo)售策略

　　1.銷(xiāo)售渠道

　　網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)站聯(lián)盟。

　　2.銷(xiāo)售步驟

　　1.注冊會(huì )員=》2.在線(xiàn)下定單=》3.郵件或電話(huà)確認信息=》4.客戶(hù)銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話(huà)或EMAIL通知7.客戶(hù)收到產(chǎn)品(根據實(shí)際情況4、7條可以顛倒)。

　　(五)、商城工程的技術(shù)解決方案

　　在技術(shù)方面，網(wǎng)上商店不單要求滿(mǎn)足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪(fǎng)問(wèn)的快捷順暢，更對安全性與穩定性有著(zhù)近乎苛刻的要求，無(wú)論是客戶(hù)在線(xiàn)下訂單、在線(xiàn)支付、商家轉帳結帳還是對數萬(wàn)種商品的管理以及對巨大數據量的處理，都來(lái)不得一絲一毫的偏差與停滯。一個(gè)站點(diǎn)能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。

　　1、網(wǎng)上商鋪(柜臺)出租功能模塊

　　本模塊幫助客戶(hù)建立成幾千個(gè)網(wǎng)上商鋪(柜臺)�？蛻�(hù)可以通過(guò)招商的形式，吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)，幫助他們從事B-C交易，收取月租費或交易提成獲得回報。每個(gè)商鋪(柜臺)在形式上都是duli的，可以自己申請duli域名。租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過(guò)簡(jiǎn)單設定5分鐘即可建立電子商務(wù)。

　　2、五分鐘自助建店

　　系統提供強大的自動(dòng)設置功能和多種模板，租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過(guò)簡(jiǎn)單設定5分鐘即可自助的建立電子商務(wù)網(wǎng)站，無(wú)須任何培訓和專(zhuān)業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車(chē)、訂單處理和網(wǎng)上結算等電子商務(wù)配套功能。

　　3、商品自動(dòng)陳列和分類(lèi)功能

　　本模塊采用數據庫技術(shù)，幫助入駐商廈的商家將商品自動(dòng)陳列在商家的商鋪內，同時(shí)還提供按產(chǎn)品分類(lèi)等的檢索方式，并提供商場(chǎng)內商品搜索引擎。

　　4、特惠商品推介模塊

　　各入駐商家每日設定一種特惠產(chǎn)品，"網(wǎng)上商城"首頁(yè)采用滾動(dòng)方式為各商家免費宣傳。

　　5、duli的結算平臺和多種結算方式

　　"網(wǎng)上商城"為各入駐商家提供duli結算平臺，并提供包含網(wǎng)上結算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結算方式。

　　6、二級域名自動(dòng)生成系統

　　系統自動(dòng)為每一個(gè)開(kāi)店的商家生成二級域名，即時(shí)實(shí)現，即時(shí)使用。

　　7、多種建店模板選擇

　　"網(wǎng)上商城"為開(kāi)店的商家提供多達N種的店面模板選擇，商家可以選擇任何一種模板建立個(gè)性化的電子商鋪。

　　8、WAP(手機)購物功能

　　各入駐商家擁有duli的WAP購物功能模塊，可實(shí)現顧客通過(guò)手機直接向商家下購物訂單。

　　9.雙頁(yè)面。就是白天與晚上網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面是不同的(當然還可以設節假日頁(yè)面)，但頁(yè)面的整體結構不易多變。

　　網(wǎng)絡(luò )方面：

　　1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設策略

　　我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念，我們的視線(xiàn)亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設，我們倡導網(wǎng)站群的概念，從整體上來(lái)規劃一系列的網(wǎng)站。

　　我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個(gè)以在線(xiàn)購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。

　　在公司成立初期，流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴大在線(xiàn)購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系，豐富以在線(xiàn)購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內容，擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期，建

　　設流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過(guò)程中將積累到大量的網(wǎng)站建設經(jīng)驗，而隨著(zhù)中國的網(wǎng)絡(luò )社會(huì )進(jìn)一

　　步成熟，人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展，除了需要固定的網(wǎng)站，人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站，例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁(yè)，電影上映后，網(wǎng)站就會(huì )

　　消失�；蛘咭恍�為了紀念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì )熱點(diǎn)，在瀏覽量上有保證，我們就不停的建立，以進(jìn)一步擴大我們的影響力，實(shí)現我們的價(jià)值。

　　2. 與視頻語(yǔ)聊合作。

　　可以在每天有選擇的與各類(lèi)房間進(jìn)行合作，推出現場(chǎng)展示。

　　3.互惠鏈接。

　　在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類(lèi)型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接，這樣的話(huà)，可以增加彼此的點(diǎn)擊率，是一種雙贏(yíng)的政策，無(wú)論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂(lè )意的，只要不是直接的競爭對手。

　　4.新聞發(fā)布。

　　找出具有新聞價(jià)值的事件，然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體，引發(fā)討論。

　　5.創(chuàng )辦一份電子雜志。

　　電子雜志(周刊，月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴大影響，提高誠信度，以求更大發(fā)展。

　　6.在郵件程序中安裝”自動(dòng)落款”功能。

　　7.舉辦網(wǎng)上競賽。

　　人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會(huì )產(chǎn)生高于平常的訪(fǎng)問(wèn)量。

　　8.在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告。

　　9.發(fā)起聯(lián)盟計劃。

　　10.論壇上推廣

　　11.注冊搜索引擎

　　12.把會(huì )員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起

　　網(wǎng)下宣傳活動(dòng)

　　13.與政府部門(mén)合作舉行大項公益活動(dòng)，提升網(wǎng)站知名度。

　　14.參加公益活動(dòng):

　　力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養企業(yè)員工的社會(huì )責任感，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象

　　15.建立會(huì )員俱樂(lè )部。

　　舉辦一些線(xiàn)下的會(huì )員活動(dòng)，如聚會(huì )，k歌，旅游等�？梢圆捎胊a制，條件允許的話(huà)可以給網(wǎng)站活躍會(huì )員免除費用。乘此活動(dòng)機會(huì )讓會(huì )員評評網(wǎng)站，讓他們說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施，然后把改進(jìn)的結果通知提建議的會(huì )員!

　　16.在商城入口處建立標志性建筑物

　　通過(guò)建筑物視覺(jué)傳達效果，使更多的受眾群體了解網(wǎng)站，提升企業(yè)形象。

　　17.與網(wǎng)吧合作

　　18.校園推廣：

　　傳統媒體宣傳

　　19.報紙宣傳

　　20.外媒體宣傳

　　網(wǎng)站自身宣傳

　　21.網(wǎng)站定期向會(huì )員發(fā)放網(wǎng)絡(luò )優(yōu)惠卷。

　　22.購買(mǎi)產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過(guò)網(wǎng)站系統可以用積分換取產(chǎn)品，或者可以用積分換算成現金，直接購買(mǎi)需要的產(chǎn)品。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)17

　　一、農村電商概述

　　農村電子商務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺嫁接各種服務(wù)于農村的資源，拓展農村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務(wù)站，

　　農村電商平臺運營(yíng)方案。作為農村電子商務(wù)平臺的實(shí)體終端直接扎根于農村服務(wù)于 三農 ，真正使三農服務(wù)落地，使農民成為平臺的最大受益者。

　　20xx年10月14日國務(wù)院總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議，決定完善農村及偏遠地區寬帶電信普遍服務(wù)補償機制，縮小城鄉數字?zhù)櫆?部署加快發(fā)展農村電商，通過(guò)壯大新業(yè)態(tài)促消費惠民生;確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施，培育現代服務(wù)業(yè)新增長(cháng)點(diǎn)。

　　二、農村電商行業(yè)市場(chǎng)商機

　　農村是我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至20xx年12月，中國的網(wǎng)民規模達6.49億，其中農村網(wǎng)民人數已近2億。中國目前行政村數量超過(guò)68萬(wàn)個(gè)，農村人口為9.4億，真正長(cháng)期居住在農村的數量為7.5億。隨著(zhù)電腦和智能手機的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農村市場(chǎng)正逐漸成為電商發(fā)展的下一個(gè)藍海市常

　　三、農村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境

　　1 、農村網(wǎng)絡(luò )覆蓋率不高

　　類(lèi)似于教育與醫療資源的匱乏，農村的網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設投入不夠，導致農村網(wǎng)絡(luò )覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，寬帶安裝成本偏高，進(jìn)一步阻礙了農民對互聯(lián)網(wǎng)的接入速度。

　　2 、農村的物流配送體系比較落后

　　農村物流配送體系的健全程度與當地經(jīng)濟發(fā)展的程度成正相關(guān)性。畢竟中國是一個(gè)農業(yè)大國，大部分地區的農村仍處于不發(fā)達狀態(tài)，交通狀況也不夠便利，類(lèi)似四通一達和順豐等快遞公司根本就鞭長(cháng)莫及，偏遠地區的物流快遞主要還是借助中國郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。

　　3 、農民對網(wǎng)絡(luò )的應用能力偏低

　　受限于自身的眼界和學(xué)習能力，留在農村老一輩的農民對網(wǎng)絡(luò )的`應用能力之低已經(jīng)超越了常人的想象。舉個(gè)例子，在說(shuō)方言的地方很多農民伯伯都無(wú)法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個(gè)手指頭一個(gè)手指頭的敲，在手機上大多是筆畫(huà)寫(xiě)字輸入。另外，他們對電腦或手機的應用主要停留在看新聞、小說(shuō)和玩游戲層面，注冊賬號都是一個(gè)值得驕傲的高級操作，更別說(shuō)網(wǎng)購了。

　　4 、農民的購物習慣難以改變

　　鄉間小賣(mài)部與傳統的集市是農民購物的兩大渠道，對于家電3C等大件商品可能就是進(jìn)城購買(mǎi)了。對農民而言，一手交錢(qián)一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時(shí)間成本很低，有充分的時(shí)間在線(xiàn)下完成購買(mǎi)需求。于是，如何改變農民的意識去進(jìn)行上網(wǎng)購物，甚至是將自家的農產(chǎn)品放到網(wǎng)上去銷(xiāo)售，這些習慣短期內難以改變。

　　四、如何有效解決農村電商面臨的困境

　　1.多元化消費觸點(diǎn)

　　以農村需求為核心，全面構建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設施，切合農村地域特色和農戶(hù)消費屬性，為消費者提供最為貼心的跨屏購物體驗

　　2.商家自營(yíng)入駐

　　買(mǎi)賣(mài)家界面分離，為商家提供獨立登錄界面，保障了系統的高性能;支持自營(yíng)和商家入駐模式，助力工業(yè)品和特色農產(chǎn)品供應商的快速入駐，大大提升平臺的競爭力。

　　3.LBS店鋪信息

　　商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺上，如一個(gè)粉絲現在想去我們的某一個(gè)店里去消費，那門(mén)店管理會(huì )獲取粉絲當前的地理位置，并且告訴他哪一家門(mén)店離你當前位置是最近的

　　4.及時(shí)配送

　　即時(shí)配送，即為依托社會(huì )化庫存，可滿(mǎn)足規定的時(shí)間內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態(tài)。

　　五、農村電商系統功能

　　金和盛農村電商解決方案依托多用戶(hù)商城(B2B2C)系統，支持自營(yíng)/POP商家入駐模式來(lái)迅速擴充工業(yè)和農產(chǎn)品品類(lèi)，同時(shí)依托系統門(mén)店的自提、貨到付款等特色服務(wù)切合了農戶(hù)購物需求，是您開(kāi)啟農村電商藍海市場(chǎng)的不二之眩

　　1.商家入駐體系

　　所有商城注冊用戶(hù)都可以申請入駐商城，注冊用戶(hù)向平臺商提交相關(guān)申請資料，選擇銷(xiāo)售商品類(lèi)型，線(xiàn)下簽署相關(guān)合同，運營(yíng)商審核通過(guò)后即可開(kāi)通商品，發(fā)布商品在商城進(jìn)行銷(xiāo)售，

　　2.傭金結算體系

　　入駐商家銷(xiāo)售商品后，訂單經(jīng)過(guò)買(mǎi)家評價(jià)或到期自動(dòng)評價(jià)后，系統根據不同商品種類(lèi)扣除相應平臺傭金并自動(dòng)生成結算信息，平臺運營(yíng)商可以任意設定月結算次數，入駐商戶(hù)按時(shí)提交結算申請，運營(yíng)商根據結算申請完成結算。

　　3.SKU自定義

　　平臺運營(yíng)商、入駐商戶(hù)都可以自定義商品規格信息，發(fā)布商品時(shí)選擇相應的商品規格，配置商品規格庫存、價(jià)格，精細化商品管理

　　4.商家子賬戶(hù)管理

　　注冊即可申請開(kāi)店，支持無(wú)數個(gè)店鋪同時(shí)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)為減輕多家店鋪為賣(mài)家帶來(lái)的負擔，系統開(kāi)通店鋪子賬戶(hù)功能，賣(mài)家可以為一個(gè)店鋪分配多個(gè)子賬戶(hù)，多個(gè)子賬戶(hù)可同時(shí)管理一家店鋪，不同的店鋪等級可以自主分配不同數量的子賬戶(hù)，為賣(mài)家帶來(lái)輕松和方便。

　　5.多營(yíng)銷(xiāo)方式

　　平臺多種營(yíng)銷(xiāo)方式，平臺營(yíng)銷(xiāo)方式為團購、優(yōu)惠券、組合銷(xiāo)售、競價(jià)直通車(chē)、商城活動(dòng)、積分商城、F碼商品、買(mǎi)就送、滿(mǎn)就減等，多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式為平臺運營(yíng)商提供了多渠道的盈利策略，同時(shí)也給商家提供了更多促銷(xiāo)商品的渠道，也使得平臺商品促銷(xiāo)多樣化，多元化。

　　6.多支付方式

　　B2B2C 商城系統支持多種主流支付接口，例如支付寶、網(wǎng)銀在線(xiàn)、Paypal、財付通、微信支付，除了第三方支付平臺外用戶(hù)還可以存入預存 款使用預存款支付，系統為買(mǎi)家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣(mài)家和買(mǎi)家選擇，最大程度為買(mǎi)家和賣(mài)家的交易中提供方便， 避免了交易當中不必要的麻煩。

　　7.物流實(shí)時(shí)跟蹤

　　新增快遞物流查詢(xún)系統(同時(shí)支持收費接口和免費接口)，平臺管理自行申請該接口A(yíng)PI，并設置物流公司信息，通過(guò)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)選擇物流公司，買(mǎi)家就可以查看相應訂單的物流信息，可以隨時(shí)隨地的了解寶貝的快遞狀況。

　　8.資訊門(mén)戶(hù)系統

　　資訊門(mén)戶(hù)系統是對電商平臺的一個(gè)有效補充，所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)促銷(xiāo)資訊，資訊內容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統的CMS資訊和電商平臺實(shí)際需求完美的融合在一起，豐富電商平臺信息

　　9.圈子系統

　　圈子系統是用戶(hù)交流、溝通、分享的一個(gè)最佳頻道，圈子系統相當于電商平臺內置小型論壇，可以發(fā)帖、跟帖，發(fā)布F碼信息等等，同時(shí)每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產(chǎn)品的一個(gè)有效手段，同時(shí)也是買(mǎi)家對商家信用監督、評價(jià)的補充平臺。

　　10.SNS分享系統

　　SNS 分享系統可以將任何商品、店鋪分享到個(gè)人主頁(yè)，同時(shí)讓其他用戶(hù)看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產(chǎn)品、商家，還可以給其他用戶(hù)推廣好的商品，各個(gè)用戶(hù)間可以互相關(guān)注，實(shí)時(shí)查看其他用戶(hù)的分享動(dòng)態(tài)

　　11.店鋪所見(jiàn)即所得裝修

　　商家店鋪做到完全自定義內容，所見(jiàn)即所得式裝修。默認一套店鋪風(fēng)格，商家可以在線(xiàn)裝修自己的店鋪主頁(yè)，通過(guò)拖拽完成各種模塊和數據的添加，同時(shí)店鋪裝修提供6套風(fēng)格供商家選擇，商家也可以完全自定色調等等信息，只要想得到就能做得到。

　　12.即時(shí)聊天系統

　　系統支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時(shí)也內置了網(wǎng)頁(yè)即時(shí)聊天系統，買(mǎi)家可以看到商家是否在線(xiàn)，和在線(xiàn)商家即時(shí)咨詢(xún)，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購物糾紛的有力取證工具。

　　13.分庫管理

　　對于自營(yíng)商品，系統支持多庫管理商品，運營(yíng)商可以添加多個(gè)倉庫，不同的倉庫映射不同的配送區域，發(fā)布或編輯商品時(shí)候根據商品SKU進(jìn)行詳細庫存配置。

　　14.定期送

　　針對糧食類(lèi)特定農產(chǎn)品，電商平臺推出一次購買(mǎi)，定期配送的銷(xiāo)售模式，用戶(hù)可以選擇每月、每周定期配送對應的商品，讓商家和買(mǎi)家的交易持續進(jìn)行。

　　15.定時(shí)配送

　　對于蔬菜、水果類(lèi)快消農產(chǎn)品，增加定制配送功能，用戶(hù)可以選擇在下班回家的時(shí)間或者周末等任意時(shí)間節點(diǎn)讓商家進(jìn)行定時(shí)配送，第一時(shí)間接收想要的商品。

　　16.本地商家

　　按照區域顯示本地商家，讓購物用戶(hù)在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時(shí)也讓商家增加展示自己產(chǎn)品和品牌的一個(gè)有效渠道。

　　17.滿(mǎn)包郵

　　針對某些特定產(chǎn)品，推行滿(mǎn)包郵促銷(xiāo)手段，既然用戶(hù)買(mǎi)夠數量又給用戶(hù)實(shí)惠，對商家來(lái)說(shuō)，犧牲了用費但是增加了銷(xiāo)售量，達到買(mǎi)賣(mài)雙贏(yíng)的目的。

　　18.定時(shí)促銷(xiāo)

　　對于保質(zhì)期較短的瓜果等農產(chǎn)品，每天可以參加定時(shí)促銷(xiāo)，到該時(shí)段后自動(dòng)變?yōu)榇黉N(xiāo)產(chǎn)品，保證相關(guān)農產(chǎn)品在有效保質(zhì)期內銷(xiāo)售出去。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)18

　　一、確定一個(gè)核心的電子商務(wù)管理層

　　一個(gè)電子商務(wù)團隊必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導并指導其運作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團隊整體的執行能力�！氨�隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統御能力，具備駕御電子商務(wù)隊伍的能力；具備實(shí)戰力，用經(jīng)驗來(lái)歸納總結理論，從而進(jìn)一步指導電子商務(wù)戰略、戰術(shù)的規劃和執行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據和準則。沒(méi)有理論力的規引，你的企業(yè)、你的團隊就不會(huì )在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠。

　　“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團隊的建設中，特別應該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養和選拔，同時(shí)也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養一批帥才，以致不會(huì )因組織人力的變故而使團隊陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強勢的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結構，因注重核心管理層后備干部的培養，沒(méi)有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。

　　二、構筑團隊的支撐體系

　　電子商務(wù)管理的核心層是構筑團隊支撐體系的基礎。它的任務(wù)是指導這個(gè)支撐體系來(lái)達成所設定的目標業(yè)績(jì)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執行者。他們的執行力的好壞決定了團隊電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開(kāi)。

　　有效的構筑團隊的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內容。這里所指的團隊的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執行層、電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制等。電子商務(wù)政策、激勵機制及考核機制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執行層最關(guān)注的問(wèn)題。它的執行有效與否是穩定業(yè)務(wù)執行層的最直接的因素。這兩個(gè)機制對于業(yè)務(wù)執行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問(wèn)題。所以在構筑團隊的支撐體系時(shí)，應該考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。

　　2、電子商務(wù)執行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規劃聯(lián)系在了一起。

　　3、電子商務(wù)執行團隊的學(xué)習力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現靠強大的學(xué)

　　習力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。

　　4、電子商務(wù)執行團隊的素質(zhì)結構是否與核心管理層的需求相吻合。

　　首先從團隊配置說(shuō)起：

　　第一，電子商務(wù)團隊的建設要以一定的經(jīng)濟為基礎，即經(jīng)濟現狀占主導地位。

　　第二，人力，人才的配置要用專(zhuān)業(yè)的人才，并對這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。

　　第三，是物力，也是基礎性設施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線(xiàn)+辦公桌。

　　在做好這些基礎性的設施之后，方才可以建立一個(gè)有肉的團隊，團隊的肉有了，那么下面就要組織團隊的血，即團隊的靈魂和精神，團隊要做到什么樣，才能算是一個(gè)真正的團隊呢？首先：團隊就是不讓團隊中的任何一個(gè)人落后；這落后指的又是什么？

　　1、團隊要做到專(zhuān)業(yè)知識不落后。這就需要團隊的`交流與學(xué)習了；公司也會(huì )請專(zhuān)業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì )自己申請機會(huì )外出學(xué)習和交流。

　　2、產(chǎn)品知識不落后。

　　這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)有產(chǎn)品知識做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也好，線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。

　　3、表達能力不落后。

　　自己知道了，不會(huì )說(shuō)，一樣是沒(méi)有用的。有再好的能力，給你再好的機會(huì )，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒(méi)有。

　　4、為人處事不落后，做人是前提。

　　5、精神和物質(zhì)激勵不落后。

　　物質(zhì)激勵也許大家都會(huì )去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話(huà)，一個(gè)溫馨的問(wèn)候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激情的！其次：團隊的目標要一致！

　　只有目標一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著(zhù)同一個(gè)方向走；對于團隊目標的一致性，在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶(hù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學(xué)到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對項目的目標和期望值，會(huì )有很大的區別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

　　三、團隊就是要不斷的分享

　　我們的團隊至少每周會(huì )開(kāi)一次交流會(huì )，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也好，其它專(zhuān)業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定，而增強自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項互動(dòng)，多項學(xué)習的過(guò)程。對自己工作的總結和監督是很重要的。對于團隊分享，我們主要是這樣做的：

　　1、線(xiàn)上交流

　　主要是通過(guò)QQ，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問(wèn)題，總結的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。

　　2、線(xiàn)下交流

　　定時(shí)開(kāi)會(huì )交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問(wèn)題，好的想法和建議，集思廣益，達成統一戰線(xiàn)，時(shí)刻準備戰斗。

　　3、各部門(mén)之間的溝通與配合

　�。�1）、團隊建設需要一個(gè)重要的領(lǐng)導人，要公司高層領(lǐng)導重視，各個(gè)部門(mén)的配合，因為現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能拘泥于內容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶(hù)想看什么，想買(mǎi)什么樣的。更多時(shí)候買(mǎi)的是一種感覺(jué)，感覺(jué)對了一切OK ！

　�。�2）、時(shí)刻把握詢(xún)盤(pán)情況，訂單情況。根據不同季節，不同客戶(hù)的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷(xiāo)策略，圍繞客戶(hù)需要展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。

　　四、統一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作

　　統一管理是指，對每個(gè)人的工作要有人統籌管理，這個(gè)才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn)：可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò )團隊的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營(yíng)銷(xiāo)和詢(xún)盤(pán)。那怎么來(lái)平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產(chǎn)生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)，那么，為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個(gè)整體，那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營(yíng)銷(xiāo)的前提下，也是可以做做詢(xún)盤(pán)或者btob等方面的工作的，她自己負責的那塊，也可以安排團隊里面的任何一個(gè)人做的，而其它4項的負責人，也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個(gè)人做的，但是自己負責的那塊，是要自己保證質(zhì)量的，不管你分給了誰(shuí)，出現了問(wèn)題，我就找負責人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)19

　　前言

　　網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟交流，近年來(lái)，基于網(wǎng)絡(luò )的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢，受到越來(lái)越多企業(yè)和用戶(hù)的歡迎，在世界范圍內保持著(zhù)快速、持續發(fā)展的態(tài)勢。聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”，這預示電子商務(wù)將成為21世紀的主要貿易方式，未來(lái)的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競爭。目前，電子商務(wù)應用已經(jīng)從零售、運輸、外貿等個(gè)別領(lǐng)域擴展到各類(lèi)企業(yè)和各個(gè)行業(yè)，顯示出強大的生命力。

　　汽車(chē)作為推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步和人類(lèi)繁榮的重要力量，在世界經(jīng)濟發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中，通用汽車(chē)、福特汽車(chē)等公司長(cháng)期來(lái)位居前列。在不少發(fā)達國家，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

　　與發(fā)達國家相比，中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對較弱，但汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著(zhù)的，作為傳統產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經(jīng)濟的運行質(zhì)量，而且對決定中國在世界經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國加入WTO后，面對國際競爭國內化、國內市場(chǎng)國際化的嚴峻形勢，我國的汽車(chē)工業(yè)如何面對世界主要汽車(chē)廠(chǎng)商在資金、技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的強力競爭，如何使我國的民族汽車(chē)工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大，能夠在世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺中占領(lǐng)一席之地，既是一項極為緊迫的任務(wù)，又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當前我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，加快電子商務(wù)的發(fā)展與應用無(wú)疑是提高汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)適應能力和競爭實(shí)力的重要途徑。因此，研究汽車(chē)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠的意義。

　　緒論

　　一、國內外汽車(chē)業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)現狀

　　汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的應用一般可分為六個(gè)層次：

　　1）、企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，向客戶(hù)提供企業(yè)的信息，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

　　2）、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調研，并實(shí)行有效的客戶(hù)關(guān)系管理；

　　3）、實(shí)現零部件的網(wǎng)上采購；

　　4）、企業(yè)建立起與分銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系模式，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化分銷(xiāo)；

　　5）、實(shí)現供應鏈網(wǎng)上集成，實(shí)現一體化運作；

　　6）、實(shí)現網(wǎng)上直接銷(xiāo)售，向客戶(hù)提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、我國汽車(chē)業(yè)與國外汽車(chē)業(yè)的比較

　　與國際主要汽車(chē)制造商相比，我國汽車(chē)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段。具體表現在三個(gè)方面：

　　(1)、我國汽車(chē)企業(yè)內部信息化的水平還處于較低層次，無(wú)論是ERP系統的實(shí)施，還是企業(yè)內聯(lián)網(wǎng)的構建都落后于電子商務(wù)的發(fā)展要求；

　　(2)、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)與零部件供應商及經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系還多數停留在電話(huà)、傳真階段，與電子商務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò )化的業(yè)務(wù)運作還相距甚遠；

　　(3)、汽車(chē)制造商與汽車(chē)最終客戶(hù)之間還沒(méi)有建立起義網(wǎng)絡(luò )為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理的汽車(chē)企業(yè)可謂鳳毛麟角。

　　因此，從目前我國汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展狀況來(lái)看，還只是處在局部的、初級的階段。

　　三、我國汽車(chē)業(yè)的需求量與日俱增

　　此外,近年來(lái)我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著(zhù)廣大居民的經(jīng)濟收入不斷提高,居民對汽車(chē)的需求量也越來(lái)越大。從未來(lái)中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢看，國家經(jīng)貿委在《汽車(chē)工業(yè)“十五”計劃》中對未來(lái)十五年汽車(chē)保有量和需求量作出了預測。參見(jiàn)表1。

　　表1 未來(lái)十五年汽車(chē)保有量和需求量預測（單位：萬(wàn)輛） 資料來(lái)源：《汽車(chē)工業(yè)“十五”規劃》，國家經(jīng)貿委

　　縱觀(guān)國內外的形勢，我國汽車(chē)工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位，在經(jīng)濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。

　　汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是：電子商務(wù)推動(dòng)汽車(chē)業(yè)快速發(fā)展；改良汽車(chē)業(yè)供銷(xiāo)模式；促進(jìn)汽車(chē)技術(shù)創(chuàng )新；帶動(dòng)汽車(chē)業(yè)的全球化。

　�。ㄒ唬﹪鴥绕�車(chē)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析

　　1、汽車(chē)行業(yè)自身的特殊性

　　從行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，汽車(chē)是最適合開(kāi)展電子商務(wù)的行業(yè)，因為汽車(chē)產(chǎn)品的零部件數量多、供應商的地理分布范圍廣而且數量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長(cháng)，需要廣地域或全球采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，在其全部采購業(yè)務(wù)中，其直接采購或稱(chēng)為用于生產(chǎn)制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對汽車(chē)行業(yè)而言，具有十分重要的意義。通用汽車(chē)公司與美國著(zhù)名的B to B電子商務(wù)軟件商commerce One合作建立的名為T(mén)radexchange的B to B電子商務(wù)中心，為提高零部件采購效率、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開(kāi)始運作，當年交易額即達100萬(wàn)美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著(zhù)名的汽車(chē)廠(chǎng)商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統，這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來(lái)每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率，又可以創(chuàng )造效益。

　　2、增強我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路

　　中國的民族汽車(chē)企業(yè)面臨著(zhù)強大的國際汽車(chē)企業(yè)的競爭，而本已落后的中國汽車(chē)工業(yè)，如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破，是無(wú)法取得競爭優(yōu)勢的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強與消費者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此，實(shí)施電子商務(wù)是我國汽車(chē)行業(yè)提高市場(chǎng)適應能力和競爭實(shí)力的必由之路。無(wú)論是汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)商，還是零部件供應商或者是汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都應積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰略，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng )新，為自己贏(yíng)得更大的發(fā)展空間。

　　3、以電子商務(wù)提升企業(yè)管理水平

　　與國外主要的汽車(chē)制造商相比，我國汽車(chē)制造業(yè)的管理水平還處在相對較低的水平，無(wú)論是企業(yè)內部的信息化建設，還是外部的供應鏈管理、物流管理以及客戶(hù)關(guān)系管理，長(cháng)期來(lái)，既沒(méi)有引起廣大企業(yè)足夠的重視，也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺階的重要力量，對企業(yè)內外各個(gè)環(huán)節的管理水平的提高將會(huì )起到重要的促進(jìn)作用。

　�。ǘ�）國內汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的應用模式

　　對汽車(chē)企業(yè)而言，真正的電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng )建一條暢通于供應商、企業(yè)內部、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)之間的信息流，并通過(guò)高效率的管理、增值和應用，把供應商、企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)連接在一起，形成企業(yè)供應鏈。汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)應用一般可分為5個(gè)層次：

　　1）、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳；

　　2）、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調研；

　　3）、是企業(yè)與分銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系模式；

　　4）、是企業(yè)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售模式；

　　5）、是供應鏈網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成模式；

　　國外汽車(chē)電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)應用也已逐步展開(kāi)，但現狀不容樂(lè )觀(guān)。

　　1、完全虛擬型電子商務(wù)

　　這種模式電子商務(wù)運營(yíng)完全依托于網(wǎng)站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車(chē)之家等屬于這個(gè)陣營(yíng)，他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現給消費者。

　　門(mén)戶(hù)網(wǎng)站汽車(chē)頻道內容為王，打造內容服務(wù)綜合平臺：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站汽車(chē)頻道的營(yíng)收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò )廣告為主，廣告投放以首頁(yè)為核心載體，汽車(chē)頻道主要為支撐作用，廣告銷(xiāo)售以打包方式為主。同時(shí)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站汽車(chē)頻道在優(yōu)勢資訊的基礎上，開(kāi)始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設，滿(mǎn)足車(chē)友、車(chē)主、車(chē)迷等普通消費者選車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、玩車(chē)等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。

　　垂直汽車(chē)網(wǎng)站基于社區互動(dòng)優(yōu)勢，用戶(hù)黏性占優(yōu)：在營(yíng)銷(xiāo)模式上，目前主要的垂直汽車(chē)媒體營(yíng)收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò )廣告為主，還包括部分經(jīng)銷(xiāo)商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站開(kāi)始借助社區的互動(dòng)性，與網(wǎng)站內容進(jìn)行結合;同時(shí)開(kāi)展一些線(xiàn)下活動(dòng)，與車(chē)友會(huì )、4S店等合作，以促進(jìn)銷(xiāo)售。垂直汽車(chē)網(wǎng)站正在通過(guò)對內容的深度挖掘，達成較好的用戶(hù)黏性，彌補了網(wǎng)民到達率不高的缺陷。

　　a、綜合門(mén)戶(hù)汽車(chē)頻道：

　　繼續豐富汽車(chē)資訊，強化優(yōu)勢資源：繼續豐富專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)資訊，建立更加充實(shí)的車(chē)型、價(jià)格等數據庫，打造涵蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺，鞏固流量?jì)?yōu)勢。

　　注重精準、互動(dòng)，優(yōu)化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強廣告投放的精準性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結合其他眾多頻道資源，優(yōu)化媒介組合，打包售賣(mài)，進(jìn)行整合的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　b、汽車(chē)垂直網(wǎng)站：

　　深入媒體廠(chǎng)商合作，實(shí)現三方共贏(yíng)：網(wǎng)站可加強與廠(chǎng)商之間的合作，根據用戶(hù)需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷(xiāo)信息，滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)可針對不同用戶(hù)群體進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現廠(chǎng)商、媒體、用戶(hù)三方共贏(yíng)。

　　有效借助口碑傳播，促進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：汽車(chē)垂直網(wǎng)站可以利用站內產(chǎn)品資源和用戶(hù)內容資源，加強對用戶(hù)真實(shí)需求的挖掘，進(jìn)行精準和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，達到口碑相傳的目的。如借助用戶(hù)對社區內部的虛擬貨幣、等級等價(jià)值的認同，開(kāi)展各種產(chǎn)品調查，并根據用戶(hù)討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，推出相應的推廣措施，加強用戶(hù)之間溝通交流的積極性，產(chǎn)生口碑效應，以拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　2、事業(yè)型電子商務(wù)

　　是指實(shí)體企業(yè)傳統業(yè)務(wù)流程從內部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應用B2B網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用B2C、C2C網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現信息化等都屬于這個(gè)類(lèi)型。

　�。ㄈ�）國內汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的盈利模式

　　20xx年，中國汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續保持了穩定增長(cháng)的勢頭，達到億元，比去年同期增長(cháng)%。從電子商務(wù)對汽車(chē)業(yè)細分領(lǐng)域的滲透力來(lái)看，整車(chē)制造企業(yè)達到%，汽車(chē)零配件企業(yè)達到%，汽車(chē)貿易企業(yè)達到%。這表明中國汽車(chē)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，企業(yè)管理效率低提高；降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲取市場(chǎng)、客戶(hù)信息、甚至直接進(jìn)行交易，這種方式相對傳統業(yè)務(wù)模式要節省大量成本， B2C直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車(chē)頻道，既觸動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展，又帶動(dòng)了中國汽車(chē)行業(yè)廣告通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體的投放帶來(lái)的銷(xiāo)售。

　　艾瑞咨詢(xún)分析師發(fā)布分析報告稱(chēng)，20xx年中國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)收達億元，年增長(cháng)%，增勢放緩。繼20xx-20xx年中國網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)收規模連續實(shí)現50%以上增長(cháng)速度。

　　20xx年，中國汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車(chē)網(wǎng)，占比達到%，其次為中國汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家，占比分別為%和%。各媒體市場(chǎng)份額相差不大，市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站在市場(chǎng)規模方面占據一定優(yōu)勢，占據市場(chǎng)份額排名TOP5的所有席位。

　　艾瑞咨詢(xún)分析認為，綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn)，一直吸引大規模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車(chē)網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢。垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門(mén)戶(hù)汽車(chē)頻道相比有一定差距，但在用戶(hù)的評測、討論、交流等UGC內容方面占據優(yōu)勢。

　　汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面，其一是各汽車(chē)廠(chǎng)商在媒體平臺上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷(xiāo)售后與經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行的渠道分成。根據艾瑞咨詢(xún)研究統計，目前網(wǎng)絡(luò )廣告依然是汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )媒體的主要營(yíng)收來(lái)源，但在運營(yíng)模式上，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和垂直汽車(chē)網(wǎng)站各有側重。

　　其主要形式有：

　　1、在線(xiàn)廣告型

　　主要收費方式有（CPC點(diǎn)擊付費、CPM按展示付費、CPA按行為付費、CPS按銷(xiāo)售付費、CPT按時(shí)長(cháng)付費）；

　　2、交易平臺型

　　提供交易平臺給買(mǎi)賣(mài)雙方，提供方本身不參與交易，收入主要來(lái)源是廣告費、會(huì )員費、競價(jià)費；

　　3、中介型

　　充當商家與用戶(hù)之間的中介（收取傭金）；

　　4、出售服務(wù)型

　　通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息的出售服務(wù)。

　�。ㄋ模╇娮由虅�(wù)在國內汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢

　　1、汽車(chē)服務(wù)

　　汽車(chē)服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤空間、發(fā)展空間、遠大于單純地銷(xiāo)售汽車(chē)。隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展，汽車(chē)銷(xiāo)售的利潤會(huì )減少，競爭會(huì )持續白熱化，服務(wù)競爭成為汽車(chē)業(yè)競爭的主戰場(chǎng)。

　　汽車(chē)廠(chǎng)商在全國各地已經(jīng)建成了完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。吉利在淘寶上賣(mài)汽車(chē)，有可能是走B2C為主，4S店為輔的新型銷(xiāo)售模式。當網(wǎng)上賣(mài)汽車(chē)的一些問(wèn)題有了成熟的解決方案后，網(wǎng)購汽車(chē)或許會(huì )成為一種很時(shí)髦的消費模式。

　　2、汽車(chē)供應鏈

　　汽車(chē)的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產(chǎn)業(yè)鏈較長(cháng)，是一個(gè)大規模的協(xié)同產(chǎn)業(yè)，它需要有整車(chē)廠(chǎng)商、各級供應商、經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同作業(yè)，需要廣地域的全球采購。且汽車(chē)工業(yè)的許多零部件都是規范化的產(chǎn)品，有嚴格的技術(shù)標準，是標準件，即只要關(guān)心它們的規格，而不必擔心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險減少了很多。

　　報告顯示，雖然20xx年全球汽車(chē)市場(chǎng)在萎縮，中國市場(chǎng)的強勁增長(cháng)使得汽車(chē)零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn)，但與中國低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消，使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

　　這一利潤水平與整車(chē)企業(yè)相比，也高2個(gè)百分點(diǎn)，20xx年汽車(chē)整車(chē)業(yè)利潤率平均水平在6%~8%，零部件行業(yè)收入達到萬(wàn)億元，較之20xx年上漲23%，這一增長(cháng)數字顯然沒(méi)有跟上國內汽車(chē)銷(xiāo)量46%的同比增幅。調查者普遍認為，在20xx年和20xx年，中國零部件企業(yè)的利潤率將進(jìn)一步提高。

　　3、線(xiàn)上線(xiàn)下綜合

　　汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集商機咨詢(xún)、渠道合作、商務(wù)采購于一體，能迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時(shí)間內最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數據的渠道，最大程度整合行業(yè)內的有效資源，吸引供應鏈上中下游合作者；全方位展示企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度，增強企業(yè)核心競爭力。汽車(chē)行業(yè)實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同步才能更好地服務(wù)消費者。

　　電子商務(wù)在國內汽車(chē)行業(yè)需解決的問(wèn)題與解決方案

　�。ㄒ唬﹪鴥绕�車(chē)行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　汽車(chē)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間，但既然是起步的階段，自然而然會(huì )有許多問(wèn)題的存在。大體上來(lái)說(shuō)，問(wèn)題有如下七個(gè)方面：

　　1、觀(guān)念問(wèn)題。

　　就國內的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，觀(guān)念的殘舊與保守嚴重阻礙了它的發(fā)展，首先是購車(chē)的觀(guān)念，畢竟礙于國情，汽車(chē)作為在現階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進(jìn)入WTO以后，關(guān)稅的下調，更多的外國汽車(chē)品牌打入國內，價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì )樂(lè )意地去傳統的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀(guān)察，坐上去踩踩離合油門(mén)或者摸摸方向盤(pán)等等，最好就能駕駛一番，體驗該車(chē)的舒適度，人車(chē)協(xié)調性，制動(dòng)性能等等。對電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺(jué)得不放心、不塌實(shí)，不敢貿然采購，目前，這種觀(guān)念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在。

　　2、企業(yè)對電子商務(wù)的認識問(wèn)題。

　　在國內的眾多汽車(chē)企業(yè)建立起了自己的汽車(chē)網(wǎng)站，并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細校對就會(huì )發(fā)現，一些企業(yè)在認識電子商務(wù)上也存在嚴重的不足，以為建立起個(gè)網(wǎng)站，作一些網(wǎng)上推廣，在網(wǎng)站上有FAQ服務(wù)就算的話(huà)，未免也太膚淺了。電子商務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用電子技術(shù)來(lái)開(kāi)展商務(wù)貿易�！半娮印敝皇且粋�(gè)手段，重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯了。況且，電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售、策劃；企業(yè)內部的管理整合——ERP，SCM，CRM等信息互動(dòng)資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。

　　3、標準問(wèn)題。

　　汽車(chē)產(chǎn)品的品種多、規格復雜，不同的企業(yè)執行各自的標準，導致整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的標準統一極為困難，特別是汽車(chē)零部件由于自身基礎、國家歸口管理等多方面的原因，長(cháng)期來(lái)缺乏適用于生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品標準，導致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面，以致產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結局。這種缺乏行業(yè)標準或行業(yè)標準混亂的現象很大程度上會(huì )影響汽車(chē)電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此，加強標準的統一和規范，并通過(guò)法律、法規的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。

　　4、金融體制問(wèn)題。

　　電子商務(wù)是“在線(xiàn)支付”，要求各銀行之間具有統一的結算方法。美國各個(gè)銀行之間的結算網(wǎng)絡(luò )協(xié)議是統一的，而目前我國各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無(wú)統一的結算方式，使得本來(lái)就為數不多的電子商務(wù)停留在“電子交易，線(xiàn)外支付”的層面上。

　　5、法律法規問(wèn)題。

　　我國目前關(guān)于貿易的法律法規是基于傳統的交易方式而制定的，有許多規定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，應圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理、信息安全、金融結算和知識產(chǎn)權保護等問(wèn)題，加快對現行法律的修改和完善，并制定新的法律法規，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對寬松又安全嚴密的法律保障和外部環(huán)境。

　　6、安全和稅收問(wèn)題。 電子商務(wù)的安全問(wèn)題涉及交易雙方的企業(yè)機密、公共的安全、國家的安全，及早建立相應的工業(yè)標準，明確政府的職責，建立健全相關(guān)的法律法規，加強同際合作，已是大勢所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問(wèn)題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問(wèn)題。

　�。ǘ�）國內汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)解決方案

　　1、改變迂腐的觀(guān)念，政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。 國人的傳統觀(guān)念可謂說(shuō)是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸！錢(qián)是辛苦的賺回來(lái)的，也要小心翼翼地花個(gè)明明白白，普遍都存在著(zhù)這個(gè)問(wèn)題。改變國人的消費觀(guān)念是開(kāi)展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段！不但在改變國人的消費觀(guān)念，對政府主管部門(mén)和汽車(chē)企業(yè)的領(lǐng)導層及管理人員來(lái)說(shuō)，首要的任務(wù)是轉變傳統的觀(guān)念，正確認識電子商務(wù)在提升企業(yè)競爭力中的.重要作用，并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。

　　目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò )泡沫”的陰影造成的創(chuàng )傷，正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應該加強宣傳工作，使更多的企業(yè)和消費者選擇應用電子商務(wù)。應鼓勵和支持企業(yè)根據自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設的程度，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來(lái)創(chuàng )業(yè)機會(huì )和商業(yè)機會(huì )，也可以為企業(yè)內部或者企業(yè)之間的運作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠，也并不神秘，企業(yè)或消費者完全可以根據自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。

　　2、加強相關(guān)部門(mén)間的合作。

　　共同推動(dòng)國內物流配送體系的建設。為了減少企業(yè)的投資，減少利潤低的部門(mén)開(kāi)支，汽車(chē)制造商現在都把零部件生產(chǎn)分離出來(lái)，劈開(kāi)不做了。取而代之的便是利用B2B的平臺，進(jìn)行網(wǎng)上采購汽車(chē)的零部件。零部件的電子商務(wù)采購大大降低了汽車(chē)制造商的采購、營(yíng)銷(xiāo)成本，也顯著(zhù)減少了庫存，很大程度上拓寬了銷(xiāo)售渠道；受全球經(jīng)濟一體化的趨勢影響，汽車(chē)企業(yè)也將進(jìn)行跨國性的貿易合作，這不單是在進(jìn)軍國外市場(chǎng)的層面，零部件的采購也要相當強大。為了更好地發(fā)展汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，配送的物流體系也要加強建設。相關(guān)的部門(mén)應聯(lián)系國內國外市場(chǎng)的優(yōu)勢，從國際物流體系建設、連鎖店建設等方面入手，強化信息化手段在物流體系建設中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現代物流系統。

　　3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。

　　汽車(chē)企業(yè)商會(huì )、汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì )是組織推動(dòng)企業(yè)應用電子商務(wù)的一個(gè)主要機構。目前我國有六大進(jìn)出口商會(huì )，內貿方面也有很多專(zhuān)業(yè)商會(huì )和協(xié)會(huì )。這些商會(huì )、協(xié)會(huì )不僅擁有大量的企業(yè)信息，更重要的是參加商會(huì )、協(xié)會(huì )的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù)，使得以商會(huì )、協(xié)會(huì )為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度，能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔保的優(yōu)勢，吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺上接受信息服務(wù)和開(kāi)展電子商務(wù)。

　　4、加快有關(guān)電子商務(wù)的立法工作。

　　建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對電子商務(wù)發(fā)展的現狀，客觀(guān)的說(shuō)我國在電子商務(wù)應用方面，基本處于初級階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應用的主要障礙并不是來(lái)自于技術(shù)方面，更多的是來(lái)自于相關(guān)法律法規方面。我國應盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作，應加快我國的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規的制定工作，制定保護消費者個(gè)人隱私和保護網(wǎng)上消費者權益方面的法律法規，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng )建良好的法律環(huán)境。

　　5、設立一套完善的行業(yè)標準制度。

　　正所謂，無(wú)規不成方圓。如果把人類(lèi)比作砂，把社會(huì )比作紙，那么規則便是那明膠，它使人類(lèi)與社會(huì )相輔相融，并使人人發(fā)揮各自的功用，凝聚為一個(gè)堅實(shí)的群體，如果沒(méi)有規則，人類(lèi)必將是—盤(pán)散沙。同樣的道理，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的標準制度，去規范汽車(chē)業(yè)的行為，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)準則去約束汽車(chē)行業(yè)，這樣的汽車(chē)行業(yè)到最終還是一盤(pán)散沙，出現各自為政、地方保護的情況。政府有關(guān)部門(mén)必須盡快著(zhù)手規劃、研究制定汽車(chē)行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規范、標準、測試和監測方法，保證信息和電子商務(wù)系統的安全、可靠運行，掃除阻礙汽車(chē)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。

　　6、結合國情，以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。

　　我國的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達國家還存在著(zhù)一定的差距，國人觀(guān)念的轉變也不是一點(diǎn)即化，實(shí)現網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問(wèn)題。因此我們還是要以傳統的銷(xiāo)售模式為主體，通過(guò)電子商務(wù)作為輔助的形式，網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)，網(wǎng)下進(jìn)行交易，建立連鎖的汽車(chē)4S店，并進(jìn)行信息共享互聯(lián)，把SCM管理與傳統的模式相結合。在開(kāi)放式信息平臺的支持下，更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內的企業(yè)，借助各自資源共享市場(chǎng)，合作而競爭，共同獲益。

　　結論

　　汽車(chē)行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)的廣泛應用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車(chē)企業(yè)降低采購、營(yíng)銷(xiāo)成本，減少庫存、優(yōu)化庫存結構，拓展銷(xiāo)售渠道、提高服務(wù)效率提供可能，是汽車(chē)業(yè)企業(yè)增強實(shí)力、融入經(jīng)濟全球化格局的必由之路。汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節，包括采購、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、信息反饋等，涉及大大小小的汽車(chē)零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)、汽車(chē)用品生產(chǎn)及經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)金融機構和眾多的消費者。就我國汽車(chē)行業(yè)的信息化建設而言，必須大力開(kāi)展電子商務(wù)，提高汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的信息化建設水平，促進(jìn)電子商務(wù)在汽車(chē)行業(yè)的推廣與應用，從而推動(dòng)汽車(chē)工業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，更好地參與全球經(jīng)濟一體化的競爭。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)20

　　課程代碼： 0614100100

　　C2C電子商務(wù)項目實(shí)踐 C2C E-commerce Practice

　　學(xué)分：5 周數：5

　　一、課程設計目的

　　通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生加深對電子商務(wù)的基本理論和基本知識的理解，了解C2C電子商務(wù)的運作方式，使學(xué)生對網(wǎng)店運營(yíng)產(chǎn)生直觀(guān)的認識，并培養學(xué)生對C2C電子商務(wù)項目的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。

　　二、基本要求

　　要求學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，根據特定的要求，綜合運用所學(xué)網(wǎng)店運營(yíng)管理方面的`知識，基本具備管理網(wǎng)店的能力。

　　三、先修課程

　　電子商務(wù)管理

　　四、課程設計內容

　　實(shí)踐內容包括以下方面：（1）類(lèi)目選擇與切入；（2）團隊配合與建設；（3）開(kāi)店基礎操作；（4）網(wǎng)店日常運營(yíng)管理；（5）網(wǎng)店工具的運用；（6）網(wǎng)店美化；（7）網(wǎng)店交易管理。

　　五、進(jìn)度安排

　�。�1）類(lèi)目選擇與切入

　　1天

　�。�2）團隊配合與建設

　　1天 （3）開(kāi)店基礎操作

　　2天 （4）網(wǎng)店日常運營(yíng)管理

　　6天 （5）網(wǎng)店工具的運用

　　4天 （6）網(wǎng)店美化

　　6天 （7）網(wǎng)店交易管理

　　10天

　　六、主要參考教材

　　[1]淘寶大學(xué)編著(zhù)．電商運營(yíng)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．

　　[2] 淘寶大學(xué)編著(zhù)．數據化營(yíng)銷(xiāo)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．

　　[3]淘寶大學(xué)編著(zhù)．網(wǎng)店推廣核心工具．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx． [4]淘寶大學(xué)編著(zhù)．網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)．第1版．北京：電子工業(yè)出版社，20xx．

　　七、成績(jì)考核

　　課程成績(jì)采用五級分制記載；平時(shí)成績(jì)占20％；考核評定成績(jì)占80％。

　　考核評定方法：3-5位同學(xué)為一個(gè)考核評定小組，明確分工，成績(jì)根據實(shí)踐結果的演示、交易情況等綜合評定。

　　八、適用專(zhuān)業(yè)

　　電子商務(wù)本科專(zhuān)業(yè)。

　　執筆：管

　　帥

　　審核：郭獻強

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)21

　　加速推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合，進(jìn)一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應用，經(jīng)市政府同意，建立電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)專(zhuān)項資金。為加強對專(zhuān)項資金的管理，特制訂本辦法。

　　一、資金來(lái)源

　　20xx年－20xx年，在整合原有專(zhuān)項資金的基礎上，由市財政每年新增安排3000萬(wàn)元資金，建立“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”專(zhuān)項資金。

　　二、資金用途

　�。ㄒ唬�對企業(yè)建設獨立電子商務(wù)應用平臺的資助；

　�。ǘ�）對中小出口企業(yè)電子商務(wù)應用的資助；

　�。ㄈ�）對中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應用的資助；

　�。ㄋ模�對市電子商務(wù)應用示范企業(yè)的獎勵；

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)等其他支出。

　　三、資助獎勵條件

　�。ㄒ唬┥暾堎Y助、獎勵的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國稅、地稅部門(mén)登記納稅。

　�。ǘ�）開(kāi)展電子商務(wù)應用的中小企業(yè)應是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊的'新收費會(huì )員企業(yè)。

　　四、資助獎勵標準

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)建設獨立電子商務(wù)應用平臺的資助：按項目當年實(shí)際投資額的20%給予資助，資助金額最高不超過(guò)150萬(wàn)元。

　�。ǘ�）中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應用的資助：按照財政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔三分之一的原則，對中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應用的首期網(wǎng)絡(luò )服務(wù)年費給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財政局根據上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。

　�。ㄈ�）杭州市電子商務(wù)應用示范企業(yè)的獎勵：每年評選杭州市電子商務(wù)應用示范企業(yè)，并一次性獎勵10萬(wàn)元。具體評選辦法由市經(jīng)委、市財政局另行制訂。

　　五、申請程序

　�。ㄒ唬╉椖康馁Y助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理，具體由市經(jīng)委負責。

　�。ǘ�）對建設獨立電子商務(wù)應用平臺的資助，由承擔的企業(yè)在項目完成后提出申請，填報《杭州市電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)項目申請表》，并附項目總結、項目完成投資財務(wù)清單等相關(guān)材料，經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門(mén)、財政部門(mén)審核和市級相關(guān)主管部門(mén)復審后報市經(jīng)委（一式5份）。市經(jīng)委會(huì )同市財政局等部門(mén)審定合格后，下達資助資金計劃。

　�。ㄈ�）電子商務(wù)應用示范企業(yè)的獎勵，由市經(jīng)委、市財政局按評選辦法組織專(zhuān)家進(jìn)行評審，報市政府批準后予以公布和獎勵。

　　六、資金撥付

　　電子商務(wù)應用示范企業(yè)的獎勵資金和市級企業(yè)的資助資金由市財政安排。

　　區、縣（市）級企業(yè)獨立電子商務(wù)應用平臺的資助資金由市財政安排25%，區、縣（市）財政按有關(guān)規定落實(shí)配套資金。

　　中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應用的資助資金由市財政和區、縣（市）財政各安排50%.

　　中小出口企業(yè)電子商務(wù)應用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉發(fā)市財政局市外經(jīng)貿局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財政資助管理辦法的通知》（杭政辦函〔20xx〕259號）規定落實(shí)。

　　市財政安排的獎勵、資助資金通過(guò)轉移支付方式撥付至各相關(guān)區、縣（市），各區、縣（市）應及時(shí)、足額將資金撥付至企業(yè)。

　　七、本辦法由市財政局、市經(jīng)委負責解釋。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)22

　　網(wǎng)站策劃書(shū)參考網(wǎng)站總策劃首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準確的定位，沒(méi)有方向的船哪邊的風(fēng)都不會(huì )是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時(shí)，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領(lǐng)導能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時(shí)最好調動(dòng)公司其他部門(mén)一起參于討論，及時(shí)從公司立場(chǎng)提出好的見(jiàn)意，結合到策劃中去。一個(gè)公司的好壞與部門(mén)之間工作結合的是否緊密是有著(zhù)很大關(guān)系的!

　　前期信息收集在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開(kāi)始收集相關(guān)的意見(jiàn)，跟公司其他部門(mén)結合，跟公司的實(shí)際情況結合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

　　這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因為做網(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門(mén)的意見(jiàn)和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門(mén)配合提交一份本部門(mén)需要在網(wǎng)上開(kāi)辟的欄目計劃書(shū)，這份計劃書(shū)呢，一定要考慮充分，因為如果要把網(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運營(yíng)的話(huà)，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會(huì )導至以后突如其來(lái)的新加內容破壞網(wǎng)站的整體規劃和風(fēng)格，這也并不意味著(zhù)網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的`過(guò)程中需要跟網(wǎng)站的情況結合著(zhù)來(lái)，也最好是當初策劃時(shí)考慮全面!

　　具體分欄目策劃收集完其它各部門(mén)的相關(guān)信息以后，對其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側重點(diǎn)，結合網(wǎng)站定位來(lái)敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項，可能開(kāi)始時(shí)會(huì )因為欄目較多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個(gè)討論的過(guò)程，需要大家在一起把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，一起反復比較，給定下來(lái)的內容進(jìn)行歸類(lèi)，形成網(wǎng)站欄目的樹(shù)狀列表用以清淅表達站點(diǎn)結構。

　　然后以同樣的方法，來(lái)討論二層欄目下的子欄目，對它進(jìn)行歸類(lèi)，并逐一確定每個(gè)二級分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細節和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來(lái)按照討論過(guò)的結果寫(xiě)欄目規劃書(shū)，欄目規劃書(shū)要求寫(xiě)得詳細，具體。并有統一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書(shū)只是第一版本，以后在制作的過(guò)程當中如果出現問(wèn)題及時(shí)修改該策劃書(shū)，并且也需要留檔。策劃書(shū)要求有電子版和書(shū)面版兩份。

　　下面就是需要說(shuō)一下策劃書(shū)設計到的具體內容。每個(gè)欄目的策劃書(shū)應該是格式統一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設置，首頁(yè)內空，分頁(yè)內容!這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導看起來(lái)能對欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。

　　第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱(chēng)，6欄目目的，(把子欄目的目的寫(xiě)清楚)服務(wù)對像，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容)內容介紹，(詳細說(shuō)明本子欄目的具體內容)資料來(lái)源，(說(shuō)明該欄目的內容來(lái)源是什么，以保證欄目開(kāi)展下去不會(huì )出現沒(méi)有內容的情況)實(shí)現方法，(講述實(shí)現這個(gè)欄目的具體方法)有關(guān)問(wèn)題，(欄目負責人在欄目的策劃過(guò)程當中想到的，目前尚未解決的問(wèn)題)

　　重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見(jiàn)意)

　　第三，相關(guān)欄目，這一項是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過(guò)各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來(lái)加強網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們在建設過(guò)程當中應該注意的。決不是只寫(xiě)上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!

　　第四，最后一項為附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過(guò)程，和改了哪些內容。

　　好了，策劃書(shū)的內容格式就這么多了，可能會(huì )覺(jué)得多了些繁鎖了些，不過(guò)，要知道策劃書(shū)是寫(xiě)給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設過(guò)程中的一個(gè)依據。有了這個(gè)策劃書(shū)以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁(yè)面設計，制作，編程)

　　再接下來(lái)，需要做的就是讓頁(yè)面設計人員跟根每個(gè)欄目的策劃書(shū)來(lái)設計頁(yè)面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁(yè)面時(shí)設計人員一定要根據策劃書(shū)把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái)，為了讓網(wǎng)站有整體感，應該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

　　設計完成下一步是實(shí)現，由制作人員負責實(shí)現網(wǎng)頁(yè)，并制作成模版。在這個(gè)過(guò)程實(shí)現的同事，欄目負責人應該開(kāi)始收集每個(gè)欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個(gè)欄目里面添加具體內容。網(wǎng)站的建設計應該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統籌是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。在上面所講述的過(guò)程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應該正是處于開(kāi)發(fā)程序的階段，如果實(shí)現的這個(gè)過(guò)程中出現什么問(wèn)題編程人員應和制作人員及時(shí)結合，以免程序開(kāi)發(fā)完成后發(fā)現問(wèn)題要進(jìn)行大規模的反工。

　　整合測試接下來(lái)，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁(yè)面時(shí)行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個(gè)項目就順利完工了。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)23

　　一、網(wǎng)店簡(jiǎn)述

　　網(wǎng)店名稱(chēng)：

　　商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

　　經(jīng)營(yíng)宗旨：因為我們誠信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時(shí)尚潮流！

　　二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾！

　　三、競爭分析：針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場(chǎng)情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專(zhuān)售統一品牌，統一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當代青年一代的生活節奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的`競爭宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們去影響市場(chǎng)！

　　四、網(wǎng)店推廣策略：

　�。�1）通過(guò)傳統渠道，也就是以店長(cháng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳！

　�。�2）打廣告，廣而告之。

　�。�3）：充分利用當代通訊設施“網(wǎng)絡(luò )”，我們可以發(fā)布qq，可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表相關(guān)文章提升點(diǎn)擊量。

　　五、團隊概述及成員職責：獨立團隊。店長(cháng)：仇建新。

　　因為我相信自己，所以我選擇自己。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)24

　　一、工作室搭建背景：

　　為了滿(mǎn)足同學(xué)們日益增長(cháng)的信息與精神需求，推動(dòng)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設和交流，搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。

　　二、工作室搭建的目標：

　　本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò )傳播，更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子，希望通過(guò)本工作室的不斷努力能夠為學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò )化的進(jìn)程做出貢獻。

　�。ㄒ唬└乓�

　　我們工作室的成員必須以團結友愛(ài)，職盡責，誠可靠為工作精神，把工作室創(chuàng )造奇跡與知明度而努力。

　　我們的目標是為廣大企業(yè)服務(wù)，力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達到企業(yè)的要求。

　　我們的宗旨是不在乎回報和利益的多少，乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。

　　現規劃于xx年3月10日成立團隊，開(kāi)始著(zhù)手發(fā)展和宣傳我們的團隊和工作室。

　　一邊學(xué)習，邊設計，邊營(yíng)銷(xiāo)

　　1、學(xué)習的具體計劃

　�。�1）由于我們所學(xué)的知識還是有限的，因此我們工作室的成員必須不斷自我增值，超前學(xué)習在校所學(xué)的知識，并學(xué)會(huì )靈活運用，增加自己的額外知識，提高操作技術(shù)和解決問(wèn)題的能力，并收集所需要的資料。

　�。�2）必須發(fā)揮團隊合作精神，當遇到問(wèn)題不能解決或遇到新知識，又或者解決了某些特殊的問(wèn)題時(shí)都要與全室的所有成員分享，每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì )寫(xiě)到個(gè)人空間上。

　�。�3）把自己在設計過(guò)程中遇到的問(wèn)題和已解決的問(wèn)題，還有成功的案例都記錄下來(lái)，與團隊成員進(jìn)行交流。

　　2、設計的方面

　�。�1）首先以網(wǎng)頁(yè)設計為主，搞到網(wǎng)站的宣傳，我們工作室的知明度，更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。

　�。�2）網(wǎng)頁(yè)設計方向，暫且定為網(wǎng)頁(yè)美工，企業(yè)建站2個(gè)方向，初期可以通過(guò)給一些網(wǎng)站免費制作網(wǎng)頁(yè)擴大知名度

　�。�3）程序設計方向，方面的技術(shù)人員必須重視自己思維方面的培訓和技術(shù)方面的培訓，多看別人的源代碼，找漏洞以減少自己犯同樣的錯誤

　�。�4）數據庫管理方向，視企業(yè)管理各方面上的發(fā)展和軟件所需的功能，自己對SQL技術(shù)的管理能力和優(yōu)化管理系統

　　3、資料的收集

　�。�1）了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò )的動(dòng)態(tài)，根據企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來(lái)不斷更新自己的知識，做到與時(shí)俱進(jìn)。

　�。�2）以工作室網(wǎng)站及QQ群并互相交流

　�。�3）主要搞好工作室網(wǎng)站，宣傳方面要加大力度，美工方面要給人煥然一新和引人注目的感覺(jué)

　　4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )推廣方面

　　盡快組建一支政治可靠、知識豐富、數量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言特點(diǎn)和規律的網(wǎng)絡(luò )通訊員隊伍和網(wǎng)上評論員隊伍。圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題和企業(yè)主動(dòng)撰寫(xiě)貼文、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖，有效引導網(wǎng)上輿論。

　　工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)

　　我們初期擬定開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：

　　開(kāi)設光盤(pán)刻錄、電子相冊制作、大型PPT制作、個(gè)人海報制作，安裝各種軟件，個(gè)人網(wǎng)站的設計、網(wǎng)頁(yè)設計、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、程序開(kāi)發(fā)，兼顧動(dòng)畫(huà)、FLASH和數碼影像制作、網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)等收費服務(wù)項目工作室機構設置

　　為使工作室能夠積極有效的'運作，工作室設組長(cháng)負責工作室的全面工作，工作室設推廣，銷(xiāo)售，設計，硬件4個(gè)核心職能工作人員，以分工合作方式協(xié)調完成任務(wù)。具體職能如下：

　　工作室總組長(cháng)：

　　1、負責本工作室的全面工作，掌握各專(zhuān)業(yè)小組的運作情況、工作目標達到與否，全權監督、指導各專(zhuān)業(yè)小組的日常工作；團結本工作室的各成員，及時(shí)發(fā)現、解決存在的問(wèn)題和工作矛盾，加強本組的凝聚力，以利于工作有效的開(kāi)展。

　　2、起草本工作室發(fā)展規劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況，平衡各方需求。

　　3、負責協(xié)調工作室各成員工作，經(jīng)常召開(kāi)各小組碰頭會(huì )，聽(tīng)取工作意見(jiàn)，解決相關(guān)問(wèn)題。監督、考核、反映各小組的工作情況。

　　4、深入各小組，了解各組織成員的工作狀況，負責各組織成員的工作考核評比。了解本校同學(xué)的各種需求，注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當要求。專(zhuān)業(yè)各小組：（學(xué)生4人）

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)25

　　第一部分創(chuàng )業(yè)計劃概要

　　一、項目?jì)热?/strong>

　　本項目主要針對我國農業(yè)發(fā)展的現狀，運用日趨完善的電子商務(wù)，為農產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)建立網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)，意在解決我國農產(chǎn)品業(yè)信息基礎設施落后、網(wǎng)絡(luò )化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導致農產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現狀。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，讓農產(chǎn)品銷(xiāo)售擺脫中間商盤(pán)剝與市場(chǎng)信息不通暢的問(wèn)題。

　　二、項目發(fā)展前景

　　1、有利的外部宏觀(guān)環(huán)境

　　國家對“三農”問(wèn)題的重視，以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來(lái)越深入人民生活，電子商務(wù)在我國農業(yè)得到了越來(lái)越廣泛的應用：國家發(fā)改委農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化、農業(yè)部對農業(yè)信息化重視和積極扶持政策，如今農業(yè)的發(fā)展可以讓我國現有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個(gè)新突破；經(jīng)濟全球化的外力推動(dòng)，更有利于農產(chǎn)品的出口。

　　2、農產(chǎn)品市場(chǎng)的自我創(chuàng )新需求驅動(dòng)

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是生產(chǎn)，但市場(chǎng)和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。農產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農業(yè)和農村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農民增收乃至農村穩定的重要因素之一。農產(chǎn)品的交易難及農產(chǎn)品的結構性、季節性、區域性過(guò)剩，從流通環(huán)節看，主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是信息不暢，盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)信息的形成機制和信息傳播手段落后使農戶(hù)缺少市場(chǎng)信息的指導。二是農產(chǎn)品交易手段單一，交易市場(chǎng)管理不規范。所以當務(wù)之急便是如何解決信息暢通問(wèn)題，以及市場(chǎng)預測，盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng )造一個(gè)平臺去解決這個(gè)問(wèn)題。創(chuàng )造一個(gè)平臺去提高信息流通率，信息匹配率，商務(wù)交易率，方便這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。

　　三、核心運營(yíng)模式

　　1、技術(shù)優(yōu)勢

　　以Quick-find技術(shù)為基礎向可搜索信息數據庫或專(zhuān)用搜索引擎發(fā)出查詢(xún)請求，對得到的結果進(jìn)行查詢(xún)分析，把原始的結構化數據提取出來(lái)，構造出通用的數據搜索平臺，或根據客戶(hù)自己對信息的需求，將90%的站點(diǎn)添加為數據源，同時(shí)向多個(gè)數據源發(fā)出請求，并對查詢(xún)的結果提供分類(lèi)檢索，獲得更加專(zhuān)業(yè)且內容更豐富的信息。

　　2、成本優(yōu)勢

　　通過(guò)數據庫對信息進(jìn)行更新整合，保持信息的時(shí)效性，對服務(wù)器容量要求較低，硬件費用低。與移動(dòng)運營(yíng)商合作簡(jiǎn)化了渠道，有針對性地對手機用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)成本最小化。

　　3、銷(xiāo)售商優(yōu)勢

　　項目不僅局限于各類(lèi)小區居民，還有效針對食品加工廠(chǎng)，大中小型超市。

　　4、運作模式優(yōu)勢

　　如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識已經(jīng)相當的完備，可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，綜合考慮農產(chǎn)品的特點(diǎn)，如顧客強調新鮮的特點(diǎn)，盡量的減去中間環(huán)節，這樣既降低了農產(chǎn)品的售價(jià)，同時(shí)讓農民得到更多的利潤，節約了銷(xiāo)售的中間成本。

　　四、可行性分析

　　1、我國電子信息技術(shù)發(fā)展迅速，有利于農業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強大的網(wǎng)絡(luò )功能，跨越時(shí)間和地域障礙，使農產(chǎn)品雙方能及時(shí)溝通，降低農業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險。拓展農產(chǎn)憑銷(xiāo)售渠道，減少環(huán)節，提高交易效率。

　　2、可盈利性：在二級代理商，三級代理商不存在的情況下，農民，一級代理商和消費者都能獲得最大程度的實(shí)惠。我們作為電子商務(wù)平臺收取一定的中間服務(wù)費。3.農村配備大學(xué)生村官，具備人才基礎

　　4.發(fā)行紙質(zhì)農產(chǎn)品券或者電子券，憑券在指定地點(diǎn)領(lǐng)取新鮮農產(chǎn)品，降低的成本支出，如郵費等，也極大的減少了網(wǎng)購風(fēng)險。

　　五、項目?jì)?yōu)勢

　　1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據自己的需要集中訂購所需的農產(chǎn)品，農民根據城市居民的訂購量直接將農產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過(guò)農戶(hù)和城市居民直接交易，到達雙贏(yíng)的局面。

　　2、減去農產(chǎn)品銷(xiāo)售中間環(huán)節,最大化讓利農民；同時(shí)可以避免由于農產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問(wèn)題。

　　3、提高信息服務(wù)入戶(hù)率和使用率，為各地農業(yè)主管部門(mén)建立一個(gè)多渠道、多媒體、低投入、易管理的農業(yè)信息服務(wù)平臺，為農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供權威、及時(shí)、準確的各類(lèi)農業(yè)信息，促進(jìn)農民增收、農業(yè)增效。

　　4、真正做到有用的信息及時(shí)交換，讓農產(chǎn)品的批發(fā)銷(xiāo)售更加便捷，高效，讓農民們及時(shí)有效的掌握市場(chǎng)信息，調節生產(chǎn)，能有效地避免價(jià)格在區域之間的差別很大的現象

　　5、便于政府及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，有針對性地調節農民生產(chǎn)市場(chǎng)需要的農產(chǎn)品。

　　六、項目收益

　　1.廣告費

　　向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費用

　　2.中間服務(wù)費

　　在買(mǎi)家賣(mài)家之間，我們以擔保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費

　　與物流公司長(cháng)期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費用。4.信息服務(wù)費

　　同時(shí)我們還能夠把這些完善，及時(shí)的市場(chǎng)信息與政府分享，與政府達成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費用七．項目總結

　　中國作為一個(gè)農業(yè)大國，一直以來(lái)，國家對于三農問(wèn)題都十分重視�？墒怯捎谵r民對農產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解，造成信息不對稱(chēng)，以及蔬果銷(xiāo)售渠道不暢通，幾乎完全被中間商（也就是我們所說(shuō)的菜販）掌控，導致產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證。農業(yè)市場(chǎng)，農產(chǎn)品等生活必需品的價(jià)格持續上漲，形成“菜賤傷農、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個(gè)電子商務(wù)交易平臺，利用大學(xué)生村官和居委會(huì )幫助農產(chǎn)品走向市場(chǎng)，解決城市居民買(mǎi)菜難買(mǎi)菜貴的問(wèn)題。

　　第二部分創(chuàng )業(yè)計劃詳述

　　第一章公司概況

　　公司簡(jiǎn)介

　　姑蘇農業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運用“農村電子商務(wù)”新模式，響應國家“十二五”農業(yè)信息化發(fā)展規劃，旨在中國廣大鄉鎮和城鎮之間建立農業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農村農產(chǎn)品走向城鎮市場(chǎng)，解決農民“賣(mài)菜難、菜價(jià)賤”以及城市居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，提高居民生活水平。

　　所謂“農村電子商務(wù)”新模式，是指以電腦網(wǎng)絡(luò )為平臺，城市居民通過(guò)專(zhuān)門(mén)人員統一訂購農產(chǎn)品，相應的農村負責人(大學(xué)生村官)根據居民的訂單需要安排農產(chǎn)品運輸。通過(guò)這種方式來(lái)減少中間環(huán)節，從而使居民購買(mǎi)的菜的價(jià)格比農業(yè)市場(chǎng)便宜很多，農民賣(mài)出的菜價(jià)也比一般收購價(jià)有所提高。此種模式主要也是來(lái)應對近兩年來(lái)“菜貴傷民，菜賤傷農”的現狀。

　　公司實(shí)行“農村電子商務(wù)”新模式，在農村通過(guò)大學(xué)生村官入股制，實(shí)現農村零散農戶(hù)抱團取暖；在城市通過(guò)居委會(huì )入股制，實(shí)現居民組團購買(mǎi)，同時(shí)在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機構推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農產(chǎn)品貿易平臺建設，短期目標以江蘇省區域目標市場(chǎng)為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營(yíng)，形成以農業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

　　第二章調查分析

　　一、背景

　　所謂“農村電子商務(wù)”新模式，可以這樣簡(jiǎn)單的理解：以電腦網(wǎng)絡(luò )為平臺，小區居民通過(guò)專(zhuān)門(mén)人員統一訂購農產(chǎn)品，相應的農村負責人根據居民的訂單需要安排農產(chǎn)品運輸。通過(guò)這種方式來(lái)減少中間轉手環(huán)節，從而使居民買(mǎi)到的菜的價(jià)格比市場(chǎng)便宜很多，相應的，農民賣(mài)出的菜的價(jià)格自然也可以比一般收購價(jià)有所提高。此種模式主要也是來(lái)應對近兩年來(lái)“菜貴傷民，菜賤傷農”的現狀。為了探究上述模式的可行性，在進(jìn)行了將近一個(gè)月的準備工作之后，蘇州大學(xué)“情系農業(yè)”暑期社會(huì )實(shí)踐團隊于8月上旬分別在鹽城，宿遷，淮安，常州，江陰，蘇州六地開(kāi)展了廣泛的調研活動(dòng)。調研活動(dòng)受到了當地政府和群眾的歡迎和積極配合，最后各地均完成了預定的調查任務(wù)并獲得了初步的調研成果�，F總共收回有效問(wèn)卷807份，其中村官132份，農民301份，城鎮居民374份。本次調研活動(dòng)主要就農產(chǎn)品流通市場(chǎng)的三方面做了調研，即生產(chǎn)者，組織者和消費者，分別對應于調研對象中的農民，村官和城鎮居民�；顒�(dòng)的主要方式為問(wèn)卷調查，但在現實(shí)調查過(guò)程中，尤其是對農民和普通城鎮居民的調查比較多地采用了訪(fǎng)談的形式。這種面對面的交流形式也為我們的調查員更好地獲取信息提供了基礎。

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的逐步發(fā)展，國民經(jīng)濟走向一個(gè)又一個(gè)的高峰。但是，在這個(gè)高速發(fā)展的進(jìn)程中，有著(zhù)不利于經(jīng)濟合理健康發(fā)展的因素——與大多數民眾息息相關(guān)的物價(jià)問(wèn)題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農產(chǎn)品流通渠道，以期減少甚至去除農產(chǎn)品流通的中間環(huán)節，從而達到提高農戶(hù)農產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、降低城市居民的買(mǎi)菜價(jià)格。

　　今天的農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道幾乎完全被中間商（也就是我們所說(shuō)的菜販）掌控。他們已經(jīng)有了一個(gè)比較完整的銷(xiāo)售渠道，而且是一個(gè)很牢固的利益鏈。所以，他們對于農產(chǎn)品的收購量是很大的。長(cháng)期以來(lái)，農民們已經(jīng)很是習慣了這種農產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，盡管他們始終并且堅定地知道菜販的收入遠遠大于他們這些辛勤勞作的人�！安速v傷農”是近期以來(lái)倍受關(guān)注的現象，因為農產(chǎn)品價(jià)格低農民很有可能選擇去種植其他作物，這就會(huì )造成誰(shuí)都不愿看到的景象——農產(chǎn)品價(jià)格更高。但是，市場(chǎng)經(jīng)濟下的通常會(huì )有一些看似怪異卻又甚是平常的現象——如農產(chǎn)品的收購價(jià)格低得讓農民虧到身心憔悴，但是在市場(chǎng)上他們廉價(jià)的農產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價(jià)格。所以，人們不約而同地想到是誰(shuí)在中間賺取這個(gè)讓農民傷心欲絕的血汗錢(qián)。雖然，很多人都希望菜價(jià)能夠保持在一個(gè)合理的水平，也有人為此做出了些許努力，但都是無(wú)濟于事。

　　如今，借助于電子商務(wù)實(shí)現價(jià)格的下降已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。網(wǎng)上購物已是許多年輕人的平常之舉。因此，在降低農產(chǎn)品價(jià)格的想法中一種通過(guò)類(lèi)似于團購的農產(chǎn)品銷(xiāo)售模式萌生了——及建立農村電子商務(wù)平臺，讓社區的居民可以根據自己的需要集中訂購所需的農產(chǎn)品，而農民則根據城市居民的訂購量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺的上，農戶(hù)和城市居民直接交易，可到達雙方共贏(yíng)的局面。但其中存在的問(wèn)題，需要進(jìn)一步分析和解決。

　　二、實(shí)踐流程

　　1．探討現有農產(chǎn)品流通環(huán)節弊端。

　　針對目前市場(chǎng)上存在的產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證的現象，我隊將在江蘇省范圍內挑選具有代表性的城市進(jìn)行調研，對于現有市場(chǎng)農產(chǎn)品的流通環(huán)節進(jìn)行包括跟蹤走訪(fǎng).問(wèn)卷采樣等多種形式的調查。

　　2．探究電子商務(wù)優(yōu)化農產(chǎn)品流通環(huán)節實(shí)際應用的實(shí)際應用

　　找出實(shí)現農產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者雙贏(yíng)的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會(huì )各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪(fǎng)大型農產(chǎn)品生產(chǎn)商，就觀(guān)念上對于電子商務(wù)這一新型途徑的接受，流通環(huán)節中電子商務(wù)實(shí)際應用的弊端等問(wèn)題，對他們進(jìn)行采訪(fǎng)和跟蹤調查。

　　3．探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團取暖的可行性針對現在國內普遍存在的“小農戶(hù)與大市場(chǎng)”的矛盾，我們必須讓零散的農民小戶(hù)抱團取暖，才能切實(shí)保障農民的利益。對于如何聯(lián)手廣大農民朋友，我隊提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構想。我隊將走訪(fǎng)幾個(gè)典型地區，深入農村，了解真實(shí)的農村發(fā)展現狀，對于大學(xué)生村官或是農村掌握信息手段的人員進(jìn)一步走訪(fǎng)調查。

　　在做完以上調查之后，我隊將在知名企業(yè)和指導老師的幫助下，整合資料，完善調查報告。希望能夠以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農產(chǎn)品流通環(huán)節，減免冗雜的中間手續，真正的授益于民，使農產(chǎn)品貿易步入農民穩定增收、市民得到實(shí)惠的可持續發(fā)展軌道。

　　三、分析總結

　�。ㄒ唬┚用裾{查分析背景現狀與結論：

　　居民所反映問(wèn)題：菜價(jià)越來(lái)越貴，國家控制菜價(jià)的政策不了解，國家政策措施效果不理想。居民們意見(jiàn)：居民對我們提出的電子商務(wù)的'模式表現出了濃厚的興趣，大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證，他們才會(huì )愿意接受這樣的新模式。調查發(fā)現：農村電子商務(wù)模式能否可行，還取決于農民和村官的實(shí)際情況的。

　�。ǘ�）農民調查分析背景現狀與結論：

　　隨著(zhù)國家對“三農問(wèn)題”一而再再而三的表達重視以及中國農業(yè)農村經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加強對三農問(wèn)題的研究，同時(shí)在政策和經(jīng)濟上給予農民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農業(yè)人才的培養，農村城鎮化問(wèn)題，農業(yè)農村保險制度，農業(yè)出口問(wèn)題，糧食安全問(wèn)題，農村農業(yè)補貼，農村金融體系的建立。對于電子商務(wù)平臺的建立卻是鮮有提及。農村電子商務(wù)到底是否能在中國實(shí)際中可行，多數學(xué)者專(zhuān)家都只是停留在理論的層面，還是亟待和農民的進(jìn)一步交流和探討，更多聽(tīng)取農民的建議。我們對來(lái)自江蘇省蘇州，江陰華西村，鹽城，淮安，宿遷的200多農產(chǎn)品瓜果種植大戶(hù)和生產(chǎn)合作社進(jìn)行了調研，調研針對目前農業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素，通過(guò)對目前農業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討，給出對策性建議，以期電子商務(wù)在促進(jìn)農業(yè)和諧的作用發(fā)揮應有作用。

　�。ㄈ�）村官調研背景現狀與結論調研背景與現狀：

　　在本次調研中，我們不但對農民和城鎮居民進(jìn)行了大規模的問(wèn)卷調查，還特別關(guān)注了一個(gè)特殊群體——大學(xué)生村官的意見(jiàn)。作為近年來(lái)新生的一個(gè)村鎮管理群體，大學(xué)生村官憑其在高校所學(xué)的先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識和技能，為我國的農村建設注入了新鮮的血液，提供了重要的幫助，成為了農村與城市連接的橋梁，推動(dòng)了農村的現代化，使農村的發(fā)展與現代科技接軌、與城市發(fā)展同步。大學(xué)生村官一方面非常了解電子商務(wù)，是電子商務(wù)的主要參與群體，對其有自己獨到的體會(huì )；另一方面，他們因其工作性質(zhì)的特殊性又對農村的各方面較為了解。因此，憑借以上優(yōu)勢，大學(xué)生村官在該問(wèn)題上的發(fā)言權一定程度上超過(guò)了農民及城鎮居民。在設計了針對村官的調查問(wèn)卷，并做足了相關(guān)準備工作的情況下，我們對多位村官進(jìn)行了采訪(fǎng)調查，且由此獲得了許多珍貴的一手資料。問(wèn)卷調查情況與結論：

　　在本次針對大學(xué)生村官的調查中，我們共調查村官132名。受調查村官年齡分布在24歲至40歲之間，工作時(shí)間在3年至8年左右，已對工作所在村鎮各方情況有了清楚的了解。根據所得的調查問(wèn)卷，受調查村莊的農民的人均年收入為7852元。

　　受訪(fǎng)村官意見(jiàn)：目前的各類(lèi)農產(chǎn)品收購價(jià)格偏低，絕大多數農民面臨著(zhù)種植成本日益增高，但農產(chǎn)品收購價(jià)格卻上漲有限，利潤空間逐步縮水的尷尬局面，但是當地的農民卻因知識信息的缺乏而不知該如何改變這一現狀。

　　農村發(fā)展現狀：在受調查的村莊中，電腦的普及率在20%左右，寬帶的覆蓋率更是不足10%，而對電子商務(wù)這一交易方式有較清楚了解的更是可以忽略不計。

　　由此，我們發(fā)現若想在農村尤其是蘇中、蘇北一帶推行農產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)化還是存在一定條件上的困難的，這些困難一方面來(lái)自于相關(guān)硬件條件跟不上，另一方面來(lái)自于農民對這一模式的不了解可能會(huì )對這一模式的快速有效地推廣帶來(lái)阻礙。然而，解決這一問(wèn)題的方法也是多樣的，除了寄希望于當地政府能夠加大這方面的投入，加快農村的信息化建設，我們還可以委托村官作為農民的銷(xiāo)售代理人，由村官來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )上的銷(xiāo)售信息發(fā)布、買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系、以及最終的交易工作。在征詢(xún)村官們的意見(jiàn)時(shí)，村官們都表示，這一構想是對農民極其有益的，是有助于優(yōu)化農產(chǎn)品收購的模式的，在工作時(shí)間允許的情況下，非常愿意幫助村民們完成有關(guān)的工作。

　　綜合以上從村官處了解的情況，我們認為，當前在農村推行農產(chǎn)品流通環(huán)節電子商務(wù)化是合適的，是必要的，是有一定市場(chǎng)條件的。推進(jìn)這一工作的困難主要存在于技術(shù)層面，即如何建設完善交易過(guò)程，而這一項目的目標人群和目標市場(chǎng)是廣闊也是較容易開(kāi)辟的。實(shí)踐總結：

　　通過(guò)對城鎮居民，農村農民和村官的調研，我們對電子商務(wù)走進(jìn)農村有了更深刻的認識。一方面我們看到了農村電子商務(wù)能購帶給農民和居民的雙重利益，另一方面我們也看到了農村電子商務(wù)開(kāi)展的重重困難和阻力。這是一條任重道遠的路途，需要我們不斷完善農村的信息化建設，需要我們的農民網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)的提高，需要各級政府的大力支持，需要對農民菜源的充分考慮和吸收，需要農產(chǎn)品的統一加工和包裝,需要建立合理完善的農產(chǎn)品運輸體系確保農產(chǎn)品運輸的質(zhì)量，需要完善居民小區的農產(chǎn)品信息系統,需要建立互信互利的平臺．

　　第三章市場(chǎng)分析

　　一、農業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現狀

　　當下中國，電子商務(wù)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的階段，電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面，例如圖書(shū)、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等�？梢哉f(shuō)各行各業(yè)都開(kāi)始融入電子商務(wù)這個(gè)廣闊的平臺。那么，電子商務(wù)何以會(huì )受到如此青睞，為越來(lái)越廣泛的人群所接受呢？我們認為原因有三：

　　1、拓寬了買(mǎi)賣(mài)雙方的地理空間。通過(guò)電子商務(wù)提供的交易平臺，買(mǎi)賣(mài)雙方可以在互不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易，大大節省了交易的成本和時(shí)間。同時(shí)，交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內，而是擴大到了全國甚而世界，由此帶來(lái)的交易數量的增長(cháng)也是極其可觀(guān)的；

　　2、理清了市場(chǎng)基本狀況。通過(guò)將各類(lèi)商品的價(jià)格、數量、及基本介紹在網(wǎng)站上統一顯示，使得買(mǎi)家能夠對整個(gè)市場(chǎng)情況有比較清晰的了解，能夠以較合理的價(jià)格買(mǎi)到自己需要的物品；對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們能夠即時(shí)了解買(mǎi)家的需求狀況及個(gè)性話(huà)的要求并據此調整自己的經(jīng)營(yíng)策略，能夠風(fēng)險降至最低；

　　3、縮短了中間環(huán)節。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買(mǎi)賣(mài)雙方之間，而略去了中間的若干環(huán)節，所以使得交易成本、交易價(jià)格大幅降低，達到了雙贏(yíng)的目標。

　　由于以上三點(diǎn)存在，參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠，得到了大家的認同。

　　然而，我們又可以很容易的發(fā)現，電子商務(wù)在農業(yè)這一重要的領(lǐng)域還幾乎是一片空白。我國農業(yè)目前問(wèn)題頗多，一個(gè)很顯著(zhù)的問(wèn)題就是菜價(jià)頗高，而消費者和菜農卻都成了這其中的犧牲品。通過(guò)前期的調研我們發(fā)現，在農產(chǎn)品流通鏈中，流通環(huán)節過(guò)多成為了農產(chǎn)品價(jià)格居高不下的首要原因，使得菜農和消費者這始末兩端無(wú)法得到實(shí)惠。因此，如能精簡(jiǎn)流通環(huán)節，甚至是直接砍去中間環(huán)節，將有解決相關(guān)問(wèn)題。

　　由此，結合我們先前對電子商務(wù)特點(diǎn)的分析，若能將電子商務(wù)引入農產(chǎn)品交易中來(lái)將，使得菜農與商販直接進(jìn)行對話(huà)、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易，便可以較為圓滿(mǎn)的解決這一問(wèn)題。并且，在當今網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的農村接通了互聯(lián)網(wǎng)，也為實(shí)現農業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎便利條件。農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外，也有相當可觀(guān)的實(shí)際應用價(jià)值。最近出現的農民賤賣(mài)手上的農產(chǎn)品而消費者卻依舊以高價(jià)買(mǎi)進(jìn)農產(chǎn)品農產(chǎn)品的現狀，通過(guò)初步調查研究是由于中間環(huán)節繁冗造成的。因此，有效的減少農產(chǎn)品從農民手中到消費者手中的環(huán)節，將改善這一現狀。由此看來(lái)，推行農產(chǎn)品的電子商務(wù)化交易，無(wú)疑對于解決這一問(wèn)題有實(shí)際意義。

　　近年來(lái)，江蘇省的農業(yè)電子商務(wù)化推進(jìn)一直走在全國前列。例如，去年9月在昆山舉辦的蘇臺農業(yè)合作洽談會(huì )期間，南通和鹽城臺灣農民創(chuàng )業(yè)園揭牌。創(chuàng )業(yè)園將依托全球通用商務(wù)平臺，設立海峽兩岸農產(chǎn)品電子商務(wù)交易城，對接兩岸農產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)及連鎖展銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，并在南通建成生產(chǎn)研發(fā)和商務(wù)交易兩大合作平臺。這些事例說(shuō)明在江蘇特別是蘇北地區強化建立農業(yè)電子商務(wù)平臺具有長(cháng)足發(fā)展的意義。

　　另外，農業(yè)電子商務(wù)平臺也有著(zhù)不可比擬的獨特之處。傳統的農業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)流通渠道都會(huì )經(jīng)過(guò)多道環(huán)節，導致市場(chǎng)上存在產(chǎn)銷(xiāo)不平衡收益難保證的現象。而通過(guò)建立農業(yè)電子商務(wù)平臺，用電子化的手段完成農產(chǎn)品全過(guò)程的協(xié)調控制和管理，實(shí)現從網(wǎng)絡(luò )前端到最終客戶(hù)端的所有中間過(guò)程，有效的刪減了原來(lái)通過(guò)農業(yè)商販的多重倒手的繁冗程序。這種以電子商務(wù)手段，優(yōu)化農產(chǎn)品流通環(huán)節，減免冗雜的中間手續，將傳統農業(yè)物流與現代的電子技術(shù)相結合的手段有其不可比擬的創(chuàng )新性與獨特性。

　　自xxxx年中國農業(yè)信息網(wǎng)和中國農業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開(kāi)通以來(lái)，信息技術(shù)在農業(yè)領(lǐng)域的應用進(jìn)入發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)在農業(yè)的應用研究與推廣取得了顯著(zhù)成效。如建立了部分農業(yè)綜合數據庫，并研制開(kāi)發(fā)了各類(lèi)應用系統，其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。

　　農業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò )協(xié)議、信息通訊、數據庫及查詢(xún)等技術(shù)，建成了專(zhuān)業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲及處理和發(fā)布能力較強、信息資源豐富及更新量較大的中國農業(yè)信息網(wǎng)，現聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已超過(guò)3000家。我國大陸涉農網(wǎng)站已有6千多家，超過(guò)了法國、加拿大等發(fā)達國家，如果加上臺灣和香港的農業(yè)網(wǎng)站，中國農業(yè)網(wǎng)站數量可排在世界前十名以?xún)取?/p>

　　但從總體上看，我國農業(yè)信息化還處于人才缺乏、體系不健全的狀況。雖然一般縣級以上的各級政府都有網(wǎng)站，但網(wǎng)站提供信息的時(shí)效性差，針對性不強，發(fā)布的內容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多，市場(chǎng)信息、供求信息和農村經(jīng)濟信息偏少，缺乏對主要農產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貯存、加工的動(dòng)態(tài)分析、監測和預警預報等。

　　二、目標市場(chǎng)分析

　　當前，國內通脹維持高位盤(pán)旋，CPI成為糾結全國人民的主要話(huà)題。一方面物價(jià)持續增長(cháng)，而初級產(chǎn)品價(jià)格增長(cháng)拉動(dòng)全社會(huì )物價(jià)上漲牽動(dòng)了上至總理下到地方政府負責人的心。如何解決通脹，成為當前的重中之重。然而，一個(gè)事實(shí)明確告訴我們，廣大農村的農產(chǎn)品生產(chǎn)者卻陷入了嚴重的虧損狀態(tài)。在廣大城市農業(yè)市場(chǎng)，農產(chǎn)品等生活必需品的價(jià)格持續上漲，居民支出增加，成為物價(jià)上漲的源頭之一；另一方面，農產(chǎn)品收購價(jià)低廉，形成“菜賤傷農、菜貴傷民”的雙輸局面。

　　那么為什么會(huì )造成這種局面呢？初步調查顯示，造成農民賤賣(mài)手上的農產(chǎn)品而消費者高價(jià)買(mǎi)進(jìn)農產(chǎn)品農產(chǎn)品的現狀是因為中間環(huán)節過(guò)于繁冗，而農產(chǎn)品流通商控制了渠道，一方面拼命壓低收購價(jià)，兩方面抬高終端批發(fā)價(jià)。

　　因此，探討解決農產(chǎn)品流通環(huán)節弊端、實(shí)現農產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者雙贏(yíng)的途徑是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息，優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節，提升交易效率。目前，電子商務(wù)已經(jīng)在社會(huì )各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展，但是在農業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。全球經(jīng)濟下我國農產(chǎn)品市場(chǎng)遇到前所未有的機遇和挑戰,如果農民對農產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解，造成信息不對稱(chēng)成為主導，在農產(chǎn)品交易過(guò)程中，農民極度缺乏市場(chǎng)信息，增加了農民在農產(chǎn)品交易過(guò)程中的風(fēng)險和不確定性。因此，農民對農產(chǎn)品信息的了解、交流提出了更高的要求。

　　三、市場(chǎng)趨勢和機會(huì )

　　目前在我國，農產(chǎn)品的中間流通環(huán)節還十分繁冗，農產(chǎn)品從農田到消費者手中往往要經(jīng)過(guò)好幾道中間商，而每一個(gè)中間商都要從中賺取一定的利潤。他們在農民和消費者之間形成了一種相對的壟斷，這就是為什么農民只能低價(jià)賤賣(mài)農產(chǎn)品，而消費者卻是高價(jià)買(mǎi)入農產(chǎn)品等農產(chǎn)品。

　　有效降低交易成本。農業(yè)電子商務(wù)可以減少第三方或中介組織的參與，農民與消費者通過(guò)因特網(wǎng)可以直接進(jìn)行交易，減少中間交易成本。據統計，在傳統商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過(guò)程中費用約占企業(yè)成本的18%-20%，部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應鏈后，將該費用比例降低到10%-12%。

　　據專(zhuān)家們展望，電子商務(wù)在中國農業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展已是必然之勢。今后，在電子支付安全級別、電子商務(wù)誠信體系建設、電子商務(wù)法律體系建設等相關(guān)方面，農業(yè)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規范和完善，新一代的農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺將浮出水面。農產(chǎn)品標準化工作將進(jìn)一步得到加強，使農產(chǎn)品更適合于電子商務(wù)的交易模式。此外，隨著(zhù)智能手機用戶(hù)的增長(cháng)，未來(lái)農產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)交易將從預熱期轉向發(fā)展繁榮期。

　　第四章競爭分析

　　中國農業(yè)網(wǎng)站分類(lèi)

　　圖4-1中國農業(yè)網(wǎng)站分類(lèi)

　　表4-1網(wǎng)站分類(lèi)定義表類(lèi)型分類(lèi)依據發(fā)展特點(diǎn)綜合型

　　覆蓋全國，服務(wù)所有農業(yè)子行業(yè)，提供一條龍服務(wù)覆蓋地域廣，用戶(hù)基數大，服務(wù)內容多，資本雄厚，有較強的競爭力地區型服務(wù)特定地區

　　專(zhuān)注地方市場(chǎng)，提供特定區域的農業(yè)服務(wù)，網(wǎng)站數目多、分布廣行業(yè)型服務(wù)特定農業(yè)子行業(yè)提供更加具有針對性和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)垂直型服務(wù)特定用戶(hù)群

　　服務(wù)特定用戶(hù)群，以該用戶(hù)群需求為向導提供服務(wù)，網(wǎng)站粘性強

　　服務(wù)型網(wǎng)站性質(zhì)只提供供求信息小結：

　　我們在創(chuàng )業(yè)初期建立細分型網(wǎng)站，以地區型和服務(wù)型網(wǎng)站為主。憑借低成本高服務(wù)的優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)區域和服務(wù)內容范圍，逐步建立并完善成為綜合性網(wǎng)站，最終實(shí)現企業(yè)的盈利目的

　　第五章運營(yíng)方案

　　一、公司理念

　　姑蘇農業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺，運用“農村電子商務(wù)”新模式，響應國家“十二五”農業(yè)信息化發(fā)展規劃，旨在中國廣大鄉鎮和城鎮之間建立農業(yè)電子商務(wù)平臺，幫助農村農產(chǎn)品走向城鎮市場(chǎng)，解決農民“賣(mài)菜難、菜價(jià)賤”以及城市居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，提高居民生活水平，實(shí)現中國村。

　　對于農業(yè)農產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于農民受教育程度，農村硬件設施等方面的制約，長(cháng)久以來(lái)，農業(yè)農產(chǎn)品產(chǎn)品的貿易都要通過(guò)層層渠道，從各村各戶(hù)的農業(yè)農產(chǎn)品產(chǎn)品收集，再到聯(lián)系商家出售，中間環(huán)節繁多，所以產(chǎn)品的收購價(jià)格與最終的銷(xiāo)售價(jià)格存在著(zhù)巨大的差異。我公司針對這一現象，選擇了利用電子商務(wù)平臺，來(lái)完成收購與售出的貿易流程。為供需雙方交易建立農業(yè)電子商務(wù)平臺，增加農民的收入，也能有效降低農業(yè)農產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)格，讓利消費者。公司實(shí)行“農村電子商務(wù)”新模式，在農村通過(guò)大學(xué)生村官入股制，實(shí)現農村零散農戶(hù)抱團取暖；在城市通過(guò)居委會(huì )入股制，實(shí)現居民組團購買(mǎi)，同時(shí)在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機構推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農產(chǎn)品貿易平臺建設，短期目標以江蘇省區域目標市場(chǎng)為重心，逐步拓展服務(wù)平臺業(yè)務(wù)，乃至形成覆蓋全國的模式化經(jīng)營(yíng)，形成以農業(yè)電子商務(wù)平臺為核心的發(fā)展公司。

　　二、公司目標

　　本網(wǎng)通過(guò)站將“農村電子商務(wù)”新模式，在農村以大學(xué)生村官入股制，實(shí)現農村零散農戶(hù)抱團取暖；在城市以居委會(huì )入股制，實(shí)現居民組團購買(mǎi)，同時(shí)在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機構推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單，在差異化競爭中開(kāi)拓民生必需品這個(gè)最大的共同市場(chǎng)，加大簽約用戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，根據自有獨特的商業(yè)模型，開(kāi)發(fā)大規模農產(chǎn)品買(mǎi)家和普通小區居民，使本網(wǎng)站發(fā)揮雙向銷(xiāo)售功能。網(wǎng)站將以全面低價(jià)、貨品齊全、服務(wù)優(yōu)良，支持團購為特色，充分發(fā)揮簽約用戶(hù)的優(yōu)勢，保證網(wǎng)站信譽(yù)，盡量消費者需求。

　　三、發(fā)展戰略

　　由于農產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售需要以實(shí)物配送為基礎，受現階段農村網(wǎng)絡(luò )、物流發(fā)展限制，網(wǎng)上購物就難以實(shí)現。為此，本網(wǎng)站根據自身發(fā)展的情況，利用大學(xué)生村官這一新型人群，為農村提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)點(diǎn)，解決農村硬件設施匱乏的缺陷。為解決城市居民買(mǎi)菜難問(wèn)題，本公司特聯(lián)手居委會(huì )，采取各小區以團購形式購買(mǎi)，切實(shí)服務(wù)消費者。同時(shí)，實(shí)行大學(xué)生村官、居委會(huì )入股制，提高大學(xué)生村官和居委會(huì )的積極性。并再這些基礎上，本公司不斷提升網(wǎng)絡(luò )的信息管理水平，為今后物流周轉、實(shí)物配送等提供強大的信息支持平臺。

　　四、業(yè)務(wù)與盈利模式

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)體系

　　1.農業(yè)電子商務(wù)平臺構建方案的選擇

　　最初，我們公司將響應政府有關(guān)部門(mén)的號召，聯(lián)合大學(xué)生村官，在農村創(chuàng )建基點(diǎn)，發(fā)動(dòng)大學(xué)生村官通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺將農業(yè)信息及時(shí)反映給我公司。公司也將積極聯(lián)手各大超市酒店和居委會(huì )，積極推動(dòng)農戶(hù)與商家和普通消費者之間的合作。同時(shí)配合網(wǎng)絡(luò )大力宣傳，推廣我公司的網(wǎng)站，打響知名度，奠定群眾基礎。2.農業(yè)電子商務(wù)平臺的功能設置

　　當前，不少涉農電子商務(wù)平臺只有靜態(tài)的瀏覽信息，這顯然是不夠的，我公司還將具備如下功能：產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品信息快速查看、在線(xiàn)客戶(hù)咨詢(xún)、定單查詢(xún)、在線(xiàn)商務(wù)談判、在線(xiàn)交易支付、物流配送、客戶(hù)反饋、客戶(hù)服務(wù)、投資機會(huì )、產(chǎn)品知識、常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )分布、全球采購、新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心等。只有功能完備的電子商務(wù)平臺才能贏(yíng)得更多的商業(yè)機會(huì )

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)詳述

　　本公司計劃在電子貿易的框架下，利用商用Web站點(diǎn)的運行機制，建立真正意義上的跨行業(yè)的、開(kāi)放的、服務(wù)于商務(wù)全過(guò)程的電子商務(wù)系統，實(shí)現為農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供縱深的業(yè)務(wù)過(guò)程服務(wù)。

　　第三方電子商務(wù)模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買(mǎi)賣(mài)雙方的信息服務(wù)。買(mǎi)方或者賣(mài)方可以免費在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購信息，發(fā)布自己的產(chǎn)品出售的信息，賣(mài)方可根據發(fā)布信息來(lái)選取潛在的供應商或者是客戶(hù)。

　　我網(wǎng)站會(huì )提供行業(yè)信息、市場(chǎng)近況等附加信息服務(wù)，并可以根據客戶(hù)的需求，定期將客戶(hù)關(guān)心的買(mǎi)賣(mài)信息發(fā)送給客戶(hù)。

　　我公司會(huì )提供與交易配套的服務(wù)，如提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現網(wǎng)上交易的服務(wù)。

　　我公司同時(shí)也可提供客戶(hù)管理功能，即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理，包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶(hù)資料等保密資料的托管服務(wù)。

　　以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺，一方面會(huì )提高農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的電子商務(wù)意識，更重要的是在電子商務(wù)起始階段少走彎路，享受專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù)和增值服務(wù)，提高農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展市場(chǎng)的機會(huì )，隨著(zhù)國際化的加深，會(huì )反向帶動(dòng)農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理的提升。其優(yōu)勢包括：第三方電子商務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的探索與經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)相對成熟，基本能夠成功解決“交易前”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)和“交易后”的市場(chǎng)維護服務(wù)；通過(guò)第三方電子商務(wù)模式的實(shí)施，能夠解決農產(chǎn)品的標準化問(wèn)題，從而打通農產(chǎn)品流通的瓶頸；能夠強化企業(yè)資源管理與配送體系的建設，解決農業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸；保持中立立場(chǎng)以得到交易參與者的信任、集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應信息、撮合買(mǎi)賣(mài)雙方、支持交易以便利市場(chǎng)操作，解決交易參與者的誠信問(wèn)題；買(mǎi)賣(mài)雙方個(gè)人或農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與第三方平臺集成，解決農業(yè)電子商務(wù)的規�；瘑�(wèn)題；以前的電子商務(wù)交易大多以工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈模型為基礎進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺可定制適合任何行業(yè)業(yè)務(wù)鏈模型的電子商務(wù)交易流程。

　�。ㄈ�）業(yè)務(wù)發(fā)展規劃

　　1.增強企業(yè)創(chuàng )新意識強，整合資源優(yōu)勢，形成自己的核心競爭力。

　　我公司通過(guò)傳統企業(yè)和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟相互融合，商務(wù)經(jīng)驗與資源積累整合，根據客戶(hù)的需要和市場(chǎng)的變化，開(kāi)拓出獨特的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用村官社區入股分紅制度，讓利農民抱團取暖，造福群眾實(shí)惠到家

　　2.打造自己的品牌，做精做專(zhuān)自己的業(yè)務(wù)。

　　我公司應堅持于農產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)的信息商務(wù)服務(wù)，并不斷開(kāi)展同類(lèi)型的品牌業(yè)務(wù)，打拼出屬于自己的一塊市場(chǎng)份額。有明確的經(jīng)營(yíng)目標，專(zhuān)一于有效率的價(jià)值服務(wù)。3.不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò )體系。

　　電子商務(wù)賴(lài)以生存的基本要素是廣泛的社會(huì )信息，如果能夠建立廣泛而完善的社會(huì )信息網(wǎng)絡(luò )體系，那么就能夠及時(shí)并且廣泛獲得有效的信息，形成動(dòng)態(tài)密集的社會(huì )信息網(wǎng)絡(luò )。我公司依托全國十幾家的大型農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和其母公司屬下的連鎖超市，每天及時(shí)獲得遍布全國的農產(chǎn)品價(jià)格以及其他的信息，并及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)和公布；匯聚成豐富的市場(chǎng)信息，形成電子商務(wù)網(wǎng)站的堅實(shí)地基。

　�。ㄋ模┯�利模式1.廣告費

　　向申請發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費用2.中間服務(wù)費

　　在買(mǎi)家賣(mài)家之間，我們以擔保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后，按交易額的一定比例，收取服務(wù)費，并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費

　　與物流公司長(cháng)期合作，平臺上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費用。4.信息服務(wù)費

　　同時(shí)我們還能夠把這些完善，及時(shí)的市場(chǎng)信息與政府分享，與政府達成協(xié)議，可以向政府收取一定的信息采集費用。

　　第六章網(wǎng)站項目的實(shí)施

　　在國內現有的農業(yè)類(lèi)網(wǎng)站中，信息提供類(lèi)網(wǎng)站占據著(zhù)絕大多數，在農業(yè)信息網(wǎng)站中，信息內容雖然基本上已經(jīng)涉及到農業(yè)的多個(gè)主要方面。而多數網(wǎng)站的內容無(wú)法吸引訪(fǎng)客。姑蘇農業(yè)網(wǎng)將會(huì )提供高質(zhì)量數字化的農業(yè)信息資源，加快農業(yè)從業(yè)者對政策信息、供求信息和科技信息的獲取速度，把線(xiàn)下交易流程完全搬到網(wǎng)上。

　　一、網(wǎng)站總體設計

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)頁(yè)設計

　　姑蘇農業(yè)網(wǎng)是針對農業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的，為了顯示網(wǎng)站的誠信度和農民的樸實(shí)純真，因此網(wǎng)站的裝飾將從美觀(guān)、樸實(shí)等方面著(zhù)手。避免網(wǎng)業(yè)裝飾的過(guò)于華麗，給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，降低網(wǎng)站的可信度。

　�。ǘ�）站點(diǎn)導航

　　姑蘇農業(yè)網(wǎng)開(kāi)設多項服務(wù)，主要由農貿展區，交流臺，促銷(xiāo)平臺，聯(lián)盟團,農貿通,農貿咨詢(xún),，農貿助手,服務(wù)社等幾大板塊組成。

　　二、具體功能介紹

　�。ㄒ唬┺r業(yè)展區

　　展示最新產(chǎn)品，時(shí)令蔬果以及種植的農產(chǎn)品，以及培育產(chǎn)品，讓客戶(hù)提前了解即將上市產(chǎn)品，提前下訂單，同時(shí)提供種植情況的視頻，讓客戶(hù)了解種植的整個(gè)過(guò)程，為客戶(hù)網(wǎng)上訂購提供一些參考和保證，讓他們能放心購買(mǎi)。

　�。ǘ�）交流臺

　　設立交流臺，方便大學(xué)生村官進(jìn)行交流經(jīng)驗交流和社區之間進(jìn)行溝通，增加網(wǎng)站交易量和可行度。

　　(三)促銷(xiāo)平臺

　　為引進(jìn)的農產(chǎn)品新品種提供一個(gè)展示的平臺，讓大家能低價(jià)獲得一個(gè)嘗試的機會(huì )；同時(shí)我們也為那些由于天氣等各種原因而滯銷(xiāo)的農產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，擴大產(chǎn)銷(xiāo)，使農戶(hù)、果農和消費者都得到實(shí)惠的雙贏(yíng)局面。

　�。ㄋ模┞�(lián)盟團

　　聯(lián)盟團主要由我要購買(mǎi)，我要供應，交流平臺，會(huì )員中心等幾個(gè)部分組成，用于完成農產(chǎn)品的網(wǎng)上供應和銷(xiāo)售。

　�。ㄎ澹┢髽I(yè)展示

　　提供平臺讓優(yōu)秀的個(gè)人或企業(yè)展示自己的農產(chǎn)品以及與農業(yè)有關(guān)的公司以，起到推廣作用，吸引更多的企業(yè)或個(gè)人前來(lái)注冊與參與。

　�。�六）服務(wù)臺

　　設立村委主任信箱、效能投訴、舉報電話(huà)、留言與建議、常見(jiàn)問(wèn)題解答等項目，反饋顧客的信息和及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題，增加顧客的信任度，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，增加網(wǎng)站的信譽(yù)和知名度。

　�。ㄆ撸┞�(lián)系我們

　　用于我們和大學(xué)生村官、社區居委會(huì )進(jìn)行溝通交流，以及與他們進(jìn)行洽談、審核、簽訂合同。

　　三、售后服務(wù)

　　商品銷(xiāo)售出去以后，姑蘇農業(yè)網(wǎng)將會(huì )重視售后服務(wù)，維護客戶(hù)資源，打造知名品牌；根據客戶(hù)反饋的信息以及客戶(hù)的留言和建議，蘇果農業(yè)網(wǎng)將加強和完善售后服務(wù)，提高網(wǎng)站競爭力，創(chuàng )造跟好的社會(huì )和經(jīng)濟利益。

　　四、總結

　　為了找到一個(gè)適合傳統行業(yè)模式的電子商務(wù)之路，而農產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上的運行勢必會(huì )與其他新興行業(yè)有著(zhù)很多差別。在全球經(jīng)濟下我國農產(chǎn)品市場(chǎng)遇到前所未有的機遇和挑戰,如果農民仍舊個(gè)體銷(xiāo)售的話(huà)以及對農產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解，造成信息不對稱(chēng)，勢必會(huì )導致產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證。

　　所以首先，對于信息不對稱(chēng)，我們將會(huì )利用行業(yè)網(wǎng)的強大發(fā)布功能，對用戶(hù)和果農產(chǎn)品在平臺上進(jìn)行信息發(fā)布，讓求購者及時(shí)了解農產(chǎn)品的信息動(dòng)態(tài)。同時(shí)，發(fā)布農產(chǎn)品行業(yè)內的相關(guān)時(shí)下行業(yè)新聞和產(chǎn)品的歷史價(jià)格指數，了解農產(chǎn)品行情，徹底解決了因信息閉塞給產(chǎn)品帶來(lái)?yè)p失的問(wèn)題。接著(zhù)，將各個(gè)農業(yè)市場(chǎng)上的商戶(hù)的農產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行統一，所有商戶(hù)的產(chǎn)品在網(wǎng)上都有其單品和批發(fā)量的報價(jià)，在農業(yè)交易平臺的在線(xiàn)服務(wù)幫助下，買(mǎi)賣(mài)雙方可以尋找相互需要的信息，并提供他們的價(jià)格。

　　在整個(gè)過(guò)程中不但網(wǎng)上客戶(hù)對需購品一目了然，幫助業(yè)內經(jīng)營(yíng)商做出更好、更周全的決定。最后，收集注冊用戶(hù)的銷(xiāo)售數據，統計每日平臺上的用戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并將其在平臺上展示，以吸引更多的用戶(hù)進(jìn)來(lái)注冊,從而為當地商戶(hù)和注冊會(huì )員進(jìn)一步拓展了采購渠道，并成功降低了各類(lèi)商品的采購成本,縮短農產(chǎn)品交易時(shí)間,積極推動(dòng)農業(yè)交易的快速發(fā)展,農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化，促進(jìn)農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,提高人民生活水平。

　　第七章網(wǎng)絡(luò )推廣方案

　　姑蘇農業(yè)網(wǎng)主要是基于網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展的農產(chǎn)品交易及信息查詢(xún)網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量和增加流量，做好自身的用戶(hù)體驗即口碑，把擴大網(wǎng)站知名度和注冊量作為網(wǎng)站存活下去的動(dòng)力。因此，我們需要聯(lián)合大學(xué)生村官，與社區居委會(huì )進(jìn)行聯(lián)系、組織社區居民組團購買(mǎi)利用好網(wǎng)絡(luò )平臺，針對廣大農戶(hù)和企業(yè)部門(mén)以及社區進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，推薦大家社區團購，獲得供應商與消費者的共贏(yíng)。

　　一、目標市場(chǎng)分析

　　據28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規模達到4.85億，農村網(wǎng)民規模為1.31億，占整體網(wǎng)民的27.0%.姑蘇農業(yè)網(wǎng)會(huì )針對農產(chǎn)品網(wǎng)上信息發(fā)布和貿易進(jìn)行了深入的市場(chǎng)分析（詳見(jiàn)第2章，第3章），發(fā)現農產(chǎn)品網(wǎng)上交易有著(zhù)廣闊的前景。加上有利的外部條件，隨著(zhù)近幾年農村網(wǎng)絡(luò )硬件設施的逐步完善，農村上網(wǎng)率得到了很大的提高，再加上有“大學(xué)生村官”作為技術(shù)人員，我們網(wǎng)上農業(yè)的交流和交易都有了有利的硬件基礎，發(fā)展前景良好。同時(shí)經(jīng)過(guò)調查發(fā)現社區居委會(huì )很樂(lè )意幫忙組織社區居民集體購買(mǎi)，居民零購也能獲得批發(fā)價(jià)格，節省居民采購成本和時(shí)間；一但產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和糾紛，有利于發(fā)揮集體維權優(yōu)勢，確保居民消費權益。拓寬產(chǎn)品流通渠道，使我們擁有大量的消費者，有助于企業(yè)擴大市場(chǎng)份額。并且國家對于三農問(wèn)題十分關(guān)注，提出了很多的優(yōu)惠政策，給姑蘇農業(yè)網(wǎng)提供了有利的外部環(huán)境。

　　二、目標群體分析

　�。ㄒ唬┥鐓^、企業(yè)等中大型農貿產(chǎn)品需求方

　　由于農貿產(chǎn)品本身地域性強，難貯藏，保鮮期有限等特點(diǎn)，對于需求量很大的社區和一些長(cháng)期收購農產(chǎn)品的中大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，找到優(yōu)質(zhì)、統

　　一、價(jià)錢(qián)又合適的長(cháng)期供應商也比較困難。姑蘇農業(yè)網(wǎng)則提供了各種農貿產(chǎn)品供應信息，為農貿產(chǎn)品需求商提供了更多的選擇和更便捷的服務(wù)。姑蘇農業(yè)網(wǎng)將提供社區團購，支持顧客團購，網(wǎng)站將提供足夠的優(yōu)惠；同時(shí)，由于最近食品安全問(wèn)題，大家對購買(mǎi)的東西都不放心，尤其是網(wǎng)上的產(chǎn)品，而姑蘇農業(yè)網(wǎng)將會(huì )給予視頻展播，在播種和培育，收成的整個(gè)過(guò)程都會(huì )提供播放，讓大家能放心購買(mǎi)姑蘇農業(yè)網(wǎng)上的農貿產(chǎn)品，獲得實(shí)惠同時(shí)吃得放心。

　�。ǘ�）村官聯(lián)合農戶(hù)，以村為單位的供應方

　　由于我國農業(yè)的生產(chǎn)的分散性，種植過(guò)程“跟風(fēng)”，農產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一，出售渠道很單一，農產(chǎn)品出售價(jià)格很被動(dòng)等之系列現狀，姑蘇農業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官，將散落的農戶(hù)組織起來(lái)集體銷(xiāo)售；在農產(chǎn)品供求信息方面，姑蘇農業(yè)網(wǎng)會(huì )及時(shí)更新信息，以便供應方做好安排；同時(shí)在農產(chǎn)品流通環(huán)節，通過(guò)減免冗雜的中間手續，減少流通時(shí)間，降低營(yíng)銷(xiāo)成本等，大大加強了農民的收益和能動(dòng)性。

　�。ㄈ�）農貿類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭者

　　各個(gè)網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同，往往是各有所長(cháng)、各有所短，姑蘇農業(yè)網(wǎng)將和競爭對手和睦相處，多向競爭對手學(xué)習，提高本公司的服務(wù)質(zhì)量，擴大網(wǎng)站影響力，形成自己的核心競爭力。

　�。ㄋ模┱�府機構、新聞媒體等的影響者

　　各種新聞媒體、金融機構、政府機構等，對姑蘇農業(yè)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )產(chǎn)生重要的影響，姑蘇農業(yè)網(wǎng)將會(huì )對它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注，進(jìn)行分析，轉化為對自身有利的信息，促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略目標

　　第一階段：聯(lián)系村官，合作社區、企業(yè)，進(jìn)行線(xiàn)下交易（發(fā)展時(shí)期）

　　首先本公司將和村官聯(lián)系，讓他們組織農民集體銷(xiāo)售農貿產(chǎn)品，給予公司的股份，如果做得好的村官將有年終分紅獎勵；同時(shí)，本公司也和社區居委會(huì )聯(lián)系，把城市居民聯(lián)合起來(lái)集體購買(mǎi)農貿產(chǎn)品，按組織情況，給予年終分紅獎勵；在宣傳上，本公司將及時(shí)發(fā)布和更新農業(yè)供給和需求信息，同時(shí)做好積極地宣傳工作，為滿(mǎn)足人們對農貿供求信息的需要，并且提供簡(jiǎn)單的交易平臺，逐實(shí)現農產(chǎn)品的線(xiàn)下交易；同時(shí)要提高服務(wù)質(zhì)量，注重售后服務(wù)以及信息的反饋與收集，為網(wǎng)站積聚更多的人氣和回頭客，同時(shí)為網(wǎng)站的完善提供寶貴的資料。第二階段：實(shí)現農產(chǎn)品的在線(xiàn)交易（穩定時(shí)期）

　　經(jīng)過(guò)了發(fā)展時(shí)期和過(guò)渡時(shí)期，此時(shí)的姑蘇農業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟，各種農業(yè)供求信息和農產(chǎn)品銷(xiāo)售信息越來(lái)越完善，姑蘇農業(yè)網(wǎng)站的人流量和注冊量都已經(jīng)達到一定要求，由此進(jìn)入穩定時(shí)期。我們將升級交易平臺，由簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息發(fā)布到線(xiàn)下交易發(fā)展到信息服務(wù)和網(wǎng)上交易一條龍服務(wù)，完全實(shí)現農產(chǎn)品的網(wǎng)上交易，將大大降低交易成本，讓利于農民。第三階段：信息的反饋與品牌網(wǎng)站建設（完善時(shí)期）

　　通過(guò)大量反饋的信息，針對收集的客戶(hù)與村委會(huì )的意見(jiàn)和常見(jiàn)問(wèn)題，做出建設性的修改和完善，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣；同時(shí)對消費者提供會(huì )員優(yōu)惠服務(wù)，對誠信、優(yōu)秀供應者將提供某些服務(wù)的優(yōu)先權，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度，增加客戶(hù)量和滿(mǎn)意度，樹(shù)立自己的品牌。

　　四、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)定位

　　1、宣傳企業(yè)形象

　　與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，因特網(wǎng)提供了一個(gè)高效率的傳播媒介，突破了傳統媒體的受眾限制，可以自由地、高速地傳播到世界各地。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播信息，姑蘇農業(yè)電子商務(wù)有限公司可以歲企業(yè)的發(fā)展不斷地實(shí)時(shí)進(jìn)行更新，應用虛擬現實(shí)等多媒體手段吸引受眾與訪(fǎng)問(wèn)者實(shí)時(shí)雙向交流，及時(shí)有效地進(jìn)行傳遞，提升網(wǎng)站的知名度。

　　2、發(fā)布供求信息

　　進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是擁有第一手資料，從而發(fā)現消費者的需求動(dòng)向，從而為企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。至今農貿產(chǎn)品在網(wǎng)上很少有商務(wù)活動(dòng)的主要原因就是信息的不暢通，所以，導致菜貴傷民，菜賤傷農的局面。因特網(wǎng)是一個(gè)信息網(wǎng)，網(wǎng)上的信息交流為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)提供了條件，在高效且低成本的同時(shí)還能起到擴大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。

　　3、網(wǎng)絡(luò )交易

　　目前中國的農戶(hù)多是散戶(hù)，不像美國的大的農場(chǎng)那樣，所以很多是自給自足，有小部分是通過(guò)小商小販流入市場(chǎng)，即是通過(guò)二級或三級以上的中間商，在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì )導致農戶(hù)信息不暢，自己的利益不斷地被剝削，而消費者呢，必然要在購買(mǎi)時(shí)支付中間費，使得消費者也得不到實(shí)惠。而網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售可以直接在網(wǎng)上從事銷(xiāo)售活動(dòng)，最大限度地免除中間商的盤(pán)剝，降低銷(xiāo)售成本，也使企業(yè)在競爭中創(chuàng )造機遇，保持在競爭中的領(lǐng)先地位。

　　4、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)

　　傳統模式中，企業(yè)在銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的大量服務(wù)牽制了企業(yè)的大量時(shí)間、精力和財力。采取網(wǎng)絡(luò )導航模式十屆省企業(yè)和用戶(hù)雙方的時(shí)間和精力的最好辦法，同時(shí)也可使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標得以達成，獲得競爭主動(dòng)。

　　5、網(wǎng)絡(luò )傳播和溝通網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)有比傳統促銷(xiāo)意想不到的功能，而網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系在溝通方面具有獨特的功效。廣告、公共關(guān)系、促銷(xiāo)等傳播活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )廣告已經(jīng)成為第五媒體，起作用是毋庸置疑的。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣

　　1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)以谷歌為例

　�。�1）關(guān)鍵詞選擇與競爭分析

　　通過(guò)GoogleAdWords工具的百度指數分別查詢(xún)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，從而分析用戶(hù)的搜索行為和需求。

　�。�2）搜索引擎廣告系統選擇①搜索引擎廣告系統選擇：

　　考慮用戶(hù)的群體的特殊性，與谷歌推廣的點(diǎn)擊欺詐性的存在，以及參考業(yè)內網(wǎng)站的做法，比如，“新浪微博”。②廣告文案策劃撰寫(xiě)、

　　下面是以按單個(gè)關(guān)鍵詞而撰寫(xiě)廣告文案。廣告文案關(guān)鍵在于title,Discription,還有著(zhù)陸頁(yè)，

　　1>農產(chǎn)品信息

　　Title:想了解更多的農產(chǎn)品供求信息?聯(lián)盟網(wǎng)站幫助您

　　Discription：獲得農產(chǎn)品信息？了解更多農產(chǎn)品供求信息，免費注冊，即可獲得。

　　2>農產(chǎn)品供求

　　Title:找農產(chǎn)品信息，就上聯(lián)盟網(wǎng)。

　　Discription：聯(lián)盟網(wǎng)提供海量農產(chǎn)品信息，免費注冊，機會(huì )難得！

　�。�3）效果監控與預估

　　通過(guò)Google提供的Googleanalytics流量統計分析工具與AdWords的數據統計對接。實(shí)現對網(wǎng)站在Google廣告系統的流量統計，點(diǎn)擊統計，轉化統計等。

　�、倩�礎數據統計通過(guò)統計跟蹤特定關(guān)鍵詞的搜索量，點(diǎn)擊量，注冊量。來(lái)評估關(guān)鍵詞的轉化率。

　�、谟脩�(hù)行為分析

　　通過(guò)Googleanalytics的網(wǎng)站覆蓋圖，統計分析訪(fǎng)問(wèn)者主要點(diǎn)擊注冊頁(yè)面的哪些鏈接，從而幫助改善網(wǎng)站的功能布局，提高注冊率。③轉化跟蹤統計分析

　　通過(guò)轉化跟蹤幫助測定網(wǎng)站的潛在客戶(hù)，銷(xiāo)售量或其他操作。借助這些信息來(lái)制定收益更高的廣告決策。預估：每天從GoogleAdWords來(lái)的IP平均有220，那么3個(gè)月總共有220x30x3=19800個(gè)IP，根據國內和國外的轉化率來(lái)看，益眾初步預估轉化率10%，得到注冊人數1980.

　　2、品牌推廣

　　權威媒體+草根媒體+眼球推廣

　　(1)權威媒體

　　比如揚子晚報、《東方》文化周刊、南京衛視等報紙雜志期刊和電視頻道，姑蘇農業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)將通過(guò)做一些廣告，推出我們的網(wǎng)站，傳遞網(wǎng)站聯(lián)系大學(xué)生村官，服務(wù)社區團購，讓大家放心購買(mǎi)，安心食用。增加消費者對網(wǎng)站的了解，獲得顧客的信任。

　　(2)草根媒體

　　為一種交互性的“全媒體”或“超媒體”，通過(guò)簡(jiǎn)便的科技手段建構的公眾能夠參與的媒體。在草根媒體上，姑蘇農業(yè)網(wǎng)站發(fā)布自己的信息，用于探討相關(guān)議題，交流彼此的觀(guān)點(diǎn)，發(fā)出自己的聲音，串聯(lián)集體的力量展開(kāi)行動(dòng)。在草根媒體當中，人人都可參與，這一特性使得每個(gè)網(wǎng)民都可能成為網(wǎng)上信息的提供者和傳播者。通過(guò)評論和爭論成為大家交談的話(huà)題，擴大網(wǎng)站的傳播影響力。(3)眼球推廣

　　通過(guò)知名網(wǎng)站上發(fā)布消息，或者是通過(guò)先進(jìn)技術(shù)比如以DeepWeb技術(shù)為基礎向可搜索信息數據庫或專(zhuān)用搜索引擎發(fā)出查詢(xún)請求，提高網(wǎng)站的排列順序，吸引消費者的目光，增加網(wǎng)站的流量。

　　五、整理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策劃與實(shí)施方案

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體思路

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體思路如下圖所示，主要由SEM推廣：百度推廣和谷歌推廣BBS推廣

　　SMM推廣：視頻，博客，微博，威客和askCPI+CPM推廣線(xiàn)下推廣

　　結合上面提供的幾種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，運用和協(xié)調各種不同的傳播手段進(jìn)行傳播，是不同的傳播工具在每個(gè)階段發(fā)揮最佳的、統一的、集中的作用。將逐步為網(wǎng)站增加點(diǎn)擊量，提高注冊量。目的是協(xié)助品牌建立與消費者之間維系不散的長(cháng)期關(guān)系。從而產(chǎn)生轟動(dòng)效應，促進(jìn)銷(xiāo)售。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式

　　1、社區營(yíng)銷(xiāo)

　�。�1）論壇營(yíng)銷(xiāo)

　　對姑蘇農業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進(jìn)行發(fā)布和更新。同時(shí)對網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區入股進(jìn)行討論，對網(wǎng)站的社區團購進(jìn)行大力發(fā)帖并進(jìn)行轉發(fā)，形成病毒式的帖子讓大家轉載。

　�。�2）博客營(yíng)銷(xiāo)

　　姑蘇農業(yè)網(wǎng)站將建立多個(gè)博客，加入同類(lèi)的圈子，比如關(guān)于農業(yè)或關(guān)于團購等類(lèi)型的博客上進(jìn)行信息發(fā)布，對最近的交易額和最新的供求信息進(jìn)行鏈接，讓大家可以有機會(huì )了解網(wǎng)站，發(fā)現網(wǎng)站的優(yōu)勢。

　�。�3）黃頁(yè)和分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo)

　　作為純信息發(fā)布的平臺，姑蘇農業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農貿產(chǎn)品信息。

　�。�4）SEM營(yíng)銷(xiāo)定位

　　GoogleAdwords和GoogleAdSense通過(guò)購買(mǎi)百度推廣和GoogleAdWords服務(wù)，投放廣告，提高品牌效應，客戶(hù)認知度和網(wǎng)站注冊率。使用服務(wù)時(shí)必須關(guān)注關(guān)鍵字的選擇，關(guān)鍵詞競價(jià)，廣告語(yǔ)的文案策劃與撰寫(xiě)，合理整合熱門(mén)關(guān)鍵詞與長(cháng)尾關(guān)鍵詞的選擇，選用AdWords和百度推廣的區域定位功能。SEO這里的SEO主要還是涉及到首頁(yè)品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化，至少品牌關(guān)鍵詞在各搜索引擎排名要靠前。

　�。�5）社區團購定位

　　這對社區，提供優(yōu)惠服務(wù)，深入挖掘社區團購服務(wù)，實(shí)現居民、商家和農戶(hù)三方的互惠、共贏(yíng)，也是網(wǎng)站以站養站的重要收益來(lái)源。網(wǎng)站會(huì )充分利用社區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺的獨特優(yōu)勢，做活、做精、做大、做好、做強社區團購服務(wù)，開(kāi)展社區服務(wù)。節省居民采購成本和時(shí)間，同時(shí)擴大了市場(chǎng)份額，實(shí)現農戶(hù)和消費者的互惠、共利。

　　2、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)定位

　　社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，在線(xiàn)社區，貼吧，博客，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售，公共關(guān)系和客戶(hù)服務(wù)維護開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)工具包括twitter，博客，linkedin,facebook,flickr和YouTube等。

　�。�1）微博客推廣

　　主要使用國內主要的主流新浪微博等微博平臺，企業(yè)直接注冊用戶(hù)，同時(shí)公司主要負責人也注冊用戶(hù)賬號，進(jìn)行微博客推廣。

　�。�2）博客推廣

　　博客主要用來(lái)記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶(hù)的公告，主要達到企業(yè)化的傳播，用戶(hù)互動(dòng)的目的。

　�。�3）百科推廣分別在主流的百度百科，互動(dòng)百科建立公司的百科資料，保護品牌，此外，還可以編輯行業(yè)的百科資料，同時(shí)可帶來(lái)流量與用戶(hù)。

　�。�4）ask推廣

　　通過(guò)使用百度知道，搜搜問(wèn)問(wèn)，雅虎知識堂，愛(ài)問(wèn)只是人，天涯問(wèn)答等進(jìn)行問(wèn)答推廣，內容的撰寫(xiě)和問(wèn)答方式都有適當的策劃參與。

　�。�5）視頻營(yíng)銷(xiāo)

　　從上面報告可以看出，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民規模達到4.85億，較20xx年底增加2770萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，較20xx年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規模達到3.90億人，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8%，較20xx年底增加840萬(wàn)人。用戶(hù)覆蓋率達到78.5%，即每5個(gè)網(wǎng)民中就有近4個(gè)是網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)；預計至20xx年，中國網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模將超過(guò)5億，成為網(wǎng)民應用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)之一。視頻營(yíng)銷(xiāo)上的，一個(gè)病毒性傳播的視頻的制作必須具備以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　1.故事性

　　一個(gè)原創(chuàng )視頻短片的基礎是故事，有了故事發(fā)展的引導和懸念的設置，才讓觀(guān)眾肯花將視頻看完；

　　2.娛樂(lè )性

　　娛樂(lè )性視頻最大好處就是可以將網(wǎng)站的推廣融入到消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的環(huán)境中，締造良好的傳播環(huán)境，展開(kāi)了持續的傳播效應，引發(fā)新聞事件，導致傳播的連鎖反應。這同時(shí)也是視頻的引爆點(diǎn)。

　　3.創(chuàng )意性

　　口碑傳播的基礎，也是提升品牌形象的關(guān)鍵。一個(gè)好的產(chǎn)品可以讓網(wǎng)民自發(fā)的無(wú)數次傳播。視頻平臺的選擇上傳并且用之推廣的視頻平臺首選優(yōu)酷，土豆，酷6等主流視頻平臺。視頻拍攝工作視頻拍攝工作于第三方合作形式。

　�。�6）病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　此處病毒性營(yíng)銷(xiāo)推廣借鑒了SNS常用的推廣手段，當好友為了獲得更多的積分，享受更多的服務(wù)的時(shí)候。

　　3、網(wǎng)絡(luò )推廣

　�。�1）媒體的選擇

　　合作媒體可以選擇大門(mén)戶(hù)，地方門(mén)戶(hù)，農產(chǎn)品論壇，等等。出于成本的考慮，針對于主流大門(mén)戶(hù)，比如網(wǎng)易，新浪，投放的廣告方式主要是軟文。而地方門(mén)戶(hù)，農產(chǎn)品論壇。內容可以考慮為“軟文+banner”

　�。�2）廣告的形式軟文，banner

　　4、口碑傳播及病毒性營(yíng)銷(xiāo)

　�。�1）病毒源選擇

　�。�2）傳播途徑選擇

　�。�3）效果評估

　　5、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　分析目前擁有的Ｅｍａｉｌ資源

　　姑蘇作為一個(gè)新成立的公司，所擁有的Ｅｍａｉｌ資源是相當缺乏的。但經(jīng)過(guò)前期的推廣，已逐漸完善。

電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)26