培訓計劃匯總（10篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的培訓計劃10篇，歡迎大家分享。
培訓計劃 篇1
為加強我校教師隊伍建設，提升教師師德修養、教育教學(xué)水平和駕馭課堂的能力，全面提高教師隊伍的素質(zhì)，現對暑期教師培訓工作計劃如下：
一、目標
貫徹落實(shí)國家、省、市、區教育規劃綱要關(guān)于加強教師隊伍建設的.要求，以提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平為核心，大力開(kāi)展暑期教師全員培訓。突出重點(diǎn)，兼顧全面，統籌有序，加強考核，確保質(zhì)量。
二、原則
進(jìn)一步創(chuàng )新培訓模式，切實(shí)增強培訓的針對性和實(shí)效性。統籌規劃，科學(xué)管理，分類(lèi)指導，分層培訓，努力實(shí)現“拓展視野，轉變觀(guān)念，改進(jìn)行為、提升素質(zhì)”的培訓目標。
三、培訓項目
1、師德師風(fēng)教育。組織開(kāi)展“正師風(fēng)、樹(shù)師德、鑄師魂”的師德教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加大對社會(huì )反映強烈的有償家教等違背師德規范的查處力度，強勢推進(jìn)師德師風(fēng)建設。
2、教育部《幼兒園、小學(xué)、中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標準》。
3、教育技術(shù)能力培訓和教學(xué)設備使用培訓。
4、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)系列講座及自我剖析活動(dòng)。
四.培訓要求
要成立培訓領(lǐng)導小組，對校本培訓進(jìn)行全過(guò)程考核，并把考核結果記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。
暑期培訓工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
組員：
五、工作要求
�。�.提高認識。加強師資培訓是提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的有效途徑。學(xué)校要切實(shí)負起對教師培訓工作的責任，認真組織安排好教師參加培訓工作，統籌安排時(shí)間，按時(shí)保質(zhì)保量完成暑期各項培訓任務(wù)
�。�.加強領(lǐng)導。學(xué)校指定專(zhuān)人負責，確保培訓工作落到實(shí)處。
�。�.提高實(shí)效�？茖W(xué)制定培訓方案，切實(shí)做到培訓計劃、內容、時(shí)間、方式、考核“五落實(shí)”，確保培訓取得實(shí)效。
培訓計劃 篇2
禮儀這個(gè)詞，對于我們并不陌生。從思想到行動(dòng)，從意識到實(shí)踐，生活中方方面面無(wú)不體現著(zhù)它。然而，我想它對于我們，又有著(zhù)更深一層的意義。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)這樣一件作品：曹斐的影像，十分引人注目。作者顯然是受到外科手術(shù)、接生等醫學(xué)形式的啟發(fā)，作品以一種“暴力”形式對“美”的消解的觀(guān)念是顯而易見(jiàn)的。但是，作品在一種虛設的暴力演示中讓人感覺(jué)到的是對“暴力”的“贊美”，正如作者自己所說(shuō)：“通過(guò)莊嚴的近乎巫術(shù)的醫學(xué)禮儀程序強化對暴力的熱衷�！北M管作者也說(shuō)：“這是自由地觀(guān)看生活陰暗面的態(tài)度�！薄斑@些令人產(chǎn)生驚粟的圖象且費解的痛感揭露并否定任何存在的假設和真實(shí)�！钡�，我們從中看不到“丑”對“丑“的否定，而只看到“丑”本身甚至對“丑”的陶醉和贊美，我覺(jué)得這是對人體的濫用，對生命的蔑視，對醫學(xué)，禮儀的一種侮辱！
可是，對醫學(xué)和禮儀的不尊重不僅僅只是一些外行人的過(guò)失。臨床上經(jīng)常發(fā)生這樣的事情，即科研人員為了課題實(shí)驗或科研的需要而跟病房的主管大夫打聲招呼便取用或趁給病人做化驗之際多取些血液、骨髓穿剌液或其它標本，并不征求病人的同意，因為他們覺(jué)得若問(wèn)病人，很可能會(huì )被拒絕，而且做科研本質(zhì)上也是為了病人的利益，所以覺(jué)得不跟病人打招呼也沒(méi)什么。這種情況可能并不鮮見(jiàn)……
這對病人來(lái)說(shuō)算是一種禮貌的.行為嗎？這算是一種起碼的尊重嗎？我覺(jué)得現在應該強調病人有接受關(guān)懷和敬重的權利。一方面，病人有權受到尊重，病人應被視為一個(gè)人看待，應獲得良好的與細心的照顧。當擬定醫療計劃與提供醫療照護活動(dòng)時(shí)，應尊重病人的價(jià)值觀(guān)、宗教信仰、文化背景和人格尊嚴。另一方面，病人也有知情的權利，病人有權從醫師處獲知有關(guān)其診斷、治療和預后的資料，醫師應盡可能提供病人有關(guān)其病情、診斷、治療和預后等完整資料。當病人因不了解而詢(xún)問(wèn)護理人員時(shí)，護理人員應本著(zhù)醫師提供之資料，使用病人可以了解的言詞加以說(shuō)明。如果告訴病人事實(shí)反而會(huì )引起病人的不良反應時(shí)就應特別謹慎處理，必要時(shí)應與病人的家屬商量之后再決定。
當然，從整體來(lái)看，在我們這個(gè)系統中，禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到重視。一些醫院已精心編輯了，內展現護士風(fēng)采的儀表、護士的行為規范、閃爍護士魅力的語(yǔ)言、人際交往的藝術(shù)。其中涉及各項禮儀要求，每一項禮儀要求中都以特定的情景狀態(tài)對護士提出師范性說(shuō)明及要求，并附以生動(dòng)活潑的插圖。甚而至于深圳一些醫院舉辦“規范護士禮儀、樹(shù)立護士行業(yè)新形象”的禮儀培訓，要求護士對患者“八顆牙微笑”，從而與國際接軌。
總而言之，做為醫療系統的一員，作為白衣天使，我們更應該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著(zhù)“救死扶傷”，“病人是上帝”的理念，我們可以做的很好，也會(huì )做得更好！
培訓計劃 篇3
學(xué)校的發(fā)展，管理是保障。而班主任是管理的主力軍，是學(xué)校中全面負責一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習、生活等工作的教師，是班級的組織者、領(lǐng)導者和教育者。為保障學(xué)校教學(xué)的正常進(jìn)行，班主任應該從培養、交流、指導到考核，制定相關(guān)計劃，充分發(fā)揮班主任職能，力爭使學(xué)校管理更上一個(gè)新臺階。
時(shí)間荏苒，轉眼間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期。經(jīng)歷了這一個(gè)學(xué)期的“摸爬滾打”，我和學(xué)生之間的默契已經(jīng)漸漸形成，學(xué)習和行為習慣也已經(jīng)慢慢養成。針對上學(xué)期的具體情況和本學(xué)期的特點(diǎn)，我就如下幾個(gè)方面做以計劃：
一、班級基本情況
初一（2）班總人數68人，（其中男生41人，女生27人。）寄學(xué)生33人，（其中男生19人，女生14人。）通學(xué)生35人，（其中男生22人，女生13人。）女生人數偏少，這對管理上來(lái)說(shuō)增加了一定的難度；寄學(xué)生人數與通學(xué)生人數相當，這又從一定意義上說(shuō)對整個(gè)班級成績(jì)的提升起到了一定的積極作用。
二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬�、確立班級奮斗目標
班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標，就會(huì )失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應該有一個(gè)集體的奮斗目標。因此我結合本班學(xué)生思想、學(xué)習、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標：超越自己，不斷進(jìn)步。
�。ǘ�、確立班級管理目標
1、樹(shù)立積極向上，團結和諧的班風(fēng)，使學(xué)生有正氣，有上進(jìn)心；積極參加并努力搞好學(xué)校和班級的各項活動(dòng)；在各方面培養學(xué)生素質(zhì)。
2、形成良好學(xué)習環(huán)境及學(xué)習激勵和競爭機制，協(xié)調本班各任課教師，在本學(xué)期末爭取有30名以上同學(xué)成績(jì)進(jìn)入全鎮學(xué)生前300名。
3、樹(shù)立強烈的榜樣意識――“我要成為別人的榜樣”；加強養成教育和常規教育，爭創(chuàng )學(xué)校先進(jìn)班級。
�。ㄈ�、具體管理方向
1、紀律方面
做好紀律管理記錄，動(dòng)員全班同學(xué)輪流擔任班委，并擔負起班委管理班級的職責，狠抓課堂紀律，加大課間紀律的監管，七年級德育辦對于每個(gè)班級的要求是“課間無(wú)噪音”，針對這一要求，我和班委會(huì )成員決定實(shí)行班干部輪流管理課間制度，做到每一節課下課都有專(zhuān)人負責，責任分工明確。制定自習課紀律。老師加強教育與管理，讓學(xué)生在自習課有事情做是保證自習課紀律的前提，同時(shí)，班干部的`負責程度也決定了自習課的紀律。
2、學(xué)習方面
制定計劃，安排對中下學(xué)生的輔導，并成立輔導小組。抓住重點(diǎn)，力爭解決問(wèn)題。平時(shí)盡量多向學(xué)生了解中下生的學(xué)習困難（），盡可地提高中下生的學(xué)習成績(jì)，從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jì)，同時(shí)加強與各任課教師的聯(lián)系，以對學(xué)習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點(diǎn)，經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習方法，并及時(shí)地向學(xué)生介紹，以完善其學(xué)習方法，做到“授之以漁”，教給其點(diǎn)石成金之術(shù)。另外，繼續開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，盡量提高中下生的學(xué)習成績(jì)。班主任積極參與對學(xué)生的復習工作。
3、衛生方面
繼續開(kāi)展好值日工作，規范好儀容儀表，進(jìn)一步提高衛生、兩操水平。三月是文明禮貌月，在學(xué)校的號召下積極帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行禮貌的學(xué)習和評比。繼續規范好儀容儀表。學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習風(fēng)氣的一種體現在規，范校服穿著(zhù)的同時(shí)，嚴抓學(xué)生的發(fā)型和指甲。生活委員實(shí)行每天一小檢、一周一大檢的制度，及時(shí)掌握同學(xué)的儀表著(zhù)裝。開(kāi)展好值日工作，搞好衛生才能把學(xué)習搞好。本學(xué)期值日工作的重點(diǎn)是注重細節。無(wú)論是室內衛生還是室外衛生，都要注意對“死角”的清掃。其它活動(dòng)方面，在結束了“五一”之后積極準備“五四”活動(dòng)。
4、心理及其他
監控好學(xué)生的心理及情緒變化，使孩子們能夠健康快樂(lè )的成長(cháng)。同時(shí)做好各項活動(dòng)的工作。
三、措施安排
1、確立班級得力班干部隊伍，讓班長(cháng)參與“代班主任”工作，形成紀律、學(xué)習、勞動(dòng)、宣傳、體育、文娛、生活等方面各個(gè)委員及時(shí)反饋，“代班主任”隨時(shí)掌握班級情況，靈活機動(dòng)的處理班上的人和事，遇到不能解決的人和事，學(xué)會(huì )隨時(shí)請教、求助班主任。具體如下：
(1)紀律委員對班上上課紀律、出勤情況、自習紀律、以及打架等以上情況每天及時(shí)匯報給班長(cháng)；
(2)學(xué)習委員對班上上課聽(tīng)講情況、作業(yè)完成情況、自習學(xué)習效果等每天及時(shí)匯報給班長(cháng)；
(3)勞動(dòng)委員對班上教室、公地清潔進(jìn)行安排并對寢室清潔情況、教室、公地清潔情況每天及時(shí)匯報給班長(cháng)；
(4)體育委員對班上晨練情況向寢室室長(cháng)了解并匯報給班長(cháng)，做好體育鍛煉、運動(dòng)會(huì )的組織和安排等。
班長(cháng)對每天情況做好記載，抽7：00的時(shí)間對班上好的現象、好的人和事進(jìn)行表?yè)P；對違紀的同學(xué)單獨談心；對嚴重違紀或不服從教育的同學(xué)，及時(shí)報告給班主任。
2、制定本班班級常規管理辦法，對經(jīng)常違規的學(xué)生加強教育和引導，以有利于良好班風(fēng)的形成。
3、繼續保持每周周記的檢查和評語(yǔ)，以了解學(xué)生的思想狀態(tài)和生活、學(xué)習上的問(wèn)題，及時(shí)解決。
4、經(jīng)常在班上開(kāi)展有益于學(xué)生身心的活動(dòng)，保持班級活力和培養學(xué)生各方面的素質(zhì)。
四、各周具體事項安排
第1周---入學(xué)教育、安全教育、座次班干等安排
第2周---校紀校規、班級班規、初一教育
第3周---月考動(dòng)員與月考、月工作總結
第4周---良好行為維持教育、衛生保潔教育
第5周---五一放假
第6周---月考總結、主題班會(huì )、學(xué)風(fēng)整頓
第7周---特長(cháng)展示周
第8周---演講比賽、學(xué)習普查周、月工作總結
第9周---期中考試動(dòng)員、考試紀律強調
第10周---期中考試
第11周---期中總結
第12周---背誦比賽、主題班會(huì )
第13周---學(xué)習興趣小組活動(dòng)
第14周---學(xué)習效果普查周、月考
第15周---安全教育周、月考總結
第16周---黑板報藝術(shù)專(zhuān)刊
第17周---學(xué)習抽查周、心得交流周第18周---期末考試總動(dòng)員
第19周---期末復習、考試
第20周---期末安全教育、學(xué)期總結
面對新的學(xué)期，作為班主任的我會(huì )從學(xué)習、紀律和衛生等方面管理好整個(gè)班級，改正上個(gè)學(xué)期的不足，努力管好班級的同時(shí)提高學(xué)生的成績(jì)。
培訓計劃 篇4
為了貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，提高班主任隊伍的整體素質(zhì)和能力，根據教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》、《中小學(xué)班主任培訓》結合學(xué)校實(shí)際，特制定班主任培訓：
一、宗旨和意義
班主任是中小學(xué)教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、小學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者，是思想道德教育的骨干，是溝通家長(cháng)和社區的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。由于我校年輕教師較多，班主任隊伍趨于年輕化，缺乏班級管理的經(jīng)驗，因此制定班主任培訓制度，全面提高班主任管理藝術(shù)及履行工作職責的能力，從而加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。
二、培訓目標
通過(guò)培訓，使班主任教師了解新形勢下教育理論，樹(shù)立正確的'教育觀(guān)念，具有良好的職業(yè)道德，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責，掌握科學(xué)的工作原則和方法，提高組織、指導、協(xié)調工作能力，以此促進(jìn)新時(shí)期、新形勢下班主任行為的迅速轉變，從而達到班主任專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的目的，使我校德育工作更能適應新時(shí)期發(fā)展的需要，促進(jìn)我校全體學(xué)生身心健康成長(cháng)。
三、培訓原則
1。針對性原則
針對不同階段學(xué)生身心發(fā)展規律，根據不同學(xué)段班級管理工作的特點(diǎn)和要求，研究設計培訓內容。
2。實(shí)效性原則
堅持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，面向班級管理和學(xué)生管理的實(shí)踐，針對現實(shí)問(wèn)題設計與安排培訓內容，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學(xué)。
3。創(chuàng )新性原則
積極創(chuàng )新班主任培訓內容、方式、方法、手段和機制，針對教師在職學(xué)習的特點(diǎn)，充分發(fā)揮現代遠程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓工作的效率和質(zhì)量。
四、 培訓內容
根據上級要求及我校班主任工作的實(shí)際，培訓內容確定：“文明禮儀規范”、“心理健康教育指導”、“班級工作管理”、“家校溝通”四個(gè)培訓主題，圍繞以上主題開(kāi)展班主任論壇、班主任沙龍等活動(dòng)。
五、培訓管理及方式
1。 德育處負責班主任培訓工作，制定適合我校的班主任培訓規劃，負責班主任培訓工作的內容、記錄等工作。
2。 采用自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習和集中培訓等多種校本培訓相結合的方式展開(kāi)培訓，并做好學(xué)習筆記。
3。 在條件允許的條件下，組織班主任到先進(jìn)學(xué)校、優(yōu)秀班集體學(xué)習和實(shí)地考察，耳聞目睹，增強對先進(jìn)經(jīng)驗的認同感，提高思想認識。
4、加強新上崗班主任培訓，開(kāi)學(xué)前組織學(xué)習《班主任一日常規》《學(xué)生禮儀規范》等常規制度，并采取采取多培訓、勤反饋、常督導的方式，為幫助他們盡快的熟悉班級管理細節，切實(shí)有效地提高年輕班主任的工作實(shí)效，繼續實(shí)行師徒結對制，要求年輕班主任在培訓期間多聽(tīng)師傅的主題班隊會(huì )課，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向師傅請教，師傅在班級管理工作中多提醒徒弟、幫助徒弟。
5、每月召開(kāi)班主任經(jīng)驗交流會(huì )，相互學(xué)習、相互促進(jìn)，取長(cháng)補短，共同提高。
六、班主任培訓名單
......
師徒結對安排：
......
七、培訓工作安排
九月份：
1、結合學(xué)校實(shí)際確定培訓方案。
2、班主任沙龍：主題“班級管理工作”之“怎樣安排值日生”，主要結合平日班級日常管理中對值日生的安排怎樣才能既合理，又讓值日工作有效果的問(wèn)題，邀請學(xué)校的老教師對年輕教師進(jìn)行培訓。
十月份：
班主任培訓：組織學(xué)習“田村小學(xué)學(xué)生禮儀規范”細則，并結合學(xué)生實(shí)際進(jìn)行討論、修改、完善。
十一月份：
班主任論壇：主題“班級工作管理”之“如何組織培養班干部”。圍繞這一小的主題進(jìn)行經(jīng)驗交流，幫助班主任提高班級管理工作水平。
十二月份：
班主任沙龍：主題“家校協(xié)同”之“如何家訪(fǎng)”，主要結合平日在家訪(fǎng)中與家長(cháng)溝通積累的成功的做法進(jìn)行交流，提高與家長(cháng)溝通的藝術(shù)。
一月份：
班主任沙龍主題：“心理健康教育指導”，結合典型案例分析，圍繞“問(wèn)題學(xué)生的教育與轉化”展開(kāi)研討活動(dòng)。
評選校級“優(yōu)秀班主任”
培訓計劃 篇5
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機構管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶(hù)經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓的原則;緊密結合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相結合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務(wù)發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型工作，著(zhù)力提升我行市場(chǎng)競爭力，20xx年教育培訓的主要任務(wù)是繼續實(shí)施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)、內控與合規、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個(gè)方面的培訓;重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓;三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，突出對管理層領(lǐng)導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真備課授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線(xiàn)自學(xué)。隨著(zhù)省分行內部網(wǎng)站在線(xiàn)培訓課程的'開(kāi)通及增加，組織和鼓勵員工利用在線(xiàn)學(xué)習的便利條件進(jìn)行學(xué)習。
3、利用教學(xué)光盤(pán)，進(jìn)行個(gè)性化培訓。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學(xué)，逐步實(shí)現個(gè)性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實(shí)際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì);二是組織一線(xiàn)員工到系統內或同業(yè)兄弟單位觀(guān)摩學(xué)習，使其得到直觀(guān)的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領(lǐng)導和各部門(mén)負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動(dòng)按計劃組織好本專(zhuān)業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門(mén)的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實(shí)處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門(mén)對本部門(mén)的培訓計劃，要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí)，積極做好培訓管理工作。要不斷進(jìn)行培訓課程研究和創(chuàng )新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)，提高培訓質(zhì)效。
培訓計劃 篇6
一、嚴明收銀員的作業(yè)紀律
作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守企業(yè)嚴明的作業(yè)紀律:
1.收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
3.收銀員應避免為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。
4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。
5.收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個(gè)別顧客趁機未結賬就將商品帶出超市的現象。
7.收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，方便顧客提問(wèn)時(shí)做出正確的解答。
二、收銀員裝袋作業(yè)管理
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節。不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：
1.硬與重的商品墊底裝袋；
2.正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中
6.裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中；
7.超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中.
8.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象；
9.對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
三、收銀員離開(kāi)收銀臺的作業(yè)管理
當收銀員由于各種正常的原因必須離開(kāi)收銀臺時(shí)，其作業(yè)程序控制如下：
1.離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知主管；
5.離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等候結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等候的顧客結賬后方可離開(kāi)。
四、營(yíng)業(yè)結束后收銀機的管理
營(yíng)業(yè)結束后，收銀員應將收銀機里的所有現金、購物券、單據收回金庫并放入超市指定的保險箱內，收銀機的抽屜必須開(kāi)啟，直至明日營(yíng)業(yè)開(kāi)始。
收銀機抽屜打開(kāi)不上鎖的理由是，防止萬(wàn)一有竊賊進(jìn)入超市時(shí)，為了竊取現金等而敲壞收銀機抽屜，枉增公司的修理費用。
五、內部職工的購物管理
1.職工不得在上班時(shí)間內購買(mǎi)本店的商品，其他時(shí)間在本店購買(mǎi)的`商品，如要帶入超市內，其購物發(fā)票上加簽收銀員的姓名，還需請值班主管加簽姓名，這雙重的簽名是為了證明該商品是結過(guò)賬的私人物品。
2.職工調換商品應按超市規定的換貨手續進(jìn)行。不得私下調換，收銀員不可詢(xún)私包庇，以避免員工因職務(wù)上的便利任意取用店內商品或圖利他人，慷企業(yè)之慨。
六、收銀員對商品的管理
超市集中結算的原則，就是凡是通過(guò)收銀區的商品都要付款結賬，因此收銀員要有效控制商品的出入，商品的進(jìn)入如無(wú)特殊需要，一般不經(jīng)過(guò)收銀通道。有些商品的出店，如對工廠(chǎng)或配送中心的退貨，應從指定地方退出，不得通過(guò)收銀通道，這樣可避免廠(chǎng)商人員或店內職工擅自帶出超市內的商品，造成損失。
對廠(chǎng)商人員，要求以個(gè)人的工作證換領(lǐng)超市自備的識別卡，離開(kāi)時(shí)才換回。
七、商品調換和退款的管理
每一家超市都有自己的商品調換和退款的管理制度，原則上凡是食品不予調換和退款，除非是商品質(zhì)量問(wèn)題，其他商品應予以調換。
1.接受顧客要求調換商品或退款，超市應指定人員專(zhuān)門(mén)接待，不要讓收銀員接待，以免影響收銀工作曲正常進(jìn)行；
2.接待人員要認真聽(tīng)取顧客要求調換商品和退款的原因，作好記錄，這些記錄可能成為超市今后改進(jìn)工作的依據。
八、營(yíng)業(yè)收入的作業(yè)管理
營(yíng)業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營(yíng)管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營(yíng)業(yè)收入結算，除了在交接班和營(yíng)業(yè)結束后要進(jìn)行外；每天要固定一個(gè)時(shí)間做單日營(yíng)業(yè)的總結算，這個(gè)時(shí)間最好選擇在下午3點(diǎn)和4點(diǎn)之間，這樣可避免營(yíng)業(yè)的高峰，也可在銀行營(yíng)業(yè)結束之前進(jìn)行解款。在每天這個(gè)總結算時(shí)間里結出的營(yíng)業(yè)收入(如每天下午3點(diǎn))，代表昨天下午3點(diǎn)至今天下午3點(diǎn)的單日營(yíng)業(yè)總收人金額。在進(jìn)行總結算時(shí)，應將所有現金、購物券等一起進(jìn)行結算。結算后由收銀員與值班長(cháng)在指定地點(diǎn)面對面點(diǎn)算清楚，并填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)收入結賬表，由收銀員和值班長(cháng)簽名，該結賬表是會(huì )計部門(mén)查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營(yíng)業(yè)收人匯總后，應由專(zhuān)人(最好是兩人）存入指定的銀行。最好對營(yíng)業(yè)款存入銀行的時(shí)間、路線(xiàn)等做出規定，以免發(fā)生意外。
培訓計劃 篇7
一.計劃摘要：
旭日培訓班是一個(gè)以提高學(xué)生成績(jì)?yōu)槟康恼n外培訓機構，由景德鎮大學(xué)生組成的主要以家教式的培訓團隊。旭日培訓班以先進(jìn)的教育理念和教學(xué)模式，強大的培訓師資陣營(yíng)，獨具特色的培訓課程體系，嚴謹的治學(xué)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的組織服務(wù)，顯著(zhù)的培訓效果為學(xué)生服務(wù)。目前公司注冊資本10萬(wàn)元，教師6人。 辦學(xué)理念：選擇旭日，旭日因您而精彩;選擇旭日，您因旭日而騰飛!
服務(wù)簡(jiǎn)要：平時(shí)與寒假，暑假期間為學(xué)生提供良好的學(xué)習環(huán)境，提供一種融洽的學(xué)習氛圍，旭日培訓采用家教式培訓將用自己的學(xué)習經(jīng)驗教導學(xué)生，學(xué)習方法指引學(xué)生，開(kāi)啟你的夢(mèng)想。從基礎起航，不斷提升，引導學(xué)生到達理想的彼岸!我們用心，學(xué)生專(zhuān)心，家長(cháng)放心!針對歷年中考，高考的重點(diǎn)自主編寫(xiě)教程，讓你盡早與中考，高考接軌，接觸它，熟悉它，征服它!小班制教學(xué)(每班不超過(guò)20人)，互動(dòng)式授課。 課程科目種類(lèi)很多，包括：、初中、高中的語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、政治等。針對個(gè)人情況查缺補漏!
二、產(chǎn)品與服務(wù)：
本家教公司提供初中，高中的數理化家教服務(wù)，我們的服務(wù)對象有：(1)跟不上學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，所學(xué)知識無(wú)法消化的.學(xué)生;(2)知識漏洞很多，自己想學(xué)好但好像什么都不懂的學(xué)生;(3)學(xué)習目標明確，很想學(xué)習但因為習慣不好和欠缺必要的技巧方法導致成績(jì)無(wú)法上升的學(xué)生。我們有專(zhuān)門(mén)的教室，專(zhuān)業(yè)化教學(xué)，教室配備齊全。合作團隊是公開(kāi)招聘的具有良好在職業(yè)素養的有經(jīng)驗的勤工儉學(xué)的大學(xué)生，且經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)老師培訓，而且大學(xué)生家教較易和學(xué)員溝通，工作認真負責，確保教學(xué)質(zhì)量的高品質(zhì)，根據學(xué)生不同的時(shí)間和需求合理排班并排課，也可以有一對一家教。
運作：
1，場(chǎng)地租賃
教室租賃調查：景德鎮市的租房?jì)r(jià)格是合理的，大概在650-1200每月，主要用來(lái)作為我們家教的工作地點(diǎn)，也可因通過(guò)各種渠道租學(xué)校的教室作為我們的辦公地點(diǎn)，我們個(gè)人主要是在學(xué)校里住，每天工作完返回工作地點(diǎn)，中午可以在工作地點(diǎn)休息和吃放，這樣每月的花銷(xiāo)大概在兩千到三千每月。
2，組建高水平的合作團隊
公開(kāi)的招聘具有良好職業(yè)素能的本校勤工儉學(xué)生，根據個(gè)人特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率，高水平的團隊。
3，保持團隊的高實(shí)力性
請具有相關(guān)工作經(jīng)驗的老師坐鎮，定期對員工進(jìn)行相關(guān)的技能培訓。進(jìn)行團隊內部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團隊的凝聚力和戰斗力。
4，搞好宣傳工作
利用好新的團隊深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過(guò)定點(diǎn)宣傳，傳單宣傳，設置網(wǎng)站，抽樣調查等方式進(jìn)行。也可以通過(guò)相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)的方式爭取在競爭激烈的市場(chǎng)打響第一炮。
5，樹(shù)立良好的公司形象
公司制定的服務(wù)標準和企業(yè)理念：創(chuàng )意似金，敬業(yè)如牛，慧知于行，通厚再德。
6，教員評比制度
如教員誠信度排行，教員人才庫等，公司將對教員進(jìn)行跟蹤調查并根據調查報告調整教員的誠信度,，好讓家長(cháng)放心的選擇。三、市場(chǎng)分析：1、產(chǎn)業(yè)背景分析：教育培訓市場(chǎng)是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，目前的教育培訓機構種類(lèi)繁多，層次也是參差不齊。作為本科院校的學(xué)生，我們是這個(gè)市場(chǎng)的重要供職資源，但是這一資源卻不能為自己所用，而是服務(wù)他人。這種情況造成了教育服務(wù)資源(本科院校中的大學(xué)生)長(cháng)期處于一種無(wú)計劃的混亂分布狀態(tài)。大學(xué)生們通過(guò)中介機構尋找家教，需要繳納為數不少的中介費。而這些中介機構又不具備專(zhuān)業(yè)的教師測試與培訓能力，造成一些沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生從事家教后不能收到良好的效果，并招致家長(cháng)們對于大學(xué)生家教群體的不信任。其次一對一的培訓模式所收取的費用較高，對于一些普通家庭來(lái)說(shuō)，這種培訓模式無(wú)疑會(huì )給他們帶來(lái)較大的經(jīng)濟負擔。所以我們大學(xué)生家教團隊就有一定市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)背景分析—— SWOT分析
在于加深學(xué)生對知識的掌握程度。每一個(gè)老師都有自己一套教法，有自己的優(yōu)質(zhì)學(xué)習技巧，他們在培訓班會(huì )展示出來(lái)，學(xué)生可以借此機會(huì )多掌握一些學(xué)習方法和解題技巧。對于一些學(xué)習不自覺(jué)的學(xué)生還有一定的管制作用。
四：競爭分析
一：競爭者分析：
1：現有競爭者：主要是面向大學(xué)生的一些上門(mén)家教和辦成已久的特殊培訓班，如育才培訓班等，家長(cháng)對這些有偏好，思維更傾向家教和家喻戶(hù)曉的哪些培訓班。
2：潛在競爭者：越來(lái)越多走出校門(mén)的大學(xué)生家教，以及近些年來(lái)興起的教育培訓班，這些都將成為強勢的競爭對手。
二：合作伙伴和市場(chǎng)障礙：
1：合作伙伴：我們的創(chuàng )業(yè)團隊和加入的大學(xué)生師資力量。
2：市場(chǎng)障礙：主要是達到政府所標準的培訓班，我們能規范整個(gè)培訓班，努力做成一個(gè)優(yōu)秀的標準的教學(xué)培訓班。
五：營(yíng)銷(xiāo)方案：
由于我們的旭日家教培訓班還是剛剛成立，雖然目前的組織成員都是有過(guò)家教經(jīng)驗的家庭課外培訓老師，曾經(jīng)在景德鎮都一對一培訓過(guò)中小學(xué)生，但是我們缺乏小班大班集體授教經(jīng)驗，因此不管是招聘優(yōu)秀的教師成員還是納授學(xué)員，我們都是零基礎，面對目前景德鎮市場(chǎng)上投入運營(yíng)的家教機構，競爭異常的激烈，所以要把我們的家教機構推銷(xiāo)出去是重中之重。
六：財務(wù)預測
假設我們的家教公司能持續經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)若干個(gè)學(xué)期，注冊資金8萬(wàn)，啟動(dòng)資金4萬(wàn)，流動(dòng)資金4萬(wàn)。向銀行借款五萬(wàn)，年利率為6%，則一年為50000*6%=3000元
調查問(wèn)卷及宣傳單的打�。�300元 教室租賃及設施維護：1200元 培訓材料購買(mǎi)：300元 公交費用：100元 飲食;：12*1000=12000元 人員聘用：800*4*7=16800元 成本共計約：30700元，為應收賬款。
家長(cháng)應交學(xué)費：300*30*10*2=60000元，為應收賬款。
培訓計劃 篇8
一、培訓目標：為加強規培學(xué)員的臨床工作和學(xué)習能力，規范醫療行為，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，通過(guò)崗前培訓，提高規培人員的臨床應變和急救能力，以保證臨床培訓期間，能夠順利、安全的'完成學(xué)習任務(wù)。
二、培訓時(shí)間：20xx年7月11日—20xx年7月13日
三、培訓方式：理論與實(shí)踐結合的方式。
四、培訓部門(mén)：繼教科
五、培訓重點(diǎn)：
培訓內容以法律法規、核心醫療制度、院感、急救技能、人際溝通、醫保等為主。
六、培訓安排（略）
七、培訓要求：
(一)、紀律要求：
為保證規培學(xué)員在培訓期間有一個(gè)良好的學(xué)習、生活環(huán)境，維護正常的管理秩序，順利完 成崗前培訓任務(wù)，請自覺(jué)遵守以下規定：
1、做到儀表端莊，衣著(zhù)整潔、大方;
2、上課需提前10分鐘到場(chǎng)，嚴禁早退、曠課。因故必須請假時(shí)，須提交書(shū)面申請，經(jīng)醫教科、護理部批準后方能請假;
3、愛(ài)護公物，維護會(huì )場(chǎng)衛生，嚴禁吸煙。下課收好小桌板、把雜物帶出放在指定地點(diǎn);
4、按照培訓計劃，認真聽(tīng)課，努力完成崗前培訓學(xué)習，培訓完畢須考試(考核)合格方能進(jìn)入臨床進(jìn)行學(xué)習;
5、上課時(shí)須將手機關(guān)機或關(guān)至振動(dòng)。
以上規定，將做為考核內容，如有違反，視情節輕重，可視為考核不合格。
(二)、考核要求：
1、考核方式：
急救技能采用模具演練。
2、考試地點(diǎn)：
瀘州醫學(xué)院附屬醫院臨床技能中心。
3、考試時(shí)間：
20xx年7月14日
4、考核標準認定：
考核成績(jì)85分合格，低于85分者計為不合格�？己撕细裾卟啪邆溥M(jìn)入學(xué)習的條件，不合格者補考合格后才具備條件進(jìn)入下一階段學(xué)習。
培訓計劃 篇9
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的'培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
1.組織各部門(mén)集中授課培訓，再根據培訓的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
近期為一個(gè)公司明年的培訓進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議，互相學(xué)習交流，共同提高。
培訓計劃 篇10
實(shí)訓目的
使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會(huì )有一個(gè)深刻的理解，實(shí)現自身角色的轉變，使其盡快樹(shù)立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng )造良好的前期條件。
實(shí)訓內容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的`培訓，通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。
有以下培訓課程：
介紹篇(認識企業(yè))
1、公司的歷史、現狀及發(fā)展(形式：授課、參觀(guān)各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式：授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1 人力資源制度
3.2 財務(wù)制度(報銷(xiāo)和出差)
3.3 其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)
心態(tài)篇：
1、積極的心態(tài)
2、認識企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場(chǎng)所是什么
●您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)
技能篇：
1、人際關(guān)系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過(guò)程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽(tīng)、反饋等技巧
●理解并合理運用溝通的模式
●掌握對話(huà)溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧
●認識時(shí)間
●時(shí)間管理中的陷井
●如何跨躍時(shí)間陷井
●時(shí)間管理中的效能原則
●時(shí)間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
●演講事前的準備工作
●演講內容和結構
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言
●有效運用視聽(tīng)輔助器材
職業(yè)篇：
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
●進(jìn)行工作的程序(六步驟)
●強烈的問(wèn)題意識
●創(chuàng )新意識
●了解您的職務(wù)：責任、權限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個(gè)步驟
●解決問(wèn)題的九個(gè)步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規范與禮儀
●職業(yè)著(zhù)裝技巧
●專(zhuān)業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車(chē))
●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì )客室入座、乘車(chē)的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話(huà)溝通、拜訪(fǎng)客戶(hù)、用餐)
交流篇
1、高管層見(jiàn)面
2、中層干部見(jiàn)面
3、老員工經(jīng)驗交流(開(kāi)始來(lái)時(shí)何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)
4、新員工暢談感想
娛樂(lè )篇：
培訓過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導參加新員工自導自演聯(lián)歡會(huì )。團隊訓練方面可以進(jìn)行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等，時(shí)間為1—2天。
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