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培訓方案

時(shí)間:2022-10-01 09:52:12 培訓方案 我要投稿

培訓方案模板匯編9篇

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的培訓方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓方案模板匯編9篇

培訓方案 篇1

  一.目的

  為保證火災發(fā)生后得到及時(shí)處理,盡量減少火災損失,避免或減少人員傷亡,特制定此方案。

  二.處理原則

 。ㄒ唬┓婪稙橹,及時(shí)處理。

 。ǘ└鞑块T(mén)通力協(xié)作,保證我商場(chǎng)人員人身安全,減少商場(chǎng)損失。

  三.火災處理

 。ㄒ唬┗馂牡拇_認

  1.保安接到報警器或人員報警后,相關(guān)人員應立即攜帶對講機趕到火災現場(chǎng),確認火情是否存在。

  2.確認火災后,主管立即通知相關(guān)部門(mén)。同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴火災現場(chǎng)進(jìn)行撲火。

  3.趕赴火災現場(chǎng)時(shí),應攜帶近處可取的輕便滅火器,做好滅火準備。

 。ǘ┤藛T的疏散與救助

  1.先疏散著(zhù)火處人員。

  2.緊急疏散時(shí),組織人員盡快撤離。

  3.疏散時(shí),應做好以下工作。

 。1)清除疏散線(xiàn)路上的障礙,保證疏散線(xiàn)路暢通無(wú)阻。

 。2)從預定消防樓梯疏散時(shí),應配合疏散組對顧客進(jìn)行有序疏散,并使用水槍對火情進(jìn)行噴射掩護。

 。3)對被困人員,應通過(guò)各種方式,鼓勵被困人員增強自救信心,引導啟發(fā)被困人員就地取材進(jìn)行自救。

 。4)對從火情中搶救出的受傷人員,安排人員及時(shí)進(jìn)行護理后,送醫院救治。

 。ㄈ缁鸸ぷ

  1.義務(wù)消防員攜帶滅火器材到達火災現場(chǎng)對初發(fā)火情進(jìn)行滅火工作。

  2.消防主管的職責

 。1)負責向相關(guān)救火人員簡(jiǎn)單介紹火情,分配滅火任務(wù)。

 。2)迅速組織救火人員按救火程序實(shí)施滅火,控制火勢不向外蔓延,把火勢控制在一定范圍內并予以撲滅。并將工作進(jìn)展情況隨時(shí)報告火災總指揮。

  3.消防員的職責

 。1)根據消防主管的工作分配進(jìn)行火災撲救工作。

 。2)維護火災現場(chǎng)秩序,引導顧客員工從消防樓梯疏散。

 。3)若火勢較大,及時(shí)向消防機關(guān)報警,應協(xié)助和配合專(zhuān)業(yè)消防隊撲救火災。

  4.滅火的具體操作及注意事項

 。1)滅火時(shí)的具體操作包括以下3點(diǎn)。

 、賳(dòng)消防水泵,滿(mǎn)足滅火消防用水量,鋪設水帶進(jìn)行滅火。

 、诰然鹑藛T應攜帶輕便型滅火工具到著(zhù)火房間的相鄰房間,查明是否有火勢蔓延的可能,并及時(shí)撲滅蔓延的火焰。

 、凼褂盟鳒缁饡r(shí),要正確操縱水槍射水,一般應先外后內,先上后下,采用之字形擺動(dòng)噴射,向后移動(dòng)到角落處,把房頂和開(kāi)口部位的火勢撲滅后,再射向起火部位。

 。1)滅火時(shí),注意防煙,排煙,具體措施包括以下3點(diǎn)。

 、匍_(kāi)啟疏散樓梯的自然通風(fēng)。

 、谑褂脻衩砦孀”强,匍匐地面行進(jìn)。

 。ㄈ┗馂氖鹿实纳坪筇幚

  1.救火人員負責保護現場(chǎng),對火災現場(chǎng)進(jìn)行調查,查明火災發(fā)生原因,并形成火災調查報告。

  2.根據火災發(fā)生原因,完善和健全校的防火制度。

  3.重新配置火災現場(chǎng)的消防設施,設備。

培訓方案 篇2

  活動(dòng)目標:

  1.認知目標:通過(guò)活動(dòng)初步認識和正確區分現實(shí)中的自我與理想中的自我;

  2.情感目標:培養學(xué)生初步形成接受和悅納自己的適當態(tài)度;

  3.行為目標:通過(guò)參與活動(dòng),幫助學(xué)生了解個(gè)體之間的差異性,認識自己的長(cháng)處和短處,學(xué)會(huì )接納自己。

  活動(dòng)形式:活動(dòng)情境創(chuàng )設、角色扮演

  活動(dòng)對象:七年級年級學(xué)生

  活動(dòng)準備:課題黑板 、選票、自測卡、一份小禮物。

  活動(dòng)過(guò)程:

  一、暖心活動(dòng)

  游戲:《認識紅與黑》

  目的:助學(xué)生進(jìn)入活動(dòng)主題

  操作:兩位學(xué)生上臺,閉上眼睛,教師分別在學(xué)生的鼻子上涂上紅點(diǎn)和黑點(diǎn),讓他們猜顏色。面向同學(xué)后讓同學(xué)檢查是否正確,最后讓兩位同學(xué)照鏡子確認。

  二、心靈碰撞:

  1、導語(yǔ):誰(shuí)沒(méi)有對未來(lái)生活的美好憧憬,誰(shuí)不為自己編制夢(mèng)幻般的遠大理想?“我要成為科學(xué)家”、“我想成為一名宇航員”、“我想當大明星”……這一個(gè)個(gè)關(guān)于自我未來(lái)的設想令我們激動(dòng)和興奮不已。然而,當我們面對西安市,面對自己的實(shí)際條件,會(huì )發(fā)現達到理想目標的距離似乎是遙不可及的。對此,我們會(huì )時(shí)而躊躇彷徨,時(shí)而痛苦不安。

  2、講述:介紹“信息卡片”中的內容或安排學(xué)生扮演角色進(jìn)行表演。(建議卡片文字配音)

  3、教師引導:

 、俳沂境龀踔猩媾R的現實(shí)自我與理想自我之間的矛盾或沖突。

 、谥赋鲞m度的自我意識矛盾或沖突是個(gè)人身心發(fā)展的必然結果,它對于個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展是一種重要的內驅力。

 、鄢哂兴,寸有所長(cháng)。正確的理想自我是揚長(cháng)避短或取長(cháng)補短,起結果必定有利于個(gè)人的順利發(fā)展;而錯誤的理想自我則是舍近求遠或棄長(cháng)取短,起記過(guò)只能是痛苦和失敗。

  三、請你參加:

  1、活動(dòng)一:照鏡子(心鏡)

  目的:強化自我認識,簡(jiǎn)單反思對自己的了解(背景音樂(lè ):《少女的祈禱》)

  指導語(yǔ):人對自我的認識,其實(shí)就是不斷地自我反省。這樣一來(lái)不僅可以幫助我們不斷的增進(jìn)自我了解,而且還能幫助我們知道在哪些方面可以更好的完善自己,對自己的發(fā)展大有好處,F在我們做一個(gè)活動(dòng):照鏡子。

  這個(gè)鏡子不是懸在你們的面前,而是藏在你們的心里,叫心鏡。

  操作:①請大家閉上眼睛,想象頭腦中有一面鏡子(心鏡),你一面照鏡子,一面在音樂(lè )聲中冥想:你看到鏡子中的你了嗎?鏡子中的你是什么樣的?鏡子中的你是什么表情?漂亮嗎?快樂(lè )嗎?獨立嗎?人際關(guān)系怎樣?有哪些優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢?還有哪些不足或限制?里面的人需要什么--

 、谟懻撆c交流:將你看到的心鏡中的“你”和大家一塊分享;說(shuō)一說(shuō)你對鏡子中的你的總體評價(jià)是什么?

  2、活動(dòng)二:請在我背上留言

  目的:多角度的了解自我,獲得客觀(guān)真實(shí)的自我認識。(背景歌曲《愛(ài)的羅曼史》。

  指導語(yǔ):剛才我們是自己對自己照鏡子,得到的.是自畫(huà)像。但大家發(fā)現沒(méi)有,在鏡中我們只能看到我們的正面,模模糊糊地看到我們的側面,看不清楚我們的背面。也就是說(shuō),我們身上存在一些優(yōu)點(diǎn)或不足,我們自己是不知道的,需要借助別人的眼光來(lái)發(fā)現。以人為鏡子,可以知得失。別人對我們的評價(jià),叫“他畫(huà)像”。只有把這兩方面信息匯總、整合起來(lái),才能得到一個(gè)相對客觀(guān)、真實(shí)的我。同學(xué)們想不想知道別人眼中的你是什么樣呢?下面我們的活動(dòng)是:請在我背上留言。

  操作:

 、倜恳蝗艘粡,在紙的最上面寫(xiě)下自己的姓名,互相幫助用大頭針把紙固定到自己的后背上,然后在同學(xué)的后背上寫(xiě)留言,可以在教師內走動(dòng)。留言過(guò)程中,同學(xué)們不能說(shuō)話(huà),要用非語(yǔ)言形式進(jìn)行交流,留言?xún)热菔悄銓@個(gè)人的認識,包括優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及建議(寫(xiě)出個(gè)人風(fēng)格),開(kāi)可以寫(xiě)上自己最想對他說(shuō)的一句話(huà),不用記名,知道活動(dòng)結束后才可以把紙揭下來(lái)。大家都希望能得到真實(shí)中肯的評價(jià)和建議,那我們來(lái)個(gè)“合約”:本著(zhù)真誠、客觀(guān)、負責的態(tài)度對待這個(gè)活動(dòng),好嗎?(一段時(shí)間以后,請大家坐下,取下背上的白紙)

 、谟懻撆c交流:教師:看別人給自己寫(xiě)了什么。思考:你對自己的評價(jià)和別人眼中的你是否一致?哪些方面比較相同,哪些方面有很大差異?為什么會(huì )出現不一致?它是你認知的“盲點(diǎn)”嗎?(確實(shí)是你自己過(guò)去沒(méi)有察覺(jué)的一些內容)這些“盲點(diǎn)”內容你自己認可嗎?(有些可能是同學(xué)誤解了你,有些可能無(wú)法確定。如果你無(wú)法確定,請再用一周的時(shí)間嘗試進(jìn)一步求證。)通過(guò)這次自我探索之旅,并通過(guò)我們師生間的雙向互動(dòng)交流,相信大家對自己有了更好的認識和了解。參加這次活動(dòng),你有什么感想和收獲?(請幾位特別有感觸的同學(xué)同全班一塊分享他的想法。)

  四、體驗領(lǐng)悟:

  1、活動(dòng)一:我是誰(shuí)?

  目的:幫助教師了解學(xué)生個(gè)體認識自己的一般情況和達到的實(shí)際水平。

  操作:5分鐘寫(xiě)出浮現在腦海中的一一答案。

  教師點(diǎn)評參考:

 、倌軐(xiě)出9~10個(gè)答案,屬于正常范圍;如少于7個(gè),則可能是過(guò)分壓抑自己。對這類(lèi)學(xué)生要注意多鼓勵,并給予更多的表現機會(huì )。

 、谥骺陀^(guān)評價(jià)都有,屬于平衡型;如明顯偏向于主觀(guān)或客觀(guān),則為不平衡型。對后者要知道其對自我進(jìn)行客觀(guān)分析和認識。

 、鄞鸢竷热萆婕拔磥(lái),說(shuō)明有理想和抱負;反之,說(shuō)明尚無(wú)明確的理想和抱負。對后者要注意引導,幫助提高其“抱負水平”。

  2、活動(dòng)二:根據四幅圖畫(huà)進(jìn)行角色表演。

  目的:通過(guò)觀(guān)看表演和同學(xué)討論知道采用什么樣的態(tài)度接納自己。

  操作:讓學(xué)生分組進(jìn)行活動(dòng)。

 、 每位同學(xué)各模仿一幅畫(huà)中的人物表演,可隨意發(fā)揮。

 、 大家共同討論,說(shuō)明應采取什么樣的適當態(tài)度來(lái)接納自己。

  圖解參考:A:自我封閉;B:怨天尤人;C:盲目自大;D:狹隘自卑。

  歸納小結:

  接受自己和悅納自己的適當態(tài)度是:擴展自己的生活范圍,多接觸一些不同的人或事物,多積累一些新的經(jīng)驗;學(xué)會(huì )誠實(shí)、坦然地檢討集資的得失,應避免對挫折做概括化的反映;確立符合自身情況的“抱負水平”,應使其體現在個(gè)人的特長(cháng)上;學(xué)會(huì )比較客觀(guān)地或準確地與別人進(jìn)行比較,要適當考慮個(gè)人生活背景的差異,以及個(gè)人身心發(fā)展的差異。

  五、收獲園:活動(dòng)總結

  同學(xué)們,對自己進(jìn)行全面客觀(guān)的認識,正如“冰凍三尺,非一日之寒”,需要我們平時(shí)不斷的努力。如果我們平時(shí)能有意識地對自我進(jìn)行分析,建立積極的自我概念,既知道自己的優(yōu)點(diǎn)是什么,并因此感到自豪和自信,也了解自己的缺點(diǎn)何在,且不會(huì )因為自己的圈點(diǎn)而否定自己。充分地利用自己的有時(shí),有意識地彌補自己的不足,我們就能更好的發(fā)展自我。衷心希望大家在今后的日字里共同努力,進(jìn)一步“認識自己,接納自己”為自己的騰飛奠定良好的基礎。

培訓方案 篇3

  一、培訓計劃

  XX年9月21---23全縣進(jìn)行了信息技術(shù)與學(xué)科整合的培訓,為了學(xué)校全體教師實(shí)現更好的運用多媒體進(jìn)行備課授課,我校將進(jìn)行“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的二次培訓學(xué)習,我們將創(chuàng )新培訓方式,優(yōu)化培訓內容,提高培訓的針對性和實(shí)效性。

  二、培訓宗旨

  我校對本校的全體教師信息素養現狀進(jìn)行調查后,結合我校實(shí)際情況,擬定開(kāi)展“融技術(shù)于課程”、“以課題研究帶動(dòng)培訓、以培訓促進(jìn)課題研究”的“研訓一體化”培訓活動(dòng),在我校培養一批在信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的科研型探索者,深刻領(lǐng)會(huì )課程標準的精神的個(gè)性化實(shí)踐者。

  三、培訓對象與目標要求

 。ㄒ唬┡嘤枌ο螅簩W(xué)校所有的教師

 。ǘ┡嘤柲繕艘螅

  總體目標:

  了解信息技術(shù)在現代社會(huì )特別是教育領(lǐng)域中的地位與作用,樹(shù)立應用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)改革的意識;掌握信息技術(shù)應用的基礎知識和操作技能,初步具備將信息技術(shù)和信息資源用于教育教學(xué)中的能力;建立科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現代教育思想和觀(guān)念,初步掌握繼續學(xué)習信息技術(shù)新知識的能力。

  具體目標要求:

  1、掌握f(shuō)lash的使用,能編排和演示教學(xué)內容,能獨立制作flash課件。

  2、能夠應用photoshop軟件進(jìn)行各類(lèi)圖片的綜合處理,為flash課件的制作準備素材。

  四、培訓內容

  1、flash軟件的基本操作。

  2、ps圖片處理技術(shù)。

  五、培訓措施

  1、堅持集中培訓與分散培訓相結合,理論與實(shí)踐相結合的原則,注重培訓的計劃性、針對性和實(shí)用性,從實(shí)際出發(fā),采用靈活多樣的形式實(shí)施培訓,確保培訓的質(zhì)量和實(shí)效。

  2、在做好周密培訓計劃的基礎上,認真引導教師自學(xué)自練,利用多種渠道完成全員培訓任務(wù)。

  3、在培訓過(guò)程中,堅持按需施教的原則,根據不同對象組織培訓活動(dòng),采取講授、上機操作與研討相結合的方式進(jìn)行。一般應以上機操作為主、講授為輔,原則上上機操作時(shí)間應不少于信息技術(shù)培訓總學(xué)時(shí)的三分之二。

  4、信息技術(shù)培訓還應結合教育教學(xué)活動(dòng),注重更新教育思想、觀(guān)念,加強應用信息技術(shù)能力的培養,使教師能學(xué)以致用,改變傳統的教學(xué)模式和方法,在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)進(jìn)行計算機輔助教學(xué),優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)效率和質(zhì)量。

  六、培訓具體安排

 。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導:朗義德

 。ǘ┡嘤枙r(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:

  培訓時(shí)間

  培訓內容

  培訓教師

  9.26—9.28

  flash軟件的基本操作

  唐彬

  10.11—10.14

  ps圖片處理技術(shù)

  地點(diǎn):微機室

培訓方案 篇4

  根據衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育規定和工作需要,為使20xx新進(jìn)人員充分了解醫院的文化發(fā)展建設過(guò)程及辦院理念,熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求,了解醫療行業(yè)相關(guān)法律法規,增強團隊意識以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓方案,具體內容如下:

  一、培訓目的:通過(guò)有效的培訓,提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓時(shí)間:7月22日―7月30日

  三、培訓地點(diǎn):體育城、醫院會(huì )議室

  四、培訓內容:

 。ㄒ唬╆(yáng)光城拓展訓練

 。ǘ┰簝扰嘤

  1、正視現實(shí) 審視自己 作好人生職業(yè)規劃

 。1)學(xué)習醫院核心制度,找到立足方位感

 。2)學(xué)習醫院文化理念,找到價(jià)值認同感

 。3)學(xué)習醫院發(fā)展歷史,找到職業(yè)規劃感

  2、醫院業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)情況)

  3、醫教科培訓內容 (待定)

  4、院感――預?婆嘤杻热

 。1)傳染病報告

 。2)醫院感染控制

 。3)相關(guān)法律法規內容培訓

  5、保衛科培訓內容

 。1)消防安全知識培訓

 。2)工作崗位注意事項

  6、藥劑科培訓內容

  **品、抗菌素、處方管理相關(guān)內容

  7、財務(wù)科培訓內容

 。1)欠費管理

 。2)職工費用報銷(xiāo)程序及標準

 。3)差理費管理條例

  8、醫保辦培訓內容

  9、急救知識與技能培訓

  五、培訓制度:

  六、培訓費用:體育場(chǎng)拓展訓練費用340/人,合計9860元。

  七、培訓考核

 。ㄒ唬┕P試。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)學(xué)習以上內容,以書(shū)面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤柕男牡谩?/p>

培訓方案 篇5

  當下英語(yǔ)培訓機構繁多,作為一個(gè)名氣尚不夠響的英語(yǔ)工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統思維方式與營(yíng)銷(xiāo)手段之外尋找新的市場(chǎng)突破口;诖,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。

  一、尋找市場(chǎng)空白帶,避開(kāi)與強勢對手的正面競爭:

  一般來(lái)講,重要的英語(yǔ)培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學(xué)生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實(shí)上,由于近年來(lái)國家征用大量土地,以及城市化進(jìn)程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開(kāi)競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區域展開(kāi)充分的招生宣傳。具體來(lái)說(shuō):

  1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點(diǎn),若有條件可就地設立專(zhuān)門(mén)的面向當地中小學(xué)生的英語(yǔ)班(這樣學(xué)生就不用坐十幾站的車(chē)到城市中心來(lái)上課,家長(cháng)們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開(kāi)設接送學(xué)生的專(zhuān)用大巴,也能起到上述效果。教育培訓開(kāi)業(yè)方案

  2、與該區域內的中小學(xué)校取得聯(lián)系,和各校英語(yǔ)教研組組長(cháng)達成一致,開(kāi)展英語(yǔ)課試講、快樂(lè )英語(yǔ)角、英語(yǔ)提高計劃等一系列活動(dòng);當然,若能以提成等方式說(shuō)服英語(yǔ)老師在課堂上公開(kāi)向學(xué)生推薦英語(yǔ)培訓,則效果更好。

  3、對該區域內中小學(xué)生中特別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關(guān)媒體予以報道。

  二、充分利用學(xué)校與社區平臺,在老師、學(xué)生與家長(cháng)心中樹(shù)立貴校的良好形象:

  注:這里的學(xué)校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學(xué)。

  1、典型示范:

  與部分社區、中小學(xué)進(jìn)行合作,從中選擇部分孩子(每個(gè)社區、學(xué)校限定名額)參加英語(yǔ)集中培訓營(yíng)(1—2天時(shí)間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門(mén)口的參加了英語(yǔ)培訓的孩子回來(lái)一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。

  2、提供贈品:

  個(gè)人認為在校門(mén)口發(fā)傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學(xué)校,上門(mén)派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語(yǔ)作業(yè)本(封面和扉頁(yè)有貴校的LOGO與廣告)、圣誕節賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長(cháng)的慰問(wèn)信,等等。

  3、附帶培訓:

  貴?稍诓煌臅r(shí)期,針對學(xué)生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。

  比如,對于寒假參加英語(yǔ)培訓的同學(xué),貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)(或寒假作業(yè)中的英語(yǔ)部分);對于除英語(yǔ)外某一門(mén)嚴重偏科的同學(xué),貴?膳扇司推频哪情T(mén)為其單獨輔導三次,等等。

  4、因時(shí)制宜:

  選擇一些特定的時(shí)期(如家長(cháng)會(huì )、運動(dòng)會(huì )、節日慶;顒(dòng)等),開(kāi)展特別宣傳活動(dòng)。

  三、借助社會(huì )其他資源,開(kāi)展貴校英語(yǔ)培訓招生:

  1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開(kāi)展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語(yǔ)培訓,可享受八折優(yōu)惠,等等。反之亦可實(shí)施。

  2、與相關(guān)媒體合作,聯(lián)合開(kāi)展大型英語(yǔ)演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等?煞譃椤皟和M”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進(jìn)7、7進(jìn)5、5進(jìn)3,最終選出“英語(yǔ)小超人”一名。

  3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學(xué)習成績(jì)的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場(chǎng)前設點(diǎn)進(jìn)行貴校英語(yǔ)培訓宣傳;甚至與當地白領(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專(zhuān)柜等開(kāi)展合作——媽媽在這里買(mǎi)化妝品/衣服若超過(guò)一定限額,其寶寶參加貴校英語(yǔ)培訓即可享受相應優(yōu)惠。

  4、在當地公園內設立貴校少兒英語(yǔ)角,并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點(diǎn)。

培訓方案 篇6

  一.培訓目標

  通過(guò)此次培訓,使學(xué)員意識到客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)的重要性,樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識,了解形象及身體語(yǔ)言在服務(wù)中的重要作用,和學(xué)員一起分享什么是客戶(hù)的需求,幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶(hù),建立,培養學(xué)員的自信以及加強溝通能力。讓員工不僅學(xué)習、了解禮儀的規范,更重要將其付諸個(gè)人實(shí)踐。

  二.培訓方式

  授課方式:課程講授、案例分析、分組練習、角色扮演、情景模擬、互動(dòng)討論

  授課風(fēng)格:感染力、親和力強;通俗易,師生互動(dòng);對象化案例分析

  三.課程綱要

  第一模塊:服務(wù)意識與心態(tài)

  1.我們在哪里?我們在為誰(shuí)服務(wù)?誰(shuí)在為我們服務(wù)?----角色定位

  2.什么是服務(wù)?

  3.你在為誰(shuí)工作?----為自己?為企業(yè)?

  4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感

  5.不同心態(tài)不同收獲

  6.讓我們樂(lè )在工作,為自己工作:一位優(yōu)秀員工的成長(cháng)

  第二模塊:打造一流的銀行職業(yè)形象

  1.良好的形象是—個(gè)人素養的外在體現

  (1)良好的形象是成功的必備條件

  (2)你的形象不僅僅代表自己

  2.著(zhù)裝禮儀

  (1)女士、男士著(zhù)裝的TPO原則

  (2)女士、男士鞋襪的搭配原則

  (3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領(lǐng)帶等)的使用規范

  3.細節搭配:鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)

  第三模塊:服務(wù)儀態(tài)規范與訓練

  1.服務(wù)三姿勢講解與訓練:服務(wù)站姿、走姿、坐姿等基本服務(wù)儀態(tài)的講解與訓練

  2.蹲姿、服務(wù)手勢、引領(lǐng)等儀態(tài)的講解與訓練

  3.眼神的運用規范與訓練

  4.專(zhuān)業(yè)服務(wù)微笑規范與訓練

  5.服務(wù)公眾場(chǎng)合儀態(tài)總要求與規范

  第四模塊:服務(wù)語(yǔ)言與規范

  1.服務(wù)基礎語(yǔ)言——十字禮貌用語(yǔ)的運用與行業(yè)運用變化、接待三聲、服務(wù)五語(yǔ)

  2.服務(wù)語(yǔ)言規范——俗語(yǔ)與雅語(yǔ)、各崗位接待規范用語(yǔ)、交談規范語(yǔ)

  3.服務(wù)語(yǔ)言——禁忌名崗位服務(wù)禁用語(yǔ)

  4.面對投訴客戶(hù)的語(yǔ)言技巧

  5.傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)

  第五模塊:銀行人員日常工作禮儀

  1.外出工作及交往中的見(jiàn)面禮儀

  a. 打招呼與握手

  b. 稱(chēng)謂禮儀

  c. 名片的遞送禮儀

  d. 自我介紹

  e. 為他人介紹f. 集體介紹

  2.商務(wù)會(huì )晤應掌握的禮節

  3.柜面服務(wù)禮儀

  4.營(yíng)業(yè)中禁止行為

  5.大堂經(jīng)理服務(wù)要點(diǎn)

  第六模塊:異議處理的技巧

  1.正確認識異議:顧客是最好的老師

  2.產(chǎn)生異議的原因

  3.處理顧客異議應遵循的原則

  4.處理顧客異議的方法與步驟

  第七模塊:電話(huà)禮儀

  1.電話(huà)用語(yǔ)

  2.建立聲音形象

  3.無(wú)往不勝的電話(huà)禮儀(基本電話(huà)禮儀、撥打電話(huà)禮、接聽(tīng)電話(huà)禮儀)

  第八模塊:“辦公室”禮儀

  1.辦公室用語(yǔ)

  2.辦公時(shí)間行為禁忌

  3.同事的溝通

  第九模塊:優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀(綜合歸納)

  1.五步訓練法

  看——領(lǐng)先顧客一步的技巧

  聽(tīng)——拉近與客戶(hù)的關(guān)系

  笑——微笑服務(wù)的魅力

  說(shuō)——顧客更在乎怎樣說(shuō)

  動(dòng)——運用身體語(yǔ)言的技巧

  2.提問(wèn)、解答、總結

培訓方案 篇7

  為貫徹落實(shí)《全民健身條例》,實(shí)施《全民健身計劃》,促進(jìn)我縣太極拳運動(dòng)的發(fā)展,提高太極拳運動(dòng)水平,推廣太極拳健身活動(dòng)方式,將舉辦三期縣太極拳培訓班,具體方案如下:

  一、培訓目的

 。ㄒ唬┡囵B我縣太極拳運動(dòng)骨干,帶動(dòng)和指導太極拳運動(dòng)的發(fā)展和普及。

 。ǘ┮蕴珮O拳運動(dòng)作為我縣全民健身的主要健身方式,促進(jìn)全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。

 。ㄈ┩ㄟ^(guò)舉辦太極拳運動(dòng)培訓班,使太極拳運動(dòng)愛(ài)好者的動(dòng)作更加規范化,達到健身目的。

  二、培訓對象

  縣太極拳愛(ài)好者。

  三、培訓時(shí)間

  第一期:20xx年7月27日-28日;

  第二期:20xx年8月24日-25日;

  第三期:20xx年9月21日-22日。

  培訓時(shí)間:早上8:30-10:00,下午3:00-5:00。

  四、培訓地點(diǎn)

  體育館

  五、培訓內容

  24式簡(jiǎn)化太極拳、42式太極拳

  六、培訓形式

  自愿報名,集中培訓,分組傳授。

  七、第一期的報名與報到

 。ㄒ唬﹫竺焊鲄⒂柕娜藛T須于7月15日前,通過(guò)傳真或電子郵件向縣文化廣電出版體育局報名。

 。ǘ﹫蟮剑焊鲄⒂柸藛T于7月27日7:30到體育館前報到。聯(lián)系人:,聯(lián)系手機:

 。ㄈ┑诙、三期培訓另行通知。

  八、有關(guān)要求

 。ㄒ唬﹨⒂栕栽,不下達硬性指標,請各單位積極組織學(xué)員參加培訓。

 。ǘ﹨⒓优嘤柕膶W(xué)員,年齡不限,培訓時(shí)須著(zhù)太極服及太極鞋。

 。ㄈ﹨⒓优嘤柕膶W(xué)員須按規定的時(shí)間參加培訓,不得隨意曠訓,要聽(tīng)從指揮。

 。ㄋ模﹨⒓优嘤枌W(xué)員的食宿、交通費自理。

培訓方案 篇8

  一、指導思想

  隨著(zhù)我縣繼續教育工作的不斷深入和發(fā)展,校本研修已成為教師進(jìn)行繼續教育的一種有效手段。我校結合自身實(shí)際并根據教師進(jìn)修學(xué)校的整體工作安排,我校自定培訓項目主要開(kāi)展教師基本功培訓與展示活動(dòng),提高教師綜合素質(zhì)和提升教學(xué)質(zhì)量。

  二、培訓對象:全體教師

  三、培訓內容

  1.知識

 、倩局R:包括教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規。

 、趯W(xué)科知識:包括課程標準、教參教材。

  2.能力

 、俳虒W(xué)能力:包括教學(xué)設計、說(shuō)課及案例分析、教學(xué)反思、信息技術(shù)等。

 、谡Z(yǔ)言文字規范培訓(詩(shī)歌朗誦、三筆字比賽等)。

 、壅n堂評價(jià)語(yǔ)言。

  四、培訓目標

  1.通過(guò)對教師應掌握的教育教學(xué)相關(guān)知識的培訓、層層考核與展示,使我校教師在教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規、課程標準等方面,人人過(guò)關(guān)(考試成績(jì)在80分以上),全面提高。

  2.通過(guò)對教師教學(xué)能力的培訓、考核和展示活動(dòng),使教師的教學(xué)設計、說(shuō)課、案例分析及現代教育技術(shù)應用等方面有較大幅度的提高。

  3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評比。

  4.提升全體教師實(shí)施新課程的能力,提升教師專(zhuān)業(yè)化水平,關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。

  五、培訓原則

  專(zhuān)業(yè)教師全員參與;注重過(guò)程,突出實(shí)效;整體提升,打造精品。

  六、培訓方式

  采用分學(xué)科、分階段集中培訓和自我研修相結合;專(zhuān)家輔導與自我研修相結合;校本教研與自我研修相結合,努力提高培訓的質(zhì)量。

  七、培訓過(guò)程及安排

  20xx年9月準備宣傳階段。

  20xx年10月—20xx年6月具體實(shí)施階段。

  20xx年6月進(jìn)行教師培訓總結交流階段。(校教務(wù)處、信息處)

  八、培訓要求

  1.培訓工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn),要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。

  2.培訓過(guò)程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習、交流與研討的平臺(與校本教研結合),以培訓與展示活動(dòng)為契機,促教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

  九、考核評估

  1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設計及成績(jì)等存入教師業(yè)務(wù)檔案,同時(shí)將培訓考核結果(2學(xué)分)納入到“教師繼續教育學(xué)分管理”。

  2.學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓證書(shū),是否具有校級教師基本功培訓合格證,將作為評職、評先、聘任的重要條件。

培訓方案 篇9

  醫療質(zhì)量是醫務(wù)人員利用醫療技術(shù)為患者提高診斷和治療過(guò)程中體現出來(lái)的,醫療服務(wù)的提供過(guò)程與實(shí)現同時(shí)進(jìn)行,很難對醫療服務(wù)進(jìn)行檢查,即合格后校對,因此環(huán)節質(zhì)量直接影響到醫療質(zhì)量,且醫療服務(wù)對象是人,服務(wù)過(guò)程中出現不合格可能產(chǎn)生嚴重后果,且難以糾正,可見(jiàn),環(huán)節質(zhì)量管理十分重要。針對我院婦產(chǎn)科重點(diǎn)科室現制定出以下管理方案:

  1、自覺(jué)履行好崗位職責。必須嚴格自覺(jué)履行好崗位職責,否則為崗位不作為或不能勝任崗位工作。自覺(jué)接受院領(lǐng)導檢查,科室要經(jīng)常開(kāi)展履職教育。

  2、抓好婦產(chǎn)科質(zhì)量管理:科室質(zhì)量管理是環(huán)節管理的中間環(huán)節、關(guān)鍵環(huán)節,能及時(shí)發(fā)現及糾正醫療過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題?浦魅、護士長(cháng)是科室質(zhì)量管理負責人,要狠抓落實(shí)。

  3、抓好環(huán)節中的重點(diǎn)環(huán)節和薄弱環(huán)節。

 、、抓好行政查房、會(huì )診、病例討論、手術(shù)審批、轉診轉院、等制度的貫徹落實(shí)。

 、、抓好查對工作。

 、、做好危重病人、手術(shù)期病人和特殊病人的管理。

 、、抓好臨床輸血管理。確保用血安全。

 、、抓好急救藥品等。

 、、抓好值班制度,節假日值班技術(shù)力量要保證,做好交接班及報告書(shū)寫(xiě),經(jīng)常隨機抽查(特別是節假日夜班間抽查)在崗位情況。

 、、做好病歷書(shū)寫(xiě)和管理,及時(shí)客觀(guān)準確書(shū)寫(xiě),上級醫師及時(shí)修改簽名,按時(shí)歸檔,妥善保存,歸檔病例不得修改、返回,原則上不借閱。

 、、做好溝通工作:一方面做好醫患溝通工作并做好談話(huà)記錄,并一方面做好院內上下、科室之間、同事之間工作的溝通,確保質(zhì)量管理的決定及時(shí)執行,工作上能互相協(xié)作,確保工作正常運轉。

 、、實(shí)施零缺陷管理,防止差錯事故發(fā)生。

 、、持證上崗,嚴格執業(yè)準入。

  醫療質(zhì)量控制的職責:

 。1)、上級醫(護)師負責對下級醫(護)師醫療質(zhì)量的督促檢查與整改。

 。2)、科室主任(護士長(cháng))及科室質(zhì)量管理小組負責對全科醫療護理質(zhì)量的督促檢查與整改。

 。3)、科主任對科室醫療護理及醫療環(huán)境、設備進(jìn)行質(zhì)量的督促、檢查、控制。由院長(cháng)、業(yè)務(wù)副院長(cháng)負責安排、組織檢查。

  醫療質(zhì)控的方法:

 。1)、上級醫(護)師通過(guò)查房、病例討論、檢查病歷等方式,隨時(shí)對下級醫(護)師進(jìn)行檢查和控制。

 。2)、科主任(護士長(cháng))和科醫療質(zhì)量管理小組通過(guò)查房、病例討論、檢查病歷、檢查工作和平常掌握情況,定期不定期對全科的醫療護理質(zhì)量進(jìn)行檢查。

 。3)、科主任通過(guò)平常掌握、隨機抽查、定期檢查相結合對各科進(jìn)行檢查。

 。4)、檢查是質(zhì)量控制手段,通過(guò)發(fā)現問(wèn)題、分析、評價(jià)、促進(jìn)整改,達到質(zhì)量改進(jìn),從而提高和確保質(zhì)量。

 。5)、采取缺陷管理,并予登記。醫療質(zhì)量控制統計到科室,科室統計到人頭。

 。6)、嚴格管理,科學(xué)化的基礎上做到人性化管理,以教育糾正、整改為目的,促進(jìn)質(zhì)量提高。

 。7)、環(huán)節管理為主,平時(shí)掌握與隨即抽查為主,終未質(zhì)量管理與定期檢查為輔。

  不合格醫療服務(wù)的處理:

 。1)、醫務(wù)人員在直接或間接為患者服務(wù)時(shí),如違反了相應的規章制度或技術(shù)操作規程,未滿(mǎn)足患者或院內其他科室及工作人員的需要或期望,引起投訴、醫療糾紛,甚至醫療事故,或被質(zhì)量控制人員檢查發(fā)現為不合格醫療服務(wù)。

 。2)、不合格醫療服務(wù)處理程序:

 、倏浦魅、護士長(cháng)、科室質(zhì)控人員、上級醫(護)師發(fā)現不合格醫療服務(wù),應及時(shí)指出當事人的錯誤,提出批評教育,并予以糾正,防止不合格醫療服務(wù)的擴大和造成不良后果。

  科主任檢查發(fā)現不合格醫療服務(wù)或平常了解掌握的不合格醫療服務(wù),應給科室質(zhì)量控制小組或當事人指出。具有共性的不合格醫療服務(wù)通過(guò)職工大會(huì )、周會(huì )、科室晨會(huì ),制定新規則、舉辦培訓班等形式糾正、教育,并跟蹤檢驗。

 、趯Σ缓细襻t療服務(wù)予以登記,按《差錯事故登記報告處理程序》處理。

 、劭浦魅螌εR床、醫技及其它部門(mén)應對不合格原因進(jìn)行分析,查找影響因素,防止再次發(fā)生。

 、軐Σ缓细襻t療服務(wù)當事人和科室,按照有關(guān)規定處理。

 、菘浦魅萎斒盏讲T投訴,應要求科室責任人立即調查,查找原因,確定糾正,處理辦法后3日內交回,對糾正和處理辦法的執行情況由科主任追蹤。

 、藁颊咛岢龅尼t療糾紛,醫務(wù)科負責接待,予以登記,對投訴內容責成相關(guān)科室調查核實(shí),查找原因,給投訴者解釋?zhuān)⒆鞒稣{查處理。

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