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最新企業(yè)信息化論文開(kāi)題報告

時(shí)間:2023-03-09 16:29:21 論文 我要投稿
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最新企業(yè)信息化論文開(kāi)題報告

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最新企業(yè)信息化論文開(kāi)題報告

  1.1 論文研究背景

  從世界范圍看,企業(yè)信息化始于二十世紀七十年代計算機開(kāi)始大范圍使用時(shí)期,但真正的企業(yè)信息化熱潮從八十年代中期開(kāi)始。與世界發(fā)達國家相比,我國的企業(yè)信息化進(jìn)程要略慢一些,從九十年代開(kāi)始逐步啟動(dòng),但其整個(gè)發(fā)展進(jìn)程受到了國家和企業(yè)越來(lái)越多的重視。

  我國將不再重復發(fā)達國家先實(shí)現工業(yè)化再進(jìn)入信息化的傳統模式,而是把工業(yè)化和信息化結合起來(lái),實(shí)現社會(huì )生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展[1]。

  隨著(zhù)融合了計算機、通信和信息處理技術(shù)的電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展,國家加大了推進(jìn)信息化發(fā)展的力度。最新公布的 xx-20xx 國家信息化發(fā)展戰略顯示,自 xx 年以來(lái),政府部門(mén)在打造電子政務(wù)信息化平臺為引領(lǐng),軍隊、公安、消防、金融、保險、電力、礦業(yè)能源、質(zhì)檢、工商稅務(wù)、農業(yè)以及大型企業(yè)和中小企業(yè)等行業(yè)也在充分利用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)利用信息資源,促進(jìn)信息交流和知識共享,提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展轉型的進(jìn)程。信息化建設已成為勢不可擋的時(shí)代潮流。

  近年來(lái),移動(dòng)通信在全球范圍內迅猛發(fā)展,數字化和網(wǎng)絡(luò )化已成為不可逆轉的趨勢,值得注意的是,運營(yíng)不足 4 年的移動(dòng)業(yè)務(wù)現已成為中國電信第一大業(yè)務(wù),從而推動(dòng)中國三大運營(yíng)商手機用戶(hù)總量近 10 億。尤其是 3g 智能手機已到了井噴式的增長(cháng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數據研究機構艾媒咨詢(xún)近日發(fā)布的報告顯示,截至 xx 年二季度末,中國智能手機用戶(hù)數達到2.9 億戶(hù),環(huán)比增長(cháng) 15.1%。

  隨著(zhù)通信技術(shù)和經(jīng)濟活動(dòng)的提高,信息安全保障逐步引起重視。因此積極防御、綜合防范,提高信息安全保障能力作為信息化發(fā)展的保障。安全監控、應急響應、密鑰管理、網(wǎng)絡(luò )信任等信息安全基礎設施建設步伐加快;A信息網(wǎng)絡(luò )和國家重要信息系統的安全防護等關(guān)鍵因素逐步推進(jìn)信息安全產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化[2]。目前國內各電信企業(yè)已經(jīng)認識到企業(yè)信息化的重要性,都不約而同的將推進(jìn)。企業(yè)信息化作為提升企業(yè)核心競爭力的戰略措施,結合企業(yè)的戰略變革,開(kāi)始建設和完善企業(yè)內的信息系統。電信企業(yè)希望通過(guò)企業(yè)信息化有效支持和促進(jìn)實(shí)現企業(yè)自身業(yè)務(wù)和組織的變革,協(xié)助企業(yè)理順業(yè)務(wù)流程,實(shí)現一流的客戶(hù)服務(wù)和高效的組織運營(yíng)效率,全面提升企業(yè)核心競爭能力,確保企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢和長(cháng)期可持續發(fā)展。

  電信企業(yè)的信息化進(jìn)程對社會(huì )信息化進(jìn)程具有重要的影響,電信企業(yè)不但要實(shí)現自身的信息化,同時(shí)還要服務(wù)于其他行業(yè),帶動(dòng)、推進(jìn)其他行業(yè)的信息化進(jìn)程。近幾年,在信息技術(shù)革命和經(jīng)濟全球化的推動(dòng)下,世界電信業(yè)發(fā)生了巨大的變化,發(fā)展和變革的浪潮席卷全球。

  中國電信業(yè)經(jīng)過(guò)多年的分拆、重組后,電信運營(yíng)市場(chǎng)逐步形成了中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三足鼎立的新格局。由于各企業(yè)存在業(yè)務(wù)同質(zhì)、目標客戶(hù)群重疊等諸多市場(chǎng)交叉,導致中國電信市場(chǎng)的競爭異常激烈而且動(dòng)蕩多變。同時(shí),隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)國際化趨勢的發(fā)展,國內電信市場(chǎng)的競爭逐步向世界范圍擴展。這種多變的競爭環(huán)境使各電信企業(yè)面臨更加緊迫的生存與發(fā)展壓力,只有全面提升管理水平,強化企業(yè)核心競爭力,才能在市場(chǎng)競爭新格局中處于不敗之地。而企業(yè)信息化作為降低成本、提高效率、強化企業(yè)核心競爭力的一種強有力的利器,是國內各電信企業(yè)的必然選擇。

  山東電信公司作為省內的基礎電信運營(yíng)商,經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展,已經(jīng)建成了一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能豐富的基礎電信網(wǎng)絡(luò ),隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )規模、網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量、業(yè)務(wù)品牌、運營(yíng)經(jīng)驗等方面的企業(yè)競爭優(yōu)勢,再創(chuàng )新的輝煌,提高企業(yè)核心競爭力成為當務(wù)之急,作為提高核心競爭力的關(guān)鍵手段之一,企業(yè)信息化建設越來(lái)越受到?jīng)Q策層的重視。隨后山東電信實(shí)施了電子政務(wù)、平安城市、數字醫院、海洋 e 通、智慧礦山、數字校園等 30 大類(lèi) 256 個(gè)信息化項目的推進(jìn),逐步在政府、行業(yè)、企業(yè)和公共領(lǐng)域等信息化應用方面形成特色和亮點(diǎn),特別是在城市應急聯(lián)動(dòng)、煤礦安全監控、海洋救援、森林防火、綜合辦公、數字集群調度以及物流、銷(xiāo)售等 20 多個(gè)項目上得到優(yōu)勢應用,信息技術(shù)(information technology,it)的發(fā)展,無(wú)疑對現代企業(yè)產(chǎn)生了深遠的影響。最直接的表現就是促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)運作模式的轉變,即從傳統的業(yè)務(wù)運作模式轉變到以信息技術(shù)運用為基礎的現代業(yè)務(wù)運作模式。在基礎通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額不占優(yōu)勢的背景下,立足自身專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,本著(zhù)提高有效競爭力的原則,瞄準企業(yè)信息化強大需求,在項目管理理論的基礎上,將項目管理的概念融入到信息化項目的實(shí)施的細節中,是山東電信的突破常規發(fā)展的戰略措施。

  企業(yè)信息化是一項錯綜復雜的系統工程,國內外目前尚沒(méi)有可借鑒的成熟思路,如何在新的形勢下,通過(guò)提高山東電信的信息化管理水平,進(jìn)一步增強企業(yè)的核心競爭力,保障企業(yè)可持續健康的發(fā)展,成為山東電信關(guān)注的主要問(wèn)題之一。

  1.2 論文研究目的和意義

  目前由于通信技術(shù)的發(fā)展,即時(shí)通信(qq、微博、微信等)的多樣性、3g 智能終端的豐富,由于固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷被移動(dòng)業(yè)務(wù)、即時(shí)通信業(yè)務(wù)替代和分流,收入下滑的趨勢已經(jīng)不可逆轉,世界范圍內的傳統固網(wǎng)電信運行商正在經(jīng)歷一場(chǎng)全新轉型的挑戰,即拓展 ict 市場(chǎng)。

  固網(wǎng)運營(yíng)商只有創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)產(chǎn)品,才能找到新的出路。在轉型模式的探索中,ict無(wú)疑成為固網(wǎng)運營(yíng)商的重要轉型方向之一。國際上很多運營(yíng)商,如 bt、德國電信,其 ict 業(yè)務(wù)都己經(jīng)占到了 20%左右,而中國電信剛剛達到 3.7%,中國聯(lián)通也剛剛起步。

  目前,在企業(yè)信息化方面,雖然有國外運營(yíng)商提供了很多成熟的模式,但 it 項目的成功率不容樂(lè )觀(guān)。根據斯坦迪什國際集團(chaos)報告收集和公布的現實(shí)中 it 項目的有關(guān)信息,it 項目的成功率在 1994 年僅為 16%,在 xx 年雖然提高到了 34%,但 it 項目的成功率還是相對較低的。xx 年的資料顯示,項目失敗的原因 71.4%來(lái)自于項目的實(shí)施階段,28.6%來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)階段。其中,實(shí)施階段的主要失敗原因占比例最高的就是項目管理,達 34.2%,其次才是技能 20.0%和產(chǎn)品 17.1%。因此重視 it 項目的成功率,并致力于不斷提升 it 項目成功的可能性,應是 it 行業(yè)從業(yè)者和項目管理研究者的共同目標。鑒于我國的電信市場(chǎng)、電信企業(yè)有其自身的特點(diǎn),山東市場(chǎng)上的企業(yè)也有著(zhù)自身的特性,對企業(yè)信息化研究的方法和文章很多,但絕大多數都是從企業(yè)方闡述其存在的問(wèn)題和解決辦法。而從項目實(shí)施的角度討論信息化建設問(wèn)題的研究還不多。國外的模式未必適用。山東電信作為一個(gè)傳統固網(wǎng)運營(yíng)企業(yè),作為一個(gè)典型的國有企業(yè),如果想成功開(kāi)拓這塊市場(chǎng),無(wú)疑是一個(gè)戰略上的轉折與挑戰。因此,通過(guò)對山東電信信息化項目實(shí)施中項目管理方法的研究和分析,探討適合山東電信拓展企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的成功之路,其研究具有實(shí)際意義。

  1.3 論文研究的主要內容

  論文將項目管理理論與山東電信信息化發(fā)展的實(shí)際結合起來(lái),通過(guò)分析山東電信信息化發(fā)展現狀,探討山東電信信息化發(fā)展的對策。論文主要內容如下:第一研究分析山東電信企業(yè)信息化實(shí)施的現狀、山東電信項目管理體系的建立了解目前山東電信項目管理流程,通過(guò)案例分析論證項目管理在山東電信項目實(shí)施過(guò)程中的應用情況以及存在的問(wèn)題。

  第二通過(guò)山東電信信息化項目實(shí)施中存在的問(wèn)題對項目實(shí)施中的難點(diǎn)進(jìn)行深入分析。

  第三通過(guò)對山東電信信息化項目實(shí)施中關(guān)鍵問(wèn)題分析,確定項目管理應用與信息化項目的宏觀(guān)策略和微觀(guān)策略,指出項目管理應用的關(guān)鍵環(huán)節。

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