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商務(wù)平臺商品數據分析系統設計探討論文
1商務(wù)平臺商品數據分析
商務(wù)平臺商品數據分析系統集數據獲取、數據統計和分析，系統設計有如下考慮：
1)商品ID號：根據上線(xiàn)商品的ID號直接獲取商品的評論，并對評論進(jìn)行等級評定；
2)評論平均分：計算評論平均分，據此可判斷商品是否合格；
3)評論分分布：計算評論的合格數及其比例。等級評定時(shí)是多個(gè)操作人員同時(shí)對同一商品數據進(jìn)行評論操作，評論評分定級是人工進(jìn)行的，操作人員的主觀(guān)對商品評論操作有一定影響。因此需要將所有操作人員的評論評分數據進(jìn)行統計對比分析，以控制整個(gè)評定的有效性。
2系統設計
本系統根據MVC的三層框架，利用JSP技術(shù)制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)JDBC技術(shù)訪(fǎng)問(wèn)數據庫，使用JSP作為服務(wù)器端應用程序處理客戶(hù)端的請求并在Web服務(wù)器中進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯處理并返回客戶(hù)端請求的結果。在JSP里嵌套HTML以及CSS對WEB頁(yè)面進(jìn)行設計，引入Bootstrap封裝的樣式，達到系統數據呈現的設計要求。頁(yè)面數據呈現與后臺數據交互是整個(gè)系統的核心，對數據進(jìn)行歸納計算和整理并呈現到用戶(hù)界面上。用戶(hù)只需獲取到公司平臺上線(xiàn)商品的ID號就可以通過(guò)系統抓取商品評論數據；同時(shí)對數據進(jìn)行整理分析得到評論平均分、評論分數比例等數據；同時(shí)可以系統整理分析出整體上線(xiàn)商品的整體趨勢，通過(guò)餅狀圖直觀(guān)地看出商品的品質(zhì)分布。
2.1系統功能結構設計
商務(wù)平臺商品數據分析系統分為三個(gè)模塊，八個(gè)基本功能，分別是管理員登陸、用戶(hù)登陸、用戶(hù)注冊、商品評論抓取評分、商品評論數據的統計和分析、用戶(hù)管理和修改密碼等。
1)管理員登陸：管理員輸入用戶(hù)名和密碼，數據經(jīng)由UIServlet傳遞給ControllerServlet，再到數據庫中驗證身份，將結果返回給JSP，成功登陸就可進(jìn)入系統，不成功則重新輸入。用戶(hù)名只可能是字母，密碼字母和數字皆可。管理員是系統指定的，不可以注冊。
2)用戶(hù)登錄：普通用戶(hù)輸入用戶(hù)名和密碼，數據經(jīng)由UIServlet傳遞給ControllerServlet，再到數據庫中驗證身份，將結果返回給JSP，成功登陸就可進(jìn)入系統，不成功則重新輸入。用戶(hù)名只可能是6-20位字母，密碼是6-15位字母和數字組合皆可。若沒(méi)有賬號，可以在用戶(hù)登錄JSP頁(yè)面點(diǎn)擊注冊，通過(guò)UIServlet跳轉到注冊頁(yè)面。
3)用戶(hù)注冊：用戶(hù)注冊需要輸入Email、用戶(hù)名、密碼等信息，Email有格式判斷，必須輸入正確的格式，用戶(hù)名必須是6-20位字母，密碼是6-15位的字母數字組合皆可。輸入正確后可以成功申請新用戶(hù)，隨后跳轉到普通用戶(hù)登錄界面登錄系統。
4)商品評論抓取評分：普通用戶(hù)與管理員皆可操作，在輸入框中輸入商品的id號，點(diǎn)擊查詢(xún)，就可獲取到“淘寶網(wǎng)”中商品的前一百條評論，并且按照評論時(shí)間順序進(jìn)行呈現。其后的評分框，按照規定只能輸入1-5的數值，同時(shí)點(diǎn)擊保存，數據就會(huì )存入數據庫中。
5)商品評論數據統計：此功能方便普通用戶(hù)清楚的跟蹤自己的工作進(jìn)度，對于管理員可以掌控平臺上線(xiàn)商品的商品質(zhì)量，會(huì )顯示出該操作人員所操作的所有商品的平均分、合格率，可以看出該操作人員操作的商品評分狀態(tài)詳情。
6)商品評論數據分析：此功能為管理者觀(guān)察網(wǎng)站整體上線(xiàn)商品的質(zhì)量分布，點(diǎn)擊查詢(xún)，會(huì )統計所有使用系統的普通用戶(hù)操作過(guò)的所有商品數的評論數據。如此管理者可以通過(guò)這些數據對網(wǎng)站上線(xiàn)商品進(jìn)行調整。以操作人為條件，區分每個(gè)人的操作數據，可以控制一定的主觀(guān)誤差，還有整體的上線(xiàn)商品的趨勢。普通用戶(hù)可以看出自己的主觀(guān)意見(jiàn)和其他用戶(hù)的差別。
7)用戶(hù)管理：管理員可以對普通用戶(hù)進(jìn)行增加和刪除，用戶(hù)管理界面對普通用戶(hù)不可見(jiàn)。管理員有權限重置普通用戶(hù)的密碼。
8)修改密碼：管理員和普通用戶(hù)都可以自行更改密碼。
2.2系統數據庫設計
數據庫能夠對商務(wù)平臺商品數據分析系統的后臺數據進(jìn)行添加、刪除、查詢(xún)，修改。本系統采用MySQL數據庫設計，分別是用戶(hù)信息表、評論評分信息表、商品數據分析表和商品數據統計表。用戶(hù)信息表主要保存管理員和普通用戶(hù)的登錄信息：用戶(hù)的用戶(hù)名、密碼、級別還有Email。評論評分信息表主要保存評論內容、評論的時(shí)間、評論評分、商品id、操作人員、商品名稱(chēng)等。商品數據分析表主要保存操作人員、操作商品總數、平均四分以上的商品總數及其比例、合格率大于80%的商品總數及其占比、合格率大于60%的商品總數及其占比、不合格商品總數及其占比等內容。商品數據統計表主要保存商品id、操作人員、商品名稱(chēng)、評論平均分、評論合格率、評論不合格率等信息。
3結束語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)需要處理大量的數據。商務(wù)平臺商品數據分析系統基于JAVA語(yǔ)言和MVC設計思想，在MyEclipse的開(kāi)發(fā)環(huán)境開(kāi)發(fā)，完成了淘寶商品評論數據基于商品ID號抓取、評論五等級評分、針對不同操作人員評分的合格率、平均分4分以上商品總數、合格率大于一定比例的商品總數等數據統計和分析以及用戶(hù)管理等功能；商務(wù)平臺商品數據分析系統前臺利用Bootstrap框架和BUI框架進(jìn)行開(kāi)發(fā)，將后臺功能進(jìn)行呈現。系統操作簡(jiǎn)單，界面簡(jiǎn)潔、美觀(guān)交互速度快，有效降低了商品數據分析的繁瑣度提高效率。
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