論建立高職院校教學(xué)質(zhì)量監控體系的探索與實(shí)踐論文
論文摘要：通過(guò)對目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監控的現狀和存在問(wèn)題的分析，結合重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家示范性高等職業(yè)院校建設項目，提出了高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監控體系構建的原則，建立了學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監控體系并付諸實(shí)踐。
論文關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；教學(xué)質(zhì)量；監控體系；探索；實(shí)踐
一、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監控體系的現狀
高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，是實(shí)現高等教育大眾化的主要途徑。作為高等教育的一個(gè)新的類(lèi)型，高等職業(yè)教育在激烈的市場(chǎng)競爭中，其規模得到大幅度擴張，如何加強內涵建設，提高辦學(xué)水平和人才培養質(zhì)量，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。高等職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量監控體系是遵循教育、教學(xué)規律，根據學(xué)校制定的人才培養方案，對高技能人才培養的全過(guò)程進(jìn)行評價(jià)和調控，使之達到最優(yōu)化狀態(tài)的組織、程序及方法的總和，以保障人才培養質(zhì)量的不斷提高。
目前高職學(xué)院一般形成以院、系領(lǐng)導為負責人的兩級人才培養質(zhì)量管理的組織機構，建立了教學(xué)督導室和人才培養質(zhì)量管理科，重視教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程和結果控制。特別是通過(guò)人才培養工作評估的高職學(xué)院，按照評估的有關(guān)規定，對理論教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)、成績(jì)考核、職業(yè)技能鑒定等各主要教學(xué)環(huán)節質(zhì)量進(jìn)行規范和監控，建立了教學(xué)檢查制度、聽(tīng)課制度、學(xué)生評教制度、教學(xué)督導制度、學(xué)生教學(xué)信息員反饋制度、學(xué)風(fēng)檢查制度、畢業(yè)生社會(huì )調查制度、教學(xué)評估制度等日常人才培養質(zhì)量管理的規章制度，并與教學(xué)計劃質(zhì)量評價(jià)、課程建設質(zhì)量評價(jià)、專(zhuān)業(yè)建設質(zhì)量評價(jià)、教師人才培養質(zhì)量評價(jià)、學(xué)生學(xué)習質(zhì)量評價(jià)、畢業(yè)生質(zhì)量評價(jià)、畢業(yè)論文(設計)質(zhì)量評價(jià)、頂崗實(shí)習質(zhì)量評價(jià)、考試考查質(zhì)量評價(jià)、教材質(zhì)量評價(jià)等周期性人才培養質(zhì)量評價(jià)相結合，利用計算機技術(shù)，購買(mǎi)功能完備，性能優(yōu)越的教務(wù)(教學(xué))管理系統，加強各教學(xué)環(huán)節質(zhì)量的調控，為人才培養質(zhì)量保障的網(wǎng)絡(luò )化、現代化和智能化奠定了基礎，人才培養質(zhì)量保障與監控體系初步建立。
二、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監控體系存在的問(wèn)題
作為高等教育的一個(gè)新的類(lèi)型，高等職業(yè)教育區別于普通高等教育的重要特征之一一是具有鮮明的職業(yè)崗位針對性，這。一點(diǎn)在培養模式上表現得最為明顯。我國近1200多所高職院校，不論是由中專(zhuān)獨立升格還是成人高校改制而成的，傳統人才培養模式和教學(xué)方式仍占主導地位，或模仿本科院校的人才培養模式，搞本科壓縮型，片面強調學(xué)科的系統性；或直接使用原有的中專(zhuān)、技校的人才培養模式，搞職業(yè)技能培訓，片面強調職業(yè)的技術(shù)性。培養目標定位不準確，沒(méi)有針對區域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求、高職學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行深入細心研究，對什么是高職學(xué)生必需的知識和技能，什么是高職學(xué)生夠用的知識和技能，以及高職教育要遵循“必需、夠用”的原則，研究不深，致使高職教育特色不明顯，人才培養質(zhì)量不能得到充分的保障。
針對目前高職院校存在生源整體質(zhì)量低，水平參差不齊，教學(xué)條件滯后，教學(xué)經(jīng)費不足，“雙師型”教師數量短缺，管理手段陳舊，就業(yè)壓力大等現狀，湖南農業(yè)大學(xué)周長(cháng)青教授、重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校的陳紹敏副教授等國內專(zhuān)家學(xué)者對高等職業(yè)院校人才培養質(zhì)量保障體系存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的研究，他們認為教育觀(guān)念、教育質(zhì)量管理觀(guān)念陳舊，缺乏全員參與和系統的人才培養質(zhì)量管理，內、外質(zhì)量監控不均衡，對教學(xué)監控與評估、檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題缺乏跟蹤和有效解決等是目前高等職業(yè)院校人才培養質(zhì)量保障體系存在的主要問(wèn)題。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1．教學(xué)過(guò)程監控不全面�，F有的大多數高職院校的教學(xué)及管理，沿襲的是以學(xué)科為中心的教學(xué)模式和管理模式，在對教學(xué)過(guò)程的監控中也往往偏重于課堂的理論教學(xué)，而對實(shí)驗、實(shí)習、實(shí)訓等其他教學(xué)環(huán)節和教學(xué)過(guò)程則較少監控，重視對理論教學(xué)的監控，而對實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節較少監控或監控不力。
2．人才培養質(zhì)量評價(jià)不完善。目前大多數高職院校不斷完善自身的人才培養質(zhì)量評價(jià)體系，但在評價(jià)過(guò)程中更多注重的是學(xué)生主體的評價(jià)、同行的評價(jià)和督導評價(jià)，這些評價(jià)都是局限于學(xué)校內部的自我評價(jià)，是內視質(zhì)量。評價(jià)過(guò)程中較少或根本沒(méi)有注重吸收社會(huì )行業(yè)(企業(yè)、部門(mén))人員的參與，忽視了社會(huì )化質(zhì)量評價(jià)。目前，我國大多數高職院校對人才培養質(zhì)量的評價(jià)沒(méi)有擺脫普通高等教育的模式?jīng)]有建立一套符合高職教育特點(diǎn)的質(zhì)量評價(jià)體系。
3．人才培養質(zhì)量監控范圍狹窄。影響人才培養質(zhì)量的因素有很多，它不僅限于人才培養質(zhì)量，還包括與人才培養質(zhì)量有關(guān)的所有工作的質(zhì)量，如教學(xué)管理水平、教學(xué)基礎設施和實(shí)習實(shí)訓條件、教學(xué)內容的改革力度、課程的開(kāi)發(fā)和設置、教材的開(kāi)發(fā)等方面。而大多數高職院校對人才培養質(zhì)量監控的范圍僅限于對學(xué)校教學(xué)秩序的監控，對教師理論課教學(xué)效果的監控，對學(xué)生理論知識考核的監控等。而對教學(xué)內容的研究、教學(xué)與社會(huì )的緊密聯(lián)系重視不夠，對教師實(shí)踐能力的培養較放松；對實(shí)踐動(dòng)手操作能力缺乏深入的研究，沒(méi)有尋找出有效的培養辦法。對管理水平、課程設置、教材等則疏于監控。
4．對問(wèn)題缺乏有效的跟蹤反饋與落實(shí)。許多學(xué)校在作大量的監控和信息采集工作發(fā)現問(wèn)題后，往往只是提出問(wèn)題，而沒(méi)有找到解決的方法，或者雖然有了解決方法但沒(méi)有落實(shí)到具體的部門(mén)和個(gè)人，或沒(méi)有明確限期整改的方案、整改跟蹤檢查和意見(jiàn)反饋。使得一些問(wèn)題在每次的信息收集匯總時(shí)依然存在。
三、教學(xué)質(zhì)量監控體系的內涵
教學(xué)質(zhì)量的監控包括監督和控制兩個(gè)方面。監督是指上級部門(mén)對下級部門(mén)的觀(guān)察、檢查、考核、督促等；控制是根據組織管理決策的目標與計劃對組織活動(dòng)及其成果進(jìn)行監督檢查，為消除實(shí)施目標與預期目標之間的差異而進(jìn)行的管理活動(dòng)，控制通過(guò)信息反饋實(shí)現，是管理活動(dòng)中不可缺少的一環(huán)。高等職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量監控應該包括對教學(xué)工作的檢查、監督、考核以及為實(shí)現人才培養目標而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，可由教學(xué)管理系統、教學(xué)信息反饋系統和教學(xué)督導系統等組成。教學(xué)質(zhì)量監控應建立在及時(shí)有效的信息反饋機制的基礎上，將實(shí)際教育教學(xué)效果與計劃目標之間的差異作為反饋信息，糾正目標偏離，從而有效地保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監控分為兩個(gè)層面，“監”是對教學(xué)過(guò)程與教學(xué)效果的實(shí)時(shí)監測過(guò)程；“控”是在科學(xué)監測的基礎上，通過(guò)對獲取的教學(xué)反饋信息的分析，對教學(xué)過(guò)程實(shí)施有效控制的過(guò)程�！氨O”是基礎，是手段；“控”是反饋，是調節，是目的。建立一整套完整、嚴謹的教學(xué)質(zhì)量監控體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段。
四、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監控體系構建的原則
1．目標性原則。教學(xué)質(zhì)量監控體系的建立和運行，要緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量控制進(jìn)程，結合人才培養的目標實(shí)施管理，要根據人才培養目標的要求，合理選擇在教學(xué)活動(dòng)中需要監控、考查和評價(jià)的關(guān)鍵要素，科學(xué)構建教學(xué)質(zhì)量監控體系。
2．系統性原則。在構建教學(xué)質(zhì)量監控體系時(shí)，充分運用系統論思想方法，全面分析教學(xué)過(guò)程中需要監控、考核和評價(jià)各個(gè)要素之間的相互關(guān)系，系統確定監控程序、辦法、標準、對象，使各個(gè)環(huán)節之問(wèn)、要素之問(wèn)緊密聯(lián)系，形成科學(xué)、合理、有效的教學(xué)質(zhì)量監控體系，從而保證質(zhì)量監控的有效運行。
3．規范性原則。建立健全教學(xué)質(zhì)量監控的規章制度，確保在教學(xué)質(zhì)量監控過(guò)程中符合《高等教育法))、職業(yè)教育法))等國家和地方政府有關(guān)教育法規，同時(shí)通過(guò)規范對教學(xué)質(zhì)量的監控和評價(jià)標準，建立完善的教學(xué)督導制度、學(xué)生評教制度、聽(tīng)課制度、評課制度、考試分析制度、座談會(huì )制度和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋等制度，確保教學(xué)質(zhì)量監控的制度化、標準化，杜絕在實(shí)際操作過(guò)程中的主觀(guān)隨意性。
4．可操作性原則。對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量監控是實(shí)踐性強的工作，教學(xué)質(zhì)量監控體系的構建必須注重實(shí)用性，突出操作性，以減少在具體操作過(guò)程中出現因不可操作帶來(lái)的隨意性和不公平，影響監控部門(mén)的權威性和被監控方的切身利益，由此挫傷質(zhì)量監控管理部門(mén)和被監控教師雙方的積極性，對提高教育教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負面影響。
5．反饋性原則。教學(xué)質(zhì)量監控的最終目標是確保教學(xué)質(zhì)量的穩步提高，培養滿(mǎn)足社會(huì )需求的高素質(zhì)技能人才，而不能僅僅滿(mǎn)足給監控對象一個(gè)考核結果或評價(jià)結論。在教學(xué)質(zhì)量監控過(guò)程中必須注意對存在問(wèn)題的跟蹤驗證，特別是行業(yè)企業(yè)、用人單位對畢業(yè)生的反饋意見(jiàn)的跟蹤驗證，并通過(guò)有效渠道進(jìn)行溝通反饋，包括向學(xué)校決策部門(mén)和領(lǐng)導反饋，向教師、教學(xué)管理工作人員和學(xué)生等被監控對象反饋，及時(shí)反映情況和交換意見(jiàn)，對在教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題要提出改進(jìn)和加強的建議和意見(jiàn)。
五、教學(xué)質(zhì)量監控體系的構建及運行效果
1．建立健全組織保障系統。高職院校人才
培養質(zhì)量組織領(lǐng)導系統一般由主管副院長(cháng)、教務(wù)處長(cháng)組成，組織領(lǐng)導體系需要正確的決策，明確質(zhì)量管理的指導思想、理念，創(chuàng )造優(yōu)良的環(huán)境和氛圍，提供組織、機構保障；確定質(zhì)量目標，并制定配套的管理制度和規范的獎勵和懲罰制度；協(xié)調學(xué)校各部門(mén)的關(guān)系；總結學(xué)校各項管理經(jīng)驗；建立科學(xué)化、規范化、切實(shí)有效的運行機制。構建一個(gè)由分管教學(xué)的院長(cháng)、專(zhuān)家型的學(xué)院教學(xué)委員會(huì )、專(zhuān)職教學(xué)質(zhì)量監控機構等為主體組成的人才培養質(zhì)量實(shí)施組織保障系統，使管理重心下移，推進(jìn)全面、全員、全過(guò)程質(zhì)量監控體系的建立。
我院明確了院長(cháng)是教學(xué)質(zhì)量管理的第一責任人，成立了院長(cháng)任主任的學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì )、學(xué)術(shù)委員會(huì )、專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )等機構，明確其工作職責，學(xué)院的重大教學(xué)決策由院長(cháng)辦公會(huì )議審議通過(guò)后執行；學(xué)院實(shí)行院系二級教學(xué)管理，由分管教學(xué)的副院長(cháng)主持日常的教學(xué)工作，教務(wù)處作為教學(xué)管理的職能部門(mén)，代表學(xué)院全面負責專(zhuān)業(yè)建設、課程體系與教學(xué)內容建設與改革、教學(xué)團隊建設、教材建設、教學(xué)質(zhì)量監控與分析、教學(xué)改革項目等工作，教學(xué)系部加強二級管理，成立了系部教學(xué)工作領(lǐng)導小組和教學(xué)質(zhì)量檢查小組，與教研室負責具體組織實(shí)施教學(xué)任務(wù)，檢查教學(xué)質(zhì)量。完善的教學(xué)管理系統的正常運轉是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。
2．建立健全檢查評估體系。
校內教學(xué)檢查評估體系主要包括定期和不定期教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導制度、干部及教師相互聽(tīng)課制度、教師評學(xué)、學(xué)生評教、校(系)內部進(jìn)行的.各種教學(xué)檢查、教學(xué)觀(guān)摩、教學(xué)評優(yōu)等。校外系統主要包括實(shí)習與實(shí)訓的檢查、評價(jià)，畢業(yè)生跟蹤調查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場(chǎng)需求信息和社會(huì )調研等。學(xué)校應組織專(zhuān)人進(jìn)行有針對性的校外調查，并形成制度化。通過(guò)建立多元化的評價(jià)主體，發(fā)揮評價(jià)導向作用，如建立包括政府、學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)在內的多元化的人才培養質(zhì)量檢查與評價(jià)體系，多渠道科學(xué)地收集信息，形成對高職院校人才培養質(zhì)量多角度、多方位、多層次的檢查與評價(jià)。
學(xué)院在具體實(shí)施過(guò)程中，首先加強了了教學(xué)質(zhì)量檢查評估體系的制度建設，修改完善了《教師教學(xué)工作規范》、《教學(xué)管理崗位職責規范》、《教師教學(xué)工作考核辦法》、《教學(xué)事故認定及處理辦法》、《領(lǐng)導干部和教師聽(tīng)課規定》、《教學(xué)質(zhì)量獎評定辦法》、《學(xué)生頂崗實(shí)習管理辦法》、學(xué)生對任課教師教學(xué)質(zhì)量測評辦法等一系列教學(xué)管理制度，對教學(xué)檢查的內容、標準、組織領(lǐng)導、檢查的方法以及檢查結果的處理都做了明確規定。每周教務(wù)處主持定期召開(kāi)由分管教學(xué)的副院長(cháng)、教務(wù)處長(cháng)、系部主任參加的教學(xué)工作例會(huì )，通報一周教學(xué)情況，研究并解決教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，布置下周教學(xué)工作。
3．建立健全信息處理、分析和反饋系統。
全面收集各類(lèi)信息，及時(shí)對收集后的信息進(jìn)行處理和分析。信息的處理和分析在整個(gè)監控過(guò)程中是一一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，如果信息處理和分析處理不好，可能問(wèn)題會(huì )依舊存在。信息的處理和分析應注重全面性、科學(xué)性、公正性、合理性，對于一些重點(diǎn)問(wèn)題要有足夠長(cháng)時(shí)間段的標本量，特別是信息處理和分析后的反饋要有釗‘對性。將結果反饋給被評者和相關(guān)管理者，要注意信息的信度和效度以及信息的通暢。信息反饋是人才培養質(zhì)量監控形成閉環(huán)的重要保證，信息反饋系統要保障校內、校外兩個(gè)系統。應有專(zhuān)人對反饋的結果進(jìn)行跟蹤，保證問(wèn)題的解決落實(shí)。
信息的及時(shí)反饋是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量控制的前提，學(xué)院高度重視教學(xué)質(zhì)量監控的信息分析、處理及反饋工作。學(xué)院教學(xué)督導室、教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量科和教學(xué)系部教學(xué)質(zhì)量檢查組市各級教學(xué)質(zhì)量監控信息分析、處理和反饋的主要機構，通過(guò)以下方式來(lái)確保信息的及時(shí)處理和反饋：
首先是完善了期初、期中和期末教學(xué)檢查制度。除了例行的日常教學(xué)檢查外，各級領(lǐng)導、教學(xué)部門(mén)負責人和檢查組成員要在期初、期中和期末這三個(gè)時(shí)段，通過(guò)深入課堂聽(tīng)課，檢查教師教案，檢查教學(xué)計劃進(jìn)程的執行情況，學(xué)生出勤情況，考試情況等，全面及時(shí)地了解學(xué)院的教學(xué)運行狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行反饋，立即制訂整改措施并落實(shí)。
其次完善了學(xué)生評教、教師評學(xué)的信息反饋制度。學(xué)院完善了教學(xué)信息員工作條例，建立了一支有責任、為人正直、品學(xué)雙優(yōu)、團隊協(xié)作精神強的學(xué)生教學(xué)信息員隊伍，他們來(lái)自不同系部、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級．具有廣泛的代表性。通過(guò)教學(xué)信息員，及時(shí)收集與反饋教學(xué)質(zhì)量信息，了解學(xué)生對任課教師和學(xué)院教學(xué)管理的意見(jiàn)建議，并對收集到的反饋信息作出及時(shí)處理；同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化的教學(xué)管理系統，每學(xué)期期末收集學(xué)生對任課教師和教學(xué)管理部門(mén)的測評意見(jiàn)(我院學(xué)生對教師的網(wǎng)上測評與能否查閱網(wǎng)上相關(guān)教學(xué)信息相關(guān)聯(lián)，即不參加測評就不能享受相關(guān)權利)，收集教師對授課學(xué)生班級學(xué)習效果、班風(fēng)學(xué)風(fēng)的測評意見(jiàn)，以及教師通過(guò)同行聽(tīng)課、評課活動(dòng)等活動(dòng)的評價(jià)意見(jiàn)，教務(wù)處通過(guò)對收集的信息進(jìn)行分析整理，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)和個(gè)人，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
再次是定期召開(kāi)師生座談會(huì )，學(xué)院在每學(xué)年第一學(xué)期重點(diǎn)召開(kāi)好學(xué)習委員座談會(huì )和教授座談會(huì )，第二學(xué)期重點(diǎn)開(kāi)好畢業(yè)班學(xué)生離校前的座談會(huì )和新教師座談會(huì )，認真聽(tīng)取學(xué)生和教師對學(xué)院教學(xué)管理、教學(xué)改革等方面的意見(jiàn)和建議，獲得第一手資料，暢通信息溝通渠道，提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平。
重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監控體系通過(guò)幾年的實(shí)踐，在確保正常的教學(xué)秩序，穩步提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院辦學(xué)水平上發(fā)揮了巨大的作用，近幾年，學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設、課程建設、教學(xué)團隊建設成績(jì)顯著(zhù)，畢業(yè)生“雙證書(shū)”率97％以上，首次就業(yè)率在98％以上，就業(yè)專(zhuān)業(yè)對口率85％以上。學(xué)院畢業(yè)生深受行業(yè)企業(yè)的歡迎，大多數畢業(yè)生已成為行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)的技術(shù)和管理骨干，為重慶地方經(jīng)濟建設和發(fā)展提供了重要的人才支撐。
【論建立高職院校教學(xué)質(zhì)量監控體系的探索與實(shí)踐論文】相關(guān)文章：
關(guān)于院校教學(xué)質(zhì)量監控反饋機制的建立與實(shí)踐論文01-25
淺談加強教學(xué)質(zhì)量監控體系建設的探索與實(shí)踐教育論文01-03
高職院校教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系的構建論文01-23
高職教學(xué)質(zhì)量監控體系的構建研究論文07-17
高職院校資產(chǎn)管理的實(shí)踐探索論文12-30
高職院校教育教學(xué)質(zhì)量監控探析論文01-19
教學(xué)質(zhì)量監控體系的構建與實(shí)踐論文01-23