職業(yè)院校構建教學(xué)質(zhì)量的監控體系思考論文
摘要：本文以金陵中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校構建教學(xué)質(zhì)量監控體系為例，對質(zhì)量監控體系構建的意義、內容，樹(shù)立質(zhì)量監控意識、建立督導監控制度、研究教學(xué)質(zhì)量評估方法，引進(jìn)、開(kāi)發(fā)教學(xué)質(zhì)量監控運營(yíng)平臺，實(shí)行實(shí)時(shí)、有效、及時(shí)的監控反饋機制、建設成效、存在問(wèn)題等方面進(jìn)行了實(shí)踐與研究，這對加強職業(yè)學(xué)校教學(xué)督導、實(shí)時(shí)質(zhì)量監控與評價(jià)，提高教學(xué)質(zhì)量水平有著(zhù)重要意義。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量監控;教學(xué)督導評估;職業(yè)教育
教學(xué)質(zhì)量是職業(yè)教育發(fā)展的核心和職業(yè)學(xué)校的生命線(xiàn)，所以健全教學(xué)質(zhì)量監控體系對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高十分重要。為了適應職業(yè)教育治理現代化，貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳［2015］2號）、《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（教職成司函［2016］37號）等文件要求，金陵中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校在教學(xué)質(zhì)量監控、督導評估機制、制度構建等方面做了有益的探索，構建了科學(xué)、合理、有效的以現代教育理念為指導，以制度建設為根本，以不斷反饋的有效信息為基礎的教學(xué)質(zhì)量監控體系，從而有效地保證職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的持續提高。
一、建立教學(xué)質(zhì)量監控體系的意義
1.有利于轉型階段整體提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量中職向高職的轉型，不僅僅是形式上的轉變，更是人才培養及教學(xué)質(zhì)量的提高。教學(xué)質(zhì)量監控，是學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量的重要保障。構建學(xué)校質(zhì)量監控體系，能夠促進(jìn)教師教學(xué)觀(guān)念的轉變，領(lǐng)會(huì )精神，樹(shù)立正確的質(zhì)量監控意識；同時(shí)，還可以提高學(xué)生學(xué)習的自主性，培養創(chuàng )新思維，從而促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提高。2.有利于提高學(xué)校教師的教學(xué)水平通過(guò)對教學(xué)質(zhì)量監控體系的宣傳，使全體教師明白教學(xué)質(zhì)量監控是保證職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量持續提高的有力措施。使教師能夠監督自己不斷提高自己的教學(xué)技能、改善教學(xué)方法和提高教學(xué)質(zhì)量，能夠針對不同層次的學(xué)生制定教學(xué)方案及內容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，實(shí)現課堂教學(xué)的效率最大化，從而促進(jìn)教師教學(xué)水平的整體提高。3.有利于學(xué)校在高職院校系統的可持續發(fā)展建立質(zhì)量監控體系，遵循教學(xué)規律，借鑒先進(jìn)的質(zhì)量管理思想，以對教學(xué)過(guò)程的監控為主，對學(xué)生成長(cháng)水平的監測為輔，以制度化、規范化的監控為主，臨時(shí)性監控為輔，使學(xué)校在高職院校的體系中有可持續發(fā)展的基礎。
二、質(zhì)量監控體系構建的內容
1.建立院、系兩級督導體系，明確教學(xué)質(zhì)量監控的領(lǐng)導體制目前，學(xué)校采取系部二級管理制度，學(xué)校成立了督導室，由校、系（部）、室構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監控。學(xué)校權威性的常設監督評估機構是校務(wù)委員會(huì )、專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )及教學(xué)委員會(huì )。督導室是監控執行的中心，起組織協(xié)調、分析反饋作用；系（部）是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監控最重要的組織；教研室是最基層的教學(xué)單位，是實(shí)施教學(xué)及管理的最小單位，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監控最直接與最關(guān)鍵的組織。2.建立和完善教學(xué)質(zhì)量監控的各項制度學(xué)校督導室根據學(xué)校實(shí)際情況，先后制定了一系列的評價(jià)、考核體系，建立了公平、公正、公開(kāi)的教師教學(xué)工作評估制度，通過(guò)“教代會(huì )”審議、實(shí)施，確實(shí)做到“以評促建，以評促改，以評促管”。
三、構建教學(xué)質(zhì)量監控體系的措施
1.建立、健全教學(xué)督導制度，組建“教學(xué)委員會(huì )”，為學(xué)校教學(xué)督導工作保駕護航教學(xué)督導機構分為兩級，包括教學(xué)督導組和專(zhuān)業(yè)系教學(xué)督導小組。成立直屬于校長(cháng)辦公室的專(zhuān)職督導機構，配備專(zhuān)、兼職督導員11名，在“學(xué)校教學(xué)委員會(huì )”專(zhuān)家（54名）的協(xié)助支持下，通過(guò)專(zhuān)項督導，進(jìn)一步完善了對專(zhuān)業(yè)系、職能部門(mén)的綜合評價(jià)，促進(jìn)職能部門(mén)和專(zhuān)業(yè)系進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。2.運用信息化質(zhì)量監控平臺，對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)有效的監控反饋2016年，通過(guò)引進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監控運行平臺、青果教務(wù)管理平臺，在督導聽(tīng)課、學(xué)生評教、教師評學(xué)、學(xué)生與教學(xué)管理互動(dòng)、班級管理等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)監控反饋，通過(guò)數據發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)系部、處室，提高了學(xué)校整體教學(xué)管理水平。3.實(shí)施、完善專(zhuān)兼職督導員、學(xué)校領(lǐng)導、中層干部、任課教師聽(tīng)課制度學(xué)校專(zhuān)兼職督導員、教學(xué)工作委員會(huì )專(zhuān)家要求每學(xué)期對全校317位任課教師進(jìn)行全覆蓋聽(tīng)課，認真填寫(xiě)聽(tīng)課記錄，檢查教學(xué)計劃執行、教案書(shū)寫(xiě)、作業(yè)布置等情況，及時(shí)反饋。各級領(lǐng)導都要深入教學(xué)第一線(xiàn)，開(kāi)展調查研究，了解師生要求，發(fā)現存在問(wèn)題并盡快解決。學(xué)校督導室將督導員、專(zhuān)業(yè)系（部）領(lǐng)導、任課教師每學(xué)期聽(tīng)課情況通過(guò)校園網(wǎng)及其他形式予以公布，接受廣大師生的監督。4.進(jìn)一步強化、健全學(xué)生信息員反饋制度目前，學(xué)校有學(xué)生信息員128名，每天、每科對每一位任課教師課堂組織、教學(xué)水平、學(xué)生管理等進(jìn)行評估，及時(shí)反饋在班級教學(xué)日志及教學(xué)質(zhì)量監控運行平臺上，有利于督導室、系部領(lǐng)導對教學(xué)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監控。督導室定期召開(kāi)學(xué)生信息員教學(xué)信息反饋會(huì )，廣泛征集學(xué)生對教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導及教師，及時(shí)改進(jìn)提高。5.建立、健全畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調查制度建立第三方對學(xué)校人才培養質(zhì)量的監督和反饋體制，學(xué)校定期對每一位應屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調查，了解畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。定期發(fā)放畢業(yè)生、用人單位、家長(cháng)“滿(mǎn)意度調查表”，在專(zhuān)業(yè)對口、薪資待遇、人才培養等方面進(jìn)行專(zhuān)項調研，了解用人單位對畢業(yè)生的看法，了解社會(huì )對學(xué)校人才培養的意見(jiàn)和建議、對人才需求動(dòng)向和人才需求規格，了解家長(cháng)對學(xué)校工作的滿(mǎn)意度，為專(zhuān)業(yè)建設和人才培養模式的改革提供依據。6.建立對專(zhuān)業(yè)系部工作的綜合評估制度學(xué)校督導室組織分管校領(lǐng)導、相關(guān)處室、系部教師每學(xué)期對專(zhuān)業(yè)系在管理水平、專(zhuān)業(yè)建設、校企合作、實(shí)訓基地建設等方面進(jìn)行評估，全校5個(gè)系部根據評估結果排名，分一、二、三等獎，評價(jià)結果與專(zhuān)業(yè)系部考核、教師績(jì)效掛鉤，對“教學(xué)工作優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)系”進(jìn)行表彰和獎勵，從而促進(jìn)專(zhuān)業(yè)系部領(lǐng)導重視教學(xué)管理及教師人文關(guān)懷等工作。7.實(shí)施信息化平臺的教學(xué)信息反饋通報制度對于通過(guò)教學(xué)檢查或其他渠道收集的教學(xué)信息，要通過(guò)文件、報告、校內媒體及校園網(wǎng)及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)。必要時(shí)召開(kāi)教學(xué)信息反饋會(huì )，促進(jìn)教學(xué)問(wèn)題的盡快解決。8.完善教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估制度學(xué)校制定了教師教學(xué)工作評價(jià)方案，建立了由學(xué)生、系部、督導、教科研組成的評價(jià)體系.評估結果將作為職稱(chēng)評聘、崗位晉級、津貼分配等的重要依據。任課教師要根據課堂教學(xué)質(zhì)量的.評估結果分析其教學(xué)現狀，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，從而提高教師們的工作積極性及教學(xué)質(zhì)量。9.加強教科研及教學(xué)獎懲制度工作（1）建立健全優(yōu)秀教學(xué)獎勵制度。制定了《教科研工作評定辦法與獎勵標準》，鼓勵教師積極研究職業(yè)教育教學(xué)的理論與實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行教學(xué)改革的實(shí)踐，激勵教職員工積極投身教學(xué)、教學(xué)研究、教學(xué)改革和教學(xué)管理，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。（2）建立健全教學(xué)懲戒制度。除按《教學(xué)事故界定與處理辦法》對在教學(xué)過(guò)程中出現教學(xué)事故的教師和工作人員進(jìn)行懲戒外，把教師教學(xué)質(zhì)量作為教師職務(wù)評聘、課時(shí)津貼發(fā)放的主要依據之一。
四、質(zhì)量監控體系建設的成效與反思
1.學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監控初見(jiàn)成效（1）學(xué)校建立了全面有效的教育教學(xué)質(zhì)量監測體系，重視反饋整改落實(shí)工作，完善了整個(gè)循環(huán)體系，各項制度均貫徹執行到位。（2）搭建了“教學(xué)質(zhì)量監控運行平臺”“教務(wù)管理運營(yíng)平臺”，利用信息技術(shù)，全面、動(dòng)態(tài)、有效及時(shí)地對教師教學(xué)效果、學(xué)生的素質(zhì)能力、學(xué)校的教學(xué)管理能力進(jìn)行測評、反饋、督促整改。2.質(zhì)量監控實(shí)踐存在的問(wèn)題（1）相關(guān)教學(xué)督導評價(jià)細則尚需完善。教學(xué)督導采取的推門(mén)聽(tīng)課方式，一學(xué)期一節課定教師的教學(xué)水平，存在著(zhù)偶然性、突發(fā)性。如何全面地、合理地評價(jià)教師教學(xué)水平需要在今后的幾年來(lái)完善。（2）學(xué)生網(wǎng)絡(luò )評價(jià)內容及評價(jià)標準尚需完善。在學(xué)生評教過(guò)程中，筆者發(fā)現不同系部、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對評價(jià)標準理解不同，整體評價(jià)差異較大，客觀(guān)上不能反映教師的教學(xué)水平，在今后評價(jià)體系建設及標準解讀上要完善。
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