高職實(shí)訓教學(xué)的重要形式論文
摘要：
管理文案體現管理思想和管理方法。撰寫(xiě)管理文案是經(jīng)管類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的重要形式。它可以與其他實(shí)訓形式相互結合、相互補充，并成為聯(lián)結各種實(shí)訓形式的橋梁。
關(guān)鍵詞：
管理文案；高職；實(shí)訓教學(xué)
高職經(jīng)管類(lèi)（尤其是工商管理）專(zhuān)業(yè)教學(xué)重在傳授管理思想與管理方法，而管理思想、管理方法自身缺乏可操作性。因此，如何組織經(jīng)管類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)成為一個(gè)難題。本文擬就解決這一難題提出一種思路：讓撰寫(xiě)管理文案成為經(jīng)管類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的重要形式。
管理文案貫穿于管理活動(dòng)全過(guò)程
企業(yè)管理文案是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運作、貿易往來(lái)、發(fā)展開(kāi)拓中所涉及的事務(wù)性文書(shū)，其內容相當廣泛。它是企業(yè)管理層決策的憑證與依據，一般由企業(yè)的高級文員或領(lǐng)導親自草擬或撰寫(xiě)�，F代企業(yè)管理文案具有服務(wù)工具性、專(zhuān)業(yè)實(shí)用性、客觀(guān)求實(shí)性。
管理文案是企業(yè)運行的重要工具，是企業(yè)自身管理和對外經(jīng)濟往來(lái)的重要載體，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和對外交往中起著(zhù)規范、指導和協(xié)調的重要作用。規范的文案在企業(yè)上行下達中通過(guò)傳遞準確的信息進(jìn)行有效的溝通，從而減少失誤，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。管理文案能使企業(yè)各項繁瑣的事務(wù)變得簡(jiǎn)單，使雜亂的業(yè)務(wù)變得有序。在越來(lái)越完善的市場(chǎng)經(jīng)濟法制環(huán)境下，一紙文案可以決定企業(yè)的成敗。
企業(yè)在參與市場(chǎng)競爭中，必須要有科學(xué)的組織和管理，依法進(jìn)行一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在企業(yè)運行過(guò)程中，不斷有各種管理問(wèn)題需要解決，緊急業(yè)務(wù)活動(dòng)需要處理，有各種對外關(guān)系需要協(xié)調，這些都離不開(kāi)以科學(xué)的管理制度為內容的一系列規范性文案�？梢哉f(shuō)，管理活動(dòng)是始于文案、終于文案的，每進(jìn)行一項工作都要應用到文案�，F代企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化、規范化程度越來(lái)越高，這就要求從事企業(yè)管理的各個(gè)崗位的工作人員要懂得專(zhuān)業(yè)的、規范的文案寫(xiě)作。因此，管理文案寫(xiě)作是一種很重要的能力，是職業(yè)管理者從事專(zhuān)業(yè)工作必備的能力之一。
管理文案貫穿于管理活動(dòng)全過(guò)程，從相關(guān)出版社出版的管理文案范本的篇目編排即可得到印證。如：光明日報出版社出版的《哈佛管理文案》分為營(yíng)銷(xiāo)管理文案、人力資源管理文案、財務(wù)管理文案、行政辦公管理文案、生產(chǎn)與運作管理文案、企劃管理文案（一套六冊）；光明日報出版社、中國財政經(jīng)濟出版社聯(lián)合出版的《國際通用管理文案》分為企業(yè)公共關(guān)系國際化管理文案、企業(yè)企劃國際化管理文案、企業(yè)財務(wù)國際化管理文案、企業(yè)創(chuàng )新開(kāi)發(fā)國際化管理文案、企業(yè)人力資源國際化管理文案、企業(yè)行政辦公國際化管理文案、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國際化管理文案（七卷）；吉林電子出版社出版的《現代企業(yè)管理文案全集》分為現代企業(yè)行政辦公文案、現代企業(yè)生產(chǎn)管理文案、現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理文案、現代企業(yè)項目管理文案、現代企業(yè)投資管理文案、現代企業(yè)企劃管理文案、現代企業(yè)質(zhì)量管理文案、現代公司治理與動(dòng)作管理文案、現代企業(yè)人力資源管理文案、現代企業(yè)財務(wù)管理文案、現代企業(yè)工商海關(guān)與法律文案（十一篇）。
管理文案體現管理思想和管理方法
古人云：“文以載道�！本凸芾砦陌付�，文案自身是“文”，是形式，是載體，而管理思想和管理方法是“道”，是內容，是實(shí)質(zhì)。缺乏載體的管理思想、管理方法，只能是枯燥的說(shuō)教；缺乏思想性和方法論的文案，只能是空洞的呻吟。因此，撰寫(xiě)管理文案不僅要追求形式上的規范性，更要在內容上體現深刻的管理思想、先進(jìn)的管理方法。這就為經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的傳統教學(xué)優(yōu)勢與培養動(dòng)手能力的現實(shí)需求提供了最佳結合點(diǎn)。
現實(shí)生活中，高校畢業(yè)生在從事文案策劃寫(xiě)作時(shí)，往往顯得格外吃力，無(wú)從下手，甚至東找西找也沒(méi)找到合適的文本格式。其重要原因是沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的文案寫(xiě)作訓練。盡管在校期間，他學(xué)過(guò)寫(xiě)作課，甚至學(xué)過(guò)經(jīng)濟應用寫(xiě)作，甚至畢業(yè)于中文或文秘專(zhuān)業(yè)。但所有這些課程或專(zhuān)業(yè)都不涉及管理思想與管理方法，而管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)或管理類(lèi)課程又都不進(jìn)行文案寫(xiě)作的訓練。
必須指出：管理文案撰寫(xiě)與一般文體的寫(xiě)作有天壤之別，期望寫(xiě)作課程來(lái)完成管理文案的實(shí)訓任務(wù)是不現實(shí)的。這也是本文的立論“讓撰寫(xiě)管理文案成為經(jīng)管類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的重要形式”的主要依據之一。
依筆者淺見(jiàn)，管理文案撰寫(xiě)至少有如下特點(diǎn)：
�。�1）如前所述，管理文案是與管理活動(dòng)、管理思想、管理理念、管理方法緊密相聯(lián)的。不可想象，一個(gè)對營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、投資管理、質(zhì)量管理、企劃管理等一無(wú)所知的人，能夠寫(xiě)出像樣的管理文案。反言之，管理文案實(shí)訓并非簡(jiǎn)單地為寫(xiě)文案而寫(xiě)文案，而是通過(guò)管理文案的撰寫(xiě)，使受訓學(xué)生進(jìn)一步掌握相關(guān)的管理思想、管理方法，提高其將管理思想、管理方法應用于實(shí)踐的.能力。
�。�2）管理文案將撰寫(xiě)人置于特定的管理情景之中。管理文案的撰寫(xiě)既不是無(wú)緣無(wú)故的，也不是隨心所欲的。每一份管理文案都是以特定的管理活動(dòng)為其創(chuàng )作背景，并為圓滿(mǎn)完成特定的管理工作任務(wù)服務(wù)。它具有特定的受眾(讀者)、規定的格式和統一的內容要求。管理文案撰寫(xiě)人事先必須了解所在單位企業(yè)文化、單位主要業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)流程；本次管理活動(dòng)的目標任務(wù)要求及其實(shí)現途徑；該管理文案的受眾及其秉性；管理文案自身要達到的目的等。在創(chuàng )作過(guò)程中還必須身臨其境，搜集大量的第一手材料(主要是業(yè)務(wù)資料)，而不能置身事外。
�。�3）管理文案實(shí)訓具有崗位角色模擬的特征。顯然，不同種類(lèi)的管理文案理應由不同崗位（職位）的人撰寫(xiě)。因此，管理文案撰寫(xiě)作為高職教學(xué)的一個(gè)實(shí)訓項目，可以使受訓學(xué)生模擬各種不同工作崗位的角色，做到在職前便能充分體驗其職業(yè)崗位，其意義不可小視。因為在現實(shí)生活中，有些高職畢業(yè)生學(xué)完了某一專(zhuān)業(yè)的全部專(zhuān)業(yè)課程，仍不知道將來(lái)要干什么。而管理文案實(shí)訓可使學(xué)生體驗各式各樣的工作，可從中找到自己的位置。
管理文案實(shí)訓是連接各種實(shí)訓形式的橋梁
撰寫(xiě)管理文案理應成為經(jīng)管類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的重要形式，但不是唯一形式。事實(shí)上，通過(guò)廣大高職教育工作者多年來(lái)的不懈努力，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出若干經(jīng)管類(lèi)高職專(zhuān)業(yè)實(shí)訓模式(盡管尚未系統化，也欠規范)。管理文案實(shí)訓不僅能與眾多的實(shí)訓形式并存，還可以與其他實(shí)訓形式相互結合、相互補充，并成為連接各種實(shí)訓形式的橋梁。
撰寫(xiě)管理文案作為獨立的實(shí)訓形式，表現為：
�。�1）課程實(shí)訓中的獨立實(shí)訓項目。結合某一管理課程的部分章節的教學(xué)內容，組織學(xué)生撰寫(xiě)相應的管理文案，使之成為該課程實(shí)訓的一個(gè)組成部分。
�。�2）課程設計或大作業(yè)。綜合運用某一管理課程的知識撰寫(xiě)特定的管理文案。如學(xué)習《市場(chǎng)調查與預測》后，以某一企業(yè)(或行業(yè))的真實(shí)背景，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告；學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》后，以企業(yè)的真實(shí)需求為背景，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
�。�3）畢業(yè)設計。綜合運用多門(mén)管理課程的知識撰寫(xiě)大型的管理文案。
管理文案實(shí)訓與其他實(shí)訓形式的相互結合，表現為：
�。�1）與案例分析相結合。案例分析是經(jīng)管類(lèi)高職教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際的特色形式，多采用由學(xué)生獨立分析，再以書(shū)面作業(yè)完成的分散方式；或先分小組討論，后到課堂上全班討論的集中形式。但單純的案例分析往往形成學(xué)生置身事外，對他人評頭論足。如果能結合案例分析，讓學(xué)生以案例中某一角色的身份來(lái)撰寫(xiě)相應的管理文案，將更有利于提高其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。�2）與情景式教學(xué)相結合。情景式教學(xué)將學(xué)生置于一定的管理情景之中，可以細為角色扮演和情景劇兩類(lèi)。角色扮演是指給出一定的案例或要解決的管理問(wèn)題，由學(xué)生扮演其中的角色（可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問(wèn)題。情景劇由師生共同選擇案例，并編寫(xiě)腳本；由學(xué)生們進(jìn)行排練與演出。演出分為兩部分：一是所要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示，即情景的表演；二是由角色扮演者現場(chǎng)處理所要解決的問(wèn)題。情景式教學(xué)無(wú)疑增加了趣味性、真實(shí)感，但單純表演式的情景教學(xué)很容易導致表面化、形式化。結合情景表演撰寫(xiě)管理文案，能使學(xué)生更深入地了解和掌握管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。管理文案可以成為解決各種問(wèn)題的工具，也可以成為實(shí)訓成果的表現形式。
�。�3）與模擬公司系列實(shí)訓相結合。模擬公司系列實(shí)訓是指結合管理課程的教學(xué)內容及進(jìn)程，通過(guò)一系列的實(shí)訓活動(dòng)，系統模擬一家公司從組建到營(yíng)運的全過(guò)程，以使學(xué)生對實(shí)際管理過(guò)程有更深的體驗。這是一種全面系統的實(shí)訓方式，管理文案的撰寫(xiě)理應成為其不可缺少(甚至反復運用)的實(shí)訓項目。
�。�4）與計算機模擬實(shí)訓相結合。對于一些可以運用計算機處理的管理問(wèn)題，借助有關(guān)程序，由學(xué)生操作計算機實(shí)現對管理的模擬過(guò)程。這是計算機軟件供應商熱衷推薦的實(shí)訓方式，但過(guò)分依賴(lài)這些模擬軟件，容易導致重過(guò)程、輕實(shí)質(zhì)的現象。結合計算機模擬實(shí)訓，組織學(xué)生撰寫(xiě)相應的管理文案，是值得考慮的改進(jìn)方案。
�。�5）與校企共建實(shí)訓基地相結合。選擇有先進(jìn)管理理念、企業(yè)績(jì)效顯著(zhù)的知名企業(yè)作為共建伙伴，根據課程內容體系與教學(xué)過(guò)程的需要，選取該企業(yè)的實(shí)際管理案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過(guò)程，使學(xué)生在接收系統知識的同時(shí)，直觀(guān)地建立起一個(gè)現實(shí)管理系統的完整印象。在校企共建實(shí)訓基地過(guò)程中，如果能讓學(xué)生撰寫(xiě)真實(shí)的管理文案，供基地企業(yè)選用，則學(xué)生在校期間即可成為企業(yè)的可用人才，校企雙方可共同受益。
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