禮儀培訓在促進(jìn)職業(yè)素養提升中的價(jià)值論文
一、禮儀培訓在促進(jìn)職業(yè)素養提升中的價(jià)值
結合筆者的工作體會(huì )，可以從以下三個(gè)方面來(lái)認識禮儀培訓的價(jià)值。
�。ㄒ唬┒Y儀培訓能促進(jìn)提升學(xué)生的職場(chǎng)形象
當學(xué)生步入職場(chǎng)后，他們的外在信息首先被同事和領(lǐng)導所獲取，其中形象則是最為核心的信息。這里的形象不僅包括了學(xué)生的外貌，而且還包含了他們接人待物的儀態(tài)。從而，一位懂得職場(chǎng)禮數和具有親和力的新人，一定是被身邊的同事所接受和喜歡的。另外，隨著(zhù)當前就業(yè)形勢仍然趨于嚴峻，如何在有限的面試時(shí)間充分展示自己的能力，這仍然需要學(xué)生借助良好的禮儀修養來(lái)做支撐，如剛性面試場(chǎng)所面對考官的禮儀、與考官交談時(shí)的禮儀，以及離開(kāi)面試場(chǎng)所時(shí)的禮儀等，無(wú)不影響到學(xué)生應聘的'成功與否。
�。ǘ┒Y儀培訓能促進(jìn)提升學(xué)生的內在自信
促進(jìn)學(xué)生的內在自信，直接歸因于他們具備了良好的職場(chǎng)形象。毫無(wú)疑問(wèn)，受到我國傳統家庭教育和學(xué)校教育的影響，許多學(xué)生的內心是十分不自信的。這種不自信反映在了，固化了認為自己不行，而白白的將不好寶貴的職場(chǎng)機會(huì )浪費掉。而隨著(zhù)禮儀培訓所帶來(lái)了自我形象的提升，以及接人待物的從容，這必然會(huì )在潛移默化中來(lái)增強學(xué)生的自信。而且，禮儀培訓的一項重要內容便是修心，從而這一培訓內容也能顯著(zhù)增強學(xué)生的自信心。
�。ㄈ┒Y儀培訓能促進(jìn)提升學(xué)生的個(gè)人修養
禮儀培訓還包括培養學(xué)生的個(gè)人修養，而這種修養并不能緊靠模仿和練習來(lái)獲得，而是需要學(xué)生在實(shí)踐中來(lái)逐漸獲取。為此，教師往往都會(huì )引導學(xué)生廣泛閱讀有益的書(shū)籍，以及引入一些藝術(shù)修養的課程。通過(guò)構建起學(xué)生提升個(gè)人修養的基本要件，便能在他們的職業(yè)生涯中不斷依靠自我的修養訓練，來(lái)獲得思想和意識上的長(cháng)足進(jìn)展。
二、當前禮儀培訓所面臨的困境
然而，當前禮儀培訓所面臨的困境則是干擾上述價(jià)值形成的瓶頸。
�。ㄒ唬⿲W(xué)校重視不夠
根據筆者的調研發(fā)現，許多學(xué)校都將禮儀培訓作為選修課來(lái)設置，這樣就在課時(shí)和課程地位上制約了禮儀培訓教學(xué)的開(kāi)展。部分學(xué)校根據學(xué)生的就業(yè)需要開(kāi)設了禮儀專(zhuān)題講座，但這種速成式和缺乏實(shí)訓環(huán)節的培訓活動(dòng)，其效果則是可想而知的�？梢�(jiàn)，學(xué)校重視不夠是當前需要解決的問(wèn)題。
�。ǘ┱n程內容不精
隨著(zhù)職教體系的不斷完善，目前禮儀培訓教材也日益豐富。但教師若是按照教材的體例來(lái)進(jìn)行教學(xué)，則很難在有限的課時(shí)內形成短平快的效果。再者，教材內容較為繁雜和繁瑣，而禮儀培訓的關(guān)鍵在于實(shí)踐，從而課程內容不精也是影響禮儀培訓開(kāi)展的制約因素。
�。ㄈ⿴熧Y隊伍不良
當前從事禮儀培訓的教師隊伍良莠不齊已是不爭的事實(shí)，這就導致了他們在教學(xué)中更突出“講”而忽視了“做”。再者，部分教師由于缺乏禮儀方面的系統學(xué)習，從而在授課中也較為突出日常應酬中的禮儀，甚至還帶有市井氣息�？梢�(jiàn)，所有這些都將制約對學(xué)生職業(yè)素養的促進(jìn)作用。
三、價(jià)值引導下的對策
根據以上所述并在價(jià)值引導下，對策可從以下三個(gè)方面來(lái)構建。
�。ㄒ唬┰鰪妼ΧY儀培訓的重視程度
學(xué)校管理層應增強對禮儀培訓的重視程度，為了不使這一要求成為一句口號，則需要管理者走出校園深入到企業(yè)中去調研和對比，只有這樣通過(guò)與企業(yè)方的溝通和交流，才能深刻明白禮儀修養對學(xué)生的重要性。另外，增強重視程度還反映在重新設定禮儀培訓的課程地位，為此，首先應突破作為選修課而存在的事實(shí)。
�。ǘ⿵娀Y儀培訓的環(huán)境植根性
禮儀培訓教材的內容很雜和繁瑣，而且相當部分已成為學(xué)生的常識而存在。為此，在培訓中不但要精選內容，還要與學(xué)生的崗位特征聯(lián)系起來(lái)。如，工科學(xué)生的崗位特征與經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)生的崗位特征是不同的，那么在禮儀培訓中也應各自相適應，這樣才能切實(shí)促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養的提升。
�。ㄈ┒ㄏ蚨鄻优囵B專(zhuān)職師資隊伍
這里的關(guān)鍵詞是“定向”和“多樣”，前者意味著(zhù)需要將禮儀培訓的師資隊伍相對固定下來(lái)，使他們在相對穩定中得到發(fā)展。后者則表明，對師資隊伍的培訓應采取多樣化的途徑。對此，拓展師資隊伍的眼界，以及建立起“知行統一”的培養模式則是關(guān)鍵。綜上所述，以上便構成了筆者對文章主題的討論。
四、小結
本文認為，在提升學(xué)生就業(yè)能力的時(shí)代要求下，突出他們的職業(yè)能力培養無(wú)可厚非，但在現實(shí)中所反映出的則是，若沒(méi)有具備基本的禮儀修養，其職業(yè)技能的發(fā)揮或許根本就沒(méi)有機會(huì )�？梢�(jiàn)，應重視禮儀培訓的現實(shí)價(jià)值。其價(jià)值可以從：提升學(xué)生的職場(chǎng)形象、提升學(xué)生的內在自信、提升學(xué)生的個(gè)人修養等三個(gè)方面來(lái)認識。
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