班主任預防與應對班級突發(fā)事件的技能教育論文
班級突發(fā)事件是指班級中突然發(fā)生的，預料之外的不良事件。在由幾十位生氣勃勃、男多女少的中技生組成的班集體中，有時(shí)會(huì )突然發(fā)生一些意想不到的事件。如學(xué)生與學(xué)生之間、班級與班級之間、學(xué)生與教師之間等常會(huì )因某一事件發(fā)生矛盾或釀成較大事件，還有自然災害引發(fā)的事故等。雖然說(shuō)這些事件發(fā)生的頻率不高，但在整個(gè)技校生涯中，班級出現這樣那樣的事件，也是不可能完全避免的。
由于事出突然，老師與學(xué)生事先都沒(méi)有思想準備，也往往沒(méi)有充裕的時(shí)間仔細考慮處理對策。因而，突發(fā)事故往往都是棘手的事故，而處理這些事情恰恰是老師（特別是班主任）不可避免的工作。處理得好，可以迅速平息事端，將惡性影響到最小，有效地提高教師的威信，增進(jìn)師生之間的感情。一旦處理不當，極容易使事態(tài)惡化，導致師生之間產(chǎn)生矛盾沖突，甚至發(fā)生難以挽救的故。因些，班主任要具有處理突發(fā)事件的心理準備和掌握一定的處理技能。
�。� 突發(fā)事件的特點(diǎn)
1.1 突發(fā)性和緊迫性。突發(fā)事件總是在突然之間就發(fā)生了，在什么場(chǎng)合、什么時(shí)間、誰(shuí)的身上表現怎樣，班主任都難以預料和防止。突發(fā)事件總是人們意想不到的事件或是突然發(fā)生的緊急情況，需要在最短的時(shí)間里，以靈活應變的能力，臨場(chǎng)機敏地應付和平息、抑制事件的發(fā)展，否則問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越復雜，后果也越嚴重。例如：有一天早上，我正在上金屬材料課，班中的馮強同學(xué)不經(jīng)意地望了小勇同學(xué)一眼，小勇立即對馮強說(shuō)“看什么看？圓眼賊！”（注：圓眼賊為雷州方言，意思是形容一個(gè)人的眼睛很大，也可做貶義用）小馮聽(tīng)了，怒氣沖沖，頓時(shí)就要對罵起來(lái)。我一看矛頭不對，趕緊說(shuō)“大眼睛有什么不好，有多少人為了擁有大眼睛整容呀！我也很想像小強一樣有雙大眼睛呢，那該多漂亮呀！”聽(tīng)了我的話(huà)，小馮和小勇倆個(gè)都笑了起來(lái)，一場(chǎng)即將暴發(fā)的危機也在倆人的笑聲中化解了。
1.2 危險性和多樣性。實(shí)踐證明，突發(fā)事件往往正好集中暴露了學(xué)生思想道德的弱點(diǎn)，說(shuō)明了班主任工作中的不足。學(xué)生中產(chǎn)生的各種各樣的突發(fā)事件，有的涉及到個(gè)別人，有的關(guān)聯(lián)到整個(gè)集體。對個(gè)別人的，會(huì )給他的思想品德，個(gè)性和身心健康造成巨大的影響，有的甚至會(huì )產(chǎn)生不少意想不到的嚴重后果；而關(guān)聯(lián)到班集體的，則會(huì )使班級產(chǎn)生震蕩性的效應，引起全體學(xué)生或大多數學(xué)生思想情緒上的強烈震動(dòng)，處理不當，會(huì )造成混亂而難以收拾的局面。如空調班的學(xué)生在壓縮機廠(chǎng)實(shí)習期間，工廠(chǎng)的一位男師傅看上了空調班的小陳，經(jīng)常在上班期間對小陳甜言蜜語(yǔ)，常硬塞一些小禮物給她，這位男師傅的所作所為引起了小陳的同班男同學(xué)小林的強烈不滿(mǎn)，為了爭奪小陳，在某天中午上班之前，小林約對方在工廠(chǎng)旁的一條小巷子里，進(jìn)行談判，結果雙方談判不成功，并由爭吵發(fā)展到毆斗。在雙方的毆斗之中，小林和與他一起來(lái)參與談判的同班同學(xué)小何均受傷。由于發(fā)生該事件時(shí)，同學(xué)們都在廠(chǎng)里正準備開(kāi)工，小林與小何被工廠(chǎng)的師傅打傷的事情傳到同學(xué)們耳里后，全班同學(xué)集體罷工，強烈要求工廠(chǎng)里就該突發(fā)事件，給個(gè)說(shuō)法。由小林同學(xué)的打架引起全班同學(xué)集體罷工事件，給學(xué)校及工廠(chǎng)帶來(lái)了較大的不良影響。
突發(fā)事件還表現出多樣性的特點(diǎn)，同是突發(fā)事件，但事件的性質(zhì)不盡同，大小及嚴重情度不一樣。有的事發(fā)生在課堂上，有的發(fā)生在課堂外；有的發(fā)生在校內，有的發(fā)生在校外。有的是件，有的是一般突發(fā)事件。就如我前面所提的空調班打架及罷工事件，該事件是一件發(fā)生在校外的、惡性的突發(fā)事件。因此，可以說(shuō)突發(fā)事件的處理過(guò)程，是班主任工作綜合能力的檢驗和鍛煉的過(guò)程。
�。� 班級突發(fā)事件的'防范措施
2.1 加強學(xué)生思想道德教育。技校生思想特點(diǎn)主要體現為求知欲強，求實(shí)精神差；上進(jìn)心強，吃苦精神差；敏銳性強，組織紀律性差；可塑性強，鑒別能力差；活潑性強，思想穩定性差。加強技校生思想道德教育，關(guān)鍵是營(yíng)造氛圍，學(xué)習先進(jìn)人物的務(wù)實(shí)精神；樹(shù)立榜樣，開(kāi)展競賽活動(dòng)，引導學(xué)生刻苦學(xué)習，練就過(guò)硬本領(lǐng)；倡導自我教育，自我管理，引導學(xué)生養成健康向上的生活習慣；開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶學(xué)生思想道德情操。
2.2 切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)習壓力、設計職業(yè)生涯。班主任要調動(dòng)學(xué)生學(xué)習主體性，培養良好的學(xué)習習慣，體驗學(xué)習滿(mǎn)足感，排除學(xué)習的恐懼感，增大學(xué)習的實(shí)踐性。目前，社會(huì )普遍存在就業(yè)難的問(wèn)題，特別是中技生就業(yè)更加困難。技工畢業(yè)生擇業(yè)盲從，缺乏職業(yè)規劃的情況相當普遍，這對他們擇業(yè)和長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)了不利的影響。中技生們也應當向大學(xué)生學(xué)習，盡量克服各種壓力帶來(lái)的短期心態(tài)，將現實(shí)環(huán)境和長(cháng)遠規劃相結合，對自己的職業(yè)生涯做一個(gè)清晰的定位，這是走上社會(huì )前不可缺少的一步。
2.3 正確施教。首先，先要有一顆熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的心。如果你認為這很容易辦到，那么你就大錯特錯了。之所以說(shuō)難，是因為大多數教師只關(guān)心學(xué)習成績(jì)好，把成績(jì)好的學(xué)生當成了重點(diǎn)培養的苗子，而對一些成績(jì)較差，默默無(wú)聞的學(xué)生則冷漠無(wú)情，這樣便是很不公平。偏向好學(xué)生，則會(huì )使成績(jì)較差的學(xué)生心理產(chǎn)生嫉妒，或者更加反叛，時(shí)間長(cháng)了成績(jì)較差的學(xué)生會(huì )放棄學(xué)習，追求自己更加感興趣的事物。例如現在許多學(xué)生都愛(ài)去網(wǎng)吧，要么聊天，要么玩網(wǎng)游，尤其是農場(chǎng)，深得廣大青少年的熱心。倘若老師管教不當，則會(huì )激起學(xué)生深藏已久的不滿(mǎn)，爭吵，鬧事等等惡劣行為。因此教師應首先做到對每一個(gè)學(xué)生都要有發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)愛(ài)，不因為成績(jì)好壞而將愛(ài)給予不均。
其次要經(jīng)常與學(xué)生溝通，這也需要老師的耐心，放下架子，像朋友一樣在課堂下交流，聊聊天，開(kāi)開(kāi)玩笑，或許老師很忙，沒(méi)有太多時(shí)間，這很正常，其實(shí)并不需要太多時(shí)間，就能達到較好的效果�？傊痪湓�(huà)，交流重在心靈。 2.4 開(kāi)展青春期教育、正確對待學(xué)生的異性之間的關(guān)系。青春期教育是在青少年邁入青春期，根據其生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)和需要所進(jìn)行的針對性教育。青春發(fā)育初期的學(xué)生，不論男女，因為內受性萌動(dòng)的刺激，外受社會(huì )風(fēng)尚的影響，他和她都開(kāi)始尋找心靈的慰藉，渴望找個(gè)異性朋友，相互傾吐煩惱，這是一種正常的現象。愛(ài)情是以結婚為出發(fā)點(diǎn)，友情是以友誼為出發(fā)點(diǎn)，這種微妙的區分對學(xué)生處于青春期的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是難以區分清楚的。因此，作為班主任，應觀(guān)察、多分析、多思索，不要盲目下結論。
2.5 進(jìn)行安全教育管理。班主任可利用班會(huì )課在班中開(kāi)展安全知識教育。例如在車(chē)間實(shí)習期間，要注意那些事項；地震發(fā)生時(shí)，我們應該如何做；制訂完善各類(lèi)應急預案，要教授學(xué)生一些生存技巧，組織學(xué)生參加一些應急演練。
2.6 正確應對已發(fā)生的事件。
2.6.1 及時(shí)平息防止事態(tài)的擴大。一發(fā)現不良現象的苗頭，班主任要主動(dòng)出擊，將事件解決在萌芽狀態(tài)，不讓其發(fā)展、蔓延而變得復雜化。當事態(tài)有可能繼續發(fā)展和擴大時(shí)，班主任必須用果斷的語(yǔ)氣及時(shí)斷喝雙方，制止事態(tài)的發(fā)展，抑制沖突。
2.6.2 調查研究弄清事實(shí)。突發(fā)事件由于事發(fā)突然，其發(fā)生和發(fā)展過(guò)程中往往不為班主任所了解，因此班主任對事件發(fā)生不可能做到事先心中有數，必須認真進(jìn)行調查分析，弄清真相，這對處理好突發(fā)事件非常重要。例如09數控班的男生以宿舍為單位分成兩個(gè)小集團，相互不和。有一天中午，501舍的小陳放在宿舍里的手機突然不見(jiàn)了，小陳在下午上課時(shí)就大聲嚷嚷，說(shuō)什么“有的人見(jiàn)不得別人有手機，想要手機就說(shuō)一聲，何必偷呢！”502宿舍的同學(xué)多數沒(méi)有手機，他們就認為小陳在暗射他們，就吵了起，甚至要打小陳。我接到其他同學(xué)的報告后，馬上趕到教室，對他們說(shuō)“大家先冷靜下來(lái)，我相信我們班上的同學(xué)不會(huì )做這種事情，把這件事交給老師來(lái)處理好嗎？”經(jīng)過(guò)我的詳細調查，原來(lái)是中午同學(xué)們外出吃飯時(shí)，忘記鎖宿舍鐵門(mén)，被外來(lái)人員偷了小陳的手機。
2.6.3 對待打架事件的處理要具體問(wèn)題具體對待。如對于以強凌弱，以大欺小的學(xué)生，應嚴肅批評教育；對于保護弱者，或主持公道的，則先肯定他對的一方面，同時(shí)教育他不應參加打架；對被打而反擊，則進(jìn)行適當教育�？傊�，班主任要調查了解真實(shí)情況，弄清性質(zhì)，有的可在班中處理，有的可由學(xué)校處理。如果有受傷的應立即送醫院治療。
2.6.4 局部問(wèn)題、個(gè)別解決。問(wèn)題出現在局部或只影響到少數人，一般應做個(gè)別處理。就如我前面所說(shuō)的小符與小陳上課小聲說(shuō)話(huà)，充其量只影響了周?chē)乃�、五個(gè)人，可英語(yǔ)教師卻當眾批評小符，反而影響了更多人。像這種情況，英語(yǔ)教師可采取向小符提問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)解決問(wèn)題。這樣小符心里既明白教師對他提問(wèn)的原因，也不會(huì )出現頂撞老師的現象。
2.6.5 個(gè)別問(wèn)題、悄然處理。在大眾場(chǎng)合，對于個(gè)別人的問(wèn)題，沒(méi)有影響他人，班主任可利用自已的眼神、表情、動(dòng)作向他做出暗示，使其自覺(jué)改正。例如老師在講臺上上班會(huì )課，小胡在下面聽(tīng)MP3，這種情況下，教師只需用眼神向小胡作出暗示，使其自覺(jué)加以改正。
總之，中等技工學(xué)校，招收的對象是初中畢業(yè)生和具有同等學(xué)歷的人員，學(xué)生身心發(fā)展不成熟、學(xué)校培養重技能輕理論等因素決定了中等技工學(xué)校在防范與應對校園突發(fā)事件的過(guò)程中將面臨更多的挑戰。班主任直接管理學(xué)生，是與學(xué)生接觸最多的老師。因此班主任要掌握處理握突發(fā)事件的技巧，使整個(gè)班集體和諧發(fā)展。
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