突發(fā)事件與應對心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的突發(fā)事件與應對心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
突發(fā)事件與應對心得體會(huì )1
“老師，我認為書(shū)上錯了�！薄袄蠋�，您講的不完整�！薄袄蠋�，我有更簡(jiǎn)單的方法�！薄袄蠋�，他打我!”“老師，睡著(zhù)了……”老師――面臨著(zhù)前所未有的尷尬!課堂――面臨著(zhù)前所未有的挑戰!課堂上的突發(fā)事件就是擺在每個(gè)老師面前的一道難題。實(shí)踐告訴我，這時(shí)要靈活應變、尊重學(xué)生，課堂將會(huì )因“突發(fā)事件”而變得更美麗!
1、對于課堂上的學(xué)習類(lèi)型的突發(fā)事件，老師可以這樣
1.1完美預備教案
教師在撰寫(xiě)教案的過(guò)程中，對于一些問(wèn)題，尤其是限制性不強的問(wèn)題，可事先在教案中盡可能預設所有的答案。尤其像我們年輕的教師，對教材不是很熟悉的情況下，可先做到自己心中有底，才能處事不驚。
1.2敢于跳出課堂
教師要有預定計劃，但又不能限于預定計劃而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我認為，學(xué)生學(xué)習的好壞并不取決于你所備的教案，而應是學(xué)生當時(shí)的學(xué)習狀況。教師應時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的表現、學(xué)生的需求，而非教案的限制。尤其是數學(xué)課堂，需要教師努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習需求，放手讓學(xué)生自主探索。這才是學(xué)習的真諦!
每一位教師都應學(xué)會(huì )更完美地去解決突發(fā)事件，并及時(shí)的捕捉住此中的智慧火花，讓他綻放生命活力，使課堂教學(xué)因突發(fā)事件而變得美麗。
2、對于課堂上紀律的突發(fā)事件可以
2.1以幽默的語(yǔ)言化解
案例A：記得我上中學(xué)時(shí)，一天下午第二節課我趴在桌子上睡著(zhù)了，老師迅速走過(guò)來(lái)，“啪”，用力在課桌上拍了一下，氣沖沖地說(shuō)：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在這舒服，睡一年也沒(méi)人管你，這就可以走，我不稀罕你這一個(gè)學(xué)生�！闭f(shuō)完就走回了講臺。我抬頭瞪著(zhù)他的背影，慢慢的低下了頭，沒(méi)有再睡覺(jué)，更沒(méi)有聽(tīng)課。
案例B：一次聽(tīng)一位老師的'課，一位同學(xué)打瞌睡，那位老師笑呵呵走過(guò)去用手指敲敲他的桌子說(shuō)：“快別睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主題歌了，”說(shuō)完還真唱了起來(lái)：“睜開(kāi)眼吧!小心看吧!我唱得對嗎?”學(xué)生都被他逗笑了，連打瞌睡的同學(xué)也來(lái)了精神，專(zhuān)心致志地聽(tīng)起課來(lái)。
這兩位老師都是本著(zhù)對學(xué)生負責的態(tài)度，糾正其錯誤。但是前者老師居高臨下的嚴肅批評，使學(xué)生很難接受，而后者變嚴肅為幽默，不但沒(méi)有損害學(xué)生的自尊心，使學(xué)生覺(jué)得老師給我留了“面子”，理解老師的良苦用心，從而徹底改正自己的缺點(diǎn)，達到“親其師而信其道”的教育效果。一個(gè)幽默的教師是很受學(xué)生歡迎的，他能有效的調節學(xué)生的學(xué)生狀態(tài)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，會(huì )使師生關(guān)系更加融洽。
2.2設身處地，從學(xué)生出發(fā)，
案例：有次上課時(shí)，教室里總有同學(xué)在嘀咕著(zhù)什么，好一片繁榮的景象。我正納悶，平時(shí)沒(méi)有出現這種情況，是怎么回事?注視著(zhù)學(xué)生，不過(guò)他們沒(méi)有什么反應。我回頭看了看黑板上的課表，原來(lái)上一節是體育課。我調整了一下自己的情緒對學(xué)生說(shuō)：“我知道你們上一節課是音樂(lè )，神經(jīng)還處于興奮狀態(tài)中，那咱們把興奮轉移到數學(xué)上來(lái)�！睂W(xué)生慢慢地靜了下來(lái)。
作為教師，有的時(shí)候應該放下老師的“架子”，在不失去原則的情況下，從學(xué)生的角度去看待問(wèn)題，緩和師生之間緊張的關(guān)系。
2.3用暗示方法，平靜面對學(xué)生的行為
案例：課堂上往往是教師正講得投入時(shí)，發(fā)現學(xué)生或說(shuō)話(huà)，或偷看小人書(shū)，或吵架……我們如何處理這些突發(fā)事件?當學(xué)生個(gè)體的違紀行為沒(méi)有影響到其他同學(xué)時(shí)，教師可采用暗示方法。如走到一位正做小動(dòng)作的學(xué)生跟前，輕輕地咳嗽一聲，或者輕輕敲一下其課桌。這樣，學(xué)生自然“心領(lǐng)神會(huì )”，便會(huì )自動(dòng)投入學(xué)習活動(dòng)。如果通過(guò)暗示，該生未察覺(jué)，或者根本不領(lǐng)情、不買(mǎi)賬，教師則可出其不意地提出一個(gè)問(wèn)題讓其回答。這樣，學(xué)生的注意力便迫不得已地集中到課堂上來(lái)了。
這種冷處理法，不用多說(shuō)，而用眼神示意或用手語(yǔ)暗示，一般來(lái)說(shuō)是挺奏效的，而且不會(huì )引起正面沖突，破壞課堂氛圍。課堂上教師多多進(jìn)行“大聲表?yè)P、悄悄批評”，用眼光、手勢、身段、旁敲等行為暗示，化解師生沖撞，從而達到自我適調困擾的目的。
3、處理突發(fā)事件的常用技巧
技巧1：給學(xué)生下臺提供機會(huì )
學(xué)生的心靈如同一棵剛發(fā)芽的幼苗，非常的脆弱，時(shí)刻需要教師予以悉心的呵護。身為人師，處處站在學(xué)生的處境去想，挖掘學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，并給予真誠的贊揚，把全體學(xué)生的注意力迅速轉移、集中到他的閃光點(diǎn)中去，為學(xué)生提供“下臺”的墊腳石，使學(xué)生迅速擺脫尷尬的局面，從容地走下臺去。
技巧2：因勢利導
教師每當遇到突如其來(lái)的事件時(shí)，切忌過(guò)于急躁，千萬(wàn)不要因為自己是教師而擺出高高在上的姿態(tài)，應該做到充分冷靜，尋找迅速靈活地集中轉移到事件的另一面去。從而，不僅是教師本身巧妙地躲過(guò)尷尬，同時(shí)，還有利于加深師生感情、融洽師生關(guān)系。
處理課堂突發(fā)事件，前提是要有愛(ài)心和耐心，其次是要講究藝術(shù)和方法。作為一個(gè)教師要“多用情，少用氣”，要以情感人，親切和藹，心平氣和。課堂中的突發(fā)事件層出不窮，作為人師，我們應以“尊重學(xué)生、愛(ài)護學(xué)生、理解學(xué)生、體貼學(xué)生”的原則來(lái)謹慎、恰當地處理好課堂的突發(fā)事件。
突發(fā)事件與應對心得體會(huì )2
本月二十日，根據縣教委的安排，我報名參加了為期兩天的“公需科目”培訓，聽(tīng)取了進(jìn)修學(xué)校石邦君老師主講的《公共突發(fā)事件應急處理》一課，石老師的授課，深入淺出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收獲匪淺，使我深深體會(huì )到處置好工作中的突發(fā)事件任務(wù)之艱巨、責任之重大，以及不斷提高自身依法管理水平和應對突發(fā)事件能力的必要性和緊迫性。
從近年的突發(fā)事件的發(fā)生看，無(wú)論是何種公共事件，大多是因為個(gè)別領(lǐng)導干部官僚主義嚴重、漠視群眾利益、工作方法簡(jiǎn)單粗暴、違法行政（群眾利益得不到保障、生活無(wú)著(zhù)落、政策不配套、標準不統一、情報滯后信息不靈）、干部執政為民思想缺失、宗旨意識淡漠、基層組織軟弱渙散、難以化解不穩定因素、對農村黑惡勢力未能及時(shí)打擊處理而致使事件升級。尤其是在當前改革攻堅階段，各種矛盾增多，各類(lèi)群眾利益訴求增多，行政侵權、司法侵權個(gè)案的發(fā)生，很容易升級為涉政公共事件。所以要求我們每個(gè)干部：
一、要在處理突發(fā)事件時(shí)必須依法行政，公正文明執法，堅決防止侵害公民基本權利的行為發(fā)生。
二、要從提高黨的執政能力的高度，切實(shí)增強預防處置突發(fā)事件的政治責任感和自覺(jué)性。
三、要把維護好群眾的利益作為改革發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，從源頭上預防和減少公共事件的發(fā)生。
四、要正確把握處置突發(fā)事件的原則，完善處置機制，真正建立和完善矛盾糾紛排查調處機制、預警機制、應急處理機制和責任追究機制，進(jìn)一步提高預防和處置能力，堅持正確的處理原則和方法，一旦發(fā)生突發(fā)事件：
1、要把著(zhù)力點(diǎn)準確放在判斷事件的性質(zhì)、及時(shí)解決群眾的訴求、切實(shí)加強對群眾的教育引導，靠法律、靠政策、靠政治優(yōu)勢解決問(wèn)題；
2、領(lǐng)導干部要到一線(xiàn)指揮，面對面與群眾對話(huà)，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，耐心細致地做好群眾工作；
3、要高度重視群眾的利益，維護法制尊嚴，維護社會(huì )穩定，把握先機，爭取主動(dòng)，依法果斷處理，防止事態(tài)擴大；
4、要始終貫徹慎用警力、慎用武器警械、慎用學(xué)習《公共突發(fā)事件應急處理》心得體會(huì )強制措施的原則，防止發(fā)生群眾傷亡事件；
5、要加強各部門(mén)協(xié)作配合、加強情報信息，嚴密防范、嚴厲打擊敵對勢力插手利用。
五、要切實(shí)加強基層三級管理網(wǎng)絡(luò )建設，把人員、責任真正落到實(shí)處，筑牢維護社會(huì )和諧穩定的第一道防線(xiàn)。
必須下大力氣抓好三級管理網(wǎng)絡(luò )建設，牢固樹(shù)立強基固本的思想，把加強基層基礎建設作為促進(jìn)經(jīng)濟建設發(fā)展和社會(huì )穩定工作的重中之重，努力把各種不穩定因素解決在基層和萌芽狀態(tài)。要以村、社區為重點(diǎn)，切實(shí)加強信息員教育，充分發(fā)揮其信息作用。
六、要努力掌握網(wǎng)絡(luò )媒體輿論的主導權，消除媒體可能傳播放大矛盾的負面效應。
要始終堅持團結穩定、正面宣傳的方針，加強正面宣傳引導，充分發(fā)揮輿論宣傳在理順群眾情緒、化解社會(huì )矛盾、協(xié)調利益關(guān)系方面的重要作用，形成積極向上、團結和諧的主流輿論，營(yíng)造政府與人民同舟共濟、共闖改革難關(guān)的輿論氛圍。對形成熱點(diǎn)的事件，應冷靜的分析和處置，和媒體建立和諧共鳴的良性互動(dòng)，審時(shí)度勢，力求主動(dòng)，最大限度的滿(mǎn)足公眾的知情權、參與權、表達權和監督權的要求。要善于組織力量通過(guò)媒體傳達政府聲音、主動(dòng)介入、主動(dòng)化解事件的矛盾，不給輿論炒作的機會(huì )和時(shí)間。各級干部要努力適應網(wǎng)絡(luò )化、信息化時(shí)代的挑戰，正確對待媒體監督和網(wǎng)上輿論，對正常報道要自覺(jué)接受監督和批評，迅速糾正，對與事實(shí)有出入的應及時(shí)溝通，談明情況，取得理解。對惡意炒作的，要開(kāi)通正面渠道，引導輿論。真正達到媒體與政府異口同聲，不讓別有用心的人有縫隙可鉆。
突發(fā)事件與應對心得體會(huì )3
今天有幸聽(tīng)了馬主任的講座《關(guān)于幼兒午睡安全管理》，馬主任給我們講了關(guān)于幼兒午睡安全管理的一些基本常識及幼兒午睡猝死、出走的案例，當講到這些的時(shí)候，整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛顯得更安靜、更沉重了，孩子就是家里的一切，孩子的生命安全應該放在第一位。
特別是我們保育老師對于孩子的午睡安全有主要的職責，通過(guò)馬主任的講座，我更明白了自己對孩子的安全，有很大的責任，特別是午睡期間，午睡期間只有我一個(gè)人照看孩子，因此，我必須提起十二的精神，為了孩子們有更好的睡眠質(zhì)量，更好的入睡，午飯時(shí)，孩子吃飽就可以，不讓孩子吃到撐，上床之前，陳老師會(huì )帶孩子們去散散步，或者安靜的閱讀、聽(tīng)故事等。
上床之前摸摸孩子的額頭，孩子們睡覺(jué)時(shí)喜歡趴著(zhù)睡，也許趴著(zhù)睡對孩子來(lái)說(shuō)，更有安全感，但是這樣也存在著(zhù)安全隱患，所以，一發(fā)現有孩子趴著(zhù)睡，我會(huì )提醒孩子，糾正孩子的睡姿。有個(gè)別孩子因為在家沒(méi)有養成午睡的習慣，所以比較難以入睡，對于難以入睡的孩子，我更多的鼓勵她們閉眼睛，午睡起床后，我會(huì )檢查孩子的體溫，我來(lái)到咱們班快三個(gè)月了，午睡起床發(fā)現低燒的有兩個(gè)。
我希望接下來(lái)的日子，再沒(méi)有這樣的情況發(fā)生。通過(guò)本次培訓，我也體會(huì )到一個(gè)幼兒園教師責任的重大，不僅要教育好孩子，還要照顧好孩子。我是一個(gè)新教師，深知，我在教育和保育方面的工作做得還不夠好，需要跟老前輩們好好學(xué)習，吸取經(jīng)驗，把工作做到最好。我的心愿是孩子們每天都能高高興興來(lái)幼兒園，開(kāi)開(kāi)心心回家。
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