ERP在高校后勤管理中的作用論文
摘要：隨著(zhù)我國高校教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，所取得的成績(jì)越來(lái)越好，高效的全校師生及教職工對高效的后勤服務(wù)的期待也就越來(lái)越多，要求也就越來(lái)越高。所以高校提供后勤服務(wù)保障的部門(mén)在管理方面也應不斷改革，不斷進(jìn)步。高校后勤管理現在存在越來(lái)越多亟須解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題直接或間接影響高校教育事業(yè)的穩定發(fā)展。高校的后勤管理應參考企業(yè)化管理模式，根據實(shí)際情況，建立健全高校后勤管理制度、管理體系，并執行規范式管理。適時(shí)引入ERP管理系統，運用ERP相應的設計模塊完成工作流程的規范式管理及審批，讓每個(gè)步驟都清晰可見(jiàn)，使高校后勤管理更加完善、更加合理。ERP系統可以根據填入的相關(guān)信息自動(dòng)生成信息數據庫。信息數據庫的積累為今后的高校后勤建設提供可參考的有價(jià)值的第一手資料。
關(guān)鍵詞：ERP；高校后勤；服務(wù)保障；管理；應用
一、ERP在高校后勤服務(wù)集團機關(guān)管理中的應用
�。ㄒ唬〦RP在高校后勤集團機關(guān)中應用前的準備
全國重點(diǎn)綜合性大學(xué)的建立，使得多所高校合并，，不僅給高校后勤工作帶了時(shí)間、空間上的雙重壓力，同時(shí)還在系統管理上帶來(lái)了新的挑戰。高校后勤的管理應向企業(yè)化管理模式傾斜，應正式啟用高校后勤企業(yè)化的運作，使用ERP系統。此系統在整套高校后勤管理工作中起到輔助、統計、監督、預防等實(shí)效。高校的后勤服務(wù)集團是為全校師生、員工提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)保障的.部門(mén)。高校的后勤服務(wù)集團機關(guān)擔負著(zhù)各項管理、督促、考核、檢查、服務(wù)等職能。起著(zhù)溝通上下，協(xié)調左右的橋梁紐帶作用。所以集團機關(guān)要具有規范式的管理模式、清晰透明的工作流程、技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)團隊。集團機關(guān)的管理應參考企業(yè)的管理模式進(jìn)一步完善綜合性管理，面對后勤社會(huì )化改革不斷深化的形勢，適時(shí)引入ERP管理系統，并利用該管理系統的優(yōu)勢，激發(fā)后勤集團的活力，提高后勤企業(yè)的綜合效益，為高校后勤的進(jìn)一步社會(huì )化起到推波助瀾的效果。集團機關(guān)實(shí)施ERP系統，需要提前做好四個(gè)準備：
1.制度健全：知名企業(yè)之所以在競爭中始終排名領(lǐng)先，那離不開(kāi)規范化、系統化的現代企業(yè)管理制度。集團機關(guān)在運用ERP系統進(jìn)行管理時(shí)，首先要做的就是制定健全的符合集團實(shí)際情況的一系列管理制度。這樣，在實(shí)際操作ERP系統過(guò)程中，才能把這種規范的管理理念正確地引入到系統中，也才能使ERP系統的運轉正常，達到預期的理想效果。
2.工作流程清晰：在每個(gè)ERP模塊的設計中，都是依據實(shí)際發(fā)生的工作流程設計而成，ERP系統過(guò)程中的各項工作流程應該相對固定化，工作流程不能隨便改動(dòng)。如果工作流程隨著(zhù)實(shí)際發(fā)生發(fā)展需要有相應變動(dòng)，那么所有參與其中的相關(guān)負責人、相關(guān)經(jīng)手人都要協(xié)調統一后重新設定。將每一步工作流程管理最總實(shí)現清晰化、規范化、合理化。3.數據信息積累：ERP系統的運用需要對初期數據、信息的大量集成，如果數據和信息能集成相應數據庫，那么對后勤服務(wù)保障工作可以就可以提供有效的參考價(jià)值。這個(gè)準備工作也相當重要。4.人員素質(zhì)培訓：ERP系統的實(shí)施，需要具有一定素質(zhì)及責任心強的員工，并對員工進(jìn)行計算機等各項培訓。因此，員工的操作能力、理解能力、學(xué)習能力及其工作性質(zhì)的穩定性也是影響ERP系統實(shí)施成敗的重要因素。以上4個(gè)準備工作完善之后，才能正式采用ERP系統。4個(gè)準備工作其實(shí)起到了兩全其美的作用，不但為啟用ERP系統做好了充足準備，同時(shí)還將集團機關(guān)的管理模式進(jìn)一步完善、完整。
�。ǘ〦RP在高校后勤集團機關(guān)中應用的范圍
ERP系統在高校集團機關(guān)里可以適用于人力資源管理、財務(wù)管理、會(huì )務(wù)管理。
二、ERP在高校后勤工程管理中的應用
在ERP的相應設計模塊中，首先是要提出工程改造申請，然后逐級完成中層領(lǐng)導、高層領(lǐng)導的審批，最后完成付款申請及付款的審批。工程竣工后，ERP系統會(huì )自動(dòng)生成所有與工程相關(guān)的文字及照片等詳細信息，最后還會(huì )形成詳細的審批流。所有工程都能形成詳細的信息數據庫。方便對各種工程的管理，同時(shí)為今后的各項工程順利開(kāi)展提供第一手參考材料。
三、ERP在高校后勤飲食物資管理中的應用
在ERP的相應設計模塊中，首先是要提出物資采購申請，然后逐級完成中層領(lǐng)導、高層領(lǐng)導的審批，最后完成付款申請及付款的審批。物資采購完成后，ERP系統會(huì )生成所有與物資相關(guān)的文字及照片等詳細信息，最后還會(huì )形成詳細的審批流。所有與物資采購相關(guān)的信息會(huì )自動(dòng)生成信息數據庫。方便對飲食物資的管理，同時(shí)為今后各個(gè)餐廳的物資采購的順利完成提供第一手參考材料。
四、ERP在高校后勤會(huì )議安排管理中的應用
在ERP的相應設計模塊中，對會(huì )議的安排管理起著(zhù)非常重要的作用，會(huì )議的安排應由計劃、日程、發(fā)布、反饋、完成、會(huì )議一個(gè)完整的程序閉環(huán)產(chǎn)生（如圖）。在ERP的系統模塊中會(huì )有一個(gè)執行全過(guò)程的跟蹤管理，會(huì )議信息的發(fā)布，手機可以自動(dòng)接收會(huì )議通知，通過(guò)手機操作可以看到與會(huì )議詳細安排信息及參會(huì )人員的詳細信息，同時(shí)形成個(gè)人會(huì )議事務(wù)日程安排。日程安排的自動(dòng)生成將對辦公室事務(wù)性管理帶來(lái)非常便捷的功效。綜上所述，EPR在高校后勤管理中的應用具有很強的實(shí)效性。
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