職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養的論文
摘要：《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，它的實(shí)踐性非常強，與傳統的營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)根本的區別。單純的使用傳統的一言堂教學(xué)無(wú)法讓學(xué)生真正掌握理解并靈活運用這些知識技能。本文以中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生作為授課對象，分析了在培養學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力中出現的一些阻礙問(wèn)題，最后從對教材內容的改革、教師能力的提升、融入校企合作和考核方式的轉變這幾方面提出一些培養中職學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的建議。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐能力；職校學(xué)生
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》是中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修課，同時(shí)也是核心課程。這是一門(mén)應用性很強的課程，中職生在學(xué)習完這門(mén)課程后，應達到對專(zhuān)業(yè)知識技能的掌握和運用這一目標，同時(shí)也應具備一定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，這樣，才能達到職業(yè)學(xué)校培養具備實(shí)踐能力的畢業(yè)生以及為企業(yè)輸送專(zhuān)業(yè)技能人才的目標。而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生不能一味地只是完成一些機械簡(jiǎn)單的任務(wù)訓練，而是應該通過(guò)一系列任務(wù)訓練來(lái)達到一些實(shí)際操作能力，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，這樣才能使學(xué)生的綜合技能能夠適應社會(huì )的發(fā)展和企業(yè)對人才的需要。而如何培養學(xué)生在這方面的實(shí)踐能力，就成了教授網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程的教師必須認真思考的問(wèn)題。結合我本人教授這門(mén)課的體會(huì )，下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)探討課堂教學(xué)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養。
一、培養學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力中的問(wèn)題分析
首先從教材說(shuō)起�！毒W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課中的一門(mén)實(shí)踐性很強、且知識更新迅速的新興學(xué)科，該教材更新的頻率比較高，主要體現在案例教學(xué)需要保持鮮活性，故更新的內容多為案例，且很多的案例都要考慮一點(diǎn)問(wèn)題，那就是是否是貼近學(xué)生學(xué)習生活中的案例，甚至是一些他們都經(jīng)歷過(guò)或者是正在體驗的事件。盡管現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的教材或參考書(shū)也在不斷地更新，但是還是存在一些老問(wèn)題，即理論與實(shí)操部分的配合問(wèn)題。
實(shí)操教材在教學(xué)內容方面的`設置一般都是遵循理論講解再到實(shí)際操作的這一原則。但是，理論與實(shí)操如何配合，才能使學(xué)生真正能夠運用知識并解決問(wèn)題呢？此外，教材內容的更新有一定的滯后性，并且在所使用的案例中，一些案例是比較晦澀、陳舊或是學(xué)生難以理解的。例如，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手段有很多種，結合目前我們常用的和常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，包括微信營(yíng)銷(xiāo)手段、微店營(yíng)銷(xiāo)手段了，這些都是比較貼近學(xué)生真實(shí)生活的案例，同時(shí)他們本身也能夠通過(guò)親身體驗和參與來(lái)學(xué)習這些新鮮事物。其次是教學(xué)過(guò)程中的“主體”“客體”定位不明，即仍然是以教師講授知識點(diǎn)、學(xué)生作為客體接受為主要模式。
課堂當中，仍然是以教師為主體，教師按照教程安排，比較機械的安排每節課的內容，而不是依據學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度和學(xué)生在主觀(guān)上想獲取哪些知識來(lái)授課，不同層次和水平的學(xué)生變成了被動(dòng)的接受既定統一的知識的“客體”，師生之間互動(dòng)較少，溝通較少，使學(xué)生喪失學(xué)習的樂(lè )趣。而每一位學(xué)生理解或掌握知識的程度不一樣，這就要求教師應根據學(xué)生的個(gè)體差異，有側重的“因材施教”。在教學(xué)當中要有區別地引導學(xué)生的學(xué)習和實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)也是一門(mén)實(shí)訓課。實(shí)訓課就是要讓學(xué)生在實(shí)訓過(guò)程中體會(huì )知識、完成實(shí)訓、處理問(wèn)題和培養能力，學(xué)生應該是課堂的“主要參與者”，是處在主體的位置。這樣，學(xué)生才能從課堂的實(shí)訓任務(wù)中，逐漸培養實(shí)踐能力。而教師要作為客體的角色，更多的應該是幫助和輔導學(xué)生，更多地去配合學(xué)生。第三是教學(xué)輔助工具的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程在實(shí)訓過(guò)程中會(huì )借助一些教學(xué)軟件來(lái)完成教學(xué)，但這些平臺都是虛擬的，跟現實(shí)中真實(shí)的任務(wù)是有差別的。
即使學(xué)生能夠在虛擬平臺上順利完成任務(wù)，但是并不一定能夠在真實(shí)的環(huán)境中處理問(wèn)題，同時(shí)這也與真實(shí)的商業(yè)運作及管理還有很大差異，比如，我目前教授的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程，我們仍然采用的是模擬教學(xué)軟件進(jìn)行輔助實(shí)訓教學(xué)，學(xué)生能夠在這一虛擬的實(shí)訓平臺完成各項實(shí)訓任務(wù)，但這樣的虛擬實(shí)訓平臺會(huì )使學(xué)生在日后真正要應對一些真實(shí)的問(wèn)題的時(shí)候就會(huì )顯得束手無(wú)策。而學(xué)生始終是沒(méi)有接觸到真實(shí)的情境，對現實(shí)中的一些問(wèn)題更是無(wú)法處理，而老師也會(huì )對學(xué)生掌握的知識無(wú)法進(jìn)行有效測評。這樣就會(huì )使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力培養顯得比較表面化。
二、培養職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的幾點(diǎn)建議
職業(yè)教育側重培養學(xué)生的技能能力。而培養職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，首先是對教材內容的改革。針對當前《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》教材內容容易過(guò)時(shí)的問(wèn)題，《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程應首先改革其教材內容，使其適應社會(huì )發(fā)展和新技能的要求，這可以為《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)提供更加多樣化的選擇。與此同時(shí)，我們可以針對本校學(xué)生自身的具體實(shí)際情況，編寫(xiě)校本教材。使用校本教材授課的優(yōu)勢就是能夠有針對性的結合本校學(xué)生和本市的實(shí)際情況，使教材案例更貼近學(xué)生的實(shí)際。教材的編寫(xiě)可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師的下企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗、共同交流討論及結合他們的教學(xué)經(jīng)驗來(lái)完成。
此外，為增加網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程的趣味性，保持課程案例內容的新鮮性，同時(shí)教師也可以通過(guò)自身的參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)提升自己的實(shí)踐能力，比如自己可以開(kāi)一個(gè)微店或淘寶店，這也可以作為上課的真實(shí)案例進(jìn)行講解。實(shí)踐出真知。對于培養職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，可以建設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的師資隊伍。教師應該具備一定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)�？梢苑e極主動(dòng)的尋求企業(yè)的資源合作，把企業(yè)的一些任務(wù)引到課堂中，課堂中授課者可以是教師，也可以是企業(yè)人，企業(yè)把自己需要完成的小任務(wù)分配給學(xué)生，學(xué)生完成后會(huì )有相應的獎勵或激勵措施。這樣不僅使任務(wù)更真實(shí)了，同時(shí)也可以為企業(yè)真正解決一些實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)�？梢云刚堄薪�(jīng)驗的企業(yè)人來(lái)給教師進(jìn)行輔導，具體包括開(kāi)專(zhuān)題講座，傳授和講解實(shí)踐中會(huì )用到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。教師的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力在提高的同時(shí)，那么在日后的實(shí)訓授課中，也能夠把更真實(shí)具體的內容教授給學(xué)生。
另外，教師下企業(yè)實(shí)踐，也是提高教師實(shí)踐能力的一個(gè)重要環(huán)節。下企業(yè)鍛煉，參與到企業(yè)的一些項目當中，不僅可以使教師在與社會(huì )接軌的過(guò)程中形成堅實(shí)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，而且還可以真實(shí)體會(huì )到企業(yè)的任務(wù)。重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養，則需要改革網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)手段。當前提倡讓學(xué)生在“做中學(xué)”。而在實(shí)際教學(xué)中如何把“做中學(xué)”真正體現出來(lái)，這就是要看如何運用合適的教學(xué)手段來(lái)實(shí)施教學(xué)任務(wù)了。當前，許多學(xué)校引入教學(xué)模擬軟件來(lái)輔助教學(xué)，這些模擬軟件中的實(shí)訓任務(wù)也具有現實(shí)基礎，學(xué)生通過(guò)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓，但這樣的教學(xué)手段仍然是有一點(diǎn)“紙上談兵”的味道，學(xué)生能夠真正從虛擬平臺中得到的實(shí)際運用會(huì )比較少。而當今網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理念和技能在不斷更新，而模擬軟件更新的腳步是遠遠跟不上電子商務(wù)更新的速度的。因此，教師更多的應該是鼓勵學(xué)生進(jìn)行真正的實(shí)戰，比如開(kāi)設自己的網(wǎng)上店鋪并經(jīng)營(yíng)。只有這樣，才能使學(xué)生親身感受到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節，同時(shí)，由于是自己的店鋪，學(xué)生管理起來(lái)才更有主人翁的意識，才會(huì )更用心的經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也會(huì )遇到許多的問(wèn)題和障礙，這時(shí)候他們會(huì )主動(dòng)尋求解決的辦法，于是在碰到問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程中，學(xué)生的實(shí)際操作能力才會(huì )越來(lái)越強。
以我本人教授的這門(mén)課來(lái)說(shuō)，我們采用模擬軟件和真實(shí)平臺進(jìn)行教學(xué)，而這個(gè)真是平臺就包括了微店、淘寶店、空間、博客等真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)媒介。此外，還應加強校企合作。企業(yè)發(fā)放任務(wù)，學(xué)生可以在課堂中完成任務(wù)，或者學(xué)生也可以到企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行定崗實(shí)踐或實(shí)習。通過(guò)技能比賽的平臺，來(lái)提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力。但是并不是所有學(xué)生都可以通過(guò)比賽來(lái)培養這項能力，只能是各方面較突出的學(xué)生才有機會(huì )參加比賽。職業(yè)院校對學(xué)生的實(shí)踐能力培養是比較重視的。而職業(yè)院校的學(xué)生通過(guò)參加技能競賽，不僅可以檢驗和提高技能能力，而且還可以通過(guò)這一平臺獲得榮譽(yù)，豐富自己的職業(yè)生涯同時(shí)，還可以為未來(lái)的升學(xué)或就業(yè)增添砝碼。我作為電子商務(wù)技能比賽的訓練指導教師，在平常的訓練指導學(xué)生中就深有體會(huì )。
電子商務(wù)競賽是一個(gè)團隊比賽，這個(gè)比賽分為三個(gè)項目，一是理論測試，二是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力測試，三是在線(xiàn)交易測試。這項比賽既有理論知識又有實(shí)踐測試，是一項團隊的綜合性的比賽，不僅考察了學(xué)生的基本功，即理論知識的掌握程度，而且還檢驗了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，比如營(yíng)銷(xiāo)推廣能力、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的靈活運用、網(wǎng)絡(luò )廣告的制作、商品拍攝技巧、商品圖片處理、軟文寫(xiě)作能力、在線(xiàn)交易操作、網(wǎng)絡(luò )客服處理等各項內容。所以學(xué)生可以通過(guò)訓練，更有針對性的培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力。創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程考核方式，可以更有效合理的檢驗出學(xué)生掌握技能的真實(shí)水平。因此，還應對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程考核方式進(jìn)行創(chuàng )新，加強并注重過(guò)程性考核�？己说哪康牟粌H僅是檢測學(xué)生掌握知識的程度，而且還要注重學(xué)生學(xué)習的過(guò)程。
學(xué)生在學(xué)習實(shí)踐的過(guò)程中，確實(shí)認真參與了訓練任務(wù)，也經(jīng)歷了整個(gè)教學(xué)過(guò)程，那么即使最后的實(shí)踐結果不太令人滿(mǎn)意，但是教師還是應該鼓勵和肯定學(xué)生，因為參與本身就是學(xué)習了。這是過(guò)程考核。而在課程考核中，應減少對理論知識的機械考核，加大平時(shí)考核比重，特別是實(shí)訓練習的綜合評定，如課堂中的學(xué)生發(fā)言、案例分析、實(shí)訓考核、小組討論、等都可以納入《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》課程考核中，而不是機械的背理論，同時(shí)這樣的考核方式可以讓學(xué)生跳出期末考試一張試卷“定乾坤”的命運。綜合來(lái)說(shuō)，“學(xué)無(wú)定勢，教無(wú)定法”，結合我自己教授的《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》這門(mén)課的一些體驗，我認為對于培養職校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，我們可以通過(guò)構建以職業(yè)行動(dòng)為導向的教學(xué)模式，理論結合實(shí)踐，讓學(xué)生掌握到的知識技能能夠使其學(xué)以致用，能夠對今后的職業(yè)生涯有所幫助。
而探索出適合的方法來(lái)提高課堂教學(xué)效率已成為每一個(gè)職教工作者永恒而艱巨的使命。根據中職學(xué)校的培養方向和學(xué)生的特點(diǎn)，實(shí)戰和操作性是中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必備能力。面對電子商務(wù)本專(zhuān)科的畢業(yè)生，我們的中職生確實(shí)面臨的是極大的挑戰和壓力，因此我們的專(zhuān)業(yè)教師更應該重視實(shí)戰在教學(xué)過(guò)程中的應用，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)戰訓練來(lái)提高自己的職業(yè)技能，同時(shí)師生都應該去了解社會(huì )對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才需求的動(dòng)向。
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