建筑供應鏈環(huán)境下供應商管理的改進(jìn)途徑分析的論文
一、引言
當前，我國房地產(chǎn)業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭，開(kāi)發(fā)商數量多、規模不一、能力參差不齊，處于開(kāi)發(fā)趨于飽和的局面。因此，如何有效運營(yíng)就成為房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。值得注意的是，建筑供應鏈的興起，促進(jìn)了建筑行業(yè)的發(fā)展，為其注人了新的活力。
供應商管理一直企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。新環(huán)境下，供應商改變了相互敵對的局面，供應商與采購方開(kāi)啟了新的合作模式。在這種新的模式下，供應商與采購方雙方致力于實(shí)現“雙贏(yíng)”的目的。建筑供應鏈，是指從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)獲得土地開(kāi)始，通過(guò)項目承包，施工企業(yè)完成建設，竣工驗收合格后，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售，并由消費者選擇合適的物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)，直至擴建和建筑物的拆除這些建設過(guò)程的所有活動(dòng)、所有涉及的單位組成的建設網(wǎng)絡(luò )�！�
供應商是供應鏈的重要組成部分，對供應鏈的順利運行有巨大的影響。建筑行業(yè)因所需要的建材種類(lèi)繁多，自然導致供應商數量多，加大了管理難度。楊歌謠等指出，基于建筑供應鏈的特性，建筑企業(yè)應重視供應商管理，并論述了實(shí)施供應商關(guān)系管理的必要性和優(yōu)點(diǎn)。李月琴從采購風(fēng)險和采購價(jià)值兩個(gè)維度將供應商分為:關(guān)鍵大宗材料供應商、高交貨風(fēng)險材料供應商、低值材料供應商、主力材料供應商，并針對不同的供應商分類(lèi)，提出了相應的管理辦法和采購策略。朱娜等從業(yè)務(wù)量和吸引力水平建立供應商評價(jià)模型，將供應商分為可發(fā)展的、重要的、可維持的、可利用的四類(lèi)，以便公司在管理供應商時(shí)有所側重。
二、供應商管理的意義
1.供應商管理的含義
供應商，是指為企業(yè)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)體。供應商提供的產(chǎn)品既有有形的也有無(wú)形的，而供應商管理，則是指從供應商開(kāi)發(fā)、選擇、使用，到考核評估等一系列過(guò)程。
2.供應商管理的意義
對各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，供應商管理都具有重大的意義，其主要表現在以下幾個(gè)方面:其一，供應商管理工作是以后工作的基礎，只有做好供應商管理，后續活動(dòng)才可能保證在較高的平臺上繼續;其二，供應商管理能有效降低采購的成本和風(fēng)險，為企業(yè)帶來(lái)利潤收益;其三，供應商是企業(yè)的無(wú)形品牌，選擇了好的優(yōu)質(zhì)供應商，可以給企業(yè)帶來(lái)品牌效應。
三、建筑供應鏈環(huán)境下供應商管理的重點(diǎn)方向
在建筑供應鏈環(huán)境下，供需雙方結束了傳統意義上敵對的局面，改變了合作方式，實(shí)現互利共贏(yíng)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與材料供應商建立長(cháng)期穩定的合作伙伴關(guān)系，以追求企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。供應鏈順利進(jìn)行的關(guān)鍵，需要各點(diǎn)企業(yè)互相協(xié)調配合，使供應鏈高效運轉，各企業(yè)都達到利益最大化，強調的`不是單次的利潤最大化，而是長(cháng)期整體最優(yōu)。
1.供應商的績(jì)效考核
供應商的績(jì)效考核成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，評價(jià)指標、評價(jià)方法成為研究的熱點(diǎn)。因此，國內學(xué)者開(kāi)始結合我國建筑行業(yè)的實(shí)際情況，對建筑供應鏈進(jìn)行研究。劉華敏采用平衡積分卡原理，從合作業(yè)績(jì)、合作關(guān)系、信息交流能力、協(xié)作與學(xué)習能力四方面，建立供應商績(jì)效評價(jià)的指標體系，確定各指標權重，建立了基于可拓學(xué)的供應商績(jì)效考核模型，并運用到實(shí)際案例中，激勵供應商持續改進(jìn)。邵朱山從質(zhì)量表現、供貨表現、價(jià)格表現、服務(wù)表現四個(gè)方面，建立績(jì)效評價(jià)指標，采用樣決策層次分析法，確定各指標的權重，進(jìn)行供應商績(jì)效評價(jià)。
2.供應商的分類(lèi)
田晶提出了兩種供應商的分類(lèi)方法:一是按照供應商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的重要性劃分;二是按照提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類(lèi)型劃分，根據供應商提供的是產(chǎn)品還是服務(wù)，將供應商分為產(chǎn)品類(lèi)供應商和服務(wù)類(lèi)供應商。陳紅以發(fā)動(dòng)機行業(yè)供應商管理為例進(jìn)行研究，指出應從三方面完善供應商管理，即建立統一管理的組織、規范供應商管理的流程、統一供應商績(jì)效考評指標。
四、房地產(chǎn)企業(yè)采購中供應商管理存在的問(wèn)題
1.供應商選擇評價(jià)標準不健全
供應商管理的首要問(wèn)題是供應商的選擇。目前，建筑行業(yè)選擇供應商的方式，主要是通過(guò)招標、議標、甲方指定等。供應商選擇標準的不完善，導致某些招標程序形同虛設，而供應商的質(zhì)量，在很大程度上決定了建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，嚴格把關(guān)供應商準人制度是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在傳統情況下進(jìn)行供應商選擇時(shí)，主要采用直觀(guān)判斷法或經(jīng)驗法，主觀(guān)因素較強且科學(xué)性有待提高。大多數企業(yè)在選擇供應商時(shí)，把價(jià)格作為首要考慮因素，所占權重遠大于其他指標，導致在選擇供應商時(shí)，沒(méi)有既定的標準;評標時(shí)，通常是價(jià)低者中標。
2.供應商分類(lèi)不明確
建筑供應商按照提供服務(wù)的類(lèi)別，可以分為咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)供應商、工程類(lèi)供應商、材料設備類(lèi)供應商。對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，材料設備類(lèi)供應商是管理的重點(diǎn)。傳統的AB分類(lèi)法，只單純地從物資價(jià)值簡(jiǎn)單地將供應商分為三類(lèi):對A類(lèi)供應商實(shí)施重點(diǎn)管理，B類(lèi)供應商實(shí)行一般管理。這樣的分類(lèi)方法并不科學(xué)，忽略了產(chǎn)品本身對建筑的重要性程度。
3.供應商資料庫缺失
建筑行業(yè)供應商數量眾多，加上采購部門(mén)人員的流動(dòng)性大，大多數供應商資源掌握在采購員手中，這就使得企業(yè)處于被動(dòng)的局面。因此，建立完整的供應商資料庫，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講是當務(wù)之急，不僅避免供應商流失，也利于實(shí)行供應商的備案制度。
4.供應商績(jì)效考核制度缺失
雙方合作過(guò)程中及結束之后，未對供應商進(jìn)行績(jì)效考核、劃分供應商等級，未做到對供應商的綜合能力心中有數，導致后續合作也是盲目選擇。
五、供應商管理的改進(jìn)途徑
建筑供應鏈的實(shí)施，給建筑行業(yè)的采購方和供應商提出了新的要求，雙方結束了敵對關(guān)系，轉變?yōu)楹献骰锇�，各點(diǎn)的供應商之間是相互關(guān)聯(lián)的狀態(tài)，利益和風(fēng)險環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此，改進(jìn)供應商管理，應主要從以下幾方面著(zhù)手:
1.完善供應商評價(jià)制度
建筑行業(yè)采購的主要方式是招標采購，是選擇供應商的重要途徑。為了改變“價(jià)低者中標”的現狀，應摒棄招標時(shí)只看價(jià)格的方法，做到:
(1)建立資質(zhì)預審制度。建立資質(zhì)預審制度可以減輕招標的工作量，把不合格的供應商及時(shí)淘汰，保證招標的質(zhì)量。資質(zhì)預審表由工程部、成本部、采購部共同編制，反映各部門(mén)對供應商的要求，把對供應商的控制控制在采購之前，這有利于后續工作的進(jìn)展。
(2)采用招標法和綜合權重法相結合的辦法確定中標者。根據物資的特性，列出其他應該考慮的指標。例如，在采購電梯時(shí)，應把質(zhì)量、服務(wù)考慮進(jìn)去，這些指標的重要性程度遠大于價(jià)格。權重和指標分數由各部門(mén)領(lǐng)導現場(chǎng)打分取平均值獲得，綜合得分作為評標時(shí)的重要依據。
2.建立完整的供應商資料庫
建筑行業(yè)的供應商主要分為三類(lèi):一是咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)供應商(是指提供勘察服務(wù)、設計服務(wù)的供應商);二是工程類(lèi)供應商(是指總包單位、分包單位等工程施工單位和園林景觀(guān)幕墻施工單位);三是材料設備類(lèi)供應商(是指提供建筑材料和所需設備的供應商)。供應商人庫原則避免了優(yōu)秀供應商的流失，把不合格供應商排除之外，還有利于集團內部對采購活動(dòng)進(jìn)行監控。供應商資料庫在OA系統中的公示，使各部門(mén)對采購活動(dòng)都有監督，且在一定范圍內選擇供應商，減小了采購部門(mén)的工作量。
3.供應商的分類(lèi)與管理
對不同的供應商應采取不同的管理辦法。按照物資采購的重要程度和物資價(jià)值，主要可分為以下幾類(lèi)供應商:
(1)戰略供應商。此類(lèi)供應商市場(chǎng)數量少，但提供的物資價(jià)值高、重要性大，在市場(chǎng)上處于供不應求狀態(tài)，采購方應注意與其保持良好的合作關(guān)系，建立戰略合作伙伴關(guān)系。
(2)重要供應商。此類(lèi)供應商采購較容易，但是物資價(jià)格高，需要與其保持良好的合作關(guān)系。
(3)一般供應商。此類(lèi)供應商采購金額和風(fēng)險都很小，但是物資的采購頻率較高，與其建立一般的合作關(guān)系即可。
(4)“瓶頸”供應商。此類(lèi)供應商采購價(jià)值低，但是市場(chǎng)風(fēng)險大，且供應商數量少，建筑施工離不開(kāi)此類(lèi)材料，出現斷貨的風(fēng)險較大。因此，建筑企業(yè)應與其建立良好穩定的合作關(guān)系。
4.完善供應商績(jì)效評價(jià)機制
供應商的績(jì)效考核包括兩方面的內容:一是建立考核指標，二是選擇評價(jià)方法。在建立績(jì)效考核指標時(shí)，針對不同物資績(jì)效考核指標要有所偏重。
從上表可看出，供應商的績(jì)效考核指標主要從供應商自身情況、合作、業(yè)績(jì)、供應鏈內部合作指標三方面建立�？�(jì)效考核常用的方法因企業(yè)類(lèi)別和不同，在使用時(shí)應結合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
六、結論
供應商管理是采購管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)所在，建筑供應鏈的興起，對供應商管理提出了新的挑戰。筆者在對建筑行業(yè)供應商管理的現狀進(jìn)行分析之后，采用魚(yú)骨圖分析法，對建筑行業(yè)供應商管理的現狀進(jìn)一步剖析，指出供應商管理存在的不足，并提出具體的改進(jìn)方法，從供應商的選擇評價(jià)、分類(lèi)、數量管理、資料庫建立、績(jì)效評價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，希望對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)能起到幫助作用。
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