現代企業(yè)管理中融合柔性管理的意義與案例論文
0 引言
近年來(lái)，隨著(zhù)全球信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平不斷提高，帶動(dòng)了多元文化與多元思想的不斷拓展與豐富。同時(shí)，外部環(huán)境的改變意味著(zhù)企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境發(fā)生著(zhù)快速變化，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的需求變得更加緊迫。讓員工參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當中，是提高企業(yè)管理水平和績(jì)效的新突破口。在企業(yè)管理中引入柔性管理的理念，對提高現代企業(yè)的管理水平和管理效率，提高管理過(guò)程中的科學(xué)化和人性化有著(zhù)至關(guān)重要的作用。所以，在企業(yè)管理過(guò)程中揉入柔性管理的理念已經(jīng)成為了企業(yè)管理發(fā)展的重要趨勢。
1 柔性 管 理 的 相 關(guān)介 紹
1 . 1柔性管理的起源與發(fā)展
從歷史角度分析，企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、剛性管理、柔性管理三個(gè)不同發(fā)展階段。經(jīng)驗管理，指的是企業(yè)主要是利用對已有的工作進(jìn)行經(jīng)驗的總結，屬于陳舊落后的小作坊式管理。而剛性管理則主要憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對企業(yè)員工進(jìn)行管理。但是在20世紀70年代以后，剛性管理的問(wèn)題開(kāi)始逐步顯現。企業(yè)的員工創(chuàng )造性以及主動(dòng)性開(kāi)始明顯降低，導致了員工的創(chuàng )新能力和工作積極性受到明顯的消極影響。雖然在企業(yè)管理過(guò)程中剛性管理可以實(shí)現企業(yè)管理的規范性提高，但是無(wú)法實(shí)現企業(yè)員工個(gè)性化情感的需求滿(mǎn)足，柔性企業(yè)管理理念應運而生[1].
1 . 2柔性管理的內涵
柔性管理主要是以人為中心，以員工個(gè)人心理、個(gè)人行為變化以及行為特征規律為依據，采取自由度較高的人性化管理模式讓被管理人員在工作過(guò)程中感受到潛在的管理說(shuō)服力。通過(guò)將員工的個(gè)人意志和組織的意志有機統一，從而提高員工的個(gè)人行動(dòng)積極性。從管理特點(diǎn)角度分析，柔性管理并不利用強制性手段要求和管理員工，而是傾向于采取更加民主、開(kāi)放、平等的交流方式，從內部激發(fā)員工對企業(yè)的個(gè)人認可和接受程度，以調動(dòng)內在工作潛力，進(jìn)而調動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)也提升了企業(yè)的向心力，更加有利于提升企業(yè)整體的核心競爭力�？梢�(jiàn)，柔性管理的最大特點(diǎn)就在于關(guān)注內在，強調個(gè)人的心理，尊重員工的個(gè)性化，通過(guò)正確激勵和積極引導來(lái)提升員工的工作積極性[2].
2 在現 代 企 業(yè) 管 理中 融 合 柔 性 管理 的 重 要 性 與必 要 性
2. 1是企業(yè)和社會(huì )發(fā)展的必然要求
在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，全球高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，我國也進(jìn)入了“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”的時(shí)代。這就使得企業(yè)不得不緊隨時(shí)代發(fā)展潮流。企業(yè)只有通過(guò)不斷堅持創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得生存發(fā)展機會(huì )。在企業(yè)管理過(guò)程中，通過(guò)打破傳統剛性管理思維，通過(guò)實(shí)現管理決策柔性化和獎懲機制柔性化，增大對員工的激勵，能夠為企業(yè)創(chuàng )造新的動(dòng)力。所以，企業(yè)應該重視柔性管理思維，實(shí)現思維方式從線(xiàn)性到非線(xiàn)性的轉變。例如，美國硅谷許多企業(yè)在管理中，更注重員工的工作狀態(tài)和工作積極性的調動(dòng)，轉變員工的工作態(tài)度，讓員工更加積極主動(dòng)地投入到工作當中，引導員工改變消極的工作態(tài)度，是使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的力量源泉[3].
2. 2有利于員工創(chuàng )造力的激發(fā)
在工業(yè)社會(huì )，社會(huì )財富已經(jīng)大部分來(lái)源于企業(yè)資產(chǎn)。而在知識經(jīng)濟時(shí)代，知識才是社會(huì )財富的主要來(lái)源。從知識類(lèi)型角度分析，知識主要包含顯性知識和隱性知識兩種。隱性知識主要是對員工思想進(jìn)行指導，激發(fā)員工創(chuàng )造性的知識類(lèi)別。顯性知識則主要針對一些較為特殊的技能知識，例如科學(xué)發(fā)明以及專(zhuān)利技術(shù)等。通常情況下，人們都較為了解顯性知識，對于隱性知識的了解不到位。而隱性知識主要存在于個(gè)人頭腦中，很難去實(shí)際掌握或控制。因此，要想激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，應該引導員工自覺(jué)主動(dòng)地表達自己的思想，展示自己的知識和思想內涵，從而激發(fā)員工的工作創(chuàng )造力。顯然，單一采用傳統剛性管理方式無(wú)法實(shí)現該目標。結合員工的個(gè)人心理需要，有針對性地制定和實(shí)施柔性管理政策勢在必行[4].
2. 3有利于適應激烈的市場(chǎng)競爭
目前我國已經(jīng)確立了社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟地位，市場(chǎng)上產(chǎn)品的類(lèi)型不斷豐富，消費者的選擇也日益多樣化。以個(gè)性化的產(chǎn)品滿(mǎn)足“有個(gè)性”的消費者，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢。企業(yè)應該把這種趨勢同步反映到管理模式的更新上，使柔性管理成為必然，也使企業(yè)能夠適應瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境，在市場(chǎng)競爭中提高自己的市場(chǎng)占有率。例如，截止到2014年，深圳市人均GDP已經(jīng)上升到了大約2.43萬(wàn)美元，GDP總 值 更 是 突 破 了1.6萬(wàn) 億 元。而 柔 性 管 理 理 念 在 深 圳各企業(yè)應用和推廣，顯然對經(jīng)濟發(fā)展起到了強有力的推動(dòng)作用[5].
2.4實(shí)施柔性化組織管理模式
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，柔性化生產(chǎn)已經(jīng)成為了現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種重要手段。柔性化生產(chǎn)與企業(yè)的生產(chǎn)模式與組織管理模式有著(zhù)直接的聯(lián)系，所以企業(yè)需要適當改變傳統的組織結構，以適應發(fā)展的需要。剛性管理下的企業(yè)組織架構常見(jiàn)于直線(xiàn)型、集權型，由于企業(yè)內部層級較多，導致信息傳遞過(guò)程較長(cháng)，傳遞的實(shí)際速度放慢，不利于企業(yè)的信息利用效率提高[6].而柔性管理提倡組織結構扁平化和網(wǎng)絡(luò )化。通過(guò)減少不必要的中間環(huán)節，下放決策權力。通過(guò)下屬成員獲得決策權，借此發(fā)揮組織成員的創(chuàng )造性。這樣的管理模式，以簡(jiǎn)單的'組織架構、更快的信息傳遞，正好可以彌補該部分剛性管理存在的缺陷。員工薪酬待遇柔性管理
人力資源管理是企業(yè)管理中的重要一環(huán)，而激勵機制也是人力資源管理中的重要一環(huán)。通過(guò)對不同層次的員工采取不同的激勵方法，滿(mǎn)足員工的不同要求，是提高企業(yè)管理水平的一個(gè)重要途徑。目前有很多企業(yè)已經(jīng)將柔性管理理念融合到企業(yè)管理模式當中，實(shí)施科學(xué)的員工激勵機制。不僅注重物質(zhì)激勵，也重視員工的精神激勵。企業(yè)還可以通過(guò)工作內容的豐富和工作形式的調整來(lái)為員工提供更加多元化的福利項目。
3 柔性 管 理 在A(yíng) 公 司中 的 應 用 案 例分 析
A公司是一個(gè)成立數十年的老牌制造業(yè)企業(yè)，組織結構完善，也具備相當完整的管理制度。其產(chǎn)品由于質(zhì)量過(guò)硬，價(jià)格合理，在相當長(cháng)的時(shí)間內占據了較大的市場(chǎng)份額。但近年來(lái)，隨著(zhù)市場(chǎng)同類(lèi)新型產(chǎn)品大量涌入市場(chǎng)，A公司的市場(chǎng)份額不斷被蠶食。A公司管理層意識到，主要問(wèn)題在于企業(yè)創(chuàng )新能力不足，現有的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的多元化需求。于是，該公司逐步開(kāi)始融入柔性管理思維。首先對企業(yè)架構進(jìn)行了改組，實(shí)現企業(yè)結構扁。通過(guò)組織結構的改變，使得企業(yè)內部效率大大提高。其次，實(shí)現管理決策柔性化。通過(guò)改變集權制，下放決策權，激發(fā)每一位員工的創(chuàng )造力，以自主管理、參與管理等多種新的管理模式提升了整個(gè)企業(yè)的創(chuàng )新能力。此外，還實(shí)現了組織激勵的科學(xué)化。針對不同崗位的員工，通過(guò)物質(zhì)激勵和精神激勵的復合運用，能夠最大程度地調動(dòng)員工工作積極性，讓企業(yè)中每一個(gè)通過(guò)自己的崗位為企業(yè)發(fā)展貢獻出最大的績(jì)效。通過(guò)采取這些柔性管理的措施，使得A公司在市場(chǎng)上開(kāi)始扭轉局面，收復失地。
4 結語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟形勢更加復雜多變，企業(yè)之間的競爭不斷加劇。為了應對復雜市場(chǎng)變化、通過(guò)提升企業(yè)管理水平從而提升企業(yè)競爭力，企業(yè)就必須具備柔性管理思維。我們通過(guò)對柔性管理在企業(yè)管理中的作用探究，有利于促進(jìn)我國的企業(yè)管理發(fā)展水平提高。
參 考 文 獻
[ 1 ]劉小文。論柔性管理在企業(yè)管理中的作用[ J ] .現代商業(yè)，2014（27）：143 - 145 .
[ 2 ]楊智榮。論柔性管理在現代石油企業(yè)管理中的運用[ J ] .中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2014（11）：26-29.
[ 3 ]董燕。柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用分析[ J ] .中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2015（06）：20.
[ 4 ]關(guān)鴻程。論柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[ J ] .信息化建設，2015（09）：244.
[ 5 ]孫希杰。論柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[ J ] .商，2015（46）：1-2.
[ 6 ]楊煒。試論柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[ J ] .東方企業(yè)文化，2013（14）：172.
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