社會(huì )誠信與信息失真問(wèn)題的論文
【摘要】當失衡危及到社會(huì )的正常運行時(shí)就要進(jìn)行社會(huì )規制并將其理性化、意識化形成最高的社會(huì )法律和倫理道德體系。這就是社會(huì )的規范與校正，包括道德體系、教育體系、制度體系、法規體系的構建，文化、信仰、宗教與鄉規民約。
【關(guān)鍵詞】社會(huì )誠信 信息作用 因素分析
前言
信息時(shí)代，是指信息產(chǎn)業(yè)得到極大發(fā)展，信息產(chǎn)品日益豐富，人們被淹沒(méi)在各種信息的海洋里，信息在社會(huì )經(jīng)濟運行中、在人們的日常生活中占據越來(lái)越重要的地位，發(fā)揮越來(lái)越巨大的作用，以至于在信息缺失的情況下，社會(huì )經(jīng)濟的正常運行和人們的正常生活就會(huì )受到嚴重影響。信息的發(fā)展極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，豐富和方便著(zhù)人們的生活，然而信息的失真和混亂也會(huì )給社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人們生活帶來(lái)巨大的損害，尤其是它對整個(gè)社會(huì )信用體系、對社會(huì )誠信和道德體系的瓦解作用非常大，如不高度重視認真解決，一旦造成不良后果，修復危害可能要花費數十倍的時(shí)間和精力。
一、知識經(jīng)濟與信息時(shí)代
人們曾經(jīng)以生產(chǎn)工具為標志來(lái)劃分人類(lèi)社會(huì )發(fā)展的時(shí)代:如舊石器時(shí)代、新石器時(shí)代、青銅時(shí)代、鐵器時(shí)代、工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)代、機器大工業(yè)時(shí)代、電氣時(shí)代、信息時(shí)代。如果說(shuō)信息首先是一種基于技術(shù)的生產(chǎn)工具的話(huà)，顯然信息時(shí)代是人類(lèi)改造自然的能力和手段發(fā)展到目前的最高形態(tài)，它不僅是生產(chǎn)工具，而且是軟化了的生產(chǎn)工具，會(huì )滲透在各種生產(chǎn)工具中發(fā)揮作用，滲透在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的各個(gè)層面發(fā)揮作用，其作用和功能遠遠超出了人類(lèi)社會(huì )截至目前創(chuàng )造出的所有的“生產(chǎn)工具”。隨著(zhù)生產(chǎn)工具的不斷創(chuàng )新，人類(lèi)社會(huì )才從農業(yè)經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展到工業(yè)化經(jīng)濟時(shí)代(前期、中期、后期)，進(jìn)而發(fā)展到知識經(jīng)濟時(shí)代。
關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展階段，羅斯托在他的《經(jīng)濟增長(cháng)階段》(1960年)一書(shū)中，吸收了德國歷史學(xué)派的經(jīng)濟發(fā)展階段劃分法、熊彼特的“創(chuàng )新”學(xué)說(shuō)、凱恩斯的宏觀(guān)經(jīng)濟分析、哈羅德—多馬模型等理論和方法，從世界經(jīng)濟發(fā)展的角度將人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展劃分為五個(gè)階段:傳統社會(huì )階段、為起飛創(chuàng )造前提階段、起飛階段、向成熟推進(jìn)階段、大規模高消費階段，1971年又補充了第六個(gè)階段，即追求生活質(zhì)量階段。其中第三和第六階段是社會(huì )發(fā)展的兩次突變，是最有意義的階段。從主導產(chǎn)業(yè)轉移引致的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)規律角度，人們將其分成七個(gè)階段，其中第七個(gè)階段就是以信息產(chǎn)業(yè)為主導的階段。
知識經(jīng)濟的觀(guān)念和理論形成與經(jīng)濟發(fā)展階段理論是緊密聯(lián)系在一起的。早在1959年美國管理學(xué)家彼得·德魯克就從勞動(dòng)力的角度分析了“知識勞動(dòng)者”將取代“體力勞動(dòng)者”成為社會(huì )勞動(dòng)力的主體，后來(lái)又提出了“知識社會(huì )”的概念;1962年美國經(jīng)濟學(xué)家費里茨·馬克盧普在《美國知識的生產(chǎn)與分配》一書(shū)中提出了“知識產(chǎn)業(yè)”的概念，對信息在經(jīng)濟中的巨大價(jià)值進(jìn)行了深人的研究;20世紀70年代初美國斯坦福大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家波拉特以其博士論文為基礎向美國商業(yè)部提交了題為《信息經(jīng)濟》的報告，奠定了信息經(jīng)濟的理論基礎。美國國家安全事務(wù)助理布熱津斯基在《兩個(gè)時(shí)代之間—美國在電子技術(shù)時(shí)代的任務(wù)》一文中提出“電子時(shí)代”;其后隨著(zhù)日本增田米二的《信息經(jīng)濟學(xué)》、美國霍肯的《下一代經(jīng)濟》等論著(zhù)的相繼問(wèn)世，一場(chǎng)“信息經(jīng)濟”、“信息社會(huì )”、“信息時(shí)代”、“信息革命”的熱潮在世界興起;美國未來(lái)學(xué)家托夫勒 1980年、奈斯比特1984年在他們風(fēng)靡一時(shí)的《第三次浪潮》和《大趨勢》一書(shū)中分別提出了“超工業(yè)社會(huì )”、“后工業(yè)經(jīng)濟”和“信息經(jīng)濟”并認為信息社會(huì )里知識是最主要的因素;1990年聯(lián)合國研究機構提出了“知識經(jīng)濟”概念，其后研究日多，提出了很多相關(guān)的新概念，尤其是19%年聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)在其《科學(xué)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展》報告中正式使用“知識經(jīng)濟”( knowledge-based economy以知識為基礎的經(jīng)濟)一詞，世界銀行《世界發(fā)展報告》1998年版《發(fā)展的知識》( knowledge for development)更是提出了一連串的新名詞，強調知識和信息的經(jīng)濟作用，為世界廣泛認同和使用。
我們認為知識經(jīng)濟時(shí)代與信息時(shí)代是對同一時(shí)代特征的不同表述，“知識經(jīng)濟”更多的`是從社會(huì )層面研究信息的生產(chǎn)及其對經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要性，知識信息傳播的政策和社會(huì )制約及對策，更注重社會(huì )層面;而信息時(shí)代強調的是信息特征的變化和信息傳輸方式的革命及其對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、人們社會(huì )生活的影響，更注重技術(shù)層面。從內容和形式上，知識是信息的內涵，而信息是知識的表現。從發(fā)展階段上當知識產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重日益增大時(shí)，整個(gè)經(jīng)濟特征表現為“服務(wù)經(jīng)濟”，是知識經(jīng)濟的初級形態(tài);當知識產(chǎn)業(yè)的主要組成部分，信息產(chǎn)業(yè)，在第三產(chǎn)業(yè)中的比重日益增大，成為主體時(shí)，整個(gè)經(jīng)濟特征就表現為信息經(jīng)濟，是知識經(jīng)濟的高級形態(tài)。
信息時(shí)代突出地表現為信息要素的革命性變革—信息量的急劇擴張和質(zhì)(信息存在方式、傳輸方式、使用方式等)的根本轉變。從信息的生產(chǎn)看是信息量、信息種類(lèi)的劇增;從信息通道看是信息傳播方式的革命性變革;從信息受眾看是范圍的極大擴散和信息的感應能力、應用能力的提高。它不僅是硬件的生產(chǎn)或軟件的開(kāi)發(fā)，而且是整個(gè)生產(chǎn)方式和生活方式的轉變，它將全方位的影響整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )生活演進(jìn)。
二、信息對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人們生活的極端重要性
(一)人與信息的關(guān)系
信息交流及其演變是人類(lèi)及其社會(huì )進(jìn)步發(fā)展的階梯—信息的生產(chǎn)和交流刺激人的大腦皮層的發(fā)育;促進(jìn)人類(lèi)與外界及相互之間的交流，推進(jìn)人們之間的相互學(xué)習，進(jìn)而幫助生產(chǎn)能力的提高和人類(lèi)社會(huì )的形成。
社會(huì )的發(fā)展又反過(guò)來(lái)產(chǎn)生了更多更高的信息需求，促使信息的生產(chǎn)、信息交流以及信息傳輸方式的革命，為生產(chǎn)生活提供了極大的便利，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展和擴張。這種相互促進(jìn)的作用使人類(lèi)經(jīng)濟、社會(huì )、文化、科技和社會(huì )生活的方方面面在信息革命中加速發(fā)展。
(二)我國的信息論及信息對人類(lèi)活動(dòng)的重要性
對信息重要性的全面認識和理論總結，莫過(guò)于《孫子兵法》，《孫子》十三篇的內容都圍繞一個(gè)中心，即“知”在戰爭中的重要作用。孫子的知行觀(guān)既包括宏觀(guān)上的總體認識，也包括中觀(guān)上的層次認識，還包括微觀(guān)上的戰術(shù)認識;既包括一般意義上的抽象認識方法，又包括特殊條件下的具體認識;既包括對贏(yíng)得戰爭的基礎條件的認識，也包括對戰爭過(guò)程中局部條件的認識。而這些都處于動(dòng)態(tài)過(guò)程中，不僅要認識一般規律而且要認識動(dòng)態(tài)過(guò)程中各種條件的變化及促成其變化的因素。他的“知”集中體現于知彼知己、知常知變、盡知先知。三者相互包容、相互補充，以知彼知己為核心，知常知變、盡知先知貫穿與知彼知己中，知彼知己直接導致“行”，它的全面系統與否、精確及時(shí)與否關(guān)系到戰爭的成敗。從信息的搜集、整理、處理、分析、判斷到使用各個(gè)層面都涉及到了，而且在“用間篇”中還詳細分析了如何利用間諜獲取情報(用間)，可以說(shuō)《孫子》是我國最早的信息學(xué)教科書(shū)。我國古代管理思想多集中于戰書(shū)上，如《六韜》、《孫子》、《管子》等，國外多用其指導現代管理，非常有效，可見(jiàn)中國信息學(xué)的成熟與完善是相當早的。
信息的方便性、快捷性給人們帶來(lái)的生產(chǎn)便利和生活樂(lè )趣，極大地促進(jìn)了社會(huì )生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì )財富的快速增長(cháng)、社會(huì )生活的豐富和人們生活質(zhì)量的提高。然而信息又具有極大的誘惑力和極強的滲透力，它幾乎滲人了人們生產(chǎn)生活的每一個(gè)角落，可以說(shuō)現代生產(chǎn)與生活已進(jìn)人“信息依賴(lài)”時(shí)期，信息的失真與混亂也極大地制約著(zhù)人們的生產(chǎn)生活，在現代社會(huì )如果無(wú)知、不知、無(wú)所知、無(wú)以知、無(wú)能知、知之后、知之偏、知之假，都可能對經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展帶來(lái)災難性的結果，可能將人們拖人深重的災難(如世界性的金融危機、現代戰爭等)。
(三)信息依賴(lài)與信息時(shí)代的深刻矛盾
由于人類(lèi)社會(huì )分為不同的群體、產(chǎn)生了不同的利益集團，信息也成為各利益集團之間爭斗的最重要的內容和手段—“信息角力”。虛假信息的制造與傳播，從最原始、最低層次的說(shuō)謊開(kāi)始(無(wú)論是惡意的還是善意的)直到對信息的干擾、封鎖、制造虛假信息以掩蓋、迷惑、欺騙……使虛假信息成為信息發(fā)展的影子，與其相伴共生一同發(fā)展(如黑客與病毒)。
從商品經(jīng)濟到市場(chǎng)經(jīng)濟，信息的需求極度擴張，信息的生產(chǎn)極度擴大，信息的傳播極為廣泛和快速，信息的 重要性日趨提高。不遺余力地獲取信息，促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展。但諸多信息矛盾的存在仍會(huì )對社會(huì )產(chǎn)生不良影響:信息真與假的矛盾，即一方面要獲取真實(shí)的信息以了解敵情，另一方面要制造虛假信息 以迷惑對手;技術(shù)進(jìn)步及其約束的矛盾，即一方面要加快技術(shù)的進(jìn)步、學(xué)習與擴散以盡快提高社會(huì )勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低消耗、提高效率和效益、增加社會(huì )財富，另一方面要保護專(zhuān)利、封鎖信息、滯緩技術(shù)擴散以保證技術(shù)研發(fā)者 的積極性與創(chuàng )新的持續性;生存發(fā)展與道德約束的矛盾，即一方面為了生存要制造虛假信息(如虛假財務(wù)信息)，另一方面要構建社會(huì )誠信的道德體系;社會(huì )公信與社會(huì )失范的矛盾，社會(huì )公共信用，尤其是政府掌握的公信權的應用，如司法、公正、社會(huì )中介等機構的行為公正(包括真實(shí)的信息、合理的程序、公正的規則、公開(kāi)透明的行為過(guò)程和結果、民眾和媒體的監督等)是社會(huì )誠信的基礎和前提，如果這方面出現問(wèn)題(失范或被潛規則取代)就會(huì )發(fā)生知行倒錯現象，一方面政府在狠抓誠信與規范，另一方面各部門(mén)權力分割又設租尋租以獲取更多利益，其結果就會(huì )導致政府公信力降低，甚至影響到整個(gè)社會(huì )的誠信缺失。
三、信息失真及其表現
(一)信道的暢通與阻塞
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與發(fā)展，信道越來(lái)越暢通、越來(lái)越快捷、越來(lái)越方便。從人體—形體、表情、眼色、語(yǔ)言，到原始通訊工具—馬拉松跑步、飛馬、鳴摘、火箭、舉火為號、狼煙、旗語(yǔ)、燈光，再到現代通訊工具—電話(huà)、電報、廣播、電視、電子計算機、通訊衛星、功能強大的手機與因特網(wǎng)……。信息革命以最能看得見(jiàn)、體會(huì )到的成效幫助人們步人信息時(shí)代。
然而信道也是“信息角力”直接攻擊的目標，不可避免的發(fā)生阻塞。一是基于自然的原因—如自然災害、對電的依賴(lài)(電子通訊時(shí)代)等;二是不自覺(jué)的人為因素—如故障、維護與檢修;三是有意識的人為因素—包括破壞(黑客);打擊(戰爭，商戰);封閉(自身的保密);干擾‘制造虛假信息)等。這些都必然造成信道阻塞與信息失真，進(jìn)而危害到整個(gè)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )運行和人民生活。
(二)社會(huì )誠信體系與“誠信對外規律”
社會(huì )誠信體系涉及到社會(huì )意識形態(tài)和道德規范體系;體制、政策、法律規則體系;經(jīng)濟運行體系;社會(huì )生活體系等。是一個(gè)各要素相互影響的矛盾統一體，是一個(gè)信息互動(dòng)、知行互動(dòng)的有機整體。信息互通的程度、知行統一的程度可以用作衡量一個(gè)社會(huì )誠信度的標準。
然而在“信息角力”條件下有一個(gè)“誠信對外規律”—即要求別人對自己誠信，而自己又不愿誠信或只能有條件的誠信;要求團體內相互誠信而否定團體間的誠信;要求下級對上級的誠信而忽略上級對下級的誠信。
在“知行”上則產(chǎn)生“知行分離”，教導別人要做的自己卻不去認真做，阻止別人做的自己卻去做。這就必然產(chǎn)生社會(huì )心理、社會(huì )道德準則的傾斜與社會(huì )行為的控制與反控制的“角斗”，產(chǎn)生了所謂信息不對稱(chēng)條件下的博弈過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是人們在信息的公開(kāi)透明與封閉黑箱中、在竭力獲取他人信息情報與竭力保護自己信息中、在構建誠信社會(huì )規范和破壞誠信規則中矛盾運動(dòng)，在兩難中尋求均衡。當失衡危及到社會(huì )的正常運行時(shí)就要進(jìn)行社會(huì )規制并將其理性化、意識化形成最高的社會(huì )法律和倫理道德體系。這就是社會(huì )的規范與校正，包括道德體系、教育體系、制度體系、法規體系的構建，文化、信仰、宗教與鄉規民約。然而這只是約束，這是通過(guò)祛碼增加“誠信”方面的重量(因為失信是一個(gè)自然過(guò)程)以求得相對均衡，而不能消除“失信”。
信息失真是失信的一種反映，主要表現在:社會(huì )信息—一部分人控制和利用信息權而阻塞另一部分人的知情權;生活信息—買(mǎi)賣(mài)雙方在不同市場(chǎng)結構下的信息互通與封閉;經(jīng)濟信息—在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下是一個(gè)非常廣泛的信息領(lǐng)域，在經(jīng)濟信息中}o%以上是財務(wù)會(huì )計及其相關(guān)信息。
四、關(guān)于信息失真的原因探析
近幾年財會(huì )信息失真已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，從美國的“安達信”到中國的“銀廣廈”，從大型國有公司到大量的民營(yíng)中小企業(yè)，從“審計風(fēng)暴”揭露出來(lái)的國家政府部門(mén)財務(wù)違規到各地統計數字的水份和虛假。財會(huì )信息失真現象，降低了社會(huì )的誠信度，干擾了正常的社會(huì )經(jīng)濟秩序，損害了社會(huì )公德，對整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟運行造成了極大的危害，而這些也僅僅是整個(gè)社會(huì )失信的“某一個(gè)行業(yè)”。造成這種狀況有眾多因素，主要是:
1.《公司法》的注冊資本金規定較高，對大眾是一個(gè)高門(mén)檻，因而許多“中介辦照”機構應運而生。它們都與銀行、工商、驗資、稅務(wù)等機構有著(zhù)“利益”關(guān)聯(lián)，可以“幫助”企業(yè)在資金缺位的情況下通過(guò)驗資和工商注冊，大大支持了企業(yè)的生長(cháng)和經(jīng)濟的發(fā)展，但也留下了巨大的后遺癥。不論企業(yè)好壞都有一定時(shí)期要靠做假賬來(lái)完成運行，從源頭上產(chǎn)生了信息失真。
2.中介機構本身的行為是市場(chǎng)行為而不是政府或社會(huì )公證機關(guān)的行為。幫助顧客發(fā)布虛假信息，影響社會(huì )評價(jià)，為其創(chuàng )造獲益條件就成為必然的行為選擇和“正�！钡男袨闇蕜t。而且做假的成本遠遠低于收益，這就不可避免地造成做假的普遍性和廣泛性。
3.企業(yè)稅負過(guò)重，加上各部門(mén)經(jīng)常性的亂攤派、亂罰款。如果“嚴格守信”可能很多企業(yè)在現有利潤率水平下就沒(méi)有盈余，生存都會(huì )受到威脅。
4.由于“政績(jì)”考核指標單一，一些政府官員為了政績(jì)輝慫恿企業(yè)做假來(lái)制造業(yè)績(jì)。
5.雇傭關(guān)系的制約。財會(huì )人員是雇員，飯碗由雇主掌握，在道德、法規與生存、利益的兩難選擇中只能首選生存。
6.制度上的缺陷、不完備與靈活性。如委托代理關(guān)系與雇主控制的矛盾、股份制與一股獨大和內部人控制的矛盾等，都不可避免地造成信息的失真。
7.銀行商業(yè)化后將主要的精力放在了“大戶(hù)”身上，尋求實(shí)力雄厚、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)良好、還款能力強的“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”。而大多急需資金的中小企業(yè)很難獲得貸款，這就促使企業(yè)為獲取貸款虛構項目和財務(wù)信息。
盡管財會(huì )信息失真是整個(gè)社會(huì )失信的一個(gè)側面，我們不難看到其危害性已遠遠超越了“一個(gè)側面”，已危及到整個(gè)社會(huì )層面。要使這一現象得到有效控制就必須加強制度建設，尤其要制定相應的政府工作程序和行為規范，提高公務(wù)人員的道德水平和誠信意識，為社會(huì )創(chuàng )造一個(gè)良好的道德環(huán)境和誠信環(huán)境，這是構建和諧社會(huì )的前提條件。
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