職場(chǎng)禮儀的重要性(15篇)
職場(chǎng)禮儀的重要性1
職場(chǎng)禮儀的必要性與重要性
在日常生活和工作中，職場(chǎng)禮儀能夠調節人際關(guān)系。
從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
當然，職場(chǎng)禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)提供高端的心理預期，易于價(jià)格談判的預先定位，為我們的品牌傳播提供可以描述的元素，可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識
1、尊重對方，諒解對方
在交談活動(dòng)中，只有尊重對方，理解對方，才能贏(yíng)得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話(huà)的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時(shí)應當意識到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現一方獨霸的局面。
2、及時(shí)肯定對方
在談判過(guò)程中，當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應當迅速抓住時(shí)機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時(shí)中肯地確認另一方的觀(guān)點(diǎn)之后，會(huì )使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí)，我方應以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。
3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然，要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多，談話(huà)距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對方的注意，加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調，保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)需要注意的禮儀
一、著(zhù)裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著(zhù)裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范，注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí)，要熱情、有禮貌，并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱(chēng)呼。當對方告知應走的路線(xiàn)后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)(會(huì )議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著(zhù)得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時(shí);講究衛生，注重健康;文明通知，提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。
(二)是用手機時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機，在飛機上，醫院等特定場(chǎng)所，使用手機有礙安全，應停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生
不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮：行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮：在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時(shí)，對方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
職場(chǎng)禮儀的重要性2
職場(chǎng)工作禮儀的重要性
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，人們對自己的禮儀形象越來(lái)越重視，好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著(zhù)至關(guān)重要的作用，對企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著(zhù)重要意義。
一、什么是禮儀
1、禮儀的概念
禮儀是人們在社交活動(dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規范，是社交活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規范�！岸Y”的基本要求，就是以尊敬自己、尊敬他人，來(lái)協(xié)調人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現形式，即具有可操作性的“禮”的規范化做法。簡(jiǎn)言之，禮儀是一系列律己、敬人的規范化的具體表現形式。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
2、學(xué)習禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏(yíng)得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場(chǎng)而言，職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。
二、禮儀在職場(chǎng)中的作用
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文化雖然存在一定的差異，但在現代職場(chǎng)中，尤其是外資企業(yè)中，對職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現整個(gè)公司的人文面貌；對個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象，體現專(zhuān)業(yè)化；對客戶(hù)而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意度和良好感受。
現今，職場(chǎng)的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系，贏(yíng)得別人的尊重和領(lǐng)導的賞識，并在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在
工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
三、在職場(chǎng)中如何運用“白金法則”和“三A法則”
1、“白金法則”的概念及運用
白金法則內容“別人希望讓你如何對待他，你就如何對待他”，即“在人際交往中要取得成功，就一定要做到交往對象需要什么，我們就要再合法的條件下滿(mǎn)足對方什么”。其本質(zhì)是以顧客為中心，滿(mǎn)足消費需求，為顧客創(chuàng )造價(jià)值，使
顧客價(jià)值最大化、顧客成本最小化。
白金法則三個(gè)要點(diǎn)：1）行為合法，不能要什么給什么，你做人，做事都需要底線(xiàn).2）交往應以對方為中心，對方需要什么我們就要盡量滿(mǎn)足對方什么.3）對方的需要是基本的標準，而不是說(shuō)你想干什么就干什么.
那么，在職場(chǎng)中我們該如何運用這“白金法則”呢？
首先，要做到尊重他人。每個(gè)人都有自尊心，自尊是一種由自我所引起的自愛(ài)自信、并期望受到他人或社會(huì )肯定的情感。在工作中，我們應當尊重每一個(gè)人的人格，就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
其次，要做到真誠待人�；蛟S你不是最聰明的，或許你不是最機靈的，但只要能夠誠心地做事，誠心地待人，盡管可能在言行中可能表現出愚直，但時(shí)間長(cháng)了，會(huì )贏(yíng)得大多數人的信賴(lài)和尊重。
最后，要做到公正待人。待人接物要做到公平公正，不偏不倚。這樣別人也會(huì )用這種態(tài)度對你，才不會(huì )造成惡性競爭下兩敗俱傷的局面。
具體來(lái)說(shuō)，與同事相處中的工作是一種相互協(xié)作的過(guò)程，在完成一項工作時(shí)，當他人需要協(xié)助的時(shí)候，我們應該義不容辭的盡自己所能的去滿(mǎn)足對方的需求，以盡快和更好的完成領(lǐng)導布置的任務(wù)；在與客戶(hù)交往的過(guò)程中，我們要從客戶(hù)的需求出發(fā)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，這才是留住客戶(hù)的長(cháng)遠之計。
平等永遠是相對的，當你為別人服務(wù)時(shí)就是要有求必應，不厭其煩。其次就是端正態(tài)度，說(shuō)實(shí)話(huà)我們每個(gè)人都會(huì )有一點(diǎn)態(tài)度問(wèn)題，有什么樣的心態(tài)就什么樣的生活和工作，簡(jiǎn)言之，心態(tài)決定一切。一個(gè)人懂的善待自己，善待他人，他的工作與生活才有質(zhì)量，他才能得到別人的尊重.
2.“三A法則”的概念和運用
“三A法則”是待人處世的基本規則之一。
第一個(gè)A，“Accept”，接受對方。所謂接受對方，就是要待人如己，寬以待人。即要有容納意識，這就要求我們尊重差異，容納個(gè)體，容納對方的缺點(diǎn)，諒解對方.“水至清則無(wú)魚(yú)，任至察則無(wú)徒”，沒(méi)有容納意識，遲早會(huì )將人際關(guān)系推向崩潰的邊緣。
第二個(gè)A，“Appreciate”，重視對方。此處所講的重視，就是欣賞，就是要善于發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn)。當你肯定別人時(shí)，實(shí)際上是在肯定自己，說(shuō)明自己寬容，有層次，有涵養，大肚能容天下難容之事。
第三個(gè)A，“Admire”，贊美對方。在人際交往中，不僅要善于欣賞對方，而且要把對方的優(yōu)點(diǎn)予以肯定，予以正面的肯定。實(shí)際上，你正面的肯定對方，會(huì )帶給對方一種愉悅。而對方這種愉悅也會(huì )反饋給你。人際交往是互動(dòng)的，當你善待別人的時(shí)候，別人就會(huì )善待你。
在職場(chǎng)中，以上三個(gè)A也是非常重要的。這三個(gè)A是我們必須要有的禮儀，也是體現了我們個(gè)人的教養和修養。在同事交往中，做到這三A能讓他人感受到一定的被尊重，相對的他也就會(huì )尊重你，也能夠并更愿意來(lái)配合你的工作，提高你的工作效率；在與客戶(hù)打交道時(shí)，我們更是必須要做到這三A，只有讓客戶(hù)感受到被重視，才能促使客戶(hù)不斷的與你合作。
位置決定態(tài)度，當你和別人打交道時(shí)，擺正了自己的位置，你的心態(tài)就容易得到比較好的調整和控制。如果我們每個(gè)人都能運用這三A，來(lái)處理和別人的關(guān)系，那么大家的相處就會(huì )友善和諧、其樂(lè )融融。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養素質(zhì)的綜合表現，我們只要做好應有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
總的來(lái)說(shuō)，人無(wú)禮則不利，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧。學(xué)好和熟練現在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò )，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
職場(chǎng)禮儀的重要性3
1.準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有些人上學(xué)的時(shí)候把遲到當回事，習慣了散漫，上班后也是這種風(fēng)格，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正借口多。事實(shí)上，再忙，再有事也不差幾分鐘，只要還沒(méi)有養成習慣，心里就遲到了。從生活的角度來(lái)看，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費時(shí)間；從工作的角度來(lái)看，守時(shí)是一種正確的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊信任。
2.當需要向領(lǐng)導請示時(shí)，能當面報告的人必須當面報告，盡量不要打電話(huà)。
特別是當領(lǐng)導在辦公室時(shí)，你甚至不動(dòng)，打電話(huà)，對方會(huì )不喜歡。面對面的報告可以有面對面的溝通，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導者也需要時(shí)間思考決策，打電話(huà)不能承擔任務(wù)，除非是問(wèn)答，比如今天下午，請參加。
3.因為私事向上級請假時(shí)，盡量提前打電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示和請假。請，別人給，程序上不能出錯。避免，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單通知，不要先剪后玩。比如明天要出去旅游，不是請假，是通知。
領(lǐng)導不同意，人們買(mǎi)票，領(lǐng)導同意，說(shuō)實(shí)話(huà)，有一種被綁架的感覺(jué)，更不用說(shuō)有時(shí)工作真的不能安排。有些人沒(méi)有意識到他們這樣做是不合適的，當領(lǐng)導人不給假的時(shí)候，他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導人不人道，玩權力，感到被迫害。
4.打電話(huà)給領(lǐng)導，事情結束，等一會(huì )兒再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要馬上掛斷電話(huà)，這是一種禮貌。如果你不相信自己的經(jīng)歷，別人和你說(shuō)話(huà)后，當你的最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)馬上掛斷，感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )時(shí)關(guān)掉手機，或者調成振動(dòng)，這個(gè)不需要解釋?zhuān)阒馈?/p>
除非你的單位像一家大型汽車(chē)店，沒(méi)有政府，否則你必須記住這一點(diǎn)，更不用說(shuō)公開(kāi)接電話(huà)、玩游戲、玩微博和微信了，這是對組織會(huì )議的尊重。領(lǐng)導在舞臺上，就像老師坐在平臺后面，看下面清楚，不要覺(jué)得很隱藏，作為一個(gè)新人，應該更加謹慎。
6.從辦公室或會(huì )議室出來(lái)時(shí)，不要用力摔門(mén)，用手輕輕捂住門(mén)。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。離開(kāi)別人的辦公室，也要注意輕輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己不努力，風(fēng)一抽，力量很大。人的修養更多地體現在小細節上，體現在對周?chē)说闹t遜和關(guān)懷上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或辦公室，女同志走路時(shí)一定要注意高跟鞋不要發(fā)出太大的噪音。
如果鞋子的聲音很大，最好有意識地放輕腳步，用腳趾走路。有些年輕人非常不注意。他們在寂靜中昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔嗒的聲音。他們的外表很漂亮，但他們背后的眼睛里的意思要復雜得多。此外，在會(huì )議中間退出、遲到或早退時(shí)，盡量不要在人們面前搖晃目標。
8.新入職的新人需要對自己的職場(chǎng)身份有一定的心理適應，從學(xué)生和經(jīng)理的身份轉變?yōu)榫哂猩鐣?huì )屬性的獨立成年人。
有新畢業(yè)的學(xué)生習慣了好孩子，好孩子，一切都有父母，工作也是這種態(tài)度，總是等待別人敦促，他們不擅長(cháng)安排計劃，缺乏主動(dòng)性。經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成你的工作，并對結果負責，不要總是指望別人理解你，把你當作孩子，給你特殊的待遇，結果是失去被重視的機會(huì )。
9.工作中發(fā)現了錯誤，先承認，再講原因。
一旦一些年輕人被發(fā)現在工作中犯了錯誤，他們總是強調自己的原因、客觀(guān)原因和他人的錯誤。我理解他們的感受。他們犯了錯誤，害怕批評，害怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這種態(tài)度正是領(lǐng)導者最討厭的。他們認為你在推諉和逃避責任。謹慎的領(lǐng)導甚至會(huì )想：你是對的，那就是我錯了？也許這也會(huì )成為個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表達真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有害怕表現出膽怯的心態(tài)，可能會(huì )謹慎。這也是真的，但如果你總是試圖滴水，總是想讓別人看到好的，而不是壞的，那就不好了。從領(lǐng)導的心理上講，那些在自己面前過(guò)于油滑、非常警惕的人是不夠信任的人。該做什么就做什么，太完美反而假。年輕人會(huì )犯錯誤。只要他們認真坦誠地面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始。不管怎樣，我愿意給有真實(shí)氣質(zhì)的年輕人機會(huì )，而不是年輕時(shí)看起來(lái)滑溜溜的人。
職場(chǎng)禮儀的重要性4
職場(chǎng)的規則我們必須去遵守，而職場(chǎng)的禮儀我們則應當去遵循。我們在職場(chǎng)的行為會(huì )深深地在別人腦海中種下根子，生長(cháng)出別人對我們的印象。從三個(gè)層面來(lái)理解職場(chǎng)禮儀的重要性。
對個(gè)人而言
對于個(gè)人職員來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)上的競爭不再只是實(shí)力，還有職業(yè)形象。注重職場(chǎng)禮儀，能夠塑造個(gè)人形象和魅力，用必須的職場(chǎng)技巧和他人溝通和相處，更容易在職場(chǎng)中獲得他人的認同和尊重，得到領(lǐng)導的賞識。
才華橫溢別人不必須看得到，但良好的職業(yè)形象和精神面貌別人必須看得到。經(jīng)過(guò)培訓提升個(gè)人的職場(chǎng)形象等同于提升個(gè)人的職業(yè)競爭力。
對企業(yè)而言
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)禮儀能夠幫忙企業(yè)提升企業(yè)的形象，鍛造品牌影響力，提高企業(yè)品牌效益。
禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，注重職場(chǎng)禮儀，能夠幫忙提升企業(yè)的整體水平，體現更加專(zhuān)業(yè)化的水準，對外體現企業(yè)的面貌和宣傳企業(yè)的良好口碑。
對客戶(hù)而言
由于職員和企業(yè)的整體禮儀水平得到提升，所以對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，能夠享受更高層的服務(wù)水準，與職員之間的溝通會(huì )更加順暢，與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，對企業(yè)的服務(wù)有更好的體驗，跟企業(yè)的合作更加地滿(mǎn)意。
總之，職場(chǎng)禮儀對個(gè)人、企業(yè)和客戶(hù)三方來(lái)說(shuō)，促進(jìn)了三者之間的關(guān)系，使商務(wù)交往的活動(dòng)更加地和諧、自然。
職場(chǎng)禮儀的重要性5
商務(wù)職場(chǎng)禮儀的重要性
隨著(zhù)科技的發(fā)展、信息的發(fā)達，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競爭對手模仿，而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現出來(lái)的思想、意識和行為是不可模仿的。
也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶(hù)服務(wù)放在首位，最大限度為客戶(hù)提供規范化、人性化的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現代企業(yè)面臨的最大挑戰。所以，現代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫，才能在同行業(yè)中獲得持續、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，首先，打球時(shí)你和朋友會(huì )置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶(hù)外又經(jīng)常會(huì )有好天氣和美麗的景色。其次，你們會(huì )有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間，很難用其他方式達到這么長(cháng)的時(shí)間。那樣你就有機會(huì )在正常情況下進(jìn)行更多的交流，就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言，沒(méi)有什么能與高爾夫運動(dòng)媲美。
球場(chǎng)上注意表現你的老板或者客戶(hù)也許不會(huì )注意你的揮桿，不過(guò)他們絕對會(huì )在意你的表現以及其他行為舉止。一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調互動(dòng)，互動(dòng)看結果;禮儀是溝通技巧，溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開(kāi)距離如果適當，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼，國際慣例是使用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是就高不就低。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著(zhù)你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)種贏(yíng)得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。李繪芳老師表示，職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：
1、介紹禮儀
首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。
其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。著(zhù)名服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李繪芳老師表示，盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士，我想介紹您認識簡(jiǎn)史密斯。如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹，對不起，我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。在現在的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。李繪芳老師表示，傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
4、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現道德的時(shí)候，是你最能體現境界的時(shí)候。
5、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
6、著(zhù)裝禮儀
職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨裁。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階層，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù)，甚至通過(guò)工作餐，很容易地對某人的教育程度和社會(huì )地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
8、面試禮儀
職場(chǎng)面試者發(fā)現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì )有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心回答面試官的問(wèn)話(huà)，導致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結果可想而知。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
總之，職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)禮儀的重要性6
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。對公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現整個(gè)公司的人文面貌;對個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹(shù)立個(gè)人形象，體現專(zhuān)業(yè)化;對客戶(hù)而言，享受更上層的服務(wù)，提升對整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿(mǎn)意度和良好感受。
禮儀在職場(chǎng)中的作用
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，在全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)禮儀的涵養
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，人的學(xué)識、修養和價(jià)值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
個(gè)人與企業(yè)的敲門(mén)磚
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。輕輕的關(guān)上門(mén);端正的.坐姿;大方自然的解答，都會(huì )展現你很好的一面，使你贏(yíng)的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，如果不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
修養與價(jià)值
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
企業(yè)的質(zhì)素水平和管理理念
職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
辦公室十大準則
1、不要在辦公室里當眾炫耀自己
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
2、保持安全距離
人與人之間應該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì )讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
3、辦公室里有話(huà)好好說(shuō)，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)，更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對于原則性并不很強的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭得你死我活。
4、發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
5、要注意對方的年齡
對年長(cháng)的同事，經(jīng)驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(cháng)的同事談話(huà)時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱(chēng)贊其干的事情，你的話(huà)肯定會(huì )溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
6、談話(huà)必須注意對象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話(huà)。
如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂(yōu)解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團結與友誼，更有利于工作。
7、要注意對方的性別特征
同性別的同事之間的談話(huà)當然要隨便些，而對于異性同事，談話(huà)就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話(huà)，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。
男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話(huà)者。女同事要當一個(gè)聽(tīng)話(huà)者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會(huì )打岔，糾正對方或對家里的長(cháng)短抱怨不停。
8、要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話(huà)，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話(huà)為主題，聽(tīng)話(huà)時(shí)不要插嘴，應該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個(gè)應聲蟲(chóng)，使他認為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。
與地位較低的人談話(huà)，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話(huà)。對于他工作中的成績(jì)應加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對方感到厭煩。
9、辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現個(gè)人危機，如失戀、婚變之類(lèi)，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì )這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找幾個(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
10、話(huà)不在多，在于合適
俗話(huà)說(shuō)，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息，或者忍不住地向周?chē)巳氯�、發(fā)脾氣，或者端著(zhù)評論家的架子點(diǎn)評、責難同事……諸不知，在職場(chǎng)中，管不住嘴的人升不了職!
職場(chǎng)禮儀的重要性7
隨著(zhù)科技的開(kāi)展、信息的興旺，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競爭對手模擬，而代表公司形象和效勞認識、由每位效勞人員所表現出來(lái)的思想、認識和行為是不可模擬的。
也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是效勞的競爭。怎樣把客戶(hù)效勞放在首位，最大限度為客戶(hù)提供標準化、人性化的效勞，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是現代企業(yè)面臨的最大應戰。所以，現代企業(yè)必需在效勞上下功夫，才干在同行業(yè)中取得持續、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得，“首先，打球時(shí)您和朋友會(huì )置身在溫馨的自然環(huán)境里，而戶(hù)外又經(jīng)常會(huì )有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次，您們會(huì )有四五個(gè)小時(shí)自在交流的時(shí)間，很難用其他方式到達這么長(cháng)的時(shí)間。那樣您就有時(shí)機在正常狀況下停止更多的交流，就能夠更好地去理解對方的處事方式。對我而言，沒(méi)有什么能與高爾夫運動(dòng)媲美�！�
球場(chǎng)上留意表現“您的老板或者客戶(hù)或許不會(huì )留意您的揮桿，不過(guò)他們絕對會(huì )在意您的表現以及其他行為舉止�！币晃煌〞陨虡I(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō)。
禮儀：禮者，敬人也，是做人的請求，是尊重對方；儀，是方式，是要把禮表現出來(lái)的方式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調互動(dòng)，互動(dòng)看結果；商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強調了解；禮儀是行為標準，標準就是規范。
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住本人，獨善其身；而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀請求人和人打交道堅持恰當間隔，間隔產(chǎn)生美感，恰當的間隔是對對方的尊重。國際交往中，拉開(kāi)間隔假如恰當，有助于交往的順暢；換言之，不要隨意套近乎。人際交往要運用稱(chēng)謂，國際慣例是運用尊稱(chēng)，而尊稱(chēng)的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵照的一系列禮儀標準。學(xué)會(huì )這些禮儀標準，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要要素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需求樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的認識。理解、控制并恰當地應用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì )使您在工作中左右逢源，使您的事業(yè)江河日下，做一個(gè)勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著(zhù)您要才氣橫溢，更重要的是在工作中您要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣您才干在職場(chǎng)種博得他人的尊重，才干在職場(chǎng)中獲勝。職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)十分簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單概括，有如下幾點(diǎn)：
1、引見(jiàn)禮儀
首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方，為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女對等。其次，將諒解和尊重他人當作本人的指導準繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。
停止引見(jiàn)的正確做法是將級別低的人引見(jiàn)給級別高的人。例如，假如您的首席執行官是瓊斯女士，而您要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見(jiàn)給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見(jiàn)您認識簡(jiǎn)·史密斯�！奔偃缒谕Ｖ挂�(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。您能夠這樣繼續停止引見(jiàn)，“對不起，我一下想不起您的名字了�！迸c停止補償性的引見(jiàn)相比，不停止引見(jiàn)是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是對等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)便當的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然您有隨時(shí)找到他人的才能，但這并不意味著(zhù)您就應當這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿(mǎn)著(zhù)笑話(huà)、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。傳真應當包括您的聯(lián)絡(luò )信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )糜費他人的紙張，占用他人的線(xiàn)路。
4、抱歉禮儀
即便您在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕，您也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動(dòng)感情。表達出您想表達的歉意，然后繼續停止工作。將您所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當只要您一個(gè)人存在時(shí)，就是您最能表現道德的時(shí)分，是您最能表現境地的時(shí)分。
5、電梯禮儀
電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充溢著(zhù)職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養。1。一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫(xiě)亂畫(huà)，表達感受，搞的電梯成了廣告牌。2。隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯抵達門(mén)翻開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側門(mén)，請客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓，幫助按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人，不用應酬；抵達目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請！”客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導行進(jìn)的方向。
6、著(zhù)裝禮儀
總結了職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝根本準繩：職業(yè)女士的著(zhù)裝儀表必需契合她自己的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強者不應該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充沛發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專(zhuān)制。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階級，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶(hù)，以至經(jīng)過(guò)工作餐，很容易地對某人的教育水平和社會(huì )位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴厲的規則，因而在這方面您應該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn)，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人為難。
8、面試禮儀
職局面試者發(fā)現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì )有莫名的慌張感。于是如坐針氈，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心答復面試官的問(wèn)話(huà)，招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里，結果不可思議。女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，假如兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；假如兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯細長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性衣著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩后，身子普通占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶笑容堅持自然放松。
職場(chǎng)禮儀的重要性8
職場(chǎng)禮儀小故事
198X年5月，在戈爾巴喬夫訪(fǎng)華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈爾巴喬夫會(huì )見(jiàn)時(shí)“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節的一種示意，更是對兩國未來(lái)關(guān)系的定位。尼克松總統在回憶自己首次訪(fǎng)華在機場(chǎng)與周總理見(jiàn)面時(shí)也說(shuō)：“當我從飛機舷梯上走下來(lái)時(shí)，決心伸出我的手，向他走去。當我們的手握在一起時(shí)，一個(gè)時(shí)代結束了，另一個(gè)時(shí)代開(kāi)始了�！睋粮窕貞�，當時(shí)尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專(zhuān)機上，等他和周恩來(lái)完成這個(gè)“歷史性的握手”后，才允許他們走下飛機。
可以有朋友覺(jué)得握手是件很平常的事情，但是禮儀也不就是從細小中體現的文明嗎？用禮儀去規范工作中的言談舉止，才能贏(yíng)得他人尊重，才能在戰場(chǎng)般的社會(huì )穩步前進(jìn)。
既然職場(chǎng)禮儀如此重要，那么步入職場(chǎng)工作的你，有該注意哪些職場(chǎng)禮儀呢？
一、個(gè)人形象很關(guān)鍵
在工作中最直接體現職場(chǎng)禮儀的就是個(gè)人的儀容儀表，一位注重禮儀的雇員應該是精神抖擻、有好的個(gè)人衛生習慣。整體端莊大方的。清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。這會(huì )很影響別人尤其是領(lǐng)導對你的印象。
其次是服飾的選擇，服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。一般來(lái)說(shuō)，應在適合的場(chǎng)合穿適合的衣服，搭配得體為好，工作中盡量不穿休閑裝。
二、言談舉止需注意
職場(chǎng)中說(shuō)話(huà)絕對算的上一門(mén)藝術(shù)，“會(huì )說(shuō)話(huà)”的人到哪都吃得開(kāi)，當然，這里的會(huì )說(shuō)話(huà)不是指阿諛?lè )畛�，溜須拍馬。懂得用禮貌用語(yǔ)是對對方極大的尊重。說(shuō)話(huà)時(shí)盡量用敬語(yǔ)，態(tài)度一定要誠懇，語(yǔ)速、音量要適中。平時(shí)的說(shuō)話(huà)多使用日常的敬語(yǔ)，如：“請”、“謝謝”、“對不起”，稱(chēng)呼別人“您”而不說(shuō)“你”。要努力養成使敬語(yǔ)的習慣，這樣，說(shuō)話(huà)辦事時(shí)幾個(gè)經(jīng)常性的敬語(yǔ)會(huì )讓對方感覺(jué)跟你說(shuō)話(huà)很舒服，自然愿意與你交談。
俗話(huà)說(shuō)，站有站姿坐有坐姿，在工作中正是最好的體現。走路時(shí)左搖右晃，站立時(shí)東倒西歪，說(shuō)話(huà)時(shí)哈欠連天…、這些不僅暴露了你的弱點(diǎn)也會(huì )讓對方格外反感。
三、初次見(jiàn)面講究多
初次與人見(jiàn)面免不了握手，握手是非常中式的見(jiàn)面禮方式。與他人握手時(shí)，一定要目視對方，切不可心不在焉、東張西望，另外也不可戴帽子和手套與人握手，這樣非常不尊敬對方。一般情況下，握手的時(shí)間保持在3秒以?xún)�，并且不能坐�?zhù)握手，這是對他人的尊重、禮貌。握手的順序也應尊重長(cháng)者，女士?jì)?yōu)先。
鞠躬禮在我國用的不是很多，一般適用大場(chǎng)合，它是對他人的敬佩的體現，當然，婚禮時(shí)的三鞠躬除外。鞠躬時(shí)要彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式，也顯得自己非常紳士。鞠躬前要禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須站得直立、不能戴帽子，嘴里也不能吃任何東西，更不能說(shuō)與之無(wú)關(guān)的話(huà)。
職場(chǎng)小故事讓我們懂得了職場(chǎng)禮儀的重要性，不管你基層員工，還是管理層兩道，都需要注意上文這些職場(chǎng)禮儀，成為一名優(yōu)秀的雇員。
職場(chǎng)禮儀的重要性9
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人：“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來(lái)越多，面臨著(zhù)日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中堅持優(yōu)勢地位，獨樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì )起到十分重要的作用。從某種意義上說(shuō)，現代的市場(chǎng)競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。輕輕的關(guān)上門(mén)；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì )展現你很好的一面，使你贏(yíng)的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作本事，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不必須會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作本事沒(méi)有他強，可是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，明白怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，僅有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀不僅僅能夠有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。經(jīng)過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中堅持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自我，經(jīng)過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自我的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從必須意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫忙就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，構成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們僅有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)禮儀的重要性10
一、為什么要化妝
化妝，能給同事們帶來(lái)美得感覺(jué)和自信，尤其在招生的時(shí)候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。
在不同的場(chǎng)合，要求女性?shī)y容不同。然而，許多女性往往忽略這一點(diǎn)，尤其是一些女性在上班時(shí)，也裝扮得過(guò)于濃艷或不恰當地嫵媚。職場(chǎng)新人，學(xué)化職場(chǎng)靚妝。只要一個(gè)簡(jiǎn)單的妝容就能一改你稚嫩的學(xué)生氣質(zhì)！
1、工作越忙越要“妝”
工作越是忙亂，隨著(zhù)成長(cháng)，你的臉色可能越差，就越需要用化妝來(lái)修飾。你的老板和顧客會(huì )為你的工作成果買(mǎi)單，卻不會(huì )為你的壞臉色買(mǎi)單。所以，為了你的長(cháng)遠的職場(chǎng)形象，請一定從你的時(shí)間表里給自己的容顏擠出幾分鐘。
2、職位越高越要“妝”
英國著(zhù)名的形象公司CMB的一項研究顯示：在公司中身居高位的女性，形象和氣質(zhì)對于成功的作用仍很關(guān)鍵。今天，越來(lái)越多的女性高管人員都非常善于把優(yōu)雅動(dòng)人的女性風(fēng)姿融入自己的整體職場(chǎng)形象，化妝自然也被她們所青睞。
3、心情越糟越要“妝”
心情越糟越要“妝”！有關(guān)研究證實(shí)，化妝是改善女性情緒的絕佳妙方�；瘖y之后，人們大都會(huì )感到身心愉快，遠離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容，使用新的色彩，你都會(huì )發(fā)現自己原來(lái)可以有這么多不同的面貌。新形象幫你找回自信，心情然開(kāi)朗。
4、越是陌生越要“妝”
誰(shuí)知道你會(huì )不會(huì )再下一個(gè)拐角處遇上自己成長(cháng)歷程中的貴人呢？在今天這樣一個(gè)高速流轉，來(lái)去匆匆的人際環(huán)境里，如果你不能shi一個(gè)陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘，你就沒(méi)有機會(huì )shi別人產(chǎn)生去了解你內心的興趣，得體的妝容，是收集注意力的聚光鏡，能幫你贏(yíng)的最大化的“第一印象分”。
5、年紀越大越要“妝”
有位哲人說(shuō)過(guò)，美麗是女人追求一生的事業(yè)。為美而“妝”，固然有著(zhù)某些功利的目的，但最終是為了愉悅自己。當你不再需要為如何人如何事化妝的時(shí)候，你依然在一個(gè)陽(yáng)光明媚的清晨，在化妝臺前暈一抹桃紅柳綠，給自己一份美麗的心情。此時(shí)的你，知道美是人生最終極的價(jià)值，你創(chuàng )造美，享受美，只為自己。
6、男士也要“妝”
現代時(shí)尚男士應該懂得修飾的重要性：穿著(zhù)干凈得體只是一個(gè)方面，而保養肌膚、護理頭發(fā)不僅僅是shi別人看著(zhù)順眼或是感覺(jué)好這么簡(jiǎn)單，很可能會(huì )shi你在職業(yè)場(chǎng)上信心百倍。
二、注意化妝的細節
1、打粉底或粉底液，是為了shi臉色皮膚均勻，改變膚色；畫(huà)的眼線(xiàn)、眼影是為了shi眼睛有神。
2、一個(gè)人形象的好壞，妝只是一個(gè)部分，皮膚的膚質(zhì)也是很重要的，有的天生皮膚好的，化妝時(shí)會(huì )比較容易。在化妝時(shí)首先要看你的皮膚，考慮先改變膚質(zhì)，然后在去化妝，這樣可以增色并且把膚質(zhì)調整過(guò)來(lái)。
3、光線(xiàn)的影響，在辦公室首先要考慮燈光的顏色，例如顏色偏冷，化妝之后要shi人在這種燈光下看著(zhù)有生氣，很有活力。
4、越年輕，越要保養。年輕時(shí)在化妝的同時(shí)要注意保養。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好，不過(guò)彩妝就不必要很貴的。
三、如何學(xué)習化妝
1、在網(wǎng)上去看、去看書(shū)、去學(xué)習怎么去搭配顏色，有選擇、有目的其選擇，找到適合自己的搭配和方法。就像衣服，不看貴、而看搭配，搭配完之后要給別人一個(gè)健康的形象，這樣才能贏(yíng)得顧客的尊重和信任。
2、銷(xiāo)售人員形象，就是要給人一種健康的形象并且顯得有親和力。例如：著(zhù)裝要穿職業(yè)裝，根據自己的實(shí)際情況找出適合自己的類(lèi)型來(lái)進(jìn)行搭配，不一定要買(mǎi)上檔次的衣服，這樣才能顯示個(gè)人魅力，然后在去模仿。每個(gè)人的著(zhù)裝，找到生活中的模特去試著(zhù)改變，不要大膽地去創(chuàng )新。
3、化妝之后要顯得整個(gè)人很干凈、很舒服就好，不必要化濃妝，各個(gè)部位稍微加重就好。在業(yè)余時(shí)間自己好好去研究，在網(wǎng)上去看，去學(xué)，去分享，然后去用。
4、在不同的環(huán)境，不同的溝通方式，不同的語(yǔ)境中，都要得體符合標準，至少是平等的身份去溝通。每個(gè)月，點(diǎn)評一次，每個(gè)人的著(zhù)裝是否合適，給自己去改變和提升。還要去投入一些成本，shi自己變得魅力。
5、現在大家的化妝技巧的確很缺乏，要嘗試去補充，不要不改變，不要告訴自己無(wú)所謂。氣質(zhì)要從越年輕時(shí)去改變，不要等到有成就時(shí)才去改變，這樣會(huì )成為自己劣勢。
四、化妝的重要性
1、在與人溝通中，50% 是衣著(zhù)，25%是化妝，顧客都喜歡跟更有氣質(zhì)、漂亮的女人進(jìn)行溝通。這樣才會(huì )使溝通更加的順利，為成功加分。
2、事業(yè)型男人，一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業(yè)型男人面前立足，是自己的家庭更穩定的話(huà)，就需要這樣的條件，不要覺(jué)得無(wú)所謂。
3、化妝需要專(zhuān)業(yè)的東西，需要時(shí)間去練，每天自己親自去試試，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。多花時(shí)間去練習，笨鳥(niǎo)先飛。
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一、為什么要化妝
化妝，能給同事們帶來(lái)美得感覺(jué)和自信，尤其在招生的時(shí)候給人一種既有親和力又有自信的老師的形象。
在不同的場(chǎng)合，要求女性?shī)y容不同。然而，許多女性往往忽略這一點(diǎn)，尤其是一些女性在上班時(shí)，也裝扮得過(guò)于濃艷或不恰當地嫵媚。職場(chǎng)新人，學(xué)化職場(chǎng)靚妝。只要一個(gè)簡(jiǎn)單的妝容就能一改你稚嫩的學(xué)生氣質(zhì)！
1、工作越忙越要“妝”
工作越是忙亂，隨著(zhù)成長(cháng)，你的臉色可能越差，就越需要用化妝來(lái)修飾。你的老板和客戶(hù)會(huì )為你的工作成果買(mǎi)單，卻不會(huì )為你的壞臉色買(mǎi)單。所以，為了你的長(cháng)遠的職場(chǎng)形象，請一定從你的時(shí)間表里給自己的容顏擠出幾分鐘。
2、職位越高越要“妝”
英國著(zhù)名的形象公司CMB的一項研究顯示：在公司中身居高位的女性，形象和氣質(zhì)對于成功的作用仍很關(guān)鍵。今天，越來(lái)越多的女性高管人員都非常善于把優(yōu)雅動(dòng)人的女性風(fēng)姿融入自己的整體職場(chǎng)形象，化妝自然也被她們所青睞。
3、心情越糟越要“妝”
心情越糟越要“妝”！有關(guān)研究證實(shí)，化妝是改善女性情緒的絕佳妙方�；瘖y之后，人們大都會(huì )感到身心愉快，遠離猶豫和煩。每次嘗試新的妝容，使用新的色彩，你都會(huì )發(fā)覺(jué)自己原來(lái)可以有這么多不同的面貌。新形象幫你找回自信，心情然開(kāi)朗。
4、越是陌生越要“妝”
誰(shuí)明白你會(huì )不會(huì )再下一個(gè)拐角處遇上自己成長(cháng)歷程中的貴人呢？在今天這樣一個(gè)高速流轉，來(lái)去匆匆的人際環(huán)境里，如果你不能讓一個(gè)陌生人的眼光在你臉上停留5秒鐘，你就沒(méi)有機會(huì )讓別人產(chǎn)生去了解你內心的興趣，得體的妝容，是收集注意力的聚光鏡，能幫你贏(yíng)的最大化的“第一印象分”。
5、年紀越大越要“妝”
有位哲人說(shuō)過(guò)，美麗是女人追求一生的事業(yè)。為美而“妝”，固然有著(zhù)某些功利的目的，但最終是為了愉悅自己。當你不再需要為如何人如何事化妝的時(shí)候，你依然在一個(gè)陽(yáng)光明媚的清晨，在化妝臺前暈一抹桃紅柳綠，給自己一份美麗的心情。此時(shí)的你，明白美是人生最終極的價(jià)值，你創(chuàng )造美，享受美，只為自己。
6、男士也要“妝”
現代時(shí)尚男士應該懂得修飾的重要性：穿著(zhù)干凈得體只是一個(gè)方面，而保養肌膚、護理頭發(fā)不僅僅是讓別人看著(zhù)順眼或是感覺(jué)好這么簡(jiǎn)單，很可能會(huì )讓你在職業(yè)場(chǎng)上信心百倍。
二、注意化妝的細節
1、打粉底或粉底液，是為了讓臉色皮膚均勻，改變膚色；畫(huà)的眼線(xiàn)、眼影是為了讓眼睛有神。
2、一個(gè)人形象的好壞，妝只是一個(gè)部分，皮膚的膚質(zhì)也是很重要的，有的天生皮膚好的，化妝時(shí)會(huì )比較容易。在化妝時(shí)首先要看你的皮膚，考慮先改變膚質(zhì)，然后在去化妝，這樣可以增色并且把膚質(zhì)調整過(guò)來(lái)。
3、光線(xiàn)的影響，在辦公室首先要考慮燈光的顏色，例如顏色偏冷，化妝之后要讓人在這種燈光下看著(zhù)有生氣，很有活力。
4、越年輕，越要保養。年輕時(shí)在化妝的同時(shí)要注意保養。但是底妝的粉底液、粉餅一定要好，不過(guò)彩妝就不必要很貴的。
三、如何學(xué)習化妝
1、在網(wǎng)上去看、去看書(shū)、去學(xué)習如何去搭配顏色，有選擇、有目的其選擇，找到適合自己的搭配和方法。就像衣服，不看貴、而看搭配，搭配完之后要給別人一個(gè)健康的形象，這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信任。
2、銷(xiāo)售人員形象，就是要給人一種健康的形象并且顯得有親和力。例如：著(zhù)裝要穿職業(yè)裝，根據自己的實(shí)際情況找出適合自己的類(lèi)型來(lái)進(jìn)行搭配，不一定要買(mǎi)上檔次的衣服，這樣才能顯示個(gè)人魅力，然后在去模仿。每一個(gè)人的著(zhù)裝，找到生活中的模特去試著(zhù)改變，不要大膽地去創(chuàng )新。
3、化妝之后要顯得整個(gè)人很干凈、很舒服就好，不必要化濃妝，各個(gè)部位稍微加重就好。在業(yè)余時(shí)間自己好好去研究，在網(wǎng)上去看，去學(xué)，去分享，然后去用。
4、在不同的環(huán)境，不同的溝通方式，不同的語(yǔ)境中，都要得體符合標準，至少是平等的身份去溝通。每個(gè)月，點(diǎn)評一次，每一個(gè)人的著(zhù)裝是否合適，給自己去改變和提升。還要去投入一些成本，讓自己變得魅力。
5、現在大家的化妝技巧的確很缺乏，要嘗試去補充，不要不改變，不要告訴自己無(wú)所謂。氣質(zhì)要從越年輕時(shí)去改變，不要等到有成就時(shí)才去改變，這樣會(huì )成為自己劣勢。
四、化妝的重要性
1、在與人溝通中，50% 是衣著(zhù)，25%是化妝，客戶(hù)都喜歡跟更有氣質(zhì)、漂亮的女人進(jìn)行溝通。這樣才會(huì )使溝通更加的順利，為成功加分。
2、事業(yè)型男人，一定要做好相匹配的女生。如果想要在事業(yè)型男人面前立足，是自己的家庭更穩定的話(huà)，就需要這樣的條件，不要覺(jué)得無(wú)所謂。
3、化妝需要專(zhuān)業(yè)的東西，需要時(shí)間去練，每天自己親自去試試，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。多花時(shí)間去練習，笨鳥(niǎo)先飛。
職場(chǎng)禮儀的重要性12
(一)電話(huà)禮儀
1、及時(shí)接聽(tīng)
電話(huà)鈴聲把握“不過(guò)三”原則，三聲鈴響內接起即可。如果有事沒(méi)能及時(shí)接聽(tīng)，應向來(lái)電者致歉。
2、禮貌用語(yǔ)
要采用禮貌用語(yǔ)，切忌使用“說(shuō)!”“講!”這類(lèi)命令式的詞語(yǔ)。應先自我介紹，簡(jiǎn)單敘述下自己的情況，讓對方確定所打的電話(huà)是無(wú)誤的。其次要吐字清晰，保持良好的心情通話(huà)，讓對方產(chǎn)生想與你溝通的心情。
3、等對方先掛電話(huà)
當對方在與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，同時(shí)你也要禮貌的回復對方一下，等待對方先把電話(huà)掛掉，確認通話(huà)結束后再把電話(huà)掛掉(掛電話(huà)時(shí)要小心不要發(fā)出過(guò)大的聲音)。
(二)握手禮儀
如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，眼神交會(huì )，面對微笑地握住對方的右手手掌。兩到三秒鐘是握手的恰當時(shí)間，上下動(dòng)兩到三次，然后松開(kāi)。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖�？刂莆樟�，不可過(guò)輕或者過(guò)重。
握手順序講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。
1、異性間的握手，應由女士?jì)?yōu)先伸手，男方根據雙方的熟悉程度回握，不需要太用力，象征性的輕輕一握即可。如遇到女方?jīng)]有握手的意愿，不伸手的，男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意。
2、賓主間的握手：客人抵達時(shí)，應由主人優(yōu)先伸手表示歡迎，對于接待來(lái)賓，不論男女，女主人都應主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時(shí)，應由客人先伸手，以示主人可以就此留步。
3、一人與多人間的握手，既可按照長(cháng)幼尊卑的順序，也可按照遠近距離。
(三)問(wèn)候禮儀
問(wèn)候時(shí)態(tài)度要積極主動(dòng)、熱情大方、友好真誠。在正式的交往場(chǎng)合中，要直接以問(wèn)好作為問(wèn)候，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場(chǎng)合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之間的交往場(chǎng)合中，以某些約定俗語(yǔ)成的問(wèn)候語(yǔ)，或者在當時(shí)條件下可以引起的話(huà)題。如：“最近過(guò)得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等。
兩人之間的問(wèn)候，通常是“位低者先問(wèn)候”。即身份較低者或年輕者首先問(wèn)候身份較高者或年長(cháng)者。當遇到多人時(shí)，這時(shí)既可以統一地加以問(wèn)候，比如說(shuō)“大家好”。也可以長(cháng)幼尊卑或者距離遠近依次逐個(gè)加以問(wèn)候。
(四)名片禮儀
1、遞送名片
遞送名片時(shí)，面帶微笑注視著(zhù)對方，雙手奉上，要注意的是名片文字正對對方，手指切勿蓋住文字，稍稍欠身，以示尊重。名片的遞送應在自我介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)，不要急于遞送名片，更不要把名片當傳單任意發(fā)散給別人。在面對多人時(shí)，要依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行交換。
2、接受名片
接受名片時(shí)，為表示尊重，應該起身并面帶微笑，注視著(zhù)對方，雙手接過(guò)名片并表示感謝，當即看一遍名片，確認下對方姓名和頭銜之后回敬一張本人的名片，如果身上沒(méi)有帶名片，應及時(shí)向對方表示歉意。
3、存放名片
接到別人的名片后，不可隨意擺弄或扔在桌子上，這樣的行為會(huì )顯得很隨意，很不禮貌，應細心放入上衣口袋或者名片夾中，仔細保管好。
職場(chǎng)禮儀的重要性13
在日常生活和工作中，職場(chǎng)禮儀能夠調節人際關(guān)系。
從必須意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫忙就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，構成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。當然，職場(chǎng)禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方堅持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自我，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。我們的自覺(jué)性與自我管理本事是養成禮儀習慣的基礎，禮儀知識的不斷學(xué)習與鞏固是養成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著(zhù)我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著(zhù)很大的影響力，它為我們介紹業(yè)務(wù)供給公信力，是無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)資源，為我們的業(yè)務(wù)報價(jià)供給高端的心理預期，易于價(jià)格談判的預先定位，為我們的品牌傳播供給能夠描述的元素，可增強我們在市場(chǎng)中的比較優(yōu)勢。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現，我們僅有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)禮儀的重要性14
商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益。一個(gè)人講究禮儀，就會(huì )在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象；一個(gè)組織的成員講究禮儀，就會(huì )為自己的組織樹(shù)立良好的形象，贏(yíng)得公眾的贊譽(yù)�，F代市場(chǎng)競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現在形象競爭。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì )各方的信任和支持，就可在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現，也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀的重要性
職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。
在日常生活中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調節器。人們在人際交往時(shí)按禮儀規范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關(guān)系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場(chǎng)禮儀也起著(zhù)這樣的作用。職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪(fǎng)客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚�，F在大多數的企業(yè)是需要面試的，在面試的過(guò)程中，就要學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀，也許你沒(méi)有介紹信，但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關(guān)上門(mén)；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì )展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業(yè)的要求，通過(guò)第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么他是危險的，就他算進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì )坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系，在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀體現在多方面的：
提高語(yǔ)言表達技巧，掌握運用語(yǔ)言的藝術(shù)，同時(shí)注重衣著(zhù)服飾，平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài)，使自己的形象更好的展現。
當老板時(shí)�？匆�(jiàn)你注重細節，做事有條不紊，他才會(huì )信任你，給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì )在無(wú)形中給你帶來(lái)機會(huì )，學(xué)會(huì )職場(chǎng)禮儀會(huì )讓你看上去更專(zhuān)業(yè)。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平，個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。
禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節，會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
職場(chǎng)禮儀不僅體現個(gè)人的形象，它還體現在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì )使企業(yè)體現出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強企業(yè)的競爭能力，所以提升服務(wù)和形象的競爭已經(jīng)成為現代競爭更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。
職場(chǎng)禮儀是表現企業(yè)對客戶(hù)人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑，服務(wù)和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存發(fā)展的重要條件，而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現，所以對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習職場(chǎng)禮儀、應用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問(wèn)題，他們會(huì )耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現的也是一些職場(chǎng)禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過(guò)程中傳達了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。
“不學(xué)禮，無(wú)不立”已成為人們的共識�！皟葟妭�(gè)人素質(zhì)，外塑單位形象”，正是對職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應用到實(shí)踐中，它才會(huì )在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。
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職場(chǎng)禮儀的重要性
第一，先說(shuō)下我們在職場(chǎng)走路的禮儀的吧，這應該是最為普遍的。
假如對方不知道路線(xiàn)的話(huà)，建議你走前面為其指路;走樓梯的時(shí)候，自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導;過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導�？傊�，你在陪伴別人走路的時(shí)候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。
第二，好多職場(chǎng)都在寫(xiě)字樓里面，這就涉及到一個(gè)重要的職場(chǎng)禮儀就是在電梯里如何展現自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。
在陪同領(lǐng)導或者客人的時(shí)候，在電梯打開(kāi)那一刻的時(shí)候自己先仔細看一下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾，如果有的話(huà)建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導或者客人進(jìn)去，如果里面人很多的話(huà)，建議大家先讓領(lǐng)導上或者讓領(lǐng)導最后上。
第三，在職場(chǎng)上還有一個(gè)重要的方面就是自己的儀容儀表，這個(gè)也是職場(chǎng)禮儀組成部分。
自己的儀容在職場(chǎng)上如何裝扮在很大程度上是對領(lǐng)導或者客人的尊重，我們在儀容儀表的時(shí)候首先要在自己的穿著(zhù)上花一點(diǎn)功夫。自己的穿著(zhù)要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個(gè)城市要入鄉隨俗，自己在坐車(chē)與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。
第四，在與客人或者領(lǐng)導介紹人的時(shí)候，也要注意幾個(gè)方面。
一是，遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹，
二是，在介紹對方的時(shí)候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，
三是，介紹完之后要與對方握手致敬。
其實(shí)，職場(chǎng)上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個(gè)道理就是自己無(wú)論是處于職場(chǎng)還是社會(huì )上，都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止，然后再從各個(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要，自己要好好學(xué)習，有可能自己的工作做的很好，就是因為這個(gè)禮儀而導致自己受不到領(lǐng)導的重視。
職場(chǎng)禮儀的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì )讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會(huì )議必定會(huì )受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們若能表現紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項貼心的舉手之勞，將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5.稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名，再留下職稱(chēng)，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請某某聽(tīng)到留言，回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答�！�
6.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì )，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒(méi)準備好，或還有別的賓客，此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話(huà)給主人，問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8.老板請客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
職場(chǎng)的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng )傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì )。向同事借錢(qián)、借物，應主動(dòng)給對方打張借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應每隔一段時(shí)間向對方說(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對方的便宜，都會(huì )在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì )選擇親朋幫助，但作為同事，應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會(huì )增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有隱私，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì )損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會(huì )，應主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動(dòng)向對方道歉，征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
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