職場(chǎng)禮儀的重要性大全
中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人:“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。以下是小編整理的職場(chǎng)禮儀的重要性,希望對大家有所幫助。
生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識都重要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,超市行業(yè)也是越來(lái)越多,面臨著(zhù)日趨激烈的競爭,步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì )起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō),現代的市場(chǎng)競爭是一種形象競爭,企業(yè)樹(shù)立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。
職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。輕輕的關(guān)上門(mén);端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì )展現你很好的一面,使你贏(yíng)的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么就算他進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì )坐穩位置,因為在工作中還需要許多的職場(chǎng)禮儀去調節上下級、同事之間的關(guān)系,在與客戶(hù)交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒(méi)有他強,但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么別人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識,只有掌握它、應用它,你才能更好的工作。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現一個(gè)人對社會(huì )的認知水平,個(gè)人的學(xué)識、修養和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細節,會(huì )得到領(lǐng)導更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器,人們在交往時(shí)按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì )產(chǎn)生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的`重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復雜,在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養素質(zhì)的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
職場(chǎng)禮儀規范
1、職場(chǎng)遠見(jiàn)
什么是遠見(jiàn)?遠見(jiàn)指對事物深刻、全面的認識,高出人們一般的理解。其實(shí)說(shuō)白了,就是這個(gè)人的眼光怎么樣,看的夠不夠遠,眼界面夠不夠寬,看事物的能力夠不夠全面,如果只是看到事物優(yōu)點(diǎn)卻看不到缺點(diǎn),實(shí)際上這個(gè)眼光并沒(méi)有達到一定的境界。
那么什么是境界?比如有一只獵犬,在草原上追逐一只飛奔逃命兔子,此時(shí)天上的老鷹看到了整個(gè)追逐的情況,在合適的時(shí)候,老鷹飛了下來(lái),將兔子抓走飛回天上去,只留下這可憐的獵犬繼續在草原上追兔子,而獵犬卻不知道兔子去了哪里。
獵犬在地上追逐兔子是靠其敏銳的嗅覺(jué),而老鷹在天上,是看到了整個(gè)局勢,看的一清二楚,這就是境界!可憐這只獵犬永遠都不會(huì )知道,老鷹是以怎樣的一種方式捉走的兔子,它甚至不會(huì )知道是老鷹捉走了兔子。
2、職場(chǎng)性格
什么是性格?性格表現在你對自己、對別人、對事物的態(tài)度和所采取的言行上。我有個(gè)朋友,高中考大學(xué)復讀了兩年,大學(xué)考研究生又考了兩年,最終考上一所好的學(xué)校,他這就是不認輸不認命的性格。
其實(shí)大家身邊都有這些人吧,做起事情來(lái)堅持到底不言敗,這種性格,就是他最終成功的因素。
3、職場(chǎng)機運
我認識的一個(gè)朋友,他的發(fā)家史就是當初投資股票,然后股票大漲賺了第一桶金以后,開(kāi)始發(fā)家的。當然,相信大家周?chē)灿羞@種朋友存在。
再比如有的朋友在一家公司工作,因為他的上司得罪了高級人員,提拔他當上經(jīng)理,之后又因為公司的首要人物被別的公司挖走,而另一位合適人選又患上了癌癥,結果一年時(shí)間不到,公司逼于無(wú)奈,又升一級這位朋友。你看——這就是機運。
4、職場(chǎng)資源
這里的資源包括了你的家庭背景,金錢(qián),人脈,樣貌等等。
大家設想一下,如果你認識你們當地的首富,又和你當地的市長(cháng)是朋友,你認為他們會(huì )對你的事業(yè)沒(méi)有幫助嗎?又或者是你自身長(cháng)相漂亮,周?chē)硕己苷疹櫮,即便是在公司,就算能力有些欠缺,也?huì )有人心甘情愿的幫助你吧?再比如你家里很有錢(qián),即便是創(chuàng )業(yè)失敗了,也還可以繼續創(chuàng )業(yè)下去直到成功。
所以,好的資源或多或少都是對一個(gè)人的成功有很大的幫助。
5、職場(chǎng)計謀
如果一個(gè)美女什么都沒(méi)有,而她想用美色來(lái)?yè)Q取財富,人脈以及她想要的東西,這就是計謀。
很多人都知道我們以前的專(zhuān)利權和品牌商標的法律還不完善,沒(méi)有趨向國際的時(shí)候,有一個(gè)企業(yè)家,在外國看到某家連鎖店,預估這個(gè)連鎖店的前途無(wú)可限量,回國后,他在自己的國家用這家連鎖店的品牌商標都注冊了不同的項目,所以在這家連鎖店來(lái)到這個(gè)國家以后,發(fā)現自己的品牌商標被人先行注冊,因此,這家連鎖店找到這個(gè)企業(yè)家跟他合作經(jīng)營(yíng),這就是這個(gè)企業(yè)家的發(fā)家史,這就是計謀。
職場(chǎng)禮儀小貼士
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,會(huì )給人留下深刻的印象。強有力的握手、眼睛直視對方將搭建起積極的交流舞臺。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),女士在與男士握手時(shí)請先伸出手。
餐桌禮儀招待客人進(jìn)餐時(shí),需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠?jì)鹊南、能觀(guān)望美景的席位都屬于上位。安排座位時(shí),請客人先入座,你應站在椅子的左側,右手為客人拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。
1、主客優(yōu)先。主客先夾菜,其他人依序夾菜。
2、有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)餐桌上的轉盤(pán)。
3、不可一人獨占喜好的食物。
交談禮儀要學(xué)會(huì )微笑,保持微笑可以提高個(gè)人自信。
若要對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也請等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn),會(huì )令雙方感到舒適。
介紹禮儀
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,介紹的規則如下:一是把晚輩介紹給長(cháng)輩;二是把男性介紹給女性。
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(cháng)等。這種介紹方式有利于給雙方開(kāi)啟交談的話(huà)題。
【職場(chǎng)禮儀的重要性】相關(guān)文章:
學(xué)習職場(chǎng)禮儀的重要性-職場(chǎng)禮儀12-28
職場(chǎng)禮儀的重要性及禁忌-職場(chǎng)禮儀12-28
職場(chǎng)禮儀重要性12-25
職場(chǎng)禮儀的重要性03-15
職場(chǎng)禮儀的重要性11-04
禮儀對職場(chǎng)的重要性11-06
職場(chǎng)禮儀的重要性分析11-06
職場(chǎng)禮儀對工作的重要性09-09
論職場(chǎng)禮儀的重要性02-28