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禮儀知識大全匯編15篇
禮儀知識大全1
第一式、著(zhù)裝禮儀：服飾大方得體、妝容干凈整潔
第二式、聆聽(tīng)禮儀：應勇于坐前排，小動(dòng)作不宜太多
第三式、發(fā)言禮儀：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，無(wú)須太啰嗦
第四式、主持禮儀：精神飽滿(mǎn)，口齒清楚，簡(jiǎn)明扼要
Lily過(guò)五關(guān)斬六將，經(jīng)過(guò)層層篩選，終于進(jìn)入了一家在國際500強中排名前十的著(zhù)名外企。剛進(jìn)公司，Lily的開(kāi)朗性格和有親和力的笑容，使她成功地融入了同樣年輕的TEAM。最近公司要召開(kāi)一個(gè)級別較高的全體員工大會(huì )，在眾多陌生同事面前，怎樣才能使自己既不毛毛躁躁，又不拘謹青澀？四式OL會(huì )議禮儀寶典告訴你其中訣竅。
第一式：著(zhù)裝禮儀
著(zhù)裝：服飾搭配應該大方得體
Lily衣櫥有兩套比較有檔次的套裝，但平時(shí)上班卻很少穿。參加這次會(huì )議，就要再把它們請出來(lái)，不過(guò)先得好好地熨一下。會(huì )議著(zhù)裝并非一定要是名牌，但須端莊清潔，并熨燙平整，特別注意衣褲和裙表面不能有過(guò)分明顯的內衣切割痕跡。如須佩戴公司標志，要佩戴在顯要位置，并把私人飾物拿走，兩者不能并列。與主體衣服相配的鞋襪手套也要多加考究，例如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋、靴子或系帶的鞋。這樣的著(zhù)裝不僅表現出尊重他人，更傳達出專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的信息。
妝容：干凈整潔的妝容給人留下好印象
頭發(fā)保持干凈整潔，不要使用太多發(fā)膠；發(fā)型大方、干練，有劉海兒的要注意不要讓前發(fā)遮住眼睛和臉。Lily平時(shí)一直素面朝天，但在這種會(huì )議場(chǎng)合，就要化點(diǎn)淡妝了。同樣，手也是別人目光自然的焦點(diǎn)，所以平時(shí)要精心呵護出白皙的手指，并修理指甲，指甲不能太長(cháng)，造型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不濃艷的顏色。
Tips：
想整理坐久了有點(diǎn)走形的衣服，捏走落在衣服上的頭發(fā)，這些小動(dòng)作還是利用會(huì )議休息時(shí)間，在盥洗室的鏡子前完成吧。
第二式：聆聽(tīng)禮儀
座位：應勇于坐前排
入場(chǎng)時(shí)應該進(jìn)出有序，根據會(huì )議安排落座。平時(shí)部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)，Lily通常會(huì )選擇后排座位，或緊緊地和同時(shí)入公司的Alice坐在一起。也許Lily還沒(méi)有意識到，在潛意識中她感到這樣才會(huì )有安全感。相反，James和Steven卻自然主動(dòng)地坐到了前排。座位的遠近在心理學(xué)上反映了自信心的大小和地位權力的微妙差距。不論Lily專(zhuān)業(yè)知識比他們過(guò)硬多少倍，坐在后面就顯示出自己沒(méi)有強烈的進(jìn)取心，在公司中作用也較不重要。在這次大會(huì )，Lily決定養成坐在會(huì )場(chǎng)前排的.習慣。
體語(yǔ)：小動(dòng)作不宜太多
開(kāi)會(huì )時(shí)坐姿端莊，身體挺直，表現出精神飽滿(mǎn)的狀態(tài)，切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)心致志，與發(fā)言人保持目光接觸，仔細聽(tīng)清對方所說(shuō)的話(huà)。不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳，不要三心二意、東張西望，這些都會(huì )影響聽(tīng)講的效果，也會(huì )影響發(fā)言人的心情。聆聽(tīng)的過(guò)程更是一個(gè)積極思考的過(guò)程，要邊聽(tīng)邊想，敏銳把握發(fā)言人話(huà)語(yǔ)里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實(shí)想法后，才能使自己做正確的判斷。發(fā)言人發(fā)言結束時(shí)，應鼓掌致意，中途退場(chǎng)應輕手輕腳，不影響他人。
Tips：
1。會(huì )議參加者通常應該準時(shí)入場(chǎng)是路人皆知的。對于這種隆重場(chǎng)合，如果能比預定時(shí)間提前5分鐘到達，更能體現效率原則。
2。在大型會(huì )議場(chǎng)合，多數女性會(huì )表現出非常認真嚴肅，缺乏幽默感。若過(guò)于嚴肅，可能會(huì )在某些時(shí)刻影響發(fā)言人營(yíng)造氣氛，讓人尷尬。因此女性在聽(tīng)到笑話(huà)時(shí)，應盡量及時(shí)展現你的笑容，表示你享受幽默的樂(lè )趣和接受較幽默的表達方式。有時(shí)，即使你已聽(tīng)過(guò)同樣的笑話(huà)，仍然可以展開(kāi)笑容，營(yíng)造幽默的氣氛，表示贊同與鼓勵。
3。在會(huì )議中，最好把手機關(guān)掉，起碼也要調到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既表現出對他人的尊重，也不會(huì )打斷發(fā)言者的思路。
Linda到這家中等規模的公司已經(jīng)滿(mǎn)3年了，在這個(gè)人員流動(dòng)性比較大的公司里也算得上是老員工了。身邊的同事走的走、升的升，只有她原地踏步。其實(shí)Linda的能力也不差呀，在職場(chǎng)上這般不如意，重要原因之一就是她太默默無(wú)聞、羞羞縮縮了。Linda決定改變自己，就從這次部門(mén)會(huì )議上發(fā)言開(kāi)始。
第三式：發(fā)言禮儀
內容：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，無(wú)須太啰嗦
要讓高層主管和全體同仁在有限的時(shí)間中專(zhuān)心傾聽(tīng)你的發(fā)言，引起思索，留下深刻印象，首先報告內容必須簡(jiǎn)短有力，條理井然。羅嗦而無(wú)頭緒的發(fā)言不僅讓聽(tīng)眾失去耐心，甚
至會(huì )讓他們懷疑你的專(zhuān)業(yè)水準。直接有力的開(kāi)場(chǎng)白，清晰的觀(guān)點(diǎn)陳述，必要情況下的加以強調，這樣的發(fā)言會(huì )使你驕人的業(yè)績(jì)、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)立刻給聽(tīng)眾留下深刻印象。
體語(yǔ)：多用自信的手勢會(huì )使發(fā)言效果顯著(zhù)
如果你希望自己的講話(huà)內容被觀(guān)眾接受，那么你必須在心里樹(shù)立堅強的信念，不妄自菲薄，這樣，你的身體語(yǔ)言就像你的講話(huà)內容一樣讓人信服。最基本的禮儀要求是：走上主席臺應該步伐穩健有力，行走的速度因會(huì )議的性質(zhì)而定。一般說(shuō)，對快、熱烈的會(huì )議步頻應較慢。入席后，如果是站立發(fā)言，應雙腿并攏，腰背挺直；坐姿發(fā)言時(shí)，應身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿；如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì )場(chǎng)，不能低頭讀稿，旁若無(wú)人。發(fā)言完畢，應該對聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。
發(fā)言時(shí)加上身體語(yǔ)言的輔助，能收到事半功倍的效果。例如，你在向人們解釋某個(gè)問(wèn)題時(shí)，要讓你的一只手自然地放在一邊，或采用手心向上的動(dòng)作，這樣顯得坦白而真誠。發(fā)言中說(shuō)教式的動(dòng)作并不能獲得信任，只會(huì )引起別人的反感，就是那些可笑的指指點(diǎn)點(diǎn)表示強調、坐在臺前交叉握雙手、手指撐出一個(gè)高塔形狀的動(dòng)作。再比如，無(wú)論你講的主題多么嚴肅，偶爾的微笑，而不是咧嘴大笑，總能幫助你贏(yíng)得更多的支持。用眼睛不時(shí)有意地環(huán)視會(huì )場(chǎng)上的每個(gè)人，就好像你在對某個(gè)人發(fā)表演說(shuō)一樣。即使這種環(huán)視只不過(guò)是飛瞥一兩次。你不要回避或鄙視那些詆毀者的眼光，讓他們也抬著(zhù)頭看你，可以顯示你的自信和坦然，甚至可化干戈為玉帛。千萬(wàn)不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衛姿勢，這些動(dòng)作只能說(shuō)明你比較保守。
語(yǔ)調：盡量壓低，給人以穩重感
語(yǔ)音語(yǔ)調同樣不能忽視。女性一般聲線(xiàn)較細，聲頻偏高，這樣的聲調顯得纖細、敏感、不夠持重，所以，在整個(gè)發(fā)言過(guò)程中，盡量采用低沉而有節奏的語(yǔ)調，這樣的聲音才有說(shuō)服力。這樣的聲音訓練秘訣很簡(jiǎn)單，就是羽西說(shuō)過(guò)的“讓語(yǔ)調盡量放低，低到不能再低的程度”。
如果有會(huì )議參加者對發(fā)言人提問(wèn)，應禮貌作答。對不能回答的問(wèn)題，應機智而禮貌地說(shuō)明理由。對提問(wèn)人的批評和意見(jiàn)應認真聽(tīng)取，即使提問(wèn)者的批評是錯誤的，也不應失態(tài)。
如果會(huì )議采取較隨意的自由發(fā)言的形式，則要講究發(fā)言的順序和秩序，不要爭搶發(fā)言。在大會(huì )上與別人爭話(huà)筒，只能給人留下“半瓶子醋晃”的印象。自由發(fā)言?xún)热萃瑯討?jiǎn)短，觀(guān)點(diǎn)明確；如與他人有分歧，應以理服人，態(tài)度平和。自由發(fā)言要聽(tīng)從主持人的指揮。
Tips：
通常說(shuō)來(lái)，男性會(huì )很自然地利用會(huì )議機會(huì )推薦自己，爭取表現機會(huì )，而女性一般僅僅滿(mǎn)足于平時(shí)的默默耕耘能在會(huì )議上得到領(lǐng)導的肯定。而事實(shí)是：除非你主動(dòng)出擊，通常領(lǐng)導是不會(huì )注意的。Linda的挫折就是一個(gè)例子。Linda可以主動(dòng)利用部門(mén)全體會(huì )議，甚至公司大會(huì )，向老板報告團隊的最新工作績(jì)效，反映自己優(yōu)秀的工作能力和潛在的協(xié)調、領(lǐng)導能力，同時(shí)主動(dòng)與其他相關(guān)部門(mén)建立關(guān)系，介紹你的職務(wù)，讓他們了解你能為他們做什么，你有什么資源可以分享。
技術(shù)部的王琴由于專(zhuān)業(yè)能力出色，年紀輕輕就當上了部門(mén)副經(jīng)理。由于部門(mén)準備上一個(gè)新的項目，投資上億，技術(shù)部準備召集商務(wù)部、發(fā)展部等相關(guān)部門(mén)對此項目的可行性進(jìn)行研究，公司CEO也親自參會(huì )。技術(shù)部決定讓王琴主持會(huì )議，但王琴有點(diǎn)膽怯，由于一直在做技術(shù)，平時(shí)對主持方面的禮儀沒(méi)有特別關(guān)注過(guò)。其實(shí)，王琴已經(jīng)具備了良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，只要在以上禮儀的基礎上，再注意一些細節就可以了。
第四式：主持禮儀
1。主持人應衣著(zhù)整潔、精神飽滿(mǎn)、大方莊重，切忌不修邊幅、邋里邋遢。而且，一般也要提前入會(huì )。如果需要走上主席臺，應步伐穩健有力、挺胸收腹、眼觀(guān)前方，切忌東張西望，顯得不自信，行走的速度根據座位到主席臺的距離而定。在會(huì )議進(jìn)行中，主持人對會(huì )場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì )議開(kāi)始前，或會(huì )議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。在會(huì )議開(kāi)始，要首先介紹主要參會(huì )人員。
2。主持人言談應該口齒清楚、思維敏捷、簡(jiǎn)明扼要，可以說(shuō)一些承上啟下的話(huà)，但不要太長(cháng)，以免顯得喧賓奪主。如果需要，每個(gè)人發(fā)言結束，主持人可以進(jìn)得簡(jiǎn)短總結。同時(shí)，主持人要時(shí)刻把握會(huì )議時(shí)間，必要時(shí)要提醒發(fā)言人注意時(shí)間與發(fā)言?xún)热荨?/p>
3。主持人應根據會(huì )議性質(zhì)調節會(huì )議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。如果遇到老板不滿(mǎn)意某位同事的報告或觀(guān)點(diǎn)，或會(huì )議進(jìn)行一半時(shí)同事因意見(jiàn)不同而造成尷尬的氣氛，主持人應該想法打圓場(chǎng)以打破僵局，繼續進(jìn)行會(huì )議。此外，主持人也可以先跳開(kāi)這個(gè)爭議的話(huà)題，選擇有趣的議題或爭議性較低的議題來(lái)討論。
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禮儀知識大全2
1、敲門(mén)方法
敲門(mén)時(shí)，以三次為宜，正確的做法是伸出右手，手指自然彎曲，掌心朝向自己，抬起中指第二指節，連續敲擊三下。不可用手背或手掌拍打。力度大小應適當。如若再次敲門(mén)應等待半分鐘。
2、拜訪(fǎng)他人
在別人家中應保管好自己的隨身物品，將其放在自己的周?chē)�，保證不妨礙別人，又能看管好自己的物品。同時(shí)也不要翻看他人的私人物品。不可在友人家中逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)，以免影響他人。
3、餐桌禮儀
在餐桌上時(shí)，應注意座位為“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。吃飯時(shí)應讓長(cháng)輩先動(dòng)筷，不可狼吞虎咽。吃米飯時(shí)，應將碗捧起，不可惡意勸酒。注意個(gè)人衛生，不要發(fā)出令人不愉快的聲音。
4、文明外出
乘車(chē)外出時(shí)，應注意不大聲喧嘩，不影響他人。注意談吐，保護個(gè)人隱私。如果是友人駕車(chē)，盡量不讓副駕駛座位空缺。步行外出時(shí)應注意不要占據盲道。個(gè)人隨身垃圾不亂丟，應放在垃圾桶里。
5、見(jiàn)面禮儀
握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴手套與人握手。必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。握手講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，有禮貌的`順序是：先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級。
6、特定公共場(chǎng)所禮儀
�。�1）影劇院:觀(guān)眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,使其讓自己通過(guò);應衣著(zhù)整潔,不可袒胸露腹,不可大呼小叫；演出結束后應有秩序地離開(kāi)。
�。�2）圖書(shū)館、閱覽室：要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)；要保持安靜和衛生；走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物；圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛(ài)護，不要隨意刻畫(huà)，破壞。
7、學(xué)生尊師禮儀
學(xué)生在校園內與老師相遇時(shí)，應主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好；學(xué)生進(jìn)老師的辦公室或宿舍時(shí)，應先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入；在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品；學(xué)生對老師的相貌和衣著(zhù)不應指指點(diǎn)點(diǎn)，評頭論足。
禮儀知識大全3
一、接待客人請吃飯
1、選擇酒店遵循“吃環(huán)境、吃特色、吃文化“的原則，以對方為中心，了解對方喜歡吃什么，再選擇不同的酒店。
2、選擇酒店要注意附近的交通狀況，最好不選擇在單行線(xiàn)及不便于停車(chē)的地方，如果選擇了，應事先通知對方。
3、在門(mén)前迎接客人時(shí)若主人與客人地位相仿，主人可不走下臺階，若是長(cháng)輩或領(lǐng)導需要降階相迎。
4、迎賓：引導客人進(jìn)入房間時(shí)，領(lǐng)導或長(cháng)輩走在右前方；右手送客：送客時(shí)領(lǐng)導或長(cháng)輩走在你的左前方。
5、介紹客人時(shí)，熟悉雙方的人要主動(dòng)擔當介紹人。在介紹過(guò)程中，客人，長(cháng)輩，上級及女士有優(yōu)先知情權。
6、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯門(mén)前時(shí)，如有人開(kāi)電梯則客人先行，如無(wú)人開(kāi)電梯則接待者先行，并按電梯按鈕。乘電梯時(shí)禁止吸煙。
7、排座次時(shí)，可以遵循右尊原則、遠門(mén)原則、背景原則、居中原則、面景原則、特殊情況等，一般按照國際通用慣例，一號位的右手邊是二號位，左手邊是三號位，依次排座。
8、點(diǎn)菜時(shí)主人不可放棄權力，需問(wèn)客人吃什么。
9、敬酒不勸酒，請菜不夾菜。
10、注意沾醬菜的吃法，不可咬一口后接著(zhù)蘸醬。
11、通常歐美國家的人不吃動(dòng)物內臟，不吃寵物。
12、 此外吃飯時(shí)不談讓人產(chǎn)生不良聯(lián)想的話(huà)題�？梢哉勊囆g(shù)、建筑、電影、歷史、文學(xué)、時(shí)事、音樂(lè )等等。
二、乘車(chē)（雙排座轎車(chē)）
按照國際通用規則，通常主賓位為右后座；當主人親自駕車(chē)時(shí)，主賓位在副駕駛座；如果主人妻子隨行則右后座為主賓位；當主人帶有司機或隨從翻譯人員時(shí)，主人同客人坐在后排，客人居右，隨從人員坐在副駕駛座。（特殊情況，特殊處理）
三、著(zhù)裝、首飾、頭發(fā)
1、男士著(zhù)裝注意“三色“原則（西服、領(lǐng)帶、皮鞋不超過(guò)三種顏色）；三一定律（皮鞋、腰帶、皮包要統一顏色）；三大禁忌（商標沒(méi)有摘掉、不系或系褶皺的領(lǐng)帶、鞋襪不配套）。
2、女士著(zhù)裝時(shí)裙裝為正裝，褲裝為便裝，在穿裙裝時(shí)不能三截腿，不能光腿，要有備用襪子。
四、電話(huà)禮儀：
及時(shí)接電話(huà)：一般來(lái)說(shuō)，在辦公室里，電話(huà)鈴響3遍之前就應接聽(tīng)，6遍后就應道歉：“對不起，讓你久等了�！比绻茉�(huà)人正在做一件要緊的事情不能及時(shí)接聽(tīng)，代接的人應妥為解釋。如果既不及時(shí)接電話(huà)，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽(tīng)電話(huà)會(huì )給對方留下好印象，讓對方覺(jué)得自己被看重。
五、介紹禮儀：
自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)單明了，一般在1分鐘之內，內容規范，按場(chǎng)合的需要把該說(shuō)的說(shuō)出來(lái)。介紹別人：第一誰(shuí)當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的。要由主人一方職務(wù)最高者介紹。第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開(kāi)始介紹。
六、名片的使用
1、 酒桌上交換名片時(shí)要選遞給第一主賓。然后順時(shí)針互相交換。其他場(chǎng)合由近及遠，由長(cháng)及幼。遞名片時(shí)，手與胸齊，右手遞、左手接。名片交換后要輕念一遍名片上的姓名。
2、 涉外活動(dòng)中名片的使用要考慮對方的'顏色禁忌。
3、 如果名片用完了或者沒(méi)有名片，接過(guò)對方名片時(shí)要跟對方說(shuō)：我的名片剛好用完，我把電話(huà)給您寫(xiě)下來(lái)。
4、 注意名片不可放在褲兜里，應放在包里或衣兜里。
5、 名片上副職稱(chēng)正職。政界稱(chēng)官職、商界稱(chēng)職務(wù)，如果沒(méi)有職務(wù)可以稱(chēng)先生、小姐，也可以用行業(yè)稱(chēng)謂(醫生、教授、律師等)。
七、言談禮儀
說(shuō)話(huà)時(shí)要認清自己的身份。任何人，在任何場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當時(shí)的"角色地位"。比如，在自己家庭里，對子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親，對父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣對老人或長(cháng)輩說(shuō)話(huà)就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失"分寸"的。
禮儀知識大全4
1.能飲就適量地飲
一提到飲酒，我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起，少量的飲灑是對身體有好處的。
很多人對酒很反感，無(wú)論自己能不能喝，逢場(chǎng)就滴酒不沾，這樣并不好。
如果聚會(huì )時(shí)大家都頻頻舉杯，談笑風(fēng)生，你卻說(shuō)不喝，別人一般不認為你不會(huì )飲酒，而是認為你不會(huì )交際，不愿融入到大家的執鬧中，能飲就適量地飲，這是融入氛圍的好辦法。
2.任何時(shí)候都要控制酒量
適量地飲酒能表現一個(gè)人的交際分寸，毎次都酩酊大醉的`人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深，一口悶;感情淺，陸一添”，但是也要注意飲酒的小細節，與好朋友對飲也不要肆無(wú)忌憚地喝，快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過(guò)量，酒席上失態(tài)，是令人反感的。
有些朋友就有這個(gè)習慣，平常與人交往很有一套，但是一到酒席上就把握不住分寸了，十次有九次都喝多，然后滔滔不絕地扯些不著(zhù)邊際的話(huà)題，慢慢地許多朋友都逐漸疏遠他。
3.敬酒有序，主次分明
敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。
敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼，這一點(diǎn)心中要有數，敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。
有求于某位客人在席上時(shí)，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場(chǎng)有更高身份或年長(cháng)的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給長(cháng)者敬酒，不然會(huì )使大家都很難為情。
要主動(dòng)熱情地向對方敬酒，一杯酒就能打開(kāi)你們的交流話(huà)題，如果不敬酒就直接過(guò)去與人搭仙，別人會(huì )覺(jué)得你太莽撞，沒(méi)禮貌。
4.勸酒、擋酒要適度
在酒桌上往往會(huì )遇到勸酒的現象。有的人總喜歡把酒場(chǎng)當戰場(chǎng)，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí)，最好是以敬酒為主，不要隨意勸酒。更不能對長(cháng)輩、領(lǐng)導隨意勸酒，這是對別人的不尊敬。與好友可以適當地勸酒，明知好友不勝酒量還一味勸酒，肯定會(huì )傷感情。
如果你不能飲，酒精過(guò)敏或一喝就醉，就要學(xué)會(huì )擋酒。你最好向大家表示歉意，然后以茶代酒、先干為敬，這是擋酒的小竅門(mén)，既顯得有風(fēng)度、有誠意，又保護了自己的健康。不要冷冷地說(shuō)：“我就是不能喝，一點(diǎn)也不能喝，不要勸了�！比绱瞬唤o對方面子也會(huì )傷感情。
當然，如果能了解一些酒文化、酒知識，在酒桌上幽默地表達出來(lái)，不但能體現出你的風(fēng)度與交際特長(cháng)，還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席，別人就會(huì )對你產(chǎn)生好印象。
禮儀知識大全5
1．公共場(chǎng)所主要是指哪些場(chǎng)所？
答：主要指影劇院、體育場(chǎng)（館）、歌舞廳、商場(chǎng)、醫院、旅游景點(diǎn)、會(huì )場(chǎng)（會(huì )議室）、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機上等場(chǎng)所。
2．如何做講文明懂禮貌的合格公民？
答：語(yǔ)言美、心靈美；謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)��；談吐文雅，自然大方；衣著(zhù)得體，舉止端莊；作客文雅，遵紀守時(shí)；講究衛生，注重健康；文明通知，提高覺(jué)悟；公共場(chǎng)所，文明禮貌。
3．80年代，全國開(kāi)展了以“五講四美三熱愛(ài)”為中心的全民文明禮貌月活動(dòng)，“五講四美三熱愛(ài)”的內容是什么？答：
五講是：講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德。四美是：心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美。三熱愛(ài)是：熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)社會(huì )主義、熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨。
4．作為市民和參觀(guān)者應如何愛(ài)護綠地？答：一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛(ài)護綠地配套設施，保持其完整和清潔。
5．提倡文明言行，要著(zhù)力糾正哪些行為？
答：要著(zhù)力糾正公共場(chǎng)所缺乏禮貌，不遵守規則、不愛(ài)護公物等行為。
6．如何做文明乘客？答：一是要自覺(jué)排隊，按順序上下，不擁擠。二是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
7．怎樣文明使用手機？答：一是手機宜放在公文包或專(zhuān)門(mén)的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過(guò)市。二是用手機時(shí)，不宜在人面前大喊大叫。三是在開(kāi)會(huì )、觀(guān)看演出時(shí)應關(guān)閉手機，在飛機上，醫院等特定場(chǎng)所，使用手機有礙安全，應停止使用。
8．怎樣自覺(jué)地維護市容衛生？答：不亂搭亂建；不亂擺攤設點(diǎn)；不亂貼亂畫(huà)；不亂堆亂放物品；不沿街晾曬衣被；不亂停亂放車(chē)輛；搞好施工現場(chǎng)管理。
9．如何保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛生？答：不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等；不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙；保持公共設施清潔。
10．怎樣才能做到不亂丟雜物？答：在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進(jìn)果皮箱內。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的'農民和商販都應設置專(zhuān)門(mén)容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區的生活垃圾，應按規定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn)，以便清運。
11．怎樣才能做到不隨地吐痰？
答：在設有痰盂的公共場(chǎng)所，要把痰吐到痰盂里，在沒(méi)有設備痰盂的場(chǎng)所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛生紙里，放在垃圾筒內，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
12．文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么？答：合理膳食、適量運動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。
13．日常交際有哪些禮節？答：握手禮：握手時(shí)宜讓女士、長(cháng)輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時(shí)也可左手加握。鞠躬禮：在莊重場(chǎng)合下三鞠躬，在一般場(chǎng)合下一鞠躬。點(diǎn)頭禮：微微點(diǎn)頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場(chǎng)合。注目禮：行注目禮時(shí)應脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。招手禮：招手時(shí)為空手，并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮：在公共場(chǎng)合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮：在與外國朋友交往時(shí)，對方主動(dòng)擁抱時(shí)，可“隨俗”。
15．怎樣做到文明交往？
答：一要熱情禮貌。要主動(dòng)、熱情、大方，講禮儀、講禮貌，謙虛恭敬，語(yǔ)言文明，舉止得體，裝束優(yōu)雅，儀表大方。二要公道正派。待人接物，為人處事，要公道正派，不要對他人說(shuō)三道四，撥弄是非。三要實(shí)事求是。不說(shuō)大話(huà)、假話(huà)，對方提出的問(wèn)題，知之為知之，不知為不知，對根本做不到的事，不要輕易許諾。
16．請問(wèn)什么樣的握手才是文明禮貌的？
答：與人握手時(shí)要熱情，面帶微笑，注視對方的眼睛，身體可稍微前傾，以示尊重，不能心不在焉。握手時(shí)一般是主人、長(cháng)者、領(lǐng)導、女士先伸手，客人、年輕人、被領(lǐng)導者、男士后伸手。握手的力度要適當，不能太緊或軟綿無(wú)力。
17．交談中應注意避免哪些體態(tài)語(yǔ)？答：一是翹起二郎腳，并將翹起的腳尖對著(zhù)別人。二是打哈欠，伸懶腰。三是剪指甲，挖耳朵。四是跺腳或擺弄手指。五是看表。
18．交換名片應注意哪些禮節？
答：一是交換名片時(shí)應起身站立，用兩手捏住名片的兩個(gè)角遞上，字體正面朝向對方，應向對方說(shuō)“請多關(guān)照”或“希望今后保持聯(lián)系”等，以示客氣。二是與多人交換名片時(shí)應由職位高到職位低，或由近及遠。三是接受名片時(shí)應起立，雙手相接并道謝。四是接過(guò)名片后要認真看一遍，以示對對方的尊重。五通常情況下不宜向別人索取名片。
19．行路時(shí)應遵循哪些規范？
答：首先要遵守交通規則，走人行道，橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線(xiàn)，不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行時(shí)，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下來(lái)交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。
20．打電話(huà)需要注意哪些禮節？答：主動(dòng)友好，自報家門(mén)；用語(yǔ)文雅，口氣溫和；說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)明，節約時(shí)間；通話(huà)完畢，輕放電話(huà)。
21．行路時(shí)應遵循哪些規范？
答：首先要遵守交通規則，走人行道，橫過(guò)馬路時(shí)“紅燈停、綠燈行”，要走斑馬線(xiàn)，不要橫越圍欄和草坪。在進(jìn)行中，不要連奔帶跑，急停亂拐，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行，不要拉拉扯扯，多人并行，不要在路上停下來(lái)交談。不要在路上邊走邊吃喝，不要亂扔廢棄物。
22．升國旗時(shí)應注意些什么問(wèn)題？
答：升國旗時(shí)，參加者要面向國旗肅立致敬，軍人要行軍禮，少先隊員要行隊禮，其他人員要行注目禮，可以奏國歌或唱國歌。升國旗時(shí)，凡經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的人員都應面對國旗，自覺(jué)肅立，待升國旗完畢后，方可自由活動(dòng)。
禮儀知識大全6
餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位，他們認為，用餐不單是滿(mǎn)足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗。為此，掌握某些中式餐飲規則的知識便顯得特別重要了，無(wú)論你是主人，抑或只是一位客人，都必須掌握一些規則。
●圓形餐桌頗受歡迎。因為可以坐更多人，而且大家可以面對面坐，一家之主的身份并不像西方長(cháng)形餐桌上很清楚地通過(guò)他的座位而辨認�？腿藨摰群蛑魅搜埐趴勺�。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。
必須等到所有人到齊才可以開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做開(kāi)場(chǎng)白了。進(jìn)餐期間，主人必須承擔一個(gè)主動(dòng)積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
●一張典型中式餐桌看上去相當空，在西方人眼中尤甚。每張座位前可見(jiàn)放在盤(pán)上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙，分別放在各自的座上。在正式場(chǎng)合上，會(huì )出現餐巾，主要放在膝上。
在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻燈片，每一次一道菜。令人驚訝的是，米飯不是與菜式同上，不過(guò)可以選擇同吃。由于菜式各有特色，應該個(gè)別品嘗，而且一次只從碗中吃一種，不是混合品嘗。不可用盤(pán)子吃，只能用碗。骨頭和殼類(lèi)放在個(gè)別盤(pán)中。不干凈的盤(pán)子必須經(jīng)常用清潔盤(pán)子替換。
●除了湯之外，席上一切食物都用筷子�？赡軙�(huì )提供刀，但身為中國人，最好用筷子�？曜邮沁M(jìn)餐的工具，因此千萬(wàn)不可玩弄筷子———把它們當鼓槌是非常失禮的做法，更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢示意。當然，絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中，這是大忌———這正好像葬禮上的香燭，被認為是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng)，應該先用眼睛看準你想取的食物。當你用筷了去取一塊食物時(shí)，盡量避免碰到其他食物�？赡艿脑�(huà)，用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后，將筷子放回筷子座。
●一席中式餐飲如果沒(méi)有茶便稱(chēng)不上正式了。為此，盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法，確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問(wèn)題，應該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應該負責為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲，由最長(cháng)者至最年青者，最后為自己斟。當人家為你斟茶時(shí)，禮節上應該用手指輕敲桌子，這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。
2.設宴原因有喜有悲
中國人向來(lái)「以食為先」，飲食除了是滿(mǎn)足人的基本需求，亦是秉承傳統習俗，聚首飯桌前大快朵頤。設宴的原因可以是慶賀，也可以是哀痛。每逢農歷新年、結婚、中國節日如中秋節等，中國人便會(huì )一家老少聚首飯桌前共賀佳節;但另方面，若有人離世，喪家會(huì )在葬禮完成后設“解慰酒”，宴請出席葬禮的親戚朋友，向他們表示謝意，可見(jiàn)中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂(lè )與悲哀。
3.灶君
中國人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀，甚至會(huì )敬拜由“火神”衍生而來(lái)的“灶君”，他們認為“灶君”能保佑廚房避開(kāi)火災及各種不幸事件之發(fā)生，每年農歷十二月二十四日，各家都準備一頓美味佳肴祀奉“灶君”，包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等，以多謝“灶君”對他們過(guò)去一年的保佑。他們通常會(huì )把餐桌放置在“灶居”的面前，把佳肴放在桌上左方，供奉數個(gè)小時(shí)后才拿走食物。
4.吃的禮儀與迷信有何關(guān)系?
客人與傳統的中國家庭同桌用飯，須尊重他們的文化、禮儀及習俗，用飯時(shí)注意不要觸犯多樣的禁忌，因為中國人認為飲食與個(gè)人命運幾乎是息息相關(guān)的，用飯時(shí)犯了禁忌，便會(huì )惹來(lái)衰運。例如吃魚(yú)，當吃完了一面魚(yú)身，不要用筷子把整條魚(yú)翻轉至另一面，他們認為若翻魚(yú)時(shí)弄破魚(yú)身，便意味著(zhù)漁船會(huì )翻沉，這是由于香港在開(kāi)埠初期是一個(gè)漁港，漁民很關(guān)注船只的安全航行;此外，中國人從不會(huì )端上七碟菜肴用飯，因為葬禮后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央，因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先;用飯后不可說(shuō)“我吃完飯了”，這意謂自己已死去，不會(huì )再有機會(huì )吃飯，而應該說(shuō)“我吃飽了”;吃飯時(shí)避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音，這不單止是不禮貌，亦意味著(zhù)「無(wú)飯吃」;要培養吃光碗中飯的習慣，一粒飯也不可剩余在飯碗，否則將來(lái)的太太或丈夫是「痘皮臉」的，亦不尊重辛勞耕種的農夫。這些迷信的飲食習俗流傳至今，或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。
5.用餐俗例
在飯食方式方面，中國人與西方人有點(diǎn)不同，西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物，中國人則有一定的用飯規例，他們喜歡叫數碟佳肴，放在飯桌的中央位置，各人有一碗飯共同配這數碟菜肴，飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中，直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例，客人出席正式或傳統的晚餐，是不會(huì )吃光桌上的菜肴，以免令主人家誤以為菜肴預備不足，因而感到尷尬。
6.餐桌擺設
日常飯食的擺設是在各座席擺上一個(gè)飯碗、一雙筷子、一只湯匙、一碟調味醬，用飯后通常會(huì )給客人一條熱毛巾，代替紙巾抹手及抹嘴巴。所有菜肴同時(shí)端上餐桌中央，各人用自己的筷子直接從各碟共享的菜肴夾取食物;湯水一大鍋的端上，各人同飲一鍋湯�？腿擞蔑垥r(shí)絕對可以來(lái)一招「飛象過(guò)河」，夾取放在遠處的菜肴。由於中國人喜歡全體共享菜肴，他們的.餐桌大多數是圓形或方形，而不是西方人多用的長(cháng)形餐桌。
7.怎樣叫一頓中式飯
先叫一個(gè)冷盤(pán)以刺激食欲，接著(zhù)叫一鍋清湯，熱湯有助增加體溫，喝過(guò)熱湯后便開(kāi)始品嘗主菜，通常按照自己的口味叫主菜，但必要叫一碟十足辣味的菜肴，才算得上為一頓合宜的中式飯，以辣味菜肴配清淡的白飯，使菜肴辣而溫和，白飯淡而香濃;一頓飯的壓軸食品是甜點(diǎn)，通常是甜湯，如紅豆沙、芝麻糊等，亦有其他種類(lèi)，如布丁、班戟、雪糕等，同樣香甜可口。
8.吃的方式
要待熱湯變涼一點(diǎn)而入口時(shí)又不失湯味，應用湯匙一小口抿出聲的飲;至于吃飯，要提起飯碗貼著(zhù)唇邊，用筷子把飯粒推入口里，這是一個(gè)最容易的吃飯方法，亦表示喜歡吃那頓飯;若吃飯時(shí)不提起飯碗，即表示不滿(mǎn)意飯桌上的菜肴。
9.宴會(huì )
中國人很少在日常用飯時(shí)喝酒，但酒在他們的盛宴上則擔當重要的角色。在宴會(huì )開(kāi)始時(shí)，主人家必先向客人祝酒，這時(shí)客人的飲酒興致便油然而生，啤酒或汽水都可用來(lái)祝酒，要先為別人添酒或汽水，后為自己添加，才合乎禮儀，且要添至近乎滿(mǎn)瀉為止，以表示尊重對方及彼此友誼，而主人家要盡情灌醉客人，才算合乎禮儀。若你不想飲酒，應在宴會(huì )開(kāi)始時(shí)便表明，以免出現尷尬的場(chǎng)面。
10.宴席結束
客人享用完最后一款菜肴時(shí)，宴席便正式結束，于是主人家的主角會(huì )站立起來(lái)，表示宴會(huì )到此結束，并會(huì )站立門(mén)口向每位客人說(shuō)聲“晚安”，之后跟酒樓經(jīng)理結賬，主人家的其他成員則送客人乘車(chē)，揮手道別并目送車(chē)子駛離開(kāi)去。
11.菜肴
中式的菜肴大多數不會(huì )只有一種材料，通常有其他伴菜或配料襯托主菜，以做出色香味俱全的菜肴，例如烹煮豬肉，會(huì )以爽脆的綠色蔬菜做伴菜，如芹菜或青椒，襯托粉紅色、柔的豬肉。一頓飯不會(huì )只有一款菜肴，通常同時(shí)端上兩款、甚至四款菜肴，且每款菜肴都要色香味俱全，端上次序則以菜肴的搭配為大前題，通常同類(lèi)的菜肴會(huì )同時(shí)端上，不會(huì )前后分別端上，總之整頓飯都要講求協(xié)調的搭配。
禮儀知識大全7
1.就餐時(shí)一定要準時(shí)到達，尊重別人的時(shí)間。
2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個(gè)人都不容易。
3.就餐的'時(shí)候對不愛(ài)吃的菜可以不吃，但不要極力表現對它的厭惡。
4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。
5.有人夾菜時(shí)，不要轉桌。
6.跟年長(cháng)者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。
7.飯桌上即使偏愛(ài)哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。
8.除非不準備再外出，否則不吃蔥蒜等會(huì )有口氣的食物。
9.用完餐未吃完的食物記得打包，節儉最美。
10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個(gè)字但是誠懇很多。
禮儀知識大全8
1、公共場(chǎng)合接聽(tīng)電話(huà)盡量小聲，如果因為太吵對方聽(tīng)不到，可以用手半捂住手機，可以增加音量，或可移身別處。
2、電話(huà)接通后，應禮貌地詢(xún)問(wèn)對方：“您好，現在說(shuō)話(huà)方便嗎”“有沒(méi)有打擾到您”?
3、打電話(huà)時(shí)一定記得先說(shuō)明自己是誰(shuí)再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開(kāi)口就問(wèn)XXX在嗎。
4、選擇好時(shí)間，最好不要在別人體息時(shí)打電話(huà)。長(cháng)話(huà)短說(shuō)，力求遵守“三分鐘原則”
5、掛斷電話(huà)前記得說(shuō)聲“再見(jiàn)”“謝謝”“打擾了”之類(lèi)的客氣話(huà)語(yǔ)。
微信篇
禮儀知識大全9
一、基本禮儀
�。ㄒ唬┒Y儀的系統整體原則禮儀是一個(gè)完整體系，幾千年來(lái)已經(jīng)無(wú)所不包，因而在對外交往和公關(guān)交往中，我們一定不能忽視它的整體性，并注意采集信息應完整，因為來(lái)賓或合作對象的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)都決定了他適應并喜好什么樣的禮儀接待，搞錯一個(gè)環(huán)節都可能招來(lái)“100-1=0”的效果。
�。ǘ┕綄Φ仍瓌t“投之以桃，報之以李”，“禮尚往來(lái)”，社會(huì )交往中每個(gè)人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都會(huì )被視為不禮貌。應公平大方，不卑不亢，主動(dòng)友好，熱情又有所節制。
�。ㄈ┳駮r(shí)守約原則現代社會(huì )社會(huì )節奏加快、遵時(shí)守約更為重要，無(wú)論什么理由，不遵時(shí)守約都是不禮貌的，再正當的理由失約后也應道謙。
�。ㄋ模┳鹬亓曀自瓌t與風(fēng)俗禁忌原則，十里不同風(fēng)、八里不同俗，到什么山唱什么歌，“進(jìn)門(mén)見(jiàn)禮，出門(mén)問(wèn)忌”，這些有益的格言都說(shuō)明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能會(huì )造成不愉快的后果。
�。ㄎ澹┖椭C適度原則，使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時(shí)、因地而恰當處理。
�。┩馐露Y賓順序原則
�。ㄆ撸┡�?jì)?yōu)先原則“l(fā)adies，first”，女士?jì)?yōu)先是西方的一項體現教養水平的重要標志，是紳士風(fēng)度與騎士風(fēng)度的體現。雖然男女平等了，但在涉外時(shí)這一點(diǎn)是萬(wàn)不可忽視的。
�。ò耍┎町愋栽瓌t，外國人由于歷史、文化、經(jīng)濟、政治、民族與我國不同，因而在交往中，不僅語(yǔ)言不同，而且在意識形態(tài)的許多方面都會(huì )發(fā)生歧義，因而我們必須有充分的心理準備和技術(shù)準備。
二、男士的儀容儀表標準
1、男士著(zhù)裝禮儀：
A.發(fā)型落款式大方，不怪異，不太長(cháng)也不太短，頭發(fā)干凈整潔，無(wú)汗味，沒(méi)頭屑；
B.發(fā)腳與胡子剃干凈；
C.指甲剪段，手指頭干凈，常用熱水清洗；
D.耳孔內外清潔干凈，鼻孔內外清洗干凈；
E.襯衫領(lǐng)口整潔，鈕扣扣好；領(lǐng)帶平整、端正；褲型不緊不松，很合身的那種，長(cháng)及鞋面；鞋底與鞋面側同樣保持清潔，鞋不能破損；
F.衣、褲袋口整理服帖，不要塞東西造成鼓鼓的感覺(jué)，會(huì )破壞整體服裝的.形象；
G.不要忘了拉前拉鏈。
必備物品：
公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶，它準確的佩戴位置就是男士西裝的左胸的上方，這只是男士在穿西裝的時(shí)候需要搭配的物品。
鋼筆。因為從事商務(wù)活動(dòng)經(jīng)常要使用，鋼筆正確的攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋里，而不應該在男士西裝的外側口袋里，一般情況下盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里面，這樣容易把你的襯衫弄污。
名片夾。應該選擇一個(gè)比較好的名片夾來(lái)放自己的名片，這樣可以保持名片的清潔整齊。同時(shí)接受他人名片的時(shí)候，應該有一個(gè)妥善的位置能夠保存，而避免直接把對方的名片放在你的口袋中，或者放在手中不停地擺弄，這都是不好的習慣。
紙巾。男士在著(zhù)裝的時(shí)候，應該隨身攜帶紙巾，或者是攜帶一塊手絹，可以隨時(shí)清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場(chǎng)面的出現。
公文包。一般男士在選擇公文包的時(shí)候，它的式樣、大小應該和你整體的著(zhù)裝保持一致。一般男士的一些物品，像手機、筆記本、筆可以放在你的公文夾當中，男士在著(zhù)西裝的時(shí)候，應該盡量避免口袋中攜帶很多的物品，這樣會(huì )使衣服顯得很臃腫，不適合商務(wù)場(chǎng)合。
三、女士的儀容儀表標準
A.頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤；發(fā)型大方、得體，前發(fā)不要遮眼遮臉為好；
B.化淡妝、施薄粉、描輕眉，唇淡紅；
C.服飾端莊，不要太薄、太透、太露。著(zhù)齊膝一步裙或褲裝，裙不要太短，不要太緊或太長(cháng)、太寬松；
D.鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩，中跟為好，跟不能太高太尖；
E.可佩戴精致小飾品，如點(diǎn)狀耳環(huán)、細項鏈等，不要戴太夸張太突出的飾品；
F.指甲精心修理過(guò)，也不能留長(cháng)指甲，造成工作中的不便，指甲油可用白色、粉色、肉色或透明；
G.領(lǐng)口干凈，襯衫領(lǐng)口不能太復雜、太花俏；
H.衣袋中只放薄手帕或單張名片之類(lèi)的物品；
I.隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
女士在選擇佩戴物品的時(shí)候，需要注意的是：商務(wù)禮儀的目的是為了體現出對他人的尊重。女士可以從兩方面來(lái)體現：一方面是修飾物，另一方面是商務(wù)物品。在這兩個(gè)方面中，修飾物應該盡量避免過(guò)于奢華，比如說(shuō)在戒指、項鏈的選擇上，都要注意這一點(diǎn)。必備物品的攜帶和男士的攜帶標準基本相同。
禮儀知識大全10
簡(jiǎn)介
隨著(zhù)中西飲食文化的不斷交流，中餐不僅是中國人的傳統飲食習慣，還越來(lái)越受到外國人的青睞。而這種看似最平常不過(guò)的中式餐飲，用餐時(shí)的禮儀卻是有一番講究的。中餐的餐具主要有杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì )上，水杯放在菜盤(pán)上方，酒杯放在右上方�？曜优c湯匙可放在專(zhuān)用的座子上，或放在紙套中。
中餐上菜的順序一般是：先上冷盤(pán)，后上熱菜，最后上甜食和水果。 用餐前，服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦臉。在宴席上，上雞、龍蝦、水果時(shí)，有時(shí)送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸)，水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片，供洗手用(曾有人誤為飲料，以致成為笑話(huà))。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。
食禮劃分
古代的食禮是按階層劃分：宮廷，官府，行幫，民間等�，F代食禮則簡(jiǎn)化為：主人(東道)，客人了。作為客人，赴宴講究?jì)x容，根據關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時(shí)守約;抵達后，先根據認識與否，自報家門(mén)，或由東道進(jìn)行引見(jiàn)介紹，聽(tīng)從東道安排。
然后入座：這個(gè)“英雄排座次”，是整個(gè)中國食禮中最重要的一項。從古到今，因為桌具的演進(jìn)，所以座位的排法也相應變化�？偟膩�(lái)講，座次“尚左尊東”，“面朝大門(mén)為尊”。家宴首席為輩分最高的長(cháng)者，末席為最低者;家庭宴請，首席為地位最尊的客人，客主人則居末席。首席未落座，都不能落座，首席未動(dòng)手，都不能動(dòng)手，巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下，再飲。
1.更講究的，如果來(lái)報有人來(lái)，無(wú)論尊卑地位，全席之人應出迎。
2.若是圓桌，則正對大門(mén)的為主客，左手邊依次為2，4，6右手邊依次為3，5，7直至匯合;若為八仙桌，如果有正對大門(mén)的座位，則正對大門(mén)一側的右位為主客;如果不正對大門(mén)，則面東的一側右席為首席。然后首席的左手邊坐開(kāi)去為2，4，6，8(8在對面)，右手邊為3，5，7(7在正對面)。
3.如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2，4，6席，右邊為3，5，7席。根據主客身份，地位，親疏分坐。
4.餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。必須等到大家坐定后,才可使用餐巾;餐巾應攤開(kāi)后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領(lǐng)口。切忌用餐巾擦拭餐具，餐畢，要將餐巾折好，置放餐桌再離席。
5.入席時(shí)，應等長(cháng)者坐定后，方可入席;席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。
6.喝湯時(shí)，第一次舀湯宜少，先測試溫度，淺嘗。喝湯不要出聲;不要任意攪合熱湯和用口吹涼;湯舀起來(lái)，不能一次分幾口喝;喝完湯，湯匙應擱在湯盤(pán)上或湯杯的碟子上。
7.在飯店用餐,應由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。
8.多汁的水果如西瓜、柚子等，應用匙取食;粒狀水果如葡萄,可用手抓來(lái)吃;果汁少較脆的水果如蘋(píng)果、柿子、梨，可將之切成四片，削皮后取食;桃及瓜類(lèi),削皮切片后,取食。
9.入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。
10.口內有食物，應避免說(shuō)話(huà)，必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物未咽下，不能再塞入口。
11.取菜舀湯，應使用公筷公匙。
12.吃進(jìn)口的東西，不能吐出來(lái)，如是滾湯的食物，可喝水或果汁沖涼。
13..送食物入口時(shí)，兩肘應向內靠，不宜向兩旁張開(kāi)，碰及鄰座。
14.好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。
15.切忌用手掏牙齒，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。
16.避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣及放屁，萬(wàn)一不禁，應說(shuō)聲“對不起”。
17.喝酒宜隨意，敬酒以禮到為止，切記勸酒、猜拳、吆喝。
18.如餐具墜地，可請侍者拾起。
19.遇有意外，如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪。
20.如欲取用擺在同桌其他客人面前的調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越，長(cháng)驅取物。
21.如主人親自烹調食物，勿忘予主人贊賞。
22.如吃到不潔或有異味的食物，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤(pán)中，輕聲告訴侍者更換。
23..就餐時(shí)，如發(fā)現還沒(méi)吃的食物有昆蟲(chóng)或碎石，不要大驚小怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。
24.食畢，餐具務(wù)必擺放整齊，餐巾應折好放在桌上，不可凌亂放置。
25.主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。
26.在餐廳就餐，不能搶著(zhù)付賬，推拉爭付至為不雅。倘系作客，不能搶付賬。
27.進(jìn)餐的速度應與男女主人同步，不宜太快，不宜太慢。
28.餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì )影響歡愉的氣氛。
29.用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席!
筷子文化
筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。
握筷姿勢應規范，用餐時(shí)需要使用其他餐具時(shí)，應先將筷子放下�？曜右欢ㄒ旁诳曜蛹苌�，不能放在杯子或盤(pán)子上，否則容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上，可請服務(wù)員換一雙。在用餐過(guò)程中，已經(jīng)舉起筷子，但不知道該吃哪道菜，這時(shí)不可將筷子在各碟菜中來(lái)回移動(dòng)或在空中游弋。不要用用舌頭舔食筷子上的附著(zhù)物，更不要用筷子去推動(dòng)碗、盤(pán)和杯子。有事暫時(shí)離席，不能把筷子插在碗里，應把它輕放在筷子架上。
在席間說(shuō)話(huà)的'時(shí)候，不要把筷子當道具，隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指點(diǎn)他人。每次用完筷子要輕輕地放下，盡量不要發(fā)出響聲。
在長(cháng)期的生括實(shí)踐中，人們對使用筷子也形成了一些禮儀上的忌諱：
一、忌敲筷。即在等待就餐時(shí)，不能一手拿一根筷子隨意敲打，或用筷子敲打碗盞或茶杯。
二、忌擲筷。在餐前發(fā)放筷子時(shí)，要把筷子一雙雙理順，然后輕輕地放在每個(gè)人的餐桌前;距離較遠時(shí)，可以請人遞過(guò)去，不能隨手擲在桌上。
三、忌叉筷�？曜硬荒芤粰M一豎交叉擺放，不能一根是大頭，一根是小頭�？曜右獢[放在碗的旁邊，不能擱在碗上。
四、忌插筷。在用餐中途因故需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊，不能插在飯碗里。
五、忌揮筷。在夾菜時(shí)，不能把筷子在菜盤(pán)里揮來(lái)?yè)]去，上下亂翻，遇到別人也來(lái)夾菜時(shí)，要有意避讓?zhuān)敺馈翱曜哟蚣堋薄?/p>
六、忌舞筷。在說(shuō)話(huà)時(shí)，不要把筷子當作刀具，在餐桌上亂舞;也不要在請別人用菜時(shí)，把筷子戳到別人面前，這樣做是失禮的。
席位文化
中餐的席位排列，關(guān)系到來(lái)賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項重要的內容。中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異�？梢苑譃樽来闻帕泻臀淮闻帕袃煞矫�。
桌次排列
在中餐宴請活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水，排列圓桌的尊卑次序，有兩種情況。
第一種情況，是由兩桌組成的小型宴請。這種情況，又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。當兩桌橫排時(shí)，桌次是以左為尊，以右為卑。這里所說(shuō)的右和左，是由面對正門(mén)的位置來(lái)確定的。當兩桌豎排時(shí)，桌次講究以遠為上，以近為下。這里所講的遠近，是以距離正門(mén)的遠近而言。
第二種情況，是由三桌或三桌以上的桌數所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時(shí)，除了要注意“面門(mén)定位”、“以右為尊”、“以遠為上”等規則外，還應兼顧其他各桌距離主桌的遠近。通常，距離主桌越近，桌次越高;距離主桌越遠、桌次越低。
在安排桌次時(shí)，所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過(guò)大或過(guò)小。
為了確保在宴請時(shí)赴宴者及時(shí)、準確地找到自己所在的桌次，可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會(huì )廳入口懸掛宴會(huì )桌次排列示意圖、安排引位員引導來(lái)賓按桌就坐，或者在每張餐桌上擺放桌次牌(用阿拉伯數字書(shū)寫(xiě))。
位次排列
宴請時(shí)，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本方法有四條，它們往往會(huì )同時(shí)發(fā)揮作用。
方法一，是主人大都應面對正門(mén)而坐，并在主桌就坐。
方法二，是舉行多桌宴請時(shí)，每桌都要有一位主桌主人的代表在座，位置一般和主桌主人同向，有時(shí)也可以面向主桌主人。
方法三，是各桌位次的尊卑，應根據距離該桌主人的遠近而定，以近為上，以遠為下。
方法四，是各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向為準，右為尊，左為卑。
另外，每張餐桌上所安排的用餐人數應限在10人以?xún)�，最好是雙數。比如，六人、八人、十人。人數如果過(guò)多，不僅不容易照顧，而且也可能坐不下。
位次的排列，可以遵循四個(gè)原則。
一、右高左低原則
兩人一同并排就坐，通常以右為上座，以左為下座。這是因為中餐上菜時(shí)多以順時(shí)針?lè )较驗樯喜朔较�，居右坐的因此要比居左坐的�?yōu)先受到照顧。
二、中座為尊原則
三人一同就坐用餐，坐在中間的人在位次上高于兩側的人。
三、面門(mén)為上原則
用餐的時(shí)候，按照禮儀慣例，面對正門(mén)者是上座，背對正門(mén)者是下座。
四、特殊原則
高檔餐廳里，室內外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，供用餐者欣賞。這時(shí)候，觀(guān)賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時(shí)，通常以靠墻的位置為上座，靠過(guò)道的位置為下座。
禮儀知識大全11
一、駕駛機動(dòng)車(chē)有哪些禮儀要求
(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。
(2)保持車(chē)身整潔。
(3)不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來(lái)回穿插、別車(chē)等危險動(dòng)作，遇車(chē)隊、非機動(dòng)車(chē)或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。
(4)雨天駕駛或趟過(guò)路面積水時(shí)，應緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。
(5)夜間會(huì )車(chē)時(shí)，應主動(dòng)轉換成近光燈。
(6)不向車(chē)窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區域停放車(chē)輛。
(8)在沒(méi)有明確禁鳴喇叭的區域，也應盡量少按、輕按喇叭，不應長(cháng)時(shí)間按喇叭
二、乘坐出租車(chē)有哪些禮儀要求
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜。
(2)上車(chē)時(shí)，年長(cháng)者或女士先上;下車(chē)時(shí)，年輕者或男士先下。
(3)保持車(chē)內衛生，不往車(chē)外吐痰、扔雜物，應將痰吐在紙巾里，下車(chē)時(shí)隨其他雜物隨身帶走。
(4)在沒(méi)有禁止吸煙的車(chē)上，如要吸煙，應征得司機同意，不可將煙灰彈落車(chē)內，不將煙蒂扔到窗外。
三、乘坐火車(chē)有哪些禮儀要求
1)遵守秩序：上火車(chē)時(shí)要按秩序，事先拿好行李、火車(chē)票以便乘務(wù)人員盡快檢票，盡快對號入座。放置行李要相互禮讓?zhuān)鲃?dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。
(2)講究公共衛生：在火車(chē)上不要隨地吐痰、亂扔廢棄物;不要在車(chē)廂內抽煙;不要脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;不可長(cháng)時(shí)間占用衛生間和盥洗間;當乘務(wù)員打掃衛生時(shí)，要主動(dòng)給予配合。
(3)注重個(gè)人形象：夏天酷熱難忍時(shí)，男士也不要打赤膊、穿背心或短褲。在火車(chē)臥鋪車(chē)廂脫衣就寢時(shí)，要背對其他乘客，女士切不可當著(zhù)其他人的面化妝或整理衣裙;上、下鋪位要盡量避免弄出響聲。
(4)言談舉止：不宜大聲說(shuō)笑，以免妨礙他人;不要隨便打聽(tīng)別人，特別是女士年齡、婚姻等個(gè)人隱私;不要談?wù)摬唤】�、不愉快的�?huà)題;不要過(guò)分熱情，如果對方無(wú)交談?dòng)�，則不可勉強，不可強求別人留下地址，自己也不要輕易透露個(gè)人信息。
(5)火車(chē)飲食 ：乘坐火車(chē)盡量不要食用異味食品，以免影響其他乘客。
(6)禮貌道別：到達目的地時(shí)，與其他乘客有禮貌地道別，有序排隊下車(chē)，應讓老、弱、病、殘、孕者先行。
四、乘坐公共汽車(chē)禮儀
1.在適當的區域候車(chē)，切勿站在行車(chē)道上。
2.遵守“排隊上車(chē)、先下后上”的文明禮儀規范。
3.主動(dòng)買(mǎi)票，自覺(jué)投幣。
4.上車(chē)后盡量向中間走，不要停留在車(chē)門(mén)口，以免影響其他人上車(chē)。
5.主動(dòng)讓座給老、弱、病、殘、孕者。
6.不在車(chē)內吸煙，也盡量避免在車(chē)內進(jìn)食。
7.不吐痰，不亂扔垃圾，維護車(chē)輛衛生，同時(shí)也維護城市環(huán)境。
8.不要在車(chē)上大聲喧嘩或高談闊論。
9.不要把自己的隨身物品放在座椅或通道上。
10.雨天時(shí)，要收好雨具，以免弄濕其他乘客。
五、乘坐地鐵的禮儀
1.遵照慣例，文明乘梯
乘電梯時(shí)，應靠右側站立，讓出左邊的'通道，給趕時(shí)間的乘客行走。這也是乘自動(dòng)扶梯的一種國際慣例，所以無(wú)論在哪里乘自動(dòng)扶梯時(shí)，都必須遵守“靠右站立”的文明禮儀規范。
2.保持安靜，舉止文雅
在月臺上，要遵守“按線(xiàn)候車(chē)”的規則，切勿越過(guò)黃色安全線(xiàn)。同時(shí)也要注意自己的言行舉止，不要在站內大聲喧嘩，不要在站臺上奔跑。候車(chē)時(shí)，坐在車(chē)站提供的椅子上等候。如果沒(méi)有椅子或座位已滿(mǎn)，即使很想休息，也不要坐臥或蹲在站臺上。有些人習慣于靠著(zhù)墻休息，此時(shí)千萬(wàn)不要把腳踏在墻上，避免破壞或污染地鐵的設施及環(huán)境。
3.先下后上，注意禮讓 排隊上車(chē)時(shí)，如果遇到老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女，應該讓他們排到自己的前面。人多的時(shí)候，除了注意遵守安全法則外，也別忘了遵守文明禮儀規范。擁擠的情況下，不要推撞他人。
六、騎車(chē)有哪些禮儀要求
(1)自覺(jué)遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。
(2)禮讓行人，紅燈不越線(xiàn)，黃燈不搶行。
(3)進(jìn)出有人值守的大門(mén)，下車(chē)推行，以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢示意。
(5)在動(dòng)車(chē)專(zhuān)用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區騎車(chē)帶人和帶超長(cháng)、超寬物品，都是常見(jiàn)危險行為。
七、行人有哪些禮儀要求
行人之間要互相禮讓?zhuān)R路上車(chē)水馬龍，人來(lái)人往，比肩接踵，因此要提倡相互禮讓。
遇到老、弱、病、殘、孕要照顧他們。在人群特別擁擠的地方，要有秩序地通過(guò)，萬(wàn)一不小心撞了別人或踩著(zhù)別人的腳，要主動(dòng)道歉。如果是別人踩了自己的腳或碰掉了自己的東西，應表現出良好的修養和自制力，切不可口出惡言，厲聲責備，如，口出“干什么!”“你沒(méi)長(cháng)眼睛啊?”之類(lèi)的粗言，而應該寬容和氣地說(shuō)：“慢一點(diǎn)，別著(zhù)急�！�
走路時(shí)不要邊走邊吃東西。
這既不衛生，又不雅觀(guān)。如確實(shí)是肚子餓或口渴了，可以停下來(lái)，在路邊找個(gè)適當的地方，吃完后再趕路。走路時(shí)要注意愛(ài)護環(huán)境衛生，不要隨地吐痰、隨手拋棄臟物。
問(wèn)路態(tài)度要誠懇，語(yǔ)言文明，問(wèn)完要致謝
如遇人問(wèn)路，要熱情幫助，不能置之不理，若不知道，要向對方說(shuō)明。
保持適當距離。
行路時(shí)應與他人保持適當距離，過(guò)于接近他人(伸手可及、抬腿可及)，易造成他人緊張和不自在，易產(chǎn)生誤會(huì )。通常情況保持3米開(kāi)外較為合適。 九、候車(chē)時(shí)的文明禮儀
候車(chē)時(shí)要在站臺或指定地點(diǎn)等候車(chē)輛，不要站在車(chē)道上候車(chē)。
排隊候車(chē)，按先后順序上車(chē)，不要擁擠。
八、上下車(chē)的文明禮儀
等車(chē)輛停穩后，依序上下車(chē)，不要爭先恐后。
遇太擁擠的車(chē)輛，不要上車(chē)，如強行攀立車(chē)門(mén)，容易發(fā)生危險。
上下車(chē)時(shí)，先下后上，不要爭搶;由前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)。禮讓 婦女、老人和孩子先上車(chē)。
上下車(chē)要禮讓?zhuān)粊y跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車(chē)。
下車(chē)后，不要從車(chē)前或車(chē)后穿越道路，等車(chē)開(kāi)走后，才可通過(guò)。
九、車(chē)內文明禮儀
上車(chē)后盡量往里走，不要站在車(chē)門(mén)口。
乘客乘車(chē)應文明禮貌，主動(dòng)給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車(chē)后應當注意乘車(chē)安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應遵守公共道德，不要在車(chē)輛內嬉戲、大聲喧嘩，車(chē)廂內禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發(fā)廣告。 在車(chē)廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預占座位。
保持車(chē)廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。
禮儀知識大全12
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對于別人的禮貌謙讓?zhuān)梢宰匀欢蠓浇邮�，在初次�?jiàn)面時(shí)應該主動(dòng)伸出手做握手的.姿勢，這都是一種禮貌的表現。
2、莊重沉穩
無(wú)論跟任何男士交往，在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩，不可以輕浮、隨便，更不要一見(jiàn)到男士就滔滔不絕地說(shuō)得眉飛色舞的樣子。
3、時(shí)間觀(guān)念
時(shí)間觀(guān)念很重要，一個(gè)有時(shí)間觀(guān)念的人永遠都非常受人尊敬，所以一定要樹(shù)立嚴格的時(shí)間觀(guān)念，并要求自己在安排好的時(shí)間內完成要完成的事情。
4、待人主動(dòng)熱情
在社交場(chǎng)合上，見(jiàn)到一些被冷落的人，要主動(dòng)去鼓勵他們恢復自信心，見(jiàn)到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候，也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬(wàn)萬(wàn)不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場(chǎng)合中，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂(lè )意與你交往。
禮儀知識大全13
1、在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè )玩游戲等，請戴上耳機!
2、要拜訪(fǎng)別人記得提前預約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō)：“走，去您家坐坐”!
3、進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì )，幫后面的人把門(mén)開(kāi)著(zhù)。
4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著(zhù)扶欄，可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5、兩個(gè)人或團體聚會(huì )的時(shí)候，請不要自顧自低頭玩手機。
6.公共場(chǎng)合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴，公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請提前入場(chǎng)，盡量別吃零食，也別中途評說(shuō)。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊的時(shí)候，扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的`長(cháng)發(fā)會(huì )甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候，別在旁邊沖著(zhù)人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機。給你看照片，請不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇
禮儀知識大全14
大學(xué)生社交禮儀知識
1、服飾禮儀
服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著(zhù)要符合自己的年齡特征、形體條件和職業(yè)特點(diǎn)。著(zhù)裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛生。大學(xué)生則主要是以整潔、大方為主。
2、行為禮儀
在生活中，美來(lái)自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來(lái)自人 的本身。
站姿：正確健康的站姿，身體重心應置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩 稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開(kāi)；雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內八字狀。雙手應掌心向下相疊或兩 手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國人講究“聽(tīng)其言，觀(guān)其行”，把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內容。
言談過(guò)程中， 目光應以溫和、，大方、親切為宜，應多用平視的目光語(yǔ)，雙目注視對方的眼 鼻之間，表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現出自己的坦誠。
內在修養的培訓
1 、文化修養
大學(xué)生要努力學(xué)習禮儀知識，了解和掌握社會(huì )對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密，分析問(wèn)題透徹，處理問(wèn)題有 方，而且反應敏捷，語(yǔ)言流暢，自信穩重，在社會(huì )交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪 淺，身心上愉快舒暢。相反，文化修養較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。
在現實(shí)生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會(huì )公共利益，往往并不是一開(kāi)始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場(chǎng)合、活動(dòng)等方面的 禮儀無(wú)知和不能正確理解造成的。提高認識，是加強禮儀修養的起點(diǎn)。
2、道德修養
有德才會(huì )有禮，缺德必定無(wú)禮，道德是禮儀的基礎、現實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤 計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿(mǎn)的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此，只有努力提高道德修養，才能使人的禮儀水平得到相應的得高。
3、要時(shí)常自省
自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省，是由禮儀修養的特點(diǎn)決定的。眾所周知，禮儀修養是一 個(gè)自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺(jué)的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途 徑�！拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B法則，對當代大學(xué)生也是適用的。
4、注重實(shí)踐
人的認識來(lái)源于實(shí)踐，認識正確與否，只能用實(shí)踐來(lái)檢驗。因此，大學(xué)生應該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時(shí)贏(yíng)得別人對自己的尊敬。
大學(xué)生具備社交禮儀常識好處
1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力
大學(xué)生一般都遠離家鄉父母，過(guò)著(zhù)集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過(guò)人際交 往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應新的生活環(huán)境的需要，事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的.語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑 借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。
2、有助于大學(xué)生的道德教育
通過(guò)學(xué)習禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認識社會(huì )，更好的明白社會(huì )生存法則、與人接觸等。更好 的認識到一個(gè)真正的人應該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結果。
3、可以更好的適應社會(huì )
現在的社會(huì )人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴�、高頻率的溝通。這種現 代信息社會(huì )的人際溝通的變化，給人類(lèi)社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
禮儀知識大全15
在商務(wù)交往之中，商務(wù)伙伴之間合作的成功，是值得有關(guān)各方慶幸與慶賀的一樁大事。實(shí)事求是地說(shuō)，在激烈的競爭環(huán)境之中、涇渭分明的利益關(guān)系之下以及變幻叵測的商界風(fēng)云之內，商務(wù)伙伴之間的合作的確來(lái)之不易，因此，它備受有關(guān)各方的高度重視。舉行熱烈而隆重的交接儀式，就是在商務(wù)往來(lái)中通常用以慶賀商務(wù)伙伴們彼此之間合作成功的一種常見(jiàn)的活動(dòng)形式。
交接儀式，在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設、安裝完成的工程項目或大型設備，例如廠(chǎng)房、商廈、賓館、辦公樓、機場(chǎng)、碼口、車(chē)站、或飛機、輪船、火車(chē)、機械、物資，等等，經(jīng)驗收合格后正式移交給使用單位之時(shí)，所專(zhuān)門(mén)舉行的慶祝典禮。
舉行交接儀式的重要意義在于，它既是商務(wù)伙伴們對于所進(jìn)行過(guò)的成功合作的慶賀，是對給予過(guò)自己關(guān)懷、支持、幫助和理解的社會(huì )各界的答謝，又是接收單位與施工、安裝單位巧妙地利用時(shí)機，為雙方各自提高知名度和美譽(yù)度而進(jìn)行的一種公共宣傳活動(dòng)。
交接的禮儀，一般是指在舉行交接儀式時(shí)所須遵守的有關(guān)規范。通常，它具體包括交接儀式的預備、交接儀式的程序、交接儀式的參加等三個(gè)方面的主要內容。以下，就分別對其加以介紹。
首先要作好交接儀式的預備。預備交接儀式，主要要關(guān)注下列三件事：即來(lái)賓的邀約、現場(chǎng)的布置、物品的預備等等。
來(lái)賓的邀請，一般應由交接儀式的東道主——施工、安裝單位負責。在具體擬定來(lái)賓名單時(shí)，施工、安裝單位亦應主動(dòng)征求自己的合作伙伴——接收單位的意見(jiàn)。接收單位對于施工、安裝單位所草擬的名單不宜過(guò)于挑剔，不過(guò)可以對此酌情提出自己的一些合理建議。
在一般情況下，參加交接儀式的人數自然越多越好。假如參加者太少，難免會(huì )使儀式顯得冷冷清清。但是，在宏觀(guān)上確定參加者的總人數時(shí)，必須兼顧場(chǎng)地條件與接待能力，切忌貪多勿得。
從原則上來(lái)講，交接儀式的出席人員應當包括：施工、安裝單位的有關(guān)人員，接收單位的有關(guān)人員、上級主管部門(mén)的有關(guān)人員，當地政府的有關(guān)人員，行業(yè)組織、社會(huì )團體的有關(guān)人員，各界知名人士、新聞界人士，以及協(xié)作單位的有關(guān)人員，等等。
在上述人員之中，除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外，對于其他所有的人員，均應提前送達或寄達正式的書(shū)面邀請，以示對對方的尊重之意。
邀請上級主管部門(mén)、當地政府、行業(yè)組織的有關(guān)人員時(shí)，雖不必勉強對方，但卻必須努力爭取，并表現得心誠意切。因為利用舉行交接儀式這一良機，使施工、安裝單位、接收單位，與上級主管部門(mén)、當地政府、行業(yè)組織進(jìn)行多方接觸，不僅可以宣傳自己的工作成績(jì)，而且也有肋于有關(guān)各方之間進(jìn)一步地實(shí)現相互理解和相互溝通。
若非涉密，或暫且不宜廣而告之，在舉行交接儀式時(shí)，東道主既要爭取多邀請新聞界的人士參加，又要為其盡可能地提供一切便利。對于不邀而致的新聞界人士，亦應盡量來(lái)者不拒。至于邀請海外的媒體人員參加交接儀式的問(wèn)題，則必須認真遵守有關(guān)的外事規則與外事紀律，事先履行必要的報批手續。
舉行交接儀式的現場(chǎng)，亦稱(chēng)交接儀式的會(huì )場(chǎng)。在對其進(jìn)行選擇時(shí)，通常應視交接儀式的重要程度、全體出席者的具體人數、交接儀式的具體程序與內容，以及是否要求對其進(jìn)行保密等幾個(gè)方面的因素而定。
根據常規，一般可將交接儀式的舉行地點(diǎn)安排在已經(jīng)建設、安裝完成并已驗收合格的工程項目或大型設備所在地的現場(chǎng)。有時(shí)，亦可將其酌情安排在東道主單位本部的會(huì )議廳，或者由施工、安裝單位與接收單位雙方共同認可的其他場(chǎng)所。
將交接儀式安排在業(yè)已建設、安裝完成并已驗收合格的工程項目或大型設備所在地的現場(chǎng)舉行，最大的優(yōu)點(diǎn)，是可使全體出席儀式的人員身臨其境，獲得對被交付使用的工程項目或大型設備的直觀(guān)而形象的了解，把握較為充分的第一手資料。倘若在交接儀式舉行之后安排來(lái)賓進(jìn)行參觀(guān)，則更為方便可行。不過(guò)，若是在現場(chǎng)舉行交接儀式，往往進(jìn)行預備的工作量較大。在此百廢待興之地忙里忙外，絕非輕而易舉之事。另外，由于將被交付的工程項目或大型設備歸接收單位所有，故此東道主事先要征得對方的首肯，事后還需取得對方的配合。
將交接儀式安排在東道主單位本部的會(huì )議廳舉行，可免除大量的接待工作，會(huì )場(chǎng)的布置也十分便利。非凡是在將被交付的工程項目、大型設備不宜為外人參觀(guān)，或者暫時(shí)不方便外人參觀(guān)的情況下，以東道主單位本部的會(huì )議廳作為舉行交接儀式的現場(chǎng)，不失為一種較好的選擇。此種選擇的主要缺陷是：東道主單位往往需要付出更多的人力、財力、物力，全體來(lái)賓對于將被交付的工程項目或大型設備缺乏身臨其境的直觀(guān)感受。
假如將被交付的工程項目或大型設備的現場(chǎng)條件欠佳，或是出于東道主單位的本部不在當地以及將要出席儀式的人員較多等其他原因，經(jīng)施工、安裝單位提議，并經(jīng)接收單位同意之后，交接儀式亦可在其他場(chǎng)所舉行。諸如賓館的多功能廳、外單位出租的.禮堂或大廳等處。都可用來(lái)舉行交接儀式。在其他場(chǎng)所舉行交接儀式，盡管開(kāi)支較高，但可省去大量的安排、布置工作，而且還可以提升儀式的檔次。在交接儀式上，有不少需要使用的物品，應由東道主一方提前進(jìn)行預備。首先，必不可少的，是作為交接象征之物的有關(guān)物品。它們主要有：驗收文件、一覽表、鑰匙，等等。驗收文件，此處是指已經(jīng)公證的由交接雙方正式簽署的接收證實(shí)性文件。一覽表，是指交付給接收單位的全部物資、設備或其他物品的名稱(chēng)、數量明細表。鑰匙，則是指用來(lái)開(kāi)啟被交接的建筑物或機械設備的鑰匙。在一般情況下，因其具有象征性意味，故預備一把即可。
除此之外，主辦交接儀式的單位，還需為交接儀式的現場(chǎng)預備一些用以烘托喜慶氣氛的物品，并應為來(lái)賓略備一份薄禮。
在交接儀式的現場(chǎng)，可臨時(shí)搭建一處主席臺。必要時(shí)，應在其上鋪設一塊紅地毯。至少，也要預備足量的桌椅。在主席臺上方，應懸掛一條紅色巨型橫幅，上書(shū)交接儀式的具體名稱(chēng)，如“某某工程交接儀式”，或“熱烈慶祝某某工程正式交付使用”。
在舉行交接儀式的現場(chǎng)四面，尤其是在正門(mén)入口之處、干道兩側、交接物四面，可酌情懸掛一定數量的彩帶、彩旗、彩球，并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花，用以美化環(huán)境。
若來(lái)賓所贈予的祝賀性花籃較多，可依照約定俗成的順序，如“先來(lái)后到”、“不排名次”等等，將其呈一列擺放在主席臺正前方，或是分成兩行擺放在現場(chǎng)入口處門(mén)外的兩側。在此兩處同時(shí)擺放，也是可以的。不過(guò)，若是來(lái)賓所贈的花籃甚少，則不必將其公開(kāi)陳列在外。
在交接儀式上用以贈予給來(lái)賓的禮品，應突出其紀念性、宣傳性。被交接的工程項目、大型設備的微縮模型，或以其為主角的畫(huà)冊、明信片、紀念章、領(lǐng)帶針、鑰匙扣等等，皆為上佳之選。
其次，要擬好交接儀式的程序。交接儀式的程序，具體批蝗是交接儀式進(jìn)行的各個(gè)步驟。不同內容的交接儀式，其具體程序往往各有不同。主辦單位在擬定交接儀式的具體程序時(shí)，必須注重兩個(gè)方面的重要問(wèn)題。其一，必須在大的方面參照慣例執行，盡量不要標新立異，另搞一套。其二，必須實(shí)事求是、量力而行，在具體的細節方面不必事事貪大求全。從總體上來(lái)講，幾乎所有的交接儀式都少不了下述五項基本程序：
第一項，主持人公布交接儀式正式開(kāi)始。此刻，全體與會(huì )者應當進(jìn)行較長(cháng)時(shí)間的鼓掌，以熱烈的掌聲來(lái)表達對于東道主的祝賀之意。在此之前，主持人應邀請有關(guān)各方人士在主席臺上就座，并以適當的方式暗示全體人員保持安靜。
第二項，奏國歌。并演奏東道主單位的標志性歌曲。此前，全體與會(huì )者必須肅立。該項程序，有時(shí)亦可略去。不過(guò)若能安排這一程序，往往會(huì )使交接儀式顯得更為莊重而隆重。
第三項，由施工、安裝單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項目或大型設備的交接。具體的作法，主要是由施工、安裝單位的代表，將有關(guān)工程項目、大型設備的驗收文件、一覽表或者鑰匙等等象征性物品，正式遞交給接收單位的代表。此時(shí)，雙方應面帶微笑，雙手遞交、接收有關(guān)物品。在此之后，還應熱烈握手。至此，標志著(zhù)有關(guān)的工程項目或大型設備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。假如條件答應，在該項程序進(jìn)行的過(guò)程之中，可在現場(chǎng)演奏或播放節奏歡快的喜慶性歌曲。
在有些情況下，為了進(jìn)一步營(yíng)造出一種熱烈而隆重的氣氛，這一程序亦可由上級主管部門(mén)或地方政府的負責人為有關(guān)的工程項目、大型設備的啟用而剪彩所取代。
第四項，各方代表發(fā)言。按慣例，在交接儀式上，須由有關(guān)各方的代表進(jìn)行發(fā)言。他們依次應為：施工、安裝單位的代表，接收單位的代表，來(lái)賓的代表，等等。這些發(fā)言，一般均為禮節性的，并以喜氣洋洋為主要特征。它們通常宜短忌長(cháng)，只需要點(diǎn)到為止的寥寥數語(yǔ)即可。原則上來(lái)講，每個(gè)人的此類(lèi)發(fā)言應以三分鐘為限。
第五項，宣告交接儀式正式結束。隨后安排全體來(lái)賓進(jìn)行參觀(guān)或觀(guān)看文娛表演。此時(shí)此刻，全體與會(huì )者應再次進(jìn)行較長(cháng)時(shí)間的熱烈鼓掌。
按照儀式禮儀的總體要求，交接儀式同其他儀式一樣，在所耗費的時(shí)間上也是貴短不貴長(cháng)的。在正常情況下，每一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間，大體上不應當超過(guò)一個(gè)小時(shí)。為了作到這一點(diǎn)，就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。正因為如此，一些原本應當列入正式程序的內容，例如進(jìn)行參觀(guān)、觀(guān)看文娛表演等等，均被視為正式儀式結束之后所進(jìn)行的輔助性活動(dòng)而另行安排。
假如方便的話(huà)，正式儀式一旦結束，東道主與接收單位即應邀請各方來(lái)賓一道參觀(guān)有關(guān)的工程項目或大型設備。東道主一方應為此專(zhuān)門(mén)安排好富有經(jīng)驗的陪同、解說(shuō)人員，使各方來(lái)賓通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)，可以進(jìn)一步地深化對有關(guān)的工程項目或大型設備的熟悉。
若是出于某種主觀(guān)原因，不便邀請來(lái)賓進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān)，也可以通過(guò)組織其參觀(guān)有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式，來(lái)適當地滿(mǎn)足來(lái)賓的好奇之心。不論是布置圖片展覽，還是印制宣傳資料，在不泄密的前提條件下，均應盡可能地使之內容翔實(shí)，資料充足，圖文并茂。通常，它們應當包括有關(guān)工程項目或大型設備的建設背景，主要功能，具體規格，基本數據，開(kāi)工與竣工的日期，施工、安裝、設計、接收的單位的概況，與國內外同類(lèi)項目、設備的比較，等等。為使之更具說(shuō)服力，不妨多采用一些準確的數據來(lái)進(jìn)行討論，說(shuō)明。
在儀式結束后，若不安排參觀(guān)活動(dòng)，還可為來(lái)賓安排一場(chǎng)綜藝類(lèi)的文娛表演，以助雅興。表演者可以是東道主單位的員工，也可以邀請專(zhuān)業(yè)人士。表演的主要內容，則應為輕松、歡快、娛樂(lè )性強的節目。
需要說(shuō)明的是，有關(guān)的工程項目或大型設備的交接，自然是與其完工驗收相互銜接的。對于交付接收單位驗收的工程項目、大型設備，施工安裝單位理當精心設計、精心施工、精心安裝、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù)。而接收單位也應當公事公辦，嚴把質(zhì)量關(guān)，切不可為圖一己之私利而手下留情，至使后患無(wú)窮。由于驗收工作極其嚴厲復雜，而且頗耗時(shí)日，所以不應為了趕時(shí)間、走過(guò)場(chǎng)、湊內容，而將其列為交接儀式上的一項正式程序。
換而言之，驗收工作與交接儀式由于性質(zhì)不同，故應有所區分，分別而論。正式的驗收工作應當安排在交接儀式舉行之前進(jìn)行，而交接儀式則必須安排在驗收工作全部過(guò)錯成之后舉行。這主要是因為，交接儀式一旦舉行之后，有關(guān)的工程項目或大型設備既被正式交付給接收單位。此后它們倘若出現了質(zhì)量問(wèn)題，當然就不如在驗收過(guò)程之中解決起來(lái)那么輕易。
最后，要留意在交接儀式上表現得體。在參加交接儀式時(shí)，不論是東道主一方還是來(lái)賓一方，都存在一個(gè)表現是否得體的問(wèn)題。假如有人在儀式上表現失當，往往就會(huì )使之黯然失色。有時(shí)，甚至還會(huì )因此而影響到有關(guān)各方的相互關(guān)系。
對東道主一方而言，需要注重的主要問(wèn)題有：
一是要注重儀表修潔。東道主一方參加交接儀式的人員，不僅應當是“精兵強將”、“有功之臣”，而且應當使之能夠代表本單位的形象。為此，必須要求他們妝容規范、服飾得體、舉止有方。
二是要注重保持風(fēng)度。在交接儀式舉行期間，不答應東道主一方的人員東游西逛、交頭接耳、打打鬧鬧。在為發(fā)言者鼓掌時(shí)，不答應厚此薄彼。當來(lái)賓為自己道喜時(shí)，喜形于色無(wú)可厚非，但切勿囂張放肆、自得忘形。
三是要注重待人友好。不管自己是否專(zhuān)門(mén)負責接待、陪同或解說(shuō)工作，東道主一方的全體人員都應當自覺(jué)地樹(shù)立起主人翁意識。一旦來(lái)賓提出問(wèn)題或需要幫助時(shí)，都要鼎力相助。不答應一問(wèn)三不知、借故推脫、拒絕幫忙，甚至胡言亂語(yǔ)、大說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。即使自己力不能及，也要向對方說(shuō)明原因，并且及時(shí)向有關(guān)方面進(jìn)行反映。
對于來(lái)賓一方而言，在應邀出席交接儀式時(shí)，主要應當重視如下四個(gè)方面的問(wèn)題：
其一，應當致以祝賀。接到正式邀請后，被邀請者即應盡早以單位或個(gè)人的名義發(fā)出賀電或賀信，向東道主表示熱烈祝賀。有時(shí)，被邀請者在出席交接儀式時(shí)，將賀電或賀信面交東道主，也是可行的。不僅如此，被邀請者在參加儀式時(shí)，還須鄭重其事地與東道主一方的主要負責人一一握手，再次口頭道賀。
其二，應當略備賀禮。為表示祝賀之意，可向東道主一方贈予一些賀禮，如花籃、牌匾、賀幛等等。時(shí)下，以贈予花籃最為流行。它一般需要在花店訂制，用各色鮮花插裝而成，并且應在其兩側懸掛特制的紅色緞帶，右書(shū)“恭賀某某交接儀式隆重舉行”，左書(shū)本單位的畫(huà)龍點(diǎn)睛式全稱(chēng)。它可由花店代為先其送達，亦可由來(lái)賓在抵達現場(chǎng)時(shí)面交主人。
其三，應當預備賀詞。假若自己與東道主關(guān)系密切，則還須提前預備一份書(shū)面賀詞，供被邀請代表來(lái)賓發(fā)言時(shí)之用。其內容應當簡(jiǎn)明扼要，主要是為了向東道主一方道喜祝賀。
其四，應當準點(diǎn)到場(chǎng)。若無(wú)非凡原因，接到邀請后，務(wù)必牢記在心，屆時(shí)正點(diǎn)抵達。為主人捧場(chǎng)。若不能出席，則應盡早通知東道主，以防在儀式舉行時(shí)來(lái)賓甚少，使主人因“門(mén)前冷落鞍馬稀”而難堪。
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