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現代禮儀的基本理念
現代禮儀的基本理念是什么呢，大家需要學(xué)習什么禮儀知識，下面是小編精心整理的現代禮儀的基本理念，歡迎閱讀與收藏。
現代禮儀的基本理念
(1) 禮儀
禮儀是一個(gè)復合詞，由“禮”和“儀”兩部分組成。
“禮”在中國倫理思想史上是一個(gè)十分重要的道德范疇和倫理概念。據許慎的《說(shuō)文解字》解釋?zhuān)骸岸Y，履也，所以事神致福也�！奔础岸Y”的本意是敬神�！掇o�！穼Α岸Y”的注釋有三：
�、俦局^敬神，引伸為表示敬意的通稱(chēng)；
�、诒硎揪匆饣虮硎韭≈嘏e行的儀式；
�、鄯褐概`社會(huì )或封建社會(huì )貴族等級制的社會(huì )規范和道德規范。后人把“禮”引伸為禮貌、禮節，作為人際交往的一種溝通手段，它包含有人與人之間要互尊、互敬、互愛(ài)的意思。
按《辭源》解釋?zhuān)皟x”有兩層含意。一是指容止儀表，如《詩(shī)經(jīng)·大雅》所言：“令儀令色，小心翼翼�！� 二是指法度、標準，正如《國語(yǔ)·周》中所說(shuō)：“度之于軌儀�！薄痘茨献有迍�(wù)》中說(shuō)：“設儀立度，可以不法則”。據我國先秦古籍《山海經(jīng)》的記載：“其首曰招搖之山……有木焉，其狀如載，而黑理，其華四照，其名曰迷轂，佩之不迷�！迸迕暂灴梢允谷瞬幻�，所以有佩迷轂的服飾禮儀。服之有佩，是新石器時(shí)期出現的，佩物多為玉、骨等物，佩物多呈動(dòng)物形態(tài)，如玉鳥(niǎo)、玉魚(yú)、玉蟬等，帶有濃厚的修飾性質(zhì)。禮儀后來(lái)演繹為一種手段和制度，并且有專(zhuān)門(mén)的行政部門(mén)， 如禮部等�！抖Y記》認為：“道德仁義，非禮不成；教訓正俗，非禮不備；公爭辨識，非禮不決；君臣上下，父子兄弟，非禮不定；宦學(xué)事師，非禮不親；班朝治軍，蒞官行法，非禮威嚴不行；禱祠祭祀，供給鬼神，非禮不誠不莊�！边@深入淺出地說(shuō)明了“禮”與道德修養、導民治國、社會(huì )交往的關(guān)系。
英語(yǔ)中“禮儀”一詞 “Etiquette”是由法語(yǔ)演變而來(lái)的。法語(yǔ)原意是指法庭上的“通行證”，用來(lái)發(fā)給進(jìn)入法庭的每一個(gè)人，上面寫(xiě)有進(jìn)入法庭時(shí)應遵守的事項，作為人入庭后的行為準則。后來(lái)，各種其他場(chǎng)合也都制定了相應的行為規則，這些規則由繁而簡(jiǎn)，形成體系，逐漸得到人們的公認，成為共同遵守的禮儀規范。
由此可見(jiàn)，禮儀是指人們在社會(huì )交往中，相互之間為了表示尊重而約定俗成的、共同遵循的行為規范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規場(chǎng)合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動(dòng)中的禮貌禮節。
(2) 禮貌
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。禮貌體現了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規范，體現了人們的文化層次和文明修養。禮貌總是在一個(gè)人待人接物中，通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及談吐等體現出來(lái)。禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會(huì )生活正常秩序的客觀(guān)條件。在日常社會(huì )生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌、相互尊重、相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會(huì )充滿(mǎn)友好和溫馨。
在不同的國家，不同的民族，處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中，表達禮貌的形式會(huì )有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。如果一個(gè)人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負、動(dòng)作粗俗，就是對他人的不尊重，就是不禮貌。禮貌應當是一個(gè)人良好道德品質(zhì)的真實(shí)體現，對人的尊重友好必須是發(fā)自?xún)刃牡�，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣并不見(jiàn)得是禮貌。
(3) 禮節
禮節是人們在相互交往中相互表示問(wèn)候、致意、祝愿等的慣用規則和形式。禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范，是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現。與禮貌相比，禮節處在表層，禮節總是表現為一定的動(dòng)作、行為。但這并不是說(shuō)，禮節僅僅是一種表面形式，而應該說(shuō)，尊重他人的內在品質(zhì)總是通過(guò)一定的形式才能表現出來(lái)。比如，尊重師長(cháng)，可以通過(guò)見(jiàn)到長(cháng)輩和教師問(wèn)安行禮的禮節來(lái)體現；歡迎他人的到來(lái)，可以通過(guò)見(jiàn)到客人時(shí)起立、握手等禮節來(lái)表示；得到別人幫助，可以說(shuō)聲謝謝來(lái)表示感激的心情。借助這些禮節，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達。不懂得禮節，在與別人交往時(shí)，心中雖有對別人尊重的愿望卻表達不出。因此，禮節不單純是表面上的動(dòng)作，而是一個(gè)人尊重他人的內在品質(zhì)的外化。
禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說(shuō)，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
如果說(shuō)禮貌側重于強調個(gè)人的道德品質(zhì)，那么禮節側重于強調的就是這種品質(zhì)的外在表現形式。有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知如何去表達，就會(huì )在與人交往時(shí)出現尷尬、緊張和手足無(wú)措等現象。不懂禮貌，只學(xué)些表面的禮節形式，就難免機械模仿、故作姿態(tài)，讓人感到虛情假意。因此，講禮貌懂禮節應當是內在品質(zhì)與外在形式的統一。而禮儀的文化內涵要相對深些，它既包含禮（即禮貌、禮節），又側重儀（即程式化了的禮儀）。
禮儀的特征
禮儀是在社會(huì )交往過(guò)程中人們的行為準則，人們以此來(lái)規范和約束自己的行為，協(xié)調和制約人際間的相互關(guān)系。與其他行為準則相比， 禮儀具有以下特點(diǎn) ：
(1) 規范性
禮儀是人們在各種交際場(chǎng)合待人接物時(shí)必須遵守的行為規范。這種規范性，不僅約束著(zhù)人們在交際場(chǎng)合的言談話(huà)語(yǔ)、行為舉止，使之合乎成規，而且也是人們在一切交際場(chǎng)合必須采用的一種“通用語(yǔ)言”，是衡量他人、判斷自己是否自律、敬人的一種尺度�？傊�，禮儀是約定俗成的一種自尊、敬人的慣用形式。因此，任何人要想在交際場(chǎng)合表現得合乎禮儀，彬彬有禮，都必須對禮儀無(wú)條件地加以遵守。另起爐灶，自搞一套，或是只遵守個(gè)人適應的部分，而不遵守不適應自己的部分，都難以為交往對象所接受、所理解。
清代學(xué)者李子潛在《弟子規》中，要求他的學(xué)生從早到晚在飲食起居、言談舉止、接人待物方面必須按照禮儀程序去做：“晨必盟，兼漱口。便溺回，輒凈手。冠必正，紐必結。襪與履，俱緊切。置冠服，有空位。勿亂頓，致污穢。衣貴潔，不貴華。上循分，下稱(chēng)家……步從容，立端正。緩揭簾，勿有聲……凡出言，信為先。詐與妄，奚可焉……奸巧語(yǔ)，穢污詞，市井氣，切戒之……”。這諄諄教導至今仍在影響著(zhù)億萬(wàn)中華子孫。
在外事活動(dòng)中，周恩來(lái)總理十分注重禮節。他病重期間，重要的外事活動(dòng)都堅持參加。后來(lái)病得連腳板也腫起來(lái)，他原來(lái)的皮鞋、布鞋都不能穿，只能穿著(zhù)拖鞋走路。參加外事活動(dòng)時(shí)，工作人員關(guān)心總理，讓他穿著(zhù)拖鞋參加外事活動(dòng)，認為外賓能夠理解。周總理不同意，他慈祥而嚴肅地說(shuō)：“不行，要講禮儀嘛!”于是，他讓工作人員為他特制了一雙鞋。
(2) 傳統性
禮儀是一個(gè)國家、民族傳統文化的組成部分。在我國，現代禮儀是以傳統文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長(cháng)期的社會(huì )生活實(shí)踐中逐漸發(fā)展和完善起來(lái)的。它根植于傳統文化這塊沃土， 因而有著(zhù)深刻的傳統性特點(diǎn)�！岸Y儀之邦”幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習禮的傳統美德，深深地融入現代禮儀之中，約束和規范著(zhù)現代人的行為。禮儀是將人們在長(cháng)期生活及交往中的習慣、準則固定并沿襲下來(lái)，有著(zhù)廣泛的社會(huì )文化基礎，禮儀這種傳統性是根深蒂固的。在社會(huì )生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規范，大都沒(méi)有形成文字，無(wú)需刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習、積淀下來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中，傳統禮儀的那些繁瑣的、保守的內容不斷被摒棄，只有那些體現了人類(lèi)的精神文明和社會(huì )進(jìn)步，代表著(zhù)中華民族傳統文化本質(zhì)和主流的禮儀，才得以世代相傳，并被不斷完善和發(fā)揚。
(3) 共同性
禮儀是在人類(lèi)共同生活的基礎上形成的，是同一社會(huì )中，全體成員調節相互關(guān)系的行為規范。禮儀隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實(shí)完善，逐漸成為社會(huì )各階層共同遵守的行為準則。禮儀的內容大都以約定俗成的民俗習慣、特定文化為依據，集中地反映了一定范圍內人們共同的文化心理和生活習慣，從而帶有明顯的共同性特點(diǎn)。禮儀又被應用于人們的社會(huì )交往之中，其范圍和準則必須得到廣泛的認可，才能在相當的范圍內共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點(diǎn)。由于交往范圍不斷擴大，原先由于地域和文化交流限制所造成的禮儀規范的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來(lái)越多的人們接受和認可，禮儀的共同性特點(diǎn)將會(huì )日趨明顯。
(4) 差異性
禮儀作為一種約定俗成的行為規范， 其運用要受到時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的約束，同一禮儀會(huì )因時(shí)間、地點(diǎn)或對象的變化而有所不同。這就是禮儀差異性的特點(diǎn)。禮儀的差異性首先表現為民族差異性，不同民族的禮儀多姿多彩、各具特色。各民族的習俗禮儀都凝結著(zhù)本民族、本地區人民的文化情結，人們嚴格遵循，苦心維護，難以改變。比如同是見(jiàn)面禮，不同的民族有著(zhù)不同的表現形式。禮儀的差異性還表現為個(gè)性差異，每個(gè)人因其地位、性格、資質(zhì)等因素的不同，在使用同樣的禮儀時(shí)會(huì )表現出不同的形式和特點(diǎn)。比如同是出席招待會(huì )，男士和女士要有不同的表現風(fēng)格。禮儀的差異性還表現在其時(shí)代變異性，它隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步而不斷發(fā)展、豐富和完善。禮儀總是體現著(zhù)時(shí)代要求和時(shí)代精神，因而會(huì )隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展而產(chǎn)生差異。世界各國都很重視禮儀改革，現代禮儀發(fā)展變化的趨勢是使禮儀活動(dòng)更加文明、簡(jiǎn)潔和實(shí)用。
(5) 等級性
禮儀是效法天圓地方厚德載物的自我約束，體現在秩序上即對不同等級檔次的靈活因應。在社會(huì )生活中，人們往往用長(cháng)幼之分、男女之別來(lái)規范每個(gè)人的受尊重程度。而在官方交往中，則要確定官方禮賓次序，確定官方禮賓次序的主要依據是擔任公職或社會(huì )地位的高低。禮賓次序雖然使不同的人得到不同的禮賓待遇，但這并不意味著(zhù)尊卑貴賤，而是現代社會(huì )正常交往秩序的表現，反映了各級公務(wù)人員的社會(huì )身份和角色規范。禮儀的等級性在社會(huì )交往中還表現為雙向對等性，即在不同地區、不同組織的交往中，雙方人員在公職身份和社會(huì )地位上要相近，業(yè)務(wù)性質(zhì)要相似，以此來(lái)表示對對方的尊重。雙方的交往還應當是一種尊重互換、情感互動(dòng)的過(guò)程，在禮節上要有來(lái)有往、相互對等。這是工作需要與禮儀要求的結合統一。
現代禮儀
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿著(zhù)得體，不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài)，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著(zhù)不當，舉止不雅，往往會(huì )降低了你的身份，損害你的形象。由此可見(jiàn)，儀表是一門(mén)藝術(shù)，它既要講究協(xié)調、色彩，也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現。
那么，在儀表方面我們應該注重些什么呢？
�。ㄒ唬┪覀儜撟⒅貎x表的協(xié)調
所謂儀表的協(xié)調，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求，年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長(cháng)避短，選擇合適的
服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學(xué)生的儀表應大方整潔，醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。
�。ǘ┪覀兊膬x表應注意色彩的搭配
暖色調（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調（紫、藍、綠等）往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色，選定合適的著(zhù)裝、飾物。
�。ㄈ┪覀兊膬x表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風(fēng)俗。
二、著(zhù)裝的原則規范
�。ㄒ唬┏晒Φ闹�(zhù)裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合，更是一種社會(huì )工具，它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”
舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機較單純，其目地無(wú)非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡(jiǎn)單追求外表的性吸引，已并不能滿(mǎn)足這些職業(yè)女性，女性競爭者在著(zhù)裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規范的魅力，使服裝無(wú)形中為協(xié)調人際關(guān)系、提高工作效率，增加職位升遷的機會(huì )，起到良好的作用。
不妨，舉幾個(gè)例子說(shuō)明著(zhù)裝與事業(yè)的關(guān)系。
例一：有位女職員是財稅專(zhuān)家，她有很好的學(xué)歷背景，常能為客戶(hù)提供很好的建議，在公司里的表現一直很出色。但當她到客戶(hù)的公司提供服務(wù)時(shí)，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機會(huì )也就不大了。
一位時(shí)裝大師發(fā)現這位財稅專(zhuān)家在著(zhù)裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來(lái)機敏可愛(ài)，喜愛(ài)著(zhù)童裝，象個(gè)26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠，所以客戶(hù)對于她所提出的建議缺少安全感、依賴(lài)感，所以她難以實(shí)現她的創(chuàng )意。這位時(shí)裝大師建議她用服裝來(lái)強調出學(xué)者專(zhuān)家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來(lái)搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專(zhuān)家照辦了，結果，客戶(hù)的態(tài)度有了較大的轉變。很快，她成為公司的董事之一。
例二：一位女推銷(xiāo)員在美國北部工作，一直都穿著(zhù)深色套裝，提著(zhù)一個(gè)男性化的公文包。后來(lái)她調到陽(yáng)光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷(xiāo)商品，結果成績(jì)不夠理想。后來(lái)她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個(gè)女性化一點(diǎn)的皮包，使自己有親切感，著(zhù)裝的這一變化，使她的業(yè)績(jì)提高了25％。
可見(jiàn)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟、文化的發(fā)展，如何得體，適度的穿著(zhù)已成為一門(mén)大有可為的學(xué)問(wèn)。就尋職或在職的女性而言，服裝風(fēng)格的第一個(gè)原則，尤其在工商界和金融界或學(xué)術(shù)界，打扮過(guò)于時(shí)髦的女性，并不吃香，人們對服裝過(guò)于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度，一般都會(huì )持有懷疑態(tài)度。
�。ǘ┎磺‘數闹�(zhù)裝
成功的職業(yè)女性應該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著(zhù)裝常會(huì )出現以下問(wèn)題：、
1、過(guò)分的時(shí)髦�，F代女性熱愛(ài)流行的時(shí)裝是很正常的現象，即使你不去刻意追求流行。流行也會(huì )左右著(zhù)你。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。例如有家貿易公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時(shí)，都給人一種厭惡的壓迫感，一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時(shí)要切記：在辦公室重，主要表現工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、過(guò)分暴露型。夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會(huì )被埋沒(méi)，甚至還會(huì )被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應注意自己儀表的整潔、大方。
3、過(guò)分正式型。這個(gè)現象也是常見(jiàn)的。其主要原因可以說(shuō)是沒(méi)有適合的服裝。職業(yè)女性的著(zhù)裝應平淡樸素。"
4、過(guò)分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著(zhù)可以說(shuō)是非常不合適了。
5、過(guò)分可愛(ài)型。在服裝市場(chǎng)上有許多可愛(ài)俏麗的款式，也不適合工作中穿著(zhù)。這樣會(huì )給人輕浮、不穩重的感覺(jué)。
�。ㄈ┞殬I(yè)女性著(zhù)裝規則
無(wú)可否認，女性在商業(yè)界的地位和信心越來(lái)越高，其工作時(shí)的服裝也尤為重要�？赡壳盀橹�，職業(yè)女性的著(zhù)裝一直是被爭論的問(wèn)題。服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著(zhù)裝的原則。
1、套裝確實(shí)是目前最適合女性的服裝，但過(guò)分花哨、夸張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現代化的穿著(zhù)趨勢：也是符合經(jīng)濟原則的裝扮。
2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實(shí)，所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它。
3、過(guò)分性感或暴露的服裝絕不能出現在辦公室中，這會(huì )惹出不必要的麻煩。如男同事或上司的非分念頭，更會(huì )使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性，千萬(wàn)要注意這一點(diǎn)、、
4、現代職業(yè)女性生活形態(tài)非�；钴S，需要經(jīng)�；ㄐ乃荚诜b的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來(lái)免除更衣的問(wèn)題，是現代職業(yè)女性必須明了的，在出門(mén)前，最好先略作安排以做萬(wàn)全之計。
現代禮儀常識介紹
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專(zhuān)注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(cháng)指甲。
站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。坐姿：入座時(shí)動(dòng)作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著(zhù)安靜地坐下。女士著(zhù)裙裝入座時(shí)，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí)，應請身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩重。走姿：行走時(shí)應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動(dòng)打招呼或問(wèn)候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達得體。談話(huà)時(shí)不可用手指指人，做手勢動(dòng)作幅度要小。談話(huà)者應保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(cháng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。對長(cháng)輩、師長(cháng)、上級說(shuō)話(huà)要尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說(shuō)話(huà)則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà)，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對方的話(huà)。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事，不搞小廣播。談話(huà)中意見(jiàn)不一致時(shí)，要保持冷靜，以豁達的態(tài)度包容異已或回避話(huà)題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)，正確得體的著(zhù)裝，能體現個(gè)人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著(zhù)裝要端莊大方;參加宴會(huì )、舞會(huì )等應酬交際著(zhù)應突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著(zhù)舒適自然。全身衣著(zhù)顏色一般不超地三種。男士著(zhù)裝：男士穿著(zhù)西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應穿著(zhù)統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線(xiàn)條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長(cháng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結要飽滿(mǎn)，與襯衫領(lǐng)口要吻合。
領(lǐng)帶的長(cháng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著(zhù)系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長(cháng)褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子。女士著(zhù)裝：辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合，應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩定、線(xiàn)條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應盡可能考究，不易皺褶。穿裙子時(shí)，襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調而不失文雅。飾物：佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類(lèi)繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調。吊唁時(shí)只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
現代禮儀重要性
1、有利于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設。
物質(zhì)文明和精神文明建設是相互滲透和相互影響的，物質(zhì)文明是基礎，為精神文明建設提供必要的物質(zhì)前提，反過(guò)來(lái)，精神文明也反作用與物質(zhì)文明建設，并在一定條件下決定著(zhù)物質(zhì)文明建設的方向。講究禮儀，有助于塑造良好的公眾形象，有助于協(xié)調各方的經(jīng)濟利益與矛盾，有助于協(xié)調經(jīng)濟實(shí)體內部的各種關(guān)系，增加內部凝聚力�？梢�(jiàn)，講究禮儀不僅僅是精神文明問(wèn)題，它在市場(chǎng)經(jīng)濟中作為一種手段，可以直接促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。
2、有利于社會(huì )主義精神文明建設。
加強精神文明建設其中一個(gè)重要的內容就是思想道德建設，而禮儀在提高人們的道德修養，規范人們的行為，防止和減少各種丑惡現象的發(fā)生，凈化社會(huì )環(huán)境等方面起著(zhù)十分重要的作用。首先，禮儀能培養人們良好的道德品質(zhì)，講究禮儀既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò )感情的行為，也是一個(gè)公共道德修養的外在表現，一個(gè)嚴于律己、寬以待人的人，往往也在待人接物、儀表儀容、談吐教養等行為舉止各個(gè)方面表現出高尚的禮儀，這是其內心所具備的高尚道德和文化素養的反映。其次，禮儀對社會(huì )能起到凈化和美化的作用，因為它不僅反映社會(huì )的精神面貌和文明程度，還可以形成一種具有約束力的道德力量。再次，禮儀能提高人們的修養，規范人們的行為，使人溫文有禮，談吐不俗，養成守紀律、有禮貌、講衛生的習慣，自覺(jué)遵守公共秩序和勞動(dòng)紀律，培養待人有禮、助人為樂(lè )的社會(huì )公德和優(yōu)良品質(zhì)，追求高尚的精神境界。
3、有利于對外開(kāi)放，加強國際交往。
國際交往中，既有各國來(lái)旅游、訪(fǎng)問(wèn)、工作、經(jīng)商的，也有我們走出國門(mén)的，大家講究國際禮儀交際禮儀，尊重各國的風(fēng)俗習慣，民族特點(diǎn)，會(huì )對我們與國際市場(chǎng)接軌，增強國際競爭力的發(fā)揮，起到良好的效果。
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