【精選】解決方案模板七篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的解決方案8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
解決方案 篇1
摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系性加強，企業(yè)往來(lái)賬目的核算管理和企業(yè)之間的對賬技巧是各個(gè)企業(yè)財務(wù)部分的主要工作內容，對企業(yè)的財務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展有很大的影響，我國社會(huì )經(jīng)濟制度在逐步的完善，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也不斷的更新管理方式，特別是在財務(wù)管理方面。目前的企業(yè)都在加強關(guān)聯(lián)交易和企業(yè)之間賬目往來(lái)的核算管理工作，關(guān)聯(lián)交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟利潤轉移的和規避稅負的主要形式。本文介紹了企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的內容，分析了企業(yè)內部賬目核對的問(wèn)題，并具體對關(guān)聯(lián)交易對賬解決方案進(jìn)行了一定的探討和分析。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 關(guān)聯(lián)交易 對賬 解決方案
目前，各個(gè)企業(yè)之間的交易逐漸頻繁，一方面有效的滿(mǎn)足了企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)需要，同時(shí)也相應的降低了企業(yè)的交易成本，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險問(wèn)題進(jìn)行了很好的規避。另一方面，關(guān)聯(lián)交易一般都是上市公司的經(jīng)濟活動(dòng)，主要是對上市公司和關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生一定的資源轉移，但同時(shí)，也可能出現被上市公司利用的情況，進(jìn)行相關(guān)利益的謀取。隨著(zhù)企業(yè)之間經(jīng)濟活動(dòng)的頻繁，使得關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)存在許多問(wèn)題，因此建設有效的關(guān)聯(lián)交易對賬解決方案具有重要的意義。
一、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的概述
關(guān)聯(lián)交易，就是和企業(yè)的關(guān)聯(lián)方之間的交易活動(dòng)，企業(yè)的關(guān)聯(lián)方構成主要有以下幾種情況：一方面的控制或者施加重大對于另一方產(chǎn)生影響；多方面進(jìn)行控制或者施加重大對于另一方產(chǎn)生影響；一方面或者多方面共同進(jìn)行控制的施加重大影響對于另外的兩個(gè)方面。對于這些相互之間的關(guān)系，一般都是發(fā)生在企業(yè)的財務(wù)或者具體的業(yè)務(wù)關(guān)系中，也被稱(chēng)為企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易。企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的表現形式主要是對相關(guān)的資源轉移，以及企業(yè)之間一些義務(wù)性的事項進(jìn)行相互的傳遞，同時(shí)，這些關(guān)聯(lián)交易的產(chǎn)生和實(shí)際的收取價(jià)款之間沒(méi)有相關(guān)的聯(lián)系。
目前，在我國的企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中，企業(yè)都是通過(guò)關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行經(jīng)濟利益的轉移和稅收的規避，逐漸成為了一種普遍的現象。我國在20xx年實(shí)行了新的管理規范和準則，對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易中關(guān)聯(lián)方的內容做了具體的定義，使這種關(guān)聯(lián)關(guān)系有了很大的發(fā)展，對信息的披露進(jìn)行了規范，增強了具體的執行能力[2]。雖然新的規則對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了一定的規范，但是由于企業(yè)對利益的追逐，許多企業(yè)還是在利用一些不正當的手段進(jìn)行利潤的非法操作，影響正常的企業(yè)關(guān)聯(lián)交易活動(dòng)展開(kāi)。
二、當前企業(yè)內部關(guān)聯(lián)交易賬目核對困難的主要原因
目前，企業(yè)的內部關(guān)聯(lián)交易賬目核對，一直是影響企業(yè)年度決算的重要問(wèn)題。企業(yè)內部的賬目往來(lái)和其他的關(guān)聯(lián)交易賬目核對存在差異，導致企業(yè)財務(wù)管理的抵消分錄難以進(jìn)行，所以，對企業(yè)內部賬目的核對存在困難的現象進(jìn)行分析，存在的問(wèn)題主要有以下方面：
�。ㄒ唬╆P(guān)聯(lián)單位眾多識別難，業(yè)務(wù)廣泛管理難
關(guān)聯(lián)方的認定是規范關(guān)聯(lián)交易核算的前提條件，直接影響著(zhù)對外披露的全面性。雖然企業(yè)會(huì )計準則第36號--關(guān)聯(lián)方披露對關(guān)聯(lián)方的界定提供了制度依據，但是現階段，大型企業(yè)都朝著(zhù)集團化發(fā)展，大型集團公司的一些下屬企業(yè)在性質(zhì)上比較多元化，主要涉及到一些工程企業(yè)、制造企業(yè)、設計單位、銷(xiāo)售公司，還包括一些非獨立法人成立的分公司和事業(yè)部等。下級單位眾多，從屬關(guān)系復雜，對于財務(wù)人員的職業(yè)判斷具有很大的挑戰。同時(shí)，這些企業(yè)和單位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)比較復雜，關(guān)聯(lián)交易增加也使得管理難度上升。
�。ǘ╆P(guān)聯(lián)方之間結賬時(shí)點(diǎn)不同
由于關(guān)聯(lián)方之間出于對內部管理、合同簽訂和業(yè)績(jì)考核等因素的考慮，企業(yè)內部單位對交易的入賬和結賬時(shí)間標準上存在許多差異，導致企業(yè)的收入和相關(guān)的成本確認不同步，造成對賬簽認不一致。
�。ㄈ┢睋䝼鬟f不及時(shí)
關(guān)聯(lián)交易雙方的票據在傳遞中不及時(shí)，主要表現在一方面收款方未及時(shí)開(kāi)票，另一方面付款方經(jīng)辦人雖收到發(fā)票但未及時(shí)送交財務(wù)部門(mén)或因預算不足等限制因素導致當期無(wú)法掛賬且不能付款。而收款方已按照銷(xiāo)售價(jià)格做了收入或掛賬處理，付款方由于沒(méi)收到發(fā)票，只能通過(guò)暫估價(jià)格進(jìn)行入賬，導致同一會(huì )計期間雙方交易金額和掛賬金額不一致。
�。ㄋ模╇p方歷史往來(lái)掛賬核對不一致
在企業(yè)合并、拆分和重組過(guò)程中，由于企業(yè)歷史遺留問(wèn)題，導致企業(yè)之前的賬目核對不清楚，存在差異。同時(shí)，各個(gè)企業(yè)之間又沒(méi)有事后對往來(lái)賬目進(jìn)行細致的核對，積極制定解決辦法，導致往來(lái)對賬困難。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)內部交易合同管理不規范
簽訂交易合同能夠最大限度的維護企業(yè)利益，取得經(jīng)濟效益，保持企業(yè)健康穩定發(fā)展，但企業(yè)內部交易在合同簽訂管理方面存在較多不規范的情況。主要是交易雙方?jīng)]簽合同或合同簽訂不及時(shí)，以及在之后的執行中發(fā)生變化，需要修改合同，造成雙方在掛賬方面存在差異，一方做了掛賬處理，另一方由于價(jià)格原因沒(méi)有進(jìn)行掛賬，最終雙方進(jìn)行核算時(shí)存在差異，導致往來(lái)對賬不一致。
�。┕こ探ㄔO收入確認和掛賬核算有差異
按照企業(yè)會(huì )計準則的規定，收入的確認和計量應以實(shí)際發(fā)生的交易或事項為依據，不能僅以實(shí)際收款或開(kāi)具發(fā)票作為收入確認的標準。但在工程建設核算上，經(jīng)常會(huì )出現發(fā)票金額和完工情況不一致，導致一方根據完工進(jìn)度入賬情況統計應收賬款，另一方根據發(fā)票情況計算應付賬款。
三、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易對賬要采取的措施
企業(yè)要想解決關(guān)聯(lián)交易對賬存在的上述問(wèn)題，建議從以下幾個(gè)方面入手：
�。ㄒ唬┩晟脐P(guān)聯(lián)交易制度和流程
加強關(guān)聯(lián)交易管理，一是要通過(guò)關(guān)聯(lián)交易制度流程建設，明晰和規范關(guān)聯(lián)交易細則，起到指引作用。二是在關(guān)聯(lián)方單位和關(guān)聯(lián)交易的界定方面，應對關(guān)聯(lián)方單位名單定期梳理并公布，并根據股權結構情況變化及時(shí)更新關(guān)聯(lián)人士名單，為企業(yè)及下屬單位識別關(guān)聯(lián)方和關(guān)聯(lián)交易事前打下判定依據。三是形成關(guān)聯(lián)交易全流程監管機制，建立關(guān)聯(lián)交易的事中監控、事后反饋機制，建立財務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)的`信息溝通、協(xié)同配合的管理機制。四是加強未結算關(guān)聯(lián)交易的督促工作，加快結算速度，對短時(shí)間無(wú)法結算的項目要逐一查明原因，落實(shí)責任人，加快工作進(jìn)度，并納入企業(yè)年度財務(wù)考核項目之中。五是對歷史遺留問(wèn)題導致的往來(lái)科目掛賬不一致的，要建立倒查機制，聘請外部審計協(xié)助，加快清理。
�。ǘ┘訌娖睋芾�
要加強對企業(yè)相關(guān)票據的管理，及時(shí)入賬，特別是在年底的相關(guān)業(yè)務(wù)票據要進(jìn)行及時(shí)的傳遞，對一些正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)雙方要進(jìn)行有效溝通和確認，盡量減少單方掛賬現象。
�。ㄈ┮幏镀髽I(yè)內部交易合同管理
企業(yè)要規范關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，真實(shí)披露關(guān)聯(lián)交易信息，就必須實(shí)現規范化的合同管理。尤其是對內部單位之間的購銷(xiāo)業(yè)務(wù)和提供勞務(wù)業(yè)務(wù)，必須在業(yè)務(wù)開(kāi)始履行前進(jìn)行合同的簽訂，確保按照合同約定事項交易和掛賬。對于一些集團公司外部合同簽訂不及時(shí)，影響到內部合同簽訂的現象，要在外部合同簽訂后，及時(shí)的補簽內部合同，實(shí)現規范化管理。
�。ㄋ模┮幏蛾P(guān)聯(lián)交易核算
核算準確與否，直接影響最終對賬結果，因此規范關(guān)聯(lián)交易核算具有重要意義。一是企業(yè)關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)應當全流程反映，盡量通過(guò)往來(lái)科目核算，采取直接轉賬或電匯等形式進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)的，要以實(shí)際開(kāi)具的發(fā)票建立備查臺賬。二是企業(yè)的各種關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，因結賬時(shí)點(diǎn)不同或未結算，在收入和成本計量時(shí)，要以合同協(xié)議或雙方協(xié)商一致的原則處理，雙方必須對金額和工作量互相簽認，實(shí)現當期賬務(wù)往來(lái)的核算準確。三是對于與關(guān)聯(lián)企業(yè)的付款業(yè)務(wù)，要遵循先掛賬后核銷(xiāo)原則，即貸記“應付賬款”、“其他應付款”、“預收賬款”科目掛賬，資金結算時(shí)借記“應付賬款”、“其他應付款”、“預收賬款”科目核銷(xiāo)；對于已暫估掛賬的，應在正式結算時(shí)同方向紅字沖銷(xiāo)原暫估掛賬憑證，避免虛增往來(lái)科目當期發(fā)生額。
�。ㄎ澹┳龊藐P(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)指導和培訓工作
關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)種類(lèi)繁雜，在賬務(wù)核算過(guò)程中，難免會(huì )存在問(wèn)題。對一些賬務(wù)存在問(wèn)題的單位，企業(yè)在要求該單位進(jìn)行賬務(wù)核對的同時(shí)，也要進(jìn)行一定的幫助，查找具體的原因，并幫助完善相關(guān)的管理措施，及時(shí)跟蹤和調查處理情況，保證企業(yè)關(guān)聯(lián)交易賬務(wù)核對準確。
由于企業(yè)各單位對關(guān)聯(lián)交易的重視程度不同，因此加強各單位關(guān)聯(lián)交易崗位和經(jīng)辦人員的培訓必不可少，從思想和理念上提高對關(guān)聯(lián)交易的認識。同時(shí)，開(kāi)通業(yè)務(wù)交流渠道，建立關(guān)聯(lián)交易協(xié)調人制度，及時(shí)解決結算中出現的問(wèn)題，保證結算暢通。
四、結束語(yǔ)
目前，關(guān)系交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)的重要方式，涉及到了許多的賬目往來(lái)，對企業(yè)的財務(wù)管理和賬目核算有重要影響。特別是企業(yè)內部的賬目核算存在許多問(wèn)題，雙方在記賬和掛賬方面，以及發(fā)票、單據等方面的處理不到位，導致企業(yè)之間的賬目核算不準確，影響了企業(yè)的發(fā)展。因此，需要加強企業(yè)內部核算工作的管理，對相關(guān)的程度進(jìn)行要規范化，有效解決企業(yè)賬目的核算問(wèn)題。
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解決方案 篇2
小學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時(shí)期，在學(xué)習、生活、人際交住、升學(xué)和自我意識等方面會(huì )遇到各種各樣的心理困惑或問(wèn)題，小學(xué)生心理健康與否，直接關(guān)系到中國夢(mèng)未來(lái)實(shí)現音的素質(zhì)采取有力措施，保障小學(xué)生心理健康發(fā)展，促進(jìn)他們全面發(fā)展，已成為政府、社會(huì )、學(xué)校、老師和家長(cháng)亟待解決的重大課題。
一、小學(xué)生存在的心理問(wèn)題
第一，厭學(xué)問(wèn)題小學(xué)生學(xué)習壓力大，作業(yè)負擔重，課外作業(yè)量普遍高于國家教委規定的標準，這t現象在農村小學(xué)更加嚴重很多農村小學(xué)的學(xué)生家長(cháng)仍然把考大學(xué)當做是子女出人頭地、光宗耀祖的一條重要出路許多城市學(xué)生家長(cháng)還給子女幵“小灶”，導致小學(xué)生學(xué)習時(shí)間過(guò)長(cháng)，休息時(shí)間不夠，睡眠時(shí)間不足9小時(shí)有的小學(xué)生放學(xué)之后還要參加特長(cháng)班小學(xué)生學(xué)習壓力大，會(huì )產(chǎn)生惡心、嘔吐等生理反應，會(huì )有抑郁、不自信、記憶力減退、注意力不集中等消極心理現象，嚴重的導致厭學(xué)、逃學(xué)甚至輟學(xué)。
第二，性格問(wèn)題小學(xué)生處于身心發(fā)育的快速時(shí)期，良好的性格養成對于他們日后的發(fā)展具有重要意義由于小學(xué)生自身經(jīng)歷"、家庭環(huán)境、學(xué)校教育等因素的影響，導致他們身上存在著(zhù)一些性格缺陷諸如“虎媽”“鷹爸”這種強勢的家長(cháng)容易給子女一種壓抑感，久而久之造成子女性格懦弱膽怯，沒(méi)有主見(jiàn)甚至抑郁家長(cháng)對子女過(guò)度溺愛(ài)，容易導致子女沒(méi)有自主性，對家長(cháng)嚴重依賴(lài)，成為“奶嘴男”或“奶嘴女”，難以適應外部新環(huán)境調查表明：固執、任性（15.5%)，依賴(lài)他人（12.4%)，容易發(fā)火（12.4%)，膽怯、害羞（10.3%)，遇事猶豫不決。
第三，人際交住障礙孩子被家長(cháng)過(guò)度溺愛(ài)，是家里的小皇帝，普遍存在著(zhù)孩子以自我為中心，任性自私的特點(diǎn)以一副唯我獨尊的樣子去對待他人，容易發(fā)生矛盾和沖突遇到困難不能克服，也不想克服，極度缺乏自信心，致使小學(xué)生難以與人正常交住第四，焦慮現象考試住住容易導致小學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒面對考試，低年級的小學(xué)生會(huì )緊張壓抑，高年級的學(xué)生因面臨的壓力更大，因此對考試的擔憂(yōu)更加明顯，會(huì )出現頭暈、胸悶、心慌、呼吸急促、出汗和失眠等癥狀。
二、小學(xué)生心理問(wèn)題的成因
第一，身心發(fā)育失衡小學(xué)生處于生理發(fā)育急劇變化的時(shí)期，他們社會(huì )閱歷"少，知識和經(jīng)驗貧乏，在認識、理解、思維等方面還不成熟甚至很幼稚這種生心發(fā)育失衡導致小學(xué)生出現許多疑惑和迷茫，更有甚音會(huì )產(chǎn)生心理障礙和嚴重的心理問(wèn)題。
第二，家庭教育失當有的家長(cháng)視子女為掌上明珠，對子女關(guān)懷備至，結果保護過(guò)度，使子女形成了“唯我獨尊”的心理，對家人頤指氣使發(fā)號施令，宛如“小皇帝”一般當他們走出家門(mén)與他人交住，很容易遇到挫折，產(chǎn)生挫敗感，甚至產(chǎn)生心理問(wèn)題有的家庭教育方式不當，秉承“棍棒之下出孝子”的傳統教育方法，對子女過(guò)于嚴厲，甚至打罵和體罰子女還有的獨生子女家庭中存在謾罵、諷剌侮辱的教育方法，傷害了子女的自尊心，形成反抗、疑懼、膽怯等消極心理品質(zhì)，誘發(fā)嚴重心理問(wèn)題。
第三，學(xué)校教育失誤學(xué)校在應試教育思想的指導下，過(guò)分重視升學(xué)率，重智力輕德育，重成績(jì)輕能力，導致對學(xué)生的評價(jià)“唯成績(jì)論”部分教師一味地給小學(xué)生施加壓力要成績(jì)要名次，導致小學(xué)生不堪重負產(chǎn)生諸多心理問(wèn)題。
三、小學(xué)生心理問(wèn)題的對策
第一，家長(cháng)要掌握心理輔導技巧家長(cháng)要改變傳統觀(guān)念，正確認識心理問(wèn)題不少家長(cháng)對心理問(wèn)題認識不科學(xué)甚至存在偏見(jiàn)，談“心理問(wèn)題”色變他們存在認識的誤區，把心理問(wèn)題、心理疾病和精神疾病混為一談家長(cháng)要學(xué)習心理健康知識，掌握心理輔導技巧，多關(guān)注子女的生活和學(xué)習，高度重視對孩子的心理輔導要建立民主平等的親子關(guān)系，注意傾聽(tīng)子女的心畝，及時(shí)發(fā)現子女的心理問(wèn)題，促進(jìn)子女健康茁壯成長(cháng)。
第二，學(xué)校要樹(shù)立素質(zhì)教育的理念摒棄應試教育的思想，以素質(zhì)教育為指導，以人為本，科學(xué)辦學(xué)學(xué)校組織學(xué)生經(jīng)常聽(tīng)一些小學(xué)生心理健康講座，普及心理健康知識，幫助小學(xué)生學(xué)會(huì )傾訴以排解不良情緒學(xué)校要建立心理咨詢(xún)中心，設立心理問(wèn)題信箱，及時(shí)解答學(xué)生心理疑問(wèn)幵設心理知識宣傳畫(huà)廊，以小學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的卡通形象和淺顯易懂的語(yǔ)言，介紹心理健康知識加強校醫合作，定期邀請醫院心理醫生來(lái)校培訓教師尤其是班主任教師，宣傳心理健康知識建立心理健康定期篩查制度，及時(shí)發(fā)現和治療小學(xué)生存在的心理問(wèn)題成立小學(xué)生互助小組，幫助有心理問(wèn)題的學(xué)生回歸溫暖大家庭，感受健康生活幵展校園文化活動(dòng)，以游戲的形式滲透心理健康教育，促進(jìn)小學(xué)生之間的'交流，激發(fā)小學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習、熱愛(ài)生活的健康心態(tài)。
第三，社會(huì )要開(kāi)展心理知識宣傳心理健康教育模式可分為三大類(lèi)型，即發(fā)展型、預防型和治療型發(fā)展型心理健康教育模式面向全體學(xué)生，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)預防型心理健康教育模式面對的是部分在學(xué)習、心理及生活上有潛在的或可能發(fā)生不適應問(wèn)題的學(xué)生治療型心理健康教育模式面對的是在心理、學(xué)習、社會(huì )適應方面產(chǎn)生重大問(wèn)題或不正常狀態(tài)，或性格出現偏差，非常需要心理指導的特定學(xué)生心理健康事關(guān)小學(xué)生的健康成長(cháng)，事關(guān)中國夢(mèng)和全面小康社會(huì )的實(shí)現，因此，學(xué)校、家庭和社會(huì )要共同努力、形成合力，為小學(xué)生的成長(cháng)營(yíng)造輕松愉快、積極向上的氛圍，塑造小學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、開(kāi)朗的心理品質(zhì)。
解決方案 篇3
獨具特色的品牌管理責任制幫助上海通用將別克旗下的數個(gè)子品牌管理得井井有條。
"定位"幾乎已經(jīng)是家喻戶(hù)曉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念了，但多數人理解的"定位"是指企業(yè)如何為產(chǎn)品定位。實(shí)際上，真正給產(chǎn)品"定位"的是顧客而不是企業(yè)。
1999年4月到20xx年2月，不到6年的時(shí)間里，上海通用在中國市場(chǎng)共銷(xiāo)售了691858輛別克品牌的汽車(chē)，年均銷(xiāo)量11萬(wàn)輛左右。別克品牌系列從君威，到凱越，再到GL8和原賽歐，每一款都出盡風(fēng)頭，成為同檔次車(chē)的坐標。
比起德國大眾、法國標致和日本本田，全球汽車(chē)業(yè)老大"通用"只能稱(chēng)得上是中國汽車(chē)市場(chǎng)的后來(lái)者。但"通用"憑借老大的經(jīng)驗和對中國市場(chǎng)精準、獨到的`眼光，建立起一套適合自己并具有中國特色的市場(chǎng)應對機制，從而牢牢把握住消費者需求和市場(chǎng)的不斷變化，創(chuàng )造了中國市場(chǎng)的"別克大賣(mài)"。
中國汽車(chē)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，競爭殘酷。誰(shuí)能搶占先機，誰(shuí)就有可能獨領(lǐng)一時(shí)風(fēng)騷。目前國內的汽車(chē)產(chǎn)品、技術(shù)多是從國外引進(jìn)的，產(chǎn)品投放市場(chǎng)后出現"水土不服"的情況難以完全避免，關(guān)鍵是看企業(yè)如何及時(shí)應對市場(chǎng)反應，化不利為有利。
在一般企業(yè)中，通常的做法就是根據問(wèn)題的性質(zhì)臨時(shí)由一個(gè)部門(mén)牽頭，其他部門(mén)配合，高層領(lǐng)導出面指導并協(xié)調。這種"就事論事"的機制往往只能起到"頭痛醫頭、腳痛醫腳"的一時(shí)效果，而難以從根本上解決問(wèn)題。上海通用內部則建立了高效的市場(chǎng)應對體系，及時(shí)對各種市場(chǎng)出現的問(wèn)題做出正確、及時(shí)的反應。
比如最近別克賽歐更名為雪佛蘭，就是應對體系發(fā)揮作用的結果。上海通用公關(guān)總監任劍瓊女士表示，把賽歐放在別克旗下，是順應當時(shí)市場(chǎng)歷史條件的一個(gè)選擇，今天把賽歐放在雪佛蘭之下成為新賽歐，也是隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而采取的品牌方面新策略。
在上海通用，根據以市場(chǎng)為中心的戰略，品牌部門(mén)占據核心地位，引領(lǐng)企業(yè)其他職能部門(mén)緊緊圍繞市場(chǎng)進(jìn)行運轉。如下圖所示
品牌對企業(yè)而言，對外是企業(yè)與消費者感情溝通的紐帶，是市場(chǎng)競爭的有力武器；對內可以作為企業(yè)的管理工具。品牌管理責任制就是上海通用將品牌的管理工具作用發(fā)揮到極致的表現。
例如：20xx年，一款性?xún)r(jià)比很強的MPV（多用途汽車(chē)）上市，嚴重威脅到了別克GL8在中國商務(wù)車(chē)領(lǐng)域的霸主地位。別克品牌管理團隊在第一時(shí)間做出反應，派專(zhuān)人立即考察競爭對手的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，并向泛亞中心尋求技術(shù)、數據支持。一周之后，上海通用對所有別克經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行針對性的培訓，指導他們如何應對市場(chǎng)競爭。在這次事件中，品牌管理機制顯示了其在企業(yè)中的核心作用，迅速調動(dòng)內外資源，應對市場(chǎng)挑戰。
解決方案 篇4
一、企業(yè)概況
中原的物業(yè)管理業(yè)務(wù)在1995年在北京建立，并在1996年已經(jīng)拿取北京市的“物業(yè)管理資質(zhì)合格證書(shū)”，然后在20xx年成為一家獨立的外資專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，主要負責中原在國內的物業(yè)管理服務(wù)工作。中原物業(yè)主要引用國際和香港的物業(yè)管理概念，并根據國內不同地方的市場(chǎng)情況而全面推行日常的物業(yè)管理工作，中原擁有多年的物業(yè)管理經(jīng)驗，服務(wù)范圍廣泛而全面�，F時(shí)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)約有 50%在北京，其它的'管理項目和客戶(hù)分布在沈陽(yáng)、哈爾濱、大慶、青島、天津、鄭州、太原、石家莊等地方，為了開(kāi)拓不同的市場(chǎng)，在天津市和沈陽(yáng)市也成立了物業(yè)管理分公司。
二、項目簡(jiǎn)況
中原物業(yè)于20xx年應用友為合同管理平臺，實(shí)現各地項目于總部之間的申請、審批互動(dòng)；實(shí)現了雙方的數據共享；功能模塊包括：合同申請、審批、備案、付款、催費、收款、法務(wù)處理，平臺基于組織架構，應用規模較大，包括集團總部、北京區分公司、沈陽(yáng)分公司、牡丹江分公司、海城分公司等。
三、面臨的問(wèn)題和挑戰
隨著(zhù)集團發(fā)展，企業(yè)在中國各大城市和香港地區擁有多個(gè)分公司和分部，每個(gè)分部有很多物業(yè)項目在運行，項目中各種業(yè)務(wù)的批示需要總部領(lǐng)導進(jìn)行審批和確認，處理業(yè)務(wù)量大，數據難以匯總統計和管理，因此需要一個(gè)電子平臺來(lái)協(xié)助合同管理，力爭為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金牌物業(yè)管理服務(wù)。
友為物業(yè)合同管理解決方案
1、在線(xiàn)合同/協(xié)議書(shū)申請
通過(guò)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)合同管理系統后，在線(xiàn)填制合同/協(xié)議書(shū)。平臺提供已提供合同的格式，用戶(hù)只需補充剩余信息即可，合同填制過(guò)程中可以將對方公司營(yíng)業(yè)執照、相關(guān)資質(zhì)、特種經(jīng)營(yíng)許可證、分包簡(jiǎn)報、分包選聘表、安全生產(chǎn)責任書(shū)等相關(guān)文件上傳，為合同提供更加詳細的相關(guān)信息�？稍诰�(xiàn)申請月付型、季付型、半年付型、一次性支付型、分期型、無(wú)明確金額型等類(lèi)型的合同、協(xié)議書(shū)。如果合同有續簽，隨時(shí)可以在線(xiàn)發(fā)起續簽審批請求，相關(guān)合同信息可以相互關(guān)聯(lián)，方便追溯查找。
2、在線(xiàn)合同/協(xié)議書(shū)審批
為了實(shí)現在線(xiàn)審批，在調查了企業(yè)合同審批情況后，在友為合同管理平臺中根據實(shí)際業(yè)務(wù)建立了多條合同審批流程，今后，無(wú)論是集團人員還是分部人員，無(wú)論在司辦公還是出差在外，都只需通過(guò)登錄平臺，在線(xiàn)對合同/協(xié)議書(shū)進(jìn)行審批。例如為住宅事業(yè)部建立合同審批流程，當合同申請提交后，項目經(jīng)理收到審批請求，于是進(jìn)入系統審批合同，審批完后，將自動(dòng)流轉到事業(yè)部經(jīng)理并發(fā)送審批申請（Email）和通知（系統內部消息），事業(yè)部經(jīng)理收到請求或消息，對合同繼續審批，審批完后，流轉到法務(wù)部經(jīng)理、再到財務(wù)總監、再區域總經(jīng)理，最后直至合同審批完成。
3、在線(xiàn)合同/協(xié)議書(shū)備案
在線(xiàn)備案，及時(shí)更新合同的狀態(tài)。
4、在線(xiàn)進(jìn)行合同付款申請
將合同的付款納入在線(xiàn)管理，通過(guò)領(lǐng)導審批的方式來(lái)決定是否進(jìn)行，待業(yè)務(wù)領(lǐng)導和財務(wù)人員全部審批通過(guò)后才可付款。
5、業(yè)主糾紛在線(xiàn)登記
針對與業(yè)主之間的糾紛，需要公司法務(wù)進(jìn)行處理，各地項目通過(guò)系統進(jìn)行相關(guān)登記和申請，包括強制執行申請、請示申請、催費業(yè)務(wù)信息單、項目律師信、項目立案訴訟單、匯款明細登記等。
四、應用效益
1、協(xié)同辦公、增強了集團內部協(xié)作
應用友為合同管理系統平臺后，實(shí)現集團通過(guò)電子平臺進(jìn)行合同處理，有效利用了資源，提高了處理合同的能力和效率。例如，當業(yè)務(wù)部門(mén)提交了一個(gè)合同或付款請求，通過(guò)審批流程，使所有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和審批領(lǐng)導參與其中，正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”、“集百家之長(cháng)”。
2、合同到期預警、糾紛處理，降低了集團管理風(fēng)險
合同到期預警、資質(zhì)證件預警提醒合同管理者及時(shí)執行并跟蹤合同的最新情況，此外，律師信、項目立案訴訟等為解決合同糾紛提供幫助，降低了風(fēng)險也就減少了企業(yè)的損失。
3、統計分析、合同視圖，提供了集團決策依據
合同管理平臺擁有較強的統計分析功能，在“合同一覽“中提供了所有合同的類(lèi)型、相對方、開(kāi)始時(shí)間、到期時(shí)間、合同金額、合同狀態(tài)等信息的展示，并支持導出到電子表格中；在“收款報表”中，展示所有合同的收款情況；在“催費報表”中展示客戶(hù)的所有催費記錄，根據這些記錄，從而為集團決策提供依據。
中原物業(yè)在應用友為合同管理平臺之前，原來(lái)有很多的其他業(yè)務(wù)申請通過(guò)sharepoint進(jìn)行管理，但是由于此沒(méi)有審批流，用起來(lái)很不方便；應用友為合同平臺后，客戶(hù)通過(guò)友為合同管理流程平臺自行擴展出了很多深度應用，實(shí)現了申請從前到后的審批流程。
通過(guò)友為合同管理平臺，實(shí)現了物業(yè)公司與業(yè)主之間糾紛相關(guān)文件的律師申請過(guò)程，法務(wù)數據信息的共享化，報表及時(shí)匯總，為領(lǐng)導決策提供數據依據。
解決方案 篇5
新手開(kāi)車(chē)上路遭遇事故時(shí)，經(jīng)常會(huì )出現慌亂不會(huì )所措的情況�，F在告訴你遇到以下6種情況不要慌亂，冷靜平穩解決狀況不費勁。
一、自燃、水浸、地震
應對：第一時(shí)間逃生
自燃、水浸以及地震雖然少見(jiàn)，但不能說(shuō)沒(méi)有，遇到這種情況時(shí)，要以保證車(chē)內乘客生命為第一要素，第一時(shí)間逃生，甚至不惜以損害車(chē)輛為代價(jià)，譬如砸破玻璃。切記，遭遇自然災害時(shí)，車(chē)廂內非但不安全，反而是比較危險的地方，不能久待。
二、不幸碰瓷
應對：報警，留在車(chē)內
碰瓷者通常會(huì )抓住你駕駛分心、違章的那一剎“挨”上來(lái)，并且通常有“幫兇”在旁邊協(xié)助。假如你平時(shí)注重鍛煉身體，人高馬大，自信可以應付，車(chē)內又備有棒球棒之類(lèi)的工具，那可以下車(chē)看情況。但注意，發(fā)現情況不對，及時(shí)退回車(chē)內，電話(huà)報警，不接受任何私了條件。
通常而言，碰瓷者最怕事主報警，交警沒(méi)到，他們便會(huì )心虛離開(kāi)。
三、盜搶
應對：預防
對于盜搶?zhuān)詈玫姆椒ㄊ穷A防，不要夜間開(kāi)車(chē)去偏僻的地方，也不要隨意將車(chē)輛停在無(wú)人看管的路邊。
萬(wàn)一遇到盜搶?zhuān)仨毐３纸^對冷靜，第一時(shí)間報警，手持任何可以用來(lái)自衛的武器，并采用反鎖車(chē)門(mén)、“破財消災”等方法，保證自身安全，堅持至救援來(lái)到。
四、趴窩，不能啟動(dòng)
應對：通知4S店
汽車(chē)要經(jīng)常使用，以維持車(chē)況，長(cháng)時(shí)間空置，會(huì )大幅降低車(chē)輛性能。出差一個(gè)月后回來(lái)，啟動(dòng)車(chē)輛，發(fā)現啟動(dòng)不了，怎么試都不行，那就通知4S店，告知情況，4S店會(huì )根據情況或派人或派拖車(chē)救援。你所需要做的便是坐在車(chē)內等。
五、遭遇事故
應對：報警、報保險，全力補救
遭遇交通事故，分為兩種，過(guò)客和主角。假如是過(guò)客，留意一下事故嚴重程度，常見(jiàn)的追尾刮蹭等小事故，自有事主報警，你所需要做的便是盡快離開(kāi)現場(chǎng)，不要湊熱鬧，也無(wú)需做和事佬；但假如是重大交通事故，出現死傷情況，第一時(shí)間報警，并量力而行進(jìn)行救助。假如你是事故主角，普通事故是電話(huà)報警，拍照留證，然后與對方一起將車(chē)開(kāi)到路邊，等待交警并報保險。但假如是較大事故，報警之后，設立隔離帶，避免二次事故。
記住，不管是誰(shuí)的責任，爭吵、指責都于事無(wú)補，最需要做的是盡全力地補救。
六、被“黑手”劃痕
應對：小的不管
遭遇“黑手”，車(chē)漆被劃傷是最令車(chē)主頭疼的事情之一。輕微損傷，個(gè)人建議不去管它，它們通常不會(huì )影響車(chē)身美觀(guān)，積累到一定程度，再一次補過(guò)。輕度損傷則可以用補漆筆，當然一定要買(mǎi)符合車(chē)漆顏色的補漆筆。中度損傷則可在快修店進(jìn)行維修，省時(shí)省力，但假如嚴重損傷，都已經(jīng)看到車(chē)身鋼板，那就直接送到4S店，避免損傷處的鋼板被雨水或者其他物體銹蝕。
對于開(kāi)車(chē)在路上遇到各種意外情況是很常見(jiàn)的事情，對于沒(méi)有經(jīng)驗的新手司機來(lái)說(shuō)，會(huì )產(chǎn)生一種緊張感以及慌亂感。導致無(wú)法正常的.思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，以上6中狀況及解決方案希望能為各位新手司機帶來(lái)幫助。
現在大多數人都是開(kāi)車(chē)上下班，難免在上下班的時(shí)候會(huì )遇到形形色色的路況，車(chē)多人多，真的是沒(méi)法預測。因此在上下班途中開(kāi)車(chē)一定要注意安全，今天小乖給大家整理了一些開(kāi)車(chē)的注意事項，看了這些資料絕對可以降低出事故率！
1、是遠光燈問(wèn)題，深?lèi)和唇^，會(huì )車(chē)和跟車(chē)絕不要開(kāi)。
2、畫(huà)張圖吧，看了這張圖可以舉一反三。
車(chē)1想要轉向進(jìn)入主路，此時(shí)不管車(chē)1是否已經(jīng)停住車(chē)，車(chē)2都會(huì )為了留出提前量而想要避讓?zhuān)绻繁容^窄，很可能就會(huì )跨過(guò)路中央跑到你的對面。所以預判的時(shí)候要多看一層，只看到車(chē)1影響不到你是不夠的，還要看被車(chē)1影響的車(chē)2是否會(huì )影響到你。
同時(shí)如果你是車(chē)2，在避讓車(chē)1時(shí)也一定要先看對向車(chē)道有沒(méi)有車(chē)。
3、路面較窄的話(huà)，如果你車(chē)速不快，要注意后車(chē)的超車(chē)傾向，如果他要超車(chē)（總是向左偏離或明確給你超車(chē)信號），就靠路右側一些，要知道他超車(chē)很危險的，你避讓一下可以避免可能的碰撞，前提當然是確認右邊安全。
4、任何時(shí)候變道先看后視鏡，比如上面第2條，如果你直接向右避讓?zhuān)藭r(shí)正好右邊有人超你，你就2了
5、一句老話(huà)，前車(chē)忽然變道，肯定沒(méi)好事。第一反應必須是輕踩剎車(chē)。
6、任何時(shí)候都不要忽視非機動(dòng)車(chē)和行人的隨意性，現在的人走路太TM沒(méi)節操，尤其是上歲數的老年人
7、還是再上一張圖
不管有沒(méi)有紅綠燈，在你被車(chē)1擋住了右邊方向的車(chē)道視線(xiàn)時(shí)，都不要在路口越過(guò)車(chē)1，他如果剎車(chē)，很可能是為了躲避車(chē)2，你也必須剎車(chē)，因為車(chē)2看不到你，你也看不到他
8、任何時(shí)候遠離大車(chē)。市區見(jiàn)到大車(chē)，沒(méi)有把握就跟在后面，有把握且安全就超過(guò)去離它原點(diǎn)，而高速路上連跟都不要跟，必須超車(chē)，跟著(zhù)大車(chē)有時(shí)被前后夾擊死得會(huì )很慘
9、有些奇葩的道路，是這樣的：
這時(shí)如果你按圖中紅色箭頭左轉，千萬(wàn)不要只看對向！千萬(wàn)別忘了左邊還有一個(gè)順行車(chē)道！
10、高速公路或環(huán)城高速路上，如果前方有出入口而你不打算出去，盡量提前向左變道，以免有車(chē)連續變道，一般這種情況一出事就是大事
11、這種情況尤其注意，例如北京市大廣高速梨花橋收費站南向出口：
12、這種情況第一反應千萬(wàn)不能是向右變道，必須是先減速后觀(guān)察
13、路邊停車(chē)時(shí)，如果不是停在很明顯的停車(chē)位上，最好打開(kāi)雙閃，一是防止撞車(chē)，二是讓其它司機知道你已經(jīng)停車(chē)了而不是在緩行，不會(huì )跟在你后面通行。
14、手動(dòng)擋跟車(chē)排隊時(shí)，如果前面有減速帶，那么可以等到前車(chē)走出一定距離，留出至少一個(gè)車(chē)位的空間后再跟過(guò)去，不然如果停車(chē)時(shí)恰好卡在減速帶上，起步時(shí)會(huì )有點(diǎn)費勁，新手容易熄火
15、主駕駛座位底下放東西是大忌，因為蘋(píng)果啊飲料罐啊什么的卡在剎車(chē)踏板下導致車(chē)禍那就死得太冤了。。。投胎都投不好。。。
16、停車(chē)后開(kāi)車(chē)門(mén)千萬(wàn)要慎重，不然撞到人都是你全責。
溫馨提醒：
開(kāi)車(chē)時(shí)注意防范自己平時(shí)的小毛病同時(shí)也要防范其他駕駛員的不良駕駛習慣，遵守交通，文明駕駛才是我們每個(gè)駕駛人的義務(wù)和責任。
解決方案 篇6
首先了解一下電飯煲的構成：
一般電飯煲主要由發(fā)熱盤(pán)、限溫器、保溫開(kāi)關(guān)、杠桿開(kāi)關(guān)、限流電阻、指示燈、插座等組成。
a、發(fā)熱盤(pán)：這是電飯煲的主要發(fā)熱元件
這是一個(gè)內嵌電發(fā)熱管的鋁合金圓盤(pán)，內鍋就放在它上面，取下內鍋就可以看見(jiàn)。
b、限溫器：又叫磁鋼
它的內部裝有一個(gè)永久磁環(huán)和一個(gè)彈簧，可以按動(dòng)，位置在發(fā)熱盤(pán)的中心。煮飯時(shí)，按下煮飯開(kāi)關(guān)時(shí)，靠磁鋼的吸力帶動(dòng)杠桿開(kāi)關(guān)使電源觸點(diǎn)保持接通，當煮米飯時(shí)，鍋底的溫度不斷升高，永久磁環(huán)的吸力隨溫度的升高而減弱，當內鍋里的水被蒸發(fā)掉，鍋底的溫度達 到103±2C時(shí)，磁環(huán)的吸力小于其上的彈簧的彈力，限溫器被彈簧頂下，帶動(dòng)杠桿開(kāi)關(guān)，切斷電源。
c、保溫開(kāi)關(guān)：又稱(chēng)恒溫器
它是由一個(gè)彈簧片、一對常閉觸點(diǎn)、一對常開(kāi)觸點(diǎn)、一個(gè)雙金屬片組成。煮飯時(shí)，鍋內溫度升高，由于構成雙金屬片的兩片金屬片的熱伸縮率不同，結果使雙金屬片向上彎曲。當溫度達到80C以上時(shí)，在向上彎曲的雙金屬片推動(dòng)下，彈簧片帶動(dòng)常開(kāi)與常閉觸點(diǎn)進(jìn)行轉換，從而切斷發(fā)熱管的電源，停止加熱。當鍋內溫度下降到80C以下時(shí)，雙金屬片逐漸冷卻復原，常開(kāi)與常閉觸點(diǎn)再次轉換，接通發(fā)熱管電源， 進(jìn)行加熱。如此反復，即達到保溫效果。
d、杠桿開(kāi)關(guān)：該開(kāi)關(guān)完全是機械結構，有一個(gè)常開(kāi)觸點(diǎn)
煮飯時(shí)，按下此開(kāi)關(guān)，給發(fā)熱管接通電源，同時(shí)給加熱指示燈供電使之點(diǎn)亮。飯好時(shí)， 限溫器彈下，帶動(dòng)杠桿開(kāi)關(guān)，使觸點(diǎn)斷開(kāi)。此后發(fā)熱管僅受保溫開(kāi)關(guān)控制。
e、限流電阻
外觀(guān)金黃色或白色為多，大小象3W電阻，按在發(fā)熱管與電源之間，起著(zhù)保護發(fā)熱管的作用。常用的限流電阻為185C 5A或10A (根據電飯煲功率而定)。限流電阻是保護發(fā)熱管的要害元件，不能用導線(xiàn)代替。
電飯煲維修方法：
一：插上電源插頭，電源保險絲馬上熔斷
原因及檢修，1、電飯煲電源插座內進(jìn)水或米湯，造成短路。這種情況可以將插座內吹干水分后繼續使用;2、電飯煲電源插座或插頭由于長(cháng)期使用，其表面碳化短路。這種情況可用細砂紙將其表面碳化層磨掉，并用酒精擦干凈。
二、煮好飯后不能保溫
原因及檢修，此可能是保溫開(kāi)關(guān)的`常閉觸點(diǎn)表面臟污或燒蝕，使其觸點(diǎn)接觸電阻過(guò)大，造成觸點(diǎn)閉合而電路不通，發(fā)熱管不發(fā)熱，電飯煲不能保溫。此時(shí)可用細砂紙將觸點(diǎn)表面清理干凈后，鍍上一層錫。若仍不保溫可更換保溫開(kāi)關(guān)。
三、煮煳飯
原因及檢修，此可能是保溫開(kāi)關(guān)的常閉觸點(diǎn)燒結粘在一起，雖然飯已經(jīng)煮好，限溫器也跳下，但保溫開(kāi)關(guān)仍在繼續給發(fā)熱管通電，飯就煳了。此時(shí)可用小刀把觸點(diǎn)分開(kāi)，然后用細砂紙將觸點(diǎn)表面清理干凈。
四：煮夾生飯
原因及檢修，此一般是限溫器內的永久磁環(huán)磁力減弱造成的。此時(shí)可拆開(kāi)電飯煲的限溫器檢查磁環(huán)是否斷裂、吸力如何。若永久磁環(huán)斷裂則必須更換相同型號的限溫器;若吸力減小，可調節限溫器上的調溫螺釘，每次調節1/4圈，調節一次試煮飯一次。
五：不能煮飯
原因及檢修，1、源導線(xiàn)斷路。用萬(wàn)用表的歐姆擋檢查電源導線(xiàn);2、限流電阻熔斷。此時(shí)可用萬(wàn)用表的歐姆擋檢查該電阻。若該電阻熔斷必須用同型號限流電阻代替，不能直接用導線(xiàn)代替;3、發(fā)熱管燒斷。沒(méi)有限流電阻的電飯煲長(cháng)時(shí)間工作，燒斷發(fā)熱管。此時(shí)用萬(wàn)用表的歐姆擋檢查發(fā)熱管，若斷路則必須連同發(fā)熱盤(pán)一起更換。
六：保溫燈亮煮飯燈不亮
原因及檢修，1、發(fā)熱盤(pán)不加熱，電源線(xiàn)不良;2、發(fā)熱盤(pán)不加熱，一般都是金屬片開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)打火氧化，只要用沙紙或小銼刀把觸點(diǎn)打磨即可;3、發(fā)熱盤(pán)加熱，檢查煮飯指示燈和限流電阻。
七、米飯出現焦黃現象，磁鋼杠桿不能落下，自動(dòng)復位
原因及檢修，1、磁鋼限溫器中壓緊彈簧，彈性不足或者失去彈性，檢查彈簧性能，更換磁鋼限溫器;2、異物卡死彈簧，排除異物或者更換磁鋼限溫器;3、磁鋼杠桿不靈活，偏斜、掛住，檢查磁鋼限溫器和杠桿支架的安裝情況，調整或者更換磁鋼杠桿組件。
八、電路板不能自動(dòng)進(jìn)入燜飯和保溫狀態(tài)
原因及檢修，1、主電路板損壞，更換主電路板;2、主溫控器異常，更換主溫控器。
解決方案 篇7
春節長(cháng)假剛過(guò)完沒(méi)幾天，南京秦淮警方就接到了不少老人發(fā)生意外的警情，更有甚者，兩位老人居然不約而同選擇了輕生。民警了解到，這些老人大多是空巢老人，隨著(zhù)假期結束，兒女們各奔東西，他們的意外也就是在這個(gè)階段發(fā)生的。
八旬老太平時(shí)獨居 兒女剛離開(kāi)就跳了樓
“才走兩天，沒(méi)想到我媽就想不開(kāi)了……”2月27日，南京大光路派出所接到一位市民報警。原來(lái)，這位市民的母親88歲了，春節期間，一家人回來(lái)過(guò)年還樂(lè )呵呵的，但當天上午她再回母親家中時(shí)，卻發(fā)現老人上吊自殺了。
無(wú)獨有偶，就在此事發(fā)生前三天，南京洪武路派出所也接到了類(lèi)似的警情。同樣是80多歲的老太太，選擇了跳樓輕生。民警發(fā)現，2月24日上午，老太太就曾試圖自殺，被鄰居給攔下。之后，鄰居通知了老人的子女。老人平時(shí)獨居，春節時(shí)兒女回來(lái)住了幾天，24日離開(kāi)了。
老人易患“分離綜合征”子女應關(guān)注其情緒變化
春節后，為什么這么多空巢老人發(fā)生意外？“其實(shí)并不奇怪，主要原因是不少老年人患上了先焦慮、后抑郁的‘分離綜合征’�！蹦暇┦行睦砦C干預中心主任張純告訴記者，現在很多年輕人在外讀書(shū)、工作，父母成了“留守老人”。好不容易等到過(guò)年一家人團聚，這時(shí)候的老人往往會(huì )因為孩子“過(guò)幾天又走了”而產(chǎn)生很強的焦慮心理。當孩子真的再次離開(kāi)，家里一下子又變得冷冷清清，這種巨大落差會(huì )導致老人的抑郁心理。張純建議子女過(guò)完節離家后，多給老人打電話(huà)，隨時(shí)關(guān)注老人的情緒變化，通過(guò)交流來(lái)緩解“分離綜合征”。
如何關(guān)愛(ài)空巢老人呢？
要想知道如何關(guān)愛(ài)空巢老人，我們首先要弄清楚空巢老人有什么表現。因為沒(méi)有子女的陪伴，沒(méi)有子女時(shí)常的問(wèn)候，所以這些人就會(huì )很孤寂、郁悶、沮喪，甚至食欲減低，睡眠失調，精神受到很大的打擊。
大家都知道，老人就像孩子一樣，需要關(guān)心，需要關(guān)愛(ài)，不去關(guān)心他們，會(huì )讓他們認為自己很失敗，責備子女，也責備自己。
做為老人要從思想上擺脫中國傳統文化影響，建立新型的家庭關(guān)系。輕對子女的心理依戀。要盡早將家庭關(guān)系的重心由縱向關(guān)系（父母與子女的關(guān)系）轉向橫向關(guān)系（夫妻關(guān)系）。適當減少對子女的感情投入，降低對子女回報父母的期望值。
特別是子女到了“離巢”的年齡，要有充分的心理準備，逐步減少對子女的依戀狀態(tài)。及時(shí)地充實(shí)新的生活內容，盡快找到新的替代的角色。如培養興趣愛(ài)好，建立新的人際關(guān)系，調整生活方式，參與各種社會(huì )活動(dòng)和公益性勞動(dòng)等。
做為兒女應加強對老人的“精神贍養”，�；丶铱纯�。 在情感上和理智上有體貼父母的習慣，即使“離巢”，也要增加與父母的聯(lián)系和往來(lái)的次數，對于離家不遠的子女，子女要定期的探望，了解老人家的生活起居情況，及時(shí)發(fā)現因照料不周帶來(lái)的.種種問(wèn)題，最重要的是給老人精神的關(guān)心，
心理的慰藉，多聊聊家常，多做幾個(gè)老人愛(ài)吃的小菜，都是能讓老人看在眼里，放在心里的舉動(dòng)。如果離家很遠，那么也不要因回不了家很沮喪，你可以多打些電話(huà)，敘敘家常，不要因為父母的記性不好，重復說(shuō)好幾遍同一句話(huà)而不耐煩，
不要因為老人的耳朵不好，而不耐煩的不想重復，我們要記住，就算說(shuō)再多，我們都不會(huì )嫌煩。同時(shí)可以將鑰匙給鄰居一把，幫忙照看老人，以防不備。
進(jìn)一步提高社區養老保障服務(wù)水平，特別是對那些子女在外地，沒(méi)有辦法獲得照顧的老人，應該招募志愿者或是鄰居一對一進(jìn)行結對援助，這種援助是志愿者和鄰居們對社會(huì )的承諾。
此外，還要動(dòng)員社會(huì )更廣泛的力量和各個(gè)部門(mén)都來(lái)關(guān)心“空巢”老人。希望子女們除了工作外，能夠多多關(guān)心家里的老人，因為他們也需要心靈的安慰，給他們舒適的環(huán)境可以安度晚年，也是我們做子女最大的安慰。
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