產(chǎn)品解決方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的產(chǎn)品解決方案，歡迎大家分享。
產(chǎn)品解決方案1
經(jīng)過(guò)近幾年中國電信業(yè)連續的分割重組，中國移動(dòng)通信集團從無(wú)到有，從小到大，從不健全到逐步健全和完善，取得了令人矚目的成績(jì)，從集團解決方案談產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合。伴隨著(zhù)全球移動(dòng)通信需求的飛速增長(cháng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日新月異，中國3G頻譜劃定，國家第三、第四張移動(dòng)牌照頒發(fā)在即，TD—SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立，移動(dòng)支付等新增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，中國移動(dòng)也加快了自身發(fā)展的步伐，一方面不斷推出新業(yè)務(wù)，一方面不遺余力地吸引、留住用戶(hù)，針對移動(dòng)通信市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)顯得越來(lái)越重要。
在企業(yè)戰略管理中，營(yíng)銷(xiāo)組合具有特別重要的意義。產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)措施四大營(yíng)銷(xiāo)因素組合的目的是為了追求營(yíng)銷(xiāo)整體利益。不難看出，四因素中的每一因素環(huán)節都具有可變性，而另一方面各自又具有相對的整體性，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合作為一個(gè)系統工程，既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調，又要保持各因素環(huán)節的優(yōu)化組合，使其充分發(fā)揮最佳效益。營(yíng)銷(xiāo)組合的過(guò)程和組合狀況，在很大程度上決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合的效果，它是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎，是企業(yè)應付競爭的有力手段。多方位、多層次的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)戰略組合越來(lái)越凸顯其魅力價(jià)值。
產(chǎn)品整體理論認為，一個(gè)完整的產(chǎn)品應該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。其中，核心產(chǎn)品是指消費者購買(mǎi)某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現的形式，即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品則指顧客購買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供的保證及售后服務(wù)等。
一般而言，產(chǎn)品在三個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行競爭，但是在不同的階段或不同的市場(chǎng)環(huán)境下重點(diǎn)會(huì )有所不同。對于市場(chǎng)上的新產(chǎn)品，競爭主要集中在核心產(chǎn)品上，然后隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的變遷，競爭重點(diǎn)會(huì )逐漸轉向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上，管理論文《從集團解決方案談產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合》。對于大多數的消費品和在目前產(chǎn)品普遍供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品的競爭基本上都集中在附加產(chǎn)品這一層次上。中國移動(dòng)也不例外。目前移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)從高速擴張期進(jìn)入平穩發(fā)展期，在這個(gè)轉折時(shí)期，要更加注重修煉內功，通過(guò)搶奪存量，挖掘潛力，順利實(shí)現從規模發(fā)展向規模效益型的轉變，抓住機遇，擴展數據業(yè)務(wù)，因地制宜地為集團客戶(hù)提供整體信息化解決方案，滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)需求，以市場(chǎng)驅動(dòng)發(fā)展。
企業(yè)移動(dòng)通信整體解決方案是我公司基于企業(yè)客戶(hù)現有的運作、管理以及客戶(hù)服務(wù)模式，整合移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò )、產(chǎn)品和服務(wù)資源，為企業(yè)客戶(hù)提高運作效率、控制運營(yíng)成本、促進(jìn)信息資源優(yōu)化提供全面的移動(dòng)通信解決方案。每一套成熟的移動(dòng)管理解決方案都是由多項單一的集團產(chǎn)品通過(guò)合理化架構得來(lái)，通過(guò)有機組合、服務(wù)捆綁，每一項的集團產(chǎn)品互為依托，在集團客戶(hù)的生產(chǎn)管理中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。通過(guò)對不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案，中國移動(dòng)走出了運營(yíng)商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統定格和發(fā)展思路，在“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”的原則下，對價(jià)值鏈的重新定位整合帶動(dòng)了一個(gè)全新、龐大的產(chǎn)業(yè)。下面就我公司針對工商銀行實(shí)施信息化整體解決方案淺析產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合在移動(dòng)通信領(lǐng)域的應用。
1、用戶(hù)需求分析
移動(dòng)通信市場(chǎng)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節，但不管技術(shù)如何演進(jìn)，提供更多個(gè)性化的功能和服務(wù)，滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需求和消費經(jīng)驗的不斷提高和增長(cháng)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)獲取利益是殊途同歸的唯一目標。所以了解和預測終端用戶(hù)的使用現狀及未來(lái)需求是支持電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不同成員決策的重要信息。
我市工商銀行屬地市級分行機構，目前已具備先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)平臺，推出了電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行和手機銀行等多項業(yè)務(wù)服務(wù)體系，形成了實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)與自助服務(wù)協(xié)調運行的格局。
產(chǎn)品解決方案2
一、項目說(shuō)明
農產(chǎn)品返城項目是分銷(xiāo)業(yè)務(wù)立足郵政服務(wù)“三農”，為打造郵政“送農資、消費品下鄉，引農產(chǎn)品返城”雙向流通高效的連鎖經(jīng)營(yíng)體系而專(zhuān)門(mén)策劃的項目，由各級分銷(xiāo)業(yè)務(wù)局統一組織策劃，以“農佳匯”產(chǎn)品組合為主要表現形式。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
xx年全國郵政“農產(chǎn)品返城”項目實(shí)現業(yè)務(wù)收入（進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)）1.5億元，實(shí)現農產(chǎn)品銷(xiāo)售額5億元。
三、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)空間
中國素為禮儀之邦，社會(huì )各階層都非常重視禮尚往來(lái)。數據顯示，我國的禮品市場(chǎng)規模達2000億元，其中節慶禮品市場(chǎng)約每年800億元，商務(wù)禮品市場(chǎng)超過(guò)600億元。近年來(lái)，隨著(zhù)人們對綠色、健康的農產(chǎn)品需求量劇增，蔬果配送服務(wù)已經(jīng)遍布全國一、二線(xiàn)城市，經(jīng)過(guò)初加工和包裝后的農產(chǎn)品正逐步走進(jìn)禮儀市場(chǎng)，農產(chǎn)品尤其是有機農產(chǎn)品已經(jīng)逐步走入中高端消費市場(chǎng)。
�。ǘ└偁幏治�
現階段，市場(chǎng)上主要存在大型連鎖百貨超市、農產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店（含農貿市場(chǎng)）、網(wǎng)站、經(jīng)銷(xiāo)商四種農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。國內大型連鎖百貨超市地理位置優(yōu)越，議價(jià)能力較強，正逐步實(shí)現農超對接，從種植寄遞源頭采購，價(jià)格優(yōu)勢較大；農產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店（含農貿市場(chǎng)）通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式銷(xiāo)售名優(yōu)土特產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，但企業(yè)實(shí)力有限，經(jīng)營(yíng)品種有限，同質(zhì)化競爭激烈；各類(lèi)農產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站近年來(lái)發(fā)展迅速，但投入資金小，品種不夠豐富，且農產(chǎn)品不易保存、不易郵寄的特點(diǎn)，對網(wǎng)購模式帶來(lái)一定難度；農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)發(fā)卡等多種形式，對蔬菜、瓜果按周、月、年固定頻次配送上門(mén)，機制靈活，方便快捷，但散戶(hù)購買(mǎi)不愿意提前付款買(mǎi)卡，只能滿(mǎn)足單位送禮需求，目前尚不能形成規模。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)細分、選擇與定位
農產(chǎn)品從種植到收成、銷(xiāo)售，有其獨特的產(chǎn)品特點(diǎn)：種植成本不可控制、產(chǎn)品價(jià)格隨行就市、供銷(xiāo)信息渠道不暢、經(jīng)銷(xiāo)毛利率比較低等。這就是不斷有某地農產(chǎn)品滯銷(xiāo)、菜爛在地里等新聞的主要原因。而郵政分銷(xiāo)有客戶(hù)資源，銷(xiāo)售成本低，為農產(chǎn)品返城提供了新的銷(xiāo)售渠道，其優(yōu)點(diǎn)主要體現在：一是營(yíng)銷(xiāo)針對性強，能有效鎖定客戶(hù)群體；二是減少了中間環(huán)節，銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)勢明顯；三是具有廣闊的宣傳覆蓋面；四是可規避商業(yè)風(fēng)險；五是可節省銷(xiāo)售費用；六是可加快資金周轉。中國郵政完全可以整合多方資源，全方位為農產(chǎn)品返城搭建強有力的網(wǎng)絡(luò )平臺，打造農產(chǎn)品從產(chǎn)地到用戶(hù)的產(chǎn)品組織、銷(xiāo)售和寄遞全程價(jià)值鏈。
農產(chǎn)品返城項目定位于需要加深情感交流、提供商政禮儀、提升生活品質(zhì)的親情市場(chǎng)、商務(wù)市場(chǎng)和福利市場(chǎng)等。
四、目標客戶(hù)
�。ㄒ唬﹤�(gè)人客戶(hù)：一是居民百姓孝敬長(cháng)輩、為子女購買(mǎi)等表達親情；二是一些對生活質(zhì)量要求較高的人為了滿(mǎn)足個(gè)人口味，訂購綠色環(huán)保、有機的農產(chǎn)品；三是有送禮需求的客戶(hù)，購買(mǎi)農產(chǎn)品饋贈親朋好友。
�。ǘ┘瘓F客戶(hù)：一是政府部門(mén)、企業(yè)在經(jīng)貿洽談、招商慶典、會(huì )展論壇等大型活動(dòng)中，為與會(huì )代表提供富有地域特色的農副產(chǎn)品，以提升自身形象，宣傳地方經(jīng)濟文化；二是政府部門(mén)、企業(yè)在傳統節日期間，向員工家屬寄送福利產(chǎn)品，及慰問(wèn)特殊群體；三是企業(yè)在行業(yè)公關(guān)、籌辦會(huì )務(wù)、產(chǎn)品推介、答謝客戶(hù)等活動(dòng)中，向客戶(hù)、合作單位等饋贈農副產(chǎn)品禮盒。
�。ㄈ┐砜蛻�(hù)：旅游景點(diǎn)、大中型酒店及特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店，承辦會(huì )務(wù)的酒店及會(huì )展公司等。
五、SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢：郵政是網(wǎng)絡(luò )型實(shí)物運遞企業(yè)，具有良好的品牌信譽(yù)和服務(wù)資源。農產(chǎn)品返城項目能充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)眾多、客戶(hù)資源豐富的優(yōu)勢以及服務(wù)貼近消費者的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
�。ǘ┝觿荩亨]政企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念相對滯后，經(jīng)營(yíng)意識有待于進(jìn)一步提高，且運作項目的能力、水平有待提高，如倉儲條件、運輸時(shí)限、干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )組織、投遞服務(wù)質(zhì)量以及對市場(chǎng)因素的處理能力等。
�。ㄈC遇：我國幅員遼闊，名優(yōu)土特產(chǎn)品、農副產(chǎn)品資源豐富，為郵政開(kāi)展農產(chǎn)品返城項目提供了客觀(guān)條件。目前政府積極倡導“服務(wù)三農”，加強產(chǎn)供銷(xiāo)的信息對稱(chēng)，擴大內需促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)，農產(chǎn)品返城項目無(wú)論是傳遞情感，還是提高生活品味都存在大量需求。
�。ㄋ模┨魬穑簩ⅰ稗r產(chǎn)品返城”打造成郵政分銷(xiāo)業(yè)務(wù)常態(tài)化運作的項目，面臨著(zhù)來(lái)自多方面的挑戰。一是農產(chǎn)品流通渠道多樣，競爭對手眾多；二是業(yè)務(wù)運作環(huán)節復雜，郵政缺乏商業(yè)運作經(jīng)驗；三是郵政運輸投遞網(wǎng)絡(luò )資源有待整合優(yōu)化；四是農產(chǎn)品返城項目的市場(chǎng)策劃能力不足。
六、4P營(yíng)銷(xiāo)策略
“農產(chǎn)品返城”采取“郵農聯(lián)合、包裝上市”、“郵政推介、客戶(hù)定制”、“基地采購、郵政送達”的商業(yè)模式，由郵政和各地綠色農業(yè)種植基地共同策劃、包裝產(chǎn)品，種植基地負責產(chǎn)品提供、質(zhì)量保證和組織配貨，郵政負責農產(chǎn)品采購、銷(xiāo)售、運輸、配送，通過(guò)產(chǎn)品項目的策劃宣傳，擴大相關(guān)農產(chǎn)品的知名度和銷(xiāo)售規模，與種植基地達到雙贏(yíng)目的。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
“農產(chǎn)品返城”項目要體現便捷、方便、綠色、環(huán)保、健康的特點(diǎn)，突出農產(chǎn)品“綠色、健康和環(huán)�！焙汀班]政貨源質(zhì)量有保證”的銷(xiāo)售理念，充分考慮郵政運作產(chǎn)品的特點(diǎn)，側重選取便于貯藏、銷(xiāo)售周期性較長(cháng)的農產(chǎn)品，要便于包裝和運輸。種植基地要具備合法資質(zhì)，信譽(yù)好、知名度高。各地郵政企業(yè)可結合當地農產(chǎn)品和土特產(chǎn)的特色，形成自組禮盒，統一包裝為“農佳匯”，以銷(xiāo)售“禮儀卡/券”的方式，作為經(jīng)濟、實(shí)惠的禮儀公關(guān)載體。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
產(chǎn)品價(jià)格由農產(chǎn)品采購價(jià)、包裝用品費、物流費用等構成，基本遵循：售價(jià)原則上不高于同類(lèi)、同檔次產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)。
�。ㄈ┣啦呗�
1.目錄營(yíng)銷(xiāo)：統一編印《全國郵政農產(chǎn)品產(chǎn)品圖冊目錄》，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、書(shū)報亭、加盟店等場(chǎng)所內擺放展示，用戶(hù)可通過(guò)產(chǎn)品圖冊目錄選擇定制各地農產(chǎn)品禮包。各�。ê灾螀^、直轄市，下同）郵政公司可以通過(guò)加印和自編產(chǎn)品目錄方式，增加農產(chǎn)品禮盒品種，提供客戶(hù)多樣化選擇。
2.網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售：在有條件的郵政分銷(xiāo)直營(yíng)店展示“農產(chǎn)品禮盒”，擺放土特產(chǎn)品實(shí)物樣品及宣傳品，供用戶(hù)選擇購買(mǎi)，根據產(chǎn)品特點(diǎn)現場(chǎng)向客戶(hù)推介，同時(shí)也可作為禮儀卡/券的“自提”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
3.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)：發(fā)揮郵政綜合營(yíng)銷(xiāo)力量，由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、分析，針對性地對政府和企事業(yè)單位上門(mén)推介，結合節日消費的特點(diǎn)，展開(kāi)對特定人群的集中式營(yíng)銷(xiāo)。
4.訂單銷(xiāo)售：開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)，獲取訂單并按比例收取定金后，集中向供應商要貨，對要貨量較大的采取供應商直接發(fā)貨到客戶(hù)，減少中轉環(huán)節，減少庫存和資金占用。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
1.統一宣傳口號：“郵政農佳匯，健康有禮自然到家”、“一個(gè)電話(huà)，新鮮送到家”。
2.主要宣傳方式
�。�1）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)圖冊目錄宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放圖冊目錄、宣傳海報、播放宣傳片;設立農產(chǎn)品禮包綜合展示廳，展示產(chǎn)品實(shí)物樣品,并安排專(zhuān)人負責現場(chǎng)答疑、推介。
�。�2）重點(diǎn)客戶(hù)推介。針對企業(yè)單位、行業(yè)等重點(diǎn)團購大客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)定向宣傳和專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )等。制作產(chǎn)品廣告圖片、圖冊、視頻等。
�。�3）網(wǎng)站、電臺等媒體廣告宣傳。結合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，利用DM、報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種媒體宣傳。
�。�4）公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。公關(guān)政府開(kāi)展農產(chǎn)品公益評比活動(dòng)、開(kāi)發(fā)行業(yè)積分換禮活動(dòng)等。
七、配套措施
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)組織與領(lǐng)導
集團公司成立由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)局、財務(wù)部、網(wǎng)路運行部等部門(mén)相關(guān)人員組成的全國農產(chǎn)品返城項目領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組主要負責項目整體策劃、正式啟動(dòng)、業(yè)務(wù)推進(jìn)的組織領(lǐng)導工作，領(lǐng)導小組辦公室設在分銷(xiāo)業(yè)務(wù)局，負責項目的具體執行工作。
各省郵政公司也要相應成立“農產(chǎn)品返城”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組，做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、廠(chǎng)家洽談、營(yíng)銷(xiāo)管理、獎勵通報等工作，做到精心組織，有效實(shí)施，全面推進(jìn)農產(chǎn)品返城營(yíng)銷(xiāo)項目。
�。ǘI(yè)務(wù)宣傳與公關(guān)
集團公司統一進(jìn)行農產(chǎn)品返城的專(zhuān)用品牌---“農佳匯”廣告的整體設計、策劃和推廣，各省要利用全國統一品牌“農佳匯”，實(shí)行立體化宣傳策略，積極造勢，營(yíng)造氣氛，突出宣傳“省時(shí)、省力、省錢(qián)”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，逐步塑造郵政“農佳匯”服務(wù)品牌。
針對政府、企事業(yè)等重點(diǎn)大客戶(hù)進(jìn)行定向推介，重點(diǎn)攻關(guān)，要突出宣傳郵政網(wǎng)絡(luò )資源與品牌優(yōu)勢，介紹農產(chǎn)品返城業(yè)務(wù)，以“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”為營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)，按照“長(cháng)期合作，共贏(yíng)互利”的原則制定個(gè)性化的服務(wù)，培育、發(fā)展和維護一批穩定的消費群體。
�。ㄈ╉椖颗嘤柡屯七M(jìn)
為使各層業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷(xiāo)人員更透徹地了解“農產(chǎn)品返城”項目?jì)群�，更清晰地把握營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)施方法，實(shí)現農產(chǎn)品返城項目全網(wǎng)順暢運作，集團公司將會(huì )把農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓列為分銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理培訓的重點(diǎn)內容，并明確引入標準，及時(shí)發(fā)布各地優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品信息。各省郵政公司也要相應組織相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)培訓工作，共同做好農產(chǎn)品返城項目的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
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一、客戶(hù)簡(jiǎn)介
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心是上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司直屬的管轄山東地區汽車(chē)零售商，是經(jīng)上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售服務(wù)中心，專(zhuān)門(mén)從事桑塔納汽車(chē)的銷(xiāo)售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對客戶(hù)，這就需要為企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對客戶(hù)的前沿。
二、應用環(huán)境和需求
作為桑塔納授權銷(xiāo)售服務(wù)中心。他們每天會(huì )面對很多各種各樣的客戶(hù)，有的是有購車(chē)意向的客戶(hù)，有的是來(lái)辦理購車(chē)手續的，而還有一些是來(lái)尋求售后服務(wù)，而面對客戶(hù)的方式也多種多樣，有直接來(lái)中心現場(chǎng)的，也有來(lái)電話(huà)，還有的是通過(guò)電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車(chē)型與配置，并以上海桑塔納汽車(chē)特有的顧問(wèn)式銷(xiāo)售過(guò)程向客戶(hù)提供購車(chē)服務(wù)。
企業(yè)標準的銷(xiāo)售服務(wù)流程
顧客接待
走進(jìn)任何一間授權銷(xiāo)售服務(wù)中心，接待人員會(huì )根據客戶(hù)的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車(chē)型和配置，并為客戶(hù)解決所有的購車(chē)手續，包括驗車(chē)、上牌、甚至辦理貸款購車(chē)的一條龍服務(wù)。
車(chē)輛介紹
當客戶(hù)選定了某種車(chē)型，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)詳盡介紹車(chē)輛的性能，并提供現場(chǎng)介紹資料。
試乘或試駕
銷(xiāo)售顧問(wèn)可以為客戶(hù)現場(chǎng)演示桑塔納轎車(chē)的各種性能。若客戶(hù)持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車(chē)的舒適與氣派。
選購車(chē)型
上海大眾汽車(chē)的桑塔納有多種車(chē)型，在客戶(hù)細心挑選中，專(zhuān)職的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )跟隨左右，為客戶(hù)耐心比較，以便客戶(hù)最終尋覓到滿(mǎn)意的座駕。無(wú)論客戶(hù)相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車(chē)嚴格檢驗后直接發(fā)送到銷(xiāo)售服務(wù)中心的，并且全國統一零售價(jià)。
簽訂購車(chē)合同
客戶(hù)確認購買(mǎi)桑塔納后，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )為客戶(hù)準備好合同。在客戶(hù)仔細閱讀完合同后，如無(wú)異議，合同內容將交由銷(xiāo)售經(jīng)理確認。
靈活的付款方式
客戶(hù)可選擇三種不同的付款方式：
先付一定數目的定金，提車(chē)時(shí)再付清金額;
一次付清;
辦理貸款。
提交上牌或貸款所需文件
銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì )為客戶(hù)盡快辦理驗車(chē)、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。
在客戶(hù)付清全部款項后提車(chē)或直接提車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì )認真介紹車(chē)輛的保養知識、售后服務(wù)內容等。
售后服務(wù)跟蹤
如果客戶(hù)在今后的車(chē)輛使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)和建議，可向上海大眾汽車(chē)授權銷(xiāo)售中心或上海大眾汽車(chē)的顧客服務(wù)中心反饋，客戶(hù)會(huì )在3天內接到上海大眾汽車(chē)的知情通知電話(huà)，并得到如實(shí)的答復。
三、技術(shù)選型
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司山東分銷(xiāo)中心在深入探討分析了客戶(hù)關(guān)系管理系統功能以及具體需求，同時(shí)調查了解了國內外相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過(guò)程中所能遇到的各種問(wèn)題作了通盤(pán)的考慮后，最終確定了以今年來(lái)計算機技術(shù)界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes作為系統的開(kāi)發(fā)平臺，并采用了開(kāi)思軟件開(kāi)發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件——《開(kāi)思/CRM Star》作為解決方案。
開(kāi)思/CRM-star在整個(gè)客戶(hù)生命期中都以客戶(hù)為中心，這也就意味著(zhù)我們的CRM應用軟件將客戶(hù)當作企業(yè)運作的核心。我們的目標是幫助企業(yè)用戶(hù)縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶(hù)的價(jià)值、滿(mǎn)意度、贏(yíng)利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶(hù)能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶(hù)。
隨著(zhù)競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區別出很大差異，誰(shuí)能掌握客戶(hù)的趨勢、加強與客戶(hù)的聯(lián)系，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢，立于不敗之地�？蛻�(hù)、供應商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心�？蛻�(hù)關(guān)系，包括供應商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘將幫助企業(yè)可以針對不同的客戶(hù)、供應商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類(lèi)、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營(yíng)”。
客戶(hù)關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶(hù)的全面觀(guān)察，從而使客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶(hù)身上獲取的利潤得到最優(yōu)化�？蛻�(hù)關(guān)系管理分為銷(xiāo)售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)各種渠道收集、整理的客戶(hù)數據，形成龐大的客戶(hù)數據庫，再通過(guò)分類(lèi)、關(guān)系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶(hù)群或具體客戶(hù)的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門(mén)，從而讓企業(yè)能充分了解客戶(hù)對企業(yè)的影響，作出對應的策劃和市場(chǎng)決策。在此過(guò)程中，許多綜合數據涉及許多企業(yè)部門(mén)，如：銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售員數據等;還有許多數據來(lái)源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭對手情報等等。
事實(shí)上，客戶(hù)關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰略和手段，更注重與客戶(hù)建立聯(lián)系。開(kāi)思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)集成化的管理工具。
這套系統采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開(kāi)思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開(kāi)發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開(kāi)思/OA-辦公自動(dòng)化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶(hù)所認同和接受。開(kāi)思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，強大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。
四、系統特點(diǎn)
開(kāi)思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。
支持多平臺
開(kāi)思/CRM-star能在多平臺上運行，Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個(gè)平臺到另一個(gè)平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。
系統安全機制
系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關(guān)的用戶(hù)口令，數據庫的七級訪(fǎng)問(wèn)權限等，還提供了以下安全機制的設置：
整個(gè)系統的系統管理員
企業(yè)的領(lǐng)導訪(fǎng)問(wèn)權限
客戶(hù)、知識文檔的訪(fǎng)問(wèn)權限
銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)文檔權限
通訊協(xié)議
除了支持基礎通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。
良好的擴展性
根據用戶(hù)使用本系統的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，或者通過(guò)開(kāi)思公司提供的軟件升級來(lái)完善客戶(hù)的需求。當然還可以與開(kāi)思軟件的其它產(chǎn)品緊密結合，實(shí)現了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。
五、系統結構
開(kāi)思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)跟蹤管理、客戶(hù)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶(hù)關(guān)系研討和電子郵件。
系統設置——在開(kāi)思/CRM-star系統中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過(guò)此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。
客戶(hù)資料管理——將零散、不集成的客戶(hù)資料集中管理，可以及時(shí)、準確地了解老客戶(hù)和新客戶(hù)的準確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax
客戶(hù)跟蹤管理——跟蹤銷(xiāo)售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶(hù)的聯(lián)系情況，可以對銷(xiāo)售人員的活動(dòng)做提醒設置
客戶(hù)服務(wù)管理——對客戶(hù)意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統一管理
業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理
產(chǎn)品解決方案4
一、概述
現代城市運行已經(jīng)成為一個(gè)結構復雜、瞬時(shí)萬(wàn)變的巨大系統。面對天災人禍、突發(fā)事件、重大隱患等諸多問(wèn)題，若沒(méi)有一套健全、穩定、動(dòng)態(tài)的應急調度管理體系，就遠遠不能適應城市發(fā)展的需要，使領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)感到突如其來(lái)、措手不及。為了解決這些頻繁發(fā)生而又長(cháng)期困擾市府的問(wèn)題，增強城市管理的自覺(jué)性、主動(dòng)性、預見(jiàn)性、科學(xué)性，就必須利用高新技術(shù)建立應急調度指揮系統，以便及時(shí)準確傳送信息，監測城市運行狀況，進(jìn)行應急指揮，盡快排除警情，保持城市的穩定、協(xié)調和可持續發(fā)展。
應急指揮系統是指政府及其他公共機構在突發(fā)事件的事前預防、事發(fā)應對、事中處置和善后管理過(guò)程中，通過(guò)建立必要的應對機制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì )和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。
二、系統功能
根據突發(fā)公共事件突發(fā)性、區域性、持續性等特點(diǎn)，以及應急組織指揮機構及其職責、工作流程、應急響應、處置步驟、處置方案等應急業(yè)務(wù)的集成，應急指揮系統基礎硬件平臺建設主要包括以下幾個(gè)方面，系統概述如下：
1、顯示系統
2、應急通訊系統
應急通信系統包括有線(xiàn)通信系統和無(wú)線(xiàn)通信系統，承載語(yǔ)音、視頻、數據等信息。主要系統為有線(xiàn)電話(huà)調度系統、數字錄音系統、多路傳真系統、無(wú)線(xiàn)調度系統、短波通信系統、衛星通信系統等。
3、圖像接入系統
充分利用已有資源，避免重復建設，將現有的市內各區縣及下屬單位應急平臺、事發(fā)現場(chǎng)移動(dòng)應急平臺采集的視頻圖像資源進(jìn)行整合，使整合后的圖像資源可為應急指揮平臺共享，成為應急指揮系統信息采集的重要組成部分，匯聚接入下屬各應急指揮單位已有的圖像資源，做到實(shí)時(shí)監視。
產(chǎn)品解決方案5
概述
針對于近年來(lái)涌現出的越來(lái)越多，越來(lái)越復雜的汽車(chē)行業(yè)服務(wù)需求，軟通動(dòng)力依托自身多年在服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，以及自身對于汽車(chē)行業(yè)的了解，加之多年針對國內外汽車(chē)相關(guān)企業(yè)的服務(wù)實(shí)踐，形成了一套具有自我特色的服務(wù)鏈條，為客戶(hù)提供及時(shí)、準確、高效的服務(wù)。
解決方案
基于軟通動(dòng)力對汽車(chē)行業(yè)的了解，相關(guān)行業(yè)服務(wù)包括：
針對于信息管理系統的服務(wù)；
針對汽車(chē)行業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)，包括PMO及Rollout服務(wù)；
針對汽車(chē)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)的相關(guān)服務(wù);
軟通根據不同的服務(wù)需求，嚴格遵循相關(guān)服務(wù)流程，在每個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)對服務(wù)成果進(jìn)行監控，并持續進(jìn)行修正，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
能力優(yōu)勢
多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗；
針對于信息系統方面的多年開(kāi)發(fā)、測試、運維的經(jīng)驗；
眾多移動(dòng)互聯(lián)方向項目的實(shí)施經(jīng)驗；
針對汽車(chē)制造商內部IT項目管理提供咨詢(xún)(PMO)服務(wù)，幫助主機廠(chǎng)高效利用資源與合理分配項目資金，對正在運作的相關(guān)項目提供專(zhuān)業(yè)化的項目管理指導；
針對汽車(chē)制造商幫助品牌經(jīng)銷(xiāo)商上線(xiàn)相關(guān)信息管理系統提供Rollout咨詢(xún)服務(wù)。
客戶(hù)收益
定制化的汽車(chē)行業(yè)服務(wù)方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣服務(wù)需求；
不斷完善服務(wù)模型，能為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高效的服務(wù)；
幫助客戶(hù)實(shí)現對市場(chǎng)的準確定位及精準服務(wù)；
幫助客戶(hù)更好地預測及分析全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)有效的調整企業(yè)發(fā)展戰略。
典型客戶(hù)
某全球工程車(chē)知名企業(yè)
某國有知名汽車(chē)集團
某全球汽車(chē)知名企業(yè)
某全球汽車(chē)企業(yè)中國合資公司
成功案例
�。�20xx-至今）某國有知名汽車(chē)集團—信息系統研發(fā)項目
�。╔X-XX）某全球汽車(chē)知名企業(yè)IT部門(mén)--PMO &; Rollout服務(wù)
�。╔X-至今）某全球汽車(chē)企業(yè)中國合資公司R&;D中心--PMO服務(wù)
�。╔X-至今）某國有知名汽車(chē)集團— CRM市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)APP平臺開(kāi)發(fā)運維項目
產(chǎn)品解決方案6
太陽(yáng)能是清潔能源，民用已較為普遍，但在國內較大規模的用于賓館、酒店熱水系統，還為數不多。賓館與酒店對能源的節約非常重視，這直接關(guān)系到其整體成本。有鑒于此，我企業(yè)技術(shù)部與長(cháng)沙某酒店合作，采用當前最節能的技術(shù)即太陽(yáng)能與空氣源結合，為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統-旅館熱水系統的設計及費用計算：
一、賓館酒店熱水系統設計一般參數計算
1、賓館熱水供應人數熱水計算：賓館標間1間，每天滿(mǎn)足2人洗浴，以60kg/人每日計算熱水供應總量。
2、供賓館、酒店熱水溫度：55°C.
3、供熱水方式：24小時(shí)供應熱水
4、水溫平均溫升40°C。（進(jìn)水溫度15°C，熱水供應溫度55°C）
5、熱水加熱方式費用對比：
電的價(jià)格以元/度計算。柴油以7元/公斤計算，天然氣價(jià)格每立方米2元（具體費用以各地方為準進(jìn)行計算）
電的熱值為860大卡/度，柴油燃燒值10200kcal/kg，天然氣每立方米8500kcal。
�。ň唧w情況以賓館、酒店及旅館本身為準）
二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃氣年運行費用計算
1、空氣源熱泵每年運行費用計算
將N噸從15°C加熱到55°C，每天需用的電為：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（860大卡/度×）=N度
每年的電費為：365天×N度×元/度=N萬(wàn)元
2、燃油鍋爐年運行費用
每天供應N噸55°C熱水需要的燃油量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（10200kcal/kg×熱效率80％）＝Nkg/天
使用燃油鍋爐的年運行成本：Nkg×365×7元/公斤＝N萬(wàn)元
3、燃氣鍋爐年運行費用
每天供應N噸55°C熱水需要的燃氣量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（8500kcal立方米×熱效率75％）＝N立方米/天
使用天然氣年費用：N立方米×365×元/立方米＝N萬(wàn)元一般看來(lái)，COP（熱能轉換比）等于或大于2的，就可界定為“節能熱水系統”。
舉例說(shuō)明：電鍋爐的COP＝所耗電能:產(chǎn)出熱量＝1:煤鍋爐的COP＝所耗燃煤:產(chǎn)出熱量＝1:空氣源熱泵系統的COP＝所耗電能:產(chǎn)出熱量＝1:雙節能太陽(yáng)能加空氣源熱泵熱水系統的COP＝以上所耗電能:產(chǎn)出熱量＝1:
注：太陽(yáng)能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽(yáng)集熱器和空氣源熱泵，如晴天，利用太陽(yáng)的光能，加熱平板太陽(yáng)能集熱器或真空管集熱器內的冷水。如雨雪陰天，則利用空氣源來(lái)加熱冷水，互補結合，達到最節能的效果。
賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節約3/4的費用，比燃油2/3的費用，比燃氣熱水器節約1/3的費用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統安裝方便、安全、環(huán)保、不需要專(zhuān)人管理，全自動(dòng)運行，壽命15年以上。
國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統工程，并且已有多個(gè)案例，隨時(shí)供應參觀(guān)考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項目來(lái)電咨詢(xún)。
三、賓館酒店太陽(yáng)能熱水系統與構成設備
太陽(yáng)能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽(yáng)集熱器和空氣源熱泵，利用太陽(yáng)的光能，加熱平板太陽(yáng)能集熱器或真空管集熱器內的冷水。因此，在安裝時(shí)，必須考慮到日照問(wèn)題；同時(shí)由于酒店非常重視外觀(guān)，所以開(kāi)發(fā)酒店熱水工程最妥當的是與承辦該酒店的建筑設計院合作開(kāi)發(fā)，以達到近乎完美。
四、太陽(yáng)能加空氣源熱泵熱水系統的組合
1、作為湖南太陽(yáng)能、空氣源中央熱水系統工程的龍頭企業(yè)，可以根據客戶(hù)的實(shí)際情況，量身定做具有世界領(lǐng)先水平的太陽(yáng)能、空氣源熱水工程智能自動(dòng)控制系統。
2、國喜太陽(yáng)能、空氣源熱泵熱水系統主要特點(diǎn)：
�。�1）太陽(yáng)能、空氣源熱泵熱水系統控制技術(shù)智能化，居世界領(lǐng)先水平，實(shí)現了最大程度地利用太陽(yáng)能，最少地消耗輔助加熱能源；
�。�2）晴天完全利用太陽(yáng)能，可24小時(shí)供應熱水；
�。�3）可以恒溫直供熱水；
�。�4）陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應急系統，要用多少熱水就加熱多少，最節能、方便。
�。�5）、太陽(yáng)能配空氣源熱泵中央熱水系統，具有自動(dòng)升溫、調溫，全自動(dòng)運行等特點(diǎn)。是所有中央熱水系統中安全系數最高的熱水系統，自動(dòng)進(jìn)水，自動(dòng)增壓，為企事單位節省人力、物力及財力。
3、突出的技術(shù)優(yōu)勢
�。�1）采用智能定溫直熱運行方式，可保證在定溫條件下直接進(jìn)入保溫水箱內的水均為達到使用要求的熱水；
�。�2）采用熱水水滿(mǎn)溫差循環(huán)運行的方式，可避免定溫直流方式在用戶(hù)長(cháng)時(shí)間不用熱水情況下，系統熱損失需輔助加熱來(lái)補充的弊端；
�。�3）采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問(wèn)題。
�。�4）采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式，高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽(yáng)能不足時(shí)的供熱水問(wèn)題。
�。�5）有獨特的加熱應急備用系統，確保任何意外緊急情況下的熱水供應。
綜合以上敘述，讀者應該能夠發(fā)現這是一新的熱水工程方案，湖南國喜開(kāi)發(fā)的這項熱水工程，受到了社會(huì )的好評。這樣做，既減少了環(huán)境污染，也節約了能源，利國利民。
歡迎湖南各地，尤其是長(cháng)沙的讀者與我們聯(lián)系，共同探討太陽(yáng)能、空氣源的工程技術(shù)。我們也希望有更多的客戶(hù)與我們合作，湖南國喜秉承以科技服務(wù)用戶(hù)的理念，為您提供最完美的產(chǎn)品，為您提供最專(zhuān)業(yè)的設計，更為您提供永無(wú)挑剔的售后服務(wù)。
產(chǎn)品解決方案7
A.大腦毒素惹出職業(yè)病
張杰是一家IT公司的高級職員，盡管他經(jīng)常光顧健身房，但仍然無(wú)法擺脫一種莫名的壓力和焦慮。尤其是一到年末，工作異常忙碌，整個(gè)人就像中了毒一樣，頭腦感覺(jué)遲鈍麻木，一旦放下手里的工作，卻又坐立不安。
專(zhuān)家認為，白領(lǐng)人士的這些職業(yè)病癥是由于人體內分泌出現失衡，無(wú)法正常排出毒素，可以說(shuō)壓力就是一種精神毒素，也是真正的罪魁。
排毒絕招：
1.不要熬夜，保證充足的睡眠，放松心情，避免發(fā)怒，給大腦減壓。
2.不要在令你煩惱的事情上糾纏，并且告訴自己遇事要泰然處之，讓心情變輕松。
B.額頭無(wú)法自拔“戰痘苦
30歲的艾沙是一家外企的女強人，令她煩惱的是，近年來(lái)隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的上漲，額頭上的痘痘也一路茁壯成長(cháng)。什么辦法都用過(guò)了，仍然不能徹底治愈，由于毒素的長(cháng)期侵害，她陷入“戰痘的苦惱中無(wú)法自拔。一位皮膚科醫生告訴她，運動(dòng)過(guò)少也是長(cháng)痘痘的原因之一。
1.少吃高脂肪、高熱量飲食。
2.每周至少進(jìn)行一次能使身體流汗的有氧運動(dòng)。據專(zhuān)家介紹，運動(dòng)后大量出汗是通過(guò)皮膚排毒的最佳途徑。
C.嘴巴三天兩頭長(cháng)潰瘍
小伍是一位業(yè)務(wù)代表，整日里過(guò)著(zhù)四處奔波的生活，他一日三餐的質(zhì)量可想而知。長(cháng)時(shí)間的辛勞和蔬菜攝入量過(guò)少，導致他的嘴巴三天兩頭長(cháng)潰瘍。醫生認為他吸煙、飲酒損耗唾液，使口腔變得干燥，也是長(cháng)潰瘍的重要原因。
排毒絕招：
1.每天清早起床喝一杯番茄汁。不過(guò)要注意買(mǎi)回的蔬菜水果盡量用水浸一段時(shí)間，最好在水中加入少量的鹽，這樣可以起到清潔的效果;平日里蔬菜能生吃的就盡量生吃，因為生的蔬菜可以提供大量纖維素，有助于排毒。
2.每天服用維生素補充劑。
3.常備川貝枇杷膏、黃連上清丸等幫助排毒。
4.吃口香糖，幫助刺激唾液分泌。
D.肌膚色澤愈來(lái)愈暗沉
近來(lái)，五官標致的王小姐發(fā)現自己的肌膚變得沒(méi)有光澤，愈來(lái)愈暗沉，原本白皙嫩滑的'臉蛋變得粗糙、油膩，而她從皮膚科門(mén)診打聽(tīng)到，現代女性深受肌膚暗沉等問(wèn)題的困擾，主要原因是無(wú)法拒“毒素于門(mén)外，讓肌膚毀于無(wú)形。
排毒絕招：
將一小勺鹽與蜂蜜、蛋清調勻，涂在臉上并輕輕按摩5分鐘，然后用清水洗去。鹽有深層清潔皮膚毛孔的作用，而蜂蜜水則能及時(shí)補充肌膚營(yíng)養，每天早晚各一次，可幫助清除皮膚毒素。
E.大腸如廁時(shí)間越來(lái)越長(cháng)
33歲的劉女士深受便秘之苦，由于她長(cháng)期坐在電腦前工作，再加上不愛(ài)運動(dòng)，不喜歡喝水，胃腸蠕動(dòng)的速度很慢，有習慣性的便秘，借助藥物雖然效果不錯，卻擾亂了腸道的正常功能，長(cháng)期便秘的狀態(tài)并無(wú)改善，對健康的危害很?chē)乐亍?/p>
排毒絕招：
1.每天按時(shí)如廁，不可過(guò)于依賴(lài)藥物。
2.練習瑜伽。瑜伽是一項非常好的排毒運動(dòng)，可以有效改善器官的緊張狀態(tài)，加快血液循環(huán)，促進(jìn)排毒，從而改善便秘。
3.每天清早喝一杯蜂蜜水，效果不錯。
4.每天飲牛奶加蜂蜜制成的飲料也可以緩解便秘。
產(chǎn)品解決方案8
通過(guò)建立集團組織架構、多組織管理體系，將所有的功能模塊在一個(gè)系統平臺搭建，將集團所有數據在同一個(gè)數據庫集中處理，對房地產(chǎn)企業(yè)集團管理和項目管理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行集成應用，通過(guò)集成管理實(shí)現業(yè)務(wù)的一體化，包括：財務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化、預算業(yè)務(wù)管理一體化、資金業(yè)務(wù)管理一體化、數據分析一體化、人力資源管理業(yè)務(wù)一體化，從而形成集團統一完善的數據流和信息流，為公司決策提供準確、完整的決策數據信息，保障集團能夠實(shí)時(shí)管控企業(yè)運營(yíng)。
房地產(chǎn)企業(yè)集團管理涉及集團管理層面和項目管理層面，通過(guò)EAS系統對企業(yè)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理和一體化實(shí)現：
主要是針對項目開(kāi)發(fā)前期根據集團或公司的整體經(jīng)營(yíng)計劃或規劃在歷史數據基礎上進(jìn)行前期的各種測算和預測，包括：擬獲得土地、擬建設項目方案、融資計劃等，以獲得最佳的開(kāi)發(fā)方案、建設方案、最低的投融資成本方案等，預測未來(lái)一定階段內的負債、資金流、損益等財務(wù)數據，為高層決策提供決策依據；其主要包括：項目測算（獲取和未獲�。�、投融資測算、經(jīng)營(yíng)規劃、項目分析和項目運營(yíng)監控等。
項目管理層面
分項目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理兩條業(yè)務(wù)線(xiàn)。項目開(kāi)發(fā)包括、成本測算管理、目標成本管理、合同管理、付款管理、成本管理、工程招投標、進(jìn)度管理、供應商管理、集中采購、材料管理、質(zhì)量管理等；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理線(xiàn)包括銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理、租賃管理、物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)等；從而為房地產(chǎn)公司基于集團管控、多項目運營(yíng)、跨地域管理的項目管理平臺，并達到對項目進(jìn)行精細化管理的目標。
集團控層面
主要進(jìn)行人、財、資源的優(yōu)化配置管理。通過(guò)全面預算管理落實(shí)集團戰略的執行，通過(guò)集團資金集中管理監控資金具體狀況和防范資金風(fēng)險；通過(guò)集團集中財務(wù)核算能夠及時(shí)、準確反映集團財務(wù)狀況；通過(guò)集團人力資源管理儲備高級人才，進(jìn)行能力素質(zhì)、人事、薪酬、績(jì)效等管理，構建集團的核心能力，實(shí)現集團戰略的人力資源管理體系。
集成管理層面
EAS提供一個(gè)統一的集成管理平臺，通過(guò)其可以實(shí)現整個(gè)業(yè)務(wù)集成管理要求，其包括：人員集成、信息集成、流程集成。人員集成，門(mén)戶(hù)入口保證了來(lái)自企業(yè)內部、業(yè)務(wù)伙伴、客戶(hù)等通過(guò)同一平臺獲取所需的信息和服務(wù)、使企業(yè)內外部業(yè)務(wù)合作更緊密、實(shí)現了實(shí)時(shí)管理；信息集成，全面共享和管理各類(lèi)信息、統一基礎數據，規范信息質(zhì)量，保證信息簡(jiǎn)潔和高效、集成的分析報表強化了企業(yè)的管理決策；流程集成，提供靈活的工作流管理，適應企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續變革與優(yōu)化、強化與業(yè)務(wù)合作伙伴的協(xié)同、通過(guò)預設的集成接口保證與其他系統的集成。同時(shí)，通過(guò)標準功能的可配置（應用模塊、流程、界面、實(shí)施方案等）、個(gè)性需求可定制（行性個(gè)性、企業(yè)個(gè)性等）、異構系統集成（K/3系統、其它異構系統等）等多種滿(mǎn)足企業(yè)隨應變的管理需求實(shí)現，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立起一個(gè)基于集成管理、隨需應變模式的企業(yè)管理平臺。
產(chǎn)品解決方案9
本方案是為各類(lèi)企業(yè)集中采購業(yè)務(wù)管理信息化建設提供的解決方案，適用于集團企業(yè)物資公司模式的集中采購管理、集團企業(yè)虛擬采購組織模式等多種模式的集中采購管理。同樣本方案適用于生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資、勞務(wù)的集中采購管理，同時(shí)支持企業(yè)級各種業(yè)務(wù)類(lèi)型不同采購流程的采購管理。
一、企業(yè)采購管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題
1、集團企業(yè)如何發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢，降低采購成本？
2、如何使原材料庫存控制在一個(gè)合理的水平？
3、如何及時(shí)、準確地制定采購計劃，按需采購？
4、如何對供應商進(jìn)行科學(xué)、及時(shí)、準確的評估，提高交貨準確率？
5、如何有效控制采購價(jià)格，以有效地控制采購成本？
6、如何保證采購物資的質(zhì)量？
7、如何規范采購交易行為，并確保各級人員按規范處理采購業(yè)務(wù)？
8、如何提供及時(shí)、可靠的信息供領(lǐng)導者進(jìn)行采購決策？
二、NC集中采購管理能夠做什么？
1、發(fā)揮集中采購的規模效應，降低采購成本。
支持物資公司模式和虛擬采購組織模式的集中采購。
2、強化物資采購的集中管理控制
支持企業(yè)定價(jià)權、采購權、質(zhì)檢權及支付權做必要的分離以及設專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責采購合同管理、供應商的選擇、價(jià)格的確定、質(zhì)量檢驗等。
3、加強供應商管理。
可以實(shí)時(shí)采集供應商的歷史交易記錄，建立實(shí)用、先進(jìn)的模型，對供應商從質(zhì)量、價(jià)格、交期、服務(wù)、可持續的改進(jìn)等多個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的評估。
4、加強采購價(jià)格管理
NC系統支持采購詢(xún)價(jià)比價(jià)，制訂采購基準價(jià)格，并指導、控制采購訂單的執行，從而達到降低企業(yè)采購成本的目的。
5、規范、協(xié)同、優(yōu)化企業(yè)采購業(yè)務(wù)處理流程，提高采購工作效率。
支持采購業(yè)務(wù)從請購、訂單、收貨質(zhì)檢、入庫、收票、到結算全過(guò)程的管理，并且能夠根據企業(yè)實(shí)際情況，靈活配置適于企業(yè)的各種不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的采購業(yè)務(wù)流程和審批工作流，支持企業(yè)采購業(yè)務(wù)流程的變化。
6、幫助企業(yè)掌握全面的庫存信息，全面壓縮庫存。
NC通過(guò)對物資庫存存量狀態(tài)的細化，可以幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)掌握全面的庫存信息，并做出科學(xué)合理的采購計劃，從而全面壓縮庫存。
三、NC集中采購管理方案應用價(jià)值
1、逐漸顯示集中采購的規模效應，采購成本明顯呈現降低的趨勢。
2、輕松、科學(xué)、實(shí)時(shí)、準確地進(jìn)行供應商評估，為您選擇更好的供應商合作伙伴提供可信的決策信息；
3、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地分析采購價(jià)格執行情況，幫您有效地控制采購成本，對采購業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)進(jìn)行定量評估；
4、隱蔽的權利公開(kāi)化，集中的權利分散化，幫助企業(yè)構建全新采購模式；
5、采購資金的規劃將會(huì )更準確，更有預見(jiàn)性；
6、采購交貨期、交貨數量、質(zhì)量將會(huì )得到有效的控制；
7、采購物資的來(lái)源去向將會(huì )被精確記錄，使質(zhì)量跟蹤變得非常容易；
8、采購付款節奏將得到更為有效的控制；
9、采購資金周轉速度將會(huì )大大加快；
10、采購物資的庫存將會(huì )維持在一個(gè)合理的水平上，原材料類(lèi)的存貨周轉天數會(huì )明顯縮短；
11、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準確地掌握整個(gè)企業(yè)全面的庫存信息，擺脫庫存積壓嚴重而缺貨率仍在上升的尷尬局面，庫存占用資金水平日趨合理；
12、審批流程與預警平臺的應用，可使管理者在流程自動(dòng)化后實(shí)現基于例外的管理。
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一、適當的運動(dòng)
運動(dòng)能夠讓人們那承受過(guò)大壓力而萎縮的細胞重新活躍起來(lái)，幫助人們換一種心情去發(fā)現自己，而且在運動(dòng)中我們可以盡情地放松自己，讓壓力、煩惱、困惑、焦慮，在不知不覺(jué)中一掃而空。
二、充足的睡眠
充足的睡眠能夠幫助朋友們減少壓力，而最好的休息時(shí)間則是在晚上11點(diǎn)之前上床，如今很多朋友都習慣于晚上工作到深夜一兩點(diǎn)，甚至更晚。睡眠不足的她們第二天仍舊要哦頂著(zhù)偌大的壓力很容易引起心理問(wèn)題。
三、保持一顆平常心
如果想要自己的職場(chǎng)壓力不要那么大，那么就提醒自己永遠保持一顆平常心，不要與自己過(guò)不去，而且還要隨時(shí)調整自己的目標。職業(yè)女性尤其要注意及時(shí)自我調節，因為過(guò)于沉重的心理壓力必將損害健康，出現頭暈、偏頭痛、失眠、痛經(jīng)、月經(jīng)不調等癥狀，對身體造成極大的傷害。
四、量力而行
首先要量力而行，凡事不要太過(guò)于勉強自己，記得把所有事情盡量進(jìn)行全面安排，同時(shí)要正確、客觀(guān)地評價(jià)自己，學(xué)會(huì )合理地安排生活和工作，要相信身邊的親人朋友，要學(xué)會(huì )放手，不要事事親歷親為，這樣子才不會(huì )太累。
五、良好的人際交往
良好的人際交往與事業(yè)的成功相輔相成，它們的關(guān)系是互動(dòng)的，只要擁有良好的人際關(guān)系那么就可以向朋友傾訴，那么一些壓力就會(huì )迎刃而解。
六、忙里偷閑
無(wú)論生活、工作再緊張再繁忙，建議朋友們也要保持有規律的生活，盡量避免做過(guò)多的事情。要學(xué)會(huì )忙里偷閑，盡量擠時(shí)間和家人在一起，而且還要注意豐富個(gè)人業(yè)余生活，發(fā)展個(gè)人愛(ài)好，徹底放松自己，享受屬于自己的時(shí)間。
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其實(shí)，雖然我在零壹互聯(lián)公司已經(jīng)工作1年多，但是并沒(méi)有很了解智慧社區整體解決方案是什么，具體包含什么內容，而優(yōu)勢與核心又是什么等等，帶著(zhù)一系列問(wèn)題，我們一起來(lái)探討一下，智慧社區整體解決方案是什么?
而對于智慧社區的整體解決方案的優(yōu)勢也是不言而喻的。就如零壹的整體解決方案而言，其有一下六大優(yōu)勢：
第一，智能硬件產(chǎn)品體驗最優(yōu)。
市面上已經(jīng)出現各種各樣的智能硬件產(chǎn)品，就如手機開(kāi)門(mén)這一項，如樂(lè )住、云上城、1號社區都有，但是1號社區的手機開(kāi)門(mén)目前落地和體驗均是最佳的，其余兩個(gè)在落地和實(shí)施方面均出現較大問(wèn)題。
第二，深受物業(yè)和地產(chǎn)歡迎的產(chǎn)品。
作為物業(yè)和地產(chǎn)，都會(huì )自行購買(mǎi)這些智能產(chǎn)品，因為零壹互聯(lián)的智慧社區整體解決方案是將門(mén)禁、可視對講和停車(chē)系統全部打通的軟件系統，方便物業(yè)和地產(chǎn)更便捷的操作，以及節約大量成本。
第三、盈利速度最快。
許多投資都需要經(jīng)理一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能夠收回成本，利息更別提了。然而零壹互聯(lián)的整體解決方案則能夠在短期內進(jìn)行回款，在短期內實(shí)現利益化。
第四、真正落地可復制。
零壹互聯(lián)的模式是已經(jīng)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗的，并且在全國各地推廣和運營(yíng)。
第五、唯一的整體解決方案。
智慧物業(yè)管理系統、智能硬件、社區媒體、社區生活服務(wù)，四個(gè)平臺集合、互通的整體解決方案。
第六、基于社區基礎數據、行為數據、消費數據和喜好數據的智慧社區大數據平臺。
未來(lái)，必定是數據之爭。
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