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保安人員管理制度必備[15篇]
現如今,制度使用的情況越來(lái)越多,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的保安人員管理制度,歡迎大家分享。
保安人員管理制度1
出入人員管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分,旨在維護工作場(chǎng)所的安全秩序,保障員工權益,提高工作效率,以及防止未經(jīng)授權的外來(lái)干擾。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 來(lái)訪(fǎng)人員管理:規范外部人員的`進(jìn)出流程,確保其活動(dòng)符合企業(yè)規定。
2. 員工出入管理:設定員工的上下班時(shí)間,以及特殊情況下的進(jìn)出權限。
3. 安全檢查規定:設立安全檢查點(diǎn),對進(jìn)出人員進(jìn)行必要的安全審查。
4. 身份驗證機制:建立有效的身份識別系統,防止非法人員混入。
5. 應急處理程序:針對突發(fā)情況,制定快速響應的應急預案。
內容概述:
1. 登記流程:所有外來(lái)人員需在指定地點(diǎn)進(jìn)行登記,提供有效證件并明確訪(fǎng)問(wèn)目的。
2. 訪(fǎng)客陪同:未經(jīng)許可,來(lái)訪(fǎng)者不得獨自行動(dòng),需由內部員工全程陪同。
3. 出入證發(fā)放:為員工和長(cháng)期訪(fǎng)客發(fā)放出入證,作為進(jìn)出的憑證。
4. 安全培訓:新入職員工及常駐訪(fǎng)客需接受安全知識培訓,了解企業(yè)安全規定。
5. 監控系統:利用監控設備記錄出入情況,以便于后期查閱和異常事件的追蹤。
保安人員管理制度2
保安人員崗位管理制度旨在確保保安團隊的有效運作,提高安全服務(wù)質(zhì)量,維護工作秩序,保障公司及客戶(hù)的安全。制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 崗位職責
2. 工作規范
3. 培訓與發(fā)展
4. 紀律與獎懲
5. 應急處理
6. 評估與反饋
內容概述:
1. 崗位職責:明確保安人員的基本任務(wù),如巡邏、監控、出入管理、應急響應等。
2. 工作規范:規定保安人員的工作行為標準,包括著(zhù)裝、禮儀、溝通技巧等。
3. 培訓與發(fā)展:設定定期培訓計劃,提升保安人員的'專(zhuān)業(yè)技能和應對能力。
4. 紀律與獎懲:制定行為準則,對違反規定的行為進(jìn)行處罰,同時(shí)獎勵優(yōu)秀表現。
5. 應急處理:建立應急預案,指導保安人員在突發(fā)事件中的行動(dòng)。
6. 評估與反饋:定期對保安人員的工作績(jì)效進(jìn)行評估,提供改進(jìn)意見(jiàn)。
保安人員管理制度3
標準人員管理制度是企業(yè)運營(yíng)的`基礎,旨在規范員工行為,提高工作效率,促進(jìn)團隊協(xié)作,確保企業(yè)目標的順利實(shí)現。這一制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 員工招聘與選拔
2. 職位描述與職責分配
3. 培訓與發(fā)展
4. 績(jì)效評估
5. 薪酬福利
6. 紀律與獎懲
7. 員工關(guān)系管理
內容概述:
1. 員工招聘與選拔:明確招聘流程,包括發(fā)布職位、篩選簡(jiǎn)歷、面試、錄用等環(huán)節,確保公平公正。
2. 職位描述與職責分配:定義每個(gè)職位的職責和權限,明確工作內容和期望成果。
3. 培訓與發(fā)展:設立員工培訓計劃,提供職業(yè)發(fā)展路徑,鼓勵個(gè)人技能提升。
4. 績(jì)效評估:設定考核標準,定期進(jìn)行績(jì)效評估,為晉升、調薪提供依據。
5. 薪酬福利:制定薪酬體系,確保與市場(chǎng)競爭力,同時(shí)設置福利政策,增強員工滿(mǎn)意度。
6. 紀律與獎懲:規定員工行為準則,設立獎懲機制,激勵良好表現,糾正不良行為。
7. 員工關(guān)系管理:處理員工間的矛盾,維護和諧工作環(huán)境,促進(jìn)團隊凝聚力。
保安人員管理制度4
為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專(zhuān)業(yè)水平,確保我局職工、物資財產(chǎn)安全。同時(shí)對保安隊伍實(shí)行科學(xué)管理,提高工作效率,特制定本規定要求。
適用范圍:濱州市保安公司駐濱州市公路局全體保安人員。
工作范圍:濱州市公路局辦公大樓,馨露佳園及馨露園住宅小區的安全保衛。
。ㄈ藛T名單及具體分工情況詳見(jiàn)附表)
保安人員紀律要求
1、認真學(xué)習并遵守國家的法律、法規和有關(guān)政策,不斷增強法制觀(guān)念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進(jìn)行保安服務(wù);
2、加強組織紀律觀(guān)念,遵守各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時(shí)上崗,堅守崗位,不擅離職守;上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友;做到個(gè)人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽(tīng)從指揮;
3、文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,辦事公道,熱情服務(wù);嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛(ài),共同提高,維護隊伍內部團結;
4、廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不得利用工作之便進(jìn)行違法違紀活動(dòng);
5、嚴守秘密,未經(jīng)同意不得以任何方式泄漏公路局及職工的相關(guān)信息。不得擅自將無(wú)關(guān)人員帶入執勤范圍;
6、愛(ài)護公共財物,遵守公共設施與場(chǎng)地的使用守則,不得損壞公共財物或設施。
保安人員著(zhù)裝要求
1、保持制服整潔統一。夏服:上衣扎入褲內、打領(lǐng)帶;冬服:內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣,卷褲腳、衣袖;領(lǐng)帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規定佩戴工作證;
2、制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的.物品以影響外觀(guān);
3、著(zhù)制服時(shí)要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無(wú)臟物,皮鞋黑亮干凈;
4、每個(gè)班次的保安服裝必須統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿(mǎn),面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方;不袖手、背手,不將手插在衣袋里。
保安人員儀容儀表要求
1、儀容儀表端莊,不得蓄長(cháng)指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長(cháng)發(fā)、胡須;
2、不準佩戴飾物上崗,當班時(shí)不得將任何物體夾于腋下;
3、站立時(shí),按軍姿標準站立(立正或跨立),不準依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,巡邏時(shí)發(fā)現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領(lǐng)導或及時(shí)知會(huì )各相關(guān)部門(mén));
對巡視情況要詳細記錄;
巡邏范圍:辦公樓和住宅各區域,特別是外近圍墻地帶;
巡邏的時(shí)間和路線(xiàn),要結合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線(xiàn)常變換”的原則;
在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車(chē)巡邏與站立觀(guān)察相結合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結合。
保安人員管理制度5
公司保安人員管理制度
1.目的:為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本辦法。
2.范圍:本公司所有保安人員。
3.工作守則:
3.1保安人員作為公司形象的代表,必須做到:
3.1.1精神飽滿(mǎn)。
3.1.2紀律嚴明。
3.1.3禮貌待人。
3.1.4反應迅速。
3.2主要任務(wù):
3.2.1保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。 3.2.2維護公司各項規章制度。
3.2.3維護廠(chǎng)區和宿舍正常秩序。
4.保安職責:
4.1共同職責:
4.1.1值班時(shí),應著(zhù)制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡(luò )。
4.1.2督導員工打卡,按規定穿工衣。
4.1.3上班時(shí)間,員工憑出門(mén)條外出,車(chē)輛憑派車(chē)單外出,無(wú)單者保安有權阻止其外出。
4.1.4不準于保安室閑聊或做和工作無(wú)關(guān)的事。
4.1.5不定時(shí)巡察廠(chǎng)區,對廠(chǎng)區物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生。
4.1.6廠(chǎng)區、宿舍如發(fā)生民事糾紛,應及時(shí)勸阻和制止,且及時(shí)方案保安隊長(cháng)或人事行政部處理。
4.1.7不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的安全。
4.1.8保待保安室、公告欄、打卡機及廠(chǎng)區大門(mén)的清潔衛生。
4.2值班規定;
4.2.1各崗位保安必須保待儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。
4.2.2熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,遇公司董事、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好。
4.2.3堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
4.2.4值班保安嚴禁睡覺(jué)、見(jiàn)小說(shuō)雜志、酗酒、監守自盜。
4.2.5加強對廠(chǎng)區、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)方案保安隊長(cháng)處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
5.門(mén)禁制度:
5.1人員進(jìn)出管理:
5.1.1公司員工進(jìn)出廠(chǎng)區,對未戴廠(chǎng)證者,保安應予以糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,保安應記下其姓名,部門(mén),交人事部門(mén)處理。
5.1.2例假日及上班以外時(shí)間,除經(jīng)證實(shí)為加班人員外,應婉拒其進(jìn)入公司,且應將進(jìn)入人員及進(jìn)出時(shí)間資料記錄于保安值班日志上。
5.1.3員工上班時(shí)間離開(kāi)廠(chǎng)區應持部門(mén)主管核準的出門(mén)條,無(wú)出門(mén)條時(shí),保安有權限制其外出(特殊情況應解釋清楚且備案)。
5.1.4員工于廠(chǎng)區和宿舍應自覺(jué)維護環(huán)境衛生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠(chǎng)區邊走邊吃東西的行為。
5.1.5被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的出門(mén)條給予放行,且嚴格檢查其行李物品,嚴禁帶有本公司標志的任何物品出廠(chǎng)。
5.5.6外來(lái)人員因公入廠(chǎng),保安應先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意,且持有效證件登記后,發(fā)放來(lái)訪(fǎng)證進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)換回自己的證件。
5.1.7上班時(shí)間,嚴禁私訪(fǎng),若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可于
大門(mén)外側馬路壹帶會(huì )客,會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
5.1.8探訪(fǎng)人員應登記,押有效證件于保安室,且有員工來(lái)接納時(shí)
方可進(jìn)入宿舍,異性客人不可帶到宿舍(具體規定參考宿舍管理制度)。
5.2車(chē)輛進(jìn)出管理:
5.2.1本公司車(chē)輛外出,須持關(guān)聯(lián)負責人簽核的派車(chē)單交保安登記。
5.2.2外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應于保安室登記,出入時(shí),保安應嚴格檢查,攜帶本公
司物品應有關(guān)聯(lián)部門(mén)經(jīng)理簽署的貨物清單且由值班保安將車(chē)內所載物品名稱(chēng)、數量、型號和貨單核對,無(wú)誤后才予以放行。
5.2.3所有車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區或宿舍后均應按指定地點(diǎn)停放,自行車(chē)進(jìn)出廠(chǎng)區和宿舍時(shí),必須下車(chē)推行進(jìn)出。
5.3物品進(jìn)出管理:
5.3.1員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)區和宿舍時(shí),須自覺(jué)接受保安的檢查和登記。
5.3.2攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng),須有部門(mén)經(jīng)理于出門(mén)條出廠(chǎng)貨物壹欄注明,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng)。
5.3.3廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨,應先于保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
5.3.4提交的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時(shí)準備做好收、發(fā)工作,且例行登記。
5.3.5對人員、車(chē)輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)關(guān)聯(lián)人員加以確認。
5.4嚴禁進(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員:
5.4.1攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛。
5.4.2不明身份,衣冠不整的人員。
5.4.3推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛。
5.4.4非洽談公務(wù)人員和車(chē)輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。
5.4.5來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者。
5.4.6來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。 5.5嚴禁進(jìn)廠(chǎng)的公司員工:
5.5.1攜帶違禁物品者。
5.5.2攜帶食品、水果等物者或邊吃東西邊走者。 5.5.3不穿廠(chǎng)服、不戴廠(chǎng)證者。
5.5.4穿拖鞋、短褲、背心者。
5.5.5衣帽不整、形象太差者。
5.5.6未經(jīng)主管核準,擅自帶客參觀(guān)者。
5.5.7已離職者。
5.6嚴禁出廠(chǎng)的人員、車(chē)輛及物品:
5.6.1人員及車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者。
5.6.2貨物出廠(chǎng)無(wú)出貨單或所裝貨物和出貨單不符合者。
5.6.3雖有出貨單,但出貨單注明貨物未經(jīng)關(guān)聯(lián)部門(mén)經(jīng)理簽核者。
5.6.4本廠(chǎng)車(chē)輛外出,無(wú)派車(chē)單者。
5.6.5員工上班外出,無(wú)放行條者。
5.6.6員工出廠(chǎng),攜帶公司物品,放行條上無(wú)關(guān)聯(lián)主管簽核者。
5.6.7員工攜帶物品有放行條,但物單不符者。
5.7檢查時(shí)應注意的事項:
5.7.1不可觸及人身。
5.7.2主要檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具、公司資料等公司財物為主。
5.7.3檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的'誤會(huì )和反感,必須時(shí)婉言說(shuō)明,且請其諒解。
5.7.4嚴禁公報私仇,故意刁難。
6.突發(fā)事件的處理:
6.1遇火災、水災、臺風(fēng)等自然災害時(shí)應勇于救護,情節嚴重應迅速
向有關(guān)部門(mén)和主管匯報,如遇臺風(fēng)警報,保安人員應時(shí)刻準備著(zhù)。
6.2遇打劫、偷盜等危害廠(chǎng)區安全的行為,值班保安應迅速和保安隊
長(cháng)及其他保安聯(lián)絡(luò ),且立即打當地派出所電話(huà)報警,處理完事件后,應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄于保安日志上,嚴重事件應保護好現場(chǎng)。
6.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時(shí)勸阻,且制止
事態(tài)的發(fā)展,本廠(chǎng)員工和外廠(chǎng)人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,應協(xié)助調解,且及時(shí)方案保安隊長(cháng)處理。
6.4員工發(fā)生急病或工傷應立即通知保安隊長(cháng)和行政部,以便安排廠(chǎng)車(chē)及時(shí)送往醫院治療。
7.工作交接:
7.1值班情況交接:
7.1.1按時(shí)交接班,詳細了解上班值班情況。
7.1.2查見(jiàn)保安值班日志,檢查所要交接的工作情況、信件和證件等。
7.1.3檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況。
7.1.4上級規定或指示的事項。
7.1.5送貨或寄存物品的轉交。
7.2警具、警械的交接:
7.2.1交接班時(shí),仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.2.2接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交和無(wú)關(guān)人員玩耍。
7.2.3接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
7.2.4所有交接物品,應于當面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,且詳細記錄
于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
8.考核辦法:
8.1考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠(chǎng)規、廠(chǎng)紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全。
8.2考核內容:
8.2.1服從執勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫(xiě)好值班日志。
8.2.2按規定著(zhù)裝,穿制服、打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶徽標
志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周?chē)男l生。
8.2.3對公司主管干部應注重禮貌,熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員和接電話(huà)的禮節。
8.2.4自覺(jué)遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,隨時(shí)督導員工遵守制度,和同事之間互相協(xié)助及團結。
8.2.5堅守崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做和工作無(wú)關(guān)的事。
8.2.6遇緊急情況的處理和對其他崗哨的支援。
8.2.7積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓練、組織活動(dòng)和部門(mén)主管指派的其他義務(wù)活動(dòng)。
8.2.8對公司規章制度、保安有關(guān)規定的了解和執行以及保安部業(yè)務(wù)技能的熟練程度。
8.2.9對公司物品的保護及警具警械的保養、愛(ài)護和配帶。
8.2.10品行端正,言行誠信,忠于職守。
8.3考核方式:
8.3.2根據考核內容平時(shí)由隊長(cháng)巡崗記錄考核。
8.3.3對考核不合格者,給予適當處罰或辭退處理。
9.獎懲條例:
9.1獎勵:
9.1.1有下列事跡之壹者,給予嘉獎壹次或發(fā)放獎金:
A.維護公司利益,有具體事跡者。
B.熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其他員工楷模者。
C.工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者。
D.具有其他較大功績(jì)者。
9.1.2有下列事跡之壹者,給予記大功壹次及發(fā)放獎金:
A.遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
B.維護公司安全,冒險執行任務(wù),避免重大損失者。
C.維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
D.具有其他重大功績(jì),足為他人表率者。
9.2懲罰:
9.2.1凡保安人員有下列情形之壹者,視情節嚴重予以除名或記大過(guò)。
A.工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。
B.當班酗酒或睡覺(jué)者。
C.監守自盜者。
D.因工作失職造成公司損失5000元之上者。
E.對來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
F.對來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G.暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
9.2.2有下列情形之壹者,給予記過(guò)處分或罰款50元。
A.值班時(shí)見(jiàn)小說(shuō)雜志,寫(xiě)私人信件者。
B.利用上班時(shí)間,做和工作無(wú)關(guān)的事情者。
C.交接班時(shí),對應交接事項未交接而造成失誤者。
D.不請假外出,晚上不歸者。
E.對員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。
F.值班時(shí)間,電話(huà)及對講機私用,影響勤務(wù)者。
G.未經(jīng)許可,擅自調班者。
9.2.3有下列情形之壹者,給予申誡處分或罰款20元。
A.不穿制服,不戴廠(chǎng)證或儀容不整者。
B.滿(mǎn)口污穢語(yǔ)者。
C.對來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)栏駲z查登記,擅自放行者。
D.對違反公司規章制度的人員,未加制止,視而不見(jiàn)者。
E.對員工不穿廠(chǎng)服、不戴廠(chǎng)證,不加詢(xún)問(wèn)而放入廠(chǎng)區者。
F.未能按時(shí)打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者。
G.不執行本辦法者。
保安人員管理制度6
為創(chuàng )建一個(gè)平安和諧的校園,確保正常的教育教學(xué)秩序和良好的教育環(huán)境,保證全校師生的生命財產(chǎn)安全,充分發(fā)揮保安人員在學(xué)校的治安作用,提高學(xué)校安全工作的質(zhì)量,特制定本管理制度。
一、保安隊的工作性質(zhì):
保安隊是企事業(yè)單位有自防、自尊、自治力量的一支隊伍,是一個(gè)安全保衛的專(zhuān)職治安組織,受單位的行政直接領(lǐng)導,保衛部門(mén)負責具體管理。
二、保安隊的'主要任務(wù)是防火災、防盜竊、防爆、防破壞和維護正常秩序,保障安全。
。1)擔任執勤、巡邏、伏擊、守護及門(mén)衛等工作任務(wù);
。2)教育勸阻和制止破壞學(xué)校內部治安秩序的任何違規和違法行為;
。3)發(fā)現刑事犯罪分子及可疑分子立即報告或扭送公安機關(guān)、保衛部門(mén)處理;
。4)發(fā)現治安防備方面的不安全因素應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)并采取必要措施,提出整改,確保安全;
。5)發(fā)現火險及其他自然災害事故應及時(shí)報警,奮力撲救,排除險情;
。6)發(fā)現刑事案件面及安全事故現場(chǎng)應及時(shí)報告并加以保護;
。7)配合有關(guān)部門(mén)做好內部治安的綜合治理工作;
。8)完成行政領(lǐng)導、保衛部門(mén)交給的任務(wù)。
三、保安人員的要求:
。1)熱愛(ài)本職工作,認真履行職責,忠于職守,努力完成保安(衛)工作任務(wù);
。2)認真學(xué)習時(shí)事政治和法律法規及治安管理的各項要求及業(yè)務(wù)知識,不斷提高思想覺(jué)悟和辦事能力。
。3)遵紀守法,服從指揮,在執勤過(guò)程中發(fā)現可疑情況及安全重大問(wèn)題要及時(shí)報告和妥善處理。
。4)值勤時(shí)要堅守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀律,不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
。5)堅持做到文明值勤,禮貌待人,態(tài)度和氣,注意工作方法。
做到四防:防火災,防盜竊,防爆炸,防破壞
四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤
二快,有情況反應快,處理情況要快
一講,講工作原則
獎懲辦法:
。1)保安人員在工作中,有突出表現或突出貢獻,學(xué)校按獎勵制度給予表彰和獎勵。
。2)違反工作紀律,作批評教育,要求改正,如屢次犯紀,作辭退處理。
。3)值班時(shí)如不盡職造成校內嚴重事件發(fā)生,保安人員本人要承擔責任。
保衛處
20xx年9月
保安人員管理制度7
管理人員管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,旨在確保組織的有效運作和高效管理。它涵蓋了選拔、培訓、考核、激勵和監督等多個(gè)環(huán)節,旨在提升管理層的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而推動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展。
內容概述:
1. 選拔制度:明確選拔標準,包括教育背景、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導能力等,通過(guò)面試、評估中心等方式公正選拔管理者。
2. 培訓與發(fā)展:提供持續的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展機會(huì ),如內部研討會(huì )、外部培訓課程和領(lǐng)導力發(fā)展項目。
3. 績(jì)效評估:設定明確的績(jì)效指標,定期進(jìn)行業(yè)績(jì)評估,以確保管理者的績(jì)效與企業(yè)目標相一致。
4. 激勵機制:建立公平的薪酬體系,結合獎金、股票期權等激勵措施,激發(fā)管理者的`積極性和創(chuàng )新性。
5. 職責分配:明確各級管理者的職責范圍,確保權責分明,減少工作沖突。
6. 溝通與協(xié)作:推行開(kāi)放的溝通文化,鼓勵跨部門(mén)協(xié)作,提升團隊效率。
7. 行為準則:制定道德和行為規范,引導管理者樹(shù)立良好的職業(yè)操守和企業(yè)價(jià)值觀(guān)。
保安人員管理制度8
人員服務(wù)管理制度旨在規范企業(yè)內部員工的服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度,同時(shí)強化團隊協(xié)作與個(gè)人職業(yè)素養。制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 服務(wù)標準與規范:設定明確的服務(wù)質(zhì)量標準,規定員工在與客戶(hù)接觸時(shí)的行為準則。
2. 培訓與發(fā)展:定期進(jìn)行服務(wù)技能培訓,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和人際溝通技巧。
3. 客戶(hù)反饋機制:建立有效的客戶(hù)反饋渠道,以便及時(shí)了解客戶(hù)需求和問(wèn)題。
4. 行為評估與激勵:通過(guò)考核評估員工的服務(wù)表現,實(shí)施激勵措施以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 糾正與改進(jìn):針對服務(wù)中的問(wèn)題,制定改進(jìn)計劃,確保持續優(yōu)化服務(wù)流程。
內容概述:
1. 服務(wù)態(tài)度:強調員工應展現出積極、友善、專(zhuān)業(yè)的`態(tài)度,尊重每一位客戶(hù)。
2. 服務(wù)技能:要求員工具備良好的產(chǎn)品知識,能迅速解決客戶(hù)問(wèn)題。
3. 服務(wù)流程:定義標準化的服務(wù)流程,確保服務(wù)的一致性和高效性。
4. 客戶(hù)滿(mǎn)意度:將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量服務(wù)效果的重要指標。
5. 問(wèn)題處理:設立投訴處理機制,對客戶(hù)投訴進(jìn)行及時(shí)響應和妥善解決。
保安人員管理制度9
保安員交接班制度
一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中應注意的事項,做好相關(guān)交接;
二、交接班時(shí)應認真填寫(xiě)《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項,器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
三、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續時(shí),當班人員不得下班離崗;
四、交班人員應安排好本班未能處理的事情;
五、交班人員下班后統一到指定位置集合,由組長(cháng)講評本班的工作情況,及交待其它事項;
六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。
保安員行為規范
一、模范遵守國家法律法規、及公司的有關(guān)規章制度。
二、服從命令,聽(tīng)從指揮。
三、上班不遲到、不早退。
四、上班時(shí)按規定著(zhù)裝,著(zhù)裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。
五、按規定佩戴好通訊器材,正確使用對講機,不利用對講機談私事,言語(yǔ)文明。
六、男員工不留長(cháng)發(fā)、蓄胡須。
七、值班期間不吃零食、看書(shū)報、寫(xiě)信、聽(tīng)收音機、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。
九、站崗時(shí),站姿要標準,見(jiàn)到賓客及公司領(lǐng)導要敬禮,站崗時(shí)不做小動(dòng)作,不得吸煙。
十、值班前不喝酒,不吃有異味的'食物。工余時(shí)間不酗酒,不賭博。
十一、講究衛生,不隨地吐痰、亂丟紙屑,注意個(gè)人衛生,經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛生。
十二、不得委托或代理他人簽到,不離崗、竄崗。
十三、微笑、禮貌、準確回答客人的問(wèn)題。
十四、不用電話(huà)閑聊,接打電話(huà)時(shí)文明禮貌。
十五、幫助有求助、有困難的客人,下雨天打好雨傘迎送客人,以周到、細致的服務(wù)對待客人。
十六、拾獲物品,及時(shí)上報及尋找失主,不占為己有。
十七、積極參加隊部的學(xué)習和訓練及各種會(huì )議。
十八、愛(ài)護公物,不浪費辦公用品,注意環(huán)保。
十九、不搬弄是非、誹謗他人,不搞拉幫結派,注意團結。
二十、積極配合公司領(lǐng)導或公司授權人員的檢查。
二十一、不泄漏、傳播公司、客戶(hù)、員工的秘密和隱私。
保安人員管理制度10
保安隊伍管理制度旨在規范保安人員的行為準則,提升團隊效率,確保安全服務(wù)質(zhì)量,維護企業(yè)形象,以及保障客戶(hù)與員工的安全。該制度涵蓋了選拔、培訓、職責、紀律、考核、激勵等多個(gè)環(huán)節。
內容概述:
1.選拔標準:明確保安人員的`入職條件,包括年齡、健康狀況、背景調查等。
2.培訓體系:設定入職培訓、定期復訓以及應急處理培訓的內容和流程。
3.職責劃分:定義不同崗位保安的具體職責,如巡邏、監控、出入口管理等。
4.紀律規定:制定行為規范,包括著(zhù)裝、禮儀、工作紀律等方面。
5.考核機制:設立績(jì)效評價(jià)標準,包括工作質(zhì)量、出勤情況、應急反應能力等。
6.激勵政策:設定獎勵與懲罰措施,鼓勵優(yōu)秀表現,糾正不當行為。
保安人員管理制度11
工作人員管理制度是企業(yè)運營(yíng)的核心組成部分,它旨在規范員工的行為,提高工作效率,保障公司目標的實(shí)現。該制度涵蓋了員工職責、工作流程、績(jì)效考核、獎懲機制、培訓發(fā)展、行為準則等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 員工職責:明確每個(gè)職位的工作內容和責任范圍,確保員工清楚自己的工作職責。
2. 工作流程:規定業(yè)務(wù)處理的步驟和時(shí)間,促進(jìn)工作的`有序進(jìn)行。
3. 績(jì)效考核:設定明確的績(jì)效指標,定期評估員工表現,作為晉升、調薪的依據。
4. 獎懲機制:設立激勵措施,對優(yōu)秀表現給予獎勵,同時(shí)對違規行為進(jìn)行處罰。
5. 培訓發(fā)展:提供員工職業(yè)發(fā)展的機會(huì ),如內部培訓、外部進(jìn)修等。
6. 行為準則:制定道德規范和職業(yè)操守,指導員工在職場(chǎng)中的行為。
保安人員管理制度12
學(xué)校食堂人員管理制度旨在確保食堂運營(yíng)的高效、安全與衛生,涵蓋人員招聘、培訓、職責分工、績(jì)效考核、健康管理和食品安全等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 人員招聘與配置:規定食堂人員的招聘標準、崗位設置及人員配置原則。
2. 崗位職責:明確各崗位工作人員的工作內容、責任與權限。
3. 培訓與發(fā)展:制定定期培訓計劃,提升員工的.食品安全知識和服務(wù)技能。
4. 行為規范:設定員工行為準則,包括個(gè)人衛生、著(zhù)裝要求和工作態(tài)度等。
5. 績(jì)效管理:建立公正的績(jì)效評估體系,激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
6. 健康管理:要求員工定期進(jìn)行健康檢查,確保無(wú)傳染性疾病。
7. 食品安全管理:執行嚴格的食品安全制度,包括食材采購、儲存、加工和廢棄物處理等環(huán)節。
保安人員管理制度13
管理人員崗管理制度旨在確保公司運營(yíng)的高效性和團隊協(xié)作的有效性,它涵蓋了以下幾個(gè)核心部分:
1. 職責定義:明確各級管理人員的角色和職責,確保每個(gè)崗位的工作目標清晰。
2. 選拔與晉升:規定選拔和晉升的標準、流程,保證公正公平。
3. 培訓與發(fā)展:設立持續的培訓計劃,促進(jìn)個(gè)人和團隊能力的提升。
4. 績(jì)效管理:制定績(jì)效評估體系,以結果為導向激勵員工。
5. 溝通與協(xié)調:強調跨部門(mén)溝通和內部協(xié)作的重要性,提高決策效率。
6. 紀律與行為規范:設定行為準則,確保團隊紀律嚴明。
7. 員工福利與激勵:設計合理的薪酬福利制度,激發(fā)員工積極性。
內容概述:
1. 職責劃分:詳細列出各級管理人員的日常工作內容和責任范圍。
2. 人才策略:明確選拔標準,如教育背景、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)技能等,以及晉升路徑。
3. 培訓機制:規劃不同層次和階段的培訓課程,包括技能培訓、領(lǐng)導力培養等。
4. 績(jì)效考核:建立量化或半量化的.績(jì)效指標,定期進(jìn)行評估。
5. 溝通平臺:鼓勵開(kāi)放透明的溝通環(huán)境,建立有效的信息共享機制。
6. 行為準則:明確禁止的行為,強調職業(yè)道德和公司文化。
7. 薪酬體系:設計公平的薪資結構,包括基本工資、獎金、股權激勵等。
8. 員工關(guān)懷:關(guān)注員工福利,如健康保險、休假政策、員工活動(dòng)等。
保安人員管理制度14
保安員服裝管理制度旨在確保保安人員的形象專(zhuān)業(yè),維護公司形象,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也保障員工的舒適度和工作效能。本制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1.服裝標準與規范
2.服裝發(fā)放與更換
3.服裝保養與清潔
4.著(zhù)裝行為規定
5.違規處理與監督
內容概述:
1.服裝標準與規范:定義保安員應穿著(zhù)的制服類(lèi)型、顏色、款式,以及配飾要求,如徽章、帽子、領(lǐng)帶等。
2.服裝發(fā)放與更換:規定新入職保安員的服裝領(lǐng)取流程,以及在制服損壞或磨損情況下的更換政策。
3.服裝保養與清潔:指導保安員如何正確清洗、保養制服,以保持其整潔和耐用。
4.著(zhù)裝行為規定:明確在工作時(shí)間及特定場(chǎng)合的'著(zhù)裝要求,如不得擅自修改制服,保持衣著(zhù)整潔等。
5.違規處理與監督:設定對違反服裝管理規定的處罰措施,并說(shuō)明監督機制。
保安人員管理制度15
1、每天上班前準時(shí)簽到,作好上崗前的準備工作。
2、按著(zhù)裝要求統一著(zhù)裝,不留胡須和長(cháng)發(fā)。
3、上崗值勤盡職盡責,不擅離崗位,不私自換崗。
4、值勤期間,不吸煙、不睡覺(jué)、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、值勤期間,精神飽滿(mǎn),姿態(tài)端正。
6、語(yǔ)言文明,行為端莊。
7、發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報。
8、服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規定。
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