保安服務(wù)管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的保安服務(wù)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安服務(wù)管理制度1
1、嚴格執行校園安全管理規定,做到人不離崗,崗不離人,準時(shí)上班,做好交接班手續。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時(shí)打瞌睡。
4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門(mén)口交通秩序,做好學(xué)生疏導工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著(zhù)應對、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來(lái)訪(fǎng)人員準入、登記手續,認真盤(pán)查校門(mén)口閑雜人員,了解來(lái)校意圖,細心觀(guān)察其行為去向。
7、每天上下學(xué),要開(kāi)好、關(guān)好防盜門(mén),并檢查門(mén)窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執行校園24小時(shí)執勤巡查制度,嚴密監視報警系統及其他監控設備。
9、定期組織對校舍進(jìn)行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災害來(lái)臨之前做好各項防范工作。
10、對進(jìn)出校園的車(chē)輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學(xué)用或生活用的危險物品和管制刀具帶進(jìn)校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的.排查,維持好學(xué)校良好的教學(xué)秩序和生活秩序,保護好學(xué)校財產(chǎn)安全。
12、加強學(xué)習,提高職業(yè)技能
xxx
20xx年xx月xx日
保安服務(wù)管理制度2
一、總則
第一條
為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實(shí)際情況制定本規定。
第二條
保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規、履行保安服務(wù),維護廠(chǎng)區的治安秩序。
第三條
保安員應接受當地公安部門(mén)的領(lǐng)導管理和監督,在其指導下開(kāi)展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
二、保安員的權利和義務(wù)
第四條
保安員依法享有下列權利:
1、保安員按照合同依法維護廠(chǎng)區治安秩序和保護員工生命、廠(chǎng)區財產(chǎn)的.安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、執行任務(wù)的保安員發(fā)現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權使用規定的防衛器械進(jìn)行自衛,但應以制服對方為限。
3、法律規定的其它權利。
第五條
保安人員必須履行下列義務(wù):
1、遵守法律、法規、政策,維護廠(chǎng)區的治安秩序,保護廠(chǎng)區財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、法律規定的其它義務(wù)。
三、管理與監督
第六條
管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個(gè)方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門(mén)領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實(shí)把對保安員的管理工作列入議事日程。
第七條
堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實(shí)。培養優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第八條
認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺(jué)悟,堅持執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀(guān)念,大力提倡和加強精神文明建設。
第九條
教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長(cháng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴格執行崗位責任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十條
講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十一條
搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著(zhù)眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
四、職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
9、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓,學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度3
為了維護我園的正常教學(xué)秩序,切實(shí)保障師生員工人身安全,特制定保安制度:
一、必須做好來(lái)訪(fǎng)人員登記和驗證。來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)校園必須先問(wèn)清來(lái)意事由,經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內。參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來(lái)人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準以任何口理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽(tīng)勸告、尋釁滋事分子,應主動(dòng)報警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴懲。
二、本園家長(cháng)接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開(kāi)啟幼兒園大門(mén),其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門(mén)。
四、負責園內及周邊安全防范工作,幼兒早操時(shí)間必須在操場(chǎng)大鐵門(mén)處巡邏。
五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發(fā)現各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報幼兒園安全領(lǐng)導小組并向有關(guān)部門(mén)報告。
六、熟悉火警,急救等緊急發(fā)生事故,發(fā)生險情及時(shí)報告園長(cháng)并打開(kāi)大門(mén),做好相關(guān)的`排險措施。
幼兒園保安服務(wù)管理制度
為加強學(xué)校的安全環(huán)保工作,維護廣大師生人身和財產(chǎn)安全,依據國務(wù)院頒布的《事業(yè)單位內部治安保衛條例》和《保安服務(wù)管理條例》,制定本規定。
1、保安員需符合以下的條件:
。ㄒ唬、持有公安機關(guān)頒發(fā)的保安員證;
。ǘ、無(wú)精神病史;
。ㄈ、具備較強的安全保衛技能,熟悉緊急報警按鈕位置,知曉緊急報警按鈕的作用,掌握橡膠警棍等安全防衛裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監控圖像回放和其他技防設施的設防、撤防操作。
2、保安員應著(zhù)保安員服裝、佩戴統一標志上崗、履行以下職責:
。ㄒ唬、執行幼兒園制定的園外來(lái)訪(fǎng)人員掛牌進(jìn)校等管理制度,對園外來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行身份詢(xún)問(wèn)、物品及車(chē)輛檢查和信息登錄等;
。ǘ、上學(xué)、放學(xué)時(shí)段,攜帶橡膠警棍等安全防衛裝備在園門(mén)口外側執勤守護;
。ㄈ、在校園內巡邏、守護,進(jìn)行安全檢查,監看視頻監控影像;
。ㄋ模、及時(shí)制止發(fā)生在校園內和校門(mén)口的違法犯罪行為,對制止無(wú)效的違法犯罪行為立即報警,同時(shí)采取措施保護現場(chǎng);
。ㄎ澹、接受并完成保安從業(yè)單位開(kāi)展得崗位培訓。
保安服務(wù)管理制度4
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在客人面前及客房區域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權謀私,向客人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用酒店財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴禁泄露酒店及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規范用語(yǔ):
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車(chē)停好、請您登記、請問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規范:
(一)門(mén)衛
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔。
2、注意觀(guān)察人員進(jìn)出情況,發(fā)現疑點(diǎn)應當及時(shí)詢(xún)問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設攤。
3、對進(jìn)出酒店的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規定時(shí)間、路線(xiàn)巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報告和記錄。發(fā)現匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對酒店設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進(jìn)行巡查發(fā)現缺失、損壞或不能正常使用等應及時(shí)報告并記錄。
3、發(fā)現客人有違法犯罪跡象的.行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報告酒店值班人員,有必要可報警處理。
(三)監控
1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現火警報警、探頭等監控設備故障,要及時(shí)報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時(shí)報告酒店負責人和相關(guān)處警單位,并監控處理過(guò)程。
(四)車(chē)管
1、正確引導酒店內車(chē)輛行駛和停放,對違反車(chē)輛停放規定的客人進(jìn)行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車(chē)庫、停車(chē)場(chǎng)整潔,車(chē)輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現車(chē)輛門(mén)窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規定或收費標準收取外來(lái)車(chē)輛停放費用,出具正規票據,不準亂收費。
保安服務(wù)管理制度5
為加強學(xué)校保安管理,明確保安崗位職責,規范保安員日常工作和請假、獎懲等事項,特制定本制度。
一、基本要求
1 、上班期間必須穿著(zhù)制服,嚴格做好個(gè)人衛生,不留長(cháng)指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡,時(shí)刻保持良好形象。
2 、上班期間對待師生、家長(cháng)、來(lái)賓要熱情有禮,耐心解答家長(cháng)、來(lái)賓提出的問(wèn)題,及時(shí)反饋家長(cháng)、來(lái)賓提出的意見(jiàn)和建議。
3、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規出入本園時(shí)間等,熟悉教學(xué)樓各大小設施等情況。
4 、必須掌握打卡機、門(mén)禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法及電話(huà)如何轉接到各班級的方法。
5 、要與學(xué)校保安員、社區保安員及轄區民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領(lǐng)導電話(huà),公安報警電話(huà)。緊急狀況下能快速反應,及時(shí)報告園領(lǐng)導,并向派出所請求支援。
6 、要認真填寫(xiě)《值班記錄》、《來(lái)訪(fǎng)登記》、《保安巡查登記》、《紫外線(xiàn)消毒燈記錄》等表格,要求字跡清楚,項目?jì)热萑鏈蚀_。
7 、對待工作要有高度的責任感,認真做好園領(lǐng)導交給的各項任務(wù),嚴守規章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和校產(chǎn)安全擺在首位。
二、主要崗位職責
1 、負責學(xué)校的安全保衛工作,做到定崗定時(shí)執勤,不遲到早退,在執勤中,不得擅自離開(kāi)崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,保證校園二十四小時(shí)全天候值班。
2 、認真落實(shí)防火、防盜措施,維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件,第一時(shí)間上報領(lǐng)導,同時(shí)要堅守崗位,把好大門(mén)關(guān),協(xié)同其他保安員共同作戰。
3 、上下學(xué)時(shí)間開(kāi)放大門(mén)通行,到校園門(mén)口協(xié)助接送學(xué)生;正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門(mén),嚴禁離崗時(shí)不鎖大門(mén)。
4、本園家長(cháng)需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長(cháng)需填寫(xiě)接送記錄,嚴禁無(wú)卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5、值班期間負責協(xié)助監督教職工打卡情況;接聽(tīng)值班電話(huà)并做好記錄、及時(shí)轉接各教室分機號碼;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準時(shí)播放早操、起床等廣播。
6、保持保安室、保安亭衛生、整潔;保持操場(chǎng)、門(mén)面、大樓外觀(guān)整潔,及時(shí)清掃垃圾和落葉,保持美觀(guān)(包括條幅、宣傳畫(huà)、通知、玩具等的擺放)
7、對進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。
三、來(lái)訪(fǎng)登記制度
1、周一至周五8:30—18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長(cháng)),均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。
2、18:00后需持卡進(jìn)入校園,其余人員一律不得入園。
3、對外來(lái)人員(教職員工的客人、領(lǐng)導、親友,各類(lèi)訪(fǎng)客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問(wèn)清楚所訪(fǎng)問(wèn)師生的姓名或辦公室等,經(jīng)電話(huà)確認后,由被訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系人到值班室簽字確認,方可一同進(jìn)入,或由保安員保安引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者到相應工作聯(lián)系人處。
4、工作時(shí)間內家長(cháng)送來(lái)幼兒園日常用品,做好登記并準確送至所在班級請老師簽收,或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。
5、對于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。
6、對待來(lái)訪(fǎng)者應禮貌待人,使用普通話(huà)交談,具體要求見(jiàn)《來(lái)訪(fǎng)人員接待制度》
四、安全巡查制度
1 、教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。
2 、夜間1:00及4:00巡查兩次,重點(diǎn)檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設施、水電開(kāi)關(guān)等安全情況,發(fā)現安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導報告,做好檢查記錄。小憩應建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的前提下,聽(tīng)到監控器報警,應及時(shí)查看。
3、門(mén)崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門(mén)、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。
4、每天22:00開(kāi)消毒燈,每天一小時(shí),檢查消毒燈管是否正常,并做好記錄22:00;22:00—7:00開(kāi)熱感器;全天24小時(shí)開(kāi)放視頻監控系統。
5、根據上級有關(guān)規定,節假日所有校園場(chǎng)所不對外開(kāi)放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時(shí)清理出校園,并進(jìn)行登記、教育。
6、密切關(guān)注夜間天氣變化,樹(shù)立防風(fēng)、防雨、防雷的.安全防范意識。
幼兒園保安服務(wù)管理制度3
1、門(mén)衛值班人員本著(zhù)“對幼兒園負責,安全至上,以人為本,受師生監督”的原則,文明上崗,嚴格值勤。上崗時(shí)必須統一穿著(zhù)保安服,姿態(tài)端正。
2、門(mén)衛工作實(shí)行每天24小時(shí)值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內的設施和值勤物品。嚴禁無(wú)關(guān)人員在值班室逗留、閑談、不得存放無(wú)關(guān)物品,嚴禁在值班室內吸煙、喝酒。
3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時(shí)要認真填寫(xiě)交接班記錄。做好“交清、接明”。
4、門(mén)衛值勤人員必須及時(shí)對幼兒園大門(mén)前違章停放的車(chē)輛、攤販、圍堵幼兒園大門(mén)的人員進(jìn)行疏散清理。勸阻不聽(tīng)的,及時(shí)報警。保持門(mén)崗區域范圍內的衛生整潔、道路暢通。
5、嚴格執行門(mén)衛安全管理制度。對出入園門(mén)的外單位人員、車(chē)輛、物質(zhì)進(jìn)行詢(xún)查,經(jīng)本單位接待人員同意后,按規定填寫(xiě)會(huì )客單,方能進(jìn)入指定的會(huì )客區等待接待人員的會(huì )見(jiàn),無(wú)特殊情況,外單位人員不得進(jìn)入教學(xué)區(學(xué)校召開(kāi)家長(cháng)會(huì )除外),車(chē)輛按規定停放。離園時(shí)交回由接待人員簽字的會(huì )客單,外出物質(zhì)必須有相關(guān)人員簽發(fā)的出門(mén)條,經(jīng)對物品、數量核實(shí)無(wú)誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當天的值班領(lǐng)導同意簽字后才能出門(mén),并做好記錄。
6、嚴禁與幼兒園無(wú)關(guān)的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進(jìn)入校園,門(mén)衛值班室不得代為保管以上物品。嚴禁任何人以任何理由帶寵物進(jìn)校。
7、幼兒在園上課、活動(dòng)期間外出,必須有家長(cháng)或教師陪同。
8、節假日沒(méi)有幼兒園安排活動(dòng)的,幼兒不準進(jìn)校。
9、本制度實(shí)行過(guò)錯追究制,違反上述規定者,幼兒園將酌情給予處罰,因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關(guān)追究刑事責任,同時(shí)承擔民事賠償責任。
保安服務(wù)管理制度6
1.目的:
為防止外來(lái)破壞分子的侵入,確保小區住戶(hù)的人身財產(chǎn)安全,為住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的生活環(huán)境。
2.適用范圍:
適用于保安人員對小區保安服務(wù)的管理。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
3.2 iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
4.職責:
4.1保安服務(wù)部主任負責小區保安工作的指導和監督。
4.2保安員負責小區日常保安的`具體工作。
5.工作程序:
5.1建立制度:
5.1.1保安服務(wù)部根據政府有關(guān)規定及小區物業(yè)管理的實(shí)際情況制定《保安員工作規定》及內務(wù)、軍訓和應急情況處理規定。
5.1.2根據保安員日常保安服務(wù)工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。
5.2保安隊隊長(cháng)工作程序:
5.2.1保安隊隊長(cháng)制定保安工作、班次、軍訓、內務(wù)、保安巡邏路線(xiàn)、警械警具的配備和應急情況的處理。
5.2.2每日晚上組織保安工作講評。
5.2.3根據制定的各種規定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。
5.2.4保安隊隊長(cháng)對交來(lái)的撿拾物品,要將物品如實(shí)填寫(xiě)在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理?yè)焓拔铩?/p>
5.3保安隊班長(cháng)工作程序:
5.3.1保安隊班長(cháng)依據保安隊隊長(cháng)的班次安排,分配每班上崗人員,并按時(shí)輪換。
5.3.2保安隊班長(cháng)負責本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。
5.3.3協(xié)助保安隊隊長(cháng)做好每日保安講評和月考核。
5.4保安員工作程序:
5.4.1保安員依照各崗位的工作規定,在上崗執勤期間嚴格執行。
5.4.2保安員隨時(shí)接受保安隊隊長(cháng)、班長(cháng)的檢查,一切行動(dòng)服從隊長(cháng)、班長(cháng)的指揮。
5.4.3保安員的軍訓、內務(wù)工作均執行工作指引的規定。
5.5應急情況的處理:
5.5.1發(fā)現不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門(mén),及時(shí)報告上級領(lǐng)導,保護好現場(chǎng)、受害者(有傷立即送醫院),配合公安部門(mén)調查處理。
5.5.2發(fā)生火災時(shí),執行消防管理程序(ej-qp4.2)。
5.5.3遇周界報警器鳴響后,應立即趕赴指示區,對指示區周?chē)屑毧辈?發(fā)現可疑人,立即查問(wèn),發(fā)現可疑物品立即報告,并作好記錄。
5.5.3.1對周界報警系統應定期保養,執行《紅外線(xiàn)報警系統的保養》。
5.5.3.2周界報警系統北路由于建起宿舍區高過(guò)小區圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統超負荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。
5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。
5.6撿拾遺失物品參見(jiàn)《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。
5.7警具的配備、管理及檢查:
5.7.1保安隊隊長(cháng)按《警械警具的使用及檢查規定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應及時(shí)更換。
5.7.2保安隊隊長(cháng)負責為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《保安服務(wù)工作規定(一)》 ej-wi-qp4.1-01
6.2《保安服務(wù)工作規定(二)》 ej-wi-qp4.1-02
6.3《治安應急措施》 ej-wi-qp4.1-03
6.4《警械、警具的使用管理規定》 ej-wi-
qp4.1-04
6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05
6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01
6.7《保安門(mén)崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02
6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03
6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04
6.10《應急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05
6.11《保安內務(wù)檢查表》ej-qr-qp4.1-06
6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07
6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09
6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10
6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11
6.16《報警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12
6.17 《會(huì )客證》 ej-qr-qp4.1-13
6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06
6.19《紅外線(xiàn)報警系統的保養》ej-wi-qp4.1-07
6.20《紅外線(xiàn)報警系統保養記錄》ej-qr-qp4.1-08
保安服務(wù)管理制度7
第一條帶頭執行公司各項規章制度,維護公司利益,保護公司正常生產(chǎn)及員工安全。
第二條門(mén)衛乃公司對外接待的.窗口,門(mén)衛人員應特別注重自身形象,待人接物做到文明禮貌,工作場(chǎng)地保持清爽、整潔。
第三條一切外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛出廠(chǎng)門(mén),要主動(dòng)接受檢查,凡未做到者,門(mén)衛有權處以50元以上罰款。
第四條上班時(shí)間概不會(huì )客,如有特殊情況,門(mén)衛負責請示,批準后可在門(mén)衛接待室會(huì )客,但時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
第五條監督員工上、下班打卡,決不允許替他人打卡。如發(fā)現,門(mén)衛必須立即制止并報人力資源部經(jīng)理,公司將處以10—50元罰款,員工外出必須經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導簽字,憑出門(mén)證或假條出門(mén)聯(lián)方可出廠(chǎng)。
第六條門(mén)衛人員必須忠于職守,堅守工作崗位,按時(shí)鎖門(mén)、開(kāi)門(mén),每晚巡視廠(chǎng)區不得少于三次,發(fā)現異常情況應及時(shí)報告。
第七條密切關(guān)注車(chē)間上、下班人員動(dòng)態(tài),對違反公司制度的行為(如:在車(chē)間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時(shí)間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等)應立即制止,并上報公司領(lǐng)導處理。
第八條嚴禁無(wú)關(guān)人員在門(mén)衛室逗留和閑聊。
第九條做好外來(lái)人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報刊、雜志的登記送達工作。第十條完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)
保安服務(wù)管理制度8
一、管理規定
1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度加強對保安員的管理、教育和培訓提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。
2.依法保障保安員在社會(huì )保險、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
3.開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)做到文明、合法,不損害社會(huì )公共利益或者侵犯他人合法權益。
4.遵守國家規定及時(shí)向公安機關(guān)辦理備案或撤銷(xiāo)備案手續服從所在地公安機關(guān)的`監督管理。
二、保安員
1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理條例》的規定不符合條件的人員不得擔任保安員
2.保安員一律按規定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓合格后持證上崗
3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì )保險等勞動(dòng)保障的權利
4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓。
三、保安服務(wù)
1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2.安裝監控設備遵守國家有關(guān)技術(shù)規范使用監控設備不侵犯他人合法權益或者個(gè)人隱私。
3.監控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查不得刪改或者擴散。
4.保安人員須嚴格遵守相關(guān)保密規定。
5.保安員不得阻礙依法執行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
6.保安員應依法履行
保安服務(wù)職責:
1、應當及時(shí)制止發(fā)生在廠(chǎng)區內的違法犯罪行為,對制止無(wú)效的違法犯罪行為應當立即報警同時(shí)采取措施保護現場(chǎng)。
2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
3、不得扣押、沒(méi)收他人證件、財物。
4、不得有違反法律、行政法規的其他行為。
5.保安員有權拒絕執行單位的違法指令。
四、工作要求
1.當班保安員必須穿戴統一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問(wèn)題有禮有節。
2.自覺(jué)遵守各項規定,嚴肅工作紀律。
3.執勤過(guò)程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預防案件及事故發(fā)生力爭做到萬(wàn)無(wú)一失。
保安服務(wù)管理制度9
公寓保安服務(wù)管理
1.人員出入管理
(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進(jìn)入公寓區域的外來(lái)人員的登記工作。
(2)下列人員進(jìn)入公寓區域,需經(jīng)保安值班人員通過(guò)對講電話(huà)征得業(yè)戶(hù)同意后,方可登記放行。
、俚綐I(yè)戶(hù)室內控親、訪(fǎng)問(wèn)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員;
、诘轿飿I(yè)管理處和房產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續等人員;
、燮渌(jīng)管理處同意的人員。
(3)為業(yè)戶(hù)送貨人員進(jìn)入公寓區域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過(guò)對講電話(huà)與業(yè)戶(hù)聯(lián)系,征得同意后方可登記進(jìn)入。
(4)煤氣、電力、自來(lái)水等抄表人員在出示有效證件登記后可進(jìn)入。
(5)煤氣、電力、自來(lái)水、環(huán)衛、電梯、郵政、公安和消防等特種車(chē)輛、人員進(jìn)入公寓區域不屬登記范圍。
(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進(jìn)入。
、俑黝(lèi)廣告宣傳人員;
、诟黝(lèi)產(chǎn)品推銷(xiāo)、直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)等人員;
、鄹黝(lèi)保險宣傳、推銷(xiāo)人員。
、軣o(wú)法說(shuō)清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;
、萜渌唇(jīng)特別許可的人員。
2.保安服務(wù)管理
(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現情況按保安服務(wù)規定解決。
(2)監控中心密切監視,發(fā)現情況立即通知巡邏保安至現場(chǎng)。
(3)門(mén)山崗及巡邏崗24小時(shí)值勤。
(4)車(chē)管保安維持公寓停車(chē)秩序,熱情禮貌,停車(chē)前作檢視。嚴格按規定收取停車(chē)費。
3.消防服務(wù)管理
(1)建立健全公寓義務(wù)消防隊伍,制定培訓、操練制度。
(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時(shí)投入使用。
(3)定期巡視公寓消防系統,確保設備全天候有效。
(4)發(fā)現消防設施異常和故障及時(shí)報維修,限時(shí)恢復正常。
4.保安設備管理
(1)公寓內所有保安設施檢查,發(fā)現故障和異常及時(shí)報維保部,限時(shí)恢復正常。
(2)巡視公寓內各保安設施、安全通道,作好記錄。
(3)督促檢查保安設施使用員工,嚴格按規范操作,保安人員各守其職。
5.保安隊員交接班制度
(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。
(2)上一班當班隊員和班長(cháng),在下班前應做好警衛室、監控室的`衛生工作,以及物品交班清點(diǎn)等準備工作。
(3)接班班長(cháng)必須對紅外線(xiàn)報警系統進(jìn)行檢查(班長(cháng)在監控室內,保安隊員對小區內每一個(gè)防區進(jìn)行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。
(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的情況下,不準離開(kāi)崗位。
(5)接班隊員在交班未清的情況下,應全面了解上一班保安工作,及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題并如實(shí)記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報。
(6)如因交接班制度執行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。
保安服務(wù)管理制度10
第一章 總則
第一條 為了加強售樓處安全保衛工作,維護售樓處的正常秩序,確保售樓處人員、財產(chǎn)和設備的安全,制定本制度。
第二條 本制度適用于售樓處的所有保安人員。
第二章 保安人員工作職責
第三條 保安人員應遵守國家法律法規,遵守公司的'規章制度,遵守保安公司的管理制度,服從公司的工作安排。
第四條 保安人員應熟悉售樓處的環(huán)境、部門(mén)設置及出入口位置,熟悉售樓處的各項規章制度,掌握一定的安全保衛知識。
第五條 保安人員必須嚴格執行公司的考勤制度,不遲到、不早退,不擅離職守,上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第六條 保安人員應按規定著(zhù)裝,佩戴統一的保安標志,保持儀容整潔,舉止端莊,文明禮貌,熱情服務(wù)。
第七條 保安人員應按時(shí)交接班,做好值班記錄,如實(shí)記錄當班情況。
第八條 保安人員應做好日常巡邏工作,按照規定的時(shí)間、路線(xiàn)進(jìn)行巡邏,發(fā)現可疑情況及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)和保安公司報告。
第三章 保安日常巡檢內容及要求
第九條 保安人員應對售樓處各出入口進(jìn)行巡查,確保出入口暢通,秩序良好。
第十條 保安人員應定期對售樓處消防設施、設備進(jìn)行檢查,確保消防設施、設備完好有效。
第十一條 保安人員應定期對售樓處監控系統進(jìn)行檢查,確保監控系統正常運行。
第十二條 保安人員應定期對售樓處停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查,確保停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛停放有序,通道暢通。
第十三條 保安人員應定期對售樓處各樓層及科室進(jìn)行巡查,確?剖覂戎刃蛄己,無(wú)安全隱患。
第四章 巡檢時(shí)間及頻率
第十四條 保安人員每日巡檢時(shí)間及頻率如下:
(一)白天:7:00-17:00,每隔2小時(shí)巡查一次;
(二)夜間:17:00-7:00,每隔1小時(shí)巡查一次;
(三)重點(diǎn)區域(如:財務(wù)室、樣板房等)每日巡查不少于3次;
(四)停車(chē)場(chǎng)每日巡查不少于2次。
第五章 巡查報告及處理
第十五條 保安人員在巡查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,應及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)和保安公司報告,并做好記錄。
第十六條 對于發(fā)現的安全隱患,保安人員應根據情況采取適當措施,如遇重大問(wèn)題應立即報警。
第六章 附則
第十七條 本制度由公司行政部負責解釋。
第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。
保安服務(wù)管理制度11
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實(shí)際情況制定本規定。
第二條 保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規、履行保安服務(wù),維護學(xué)校的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動(dòng),協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門(mén)的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執勤。
第四條 保安員應接受當地公安部門(mén)的領(lǐng)導管理和監督,在其指導下開(kāi)展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權利:
1、 保安員按照合同依法維護學(xué)校治安秩序和保護員工生命、學(xué)校財產(chǎn)的安全,任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。
2、 執行任務(wù)的`保安員發(fā)現違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí),保安員依法有權使用規定的防衛器械進(jìn)行自衛,但應以制服對方為限。
3、法律規定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、 遵守法律、法規、政策,維護學(xué)校的治安秩序,保護學(xué)校財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、 服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、 保護執勤區內刑事案件或治安案件現場(chǎng),維護發(fā)案現場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、 法律規定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執勤訓練,日常生活的各個(gè)方面;是加強保安隊伍正規化建設的重要內容和基礎,部門(mén)領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導,提高認識,切實(shí)把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規章制度具體貫徹落實(shí)。培養優(yōu)良作風(fēng),防止事故,鞏固提高保安人員的戰斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺(jué)悟,堅持執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執行保安人員守則,增強法制觀(guān)念,大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長(cháng)要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動(dòng)態(tài),嚴格執行崗位責任制,發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領(lǐng)導藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動(dòng)之以情,曉之以理,實(shí)施科學(xué)管理。
第十二條 搞好批評教育,定期進(jìn)行作風(fēng)整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實(shí)際,把紀律作風(fēng)貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著(zhù)眼,點(diǎn)滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。
第四章:職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
9、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓,學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
保安服務(wù)管理制度12
1、學(xué)校保安要24小時(shí)值勤
2、巡邏周期:60分鐘一次,每次將巡邏范圍內的所有樓道全面巡查一遍。
3、巡邏規律:不制定固定路線(xiàn),但不留“死角”、“偏角”。自上而下,從每層樓依次巡邏,最后到室外。
4、檢查各崗位值勤情況:日常巡視檢查值勤情況由組長(cháng)負責。
5、交接班時(shí),交接雙方要到各崗位檢查:交接是否認真,手續是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規定等,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正,并做好記錄。
6、按規定巡邏簽到,認真填寫(xiě)值班記錄。
7、值日領(lǐng)導巡視檢查各崗位每天不少于兩次。
8、巡查時(shí),發(fā)現不認真或違紀等情況,要及時(shí)糾正,做好記錄并上報學(xué)校分管領(lǐng)導,按規定進(jìn)行處罰。
9、值勤過(guò)程中,遇到疑難問(wèn)題時(shí),按有關(guān)規定處理,不能解決時(shí)報告值日領(lǐng)導或校長(cháng)。
保安服務(wù)管理制度13
1.目的'
規范接待服務(wù)工作,樹(shù)立公司品牌。
2.范圍
適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務(wù)工作。
3.職責
3.1 保安部負責本規程的實(shí)施。
4.工作內容
4.1接待級別分類(lèi)
4.1.1 一級接待:集團總裁以上領(lǐng)導帶來(lái)的參觀(guān)團。
4.1.2 二級接待:集團副總裁及重要業(yè)務(wù)單位。
4.1.3 三級接待:一般性參觀(guān)。
4.2 接待工作原則
4.2.1 認真執勤、堅守崗位;
4.2.2 保持路面暢通,無(wú)違章現象;
4.2.3 保安部指揮中心必須對接待過(guò)程進(jìn)行錄像存檔。
4.3 接待程序
4.3.1 保安部接到公司領(lǐng)導指示后,按接待級別進(jìn)行組織實(shí)施,具體實(shí)施方案如下:
4.3.1.1 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進(jìn)行實(shí)施;
4.3.1.2 二級接待由早班、中班巡邏隊人員上崗,按正常崗位、接待流程進(jìn)行實(shí)施;
4.3.1.3 三級接待就按正常的崗位時(shí)行實(shí)施。
4.4 接待工作要求
4.4.1 著(zhù)裝標準:
4.4.1.1 接待前所有隊員對服裝進(jìn)行整燙;
4.4.1.2 執勤崗位統一著(zhù)制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;
4.4.1.3 巡邏隊統一著(zhù)迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;
4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽(tīng)從指揮;
4.4.3 當值中隊長(cháng)提前將準備工作完成情況匯報部門(mén)經(jīng)理;
4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無(wú)違章、無(wú)外來(lái)人員。
4.5 接待注意事項
4.5.1 值班室內勤準備現場(chǎng)錄像,把所有鏡頭調式到指定接待路線(xiàn)位置;
4.5.2 巡邏隊和崗位及時(shí)對園區違章現象進(jìn)行清理;
4.5.3 提前半小時(shí)通知工程部開(kāi)啟園區噴泉、蝶水;
4.5.4 不當班中隊提前30分鐘到達各指定崗位;
4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開(kāi)啟園區背景音樂(lè )。
5.0 相關(guān)文件
無(wú)
6.0 記錄表格
無(wú)
保安服務(wù)管理制度14
第一條為了規范保安服務(wù)活動(dòng),加強對公司保安服務(wù)工作的管理,根據《保安服務(wù)管理條例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規范管理的若干規定》等有關(guān)法律、法規,制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)保安公司服務(wù)的范圍:
主營(yíng):門(mén)衛、巡邏、守護、隨身護衛、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢(xún)、大型文化、體育、商貿等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營(yíng):對內勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車(chē)、拖車(chē)服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標
1、保安服務(wù)管理工作在公安機關(guān)的指導下,依法開(kāi)展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、一切保安執勤,必須根據與客戶(hù)簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執行方案、任務(wù)明確、責任清楚、事實(shí)具體、方法得當。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶(hù)簽訂的合同,遵守紀律、法規和規章制度,確保安全,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告公安機關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類(lèi)為派出保安員為機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門(mén)衛、巡邏、守護,護送、小區治安等安全防范工作。
第五條年滿(mǎn)18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員,經(jīng)過(guò)面試、戶(hù)籍地派出所政審、體檢、公安機關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門(mén),負責公司整個(gè)保安隊伍的管理指導和建設;業(yè)務(wù)部中隊長(cháng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責:
。ㄒ唬┓䦶念I(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
。ǘ﹪栏褡袷貒曳、法規,做到依法執勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊熀凸ぷ鞒绦,圓滿(mǎn)完成目標責任區的保安任務(wù)。
。ㄋ模﹫允貚徫,保持高度警惕,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規行為,防止破壞,不能制止解決的及時(shí)向上級報告。
。┦煜ず蛺(ài)護保安責任區內配套的公共設施、執勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
。ò耍┓e極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng),努力完成各項治安服務(wù)工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶(hù)進(jìn)行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權力
1、對出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權進(jìn)行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場(chǎng)、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關(guān)的權力;
3、對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛;
4、有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實(shí)各項安全防范措施,發(fā)現隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃、強制隔離戒毒、勞動(dòng)教養或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
。ㄈ┍坏蹁N(xiāo)保安員證未滿(mǎn)3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N(xiāo)保安員證的。
第十條保安員的紀律
1、認真學(xué)習并遵守國家的法律、法規和有關(guān)政策,不斷增強法制觀(guān)念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進(jìn)行保安服務(wù)。
2、加強組織紀律觀(guān)念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時(shí)上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經(jīng)保安班長(cháng)允許不得在崗位上長(cháng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽(tīng)從指揮。
3、做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛(ài),共同提高,維護隊伍內部團結。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數據。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執勤范圍。
6、愛(ài)護公司財物,遵守公司設施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì )被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向中隊長(cháng)匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來(lái)禮物。
第十一條保安員應掌握保安服務(wù)投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時(shí)報警,減少損失,并在第一時(shí)間內向相關(guān)機關(guān)進(jìn)行求助。
第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應當文明、合法,不得損害社會(huì )公共利益或者侵犯他人合法權益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區域的基本情況;熟悉其消防設施及通道的具體情況;
2、能準確填寫(xiě)各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設備的操作程序,如電梯、廠(chǎng)區大門(mén)、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規定
1、站崗。為樹(shù)立公司良好的工作形象,在客戶(hù)單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門(mén)外站崗,維持員工進(jìn)出入門(mén)口的秩序并進(jìn)行安全檢查;遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在門(mén)外執勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區內的設施及具體位置,發(fā)現異常情況應立即查明并上報;⑵巡查時(shí)發(fā)現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領(lǐng)導或及時(shí)知會(huì )各相關(guān)部門(mén));對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時(shí)間和路線(xiàn),要結合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線(xiàn)常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀(guān)察相結合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結合。
第十五條保安人員交接班規定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關(guān)交接;
2、交班時(shí)認真填寫(xiě)《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項、器械物品的`相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續時(shí),當班人員不得下班離崗;
4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應積極參加消防技能的學(xué)習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災時(shí)應全力配合各部門(mén)負責人進(jìn)行滅火搶救工作。
第十七條培訓
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進(jìn)行常規性的軍事化、規范化的學(xué)習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學(xué)習及培訓課程屬日常工作的重點(diǎn)內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責任制,公司根據保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,并對保安員開(kāi)展績(jì)效考核。
第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻的保安員,公司應當給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應當符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責,保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^域的人員的證件,登記出入的車(chē)輛和物品,對人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^域內進(jìn)行巡邏、守護、安全檢查、報警監控;
。ㄈ┍0矄T應當及時(shí)制止發(fā)生在管轄區域內的違法犯罪行為,對制止無(wú)效的違法犯罪行為應當立即報警,同時(shí)采取措施保護現場(chǎng)。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩、沒(méi)收他人證件、財物;
。ㄈ┳璧K依法執行公務(wù);
。ㄋ模﹨⑴c追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務(wù)中形成的監控影像資料、報警記錄:
。┣址競(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
保安服務(wù)管理制度15
國務(wù)院辦公廳20xx年10月發(fā)布的《保安服務(wù)管理條例》于20xx年1月1日起施行,保安員工作行為將有詳細規范。消息在媒體刊登后,各地市民對條例出臺拍手稱(chēng)快,認為該條例能破解安保行業(yè)的`弊端,使安保行業(yè)進(jìn)一步成熟和規范,保安可以不用再喊“委屈”,市民也能以合理的途徑維護自己的權益。
1、學(xué)歷限制
新條例規定保安員必須是18周歲以上,必須是初中學(xué)歷,如果真要這樣實(shí)行,還真得刷下一大批,F在有的企業(yè)招不到人,很多物業(yè)公司看大門(mén)的老師傅,年紀大了也沒(méi)有個(gè)學(xué)歷,這個(gè)措施一落實(shí),人肯定更難招。
2、權力限制
“保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人,不得采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛”。市民都對這條措施贊不絕口,“現在個(gè)別保安素質(zhì)欠缺,條例明確規定出來(lái)了,他們以后再做出格的事就得掂量掂量了!
3、檔案管理
“條例中還規定,保安服務(wù)中形成的監控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶(hù)單位不得刪改或者擴散,這條規定對發(fā)生糾紛后保留證據很有必要!
【保安服務(wù)管理制度】相關(guān)文章:
保安服務(wù)公司管理制度01-17
保安服務(wù)管理制度(精選16篇)10-31
保安服務(wù)管理制度(通用17篇)03-19
保安服務(wù)管理制度2篇(通用)06-04
保安服務(wù)管理制度(通用16篇)02-19
保安服務(wù)管理制度、崗位責任制、保安員管理制度04-18
保安服務(wù)方案05-27
保安服務(wù)方案05-26