人員管理制度
現如今,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的人員管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人員管理制度1
1.必須按時(shí)上下班,嚴禁遲到、早退、曠工;
2.加強值班巡查制度,發(fā)現不安全因素要果斷處理,處理不了的問(wèn)題要立即向上級報告,嚴禁私自隱瞞;
3.上班時(shí)間不得擅自離崗,嚴禁與外來(lái)閑雜人員交談,絕對禁止干私活,除領(lǐng)導臨時(shí)指定替換,門(mén)衛人員不得私自安排換班,替班人員;
4.嚴格交接班制度、接班人員應提前十分鐘到崗,做好交接班登記,交班人員須將當班情況及未處理完畢的事項交接清楚,雙方確認后簽名及注明日期;
5.嚴禁園區外人員使用水、電,提高節水、節電、節能意識。夜班巡查需注意及時(shí)關(guān)閉無(wú)人區域的.電源和水管,并及時(shí)告知相關(guān)人員注意關(guān)電關(guān)水;
6.雨雪天需提前做好防汛,防滑安全隱患措施,及時(shí)巡查危險地區,預先做好警示設置;
7.負責園區內的所有設施、設備、材料、工程重地、倉庫及其他辦公地點(diǎn)、樹(shù)木蔬菜等財務(wù)的看管工作,防止丟失和損壞,做好看守職責。如因疏于管理和工作失職引發(fā)的問(wèn)題依照公司的相關(guān)制度進(jìn)行處罰;
8.負責大門(mén)、道路的環(huán)境衛生。不得堆積雜物和垃圾,勤于清掃,保持整潔。
人員管理制度2
1.招聘與選拔:制定詳細的崗位描述,通過(guò)面試、測試等多種方式全面評估應聘者的銷(xiāo)售能力和潛力。
2.培訓:定期舉辦內部培訓課程,邀請行業(yè)專(zhuān)家分享,結合實(shí)戰演練,確保銷(xiāo)售人員掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷(xiāo)售策略。
3.考核:設定月度、季度和年度銷(xiāo)售目標,結合客戶(hù)滿(mǎn)意度等軟性指標,進(jìn)行全面評價(jià)。
4.激勵:實(shí)行階梯式提成制度,高業(yè)績(jì)者獲得更高回報;設立優(yōu)秀員工獎項,表彰表現突出的.銷(xiāo)售人員。
5.規范:制定銷(xiāo)售手冊,詳細列出禁止的銷(xiāo)售行為,定期進(jìn)行合規性培訓,確保銷(xiāo)售人員了解并遵守規定。
6.客戶(hù)關(guān)系:推行客戶(hù)關(guān)系管理系統,跟蹤客戶(hù)反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
通過(guò)以上方案的實(shí)施,我們將構建一個(gè)高效、專(zhuān)業(yè)且道德的銷(xiāo)售團隊,助力公司的長(cháng)期發(fā)展。
人員管理制度3
第一章總則
一、目的
為規范公司客戶(hù)管理,明確客戶(hù)資源歸公司所有的原則,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行,特制定本制度。
二、范圍
與公司發(fā)生業(yè)務(wù)或即將發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù),即企業(yè)的過(guò)去、現在和未來(lái)的直接客戶(hù)與間接客戶(hù),都是本制度的管理范圍。
三、職責
公司營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)客戶(hù)檔案管理由營(yíng)銷(xiāo)中心依據客戶(hù)類(lèi)別歸屬分別總負責;各子公司,銷(xiāo)售部經(jīng)理負責本業(yè)務(wù)單元客戶(hù)檔案的`整理、建立、歸檔管理并及時(shí)上報公司營(yíng)銷(xiāo)中心平臺。
第二章檔案的內容和建檔方法
一、客戶(hù)檔案的內容包括以下四項資料:
1、客戶(hù)基礎資料?蛻(hù)基礎資料主要包括客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、電話(huà);經(jīng)營(yíng)管理者、法人、與公司交易時(shí)間、企業(yè)組織形式、行業(yè)、資產(chǎn)等方面。
2、客戶(hù)特征。服務(wù)區域、銷(xiāo)售能力、發(fā)展潛力、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)方針與政策、企業(yè)規模(職工人數、銷(xiāo)售額等)、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等。
3、業(yè)務(wù)狀況。主要包括目前及以往的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的性格描述、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4、客戶(hù)消費現狀。主要包括客戶(hù)的消費類(lèi)型(對象、方式、目的)、客戶(hù)需求分析簡(jiǎn)述、對策;企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、交易條件、以往出現的信用問(wèn)題等。
二、建立客戶(hù)檔案表。檔案分為三類(lèi),一是《合作客戶(hù)檔案》,二是《大客戶(hù)檔案》,三是《終端客戶(hù)檔案》,基礎內容由各銷(xiāo)售部提供。具體內容見(jiàn)《合作客戶(hù)檔案表》、《大客戶(hù)檔案》和《終端客戶(hù)檔案表》表式。
三、建檔方法
銷(xiāo)售人員接待或拜訪(fǎng)客戶(hù)后,當天登陸客戶(hù)管理系統填寫(xiě)或錄入客戶(hù)檔案交與營(yíng)銷(xiāo)中心平臺審核,審核通過(guò)后由營(yíng)銷(xiāo)中心對客戶(hù)進(jìn)行編碼。不全面的客戶(hù)檔案,銷(xiāo)售人員要進(jìn)一步了解,每月最少完善一次。如發(fā)現客戶(hù)檔案造假或未更新,對相關(guān)銷(xiāo)售人員按公司規定進(jìn)行處罰,罰款100元起直至開(kāi)除。
四、客戶(hù)編碼規則
編碼用特定格式來(lái)標識,方便區分、認識、界定。
第三章保密規定
一、公司客戶(hù)檔案密級為機密級檔案,分級管理。公司級檔案由營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行管理,公司管理層、營(yíng)銷(xiāo)總監、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理、副總經(jīng)理可以查閱,其他人查閱需營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理批準;業(yè)務(wù)單元級客戶(hù)檔案由業(yè)務(wù)單元經(jīng)理負責管理,其他人查閱需業(yè)務(wù)單元經(jīng)理批準;銷(xiāo)售人員對職責部分客戶(hù)檔案負責管理,他人查閱需業(yè)務(wù)單元經(jīng)理批準。
二、檔案的保存
公司檔案以客戶(hù)檔案管理系統進(jìn)行管理,營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理指定專(zhuān)人為系統管理員,每月1日對數據進(jìn)行備份,以防止數據丟失。
三、客戶(hù)檔案的查閱
1、查閱公司的客戶(hù)檔案必須經(jīng)過(guò)審批。填寫(xiě)《檔案查閱審批表》,經(jīng)本業(yè)務(wù)單元經(jīng)理簽字,營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理批準后,系統管理員方可讓其查閱。
2、未經(jīng)審批私自查看客戶(hù)檔案,通報批評并處罰1000元,直至開(kāi)除,公司并保留追究法律責任之權利;未經(jīng)審批,擅自將客戶(hù)檔案賬號提供給人查閱,通報批評并處罰5000元,直至開(kāi)除,公司并保留追究法律責任之權利。
3、檔案查閱者必須做到:注意安全保密,嚴禁擅自抄錄、復制。擅自抄錄、備份客戶(hù)檔案,每次罰款5000元,并予以開(kāi)除。
四、銷(xiāo)售人員離職后,客戶(hù)由業(yè)務(wù)單元經(jīng)理安排給本業(yè)務(wù)單元其他銷(xiāo)售人員維護,離職人員不得自行轉交。
人員管理制度4
醫護人員管理制度是對醫療機構內醫務(wù)人員工作行為、職責劃分、職業(yè)發(fā)展及考核評價(jià)等方面的全面規范,旨在保障醫療服務(wù)的質(zhì)量和安全,提升團隊協(xié)作效率,維護醫患關(guān)系和諧。
內容概述:
1. 職責分工:明確各級醫護人員的崗位職責,包括醫生、護士、技師等,確保各司其職,協(xié)同合作。
2. 行為規范:制定醫療行為準則,強調職業(yè)道德,如尊重患者權利、保護患者隱私、遵守醫療倫理等。
3. 技能培訓:規定定期的技能培訓和繼續教育,提升醫護人員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 工作流程:確立診療流程、應急預案、交接班制度等,保證醫療服務(wù)的.連續性和安全性。
5. 考核評估:建立公正的績(jì)效考核體系,激勵醫護人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
6. 紀律處分:設立違規行為的處罰措施,確保制度的執行力度。
7. 員工福利:關(guān)注醫護人員的身心健康,制定合理的休息制度和福利政策。
人員管理制度5
外來(lái)人口管理制度是企業(yè)管理和運營(yíng)中不可或缺的一部分,旨在規范和管理來(lái)自非本地的員工,確保他們在企業(yè)內部的工作生活有序進(jìn)行,同時(shí)也維護企業(yè)內部的穩定和效率。
內容概述:
1.登記制度:對外來(lái)員工進(jìn)行基本信息登記,包括身份證件、住址、聯(lián)系方式等。
2.培訓與教育:為外來(lái)員工提供必要的`入職培訓和企業(yè)文化教育。
3.工作許可與簽證:確保外來(lái)員工擁有合法的工作許可和居住證件。
4.福利待遇:明確外來(lái)員工的薪酬、福利和假期政策。
5.住宿與生活支持:提供或協(xié)助解決外來(lái)員工的住宿問(wèn)題,提供必要的生活指導。
6.行為準則:制定并執行對外來(lái)員工的行為規范。
7.糾紛處理機制:設立專(zhuān)門(mén)的渠道處理外來(lái)員工可能遇到的問(wèn)題和糾紛。
8.安全與健康:確保外來(lái)員工的安全和健康管理,提供必要的安全培訓和健康保障。
人員管理制度6
美容院?jiǎn)T工日常工作行為規范
員工按規定時(shí)間出勤,并按以下規范約束自己的言行,以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):
1、員工早上見(jiàn)面后,應互道“早安”,遇到上司,應主動(dòng)向上司問(wèn)候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)裝扮儀容。
3、到崗位后應立即打掃衛生,清理物品,準備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現場(chǎng)。
5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),如有特殊情況應請報主管批示。
7、工作時(shí)間不得串崗,聚集聊天。
8、工作時(shí)間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應隨時(shí)保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下,會(huì )客請到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴禁在工作管理現場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì )客。
10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出,必須換上自己的.服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)
13、退勤及就餐時(shí),請按指定員工通道出入。
14、在非當班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現場(chǎng)時(shí)不得與當班員工在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)閑聊。
15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營(yíng)業(yè)現場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結束時(shí),按營(yíng)業(yè)結束規范完成有關(guān)工作。
更多美容院?jiǎn)T工日常行為規章制度
一、美容師不許坐在美容床上,白天工作時(shí)間不許睡覺(jué),美容師要在指定的休息室內休息,不得在美容室內閑坐、閑聊。等客人走后,要及時(shí)將床單、被整理好,設備關(guān)好,電源歸位;美容車(chē)、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈,歸位。如果下班時(shí)間到,請送走客人再更衣下班。
二、美容師對待客人態(tài)度要親切、自然,見(jiàn)面要問(wèn)“您好”.熱情有禮貌,不準私自拒絕顧客,在上班期間沒(méi)有任何理由拒活。做到四輕:走路輕、說(shuō)話(huà)輕、取物輕、關(guān)門(mén)輕。除有必要介紹項目或解答顧客需求外,美容室內要保持安靜,如有個(gè)別人長(cháng)期不注意細節,將予除名。美容師要注意自己的言行舉止,細節決定一切。
三、客人在接受服務(wù)時(shí),要求美容師從始至終留在客人附近,隨時(shí)聽(tīng)候客人的召喚,與客人交談時(shí),要低聲、熱情有禮貌,不要影響其他客人的休息。還有同事間團結互助,相互尊重,形成一種和諧的工作風(fēng)氣,遇事不爭吵,協(xié)商解決。團結就是力量,共同努力,認真學(xué)習公司要求的業(yè)務(wù)內容,看一些有關(guān)美容知識方面的書(shū)籍,積極參加業(yè)務(wù)培訓。
人員管理制度7
從業(yè)人員個(gè)人管理制度旨在規范員工行為,提升工作效率,維護企業(yè)文化和團隊和諧。它涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1. 職責與權限:明確員工的工作職責,規定其在組織內的權力范圍。
2. 行為準則:設定員工應遵守的職業(yè)道德和行為規范。
3. 培訓與發(fā)展:規劃員工的技能提升和職業(yè)發(fā)展路徑。
4. 績(jì)效評估:設立公正的績(jì)效評價(jià)標準,用于獎勵和激勵員工。
5. 福利與獎懲:規定員工福利待遇及違規行為的處理方式。
內容概述:
1. 工作時(shí)間與考勤:規定正常工作時(shí)間,遲到早退、請假等考勤管理規定。
2. 保密協(xié)議:保護企業(yè)機密,要求員工簽署保密協(xié)議。
3. 休假制度:制定年假、病假、產(chǎn)假等各類(lèi)假期的`規定。
4. 著(zhù)裝與儀態(tài):設定工作場(chǎng)所的著(zhù)裝要求和行為禮儀。
5. 溝通與協(xié)作:鼓勵開(kāi)放溝通,促進(jìn)團隊合作。
6. 投訴與申訴:建立公平的投訴處理機制,保障員工權益。
人員管理制度8
第一章總則
第一條為了進(jìn)一步規范特殊崗位人員的管理,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,提高特殊崗位人員的工作效率和工作質(zhì)量,根據相關(guān)法律法規和學(xué)校實(shí)際情況,制定本管理制度。
第二條本制度適用于學(xué)校內各類(lèi)特殊崗位人員,包括臨時(shí)工、合同工、外聘專(zhuān)家等。
第三條特殊崗位人員是指在學(xué)校內部從事非教學(xué)、非行政工作的人員,包括但不限于實(shí)驗室助理、保潔員、安保人員等。
第四條特殊崗位人員的管理應遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,依法保障其合法權益。
第五條學(xué)校特殊崗位人員管理處(以下簡(jiǎn)稱(chēng)特崗處)是全校特殊崗位人員的管理機構,負責特殊崗位人員的招聘、培訓、薪酬福利等工作。
第六條特殊崗位人員的用人單位應對其進(jìn)行培訓,提供必要的工作條件和安全保障,并按規定支付工資、社會(huì )保險等合法權益。
第二章招聘與錄用
第七條特殊崗位人員的招聘應遵循公開(kāi)、公平、競爭的原則。
第八條學(xué)校特崗處應根據特殊崗位人員的需求,制定詳細的崗位描述和招聘條件,并在官方網(wǎng)站等平臺發(fā)布招聘公告。
第九條特殊崗位人員應根據招聘公告要求,提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、相關(guān)證書(shū)等材料,并在規定時(shí)間內參加考核。
第十條學(xué)校特崗處應根據考核結果,確定特殊崗位人員的錄用名單,并送審相關(guān)有關(guān)部門(mén)備案。
第十一條特殊崗位人員的勞動(dòng)合同應包括工作內容、薪酬福利、勞動(dòng)保護等內容,并嚴格按照法律法規簽訂。
第十二條學(xué)校應對特殊崗位人員進(jìn)行崗前培訓,并簽訂安全責任書(shū)。
第十三條特殊崗位人員的錄用期限一般不超過(guò)三年,期滿(mǎn)可續簽或解除合同。
第三章工作管理
第十四條特殊崗位人員應按照學(xué)校規定的工作時(shí)間和工作任務(wù)履行崗位職責。
第十五條特殊崗位人員在工作中應保持工作紀律,服從崗位上級的管理和安排,并按照規定使用工作工具和設備。
第十六條特殊崗位人員應遵守學(xué)校相關(guān)的安全和保密規定,妥善保管相關(guān)資料和物品,不得泄露學(xué)校的商業(yè)秘密和他人隱私。
第十七條特殊崗位人員應定期參加學(xué)校組織的培訓和考核,提高自身技能和工作能力。
第十八條特殊崗位人員應主動(dòng)積極解決工作中遇到的問(wèn)題和困難,與崗位上級保持良好的溝通和協(xié)調。
第四章薪酬福利
第十九條特殊崗位人員的.薪酬應按照國家相關(guān)政策和學(xué)校規定執行,保障其合法權益。
第二十條特殊崗位人員的工資支付由學(xué)校負責,準時(shí)足額支付。
第二十一條特殊崗位人員應享受與其工作量和特殊性相適應的津貼或福利待遇。
第二十二條特殊崗位人員享受基本社會(huì )保險和福利待遇,學(xué)校負責按照規定繳納社會(huì )保險費。
第五章績(jì)效考核及前進(jìn)通道
第二十三條學(xué)校應對特殊崗位人員進(jìn)行定期的績(jì)效考核,評估其工作表現和工作質(zhì)量。
第二十四條績(jì)效考核結果用于評定特殊崗位人員是否續簽勞動(dòng)合同,以及是否提供晉升或轉崗的機會(huì )。
第二十五條學(xué)校應為特殊崗位人員提供提升和晉升通道,鼓勵其自我提高和發(fā)展。
第六章處分與解聘
第二十六條特殊崗位人員應當遵守學(xué)校的規章制度和紀律要求,不得違法違紀。
第二十七條學(xué)校特崗處有權對特殊崗位人員進(jìn)行監督和管理,并根據違規行為情節輕重給予相應的處分。
第二十八條特殊崗位人員的違反學(xué)校規章制度和紀律要求嚴重,或多次違規,學(xué)校特崗處有權解除其勞動(dòng)合同。
第七章審查與修訂
第二十九條學(xué)校特崗處應定期對本制度進(jìn)行審查和評估,及時(shí)修訂和完善。
第三十條修訂本制度應聽(tīng)取特殊崗位人員的意見(jiàn)和建議,并報學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準后執行。
第八章附則
第三十一條本制度自頒布之日起生效。
第三十二條本制度最終解釋權歸學(xué)校特崗處所有。
人員管理制度9
。ㄒ唬┱J真制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。
。ǘ┬聟⒓庸ぷ鞯娜藛T包括實(shí)習工、實(shí)習生必須經(jīng)過(guò)培訓、考試合格后方可上崗。
。ㄈ┙臉I(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
。ㄋ模⿵臉I(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。禁止長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須、長(cháng)指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情。
。ㄎ澹⿲臉I(yè)人員實(shí)行德、能、勤、紀綜合考核。對德、能、勤、紀考核具優(yōu)者給予表?yè)P或獎勵;對綜合考核成績(jì)欠佳者進(jìn)行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規定依法解除勞動(dòng)合同。
從業(yè)人員健康檢查制度
。ㄒ唬┬聟⒓庸ぷ骱团R時(shí)參加工作的食品從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查,并經(jīng)衛生知識培訓,取得有效的健康證明和衛生知識培訓合格證后方可參加工作。未取得前述有效證件的人員不得上崗從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
。ǘ┦称钒踩芾砣藛T負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛生檔案。
。ㄈ┗加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的.人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
。ㄋ模┦称飞a(chǎn)人員必須每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超期使用健康證明。
人員管理制度10
公司保安人員管理制度
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責:
1、值班時(shí),應著(zhù)制服,手機隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責,為公司樹(shù)立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監督員工標注時(shí)間,如有不標注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報。
4、轉接總機電話(huà),轉接時(shí)做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。
5、上班時(shí)間照看好公司車(chē)位如無(wú)特殊情況,不準許外單位車(chē)輛?吭诒締挝卉(chē)位,辦公樓門(mén)前嚴禁停車(chē)。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺的清潔衛生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì )使用消防器材,牢記所在派出所電話(huà)和報警電話(huà)。
8、公司內如發(fā)生糾紛,應及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員做到站立服務(wù),對來(lái)訪(fǎng)人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(cháng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應主動(dòng)為領(lǐng)導上下車(chē)提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機.監守自盜,當班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內解決不了的問(wèn)題,應及時(shí)向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導請示。嚴禁越級向公司領(lǐng)導匯報違
者將嚴肅處理。
二、門(mén)禁制度:
1、節假日做好帶班領(lǐng)導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開(kāi)時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車(chē)輛保安應負責指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應及時(shí)準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛,來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者,保安應謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點(diǎn)應關(guān)閉辦公樓大門(mén),對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶(hù)沒(méi)關(guān)和長(cháng)明燈現象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門(mén)。保證重要區域的'安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現門(mén)窗沒(méi)關(guān).長(cháng)明燈應及時(shí)與所在部門(mén)聯(lián)系并督促關(guān)門(mén)窗關(guān)燈。如有不配合應及時(shí)記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對樓內巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門(mén)的開(kāi)關(guān)。保證重要區域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對樓外部?jì)炔吭俅窝膊?察看門(mén)窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟,開(kāi)啟后樓梯門(mén)并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災、水災、等災害時(shí)應勇于救護,情節嚴重應迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門(mén)下發(fā)的各種預防警報時(shí),保安人員應時(shí)刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應立即撥打當
地派出所電話(huà)報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄在保安日志上,嚴重事件應保護好現場(chǎng)。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應協(xié)助調解,并及時(shí)報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室,以便安排車(chē)及時(shí)送往醫院治療。
五、工作交接:
1、按時(shí)交接班,詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況。
4、上級規定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉交。
6、所有交接物品、事項,應在當面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
。ㄒ唬、獎勵:
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應福利:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
B、維護公司安全,避免重大損失者。
C、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
。ǘ┛己藘热菁疤幚磙k法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以清退。
A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
B、當班酗酒或睡覺(jué)者。
C、監守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
E、對來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
F、對來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
A、值班時(shí)看小說(shuō)雜志.聽(tīng)收音機。
B、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
C、交接班時(shí),對應交接事項未交接而造成失誤者。
D、不請假外出.無(wú)故脫崗。
E、對員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可,擅自調班者。
G.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。
A、上班時(shí)間不穿制服者。
B、滿(mǎn)口污穢言語(yǔ)者。
C、對來(lái)訪(fǎng)人員未能?chē)栏竦怯,擅自放行者?/p>
D、造成前臺秩序混亂者。
E、不執行本制度者。
F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪(fǎng)人員閑談,更不得在當值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
G、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
人員管理制度11
為了切實(shí)加強學(xué)校安全防范工作,進(jìn)一步加強加強學(xué)校安全工作,切實(shí)保障師生的人身安全,維護學(xué)校正常的教育秩序,防止來(lái)歷不明人員(車(chē)輛)進(jìn)入校內,特制定外來(lái)人員準入登記制度如下:
1、非學(xué)校教職工進(jìn)入學(xué)校,應主動(dòng)向學(xué)校保衛人員出示表明身份的相關(guān)證件。學(xué)校保衛人員應認真查驗進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)人員的相關(guān)證件并登記,經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認允許后方可進(jìn)入;對拒不出示證件或不能證明其身份以及尋訪(fǎng)之人沒(méi)有在學(xué)校的外來(lái)人員,學(xué)校保衛人員有權拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
2、在上課期間,學(xué)生確因特殊情況需出校門(mén)時(shí),必須持有班主任老師簽字同意的課間離?,學(xué)校保衛人員查驗后方可放行并將課間離?ù鏅n備查。
3、學(xué)校教師在開(kāi)展教育教學(xué)工作期間原則上不會(huì )客,確因工作需要會(huì )客的,需由教師本人到門(mén)衛室確認和登記后準予進(jìn)入。
4、學(xué)生家長(cháng)到學(xué)校找老師交流或了解學(xué)生情況時(shí),需由教師本人確認并登記后準予進(jìn)入。尋訪(fǎng)的老師沒(méi)有在學(xué)校的,學(xué)校保衛人員有權拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
5、學(xué)生家長(cháng)要進(jìn)學(xué)校找自己的.孩子或其他學(xué)生,只能在學(xué)校門(mén)房等候,不允許到學(xué)生班級找尋自己的孩子或其他學(xué)生,課間由班主任老師陪同并登記后進(jìn)入,否則不準進(jìn)入校園。
6、對外來(lái)推銷(xiāo)各類(lèi)商品的人員,一律拒絕進(jìn)入校園。
7、學(xué)校保衛人員對進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對可疑物品要進(jìn)行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進(jìn)入校園,確保學(xué)校和師生的人身財產(chǎn)安全。學(xué)校因教學(xué)需要購買(mǎi)的化學(xué)試驗藥品,必須由實(shí)驗保管員帶入并登記。
8、學(xué)校保衛人員對帶出學(xué)校的大宗物品要請示學(xué)校領(lǐng)導同意并查驗登記后方可放行。
9、門(mén)衛人員對來(lái)賓、來(lái)客和來(lái)訪(fǎng)人員的車(chē)輛,應指定停入學(xué)校停車(chē)區域,外來(lái)卡車(chē)一律不得進(jìn)入校園。
10、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間,學(xué)校保衛人員應應關(guān)閉好校門(mén),嚴禁機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校。同時(shí)應注意引導大門(mén)兩邊的車(chē)輛停在指定地點(diǎn),不能堵塞大門(mén)等疏散通道。上級視察工作或確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導同意后,在保衛人員的引導下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
以上規定請予理解支持!
庫爾勒市第三中學(xué)
20xx年3月
人員管理制度12
一、 博物館對藏品負有科學(xué)管理、科學(xué)保護、整理研究、公開(kāi)展出和提供使用(對社會(huì )主要是提供藏品資料、研究成果)的責任。保管工作必須做到:制度健全、帳目清楚、鑒定確切、編目詳明、保管妥善、查用方便。
二、 藏品保管是博物館一項經(jīng)常性的重要業(yè)務(wù)工作,應由館長(cháng)分工負責領(lǐng)導。必須設立專(zhuān)門(mén)保管部門(mén)或配備專(zhuān)職保管人員。保管人員必須實(shí)行崗位責任制,并保持相對穩定。
三、 保管工作人員必須認真學(xué)習馬列主義,刻苦鉆研業(yè)務(wù),忠于職守,廉潔奉公。對于接觸有毒藥品、塵埃的保管工作人員,應按照當地有關(guān)工種享受相應的勞動(dòng)保護福利待遇。
四、 為保證藏品安全,進(jìn)行科學(xué)研究或充分發(fā)揮藏品的作用,文化部文物局可以調撥或借用全國文物系統所屬各博物館的藏品;省、自治區、直轄市文物行政管理部門(mén)可以調撥或借用本行政區域內文物系統所屬各博物館的.藏品,其中一級藏品的調撥、交換,須經(jīng)文化部文物局批準。
人員管理制度13
根據煤礦行業(yè)的特殊情,按照國家相關(guān)的法律、法規以及安全規程要求,必須建立入井人員管理制度。
1、配齊井口檢身人員,隸屬安監科直管。
2、所有的入井人員必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的.正規的培訓,經(jīng)考試合格,辦理用工手續方可入井作業(yè)。
3、入井人員必須熟知國家行業(yè)管理的安全知識和管理規定。
4、入井人員嚴禁攜帶煙火、穿化纖衣服以及嚴禁喝酒入井,并自動(dòng)接受井口檢身。
5、井口檢身人員對入井人員實(shí)行上崗掛牌管理,準確及時(shí)地記錄好進(jìn)出井人員的檢身、人數及進(jìn)出井時(shí)間等情況,嚴禁外來(lái)人員未經(jīng)礦級領(lǐng)導批準私自入井。
6、所有入井人員必須遵守礦的各項規章制度,嚴禁損壞井下的安全設施。
7、入井上班人員按照《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規定,有權拒絕違章指揮。
8、入井人員必須攜帶好安全防護用品并能正確使用。
9、認真履行好工種崗位責任制,服從現場(chǎng)管理。做好并完成當班的安全生產(chǎn)任務(wù)后方能下班,并集體行動(dòng)。
人員管理制度14
1.值班人員應按照值班表的安排準時(shí)到崗,如果有特殊情況需要調整,應提前通知相應的負責人。
2.值班人員應按照規定進(jìn)行交接班,明確工作內容和重點(diǎn)。
3.值班人員在值班期間應保持聯(lián)系,隨時(shí)保持聯(lián)系暢通。
4.值班人員應遵守安全規定,如發(fā)現安全隱患應及時(shí)上報。
5.值班人員應及時(shí)反饋信息,如遇到異常情況應立即報告。
人員管理制度15
1、有接觸食品的生產(chǎn)、檢驗人員個(gè)人的健康證明材料按部門(mén)、班組進(jìn)行分類(lèi)存放,保證每一在冊有接觸食品的生產(chǎn)、檢驗人員有相應的健康證明材料。健康證明材料存放兩年以上的可以銷(xiāo)毀。
2、按部門(mén)或班組建立有接觸食品的'生產(chǎn)、檢驗人員的《員工健康狀況一覽表》,詳細填寫(xiě)員的健康狀況,對患有礙食品衛生的疾病或傷患的員工,還需注意處理措施!秵T工健康狀況一覽表》保存期為兩年,超過(guò)保存期的可以銷(xiāo)毀。
3、非生產(chǎn)檢驗人員或不直接接觸食品的生產(chǎn)、檢驗人員亦按部門(mén)建立好相應的《員工健康狀況一覽表》,健康證明材料可以是防疫站以外的相關(guān)醫療部門(mén)發(fā)放的健康材料。
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