地產(chǎn)人員管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度的使用頻率逐漸增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家整理的地產(chǎn)人員管理制度，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)人員管理制度1
1、按時(shí)上下班,不遲到和早退,冬季早上上班時(shí)間為8:30分,下午下班為5:30分;每遲到或早退一次,每次扣罰20元;
2、認真學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能,沒(méi)有來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)時(shí)知道應該干什么,如果無(wú)客戶(hù)就在辦公室聊天或睡覺(jué)者,每次扣罰20元;
3、每周把所管轄的辦公室進(jìn)行一次大掃除,每天一次小掃除,隨時(shí)保持接待場(chǎng)所干凈整潔,公司將定期進(jìn)行檢查,如有違反每次扣罰20元;
4、每天下班后應關(guān)好辦公室的門(mén)窗,擺放整齊所有辦公桌椅,同時(shí) 所有電源插座(飲水機、電腦、取暖器等電源),::如有違反每次扣罰40元;
5、不得利用公司的電話(huà)撥打私人電話(huà),公司十四樓與十五樓之間如有事情,盡量上下樓通知,盡可能少用電話(huà)聯(lián)絡(luò ),如有違反每次扣罰20元;
6、冬季用電緊張,本著(zhù)節約能源的態(tài)度,盡可少用取暖器烤火,如果需用取暖器烤火也是檔位最低,人離開(kāi)就馬上關(guān)掉,如有違反每次扣罰20元;
7、每次接待客戶(hù),如需給客戶(hù)倒水,每次應是冷熱混合倒半杯,如果裝上了大半杯或滿(mǎn)杯,則每次扣罰30元;
8、各秘書(shū)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)和接待客戶(hù)的過(guò)程應有禮有節,不卑不亢,保持公司要求的專(zhuān)業(yè)水準,如遇客戶(hù)投訴每次扣罰30元;
9、公司的辦公用品應本著(zhù)節約的態(tài)度使用,能重復使用盡量再次利用,公司給每個(gè)辦公室配備的辦公用品,每個(gè)秘書(shū)收應負責保管,如有損壞和丟失,則每個(gè)辦公室秘書(shū)負責;
10、電話(huà)秘書(shū)是公司的第一崗位,獲取第一手信息應及時(shí)與公司的領(lǐng)導保持溝通,工作的`過(guò)程中應全力以赴,全心全意,隨時(shí)為公司提出合理化建議,如知情不報者每次扣罰20元;
11、每月各秘書(shū)應按時(shí)提交一月工作總結于次月一日交鐘燕處,工作總結字數不得低于500字,敷衍寫(xiě)總結或沒(méi)按時(shí)寫(xiě)總結的每次扣罰50元;
12、各秘書(shū)應積極配合坐銷(xiāo)主任溝通相關(guān)客戶(hù)信息,同時(shí)積極配合公司領(lǐng)導安排服務(wù)其它項目的相關(guān)工作,如有抵觸或不配合的則每次扣罰50元;
13、各項目秘書(shū)每周配合各項目銷(xiāo)售主管,積極交換資源于公司內部的其它項目,如不配合資源共享的,每次扣罰50元;
14、各項秘書(shū)每周對做的接待工作作相關(guān)分析,分析表格公司隨后會(huì )及時(shí)提供,未認真填寫(xiě)公司提供的分析表格者,每次扣罰20元;
15、各項目秘書(shū)應做好保密工作,不得對外泄露項目秘密,不得對外泄露公司秘密,如有違反每次扣罰500元;
起實(shí)施,請各后勤人員嚴格遵守并執行好,為創(chuàng )和諧團隊貢獻每一分子的力量。
地產(chǎn)人員管理制度2
第一章總則
第一條為促進(jìn)公司骨干員工的成長(cháng),拓寬員工個(gè)人發(fā)展空間,完善公司人才梯隊建設,為公司的持續、健康發(fā)展提供人才保障,特制定本制度。
第二條公司干部梯隊人員管理遵循'平等、擇優(yōu)'的原則,多渠道、多層次地發(fā)現和培養干部梯隊人才,加強公司干部梯隊建設。
第三條綜合管理部為公司干部梯隊人員管理的歸口部門(mén)。
第二章干部梯隊人員的甄選
第四條公司各級管理者均有責任和義務(wù)關(guān)注并促進(jìn)下屬員工的成長(cháng),并根據下屬員工的能力素質(zhì)、工作表現、工作業(yè)績(jì)以及發(fā)展潛力等實(shí)際情況,推薦本崗位干部梯隊候選人;經(jīng)相應程序審核和審批后,納入公司干部梯隊人才庫,作為公司干部梯隊人員重點(diǎn)培養,并報集團公司人力資源部備案。
第五條干部梯隊人員甄選程序:
1.一年以?xún)葘⒆鳛橹鞴芘囵B對象的,由綜合管理部會(huì )同相關(guān)部門(mén)負責人商議后填寫(xiě)《干部梯隊人員推薦表》,報業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導審核,總經(jīng)理審批。
2.一年以?xún)葘⒆鳛椴块T(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理崗位培養對象的,由綜合管理部會(huì )同業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導商議并填寫(xiě)《干部梯隊人員推薦表》,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報分管我公司的集團公司領(lǐng)導審定。
3.二年以?xún)葘⒆鳛楣究偨?jīng)理助理至副總經(jīng)理崗位培養對象的,由公司總經(jīng)理推薦并填寫(xiě)《干部梯隊人員推薦表》,經(jīng)集團人力資源部審核后,報分管我公司的集團公司領(lǐng)導審定。
4.三年以?xún)葘⒆鳛楣究偨?jīng)理崗位培養對象的,由分管我公司的集團公司領(lǐng)導推薦并填寫(xiě)《干部梯隊人員推薦表》,經(jīng)集團公司分管人力資源的執行總經(jīng)理審核后,并報集團公司總經(jīng)理審定。
第六條干部梯隊人員的甄選應考慮以下因素:認同公司企業(yè)文化,具有良好的群眾基礎,管理或技術(shù)能力突出,在本職崗位有較為豐富的經(jīng)驗積累,勤于思考、勇于創(chuàng )新,業(yè)績(jì)突出,已基本具備更高職級所需的素質(zhì)和潛力。
第七條公司各級管理者應以階段性工作結束、半年及年終績(jì)效考核為節點(diǎn),重點(diǎn)考察骨干員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展潛力,適時(shí)向公司推薦符合條件的干部梯隊人員候選人。綜合管理部每年3月之前完成公司干部梯隊人員的梳理,以及新增干部梯隊人員審核和審批,梳理和更新干部梯隊人員后備人才庫,并報集團人力資源部備案。各管理崗位暫無(wú)干部梯隊合適人選的,在員工招聘時(shí)重點(diǎn)關(guān)注梯隊人員的甄選。
第三章梯隊骨干人員的培養和動(dòng)態(tài)管理
第八條根據干部梯隊人員自身特點(diǎn)和發(fā)展意愿,原則上每年至少組織干部梯隊人員累計不少于3個(gè)月的崗位輪換鍛煉。
第九條崗位輪換鍛煉的`主要形式為:
1.短期內脫離本崗位,暫時(shí)調往與本崗位相近或相關(guān)崗位工作,包括輪換至本部門(mén)其他崗位、其他職能部門(mén)相關(guān)崗位、其他單位與本崗位工作內容相關(guān)的崗位。
2.崗位見(jiàn)習,即在直接上級輔導下,暫時(shí)部分或全部承擔其直接上級的工作職責。
第十條干部梯隊人員崗位輪換期間,一般應由輪崗所在部門(mén)負責人(或直接領(lǐng)導)指導工作,盡可能安排崗位輪換人員承擔具有典型意義的具體工作任務(wù)。
第十一條干部梯隊人員崗位輪換結束時(shí),應提交工作總結,由輪崗部門(mén)負責人填寫(xiě)《干部梯隊人員輪崗鑒定表》,綜合管理部存檔備查。
第十二條每年3月底之前綜合管理部會(huì )同相關(guān)部門(mén)負責人或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導,完成對主管至副總經(jīng)理崗位培養對象的干部梯隊人員的民意測評和評估工作,并出具書(shū)面評估意見(jiàn)。
第十三條每年4月底之前綜合管理部會(huì )同相關(guān)部門(mén)負責人或業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導,結合民意測評和評估結果,完成對主管至副總經(jīng)理崗位培養對象的干部梯隊人員的面談溝通,并建立溝通記錄。
第十四條每年4月底以前完成干部梯隊骨干人員年度分層面動(dòng)態(tài)評估專(zhuān)項報告,其中:
1.作為主管培養對象的,報總經(jīng)理審閱。
2.作為部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理崗位培養對象的,報總經(jīng)理、分管我公司的集團領(lǐng)導審閱。
3.作為總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理崗位培養對象的,報總經(jīng)理、分管我公司的集團領(lǐng)導及集團分管人力資源的執行總經(jīng)理審閱,集團公司人力資源部備案。
第十五條干部梯隊人員動(dòng)態(tài)評估專(zhuān)項報告原則上包括:年度專(zhuān)項培訓情況總結、崗位輪換工作總結、干部梯隊人員異動(dòng)分析、干部梯隊人員培育成果論述及下年度相關(guān)工作改進(jìn)措施、干部梯隊人員民意測評結果及書(shū)面評估意見(jiàn)等。
第十六條公司將根據干部梯隊人員工作表現、崗位輪換鑒定意見(jiàn),按照選優(yōu)汰劣的原則,及時(shí)進(jìn)行調整和補充梯隊骨干人員。遇下列情況之一者,將調整出梯隊骨干人才庫。
1.梯隊骨干人員經(jīng)評估、考察被認為不合格。
2.年度績(jì)效考核成績(jì)不理想。
3.公司認為不再符合作為梯隊骨干人員的其他情況。
第十七條公司各管理崗位人員的選拔和任用原則上將以干部梯隊人員為主,具體參照干部選拔與任用相關(guān)規定執行。
第四章附則
第十八條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
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