培訓人員管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的培訓人員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓人員管理制度1
1.培訓人員必須自覺(jué)遵守安全培訓的`各項規章制度和紀律。
3.培訓人員考核分培訓考試和日�？己藘煞N,兩項成績(jì)必須合格。
4.遵守作息時(shí)間,不遲到,不早退,不曠課,遲到或早退一次罰款30元。
5.端正培訓態(tài)度,遵守課堂紀律,認真聽(tīng)講,努力鉆研本工種專(zhuān)業(yè)知識,完滿(mǎn)完成培訓學(xué)習任務(wù)。
6.培訓人員培訓期間不得請假,特殊情況請假時(shí),必須經(jīng)分管領(lǐng)導同意批準方可。
7.嚴禁在教室內吸煙,嚴禁培訓期間飲酒,違者嚴肅處理。
8.尊敬老師,相互團結,關(guān)心集體,愛(ài)護公物。
9.講究衛生,不隨地吐痰,不亂扔廢物,自覺(jué)維護公共衛生。
10.培訓結束時(shí)將對培訓人員進(jìn)行嚴格的考核,不合格者繼續參加培訓,補訓期間公司停發(fā)工資獎金,費用由培訓人員自己承擔。
培訓人員管理制度2
總則
根據國家經(jīng)貿委第13號令,參照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》,為規范公司內特種作業(yè)人員的安全培訓、考核、復審工作,特制定本制度。
1特種作業(yè)范圍
1.1電工作業(yè)
1.2金屬焊接切割作業(yè)
1.3起重機械(含電梯)作業(yè)
1.4企業(yè)內機動(dòng)車(chē)輛駕駛
2特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件
2.1年滿(mǎn)18周歲到45周歲的員工;
2.2身體健康,無(wú)妨礙從事相關(guān)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
2.3初中以上文化程度,具備相應工種的安全技術(shù)知識,參加國家規定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jì)合格;
2.4符合相應工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其他條件。
3特種作業(yè)的申報與考核
3.1申報“特種作業(yè)操作學(xué)習證”的程序
3.1.1申報單位根據生產(chǎn)工作需要及現有特種設備情況,需配備特種作業(yè)人員,由申報單位提出書(shū)面申請,上報資產(chǎn)運營(yíng)部審核。
3.1.2資產(chǎn)運營(yíng)部初審后,通知申報單位填寫(xiě)“特種作業(yè)人員審批表”。
3.1.3申報特種作業(yè)人員按照“特種作業(yè)人員審批表”上有關(guān)內容逐項認真填寫(xiě)。經(jīng)本單位、人力資源部、衛生處、資產(chǎn)運營(yíng)部審查,合格后加蓋公章,交回資產(chǎn)運營(yíng)部備案、存檔。
3.1.4資產(chǎn)運營(yíng)根據有關(guān)規定填報“北京市特種作業(yè)人員考核申請表”上報上級主管部門(mén)辦理“特種作業(yè)操作學(xué)習證”。
3.1.5“學(xué)習證”下發(fā)后,由特種作業(yè)人員個(gè)人保管,證件自簽發(fā)之日起生效,有效期為二年,超過(guò)時(shí)限“學(xué)習證”自行失效。
3.2特種作業(yè)“學(xué)習證”人員的培訓與考核:
3.2.1特種作業(yè)學(xué)員必須在其監護人嚴格的指導下從事實(shí)際操作,嚴禁單獨上崗操作。
3.2.2特種作業(yè)監護人應認真履行監護人職責(具體規定詳見(jiàn)“特種作業(yè)監護人職責”),對特種作業(yè)學(xué)員實(shí)習期間的培訓負有全面的責任。
3.2.3特種作業(yè)學(xué)員每半年接受一次相關(guān)工種的安全技術(shù)考核,經(jīng)考核合格后,可繼續從事特種作業(yè)學(xué)員的工作。
3.2.4持有學(xué)員證滿(mǎn)十二個(gè)月的人員,所在單位及個(gè)人應向資產(chǎn)運營(yíng)部提出正式參加特種作業(yè)安全操作證的申請。(電工作業(yè)學(xué)員證除外)
3.3特種作業(yè)人員的'培訓與復審
3.3.1資產(chǎn)運營(yíng)部根據年度特種作業(yè)培訓與復審計劃,按期安排相應工種人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓取證與復審工作。
3.3.2特種作業(yè)安全培訓與復審工作,由資產(chǎn)運營(yíng)部負責辦理培訓事宜。(聯(lián)系培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)等)
3.3.3申請特種作業(yè)取證人員,備齊培訓所需的材料,按時(shí)間要求參加相應工種培訓。
3.3.4特種作業(yè)人員經(jīng)過(guò)培訓考核合格后,由上級主管部門(mén)下發(fā)《北京市特種作業(yè)安全操作證》。
3.3.5特種作業(yè)安全操作證的有效期為兩年,凡持有特種作業(yè)安全操作證的人員,每?jì)赡赀M(jìn)行一次安全復審驗證,證件超過(guò)兩年未進(jìn)行復審驗證,證件自行作廢。
3.3.6連續從事特種作業(yè)操作十年以上(含十年),復審驗證每四年進(jìn)行一次。
3.3.7經(jīng)培訓單位考核未合格者,可進(jìn)行一次補考,如補考仍未合格者,發(fā)證部門(mén)則取消其繼續從事特種作業(yè)操作的資格。
4特種作業(yè)人員的培訓與復審費用
4.1辦理特種作業(yè)“學(xué)習證”所需的費用,總公司不予負擔。
4.2特種作業(yè)人員培訓取證與復審驗證所需費用,由特種作業(yè)人員墊付。待通過(guò)考核合格后,資產(chǎn)運營(yíng)部負責統一辦理報銷(xiāo)手續。
4.3特種作業(yè)人員培訓及復審一次未合格者,其補考所發(fā)生的費用由個(gè)人負擔。
4.4補考未合格者所有費用不予報銷(xiāo)。
4.5特種作業(yè)人員的安全操作證由資產(chǎn)運營(yíng)部統一保管。
5特種作業(yè)人員有下列情形之一者,取消特種作業(yè)人員上崗資格:
5.1特種作業(yè)人員調離本公司的;
5.2特種作業(yè)人員因本人原因不再從事特種作業(yè)的;
5.3特種作業(yè)人員因經(jīng)常性違章作業(yè)(三次以上)屢教不改的;
5.4特種作業(yè)人員無(wú)故拒絕參加安全培訓與復審驗證的。
6其他:
6.1持有特種作業(yè)《學(xué)習證》的人員,應按要求進(jìn)行培訓取證,因單位或本人原因,在證件有效期內未進(jìn)行培訓取證的,不得繼續從事特種作業(yè)工作。部門(mén)領(lǐng)導如安排繼續從事特種作業(yè)操作按違章指揮處罰,個(gè)人繼續特種作業(yè)操作的按嚴重違章作業(yè)處罰。
培訓人員管理制度3
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周?chē)O施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱(chēng)為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對煤礦安全生產(chǎn)有著(zhù)舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿(mǎn)18周歲,且不超過(guò)國家法定退休年齡;
2. 身體健康,無(wú)妨礙從事相應工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛(ài)本職工作,有高度的責任心,具備相應工種的安全技術(shù)知識,參加國家規定的安全技術(shù)理論和實(shí)際操作考核并成績(jì)合格;
4. 符合相應工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。
二、上崗前的培訓
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應的、專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調動(dòng)
特種作業(yè)人員原則上不準隨意調整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監科,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可調動(dòng)。
凡任用未經(jīng)培訓、無(wú)證或證件過(guò)期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的責任。
四、特種作業(yè)人員的'考核
1. 職工學(xué)校及用人單位必須加強對特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓、復訓的申報組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時(shí)參加復訓,只有經(jīng)復訓考核合格才能繼續從事本工種作業(yè),不合格者要進(jìn)行復培,經(jīng)復培仍不合格者,調離原工作崗位。
3. 補考不及格者罰款500元。
4. 無(wú)故不參加復訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無(wú)故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時(shí)給予區長(cháng)、書(shū)記、主管培訓的技術(shù)員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓期間要遵守學(xué)校規章制度,加強自身素質(zhì)提高。違反紀律者視情節進(jìn)行處罰。
6. 職工學(xué)校將根據上級有關(guān)文件精神和各單位實(shí)際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓,各區(科)領(lǐng)導給予配合,對拒不配合的區(科)領(lǐng)導,視情節輕重處罰款,并與績(jì)效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執行。
六、本辦法如與上級有關(guān)規定相抵觸,執行上級有關(guān)規定。
培訓人員管理制度4
為了進(jìn)一步提高教育科研檔案管理水平，發(fā)揮科研檔案在教科研工作中的作用，實(shí)現教育科研檔案管理的系統化、規范化、科學(xué)化，特制定本制度。
一.由教科室負責學(xué)校所有省市級課題資料的收集歸檔工作。
二.由各系（部）教學(xué)秘書(shū)負責收集校級課題的'資料收集歸檔工作，結題后將完整資料統一交學(xué)校教科室留存。
三.由各系（部）教學(xué)秘書(shū)每學(xué)期結束前收集登記一次教師的論文發(fā)表、教材編寫(xiě)、教學(xué)技能競賽等情況，材料收集后交教科室統一匯總留存。
四.由教科室負責統計匯總每學(xué)期教師外出進(jìn)修培訓、參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議等情況的匯總歸檔工作。
五.科研檔案管理要運用現代化手段，所有資料在保留原始文本材料的基礎上均將匯總表錄入計算機，分類(lèi)管理。
六.本校各部門(mén)和教師均可查閱和利用教科室保管的檔案，但必須履行登記手續；所有資料一般不得借出檔案室，確因研究或工作需要借出使用，必須經(jīng)教科室主任或校領(lǐng)導批準，并在一周內歸還；外單位需查閱、利用本處檔案，需經(jīng)校領(lǐng)導同意，一般不外借。
七.檔案借閱檔人員必須愛(ài)護檔案資料，利用微機資料庫查閱檔案應規范操作，借閱案卷者不得私拆、損壞、涂改和污染檔案。
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一、培訓宗旨：
向管理要效益、向培訓要人才
通過(guò)短期密集培訓及中長(cháng)期培訓，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現代技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊伍。
二、培訓目標：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò )，成功掌握2—3門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
通過(guò)2—3年造就一批現代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍
三、培訓內容：
1、智能化住宅的設施、設備的管理使用，智能住宅可能出現的管理漏洞；
2、各崗位培訓，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓；
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓；
4、企業(yè)形象及住戶(hù)滿(mǎn)意系統cs培訓；
5、**管理模式培訓；
6、電腦基本操作技能培訓；
7、法律、法規、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓。
四、培訓方式：
集中密度的短期與中長(cháng)期培訓相結合，自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結合，知識結構原理培訓與具體實(shí)踐操作相結合。
五、培訓機構建立、監督、獎罰辦法及培訓經(jīng)費
培訓由公司領(lǐng)導專(zhuān)職負責，專(zhuān)設培訓部、層級落實(shí)，統籌安排。
入住前期培訓：每日培訓、周末考評
入住后期培訓：每周培訓，月月考核
管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績(jì)的.重要考核依據之一，嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調換崗位甚至辭退。
在所有培訓的管理人員中，實(shí)行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過(guò)培訓，提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓經(jīng)費：聘請老師、場(chǎng)租、書(shū)籍等費用，原則上由管理服務(wù)費中提取，根據實(shí)際情況可由被培訓人員補充部分不足經(jīng)費。
培訓人員管理制度6
公司員工培訓管理制度：管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng )新和開(kāi)拓的思想觀(guān)念，為此應做到以下兩點(diǎn)。
�。�1）從舊觀(guān)念的羈絆中解脫出來(lái)，勇于創(chuàng )新。
�。�2）解除過(guò)去經(jīng)驗的束縛，接受新思想、新觀(guān)念，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
�。�1）引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
�。�2）掌握新的生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。
�。�3）努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養自身素質(zhì)，要重點(diǎn)做好以下幾方面。
�。�1）身為高層管理者的責任心、使命感。
�。�2）獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。
�。�3）嚴謹的生活態(tài)度。
�。�4）誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。
�。�5）熱忱服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的，培養創(chuàng )造利潤的思想觀(guān)念。
第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究，以推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)效益的提高。
第六條營(yíng)銷(xiāo)研究的基本步驟。
�。�1）確定研究主題，決定研究的目標。
�。�2）決定所需要資料及資料來(lái)源。
�。�3）選擇調查樣本。
�。�4）實(shí)地搜集資料。
�。�5）整理、分析所收集的資料。
�。�6）進(jìn)行總結并寫(xiě)出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進(jìn)行教育培訓的基本目標。
�。�1）明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針。
�。�2）培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
�。�3）使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
�。�1）是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會(huì )。
�。�2）是否適當地分派了工作，使下屬有公平感。
�。�3）所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
�。�4）是否信守向下屬許下的諾言。
�。�5）是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導時(shí)，做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
�。�1）具有相關(guān)工作的知識。
�。�2）掌握本公司的管理方法。
�。�3）熟練掌握教育培訓技術(shù)。
�。�4）努力培養作為領(lǐng)導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
�。�1）計劃能力。
�、倜鞔_工作的目的和方針。
�、谡莆沼嘘P(guān)事實(shí)。
�、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調查。
�、軘M定實(shí)施方案。
�。�2）組織能力。
�、俜治鼍唧w的工作目標和方針。
�、诜治霾Q策職務(wù)內容。
�、墼O置機構，制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
�。�3）控制能力。
�、僦朴唸绦械目陀^(guān)標準和規范。
�、趪栏駥�(shí)施標準，及時(shí)向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
�。�1）口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
�、诿鞔_指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
�、郾ＷC對下屬傳達的明確性。
�、苤赋鰧�(shí)行時(shí)應注意之處，并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂�(wèn)。
�。�2）書(shū)面指示。
�、倜鞔_目標，逐條列舉要點(diǎn)。
�、谔崆爸甘緫⒁獾膯�(wèn)題。
�、郾匾獣r(shí)，以口頭命令補充。
�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮�。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
�。�1）整理指示內容。
�。�2）嚴格遵循貫徹程序。
�。�3）確認下屬已徹底理解指示。
�。�4）使下屬樂(lè )于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
�。�1）善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助。
�。�2）樂(lè )于接受批評、建議。
�。�3）彼此交換信息、情報，不越權行事。
�。�4）對上級與下屬的關(guān)系處理，應以工作效果為原則，不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。
�。�1）選擇適當的場(chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松。
�。�2）涉及私人問(wèn)題時(shí)，確保為下屬保密，使其減少顧慮。
�。�3）留心傾聽(tīng)，適當詢(xún)問(wèn)，使下屬無(wú)所不談。
�。�4）應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意的事項。
�。�1）認識到人是有差異的，尊重下屬的人格。
�。�2）把握工作人員的共同心理和需要。
�。�3）公平對待下屬，不偏不倚。
�。�4）培養下屬的工作積極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且保留他們的正確意見(jiàn)。
�。�5）妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意的事項。
�。�1）根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用。
�。�2）給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強工作的積極性。
�。�3）有效地實(shí)施培訓，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意的事項。
�。�1）不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
�。�2）不以個(gè)人偏好衡量別人。
�。�3）冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。
�。�4）利用日常的接觸、面談、調查，多方面了解下屬，嚴守下屬的秘密，公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
�。�1）適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊，即使是細微行為也不要忽視，同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
�。�2）授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
�。�3）鼓勵下
屬提出自己的見(jiàn)解，并誠心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
�。�4）鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養其創(chuàng )造性。
�。�5）使下屬充分認識到所從事工作的重要性，使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意的事項。
�。�1）要選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)。
�。�2）在適當的`場(chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。
�。�3）適可而止，不可無(wú)端地諷刺、一味指責。
�。�4）不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)。
�。�5）寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意的事項。
�。�1）考察后備人選的判斷力。
�。�2）考察后備人選的獨立行動(dòng)能力。
�。�3）培養后備人選的協(xié)調、溝通能力。
�。�4）培養后備人選的分析能力。
�。�5）提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關(guān)系。
�。�1）和上級的關(guān)系――輔助上級。
�。�2）和下級的關(guān)系――指揮、監督下屬。
�。�3）橫向關(guān)系――與各部門(mén)同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任。
�。�1）按預定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
�。�2）保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�3）降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。
�。�1）向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作。
�。�2）培訓下屬，使其有晉升機會(huì )。
�。�3）培訓后補人員。
�。�4）其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意以下幾個(gè)方面。
�。�1）對下關(guān)系：進(jìn)行家庭調查，舉行聚會(huì )、郊游，為下屬排憂(yōu)解難。
�。�2）對上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級要求，報告自己的建議和看法。
�。�3）橫向關(guān)系：與其他部門(mén)的同事通力合作。
�。�4）積極開(kāi)展對外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力。
�。�1）領(lǐng)導能力，管理能力。
�。�2）組織協(xié)調能力。
�。�3）豐富的想象力、敏銳的觀(guān)察力。
�。�4）豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類(lèi)。
�。�1）后備管理人員教育培訓。
�。�2）培訓發(fā)展計劃。
�。�3）再培訓計劃。
�。�4）調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓時(shí)應注意的事項。
�。�1）出勤率。
�。�2）員工的工作積極性。
�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。�4）原材料的節約情況。
�。�5）加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進(jìn)行必要的教育培訓。
培訓人員管理制度7
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓及健康管理
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無(wú)健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規定的人員將嚴肅處理，并送衛生監督部門(mén)按相關(guān)法律法規處理。
4、對于實(shí)習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門(mén)經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現員工健康有異常時(shí)應加大頻次及檢查力度。
6、養成良好的個(gè)人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的`其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時(shí)進(jìn)行自我醫學(xué)觀(guān)察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
培訓人員管理制度8
第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓思想，應做到：
1、不斷開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新；
2、勇于接受新事物、新思想、新觀(guān)念，能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng )新意識：
1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng )新；
2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā)；
3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)；
4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。
第三條公司高層管理人員應著(zhù)重培養的優(yōu)良品質(zhì)：
1、愛(ài)心、責任心、使命感；
2、獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度；
3、謙虛謹慎的生活態(tài)度；
4、誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針；
5、服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。
第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究，根據市場(chǎng)新的變化不斷調整經(jīng)營(yíng)策略，及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。
第六條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究，并根據市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷(xiāo)基本策略：
1、確定研究主題，決定研究的目標；
2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調查，并對市場(chǎng)調查結果進(jìn)行認真的分析研究；
3、對競爭對手進(jìn)行認真的分析調查；
4、根據市場(chǎng)變化情況，確定營(yíng)銷(xiāo)策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：
1、明確公司的基本戰略目標和基本經(jīng)營(yíng)方針；
2、培訓相應的管理和領(lǐng)導能力；
3、培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持：
1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng )造合理的空間；
2、合理安排，使下屬有公平感；
3、真誠守信；
4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導時(shí)要善于思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件：
1、具備相關(guān)工作的知識技能；
2、熟練掌握本公司的管理方法；
3、熟練掌握教育培訓技巧；
4、努力培養作為領(lǐng)導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力：
1、計劃能力
�。�1）明確工作的目的和方針；
�。�2）掌握相關(guān)事實(shí)；
�。�3）以科學(xué)規范的方式從事調查；
�。�4）擬定實(shí)葬方案。
2、組織能為
�。�1）分析具體的工作目標和方針；
�。�2）分析并決定職務(wù)內容；
�。�3）設置機構，制訂組織圖表；
�。�4）選任下屬人員。
3、控制能力
�。�1）執行制訂的客觀(guān)標準和規范；
�。�2）嚴格實(shí)施標準，及時(shí)向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法：
1、口頭指示
�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；
�。�2）確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等；
�。�3）保證傳達明確性；
�。�4）明確注意事項；
�。�5）回答問(wèn)題有耐心。
2、書(shū)面指示
�。�1）明確標明目標，逐條例舉；
�。�2）明確要注意的問(wèn)題；
�。�3）必要時(shí)用口頭命令補充；
�。�4）檢查命令的執行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的`要求：
1、整理指示相關(guān)內容；
2、嚴格遵循貫徹程序；
3、確認下屬已徹底理解指示；
4、使下屬樂(lè )于接受指示，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：
1、樂(lè )于接受批評和建議；
2、善于合作；
3、不越權行事；
4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下：
1、選擇適當的場(chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密；
3、留心傾聽(tīng)，適當詢(xún)問(wèn)，使下屬無(wú)所不談；
4、應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意：
1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；
2、把握工作人員的共同心理和需要；
3、公平對待下屬，不偏不倚；
4、培養下屬的工作稱(chēng)極性，重視他們的意見(jiàn)和建議，并且對他們正確的意見(jiàn)保留；
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意：
1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；
2、給下屬以適當的鼓勵，使其在工作中具有成就感，形成良好的開(kāi)端，增強工作的積極性；
3、有效地實(shí)施訓練，增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意：
1、不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
2、不以個(gè)人偏好衡量別人。
3、冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。
4、利用日常的接觸、面談、調查，多從側面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意：
1、適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊，即使是細微行為也不要忽視；同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
2、授予下屬權責后，不要做不必要的干涉，同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵下屬提出自己的見(jiàn)解，并誠心接受，尊重下屬的意見(jiàn)。
4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養其創(chuàng )造性。
5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽(yù)心。
第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意：
1、要選擇合適的時(shí)間，要冷靜，避免沖動(dòng)；
2、在適當的場(chǎng)所，最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下；
3、適可而止，不可無(wú)端地諷刺，一味指責；
4、不要拐彎抹角，要舉出事實(shí)；
5、寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意：
1、考察后備人選的判斷力；
2、考察后備人選的獨立行動(dòng)能力；
3、培養后備雄的協(xié)調、溝通勤，
4、培養后備人選的分析能力；
5、提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實(shí)際工作的最基層管理者，他們與公司內部各級的關(guān)系是：
1、和上級的關(guān)系—輔助上級；
2、和下級的關(guān)系—指揮監督下屬；
3、橫向關(guān)系—與各部門(mén)同事互助協(xié)作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有：
1、按預定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；
2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；
3、降低生產(chǎn)成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：
1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作；
2、培訓下屬使其有晉升機會(huì )；
3、培訓后補人員；
4、其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意：
1、對下關(guān)系：進(jìn)行家庭調查；舉行聚會(huì )、郊游；為下屬排憂(yōu)解難。
2、對上關(guān)系：反映員工意見(jiàn)，聽(tīng)取上級要求，報告自己的建議和看法。
3、橫向關(guān)系：與其他部門(mén)的同事通力合作。
4、積極開(kāi)展對外活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：
1、領(lǐng)導能力及管理能力；
2、組織協(xié)調能力；
3、豐富的想象能力，敏銳的觀(guān)察力；
4、豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類(lèi)：
1、后備管理人員教育培訓；
2、培訓發(fā)展計劃；
3、再培訓計劃；
4、調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意：
1、出勤率；
2、員工的工作積極性；
3、產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、原材料的節約情況；
5、加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力，并且進(jìn)行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執行。
培訓人員管理制度9
1.培訓班按組班方式編制。
2.培訓人員應遵守上課時(shí)間,不遲到、不早退、不中途脫課,否則按有關(guān)規定處理。
3.遵守課堂紀律、不交頭接耳,認真聽(tīng)講,做好筆記。
4.尊敬師長(cháng)、團結同學(xué)、對人有禮貌,嚴禁在教室內抽煙,嚴禁酒后上課。
5.保持教室整潔、不亂丟、不亂吐、亂畫(huà)。
6.全體學(xué)生都要愛(ài)護公物,如有損壞照價(jià)賠償。
培訓人員管理制度10
1、凡從事食品經(jīng)營(yíng)工作的人員必須經(jīng)崗前衛生知識培訓合格，持有效健康證明方可上崗，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛生和有關(guān)衛生法律、法規、業(yè)務(wù)技能的培訓并建立從業(yè)人員健康檔案。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染�。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛生的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的'工作。
3、上崗時(shí)必須穿戴統一整潔的淡色工作服，不能佩帶首飾、假發(fā)、假睫毛、假指甲、戒指，噴灑香水、化妝、涂抹指甲油；離開(kāi)工作崗位時(shí)，要換下工作服，不得將工作服穿離工作崗；工作服及工作帽應經(jīng)常換洗...
培訓人員管理制度11
從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度
一、食品生產(chǎn)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,不得超期使用健康證明。
二、新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習工、實(shí)習學(xué)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓。
三、食品衛生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛生檔案,督促“五病”人員調離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監督管理。
四、凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng).
五、當觀(guān)察到以下癥狀時(shí),應規定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施。腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
六、食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須、長(cháng)指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的`事情。
七、對食品從業(yè)人員實(shí)行德、能、勤、紀綜合考核,具優(yōu)者給予表?yè)P或獎勵:對綜合考核成績(jì)欠佳者進(jìn)行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規定依法解除勞動(dòng)合同。
八、定期對從業(yè)人員進(jìn)行食品安全和健康管理培訓,并做好培訓記錄。
從業(yè)人員培訓管理制度
1、從業(yè)人員應按《中華人民共和國食品安全法》的規定,
每年至少進(jìn)行一次健康檢查,必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員,應經(jīng)健康檢查,取得健康合格證明后方
可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動(dòng)性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。
2、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排
除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
3、應建立從業(yè)人員健康檔案。
xxxx小吃店
培訓人員管理制度12
一、科室員工培訓，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習醫院和科室規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
二、員工培訓要按計劃、分階段，按不同的崗位需要進(jìn)行培訓，要結合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
三、培訓內容：
1．員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2．管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解醫院和科室的有關(guān)政策和法規，提高自我管理能力、決策能力。
3．專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，了解醫院和科室的有關(guān)政策和制度等，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。
4．科室管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。
5．科室工作人員須學(xué)習醫院和科室的'各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉患者心理，學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6．科室的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓。
四、培訓方法：
1．科室管理者和首席技術(shù)顧問(wèn)講課，系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2．本科室的業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3．定期組織員工到優(yōu)秀的門(mén)診參觀(guān)學(xué)習，實(shí)地觀(guān)摩。
培訓人員管理制度13
一、職業(yè)操守
1.公司內部有職位干部或主管要以職位稱(chēng)呼。
2.應使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門(mén)不得關(guān)閉，不得在辦公室內吃零食，不得在工作時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
4.辦公室內不得大聲喧嘩。
5.辦公室內應保持整潔，下班離去應放好桌椅并清理干凈桌面，并關(guān)好門(mén)窗及電器。
6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛生。7.不得在辦公區域內吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意使用各部門(mén)領(lǐng)導電腦。9.嚴禁工作期間擅離職守。
10.嚴禁對同事惡意攻擊，嚴禁造謠生事、打架斗毆、聚眾賭博。（有以上行為著(zhù)，經(jīng)勸解無(wú)效，送交公安部門(mén)處理）
二、接待規范：
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理。
2.如果相關(guān)人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)。
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至學(xué)校門(mén)口。
5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的、確切的`相關(guān)資料。如不知詳情，應請具體人員予以解答。
三、電話(huà)禮儀：
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話(huà)后需親切地使用“您好，銀望私塾”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將電話(huà)轉給主管。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙筆，如對方所詢(xún)之人不在，需詳細地記錄下對方的姓名，電話(huà)及來(lái)意，并給予轉達。
培訓人員管理制度14
1.培訓班按組班方式編制。
2.培訓人員應遵守上課時(shí)間,不遲到、不早退、不中途脫課,否則按有關(guān)規定處理。
3.遵守課堂紀律、不交頭接耳,認真聽(tīng)講,做好筆記。
4.尊敬師長(cháng)、團結同學(xué)、對人有禮貌,嚴禁在教室內抽煙,嚴禁酒后上課。
5.保持教室整潔、不亂丟、不亂吐、亂畫(huà)。
6.全體學(xué)生都要愛(ài)護公物,如有損壞照價(jià)賠償。
培訓人員管理制度15
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度
一、崗前培訓：
公司對于一個(gè)剛入職的新員工都會(huì )進(jìn)行崗前基本技能培訓，培訓合格后方能上崗，首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育，樹(shù)立'顧客至上'的意識，增強員工的承擔能力和信心。
1、培訓內容包括：
a、技能培訓：包括現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會(huì )操作各種機器（如：多功能洗地機、吸塵機等）以及各種材料的保養方法。
b、道德培訓：包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓：①現場(chǎng)講解與示范。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。
二、在崗培訓：
對于有一定工作經(jīng)驗，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實(shí)踐相結合的方法，使受訓員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實(shí)際工作。通過(guò)培訓創(chuàng )造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心，使工作更出色，同時(shí)實(shí)行互相調動(dòng)的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等）以適應不同類(lèi)型工作的需要，來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
培訓內容包括：
1、物料的使用控制。
2、常見(jiàn)的各項專(zhuān)業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養規則。
三、管理人員培訓：
由于市場(chǎng)競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識的貫穿、強化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的'人員將更好地適應公司的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，高標準的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。
1、培訓內容包括：
�、賳T工的培訓和鞏固。
�、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
�、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚�。
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